• إدارة العلاقات: عرض أسعار الفنادق للأعمال، والمزايا، وإمكانيات استضافة الفعاليات للعملاء المحتملين من الشركات.
• تحويل العملاء المحتملين: تأمين اجتماعات متابعة أو إرسال مقترحات حجز شركات رسمية عبر البريد الإلكتروني.
• تتبّع خط التدفق: الحفاظ على تحديثات دقيقة يوميًا بشأن نتائج المكالمات، وردود البريد الإلكتروني، ومسارات الحجوزات.
المؤهلات والمهارات:
• خبرة 1–2 سنوات على الأقل في telesales، وخدمة العملاء، أو مبيعات B2B (الخبرة في مراكز الاتصالات أو الضيافة تعتبر ميزة كبيرة).
• أسلوب هاتف مهني عالي المستوى مع مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة العربية العراقية (الإنجليزية ميزة قوية).
• قدرة مثبتة على التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سلوك مهذب ومحترم مع كبار التنفيذيين في الشركات.
• إلمام حاسوبي قوي (Microsoft Excel / Google Sheets، منصات CRM مثل HubSpot أو ما شابه).
• عقلية مركزة على الأهداف مع سجل في تحقيق حصص الاتصالات اليومية والأهداف.
ما نقدمه:
• راتب أساسي تنافسي.
• تدريب مهني في مبيعات الضيافة B2B.
• فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الضيافة المتنامية لدينا.
للتقديم:
المسمى الوظيفي: أخصائي telesales الشركات B2B
الموقع: بغداد، العراق (موقع العمل / مدمج Hybrid)
الصناعة: الضيافة / قطاع الفنادق الفاخرة
نوع الوظيفة: دوام كامل
عنا:
Baz hotel هو مزود رائد للضيافة في بغداد، يخدم الضيوف الدوليين من خلفيات الشركات، ومكاتب الهندسة، والمؤسسات المحلية. نحن نوسع فريقنا التجاري ونبحث عن أخصائي telesales محترف ومتحمس لبناء وإدارة قاعدة عملائنا الشركات وتأمين اتفاقيات حجوزات الشركات.
المسؤوليات الأساسية:
• الاتصالات الخارجية: إجراء مكالمات يومية مهنية باردة ودافئة للشركات، والمنظمات غير الحكومية، وشركات النفط والغاز، ومكاتب الهندسة في بغداد لتحديد صانعي قرارات سفر الشركات.
• بناء قاعدة البيانات: تحديد والتحقق وتوثيق معلومات الاتصال الرئيسية (مديرو الموارد البشرية، مسؤولو المشتريات، العلاقات العامة) في نظام CRM الخاص بالفندق.
• إدارة العلاقات: عرض أسعار الشركة وامتيازاتها وإمكانيات استضافة الفعاليات للعملاء المحتملين من الشركات.
• تحويل العملاء: تأمين اجتماعات متابعة أو إرسال مقترحات حجز شركات رسمية عبر البريد الإلكتروني.
• تتبّع خط التدفق: الحفاظ على تحديثات دقيقة يوميًا بخصوص نتائج المكالمات، وردود البريد الإلكتروني، ومسارات الحجز.
المؤهلات والمهارات:
• خبرة 1–2 سنوات على الأقل في telesales، وخدمة العملاء، أو مبيعات B2B (الخبرة في مراكز الاتصالات أو الضيافة تعتبر ميزة كبيرة).
• أسلوب هاتف مهني عالي المستوى مع مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة العربية العراقية (الإنجليزية ميزة قوية).
• قدرة مثبتة على التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سلوك مهذب ومحترم مع كبار التنفيذيين في الشركات.
• إلمام حاسوبي قوي (Microsoft Excel / Google Sheets، منصات CRM مثل HubSpot أو ما شابه).
• عقلية مركزة على الأهداف مع سجل في تحقيق حصص الاتصالات اليومية والأهداف.
ما نقدمه:
• راتب أساسي تنافسي.
• تدريب مهني في مبيعات الضيافة B2B.
• فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الضيافة المتنامية لدينا.
• Relationship Management: Pitch the hotel’s corporate rates, amenities, and event hosting capabilities to potential business clients.
• Lead Conversion: Secure follow-up meetings or send formal corporate booking proposals via email.
• Pipeline Tracking: Maintain precise, daily updates on call outcomes, email responses, and booking pipelines.
Qualifications & Skills:
• Minimum 1–2 years of experience in telesales, customer service, or B2B sales (experience with telecom call centers or hospitality is a major plus).
• Highly professional telephone manner with excellent communication and negotiation skills in Iraqi Arabic (English is a strong asset).
• Proven ability to handle objections confidently and maintain a polite, respectful demeanor with corporate executives.
• Strong computer literacy (Microsoft Excel / Google Sheets, CRM platforms like HubSpot or similar).
• Goal-oriented mindset with a track record of meeting daily call quotas and targets.
What We Offer:
• Competitive base salary.
• Professional training in hospitality B2B sales.
• Opportunities for career growth within our expanding hospitality group.
To Apply:
Job Title: B2B Corporate Telesales Specialist
Location: Baghdad, Iraq (On-site / Hybrid)
Industry: Hospitality / Luxury Hotel Sector
Job Type: Full-time
About Us:
Baz hotel is a leading hospitality provider in Baghdad, catering to international corporate guests, engineering bureaus, and local enterprises. We are expanding our commercial team and looking for a driven, professional Telesales Specialist to build and manage our corporate client database and secure corporate booking agreements.
Key Responsibilities:
• Outbound Calling: Conduct daily professional cold and warm calls to companies, NGOs, oil & gas firms, and engineering bureaus in Baghdad to identify corporate travel decision-makers.
• Database Building: Identify, verify, and document key contact information (HR Managers, Procurement Officers, Public Relations) into the hotel's CRM system.
• Relationship Management: Pitch the hotel’s corporate rates, amenities, and event hosting capabilities to potential business clients.
• Lead Conversion: Secure follow-up meetings or send formal corporate booking proposals via email.
• Pipeline Tracking: Maintain precise, daily updates on call outcomes, email responses, and booking pipelines.
Qualifications & Skills:
• Minimum 1–2 years of experience in telesales, customer service, or B2B sales (experience with telecom call centers or hospitality is a major plus).
• Highly professional telephone manner with excellent communication and negotiation skills in Iraqi Arabic (English is a strong asset).
• Proven ability to handle objections confidently and maintain a polite, respectful demeanor with corporate executives.
• Strong computer literacy (Microsoft Excel / Google Sheets, CRM platforms like HubSpot or similar).
• Goal-oriented mindset with a track record of meeting daily call quotas and targets.
What We Offer:
• Competitive base salary.
• Professional training in hospitality B2B sales.
• Opportunities for career growth within our expanding hospitality group.