نحن نبحث عن أمين صندوق عام يتمتع بالدقة والتركيز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في بغداد، العراق. بصفتك أمين صندوق عام، ستكون العمود الفقري المالي لعملياتنا، مما يضمن التعامل مع كل معاملة بدقة وإحكام واحترافية. دورك أساسي في الحفاظ على نزاهة عملياتنا النقدية مع تقديم خدمة استثنائية لعملائنا ودعم الزملاء عبر جميع الأقسام.
- التحقق من دقة درج النقدية في بداية ونهاية كل وردية، وتوثيق أي تباينات والإبلاغ عن الفوائض أو العجز على الفور
- إعداد تقارير التسوية النقدية اليومية وتنظيم الإيداعات لتقديمها إلى الإدارة
- الحفاظ على منطقة التعامل النقدي نظيفة ومنظمة وآمنة، مع الالتزام بجميع البروتوكولات والإجراءات الأمنية
- تقديم خدمة عملاء ودودة واحترافية من خلال الإجابة على الاستفسارات، وحل مشكلات الدفع، ومعالجة مخاوف العملاء بتعاطف وشفافية
- التعاون مع أعضاء الفريق ورؤساء الأقسام لتوضيح أسئلة الفواتير وحل تباينات المعاملات
- مراقبة أسعار صرف العملات الأجنبية وتحديثات الأسعار وإبلاغ الأقسام المعنية بها حسب الحاجة
- تتبع وإدارة شهادات الهدايا والقسائم والعروض الترويجية وفقاً للإجراءات المتبعة
- ضمان الالتزام الصارم بجميع الضوابط المالية وسياسات الشركة ومتطلبات الامتثال
- دعم عمليات التدقيق والمراجعات الداخلية من خلال الحفاظ على وثائق منظمة وتوفير سجلات مالية دقيقة
- التعامل مع معاملات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الدقة والهدوء في البيئات سريعة الوتيرة
- تحديد الأنشطة المشبوهة أو الاحتيال المحتمل والإبلاغ عنها إلى الإدارة فوراً
وصف الشركة
لماذا تعمل لدى أكور (Accor)؟
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS
**ما الذي تقدمه**
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التعامل مع النقد في بيئة تجزئة أو ضيافة أو شركات
- دقة عددية قوية وقدرة رياضية
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل وانضباط تنظيمي
- قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الدقة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية
- توجه قوي لخدمة العملاء مع القدرة على التفاعل باحترافية مع عملاء متنوعين
- نزاهة وأمانة وموثوقية مثبتة
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئات عالية السرعة وذات حجم عمل كبير
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط
- الاستعداد لاتباع الإجراءات والسياسات ومتطلبات الامتثال المعتمدة
**المؤهلات المفضلة**
- تعليم ما بعد الثانوي في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال
- خبرة سابقة في المحاسبة أو مسك الدفاتر
- خبرة في أنظمة إدارة الفنادق أو برمجيات الأغذية والمشروبات
- الإلمام بإجراءات الرقابة النقدية وعمليات التدقيق الداخلي
- خبرة في بيئة مالية تتعلق بالضيافة أو التجزئة
- معرفة التعامل مع العملات المتعددة وعمليات صرف العملات الأجنبية
- خبرة في دعم تسويات نهاية الشهر أو إعداد التدقيق
- قدرات ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية)
ملف المرشح المطلوب
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التعامل مع النقد في بيئة تجزئة أو ضيافة أو شركات
- دقة عددية قوية وقدرة رياضية
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل وانضباط تنظيمي
- قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الدقة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية
- توجه قوي لخدمة العملاء مع القدرة على التفاعل باحترافية مع عملاء متنوعين
- نزاهة وأمانة وموثوقية مثبتة
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئات عالية السرعة وذات حجم عمل كبير
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط
- الاستعداد لاتباع الإجراءات والسياسات ومتطلبات الامتثال المعتمدة
المؤهلات المفضلة
- تعليم ما بعد الثانوي في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال
- خبرة سابقة في المحاسبة أو مسك الدفاتر
- خبرة في أنظمة إدارة الفنادق أو برمجيات الأغذية والمشروبات
- الإلمام بإجراءات الرقابة النقدية وعمليات التدقيق الداخلي
- خبرة في بيئة مالية تتعلق بالضيافة أو التجزئة
- معرفة التعامل مع العملات المتعددة وعمليات صرف العملات الأجنبية
- خبرة في دعم تسويات نهاية الشهر أو إعداد التدقيق
- قدرات ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية)
We're looking for a detail-oriented and customer-focused General Cashier to join our team in Baghdad, Iraq. As a General Cashier, you'll be the financial backbone of our operations, ensuring every transaction is handled with precision, accuracy, and professionalism. Your role is essential in maintaining the integrity of our cash operations while delivering exceptional service to our customers and supporting colleagues across all departments.
- Verify cash drawer accuracy at the beginning and end of each shift, documenting any discrepancies and reporting overages or shortages promptly
- Prepare daily cash reconciliation reports and organize deposits for submission to management
- Maintain a clean, organized, and secure cash handling area, adhering to all security protocols and procedures
- Provide friendly, professional customer service by answering inquiries, resolving payment issues, and addressing customer concerns with empathy and transparency
- Collaborate with team members and department heads to clarify billing questions and resolve transaction discrepancies
- Monitor and communicate foreign exchange rates and pricing updates to relevant departments as needed
- Track and manage gift certificates, vouchers, and promotional offers according to established procedures
- Ensure strict adherence to all financial controls, company policies, and compliance requirements
- Support audits and internal reviews by maintaining organized documentation and providing accurate financial records
- Handle multiple transactions simultaneously while maintaining accuracy and composure in fast-paced environments
- Identify and report suspicious activity or potential fraud to management immediatelyCompany Description
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESSQualifications
**What You Bring**
- Minimum 5 year of cash handling experience in a retail, hospitality, or corporate environment
- Strong numerical accuracy and mathematical ability
- Exceptional attention to detail and organizational discipline
- Proven ability to manage multiple tasks simultaneously while maintaining accuracy
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Strong customer service orientation with the ability to interact professionally with diverse customers
- Demonstrated honesty, integrity, and reliability
- Ability to work efficiently in fast-paced, high-volume environments
- Problem-solving skills and the ability to make sound decisions under pressure
- Willingness to follow established procedures, policies, and compliance requirements
**Preferred Qualifications**
- Post-secondary education in Accounting, Finance, or Business Administration
- Previous accounting or bookkeeping experience
- Experience with hotel management systems or food and beverage software
- Familiarity with cash control procedures and internal audit processes
- Experience in a hospitality or retail finance environment
- Knowledge of multi-currency handling and foreign exchange operations
- Experience supporting month-end reconciliation or audit preparation
- Bilingual capabilities (Arabic and English)
Desired Candidate Profile
- Minimum 5 year of cash handling experience in a retail, hospitality, or corporate environment
- Strong numerical accuracy and mathematical ability
- Exceptional attention to detail and organizational discipline
- Proven ability to manage multiple tasks simultaneously while maintaining accuracy
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Strong customer service orientation with the ability to interact professionally with diverse customers
- Demonstrated honesty, integrity, and reliability
- Ability to work efficiently in fast-paced, high-volume environments
- Problem-solving skills and the ability to make sound decisions under pressure
- Willingness to follow established procedures, policies, and compliance requirements
Preferred Qualifications
- Post-secondary education in Accounting, Finance, or Business Administration
- Previous accounting or bookkeeping experience
- Experience with hotel management systems or food and beverage software
- Familiarity with cash control procedures and internal audit processes
- Experience in a hospitality or retail finance environment
- Knowledge of multi-currency handling and foreign exchange operations
- Experience supporting month-end reconciliation or audit preparation
- Bilingual capabilities (Arabic and English)