الملف التعريفي للوظيفة _ سيكون مدير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني للأعمال، ليشمل كلاً من البنية التحتية والتطبيقات، داخل الدولة المعنية. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور إدارة عمليات النشر الإقليمية، وخدمات إدارة المرافق (FMS)، والتنسيق بين التطبيقات، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، وغير ذلك الكثير.
الوصف الوظيفي
تقديم دعم شامل للبنية التحتية والتطبيقات في المنطقة.
تقديم تحليلات الدعم مع الحلول الأمثل لتعزيز الكفاءة.
ضمان أعلى معدل تشغيل واستمرارية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
الإشراف على دعم وتوفير الحلول البرمجية للمنطقة.
إدارة مختلف مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأعمال من البداية وحتى الإنجاز.
إدارة العلاقات والمفاوضات مع موردي تكنولوجيا المعلومات.
إعداد ومتابعة ميزانيات المشاريع وتكنولوجيا المعلومات.
مراقبة وضبط ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الإقليمية، مع ضمان فعالية التكلفة والحفاظ على معايير الخدمة.
تطبيق سياسات وحوكمة تكنولوجيا المعلومات.
الإشراف على عمليات التدقيق وضمان الجودة والتوثيق ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة.
إدارة التقارير والتوثيق الداخلي.
تقديم الدعم وإدارة العلاقات مع العملاء الداخليين.
التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات المركزي لتدبير وتنفيذ موارد تكنولوجيا المعلومات.
البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة
أنظمة إدارة مكافحة الرشوة (ABMS)
أ. فهم المعايير الأخلاقية وأهمية النزاهة في ممارسات الأعمال.
ب. القدرة على تحديد وتقييم المخاطر المتعلقة بالرشوة في مختلف سياقات الأعمال. للحصول على شرح أكثر تفصيلاً، راجع دليل ABMS.
مواصفات المرشح المطلوب
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس في الهندسة - تكنولوجيا المعلومات / ماجستير في تطبيقات الكمبيوتر أو درجة عالمية معادلة / دراسات عليا (ماجستير إدارة الأعمال) أو درجة عالمية معادلة.
شهادات تقنية في تكنولوجيا المعلومات (مثل GNIIT، Microsoft، Cisco، SUN، إلخ).
الخبرة
Job Profile _ The Manager – Information Technology Infrastructure (IT) will be responsible for providing IT support to the business, covering both infrastructure and applications, within the respective country. Additionally, the role includes managing regional rollouts, facilities management services (FMS), application coordination, IT operations, and more.
Job Description
Provide comprehensive infrastructure and application support for the region.
Deliver support analysis with optimal solutions to enhance efficiency.
Ensure the highest uptime for IT infrastructure.
Oversee the support and delivery of software solutions for the region.
Manage various IT and business projects from inception to completion.
Handle relationships and negotiations with IT vendors.
Prepare and track IT and project budgets.
Monitor and control regional IT budgets, ensuring cost-effectiveness while maintaining service standards.
Enforce IT policies and governance.
Oversee audits, quality assurance, and documentation within the corporate IT function.
Manage internal reporting and documentation.
Provide support and manage internal client relationships.
Coordinate with the central IT team for procurement and implementation of IT resources.
Environment, Social and Governance
Judicious use of natural resources.
Adhere to the organisation's environment, health, and safety policies, objectives, and guidelines.
Anti Bribery Management Systems (ABMS)
a. Understanding of ethical standards and the importance of integrity in business practices.
b. Ability to identify and evaluate risks related to bribery in various business contexts. For more detailed explanation, follow the ABMS manual.
Desired Candidate Profile
Education
Bachelor’s degree in Engineering - Information Technology /Master’s in Computer Application or global equivalent degree/Post graduate (MBA) or global equivalent degree.
Technical certifications in IT (e.g., GNIIT, Microsoft, Cisco, SUN, etc.).
Experience
7-10 years of experience in work experience in the field of Information Technology, with a minimum of 2 years in a supervisory role.
Must have experience in the installation and configuration of Windows Server 2003.