بصفتك موظف المبيعات, المسؤول عن زيادة مبيعات المنتجات والترويج للمجوهرات والأحجار الكريمة المتاحة في المتجر.
واجبات ومسؤولبات الوظيفة:
· استقبال العملاء بشكل محترف وتقديم الترحيب والمساعدة لهم في اختيار المجوهرات والأحجار الكريمة.
· تقديم مشورة فنية ومعلومات مفصلة عن المنتجات المتاحة وخصائصها وقيمتها.
· توضيح وعرض المجوهرات والأحجار الكريمة للعملاء بطريقة مهنية و جذابة.
· التعامل مع استفسارات ومطالب العملاء بشكل احترافي وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
· الترويج للعروض الحالية والخصومات المتاحة وتحفيز العملاء على الشراء.
· متابعة عمليات البيع واستكمال العمليات المالية بشكل دقيق وفعال.
· الحفاظ على نظافة وترتيب المتجر وعرض المنتجات بشكل ممتاز.
· متابعة تطورات صناعة المجوهرات والأحجار الكريمة والموضة المتعلقة بها لتحقيق مستوى عالٍ من الاطلاع والمعرفة.
· بناء وتعزيز علاقات جيدة مع العملاء وتحافظ على الاتصال المستمر معهم لتحقيق التواصل والرضا العالي للعملاء.
· إعداد وتقديم عروض المبيعات للعملاء المحتملين.
· التعامل مع شكاوى وملاحظات العملاء بشكل مهني وفي الوقت المناسب.
· تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية التي تحددها الشركة.
المؤهلات والمتطلبات:
· معرفة واسعة بالمجوهرات والأحجار الكريمة وقدرة على تقديم المعلومات الفنية والتوجيه للعملاء.
· مهارات اتصال ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
· قدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع زملاء العمل الآخرين.
· القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
· مهارات تواصل وإقناع قوية وقدرة على تحقيق المبيعات وإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة.
· القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء وفهم احتياجاتهم وتوجيههم بشكل فعال.
· مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة وتنظيم وقت العمل بشكل فعال.
· معرفة باتجاهات ومستجدات صناعة المجوهرات والأحجار الكريمة.
· مرونة في التعامل مع ساعات العمل المرنة والقدرة على العمل في الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة.