الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
يقوم قائد فريق العلاقات العمالية بالإشراف على الفريق في حل قضايا الموظفين، والتواصل مع قسم الموارد البشرية، ورضا الموظفين وغيرها من المبادرات المرتبطة بالموارد البشرية. يؤدي وظائف إدارية في سياسات شؤون العاملين المختلفة التي تؤثر على الأفراد في العمل مثل ظروف العمل، إدارة الأداء، المساواة في الفرص، وإدارة الغياب وإجراءات التظلم لضمان خدمة فعالة وتشجيع علاقات صناعية متناغمة في المنظمة.
المسؤوليات الوظيفية 1
الإشراف على الفريق في معالجة وتتبع وتسجيل الانفصال مثل الاستقالة، الفصل في ظروف مختلفة كما يوصى به مدير عمليات العمالة.
دعم الفريق في ترتيب التذاكر وتراخيص الخروج من المكتب الرئيسي/الجوازات والتنسيق مع المخيمات، PMV لإعادة ترحيل العمال المنفصلين.
ضمان الإعداد الفوري لمستندات الانفصال مثل الاستقالة، والفصل لأسباب مختلفة، وفق تعليمات مدير العمليات.
معالجة وتتبع وتسجيل أنواع الإجازات المختلفة (الإجازة السنوية، غير مدفوعة، الطوارئ والمرضية) للموظفين والعمال بما في ذلك تذاكرهم وتراخيص الخروج من المكتب الرئيسي وتنفيذ ذلك من خلال المخيمات.
إعداد استئناف عمل العامل المتعلق بالإجازة السنوية، إجازة الطوارئ، الإجازة المرضية وترتيب جميع الموقعات وتقديم المعلومات لعمال إدخال البيانات لتحديث النظام.
التأكد من قسم التوظيف بخصوص الوافدين الجدد، وتسجيلهم الفعلي والدقيق والإبلاغ عن ذلك ضمن أقسام مثل الموارد البشرية، العمليات، المخيمات وPMV.
معالجة متطلبات التأشيرة مثل فحص فصيلة الدم، الفحص الطبي وبصمات الأصابع بالتنسيق مع المكتب الرئيسي والمخيمات.
تحديث الجدول الأساسي لسجلات القسم بمعلومات القوى العاملة النشطة، الإجازات، الانفصالات والبيانات الإضافية المطلوبة يوميًا وتوزيعها بين الزملاء للعمل الروتيني.
المتابعة مع أقسام الموارد البشرية والرواتب بخصوص قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين.
استلام عقود العمل لتوقيع الموظف وإرسالها إلى الموارد البشرية.
معالجة تجديد RP العامل، جواز السفر وقضايا أخرى ذات صلة.
التنسيق مع قسم الموارد البشرية (المكتب الرئيسي) للقضايا العاجلة مثل تعهد جواز السفر، تجديد RP وتجديد الرعاية الصحية.
إعداد مستندات السداد مثل المصاريف الطبية المتعلقة بحوادث الموقع.
دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة والمساهمة في تقارير الحوادث وحلولها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام IMS
المسؤوليات الوظيفية 2
مسؤوليات إضافية 3
المعرفة والمهارات الوظيفية
امتلاك معرفة متقدمة بقوانين العمل واللوائح والاتفاقيات الجماعية المتعلقة بالنقابة للعمل بشكل فعال على مسائل العلاقات العمالية المعقدة.
مهارات تفاوض وحل نزاعات قوية ضرورية لإدارة النزاعات العمالية والتظلمات والتفاوض على العقود مع النقابات أو ممثلي الموظفين.
الكفاءة في التواصل والمهارات الشخصية تتيح التواصل الفعال مع الموظفين وممثلي النقابات والإدارة لبناء الاتفاق والتوصل إلى حل للنزاعات.
الخبرة في إجراء التحقيقات، وتوسط النزاعات، وتفسير عقود العمل تعزز القدرة على معالجة تظلمات الموظفين وضمان الامتثال لاتفاقيات العمل.
مهارات القيادة والتخطيط الاستراتيجي ضرورية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العمالية التي تعزز العلاقات الإيجابية للموظفين وتدعم أهداف المنظمة.
معرفة ERP ويفضل مهارات SAP كمتطلب للنجاح في هذا الدور.
خبرة العمل
حد أدنى 8 سنوات خبرة عملية، 5 سنوات خبرة ذات صلة، 2 سنة GCC ميزة إضافية
الكفاءات
المرونة
الإلمام بالذكاء الاصطناعي
القدرة على التحمل
الجودة
القيادة
علاقات العاملين العمالية L3
إجراءات التظلم L3
الامتثال العمالي L3
عقود العمل L3
SAP ERP الموارد البشرية L3
التعليم
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال
Job description
Job Summary
The Labor Relations Team Leader is responsible to supervise the team on the resolution of employee issues, HR communication, staff satisfaction and other related HR initiatives. Performs administrative functions in various personnel policies that affect people at work such as work conditions, performance management, equal opportunities, and absence management and grievance procedures to ensure effective service and encourage harmonious industrial relations in the organization.
Job Responsibilities 1
Supervise the team in processing, tracking and recording of separation like, Resignation, Termination in various conditions as advised by Labor Operations Manager.
Support the team in arranging tickets and exit permits from Head Office/Immigration and coordinating with Camps, PMV for deportation of separated workers.
Ensure prompt preparation of separation documents like resignation, termination for various reason, as per instruction by Operations Manager.
Process, tracks and records various types of leaves (Annual, Unpaid, Emergency and Sick Leaves) of Staff and Labors including their tickets and exit permits from Head Office and implement through Camps.
Prepares Worker’s duty resumption related to Annual Leave, Emergency Leave, Sick Leave and arranging all the signatory and information provide to Data Entry Operators for updating the system.
Confirms through Recruitment Department regarding New Arrivals, actual and accurate recording and reporting the same within Departments like, HR, Operations, Camps and PMV.
Processes visa requirement like, Blood Group Test, Medical and Fingerprints in coordination with Head Office and Camps.
Updates master sheet for department records with information of Active Manpower, Leave, Separation and other additional required data on daily basis and distributing among colleagues for routine work.
Follow up with HR and Payroll Departments regarding Staff related HR issues.
Receives Employment Contracts for Employee’s Signature and dispatching to HR.
Process renewal of Worker’s RP, Passport and other related issues.
Coordinates with HR Department (Head Office) for urgent issues like passport undertaking, RP renewal and healthcare Renewal.
Prepares reimbursement documents like medical expense related to site accident cases.
Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies
Job Responsibilities 2
Additional Responsibilities 3
Job Knowledge & Skills
Possess advanced knowledge of labor laws, regulations, and collective bargaining agreements to effectively navigate complex labor relations issues.
Strong negotiation and conflict resolution skills are essential for managing labor disputes, grievances, and contract negotiations with unions or employee representatives.
Proficiency in communication and interpersonal skills enables effective communication with employees, union representatives, and management to build consensus and resolve conflicts.
Experience in conducting investigations, mediating disputes, and interpreting labor contracts enhances the ability to address employee grievances and ensure compliance with labor agreements.
Leadership and strategic planning skills are vital for developing and implementing labor relations strategies that promote positive employee relations and support organizational goals.
ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.
Job Experience
Minimum 8 year(s) working experience, 5 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus
Competencies
Agility
AI Fluency
Resilience
Quality
Leadership
Labor Employee Relations L3
Grievance Procedures L3
Labor Compliance L3
Labor Contracts L3
SAP ERP Human Resources L3
Education
Bachelor's Degree in Human Resource or Business Administration