وظائف فترة صباحية في العراق
٣٦٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>توفير النقل (سيارات) حسب الطلب، إرسال واستلام البريد بين جميع لواءات العراق، تنظيم جدول المناوبات للسائقين (سيارات المحلية والشركة). تنظيم مناصب السائقين للمناوبات (محلي وشركة). توفير النقل لجميع الأقسام عند الطلب. توفير النقل للطاقم الوطني والدولي من المطار إلى المكتب والعكس. إرسال واستلام جميع البريد والبضائع بين العراق. متاح عند الطلب ليلاً ونهاراً.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الحد الأدنى: شهادة الثانوية العامة، أو دبلوم أو ما يعادلها.</li><li>المفضل: درجة البكالوريوس في اللوجستيات، سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال.</li><li>2-3 سنوات في التخليص الجمركي أو عمليات النقل أو اللوجستيات.</li><li>مهارات الحاسوب (Excel، Word ونظام GPS/برمجيات أسطول النقل أو نظام SP).</li><li>معرفة بوثائق النقل، تحسين المسارات، وجداول الصيانة.</li><li>مهارة لغوية (العربية، الكردية)، الإنجليزية مطلوبة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، والتفاوض على الأسعار، وإدارة خدمة العملاء.</li></ul><p>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وبناء قيمة العملاء، كفاءات تقنية: النقل وإدارة الأسطول، تخطيط المسارات واللوائح المرورية، الكتابة التقنية والتقارير، إدارة الوثائق والسجلات، إدارة السلامة. حل المشكلات</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا تختار العمل مع مجموعة أكور؟</p>
<p>نحن أكثر بكثير من رائد عالمي في قطاع الضيافة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلّم كل يوم، مما يضمن أن العمل يضفي معنى لحياتك، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لأكور.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى مجموعة أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، ويمكننا معاً أن نتخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحبه، اهتم بالعالم، جرؤ على تحدي الوضع الراهن! #كن بلا حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الغرض من الوظيفة:</h4>
<p>الإشراف على تنسيق فريق الاستقبال خلال مناوبة العمل المخصصة، وضمان سير العمليات الفندقية بسلاسة، وخدمات الضيوف الممتازة، والالتزام بمعايير وإجراءات الفندق.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تنسيق عمليات الاستقبال طوال مدة المناوبة المخصصة.</li>
<li>قيادة ودعم وكلاء الاستقبال، وضمان تقديم خدمة ضيوف فعالة ومهنية.</li>
<li>ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة ودقة.</li>
<li>استقبال الضيوف وتقديم المساعدة المهنية طوال فترة إقامتهم.</li>
<li>التعامل مع طلبات الضيوف والاستفسارات والشكاوى واستعادة الخدمة بطريقة سريعة ومهنية.</li>
<li>مراقبة توفر الغرف وحالتها ووصولات المغادرين والطلبات الخاصة.</li>
<li>التنسيق الوثيق مع قسم housekeeping لضمان جاهزية الغرف للضيوف.</li>
<li>ضمان التعامل الدقيق لحسابات الضيوف والمدفوعات والودائع والمعاملات النقدية.</li>
<li>مراقبة وضبط النقد في الاستقبال وضمان إجراءات إغلاق المناوبة وتسليمها بشكل صحيح.</li>
<li>التحقق من التقارير اليومية وتفاصيل التسجيل وغيرها من الوثائق المكتبية الأمامية.</li>
<li>ضمان إدخال معلومات الضيوف بدقة والحفاظ عليها في نظام إدارة الفندق (PMS).</li>
<li>مراقبة وصولات الضيوف VIP، والمجموعات، والمناسبات الخاصة، والضيوف ذوي الأولوية الأخرى.</li>
<li>ضمان أن يكون جميع أعضاء فريق الاستقبال على دراية بالأولويات التشغيلية اليومية والمتطلبات الخاصة للضيوف.</li>
<li>إجراء إحاطات المناوبة ونقل المعلومات الهامة إلى الفريق.</li>
<li>مراقبة حضور الفريق ومظهرهم ووقتهم والتزامهم بمعايير الفندق.</li>
<li>توجيه ومساعدة أعضاء الفريق في التعامل مع المواقف الصعبة مع الضيوف والقضايا التشغيلية.</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل طلبات الضيوف والمسائل التشغيلية.</li>
<li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات الأمن ومتطلبات خصوصية الضيوف.</li>
<li>تحديد والإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو التناقضات في الغرف أو المخاوف التشغيلية إلى القسم المعني.</li>
<li>مساعدة مدير مكتب الاستقبال في التدريب ومراقبة الأداء وتطوير الفريق.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تسليم المناوبة، وضمان نقل جميع الأمور المعلقة بشكل صحيح إلى المناوبة التالية.</li>
<li>دعم مدير مكتب الاستقبال في الحفاظ على رضا الضيوف وأداء القسم.</li>
<li>أداء أي مهام أخرى يكلف بها مدير مكتب الاستقبال أو الإدارة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الفنادق أو الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مجال الاستقبال الأمامي، ويفضل في فندق من فئة 4 أو 5 نجوم.</li>
<li>تفضل الخبرة السابقة في الإشراف أو قيادة الفريق.</li>
<li>معرفة جيدة بعمليات الاستقبال الأمامي وأنظمة إدارة الفندق (PMS).</li>
<li>معرفة قوية بإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وحسابات الضيوف والصرف النقدي وإدارة الغرف.</li>
<li>مهارات اتصال وخدمة ضيوف ممتازة.</li>
<li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ ميزة إضافية إذا كنت تتقن لغات أخرى.</li>
<li>القدرة على العمل في المناوبات والأجازات الأسبوعية والعطل الرسمية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا تعمل لدى آكور؟</strong></p><br><p>إننا أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات آكور التي لا حصر لها.</p><br><p><br>بانضمامك إلى آكور، ستكتب بنفسك كل فصل من فصول قصتك، ومعاً يمكننا إثراء مفهوم الضيافة للغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في آكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong></p><br><p>الإشراف على فريق الاستقبال وتنسيق أعماله خلال الوردية المحددة، وضمان سير عمليات الفندق بمرونة، وتقديم خدمة ضيوف ممتازة، والالتزام بمعايير وإجراءات الفندق.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>الإشراف على عمليات الاستقبال وتنسيقها طوال الوردية المحددة.</li><li>قيادة ودعم موظفي الاستقبال، وضمان تقديم خدمة ضيوف تتسم بالكفاءة والاحترافية.</li><li>ضمان إتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة ودقة.</li><li>الترحيب بالضيوف وتقديم المساعدة الاحترافية لهم طوال فترة إقامتهم.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم ومعالجة المشكلات في الوقت المناسب وبأسلوب احترافي.</li><li>متابعة توفر الغرف وحالتها، وعمليات الوصول والمغادرة، والطلبات الخاصة.</li><li>التنسيق عن كثب مع قسم التدبير المنزلي لضمان جاهزية الغرف وتوفرها للضيوف.</li><li>ضمان التعامل الدقيق مع حسابات الضيوف والمدفوعات والودائع والمعاملات النقدية.</li><li>مراقبة وضبط العهدة النقدية بمكتب الاستقبال وضمان إتمام إجراءات إغلاق الوردية وتسليمها بشكل صحيح.</li><li>التحقق من التقارير اليومية وتفاصيل التسجيل والوثائق الأخرى الخاصة بالمكاتب الأمامية.</li><li>ضمان إدخال كافة معلومات الضيوف وتحديثها بدقة في نظام إدارة الممتلكات بالفندق (PMS).</li><li>متابعة وصول كبار الشخصيات (VIP)، والمجموعات، والمناسبات الخاصة، والضيوف ذوي الأولوية.</li><li>التأكد من دراية جميع أعضاء فريق الاستقبال بالأولويات التشغيلية اليومية والمتطلبات الخاصة بالضيوف.</li><li>عقد اجتماعات توجيهية للوردية ونقل المعلومات الهامة إلى الفريق.</li><li>متابعة حضور الفريق وحسن المظهر والالتزام بالمواعيد ومعايير الفندق.</li><li>توجيه ومساعدة أعضاء الفريق في التعامل مع مواقف الضيوف الصعبة والمشكلات التشغيلية.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل طلبات الضيوف والمسائل التشغيلية.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات السلامة ومتطلبات خصوصية الضيوف.</li><li>تحديد وإبلاغ قسم الصيانة أو الأقسام المعنية بأي مشكلات صيانة أو تباين في حالة الغرف أو ملاحظات تشغيلية.</li><li>مساعدة مدير المكاتب الأمامية في التدريب ومراقبة الأداء وتطوير الفريق.</li><li>إعداد وإكمال تقارير تسليم الوردية، مع التأكد من إبلاغ الوردية التالية بكافة الموضوعات المعلقة بشكل صحيح.</li><li>دعم مدير المكاتب الأمامية في الحفاظ على رضا الضيوف وأداء القسم.</li><li>أداء أي مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير المكاتب الأمامية أو الإدارة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الفنادق أو الضيافة أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>2–3 سنوات في المكاتب الأمامية</strong>، ويفضل أن تكون في فندق أربع أو خمس نجوم.</li><li>يُفضل وجود خبرة إشرافية سابقة أو قيادة فريق.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المكاتب الأمامية بالفنادق وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS).</li><li>معرفة قوية بإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وحسابات الضيوف، والخزينة، وإدارة مخزون الغرف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وخدمة الضيوف.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</li></ul></div>
<p>ينطوي هذا الدور على إشراف موظفين صغار، وضمان معايير عالية في إعداد وتقديم الطعام، والحفاظ على الاتساق في الجودة والنظافة. يلعب شيف دي باتي دوراً رئيسياً في دعم الشيف سوس والشيف التنفيذي سوس في العمليات اليومية والتميزCuisine. تشغيل عمليات يومية لأي منطقة من مطبخ الساخن في غياب الشيف دي كوزين أو الشيف السوبر في الخدمة. تذوق وتتبيل الطعام بشكل مناسب والتأكد من عرضه بشكل جيد وبالمستوى والجودة المطلوبين قبل تقديمه للضيف. تدريب وتطوير طهاة صغار. التواصل ونقل المعلومات والتأكد من فهم المعلومات (إجراء موجزات المطبخ) مع الطاقم وضمان تشغيل وخدمة سلسة وغير منقطعة لضيوفنا، الانضباط والتأكد من جودة عمل الموظفين في غياب الشيف الكبير. القدرة على العمل كحلقة وصل بين الشيف التنفيذي والشيف التنفيذي سوس وباقي الشيفات الكبار والموظفين في الخط. إعداد المخزونات والصلصات واللحوم والمأكولات البحرية باستخدام تقنيات الطهي الغربية التقليدية للإبلاغ في المطبخ عند محطاتك في الأوقات المجدولة بغض النظر عن بداية الوردية أو العودة من استراحة الوجبة. الاستفادة من المعلومات حول التوقعات والتقارير لتمكين التخطيط لعملية وخدمة سلسة وغير منقطعة لضيوفنا؛ أي إنتاج الطعام والشراء والتخطيط للموظفين. تقديم طلبات لجميع الأصناف اللازمة لليوم التالي، بمساعدة الشيف دي كوزين أو الشيف السوبر في الخدمة. إعطاء الأولوية والتخطيط وتنظيم مهامك ومهام فريقك اليومية لضمان التسليم في الوقت المطلوب. القدرة على اتباع التعليمات والعمل عن كثب مع الشيف الكبير والسو س وشيف التنفيذي سو س.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في دور مشابه.</li><li>فهم سلامة الغذاء ومعاييره والنظافة.</li><li>القدرة على الإشراف والتدريب وتحفيز طاقم المطبخ.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بجودة وتقديم الطعام.</li></ul>
<p>ما الذي ستقوم به: يشتمل هذا الدور على الإشراف على الموظفين junior، وضمان معايير عالية في إعداد الطعام وتقديمه، والحفاظ على الاتساق في الجودة والنظافة. يلعب Chef de Partie دوراً رئيسياً في دعم Sous Chef وExecutive Sous Chef في العمليات اليومية والتميز الطهوي.. تشغيل عمليات اليوم في أي منطقة من مطبخ الساخن في غياب Chef de Cuisine أو Sous Chef على الدوام. تذوق الطعام وتتبيله بشكل مناسب والتأكد من أنه مُقدم بشكل جيد وبالمستوى والجودة المطلوبة قبل تقديمه للضيف. تدريب وتطوير الطهاة المبتدئين. التواصل ونقل المعلومات والتأكد من فهم المعلومات (إجراء إحاطة المطبخ) مع الموظفين وضمان تشغيل سلس وخالٍ من الانقطاع وخدمة لضيوفنا. ضبط جودة عمل الموظفين في غياب الشيف الأول. القدرة على العمل كحلقة وصل بين Executive Chef وExecutive Sous Chef وشيفات كبار آخرين والموظفين في الخط. إعداد المخزونات والصلصات واللحوم والمأكولات البحرية باستخدام تقنيات الطعام الغربية التقليدية. الإبلاغ في المطبخ عند محطتك في الأوقات المحددة بغض النظر عن بداية وردية العمل أو العودة من فاصل الوجبة. استخدام معلومات التوقعات والتقارير لتمكين تخطيط تشغيل وخدمة سلسة وخالية من الانقطاع لضيوفنا؛ أي إنتاج الطعام، الشراء وتخطيط القوة العاملة. إصدار طلبات للمواد اللازمة لليوم التالي بمساعدة Chef de Cuisine أو Sous Chef على الدوام. إعطاء الأولوية وتخطيط وتنظيم مهامك ومهام فريقك اليومية لضمان التسليم في الوقت كما هو مطلوب. القدرة على اتباع التعليمات والعمل عن كثب مع الشيف الأول وSous Chef وExecutive Sous Chef.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة في دور مشابه. فهم سلامة الغذاء ومعاييره النظافة والتعقيم. القدرة على الإشراف والتدريب وتحفيز طاقم المطبخ. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة. اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بجودة الطعام وتقديمه.</p>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى علامة تجارية من أكور، كل فصل من قصتك يعود إليك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة المستقبلية. افعل ما تحبه؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><p>ما الفائدة لك؟</p><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في جميع أنحاء أكور</li><li>برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة كسب المؤهلات أثناء العمل</li><li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن منشأتك وعبر العالم</li><li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li></ul><p>وصف الوظيفة</p><p>ما ستفعله:</p><p>هذا الدور يشمل إشراف على الطاقم المبتدئ، وضمان معايير عالية لإعداد الطعام وتقديمه، والحفاظ على الاتساق في الجودة والنظافة. يلعب شيف دو بتري دوراً رئيسياً في دعم السو شيف والسو شيف التنفيذي في العمليات اليومية والتميّز الطهوي.</p><ul><li>تشغيل العمليات اليومية لأي منطقة من مطبخ الساخن في غياب شيف دي كوزين أو الشيف المسؤول على الورديات.</li><li>تذوق وتتبيل الطعام بشكل مناسب والتأكد من أنه مُقدَّم جيداً وبالمستوى والجودة المطلوبة قبل تقديمه للضيف.</li><li>تدريب وتطوير الطهاة المبتدئين.</li><li>التواصل ونقل المعلومات والتأكد من فهمها (إجراء إرشادات المطبخ) مع الطاقم وضمان تشغيل سلس وخدْمـة بلا انقطاع لضيفنا</li><li>فرض الانضباط وضمان جودة عمل الموظفين في غياب الشيف الأول.</li><li>القدرة على العمل كونه حلقة وصل بين الشيف التنفيذي والشيف التنفيذي المساعد وباقي الشيفات وكبار الموظفين والموظفين الخطّيين.</li><li>إعداد المخزون والصلصات واللحوم والمأكولات البحرية باستخدام تقنيات الطعام الغربي التقليدية</li><li>التقرير إلى المطبخ عند محطتك في الأنشطة المقررة بغض النظر عن بداية الوردية أو العودة من استراحة الوجبة</li><li>استخدام معلومات عن التنبؤات والتقارير لتمكين تخطيط عملية سلسة وخدمة مستمرة للضيوف؛ مثل إنتاج الطعام، الشراء والتخطيط القوى البشرية.</li><li>إعداد طلبات جميع المواد اللازمة لليوم التالي، بمساعدة شيف دي كوزين أو الشيف المسؤول عن الورديات.</li><li>تحديد الأولويات وتخطيط وتنظيم مهامك اليومية وفريقك لضمان التسليم في الوقت المحدد كما هو مطلوب</li><li>القدرة على اتباع الإرشادات والعمل بشكل وثيق مع الشيف الكبير، والسو شيف والشيف التنفيذي المساعد.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة في دور مماثل.</p><p>فهم سلامة الغذاء والمعايير الصحية والسلامة الغذائية</p><p>القدرة على الإشراف والتدريب وتحفيز طاقم المطبخ.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بجودة الطعام وتقديمه.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانات أكير اللانهائية.</p>
<p>بانضمامك إلى علامة أكير تجارية، كل فصل من قصتك لك كتابته ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحبه؛ اعتني بالعالم؛ جرؤ على تحدي الوضع القائم! #بلانيتليس</p>
<h4>ما الذي ستجنيه؟</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم معدلات مخفضة حول العالم في أكير</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة الحصول على مؤهلات أثناء عملك</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
</ul>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>يفضي هذا الدور إلى الإشراف على موظفين جدد، وضمان معايير عالية في إعداد الطعام وتقديمه، والحفاظ على اتساق الجودة والنظافة. يلعب شيف دو بارتى دوراً رئيسياً في دعم الشيف سوس والشيف التنفيذي سوس في العمليات اليومية والتميز الطهوي.</li>
<li>إدارة العمليات اليومية لأي منطقة من مطبخ الساخن في غياب الشيف دو كيوزين أو الشيف سوس المناوب.</li>
<li>تذوق وتتبيل الطعام بشكل مناسب والتأكد من أنه مُقدم بشكل جيد وبالمستوى والجودة المطلوبة قبل تقديمه للنزيل.</li>
<li>تدريب وتطوير شيفات junior.</li>
<li>التواصل ونقل المعلومات والتأكد من فهم المعلومات (إجراء موجزات المطبخ) مع الطاقم وضمان تشغيل سلس دون انقطاع وخدمة لضيوفنا.</li>
<li>النضج والتأكد من جودة عمل الموظفين في غياب الشيف الكبير.</li>
<li>العمل كحلقة وصل بين الشيف التنفيذي، الشيف التنفيذي سوس، وشيفات كبار آخرين، وعمال الخط.</li>
<li>إعداد المخزونات والصلصات واللحوم والأسماك باستخدام تقنيات الطعام الغربية التقليدية.</li>
<li>التواجد في المطبخ عند محطتك في الأوقات المجدولة بغض النظر عن بداية الوردية أو العودة من استراحة الغذاء.</li>
<li>استخدام معلومات من التوقعات والتقارير لتمكين تخطيط تشغيل سلس دون تقطيع وخدمة لضيوفنا؛ أي إنتاج الطعام، الشراء، وتخطيط القوى العاملة.</li>
<li>إعداد طلبات جميع المواد اللازمة لليوم التالي، بمساعدة الشيف دو كيوزين أو الشيف سوس المناوب.</li>
<li>تحديد الأولويات وتخطيط وتنظيم مهامك ومهام فريقك اليومية لضمان التسليم في الوقت المحدد كما هو مطلوب.</li>
<li>اتباع التعليمات والعمل عن كثب مع الشيف الكبير، الشيف سوس، والشيف التنفيذي سوس.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور مشابه.</li>
<li>فهم سلامة وجودة الغذاء والمعايير الصحية والنظافة.</li>
<li>القدرة على الإشراف والتدريب وتحفيز موظفي المطبخ.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بجودة الطعام وتقديمه.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير مكتب أمامي متحمس ويهتم بالتفاصيل لقيادة عمليات المكتب الأمامي لدينا في بغداد، العراق. بصفتك مدير المكتب الأمامي، ستكون حجر الزاوية في تجربة ضيوفنا، حيث تدير العمليات اليومية مع تعزيز بيئة تعاونية وداعمة لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير ملموس من خلال تقديم خدمة استثنائية ودفع التميز التشغيلي عبر جميع وظائف المكتب الأمامي. قدِّم واطوِّر فريق مكتب أمامي عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني، واصنع جداول فريق وتدبيرها بما يتماشى مع ميزانيات الفندق والتوقعات والتوقعات للإشغال. إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لتعظيم إشغال الفندق وتحديد فرص البيع الإضافي للإقامة والخدمات المساندة. التعامل مع تغذية الضيوف المرتبطة بهم باحتراف وفي أسرع وقت من خلال التفاعلات المباشرة والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل. الإشراف على عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة، والحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة ودقة. تحليل المقاييس التشغيلية وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، وتحسين الإجراءات، ودفع نمو الإيرادات. إدارة ميزانيات المكتب الأمامي، والتحكم في التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة. تطبيق والحفاظ على أنظمة وإجراءات المكتب الأمامي التي تعزز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل. التعاون معDepartments أخرى لضمان تنسيق سلس وتقديم تجارب ضيوف استثنائية. معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشفافية وحزم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء. جدولة الموظفين بمرونة لضمان تغطية كافية مع احترام احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن العمل والحياة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة المرشحة</strong></p><ul><li>سجل حافل في تقديم رضا استثنائي للضيوف وإدارة تفاعلات ضيوف متنوعة</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مخزون الغرف بفعالية وزيادة ربحية الفندق</li><li>مهارات قوية في إدارة الأفراد وتطوير الفريق مع الالتزام بدعم نمو الموظفين</li><li>مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>إتقان أنظمة إدارة المكتب الأمامي ومنصات برامج الفندق</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة</li><li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع المواقف المعقدة</li><li>إدارة الميزانية والفطنة المالية مع خبرة في ضبط التكاليف</li><li>صفات القيادة مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li><li>المرونة للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة</li><li>نهج تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>نهج مركّز على العميل مع شغف حقيقي بالضيافة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة فريق</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير استقبال متحمس ومتمرس بالتفاصيل لقيادة عمليات الاستقبال لدينا في بغداد، العراق. كـ مدير قسم الاستقبال، ستكون حجر الزاوية في تجربة ضيوفنا، من خلال إدارة العمليات اليومية مع تعزيز بيئة تعاونية وداعمة لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير معنوي من خلال تقديم خدمة استثنائية ودفع التميز التشغيلي عبر جميع وظائف قسم الاستقبال.</p><p>قيادة وتعيين وتدريب وتطوير فريق استقبال عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني</p><p>إنشاء وإدارة جداول الفريق بما يتماشى مع ميزانيات الفندق وتوقعاته وارتفاع الإشغال</p><p>إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لتعظيم إشغال الفندق وتحديد فرص البيع الإضافي للإقامة والخدمات المساعدة</p><p>التعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل مهني وبسرعة من خلال التفاعلات المباشرة والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل</p><p>الإشراف على عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات الدخول والخروج، الحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة ودقة</p><p>تحليل المقاييس التشغيلية وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات ودفع نمو الإيرادات</p><p>إدارة ميزانيات الاستقبال، السيطرة على التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة</p><p>تنفيذ والمحافظة على أنظمة وإجراءات قسم الاستقبال التي تعزز رضى الضيوف والكفاءة التشغيلية</p><p>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق سلس وتجارب ضيوف استثنائية</p><p>معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشفافية وحسم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء</p><p>جدولة الفريق بشكل مرن لضمان تغطية كافية مع احترام احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن الحياة والعمل</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>سجل مثبت في تقديم رضا ضيوف استثنائي وإدارة تفاعلات ضيوف متنوعة</li><li>قدرة مثبتة على إدارة مخزون الغرف بفعالية وتعظيم ربحية الفندق</li><li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص وتطوير الفريق مع الالتزام بدعم نمو الموظفين</li><li>مهارات اتصال وتواصل عالية مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>إتقان أنظمة إدارة الاستقبال ومنصات برمجيات الفندق</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على أولوية المهام المتعددة</li><li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع مواقف معقدة</li><li>إدارة الميزانية وفطنة مالية مع خبرة في مراقبة التكاليف</li><li>صفات قيادية قادرة على تحفيز وإلهام الفرق</li><li>المرونة للعمل وفق جداول تتغير المناوبات، بما في ذلك الأمسيات والعطلات كما هو مطلوب</li><li>نهج تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>نهج مركّز على العملاء مع شغف حقيقي بالضيافة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل تعاوني ضمن فريق</li></ul>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>سيشارك مشغّلو/فنيّو صيانة المستويات الميدانية في التشغيل الشامل الفعّال لنظام الطائرة الهوائية بما في ذلك الإطلاق، أثناء الطيران، الاسترداد، وربطها عُرضة.</p>
<p>سيُؤدّي المرشحون جميع الوظائف اللازمة لتشغيل نظام PGSS/PTDS، وهو منصة استخبارات ومراقبة واستطلاع (ISR) مركبة على طائرة هوائية، ومنصة ربط متنقلة (MMP)، وحمولة الاستشعار، وأنظمة الاتصالات والملاحة، بالإضافة إلى معدات الدعم المرتبطة (روافع الذراع، الرافعة الحضرية، مركبات الطرق الوعرة، ومولّدات الطاقة الكهربائية).</p>
<p>سيؤدّي المرشح وظائف صيانة مستوى المستخدم بما في ذلك إجراء فحوصات وخدمات الصيانة الوقائية اليدوية (PMCS)، وتشخيص الأعطال، وإزالة واستبدال وحدات قابلة للاستبدال بالخط (LRUs)، وإزالة واستبدال الحمولة.</p>
<p>يجب أن يمتلك المرشح نطاقًا متنوعًا من المهارات مع القدرة على التكيف بسرعة مع المواقف الجديدة. ستُنفّذ المهام تحت إشراف فنيّين بدرجة تصنيف أعلى و/أو موظفي الموقع.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يمكن أن يحلّ درجة الزمالة لمدة عامين في مجال تقني من كلية معتمدة محل الخبرة العملية.</li>
<li>يجب أن يمتلك تصريح أمني سري نشط في الولايات المتحدة أو القدرة على الحصول عليه. ملاحظة: مطلوب مواطنة أمريكية للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي صالح مع بقاء عام على الأقل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة أمريكية صالحة.</li>
<li>معرفة وخبرة في تشغيل أنظمة ومكوّنات الأجهزة.</li>
<li>خبرة في رصد الأعطال، عزلها وتصحيحها في أنظمة الأجهزة ومكوّناتها الفردية.</li>
<li>القدرة على أداء صيانة النظام الروتينية ووظائف التحليل بما في ذلك: تكوينات الأجهزة؛ إضافة، إزالة واستبدال مكوّنات الأجهزة؛ استخدام أدوات الاختبار التشخيصي للأجهزة والبرمجيات؛ قراءة مخططات دوائر إلكترونية؛ وإصلاح دوائر مطبوعة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الطائرة الهوائية السابقة أو خبرة سنتين في المجالات التالية قد تكون بديلة عن خبرة الطائرة الهوائية:</li>
</ul>
<p><strong>1) ميكانيكي صيانة كهربائية</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الطائرة الهوائية كمشغّل على مستوى 20 سلسلة أو أعلى من Army MOS 35F (محلل استخباراتي) ، 35G (محلل استخبارات جغرافية)، 35H (محلل نظام أرضي عام)، 96R (مشغّل أنظمة المراقبة الأرضية)، 96U (مشغّل مركبة جوية بدون طيار)، أو ما يعادلها من فروع الجيش.</li>
<li>يلزم خبرة سنتين عملية في أداء عمليات ومهام صيانة إما على نظام طائرة هوائية أو مكافئ صناعي/عسكري.</li>
<li>يجب ألاقل تأهيل على مستوى 10 سلسلة أو أعلى (عبر مدارس عسكرية أو مدنية تقنية) مطلوب.</li>
<li>القدرة على قراءة المخططات الإلكترونية.</li>
<li>تشغيل وصيانة معدات كهربائية ميكانيكية تشمل أحد أو أكثر من التالي:</li>
<ul>
<li>صمامات هيدروليكية/أذرع تحكم</li>
<li>محركات هيدروليكية، أنظمة التحكم</li>
<li>معدات الاختبار والتشخيص</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><strong>2) شبكات، تقنية المعلومات والأنظمة المعلوماتية</strong></p>
<ul>
<li>خبرة سنتان مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يكون مؤهلاً على مستوى 10 سلسلة أو أعلى؛ MOS 25B/F أو ما يعادلها من فرع عسكري آخر أو تخصصات مهنية صناعية كإداري شبكة CISCO؛ اعتبار MOS 25L/N من الجيش أو ما يعادلها كمتخصصات تركيب شبكة (BICSI أو Network + أو شهادات Comp T) سيتم النظر فيها.</li>
<li>شهادة CCIE مع شهادة ألياف بصرية مفضلة.</li>
</ul>
<p><strong>3) صيانة ميكانيكية</strong></p>
<ul>
<li>صيانة ميكانيكية بمؤهلات على مستوى 10 سلسلة أو أعلى من MOS الجيش الأمريكي 94D/X و91/B/S/W أو ما يعادلها من فرع عسكري آخر، أو تخصصات مهنية كفني ميكانيكيات سيارات معتمد من ASE أو ميكانيكي عام 1 أو أعلى من FAA.</li>
<li>خبرة سنتين عمليتين على نظام طائرة هوائية أو مكافئ صناعي/عسكري ضرورية.</li>
<li>تشغيل وصيانة معدات ميكانيكية تشمل أحد أو أكثر من التالي: أنظمة هيدروليكية، أنظمة الحبال، أنظمة التثبيت/المناورة، مولدات صناعية، مقاييس التيار، HVAC، رافعات، رافعات شوكية، مولدات صناعية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية:</h4>
<ul>
<li>يتطلب القدرة على رفع حتى 50 رطلاً بشكل منتظم.</li>
<li>يتطلب القدرة على التسلق بانتظام باستخدام سلالم ممتدة، سلم السطح، سلالم خطوة، ودرجات خلال النوبة بمعدل لا يقل عن 10 مرات.</li>
<li>يستلزم المرونة للانحناء/ الانحناء المتكرر خلال النوبة.</li>
<li>يتطلب القدرة على الركوع بشكل متكرر خلال النوبة.</li>
<li>يتطلب القدرة على التحرك بزاوية 90 درجة بشكل متكرر خلال النوبة.</li>
<li>يتطلب القدرة على الامتداد/الوصول بشكل متكرر خلال النوبة.</li>
<li>يتطلب القدرة على المشي لمسافات طويلة في المصنع خلال النوبة.</li>
<li>يتطلب القدرة على التفاعل مع جميع العملاء بشكل مهني وودود رغم فترات التوتر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الطبية:</h4>
<p>إكمال واجتياز الفحوصات الطبية والأسنان كما يطلبها صاحب العمل والعميل للنشر إلى العراق.</p>
<p>يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال مدة النشر.</p>
<h4>ظروف العمل والالمعيشة:</h4>
<p>قد تقع هذه الوظيفة في منطقة حرب، وفي بيئة مليئة بالظروف القاسية والخطرة للعمل والعيش. أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، قد يتعرض الموظف بانتظام لبيئة صحراوية قاسية ومتطرفة. قد تصل درجات الحرارة إلى 120-130 فهرنهايت/50-55 درجة مئوية خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء متطلبات العمل بانتظام في هذه البيئة القاسية والمتطرفة، وكذلك الاستعداد والقدرة على الانتشار إلى CENTCOM، EUCOM، و AFRICOM لفترات طويلة. جداول العمل هي حد أدنى من 6 أيام في الأسبوع و10 ساعات في اليوم، بينما بعض الوظائف لديها حد أدنى يومي/أسبوعي أعلى.</p></p>
<p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>سيشارك مشغلو البريّة الجوية/المصونون على مستوى المستخدم في التشغيل الكلي والتطبيقي لنظام البريّة الجوية بما في ذلك الإطلاق، أثناء الطيران، التعافي، والأنشطة المرتبطة بالرباط/التثبيت.</p>
<p>سيؤدي المرشحون جميع الوظائف اللازمة لتشغيل PGSS/PTDS كمنصة استخبارات ومراقبة واستطلاع (ISR) مثبتة على البريّة الجوية، ومنصة تثبيت متنقلة (MMP)، وحمولات المستشعرات، وأنظمة الاتصالات والملاحة بالإضافة إلى معدات الدعم المرتبطة (ذراع رافعة، رافعة شوكية، مركبات جميع التضاريس (ATVs)، ومولّدات كهربائية).</p>
<p>سيؤدي المرشح وظائف صيانة على مستوى المستخدم بما في ذلك إجراء فحوصات وخدمات صيانة وقائية (PMCS)، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، إزالة واستبدال وحدات قابلة للاستبدال بالخط (LRUs)، وإزالة واستبدال الحمْلات.</p>
<p>يجب أن يمتلك المرشح مجموعة متنوعة من المهارات مع القدرة على التكيف بسرعة مع المواقف الجديدة. ستُنفّذ المهام تحت إشراف فنيين أعلى تصنيفًا ومواقع العاملين.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يمكن استبدال شهادة جامعية لمدة عامين في مجال تقني من كلية معتمدة بخبرة عمل.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تفويض أمني سري أمريكي أو القدرة على الحصول عليه. ملاحظة: يتطلب الجنسية الأمريكية للحصول على تفويض سري.</li>
<li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح مع بقاء سنة على الأقل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة أمريكية سارية.</li>
<li>معرفة وخبرة في تشغيل أنظمة ومكونات الأجهزة.</li>
<li>خبرة في اكتشاف الأخطاء والعزل وتصحيح أنظمة الأجهزة ومكوناتها الفردية.</li>
<li>القدرة على إجراء صيانة روتينية وتحليل النظام بما في ذلك: تكوينات الأجهزة؛ إضافة، إزالة واستبدال مكونات الأجهزة؛ استخدام أدوات فحص تشخيص الأجهزة والبرمجيات؛ قراءة مخططات الدوائر الإلكترونية؛ وإصلاح لوحات الدوائر المطبوعة.</li>
<li>خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في البريّة الجوية أو سنتين من الخبرة في المجالات التالية قد يُستبدل بها خبرة البريّة الجوية:</li>
</ul>
<p><strong>1) ميكانيكي صيانة كهربائية</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في البريّة الجوية كعامل على مستوى 20-series أو أعلى من الجيش MOS 35F (محلل استخبارات)، 35G (محلل استخبارات جغرافية)، 35H (محلل نظام أرضي مشترك)، 96R (مشغل أنظمة المراقبة الأرضية)، 96U (مشغل طائرة بدون طيار)، أو ما يعادلها من فرع عسكري.</li>
<li>يتطلب خبرة hands-on لمدة سنتين في إجراء عمليات وصيانة إما على نظام بريّة جوية أو ما يماثله من صناعة/عسكرية.</li>
<li>يجب أن يكون مؤهلاً على مستوى 10-series أو أعلى (عبر مدارس عسكرية أو مدنية تقنية).</li>
<li>القدرة على قراءة المخططات الإلكترونية.</li>
<li>تشغيل/صيانة معدات كهروميكانيكية بما في ذلك واحد أو أكثر من التالي:
<ul>
<li>صمامات هيدروليكية/سيرفو</li>
<li>فعّالات هيدروليكية، أنظمة التحكم</li>
<li>أدوات الاختبار والتشخيص</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><strong>2) الشبكات، تكنولوجيا المعلومات وأنظمة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة سنتين مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يكون مؤهلاً على مستوى 10-series أو أعلى؛ MOS 25B/F أو ما يعادلها من فرع عسكري آخر أو تخصصات مهنية كمسؤول شبكة CISCO؛ اعتبار MOS 25L/N من الجيش أو ما يعادلها من فروع عسكرية أخرى أو تخصصات مهنية كـ Network Installation (BICSI أو Network + أو Comp T Certifications) سيؤخذ بعين الاعتبار.</li>
<li>شهادة CCIE مع شهادة ألياف ضوئية مفضلة.</li>
</ul>
<p><strong>3) الصيانة الميكانيكية</strong></p>
<ul>
<li>الصيانة الميكانيكية بمؤهلات على مستوى 10-series أو أعلى من MOS الجيش الأمريكي 94D/X و91/B/S/W أو ما يعادلها من فروع عسكرية أخرى، أو تخصصات مهنية مثل ASE Certified Truck Mechanic أو FAA General Mechanic 1 أو أعلى.</li>
<li>خبرة سنتين hands-on في نظام بريّة جوية أو ما يعادله من صناعة/عسكرية.</li>
<li>تشغيل/صيانة المعدات الميكانيكية بما في ذلك واحد أو أكثر من التالي: أنظمة هيدروليكية، أنظمة الونش، أنظمة التثبيت/السلسلة، مجموعات مولدات صناعية، مفاتيح/لوحات الطاقة، HVAC، رافعات هوائية، رافعة شوكية، مولدات صناعية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية:</h4>
<ul>
<li>يتطلب القدرة على الرفع بانتظام حتى 50 رطلاً.</li>
<li>يتطلب القدرة على التسلق بانتظام السلالم الموسعة، سلالم الأسطح، السلالم الإضافية، والسلالم خلال الورديات بمقدار 10 مرات على الأقل.</li>
<li>يتطلب المرونة للانحناء/الانزلاق، والجلوس بشكل متكرر خلال الورديّة.</li>
<li>يتطلب القدرة على الركوع بشكل متكرر للورديّة.</li>
<li>يتطلب القدرة على الحركة بشكل زاوي 90 درجة بشكل متكرر خلال الورديّة.</li>
<li>يتطلب القدرة على التمدد/المد بشكل متكرر خلال الورديّة.</li>
<li>يتطلب القدرة على المشي لمسافات واسعة طوال المصنع خلال الورديّة.</li>
<li>يتطلب القدرة على التعامل مع جميع العملاء بشكل مهني وودود رغم فترات التوتر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الطبية:</h4>
<p>إتمام والنجاح في الفحوصات الطبية وطب الأسنان كما تشترطها جهة العمل والعميل لنشر إلى العراق.</p>
<p>يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال مدة النشر.</p>
<h4>ظروف العمل والعيش:</h4>
<p>قد يكون هذا المنصب في منطقة حرب، وفي بيئة وظروف عمل وعيش قاسية وخطرة. أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، قد يتعرض الموظف بشكل منتظم لبيئة صحراوية قاسية ومتصاعدة. يمكن أن تصل درجات الحرارة إلى 120-130 فهرنهايت/50-55 مئوية خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء المتطلبات الوظيفية العادية في هذه البيئة القاسية، وكذلك على الاستعداد والقدرة على النشر إلى CENTCOM، EUCOM، و AFRICOM لفترات طويلة. جداول العمل لا تقل عن 6 أيام في الأسبوع و10 ساعات في اليوم، بينما بعضها يتطلب حدًا أدنى أعلى يوميًا وأسبوعيًا.</p></p><p></p>
<p>يخطط رئيس الطهاة ويشرف على العمل وينسّق مع الطهاة والمساعدين الآخرين في خدمات تموين صناعية كبيرة. يخطط قائمة الطعام اليومية مع مراعاة العدد المحتمل من المقيمين وظروف التسويق وشعبية أطباق الهندية المتعددة وحداثة القوائم المستخدمة، ويحدد أسعار العناصر. يشرف على إعداد وطهي الطعام، ويوجه الطهاة عند الحاجة. يخترع أطباق خاصة ويبتكر وصفات. يجرب الأطعمة المطبوخة بالتذوق أو الشم. يطلب أو يشتري مواد الطعام والمعدات المطبخية حسب الحاجة ويفحصها من حيث الجودة والكمية ويشرف على الطهاة وعمال المطبخ الآخرين. قد يوظف ويُفصل الطهاة. يُعَد رئيس الطهاة المسؤول عن التأكيد على أن معيار وجودة إنتاج الطعام والنظافة داخل القسم على أعلى مستوى دائماً. هذا الدور عملي للغاية ويتطلب دقة في التفاصيل وموقفاً إيجابياً.</p><p>تُضمن جميع الإعدادات الغذائية كما هو مطلوب التأكد من إنتاج وجبات في الوقت المناسب وتوفر كميات كافية للمناطق المختلفة. الحفاظ على مستويات مخزون جميع لوازم المطبخ. إعداد قائمة طعام شهرية أو أسبوعية واحتياجات المواد الغذائية وفقاً للقائمة. أن يكون متاحاً للفعاليات عند ظهورها لضمان إعداد الطعام وتقديمه وفقاً للمطلوب. التأكد من أن جميع الموظفين على علم بواجباتهم ومسؤولياتهم وما المتوقع منهم. تعليم الموظفين الجدد المهارات التي يحتاجونها لأداء أدوارهم وفق المستوى المطلوب بما في ذلك النظافة العامة والشخصية. تفويض الواجبات إلى موظفي المطبخ وفق متطلبات القائمة. الإشراف ومراقبة عمل موظفي المطبخ لضمان تنفيذ جميع المهام كما هو مطلوب. إعطاء الموظفين ملاحظات حول أدائهم لتمكين تطويرهم. التأكد من حل أية قضايا ادارية بشكل عادل وسريع. التأكد من تقليل الهدر عن طريق الإشراف الدقيق على طريقة إعداد الطعام. التأكد من استخدام طرق تخزين صحية مناسبة لمنع فقدان الطعام. الإشراف على الأمر والتحكم في مستويات مخزون الطعام. التأكد من أن الموظفين دائماً على علم باتباع ممارسات السلامة في العمل في جميع الأوقات. مساعدة موظفين آخرين في تنظيف المطبخ بنهاية الوردية. التأكد من نظافة مكان عمله/ها بشكل دائم. إدارة غياب مهندس الطعام / مدير التموين. المساعدة في التشغيل اليومي لقسم. الانتباه لميزانيات القسم التشغيلية لضمان السيطرة على التكاليف والحفاظ على الميزانية الصحيحة للنفقات. الاحتفاظ بالسجلات والحسابات. التخطيط وتحديد أسعار عناصر القائمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>أقل مؤهل تعليمي هو دبلوم في إدارة الفندق والضيافة. الحد الأدنى من الخبرة العملية المطلوبة 15 إلى 20 عاماً في خدمة التموين الصناعي في مواقع بعيدة مختلفة بما في ذلك دول الخليج كطباخ رئيسي.</p>
<p>يخطط رئيس الطهاة / الشيف التنفيذي للوجبات ويتولى الإشراف وتنسيق أعمال الطهاة وغيرها من عمال المطبخ في خدمة التموين الصناعي الكبيرة. يخطط القائمة اليومية مع مراعاة العدد المحتمل للسكان، وظروف التسويق، وشعبية الأطباق المتعددة الهندية، وحداثة القوائم المستخدمة، ويحدد الأسعار للبنود. يشرف على إعداد الطعام وطهيه، ويؤ instructs الطهاة حسب الحاجة. يخترع أطباق خاصة ويبتكر وصفات. يختبر الأطعمة المطبوخة بالتذوق أو الشم. يستلزم أو يشتري مستلزمات الطعام ومعدات المطبخ حسب الضرورة ويتحقق من جودتها وكميتها ويشرف على الطهاة وعمال المطبخ الآخرين. قد يوظف ويفصل الطهاة. الشيف التنفيذي مسؤول عن ضمان أن المستوى والجودة لإنتاج الطعام والنظافة داخل القسم مذكوران دائمًا في أعلى المستويات. هذا الدور عملي جدًا ويتطلب انتباهاً للتفاصيل وموقفاً إيجابيًا.</p><p>تأكد من أن جميع الأطعمة تُجهز وفق متطلبات تجهيز الطعام. تأكد من إنتاج الوجبات في الوقت المحدد وتوفير كميات كافية للمناطق المختلفة. حافظ على مستويات المخزون من جميع مستلزمات المطبخ. حضر متطلبات القائمة الشهرية أو نصف الشهرية من الطعام وفقًا للقائمة. كن متاحًا للفعاليات عند ظهورها لضمان تجهيز الطعام وتقديمه كما هو مطلوب. تأكد من أن جميع العاملين على علم بواجباتهم ومسؤولياتهم وما هو متوقع منهم. علم العاملين الجدد المهارات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم وفق المستوى المطلوب بما في ذلك النظافة العامة والشخصية. فوّض واجبات إلى موظفي المطبخ وفق متطلبات القائمة. اشرف على ومراقبة عمل موظفي المطبخ لضمان تنفيذ جميع المهام كما هو مطلوب. قدّم ملاحظات للموظفين حول أدائهم لتمكين تطويرهم. تأكد من حل أي مشكلات توظيف بسرعة وبإنصاف. تأكد من تقليل الهدر من خلال الإشراف الحذر على أساليب إعداد الطعام. استخدم أساليب تخزين صحية مناسبة لمنع فقدان الطعام. أشرف على ترتيب وتحكم في مخزون الطعام. تأكد من أن الموظفين دائماً على علم باتباع ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات. ساعد بقية الموظفين في تنظيف المطبخ بنهاية الوردية. تأكد من أن مكان عمله/عملها يبقى نظيفًا وصحيًا على مدار الوقت. إدارة غياب مهندس الطعام/مدير الخدمات الغذائية. دعم تشغيل القسم اليومي. انتبه لميزانية تشغيل القسم لضمان التحكم في التكاليف والمحافظة على الميزانية الصحيحة. احتفظ بالسجلات والحسابات. خطط وأسعار عناصر القائمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>أدنى مؤهل تعليمي هو دبلوم في إدارة الفنادق والضيافة. الحد الأدنى من الخبرة العملية المطلوبة من 15 إلى 20 عامًا في خدمة التموين الصناعي في مواقع نائية مختلفة بما في ذلك دول الخليج كطباخ رئيسي.</p>
<p>يخطط رئيس/رئيس الطباخين للوجبات ويشرف على عمل الطهاة وغيرهم من مساعدي المطبخ في خدمة التموين الصناعي الكبيرة ويتعاون وي_coords) ويشرف على التنسيق. يخطط لقائمة الطعام اليومية مع أخذ عاملين في الاعتبار عدد النزلاء المحتمل، وظروف السوق، وشعبية أطباق هنديّة متعددة، وحداثة القوائم المستخدمة، ويعين أسعار العناصر. يشرف على تجهيز الطعام وطهيه، ويعلِّم الطهاة عند الحاجة. يبتكر أطباق خاصة ويخترع وصفات. يختبر الأطعمة المطبوخة بالتذوق أو الشم. يطلب أو يشتري مستلزمات الطعام ومعدات المطبخ حسب الحاجة ويفحصها للجودة والكمية ويراقب الطهاة وغيرهم من عمال المطبخ. قد يوظف ويفصل الطهاة. يتحمّل رئيس الطباخين المسؤولية لضمان أن معيار وجودة إنتاج الطعام والنظافة داخل القسم مذكوران دائمًا على أعلى مستوى. هذا الدور عملي جدًا ويتطلب اهتمامًا بالتفاصيل وتوجهًا إيجابيًا.</p><p>ت确保 يتم إعداد كل الطعام وفق متطلبات تحضير الطعام. التأكد من إنتاج الوجبات في الوقت المحدد وتوفير كميات كافية للمناطق المختلفة. الحفاظ على مستويات مخزون جميع مستلزمات المطبخ. إعداد قوائم أو الحاجة إلى المواد الغذائية شهريًا أو أسبوعيًا وفق القائمة. كن متاحًا للفعالية كما تطرأ لضمان إعداد وتقديم الطعام كما هو مطلوب. التأكد من أن جميع الموظفين على علم بواجباتهم ومسؤولياتهم وما المتوقع منهم. تدريب العاملين الجدد على المهارات المطلوبة لأداء أدوارهم وفق المعايير المطلوبة بما في ذلك النظافة العامة والشخصية. تفويض المهام إلى موظفي المطبخ وفق متطلبات القائمة. الإشراف ومراقبة عمل موظفي المطبخ لضمان أن جميع المهام تتم كما هو مطلوب. إعطاء تغذية راجعة للموظفين حول أدائهم لتمكين تطوير الموظفين. التأكد من حل أي قضايا تتعلق بالموظفين بشكل عادل وسريع. التأكد من تقليل الهدر من خلال الإشراف الدقيق على طريقة إعداد الطعام. استخدام طرق تخزين صحية مناسبة لمنع فقدان الطعام. الإشراف على طلب ومراقبة مستويات مخزون الطعام. التأكد من أن الموظفين دائمًا على علم بممارسات العمل الآمنة والالتزام بها في جميع الأوقات. مساعدة الموظفين الآخرين في تنظيف المطبخ بنهاية الوردية. التأكد من أن مكان عمله / عملها يظل نظيفًا ونظيفًا في جميع الأوقات. إدارة غياب مهندس الغذاء / مدير التموين. المساعدة في تشغيل القسم اليومي. الانتباه إلى ميزانيات تشغيل القسم لضمان التحكم في التكاليف للحفاظ على ميزانية الإنفاق الصحيحة. الاحتفاظ بالسجلات والحسابات. التخطيط وتحديد أسعار بنود القائمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهل التعليمي الأدنى: دبلوم في إدارة الفنادق والضيافة. الحد الأدنى من الخبرة العملية المطلوبة من 15 إلى 20 عامًا في خدمة التموين الصناعي بمواقع بعيدة مختلفة بما في ذلك دول الخليج كطباخ رئيسي.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات أسلوب الحياة. هنا، نؤمن بك بما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا، وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير مكتب استقبال حماسي ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات الاستقبال لدينا في بغداد، العراق. كمدير مكتب الاستقبال، ستكون حجر الزاوية في تجربة ضيوفنا، تدير العمليات اليومية مع تعزيز بيئة تعاونية وداعمة لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير ذو معنى من خلال تقديم خدمة استثنائية وتحقيق التميز التشغيلي عبر جميع وظائف مكتب الاستقبال.</p>
<ul>
<li>قيادة وتعيين وتدريب وتطوير فريق استقبال عالي الأداء، لتعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني</li>
<li>توليد وإدارة جداول الفريق بما يتوافق مع ميزانيات الفندق والتوقعات واحتياطيات الإشغال</li>
<li>إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لتعظيم إشغال الفندق وتحديد فرص البيع المرتفع للإقامات والخدمات الإضافية</li>
<li>التعامل مع ملاحظات الضيوف باحتراف وبشكل فوري من خلال التفاعل المباشر والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل</li>
<li>الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال بما في ذلك تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والحوائج والاستفسارات من الضيوف بكفاءة ودقة</li>
<li>تحليل المقاييس التشغيلية وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات وزيادة الإيرادات</li>
<li>إدارة ميزانيات مكتب الاستقبال، السيطرة على التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة</li>
<li>تنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات مكتب الاستقبال التي تعزز رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى لضمان تنسيق سلس وتجارب ضيوف استثنائية</li>
<li>معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بنزاهة وقرار حاسم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء</li>
<li>جدولة الموظفين بشكل مرن لضمان التغطية الكافية مع احترام احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن الحياة المهنية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>سجل حافل في تحقيق رضا استثنائي للضيوف وإدارة تفاعل الضيوف المتنوع</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة مخزون الغرف بفعالية وتعظيم ربحية الفندق</li>
<li>مهارات إدارة الأشخاص وتطوير الفريق قوية مع التزام بدعم نمو الموظفين</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل بين شخصي ممتازة مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li>
<li>الإتقان في أنظمة إدارة مكتب الاستقبال ومنصات برامج الفندق</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على أولوية المهام المتعددة</li>
<li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع المواقف المعقدة</li>
<li>إدارة الميزانية وفطنة مالية مع خبرة في مراقبة التكاليف</li>
<li>صفات قيادية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li>
<li>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفق الحاجة</li>
<li>نهج تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li>
<li>نهج يركز على العميل بشغف حقيقي بالضيافة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة فريق</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>شيف دي بارتّي</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحّب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور التي لا حدود لها. </p><br><p>بانضمامك إلى علامة أكور التجارية، كل فصل من قصتك ملك لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. </p><br><p>افعل ما تحبه؛ أهتم بالعالم؛ تجرّأ لتحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS <br><strong>ما الذي ستجنيه؟</strong></p><br><ul><li>بطاقة امتياز موظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء عملك</li><li>فرصة لتطوير موهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li><li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ما ستقوم به:</p><br><p>ينطوي هذا الدور على الإشراف على طاقم junior، وضمان معايير عالية في إعداد وتقديم الطعام، والحفاظ على الاتساق في الجودة والنظافة. يلعب الشيف دي بارتّي دوراً رئيسياً في دعم الشيف سوس والشيف التنفيذي سوس في العمليات اليومية والتميّز الطهوي.</p><br><ul><li>إدارة التشغيل اليومي لأي منطقة من مطبخ الطهي في غياب الشيف دي كوينس أو الشيف المقاول المناوب.</li><li>تذوق وتتبيل الطعام بشكل مناسب والتأكد من أنه مُقدم بصورة جيدة وبالمستوى والجودة المطلوبة قبل تقديمه للضيوف.</li><li>تدريب وتطوير طهاة juniors.</li><li>التواصل ونقل المعلومات وتأكيد فهم المعلومات (إجراء إحاطات المطبخ) مع الطاقم وضمان تشغيل وخدمة سلسة بدون انقطاع لضيوفنا</li><li>انضباط وضمان جودة عمل الموظفين في غياب الشيف الأول.</li><li>القدرة على العمل كحلقة وصل بين الشيف التنفيذي، الشيف التنفيذي سوس وباقي الشيفات الكبار والموظفين الخطّيين.</li><li>إعداد المخزونات والصلصات ولحوم ومأكولات بحرية باستخدام تقنيات الطهي الغربية التقليدية</li><li>الالتزام بالحضور إلى المطبخ في محطتك في الأوقات المقررة بغض النظر عن بداية الوردية أو العودة من استراحة الطعام</li><li>استخدام المعلومات من التنبؤات والتقارير لتمكين تخطيط عملية سلسة وخدمة لضيوفنا؛ مثل إنتاج الطعام، والشراء، وتخطيط القوى العاملة. </li><li>تقديم طلبات جميع العناصر اللازمة لليوم التالي بمساعدة الشيف دي كوينس أو الشيف المقاول المناوب.</li><li>الأولوية والتخطيط وتنظيم مهامك ومهام فرقك اليومية لضمان التسليم في الوقت المطلوب</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والعمل عن كثب مع الشيف الكبير، الشيف التنفيذي سوس والشيف التنفيذي سوس</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>خبرتك ومهاراتك تشملان: </strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة في دور مشابه.</li><li>فهم سلامة الغذاء، والتعقيم، ومعايير النظافة.</li><li>القدرة على الإشراف والتدريب وتحفيز طاقم المطبخ.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بجودة الطعام وتقديمه.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.<br> </p><br> </div>
<p>مواصفات الوظيفة
• acts as the primary liaison and first point of contact for ATC, RFF, Ground Handling Agents, Airlines, Engineering, and external stakeholders on all airside operational matters during the shift, escalating to the Head of Airside Operations where required.
• Ensure strict enforcement of Airside Driving Regulations (ADR), Apron Discipline, and all active Airside Driving Permits (ADP) and Airside Vehicle Permits (AVP) throughout the shift; direct shift inspectors to act on violations and authorize the issuance of Non-Compliance Notices (NCN).
• Coordinate and direct Wildlife Hazard Management activities during the shift, ensuring that wildlife observations are reported, logged, and acted upon in accordance with the Wildlife Hazard Management Plan, and that the runway and movement area remain safe for operations.
• Oversee apron safety and operational discipline across all apron zones, including monitoring of ground handling activities, FOD prevention, fuel safety compliance, and resolution of apron.
• Authorize and oversee emergency and contingency responses for airside-specific incidents during the shift — including runway/taxiway incursions, ground handling accidents, FOD alerts, fuel spills, airside vehicle accidents, and wildlife strikes — in accordance with the Airport Emergency Plan (AEP) and Airside Operations contingency procedures.
• Complete, review, and submit comprehensive shift log reports capturing all significant events, incidents, operational decisions taken, and handover notes for each shift, ensuring accurate and auditable records for the Head of Airside Operations.
• Conduct or delegate shift airside inspections of the movement area, apron, perimeter roads, and active worksites, ensuring compliance with ICAO Annex 14 standards, aerodrome certification requirements, and airport operational procedures.
• Represent Airside Operations in real-time coordination calls, Airside Operations Room meetings, and pre/post-flight briefings during the shift as required.
Human and Technical Resources
• Direct and coordinate the full complement of Airside Operations shift staff across all sections for the duration of the shift, ensuring appropriate task allocation, coverage of all operational zones, and staff welfare.
• Utilize the available management systems, stand planning tools, NOTAM databases, radio communication systems, and CCTV/surveillance platforms to maintain real-time situational awareness and operational control throughout the shift.
• Ensure all shift operational vehicles and equipment are serviceable and deployed effectively; report unserviceable assets to the Head of Airside Operations and Engineering for immediate action.
Planning and Programme
• Review and brief all shift staff on the daily flight programme, scheduled airside works, active NOTAMs, planned closures, and any regulatory or safety advisories at shift commencement.
• Contribute shift-level observations and operational data to the continuous improvement of Airside Operations procedures, SOPs, and contingency plans by providing structured feedback to the Head of Airside Operations.
Core Operational Activities
• Execute structured shift start and shift end handovers, ensuring all active permits, incidents, NOTAMs, ongoing works, and outstanding actions are clearly communicated and transferred to the incoming duty manager.
• Authorize real-time operational decisions including temporary runway/taxiway restrictions, emergency equipment pre-positioning, and suspension of airside work activities when safety is at risk.
• Coordinate the activation and stand-down of airside emergency responses for airside-specific incidents, ensuring all relevant parties (ATC, RFF, Ground Handlers, Engineering, airside operations team) are notified and deployed in accordance with the AEP.
• Monitor and enforce FOD (Foreign Object Debris/Damage) prevention programmes across all apron and movement area zones, directing FOD inspections and ensuring immediate clearance of any identified debris.
Human Resources Management
• Provide direct line management, mentoring, and performance evaluation for all operational shift subordinates in alignment with the airport HR and competency framework.
• Manage leave planning, duty rosters, and workforce scheduling to ensure continuous, uninterrupted operational coverage of all shift functions.
• Identify training and career development opportunities for Operations Section staff and foster a safety-first, accountability-driven team culture.</p><p>Education
• Bachelor's Degree, (Preferably in Aviation Management, Airport Operations, Aeronautical Science) Engineering, or a related discipline from a recognized institution.
• A post-graduate qualification or diploma in Aviation/Airport Management is an added advantage)</p>
Experience
• Minimum 6 years of progressive experience in airport airside operations, of which at least 2 years must be in a supervisory or senior Operational role with demonstrated shift management responsibility.
• Proven experience in apron management, movement area operations, airside safety enforcement, and emergency/contingency coordination.
• Experience across multiple Airside Operational functions is highly desirable.
Computer Skills
• Professional knowledge of Microsoft Suite (especially Word, PowerPoint and Excel) (Essential)
• Demonstrated competency with various Airport Operations Management Systems (AODB, FIDS, stand planning tools), NOTAM databases, radio communication systems, and airside surveillance/CCTV platforms.
Language Skills
• English: solid written and spoken proficiency (Essential). English Language Proficiency - Minimum ICAO Level 4 or equivalent
• Arabic: working proficiency (Desirable).
Training Requirements
• ICAO Annex 14 – Aerodromes (Essential).
• ICAO Safety Management System (SMS) – ICAO-recognized institute (Essential).
• Coordination of Emergency Response (Aerodrome Emergency Planning) (Essential).
• Airside Driving Permit / Airside Driving Assessor certification (Highly Desirable).
• Aerodrome Wildlife Hazard Management (Highly Desirable).
• FOD Prevention Programme certification (Highly Desirable).
• First Aid / Basic Life Support (Desirable).</p>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تعمل منصة الدعم الدبلوماسي (DiPSS) دعمًا لوزارة الخارجية لتقديم خدمات الدعم الطبي. النطاق الأساسي لهذا البرنامج هو تنفيذ خدمات الدعم الطبي في سفارة الولايات المتحدة والمرافق المجاورة في الشرق الأوسط.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>قد تكون مسؤوليات المساعد الإداري – منسق UDS فريدة لوظيفة أو قسم معين مثل الشراء أو الهندسة لكنها بطبيعتها إدارية بشكل رئيسي.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>العمل كنقطة اتصال للعميل بخصوص مخاوف UDS.</li>
<li>إدارة جدول UDS تحديدًا على التحديثات مع مانحين إضافيين والإلغاءات.</li>
<li>الرد على المانحين ومعالجة الوصفات الطبية.</li>
<li>أرشفة نموذج UDS الممسوح Rapid/COC.</li>
<li>تحميل بيانات المانحين لمعالجة نتائج العينات.</li>
<li>نقطة اتصال MRO بين المانحين.</li>
<li>إرسال نموذج وصفة Rapid/COC إلى MRO.</li>
<li>إبلاغ العميل بمساعدة DER مع المراجعة الطبية غير السلبية.</li>
<li>تسليم نتائج العينات.</li>
<li>إعداد تقرير جمع الشهر الأخير.</li>
<li>أداء مهام الدعم اللوجستي الروتيني مثل استلام المواد وتوجيهها إلى الطرف المسؤول.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ خدمات المكتب، تفسير ونقل سياسات التشغيل.</li>
<li>تحليل ممارسات تشغيل وحدة الصحة مثل أنظمة حفظ السجلات، والتحكم في النماذج، وتخطيط المكتب، وخلق أنظمة جديدة أو مراجعة الإجراءات المعتمدة.</li>
<li>البحث وجمع المعلومات وتنسيق التقارير والرسوم البيانية والجداول والسجلات ومصادر معلومات أخرى على Excel.</li>
<li>تجميع وتصنيف الحقائق والأرقام للحسابات المكتوبة والعمليات الحسابية.</li>
<li>استخدام تطبيقات برمجية مختلفة، مثل جداول البيانات، لمعالجة وتنسيق البيانات و/أو التقارير.</li>
<li>تحديد “المخاطر القريبة” و/أو المخاوف السلامة للإشراف.</li>
<li>مراجعة والرد على المراسلات.</li>
<li>تنسيق جمع وتحضير تقارير التشغيل مثل الوقت والحضور، والإنهاءات، ونفقات الميزانية.</li>
<li>الرد على الاتصالات، جدولة المواعيد، استقبال المرضى، وتنظيم الملفات.</li>
<li>تحديث وصيانة مخططات المرضى.</li>
<li>مراقبة الاتصالات الراديوية والاتصالات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية وتحديد الأولويات.</li>
<li>الحضور والمشاركة في مجموعة من الاجتماعات ومجموعات فرق العمل لتحسين الجودة والنتائج، ونقل القضايا، الحصول على الموافقات، حل المشاكل والحفاظ على مستوى معين من المعرفة فيما يتعلق بالتطورات الجديدة، المهام الجديدة، ومتطلبات السياسات الجديدة.</li>
<li>الامتثال لجميع المعايير والإرشادات المعمول بها.</li>
<li>تشغيل الكمبيوتر للوصول إلى البريد الإلكتروني والتقويمات الإلكترونية وبرامج دعم المكتب الأساسية الأخرى.</li>
<li>إعداد المراسلات الإدارية والتقارير حسب الحاجة.</li>
<li>وظائف أخرى كما يتم تعيينها.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في مجال الإدارة. يفضل وجود خبرة في الإدارة الطبية.</li>
<li>الخبرة في العمل بممارسات تشغيل الوحدة، مثل أنظمة حفظ السجلات.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك العمل بإيجابية ضمن فريق مع الحفاظ على الاحترافية.</li>
<li>الكفاءة في استخدام الكمبيوتر والمعدات المكتبية الشائعة، بالإضافة إلى منتجات MS Office مطلوبة.</li>
<li>القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة والمرونة في متطلبات العمل بما في ذلك احتمال تغييرات الورديات بناءً على الاحتياجات التشغيلية وأولويات القيادة.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات للبحث عن الاستفسارات والرد عليها في الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>القدرة على العمل جيدًا مع الإدارة العليا وعبر الوظائف لتحقيق أهداف الأعمال.</li>
<li>المبادرة الشخصية التي تتجه نحو الفعل وتملك شعورًا قويًا بالإلحاح.</li>
</ul>
<h4>انتمِ، تواصل وتطور مع KBR</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بعناصر فريقنا وبثقافة صفر أذى. هذه المبادئ توجه كل ما نقوم به وتشكّل جوهر التزامنا ومسيرتنا المستمرة نحو أن نكون شركة “People First”. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا من الفرق ويعزز بيئة يستطيع فيها الجميع الانتماء والتواصل والنمو. نحن ننجز – معًا.</p>
<p>KBR هي جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية للجميع. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو وضع المحاربين القدامى، أو المعلومات الوراثية، أو وضع النقابة و/أو المعتقدات، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p>
<p>مواصفات الوظيفة
• acts كحلقة وصل رئيسية ونقطة اتصال أولى لـ ATC و RFF ووكلاء الشحن الجوي والناقلين والهندسة وأصحاب المصلحة الخارجيين في جميع مسائل التشغيل الجوي على الأرض أثناء الوردية، مع التصعيد إلى رئيس عمليات جهة الجانب الجوي عند الحاجة.
• ضمان التنفيذ الصارم للوائح قيادة الجانب الجوي (ADR)، وانضباط المدرج، وجميع تصاريح القيادة على الأرض الفعالة (ADP) وتراخيص مركبات الجو على الأرض (AVP) طوال الوردية؛ وتوجيه مفتشي الوردية لاتخاذ إجراءات ضد المخالفات والموافقة على إصدار إشعارات عدم الامتثال (NCN).
• تنسيق وتوجيه أنشطة إدارة مخاطر الحياة البرية أثناء الوردية، مع التأكد من الإبلاغ عن الملاحظات المتعلقة بالحياة البرية وتوثيقها والعمل بها وفقًا لخطة إدارة مخاطر الحياة البرية، وأن يظل المدرج ومناطق الحركة آمنين للعمليات.
• الإشراف على السلامة في المدرج والانضباط التشغيلي عبر جميع مناطق المدرج، بما في ذلك مراقبة أنشطة المناولة الأرضية، ومنع الأشياء الغريبة (FOD)، والامتثال لسلامة الوقود، وحل مشكلات المدرج.
• تفويض والإشراف على الاستجابات الطارئة والالتزامية لحوادث مخصصة للجانب الجوي أثناء الوردية — بما في ذلك اقتحامات المدرج/الممر، حوادث المناولة الأرضية، تنبيهات FOD، انسكابات الوقود، حوادث مركبات الجو، وهجمات الحياة البرية — وفق خطة الطوارئ في المطار (AEP) وإجراءات طوارئ عمليات الجانب الجوي.
• إكمال ومراجعة وتقديم تقارير سجلات وردية شاملة تسجل جميع الأحداث المهمة، والحوادث، والقرارات التشغيلية المتخذة، وملاحظات النقل لكل وردية، لضمان سجلات دقيقة وقابلة للتدقيق لرئيس عمليات الجانب الجوي.
• إجراء أو تفويض فحوصات جانب المطار أثناء الوردية لمنطقة الحركة، والمدرج، والطرق المحيطة، وأماكن العمل النشطة، لضمان الامتثال لمعايير ICAO الملحقة رقم 14، ومتطلبات اعتماد المطار، وإجراءات تشغيل المطار.
• تمثيل عمليات الجانب الجوي في مكالمات التنسيق في الوقت الحقيقي، واجتماعات غرفة عمليات الجانب الجوي، وإيجاز ما قبل/بعد الرحلة أثناء الوردية حسب الحاجة.
الموارد البشرية والتقنية
• توجيه وتنسيق كامل فريق وردية عمليات الجانب الجوي عبر جميع الأقسام خلال مدة الوردية، مع ضمان تخصيص المهام بشكل مناسب وتغطية جميع مناطق التشغيل ورعاية الموظفين.
• استخدام أنظمة الإدارة المتاحة وأدوات تخطيط المواقف وقواعد بيانات NOTAM وأنظمة الاتصالات اللاسلكية ومنصات المراقبة التلفزيونية/ CCTV للحفاظ على الوعي بالموقف والتحكم التشغيلي في الوقت الفعلي طوال الوردية.
• التأكد من صلاحية جميع مركبات ومعدات التشغيل في الوردية ونشرها بفعالية؛ الإبلاغ عن الأصول غير الصالحة إلى رئيس عمليات الجانب الجوي والهندسة لاتخاذ إجراء فوري.
التخطيط والبرنامج
• مراجعة وإبلاغ جميع موظفي الوردية ببرنامج الرحلات اليومي، وأعمال الجانب الجوي المجدولة، وNOTAMs النشطة، والإغلاقات المخطط لها، وأي إرشادات تنظيمية أو سلامة في بداية الوردية.
• المساهمة بمرئيات وبيانات تشغيلية على مستوى الوردية في التحسين المستمر لإجراءات عمليات الجانب الجوي وSOPs وخطط الطوارئ من خلال تقديم تغذية راجعة مهيكلة إلى رئيس عمليات الجانب الجوي.
النشاطات التشغيلية الأساسية
• تنفيذ نقلات بداية ونهاية وردية محددة، مع ضمان أن جميع التصاريح النشطة، والحوادث، وNOTAMs، والأعمال الجارية، والإجراءات المتبقية يتم توصيلها ونقلها بوضوح إلى مدير الوردية القادم.
• تفويض قرارات تشغيلية في الوقت الفعلي بما في ذلك القيود المؤقتة على المدرج/الممر، وتوجيه معدات الطوارئ قبل وضعها في المكان، وتعليق أنشطة العمل في الجانب الجوي عندما تكون السلامة في خطر.
• تنسيق تفعيل واستسلام استجابات الطوارئ الجوية للمواقف الخاصة بجانب المطار، مع إخطار ونشر جميع الأطراف المعنية (ATC، RFF، عمال المناولة الأرضية، الهندسة، فريق عمليات الجانب الجوي) وفق AEP.
• مراقبة وتطبيق برامج منع FOD عبر جميع مناطق المدرج ومناطق الحركة، وتوجيه تفتيش FOD والتأكد من الإزالة الفورية لأي حطام محدد.
إدارة الموارد البشرية
• تقديم إدارة خطية مباشرة، وتوجيه وأداء تقييم جميع العاملين تحت إشراف الوردية بما يتماشى مع إطار الموارد البشرية وكفاءات المطار.
• إدارة تخطيط الإجازات وجداول المناوبات والقوى العاملة لضمان تغطية تشغيلية مستمرة وغير منقطعة لجميع وظائف الوردية.
• تحديد فرص التدريب والتطوير المهني لموظفي قسم العمليات وتعزيز ثقافة فريق قائمة على السلامة والمساءلة.</p><p>التعليم
• درجة البكالوريوس، ويفضل في إدارة الطيران، عمليات المطار، العلوم الجوية، الهندسة، أو تخصص ذو صلة من مؤسسة معترف بها.
• شهادة دراسات عليا أو دبلوم في إدارة الطيران/المطارات ميزة إضافية)
الخبرة
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في عمليات الجانب الجوي في المطارات، مع وجود سنتين على الأقل في دور إشرافي أو تشغيل عالي المستوى مع مسؤولية إدارة وردية موثقة.
• خبرة مثبتة في إدارة المدرج، وعمليات منطقة الحركة، وتطبيق سلامة الجانب الجوي، وتنسيق الطوارئ/الالتزامات.
• يفضل خبرة عبر وظائف مختلفة في عمليات الجانب الجوي.
المهارات الحاسوبية
• معرفة مهنية بحزمة مايكروسوفت (خاصًة وورد وبوربوينت وإكسل) (أساسي)
• كفاءة في أنظمة إدارة عمليات المطارات المختلفة (AODB، FIDS، أدوات تخطيط المواقف)، وقواعد بيانات NOTAM، وأنظمة الاتصالات اللاسلكية، ومنصات المراقبة/ CCTV في الجانب الجوي.
مهارات اللغة
• الإنجليزية: كفاءة مكتوبة ومحادثة قوية (أساسي). مستوى الكفاءة اللغوية بالإنجليزية - الحد الأدنى مستوى ICAO 4 أو ما يعادله
• العربية: كفاءة عمل (مفضل).
متطلبات التدريب
• الملحق 14 من ICAO – المطارات (أساسي).
• نظام إدارة السلامة ICAO (SMS) – مؤسسة معترف بها من ICAO (أساسي).
• تنسيق الاستجابة للطوارئ (خطة طوارئ المطار) (أساسي).
• رخصة قيادة جانب المطار/ شهادة مقيم قيادة جانب المطار (مرغوب جدًا).
• إدارة مخاطر الحياة البرية في المطار (مرغوب جدًا).
• شهادة برنامج منع FOD (مرغوب جدًا).
• الإسعافات الأولية / دعم الحياة الأساسي (مرغوب فيه).
<p>مسؤول غرفة التحكم يجب أن يكون مسؤولا تماماً عن التشغيل الآمن والكفء للمحطة في جميع ظروف التشغيل ضمن الحدود الفنية كما هو موضح في اتفاقية الطاقة PPA وGSA وفي إجراءات التشغيل وفقاً لأفضل ممارسات صناعة الطاقة. الالتزام الصارم بجميع قواعد السلامة؛ قفل/إخراج، إرشادات تصاريح العمل، دخول أماكن محصورة وسياسات مماثلة وضعت لحماية صحة وسلامة الموظف. يراقب تشغيل الأجهزة وإنتاج الطاقة في وحدة التحكم/المحطة. يسجل بيانات التشغيل في السجلات، ويحافظ على السجلات. يبدأ ويوقف ويشغل الجهاز وفقاً لإجراءات التشغيل في الموقع وبتوجيه من مشرف المناوبة</p><p>الواجبات الأساسية والمسؤوليات:</p><ul><li>فهم والرد وفقاً لحالة الإنذار والعملية المختلفة.</li><li>تشخيص الأعطال في الآلات والأجهزة والتواصل بفعالية مع مشرف المناوبة.</li><li>رفع أمر عمل والتواصل مع قسم الصيانة وفقاً لنصيحة مشرف المناوبة حول الأعطال في الآلات والأجهزة.</li><li>الحفاظ على سجل بجميع أنشطة المناوبة خلال نوبته.</li><li>مساعدة مشرف المناوبة في إعداد تقارير التشغيل مثل تقرير النوبة اليومية، ملخصات الأحداث وتقارير الانقطاع.</li><li>قراءة العدادات والبوصلات أو أجهزة التسجيل التلقائي عند فواصل زمنية محددة للتحقق من حالات التشغيل.</li><li>تسجيل بيانات مثل درجة حرارة الجهاز، ساعات التشغيل، درجة الحرارة أو الضغط، ومستويات السوائل عند فواصل زمنية محددة.</li><li>تحقيق الجداول التشغيلية من خلال توزع الطلب على المولدات وبدء تشغيل وحدات التوليد أو إيقافها وتوصيلها أو فصلها عن الدوائر والوحدات والمراجل وفتح أو إغلاق الصمامات وغيرها.</li><li>تنسيق وإصدار تعليمات إلى مشغلي المحطة أثناء الظروف العادية والظروف الطارئة.</li><li>التوصية وتنفيذ التدابير لتحسين طرق الإنتاج، وأداء الأجهزة وجودة المنتج.</li><li>قراءة وفهم والحفاظ على الامتثال بالوثائق الفنية التالية: رسومات الأنابيب والقياس وأنظمة القياس والمخططات الفنية وإجراءات السلامة والتنظيمية للمحطة</li><li>أداء واجبات مشرف النوبة بموجب تعليمات محددة من إدارة المحطة.</li><li>فهم مخاطر الصحة والسلامة المهنية / المخاطر والجانب البيئي / التشريعات والتأثيرات المتعلقة بأنشطة العمل.</li><li>ضمان ترتيب المكان المخصص للمحطة بأفضل صورة.</li><li>السفر بشكل موسع (دوليا ومحلياً)</li><li>القدرة والالتزام بالعمل خلال العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع والعمل الإضافي كما تتطلبه واجبات المجال</li><li>قد تُكلَّف بمهام أخرى للمساعدة في دفع رؤية FieldCore بشكل استباقي والتوافق مع قيم مؤسستنا الأساسية.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة :</h2><p>درجة جامعية متوسطة في الهندسة مع 5-7 سنوات من الخبرة العملية المرتبطة في وظيفة مماثلة في محطة توليد الطاقة ذات الدورة المركبة مع تفضيل وجود تقنية GE F Class</p><p>يتطلب إجادة اللغة الإنجليزية</p><h2>الخصائص المرغوبة:</h2><ul><li>القدرة على قراءة وتفسير الوثائق مثل قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وكتيبات الإجراءات.</li><li>القدرة على كتابة تقارير ومراسلات روتينية.</li></ul>