الموظف مسؤول عن تقديم برامج تدريبات الأمن الأرضي لفريق الاست response من خلال الدورات وورش العمل، مع التأكد من أن جميع موظفي أمن فريق الاستجابة مدربون جيداً على الأسلحة والتكتيكات الأساسية، الاستجابات للحوادث وقادرين على أداء واجباتهم بكفاءة وبسلامة.
بالإضافة إلى ذلك، ضمان أن يحصل عمال المطار الآخرون وأصحاب المصلحة على التدريب الأمني اللازم والإحاطات وفقاً لمعايير الأمن الدولية المفروضة، كما هو مطلوب. ويتضمن ذلك تدريب الأسلحة والمساعدة في إجراء عمليات إطلاق ميدانية نصف سنوية لموظفي فريق الاستجابة، والتقييم المستمر وتحسين إجراءات التدريب الأمني وتطبيق طرق تدريب مختلفة وأفضل الممارسات لتطوير وتعزيز مهارات وأداء الموظفين.
يجب أن تكون جميع التدريبات متوافقة مع المتطلبات التنظيمية لوثيقة ICAO 8973 للأمن الجوي، و MOI ROE وبرنامج تدريب الأمن المدني الوطني ICAA (NCASTP).
معرفة قوية بأدوات وتقنيات إدارة الأداء، واستخدام تكنولوجيا حديثة تعتبر حيوية، بالإضافة إلى القدرة على إقامة علاقات مع الأقران والعملاء.
المجالات الرئيسية للمسؤولية:
a) المتطلبات التنظيمية: إظهار معرفة ممتازة بجميع اللوائح الأمنية وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة، ومتطلبات تدريب دليل ICAO 8973 الأمني، وبرنامج تدريب الأمن المدني الوطني ICAA (NCASTP) وقواعد MOI لل engagement.
b) خطط الدروس والدورات: المساعدة في التطوير ثم تقديم برامج تدريب الاستجابة الأمني الأرضي الشاملة، بما في ذلك خطط الدروس، والتمارين والمواد التعليمية لجميع الدورات التدريبية المحددة – خاصة دورات الأمن الأمني الأساسية لضابط أمن فريق الاستجابة (RSO)، والدورات الإشرافية والمتخصصة للموظفين المستجيبين ذوي الخبرة (RSS)، وإدارة الحوادث وقواعد الاشتباك ولجميع موظفي المطار دورة التوعية الأمنية العامة (GSAT) ودورات خدمة العملاء. إنشاء وإجراء جلسات تدريب حول بروتوكولات وإجراءات وتنظيمات فريق الاستجابة.
c) إعداد وتقديم الدورة: تنظيم وتحضير جميع الدورات وفق معايير دولية، وتدقيق الجودة مقابل أهداف التعلم المذكورة، ثم تُقدم باللغتين العربية والإنجليزية في العراق كلما لزم الأمر. (تأكد من كتابة جميع الدورات وخطط الدروس والامتحانات وشرائح الباوربوينت بالعربية والإنجليزية).
d) إدراج الالتحاق والتوجيه: مساعدة رئيس قسم التدريب الأمني في إجراء جلسات تعريف وتوجيه فعالة لجميع العاملين الأمنيين الجدد.
e) تدريب الأسلحة: تقديم وحدات تدريب أسلحة أساسية لموظفي الأمن الأرضي بما في ذلك: سلامة الأسلحة وتشغيلها، الذخيرة، الرماية الدقيقة، تدريب الرماية الجافة، التكتيكات الأساسية وقواعد الاشتباك.
f) عمليات الإطلاق الميداني: مساعدة رئيس فريق الاستجابة (QRF) وقادة سلامة الميدان في إجراء وإشراف عمليات الإطلاق الميداني النصف سنوية لجميع أفراد فريق الاستجابة.
g) تدريب الاستجابة للحوادث: تعليم الموظفين كيفية التعامل مع مختلف الحوادث الأمنية، من الانتهاكات البسيطة إلى الاختراقات الخطيرة.
h) تصميم التعليم: تطبيق منهجيات تصميم التعليم لتحسين فاعلية التدريب وأداء العمل.
i) الامتحانات: التأكد من أن جميع الدورات والامتحانات تُقدم وفق المستوى والمعيار المطلوب، وأن نتائج الامتحانات تُقيَّم بدقة وتُتخذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
j) شهادات الدورات: إصدار شهادات الدورات للمرشحين الناجحين بعد إكمال الدورة.
k) حفظ السجلات: حفظ سجلات دقيقة لجميع أنشطة التدريب والشهادات وتقدم الموظفين والتأكد من أرشفتها وتأمينها وفق إجراءات دليل التدريب.
l) الأساليب: نشر مجموعة واسعة من أساليب التدريب التفاعلية والتدريب العملي، مثل المحاكاة ولعب الأدوار، واستخدام تمارين بصرية، وتغيّر سيناريوهات الحوادث، وتدريبات ميدانية وموضوعة على الطاولة، لجعل التعلم أكثر تشويقاً وعملياً.
m) ورش العمل: المساعدة في تنظيم ورش عمل GNDSEC وندوات لتلبية الجوانب العملية لاحتياجات التدريب وتطوير الموظفين.
n) الإرشاد والتدريب أثناء العمل: توفير التدريب أثناء العمل والإرشاد للموظفين الجدد، وتقديم الملاحظات ومعالجة مجالات انخفاض الأداء.
o) تقييم وتقييم المتدربين: رصد وتقييم تقدم المتدربين، وتقديم الملاحظات والتوجيه لضمان تحقيقهم للمعايير المطلوبة.
p) الحفاظ على مواد التدريب: تحديث وصيانة مواد التدريب لضمان مواكتها وفاعليتها.
q) العملة: متابعة أحدث التطورات واتجاهات التدريب وأفضل الممارسات في عمليات المطارات واللوائح الأمنية وطرائق التدريب لضمان أن المناهج التعليمية حديثة وفعالة.
r) التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل مع رئيس قسم تدريب الأمن ومع رئيس قسم الاستجابة لضمان تلبية برامج ودورات التدريب لاحتياجات المؤسسة.
التعليم: مدرب أمن أرضي أو ما يعادله، مشرف أمن أرضي، مدرب تدريب على الأسلحة، Managing Safely (IOSH) أو ما يعادله، دبلوم الأمن الوقائي أو ما يعادله.
الخبرة: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خلفية عسكرية. الحد الأدنى من 2 سنوات في دور مدرب تدريب أمن الأرضي/الاستجابة مع خبرة محلية و/أو دولية. خبرة في العمل في بيئة ما بعد الصراع ومتعددة الثقافات. الحد الأدنى من 5 سنوات من العمل داخل مطار أو مؤسسة أمنية لموقع.
المهارات الحاسوبية: معرفة بمكاتب Microsoft Office (من منظور المستخدم) والقدرة على إدارة برامج مشاريع/إدارة محددة أخرى، مع توفير التدريب الكافي.
مهارات اللغة (الإنجليزية، العربية، أخرى): معرفة قوية وكفاءة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية (أساسي) والعربية (أساسي).
متطلبات التدريب: القدرة على تقديم التدريب في الأمن الوقائي في بيئات آمنة وبعيدة عن الصراع.
القدرات السلوكية:
• تحقيق النتائج وتعزيز الملكية
• بناء قيمة للعملاء
• الشبكات والتأثير بشكل تعاوني
• قيادة الفرق
• دفع التغيير
المهارات التقنية:
• تصميم وتنفيذ مناهج تطوير التدريب
• إدارة الحوادث
• مبادئ التعليم adultes والتدريب المهني
• مهارات شخصية وتدريسية
• معرفة اللوائح والسياسات في مجال الأمن
• مهارات مدرب تدريب على الأسلحة
The post holder is responsible for the delivery of Ground Security training programs to the Response team through courses and workshops, ensuring that all Response Team Security staff are well-trained with weapons and basic tactics, incident responses and capable of performing their duties efficiently and safely.
Additionally, ensuring that other airport workers and stakeholders receive requisite security training and briefings in accordance with mandated international security standards, as required. It includes weapon training and assisting in the conduct of 6-monthly range shoots for Response Team personnel, continuous assessment and improvement of security training procedures and implementing various training methods and best practice to develop and enhance staff skills and performance.
All training must be compliant with the Regulatory requirements of ICAO Document 8973 Aviation Security, MOI ROE and the ICAA National Civil Aviation Security Training Program (NCASTP).
A solid knowledge of performance management tools, techniques, and utilizing ‘state of the art’ technology, is vital, along with the ability to forge relationships with peers and customers.
Key Areas of Responsibility:
a) Regulatory requirements: Demonstrate excellent knowledge of all pertinent security regulations and standard operating procedures, the training requirements of the ICAO Document 8973 Security Manual, the ICAA National Civil Aviation Security Training Program (NCASTP) and the MOI Rules of Engagement.
b) Lesson Plans & Courses : Assist in the development, and then deliver comprehensive ground security Response training programs, including lesson plans, exercises and instructional materials for all identified training courses – specifically the core regulated security courses for a Response Team Security Officer (RSO), the supervisory and specialist courses for the experienced Response staff (RSS), incident management, Rules of Engagement and for all airport staff the General Security Awareness Training (GSAT) and customer service courses. Create and conduct training sessions on Response Team security protocols, procedures, and regulations.
c) Course Preparation & Delivery : Organize and prepare all courses to international standards, quality checked against stated learning objectives, then delivered in the national language of Iraq or, when required, in English. (Ensure all courses, lesson plans, examinations and power point presentations are written in Arabic and English).
d) On-Boarding Induction: Assist the HoS Security Training in the conduct of effective induction and orientation sessions for all new security hires.
e) Weapon Training: Deliver basic Weapon Training modules to Ground Security Staff including: the safety and operation of weapons, ammunition, marksmanship, dry shooting training, basic tactics and Rules of Engagement.
f) Range Shoots: Assist the HoS Response Team (QRF) (Range Conducting Officer), and Range Safety Officers in the conduct and supervision of the 6-monthly range shoots for all Response Team personnel.
g) Incident Response Training: Educating staff on how to handle various security incidents, from minor infractions to serious breaches.
h) Instructional Design: Apply instructional design methodologies to improve training effectiveness and job performance.
i) Examinations: Ensure that all courses and examinations are delivered to the standard, content and required level of knowledge; that examination results are rigorously evaluated & appropriate remedial action initiated where necessary.
j) Course Certification: Issue course certificates to successful candidates after course completion.
k) Maintaining Records: Maintain accurate records of all training activities, certifications, and employee progress and ensure that staff and training records are properly filed and secured in accordance with Training Manual procedures.
l) Methods: Deploy a wide variety of interactive and hands-on training methods, such as simulations and role playing, using visual exercises, varying incident scenarios, and both field and table top exercises, to make learning more engaging & practical.
m) Workshops: Assist in organizing GNDSEC workshops and seminars to meet the practical aspects of training needs and staff development.
n) Mentorship & On-the-Job training: Provide on-the-job training and mentorship to new staff, offering feedback and addressing areas of low performance.
o) Assess and evaluate trainees: Monitor and assess the progress of trainees, providing feedback and guidance to ensure they meet the required standards.
p) Maintain training materials: Update and maintain training materials to ensure they are current and effective.
q) Currency: Keep current with the latest developments, training trends and industry best practices in airport operations, security regulations, and training methodologies to ensure that the training syllabuses are current and effective.
r) Collaborate with stakeholders: Work with the HoS Security Training and with HoS Response, to ensure that training programs and courses meet organizational needs.
Education: Ground Security Instructor or equivalent, Ground Security Supervisor, Weapon Training Instructor, Managing Safely (IOSH) or equivalent, Protective Security Diploma or equivalent.
Experience: Applicant should preferably have a military background. Minimum of 2 years in a Ground/Response Security training instructor role with domestic and/or international experience. Experience of operating in post conflict & multicultural environments. Minimum of 5 years working within an airport or site security establishment.
Computer Skills: Knowledgeable in Microsoft Office suite (user´s perspective) and able to manage other specific project/management software, provided the adequate training.
Language Skills (Eng., Arabic, other): Solid knowledge and command of written and spoken English (essential) and Arabic (essential).
Training Requirements: Ability to deliver training in Protective Security in benign & post conflict environments.
Behavioral Competencies:
• Delivering Results & Fostering Ownership
• Building Customer Value
• Networking & Influencing Collaboratively
• Leading Teams
• Driving Change
Technical Competencies:
• Designing & executing Training Development syllabuses
• Incident Management
• Adult education and vocational training principles
• Interpersonal & Instructor Skills
• Knowledge of Regulations & Policies in the Security Field
• Weapon Training Instructor skills