وصف الوظيفة
نحن حالياً نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين ذاتياً في مجال الغذاء والشراب، الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية للأمام.
كمنظم/منظمة استقبال أنت مسؤول/ة عن استقبال ضيوفنا وإعطاء ترحيب دافئ لهم، مع نهج فعال ومهذب في جميع الأوقات، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:
• تقديم خدمة مهنية وودودة ودافئة وجذابة باستمرار
• استقبال الضيوف في المكان المخصص، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الطاولات، والتأكد من اهتمامهم وتوفرك لهم في جميع الأوقات كنقطة تواصل
• أخذ حجوزات المكان، وإدارة دفتر الحجوزات والرد على الهاتف بشكل لا تشوبه شائبة
• تجهيز المكان قبل ساعات العمل مع فريق الخدمة
• التنسيق مع فريق الخدمة لإجراء الترتيبات اللازمة وفقاً لخطة الأرضية للحجوزات أو حجز الطاولات المحجوزة
• متابعة نظافة وصيانة المكان ومنطقة المدخل
• ضمان رفاهية جميع الضيوف من خلال الحفاظ على اتصال وثيق وودود ولكنه متزن
• الإلمام بجميع القوائم والعروض الترويجية الجارية في المكان عن ظهر قلب لتقديم التوصية عند طلب الضيف
• المساهمة في إعداد قاعدة بيانات الأماكن
• طمأنة رضا الضيوف عند مغادرتهم
المرشّح المفضّل
الجنس
أنثى
Job description
We are currently looking for dynamic, and self motivated Food & Beverage professionals who want to move their careers forward.
As a Host / Hostess you are responsible to receive and give a warm welcome to our guests, providing an efficient and courteous approach at all times and your role will include key responsibilities such as:
• Offer consistently professional, friendly, warm and engaging service
• Welcome guests to the assigned outlet, receive and conduct guests to tables, ensure that they are attended to and be available for them at all times as a point of contact
• Take outlet reservations, handle the reservation book and answer the telephone in an impeccable manner
• Set up the outlet prior to the business hours along with the service team
• Coordinate with the service team in making necessary arrangements according to floor plan for reservations or blocking off reserved tables
• Observe the cleanliness and maintenance of the outlet and the entrance area
• Assure the well-being of all guests by maintaining a close, friendly, yet discrete contact
• Be aware of all menus and ongoing promotions in the outlet by heart in order to recommend if a guest requests
• Contribute in setting up the outlets database
• Reassure the guests’ satisfaction upon their departure
Preferred candidate
Gender
Female