وظائف مدير مكتب
٥١٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي جوهر كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. مهندونا يواصلون أيضاً ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتماً بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو مرتفع، وتود أن تكون جزءاً من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصرياً من خلال الوسائل الافتراضية. تتطلب هذه الوظيفة تركيزاً قوياً على مهارات المبيعات عبر الهاتف ودعم عملاء استثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيينه لحسابات التجار القائمة لدى الشركة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع التجار فيما يتعلق بإدارة الحسابات.</li><li>التعامل مع العلاقات مع العملاء ورعايتها حصرياً عبر الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</li><li>استخدام تقنيات المبيعات عبر الهاتف الفعالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبنجاح لحلولنا وفقاً لاحتياجات وأهداف التجار.</li><li>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات (CRM) وغيرها من الأدوات الرقمية.</li><li>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</li><li>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تستهدف جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وإبراز قيمة وجودهم على منصتنا للعملاء الحاليين.</li><li>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص وتنميتها.</li><li>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</li><li>جمع وتحليل البيانات لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>حل الشكاوى ومنع حدوث مشاكل إضافية من خلال تحسين العمليات.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</li><li>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات.</li><li>خبرة قوية في استخدام برامج إدارة العلاقات (CRM) وMS Office (خصوصاً Excel).</li><li>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</li><li>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</li><li>قوة في التواصل الشفهي والكتابي.</li><li>الكفاءة التقنية في استخدام المنصات والأدوات الرقمية.</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية (شفوياً وكتابة).</li><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مدير أمان الموقع (SSM) مسؤول عن إدارة جميع حراس المواقع الثابتة وتنفيذ جميع إجراءات التشغيل القياسية الأمنية المتعلقة بالعمليات الثابتة. يشرف على جميع احتياطات ومتطلبات الأمن بما يضمن دعم الشركة وموظفي الشركة وعملياتها وتلبّى بشكل يومي وبناءً على الحاجة. يضمن أن تتم عمليات الثابتة وفق توجيهات وإجراءات الحكومة العراقية والعملاء ومراقبة المخاطر.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>أداء جميع الواجبات دعمًا لمدير السلامة الصناعية PSM/SM المقاول.</li><li>إدارة جميع كوادر الحراسة الثابتة.</li><li>المسؤول عن جاهزية ونشر قوة الحراسة الثابتة.</li><li>الإشراف والتنسيق لجميع أنشطة الحراسة الثابتة دعمًا لعمليات الشركة يوميًا وبناءً على الحاجة</li><li>الحفاظ على اتصالات مستمرة مع SCCC.</li><li>التأكد من الاحتفاظ بسجلات التدريب والموظفين كاملة لجميع أفراد الحراسة الثابتة.</li><li>الاستجابة للاتصالات الطارئة والمهام حسب المطلوب.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع ورديات الحراسة الثابتة ونُظم الإجازات المرضية.</li><li>وضع إجراءات الإبلاغ عن الحوادث الأمنية بما يتماشى مع متطلبات الشركة.</li><li>الإدارة العامة لأمن الموقع وأنظمة السلامة لتحديد أي نقص.</li><li>المشاركة في وتنسيق الاستجابة الأمنية عند الاستدعاءات الطارئة.</li><li>تقديم المساعدة والدعم لـ APT عند الحاجة.</li><li>التأكد من التقييم والصيانة الدقيقة للسجلات في قاعدة بيانات التدريب وإعداد التقارير وفقًا لتوجيه التدريب.</li></ul><p>تاريخ الإغلاق للتقديم: الاثنين، 20 يوليو 2026 تاريخ البدء: 01 أغسطس 2026 النوبة: 6 أسابيع عمل / 6 أسابيع إجازة الراتب: سيتم مناقشته أثناء المقابلة *للمتقدمين الداخليين فقط*</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المعرفة والخبرة:</h2><h3>أساسي</h3><ul><li>6 سنوات من الخدمة العسكرية/الشرطة مجتمعة أو خبرة مقبلة في الأمن التجاري وإدارة المخاطر مكافئة.</li><li>سنتان من الخبرة السابقة في العراق لصالح شركة PSC مسجلة لدى MOI.</li><li>إثبات كفاءة في إدارة عمليات PSC على الأقل لمدة عام واحد.</li><li>حضور واجتياز دورة قائد فصيل غير مُعنَى دوليًا أو دورة قيادة مشابهة تنظيمية، مثل دورة رقباء الفصائل التابعة للجيش البريطاني (أو أعلى).</li></ul><h3>مفضل</h3><ul><li>خبرة عملية في APT في العراق أو بيئة مماثلة</li><li>مؤهل في الأمن وإدارة المخاطر</li><li>معرفة وتعرض لقطاع النفط والغاز</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
<span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — الأشخاص الذين يرغبون في الابتكار، وتحقيق الإنجازات، والنمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. اختبر تحديات ومكافآت وفرصة العمل لدى أحد أكبر مقدمي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية.</p><br><b>المهام الوظيفية</b> <br><ul>
<li>تحت إشراف عام:</li>
<li>يقود فريقاً تقنياً جيولوجياً/نفطياً متعدد التخصصات لدعم تقييم وتطوير مشاريع تطوير حقول نفط وغاز واسعة النطاق للنظر فيها للاستثمار أو تم التعاقد عليها بالفعل من قبل هاليبرتون. </li>
<li>بالنسبة للمشاريع التي تستوفي معايير الاستثمار، سيقود المدير الفني فريقاً على مستوى الأصل أو الدولة لإنشاء خطط تطوير حقل المفاهيمية، يتمحور التركيز حول بيئات تطوير حقول النفط التي تفرض تحديات معينة حيث يمكن لتقنية وقوة هاليبرتون أن تحسن كفاءة الاستخلاص، وتزيد الإنتاج، وتقلل/تخفض تكلفة التطوير لكل وحدة إنتاج.</li>
<li>تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق أساسي من جيوفيزيائيين ومهندسي بترول لدعم التقييمات المطلوبة.</li>
<li>تشمل مسؤوليات إضافية تطبيق أفضل الممارسات لدعم التقييم الفعال والكفء، وهندسة الآبار، وخطة تطوير الحقل كجزء من عملية تطوير المشروع.</li>
<li>يوفر تنسيقاً فعالاً للموارد الفنية التي تعمل في خطوط خدمات المنتجات وأقاليم هاليبرتون الأخرى لدعم تحليلات الفرص الجديدة ومراقبة الأصول قيد التطوير.</li>
<li>يضمن جودة العمل الفني المرتبط بهذا التقييم وعمل تطوير الحقول من الناحية الدقيقة وفي الوقت المناسب. </li>
</ul><br><br><b>المؤهلات</b> <br><p>يتطلب درجة جامعية في علوم الأرض أو هندسة البترول أو تخصص هندسي قابل للتطبيق، بالإضافة إلى حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة في أدوار استكشاف وإنتاج النفط والغاز التي قد تشمل خبرة في تفسير علوم الأرض، هندسة الخزانات/الإنتاج، تطوير الحقول، الخزانات غير التقليدية، إشراف وإدارة الكادر الفني.</p><br><br><br><br><p><strong>هاليبرتون هي صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الإعاقة، المعلومات الجينية، الحمل، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الجنس/الهوية، التوجه الجنسي، العمر، حالة المحارب القديم، الأصل الوطني، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو اللائحة</strong>.</p><br> <p><strong><u>الموقع</u></strong></p><br>
<p>Oils Opertion ST,N°29 Burjesia, Basra, Basrah, 61001, العراق</p><br> <p><strong><u>تفاصيل الوظيفة</u></strong></p><br>
<p><strong>رقم التعيين:</strong> 210509 <br><strong>مستوى الخبرة:</strong> خبرة وظيفية مُسبقة <br><strong>فئة الوظيفة:</strong> الهندسة/العلوم/التكنولوجيا <br><strong>خط خدمات المنتج:</strong> إدارة مشاريع هاليبرتون <br><strong>دوام كامل / دوام جزئي:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>المواقع الإضافية لهذه الوظيفة:</strong></p><br> <p><u><strong>معلومات التعويض</strong></u><br>التعويض تنافسي ويتناسب مع الخبرة.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور Zone الرقمية هي منصة مدفوعات وبطاقات رقمية سريعة النمو، ناشطة في العراق ومتوسعة إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br> نعمل عبر الألعاب والاتصالات والتدفق والتجارة الإلكترونية والفعاليات الحية — وبناء فريق التسويق ليتوافق مع طموحاتنا.<br> نحن نبحث عن مدير علامة تجارية أول ليكون صاحب العلامة التجارية — موضعها، ونبرتها، وتناسقها — عبر كل سوق ونقطة تواصل.<br> ستعمل عن كثب مع رئيس الإبداع وفريق التسويق الأوسع لضمان أن كل حملة، وإطلاق، وكل محتوى يعزز العلامة التجارية، وستكون حارس جودة العلامة التجارية أثناء توسع Digital Zone إلى أسواق جديدة.<br> ما ستفعله: استراتيجية العلامة التجارية وتحديد الموقع – امتلاك وتطوير موضع العلامة التجارية ونبرة الصوت والدلائل البصرية الخاصة بـ Digital Zone – تحويل أولويات الأعمال والمنتجات إلى استراتيجية علامة تجارية ورسائل واضحة – قيادة أبحاث العلامة التجارية وتتبعها لفهم الوعي والإدراك والملاءة عبر الأسواق – ضمان الاتساق العلامة التجارية عبر العراق وKSA والإمارات، وتكييف التوجيه للم nuances السوق المحلية<br> إشراف الحملات والمحتوى – الشراكة مع قائد الإبداع لتوجيه ومراجعة مفاهيم الحملات والفيديوات والمرئيات الرئيسية – التصرف كوصي على العلامة في جميع الحملات الكبرى، والموافقة على ملاءمة العلامة قبل الإطلاق – التعاون مع النمو والمنتجات والشراكات لضمان اتساق العلامة عبر قنوات الأداء ودورة الحياة – دعم التخطيط لحملة شاملة من لحظات العلامة التجارية الكبرى إلى محتوى دائم التوافر<br> إرشادات العلامة والحوكمة – بناء وصيانة ونشر إرشادات العلامة عبر الفرق الداخلية والوكالات الخارجية – تدريب ودعم الفرق الداخلية والوكالات في التطبيق الصحيح للعلامة – امتلاك مكتبات أصول العلامة وضمان الاستخدام المتسق عبر جميع العلامات الشقيقة (رهل، تذاكر Zone، eSIM) – ربط الأسواق والملكية المشروطة<br> الرؤية السوقية والابتكار – رصد اتجاهات المنافسين والفئة عبر العراق وKSA والإمارات لإبلاغ قرارات العلامة – جلب الرؤية الاستهلاكية والثقافية إلى تخطيط الحملات والعلامة<br> تأثير فوري وكبير على عمل عالي النمو
أُطر تعويضية منافسة من الطراز الأول
العمل بجانب أفضل المواهب الإقليمية، مع أعضاء فريق من TALABAT وكريم Etisalat والمزيد<br> ما الذي نبحث عنه: المتطلبات الأساسية – 7–9 سنوات في إدارة العلامة التجارية أو تسويق العلامة التجارية، ويفضل في نشاط يواجه المستهلك أو عمل عالي النمو – سجل قوي في بناء وتطوير موضع وهوية العلامة – خبرة في تقديم الاست briefing والتعاون مع فرق الإبداع والوكالات – عيون حادتة على الجودة الإبداعية واتساق العلامة عبر التنسيقات – راحة في العمل عبر وظائف متعددة مع النمو والمنتجات والشراكات – مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية – متحدث عربي – مقيم في العراقNice to have – خبرة في الألعاب، الاتصالات، التكنولوجيا المالية، أو فئة التجارة الإلكترونية – الإلمام بالأسواق (العراق، المملكة العربية السعودية، الإمارات) – خبرة في إدارة علامة عبر portfolio متعدد العلامات أو علامة فرعية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو مغزى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تتسارع الحياة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نبحث عن مدير تسويق استراتيجي ومتمرس في النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الأعمال. ستقدم تقاريرك إلى القيادة العليا، وستتاح لك فرصة إحداث تأثير واضح من خلال قيادة مبادرات تسويقية مبتكرة عبر قنوات متعددة مع تعزيز بيئة فريق تعاونية وشاملة.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية تتماشى مع أهداف المؤسسة وتحقق نتائج أعمال قابلة للقياس</li><li>قيادة إنشاء وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات التقليدية</li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li><li>بناء وتوجيه فريق تسويق عالي الأداء، وتعزيز ثقافة تعاون وإبداع وتحسين مستمر</li><li>الإشراف على استراتيجية المحتوى وإنشائه، وضمان اتساق العلامة وتفاعل الرسائل عبر جميع نقاط الاتصال</li><li>تطوير وإدارة positioning العلامة التجارية، وضمان تميّز واضح في السوق</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المبيعات والمنتج والعمليات لمواءمة جهود التسويق مع أهداف الأعمال الأوسع</li><li>استخدام أدوات أتمتة التسويق ومنصات التحليلات لتتبع أداء الحملة وتحسين النتائج</li><li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتواصل عن أداء التسويق من خلال تقارير واضحة مدعمة بالبيانات</li><li>البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الصناعية والتقنيات الناشئة وتطورات السوق للحفاظ على تنافسية المنظمة</li><li>تشجيع نهج يركز على العميل، مع إعطاء أولوية لاحتياجات وتجارِب العملاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة تسويق متقدمة لا تقل عن 5 سنوات، مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادة أو إدارة التسويق</li><li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق حققت تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس</li><li>إتقان قوي للتسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، منصات وسائل التواصل الاجتماعية، وأدوات أتمتة التسويق</li><li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ</li><li>قدرات تواصل وعروض سرد قصصي استثنائية</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>القدرة على التعاون بفاعلية عبر الأقسام وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة</li><li>فطنة تجارية بعقلية مركزة على العميل وفهم لتقسيم السوق</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع دقة في التفاصيل</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي مع التنفيذ التكتيكي بكفاءة ودقة</li><li>خبرة في استراتيجية المحتوى، إدارة العلامة التجارية، وتطوير الحملات</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق وأولويات المؤسسة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن الأشخاص المناسبين - أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب ونحتفظ بأفضل المواهب من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية.</p><p>مهام العمل</p><p>بتوجيه عام من مدير الأصول، وإدارة IAM العليا و"شركة التشغيل"، يقود تنظيم عمليات الأصول المؤثرة في التخطيط والنمو والربحية وكفاءة الأصل. يدير عمليات الميدان بفعالية وبأمان من خلال قيادة فرق التشغيل وجميع العاملين في الميدان لتسليم الإنتاج والميزانية والجدول الزمني وأهداف الصحة والسلامة والبيئة التي وافقت عليها Halliburton و"العقد" والشركة التشغيلية مع الالتزام التام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها وسياسات وإجراءات الشركة وأحكام العقد، واتباع الاستراتيجية والخطط التي تواصلها الإدارة العليا. يتفاعل مع ممثلي شركة التشغيل والمقاولين والجهات التنظيمية المحلية والسلطات المحلية والنقابات والمجتمع المحلي لتسهيل ما يلي: الوعي باستراتيجية الشركة ومتطلباتها وأهدافها، وتقديم الإنتاج والميزانيات والجداول الزمنية والامتثال الكامل على جميع المستويات. ينسق مع ممثلي شركة التشغيل والسلطات التنظيمية الوطنية والنقابات والمجتمع المحلي بشكل منتظم. يناقش ويقدم ويتفاوض وينفذ الإجراءات والمتطلبات مع الامتثال للوائح. يخلق نهجاً قائماً على الفريق يعترف بقيم Halliburton ويمارس الأنشطة التجارية ضمن ميثاق قواعد conduct. يقود بالقدوة ويراقب فريق الأصول، مشرفاً على موظفي التشغيل لضمان الالتزام بخطط الكفاءة والسلامة والصحة والجودة. يحقق الأداء أو يتجاوزه وفقاً لمقاييس الأداء (KPIs) التي تحددها Halliburton وشركة التشغيل والعقد. يضمن أن عمليات الميدان تعمل ضمن متطلبات ميزانيات التشغيل الرأسمالية والتشغيلية، باستخدام نظام محاسبة Halliburton ومصفوفة السلطات الموجودة. يقدم برنامج العمل والميزانية السنوية المتعلقة بعمليات الشركة في الميدان. وبالتوافق مع إدارة الخط، يطور نظام الإدارة المحلي بما في ذلك التدقيق الداخلي والتدريب والتقارير وتطوير المعايير والحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة وأنظمة معلومات تدعم إنتاج وتوزيع التقارير المختلفة. يقود تنفيذ حماية الصحة والسلامة والبيئة لدى Halliburton وشركة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، يوجه العمل والقرارات من فرق الحفر والتجديدات، والمرافق والمشروعات، والإنتاج، والعقود والعلاقات الحكومية وفرق HSE. يشرف على مديري المرافق والآبار والتجديدات والصيانة واللوجستيات وHSE والعمليات الأخرى. يتطلب القدرة على التواصل والتعاون بفاعلية مع أعضاء فريق الشركة عبر مستوى المؤسسة، والمهنيين، والقيادة العليا وكذلك مع أصحاب المصالحExternal مثل الشركاء والعملاء والشركات النفطية الوطنية ودوائر الحكومة. مع مرور الوقت، سيصبح ملمّاً بتقنيات HAL وخبرات الحلول مقترناً بأساليب وتكنولوجيا الاستغلال التي تطبقها الشركات الأخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">يتطلب درجة جامعية في الهندسة البترولية أو هندسة العمليات وخبرة لا تقل عن 12 عامًا في عمليات الإنتاج بما في ذلك خبرة في عمليات النفط والغاز وخبرة إدارية.</p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وخدمات التوصيل عند الطلب وتعمل على تمكين العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي في صلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تسهّل حياة عملائنا. موظفونا من المهندسين يواصلون أيضًا ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، في إطار السعي للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب أن تكون جزءًا من فريق قد يغيّر طريقة تسوّق العملاء في الشرق الأوسط، قدّم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو شخص مسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصريًا من خلال الوسائط الافتراضية. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على مهارات البيع الهاتفي ودعم العملاء الاستثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيينه على حسابات التجار الموجودة لدى الشركة.</span></p><br> <p><span> <span><span>المسؤوليات:</span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span>أن تكون نقطة التواصل الرئيسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحسابات.</span></li>
<li><span>إدارة وتنمية علاقات العملاء حصريًا من خلال الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</span></li>
<li><span>استخدام تقنيات البيع الهاتفي الفعّالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات.</span></li>
<li><span>ضمان التسليم في الوقت المناسب ونجاح حلولنا وفقًا لاحتياجات التجار وأهدافهم.</span></li>
<li><span>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات والعملات الرقمية الأخرى.</span></li>
<li><span>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين وربما تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</span></li>
<li><span>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تستهدف جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وتسليط الضوء على قيمة وجودهم على منصتنا للمستخدمين الحاليين.</span></li>
<li><span>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص والنمو فيها.</span></li>
<li><span>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</span></li>
<li><span>جمع البيانات وتحليلها لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</span></li>
<li><span>حل الشكاوى ومنع ظهور قضايا إضافية من خلال تحسين العمليات.</span></li>
<li><span>تحديد اتجاهات الصناعة.</span></li>
</ul> <p><span><span>المتطلبات:</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</span><br></li>
<li><span>خبرة مثبتة في البيع الهاتفي، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</span></li>
<li><span>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء بالمنتجات والخدمات.</span></li>
<li><span>خبرة solid في برامج CRM وMS Office (خصوصاً Excel).</span></li>
<li><span>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في نفس الوقت، مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.</span></li>
<li><span>كفاءة تقنية في استخدام المنصات وال أدوات الرقمية.</span></li>
<li><span>إتقان جيد للإنجليزية والعربية (شفويًا وكتابيًا).</span></li>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو ميدان ذو صلة.</span></li>
<li><span>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</span></li>
</ul>"}</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن الشركة:</strong></p><br><br><p><strong>مجموعة iMaker</strong>معروفة بخبرتها في الفلل الفاخرة والضيافة والتطويرات التجارية. نحن ائتلاف ديناميكي من الشركات يقدم خدمات شاملة في التخطيط العام، والهندسة المعمارية، والتصميم الداخلي، والبناء، وإدارة المشاريع، وتوريد الأثاث والمواد. مع عمليات تمتد إلى<strong> دبي، لندن، الرياض، ميامي والقاهرة.</strong>تقدم مجموعة iMaker مشاريع متنوعة على نطاق عالمي.<br></p><br><br><p><strong>ملخص الدور:</strong></p><br><br><p>سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن الإشراف على مهام التشطيبات في مشاريع البناء، بما في ذلك التنسيق مع فرق التصميم، وإدارة الميزانيات، وتوريد وفحص المواد، والتأكد من الامتثال لمواصفات المشروع. يتطلب التنسيق بين المقاولين والموردين والمالكين، ومتابعة تنفيذ المراحل الإنشائية الأساسية، وضمان الجودة عبر الأعمال الداخلية والخارجية.</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>التعاون مع الفريق لفهم مواصفات التصميم وإنشاء جداول تشطيب تفصيلية.</li><li>المساعدة في تطوير وإدارة ميزانية التشطيب، وتتبع النفقات والفوارق.</li><li>توريد، شراء، وفحص المواد للجودة والامتثال لمتطلبات المشروع.</li><li>التنسيق مع المقاولين والمالكين، وتأمين عينات المواد ومراجعة العروض.</li><li>العمل كحلقة وصل بين فرق التصميم والمقاولين الفرعيين والموردين؛ وتقديم تحديثات منتظمة.</li><li>الإشراف على تنفيذ المشروع، بما في ذلك عروض المقاولين، والجدولة، والتخطيط، واعتماد المواد. مراجعة واعتماد رسومات الورش والإشراف على الأعمال الإنشائية الأساسية (الحفر، النجارة، الخرسانة، العزل، إلخ)، مع ضمان الجودة والامتثال للرسومات الهندسية.</li><li>الإشراف على جميع مهام التشطيب، بما في ذلك الأعمال الخارجية والداخلية (الواجهات، الجبس، الطلاء، الأعمال الخشبية، الكهرباء، السباكة، التكييف والتبريد، تنسيق الحدائق، المسبح، إلخ) لضمان مطابقتها لمواصفات التصميم مع معايير الصناعة.</li><li>التحقق من الكميات المنفذة وتنسيق الأعمال المتداخلة.</li><li>فرض بروتوكولات السلامة والتأكد من الامتثال لقوانين البناء واللوائح المحلية.</li><li>تحديد القضايا في أعمال التشطيب وحلها، واقتراح حلول لتحسين الكفاءة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للتقدم والفحوصات وطلبات التغيير؛ توليد التقارير المطلوبة.</li><li>الإشراف وتوجيه المقاولين الفرعيين والعمال، وتعزيز بيئة عمل منتجة.</li><li>صياغة وتدقيق العقود، مراجعة الجداول الزمنية، وضمان إكمال العمل في الوقت المحدد.</li><li>إدارة استلام الأعمال مع التوثيق المناسب وموافقة المالك.</li><li>تقديم تقارير التقدم اليومية والأسبوعية إلى مدير الخط.</li><li>أداء واجبات أخرى توكلها الإدارة.</li><li>البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والمواد والتقنيات في صناعة التصميم للحفاظ على مشاريعنا في مقدمة الابتكار.<br></li></ul><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، إدارة البناء، أو الهندسة المدنية.</li><li>يُفضل وجود شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مهنية 12+ سنة في إدارة المشاريع مع تركيز على المشاريع الفاخرة في الموازنة والتوريد والتنسيق مع المقاولين وفِرق التصميم.</li></ul><br><p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong></p><br><br><ul><li>التمكن من استخدام AutoCAD وSketchUp وبرامج إدارة المشاريع.</li><li>مطلوب الطلاقة في العربية.</li><li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيم وميزانية قوية.</li><li>سجل حافل في تسليم مشاريع داخلية وخارجية.</li><li>قدرات قيادة وتنسيق فريق قوية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.</li><li>فكر إبداعي واستراتيجي مع قدرة على التفكير الابتكاري وتنفيذ مفاهيم تصميم كاملة.</li><li>مبادر في تحديد وحل قضايا المشروع.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام عالية، مع دقة عالية في التفاصيل.</li></ul><br><p><strong>بيئة العمل والظروف:</strong></p><br><br><ul><li>الموقع قائم في الموقع في بغداد، العراق.</li><li>قد تتطلب الوظيفة السفر الدولي أحياناً.</li></ul><br><p><strong>قياسات النجاح وKPIs:</strong></p><br><br><br><ul><li><strong>درجة رضا العميل بعد التسليم:</strong> تقييم ملاحظات العملاء بعد المعالم/التسليم.</li><li><strong>تقرير التقدم الأسبوعي:</strong> التقديم في الوقت المناسب لتقارير مواقع أسبوعية دقيقة.</li><li><strong>الميزانية والسيطرة على المواد:</strong> التكلفة الفعلية للمشروع مقابل الميزانية المعتمدة.</li><li><strong>اكتتام المشروع وفق الجدول:</strong> نسبة تحقيق معالم المشروع في التواريخ المخطط لها أو قبلها.</li><li><strong>إدارة أداء المقاولين الفرعيين:</strong> تقييم المقاولين الفرعيين بناءً على الجودة والجدول والتنسيق.</li><li><strong>حل المشكلات والتصعيد:</strong> التعرف السريع وحل قضايا الموقع.<br></li></ul><p><strong>ما الذي نقدمه؟</strong></p><br><br><ul><li>فرص للعمل على مشاريع دولية عالية المستوى.</li><li>فرصة للعمل في بيئة عمل تعاونية ومبدعة تشجع الابتكار.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير المهني.</li><li>راتب ومزايا تنافسية.<br></li></ul><p><i>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين لشغل الوظيفة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة.</i><br></p><br><br><p><i>بتقديم طلبك، أنت توافق على معالجة مجموعة iMaker لبياناتك الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، مع الحفاظ على السرية التامة.</i></p><br><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>الغرض والنطاق:</h4>
<p> المسؤول عن الموقع مسؤولية كاملة عن التكلفة والجدول الزمني والأداء الفني للعملية. مسؤول عن الإنتاج والتوريد والسيطرة/التخطيط للإنتاج وإدارة الجودة في جوانب العملية. يعمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء على مستوى موقع العمل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يوجه ويرأس جميع العاملين المعينين في الموقع.</li>
<li>يُعد ويقدِّم ميزانيات العمالة/غير العمالة في الموقع، وتوقع التكاليف المقدرة والتحكم في المقاولين من الباطن.</li>
<li>يسيطر على عقود الخدمات دعمًا لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير جميع مديري/موظفي القسم المعينين لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير ويُنسق البحوث والتحقيقات في مشكلات العمل.</li>
<li>يوجه ويساعد فيما يتعلق بمشاكل التشغيل والمشروعات.</li>
<li>ينفّذ جميع الواجبات الوظيفية الأخرى المرتبطة بالمنصب كما تُكلفه أو تُطلب منه.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات الدنيا المطلوبة للمنصب:</h4>
<ul>
<li>درجـة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم الأكاديمي أو التدريبي الفني أو العسكري والخبرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع القوى العاملة الأجنبية.</li>
<li>تمتلك 5 سنوات أو أكثر من خبرة الإدارة المتنوعة بما في ذلك خبرة في صيانة المركبات أو صيانة المرافق أو إدارة اللوجستيات.</li>
<li>تمتلك مهارات اتصال وتحليل وإدارة مشاريع وإشراف ممتازة.</li>
<li>مهارات الحاسوب المكتبي أساسية مع الإتقان في مجموعة منتجات Microsoft Office والقدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية على مستوى الإدارة.</li>
<li>قد يتطلب المنصب سفرًا متقطّعًا.</li>
<li>إمتلاك رخصة قيادة صادرة عن الولاية سارية المفعول.</li>
</ul>
<h4>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والعقلية:</h4>
<p>بيئة مكتبية نموذجية بلا مخاطر غير عادية، رفع أوزان حتى 20 باوند بشكل متقطع، جلوس مستمر أثناء استخدام محطة الكمبيوتر، استخدام مستمر لقدرات النظر أثناء مراجعة الوثائق، استخدام مستمر لقدرات النطق/السمع للتواصل وبقاء اليقظة العقلية. يجب أن تمتلك مهارات التخطيط والتنظيم ويجب أن تكون قادرًا على العمل ضمن المواعيد النهائية. يتطلب المنصب سفرًا روتينيًا إلى مواقع تشغيل الموقع.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى:</h4>
<p><strong>السلامة</strong> - تفرض أمينتوم ثقافة سلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ باستمرار على بيئة عمل آمنة. وفقًا لما هو مناسب، يكون كل موظف مسؤولًا عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الدعم الذاتي/التعاضدي، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والخدمة في لجان وسراري السلامة.</p>
<p><strong>الجودة</strong> - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والركيزة الأساسية لهدفنا في رضا العملاء. من سياساتنا أن نقدم خدمات تتوافق باستمرار مع توقعات العملاء. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة أمينتوم وتنفيذ أنشطة الوظيفة وفقًا للوثائق النظامية لجودة أمينتوم وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والتفصيلية التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بوظيفته.</p></p><p></p>
<p>سيكون مدير موقع LCC/LCC-A مقيمًا في موقع تابع لشركة Amentum في العراق ويخدم عقد خدمات دعم التشغيل والصيانة (OMSS) لدعم وزارة الخارجية الأمريكية. سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن الإشراف على فريق LCC/LCC-A في العمليات اليومية من خلال إسناد المشاريع، وتنسيق الجداول الزمنية، ومراقبة أداء وجودة العمال، وسيرفع تقاريره إلى مدير برنامج OMSS. الواجبات والمسؤوليات المذكورة أدناه تمثل طبيعة ومستوى العمل الموكل وليست بالضرورة شاملة لكافة التفاصيل.</p><p>الواجبات:</p><ul><li>المسؤولية عن الحفاظ على مكان عمل آمن وضمان أن السلامة هي الأولوية القصوى في مكان العمل.</li><li>الامتثال لجميع متطلبات وأهداف الصحة والسلامة البيئية وضمان الجودة.</li><li>تقديم المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الضرورة لضمان التوثيق الكافي والقانوني.</li><li>استلام المشاريع من ممثل مسؤول التعاقد (COR/ACOR) والمنشآت (FAC) لبرنامج OMSS.</li><li>أداء العمل باستقلالية كبيرة ضمن سياسات ولوائح وإرشادات وزارة الخارجية (DoS) الفنية المعتمدة.</li><li>الإشراف على إدارة وتنفيذ خطة إدارة البرنامج.</li><li>الإشراف على تنسيق أولويات العمل ومراقبة الأساليب والإجراءات والبرامج.</li><li>التوصية بالإجراءات والبرامج وتطويرها وتنفيذها وإنشائها وتطبيقها لزيادة الكفاءة وتحسين الفعالية من حيث التكلفة للبرنامج.</li><li>الالتزام بعمليات ولوائح وقوانين الشركة والحكومة.</li><li>تحديد المراحل الرئيسية ومراقبة الالتزام بالخطط والجداول الزمنية الرئيسية.</li><li>تحديد مشكلات البرنامج وإيجاد الحلول لها، مثل إعادة تخصيص الموارد أو تغيير المواصفات التعاقدية.</li><li>توجيه وتنسيق الأنشطة لتحقيق الأهداف من حيث الأداء والمستهدفات/المعايير وتقديم الخدمات والجودة ورضا العملاء.</li><li>مراجعة أوامر العمل وتقارير أوامر العمل لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد، وفحص المشاريع لضمان تنفيذ جميع الأعمال وفقًا لنطاق العمل (SOW).</li><li>التشاور مع الموظفين لحل مشكلات الأداء وشؤون الأفراد.</li><li>إعداد خطط محددة للمشروع وجداول عمل طويلة الأجل؛ وتفويض مهام محددة لطواقم العمل المعينة.</li><li>المساعدة في تنفيذ جميع السياسات والإجراءات الرسمية التي تحكم عمليات الموقع.</li><li>تقديم طلبات أوامر العمل حسب الطلب.</li><li>تقييم جودة وفعالية جميع أوامر العمل المكتملة تقديم ملاحظات ملخصة شفهيًا وكتبيًا إلى مدير البلاد لـ LCC-A.</li><li>إعداد تقديم تقارير مفصلة عن الأعمال المكتملة وعن حالة مشاريع أنظمة البنية التحتية للمنشأة.</li><li>أداء واجبات ومشاريع إضافية حسب التكليف.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية:</p><p>الحد الأدنى المقبول لمستوى الخبرة: خمس (5) سنوات من الخبرة الإشرافية في إحدى المهن الإنشائية الرئيسية على الأقل.</p><p>المعارف والمهارات والقدرات:</p><ul><li>امتلاك معرفة بالنظريات والمبادئ والممارسات الخاصة بإدارة المشاريع.</li><li>المعرفة بنظم المعلومات الفنية.</li><li>القدرة على إظهار وتقديم القيادة والتعاون في تجارب متنوعة لمعالجة المنهجيات التشغيلية في تخطيط المشاريع وإدارتها وخدمة العملاء.</li><li>المعرفة بالمبادئ والعمليات المشاركة في دعم مسؤوليات العقود في منشأة خارجية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجداول الزمنية المتغيرة.</li><li>الحساسية تجاه الثقافات المتعددة مع منظور دولي.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>مهارات حاسوبية بمستوى خبير، خاصة في برنامجَي Microsoft Word وExcel.</li><li>القدرة على أن يكون عضوًا فعالاً ونشطًا في الفريق.</li><li>القدرة على الابتكار وأن يكون محركًا للتغيير.</li><li>مهارات تواصل بمستوى خبير لتسهيل ونشر المعلومات.</li></ul><p>التعليم:</p><p>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات أو درجة الماجستير في مهنة مماثلة. يمكن النظر في الخبرة القابلة للتحقق في إدارة تخصصات متعددة في بيئة مؤسسية كبيرة أو إدارة مشاريع البناء بدلاً من الحصول على درجة جامعية مدتها 4 سنوات.</p><p>جواز السفر والتراخيص والشهادات:</p><ul><li>كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، وبحلول الوقت الذي تبدأ فيه عملية التأشيرة، يجب أن يمتلك المرشحون جواز سفر ساري المفعول مع متبقٍ لا يقل عن 18 شهرًا على تاريخ الانتهاء و8 صفحات فارغة</li><li>رخصة قيادة سارية.</li><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، حالية أو قيد الحصول عليها، من معهد PMI.</li></ul><p>الفحص الأمني:</p><p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني بدرجة سرّي (Secret) من الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. ملاحظة: تتطلب الحصول على التصريح الأمني بدرجة سرّي الحصول على الجنسية الأمريكية.</p><p>المهارات اللغوية:</p><p>إتقان مرضٍ للغة الإنجليزية لتلبية متطلبات الوظيفة والالتزام بإجراءات السلامة والصحة والأمن.</p><p>المتطلبات الطبية:</p><p>إكمال واجتياز الفحوصات الطبية وفحوصات الأسنان بنجاح وفقًا لمتطلبات Amentum وعميلنا للانتشار في العراق. يجب الحفاظ على المتطلبات الجسدية وصحة الأسنان طوال فترة الانتشار.</p><p>المؤهلات المرغوبة:</p><p>معرفة ببرامج PowerPoint وOutlook وProject وVisio. تُعد الخبرة السابقة خارج الوطن والخبرة العملية السابقة في الظروف البيئية القاسية ميزة إضافية. الخبرة في العمل مع Amentum.</p><p>مسؤوليات أخرى:</p><ul><li>السلامة - تفرض Amentum ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر لبيئة عمل آمنة والحفاظ عليها. وكما هو مناسب، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/إسعاف الزملاء، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والخدمة في لجان وفرق السلامة.</li><li>الجودة - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والحجر الزاوية لهدفنا في تحقيق رضا العملاء. تتمثل سياساتنا في تقديم خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وبناءً على ذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة الخاصة بـ Amentum وتنفيذ أنشطة العمل بما يتوافق مع وثائق نظام الجودة المطبقة في Amentum وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته المتعلقة بإدارة الجودة ورضا العملاء.</li><li>الالتزام بالإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية العامة والخاصة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الحد الأدنى المقبول لمستوى الخبرة: خمس (5) سنوات من الخبرة الإشرافية في إحدى المهن الإنشائية الرئيسية على الأقل.</li><li>امتلاك معرفة بالنظريات والمبادئ والممارسات الخاصة بإدارة المشاريع.</li><li>المعرفة بنظم المعلومات الفنية.</li><li>القدرة على إظهار وتقديم القيادة والتعاون في تجارب متنوعة لمعالجة المنهجيات التشغيلية في تخطيط المشاريع وإدارتها وخدمة العملاء.</li><li>المعرفة بالمبادئ والعمليات المشاركة في دعم مسؤوليات العقود في منشأة خارجية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجداول الزمنية المتغيرة.</li><li>الحساسية تجاه الثقافات المتعددة مع منظور دولي.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>مهارات حاسوبية بمستوى خبير، خاصة في برنامجَي Microsoft Word وExcel.</li><li>القدرة على أن يكون عضوًا فعالاً ونشطًا في الفريق.</li><li>القدرة على الابتكار وأن يكون محركًا للتغيير.</li><li>مهارات تواصل بمستوى خبير لتسهيل ونشر المعلومات.</li><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات أو درجة الماجستير في مهنة مماثلة. يمكن النظر في الخبرة القابلة للتحقق في إدارة تخصصات متعددة في بيئة مؤسسية كبيرة أو إدارة مشاريع البناء بدلاً من الحصول على درجة جامعية مدتها 4 سنوات.</li><li>كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، وبحلول الوقت الذي تبدأ فيه عملية التأشيرة، يجب أن يمتلك المرشحون جواز سفر ساري المفعول مع متبقٍ لا يقل عن 18 شهرًا على تاريخ الانتهاء و8 صفحات فارغة</li><li>رخصة قيادة سارية.</li><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، حالية أو قيد الحصول عليها، من معهد PMI.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني بدرجة سرّي (Secret) من الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. ملاحظة: تتطلب الحصول على التصريح الأمني بدرجة سرّي الحصول على الجنسية الأمريكية.</li><li>إتقان مرضٍ للغة الإنجليزية لتلبية متطلبات الوظيفة والالتزام بإجراءات السلامة والصحة والأمن.</li><li>إكمال واجتياز الفحوصات الطبية وفحوصات الأسنان بنجاح وفقًا لمتطلبات Amentum وعميلنا للانتشار في العراق. يجب الحفاظ على المتطلبات الجسدية وصحة الأسنان طوال فترة الانتشار.</li><li>معرفة ببرامج PowerPoint وOutlook وProject وVisio.</li><li>تُعد الخبرة السابقة خارج الوطن والخبرة العملية السابقة في الظروف البيئية القاسية ميزة إضافية.</li><li>الخبرة في العمل مع Amentum.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فندق Mövenpick Al Zaytoon بغداد</strong> فندق premium من فئة الخمس نجوم يلتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال خدمة عالمية المستوى ومرافق حديثة ورعاية حقيقية للنزلاء. كجزء من علامة Mövenpick Hotels & Resorts المعترف بها عالمياً تحت علامة Accor، يجمع الفندق بين تقاليد الضيافة السويسرية والدفء المحلي لتوفير إقامة لا تُنسى لرجال الأعمال والسياح على حد سواء.</p><br><p>يقع الفندق استراتيجياً في بغداد، ويوفر إقامة أنيقة وتجارب طعام متنوعة ومرافق اجتماعات وفعاليات حديثة ومرافق صحة ولياقة وخدمات شخصية مصممة لتجاوز توقعات النزلاء. نحن نخدم بفخر عملاء من الشركات، والمؤسسات الحكومية، والبعثات الدبلوماسية، والشركات الدولية، وشركاء السفر، والنزلاء الأفراد بمهنية ونزاهة واهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>في فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad، يتم دفع نجاحنا من خلال فريق Heartists® الم dedicated، الذين شغوفون بخلق تجارب نزلاء ذات مغزى مع تعزيز ثقافة الاحترام والعمل الجماعي والابتكار والتطوير المستمر. نحن ملتزمون بالتميز التشغيلي وممارسات الأعمال المستدامة وتقديم قيمة مميزة لضيوفنا وشركائنا ومجتمعنا.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نبحث عن مدير مبيعات ميدانية يركز على النتائج لقيادة عمليات المبيعات لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على أنشطة المبيعات الميدانية، تدير فريق مبيعات عالي الأداء، وتدفع نمو الإيرادات من خلال التفاعل الاستراتيجي مع العملاء وتوسيع السوق. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع أهداف المؤسسة مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة في المنطقة.</p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من ممثلي المبيعات الميدانية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومقاييس الأداء</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة مُصممة للسوق بغداد والفرص الإقليمية</li><li>إدارة تخصيص المناطق وضمان تغطية مثلى لتعظيم الاختراق السوقي واكتساب العملاء</li><li>إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم التدريب لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وتطويرهم المهني</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء ونجاح الشراكة على المدى الطويل</li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وردود فعل العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li><li>إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتقارير وعروض تقديمية للإدارة العليا باستخدام رؤى مستندة إلى البيانات</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات عالية القيمة مع ضمان الربحية والامتثال لسياسات الشركة</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية بما في ذلك التسويق والعمليات وخدمة العملاء لدعم مبادرات المبيعات</li><li>مراقبة مقاييس المبيعات ومؤشرات الأداء الصحي للمخطط لضمان المساءلة والتحسين المستمر</li><li>تمثيل المنظمة بشكل مهني في الفعاليات الصناعية والمعارض والاجتماعات مع العملاء ضمن المنطقة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة المبيعات الميدانية أو دور مبيعات رفيع مع نجاح واضح في تحقيق أهداف المبيعات</li><li>قدرات قيادية قوية وإدارة فريق مع خبرة في بناء وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء</li><li>مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة مع سجل حافل بإتمام صفقات ناجحة</li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات تحليل المبيعات لتتبع الأداء وإدارة العلاقات مع العملاء</li><li>قدرات تحليلية وتخطيط استراتيجي قوية مع القدرة على تطوير استراتيجيات مبيعات قابلة للتنفيذ</li><li>مهارات اتصال وتواصل استثنائية مع القدرة على التأثير وتحفيز جماهير متعددة</li><li>معرفة بسوق بغداد أو بيئة الأعمال في الشرق الأوسط مرغوبة للغاية</li><li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفاعلية في بيئة سريعة وت dynamic</li><li>نهج يركز على العميل مع الالتزام بتقديم خدمة استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office والخبرة في أدوات تقارير وتوقعات المبيعات</li><li>القدرة على السفر داخل المنطقة حسب الحاجة للاجتماعات مع العملاء وإدارة الفريق</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل إتقان اللغة العربية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.<br> </p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
<span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرص التي يوفرها العمل لدى أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية.</p><br><b>واجبات العمل</b> <br><ul>
<li>تحت التوجيه العام من مدير الأصل، وإدارة IAM العليا و"الشركة التشغيلية"، يقود تنظيم عمليات الأصل التي تؤثر على التخطيط والنمو والربحية والكفاءة للأصل.</li>
<li>يدير عمليات الميدان بشكل فعال وآمن من خلال قيادة فرق التشغيل وجميع موظفي الميدان في تقديم الإنتاج والميزانية والجدول والهدف البيئي والصحة والسلامة والجودة المتفق عليها من قبل هاليبورتون و"العقد" والشركة التشغيلية مع الامتثال التام لكافة التشريعات المعمول بها وسياسات وإجراءات الشركة وأحكام "العقد" واتباع الاستراتيجية والخطط التي ت communicatedها الإدارة العليا.</li>
<li>يتفاعل مع ممثلي الشركة التشغيلية والمتعاقدين والجهات التنظيمية المحلية والسلطات المحلية والاتحادات والمجتمع المحلي لتسهيل ما يلي: الوعي باستراتيجية الشركة والمتطلبات والأهداف، وتقديم الإنتاج والميزانيات والجداول والامتثال الكامل على جميع المستويات.</li>
<li>يرتبط بممثلي الشركة التشغيلية والهيئات التنظيمية الوطنية والنقابات والمجتمع المحلي بشكل منتظم.</li>
<li>يناقش ويعرض ويتفاوض وينفذ الإجراءات والمتطلبات مع الامتثال للوائح.</li>
<li>يخلق نهجًا قائمًا على الفريق يعترف بقيم هاليبورتون ويجري أنشطة الأعمال داخل مدونة سلوك هاليبورتون.</li>
<li>يقود بالقدوة ويراقب فريق الأصل، مشرفًا على موظفي التشغيل لضمان الالتزام بالقدرات وخطط الصحة والسلامة والجودة.</li>
<li>يلتزم أو يتجاوز الأداء المُقاس من خلال مؤشرات الأداء KPIs التي وضعتها هاليبورتون والشركة التشغيلية والعقد.</li>
<li>يتأكد من أن عمليات الميدان تعمل ضمن متطلبات ميزانيات OPEX و CAPEX، باستخدام نظام محاسبة هاليبورتون ومصفوفة الصلاحيات القائمة.</li>
<li>يسلم برنامج العمل والميزانية السنويين المرتبطين بعمليات الميدان للشركة التشغيلية.</li>
<li>وفقًا لإدارة الخط، يطور النظام الإداري المحلي بما في ذلك التدقيق الداخلي والتدريب والتقارير وتطوير المعايير والحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة ودعم نظم المعلومات بما في ذلك إنتاج وتوزيع تقارير مختلفة.</li>
<li>يقود تنفيذ أهداف حماية الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بهاليبورتون والشركة التشغيلية.</li>
<li>بالإضافة إلى ذلك، يوجه العمل وقرارات فرق الحفر والتليين والتجهيزات والمرافق والمشروعات والإنتاج والعقود والعلاقات الحكومية وفرق HSE. يشرف على مديري عمليات المرافق وآبار وعمليات الإعادة والتجديد والصيانة واللوجستيات والـ HSE وغيرها من مديري العمليات.</li>
<li>يتطلب القدرة على التواصل والتعاون بشكل فعال مع أعضاء فريق الشركة والمهنيين والقيادة العليا وكذلك مع أصحاب المصلحة الخارجيين مثل الشركاء والعملاء وشركات النفط الوطنية والوزارات الحكومية.</li>
<li>مع مرور الوقت سيكون قادرًا على أن يكون ملمًا جدًا بتقنيات HAL وخبراتها في الحلول إلى جانب مناهج وتكنولوجيات الاستغلال التي تعتمدها شركات أخرى. </li>
</ul><br><br><b>المؤهلات</b> <br><p>يتطلب درجة جامعية في هندسة النفط أو الهندسة التشغيلية وخبرة لا تقل عن 12 عامًا في عمليات الإنتاج تشمل خبرة في عمليات وحفر وإدارة النفط والغاز.</p><br><br><br><br><p><strong>Halliburton هي جهة توظيف متساوية الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الجنس/الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو حالة المحاربين القدامى أو الأصل الوطني أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو اللوائح</strong>.</p><br> <p><strong><u>الموقع</u></strong></p><br>
<p>أرجاع أوفشن ستريت، شارع 29 بورجسيا، البصرة، محافظة البصرة، 61001، العراق</p><br> <p><strong><u>تفاصيل الوظيفة</u></strong></p><br>
<p><strong>رقم الطلب:</strong> 210431 <br><strong>مستوى الخبرة: </strong>موظف ذو خبرة <br><strong>عائلة الوظيفة:</strong> الهندسة/العلم/التكنولوجيا <br><strong>خط الخدمة المنتج: </strong>إدارة مشاريع هاليبورتون <br><strong>دوام كامل / دوام جزئي: </strong>دوام كامل</p><br>
<p><strong>مواقع إضافية لهذه الوظيفة: </strong></p><br> <p><u><strong>معلومات التعويض</strong></u><br>التعويض تنافسي ومتوافق مع الخبرة.</p><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن الأشخاص المناسبين الذين يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرصة للعمل لدى واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية. واجبات الوظيفة _x000D_ تحت توجيه عام، يقود فريقًا تقنيًا بلمياد متعددة التخصصات لدعم تقييم وتطوير مشاريع تطوير حقول النفط والغاز على نطاق واسع ليتم اعتبارها للاستثمار أو تم التعاقد عليها بالفعل من قبل هاليبرتون. بالنسبة للمشروعات التي تفي بمعايير الاستثمار، سيقود المدير الفني فريقاً على مستوى الأصل أو البلد لتوليد خطط تطوير ميداني مفاهيمية، يتركّز التركيز على بيئات تطوير حقول النفط الصعبة التي يمكن لتقنية هاليبرتون ومهارتها تحسين معدل الاسترداد، زيادة الإنتاج، و/أو خفض تكلفة التطوير للوحدة من الإنتاج. تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق مركزي من خبراء جيولوجيا وهندسة بترولية لدعم التقييمات المطلوبة. وتشمل المسؤوليات الإضافية تنفيذ أفضل الممارسات لدعم التقييم الفعال والكفء والهندسة الآبار والعمل على تخطيط تطوير الحقل كجزء من عملية تطوير المشروع. يوفر تنسيقًا فعالًا للموارد الفنية التي تعمل في خطوط خدمات المنتج والمناطق الأخرى من هاليبرتون لدعم تحليلات الفرص الجديدة ومراقبة الأصول المطروحة للتطوير. يضمن جودة العمل الفنية ذات الصلة بهذا التقييم والعمل التخطيطي لتطوير الحقل أن تكون دقيقة وفي الوقت المناسب. المؤهلات _x000D_ هاليبرتون صاحب عمل يساوي الفرص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الزوجية أو الجنس/الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو حالة المحارب أو الأصل القومي أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو التنظيم . _x000D_ _x000D_ الموقع _x000D_ مكونات Oils Opertion ST,N 29 Burjesia, Basra, Basrah, 61001, العراق _x000D_ _x000D_ تفاصيل الوظيفة _x000D_ رقم الاستدعاء: PHONE_NUMBER مستوى الخبرة: توظيف متمرس سِلسلة الوظيفة: الهندسة/العلوم/التكنولوجيا خط الخدمة المنتج: Halliburton إدارة المشاريع دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل _x000D_ مواقع إضافية لهذه الوظيفة: _x000D_ _x000D_ معلومات التعويض: التعويض تنافسي ومتساوق مع الخبرة. تأسست في 1919، هاليبرتون هي أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة في العالم. مع ما يقارب 50,000 موظف، يمثلون 140 جنسية، وعمليات في نحو 70 دولة، تخدم الشركة صناعة النفط والغاز الأولي عبر دورة حياة الخزان من تحديد مواقع الهيدروكربونات وإدارة البيانات الجيولوجية إلى الحفر وتقييم الطبقات وبناء الآبار واكتمالها وتحسين الإنتاج.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يتطلب درجة جامعية في علوم جيولوجية أو هندسة بترول أو تخصص هندسي ذي صلة، بالإضافة إلى ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في أدوار الاستكشاف والإنتاج في النفط والغاز والتي قد تشمل خبرة في تفسير علوم الأرض، هندسة الخزان/الإنتاج، تطوير الحقول، الخزانات غير التقليدية، إشراف وإدارة الكادر الفني.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى:</b></p><br><br>مدير مشروع EPC تقني ميداني<br><br><p><b>البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات / مدير PMO</b></p><br><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><br><p>توفير القيادة العليا لدمج تكنولوجيا المعلومات، واستعداد العمليات وتقديم التكنولوجيا عبر حقول النفط والغاز وبيئات التشغيل الأوسع. يتمحور الدور بشكل قوي حول إدارة البرامج والمشروعات لتكنولوجيا المعلومات، حوكمة PMO، ضمان التسليم، توجيه أصحاب المصلحة، تنسيق الموردين والانتقال المدروس لخدمات التكنولوجيا إلى عمليات التشغيل الثابتة.</p><br><br>ملخص الدور<p><b>وصف المجال</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير بنية تحتية / PMO لتكنولوجيا المعلومات</p><br><br><p><b>الوظيفة</b>: تكنولوجيا معلومات / IM / التسليم الرقمي / دعم العمليات</p><br><br><p><b>التركيز الأساسي</b>: قيادة برنامج تكنولوجيا المعلومات، تسليم المشاريع، حوكمة PMO، جاهزية التشغيل ودمج الخدمات</p><br><br><p><b>بيئة التشغيل:</b> عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، المواقع البعيدة، المكاتب المؤسسية والعمليات التجارية الأوسع</p><br><br><p><b>التقنيات الرئيسية:</b> تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، البنية التحتية، الشبكات، السحابة، الاتصال الميداني، هواوي / زتاي، CCTV، التحكم في الوصول، أنظمة SCADA المرتبطة ومنصات التشغيل الرقمي</p><br><br><p><b>واجهات رئيسية:</b> التشغيل، الصيانة، الهندسة، الصحة والسلامة والبيئة، المشتريات، العقود، الأمن السيبراني، البائعون، فرق العميل وشركاء التسليم</p><br><br><p><b>مستوى الدور:</b> دور قيادة عالي المستوى في التسليم والعمليات مع مسؤولية تكامل البرنامج والمشروع والخدمات</p><br><br>ملخص مهني<p>مدير تكامل عمليات وتكنولوجيا معلومات ذو خبرة مع قيادة برنامج قوية وخبرة في إدارة المشاريع وPMO عبر بيئات معقدة في النفط والغاز والصناعات والعمليات التجارية الأوسع. قدرة مثبتة على قيادة توصيل تكنولوجي متعدد المسارات، دمج البنية التحتية، الجاهزية التشغيلية و أنشطة الانتقال للخدمات في بيئات ميدان وتماس مؤسسية صعبة.</p><br><br><p>متمكن من إقامة حوكمة التسليم، وضوابط البرنامج، تقارير المشروع، إدارة المخاطر والمشكلات، تتبع الاعتماد، تنسيق البائعين وتفاعل أصحاب المصلحة. قادر على ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط تسليم IT منظمة تدعم إنتاجية الميدان، استمرارية التشغيل، المرونة السيبرانية واستدامة الخدمة الطويلة الأجل.</p><br><br><p>خلفية قوية في بنية IT التحية، الشبكات، خدمات السحابة، دمج تكنولوجيا الميدان، منصات تكنولوجيا صينية مثل هواوي وزي تي إي، CCTV وحلول التحكم في الوصول، الاتصال الصناعي وخدمات دعم التشغيل. خبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات وضمان تقديم حلول تكنولوجيا معلومات آمنة وفي الوقت المحدد ومتوافقة مع أولويات التشغيل.</p><br><br>المهارات الأساسية والكفاءات<p><b>مجال الكفاءة</b></p><br><br><p><b>متطلبات القدرة</b></p><br><br><p><b>قيادة البرنامج: IT</b> حوكمة البرنامج، التسليم متعدد المسارات، التقارير التنفيذية، ضمان التسليم وتوافق أصحاب المصلحة</p><br><br><p><b>PMO & ضوابط المشروع: مدمج</b> التخطيط، إدارة RAID، تتبع الاعتماد، التحكم في التغييرات، تتبع الفوائد، لوحات معلومات المشروع ولجان الحوكمة</p><br><br><p><b>عمليات النفط والغاز: التكنولوجيا</b> التسليم عبر عمليات الميدان، مواقع الإنتاج، المواقع البعيدة، دعم الصيانة وبيئات التشغيل الأوسع</p><br><br><p><b>تكامل IT: البنية التحتية</b>, الشبكة، السحابة، خدمات المستخدم النهائي، connectivity الميداني، التطبيقات المؤسسية وخطة الانتقال للخدمة</p><br><br><p><b>التسليم من الموردين والجانب التجاري:</b> حوكمة البائعين، دعم المشتريات، تنسيق العقود، تتبع أوامر الخدمة، أداء المورد والتسليم المقبول</p><br><br><p><b>جاهزية التشغيل:</b> تخطيط التحويل، التعبئة، التسليم، تصميم نموذج الدعم، جاهزية الخدمة والانتقال إلى التشغيل</p><br><br><p><b>المخاطر والامتثال:</b> إدارة مخاطر المشروع، التنسيق الأمني السيبراني، استمرارية الأعمال، التعافي من الكوارث والتوافق</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<nbsp>قيادة البرنامج وحوكمة التسليم<ul><li>قيادة برامج IT ومبادرات التكنولوجيا الاستراتيجية عبر عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، البيئات المؤسسية وعمليات الأعمال الأوسع.</li><li>إرساء حوكمة البرنامج، إيقاع التسليم، معايير التقارير ومسارات التصعيد عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.</li><li>الحفاظ على خطوط تسليم مدمجة تغطي المعالم، الاعتمادات، المخاطر، القضايا، الإجراءات، القرارات، الموارد واعتبارات الميزانية.</li><li>تقديم تقارير رفيعة المستوى للقيادة وأصحاب المصلحة من العملاء، بما في ذلك حالة التسليم، مخاطر المسار الحرج، القرارات المطلوبة وإجراءات التعافي.</li></ul>PMO، ضوابط المشروع وضمان الجودة<ul><li>تطوير وإدارة أطر نمط PMO بما في ذلك مواثيق المشاريع، لوحات تسليم، سجلات RAID، متتبعات الإجراءات، ضوابط التغيير، سجلات الاعتمادية وتتبع الفوائد.</li><li>ضمان اتساق انضباط إدارة المشاريع عبر البنية التحتية، انتقال الخدمة، التطبيقات، الأمن السيبراني ومبادرات التسليم الرقمي.</li><li>قيادة مراجعات ضمان المشروع للتحقق من النطاق، الجدول الزمني، التكلفة، الجودة، المخاطر، جاهزية التشغيل ومعايير قبول أصحاب المصلحة.</li><li>دعم منتديات الحوكمة، لجان التوجيه وفرق العمل بجداول أعمال واضحة، محاضر، سجل القرارات والإجراءات التالية.</li></ul>دمج IT وإدارة العمليات<ul><li>قيادة دمج بنية IT التحتية، الشبكات، خدمات السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصال الميداني وخدمات دعم التشغيل في نموذج تسليم ودعم منسجم.</li><li>تنسيق نشر التكنولوجيا عبر مواقع الحقول النفطية البعيدة، مرافق الإنتاج، المخيمات، المكاتب، المستودعات ومواقع دعم التشغيل.</li><li>ضمان تصميم خدمات IT وانتقالها إلى التشغيل مع عمليات دعم مناسبة، ملكية الخدمة، المراقبة، التوثيق ومسارات التصعيد.</li><li>التوافق بين تسليم IT وعمليات الصيانة والهندسة والHSE وأولويات الأعمال للحد من الاضطرابات ودعم الأداء الميداني الموثوق.</li></ul>تسليم تكنولوجيا النفط والغاز والعمليات الأوسع<ul><li>دعم تخطيط وتقديم التكنولوجيا للعمليات الميدانية، دعم الإنتاج، تنفيذ الصيانة، اللوجستيات، الأمن، عمليات المعسكرات وبيئات صناعية أوسع.</li><li>تنسيق نشر IT ميداني قوي، اتصالات، مراقبة، وصول مقيد، Wi-Fi صناعي واتصال شبكات وأنظمة تكنولوجيا التشغيل المرتبطة.</li><li>العمل مع فرق Operations لتحديد متطلبات عملية فعالة، إدارة قيود الموقع وتقديم حلول مناسبة للبيئات عن بُعد، عالية التوفر وذات أمان حاسم.</li><li>دعم جاهزية التشغيل، تخطيط التحويل ونقل الملكية للمرافق الجديدة، التحسينات على المواقع القديمة وأنشطة الانتقال.</li></ul>إدارة الموردين والمشتريات وأصحاب المصالح<ul><li>إدارة واجهات التسليم مع الموردين، موفري الأنظمة، مقدمي الخدمات وشركاء التكنولوجيا بما في ذلك هواوي، ZTE، CCTV، التحكم في الوصول، الشبكة والموردين السحابيين.</li><li>دعم المشتريات، تطوير أوامر الخدمة، التقييم الفني، قبول التسليم ومتابعة أداء العقد.</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة عبر IT وIM والدفق الرقمي والأمن السيبراني والتشغيل والصيانة والهندسة والمشتريات وفرق العملاء.</li><li>إزالة عوائق التسليم من خلال التصعيد المنظم، التنسيق التجاري وتملك واضح للإجراءات.</li></ul>المخاطر، الأمن السيبراني واستمرارية الأعمال<ul><li>التأكد من أن تسليم المشروع يتضمن متطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات والمرونة والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتوافق استمرارية الأعمال من البداية.</li><li>الحفاظ على وضوح مخاطر البرنامج والتشغيل وتوثيق خطط التخفيف وتملكها وتقدمها.</li><li>التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان مراجعة البنية التحتية والوصول عن بُعد واتصالات الموردين والأنظمة التشغيلية.</li><li>دعم الاستجابة للحوادث وتخطيط التعافي وترتيبات استمرارية الخدمة للأنظمة الحرجة لتكنولوجيا المعلومات والدعم التشغيلي.</li></ul>قيادة الفريق وتطوير الكفاءات<ul><li>قيادة فرق التسليم IT متعددة الوظائف والمنسقين والمهندسين والبائعين وموارد الدعم لتحقيق النتائج المخططة للمشروع والبرنامج.</li><li>توجيه أعضاء الفريق في انضباط إدارة المشروع، تقارير التسليم، تواصل أصحاب المصلحة وتوقعات الدعم التشغيلي.</li><li>تعزيز ثقافة تسليم منظمة تركز على المساءلة والشفافية والتقدم القابل للقياس والتحسين المستمر.</li><li>دعم تطوير القدرات المحلية ونقل المعرفة من خلال التوثيق والتوجيه وأنشطة التسليم المنظمة.</li></ul>التعليم، الشهادات والتطوير المهنيEducation<ul><li>شهادة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أنظمة الأعمال، إدارة المشاريع أو خبرة ذات صلة مكافئة.</li></ul>الشهادات المفضلة<ul><li>PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، AgilePM، Scrum Master أو شهادة إدارة برنامج / مشروع مكافئة.</li><li>ITIL Foundation أو أعلى، مع خبرة عملية في انتقال الخدمة وتشغيل تكنولوجيا المعلومات.</li><li>شهادات Microsoft Azure، Cisco، Huawei، ZTE، سحابة، بنية تحتية أو شبكات ستكون ميزة.</li><li>شهادات الأمن السيبراني، استمرارية الأعمال أو إدارة المخاطر ستكون ميزة.</li></ul>المهارات الفنية<ul><li>أدوات المشاريع وPMO: Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، Primavera P6، Power BI، لوحات Excel وإجراءات SharePoint.</li><li>مجالات التكنولوجيا: الشبكات، الخوادم، السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصال الميداني، CCTV، التحكم في الوصول، الواي فاي الصناعي وبنية SCADA المرتبطة.</li><li>منصات الموردين: Cisco، Huawei، ZTE، Microsoft، VMware، Azure، AWS، Alibaba Cloud وبيئات تكنولوجيا النفط الشائعة.</li></ul>المؤشرات المقترحة للأداء KPI<p><b>المجال/المقياس/الهدف</b></p><br><br><p>تسليم البرنامج</p><br><br><p>المعالم المحققة مقابل الأساس المعتمد</p><br><br><p>تحسين التنبؤية وثقة التسليم</p><br><br><p>التحكم في PMO</p><br><br><p>إغلاق عناصر RAID، الإجراءات والقرارات</p><br><br><p>تعزيز الحوكمة والمساءلة</p><br><br><p>جاهزية التشغيل</p><br><br><p>انتقال الخدمات مع نموذج دعم مكتوب وموثق</p><br><br><p>تقليل عدم الاستقرار بعدGo-Live</p><br><br><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br><br><p>التقارير القيادية، أوراق القرار ومنتديات الحوكمة تُسلم في الموعد</p><br><br><p>تحسين التوافق واتخاذ القرار في الوقت المناسب</p><br><br><p>أداء المورد</p><br><br><p>قبول نتائج الموردين وفقاً للنطاق والجودة والجدول الزمني</p><br><br><p>زيادة المساءلة والضمان في التسليم</p><br><br><p>تقليل المخاطر</p><br><br><p>تخفيف مخاطر التسليم والتشغيل عالية الأولوية</p><br><br><p>حماية استمرارية الخدمة وعمليات الميدان</p><br><br>اللغات<ul><li>الإنجليزية: بطلاقة</li><li>العربية: ميزة إضافية</li></ul><br><br><br>
<p><h4>الواجبات</h4>
<p>توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الضرورة لضمان الوثائق الكافية والقانونية.<br>
ضمان امتثال قسم الممتلكات لإجراءات إدارة الممتلكات والتحكم بها.<br>
إجراء عمليات تدقيق امتثال عشوائية في جميع المواقع والدوائر في العراق.<br>
تطوير وتنفيذ خطط عمل تصحيحية لسد الثغرات في التدقيق والجرد المسؤول عن الممتلكات.<br>
توجيه موظفي الممتلكات والعمال الأصغر سناً في الإجراءات والعمليات الصحيحة كما تتعلق بممتلكات الحكومة.<br>
تحديد مناطق المشاكل وتوصية بحلول قابلة للتطبيق.<br>
إجراء جرد فعلي للممتلكات الموردة من الحكومة (GFP) والممتلكات التي حصل عليها المقاول (CAP)، حسب توجيهات إجراءات إدارة الممتلكات والتحكم بها و/أو مدير الخدمات اللوجستية والممتلكات.<br>
التأكد من تخصيص أرقام تعريف الممتلكات الحكومية (GP) بشكل صحيح، إعداد الجدول المطلوب، والمساعدة في تحديد الممتلكات المفقودة والمتضررة والتالفة بالإضافة إلى الاستهلاك المفرط.<br>
العمل عن كثب مع Custodians الممتلكات لضمان المساءلة الشاملة للأصول.<br>
تتبع وتسجيل حركة جميع أنواع الممتلكات الحكومية. يشمل ذلك الحركة من نقطة إلى أخرى داخل منشأة المقاول، الحركة بين المنشآت لأي غرض، والحماية أثناء الحركة.<br>
إجراء تدريب على الممتلكات على مستوى البلد سنوياً إضافة إلى وضع خطط تدريب للموظفين الجدد والتدريب المعزز.<br>
التأكد من الامتثال للوائح التنظيم الفيدرالية (FAR)، وبيان العمل (SOW)، وإجراءات العمل القياسية (SOP).<br>
تطوير العمليات والإجراءات المكتبية للحفاظ على استمرارية أداء الوظيفة.<br>
تدقيق سجلات العمل وحالة العناصر المفقودة أو التالفة أو المدمرة لضمان إكمالها.<br>
فحص حزم LTDD من حيث الدقة والإكمال.<br>
أداء واجبات ومشروعات إضافية حسب المؤهلات المعينة للقيام بها.</p>
<h4>المطلوب</h4>
<p><strong>الخبرة المقبولة الدنيا:</strong> خمس سنوات من الخبرة في عقود الحكومة خارج البلاد. تُفضل عقود وزارة الخارجية.</p>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong><br>
معرفة بـ FAR وأفضل الممارسات الرائدة في الصناعة فيما يتعلق بالممتلكات الحكومية.<br>
القدرة على التعبير بوضوح وبإيجاز عن الخدمات والمتطلبات كتابةً.<br>
القدرة على التواصل مع الإدارة ودوائر الحرف يومياً بشكل واضح وموجز.<br>
القدرة على إظهار مهارات تحليل وبحثياً.<br>
القدرة على تنفيذ المتطلبات الفنية بكفاءة وفعالية.<br>
القدرة على تعريف المشكلات وجمع البيانات واقتراح الحلول.<br>
القدرة على قراءة وتفسير واتباع جميع إجراءات وسياسات وإرشادات إدارة الخدمات اللوجستية.<br>
القدرة على تقديم المعلومات بفعالية والرد على الأسئلة.<br>
مَهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات بفاعلية والعمل بإحساس من العجلة.<br>
القدرة على رفع مواد ومعدات بوزن يصل إلى 50 رطلاً.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجداول المتغيرة.<br>
فهم كيف يؤثر الجرد على التعويض.<br>
معرفة المبادئ والعمليات المشاركة في دعم مسؤوليات العقد في منشأة خارجية.<br>
الحس عبر الثقافات مع منظور دولي.<br>
مهارات الكمبيوتر، خصوصاً في Microsoft Word وExcel.<br>
القدرة على أن يصبح عضوًا فاعلًا وعاملًا ضمن فريق.<br>
القدرة على الابتكار وأن تكون وكيلًا للتغيير.<br>
مهارات تواصل خبراء لتسهيل ونشر المعلومات.</p>
<p><strong>التعليم:</strong><br>
يفضل شهادة جامعية ولكن يمكن استبدالها بسنوات إضافية من الخبرة في إدارة الممتلكات الحكومية.</p>
<p><strong>الرخص والشهادات:</strong><br>
رخصة قيادة سارية من موطن السجل.<br>
شهادة NPMA أو القدرة على الحصول عليها خلال سنة.</p>
<p><strong>التحقق الأمني:</strong><br>
الامتلاك ثقة عامة بمخاطر معتدلة MRPT أو القدرة على الحصول على شهادة MRPT مفضلة قبل التوظيف مطلوب.</p>
<p><strong>مهارات اللغة:</strong><br>
الكفاءة الكافية في اللغة الإنجليزية لتلبية متطلبات العمل والالتزام بتدابير السلامة والصحة والأمن.</p>
<p><strong>السلامة الطبية:</strong><br>
إتمام واجتياز الاختبارات الطبية وطب الأسنان كما هو مطلوب للنشر. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال فترة النشر.</p>
<h4>المفضل</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة خارج بلدك وخبرة عمل سابقة في بيئات قاسية تعتبر ميزة.</li>
<li>الخبرة في العمل مع الشركة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<p><strong>السلامة:</strong> يطبق ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ على بيئة عمل آمنة باستمرار. كل موظف مسؤول عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي والمساعدة والتواجد في مهام الاستجابة للطوارئ والمشاركة في لجان وفرق السلامة حسب الحاجة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والحجر الأساس لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا أن نقدم باستمرار خدمات تفي بتوقعات العملاء. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الامتثال لسياسة الجودة وتنفيذ أنشطة العمل وفقاً للوائح ونظام الجودة المستندة إلى العقود مع العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية العامة والخاصة والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</p>
<h4>ظروف العمل والعيش</h4>
<p>قد تكون هذه الوظيفة في بيئة تتسم بظروف عمل ومعيشة قاسية وخطرة. أثناء أداء واجبات الوظيفة قد يتعرض الموظف بشكل منتظم لبيئات صحراوية قاسية ومشدودة. يمكن أن تصل درجات الحرارة من 120 إلى 130 فهرنهايت (50 إلى 55 درجة مئوية) خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء متطلبات العمل بشكل منتظم في هذه البيئة القاسية، وكذلك مستعدين ومستعدين للنشر لفترات طويلة. جداول العمل على الأقل ستة أيام في الأسبوع و10 ساعات في اليوم، بينما توجد بعض الوظائف بحد أدنى أعلى يومياً وأسبوعياً. يجب أن يكون الموظفون على استعداد وقادرين على أداء الأنشطة البدنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رفع ونقل المواد وقطع وتجميع ومعدات حتى الحد الأقصى للتنظيم السلامة؛ الصعود والدخول والخروج من المعدات؛ الزحف؛ والعمل في الخارج. ويشمل ذلك القدرة على رفع وحمل 40 باوند من معدات الوقاية الشخصية لفترة طويلة والقدرة على الركض و
<p>مواصفات الوظيفة
• acts as the primary liaison and first point of contact for ATC, RFF, Ground Handling Agents, Airlines, Engineering, and external stakeholders on all airside operational matters during the shift, escalating to the Head of Airside Operations where required.
• Ensure strict enforcement of Airside Driving Regulations (ADR), Apron Discipline, and all active Airside Driving Permits (ADP) and Airside Vehicle Permits (AVP) throughout the shift; direct shift inspectors to act on violations and authorize the issuance of Non-Compliance Notices (NCN).
• Coordinate and direct Wildlife Hazard Management activities during the shift, ensuring that wildlife observations are reported, logged, and acted upon in accordance with the Wildlife Hazard Management Plan, and that the runway and movement area remain safe for operations.
• Oversee apron safety and operational discipline across all apron zones, including monitoring of ground handling activities, FOD prevention, fuel safety compliance, and resolution of apron.
• Authorize and oversee emergency and contingency responses for airside-specific incidents during the shift — including runway/taxiway incursions, ground handling accidents, FOD alerts, fuel spills, airside vehicle accidents, and wildlife strikes — in accordance with the Airport Emergency Plan (AEP) and Airside Operations contingency procedures.
• Complete, review, and submit comprehensive shift log reports capturing all significant events, incidents, operational decisions taken, and handover notes for each shift, ensuring accurate and auditable records for the Head of Airside Operations.
• Conduct or delegate shift airside inspections of the movement area, apron, perimeter roads, and active worksites, ensuring compliance with ICAO Annex 14 standards, aerodrome certification requirements, and airport operational procedures.
• Represent Airside Operations in real-time coordination calls, Airside Operations Room meetings, and pre/post-flight briefings during the shift as required.
Human and Technical Resources
• Direct and coordinate the full complement of Airside Operations shift staff across all sections for the duration of the shift, ensuring appropriate task allocation, coverage of all operational zones, and staff welfare.
• Utilize the available management systems, stand planning tools, NOTAM databases, radio communication systems, and CCTV/surveillance platforms to maintain real-time situational awareness and operational control throughout the shift.
• Ensure all shift operational vehicles and equipment are serviceable and deployed effectively; report unserviceable assets to the Head of Airside Operations and Engineering for immediate action.
Planning and Programme
• Review and brief all shift staff on the daily flight programme, scheduled airside works, active NOTAMs, planned closures, and any regulatory or safety advisories at shift commencement.
• Contribute shift-level observations and operational data to the continuous improvement of Airside Operations procedures, SOPs, and contingency plans by providing structured feedback to the Head of Airside Operations.
Core Operational Activities
• Execute structured shift start and shift end handovers, ensuring all active permits, incidents, NOTAMs, ongoing works, and outstanding actions are clearly communicated and transferred to the incoming duty manager.
• Authorize real-time operational decisions including temporary runway/taxiway restrictions, emergency equipment pre-positioning, and suspension of airside work activities when safety is at risk.
• Coordinate the activation and stand-down of airside emergency responses for airside-specific incidents, ensuring all relevant parties (ATC, RFF, Ground Handlers, Engineering, airside operations team) are notified and deployed in accordance with the AEP.
• Monitor and enforce FOD (Foreign Object Debris/Damage) prevention programmes across all apron and movement area zones, directing FOD inspections and ensuring immediate clearance of any identified debris.
Human Resources Management
• Provide direct line management, mentoring, and performance evaluation for all operational shift subordinates in alignment with the airport HR and competency framework.
• Manage leave planning, duty rosters, and workforce scheduling to ensure continuous, uninterrupted operational coverage of all shift functions.
• Identify training and career development opportunities for Operations Section staff and foster a safety-first, accountability-driven team culture.</p><p>Education
• Bachelor's Degree, (Preferably in Aviation Management, Airport Operations, Aeronautical Science) Engineering, or a related discipline from a recognized institution.
• A post-graduate qualification or diploma in Aviation/Airport Management is an added advantage)</p>
Experience
• Minimum 6 years of progressive experience in airport airside operations, of which at least 2 years must be in a supervisory or senior Operational role with demonstrated shift management responsibility.
• Proven experience in apron management, movement area operations, airside safety enforcement, and emergency/contingency coordination.
• Experience across multiple Airside Operational functions is highly desirable.
Computer Skills
• Professional knowledge of Microsoft Suite (especially Word, PowerPoint and Excel) (Essential)
• Demonstrated competency with various Airport Operations Management Systems (AODB, FIDS, stand planning tools), NOTAM databases, radio communication systems, and airside surveillance/CCTV platforms.
Language Skills
• English: solid written and spoken proficiency (Essential). English Language Proficiency - Minimum ICAO Level 4 or equivalent
• Arabic: working proficiency (Desirable).
Training Requirements
• ICAO Annex 14 – Aerodromes (Essential).
• ICAO Safety Management System (SMS) – ICAO-recognized institute (Essential).
• Coordination of Emergency Response (Aerodrome Emergency Planning) (Essential).
• Airside Driving Permit / Airside Driving Assessor certification (Highly Desirable).
• Aerodrome Wildlife Hazard Management (Highly Desirable).
• FOD Prevention Programme certification (Highly Desirable).
• First Aid / Basic Life Support (Desirable).</p>
<p>مواصفات الوظيفة
• acts كحلقة وصل رئيسية ونقطة اتصال أولى لـ ATC و RFF ووكلاء الشحن الجوي والناقلين والهندسة وأصحاب المصلحة الخارجيين في جميع مسائل التشغيل الجوي على الأرض أثناء الوردية، مع التصعيد إلى رئيس عمليات جهة الجانب الجوي عند الحاجة.
• ضمان التنفيذ الصارم للوائح قيادة الجانب الجوي (ADR)، وانضباط المدرج، وجميع تصاريح القيادة على الأرض الفعالة (ADP) وتراخيص مركبات الجو على الأرض (AVP) طوال الوردية؛ وتوجيه مفتشي الوردية لاتخاذ إجراءات ضد المخالفات والموافقة على إصدار إشعارات عدم الامتثال (NCN).
• تنسيق وتوجيه أنشطة إدارة مخاطر الحياة البرية أثناء الوردية، مع التأكد من الإبلاغ عن الملاحظات المتعلقة بالحياة البرية وتوثيقها والعمل بها وفقًا لخطة إدارة مخاطر الحياة البرية، وأن يظل المدرج ومناطق الحركة آمنين للعمليات.
• الإشراف على السلامة في المدرج والانضباط التشغيلي عبر جميع مناطق المدرج، بما في ذلك مراقبة أنشطة المناولة الأرضية، ومنع الأشياء الغريبة (FOD)، والامتثال لسلامة الوقود، وحل مشكلات المدرج.
• تفويض والإشراف على الاستجابات الطارئة والالتزامية لحوادث مخصصة للجانب الجوي أثناء الوردية — بما في ذلك اقتحامات المدرج/الممر، حوادث المناولة الأرضية، تنبيهات FOD، انسكابات الوقود، حوادث مركبات الجو، وهجمات الحياة البرية — وفق خطة الطوارئ في المطار (AEP) وإجراءات طوارئ عمليات الجانب الجوي.
• إكمال ومراجعة وتقديم تقارير سجلات وردية شاملة تسجل جميع الأحداث المهمة، والحوادث، والقرارات التشغيلية المتخذة، وملاحظات النقل لكل وردية، لضمان سجلات دقيقة وقابلة للتدقيق لرئيس عمليات الجانب الجوي.
• إجراء أو تفويض فحوصات جانب المطار أثناء الوردية لمنطقة الحركة، والمدرج، والطرق المحيطة، وأماكن العمل النشطة، لضمان الامتثال لمعايير ICAO الملحقة رقم 14، ومتطلبات اعتماد المطار، وإجراءات تشغيل المطار.
• تمثيل عمليات الجانب الجوي في مكالمات التنسيق في الوقت الحقيقي، واجتماعات غرفة عمليات الجانب الجوي، وإيجاز ما قبل/بعد الرحلة أثناء الوردية حسب الحاجة.
الموارد البشرية والتقنية
• توجيه وتنسيق كامل فريق وردية عمليات الجانب الجوي عبر جميع الأقسام خلال مدة الوردية، مع ضمان تخصيص المهام بشكل مناسب وتغطية جميع مناطق التشغيل ورعاية الموظفين.
• استخدام أنظمة الإدارة المتاحة وأدوات تخطيط المواقف وقواعد بيانات NOTAM وأنظمة الاتصالات اللاسلكية ومنصات المراقبة التلفزيونية/ CCTV للحفاظ على الوعي بالموقف والتحكم التشغيلي في الوقت الفعلي طوال الوردية.
• التأكد من صلاحية جميع مركبات ومعدات التشغيل في الوردية ونشرها بفعالية؛ الإبلاغ عن الأصول غير الصالحة إلى رئيس عمليات الجانب الجوي والهندسة لاتخاذ إجراء فوري.
التخطيط والبرنامج
• مراجعة وإبلاغ جميع موظفي الوردية ببرنامج الرحلات اليومي، وأعمال الجانب الجوي المجدولة، وNOTAMs النشطة، والإغلاقات المخطط لها، وأي إرشادات تنظيمية أو سلامة في بداية الوردية.
• المساهمة بمرئيات وبيانات تشغيلية على مستوى الوردية في التحسين المستمر لإجراءات عمليات الجانب الجوي وSOPs وخطط الطوارئ من خلال تقديم تغذية راجعة مهيكلة إلى رئيس عمليات الجانب الجوي.
النشاطات التشغيلية الأساسية
• تنفيذ نقلات بداية ونهاية وردية محددة، مع ضمان أن جميع التصاريح النشطة، والحوادث، وNOTAMs، والأعمال الجارية، والإجراءات المتبقية يتم توصيلها ونقلها بوضوح إلى مدير الوردية القادم.
• تفويض قرارات تشغيلية في الوقت الفعلي بما في ذلك القيود المؤقتة على المدرج/الممر، وتوجيه معدات الطوارئ قبل وضعها في المكان، وتعليق أنشطة العمل في الجانب الجوي عندما تكون السلامة في خطر.
• تنسيق تفعيل واستسلام استجابات الطوارئ الجوية للمواقف الخاصة بجانب المطار، مع إخطار ونشر جميع الأطراف المعنية (ATC، RFF، عمال المناولة الأرضية، الهندسة، فريق عمليات الجانب الجوي) وفق AEP.
• مراقبة وتطبيق برامج منع FOD عبر جميع مناطق المدرج ومناطق الحركة، وتوجيه تفتيش FOD والتأكد من الإزالة الفورية لأي حطام محدد.
إدارة الموارد البشرية
• تقديم إدارة خطية مباشرة، وتوجيه وأداء تقييم جميع العاملين تحت إشراف الوردية بما يتماشى مع إطار الموارد البشرية وكفاءات المطار.
• إدارة تخطيط الإجازات وجداول المناوبات والقوى العاملة لضمان تغطية تشغيلية مستمرة وغير منقطعة لجميع وظائف الوردية.
• تحديد فرص التدريب والتطوير المهني لموظفي قسم العمليات وتعزيز ثقافة فريق قائمة على السلامة والمساءلة.</p><p>التعليم
• درجة البكالوريوس، ويفضل في إدارة الطيران، عمليات المطار، العلوم الجوية، الهندسة، أو تخصص ذو صلة من مؤسسة معترف بها.
• شهادة دراسات عليا أو دبلوم في إدارة الطيران/المطارات ميزة إضافية)
الخبرة
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في عمليات الجانب الجوي في المطارات، مع وجود سنتين على الأقل في دور إشرافي أو تشغيل عالي المستوى مع مسؤولية إدارة وردية موثقة.
• خبرة مثبتة في إدارة المدرج، وعمليات منطقة الحركة، وتطبيق سلامة الجانب الجوي، وتنسيق الطوارئ/الالتزامات.
• يفضل خبرة عبر وظائف مختلفة في عمليات الجانب الجوي.
المهارات الحاسوبية
• معرفة مهنية بحزمة مايكروسوفت (خاصًة وورد وبوربوينت وإكسل) (أساسي)
• كفاءة في أنظمة إدارة عمليات المطارات المختلفة (AODB، FIDS، أدوات تخطيط المواقف)، وقواعد بيانات NOTAM، وأنظمة الاتصالات اللاسلكية، ومنصات المراقبة/ CCTV في الجانب الجوي.
مهارات اللغة
• الإنجليزية: كفاءة مكتوبة ومحادثة قوية (أساسي). مستوى الكفاءة اللغوية بالإنجليزية - الحد الأدنى مستوى ICAO 4 أو ما يعادله
• العربية: كفاءة عمل (مفضل).
متطلبات التدريب
• الملحق 14 من ICAO – المطارات (أساسي).
• نظام إدارة السلامة ICAO (SMS) – مؤسسة معترف بها من ICAO (أساسي).
• تنسيق الاستجابة للطوارئ (خطة طوارئ المطار) (أساسي).
• رخصة قيادة جانب المطار/ شهادة مقيم قيادة جانب المطار (مرغوب جدًا).
• إدارة مخاطر الحياة البرية في المطار (مرغوب جدًا).
• شهادة برنامج منع FOD (مرغوب جدًا).
• الإسعافات الأولية / دعم الحياة الأساسي (مرغوب فيه).
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong><span>أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في التوصيل بين الدول في العام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا عدداً أكبر من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركّز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسّن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وموظفينا المؤثرين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تود أن تُحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "مركّزون بشكل استثنائي على العميل" وتصبح متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام للدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>يسلّط المدير الوطني المسؤولية الكلية عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح وربحية الشركة على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>سيتم ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يملك التوجيه والقيادة الملائمة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية والتشغيلية وفق الاتجاه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الخدمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبي أو يتجاوز توقعات العملاء ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span>ضمان الالتزام بمعايير الخدمة الإقليمية والعالمية وتجاوزها عند الحاجة.</span></li></ul><br><p><strong><span>علاقات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>التواصل مع العملاء الرئيسيين والهامّين استراتيجياً على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span>أن تكون الحساسية مطلقة تجاه العملاء الناشئين ومتطلبات السوق.</span></li><li><span>ضمان تحسين رضا العملاء مع الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة العملاء التي تقدم خدمة من الطراز الأول</span></li></ul><br><p><strong><span>التمثيل:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إنشاء والحفاظ وتطوير صورة إيجابية لـ DHL مع جماهيرها المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء وهيئات الصناعة والحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><br><p><strong><span>أداء الأعمال ونتيجته</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان أن يحقق الخطة السنوية للأعمال بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والربح ومستويات الخدمة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح أي انحراف سلبي.</span></li></ul><br><p><strong><span>الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد استراتيجيات محلية للبلد/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span>توفير قيادة قوية لضمان توصيل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفاعلية.</span></li><li><span>المساهمة في التوجه الإقليمي، مع التأكد من أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع استراتيجيات وسياسات إقليمية.</span></li><li><span>الترأس بنشاط وفعالية فريق الإدارة العليا بشكل منتظم.</span></li></ul><br><p><strong><span>مشاركة المجموعة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال بين القارات وكذلك GCS.</span></li><li><span>الترويج بنشاط لتبادل الخبرات والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span>التشجيع والمشاركة في أنشطة بين وحدات والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><br><p><strong><span>التجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو للمنطقة.</span></li><li><span>ضمان تعزيز عائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span>ضمان استراتيجيات المبيعات والتكتيكات الممكّنة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والربح Regular وLocal Advantage.</span></li><li><span>متابعة السوق بنشاط، مع الوعي الكامل باستراتيجيات وتحركات المنافسين.</span></li></ul><br><p><strong><span>العمليات:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير أسرع خدمة توصيل دولية آمنة وموثوقة من باب إلى باب في السوق وبأقل تكلفة ممكنة.</span></li><li><span>ضمان التخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الأداء في الخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span>إدارة التطبيق الفعّال واستخدام التكنولوجيا المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة، لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><br><p><strong><span>خدمات المعلومات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير خدمات معلومات مهنية ومواكبة لأحدث التطورات، تمكن العمل من تحقيق ميزة تنافسية.</span></li></ul><p><strong><span>الموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير استشارات وخدمات الموارد البشرية التي تدفع وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span>ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span>تنفيذ ودفع برامج الاعتراف والمكافأة الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><br><p><strong><span>التخطيط الأعمال:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة السوقية ومستويات الخدمة، بالإضافة إلى تلبية المستويات المتوقعة للمساهمة المالية في الشبكة.</span></li><li><span>مراجعة وتحسين عمليات الأعمال باستمرار لرفع الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة المالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان الصحة المالية للشركة من منظور قانوني وآساسي وإداري لدى DHL.</span></li><li><span>لوضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ برامج ضبط التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span>تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة التغيير:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير استناداً إلى اتجاهات/توجهات التغيير التكنولوجي والصناعي.</span></li><li><span>قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (يرجى ملاحظة أن مشروعاً كبيراً قد يستغرق عدة سنوات)</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير مرافق مناسبة والأسطول بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المحلية وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</span></li></ul><br><p><strong><span>مزاج المؤسسة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير ثقافة تنظيمية تشجع التميز في الخدمة والجودة واتباع عقلية "يمكن فعلها".</span></li><li><span>إدارة تحسين رضا الموظفين مع مرور الوقت والعمل نحو وضعها كصاحب عمل مفضل.</span></li><li><span>خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الأشخاص:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد هيكل المنظمة والأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للوحدة.</span></li><li><span>تطوير ثقافة الجودة، خدمة التميّز (للعملاء الداخليين)، المرونة ووعيCost.</span></li><li><span>تنمية روح الفريق والقدرات المتعددة المهام داخل الفريق.</span></li><li><span>التخطيط والتنظيم وتوجيه وحدة فعالة وكفؤة.</span></li><li><span>تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span>مسؤول عن الامتثال لعملية إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span>إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين لتحقيق أهداف ومستهدفات العالمية والإقليمية والوطنية.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الأشخاص. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين أساسيتين على الأقل في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span>معرفة جيدة بسوق العراق.</span></li><li><span>فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span>درجة عالية من الفطنة التجارية وفطنة الأعمال وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد يؤثر ذلك على تخطيط DHL قصير وطويل الأجل</span></li><li><span>اللغات: مستوى عال من الكفاءة في </span><span>الفرنسية، العربية والإنجليزية.</span></li><li><span>مهارات تواصل عالية جدًا، شفهيًا وكتابيًا.</span></li><li><span>خلفية صلبة في صناعة الشحن الجوي أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span>وعي تجاري بصناعة النقل والبحوث التنظيمية.</span></li><li><span>خبرة تفاوض.</span></li><li><span>مهارات عرض.</span></li><li><span>مهارات برمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span>القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span>خبرة في إدارة برامج التغيير الكبيرة والعمل ضمن بيئة مصفوفة.</span></li><li><span>خبرة ببناء علاقات شبكية بين الأعمال المحلية والحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span>خبرة تجارية دولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات والأعراق.</span></li></ul><br><br><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج امتيازات متنوع.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهمات المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تكافح من أجل الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتتواجد الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس بالعالم؟ وكلما وصلنا إلى مزيد من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ انضم إلى فريقنا المتمركز حول العميل بشدة وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير الدولة المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك الاتجاه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق الاتجاه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبي توقعات العملاء أو يفوقها وييميّز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان مطابقة المعايير الإقليمية والعالمية للخدمة أو تجاوزها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العلاقات مع العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التواصل مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجياً على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التعامل بحساسية مع العملاء والاحتياجات السوقية الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة تقدم خدمة رائدة في المجال</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء والحفاظ وتطوير صورة DHL المواتية مع جماهيره المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو وتطور الشركة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">لضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة يتم الوفاء بها، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان نقل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساهمة في الاتجاه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رئاسة فريق الإدارة العليا بانتظام وبنشاط.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشاركة ضمن المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال الدبلو وIntercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج والمشاركة في أنشطة بين وحدات وتوظيف التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجاري:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير الأعمال الجديدة والحفاظ على الأعمال الحالية بما يتوافق مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تعزيز عوائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال وضع وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن استراتيجيات البيع والتكتيكات الممكنة تعزز الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات الإيرادات DBU والRegular وLocal Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المراقبة النشطة للسوق، مع وعي كامل باستراتيجيات وممارسات المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع خدمة توصيل جویّة عالمية من باب إلى باب في السوق بأكثر الطرق كفاءة من حيث التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء بالخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التنفيذ الفعال واستخدام التكنولوجيا المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خدمات المعلومات:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير خدمات معلومات احترافية ومتطورة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير المشورة والخدمات البشرية التي تعزز وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج الاعتراف والمكافأة الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط للأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة في السوق ومستويات الخدمة، وتحقيق المساهمة المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين العمليات التجارية باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني واتباع DHL للإدارة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنفيذ برامج السيطرة على التكاليف بشكل فعال لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/اتجاهات التكنولوجية والصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دفع وتطبيق التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع مهم عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير المرافق والأسطول المناسبين بما يتوافق مع المتطلبات المحلية في طريقة فعالة من حيث التكلفة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وقائع المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز الخدمة الممتازة والجودة وذهنية 'يمكن القيام بها'.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع مرور الوقت والعمل على تموضع كصاحب عمل مفضل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إيجاد ثقافة التغيير والتحسن المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة، الأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة، التميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، المرونة ووعي التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق وقدرات التعدد المهام ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط والتنظيم وتوجيه وحدة فعالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومتابعة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لإدارة المواهب وعملية الأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات العالمية والإقليمية والمحلية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الأشخاص. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين هامتين من وظائف DHL الأساسية على مستوى عالٍ.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق العراق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربحي وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الإدراك التجاري وفهم السياق الاقتصادي الخارجي وكيف قد يؤثر ذلك على التخطيط قصير وطويل المدى لشركتنا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالٍ من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> الفرنسية والعربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل عالية، شفوية وكتابية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران express أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وعي تجاري بصناعة النقل، الطيران والمسائل التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض التقديمي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والرغبة في السفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة مصفوفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، حكومات وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة أعمال دولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات وأعراق متعددة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة عظيمة وزملاء رائعون.</li><li>برنامج امتيازا ت متعددة الجوانب.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الوصف</b></p><p><br></p><p>المتطلبات: 3–5 سنوات من الخبرة الإدارية التصاعدية (المكتب الأمامي/التنظيف المنزلي) في فندق 4 أو 5 نجوم؛ الخبرة في السوق العراقية مفضلة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>