وظائف تقنية المعلومات - بغداد العراق
٣٤٣ وظائف شاغرة
<p>نحن نوظف | مدير عام – حلول رقمية</p><p> </p><p>نحن نبحث عن مدير عام ذو خبرة وقائم على النتائج لقيادة شركتنا، وهي شركة متنامية متخصصة في تقديم تطبيقات رقمية جاهزة وحلول تقنية للمطاعم وقطاع الأغذية والمشروبات.</p><p> </p><p>سيكون المدير العام مسؤولاً عن الإشراف على الأعمال ككل، وتعزيز التميز التشغيلي، وتحسين الربحية، وضمان التنسيق الفعال بين جميع الإدارات.</p><p> </p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p> </p><p>* قيادة والإشراف على العمليات العامة للشركة وأدائها التجاري.</p><p>* تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية وتشغيلية لدعم نمو الأعمال.</p><p>* تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى الشركة.</p><p>* الإشراف على رؤساء الأقسام وضمان توافق عملهم مع أهداف الشركة.</p><p>* العمل بشكل وثيق مع مدير المبيعات، الذي سيكون مسؤولاً عن أداء المبيعات والأهداف وفريق المبيعات.</p><p>* التنسيق مع الفرق التقنية والمنتجات لضمان جودة وتطوير تطبيقاتنا وحلولنا الرقمية بشكل مستمر.</p><p>* تحديد الفرص لتحسين المنتجات والخدمات والعمليات وتجربة العملاء.</p><p>* مراقبة نفقات الشركة ومواردها وربحيتها.</p><p>* تطوير فرص عمل وشراكات واستراتيجيات توسع جديدة.</p><p>* تحليل أداء الأعمال وتقديم تقارير وتوصيات دورية للإدارة العليا.</p><p>* قيادة وتحفيز وتطوير فريق الإدارة والموظفين.</p><p>* اتخاذ قرارات استراتيجية وتشغيلية فعالة لضمان نمو تجاري مستدام.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو نظم معلومات إدارية (MIS)، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا، أو الحلول الرقمية، أو البرمجيات، أو الصناعات ذات الصلة.</p><p>* خبرة مثبتة في إدارة الفرق والإشراف على وظائف أعمال متعددة.</p><p>* فهم قوي للمنتجات الرقمية والتطبيقات والأعمال القائمة على التكنولوجيا.</p><p>* مهارات قيادية وتفكير استراتيجي وقدرة قوية على اتخاذ القرار.</p><p>* مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وحل المشكلات.</p><p>* مهارات تحليلية وتخطيط أعمال قوية.</p><p>* إجادة اللغة الإنجليزية.</p><p> </p><p>الخبرة المفضلة</p><p> </p><p>سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين لديهم خبرة في مجال تقنيات الغذاء (FoodTech)، وبرمجيات كخدمة (SaaS)، وتقنيات المطاعم، وأنظمة نقاط البيع (POS)، أو التطبيقات الرقمية، أو الحلول التقنية للمطاعم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم مساعد تقنية المعلومات عمليات البنك التقنية والأنظمة والبنية التحتية وأمن المعلومات لضمان خدمات مصرفية موثوقة وآمنة وفعالة.<br> يساعد الدور في صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، حل المشكلات الفنية، تطبيق ضوابط الأمان، والتأكد من الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات للبنك والمتطلبات التنظيمية.<br> قد يعمل في مجالات مثل: البطاقات، إدارة النظام، هندسة الشبكات والأمن، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن تكنولوجيا المعلومات وإدارة الوصول.<br> - درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، هندسة الشبكات، الأمن السيبراني، أو مجال ذو صلة.<br> - من 1-3 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات ذات صلة.<br> - مهارات تحليلية جيدة، واستكشاف أخطاء وحلول فعّالة للمشاكل.<br> - مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: تعمل V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من الدعم المهني الموثوق لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. محورنا هدف مشترك، وتعمل شركتنا بقيمة 4.5 مليار دولار و16,000 موظف جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أكثر تحدياتهم تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. المسؤوليات: المسؤوليات الأساسية: + تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الأجهزة والبرمجيات لضمان الوظائف. + الحفاظ على أنظمة الشبكات وتشخيص مشكلات الاتصال والوصول والأداء. + تنفيذ ترقية التكنولوجيا والعمل كخبير نظام لـ ILIAS. + دعم جهود الأمن السيبراني للحماية من الاختراقات المعادية. + إجراء نسخ احتياطي للبيانات والحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات بدقة. + المساعدة في المشتريات ونشر أصول بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات. + توفير التوجيه الفني اليومي والإشراف والدعم. + تقديم إحاطات حالة تكنولوجيا المعلومات لـ IQAF وقيادة الموقع. المواد والمعدات المستخدمة مباشرة: أنظمة الكمبيوتر، الخوادم، معدات الشبكات، أنظمة النسخ الاحتياطي، برامج Microsoft Office، برنامج ILIAS. بيئة العمل: بيئة تشغيل منشورة في العراق. تشمل ظروف المكتب والميدان والتعاون مع موظفين دوليين وعسكريين. مطلوب وعي عالي بالأمن والالتزام بضوابط التصدير وبروتوكولات السلامة. الأنشطة البدنية: قد ينطوي على رفع ونقل معدات تكنولوجيا المعلومات، تركيب الأجهزة، والتعرض لظروف بيئية متغيرة. القدرة على السفر حول العالم. المؤهلات: التعليم: يفضل درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. يمكن أن يحل الخبرة المعادلة محل الدرجة الرسمية. الشهادات: يفضل الشهادات ذات الصلة (مثل CompTIA Security+، Network+، أو ما يعادلها). الخبرة: 8 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في هذا المجال التخصصي. متطلبات أخرى: مواطن أمريكي؛ مؤهل للحصول على تصريح سري؛ مهارات تواصل ودعم فني قوية؛ القدرة على السفر في جميع أنحاء العالم بما في ذلك الشرق الأوسط. المهارات والتقنيات المستخدمة: Microsoft Office، برمجيات المؤسسة، الشبكات، إدارة الخوادم، ILIAS. ما نحمله:
+ في V2X، نسعى لأن نكون منافسين في السوق في عروض المكافأة الشاملة لدينا.
+ سيُبنى راتب البدء للمرشح الناجح على، وبحدود ذلك، مهاراتهم المتعلقة بالوظيفة وخبرتهم ومؤهلاتهم وموقع عملهم وظروف السوق.
+ يرجى التحدث مع مجند للحصول على معلومات إضافية.
+ تشمل مزايا الموظف ما يلي:
+ تغطية صحية
+ خطة التقاعد
+ تأمين الحياة، AD&D، وإعاقات
+ برامج العافية
+ إجازة مدفوعة، بما في ذلك العطل
+ موارد التعلم والتطوير
+ موارد مساعدة الموظف
+ الأجر والمزايا عرضة للتغيير في أي وقت وقد يتم تعديلها وفقًا لتقدير الشركة، بما يتماشى مع شروط أي خطط تعويض أو مزايا سارية.
في V2X، نحن ملتزمون بشدة بكل من تكافؤ الفرص الوظيفية، بما في ذلك حماية للع Veterans والأفراد ذوي الإعاقات، وتعزيز مكان عمل شمولية ومتنوعة. نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة فريق عمل غني بتجارب وآراء ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات، وتحفيز الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، لتمكيننا من خدمة عملائنا بشكل أفضل</p> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><b>المسمى الوظيفي: منسق تقنية المعلومات</b></span><br><br><b>الموقع:</b> العراق<br><br> <b>الخبرة المطلوبة:</b> لا تقل عن 5 سنوات<br><br><span><b>ملخص الوظيفة</b></span><br></span><p>نحن نبحث عن منسق تقنية معلومات ماهر ونشط لإدارة ودعم بنية تقنية معلومات المنظمة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تثبيت الأنظمة وتكوينها وصيانتها من العتاد والبرامج، مع ضمان تشغيل فعال للعمليات اليومية لتقنية المعلومات.<br></p><br><span><b>المسؤوليات الأساسية</b></span><br><ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية<br></li><li>تقديم الدعم الفني للموظفين (في الموقع وعن بعد)<br></li><li>استكشاف أخطاء النظام والشبكة وتحديد العطل وحله<br></li><li>مراقبة وصيانة أنظمة تقنية المعلومات لضمان أقصى زمن تشغيل وأداء</li><li>إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول</li><li>التنسيق مع الموردين لشراء معدات تقنية المعلومات وصيانتها</li><li>ضمان أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وعمليات الاسترداد موجودة</li><li>المساعدة في تنفيذ سياسات تقنية المعلومات وإجراءاتها وأفضل الممارسات</li><li>الحفاظ على مخزون تقنية المعلومات وتوثيق الأنظمة والتكوينات</li><li>دعم تركيب وإعداد أجهزة الجوال وتطبيقات الأعمال</li></ul><br><span>المتطلبات<span><b>المتطلبات</b></span><br></span><ul><li>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم تقنية المعلومات أو التنسيق</li><li>معرفة قوية بالأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل (ويندوز، شبكات أساسية)</li><li>خبرة في استكشاف الأعطال وصيانة الأنظمة</li><li>الاطلاع على ممارسات أمان تقنية المعلومات وأنظمة النسخ الاحتياطي</li><li>مهارات تواصل وحل مشكلات جيدة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة</li></ul><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتعيين بنشاط لتوظيف خبير IT PMO مسؤول عن إدارة وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والأعمال الموكلة مع دعم حوكمة وعمليات IT PMO. يمثل الدور مسؤولية التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقارير وإدارة أصحاب المصالح وإدارة المخاطر وتحقيق تسليم ناجح للمشروعات وفقاً لمعايير المؤسسة. يتطلب المنصب خبرة عملية في منهجيات التوصيل المشروع Agile وWaterfall وHybrid، مع ضمان حوكمة فعالة، وتقديم تقارير تنفيذية، وتحقيق قيمة الأعمال.
</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>تنسيق من البداية حتى النهاية للمشروعات IT والتحول الرقمي والأعمال.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشروعات الموكلة طوال دورة حياة المشروع الكاملة من البدء والتخطيط والتنفيذ والمتابعة والتحكم حتى الإغلاق الناجح للمشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم والميزانيات وخطط الموارد ووثائق المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الأعمال والتكنولوجيا وتجربة العملاء والمالية والمشتريات والجهات القانونية والتنظيمية وباعة خارجيين لضمان تسليم المشروع بنجاح.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة وإدارة النطاق والجدول الزمني والجودة والتكلفة والموارد بشكل استباقي.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع والمشكلات والافتراضات والاعتمادات والاعتماديات وطلبات التغيير، مع التصعيد في الوقت المناسب عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل اجتماعات حوكمة المشروع واجتماعات اللجنة التوجيهية ومراجعات المشروع وإعداد محاضر الاجتماعات (MoMs) وتتبع الإجراءات ولوحات معلومات تنفيذية وتقارير الحالة.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة تواصل أصحاب المصلحة وضمان التوافق بين أهداف الأعمال وتوصيلات المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق منهجيات Agile وWaterfall وHybrid حسب متطلبات المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في فعاليات Agile بما في ذلك تخطيط السبرنت والوقوف اليومي ومراجعات السبرنت والتراجعات الخلفية وجلسات تنقيح الخلف.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، تخطيط النشر، جاهزية الأعمال، إدارة التغيير، وأنشطة تسليم المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع الشؤون المالية للمشروع، استغلال الموارد، أنشطة الشراء، تسليم البائعين، والمعلمات العقدية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال لحوكمة IT PMO ومنهجيات إدارة المشاريع وسياسات المؤسسة ومتطلبات التدقيق وعمليات الموافقة عبر المراحل.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على وثائق المشروع ومستودعات المشروع وسجلات RAID والدروس المستفادة وقياسات المشروع باستخدام أدوات PM مثل JIRA وConfluence وMS Project أو منصات مكافئة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم رئيس IT PMO في تقارير المحفظة والعروض التنفيذية وتحسينات عمليات PMO وحوكمة المبادرات وتحسينات مستمرة لممارسات إدارة المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>الإسهام في تطوير وتوحيد قوالب PMO والمنهجيات وأفضل الممارسات وأطر حوكمة المشروع.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><span>التعليم</span></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس أو أعلى</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>3–5 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وإدارة PMO والتسليم التكنولوجي أو مشاريع التحول الرقمي.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إدارة مشاريع IT والاتصالات والتطبيقات المؤسسية والبنية التحتية والتحول الرقمي.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة عملية في إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile (Scrum/Kanban)، وWaterfall، وHybrid.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في التخطيط للمشروعات، الجداول الزمنية، الميزنة، إدارة الموارد، إدارة المخاطر، وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف وبائعين خارجيين.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إعداد لوحات تنفيذية وتقارير حالة المشروع ووثائق الحوكمة وعروض اللجنة التوجيهية.</span></p><br></li><li><p><span>الاطلاع على دورة حياة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وإدارة SDLC processes والتغيير.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل خبرة في بيئات الاتصالات أو المؤسسات.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل JIRA وConfluence وMicrosoft Project وAzure DevOps وSmartsheet أو منصات مكافئة.</span></p><br></li><li><p><span>الشهادات المهنية مثل PMP® وPRINCE2® وCertified Scrum Master (CSM®) أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>المرونة نحو الإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>إدارة الموارد البشرية</span></p><br></li><li><p><span>الإدارة المالية</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشاريع/البرامج</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li><li><p><span>التواصل الشفهي والخطي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط والتفكير الاستراتيجي</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE </span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التأييد والتضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى:</b></p><br><br>مدير مشروع EPC تقني ميداني<br><br><p><b>البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات / مدير PMO</b></p><br><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><br><p>توفير القيادة العليا لدمج تكنولوجيا المعلومات، واستعداد العمليات وتقديم التكنولوجيا عبر حقول النفط والغاز وبيئات التشغيل الأوسع. يتمحور الدور بشكل قوي حول إدارة البرامج والمشروعات لتكنولوجيا المعلومات، حوكمة PMO، ضمان التسليم، توجيه أصحاب المصلحة، تنسيق الموردين والانتقال المدروس لخدمات التكنولوجيا إلى عمليات التشغيل الثابتة.</p><br><br>ملخص الدور<p><b>وصف المجال</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير بنية تحتية / PMO لتكنولوجيا المعلومات</p><br><br><p><b>الوظيفة</b>: تكنولوجيا معلومات / IM / التسليم الرقمي / دعم العمليات</p><br><br><p><b>التركيز الأساسي</b>: قيادة برنامج تكنولوجيا المعلومات، تسليم المشاريع، حوكمة PMO، جاهزية التشغيل ودمج الخدمات</p><br><br><p><b>بيئة التشغيل:</b> عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، المواقع البعيدة، المكاتب المؤسسية والعمليات التجارية الأوسع</p><br><br><p><b>التقنيات الرئيسية:</b> تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، البنية التحتية، الشبكات، السحابة، الاتصال الميداني، هواوي / زتاي، CCTV، التحكم في الوصول، أنظمة SCADA المرتبطة ومنصات التشغيل الرقمي</p><br><br><p><b>واجهات رئيسية:</b> التشغيل، الصيانة، الهندسة، الصحة والسلامة والبيئة، المشتريات، العقود، الأمن السيبراني، البائعون، فرق العميل وشركاء التسليم</p><br><br><p><b>مستوى الدور:</b> دور قيادة عالي المستوى في التسليم والعمليات مع مسؤولية تكامل البرنامج والمشروع والخدمات</p><br><br>ملخص مهني<p>مدير تكامل عمليات وتكنولوجيا معلومات ذو خبرة مع قيادة برنامج قوية وخبرة في إدارة المشاريع وPMO عبر بيئات معقدة في النفط والغاز والصناعات والعمليات التجارية الأوسع. قدرة مثبتة على قيادة توصيل تكنولوجي متعدد المسارات، دمج البنية التحتية، الجاهزية التشغيلية و أنشطة الانتقال للخدمات في بيئات ميدان وتماس مؤسسية صعبة.</p><br><br><p>متمكن من إقامة حوكمة التسليم، وضوابط البرنامج، تقارير المشروع، إدارة المخاطر والمشكلات، تتبع الاعتماد، تنسيق البائعين وتفاعل أصحاب المصلحة. قادر على ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط تسليم IT منظمة تدعم إنتاجية الميدان، استمرارية التشغيل، المرونة السيبرانية واستدامة الخدمة الطويلة الأجل.</p><br><br><p>خلفية قوية في بنية IT التحية، الشبكات، خدمات السحابة، دمج تكنولوجيا الميدان، منصات تكنولوجيا صينية مثل هواوي وزي تي إي، CCTV وحلول التحكم في الوصول، الاتصال الصناعي وخدمات دعم التشغيل. خبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات وضمان تقديم حلول تكنولوجيا معلومات آمنة وفي الوقت المحدد ومتوافقة مع أولويات التشغيل.</p><br><br>المهارات الأساسية والكفاءات<p><b>مجال الكفاءة</b></p><br><br><p><b>متطلبات القدرة</b></p><br><br><p><b>قيادة البرنامج: IT</b> حوكمة البرنامج، التسليم متعدد المسارات، التقارير التنفيذية، ضمان التسليم وتوافق أصحاب المصلحة</p><br><br><p><b>PMO & ضوابط المشروع: مدمج</b> التخطيط، إدارة RAID، تتبع الاعتماد، التحكم في التغييرات، تتبع الفوائد، لوحات معلومات المشروع ولجان الحوكمة</p><br><br><p><b>عمليات النفط والغاز: التكنولوجيا</b> التسليم عبر عمليات الميدان، مواقع الإنتاج، المواقع البعيدة، دعم الصيانة وبيئات التشغيل الأوسع</p><br><br><p><b>تكامل IT: البنية التحتية</b>, الشبكة، السحابة، خدمات المستخدم النهائي، connectivity الميداني، التطبيقات المؤسسية وخطة الانتقال للخدمة</p><br><br><p><b>التسليم من الموردين والجانب التجاري:</b> حوكمة البائعين، دعم المشتريات، تنسيق العقود، تتبع أوامر الخدمة، أداء المورد والتسليم المقبول</p><br><br><p><b>جاهزية التشغيل:</b> تخطيط التحويل، التعبئة، التسليم، تصميم نموذج الدعم، جاهزية الخدمة والانتقال إلى التشغيل</p><br><br><p><b>المخاطر والامتثال:</b> إدارة مخاطر المشروع، التنسيق الأمني السيبراني، استمرارية الأعمال، التعافي من الكوارث والتوافق</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<nbsp>قيادة البرنامج وحوكمة التسليم<ul><li>قيادة برامج IT ومبادرات التكنولوجيا الاستراتيجية عبر عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، البيئات المؤسسية وعمليات الأعمال الأوسع.</li><li>إرساء حوكمة البرنامج، إيقاع التسليم، معايير التقارير ومسارات التصعيد عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.</li><li>الحفاظ على خطوط تسليم مدمجة تغطي المعالم، الاعتمادات، المخاطر، القضايا، الإجراءات، القرارات، الموارد واعتبارات الميزانية.</li><li>تقديم تقارير رفيعة المستوى للقيادة وأصحاب المصلحة من العملاء، بما في ذلك حالة التسليم، مخاطر المسار الحرج، القرارات المطلوبة وإجراءات التعافي.</li></ul>PMO، ضوابط المشروع وضمان الجودة<ul><li>تطوير وإدارة أطر نمط PMO بما في ذلك مواثيق المشاريع، لوحات تسليم، سجلات RAID، متتبعات الإجراءات، ضوابط التغيير، سجلات الاعتمادية وتتبع الفوائد.</li><li>ضمان اتساق انضباط إدارة المشاريع عبر البنية التحتية، انتقال الخدمة، التطبيقات، الأمن السيبراني ومبادرات التسليم الرقمي.</li><li>قيادة مراجعات ضمان المشروع للتحقق من النطاق، الجدول الزمني، التكلفة، الجودة، المخاطر، جاهزية التشغيل ومعايير قبول أصحاب المصلحة.</li><li>دعم منتديات الحوكمة، لجان التوجيه وفرق العمل بجداول أعمال واضحة، محاضر، سجل القرارات والإجراءات التالية.</li></ul>دمج IT وإدارة العمليات<ul><li>قيادة دمج بنية IT التحتية، الشبكات، خدمات السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصال الميداني وخدمات دعم التشغيل في نموذج تسليم ودعم منسجم.</li><li>تنسيق نشر التكنولوجيا عبر مواقع الحقول النفطية البعيدة، مرافق الإنتاج، المخيمات، المكاتب، المستودعات ومواقع دعم التشغيل.</li><li>ضمان تصميم خدمات IT وانتقالها إلى التشغيل مع عمليات دعم مناسبة، ملكية الخدمة، المراقبة، التوثيق ومسارات التصعيد.</li><li>التوافق بين تسليم IT وعمليات الصيانة والهندسة والHSE وأولويات الأعمال للحد من الاضطرابات ودعم الأداء الميداني الموثوق.</li></ul>تسليم تكنولوجيا النفط والغاز والعمليات الأوسع<ul><li>دعم تخطيط وتقديم التكنولوجيا للعمليات الميدانية، دعم الإنتاج، تنفيذ الصيانة، اللوجستيات، الأمن، عمليات المعسكرات وبيئات صناعية أوسع.</li><li>تنسيق نشر IT ميداني قوي، اتصالات، مراقبة، وصول مقيد، Wi-Fi صناعي واتصال شبكات وأنظمة تكنولوجيا التشغيل المرتبطة.</li><li>العمل مع فرق Operations لتحديد متطلبات عملية فعالة، إدارة قيود الموقع وتقديم حلول مناسبة للبيئات عن بُعد، عالية التوفر وذات أمان حاسم.</li><li>دعم جاهزية التشغيل، تخطيط التحويل ونقل الملكية للمرافق الجديدة، التحسينات على المواقع القديمة وأنشطة الانتقال.</li></ul>إدارة الموردين والمشتريات وأصحاب المصالح<ul><li>إدارة واجهات التسليم مع الموردين، موفري الأنظمة، مقدمي الخدمات وشركاء التكنولوجيا بما في ذلك هواوي، ZTE، CCTV، التحكم في الوصول، الشبكة والموردين السحابيين.</li><li>دعم المشتريات، تطوير أوامر الخدمة، التقييم الفني، قبول التسليم ومتابعة أداء العقد.</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة عبر IT وIM والدفق الرقمي والأمن السيبراني والتشغيل والصيانة والهندسة والمشتريات وفرق العملاء.</li><li>إزالة عوائق التسليم من خلال التصعيد المنظم، التنسيق التجاري وتملك واضح للإجراءات.</li></ul>المخاطر، الأمن السيبراني واستمرارية الأعمال<ul><li>التأكد من أن تسليم المشروع يتضمن متطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات والمرونة والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتوافق استمرارية الأعمال من البداية.</li><li>الحفاظ على وضوح مخاطر البرنامج والتشغيل وتوثيق خطط التخفيف وتملكها وتقدمها.</li><li>التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان مراجعة البنية التحتية والوصول عن بُعد واتصالات الموردين والأنظمة التشغيلية.</li><li>دعم الاستجابة للحوادث وتخطيط التعافي وترتيبات استمرارية الخدمة للأنظمة الحرجة لتكنولوجيا المعلومات والدعم التشغيلي.</li></ul>قيادة الفريق وتطوير الكفاءات<ul><li>قيادة فرق التسليم IT متعددة الوظائف والمنسقين والمهندسين والبائعين وموارد الدعم لتحقيق النتائج المخططة للمشروع والبرنامج.</li><li>توجيه أعضاء الفريق في انضباط إدارة المشروع، تقارير التسليم، تواصل أصحاب المصلحة وتوقعات الدعم التشغيلي.</li><li>تعزيز ثقافة تسليم منظمة تركز على المساءلة والشفافية والتقدم القابل للقياس والتحسين المستمر.</li><li>دعم تطوير القدرات المحلية ونقل المعرفة من خلال التوثيق والتوجيه وأنشطة التسليم المنظمة.</li></ul>التعليم، الشهادات والتطوير المهنيEducation<ul><li>شهادة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أنظمة الأعمال، إدارة المشاريع أو خبرة ذات صلة مكافئة.</li></ul>الشهادات المفضلة<ul><li>PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، AgilePM، Scrum Master أو شهادة إدارة برنامج / مشروع مكافئة.</li><li>ITIL Foundation أو أعلى، مع خبرة عملية في انتقال الخدمة وتشغيل تكنولوجيا المعلومات.</li><li>شهادات Microsoft Azure، Cisco، Huawei، ZTE، سحابة، بنية تحتية أو شبكات ستكون ميزة.</li><li>شهادات الأمن السيبراني، استمرارية الأعمال أو إدارة المخاطر ستكون ميزة.</li></ul>المهارات الفنية<ul><li>أدوات المشاريع وPMO: Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، Primavera P6، Power BI، لوحات Excel وإجراءات SharePoint.</li><li>مجالات التكنولوجيا: الشبكات، الخوادم، السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصال الميداني، CCTV، التحكم في الوصول، الواي فاي الصناعي وبنية SCADA المرتبطة.</li><li>منصات الموردين: Cisco، Huawei، ZTE، Microsoft، VMware، Azure، AWS، Alibaba Cloud وبيئات تكنولوجيا النفط الشائعة.</li></ul>المؤشرات المقترحة للأداء KPI<p><b>المجال/المقياس/الهدف</b></p><br><br><p>تسليم البرنامج</p><br><br><p>المعالم المحققة مقابل الأساس المعتمد</p><br><br><p>تحسين التنبؤية وثقة التسليم</p><br><br><p>التحكم في PMO</p><br><br><p>إغلاق عناصر RAID، الإجراءات والقرارات</p><br><br><p>تعزيز الحوكمة والمساءلة</p><br><br><p>جاهزية التشغيل</p><br><br><p>انتقال الخدمات مع نموذج دعم مكتوب وموثق</p><br><br><p>تقليل عدم الاستقرار بعدGo-Live</p><br><br><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br><br><p>التقارير القيادية، أوراق القرار ومنتديات الحوكمة تُسلم في الموعد</p><br><br><p>تحسين التوافق واتخاذ القرار في الوقت المناسب</p><br><br><p>أداء المورد</p><br><br><p>قبول نتائج الموردين وفقاً للنطاق والجودة والجدول الزمني</p><br><br><p>زيادة المساءلة والضمان في التسليم</p><br><br><p>تقليل المخاطر</p><br><br><p>تخفيف مخاطر التسليم والتشغيل عالية الأولوية</p><br><br><p>حماية استمرارية الخدمة وعمليات الميدان</p><br><br>اللغات<ul><li>الإنجليزية: بطلاقة</li><li>العربية: ميزة إضافية</li></ul><br><br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p> Soluvide (soluvide.com) هي شركة برمجيات مقرها الإمارات العربية المتحدة تبني أدوات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للأعمال — بما في ذلك روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، البرمجيات المخصصة، وتكامل الأنظمة.</p><p> نحن نقوم بتعيين اثنين من مندوبي المبيعات مقيمين في العراق، أربيل، لتحديد وتطوير علاقات العملاء من الشركات (B2B) لبرامجنا وحلول الأتمتة عبر المنطقة.</p><p> ما ستقوم به</p><p>تحديد والتواصل مع عملاء B2B محتملين عبر صناعات مختلفة.</p><p>بناء وصيانة خط مبيعات.</p><p>عرض حلول Soluvide من البرامج والأتمتة لصانعي القرار.</p><p>فهم متطلبات العملاء وتوصية الحلول المناسبة.</p><p>جدولة اجتماعات الاستكشاف وعروض المنتج.</p><p>التفاوض على المقترحات وإغلاق الصفقات.</p><p>الحفاظ على سجلات CRM والمتابعة مع العملاء المحتملين.</p><p>تمثيل Soluvide بمهنية في تفاعلات العملاء.</p><p>المؤهلات</p><p>يفضل الخبرة في مبيعات B2B، مبيعات البرمجيات، أو حلول التكنولوجيا.</p><p>خلفية في تطوير البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</p><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p><p>فهم لاحتياجات الأعمال والتحول الرقمي.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل.</p><p>إتقان العربية والفصحى والإنجليزية والكردية بطلاقة.</p><p><br></p><p>المهارات</p><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS أو البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل.</p></div>
<h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS، البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>قائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء<br><br><p>"انتم، تواصلوا، نمووا، مع KBR!</p><br><br><br><p>يقدم فريق KBR حلولاً علمية وتقنية وهندسية مستقبليّة وخدمات حيوية للمهمات التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافهم الأهم، مع المساعدة في تحقيق أهداف الاستدامة أيضاً.</p><br><br><p>توفر حلول تكنولوجيا مستدامة من KBR حلولاً شاملة ومضافة للقيمة عبر دورة حياة الأصل ككل. وتشمل تقنيات عمليات معتمدة على مستوى عالمي مطورة بامتياز، واستشارات مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول انتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية الجودة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها وتلك التي تشغَّل.</p><br><br><br><br><p><b>وصف الوظيفة:</b> قائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء</p><br><br><p><b>الشركة:</b> KBR العراق</p><br><br><p><b>الموقع:</b> حقول نفط مجنون، العراق، (تAlign Rotation 28/28)</p><br><br><p><b>الجنسية:</b> يفضل المواطنين العراقيين</p><br><br><br><p>يقوم قائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء / مشرف الاتصالات – الاتصالات بمتابعة جميع أنشطة البناء الخاصة بالاتصالات ضمن نطاقات الغرينفيلد والبراونفيلد في حقل مجنون. يضمن الدور التنفيذ الآمن، السلامة الفنية، الامتثال للمعايير الدولية، والتوافق مع أهداف التكلفة والجدول الزمني للمشروع. يوفر هذا المنصب القيادة لفنيي الاتصالات والمقاولين بالتنسيق عن كثب مع فرق الهندسة والسلامة والبيئة والبناء والتعاقدات والتوريدات.</p><br><br><br><p><b>المسؤولية / التوقعات</b></p><br><br><ul><li>ضمان الامتثال الكامل لمعايير HSE في KBR وللمشروع عبر جميع أنشطة بناء الاتصالات.</li><li>فرض ممارسات عمل آمنة تتعلق بالدخول إلى المساحات المحصورة، وعمليات الرفع، والسلامة الكهربائية، وتركيب الكابلات.</li><li>تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية من خلال فحصات منتظمة، وجلسات صندوق الأدوات، وتخطيط تخفيض المخاطر.</li><li>إشراف بناء الاتصالات</li><li>الإشراف على التثبيت والتهيئة والاختبار والحفظ لأنظمة الاتصالات بما في ذلك:</li></ul><ul><li>شبكات الألياف البصرية</li><li>الكابلات المهيكلة</li><li>أنظمة الراديو</li><li>PAGA</li><li>CCTV</li><li>أنظمة التحكم بالوصول (ACS)</li><li>PIDs</li><li>شبكات الصوت والبيانات والفيديو</li></ul><br><ul><li>مراجعة والتحقق من نتائج اختبارات الموردين لأداء الألياف البصرية والشبكات.</li><li>إدارة مقاولي وموردي الاتصالات، وضمان الالتزام بمواصفات المشروع ومتطلبات الجودة.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات البناء لكلا نطاقي الغرينفيلد والبراونفيلد.</li><li>العمل مع قائد التخصص لضمان التوافق في النطاق والجودة والتكلفة والجدول الزمني.</li><li>ضمان تطابق تسليمات الهندسة والتكاليف والتوريدات مع تسلسُلات البناء ونقاط التسليم.</li><li>إجراء مراجعات القابلية للبناء لتحديد المخاطر، وتحسين الإنتاجية، وتحسين خطط التنفيذ.</li><li>دمج بنية الاتصالات التحتية في الخطة الإنشائية الشاملة مع أقل قدر من الاضطراب التشغيلي.</li><li>توفير تقارير تقدم دقيقة والحفاظ على سلامة الوثائق.</li><li>تحديد وحل القضايا الفنية بالتنسيق مع الهندسة والمقاولين.</li><li>ضمان امتثال أنظمة الاتصالات للمعايير الدولية والمتطلبات الخاصة بالمشروع.</li><li>قيادة حزم إنشاء اتصالات متعددة متزامنة، وضمان التسليم في الوقت والجودة.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لفهم المتطلبات التشغيلية وتقديم حلول اتصالات مناسبة للغرض.</li><li>قيادة وتحفيز فنيي الاتصالات وفِرَق المقاولين، وتحديد أهداف وتوقعات واضحة.</li><li>تقديم التوجيه الفني والتدريب والإشراف على الأداء.</li><li>التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك غير المختصين تقنياً، لضمان وضوح المتطلبات والواجهات.</li><li>تسليم أنشطة بناء الاتصالات بشكل آمن وفي الجدول الزمني وضمن الميزانية.</li><li>الالتزام الصارم بمواصفات المشروع والمعايير ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>ضمان جودة التركيب والاختبار والتشغيل.</li><li>قيادة تحسينات الإنتاجية والتخطيط القائم على الموارد (جدولة المستوى 4).</li><li>الحفاظ على تنسيق قوي بين المقاولين والهندسة وممثلي العميل.</li><li>ضمان تكامل سلس لأنظمة الاتصالات ضمن البنية التحتية التشغيلية.</li></ul><br><p><b>التعليم</b></p><br><br><br><p>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الهندسة الكهربائية أو تخصص ذو صلة.</p><br><br><br><p><b>الخبرة</b></p><br><br><br><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في أنظمة الاتصالات للنفط والغاز.</p><br><br><p>5–10 سنوات من خبرة الإشراف على البناء.</p><br><br><br><ul><li>خلفية قوية في الألياف البصرية والكابلات المهيكلة والاتصالات الراديوية وأنظمة CCTV وSCADA وPAGA.</li><li>خبرة في بيئات بعيدة وتحدياتها وفي مشاريع براونفيلد وغرينفيلد.</li><li>معرفة بمعايير الاتصالات الدولية ولوائح HSE للنفط والغاز.</li><li>قدرات قيادية وبناء فريق قوية.</li><li>خبرة مثبتة في قياس الإنتاجية والتخطيط القائم على الموارد.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع في آن واحد.</li></ul><br><br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف النشط من أجل توظيف </span><span>كبير علماء البيانات BI </span><span>الذين يقع عليه مسؤولية أنشطة وحدة تحليلات العملاء بما في ذلك <br/>المساهمة في خريطة التحليلات المتقدمة، والتنسيق مع الإدارات في أولوية متطلبات العمل، وتطوير وتنفيذ نماذج التحليلات المتقدمة، وتحديد مجالات مبادرات علم البيانات بشكل استباقي، والإشراف وإدارة مشاريع علم البيانات، وإدارة التنفيذ والصيانة للنماذج التحليلية المستخدمة. (التجزئة، نموذج الاحتفاظ الاستباقي، أمثلة استخدام البيانات الكبرى)</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>يطبق أساليب إحصائية متقدمة وتنبؤية وتعلم آلي لتصميم وبناء والحفاظ وتحسين قرارات الأعمال بما في ذلك الجوانب التجارية والمالية والتقنية وللمعالجات الأساسية الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>يعمل مع أصحاب المصالح من الأعمال لتحديد متطلبات العمل والنتيجة المتوقعة. يقوم بتشكيل السيناريوهات التجارية التي تكون ذات معنى وتؤثر في العمليات والقرارات الحيوية.</span></p><br></li><li><p><span>يقود عمليات الاكتشاف مع أصحاب المصالح لتحديد متطلبات العمل والنتيجة المتوقعة.</span></p><br></li><li><p><span>يحدد ما هي البيانات المتاحة والذات الصلة، بما في ذلك المصادر الداخلية والخارجية للبيانات.</span></p><br></li><li><p><span>يقدّم توصيات استراتيجية حول جمع البيانات وتكاملها ومتطلبات الاحتفاظ بها مع دمج متطلبات الأعمال ومعرفة أفضل الممارسات.</span></p><br></li><li><p><span>يحل مشكلات تحليل العملاء ويُبلغ النتائج والمنهجيات.</span></p><br></li><li><p><span>يستخدم الخوارزمية المناسبة من خلال حزم حلول تنقيب البيانات لاكتشاف الأنماط ويُحقق من صحة التحليل من خلال مقارنة عينات مناسبة.</span></p><br></li><li><p><span>يُطور طرقاً مبتكرة وفعالة لحل مشاكل تحليل العملاء ويُبلغ النتائج والمنهجيات.</span></p><br></li><li><p><span>يعرض ويوضح مبررات نتائجهم بمصطلحات سهلة الفهم للأعمال، حتى لو تعارضت مع الاعتقاد الشائع إذا لزم الأمر.</span></p><br></li><li><p><span>يتواصل ويعمل مع خبراء مادة الأعمال والقيادة التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>يوفر تتبعاً ومراقبة مستمرة لأداء أنظمة القرار والنماذج الإحصائية. يقود تصميم ونشر التحسينات والإصلاحات للنماذج المنفذة عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم أهداف الأعمال من خلال رؤى مستندة إلى البيانات وأتمتة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم، الخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو مجالات ذات صلة</span></p><br></li><li><p><span>درجة البكالوريوس أو فوق في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسوب، علم البيانات، الرياضيات، الاقتصاد القياسي، أو تخصصات ذات صلة.</span></p><br></li><li><p><span>التعلم الآلي: فهم راسخ للتعلم المراقب وغير المراقب، أو تقنيات التعلم التعزيزي.</span></p><br></li><li><p><span>التعلم العميق: إجادة بنى الشبكات العصبية وأطر العمل مثل PyTorch.</span></p><br></li><li><p><span>نماذج اللغة الكبيرة و NLP (يفضل وجود خبرة): خبرة عملية مع تقنيات NLP ومعرفة بنماذج تعتمد على المحولات.</span></p><br></li><li><p><span>الاستدلال السببي (يفضل الخبرة): الإلمام بتقنيات النمذجة السببية</span></p><br></li><li><p><span>البرمجة: الكفاءة في SQL أو Python والإلمام بمكتبات ML.</span><span>درجة البكالوريوس في مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>4–6 سنوات في مجالات علم البيانات أو أدوار ML.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>تحقيقي الدافع</span></p><br></li><li><p><span>الأمانة</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>الإدارة المالية</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشاريع / البرامج</span></p><br></li><li><p><span>نمذجة الأعمال والتحليل</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط والتفكير الاستراتيجي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li><li><p><span>تحليل الأعمال لتكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق معروفة بأنها أبرز شركة Fintech في 2023 و2024 بحسب فوربس، وكذلك كأفضل ابتكار محمول يساعد حالات إنسانية ضمن GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك تحويل الأموال محلياً ودولياً، دفع الفواتير، بطاقات دفع رفيقة، الرواتب، توزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1) الإدارة التشغيلية • قيادة عمليات يومية لفرق عمليات الوكلاء وVAS.<br> • ضمان التنفيذ الصحيح لإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والسياسات عبر القسم.<br> • تحديد الأولويات وتوازن عبء العمل بين الفريقين وفقاً ل urgency العمل.<br> 2) مراقبة الأداء وإدارة KPIs • وضع وتتبع وتحليل KPIs المتعلقة بإنتاجية الوكلاء والسيولة واستخدام VAS وجودة الخدمة.<br> • إعداد لوحات معلومات أسبوعية/شهرية ورؤى للإدارة العليا.<br> • تحديد فجوات الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br> 3) قيادة الأشخاص • توجيه، تعليم وتطوير أعضاء الفريق لتحسين المهارات والكفاءة والملكية.<br> • إدارة توزيع عبء العمل، تقييمات الأداء، تحديد الأهداف وبناء القدرات.<br> • الحفاظ على ثقافة عالية الأداء ومنضبطة ومساءلة.<br> 4) تحسين العمليات والجودة • تحديد نقاط الألم التشغيلية وتوجيه مبادرات التحسين المستمر.<br> • توحيد أفضل الممارسات والتوثيق ومواد التدريب.<br> • دعم مبادرات التحول الرقمي التي تبسط التدفقات التشغيلية (مثل) activation VAS، أتمتة المهام.<br> 6) التنسيق عبر الوظائف • العمل عن كثب مع تكنولوجيا المعلومات والمخاطر والامتثال والمنتج والأعمال لدعم تحسينات الخدمة وإطلاقات جديدة.<br> • ضمان جاهزية السوق بسلاسة لميزات VAS الجديدة وتغييرات تشغيل الوكلاء.<br> 7) إدارة الأطراف المعنية • إدارة التصعيدات من الوكلاء والأطراف الداخلية بنهج جذر المشكلة وحلها.<br> • نقل التحديثات بوضوح وضمان فهم فرق الميدان للسياسات والعمولات الجديدة.<br> · شهادة جامعية.<br> · الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في العمليات، عمليات المبيعات، إدارة القنوات، أو إدارة خدمات FinTech.<br> · الحد الأدنى 2 سنة خبرة في قيادة الفرق أو إدارة المشرفين.<br> · يفضل بشدة الخبرة في المدفوعات الرقمية، خدمات المحفظة الإلكترونية، الخدمات المصرفية، أو FinTech.<br> · الإلمام بلوحات الأداء وأدوات التقارير وأطر KPI.<br> · معرفة قوية بهياكل شبكة الوكلاء ونماذج العمولات وتنفيذ عمليات الميدان.<br> · خبرة في SQL، وفي Microsoft، وفي وظائف Google.<br> · اللغة العربية – بطلاقة، الإنجليزية – مستوى جيد (كتابة وتحدثاً</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>رئيس إدارة المعلومات<br><br><p><b>"انتم، تواصلوا، ننمو، مع KBR!</b></p><br><br><br><p><b>يقدم فريق KBR حلول علوم وتكنولوجيا وهندسة مستقبلية وخدمات حاسمة للمهمة تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافهم الأكثر أهمية، مع المساهمة أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة.</b></p><br><br><p><b>تقدم حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة عمر الأصل بأكملها. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة على مستوى عالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول لانتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمشغّلة."</b></p><br><br><br><p><b>ال دور: </b>رئيس إدارة المعلومات (IM)</p><br><br><p><b>الدور: </b>28/28</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><br><p>يكون رئيس إدارة المعلومات (IM) مسؤولاً عن مساعدة مدير IM في قيادة تقديم خدمات إدارة المعلومات وحوكمتها والتحسين المستمر لخدمات إدارة المعلومات التي تدعم عمليات الأعمال.</p><br><br><p>يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:</p><br><br><ul><li>قيادة، إدارة، وتطوير فريق DMG لضمان تقديم فعال لخدمات إدارة المعلومات وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>تحديد أهداف الفريق، الأولويات، وتوقعات الأداء بما يتماشى مع أهداف العمل.</li><li>مراقبة توزيع حجم العمل، تخصيص الموارد، وأداء تقديم الخدمات.</li><li>تقديم التدريب والإرشاد وفرص التطوير المهني لأعضاء الفريق.</li><li>إجراء تقييمات الأداء ودعم مبادرات تطوير المواهب.</li><li>إجراءات.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات لتلبية المتطلبات التشغيلية والاستراتيجية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومقاييس وعمليات إدارة المعلومات.</li><li>ضمان سلامة البيانات وجودتها وأمانها وإتاحة الوصول عبر المنظمة.</li><li>الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الشركة والجهات التنظيمية وحوكمة المعلومات.</li><li>دعم سياسات الاحتفاظ بالبيانات والتصنيف وإدارة السجلات</li><li>قيادة تقديم ودعم خدمات IM للمستخدمين في الأعمال.</li><li>ضمان مطابقة مستويات الخدمة مع متطلبات الأعمال وأهداف الأداء.</li><li>العمل كنقطة تصعيد لقضايا IM الحرجة.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة كبيرة في إدارة المعلومات، التشغيل، ودعم البنية التحتية.</li></ul><br><p><b>الخبرة</b></p><br><br><p>أكثر من 10 سنوات في وظيفة مماثلة</p><br><br><br><p><b>المهارات التقنية</b></p><br><br><ul><li>أنظمة معلومات المشاريع (PIM، EDMS، مستودعات البيانات)</li><li>منصات التوصيل الرقمي (رسم CAD ثنائي/ثلاثي الأبعاد، BIM، أدوات التعاون)</li><li>منصات السحابة (Azure، AWS، Google Cloud)</li><li>الأمن السيبراني والامتثال (CUI، ISO 19650)</li><li>تحسين العمليات وإدارة التغيير</li><li>Excel المتقدم وPower BI وأدوات التقارير</li><li>البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات والشبكات (فهم أساسي)</li><li>SCADA وأنظمة الأتمتة الصناعية (للمشاريع النفط والغاز)</li><li>برمجيات إدارة المشاريع (MS Project، Primavera، Jira)</li></ul><br><br><br>
<p><b>المسمى الوظيفي</b>: موظف موارد بشرية مبتدئ الموقع: العراق نوع التوظيف: دوام كامل الملخص الوظيفي نحن نبحث عن موظف موارد بشرية مبتدئ ذو دوافع واهتمام بالتفاصيل لدعم العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. المرشح المثالي لديه 1-3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية ضمن صناعة العقارات وسيشارك في التوظيف والتوجيه وإدارة سجلات الموظفين وإدارة الموارد البشرية والمشاركة الوظيفية مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح العمالية المحلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>التوظيف واكتساب المواهب</p><ul><li>المساعدة في عملية التوظيف من البداية للنهاية، بما في ذلك نشر الوظائف، فحص السير الذاتية، جدولة المقابلات، وتنسيق المرشحين.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام لفهم متطلبات التوظيف.</li><li>إجراء مقابلات الموارد البشرية الأولية وإعداد تقارير تقييم المرشحين.</li><li>دعم إعداد العروض وعقود العمل والوثائق السابقة للتوظيف.</li><li>الحفاظ وتحديث أداة تتبع التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين.</li></ul><p>التوجيه والوثائق المتعلقة بالموظفين</p><ul><li>تنسيق عملية التوجيه للموظفين الجدد.</li><li>إعداد ملفات الموظفين والتأكد من جمع جميع المستندات المطلوبة.</li><li>ترتيب برامج التعريف والتوجيه للموظفين الجدد.</li><li>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والإدارة وغيرها من الأقسام بشأن متطلبات توجيه الموظفين.</li><li>الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة بنسخ ورقية وإلكترونية.</li></ul><p>تشغيل الموارد البشرية والإدارة</p><ul><li>الحفاظ على حضور الموظفين وسجلات الإجازات وتتبع فترة الاختبار.</li><li>المساعدة في إعداد رسائل الموارد البشرية، بما في ذلك شهادات العمل وشهادات الراتب وخطاب التحذير وغيرها من المراسلات.</li><li>تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية وضمان دقة معلومات الموظف.</li><li>دعم وثائق التأشيرة والإقامة وتصاريح العمل حيثما كان ذلك مناسبًا.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الموارد البشرية في الشركة.</li></ul><p>علاقات الموظفين</p><ul><li>أن تكون نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات الموارد البشرية للموظفين.</li><li>المساعدة في حل مخاوف الموظفين وتصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>دعم أنشطة المشاركة الوظيفية والمبادرات الداخلية للموارد البشرية.</li><li>تنسيق وثائق تقييم الأداء وأنشطة المتابعة.</li></ul><p>الامتثال</p><ul><li>ضمان امتثال الوثائق الخاصة بالموارد البشرية لقوانين العمل العراقية وسياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظف.</li><li>المساعدة أثناء التدقيقات الداخلية والخارجية للموارد البشرية من خلال إعداد الوثائق المطلوبة.</li><li>دعم تطبيق وتواصل سياسات الموارد البشرية.</li></ul><p>التقارير</p><ul><li>إعداد تقارير الموارد البشرية الأسبوعية والشهرية.</li><li>الحفاظ على إحصاءات التوظيف وتقارير التوجيه وتقارير الإجازات وتقارير حركة الموظفين.</li><li>متابعة إتمام فترة الاختبار وجداول تجديد العقود.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>سيتم اعتبار شهادات الموارد البشرية ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>1–3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.</li><li>خبرة إجبارية في صناعة العقارات.</li><li>خبرة في التوظيف والتوجيه وإدارة الموارد البشرية وسجلات الموظفين.</li><li>الخبرة في العمل مع أنظمة الموارد البشرية/التخطيط الموارد ERP ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>SAP Operations Manager-Onsite<br><br><p><b>SAP Operations Manager: </b><i>حقول مجنون النفط، العراق | عمليات IT / IT</i></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي: </b>مدير عمليات SAP</p><br><br><p><b>الموقع: </b>حقل مجنون النفطي، العراق</p><br><br><p><b>الوظيفة: </b>عمليات IM / IT</p><br><br><p><b>نوع الدور: </b>قيادة تشغيلية قائمة على الموقع</p><br><br><p><b>التقارير إلى: </b>قيادة IM & IT</p><br><br><p><b>نطاق الفريق: </b>فريق دعم SAP صغير قائم على الموقع</p><br><br><p><b>الملف الشخصي المفضل: </b>وطني عراقي؛ إجادة الإنجليزية والعربية مطلوبة</p><br><br><p><b>لغة إضافية: </b>اللغة الصينية ميزة</p><br><br>المقدمة<p>نحن نبحث عن مدير عمليات SAP ذو خبرة لقيادة فريق SAP صغير في حقل مجنون النفطي وضمان عمليات SAP موثوقة ومسيطر عليها وتتماشى مع الأعمال. الدور حاسم للحفاظ على الاستمرارية التشغيلية عبر الشراء والمخزون والصيانة والمالية والامتثال والتقارير وأنشطة تنفيذ الحقل الأوسع.</p><br><br><p>SAP هو منصة أعمال أساسية لمجنون. يمكّن الشراء المنظم، وتوافر المواد، وتنفيذ الصيانة، والرقابة المالية، والموافقات، ورؤية الامتثال، والتقارير الإدارية. سيضمن مدير عمليات SAP بقاء SAP مستقرًا وقابلًا للاستخدام ومحكومًا بشكل صحيح ومتوافقًا مع سير عمل النفط والغاز العملي.</p><br><br><p>الملخص المهني<p>سيكون المرشح المثالي لديه أكثر من 10 سنوات من خبرة SAP، وانضباط تشغيلي قوي يواجه الموقع، والقدرة الموثوقة على قيادة فريق دعم مدمج في بيئة صناعية معقدة. يجب أن يكون الفرد قادرًا على إدارة الحوادث، وتحديد أولويات القضايا الحيوية، والتنسيق مع فرق SAP وشركات البائعين، وتحسين تبني المستخدم، والحفاظ على حوكمة قوية بشأن الوصول، والتراخيص، وجودة البيانات، والامتثال العملياتي.</p><br><br>الكفاءات الأساسية<ul><li>قيادة عمليات SAP عبر بيئات SAP ECC و/أو S/4HANA.</li><li>فهم عملي قوي لعمليات SAP MM وSAP PM وSAP FI/CO.</li><li>فهم عمليات الحقول النفطية والغازية، بما في ذلك الصيانة، الشراء، المواد، التحكم في التكاليف، موافقات سير العمل، وتقارير التشغيل.</li><li>قيادة الفريق، تحديد أولويات العمل، التدريب، نقل المعرفة، وإدارة الأداء.</li><li>إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات والوصول والترخيص والتصعيد ضمن نموذج دعم متوافق مع ITIL.</li><li>سلامة البيانات، حوكمة البيانات الأساسية، الامتثال مع الأدلة والاستعداد للتدقيق.</li><li>اتصال واضح مع العمليات، والصيانة، والشراء، والمالية، والامتثال، وتكنولوجيا المعلومات، والفِرَق البائعة، وأصحاب المصلحة من العميل.</li></ul>المسؤوليات الأساسية<ul><li>إدارة عمليات SAP اليومية لأنشطة النفط والغاز على الموقع، لضمان توفر النظام والدعم المستقر وحل المشكلات في الوقت المناسب.</li><li>قيادة فريق SAP، تخصيص العمل، إدارة الأولويات، رصد الأداء، تدريب أعضاء الفريق، وضمان تغطية الدعم الملائمة.</li><li>العمل كواجهة موقع رئيسية بين مستخدمي SAP، وقيادة IM / IT، ودعم SAP المؤسسي، والبائعين، ومالكي عمليات الأعمال.</li><li>ضمان تسجيل قضايا SAP وتحديد أولوياتها وفحصها وتصعيدها وإغلاقها وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها وتأثيرها التشغيلي.</li><li>دعم إدارة وصول مستخدمي SAP وتغييرات الأدوار وإثبات الموافقات وإشراف الترخيص واعتبارات فصل الواجبات.</li><li>تنسيق مواءمة عمليات SAP مع سير عمل الحقل، وتقليل الاعتماد على الحلول المؤقتة، وإدخال بيانات مكررة، والمصالحة اليدوية، وأخطاء المستخدم المتكررة.</li><li>دعم التوجيه والتدريب للمستخدمين الجدد لـ SAP، والموافقين، والمخططين، وفرق المستودعات، ومستخدمي المالية، وأصحاب المصلحة التشغيلية.</li><li>إعداد تقارير قيادة موجزة تغطي أداء SAP والقضايا الحرجة والعقبات والمخاطر والمشاكل المتكررة وإجراءات التحسين.</li><li>الحفاظ على إجراءات SAP التشغيلية وتحسين أدلة الدعم ومسارات التصعيد وتعليمات المستخدم ومواد نقل المعرفة.</li><li>دعم تكامل SAP مع أنظمة الموقع ذات الصلة وأدوات التقارير والواجهات والتطبيقات الخارجية عند الحاجة.</li></ul>التغطية المعيارية لـ SAP والعمليات<p><b>التركيز النمطي على الوحدة الأساسية</b></p><br><br><p>يشير الملف الوظيفي الحالي لـ SAP Operations Manager إلى عمليات SAP ECC / S/4HANA والوحدات الأساسية SAP MM وSAP PM وSAP FI/CO. لذلك تُعامل هذه كمتطلبات الوحدة الأساسية لمواصفات محسّنة.</p><br><br>SAP MM - إدارة المواد<ul><li>الشراء، أوامر الشراء، استلام البضائع، تنسيق الموردين، رؤية المخزون، دعم المستودعات، وبيانات المواد الأساسية.</li><li>الأهمية التشغيلية: يدعم توفر القطع، الشراء الميداني، التحكم في المخزون، تتبّع المواد، وتجنّب التأخيرات التشغيلية.</li></ul>SAP PM - صيانة المرافق<ul><li>إشعارات الصيانة، أوامر العمل، هياكل المعدات، المواقع الوظيفية، تاريخ الأصول، تخطيط الصيانة، ودعم التنفيذ.</li><li>الأهمية التشغيلية: يدعم موثوقية الأصول، الصيانة التصحيحية، الصيانة المخطط لها، توافر المعدات، واستمرارية التشغيل.</li></ul>SAP FI/CO - المالية والرقابة<ul><li>مراكز التكلفة، الأوامر الداخلية، القيود المالية، تسجيل التكاليف، الموافقات، تقارير التكاليف، والتوافق مع متطلبات المالية والرقابة.</li><li>الأهمية التشغيلية: تمكين السيطرة الشفافة على التكاليف، حوكمة الإنفاق، التوافق مع الميزانية، وتقرير مالي موثوق للعمليات.</li></ul>المجالات المرتبطة بـ SAP والتكامل - حيثما ينطبق<ul><li>تكامل SAP PS أو عناصر تحكم المشروع لبنى WBS والالتزامات ورؤية تكلفة المشروع وتوافق المالية/المشتريات.</li><li>واجهات SAP HCM، كتابة الوقت، أو تحميل القوى العاملة حيثما تستخدم محلياً لإدخال العمالة، الموافقات الزمنية، أو استرداد التكاليف.</li><li>SAP Basis، الأمان، التفويضات، ترخيص، النقل، الرصد، والتنسيق الفني التصعيد.</li><li>التقارير وبيانات الاستخراج والواجهات ولوحات البيانات ونقاط التكامل المستخدمة لتعزيز الرؤية التشغيلية وتقليل المصالح اليدوية.</li></ul>الخبرة المطلوبة<ul><li>حد أدنى 10 سنوات من خبرة SAP، بما في ذلك الدعم التشغيلي، والدعم الوظيفي، وتسليم خدمات SAP، أو مسؤولية قيادة فريق SAP.</li><li>خبرة في دعم SAP في النفط والغاز، الطاقة، الهندسة، البناء، الخدمات، العمليات الصناعية، أو بيئات تشغيل كبيرة مماثلة.</li><li>قيادة مثبتة لفرق تقنية أو وظيفية صغيرة، بما في ذلك تخطيط عبء العمل، رصد الأداء، التدريب، وتحديد أولويات الخدمة.</li><li>خبرة قوية في إدارة الحوادث والمشكلات والوصول والتغييرات والتصعيد وتقارير الخدمة في SAP.</li><li>القدرة على تحويل مشكلات المستخدم ونقاط الألم التشغيلية إلى إجراءات دعم SAP واضحة، حزم التصعيد، تحسينات العمليات، أو تدخلات التدريب.</li><li>خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة في المالية والشراء وسلسلة التوريد والمستودع والصيانة والعمليات ومراقبة المشاريع والموارد البشرية / كتابة الوقت والامتثال وتكنولوجيا المعلومات.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>خبرة تشغيل SAP ECC و/أو SAP S/4HANA.</li><li>معرفة عملية بوحدات SAP MM وPM وFI/CO والاعتماديات التشغيلية لها.</li><li>إلمام بـ SAP Basis والتفويضات والأذونات والترخيص والواجهات والرصد وتنسيق النقل.</li><li>فهم لـ SAP HANA و/أو مفاهيم قاعدة بيانات Oracle، الرصد الأداء، واستخراج التقارير، واستكشاف الأخطاء الأساسي.</li><li>معرفة عامة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات، ونقاط النهاية، والشبكة، وإدارة الخدمات كافية لتنسيق حل مشكلات عبر IT.</li><li>قدرات متقدمة في MS Office والتقارير، بما في ذلك متتبعات المشكلات ولوحات خدمات وتسجيلات الإجراءات وتقارير تشغيلية وملخصات القيادة.</li></ul>الشهادات<ul><li>شهادة SAP المعتمدة كفاء تطبيق مساعد في وحدة ذات صلة مثل MM أو PM أو FI/CO أو S/4HANA أو تكامل عمليات الأعمال SAP مفضلة.</li><li>أساسيات ITIL أو شهادة إدارة خدمات مكافئة ميزة.</li><li>تدريب السلامة في النفط والغاز، تعريف الموقع، أو السلامة في العمليات الصناعية مفضل.</li><li>شهادة إدارة المشاريع أو قيادة الفريق مفيدة حيث يتحمل المرشح مسؤوليات تحسين الخدمة بشكل أوسع.</li></ul>اللغات<ul><li>الإنجليزية: تواصل تجاري وتقني بطلاقة مطلوب.</li><li>العربية: لهجة أصلية أو طلاقة مفضلة.</li><li>الصينية: ميزة</li></ul>مؤشرات الأداء والقياسات<ul><li>الحفاظ على توفر نظام SAP وفق مستويات الخدمة التشغيلية المتفق عليها، مع هدف تشغيل يصل إلى 99.9% حيثما أمكن تقنيًا.</li><li>التأكد من الاعتراف بالحوادث الحرجة لـ SAP وتحديد أولوياتها وتصعيدها وتقدمها ضمن أهداف SLA المتفق عليها.</li><li>الحفاظ على وصول مستخدمين محكوم، وإثبات الموافقات، وإشراف الترخيص، واستعداد الامتثال.</li><li>تقديم تقارير تشغيل SAP شهرية تغطي الأداء والمخاطر والعقبات والإجراءات المفتوحة والمتابعة والتحسين.</li><li>رفع قدرة فريق SAP من خلال إجراءات موثقة والتوجيه والتدريب المتبادل ونقل المعرفة.</li><li>تقليل المشكلات المتكررة وحلول العمل غير الضرورية وعيوب جودة البيانات وأنشطة المصالحة اليدوية من خلال إجراءات تحسين مستهدفة.</li></ul>هيكل التقارير<ul><li>التقارير مباشرة إلى مدير موقع تكنولوجيا المعلومات / قيادة IM & IT.</li><li>يعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في التشغيل والصيانة لضمان دعم SAP لتطبيقات الحقل العملية.</li><li>يتعاون مع فرق SAP المؤسسية والفنية للرفع والتحديثات والتوصيلات والدعم المتخصص.</li><li>يتعاون مع المالية والشراء وسلسلة التوريد والامتثال ومراقبة المشاريع والموارد البشرية/كتابة الوقت والبائعين ومقدمي الدعم الخارجي حسب الحاجة.</li></ul>ملف المرشح المفضل<p>سيجمع المرشح المفضل بين الوعي الوظيفي لـ SAP، وإدارة الخدمات المنضبطة، وخبرة تنفيذ ميداني عملية في حقول النفط. يجب أن يكون مريحًا في العمل مباشرة مع المستخدمين، وتحدّي البيانات السيئة أو ضعف الانضباط في العملية، ودعم الأولويات التشغيلية، والتواصل بوضوح مع القيادة. يجب أن يكون المرشح قادرًا على استقرار عمليات SAP اليومية مع تقوية القدرات المحلية وتحسين التوثيق وتقليل الاعتماد على ترتيبات الدعم غير الرسمية.</p><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مهندس ميكانيكي أول<br><br><span><u><b>مهندس ميكانيكي أول</b></u></span><b>EFLD35 - محترف تقني رفيع المستوى - الهندسة الميدانية</b><br>تقدم حلول حلول التكنولوجيا المستدامة التابعة لـ KBR حلولاً شاملة ومضافة القيمة عبر دورة حياة الأصول بأكملها. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة على مستوى العالم، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول الانتقال الطاقي، وقدرات تصميم عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمشغلة.<b><u>المسؤوليات:</u> </b>• تنفيذ دعم الهندسة الميكانيكية يومياً لعمليات الموقع.• ضمان عمليات آمنة وفعالة من خلال إدارة المخاطر والتعامل مع الاستفسارات وأنشطة التعديلات البسيطة.• التعاون مع فريق الهندسة المركزية لتحديد حلول هندسية وتقليل المخاطر وزيادة الطاقة الإنتاجية المركبة.• تعزيز ثقافة الإبلاغ عن السلامة بشكل مفتوح والتحسين المستمر.• تقديم دعم خط أول فوري لفرق التشغيل والصيانة لحل المشكلات البسيطة وتصعيد القضايا الأكثر أهمية إلى فريق الهندسة المركزية.• التأكد من فهم مخاطر الهندسة الميكانيكية للأصول (ثابتة ومتغيرة) والسيطرة عليها وإدارتها والحد منها.• المشاركة في مجموعة من تقييمات مخاطر الأصل والمشروع• إدخال في تقويم وتحليل الشذوذ وخطط الحلول.• رصد بيانات مراقبة الحالة والصحة للمعدات الثابتة والمتحركة ونطاقات التشغيل المرتبطة، وتسجيل والتحقيق في جميع تجاوزات حدود التشغيل الآمن.• رصد KPIs للمعدات الثابتة/المتحركة واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الاقتضاء.• تقديم الدعم الميكانيكي لـ MoCs الفنية والاستفسارات الهندسية• يعمل كواجهة فنية مع قسم المشاريع والتعديلات، بما في ذلك تطوير بيان المتطلبات (SOR) وطلبات بدء المشروع (PIRs) وحزم دعم القرار (DSP)• دعم تنفيذ عمليات تحسين كفاءة الإنتاج وإ elimination العيوب (بما في ذلك التحقيقات البسيطة للإرجاءات والثغرات)• تحديد ثغرات الإنتاج وفرص التحسين لدعم توقعات الإنتاج وزيادة IPC.• تنفيذ إجراءات المتابعة وملاحظات من فحوصات التحقق الذاتي المرتبطة بالهندسة الميكانيكية• المشاركة في جاهزية البدء ومراجعات الضمان• تقديم التدريب للمهندسين المبتدئين.<br><u><b>الخبرة والمؤهلات والمهارات الأساسية</b></u>• خبرة تزيد عن 10 سنوات في صناعة النفط والغاز (يفضل مع IOC مباشرة أو عقد)• يفضل أن يكون مهندساً محترفاً (معتمد)• شهادة تقنية في الهندسة الميكانيكية أو تخصص هندسي مساعد• خبرة في دور دعمEngineering السابق للأصول/التشغيل• تعرض عملي للمرافق الإنتاجية• مهارات تواصل ومهارات شخصية وتوجيه ممتازة• ميل قوي للنهج الاستباقي وتحقيق النتائج• مهارات تقنية معلومات ممتازة – حزمة Office، إدارة الوثائق، تطبيقات CMMS وإدارة التغيير• المساهمة في بيئة يحترم فيها جميع أعضاء الفريق بغض النظر عن اختلافاتهم الفردية ويتم تحفيزهم لتحسين إسهاماتهم الفردية والفريق لتحقيق النتائج التجارية المرجوة• مهارة في إدارة تغيير السلوك<br><u><b>المؤهلات المفضلة:</b></u><ul><li>مهندس محترف معتمد</li></ul><br><p><b>انتمِ، تواصل، نمُ مع كبر! </b></p><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن زين كاش: يُعد زين كاش العراق المحفظة الإلكترونية الرائدة في العراق، ورائدًا معترفًا به كأفضل شركة تكنولوجيا مالية لعامي 2023 و2024 من قِبل فوربس، بالإضافة إلى حصد جائزة GSMA لأفضل ابتكار عبر الهاتف المحمول لدعم الحالات الإنسانية.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المالية المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، وتوزيع الرواتب، وصرف المساعدات، وغيرها.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات:* إدارة وصيانة بيئات VMware vSphere (مضيفو vCenter وESXi والمجموعات وHA/DRS/vMotion ومستودعات البيانات والأجهزة الافتراضية)، بما في ذلك مراقبة الأداء والسعة.<br> إدارة وحدات تخزين SAN للمؤسسات واتصالات Fibre Channel، بما في ذلك تهيئة LUN، وتعيين المضيفين، والتقسيم (zoning)، والمسارات المتعددة (multipathing)، واستكشاف أخطاء التخزين وإصلاحها.<br> إدارة البنية التحتية للنسخ الاحتياطي والاستعادة، بما في ذلك Veeam Backup & Replication وHPE StoreOnce ومكتبات الأشرطة HPE MSL؛ وإجراء التحقق من النسخ الاحتياطي، والاستعادة، والإجراءات الخارجية، واختبار التعافي من الكوارث.<br> إدارة بيئات Windows Server، بما في ذلك Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy ومتحكمات النطاق وتجميع تحويل الفشل لـ Windows Server.<br> إدارة خوادم Red Hat Enterprise Linux وخوادم Linux الأخرى، بما في ذلك الخدمات، والشبكات، والتخزين، والتحديثات (patching)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br> مراقبة صحة البنية التحتية وأدائها باستخدام SolarWinds وVeeam ONE؛ والتحقيق في التنبيهات وحوادث البيئة التشغيلية وإجراء تحليل الأسباب الجذرية.<br> إجراء تهيئة الخوادم، وتحديثها، وترقيتها، ونقلها، وإيقاف تشغيلها عبر بيئات الإنتاج، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتطوير، والتعافي من الكوارث (DR).<br> الحفاظ على أمن البنية التحتية بما يتماشى مع سياسات الشركة ومبادئ الحد الأدنى من الصلاحيات، ودعم حلول أمان الخوادم والأجهزة الطرفية.<br> اتباع إجراءات إدارة التغيير، والاحتفاظ بالتوثيق الفني ومخزون البنية التحتية، والتنسيق مع الفرق الداخلية والموردين بشأن الحوادث ومشاريع تحديث التقنيات.<br> إدارة Microsoft 365 وGoogle Workspace، بما في ذلك إعداد الحسابات للموظفين الجدد/المنتهية خدماتهم، وإدارة التراخيص، وصناديق البريد، وإعدادات الأمان.<br> إدارة المصادقة متعددة العوامل Duo للمستخدمين، بما في ذلك التسجيل، وتكوين السياسات، واستكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة عملية مكافئة.<br> سنوات الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى، منها سنتان من الخبرة العملية في إدارة بيئات Windows Server، بما في ذلك Active Directory (AD DS) وDNS وDHCP وNTP وGroup Policy وLDAP.<br> خبرة قوية في الخوادم الفعلية والأجهزة وأنظمة التخزين (SAN/NAS)، بما في ذلك RAID وتحديثات البرامج الثابتة (firmware) والعمليات الأساسية لمراكز البيانات.<br> خبرة مثبتة في إدارة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة مثل Veeam، بما في ذلك النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات وقواعد البيانات والأجهزة الافتراضية.<br> خبرة في إدارة Microsoft 365 وCisco Duo وGoogle Workspace (إدارة المستخدمين والتراخيص، والبريد، وسياسات الأمان).<br> خبرة عملية في منصات البيئة الافتراضية، وخاصة VMware vSphere/ESXi (تهيئة الأجهزة الافتراضية، واللقطات السريعة snapshots، وإدارة vCenter).<br> معرفة عملية بأساسيات الشبكات (TCP/IP وVLANs وجدران الحماية وVPN) والإدارة الأساسية لنظام Linux.<br> إتقان اللغات: (العربية، الإنجليزية)</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking an Information & Telecom Manager who will define and implement the IT strategy and roadmap aligned with business needs.</p><ul><li>Define and implement the IT strategy and roadmap aligned with business objectives.</li><li>Manage IT budgets, infrastructure, systems, telecommunications, and service delivery.</li><li>Ensure secure, reliable, and cost-effective IT operations and business continuity.</li><li>Lead cybersecurity, IT risk management, compliance, and data protection initiatives.</li><li>Manage IT vendors, contracts, and service performance.</li><li>Oversee IT projects, digital transformation, and technology adoption.</li><li>Lead and develop a high-performing IT team and act as escalation point for critical issues.</li><li>Collaborate with internal stakeholders, HQ IT teams, and external providers in a complex operational environment.</li><li>Ensure strict confidentiality and security of IT systems, infrastructure, and business data.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Requirements</p><ul><li>Degree in IT, Engineering, or an equivalent field.</li><li>10–15 years of experience in IT and telecommunications leadership roles.</li><li>Strong expertise in IT infrastructure, telecommunications, and cybersecurity.</li><li>Proven experience managing large-scale IT environments and budgets.</li><li>Strong background in IT project and portfolio management.</li><li>Strong leadership, team management, and decision-making skills.</li><li>Ability to operate effectively in complex and fast-evolving environments.</li><li>Experience in multinational organizations or large-scale project environments.</li><li>Exposure to global IT governance frameworks and HQ environments.</li></ul><p>Fluent in English and Arabic (mandatory); French is an advantage.</p></div>
<p>نظرة عامة على الدور الوظيفي :</p><ul><li><p>سيكون نائب مدير تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن قيادة والإشراف على كافة جوانب تطوير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات ودعمها للمناطق أو المشاريع المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن هذا الدور إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات استراتيجياً لضمان الفعالية من حيث التكلفة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p></li></ul><p><br></p><p>المسؤوليات الوظيفية :</p><br><p>القيادة وإدارة الفريق</p><ul><li><p>تقديم القيادة الشاملة لفريق تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك المهام الإدارية، وتقييمات الأداء، وإدارة الفريق.</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع العملاء (الداخليين) وأصحاب المصلحة، داخلياً وخارجياً.</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع الموردين، بما في ذلك إدارة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والتفاعل مع الموردين.</p></li></ul><p>إدارة المشاريع والميزانية</p><ul><li><p>قيادة إدارة المشاريع لمبادرات تكنولوجيا المعلومات والأعمال، والإشراف على الوقت والتكلفة وتخصيص الموارد.</p></li><li><p>الإبلاغ عن أي تأخير أو مشكلات في المشروع لأصحاب المصلحة على الفور.</p></li><li><p>إعداد ومتابعة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات والمشاريع.</p></li><li><p>تنفيذ وإنفاذ سياسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></li></ul><p>تطوير التطبيقات والمنتجات</p><ul><li><p>ضمان أقصى وقت لتشغيل التطبيقات دون انقطاع من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>توثيق عمليات نشر التطبيقات ومشاركة الدروس المستفادة الرئيسية مع الموردين والمستخدمين النهائيين للتحسين المستمر.</p></li><li><p>المساهمة في مبادرات تطوير المنتجات.</p></li><li><p>تحديد المشكلات الرئيسية وتطوير الحلول المناسبة.</p></li></ul><p>البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة</p><ul><li><p>تعزيز الاستخدام الرشيد للموارد الطبيعية.</p></li><li><p>الالتزام بسياسات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالمنظمة وأهدافها وإرشاداتها.</p></li></ul><p>أنظمة إدارة مكافحة الرشوة (ABMS)</p><ul><li><p>اتباع تفاصيل أدوار ومسؤوليات ABMS كما هو موضح في دليل ABMS.</p></li><li><p>فهم المعايير الأخلاقية وأهمية النزاهة في ممارسات الأعمال.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p>التعليم</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس/الدراسات العليا في تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p>2-5 سنوات من الخبرة المتدرجة في مجال تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>الإلمام بتقنيات الإنترنت والتطبيقات عبر الإنترنت.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على تحليل متطلبات الأعمال وتطوير حلول تكنولوجية فعالة.</p></li></ul><p><br></p>
<p>يدعم موظف تكنولوجيا المعلومات عمليات تكنولوجيا المعلومات بالبنك وأنظمته وبنيته التحتية وأمن المعلومات لضمان خدمات مصرفية موثوقة وآمنة وفعالة. يساعد الدور في الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، حل المشكلات الفنية، تنفيذ ضوابط الأمان، والتأكد من الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات بالبنك والمتطلبات التنظيمية. قد يعمل في مجالات مثل: البطاقات، إدارة النظام، الشبكة والهندسة الأمنية، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن تكنولوجيا المعلومات وإدارة الوصول.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، هندسة الشبكات، الأمن السيبراني، أو مجال ذات صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مهارات تحليلية جيدة، وحل المشكلات، وحلّ المشاكل.</li><li>مهارات اتصال جيدة والعمل ضمن فريق.</li></ul>
<p>سيكون منسق تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني وتنسيق عمليات تكنولوجيا المعلومات داخل المنظمة. تتضمن هذه الوظيفة إدارة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات، وضمان سير العمل بسلاسة لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو التنسيق</li><li>معرفة قوية بالأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل (ويندوز، الشبكات الأساسية)</li><li>خبرة في استكشاف الأخطاء والصيانة النظامية</li><li>الإلمام بممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات وأنظمة النسخ الاحتياطي</li><li>مهارات تواصل وحل مشاكل جيدة</li><li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام متعددة</li></ul>
<p><br></p><p>الغرض من الدور: تواصل زين العراق بنشاط لتوظيف أخصائي أول في تكامل طبقة خدمة تقنية المعلومات المسؤول عن الإشراف على تنفيذ عمليات تقنية المعلومات، مثل التخطيط وتوفير التطبيقات ودعم التثبيت، لضمان توفر أعلى معايير خدمات التكنولوجيا لتحقيق الأهداف الشاملة لـ ZAIN IQ وضمان كفاءة العمليات والإجراءات. قد يقوم شاغلو الوظائف أيضاً بتقييم المخاطر على أمان تكنولوجيا المعلومات، وتقييم الحلول المحتملة واقتراح خطط وإجراءات واضحة لتحقيق بيئة IT آمنة، والمساهمة في إنشاء خطط يمكن من خلالها إدارة والتخلص من المخاطر المعروفة والمحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية من أصحاب المصلحة.</li><li>تحويل المتطلبات إلى مواصفات تقنية تفصيلية لعمليات التكامل.</li><li>تصميم هندسة الخدمة ومتطلبات الواجهة للتكامل.</li><li>تطوير نصوص وتكوينات على مستويات التطبيق وقاعدة البيانات.</li><li>ضمان التوافق مع مبادئ ومعايير هندسة المؤسسات.</li><li>التعامل مع عمليات التشغيل اليومية لأنظمة تكامل طبقة الخدمة.</li><li>توفير الدعم L1 وL2 وL3 :</li><li>L1 : استكشاف الأخطاء الأولي وتسجيل الحوادث.</li><li>L2 : حل المشكلات المتقدمة وإصلاح التكوين.</li><li>L3 : حل مشكلات معقدة وتنسيق مع الموردين.</li><li>ضمان التصعيد وحل الحوادث في الوقت المناسب.</li><li>تصميم وتنفيذ حالات واختبارات لعمليات التكامل.</li><li>إجراء اختبارات الوحدة والتكامل والنظام للتحقق من الوظائف.</li><li>ضمان تتبع العيوب وحلها وتوثيقها وفق جداول الإصدار.</li><li>مراقبة صحة النظام وأدائه والقدرات باستمرار.</li><li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الخدمة والحوادث ومؤشرات الأداء.</li><li>توفير تنبيهات وتوصيات استباقية للتحسين.</li><li>الحفاظ على توثيق تقني محدث لجميع عمليات التكامل.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمن والخصوصية واللوائح التنظيمية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة والتحسين في سير عمل التكامل.</li><li>بحث التقنيات الناشئة (مثلاً الخدمات المصغرة، بوابات API، التكامل السحابي-الأصلي) وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>إدارة التنفيذ الشامل لحلول التكامل.</li><li>التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لسير النشر بسلاسة.</li><li>الإشراف على إدارة الإصدارات، بما في ذلك بناء حزم الإصدار والجدولة.</li></ul><p>التعليم والخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li><br></li></ul>