Job description
Job Summary
The Labor Relations Officer is responsible for the resolution of employee issues, HR communication, sta? satisfaction and other related HR initiatives. The role performs administrative functions in various personnel policies that a?ect people at work such as work conditions, performance management, equal opportunities, and absence management and grievance procedures to ensure e?ective service and encourage harmonious industrial relations in the organization.
Job Responsibilities 1
Process, track and record employee movements such as separation, resignations, terminations in various conditions as advised by Labor Operations Manager.
Arrange tickets and exit permits from Head Office/Immigration and coordinating with camp managers or relevant managers for deportation of separated workers.
Prepare separation documents like resignation, termination for various reason, as per instruction by Operations Manager.
Process, track and record various types of leaves (Annual, Unpaid, Emergency and Sick Leaves) of Staff and Labors including their tickets and exit permits from Head Office and implement through Camps.
Prepare worker’s duty resumption related to Annual Leave, Emergency Leave, Sick Leave and arranging all the signatory
and information provided to Data Entry Operators for updating the system.
Confirm through Recruitment Department regarding New Arrivals, actual and accurate recording and reporting the same within Departments like, HR, Operations, Camps and PMV.
Process visa requirement like, Blood Group Test, Medical and Fingerprints in coordination with Head Office and Camps.
Update mastersheet for department records with information of Active Manpower, Leave, Separation and other additional required data on daily basis and distributing among colleagues for routine work.
Follow up with HR and Payroll Departments regarding Staff related HR issues.
Receives Employment Contracts for Employee’s Signature and dispatching to HR.
Process renewal of Worker’s RP, Passport and other related issues.
Coordinate with HR Department (Head Office) for urgent issues like passport undertaking, RP renewal and healthcard Renewal.
Prepare reimbursement documents like medical expense related to site accident cases.
Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies
Job Responsibilities 2
Additional Responsibilities 3
Job Knowledge & Skills
Knowledge in Qatar Law
Knowledge of implementation and maintenance of Policies and Procedures
Knowledge of the whole organization structure
Knowledge of employment terms and conditions
Knowledge in computer MS applications such as Excel and Word and other related software application
ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.
Job Experience
Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus
Competencies
Resilience
AI Fluency
Quality
Leadership
Labor Contracts L2
SAP ERP Human Resources L2
Labor Employee Relations L2
Grievance Procedures L2
Agility
Labor Compliance L2
Education
Bachelor's Degree in any related field
وصف الوظيفة
ملخص العمل
يتولى ضابط علاقات العمل مسؤولية حل قضايا الموظفين، التواصل مع الموارد البشرية، رضا العاملين وغيرها من المبادرات المتعلقة بالموارد البشرية. يؤدي الدور وظائف إدارية في سياسات شؤون الموظفين التي تؤثر في الأشخاص في مكان العمل مثل ظروف العمل، إدارة الأداء، تكافؤ الفرص، وإدارة الغياب وإجراءات الشكاوى لضمان خدمة فعالة وتشجيع علاقات صناعية متناغمة في المنظمة.
مسؤوليات العمل 1
معالجة وتتبع وتوثيق حركات الموظفين مثل الفصل والاستقالات والفصل في مختلف الشروط كما يوصي به مدير عمليات العمل.
تنظيم التذاكر وتراخيص الخروج من المكتب الرئيسي/الهجرة والتنسيق مع مديري المعسكرات أو المدراء المعنيين لإعادة ترحيل العمال المفصولين.
إعداد وثائق الفصل مثل الاستقالة، والفصل لأسباب مختلفة، وفقاً لتوجيهات مدير العمليات.
معالجة وتتبع وتوثيق أنواع الإجازات المختلفة (الإجازة السنوية، بدون راتب، الطوارئ والمرضية) للموظفين والعمال بما في ذلك تذاكرهم وتراخيص خروجهم من المكتب الرئيسي وتنفيذها عبر المعسكرات.
إعداد استئناف عمل العامل المتعلقة بالإجازة السنوية، إجازة الطوارئ، إجازة المرض وترتيب جميع التوقيعات
والمعلومات المقدمة لموظفي إدخال البيانات لتحديث النظام.
التأكيد من خلال قسم التوظيف بخصوص القادمين الجدد، والتسجيل الفعلي والدقيق والإبلاغ عن ذلك داخل الأقسام مثل الموارد البشرية، العمليات، المعسكرات وPMV.
معالجة متطلبات التأشيرة مثل فحص فصيلة الدم، الفحص الطبي والبصمات بالتنسيق مع المكتب الرئيسي والمعسكرات.
تحديث master sheet لسجلات القسم بمعلومات القوى العاملة النشطة، الإجازات، الفصل والبيانات الإضافية المطلوبة يومياً وتوزيعها على الزملاء للعمل الروتيني.
متابعة مع أقسام الموارد البشرية والرواتب بشؤون الموظفين المتعلقة بقضايا الموارد البشرية الخاصة بالموظفين.
يتلقى عقود العمل لتوقيع الموظف وإرسالها إلى الموارد البشرية.
معالجة تجديد RP العامل، جواز السفر وغيرها من القضايا ذات الصلة.
التنسيق مع قسم الموارد البشرية (المكتب الرئيسي) لقضايا عاجلة مثل تعهد جواز السفر، تجديد RP وتجديد بطاقة الصحة.
إعداد وثائق التعويض مثل المصاريف الطبية المتعلقة بحوادث موقع العمل.
دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام إدارة السلامة IMS
مسؤوليات العمل 2
مسؤوليات إضافية 3
معرفة ومهارات العمل
المعرفة بالقانون القطري
المعرفة بتنفيذ وصيانة السياسات والإجراءات
المعرفة بالبنية التنظيمية الكلية
المعرفة بشروط وأحكام التوظيف
المعرفة بتطبيقات الكمبيوتر MS مثل Excel وWord وغيرها من تطبيقات البرامج ذات الصلة
معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.
خبرة العمل
خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، و2 سنة GCC تعتبر ميزة
الكفاءات
المرونة
إتقان AI
الجودة
القيادة
عقود العمل L2
SAP ERP الموارد البشرية L2
علاقات الموظفين العمالية L2
إجراءات الشكوى L2
المرونة
الامتثال العمالي L2
التعليم
درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة