مساعد/مترجم عامل الهجرة عن بُعد – العراق
نحن نبحث عن مساعد/مترجم عامل الهجرة موثوق ومهني مقره العراق لدعم مكتب هجرة أسترالي مع قاعدة عملاء عراقية متنامية.
هذه وظيفة عن بُعد مناسبة لمرشح يمتلك مهارات اتصال وتفسير وإدارة مكتبية قوية. سيقوم المتقدم الناجح بالمساعدة في التواصل بين وكيل الهجرة المسجل والعملاء في العراق.
المسؤوليات الأساسية
- توفير التفسير خلال الاستشارات الهاتفية، Zoom وعبر الإنترنت مع العملاء.
- ترجمة اتصالات ووثائق العملاء بين الإنجليزية واللغات المحلية المعنية.
- التواصل مع العملاء لجمع الوثائق والمعلومات المطلوبة من قبل وكيل الهجرة.
- مساعدة العملاء في فهم قوائم التحقق من الوثائق، المواعيد والإجراءات الخاصة بالتقديم.
- المتابعة مع العملاء بخصوص الوثائق والمعلومات المتأخرة.
- تنظيم سجلات العملاء وتقديم دعم إداري عام.
- الحفاظ على سرية صارمة عند التعامل مع المعلومات الشخصية والمتعلقة بالهجرة.
- إحالة جميع الاستشارات القانونية والهجرة إلى وكيل الهجرة المسجل.
المتطلبات الأساسية
- طلاقة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية.
Remote Migration Agent Assistant / Interpreter – Iraq
We are seeking a reliable and professional Migration Agent Assistant / Interpreter based in Iraq to support an Australian migration practice with a growing Iraqi client base.
This is a remote position suitable for a candidate with strong communication, interpretation and administrative skills. The successful applicant will assist with communication between the Registered Migration Agent and clients in Iraq.
Key Responsibilities
- Provide interpretation during telephone, Zoom and online client consultations.
- Translate client communications and documents between English and relevant local languages.
- Communicate with clients to collect documents and information requested by the Migration Agent.
- Assist clients in understanding document checklists, appointments and application procedures.
- Follow up with clients regarding outstanding documents and information.
- Organise client records and provide general administrative support.
- Maintain strict confidentiality when handling personal and migration-related information.
- Refer all legal and migration advice to the Registered Migration Agent.
Essential Requirements
- Fluent written and spoken English and Arabic.