وظائف لخريجي كلية التجارة في العراق
٥٧ وظائف شاغرة
<p><strong>المسؤوليات الوظيفية:</strong> </p><p> </p><p><strong>1. تطوير القنوات وإدارة العملاء</strong> </p><p>تطوير وكلاء وشركاء جدد؛ الحفاظ على عملاء القناة الحاليين؛ التفاوض بشأن السياسات والطلبات والتسعير والإمداد؛ حل تعارضات القناة، والبيع العابر غير المصرح به بين المناطق، وتعارض الأسعار.</p><p><strong> 2.</strong> <strong>تنفيذ الترويج السوقي</strong></p><p>تنفيذ سياسات الترويج الشامل للشركة والخصومات وحملات التسويق الإقليمية؛ جمع معلومات تنافسية حول الأسعار والأنشطة والديناميكيات؛ الإبلاغ عن معلومات السوق إلى الأعلى واقتراح تدابير مضادة.</p><p><strong>3. إدارة عمليات المتجر</strong> </p><p>إدارة توحيد المتجر: إعداد العرض، تخصيص المخزون، الرقابة على المخزون، جدولة المنفذين، والمعايير التجزئة؛ رصد المنتجات نفذت الكمية وتلك التي تتأخر في الحركة لتعزيز دوران المخزون العالي. </p><p><strong>4. التقارير والتواصل</strong> </p><p>تقديم تقارير المبيعات الإقليمية بانتظام، وتحليل العملاء، والتقارير السوقية الأسبوعية/الشهرية؛ التخطيط لخطط العمل للشهر التالي. </p><p><strong>5. ضبط الطلبات والذمم</strong></p><p> متابعة طلبات العملاء وتنسيق الشحنات؛ التركيز على إدارة الذمم المدينة لتقليل مخاطر المتأخرات والدين المعدوم. </p><p><strong>6. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء الحكوميين والشركات الكبرى</strong></p><p> إجراء زيارات منتظمة إلى الحسابات الرئيسية ضمن المنطقة؛ تعميق الشراكات وتحديد فرص أوامر إضافية. </p><p><strong>7. إدارة الفريق</strong> </p><p>إدارة ممثلي المبيعات الإقليميين والمروّجين وأعضاء الفريق الآخرين لتحسين كفاءة العمل. </p><p> </p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ol><li>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس أو أعلى، وتفضيل تخصصات التسويق، إدارة الأعمال، الهندسة الكهربائية والتخصصات ذات الصلة.</li><li>الخبرة العملية: خبرة مبيعات لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأجهزة المنزلية، وخبرة إدارة الإقليم أو إدارة الفريق لا تقل عن سنتين، الإلمام بمنتجات الأجهزة المنزلية ونماذج تشغيل القنوات.</li><li>موارد القنوات: يفضَّل من لديه موارد وكلاء أو متاجر أو قنوات التجارة الإلكترونية.</li><li>تحليل البيانات: الكفاءة في استخدام برامج Office والقدرة على قيادة اتخاذ القرار من خلال البيانات.</li><li>التفاوض والتواصل: قدرة جيدة على التفاوض مع العملاء وتمكين تنسيق مصالح الأطراف المتعددة.</li><li>مقاومة الإجهاد: القدرة على التكيف مع سفرات عمل عالية التكرار (تشمل مدن المنطقة) والتعامل مع ضغوط الأداء.</li></ol><p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Toters is an on-demand e-commerce and delivery platform and operate a service that enables customers to get anything in their city at the highest level of convenience.</p><br> <p>At Toters, technology is at the heart of everything we do. We have product teams that are working hard every day to create products that make our customers' lives easier. Our engineers are also continuously creating solutions to make our processes more efficient, all in an effort to get to our customers fast and at the best cost. If you are interested in working in a high-growth startup environment, and look to be part of a team that will potentially change the way customers shop in the Middle East, apply now.</p><br> <p>We are currently seeking an experienced, and thorough chief accountant to join our rapidly growing company. In this role, you will demonstrate your management skills and accounting expertise in a variety of personal and corporate accounting practices, including overseeing payroll and taxes ( VAT, social security, personal income tax).</p><br> <p>Responsibilities:</p><br> <ul>
<li>Manage and oversee the entire accounting team</li>
<li>Conduct all necessary training to keep the team's skills and knowledge up to date</li>
<li>Ensure that all necessary documents are requested, collected, and compiled</li>
<li>Review corporate and personal income tax to ensure accuracy</li>
<li>Responsible of VAT processing</li>
<li>Monitor and mentor/train junior staff</li>
<li>Detect and address potential compliance issues</li>
<li>Maintain constant communication with the auditor, MOF and other related parties</li>
<li>Work collaboratively with other teams to achieve shared goals</li>
<li>Responsible for monthly closing and P&L issuing</li>
<li>Responsible of issuing clean balance sheet</li>
<li>Preparing analysis reports and ad hoc management reports<br></li>
</ul> <p>Requirements:</p><br> <ul>
<li>Bachelor degree in accounting auditing or finance</li>
<li>Certificates or master degree is preferable</li>
<li>Minimum 7 years' experience in accounting field</li>
<li>Extensive corporate and personal tax experience</li>
<li>Exceptional computer skills, including Microsoft Office and databases</li>
<li>Expertise working with QuickBooks and Microsoft dynamics ERP is highly preferable</li>
<li>Consistent, accurate, and thorough with an eye for details</li>
<li>Exceptional organizational skills and aptitude for numbers</li>
<li>Outstanding communication skills, written and verbal</li>
<li>Able to thrive in a deadline-driven environment</li>
<li>Able to motivate the team and lead by example<br> </li>
</ul> </div>
<p>ZAIN2501 - Senior Product Designer - Digital Platforms • Operation Zain Iraq • Division Commercial • Location Iraq - Baghdad • Closing Date 05-Sep-2026</p><p>Zain Iraq is actively recruiting to hire a Senior Product Designer - Digital Platforms to turn product vision and business priorities into specifications precise enough to build from. The role owns the documentation bridge between what the business asks for and what technology teams deliver. The role is responsible for defining features through user stories, functional and technical requirements, and acceptance criteria that leave no room for interpretation, and for confirming feasibility with technology teams before development begins. This is a technical specification and documentation role, distinct from Experience Design. The role owns the precision of what is defined and the responsibility that what gets built is what was asked for.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Translate the product vision and business priorities set by product owners into detailed product requirements and specifications.</li><li>Define features through comprehensive user stories setting out functional and technical requirements, including edge cases, error states and dependencies.</li><li>Develop acceptance criteria precise enough for quality assurance to test against and for technology teams to build from without interpretation.</li><li>Create and maintain product documentation as the single reference point for each feature, keeping it current as scope changes.</li><li>Work with technology teams to assess feature feasibility before development begins and resolve gaps between business intent and technical constraints.</li><li>Identify and document API, data, and third-party dependencies within the specification, so they are known before build rather than discovered during it.</li><li>Ensure technical constraints and integration requirements are reflected in the requirement itself and flag any dependency that affects deliverability.</li><li>Ensure backlog items meet the definition of ready before they are committed to a sprint, so development is never held up by an incomplete specification.</li><li>Contribute requirement detail to backlog refinement, resolving ambiguity before items enter development.</li><li>Provide requirement clarification on demand during build, at the point the question arises.</li><li>Review delivered features against the specification and acceptance criteria, and confirm the build matches the intent before sign-off.</li><li>Gather and analyses stakeholder requirements with product owners and convert them into actionable user stories.</li><li>Maintain the specification pipeline so requirements are documented ahead of development need.</li><li>Coordinate with Experience Design so that user journeys and interface designs are reflected accurately in the specification.</li><li>Challenge requirements that are unclear, conflicting, or commercially unjustified before they enter the backlog.</li><li>Work with the teams to define tracking and success metrics for each feature at the specification stage rather than after launch.</li><li>Evaluate feature adoption and usage against the metrics defined and specify iterative improvements.</li><li>Work with the quality assurance teams so that acceptance criteria, test conditions and defect resolution stay aligned to product intent.</li><li>Set and maintain the specification standards, templates and documentation conventions used across digital platforms.</li><li>Present feature scope, progress and performance to stakeholders in terms of business outcome rather than technical detail.</li></ul><p>Education, Experience, and Competencies</p><p>Education</p><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, Business or a related discipline.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>5+ years of experience in product management, business analysis, product ownership, or technical product specification for digital products.</li><li>Proven ability to define user stories, functional/technical requirements, and acceptance criteria for technology teams.</li><li>Experience working with Agile teams (Scrum/Kanban) and cross-functional stakeholders, including Product, Design, Development, and QA.</li><li>Experience specifying consumer-facing mobile and web products, including understanding APIs, data flows, dependencies, feasibility, and technical constraints.</li><li>Proficiency in JIRA, Confluence, Azure DevOps, and familiarity with Figma.</li><li>Strong analytical and documentation skills, with the ability to identify requirement gaps and translate data insights into product improvements.</li><li>Experience in telecom, fintech, e-commerce, or high-volume digital products is an advantage.</li></ul><p>Competencies</p><p>Behavioral</p><ul><li>Analytical Thinking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Initiative</li><li>Teamwork</li><li>Communication and Presentation</li><li>Relationship Building</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Product Management</li><li>Technology Application</li><li>Project/Program Management</li><li>Business Modelling and Analysis</li><li>IT User Support</li><li>Strategic Planning</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul><p>About Application Process</p><p>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p>Apply for This Vacancy</p><p>Back</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education • Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, Business or a related discipline.</p><p>Experience • 5+ years of experience in product management, business analysis, product ownership, or technical product specification for digital products. • Proven ability to define user stories, functional/technical requirements, and acceptance criteria for technology teams. • Experience working with Agile teams (Scrum/Kanban) and cross-functional stakeholders, including Product, Design, Development, and QA. • Experience specifying consumer-facing mobile and web products, including understanding APIs, data flows, dependencies, feasibility, and technical constraints. • Proficiency in JIRA, Confluence, Azure DevOps, and familiarity with Figma. • Strong analytical and documentation skills, with the ability to identify requirement gaps and translate data insights into product improvements. • Experience in telecom, fintech, e-commerce, or high-volume digital products is an advantage.</p><p>Competencies</p><p>Behavioral • Analytical Thinking • Problem Solving and Creativity • Initiative • Teamwork • Communication and Presentation • Relationship Building</p><p>Technical • Product Management • Technology Application • Project/Program Management • Business Modelling and Analysis • IT User Support • Strategic Planning</p><p>IDE Competency • Courage to Engage • Addressing Bias • Allyship</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong><br>
<br>
إدارة وتحسين أداء السائقين في المنطقة/المنطقات المخصصة داخل المدينة. تحمل مسؤولية مستويات خدمة السائق من خلال قياس الامتثال، العثور على فجوات الأداء وتنفيذ خطة لسد هذه الفجوات المؤثرة في الأداء<br>
<br>
<strong>ماذا لديك في مسؤوليتك؟</strong><br> </p><br><br><ul><li>مراقبة وتحسين أداء السائقين والامتثال</li><li>قيادة توظيف السائقين للمنطقات المخصصة</li><li>قيادة فريق منسقي السائقين و/أو قادة السائقين</li><li>إدارة جرد السائقين مع التوزيع الصحيح للورديات/استراحات/أيام العطل، الخ</li><li>الإشراف على عملية الانضمام والتدريب للسائقين مع مدرب السائقين ومشرف السائقين</li><li>إدارة المخزون والالتزام باستخدام معدات السائقين</li><li>تحسين جودة السائق (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض، إلخ)</li><li>إعداد خطة تحسين الأداء لتحسين أداء السائقين منخفضي الأداء</li><li>خفض شكاوى السائقين الناتجة عن العملاء</li><li>مراقبة أداء السائقين على المستوى الفردي ومسؤول عن التوجيه/الإنذار</li><li>التدقيق في مظهر الأسطول وسلوك السائقين من خلال الزيارات الميدانية</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في صناعة التقنية الغذائية/البقالة يُفضَّل</li><li>إجادة أدوات Google Suite مثل GDoc، GSheet، GSlides، GForms، إلخ</li><li>مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والعربية شرط.</li><li>قدرة على التأثير والتفاوض مع مهارات تواصل عام جيدة وعروض تقديمية</li><li>مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الأشخاص</li></ul><br>من نحن<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، كانت طلباتTalabat، التطبيق الرائد في الطلب عند الطلب والطعام وخدمات التجارة السريعة (Q-commerce) لعمليات التوصيل اليومية، يوفر الراحة والموثوقية لعملائه. جذور Talabat المحلية عميقة، وتفهم حقيقي لاحتياجات المجتمع الذي نخدمه في ثمانية بلدان عبر المنطقة.<br>
<br>
نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات لمطاعمنا ومتاجرنا المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة لسائقينا يومياً.<br>
<br>
في Talabat، نوفر بيئة مبتكرة حيث يمكن لموظفينا طلبة التفكير أن يسعوا لإحداث تأثير إيجابي عبر منطقتنا من خلال استخدام منصتنا.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p>Optimize Asiacell s owned digital assets for maximum visibility across traditional search engines and AI-powered answering engines, while driving sustainable growth in traffic, engagement, and conversions through SEO and CRO excellence.</p><p><strong>Website Growth & Optimization</strong></p><p>Own the performance of the corporate website and microsites, ensuring traffic growth, retention, and seamless user experiences. Implement strategies to improve load times, mobile-first usability, accessibility compliance, and simplified user journeys. Collaborate with developers, designers, and content teams to deliver continuous website enhancements.</p><p><strong>SEO & AEO/LLM Optimization</strong></p><p>Develop and execute strategies to improve visibility across both search engines and emerging answering engines (e.g., ChatGPT, Perplexity, Gemini). Ensure structured data, semantic markup, and authoritative signals are embedded into digital assets for higher AI/LLM inclusion. Monitor and optimize keyword rankings, organic traffic, and visibility share within AI-driven answer engines and conversational outputs. Partner with content/product teams to build AI-friendly, optimized content that matches user intent.</p><p><strong>Conversion Rate Optimization (CRO)</strong></p><p>Lead A/B and multivariate testing to optimize conversion funnels across recharge, sales, and registration journeys. Improve landing page design, CTAs, and content layouts to boost conversion and minimize drop-offs. Use analytics and behavioral tools (heatmaps, click paths, scroll depth) to design and test CRO experiments. Translate data into actionable recommendations to grow digital sales and revenue contribution.</p><p><strong>Analytics & Performance Tracking</strong></p><p>Define and track KPIs such as organic traffic, share of AI/answer engine results, bounce rates, and conversion uplift. Build and maintain dashboards for leadership visibility. Leverage GA4, ContentSquare, SEO platforms, and CRO tools for insights and optimization.</p><p><strong>Cross-Functional Collaboration & Growth Enablement</strong></p><p>Align SEO/CRO initiatives with broader digital growth campaigns in partnership with Marketing, Product, and UX. Manage external SEO and CRO partners/agencies when required. Benchmark performance against competitors and global best practices, ensuring continuous growth.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in marketing, communications, advertising, or a related field. 5+ years in SEO, website optimization, or CRO, preferably in telecom, e-commerce, or digital first sectors. Strong skills with analytics tools (GA4, Hotjar, SEMrush, Ahrefs). Understanding of Answer Engine Optimization (AEO) and how LLMs (ChatGPT, Perplexity, Gemini) surface content. Behavioural Competenciest: Delivering Results & Fostering Ownership Building Customer Value Networking & Influencing Collaboratively Leading Teams Shaping Strategy Driving Change Technical Competencies: Competency Name Digital Content Management Machine Learning / Artificial Intelligence Digital Analytics Website Management</p>
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية في قلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجهد كل يوم لإنشاء منتجات تسهل حياة عملائنا. مهندسونا يواصلون إنشاء حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><p>مدير الفئة هو الشخص المسؤول عن بناء وصيانة علاقات مزودين قوية وطويلة الأمد تستند إلى الثقة والاحترام. يجب على مدير الفئة أن ينقل بوضوح تقدم المبادرات الشهرية/الربع سنوية إلى الإدارة العليا.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع الموردين، التفاوض على عقد جديد، واستخراج الهوامش من الأمام والخلف</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مزودين قوية وطويلة الأمد تستند إلى الثقة والاحترام</li><li>التفاوض بشأن العقود وإغلاق الاتفاقيات لزيادة الأرباح</li><li>تحليل البيانات أو الرؤى لتحديد اتجاهات الصناعة والمستهلك</li><li>نقل تقدم المبادرات الشهرية/الربعية إلى الإدارة العليا بوضوح</li><li>ابتكار استراتيجيات تطوير طويلة الأجل لفئات المنتجات</li><li>تعزيز علاقات الثقة مع الموردين لتحقيق أسعار وخدمات ذات جودة أفضل</li><li>إعداد تقارير حول موضع فئة المنتج لزيادة الرؤية</li><li>التواصل مع الموردين لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج</li><li>جمع وتحليل البيانات للتعرف أكثر على سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</li><li>حل الشكاوى ومنع المشكلات الإضافية من خلال تحسين العمليات</li><li>التنسيق مع منسق التسويق لتحديد أنشطة ترويجية pricing تنافسية لفئة المنتج</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عمل مثبتة كمدير فئة أو دور مماثل.</li><li>مهارات دعم العملاء وحل المشكلات قوية.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل.</li><li>يفضل وجود خبرة في SCM سريعة التداول (FMCG).</li><li>القدرة المثبتة على juggling مشاريع متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</li><li>مهارات الاستماع والتفاوض والعرض الممتازة.</li><li>مهارات الاتصال الشفوي والكتابي قوية.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية (شفويًا وكتابيًا).</li><li>مهارات الاتصال الشفوي والكتابي قوية.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><span>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب وتقدم خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</span></p><br> <p><span>في Toters، تكون التكنولوجيا في قلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تسهل حياة عملائنا. كما أن مهندسينا يواصلون ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، وكل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وتود أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</span></p><br> <p><span>مدير الفئة هو الشخص المسؤول عن بناء والحفاظ على علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع الموردين بناءً على الثقة والاحترام. يجب على مدير الفئة أن يوصل بوضوح تقدم مبادرات الشهر/الربع إلى الإدارة العليا.</span></p><br> <p><span><span>المسؤوليات:</span></span></p><br> <ul>
<li><span>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع الموردين، التفاوض على عقد جديد، واستخراج الهوامش مقدماً والخلفية</span></li>
<li><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الموردين مبنية على الثقة والاحترام</span></li>
<li><span>التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقيات لزيادة الأرباح</span></li>
<li><span>تحليل البيانات أو الرؤى لتحديد اتجاهات الصناعة والمستهلك</span></li>
<li><span>التواصل بوضوح مع الإدارة العليا بشأن تقدم مبادرات الشهر/الربع</span></li>
<li><span>ابتكار استراتيجيات تطوير طويلة الأجل لفئات المنتجات</span></li>
<li><span>تعزيز علاقات الثقة مع الموردين لتحقيق أسعار وخدمات أفضل</span></li>
<li><span>إعداد تقارير عن وضع فئة المنتج لزيادة الرؤية</span></li>
<li><span>التواصل مع الموردين لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج</span></li>
<li><span>جمع وتحليل البيانات لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</span></li>
<li><span>حل الشكاوى ومنع حدوث مشاكل إضافية من خلال تحسين العمليات</span></li>
<li><span>التنسيق مع منسق التسويق لتحديد أسعار تنافسية وأنشطة ترويجية لفئة منتج</span></li>
</ul> <p><span><span>المتطلبات:</span></span></p><br> <ul>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، سلسلة الإمدادات أو مجال ذي صلة.</span><br></li>
<li><span>خبرة عملية مثبتة كمدير فئة أو دور مماثل.</span></li>
<li><span>مهارات دعم العملاء وحل المشكلات قوية.</span><br></li>
<li><span>مهارات حل المشكلات والتحليل.</span></li>
<li><span>يفضّل وجود خبرة في FMCG.</span></li>
<li><span>قدرة مثبتة على juggling مشاريع متعددة في وقت واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</span></li>
<li><span>مهارات استماع وتفاوض وعرض تقديمي ممتازة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</span></li>
<li><span>إتقان قوي للإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا).</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</span><br></li>
</ul> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير تسويق استراتيجي وذي نتائج يقود فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. في دور محوري هذا، ست develop وتنفذ استراتيجيات تسويق شاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ونمو الأعمال. بالإبلاغ إلى القيادة العليا، ستتاح لك فرصة تأثير واضح من خلال قيادة مبادرات تسويقية مبتكرة عبر قنوات متعددة مع تعزيز بيئة فريق تعاونية وشاملة.</p><p>تخطيط وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية تتوافق مع أهداف المنظمة وتحقق نتائج أعمال قابلة للقياس</p><p>قيادة إنشاء وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات الرقمية، وسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات التقليدية</p><p>تحليل اتجاهات السوق، نشاط المنافسين، ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</p><p>بناء وتوجيه فريق تسويق عالي الأداء، تعزيز ثقافة تعاونية من الابتكار والتحسين المستمر</p><p>الإشراف على استراتيجية المحتوى وخلقه، مع ضمان اتساق العلامة والرسالة عبر جميع نقاط الاتصال</p><p>تطوير وإدارة موضع العلامة التجارية لضمان تمييز واضح في السوق</p><p>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المبيعات والمنتج والعمليات لت aligning جهود التسويق مع أهداف العمل الأوسع</p><p>استخدام أدوات أتمتة التسويق ومنصات التحليلات لتتبع أداء الحملة وتحسين النتائج</p><p>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتواصل عن أداء التسويق من خلال تقارير واضحة وبيانات-driven</p><p>البقاء على اطلاع بممارسات الصناعة الأفضل والتقنيات الناشئة وت developments السوق للحفاظ على تنافسية المنظمة</p><p>الترويج لنهج يركز على العملاء، مع ضمان أن جميع مبادرات التسويق تضع احتياجات العملاء وتجاربهم في المقام الأول</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة تسويق تقدم لا تقل عن 5 سنوات، مع ما لا يقل عن سنتين في دور قيادة أو إدارة تسويق</li><li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق حققت تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس</li><li>كفاءة قوية في التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، منصات وسائل التواصل، وأدوات أتمتة التسويق</li><li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات، تحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ</li><li>اتصالات استثنائية، عروض تقديمية، ومهارات سرد قصصي</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة</li><li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة</li><li>فهم تجاري مع نهج يركز على العميل وفهم تقسيم السوق</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء التنفيذ التكتيكي بكفاءة ودقة</li><li>خبرة في استراتيجية المحتوى، إدارة العلامة، وتطوير الحملات</li><li>مرونة ومرونة في التكيف مع تغير ظروف السوق وأولويات المنظمة</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مراقب مالي مُتمرس ومولَع بالتفاصيل لينضم إلى منظمتنا في بغداد، العراق. حيث ستتولى قيادة قسم المالية وتدفع التميز المالي عبر جميع العمليات، وهذه فرصة استثنائية لمحترف حاسم وتحليلي ليحدث تأثيراً كبيراً على الأداء المالي واتجاه المنظمة الاستراتيجي في بيئة سوق ديناميكية.</p><p>قيادة وإدارة قسم المالية، مع الإشراف على جميع العمليات المالية وضمان التنفيذ الفعال للعمليات المالية</p><p>إعداد تقارير مالية أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية دقيقة وفي وقتها توفر رؤى واضحة حول أداء المنظمة</p><p>تطوير وإدارة ميزانيات شاملة وتوقعات وتدفقات نقدية تدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</p><p>إنتاج تقارير الإدارة الشهرية المفصلة وتقارير الملاك بتحليل شفاف وتوصيات قابلة للتنفيذ</p><p>ضمان الامتثال الكامل للوائح الضرائب العراقية ومعايير التقارير المالية والالتزامات النظامية</p><p>الإشراف على المدفوعات المستحقة والدائنين والرواتب والوظائف المصرفية بدقة واهتمام بالتفاصيل</p><p>مراقبة وتعزيز الضوابط الداخلية، مع تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والكفاءة التشغيلية</p><p>التعاون مع قادة الأقسام لتحليل الأداء المالي، وتنفيذ إجراءات السيطرة على التكاليف، وزيادة الربحية</p><p>إدارة الميزانيات السنوية والتدقيقات الخارجية ومشروعات الإنفاق الرأسمالي مع تخطيط منظم وتواصل واضح</p><p>بناء فريق المالية وتوجيهه وتطويره، وخلق بيئة عمل تعاونية وداعمة</p><p>تقديم تحليل مالي استراتيجي ورؤى تجارية لدعم اتخاذ القرار التنفيذي ونمو المنظمة</p><p>تحليل البيانات المالية لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص، وتقديم حلول مبتكرة لتعزيز الأداء المالي</p><p><strong>الملف الأمثل للمرشح</strong></p><ul><li>مؤهل جامعي في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة خمس سنوات على الأقل في دور مراقب مالي أو مدير مالي أو وظيفة مالية senior</li><li>خبرة قوية في إعداد التقارير المالية، الميزانية، التوقعات، والمحاسبة الإدارية</li><li>معرفة شاملة بقوانين الضرائب العراقية ومعايير التقارير المالية والالتزامات القانونية</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وإدارة أصحاب مصلحة مميزة</li><li>سجل قوي في قيادة فرق المالية وتأثير اتخاذ القرار التشغيلي</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بكفاءة</li><li>إلمام بمعايير التقارير المالية الدولية IFRS وإدارة الشؤون المالية عبر الحدود</li><li>خبرة مع أنظمة الفنادق المالية، Opera PMS، أو منصات إدارة الضيافة المماثلة</li><li>معرفة بإدارة العملات وعمليات الصرف الأجنبي</li><li>خلفية في إدارة المخاطر ووظائف التدقيق الداخلي</li><li>خبرة في تنفيذ تحسينات عمليات مالية وتخصيص النظام</li><li>إظهار القدرة على العمل بفعالية في بيئات تنظيمية متعددة الثقافات وديناميكية</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وخدمات التوصيل عند الطلب وتعمل على تمكين العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي في صلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تسهّل حياة عملائنا. موظفونا من المهندسين يواصلون أيضًا ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، في إطار السعي للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب أن تكون جزءًا من فريق قد يغيّر طريقة تسوّق العملاء في الشرق الأوسط، قدّم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو شخص مسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصريًا من خلال الوسائط الافتراضية. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على مهارات البيع الهاتفي ودعم العملاء الاستثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيينه على حسابات التجار الموجودة لدى الشركة.</span></p><br> <p><span> <span><span>المسؤوليات:</span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span>أن تكون نقطة التواصل الرئيسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحسابات.</span></li>
<li><span>إدارة وتنمية علاقات العملاء حصريًا من خلال الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</span></li>
<li><span>استخدام تقنيات البيع الهاتفي الفعّالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات.</span></li>
<li><span>ضمان التسليم في الوقت المناسب ونجاح حلولنا وفقًا لاحتياجات التجار وأهدافهم.</span></li>
<li><span>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات والعملات الرقمية الأخرى.</span></li>
<li><span>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين وربما تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</span></li>
<li><span>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تستهدف جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وتسليط الضوء على قيمة وجودهم على منصتنا للمستخدمين الحاليين.</span></li>
<li><span>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص والنمو فيها.</span></li>
<li><span>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</span></li>
<li><span>جمع البيانات وتحليلها لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</span></li>
<li><span>حل الشكاوى ومنع ظهور قضايا إضافية من خلال تحسين العمليات.</span></li>
<li><span>تحديد اتجاهات الصناعة.</span></li>
</ul> <p><span><span>المتطلبات:</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</span><br></li>
<li><span>خبرة مثبتة في البيع الهاتفي، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</span></li>
<li><span>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء بالمنتجات والخدمات.</span></li>
<li><span>خبرة solid في برامج CRM وMS Office (خصوصاً Excel).</span></li>
<li><span>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في نفس الوقت، مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.</span></li>
<li><span>كفاءة تقنية في استخدام المنصات وال أدوات الرقمية.</span></li>
<li><span>إتقان جيد للإنجليزية والعربية (شفويًا وكتابيًا).</span></li>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو ميدان ذو صلة.</span></li>
<li><span>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</span></li>
</ul>"}</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>منذ الإطلاق في الكويت في عام 2004، talabat، التطبيق الرائد للطلب عند الطلب والطعام والتجارة السريعة في المناطق المحلية للمساعدة اليومية، يوفر الراحة والموثوقية لعملائه. جذور talabat المحلية عميقة، وتقدم فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان عبر المنطقة.<br>
<br>
نستخدم تكنولوجيا مبتكرة ومعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة لسائقي التطبيق بشكل يومي.<br>
<br>
في talabat، نزرع بيئة مبتكرة حيث يمكن لموظفي talabaty السعي لإحداث تأثير إيجابي في المنطقة من خلال استخدام منصتنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong><br>
<br>
إدارة وتحسين أداء السائق في المناطق الممنوحة ضمن المدينة. تحمل مسؤولية مستويات خدمة السائق من خلال قياس الامتثال، إيجاد فجوات الأداء وتنفيذ خطة لسد الفجوات المرتبطة بالأداء<br>
<br>
<strong>ما الذي يوجد ضمن مسؤوليتك؟</strong><br>
</p><br><ul><li>مراقبة وتحسين أداء السائق والامتثال</li><li>قيادة توظيف السائق للمناطق الممنوحة</li><li>قيادة فريق من منسقي السائقين و/أو قادة السائقين</li><li>إدارة قائمة السائقين بتخصيص التحولات/الاستراحات/أيام العطل بشكل صحيح</li><li>الإشراف على توجيه وتدريب السائقين مع مدرب السائقين ومشرف السائقين</li><li>إدارة المخزون وضمان الامتثال لاستخدام معدات السائق</li><li>تهذيب جودة السائق (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض التقديمي، إلخ)</li><li>وضع خطة تحسين الأداء لتحسين أداء السائقين ذوي الأداء المنخفض</li><li>خفض شكاوى السائقين الناجمة عن العملاء</li><li>مراقبة أداء السائقين على المستوى الفردي والمسؤول عن تدريب/تحذير السائقين</li><li>التدقيق في مظهر الأسطول وسلوك السائقين عبر زيارات ميدانية</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة 2-3 سنوات في صناعة تقنيات الغذاء/البقالة مفضلة بشدة</li><li>التمكن من أدوات Google Suite مثل GDoc، GSheet، GSlides، GForms إلخ</li><li>مهارات تواصل قوية مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والعربية شرط أساسي.</li><li>قدرة تأثير والتفاوض ومهارات التحدث العام والعرض</li><li>مهارات إدارة الأفراد: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الأشخاص</li></ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتقدم خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي جوهر كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. كما يقوم مهندسونا باستمرار بابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، وكل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتماً بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وتتطلع لأن تكون جزءاً من فريق قد يغير طريقة التسوق للمستهلكين في الشرق الأوسط، قدم الآن. نحن نبحث عن مرشحين منظمين جداً بقدرة كمية جيدة لوظيفة ضباط الأسطول. الضباط الأسطول مسؤولون عن المساعدة في توظيف سائقين مؤهلين للانضمام إلى الأسطول، والحفاظ على سجلات مفصلة لصيانة المركبات وفحصها، وتنظيم صيانة المركبات بصورة منتظمة لضمان الكفاءة التشغيلية، من بين مهام أخرى. علاوة على ذلك، سيحتاج الضباط الأسطول إلى تأديب السائقين الذين لا يستخدمون أوقاتهم بكفاءة، مما يستلزم مهارة قيادية واتخاذ قرارات ممتازة.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>المساعدة في توظيف سائقين مؤهلين للانضمام إلى الأسطول.</li><li>تطوير جداول سائقي فعالة لزيادة الأرباح.</li><li>إدارة السائقين لضمان الالتزام بجداول صارمة.</li><li>تسجيل وترخيص جميع المركبات التي تحت إدارتهم.</li><li>إيجاد طرق لخفض التكاليف وزيادة الأرباح.</li><li>تطوير استراتيجيات لتحقيق كفاءة وقود أعلى.</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة لصيانة المركبات وفحصها.</li><li>تنظيم صيانة مركبات منتظمة لضمان الكفاءة التشغيلية.</li><li>ضمان مواقيت صيانة وخدمة صارمة لتقليل وقت التعطل والالتزام بالجداول.</li><li>مراقبة سلوك السائقين وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>استخدام أنظمة GPS لمراقبة السائقين وتتبع المركبات في حالة السرقة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في دور لوجستي.</li><li>خبرة في صناعة النقل.</li><li>مهارات تنظيمية متميزة.</li><li>ذهنية تحليلية ومهارات حل المشكلات جيدة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية استثنائية.</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية والعربية</li></ul><p></p></section>
<p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتعمل على خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التكنولوجيا هي قلب كل ما نفعله. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لابتكار منتجات تسهّل حياة عملائنا. مهندسونا يواصلون أيضًا ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في محاولة للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأقل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو مرتفع، وتود أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><p>مدير حساب عبر الإنترنت هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات وبناء العلاقات مع التاجر حصريًا عبر الوسائط الافتراضية. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على مهارات المبيعات عبر الهاتف ودعم عملاء استثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيين حسابات التجار الحالية للشركة لهم.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>كونك نقطة الاتصال الأساسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحساب.</li><li>التعامل مع العلاقات مع العملاء وتربيتها حصريًا من خلال الهاتف والاتصالات عبر الإنترنت.</li><li>استخدام تقنيات المبيعات الهاتفية الفعالة لقيادة نمو الحسابات وزيادة الإيرادات.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المناسب والناجح لح حلولنا وفقًا لاحتياجات وأهداف التاجر.</li><li>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات رقمية أخرى.</li><li>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</li><li>إعداد مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تهدف لجذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وتسليط الضوء على قيمة التواجد على منصتنا للعملاء الحاليين.</li><li>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص ونموها.</li><li>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</li><li>جمع وتحليل البيانات للتعرف أكثر على سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>حل الشكاوى ومنع حدوث مشاكل إضافية من خلال تحسين العمليات.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</li><li>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات.</li><li>خبرة قوية مع برامج إدارة العلاقات مع العملاء وMS Office (خاصة Excel).</li><li>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</li><li>مهارات اتصالات افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>إتقان تقني لاستخدام المنصات عبر الإنترنت والأدوات الرقمية.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>معرفة منتج دقيقة وشاملة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تُمكّن العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، تُعد التكنولوجيا جوهر كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. مهندونا يواصلون أيضًا ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، وكل ذلك في محاولة للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكاليف. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدِّم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصريًا من خلال القنوات الافتراضية. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على مهارات البيع الهاتفي ودعم عملاء استثنائي لضمان رضا العميل. يتم تعيينه في حسابات التجار الحالية للشركة.</span></p><br> <p><span> <u><span>المسؤوليات:</span></u></span></p><br>
<ul>
<li><span>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحساب.</span></li>
<li><span>التعامل مع العلاقات مع العملاء وتربيتها حصريًا عبر الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</span></li>
<li><span>استخدام تقنيات البيع الهاتفي الفعالة لدفع نمو الحساب وزيادة الإيرادات.</span></li>
<li><span>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبنجاح للحلول وفقًا لاحتياجات وأهداف التاجر.</span></li>
<li><span>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات (CRM) وغيرها من الأدوات الرقمية.</span></li>
<li><span>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و/أو تحديد مجالات للتحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</span></li>
<li><span>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تهدف إلى جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وتبرز لعملاء موجودين قيمة كونهم على منصتنا.</span></li>
<li><span>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص ونموها.</span></li>
<li><span>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</span></li>
<li><span>جمع وتحليل البيانات لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</span></li>
<li><span>حل الشكاوى ومنع حدوث مشاكل إضافية من خلال تحسين العمليات.</span></li>
<li><span>تحديد اتجاهات الصناعة.</span></li>
</ul> <p><u><span>المتطلبات:</span></u></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</span><br></li>
<li><span>خبرة مثبتة في البيع الهاتفي، إدارة الحسابات، أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>مهارات دعم العملاء وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات.</span></li>
<li><span>خبرة قوية مع برامج إدارة العلاقات (CRM) وباقي أدوار MS Office (خصوصاً Excel).</span></li>
<li><span>القدرة المثبتة على juggling عدة مشاريع إدارة حسابات في وقت واحد مع الحفاظ على اتساع التفاصيل</span></li>
<li><span>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.</span></li>
<li><span>إتقان تقني في استخدام المنصات والأدوات الرقمية.</span></li>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا).</span></li>
<li><span>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</span></li>
</ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل عمل يسهم في إحداث تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. <br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محاسب مالي محنك ودقيق التفاصيل للانضمام إلى منظمتنا في بغداد، العراق. سيسلم تقاريرك مباشرة إلى المدير العام، وستقود قسم المالية لدينا وتدفع التميز المالي عبر جميع العمليات. هذه فرصة استثنائية لمحترف حازم وتحليلي لإحداث تأثير كبير على الأداء المالي لمنظمتنا واتجاهها الاستراتيجي في بيئة سوق ديناميكية.</p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة قسم المالية، والإشراف على جميع العمليات المالية والتأكد من التنفيذ الفعال للعمليات المالية</li>
<li>إعداد تقارير مالية أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية دقيقة وفي الوقت المناسب تقدم رؤى واضحة عن أداء المنظمة</li>
<li>تطوير وإدارة ميزانيات شاملة وتوقعات وتدفقات نقدية لدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</li>
<li>إعداد حسابات الإدارة الشهرية والتقارير المخصصة للمالكين بتقييم تحليلي شفاف وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<li>الامتثال الكامل للوائح الضرائب العراقية ومعايير الإبلاغ المالي والالتزامات النظامية</li>
<li>الإشراف على المدفوعات المستحقة والدائنة، وإدارة الرواتب والوظائف المصرفية مع دقة عالية في التفاصيل</li>
<li>رصد وتعزيز الضوابط الداخلية، وتحديد الفرص للتحسين المستمر للعمليات والكفاءة التشغيلية</li>
<li>التعاون مع قادة الأقسام لتحليل الأداء المالي، وتنفيذ إجراءات تحكم في التكاليف، وزيادة الربحية</li>
<li>إدارة الميزانيات السنوية والتدقيقات الخارجية ومشروعات الإنفاق الرأسمالي مع تخطيط منظم وتواصل شفاف</li>
<li>بناء وتوجيه وتطوير فريق المالية، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة</li>
<li>تقديم تحليل مالي استراتيجي ورؤى تجارية لدعم اتخاذ القرار التنفيذي ونمو المؤسسة</li>
<li>تحليل البيانات المالية لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص، وتقديم حلول مبتكرة لتعزيز الأداء المالي</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>مؤهل جامعي في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في دور محاسب مالي رئيسي، مدير مالي، أو وظيفة مالية عليا</li>
<li>خبرة قوية في التقارير المالية والميزانية والتوقعات والمحاسبة الإدارية</li>
<li>معرفة شاملة بالقوانين الضريبية العراقية ومعايير التقارير المالية والالتزامات التنظيمية</li>
<li>مهارات تحليلية واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</li>
<li>سجل حافل في قيادة فرق المالية وتأثير اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بكفاءة</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بمعايير الإبلاغ المالي الدولية (IFRS) وإدارة الشؤون المالية عبر الحدود</li>
<li>خبرة في أنظمة مالية فندقية، Opera PMS، أو منصات إدارة الضيافة المماثلة</li>
<li>معرفة بإدارة العملة وعمليات الصرف الأجنبي</li>
<li>خلفية في إدارة المخاطر ووظائف التدقيق الداخلي</li>
<li>خبرة في تنفيذ تحسينات عمليات مالية وتخصيص الأنظمة</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئات مؤسسية متعددة الثقافات وديناميكية</li>
</ul></p><p></p>
<p><br></p><p>Role Purpose Zain Iraq is actively recruiting to hire a Growth and Engagement Expert - Digital Platforms owns the operational execution of Zain s marketing technology and engagement stack, and all of the acquisition and lifecycle activity that runs on it. The role is responsible for turning platform investment into commercial output: designing and launching trigger-based lifecycle journeys, running acquisition campaigns across digital properties, and moving the numbers that matter monthly active users, retention, and direct monetization. This is an execution ownership role; it owns the engagement stack and the campaign activity running through it.</p><p>Responsibilities • Own the day-to-day operation, configuration and administration of customer engagement stack across digital platforms. • Exploit the full capability of the engagement stack, comprehensively activating its functionality. • Maintain integration health between engagement, attribution and analytics platforms, escalating breaks that affect campaign targeting or measurement. • Manage platform and vendor relationships operationally, including support escalation and awareness of upcoming capability. • Design, build and launch personalized, trigger-based lifecycle journeys across owned channels. • Own the engagement calendar across digital platforms, sequencing activity to avoid message fatigue and channel conflict. • Build and maintain audience segments for targeting, using the audience data and definitions provided by the analytics team. • Run onboarding, activation, retention, reactivation, and win-back programs, and iterate them on performance rather than on assumptions. • Own the acquisition strategy for digital platforms, setting channel priorities, targets and budget logic against acquisition cost and quality of acquired users. • Hold paid media performance to account, working through internal coordination and agency partners, and directing budget reallocation on attribution evidence. • Own app store optimization, including metadata, creative, and store conversion performance. • Use attribution data to assess channel and campaign performance, and act on what it shows. • Own the growth targets for digital platforms, including monthly active users, retention, churn reduction and conversion. • Identify and execute monetization opportunities across digital platforms, from campaign-led conversion through to offer promotion. • Maintain an experiment backlog with defined success criteria and run tests to settle questions. • Report campaign and channel performance in commercial terms, with the recommendation for the next cycle attached. • Work with the analytics team to align campaign measurement to the platform measurement framework. • Work with product owners and the product designers so that in-product engagement requirements are specified and built rather than worked around. • Coordinate with wider marketing functions so campaign activity stays consistent with brand standards.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, Statistics, or a related discipline.</li><li>5+ years of experience in Growth Marketing, CRM, Lifecycle Marketing, and Digital Acquisition for mobile apps and web platforms.</li><li>Proven expertise in marketing automation, customer segmentation, customer journeys, paid acquisition, mobile attribution, and App Store Optimization (ASO).</li><li>Strong hands-on experience with platforms such as MoEngage, Braze, CleverTap, Adjust, AppsFlyer, Google Ads, Meta Ads, and TikTok Ads.</li><li>Demonstrated ability to drive user growth through data-driven experimentation, budget optimization, and performance analysis using key metrics such as CPA, LTV, and ROI.</li><li>Excellent campaign planning, creative briefing, and commercial decision-making skills, with experience in high-volume consumer businesses such as telecom, fintech, or e-commerce.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدم على الطاولة. هناك فرص عديدة للتطوير والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استغل الفرصة لتصبح Heartist® ولتدفعك قلبك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن <strong>مدير تسويق</strong> استراتيجي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة تعزز وعي العلامة التجارية وتفاعل العملاء ونمو الأعمال. ستكون تقاريرك إلى القيادة العليا، وستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير بارز من خلال قيادة مبادرات تسويقية مبتكرة عبر قنوات متعددة مع تعزيز بيئة فريق تعاونية وشاملة.</p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية تتماشى مع أهداف المؤسسة وتحقق نتائج تجارية قابلة للقياس</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة عبر الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات التقليدية</li>
<li>تحليل اتجاهات السوق ونشاط المنافسين ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li>
<li>بناء وتوجيه فريق تسويق عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة تعاون وابتكار وتحسين مستمر</li>
<li>الإشراف على استراتيجية المحتوى وإنشائه، لضمان اتساق العلامة ورسائلها عبر جميع نقاط التواصل</li>
<li>تطوير وإدارة تموضع العلامة التجارية، وضمان تمييز واضح في السوق</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف تشمل المبيعات والمنتج والعمليات لمواءمة جهود التسويق مع الأهداف الأعمال الأوسع</li>
<li>استخدام أدوات أتمتة التسويق ومنصات التحليلات لتتبع أداء الحملات وتحسين النتائج</li>
<li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين ونقل أداء التسويق من خلال تقارير واضحة تعتمد على البيانات</li>
<li>البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الصناعية والتقنيات الناشئة وتطورات السوق للحفاظ على تنافسية المنظمة</li>
<li>تعزيز نهج قائم على رضا العملاء، مع ضمان أن جميع مبادرات التسويق تركز على احتياجات وتجارب العملاء</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة</li>
<li>تفوق خبرة تسويقية لا تقل عن 5 سنوات، مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادي أو إداري في التسويق</li>
<li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية قدمت تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس</li>
<li>إتقان قوي في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات أتمتة التسويق</li>
<li>مهارات تحليلية استثنائية مع القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ</li>
<li>مهارات اتصال وعرض سرد قصصي استثنائية</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء</li>
<li>القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة</li>
<li>فطنة تجارية مع عقلية مركزة على العملاء وفهم تقسيم السوق</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء التنفيذ التكتيكي بالكفاءة والدقة</li>
<li>خبرة في استراتيجية المحتوى وإدارة العلامة والتطوير الحملات</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق وأولويات المؤسسة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>Zain Iraq is actively recruiting to hire a Growth and Engagement Expert - Digital Platforms owns the operational execution of Zain’s marketing technology and engagement stack, and all of the acquisition and lifecycle activity that runs on it. The role is responsible for turning platform investment into commercial output: designing and launching trigger-based lifecycle journeys, running acquisition campaigns across digital properties, and moving the numbers that matter monthly active users, retention, and direct monetization. This is an execution ownership role; it owns the engagement stack and the campaign activity running through it.</span></p><br> <br> <br><br> Responsibilities <br> <ul><li><p><span>Own the day-to-day operation, configuration and administration of customer engagement stack across digital platforms.</span></p><br></li><li><p><span>Exploit the full capability of the engagement stack, comprehensively activating its functionality.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain integration health between engagement, attribution and analytics platforms, escalating breaks that affect campaign targeting or measurement.</span></p><br></li><li><p><span>Manage platform and vendor relationships operationally, including support escalation and awareness of upcoming capability.</span></p><br></li><li><p><span>Design, build and launch personalized, trigger-based lifecycle journeys across owned channels.</span></p><br></li><li><p><span>Own the engagement calendar across digital platforms, sequencing activity to avoid message fatigue and channel conflict.</span></p><br></li><li><p><span>Build and maintain audience segments for targeting, using the audience data and definitions provided by the analytics team.</span></p><br></li><li><p><span>Run onboarding, activation, retention, reactivation, and win-back programs, and iterate them on performance rather than on assumptions.</span></p><br></li><li><p><span>Own the acquisition strategy for digital platforms, setting channel priorities, targets and budget logic against acquisition cost and quality of acquired users.</span></p><br></li><li><p><span>Hold paid media performance to account, working through internal coordination and agency partners, and directing budget reallocation on attribution evidence.</span></p><br></li><li><p><span>Own app store optimization, including metadata, creative, and store conversion performance.</span></p><br></li><li><p><span>Use attribution data to assess channel and campaign performance, and act on what it shows.</span></p><br></li><li><p><span>Own the growth targets for digital platforms, including monthly active users, retention, churn reduction and conversion.</span></p><br></li><li><p><span>Identify and execute monetization opportunities across digital platforms, from campaign-led conversion through to offer promotion.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain an experiment backlog with defined success criteria and run tests to settle questions.</span></p><br></li><li><p><span>Report campaign and channel performance in commercial terms, with the recommendation for the next cycle attached.</span></p><br></li><li><p><span>Work with the analytics team to align campaign measurement to the platform measurement framework.</span></p><br></li><li><p><span>Work with product owners and the product designers so that in-product engagement requirements are specified and built rather than worked around.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with wider marketing functions so campaign activity stays consistent with brand standards.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education, Experience, and Competencies <br> <p><span>Education</span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in Marketing, Business, Communications, Statistics, or a related discipline.</span></p><br></li></ul><p><span>Experience</span></p><br><ul><li><p><span>5+ years of experience in Growth Marketing, CRM, Lifecycle Marketing, and Digital Acquisition for mobile apps and web platforms.</span></p><br></li><li><p><span>Proven expertise in marketing automation, customer segmentation, customer journeys, paid acquisition, mobile attribution, and App Store Optimization (ASO).</span></p><br></li><li><p><span>Strong hands-on experience with platforms such as MoEngage, Braze, CleverTap, Adjust, AppsFlyer, Google Ads, Meta Ads, and TikTok Ads.</span></p><br></li><li><p><span>Demonstrated ability to drive user growth through data-driven experimentation, budget optimization, and performance analysis using key metrics such as CPA, LTV, and ROI.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent campaign planning, creative briefing, and commercial decision-making skills, with experience in high-volume consumer businesses such as telecom, fintech, or e-commerce.</span></p><br></li></ul><p><b><span>COMPETENCIES</span></b></p><br><p><b><span>Behavioral</span></b></p><br><ul><li><p><span>Analytical Thinking</span></p><br></li><li><p><span>Problem Solving and Creativity</span></p><br></li><li><p><span>Initiative</span></p><br></li><li><p><span>Teamwork</span></p><br></li><li><p><span>Communication and Presentation</span></p><br></li><li><p><span>Attention to Detail</span></p><br></li></ul><p><b><span>Technical</span></b></p><br><ul><li><p><span>Data Analysis and Insights</span></p><br></li><li><p><span>Technology Application</span></p><br></li><li><p><span>Project/Program Management</span></p><br></li><li><p><span>Business Modelling and Analysis</span></p><br></li><li><p><span>IT User Support</span></p><br></li><li><p><span>Strategic Planning</span></p><br></li></ul><p><b><span>IDE Competency</span></b></p><br><ul><li><p><span>Courage to Engage</span></p><br></li><li><p><span>Addressing Bias</span></p><br></li><li><p><span>Allyship</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p><br></p><p>Zain Iraq is actively recruiting to hire Agile Delivery Expert - Digital Platforms, who owns the pace at which digital platforms deliver. The role is the operational bridge between Digital Platforms and the Technology department, responsible for keeping committed releases on schedule. The role runs sprint cadence across streams, tracks cross-departmental dependencies daily, and clears technical blockers before they reach the critical path. Where capacity or competing priorities will constrain delivery, the role surfaces it early with the commercial consequence attached.</p><ul><li>Run the sprint cadence across digital platform streams, including planning, refinement, review and retrospective, and hold teams to the rhythm.</li><li>Maintain sprint and release plans that reflect real capacity, surfacing over-commitment before it becomes a missed date.</li><li>Track delivery progress against commitments and report the schedule position with a clear view of what is at risk.</li><li>Establish and maintain the ways of working and definition of done applied across delivery teams, agreeing the definition of ready with the design team.</li><li>Track cross-functional and cross-departmental dependencies daily, and drive them to resolution before they affect the critical path.</li><li>Clear technical blockers as they arise, escalating only where resolution needs authority above the delivery team.</li><li>Maintain a live view of dependencies on Technology, third parties and other business functions, and hold each owner to committed dates.</li><li>Act as the single operational point of contact between Digital Platforms and the Technology department.</li><li>Align sprint sequencing and release windows with Technology delivery schedules and available capacity.</li><li>Anticipate where Technology capacity or competing priorities will constrain the roadmap, and flag the commercial consequence early.</li><li>Coordinate release planning and readiness across streams, sequencing dependent work so that releases go out complete.</li><li>Work with the quality assurance team so that testing windows are protected within the delivery schedule and quality criteria are met before the release date rather than after it.</li><li>Manage release communication so stakeholders know what is shipping, when, and what has moved.</li><li>Measure and report delivery metrics including velocity, cycle time, sprint predictability and blocker resolution time.</li><li>Identify recurring causes of delay and remove them structurally rather than case by case.</li><li>Coach teams on Agile discipline where the delivery rhythm slips and drive continuous improvement in delivery practice.</li><li>Take delivery coordination and dependency tracking off product owners so they can hold commercial priorities rather than chase technical blockers.</li><li>Work with the product designers so that requirements are ready before work is committed to a sprint.</li><li>Report delivery status, risks and schedule exposure with a recommendation attached.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in computer science or information systems engineering.</li><li>Project management certification is an advantage.</li><li>Minimum 5 years of experience in Agile delivery management, Scrum mastery, or technical project management for digital products, with strong knowledge of Scrum, Kanban, or Scaled Agile and pragmatic application.</li><li>Proven experience managing sprint cadence, capacity planning, forecasting, and delivery reporting across multiple concurrent streams.</li><li>Experience managing cross-functional dependencies across departments, including technology teams outside the immediate team, and delivering without direct reporting authority.</li><li>Experience coordinating consumer mobile and web releases, improving delivery predictability and reducing time to market with measurable results.</li><li>Strong knowledge of Jira, Confluence, and Azure DevOps, with sufficient technical understanding to challenge estimates, identify blockers, and assess delivery risks.</li><li>Strong stakeholder management and accountability skills, with the ability to communicate delivery status and commercial impact to senior stakeholders.</li><li>Composed, direct, and sound judgment under schedule and delivery pressure.</li><li>Experience in Telecom, FinTech, E-commerce, or high-volume consumer digital environments is an advantage.</li><li>Behavioral: Achievement Driven, Information Seeking, Problem Solving and Creativity, Relationship Building, Initiative.</li><li>Technical: Oral & Written Communication, Managing Information, Technology Application, IT User Support, IT Business Analysis.</li><li>IDE Competency: Courage to Engage, Addressing Bias, Allyship.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>Zain Iraq is actively recruiting to hire Agile Delivery Expert - Digital Platforms, who owns the pace at which digital platforms deliver. The role is the operational bridge between Digital Platforms and the Technology department, responsible for keeping committed releases on schedule. The role runs sprint cadence across streams, tracks cross-departmental dependencies daily, and clears technical blockers before they reach the critical path. Where capacity or competing priorities will constrain delivery, the role surfaces it early with the commercial consequence attached.</span></p><br> <br> <br><br> Responsibilities <br> <ul><li><p><span>Run the sprint cadence across digital platform streams, including planning, refinement, review and retrospective, and hold teams to the rhythm.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain sprint and release plans that reflect real capacity, surfacing over-commitment before it becomes a missed date.</span></p><br></li><li><p><span>Track delivery progress against commitments and report the schedule position with a clear view of what is at risk.</span></p><br></li><li><p><span>Establish and maintain the ways of working and definition of done applied across delivery teams, agreeing the definition of ready with the design team.</span></p><br></li><li><p><span>Track cross-functional and cross-departmental dependencies daily, and drive them to resolution before they affect the critical path.</span></p><br></li><li><p><span>Clear technical blockers as they arise, escalating only where resolution needs authority above the delivery team.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain a live view of dependencies on Technology, third parties and other business functions, and hold each owner to committed dates.</span></p><br></li><li><p><span>Act as the single operational point of contact between Digital Platforms and the Technology department.</span></p><br></li><li><p><span>Align sprint sequencing and release windows with Technology delivery schedules and available capacity.</span></p><br></li><li><p><span>Anticipate where Technology capacity or competing priorities will constrain the roadmap, and flag the commercial consequence early.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate release planning and readiness across streams, sequencing dependent work so that releases go out complete.</span></p><br></li><li><p><span>Work with the quality assurance team so that testing windows are protected within the delivery schedule and quality criteria are met before the release date rather than after it.</span></p><br></li><li><p><span>Manage release communication so stakeholders know what is shipping, when, and what has moved.</span></p><br></li><li><p><span>Measure and report delivery metrics including velocity, cycle time, sprint predictability and blocker resolution time.</span></p><br></li><li><p><span>Identify recurring causes of delay and remove them structurally rather than case by case.</span></p><br></li><li><p><span>Coach teams on Agile discipline where the delivery rhythm slips and drive continuous improvement in delivery practice.</span></p><br></li><li><p><span>Take delivery coordination and dependency tracking off product owners so they can hold commercial priorities rather than chase technical blockers.</span></p><br></li><li><p><span>Work with the product designers so that requirements are ready before work is committed to a sprint.</span></p><br></li><li><p><span>Report delivery status, risks and schedule exposure with a recommendation attached.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education, Experience, and Competencies <br> <p><strong><span>Education</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in computer science or information systems engineering.</span></p><br></li><li><p><span>Project management certification is an advantage.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>Experience</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Minimum 5 years of experience in Agile delivery management, Scrum mastery, or technical project management for digital products, with strong knowledge of Scrum, Kanban, or Scaled Agile and pragmatic application.</span></p><br></li><li><p><span>Proven experience managing sprint cadence, capacity planning, forecasting, and delivery reporting across multiple concurrent streams.</span></p><br></li><li><p><span>Experience managing cross-functional dependencies across departments, including technology teams outside the immediate team, and delivering without direct reporting authority.</span></p><br></li><li><p><span>Experience coordinating consumer mobile and web releases, improving delivery predictability and reducing time to market with measurable results.</span></p><br></li><li><p><span>Strong knowledge of Jira, Confluence, and Azure DevOps, with sufficient technical understanding to challenge estimates, identify blockers, and assess delivery risks.</span></p><br></li><li><p><span>Strong stakeholder management and accountability skills, with the ability to communicate delivery status and commercial impact to senior stakeholders.</span></p><br></li><li><p><span>Composed, direct, and sound judgment under schedule and delivery pressure.</span></p><br></li><li><p><span>Experience in Telecom, FinTech, E-commerce, or high-volume consumer digital environments is an advantage.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>Competencies</span></strong></p><br><p><strong><span>Behavioral</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Achievement Driven </span></p><br></li><li><p><span>Information Seeking </span></p><br></li><li><p><span>Problem Solving and Creativity</span></p><br></li><li><p><span>Relationship Building</span></p><br></li><li><p><span>Initiative </span></p><br></li></ul><p><strong><span>Technical</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Oral & Written Communication</span></p><br></li><li><p><span>Managing Information</span></p><br></li><li><p><span>Technology Application</span></p><br></li><li><p><span>IT User Support</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>IT Business Analysis</span></p><br></li></ul><p><strong><span>IDE Competency</span></strong></p><br><ul><li><p><span>Courage to Engage</span></p><br></li><li><p><span>Addressing Bias</span></p><br></li><li><p><span>Allyship</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>