الموظف مسؤول عن تقديم برامج تدريب أمن الطيران من خلال الدورات وورش العمل، مع التأكد من أن جميع موظفي أمن الطيران مدربون تدريباً جيداً وقادرون على أداء واجباتهم بكفاءة وبأمان. بالإضافة إلى ذلك، التأكد من أن عمال المطار الآخرين وأصحاب المصلحة يتلقون التدريب الأمني المطلوب والإحاطات وفقاً لمعايير الأمن الدولية المفروضة.
يجب أن تكون جميع التدريبات متوافقة مع المتطلبات التنظيمية لوثيقة ICAO 8973 حول أمن الطيران وبرنامج التدريب الوطني لأمن الطيران المدني العراقي (NCASTP).
معرفة صلبة بأدوات وتقنيات إدارة الأداء واستخدام التكنولوجيا المتطورة ضرورية، إضافةً إلى القدرة على بناء علاقات مع الأقران والعملاء.
المجالات الرئيسية للمسؤولية:
أ) المتطلبات التنظيمية: إظهار معرفة ممتازة بجميع اللوائح الأمنية ذات الصلة وإجراءات التشغيل القياسية، ومتطلبات تدريب وثيقة ICAO 8973 دليل الأمن وبرنامج التدريب الوطني لأمن الطيران المدني العراقي (NCASTP).
ب) خطط الدروس والدورات: المساعدة في التطوير ثم تقديم برامج تدريب أمن الطيران الشاملة، بما في ذلك خطط الدروس، والتمارين والمواد التعليمية لجميع الدورات التدريبية المحددة – وبالأخص الدورات الأساسية الأمنية المنظمة لموظف أمن معتمد (CSO)، والدورات الإشرافية والمتخصصة للموظفين ذوي الخبرة، ولكل موظفي المطار دورات التوعية الأمنية العامة (GSAT) ودورات خدمة العملاء. إنشاء وتقديم جلسات تدريبية عن بروتوكولات أمن الطيران وإجراءاتها ولوائحها.
ج) الدورات، التطوير والإشراف الأمني: تنظيم وتحضير جميع الدورات وفقاً للمعايير الدولية، مع فحص جودتها مقابل أهداف التعلم المحددة، ثم تقديمها باللغة الوطنية للعراق أو، عند الحاجة، باللغة الإنجليزية. (تأكد من كتابة جميع الدورات، وخطط الدروس، والامتحانات وعروض PowerPoint بالعربية والإنجليزية).
د) تصميم تعليمي: تطبيق منهجيات التصميم التعليمي لتحسين فاعلية التدريب وأداء العمل.
هـ) الامتحانات: التأكد من أن جميع الدورات والامتحانات تُقدم وفق المعايير والمحتوى ومستوى المعرفة المطلوب؛ وأن نتائج الامتحان يتم تقييمها بشكل صحيح وتُتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة حينما تكون ضرورية.
و) شهادات الدورة: إصدار شهادات الدورة للمرشحين الناجحين بعد إكمال الدورة.
ز) حفظ السجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة التدريب والشهادات وتقدم الموظفين وضمان حفظ ملفات الموظفين والتدريب بشكل صحيح وفق إجراءات دليل التدريب.
ح) الطرق: استخدام مجموعة واسعة من أساليب التدريب التفاعلية والتطبيقية، مثل المحاكاة ولعب الأدوار، باستخدام تمارين بصرية، وتفاوت سيناريوهات الحوادث، وتمارين على الطاولة لجعل التعلم أكثر تشويقاً وفعالية.
ط) الورش: المساعدة في تنظيم ورش عمل AvSec وندوات تلبية الجوانب العملية لاحتياجات التدريب وتطوير الموظفين.
ي) الإرشاد والتدريب أثناء العمل: تقديم التدريب أثناء العمل والإرشاد للموظفين الجدد، وتقديم الملاحظات ومعالجة مجالات الأداء الضعيف.
ك) تقييم وتقدير المتدربين: متابعة وتقييم تقدم المتدربين، وتقديم الملاحظات والتوجيه لضمان مطابقة المعايير المطلوبة.
ل) صيانة مواد التدريب: تحديث مواد التدريب والحفاظ عليها لضمان حداثتها وفعاليتها.
م) التداول الحالي: البقاء مطلعاً على أحدث التطورات واتجاهات التدريب وأفضل الممارسات في عمليات المطارات، ولوائح الأمن، ومنهجيات التدريب لضمان أن مناهج التدريب محدثة وفعالة.
ن) التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل مع رئيس تدريب الأمن (HoSTNG) لضمان أن البرامج والدورات التدريبية تلبي احتياجات المؤسسة.
التعليم: مدرب أمن الطيران ICAO AvSec أو ما يعادله، مشرف أمن الطيران، Managing Safely (IOSH) أو ما يعادله، دبلوم أو ما يعادله
الخبرة: حد أدنى سنتان في دور مدرب تدريب في مجال الطيران مع خبرة محلية و/أو دولية. خبرة في العمل في بيئات متعددة الثقافات ما بعد الصراع وبنيتها التحتية المنخفضة. الحد الأدنى 5 سنوات من العمل في بيئة مطار وم/أو شركة طيران، على الأقل سنتان من تلك السنوات كـمشرف AvSec.
المهارات الحاسوبية: إلمام بمجموعة Microsoft Office (من وجهة نظر المستخدم) والقدرة على إدارة برامج مخطط/إدارة أخرى، مع توفير التدريب الكافي.
مهارات اللغة (الإنجليزية، العربية، أخرى): معرفة وطلاقة قوية في اللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً ومحادثة (أساسي) والعربية (أساسي).
متطلبات التدريب: القدرة على تقديم التدريب في الأمن الجوي والأمن الوقائي في بيئات آمنة وبعيدة عن الصراع.
الكفاءات السلوكية
• تحقيق النتائج وتملك المسئولية
• بناء قيمة للعميل
• بناء الشبكات والتأثير بشكل تعاوني
• قيادة الفرق
• دفع التغيير
الكفاءات التقنية
• تصميم وتنفيذ مناهج تطوير التدريب
• إجراءات وتقنيات فحص الأمن
• مبادئ تعليم الكبار والتدريب المهني
• المهارات الشخصية ومعلم التدريب
• المعرفة باللوائح والسياسات في مجال الطيران
• تكنولوجيا وأجهزة الأمن في الطيران
The post holder is responsible for the delivery of Aviation security training programs through courses and workshops, ensuring that all aviation security staff are well-trained and capable of performing their duties efficiently and safely. Additionally, ensuring that other airport workers and stakeholders receive requisite security training and briefings in accordance with mandated international security standards.
All training must be compliant with the Regulatory requirements of ICAO Document 8973 Aviation Security and the ICAA National Civil Aviation Security Training Program (NCASTP).
A solid knowledge of performance management tools, techniques, and utilizing ‘state of the art’ technology, is vital, along with the ability to forge relationships with peers and customers.
Key Areas of Responsibility:
a) Regulatory requirements: Demonstrate excellent knowledge of all pertinent security regulations and standard operating procedures, the training requirements of the ICAO Document 8973 Security Manual and the ICAA National Civil Aviation Security Training Program (NCASTP).
b) Lesson Plans & Courses: Assist in the development, and then deliver comprehensive aviation security training programs, including lesson plans, exercises and instructional materials for all identified training courses – specifically the core regulated security courses for a Certified Security Officer (CSO), the supervisory and specialist courses for the experienced staff, and for
all airport staff the General Security Awareness Training (GSAT) and customer service courses. Create and conduct training sessions on aviation security protocols, procedures, and regulations.
c) Courses, Development & Delivery Security Oversight: Organize and prepare all courses to international standards, quality checked against stated learning objectives, then delivered in the national language of Iraq or, when require, in English. (Ensure all courses, lesson plans, examinations and power point presentations are written in Arabic and English).
d) Instructional Design: Apply instructional design methodologies to improve training effectiveness and job performance.
e) Examinations: Ensure that all courses and examinations are delivered to the standard, content and required level of knowledge; that examination results are properly evaluated & appropriate remedial action initiated where necessary.
f) Course Certification: Issue course certificates to successful candidates after course completion.
g) Maintaining Records: Maintain accurate records of all training activities, certifications, and employee progress and ensure that staff and training records are properly filed and secured in accordance with Training Manual procedures.
h) Methods: Deploy a wide variety of interactive and hands-on training methods, such as simulations and role playing, using visual exercises, varying incident scenarios, and tabletop exercises, to make learning more engaging & practical.
i) Workshops: Assist in organizing AvSec workshops and seminars to meet the practical aspects of training needs and staff development.
j) Mentorship & On-the-Job training: Provide on-the-job training and mentorship to new staff, offering feedback and addressing areas of low performance.
k) Assess and evaluate trainees: Monitor and assess the progress of trainees, providing feedback and guidance to ensure they meet the required standards.
l) Maintain training materials: Update and maintain training materials to ensure they are current and effective.
m) Currency: Keep current with the latest developments, training trends and industry best practices in airport operations, security regulations, and training methodologies to ensure that the training syllabuses are current and effective.
n) Collaborate with stakeholders: Work with the Head of Security Training (HoSTNG) to ensure that training programs and courses meet organizational needs.
Education: ICAO AvSec Instructor or equivalent, Aviation Security Supervisor, Managing Safely (IOSH) or equivalent, Diploma or equivalent
Experience: Minimum of 2 years in an aviation training instructor role with domestic and/or international experience. experience of operating in post conflict & low infrastructure multicultural environments. Minimum of 5 years working within an airport and/or airline environment, at least 2 of those years as an AvSec Supervisor.
Computer Skills: Knowledgeable in Microsoft Office suite (user´s perspective) and able to manage other specific project / management software, provided the adequate training.
Language Skills (Eng., Arabic, other): Solid knowledge and command of written and spoken English (essential) and Arabic (essential).
Training Requirements: Ability to deliver training in Aviation & Protective Security in benign & post conflict environments.
Behavioral Competencies
• Delivering Results & Fostering Ownership
• Building Customer Value
• Networking & Influencing Collaboratively
• Leading Teams
• Driving Change
Technical Competencies
• Designing & executing Training Development syllabuses
• Security screening procedures and techniques
• Adult education and vocational training principles
• Interpersonal & Instructor Skills
• Knowledge of Regulations & Policies in the Aviation Field
• Aviation Security Technology and Systems