المهام والمسؤليات : 1.
اعداد تقرير قسم الشمول المالي الفصلي وفق النماذج المعتمدة ومتابعتها مع الجهات المعنية وارساله الى البنك المركزي العراقي.
2. إعداد خطة استراتيجية واضحة الاهداف ومؤشرات الاداء وارسالها الى البنك المركزي العراقي.
3. التنسيق الفعال بين جميع الأقسام والتشكيلات لتحليل المخاطر المحتملة ووضع الحلول المناسبة لها، بما يضمن تنفيذ استراتيجية الشركة في تعزيز الشمول المالي.
4. تنظيم اجتماعات دورية لتقييم التقدم ومراجعة الأداء، مع تحديد المعوقات واقتراح الحلول المناسبة لضمان تحقيق الأهداف.
5. اعداد مهام القسم وارسالها الى البنك المركزي العراقي.
6. تحديد الموارد البشرية والمالية اللازمة وتوزيع المسؤوليات بوضوح بين الأقسام لضمان التنفيذ الفعال.
7. المشاركة في تنفيذ استراتيجية الشمول المالي عبر التنسيق مع الجهات المعنية وحضور الفعاليات والمؤتمرات وورش العمل لتعزيز الوعي المالي ودعم الشمول المالي.
8. ضمان حماية سرية معلومات الزبائن وحساباتهم المالية، مع التأكد من توقيع الموظفين والوكلاء المخولين على اتفاقية عدم افشاء معلومات الزبائن واستخدام أنظمة حماية متقدمة وتحديثها دورياً.
9. إجراء دراسات سوقية لفهم احتياجات الزبائن وتفضيلاتهم، وتطوير برامج تعليمية لتعزيز وعيهم بالخدمات المالية الرقمية المقدمة من الشركة.
10. تنظيم استبيانات لقياس رضا الزبائن وتحديد نقاط القوة والضعف، مع وضع مؤشرات أداء واضحة وتحليل البيانات بدقة لاستخدامها في تطوير خطط تحسين الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
المؤهلات المطلوبة: 1.
يجب أن يكون عمر المرشح 28 عاما على الأقل.
2. يجب أن يكون المرشح حاصلاً على شهادة جامعية في أحد المجالات التالية: الإدارة والاقتصاد، الحاسبات ،الاعلام 3.
يجب أن يمتلك المرشح خبرة مصرفية او  أو خبرة في ا مدة لا تقل عن 4 سنوات