وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن موظف مكتب أمامي ذو خبرة لينضم إلى فريق فندقنا في العراق.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المكتب الأمامي ضمن صناعة الفنادق.
معرفة قوية بعمليات مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف في الفنادق.
مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
إتقان أنظمة إدارة الفندق و Microsoft Office.
القدرة على العمل بنوبات مرنة وفي بيئة سريعة الوتيرة.
الملف المرشح المطلوب
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المكتب الأمامي ضمن صناعة الفنادق.
- معرفة قوية بعمليات مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف في الفنادق.
- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
- إتقان أنظمة إدارة الفنادق و Microsoft Office.
- القدرة على العمل بنوبات مرنة وفي بيئة سريعة الوتيرة.
Job Description
Roles & Responsibilities
We are looking for an experienced Front Office Officer to join our hotel team in Iraq.
Requirements:
Minimum 5 years of front office experience in the hotel industry.
Strong knowledge of hotel front desk operations and guest services.
Excellent communication and customer service skills.
Proficiency in hotel management systems and Microsoft Office.
Ability to work flexible shifts and in a fast-paced environment.
Desired Candidate Profile
- Minimum 5 years of front office experience in the hotel industry.
- Strong knowledge of hotel front desk operations and guest services.
- Excellent communication and customer service skills.
- Proficiency in hotel management systems and Microsoft Office.
- Ability to work flexible shifts and in a fast-paced environment.