المسؤوليات: قيادة أداء العمليات الإجمالية والأنشطة التجارية للشركة في العراق، مع ضمان التوافق مع الأهداف الإقليمية والمؤسسية. تحمل المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي، وتقديم الخدمات، والربحية، ونمو الأعمال. قيادة وتطوير الإدارة والفرق التشغيلية في العراق عبر العمليات الميدانية، والصيانة، والمشاريع، واللوجستيات، والشؤون التجارية، والوظائف المساندة. الإشراف على الخدمات المدارة للبنية التحتية للاتصالات واسعة النطاق، مع التركيز على المواقع والأبراج وأنظمة الطاقة والبنية التحتية السلبية، وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والالتزامات التعاقدية، والجودة، وتوافر المواقع بشكل مستمر. إدارة وتحسين البنية التحتية المتعلقة بأبراج الاتصالات والمواقع والمحطات والمظلات/الغرف الجاهزة والمولدات والبطاريات والمقومات وأنظمة الطاقة الهجينة والأنظمة الكهربائية وغيرها من البنى التحتية السلبية. الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية والتحديث والنشر وتحسين البنية التحتية للاتصالات في جميع أنحاء البلاد. إدارة مشاريع نشر المواقع واسعة النطاق ومشاريع البنية التحتية الجاهزة (تسليم مفتاح)، بدءًا من التخطيط والنشر وحتى الإتمام والتسليم. ضمان الإدارة الفعالة للأعمال المدنية والكهربائية والميكانيكية والطاقة والوقود وأعمال البنية التحتية الأخرى المتعلقة بمواقع الاتصالات. قيادة الفرق الميدانية المنتشرة جغرافياً، والمقاولين من الباطن، والموردين، والشركاء التشغيليين، مع ضمان التخطيط المناسب للقوى العاملة والتغطية التشغيلية. الحفاظ على علاقات قوية مع مشغلي الاتصالات، وشركات الأبراج، وشركاء البنية التحتية، والموردين، والعملاء الاستراتيجيين، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للحسابات الرئيسية والتصعيدات. مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، وجودة الخدمة، وأداء المشاريع، واستغلال القوى العاملة، والتكاليف، وربحية العمليات في البلاد، ودفع التحسين التشغيلي المستمر. الإشراف على إعداد الميزانية، والتنبؤ المالي، وضبط التكاليف، وأداء الأرباح والخسائر (P&L)، والمشتريات، والأداء التجاري. دعم تطوير الأعمال والنمو الاستراتيجي لمشاريع البنية التحتية ومحفظة الخدمات المدارة للشركة في العراق. إنشاء هياكل فعالة للتقارير والحوكمة وإدارة الأداء في جميع عمليات الشركة داخل البلاد. ضمان الالتزام باللوائح المحلية، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والالتزامات التعاقدية، وسياسات الشركة، مع إدارة المخاطر التشغيلية واستمرارية الأعمال. تمثيل الشركة في الاجتماعات رفيعة المستوى مع العملاء والشركاء والجهات الحكومية والأطراف المعنية الرئيسية الأخرى. العمل عن كثب مع الإدارة الإقليمية وإدارة المقر الرئيسي بشأن التطوير الاستراتيجي لأعمال الشركة في العراق.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
المؤهلات: خبرة مهنية لا تقل عن 15 عاماً، مع خبرة كبيرة في صناعة البنية التحتية للاتصالات. خبرة مثبتة في الإدارة العليا، وإدارة العمليات على مستوى الدولة، وعمليات البنية التحتية، وتشغيل وصيانة الاتصالات (O&M)، والخدمات المدارة، أو إدارة مشاريع البنية التحتية للاتصالات. خبرة عملية قوية في البنية التحتية السلبية للاتصالات وطاقة المواقع، بما في ذلك الأبراج، والمواقع/المحطات، والمظلات، والمولدات، والبطاريات، والمقومات، وأنظمة الطاقة الهجينة، والبنية التحتية الكهربائية. خبرة في إدارة صيانة البنية التحتية للاتصالات واسعة النطاق، والتشغيل والصيانة، وعمليات الخدمات المدارة، خاصة عبر المواقع والأبراج وأنظمة الطاقة والبنية التحتية السلبية. خبرة في الإشراف على الأعمال المدنية والكهربائية والميكانيكية والبنية التحتية المتعلقة بمواقع الاتصالات. خبرة مثبتة في إدارة الفرق الكبيرة، والعمليات الميدانية المنتشرة جغرافياً، والمقاولين من الباطن، والموردين. يُفضل بقوة وجود خبرة في إدارة محفظة كبيرة من مواقع الاتصالات أو أصول البنية التحتية. خبرة قوية في التعامل مع العملاء من مشغلي الاتصالات، أو شركات الأبراج، أو عملاء البنية التحتية الكبار. فهم تجاري قوي، يشمل إدارة الأرباح والخسائر، وإعداد الميزانية، وضبط التكاليف، وإدارة العقود، والمشتريات، وإدارة المقاولين من الباطن. قدرة مثبتة على قيادة العمليات المعقدة على مستوى الدولة ودفع الأداء التشغيلي والتجاري. مهارات قوية في القيادة، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات. المقر في بغداد، العراق، أو الاستعداد للانتقال إلى بغداد على أساس دوام كامل. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.
Responsibilities Lead the company's overall operations and business activities in Iraq, ensuring alignment with regional and corporate objectives. Take overall responsibility for operational performance, service delivery, profitability, and business growth. Lead and develop the Iraq management and operational teams across field operations, maintenance, projects, logistics, commercial, and support functions. Oversee large-scale telecom infrastructure managed services, with a focus on sites, towers, power systems, and passive infrastructure, ensuring KPIs, SLAs, contractual obligations, quality, and site availability are consistently achieved. Manage and optimize infrastructure related to telecom towers, sites, stations, shelters, generators, batteries, rectifiers, hybrid power systems, electrical systems, and other passive infrastructure. Oversee preventive and corrective maintenance, modernization, deployment, and optimization of telecom infrastructure across the country. Manage large-scale site rollout and turnkey infrastructure projects, from planning and deployment through completion and handover. Ensure effective management of civil, electrical, mechanical, power, fuel, and other infrastructure works related to telecom sites. Lead geographically dispersed field teams, subcontractors, suppliers, and operational partners, ensuring appropriate workforce planning and operational coverage. Maintain strong relationships with telecom operators, tower companies, infrastructure partners, suppliers, and strategic customers, acting as the senior point of contact for key accounts and escalations. Monitor operational KPIs, service quality, project performance, manpower utilization, costs, and country profitability, driving continuous operational improvement. Oversee budgeting, forecasting, cost control, P&L performance, procurement, and commercial performance. Support business development and strategic growth of the company's infrastructure and managed services portfolio in Iraq. Establish effective reporting, governance, and performance-management structures across the country operation. Ensure compliance with local regulations, HSE requirements, contractual obligations, and company policies, while managing operational risks and business continuity. Represent the company in senior-level meetings with customers, partners, government entities, and other key stakeholders. Work closely with regional and headquarters management on the strategic development of the Iraq business.
Desired Candidate Profile
Qualifications 15+ years of professional experience, with significant experience in the telecommunications infrastructure industry. Proven experience in senior management, country management, infrastructure operations, telecom O&M, managed services, or telecom infrastructure project management. Strong hands-on experience with passive telecom infrastructure and site power, including towers, sites/stations, shelters, generators, batteries, rectifiers, hybrid power systems, and electrical infrastructure. Experience managing large-scale telecom infrastructure maintenance, O&M, and managed services operations, particularly across sites, towers, power systems, and passive infrastructure. Experience overseeing civil, electrical, mechanical, and infrastructure works related to telecom sites. Proven experience managing large teams, geographically dispersed field operations, subcontractors, and suppliers. Experience managing a large portfolio of telecom sites or infrastructure assets is highly preferred. Strong customer-facing experience with telecom operators, tower companies, or major infrastructure clients. Strong commercial understanding, including P&L management, budgeting, cost control, contract management, procurement, and subcontractor management. Proven ability to lead complex country-wide operations and drive operational and commercial performance. Strong leadership, negotiation, stakeholder-management, and problem-solving skills. Based in Baghdad, Iraq, or willing to relocate to Baghdad on a full-time basis. Fluency in English and Arabic is required.