وصف الوظيفة
نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في مجال التنظيف وغرف النزلاء لديهم شغف وحيوية ويرون في أنفسهم القدرة على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.
بصفتك عامل تنظيف الغرف، تكون مسؤولاً عن الواجبات اليومية الموكلة إليك من قبل المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق، وسوف تتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:
• استلام مهمة العمل والمفاتيح والإمدادات من المشرف وتوقيع سجل المفاتيح بدقة
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي توليفة من الواجبات التالية
• إبقاء مداخل الطوارئ والسلالم خالية من أي عائق
• فحص وإبلاغ عن أي عمل صيانة مطلوب فوراً
• جمع القمامة من الممرات والمسارات
• تفريش السجاد والأثاث المبطّن، Dust وتنظيف الأثاث، تفريغ مناديل السجائر والسلال المهملة
• ترتيب السرير، وتنظيف الحوض، والحمام، والمرحاض، والبلاطات، والمرايا والأرضية وتلميع النحاس والمعادن
• إعادة تعبئة مستلزمات الحمّام ومستحضرات الغرفة
• ترتيب وتنظيم لوازم الحمّام للضيوف بعناية على سطح الحوض وتنظيف مظهر السجاد عند اللزوم
• تنظيف والحفاظ على أرصفة وممرات الضيوف ومطابخ الخدمات ومنطقة الخدمات بشكل منظم مرتّب في جميع الأوقات
• إزالة صينية الغرفة وعربة الخدمة من غرفة الضيوف والممرات
• إبلاغ خدمة القفل لاستلام ملابس الضيوف للغسيل أو التنظيف الجاف أو الكوي
Job description
We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Housekeeping professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.
As a Housekeeping Attendant you are responsible for daily assigned duties as instructed by Supervisors while adhering to hotel policies and procedures and your role will include key responsibilities such as:
• Receive work assignment, keys and supplies from the supervisor and sign the key log book accurately
• Clean rooms and bathrooms, performing any combination of the following duties
• Keep fire exits and stair ways clear of any obstruction
• Check and report any maintenance work required immediately
• Pick up any litter from corridors and pathways
• Vacuum carpet and upholstered furniture, dust and wipe furniture, empty ashtrays and wastebaskets
• Make bed, wash sink, bathtub, toilet, tiles, mirrors and floor and polish brass and metal
• Replenish bathroom supplies and room supplies
• Tidy and arrange neatly guest toilet articles on vanity top and spot cleans carpet when necessary
• Clean and keep the guest corridors, service pantries and service areas neat and tidy at all times
• Remove Room Service tray and trolley from guestroom and corridors
• Inform valet service to collect guests clothes for laundry, dry cleaning or pressing services