وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة:
يدعم قائد الفريق التجاري (TL) مدير العمليات في بغداد ويساعده في الإدارة اليومية للعمليات التجارية على نطاق المنطقة ولمشروعات محددة. لدى قائد الفريق التجاري تأثير رئيسي على كيفية تقييم العملاء المحتملين لقدرات Controlled Risks وبناء عليه فهو مسؤول عن وضع والحفاظ على أعلى معايير عرض الفريق وقدراته. سيكون قائد الفريق التجاري داعمًا لقاعدة عملاء دولية تمتد عبر قطاعات النفط والغاز، والإنسانية، والبنية التحتية، والدبلوماسية والخدمات المالية من بين أمور أخرى.
المهام والمسؤوليات الوظيفية:
المسؤوليات التشغيلية
- التأكد من أن جميع فرق المقر الرئيسي تلتزم بمعايير التشغيل والتدريب بمساعدة فريق التدريب وبالتزام الفريق الكامل بإجراءات التشغيل القياسية لـ Control Risks (SOPs).
- التأكد من أن الفرق تعرض آداب التعامل مع العملاء، والانضباط، ونهج التحكم في المخاطر منخفض البروز مع الحفاظ على مستوى عالٍ من عرض الفريق.
- المسؤول عن التقديم المهني للمختصرات التشغيلية لكل من فرق الحماية المسلحة (APTs) وموظفي العملاء عندما يكون ذلك مناسبًا.
- فهم المشهد الجيوسياسي في العراق وعمليات Control Risks الأوسع.
- المساعدة في إجراء تقييمات المخاطر والتخطيط العملياتي.
- إجراء مسوح للمواقع والطرق، ومراجعات أمنية، والقدرة على إنتاج تقارير مخصصة.
- التخطيط وتنفيذ المهام إلى المناطق والأماكن البعيدة خارج منطقة العمليات المعتادة.
- توفير تغطية لفرقة حماية المشروع المسلحة متى تطلب الأمر.
مسؤوليات الإدارة
- إجراء تعليمات معتمدة في جميع المتطلبات التشغيلية والطبية ذات الصلة وفقًا لتوجيهات التدريب الحالية لـ Control Risks، سواء لفرق المقر الرئيسي وكذلك الفرق المخصصة للعميل.
- المسؤول عن التفويض في غياب مدير العمليات بغداد ومدير أمان بغداد، والمساعدة في تنسيق جميع الأنشطة التشغيلية داخل المنطقة لضمان استمرارية الأعمال لقسم العمليات.
- العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة التشغيلية للمساعدة في تنفيذ الأنشطة التشغيلية الإقليمية حسب الحاجة، بما في ذلك QA/QCs للـ APT، وفق نظام الإدارة الجودة التنظيمي.
- العمل عن كثب مع فريق الإدارة التشغيلية والإدارات الإقليمية للمساعدة في جميع تعبئة الفرق التجارية الجديدة دعماً للمتطلبات التشغيلية.
- التأكد من أن الفرق المخصصة في المقر وبغداد تجري إجراءات إدارية فعالة بما في ذلك صيانة المركبات، وتدبير/مساءلة المعدات والتقارير والإرجاع.
- المساعدة والإشراف على إدارة العاملين المؤقتين وكل شؤون الموارد البشرية.
- المسؤول عن الإشراف وفرض معايير الصحة والسلامة والبيئة عبر الفرق المخصصة في المقر وبغداد.
سيتم إغلاق التقدم اليوم غدًا، 03 يوليو 2026
تاريخ بدء محتمل: منتصف يوليو 2026
التدوير: 8 أسابيع عمل / 4 أسابيع إجازة
الراتب: سيُناقش في المرحلة التالية من التوظيف
Job description
Job Purpose:
The commercial Team Leader (TL) supports and assists the Operations Manager, Baghdad in the day-to-day management of region-wide commercial operations and specified projects. The commercial TL has a major impact on how potential clients assess the capabilities of Control Risks and as such is responsible for setting and maintaining the highest standards of team presentation and capability. The commercial TL will be supporting an international client base that spans across oil and gas, humanitarian, infrastructure, diplomatic and financial services sectors amongst others.
Role tasks and responsibilities:
Operational Responsibilities
- Ensure that all HQ teams meet operational and training standards with assistance from the training team and that the team is fully compliant with Control Risks Standard Operating Procedures (SOPs).
- Ensure the teams display client etiquette, discipline and Control Risks’ low-profile approach whilst maintaining a high standard of team presentation.
- Responsible for the professional delivery of operational briefs to both Armed Protection Teams (APTs) and client staff when appropriate.
- Understanding of Iraq’s geo-political landscape and Control Risks’ wider operations.
- Assist in the conduct of risk assessments and operational planning.
- Conduct venue and route surveys, security reviews and be able to produce bespoke reports.
- Plan and execute tasks to remote areas and locations outside normal area of operations.
- Provide cover to the project armed protection team contingent as and when required.
Management Responsibilities
- To conduct certifiable instruction in all relevant operational and medical team requirements in accordance with current Control Risks training directives, both to HQ teams as well as client dedicated teams.
- Responsible for deputizing in the absence of Ops Manager Baghdad and Baghdad Security Manager, assisting with the coordination of all operational activity within the region ensuring business continuity to the operations department.
- Work closely with the operational management team to assist with the delivery of regional operational activities as required, including APT QA/QCs, by the organizational quality management system.
- Work closely with the operational management team and regional departments to assists with all new commercial team mobilizations in support of operational requirements.
- To ensure that the HQ and Baghdad based dedicated teams conducts effective administration to include vehicle maintenance, equipment husbandry / accountability and reports and return.
- Assist and oversee with the management of temporary staff and all IN HR administration.
- Responsible for the oversight and enforcements of HSE standards across HQ and Baghdad based dedicated teams.
Applications will be closed tomorrow, 03 July 2026
Potential start date: mid July 2026
Rotation: 8 weeks on / 4 weeks off
Salary: To be discussed on the next stage of recruitment