وصف الوظيفة
نحن نبحث حالياً عن محترفين من حديثي الخبرة ومتحمسين يركزون على النزيل ويعتزون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبدعة لضيوفنا.
كمُعاُن تنظيف الغرف أنت مسؤول عن الواجبات الملقاة يومياً كما يتم توجيهك من قبل المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:
• استلام مهمة العمل والمفاتيح والإمدادات من المشرف وتوقيع سجل المفاتيح بدقة
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مزيج من الواجبات التالية
• إبقاء مخارج الطوارئ والسلالم خالية من أي عائق
• فحص وتقرير أي عمل صيانة لازم فوراً
• جمع القمامة من الممرات ومسارات المشاة
• شفط السجاد والأثاث المغطى، تنظيف الغبار ومسح الأثاث، تفريغ مناديل السجائر والسلال المهملات
• ترتيب الفراش، غسل الحوض، حوض الاستحمام، المرحاض، البلاطات، المرايا وتلميع النحاس والمعادن
• إعادة تعبئة مستلزمات الحمام ومستحضرات الغرفة
• ترتيب وتنظيم مستلزمات النزيل على سطح الحوض وتنظيف مفروشات السجاد عند الضرورة
• تنظيف والحفاظ على ممرات النزيل، مطابخ الخدمة والمناطق الخدمية مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات
• إزالة طبق الخدمة في الغرفة وعربة الخدمة من الغرفة والنطاقات
• إبلاغ خدمة المتاع لإلتقاط ملابس النزلاء للغسيل أو التنظيف الجاف أو الكي
Job description
We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Housekeeping professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.
As a Housekeeping Attendant you are responsible for daily assigned duties as instructed by Supervisors while adhering to hotel policies and procedures and your role will include key responsibilities such as:
• Receive work assignment, keys and supplies from the supervisor and sign the key log book accurately
• Clean rooms and bathrooms, performing any combination of the following duties
• Keep fire exits and stair ways clear of any obstruction
• Check and report any maintenance work required immediately
• Pick up any litter from corridors and pathways
• Vacuum carpet and upholstered furniture, dust and wipe furniture, empty ashtrays and wastebaskets
• Make bed, wash sink, bathtub, toilet, tiles, mirrors and floor and polish brass and metal
• Replenish bathroom supplies and room supplies
• Tidy and arrange neatly guest toilet articles on vanity top and spot cleans carpet when necessary
• Clean and keep the guest corridors, service pantries and service areas neat and tidy at all times
• Remove Room Service tray and trolley from guestroom and corridors
• Inform valet service to collect guests clothes for laundry, dry cleaning or pressing services