مطلوب ممثل خدمة العملاء

SHALLWEWORK

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة

  • خلق فرص المبيعات

  • تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا

  • بناء علاقات مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي

  • تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة

  • تلبية أهداف مبيعات فريق خدمة العملاء وحصص إدارة المكالمات

  • معالجة شكاوى العملاء ، وتوفير الحلول والبدائل المناسبة بمرور الوقت

  • متابعة تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات

  • متابعة إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات

  • استخدام الطريقة الإضافية للتفاعل مع العملاء


تاريخ النشر: ٢١ مايو ٢٠٢٠
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: ٢١ مايو ٢٠٢٠
الناشر: Tanqeeb.com