وظائف مدرسين لغة عربية في العراق
٤٧٠ وظائف شاغرة
<p>الموظف مسؤول عن تقديم برامج تدريب أمن الطيران من خلال الدورات وورش العمل، مع التأكد من أن جميع موظفي أمن الطيران مدربون تدريباً جيداً وقادرون على أداء واجباتهم بكفاءة وبأمان. بالإضافة إلى ذلك، التأكد من أن عمال المطار الآخرين وأصحاب المصلحة يتلقون التدريب الأمني المطلوب والإحاطات وفقاً لمعايير الأمن الدولية المفروضة.
يجب أن تكون جميع التدريبات متوافقة مع المتطلبات التنظيمية لوثيقة ICAO 8973 حول أمن الطيران وبرنامج التدريب الوطني لأمن الطيران المدني العراقي (NCASTP).
معرفة صلبة بأدوات وتقنيات إدارة الأداء واستخدام التكنولوجيا المتطورة ضرورية، إضافةً إلى القدرة على بناء علاقات مع الأقران والعملاء.
المجالات الرئيسية للمسؤولية:
أ) المتطلبات التنظيمية: إظهار معرفة ممتازة بجميع اللوائح الأمنية ذات الصلة وإجراءات التشغيل القياسية، ومتطلبات تدريب وثيقة ICAO 8973 دليل الأمن وبرنامج التدريب الوطني لأمن الطيران المدني العراقي (NCASTP).
ب) خطط الدروس والدورات: المساعدة في التطوير ثم تقديم برامج تدريب أمن الطيران الشاملة، بما في ذلك خطط الدروس، والتمارين والمواد التعليمية لجميع الدورات التدريبية المحددة – وبالأخص الدورات الأساسية الأمنية المنظمة لموظف أمن معتمد (CSO)، والدورات الإشرافية والمتخصصة للموظفين ذوي الخبرة، ولكل موظفي المطار دورات التوعية الأمنية العامة (GSAT) ودورات خدمة العملاء. إنشاء وتقديم جلسات تدريبية عن بروتوكولات أمن الطيران وإجراءاتها ولوائحها.
ج) الدورات، التطوير والإشراف الأمني: تنظيم وتحضير جميع الدورات وفقاً للمعايير الدولية، مع فحص جودتها مقابل أهداف التعلم المحددة، ثم تقديمها باللغة الوطنية للعراق أو، عند الحاجة، باللغة الإنجليزية. (تأكد من كتابة جميع الدورات، وخطط الدروس، والامتحانات وعروض PowerPoint بالعربية والإنجليزية).
د) تصميم تعليمي: تطبيق منهجيات التصميم التعليمي لتحسين فاعلية التدريب وأداء العمل.
هـ) الامتحانات: التأكد من أن جميع الدورات والامتحانات تُقدم وفق المعايير والمحتوى ومستوى المعرفة المطلوب؛ وأن نتائج الامتحان يتم تقييمها بشكل صحيح وتُتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة حينما تكون ضرورية.
و) شهادات الدورة: إصدار شهادات الدورة للمرشحين الناجحين بعد إكمال الدورة.
ز) حفظ السجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة التدريب والشهادات وتقدم الموظفين وضمان حفظ ملفات الموظفين والتدريب بشكل صحيح وفق إجراءات دليل التدريب.
ح) الطرق: استخدام مجموعة واسعة من أساليب التدريب التفاعلية والتطبيقية، مثل المحاكاة ولعب الأدوار، باستخدام تمارين بصرية، وتفاوت سيناريوهات الحوادث، وتمارين على الطاولة لجعل التعلم أكثر تشويقاً وفعالية.
ط) الورش: المساعدة في تنظيم ورش عمل AvSec وندوات تلبية الجوانب العملية لاحتياجات التدريب وتطوير الموظفين.
ي) الإرشاد والتدريب أثناء العمل: تقديم التدريب أثناء العمل والإرشاد للموظفين الجدد، وتقديم الملاحظات ومعالجة مجالات الأداء الضعيف.
ك) تقييم وتقدير المتدربين: متابعة وتقييم تقدم المتدربين، وتقديم الملاحظات والتوجيه لضمان مطابقة المعايير المطلوبة.
ل) صيانة مواد التدريب: تحديث مواد التدريب والحفاظ عليها لضمان حداثتها وفعاليتها.
م) التداول الحالي: البقاء مطلعاً على أحدث التطورات واتجاهات التدريب وأفضل الممارسات في عمليات المطارات، ولوائح الأمن، ومنهجيات التدريب لضمان أن مناهج التدريب محدثة وفعالة.
ن) التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل مع رئيس تدريب الأمن (HoSTNG) لضمان أن البرامج والدورات التدريبية تلبي احتياجات المؤسسة.</p><p>التعليم: مدرب أمن الطيران ICAO AvSec أو ما يعادله، مشرف أمن الطيران، Managing Safely (IOSH) أو ما يعادله، دبلوم أو ما يعادله
الخبرة: حد أدنى سنتان في دور مدرب تدريب في مجال الطيران مع خبرة محلية و/أو دولية. خبرة في العمل في بيئات متعددة الثقافات ما بعد الصراع وبنيتها التحتية المنخفضة. الحد الأدنى 5 سنوات من العمل في بيئة مطار وم/أو شركة طيران، على الأقل سنتان من تلك السنوات كـمشرف AvSec.
المهارات الحاسوبية: إلمام بمجموعة Microsoft Office (من وجهة نظر المستخدم) والقدرة على إدارة برامج مخطط/إدارة أخرى، مع توفير التدريب الكافي.
مهارات اللغة (الإنجليزية، العربية، أخرى): معرفة وطلاقة قوية في اللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً ومحادثة (أساسي) والعربية (أساسي).
متطلبات التدريب: القدرة على تقديم التدريب في الأمن الجوي والأمن الوقائي في بيئات آمنة وبعيدة عن الصراع.
الكفاءات السلوكية
• تحقيق النتائج وتملك المسئولية
• بناء قيمة للعميل
• بناء الشبكات والتأثير بشكل تعاوني
• قيادة الفرق
• دفع التغيير
الكفاءات التقنية
• تصميم وتنفيذ مناهج تطوير التدريب
• إجراءات وتقنيات فحص الأمن
• مبادئ تعليم الكبار والتدريب المهني
• المهارات الشخصية ومعلم التدريب
• المعرفة باللوائح والسياسات في مجال الطيران
• تكنولوجيا وأجهزة الأمن في الطيران</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يُطلب معلم للتعليم الأساسي مع وجود وظيفتين شاغرتين.</p><p>تعمل المدرسة بنظام IB وتطبق برنامج السنوات الابتدائية.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المدرسة إلى معلم تربية بدنية للمراحل الوسطى والاستعداد (PE).</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>القدرة على التفاعل مع أطفال من أعمار مختلفة وإدارة الفصل الدراسي بفعالية.</p></div>
<p><strong>Job description</strong></p><p>A <strong>Primary Education Teacher</strong> is required, with <strong>2 vacancies</strong> available.</p><p>The school follows the <strong>International Baccalaureate (IB)</strong> curriculum and implements the <strong>Primary Years Programme (PYP)</strong>.</p><p>The school is also seeking a <strong>Physical Education (PE) Teacher</strong> for the <strong>Middle and Preparatory</strong> stages.</p><p><strong>Skills</strong></p><ul><li>Ability to interact effectively with children of different age groups.</li><li>Strong classroom management skills.</li></ul><p><strong>Preferred candidate</strong></p><p><strong>Number of vacancies:</strong> 2</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن معلم علوم أساسي متحمس لإلهام المتعلمين الصغار في مدرستنا الدولية البريطانية في العراق. في هذا الدور المثير ستثير الفضول، وتغذي التفكير النقدي، وتجعل العلوم حيّة من خلال دروس مشوقة تبني أسساً قوية للتعلم في المستقبل. مع شغف بالاكتشاف العملي والتزام بإيجاد بيئة داعمة ومتعددة الثقافات، ستساعد في تشكيل طلاب واثقين ومهتمين لاستكشاف العالم من حولهم.</p><p>نظرة عامة كمعلم علوم أساسي، ستلعب دوراً رئيسياً في تطوير فهم المتعلمين الصغار للعالم الطبيعي. من خلال دروس قائمة على الاستقصاء ومثيرة للاهتمام، ستغذي الفضول، وتشجع التجربة، وتبني أسساً قوية في التفكير العلمي. بالعمل ضمن المنهاج البريطاني، ستدمج أنشطة عملية وروابط عبر المناهج واستراتيجيات تدريس حديثة لجعل العلم متاحاً ومثيراً لجميع الطلاب.</p><p>أبرز ملامح الوظيفة: إلهام المتعلمين الصغار بجعل العلم مشوقاً وتطبيقياً وباعثاً للاستقصاء ضمن المنهاج البريطاني. العمل في بيئة داعمة ومتعددة الثقافات تقدر الإبداع والتعاون والنمو المهني. المساهمة في الحياة المدرسية الأوسع من خلال أنشطة إثرائية، وتطوير ثقافة الفضول والاكتشاف. الاستفادة من العيش والتدريس في العراق، حيث يختبر المعلمون تراثاً ثقافياً غنياً، وكرماً في الضيافة، وفرصة لإحداث تأثير ملموس في قطاع التعليم الدولي المتنامي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة BA في التربية الأساسية مع QTS</p><p>خبرة تدريس لا تقل عن سنتين في المناهج البريطانية مفضلة</p><p>يظهر حماسه لتدريس العلوم، مع القدرة على إثارة الفضول وإلهام المتعلمين الصغار من خلال دروس تطبيقية وتفاعلية</p><p>معرفة قوية بالمناهج البريطانية وخبرة في تكييف المفاهيم العلمية لتناسب المتعلمين في المستوى الابتدائي في فصول دراسية متعددة الثقافات</p><p>مهارة في تصميم أنشطة قائمة على الاستقصاء وتجارب عملية تجعل العلم متاحاً ومثيراً وذا صلة بالحياة اليومية</p><p>يزدهر في بيئة مدرسة دولية، مع اظهار احترام للتنوع الثقافي والمساهمة بشكل إيجابي في مجتمع المدرسة الأوسع</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن معلم متحمس ومتفاني في مرحلة التأسيس المبكر للانضمام إلى مجتمع مدرستنا الدولية النابض بالحياة في العراق. نظرة عامة: في هذا الدور المثير، ستُلهم المتعلمين الصغار من خلال التدريس الإبداعي، وتغذي فضولهم وتبني أسسًا قوية للتعلم مدى الحياة. بشغف تجاه التعليم المبكر والتزام بتعزيز بيئة داعمة متعددة الثقافات، ستساهم في تشكيل مستقبل طلابنا أثناء تجربة الثقافة الغنية وتاريخ العراق. المدرسة: مؤسسة دولية رائدة في العراق، تقدم منهاجًا على الطريقة البريطانية من السنوات الأولى حتى التعليم الثانوي. توفر بيئة رعاية حيث يزدهر الطلاب أكاديميًا وشخصيًا، تحت إشراف معلمين مؤهلين تأهيلًا عالياً وغنية بمرافق حديثة. مع تركيز قوي على وجهات نظر عالمية، الإبداع، والتفكير النقدي، تعد المدرسة المتعلمين للنجاح في السياقات المحلية والدولية. أبرز ملامح الوظيفة: موقع مزدهر: العمل في أربيل، إحدى أقدم مدن العالم المستمرة السكن، يمزج التاريخ الغني بالتطوير الحديث. التجربة الثقافية: استمتع بمزيج حيوي من التراث الكردي، الأسواق الصاخبة، والمعالم المدرجة ضمن اليونسكو مثل قلعة أربيل. أسلوب حياة حديث: استفد من بنية تحتية متنامية، مدارس دولية، مراكز تسوق، وجالية expatriates نشطة. بوابة للمغامرة: استكشف الجبال القريبة والحدائق والمعالم الثقافية، مما يجعل أربيل قاعدة فريدة للنمو المهني والاكتشاف الشخصي.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة BA في التعليم الابتدائي مع QTS</li><li>خبرة تدريس لا تقل عن سنتين (المناهج البريطانية مفضلة)</li><li>يُظهر الإبداع والشغف بتعليم السنوات المبكرة، ويُغذي الفضول وحب التعلم لدى الأطفال الصغار</li><li>يُزهر في بيئة دولية، يظهر المرونة والحس الثقافي مع التكيف مع الحياة في أربيل</li><li>يبني علاقات إيجابية مع الطلاب وأولياء الأمور والزملاء، ويُسهم في مجتمع المدرسة التعاوني</li><li>ملتزم بالتطوير المهني والتحسين المستمر، لضمان معايير عالية في التدريس والتعلم</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن معلمين ثانويين متخصصين شغوفين ومتفانين للانضمام إلى مدرستنا البريطانية الدولية النشطة في أربيل، العراق. النظرة العامة تتيح لك هذه الفرصة المثيرة جلب خبرتك في المواد إلى طلاب متحمسين في بيئة داعمة متعددة الثقافات. مع الالتزام بمعايير أكاديمية عالية وتدريس مبتكر، ستلهم الطلاب لتحقيق أقصى إمكاناتهم أثناء استكشاف الثقافة الغنية والتاريخ وكرم الضيافة في كردستان. نحن نقوم بالتوظيف للوظائف التدريسية التالية:- علم الأحياء، دراسات الأعمال، الكيمياء، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الرياضيات. المدرسة: مؤسسة دولية رائدة في العراق، تقدم منهاجاً على الطريقة البريطانية من السنوات المبكرة حتى التعليم الثانوي. توفر بيئة رعاية يزدهر فيها الطلاب أكاديمياً وشخصياً، بقيادة مدرسين مؤهلين تأهيلاً عالياً ومرافق حديثة. مع تركيز قوي على وجهات نظر عالمية، والإبداع، والتفكير النقدي، تُحضِّر المدرسة المتعلمين للنجاح في السياقات المحلية والدولية. أبرز ملامح الوظيفة: تدريس تخصصك ضمن المنهاج البريطاني، ملهمًا طلاباً متحمسين لتحقيق التفوق الأكاديمي. النمو المهني: الاستفادة من التدريب المستمر، والتعاون مع زملاء دوليين، وفرص لتقدم مسيرتك التدريسية. مجتمع مدرسي ديناميكي: الانضمام إلى بيئة داعمة ومتعددة الثقافات تقدر الابتكار والعمل الجماعي والتعلُّم المرتكز على الطالب. تجربة التاريخ الغني والثقافة النابضة في كردستان، والاستمتاع بالضيافة الدافئة، واستكشاف مدينة تمزج بين التقاليد والتطور الحديث</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يحمل درجة ذات صلة ومؤهل تدريس، مع معرفة عميقة في مجال تخصصه والقدرة على تقديم دروس عالية الجودة متسقة مع المنهاج البريطاني. مهارة في استخدام أساليب التدريس الحديثة، والتكنولوجيا، وطرق إبداعية لجذب طلاب المرحلة الثانوية وتعزيز التعلم المستقل. يزدهر في بيئة المدرسة الدولية، مظهرًا حسًا ثقافيًا، ومرونة، والقدرة على بناء علاقات إيجابية مع طلاب من خلفيات متنوعة. مكرس لإلهام التميز الأكاديمي مع دعم النمو الشخصي للطلاب، والثقة، والفضول. يعمل جيدًا ضمن فريق، مساهمًا في تطوير المنهج الدراسي، والأنشطة اللامنهجية، والمجتمع المدرسي الأوسع.</p><p></p></section>
<p>تعلن شركة عن حاجتها إلى <strong>موظف/موظفة مبيعات عقارية</strong> للانضمام إلى فريق العمل.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>التواصل مع العملاء ومتابعة الاستفسارات</li><li>تقديم المشاريع والعروض العقارية للعملاء</li><li>متابعة العملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات</li><li>تحديث بيانات العملاء ومتابعتها عبر نظام الشركة</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة في مجال المبيعات</li><li>مهارات جيدة في التواصل والإقناع والتفاوض</li><li>الالتزام بالدوام والعمل ضمن فريق</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات</li><li>إجادة استخدام الحاسوب وبرامج العمل</li><li>إجادة اللغة العربية ويفضل الكوردية السورانية والبادينية</li></ul><p> </p><ul><li> <strong>مكان العمل:</strong> [اربيل]<br><strong>الراتب :</strong> يتم تحديدها حسب الخبرة والكفاءة / <strong>والعمولات</strong>: نسبة ثابتة من مبلغ المبيعات .</li></ul><p> </p><p> </p><p> </p>
<p> </p><p> <strong>فرصة عمل | مندوب مبيعات ميداني – شركة تسويق طبي</strong></p><p>تعلن شركة متخصصة في <strong>التسويق الطبي</strong> عن رغبتها في تعيين <strong>مندوب مبيعات ميداني (Field Sales Representative)</strong> للانضمام إلى فريق العمل في <strong>بغداد وأربيل</strong>، والمساهمة في توسيع قاعدة العملاء وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong><br>• التواصل المباشر مع العملاء المحتملين وزيارتهم ميدانياً. <br>• التعريف بخدمات الشركة وعرض الحلول التسويقية المناسبة لاحتياجات العملاء.<br>• استقطاب عملاء جدد والعمل على تحقيق أهداف المبيعات.<br>• بناء وتطوير علاقات مهنية قوية مع العملاء ومتابعتهم بشكل مستمر. <br>• إعداد تقارير دورية حول الزيارات والعملاء المحتملين ونتائج المبيعات. <br>• متابعة السوق والمنافسين وتحديد فرص النمو والتوسع. </p><p><strong>✅ المؤهلات المطلوبة:</strong><br>• خبرة سابقة في <strong>المبيعات الميدانية</strong>، ويفضل ضمن المجال الطبي أو التسويق أو الخدمات.<br>• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع. <br>• شخصية لبقة واحترافية وقادرة على بناء العلاقات.<br>• القدرة على العمل الميداني وتحقيق الأهداف المطلوبة.<br>• القدرة على تنظيم الوقت والعمل باستقلالية. ⏱️<br>• الطموح والرغبة في التطور وتحقيق نتائج مميزة. <br>• معرفة جيدة بسوق العمل في بغداد أو أربيل، والقدرة على التنقل ضمن مناطق العمل.<br>• إجادة اللغة العربية، وتُعد اللغة الإنكليزية أو الكردية ميزة إضافية. </p><p><strong>الراتب والمزايا:</strong><br><strong>راتب ثابت + عمولة على المبيعات</strong> <br>مع فرصة للنمو والتطور ضمن فريق العمل. </p><p>نبحث عن شخص <strong>نشيط ومسؤول، يمتلك عقلية مبيعات حقيقية، وقادراً على تحويل الفرص إلى علاقات عمل ناجحة.</strong> ⭐</p><p> <strong>مكان العمل:</strong> بغداد وأربيل – العراق<br><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل – عمل ميداني</p>
<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>شركة رائدة في مجال الأعمال والخدمات المؤسسية في أربيل، تلتزم بتوفير حلول مالية وإدارية عالية الجودة لعملائها وشركائها. نبحث عن محاسب/اداري بمستوى إداري لإدارة الأنشطة المحاسبية والإدارية اليومية، والمساهمة في تعزيز الأداء المالي والمؤسسي للشركة وتطوير إجراءات العمل بما يواكب المعايير المحلية والدولية.</p><p>المسؤوليات والواجبات</p><ul><li>إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وفقاً للمعايير المعتمدة وسياسات الشركة.</li><li>إدارة القيود المحاسبية اليومية، ومطابقة الحسابات، وتحليل الاعتماد والالتزامات.</li><li>إعداد ومراجعة الميزانية الفعلية مقارنة بالميزانية والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li><li>إدارة عمليات المحاسب من الفواتير والمقبوضات والمدفوعات والتسويات البنكية.</li><li>المساعدة في إعداد القوائم المالية وتقديمها للمدير المالي والإدارة العليا.</li><li>تنظيم وصيانة الملفات المحاسبية والإدارية والوثائق المحاسبية وفق نظم الملفات المعتمدة.</li><li>التنسيق مع الجهات الحكومية والمراجعين الخارجيين وتنظيم المستندات المطلوبة.</li><li>المساهمة في تحسين إجراءات الرقابة الداخلية وإعداد سياسات وإجراءات مناسبة لها.</li><li>دعم الإدارة الإدارية في مهام مكتبية وتنظيمية يومية وتنسيق الرحلات والاجتماعات.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة عملية من 4 إلى 5 سنوات في المحاسبة والإدارة ضمن بيئة أعمال عراقية، ويفضل في أربيل.</li><li>إلمام بمعايير المحاسبة واللوائح المحلية والقدرة على تطبيقها عملياً.</li><li>إجادة استخدام الحاسوب وبرامج المايكروسوفت أوفيس، وتفضيل وجود خبرة في أنظمة المحاسبة الإلكترونية.</li><li>إجادة اللغة العربية بشكل تام، والإنجليزية قراءة وكتابة بمستوى جيد حسب طبيعة التقارير.</li><li>قدرة عالية على التنظيم والدقة والالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل تحت ضغط.</li><li>مهارات تواصل فعالة وروح الفريق والقدرة على التعامل مع أقسام متعددة داخل الشركة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>تحليل مالي وتخطيط وربط البيانات المحاسبية بالتقارير الإدارية.</li><li>المحاسبة العامة والقيود اليومية والتسويات البنكية ومطابقة الحسابات.</li><li>إدارة الوثائق والملفات والتنظيم الإداري لبيئة عمل فعالة.</li><li>التفاصيل الدقيقة والالتزام بالسياسات واللوائح التنظيمية.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وتحمل المسؤولية.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والكفاءة.</li><li>باقات تأمين صحي وإجازات سنوية مدفوعة.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي ضمن هيكل إداري محلي.</li><li>بيئة عمل احترافية تدعم التعلم المستمر وتبادل الخبرات.</li></ul>
<p> </p><p>تعلن جمعية الهلال الأحمر العراقي عن حاجتها إلى مدير التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلّم، لقيادة وتنسيق عمليات التخطيط والمتابعة والتقييم، وضمان تنفيذ البرامج وفق الأدلة والنتائج والخطة الاستراتيجية ومعايير الحركة الدولية. ويتولى شاغل الوظيفة تعزيز ثقافة التعلّم والمساءلة، وتطوير آليات جمع وتحليل البيانات والتغذية الراجعة، والتنسيق مع الأقسام المعنية، إلى جانب دعم الرقابة المالية والامتثال والابتكار والتطوير المستمر.</p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>مدير <strong>التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم</strong> القيادة الاستراتيجية والإشراف والتنسيق لجميع وظائف التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم في جمعية الهلال الأحمر العراقي. ويضمن هذا الدور أن تكون برامج وعمليات الجمعية مبنية على الأدلة، وموجهة نحو النتائج، وخاضعة للمساءلة، ومتوافقة مع الخطة الاستراتيجية ومعايير الحركة الخاصة بالهلال الأحمر العراقي.</p><p>يؤدي رئيس برنامج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم دورًا محوريًا في ترسيخ ثقافة التعلم، وتنسيق التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وترسيخ آليات الرصد والتقييم والتغذية الراجعة في جميع أنحاء المؤسسة. ويعمل رئيس برنامج ا التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم بتنسيق وثيق مع الأقسام الأخرى التابعة لقسم التطوير التنظيمي قسم الموارد البشرية والبحوث والتطوير لضمان تنسيق التخطيط، وتبادل البيانات، والاستفادة من المعرفة. كما يدعم هذا الدور الرقابة المالية المتعلقة بأنشطة برنامج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم ويساهم في الإدارة التكيفية، وضمان الامتثال، وتكامل الابتكار.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>التخطيط ومراقبة الأداء</strong></p><ul><li>قيادة تطوير ومراجعة الخطة الاستراتيجية السنوية للجمعية بالتنسيق مع إدارة التنمية التنظيمية والفروع.</li><li>توجيه عملية توحيد التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي وعلى مستوى الفروع، وضمان الاتساق والتوافق بين الإدارات.</li><li>إنشاء وصيانة أطر مراقبة الأداء ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع التقدم نحو الأهداف المؤسسية.</li><li>التنسيق مع رئيس قسم التطوير التنظيمي ومسؤول التخطيط لدمج مؤشرات العملفي عملية صنع القرار الاستراتيجي.</li></ul><p><strong>الرصد والتقييم وإعداد التقارير</strong></p><ul><li>تطوير وتحديث أدوات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم ومنهجياتها وملاحظاتها التوجيهية بما يتماشى مع معايير الحركة والجهات المانحة.</li><li>الإشراف على جميع أنشطة الرصد والتقييم عبر المشاريع والاستجابات للطوارئ، بما في ذلك التقييمات الأساسية، ومنتصف المدة، والتقييمات النهائية.</li><li>التأكد من دمج النتائج والتوصيات الناتجة عن التقييمات في تحسينات البرنامج واستراتيجيات التنمية التنظيمية.</li><li>الإشراف على تطوير الأطر المنطقية ومصفوفات النتائج وخطط الرصد للمقترحات والمشاريع الجديدة.</li></ul><p><strong>المساءلة تجاه السكان المتضررين</strong></p><ul><li>ضمان إضفاء الطابع المؤسسي على المعايير الإنسانية الأساسية في جميع أنحاء المنظمة.</li><li>الإشراف على تصميم وتنفيذ أطر المساءلة، بما في ذلك آليات الشكاوى وردود الفعل.</li><li>تأكد من إغلاق حلقات التغذية الراجعة وتوثيق الدروس المستفادة ومشاركتها بين الإدارات.</li><li>تعزيز النهج الشامل والتشاركي، وخاصة مع النساء والشباب والفئات الضعيفة.</li></ul><p><strong>إدارة التعلم والمعرفة</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ أجندة التعلم على مستوى جمعية الهلال الاحمر العراقي بالتعاون مع رئيس قسم التطوير التنظيمي والابتكار.</li><li>قيادة مراجعات ما بعد العمل والتقييمات في الوقت الحقيقي، وأحداث التعلم على مستوى المقر الرئيسي والميدان.</li><li>التأكد من أن نتائج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم تفيد تحديثات السياسات وإصلاحات التنمية التنظيمية وتعديلات الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>التنسيق وتعزيز القدرات</strong></p><ul><li>الإشراف على موظفي برنامج الرصد والتقييم والمساءلة في المقر الرئيسي والتنسيق مع نقاط الاتصال الميدانية لبرنامج الرصد والتقييم والمساءلة في جميع الفروع.</li><li>تصميم وتقديم تدريب مخصص على أنظمة وأدوات ومنهجيات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم.</li><li>قيادة تنسيق برنامج التقييم والتقييم المهني بين الإدارات المختلفة وتمثيل برنامج التقييم والتقييم المهني في مجموعات العمل الداخلية والخارجية ذات الصلة.</li><li>ضمان تكامل برنامج التخطيط والمتابعة والتقييم والتعلم مع قسم ادارة المعلومات والتقارير لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وإعداد التقارير عالية الجودة.</li></ul><p><strong>الرقابة المالية والموارد</strong></p><ul><li>دعم تطوير الميزانيات المتعلقة بالتخطيط والمراقبة والتقييم والتعلموضمان كفاءة التكلفة عبر الانشطة .</li><li>مراقبة استخدام موارد برنامج التقييم والتقييم والتقييم الأولي، وتخصيص الموظفين، وامتثال الجهات المانحة بالتعاون مع فرق التمويل والمنح.</li><li>مراجعة مقترحات مشاريع الشركاء والتأكد من توفير الموارد الكافية لمكونات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم.</li></ul><p><strong>الامتثال والحماية وإدارة المخاطر</strong></p><ul><li>تأكد من إجراء جميع أنشطة التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلمبما يتوافق مع سياسات الحماية الخاصة بجمعية الهلال الاحمر العراقي ومبادئ عدم الإضرار ومعايير حماية البيانات.</li><li>الإشراف على التخفيف من المخاطر في عمليات التقييم وضمان ممارسات جمع البيانات الأخلاقية.</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق الخارجية والتقييمات ومراجعات الجهات المانحة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>واجبات أخرى</strong></p><ul><li>المساهمة في المناقشات الاستراتيجية على مستوى إدارة التطوير التنظيمي ومشاريع الابتكار التجريبية.</li><li>أداء المهام الأخرى ذات الصلة التي يكلفه بها رئيس قسم التطوير التنظيمي أو القيادة العليا في جمعية الهلال الأحمر العراقي.</li></ul><p><strong>مؤهلات التوظيف</strong></p><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><ul><li>– درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية، أو دراسات التنمية، أو الإدارة العامة، أو الإحصاء، أو الشؤون الإنسانية، أو مجال ذي صلة.</li><li>يعد التدريب المتخصص في أنظمة المراقبة والتقييم والتعلم والمسائلةأو إدارة دورة المشروع أو الإدارة القائمة على النتائج أمرًا مرغوبًا فيه للغاية.</li><li>تعد الشهادات في مجال الرصد والتقييم، أو المساءلة، أو إدارة البيانات ., INTRAC, ALNAP, CHS Allianceنقطة اضافية</li></ul><p><strong>الخبرة/المهارات الفنية</strong></p><ul><li>– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم في البيئات الإنسانية أو التنموية.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي كبير في برنامج إدارة وتقييم الأداء والتقييم، ويفضل أن يكون ذلك ضمن جمعية وطنية تابعة للصليب الأحمر/الهلال الأحمر أو منظمة مماثلة.</li><li>خبرة مؤكدة في عمليات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وتطوير الأطر المنطقية، ومراقبة الأداء.</li><li>سجل حافل في تصميم وإدارة أنظمة المراقبة والتقييم والمسائلة والتعلم، وإجراء التقييمات، وتطبيق أساليب مختلطة.</li><li>الكفائة في استخدام منصات جمع البيانات الالكترونيه KOBO Toolbox, Excel, Power BI</li><li>خبرة قوية في آليات المساءلة، ومنهجيات المشاركة المجتمعية، وممارسات الرصد التشاركي.</li><li>مهارات قوية في التعامل والتنسيق، مع خبرة في العمل عبر الأقسام والفروع ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>القدرة على إدارة وقيادة فرق متنوعة، وتطوير قدرات الموظفين، وتعزيز التعلم التنظيمي.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة:</strong></p><ul><li><strong>اللغة العربية: طلاقة –</strong> للتنسيق الداخلي وإعداد التقارير والتفاعل مع الفروع والمجتمعات.</li><li><strong>اللغة الإنجليزية: طلاقة </strong> – لإعداد التقارير للمانحين والتنسيق الدولي والتعاون مع شركاء الحركة</li></ul><p> </p><p>اخر موعد للتقديم هو 7/10/2026</p><p> </p><p> </p>
<p>إدارة الشقّ المكتبي من تنفيذ المشاريع يوماً بيوم: تأمين ما تحتاجه المواقع من مواد وآليات وموافقات قبل موعد الحاجة، وتحويل المخططات والمواصفات وجداول الكميات إلى معلومات معتمدة قابلة للتنفيذ، وقياس ما نُفِّذ وتوثيقه والتصديق عليه ورفعه في مستخلصات بحيث تتقاضى الشركة كامل مستحقاتها في مواعيدها. هذه الوظيفة هي حلقة الوصل بين المواقع والموردين واستشاري الزبون، وهي تحمل هذه الحلقة باللغة الإنكليزية.</p><p><strong> المهام والمسؤوليات </strong></p><p><strong>أولاً: اللوجستيات المكتبية ودعم الشراء</strong></p><p>▪ تجميع طلبات المواد الواردة من جميع المواقع في خطة شراء واحدة مرتّبة وفق تسلسل المخطط الزمني للأعمال، لا معالجة كل طلب على حدة.</p><p>▪ إعداد الاستدراجات الفنية وطلبات عروض الأسعار، والحصول على ثلاثة عروض كحدّ أدنى لكل مادة أو خدمة ذات قيمة معتبرة.</p><p>▪ إعداد جداول المقارنة الفنية والمالية، والتحقّق من مطابقة كل عرض للمواصفات، ورفع التوصية إلى الإدارة للإرساء.</p><p>▪ إعداد طلبات الشراء الداخلية، ومتابعة أوامر الشراء الصادرة وتثبيت مواعيد التسليم، واستعجال أي مورّد يتأخّر.</p><p>▪ مسك سجلّ متابعة المواد — ما طُلب، وما هو في الطريق، وما تمّ تسليمه، وما لا يزال معلّقاً — وتعميمه أسبوعياً.</p><p>▪ تحديد المواد ذات مهل التوريد الطويلة في بداية كل مشروع، وإنذار الإدارة خطياً بأي مادة تهدّد مهلة توريدها المخطط الزمني.</p><p>▪ تنسيق النقل واستئجار الآليات وحركة المعدّات بين المواقع، وتأمين التصاريح المرتبطة بذلك.</p><p>▪ مسك سجلّ الآليات والمعدّات: الموقع، ساعات التشغيل، استهلاك المحروقات، مواعيد الصيانة، وصلاحية الشهادات.</p><p>▪ ضبط الحدّ الأدنى من مخزون المواد الاستهلاكية، ومراقبة صرفها إلى المواقع بموجب طلبات موقّعة.</p><p><strong>ثانياً: إسناد تنفيذ الأعمال من المكتب الفني</strong></p><p>▪ مراجعة المخططات والمواصفات وجداول الكميات قبل بدء الأعمال، ورفع طلبات الاستيضاح (RFI) بشأن أي تعارض ليُحلّ في المكتب لا في الموقع.</p><p>▪ إعداد المخططات التنفيذية (Shop Drawings) ومخططات ما نُفِّذ (As-Built) وجداول ثني الحديد وجداول القطع.</p><p>▪ إعداد وتقديم طلبات الموافقة على المواد (Material Submittals) مع بطاقاتها الفنية، ومسك سجلّ الطلبات بحالتها وتواريخها.</p><p>▪ إصدار الإصدار المعتمد الأخير من كل مخطط إلى الموقع، وسحب الإصدارات الملغاة من التداول.</p><p>▪ حصر الكميات من المخططات ومطابقتها مع جدول الكميات، وتحديد الأعمال الإضافية قبل تنفيذها لا بعده.</p><p>▪ إعداد بيانات طريقة التنفيذ (Method Statements) وخطط الفحص والاختبار (ITP) وطلبات اعتماد المواد.</p><p>▪ مراجعة التقارير اليومية والأسبوعية الواردة من المواقع، وتحديث نسب الإنجاز مقابل المخطط الزمني، ورفع الانحرافات مع أسبابها.</p><p><strong>ثالثاً: القياس والمستخلصات وضبط الكلفة</strong></p><p>▪ إعداد المستخلص الشهري المرحلي: كشوف القياس، الكميات، المستندات المؤيِّدة، والسجلّ الصوري، وتقديمه في الموعد التعاقدي.</p><p>▪ التحقّق من مستخلصات المقاولين الثانويين مقابل الأعمال المقيسة فعلياً، وعدم التصديق إلا على ما هو مثبَت.</p><p>▪ إعداد أوامر التغيير وطلبات تمديد المهلة والمطالبات، مع مستنداتها المؤيِّدة وتحليل كلفتها.</p><p>▪ مسك مقارنة الكلفة الفعلية بالموازنة لكل بند من بنود جدول الكميات، ورفع أي تجاوز حين ظهوره لا عند إقفال المشروع.</p><p>▪ مطابقة استهلاك المواد مع الكميات النظرية المستخرجة من المخططات، ورفع تقرير بالهدر أو الفقدان.</p><p><strong>رابعاً: المقاولون الثانويون والموردون</strong></p><p>▪ إعداد نطاقات أعمال المقاولين الثانويين وملفات استدراج العروض، ومقارنة العروض الواردة على أساس واحد قابل للمقارنة.</p><p>▪ مسك قائمة الموردين والمقاولين الثانويين المعتمدين، مع جهات الاتصال والأسعار وسجلّ الأداء السابق.</p><p>▪ مراقبة صلاحية تأمينات المقاولين الثانويين وكفالاتهم وتسجيلاتهم وإجازات عملهم، والتنبيه قبل انتهائها.</p><p><strong>خامساً: التخطيط والتقارير</strong></p><p>▪ مسك المخطط الزمني الأساسي وتحديث الإنجاز الفعلي في المواعيد المتّفق عليها (MS Project أو Primavera P6).</p><p>▪ إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية للتقدّم، بما فيها منحنى الإنجاز التراكمي (S-Curve) ومخططات العمالة والآليات والسجلّ الصوري.</p><p>▪ مسك سجلّ بنود المتابعة الناشئة عن اجتماعات الزبون والاستشاري والاجتماعات الداخلية، ومتابعتها حتى الإقفال.</p><p>▪ المساهمة في إعداد المخططات الزمنية للعطاءات وبيانات طريقة التنفيذ وجداول الموارد المرفقة بالعروض.</p><p><strong>سادساً: المستندات والمراسلات باللغة الإنكليزية</strong></p><p>▪ صياغة المراسلات الفنية وطلبات الاستيضاح وطلبات الموافقة والإرساليات وتقارير التقدّم باللغة الإنكليزية وبمصطلحات فنية سليمة.</p><p>▪ حضور الاجتماعات مع الزبائن والاستشاريين، وعرض الموقف الفني، وتحرير محاضر الاجتماعات.</p><p>▪ ضبط وثائق المشروع: ترقيم المستندات، سجلّ الإرساليات، سجلّ المخططات، وأرشفة كل ما يصدر ويرد أرشفةً منظّمة.</p><p>▪ ملاحظة: زبائن الشركة جهات دولية ومنظمات، ووثائق عقودها ومواصفاتها ومراسلاتها بالإنكليزية حصراً؛ لذلك فإن إجادة الإنكليزية كتابةً شرطٌ لأداء هذه الوظيفة، وليست ميزة إضافية.</p><p><strong> المؤهلات والخبرة </strong></p><p>▪ بكالوريوس في الهندسة المدنية (يُفضَّل)، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الميكانيكية، من جامعة معترف بها.</p><p>▪ عضوية سارية في نقابة المهندسين أو ما يعادلها في بلد العمل.</p><p>▪ خبرة أربع (٤) سنوات فما فوق لدى شركة مقاولات في المكتب الفني أو في تنفيذ الأعمال؛ ولا تُقبل الخبرة في مكاتب التصميم وحدها بديلاً عنها.</p><p>▪ إجادة اللغة الإنكليزية تحدّثاً وكتابةً — شرط إلزامي. والعربية لغة التنسيق اليومي مع المواقع.</p><p>▪ إتقان AutoCAD، وبرنامج Excel بمستوى متقدّم، و Word، و MS Project أو Primavera P6؛ والاطّلاع على Revit وأنظمة BIM ميزة إضافية.</p><p>▪ القدرة على حصر الكميات بدقّة وعلى قراءة المخططات المدنية والإنشائية والكهروميكانيكية والمواصفات.</p><p>▪ المعرفة العملية بعقود الفيديك (FIDIC) وبنية جداول الكميات وآلية التصديق على المستخلصات ميزة إضافية.</p><p>▪ رخصة سياقة سارية والاستعداد للتنقّل إلى المواقع.</p><p><strong> المهارات والكفاءات الشخصية </strong></p><p>▪ الدقّة الحسابية — فهذه الوظيفة تتعامل مع كميات تتحوّل إلى مال، وأي خطأ حسابي فيها يُدفع ثمنه لاحقاً.</p><p>▪ التنظيم في إدارة عدّة مشاريع متوازية من دون إغفال أي منها.</p><p>▪ الاستباق لا التفاعل: الشراء والتقديم قبل موعد الحاجة، لا بعد أن يتوقّف العمل بسبب النقص.</p><p>▪ كتابة إنكليزية سليمة وواضحة، تُمكّنه من مخاطبة الاستشاري من دون أن تُعاد صياغة كتابه.</p><p>▪ الكتمان في التعامل مع الأسعار والكلف وهوامش الربح وشروط الموردين.</p><p>▪ القدرة على الثبات على موقف فني تحت ضغط الزبون أو الاستشاري، والرجوع إلى الإدارة بدلاً من التنازل.</p><p><strong> </strong></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p> Soluvide (soluvide.com) هي شركة برمجيات مقرها الإمارات العربية المتحدة تبني أدوات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للأعمال — بما في ذلك روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، البرمجيات المخصصة، وتكامل الأنظمة.</p><p> نحن نقوم بتعيين اثنين من مندوبي المبيعات مقيمين في العراق، أربيل، لتحديد وتطوير علاقات العملاء من الشركات (B2B) لبرامجنا وحلول الأتمتة عبر المنطقة.</p><p> ما ستقوم به</p><p>تحديد والتواصل مع عملاء B2B محتملين عبر صناعات مختلفة.</p><p>بناء وصيانة خط مبيعات.</p><p>عرض حلول Soluvide من البرامج والأتمتة لصانعي القرار.</p><p>فهم متطلبات العملاء وتوصية الحلول المناسبة.</p><p>جدولة اجتماعات الاستكشاف وعروض المنتج.</p><p>التفاوض على المقترحات وإغلاق الصفقات.</p><p>الحفاظ على سجلات CRM والمتابعة مع العملاء المحتملين.</p><p>تمثيل Soluvide بمهنية في تفاعلات العملاء.</p><p>المؤهلات</p><p>يفضل الخبرة في مبيعات B2B، مبيعات البرمجيات، أو حلول التكنولوجيا.</p><p>خلفية في تطوير البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</p><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p><p>فهم لاحتياجات الأعمال والتحول الرقمي.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل.</p><p>إتقان العربية والفصحى والإنجليزية والكردية بطلاقة.</p><p><br></p><p>المهارات</p><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS أو البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل.</p></div>
<h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS، البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل</p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Zeal Group هي مؤسسة FinTech حائزة على جوائز وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات. تأسست في 2017، وتوسعنا بسرعة إلى فريق يزيد عدده عن 700 موظف على مستوى العالم. Traze هي علامة فرعية لشركة Zeal Group. مقرنا الرئيسي في لندن وتوجد مكاتب في أوروبا وآسيا وأفريقيا الشمالية والجنوبية والشرق الأوسط، وتُعد قبرص مقر مركز التكنولوجيا لدينا. نحن شركة تركز على المنتج وعلى الناس وتلتزم بالنمو والتقنية المبتكرة والتعاون. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن قائد فريق مبيعات / مدير مبيعات مدفوع تجارياً لقيادة النمو في الأسواق الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع تركيز فوري على العراق والإمارات العربية المتحدة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع نمو الودائع الصافية، واكتساب العملاء، وأداء الفريق، والتوسع بمساعدة الشركاء عبر أعمال الفوركس/ CFD. سيقود المرشح الناجح تنفيذ مبيعات الخط الأمامي، وتدريب وإدارة موظفي المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء بالتجزئة وأعضاء المكاتب التنظيمية، والشركاء الاستراتيجيين. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يفهم التحويل، والاحتفاظ، وسلوك عملاء التداول، والديناميكيات السوقية المحلية في المنطقة. المسؤوليات الرئيسية قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق أهداف م/accounts شهريًا وربع سنويًا وسنويًا للتمويل والحجم والإيرادات. دفع اكتساب عملاء جدد من خلال المبيعات المباشرة، والإحالات، وشبكات IB، وشراكات التابعين. بناء وتنفيذ خطط مبيعات على مستوى الدولة للعراق والإمارات بما يتماشى مع أهداف النمو الموسع لـ MENA. تدريب وملاحظة أعضاء الفريق لتحسين تحويل العملاء، وجودة المتابعة، وإدارة علاقات العملاء. تتبع نشاط المبيعات اليومي، وإنتاجية الفريق، وأداء الإيداع، وجودة خط الأنابيب من خلال تقارير CRM. تطوير علاقات قوية مع العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية والمتداولين النشطين والشركاء ومقدمي الأعمال. العمل عن كثب مع فرق التسويق والاحتفاظ والتعامل ودعم العملاء لتحسين رحلة العميل الكاملة من الاتصال الأول إلى المتداول المموّل. التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تتبع معايير الامتثال الداخلية ونصوص الموافقات ومتطلبات السوق المحلية المعمول بها. تحديد احتياجات التوظيف، دعم الإعداد، والمساعدة في بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء عبر المنطقة. تقديم تغذية مرتجعة منتظمة للسوق حول نشاط المنافسين واعتراضات العملاء وطلب المنتج وفرص النمو. 4 7+ سنوات من خبرة المبيعات أو تطوير الأعمال في الفوركس وCFD والخدمات المالية والوساطة أو التداول عبر الإنترنت. ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة في قيادة أو تدريب أو الإشراف على فريق مبيعات. فهم قوي لمنتجات التداول بالتجزئة، وقنوات الإعداد للعميل، وسلوك الإيداع، ومقاييس تحويل المبيعات. خبرة في إدارة قنوات المبيعات المباشرة والشركاء/IB. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الاكتساب والإيرادات في الأسواق التنافسية. مهارات إدارة أصحاب المصالح والتقارير القوية. يُفضل وجود قدرة اللغة العربية بشدة؛ الإنجليزية مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة/MENA. الملف المفضل وجود شبكة من IBs وشركاء ومجتمعات المتداولين أو جهات اتصال مبيعات إقليمية. وجود خبرة في بيئات الوساطة المستندة إلى MetaTrader. الإلمام بتوقعات عملاء MENA والمبيعات المرتكزة على العلاقات والتعامل السريع مع العملاء المحتملين. الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الهدف والأداء. كيف يبدو النجاح؟ نمو في الحسابات المموّلة والإيداعات لأول مرة. رفع معدل التحويل في الفريق من العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء نشطين. توسيع خطوط الشركاء وMB من المناطق. مساهمة قوية في الاحتفاظ والإيرادات من الأسواق المدارة. الالتزام المستمر في التنفيذ، والدقة في التقارير، وتطوير الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>7+ سنوات من خبرة المبيعات أو تطوير الأعمال في الفوركس وCFD والخدمات المالية والوساطة أو التداول عبر الإنترنت. ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة في قيادة أو تدريب أو الإشراف على فريق مبيعات. فهم قوي لمنتجات التداول بالتجزئة، وقنوات الإعداد للعميل، وسلوك الإيداع، ومقاييس تحويل المبيعات. خبرة في إدارة قنوات المبيعات المباشرة والشركاء/IB. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الاكتساب والإيرادات في الأسواق التنافسية. مهارات إدارة أصحاب المصالح والتقارير القوية. يُفضل وجود قدرة اللغة العربية بشدة؛ الإنجليزية مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة/MENA. الملف المفضل وجود شبكة من IBs وشركاء ومجتمعات المتداولين أو جهات اتصال مبيعات إقليمية. وجود خبرة في بيئات الوساطة المستندة إلى MetaTrader. الإلمام بتوقعات عملاء MENA والمبيعات المرتكزة على العلاقات والتعامل السريع مع العملاء المحتملين. الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الهدف والأداء.</p><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مضيفة مطعم ودودة ومهنية ومهذبة لتلتحق بفريقنا في العراق، كربلاء. سيقوم المرشح الناجح باستقبال الضيوف، إدارة الحجوزات وترتيبات المقاعد، والمساعدة في ضمان تجربة طعام ممتازة من الوصول حتى المغادرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة وبشكل مهني.</li><li>إدارة الحجوزات والضيوف الذين يزورون بدون حجز وقوائم الانتظار.</li><li>مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم.</li><li>تنظيم ترتيبات الجلوس وفقاً لتوافر الطاولات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الحجز.</li><li>إبلاغ الضيوف عن أوقات الانتظار وخدمات المطعم والعروض الخاصة.</li><li>التنسيق مع النادلين والمشرفين وطاقم المطبخ.</li><li>مراقبة توفر الطاولات والحفاظ على سلاسة حركة الضيوف.</li><li>التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بلطف وبسرعة.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وذات مظهر جيد.</li><li>المساعدة في الأحداث الخاصة والحجوزات الجماعية.</li><li>شكر الضيوف عند مغادرتهم ودعوتهم للعودة.</li><li>اتباع سياسات المطعم ومعايير النظافة وإجراءات السلامة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة كمضيفة أو في خدمة العملاء.</p><p>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.</p><p>مظهر مهني و attitude إيجابي.</p><p>شخصية ودودة وواثقة ومركزة على الضيوف.</p><p>مهارات تنظيمية وتعدد المهام جيدة.</p><p>القدرة على الحفاظ على الهدوء والمهنية خلال فترات الازدحام.</p><p>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساءات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية.</p><p>إتقان اللغة العربية والإنجليزية مفضل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور Zone الرقمية هي منصة مدفوعات وبطاقات رقمية سريعة النمو، ناشطة في العراق ومتوسعة إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br> نعمل عبر الألعاب والاتصالات والتدفق والتجارة الإلكترونية والفعاليات الحية — وبناء فريق التسويق ليتوافق مع طموحاتنا.<br> نحن نبحث عن مدير علامة تجارية أول ليكون صاحب العلامة التجارية — موضعها، ونبرتها، وتناسقها — عبر كل سوق ونقطة تواصل.<br> ستعمل عن كثب مع رئيس الإبداع وفريق التسويق الأوسع لضمان أن كل حملة، وإطلاق، وكل محتوى يعزز العلامة التجارية، وستكون حارس جودة العلامة التجارية أثناء توسع Digital Zone إلى أسواق جديدة.<br> ما ستفعله: استراتيجية العلامة التجارية وتحديد الموقع – امتلاك وتطوير موضع العلامة التجارية ونبرة الصوت والدلائل البصرية الخاصة بـ Digital Zone – تحويل أولويات الأعمال والمنتجات إلى استراتيجية علامة تجارية ورسائل واضحة – قيادة أبحاث العلامة التجارية وتتبعها لفهم الوعي والإدراك والملاءة عبر الأسواق – ضمان الاتساق العلامة التجارية عبر العراق وKSA والإمارات، وتكييف التوجيه للم nuances السوق المحلية<br> إشراف الحملات والمحتوى – الشراكة مع قائد الإبداع لتوجيه ومراجعة مفاهيم الحملات والفيديوات والمرئيات الرئيسية – التصرف كوصي على العلامة في جميع الحملات الكبرى، والموافقة على ملاءمة العلامة قبل الإطلاق – التعاون مع النمو والمنتجات والشراكات لضمان اتساق العلامة عبر قنوات الأداء ودورة الحياة – دعم التخطيط لحملة شاملة من لحظات العلامة التجارية الكبرى إلى محتوى دائم التوافر<br> إرشادات العلامة والحوكمة – بناء وصيانة ونشر إرشادات العلامة عبر الفرق الداخلية والوكالات الخارجية – تدريب ودعم الفرق الداخلية والوكالات في التطبيق الصحيح للعلامة – امتلاك مكتبات أصول العلامة وضمان الاستخدام المتسق عبر جميع العلامات الشقيقة (رهل، تذاكر Zone، eSIM) – ربط الأسواق والملكية المشروطة<br> الرؤية السوقية والابتكار – رصد اتجاهات المنافسين والفئة عبر العراق وKSA والإمارات لإبلاغ قرارات العلامة – جلب الرؤية الاستهلاكية والثقافية إلى تخطيط الحملات والعلامة<br> تأثير فوري وكبير على عمل عالي النمو
أُطر تعويضية منافسة من الطراز الأول
العمل بجانب أفضل المواهب الإقليمية، مع أعضاء فريق من TALABAT وكريم Etisalat والمزيد<br> ما الذي نبحث عنه: المتطلبات الأساسية – 7–9 سنوات في إدارة العلامة التجارية أو تسويق العلامة التجارية، ويفضل في نشاط يواجه المستهلك أو عمل عالي النمو – سجل قوي في بناء وتطوير موضع وهوية العلامة – خبرة في تقديم الاست briefing والتعاون مع فرق الإبداع والوكالات – عيون حادتة على الجودة الإبداعية واتساق العلامة عبر التنسيقات – راحة في العمل عبر وظائف متعددة مع النمو والمنتجات والشراكات – مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية – متحدث عربي – مقيم في العراقNice to have – خبرة في الألعاب، الاتصالات، التكنولوجيا المالية، أو فئة التجارة الإلكترونية – الإلمام بالأسواق (العراق، المملكة العربية السعودية، الإمارات) – خبرة في إدارة علامة عبر portfolio متعدد العلامات أو علامة فرعية
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق معروفة بأنها أبرز شركة Fintech في 2023 و2024 بحسب فوربس، وكذلك كأفضل ابتكار محمول يساعد حالات إنسانية ضمن GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك تحويل الأموال محلياً ودولياً، دفع الفواتير، بطاقات دفع رفيقة، الرواتب، توزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1) الإدارة التشغيلية • قيادة عمليات يومية لفرق عمليات الوكلاء وVAS.<br> • ضمان التنفيذ الصحيح لإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والسياسات عبر القسم.<br> • تحديد الأولويات وتوازن عبء العمل بين الفريقين وفقاً ل urgency العمل.<br> 2) مراقبة الأداء وإدارة KPIs • وضع وتتبع وتحليل KPIs المتعلقة بإنتاجية الوكلاء والسيولة واستخدام VAS وجودة الخدمة.<br> • إعداد لوحات معلومات أسبوعية/شهرية ورؤى للإدارة العليا.<br> • تحديد فجوات الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br> 3) قيادة الأشخاص • توجيه، تعليم وتطوير أعضاء الفريق لتحسين المهارات والكفاءة والملكية.<br> • إدارة توزيع عبء العمل، تقييمات الأداء، تحديد الأهداف وبناء القدرات.<br> • الحفاظ على ثقافة عالية الأداء ومنضبطة ومساءلة.<br> 4) تحسين العمليات والجودة • تحديد نقاط الألم التشغيلية وتوجيه مبادرات التحسين المستمر.<br> • توحيد أفضل الممارسات والتوثيق ومواد التدريب.<br> • دعم مبادرات التحول الرقمي التي تبسط التدفقات التشغيلية (مثل) activation VAS، أتمتة المهام.<br> 6) التنسيق عبر الوظائف • العمل عن كثب مع تكنولوجيا المعلومات والمخاطر والامتثال والمنتج والأعمال لدعم تحسينات الخدمة وإطلاقات جديدة.<br> • ضمان جاهزية السوق بسلاسة لميزات VAS الجديدة وتغييرات تشغيل الوكلاء.<br> 7) إدارة الأطراف المعنية • إدارة التصعيدات من الوكلاء والأطراف الداخلية بنهج جذر المشكلة وحلها.<br> • نقل التحديثات بوضوح وضمان فهم فرق الميدان للسياسات والعمولات الجديدة.<br> · شهادة جامعية.<br> · الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في العمليات، عمليات المبيعات، إدارة القنوات، أو إدارة خدمات FinTech.<br> · الحد الأدنى 2 سنة خبرة في قيادة الفرق أو إدارة المشرفين.<br> · يفضل بشدة الخبرة في المدفوعات الرقمية، خدمات المحفظة الإلكترونية، الخدمات المصرفية، أو FinTech.<br> · الإلمام بلوحات الأداء وأدوات التقارير وأطر KPI.<br> · معرفة قوية بهياكل شبكة الوكلاء ونماذج العمولات وتنفيذ عمليات الميدان.<br> · خبرة في SQL، وفي Microsoft، وفي وظائف Google.<br> · اللغة العربية – بطلاقة، الإنجليزية – مستوى جيد (كتابة وتحدثاً</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>نحن نبحث عن متدرب في إدارة المنتجات للانضمام إلى فريقنا ودعم العمليات اليومية للمنتج.<br> هذه فرصة رائعة لشخص في بداية مسيرته المهنية (أو ما زال في الجامعة) لاكتساب خبرة عملية حول كيفية عمل فريق منتجات التكنولوجيا سريع الحركة بالفعل، بدءًا من أبحاث المستخدمين إلى قرارات المنتج والتعاون بين الفرق المختلفة.<br> هذه فترة تدريب لمدة 3 أشهر، مع إمكانية التمديد إلى دور دائم بناءً على الأداء والمدى ملاءمته.<br> ما ستفعله: دعم فريق المنتجات في مقابلات وأبحاث المستخدمين، والمساعدة في سد الفجوة بين مستخدمينا والفريق. المساعدة في تنسيق وتسهيل جلسات أبحاث المستخدمين باللهجة العراقية لأعضاء الفريق الذين لا يتحدثون العربية. المساعدة في جمع وتنظيم وتلخيص ملاحظات المستخدمين لفريق المنتجات. دعم عمليات المنتجات اليومية والتنسيق بين الفرق. المشاركة في مناقشات المنتج والمساهمة بالأفكار مع التعرف على هذا المجال. المتطلبات: يدرس حاليًا أو حصل مؤخرًا على درجة علمية؛ نرحب بالطلاب الذين لم يتخرجوا بعد بالتقديم. إتقان اللهجة العربية العراقية (شرط أساسي؛ يتضمن هذا الدور التواصل المباشر مع المستخدمين المحليين). الارتياح في التحدث مع الناس وطرح الأسئلة وتسهيل المحادثات. الفضول بشأن المنتجات أو التكنولوجيا أو كيفية بناء المنصات الرقمية. منظم وموثوق ومرتاح في العمل ضمن المواعيد النهائية. إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع فريقنا غير العراقي. ميزات إضافية يفضل وجودها: أي خبرة سابقة في أبحاث المستخدمين، أو مقابلات العملاء، أو العمل على المنتجات (حتى لو كانت غير رسمية/أكاديمية). الاهتمام بمجال التكنولوجيا/الشركات الناشئة</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الرئيسية: إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br> كن نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء وطلباتهم وحل المشكلات.<br> إدارة حسابات العملاء، مع ضمان التواصل السلس وتقديم الخدمة.<br> تحديد وحل مشاكل العملاء بشكل استباقي لضمان الرضا.<br> التعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة.<br> متطلبات اللغة: يجب أن تكون الطلاقة في العربية والإنجليزية والكردية (المتحدثة والمكتوبة).<br> المؤهلات والمهارات: خبرة مثبتة في إدارة العملاء وخدمة العملاء أو إدارة الحسابات (يفضل في التوصيل/الشحن/اللوجستيات).<br> مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.<br> قدرات قوية على حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.<br> مهارات تنظيم وإدارة الوقت.<br> القدرة على بناء الثقة وعلاقات طويلة الأجل مع العملاء</span> </div>
<p>يقوم مركز SRD بتوظيف مُسجّلين مؤهلين / مقابلين لدعم مهمة بحث ميداني واسعة النطاق في بغداد والبصرة. ستتضمن المهمة إجراء مقابلات كمية وجهًا لوجه مع المهاجرين المحتملين والنازحين داخليًا ومجموعات المستجيبين ذات الصلة الأخرى. سيتم إجراء حوالي 1,000 إلى 1,200 مقابلة باستخدام نظام المقابلة الشخصية بمساعدة الحاسب (CAPI). سيتلقى المُمثّلون تدريبًا على الاستبيان وإجراءات العينة وأساليب المقابلة وأخلاقيات البحث والموافقة المستنيرة وحماية البيانات واستخدام منصة جمع البيانات الإلكترونية قبل البدء في العمل الميداني.</p><p>المهام: سيكون المُسجِّلون / المقابلون مسؤولين عن:</p><ul><li>المشاركة الكاملة في التدريب الإجباري للمسجّل.</li><li>المشاركة في اختبار الاستبيان المسبق وإجراء المقابلات التجريبية.</li><li>التعرّف على الاستبيان وإجراءات اختيار المستجيبين ومنهجية المسح.</li><li>إجراء مقابلات وجهًا لوجه مع المستجيبين المختارين في المواقع المخصصة.</li><li>إدارة الاستبيانات إلكترونيًا باستخدام الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة CAPI الأخرى.</li><li>اتباع إجراءات العينة واختيار المستجيبين المقدمة من فريق البحث.</li><li>شرح هدف البحث بشكل واضح ومهني للمستجيبين المحتملين.</li><li>الحصول على الموافقة المستنيرة قبل إجراء المقابلات.</li><li>ضمان خصوصية المستجيبين وسريتهم ومعاملتهم باحترام.</li><li>تسجيل إجابات المستجيبين بدقة دون تفسير أو تعديل.</li><li>التأكد من استكمال جميع الأسئلة الإلزامية بشكل صحيح.</li><li>استعراض الاستبيانات المكتملة قبل الإرسال.</li><li>رفع بيانات المسح وفق الإجراءات المُ established.</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم مع منسّق/مشرف الميدان.</li><li>الإبلاغ الفوري عن الصعوبات أو الرفض أو مخاوف السلامة أو المشاكل الفنية.</li><li>المشاركة في جلسات الإيجاز اليومية وجلسات المعاينة عند الطلب.</li><li>الرد على أسئلة مراقبة الجودة أو طلبات التوضيح من المشرفين.</li><li>اتباع جميع إجراءات حماية البيانات والأخلاقيات والحرص والسرية.</li><li>تحقيق أهداف المقابلات اليومية المتفق عليها مع الحفاظ على جودة البيانات.</li><li>اداء مهام بحث ميداني أخرى معقولة يكلف بها منسق الميدان.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم أو شهادة جامعية أو دراسة جامعية حالية في العلوم الاجتماعية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو الأعمال أو دراسات التنمية أو علم الاجتماع أو مجال ذي صلة. قد يُنظر في الخبرة الميدانية ذات الصلة كبديل عن المؤهلات الأكاديمية الرسمية.</li><li>خبرة سابقة في إجراء مسوح أو مقابلات وجهًا لوجه.</li><li>يفضل بشدة خبرة استخدام تطبيقات جمع البيانات الإلكترونية/المحمولة.</li><li>خبرة سابقة مع KoboToolbox أو ODK أو SurveyCTO أو منصات مماثلة تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على التواصل بشكل فعال مع أشخاص من خلفيات اجتماعية واقتصادية ومجتمعية مختلفة.</li><li>مهارات تواصل وبحث شخضيّة جيدة.</li><li>القدرة على اتباع تعليمات دقيقة وبروتوكولات المسح.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في الميدان مع الحفاظ على المساءلة للمشرفين.</li><li>إتقان اللغة العربية مطلوب.</li><li>القدرة على قراءة وفهم تعليمات إنجليزية أساسية ميزة.</li><li>معرفة جيدة بالسياق المحلي في بغداد و/أو البصرة هي الأفضل بشكل قوي.</li><li>خبرة سابقة في إجراء مسوح تشمل المهاجرين أو العائدين أو النازحين داخليًا أو الشباب أو فرص العمل أو سبل العيش أو جماعات ضعيفة أخرى ميزة.</li><li>الاستعداد للتدريب، واختبار تجريبي، وفترة العمل الميداني الكاملة.</li><li>الالتزام بالسرية والحياد والسلوك المحترم وأخلاقيات البحث.</li></ul>