وظائف مطورين Git - بغداد العراق
١٩١ وظائف شاغرة
<p><strong>الخلفية</strong></p><p>تطبيق Baz Booking هو تطبيق لحجوزات الضيافة يخدم السوق العراقي. يتطلب التطبيق مسؤول تطوير أعمال لتوسيع شبكة شركائه من الفنادق، وتطوير العلاقات التجارية، وتعزيز اعتماد التطبيق، وتحقيق نمو مستدام في الحجوزات.</p><p>تتطلب الوظيفة خبرة قوية في مبيعات البرمجيات كخدمة (SaaS) وتطوير الأعمال، مع القدرة على شرح المنتجات الرقمية، وإظهار قيمتها التجارية، وتحويل العملاء المحتملين إلى شركاء نشطين.</p><p>سيدير مسؤول تطوير الأعمال دورة تطوير الأعمال، بدءاً من أبحاث السوق وتوليد العملاء المحتملين، مروراً بالعروض التقديمية والمفاوضات وضم الشركاء وتطوير الحسابات.</p><p>سيركز المسؤول على تأمين شراكات مثمرة وزيادة الاستخدام الفعلي لتطبيق Baz Booking، مع تقييم الأداء من خلال تفعيل الشركاء والحجوزات والنتائج التجارية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p><strong>أ. أبحاث السوق وتخطيط تطوير الأعمال</strong></p><p>· تحديد المدن ذات الأولوية، وفئات الفنادق، وشرائح العملاء، وفرص الشراكة لتطبيق Baz Booking.</p><p>· البحث في منصات الحجز المنافسة، واحتياجات الفنادق، والممارسات التجارية، وحواجز اعتماد خدمات الحجز الرقمي.</p><p>· إعداد خطة لتطوير الأعمال تتضمن العملاء المحتملين المحددين، وأنشطة التواصل، والأهداف، والجداول الزمنية.</p><p>· التوصية بتحسينات على التموضع التجاري للتطبيق بناءً على أدلة السوق وتعليقات الشركاء.</p><p><strong>ب. توليد العملاء المحتملين واكتساب الشركاء</strong></p><p>· تحديد والوصول إلى الفنادق، ومقدمي خدمات الإقامة، ووكالات السفر، والعملاء من الشركات، وغيرهم من الشركاء ذوي الصلة.</p><p>· بناء وصيانة قائمة مبيعات مؤهلة من خلال التواصل المباشر، والاجتماعات، والإحالات، والتشبيك، وفعاليات الصناعة.</p><p>· التواصل مع أصحاب الفنادق، والمديرين العامين، ومديري المبيعات، وغيرهم من صناع القرار.</p><p>· تقييم احتياجات كل عميل محتمل، وعملية صنع القرار لديهم، وإمكاناتهم التجارية، ومدى استعدادهم للانضمام إلى التطبيق.</p><p>· المتابعة المستمرة لنقل الفرص المؤهلة نحو إبرام الاتفاقيات.</p><p><strong>ج. ترويج المنتج والعروض التوضيحية</strong></p><p>· تقديم عروض تقديمية احترافية وعروض توضيحية عملية لتطبيق Baz Booking.</p><p>· شرح ميزات التطبيق المتاحة، وعملية الحجز، والمزايا التجارية المحتملة بلغة واضحة وغير تقنية.</p><p>· تطبيق تقنيات مبيعات SaaS الاستشارية لفهم تحديات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</p><p>· معالجة الاعتراضات المتعلقة بالاعتماد، والشروط التجارية، وعبء العمل التشغيلي، ودعم العملاء.</p><p>· التنسيق مع فريق التسويق لتطوير عروض تقديمية دقيقة، ومقترحات، ومواد ترويجية، وقصص نجاح الشركاء.</p><p>· التأكد من التحقق من جميع التصريحات المتعلقة بالوظائف، والتكاملات، والالتزامات الخدمية مع الفرق المسؤولة.</p><p><strong>د. المفاوضات التجارية والاتفاقيات</strong></p><p>· إعداد المقترحات التجارية باستخدام الأسعار وشروط الشراكة المعتمدة.</p><p>· التفاوض على الاتفاقيات ضمن السلطة المفوضة والحصول على الموافقة على الاستثناءات.</p><p>· التنسيق لإعداد العقد ومراجعته وتوقيعه مع الإدارة والفرق ذات الصلة.</p><p>· الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشروط المتفق عليها، والالتزامات، وتواريخ التجديد، وإجراءات المتابعة.</p><p>· ضمان تسليم موثق للاتفاقيات التجارية إلى الفرق المسؤولة عن التنفيذ والدعم.</p><p><strong>هـ. ضم الشركاء وتفعيلهم</strong></p><p>· تنسيق عملية الضم مع شركاء الفنادق والفرق التشغيلية والتقنية الداخلية.</p><p>· متابعة المعلومات اللازمة لإنشاء قوائم فندقية دقيقة، بما في ذلك تفاصيل العقار، والصور، ومعلومات الغرف، والأسعار، والسياسات.</p><p>· ترتيب عروض توضيحية أو تدريب لموظفي الشريك على سير عمل الحجز ذي الصلة.</p><p>· تتبع التقدم من توقيع الاتفاقية إلى إدراج الفندق في التطبيق وإتمام أول حجز.</p><p>· تحديد تأخيرات الضم وتنسيق حلها.</p><p><strong>و. تطوير الحسابات والاحتفاظ بالشركاء</strong></p><p>· الحفاظ على اتصال منتظم مع الشركاء النشطين لمراجعة النتائج، وحل المخاوف التجارية، وتحديد فرص النمو.</p><p>· تطوير عروض ترويجية مشتركة وخطط حسابات تشجع على الحجوزات وتكرار الاستخدام.</p><p>· تحديد الحسابات غير النشطة أو ذات الأداء المنخفض وتنفيذ خطط إعادة التنشيط.</p><p>· التنسيق مع فرق الدعم بشأن القضايا المصعدة والمتابعة حتى يتم حلها.</p><p>· جمع ملاحظات الشركاء المنظمة وإبلاغ طلبات تحسين المنتج دون تقديم التزامات غير معتمدة.</p><p><strong>ز. إعداد التقارير والتنسيق الداخلي</strong></p><p>· الاحتفاظ بسجلات كاملة ومحدثة في نظام إدارة علاقات العملاء المخصص.</p><p>· تقديم تحديثات أسبوعية لخط المبيعات وتقارير أداء شهرية.</p><p>· تقديم تقارير حول جودة العملاء المحتملين، وتحويل المبيعات، وتقدم الضم، ونشاط الشركاء، والحجوزات، والمساهمة في الإيرادات.</p><p>· التنسيق مع فرق التسويق، والمنتج، والدعم التقني، والعمليات، والمالية.</p><p>· الحفاظ على سرية معلومات الشركاء، والشروط التجارية، وسجلات الشركة.</p><p><strong>4. المخرجات المتوقعة</strong></p><p>· تقييم أولي للسوق وخطة عمل لتطوير الأعمال.</p><p>· قاعدة بيانات محدثة للعملاء المحتملين المؤهلين وصناع القرار الرئيسيين.</p><p>· خط مبيعات موثق مع مراحل فرص واضحة والإجراءات التالية.</p><p>· مقترحات تجارية واتفاقيات موقعة ضمن السلطة المعتمدة.</p><p>· سجلات ضم وتفعيل الشركاء.</p><p>· تحديثات أسبوعية للأنشطة وتقارير أداء شهرية.</p><p>· توصيات لتحسين اكتساب الشركاء والاحتفاظ بهم واعتماد التطبيق.</p><p>مؤشرات الأداء</p><p>سيتم الاتفاق على الأهداف مع الإدارة ومراجعتها بانتظام. سيتم تقييم الأداء مقابل:</p><p>· الفرص المؤهلة التي تم توليدها وتطويرها.</p><p>· العروض التوضيحية للمنتج والمقترحات التجارية المكتملة.</p><p>· تحويل الفرص المؤهلة إلى اتفاقيات موقعة.</p><p>· نسبة الشركاء الموقعين الذين تم تفعيلهم بنجاح.</p><p>· الوقت المستغرق من الاتفاقية إلى التفعيل وإتمام أول حجز.</p><p>· حجم الحجوزات والإيرادات العائدة للحسابات المدارة.</p><p>· الاحتفاظ بالشركاء، وتكرار النشاط، ونتائج إعادة التنشيط.</p><p>· دقة سجلات خط المبيعات، والتوقعات، والتقارير.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>· درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلام أو المجالات ذات الصلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال ذي صلة.</p><p>· يفضل وجود خبرة ذات صلة في مجال الضيافة.</p><p>· نوصي بشدة بتقديم المرشحات من الإناث.</p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>· <strong>العربية:</strong> مطلوب إتقان مهني في التحدث والكتابة.</p><p>· <strong>الإنجليزية:</strong> مطلوب إتقان مهني في التحدث والكتابة.</p><p>· يجب أن يكون المرشحون قادرين على عقد الاجتماعات، والتواصل مع الضيوف والموظفين، وإعداد أو مراجعة المراسلات التجارية باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p>ملاحظات:</p><p>· سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم للقائمة المختصرة.</p><p>· قد لا يتم النظر في الطلبات التي يتم تلقيها بعد الموعد النهائي.</p><p>· ستتم عملية الاختيار على أساس تنافسي.</p><p>· تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب.</p><p>تولي Sellink أهمية قصوى لضمان أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة في عملية توظيف الموظفين. لضمان العدالة والشفافية، سيتم اختيار المرشح على أساس تنافسي من خلال لجنة اختيار.</p><p>لا تفرض Sellink أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، اجتماع المقابلة، المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى).</p>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الشركة.<br><br>الإشراف على بيع منتجات وخدمات التأمين للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إقامة وصيانة وتقوية العلاقات مع العملاء والوكلاء والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>تعزيز الشراكات لزيادة الإنتاج والاحتفاظ بالأعمال.<br><br>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأعضاء الفريق.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية واختراق السوق.<br><br>إعداد توقعات المبيعات السنوية والشهرية والميزانيات وخطط العمل.<br><br>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالتأمين.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء وفرص الأعمال الناشئة.<br><br>التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي وبقية الأقسام لضمان التوافق مع الأهداف المؤسساتية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال،<br>التسويق، التأمين، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br><br>يفضل الحصول على شهادات مهنية في المبيعات، التسويق،<br>التأمين، أو إدارة الأعمال.<br><br>حد أدنى 7 سنوات من<br>الخبرة المتراكمة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو عمليات التأمين.<br><br>حد أدنى من 2-5 سنوات في دور قيادة مبيعات أو<br>إدارة.<br><br>الخبرة في التأمين، الخدمات المالية، أو<br>قطاعات أخرى منظمة تنظيمًا قويًا مفضل جدًا.<br><br>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات<br>ودفع النمو في الأعمال.<br><br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسب الآلي: مايكروسوفت أوفيس</p>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</p><p>نحن شركة رائدة في مجال التسويق الرقمي وتطوير الأعمال في العراق، نبحث عن فرد مبادر ومتفهم لبيئة السوق المحلي للانضمام كمسوِّق ومطوِّر مبيعات عن بُعد مع إمكانية العمل على مشاريع حُرة. يهدف الدور إلى بناء استراتيجيات تسويقية فعالة وتنمية قاعدة العملاء مع الالتزام بتحقيق أهداف النمو والمبيعات في منطقتي بغداد وباقي المحافظات. السناد اللوجستي مرن ويتناسب مع الأشخاص الذين يمتلكون دافعاً قوياً واستعداداً للعمل كفريق مستقِل ضمن إطار مهني وموثوق.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li> </li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li> </li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li> </li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li> </li></ul><p>إذا كنت تتمتع بروح المبادرة وتبحث عن فرصة عمل مرنة في بغداد، فقم بإرسال سيرتك الذاتية مع نبذة عن خبراتك في التسويق والمبيعات وتحديد نطاق العمل المفضل لديك.</p>
<p>ZAIN2517 - محلل تسعير التسويق ذو خبرة • العمليات زين العراق • القطاع التجاري • الموقع العراق - بغداد • تاريخ الإغلاق 23-سبتمبر-2026</p><p>هدف الدور الوظيفي: تستقطب زين العراق محلل تسعير تسويقي ذو خبرة للعمل لديها، حيث يكون مسؤولاً عن تطوير واستمرارية استراتيجية التسعير بالشركة، وإجراء التحليلات التنافسية، ودعم التخطيط التجاري. يضمن هذا الدور التوافق بين الأهداف المالية والأولويات التجارية مع المساهمة في إطلاق منتجات وخدمات جديدة ومراقبة أداؤها مقارنة بالأهداف المحددة. نحن نبحث عن أفراد يتمتعون بعقلية قوية قائمة على البيانات، ويستمتعون بتحليل الأرقام، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ تدعم نمو الأعمال.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>المساعدة في تطوير تسعير المنتجات والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف والمستهدفات.</li><li>تطبيق واقتراح تحسينات على سياسات وإجراءات تسعير المنتجات.</li><li>تطوير ومراجعة نماذج دراسة الجدوى بناءً على متطلبات العملاء وتقديم توصيات التسعير المناسبة للخدمات المطلوبة - بناءً على توقعات الربحية، وملف المخاطر، والرؤية المتعلقة بأسعار السوق.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك الدائرة المالية للحصول على الموافقة على جميع المنتجات والخدمات الجديدة.</li><li>القدرة على استخلاص النتائج والنتائج التفصيلية من البيانات/المعلومات التحليلية وعرضها في شكل ذي معنى.</li><li>المساعدة في تحسين أدوات التسعير ونماذج دراسة الجدوى والعمليات ذات الصلة.</li><li>تقديم الدعم والتوصيات الخاصة بالتسعير لقسم المنتجات لإطلاق منتجات وخدمات جديدة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات تقارير وتحليلات التسعير لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li><li>إعداد تقييمات/دراسات دورية للمنتجات والخدمات الحيوية لقياس الأداء والتوصية بمسار العمل المستقبلي بناءً على النتائج.</li><li>تطوير خطط التعرفات واقتراح التغييرات عليها لجميع الخدمات والحصول على الموافقات.</li><li>مراجعة قوائم الأسعار المطورة لجميع المنتجات والخدمات، واقتراح التوصيات حسب الحاجة، ونشر قوائم الأسعار عندما تكون جاهزة.</li><li>مراجعة نتائج تحليل الحساسية للأسعار على شرائح العملاء المختلفة، وآثار التآكل الداخلي لقرارات التسعير، والأثر المالي للعروض الترويجية المقترحة، والأثر التكلفي لللوائح الجديدة، وغير ذلك من أنواع التحليلات حسب الحاجة واستخدامها كمدخلات لاتخاذ القرارات.</li><li>الاطلاع المستمر على تحديثات اللوائح والتنظيمات والتأكد من أخذ هذه التحديثات بعين الاعتبار أثناء عملية التسعير أو مراجعات التسعير.</li></ul><p>المؤهلات العلمية، الخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>شهادة البكالوريوس في التسويق / إدارة الأعمال / مجالات تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة أو سنتين من الخبرة الإجمالية</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>السلوكية</li><ul><li>دافعية الإنجاز</li><li>التفكير التحليلي</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><li>الفنية</li><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>الإعلان والتسويق</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>تطوير المنتجات</li><li>تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات</li></ul><li>كفاءات الشمول والتنوع والمساواة (IDE)</li><ul><li>الشجاعة في المشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن والدعم</li></ul></ul><p>عن عملية التقديم</p><p>إذا كانت تتوفر لديك الشروط ولديك الشغف للقيام بهذا الدور، فنحن نرحب بطلبك. لإكمال طلب التقديم، ستكون بحاجة إلى المستند (المستندات) التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>أعلى مؤهل تعليمي</li></ul><p>التقديم على هذه الوظيفة الشاغرة عودة</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في التسويق / إدارة الأعمال / مجالات تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة أو سنتين من الخبرة الإجمالية</li><li>السلوكية<ul><li>دافعية الإنجاز</li><li>التفكير التحليلي</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul></li><li>الفنية<ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>الإعلان والتسويق</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>تطوير المنتجات</li><li>تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات</li></ul></li><li>كفاءات الشمول والتنوع والمساواة (IDE)<ul><li>الشجاعة في المشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن والدعم</li></ul></li></ul>
<p>ZAIN2529 - IT-Senior RPA Developer • Operation Zain Iraq • Division IT & Technical • Location Iraq - Baghdad • Closing Date 03-Oct-2026</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Design, configure, code and unit-test automation workflows in both UiPath and Blue Prism, following approved Process Definition Documents and solution designs.</li><li>Integrate automations with business applications, databases, APIs and web services, and with the relevant Orchestrator / Control Room environment, ensuring secure and reliable data exchange.</li><li>Produce and maintain Solution Design Documents (SDDs), technical specifications and process workflow diagrams for every automation built.</li><li>Translate business requirements into detailed technical solution designs, applying reusable components, exception-handling frameworks and coding standards, for review and approval by the Automation Lead & BA.</li><li>Support the Platform, QA & Support Engineer through unit testing, defect resolution and a clean handover of automations into SIT/UAT and release.</li><li>Build and maintain a library of reusable components and coding standards to improve development speed and consistency across both platforms.</li></ul><p><strong>Education, Experience and Competencies</strong></p><p>Education</p><ul><li>Bachelor's degree in computer science, Information Technology, Engineering or a related field.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>3+ years of hands-on RPA development experience, with proven experience in at least one of UiPath or Blue Prism; working knowledge of both platforms strongly preferred.</li><li>Programming/scripting experience in VB.NET, C#, Python or similar, plus strong SQL skills.</li><li>Experience integrating automations with APIs, web services and enterprise applications.</li><li>UiPath (e.g., UiPath Certified Professional) and/or Blue Prism developer certification preferred.</li><li>Strong grasp of RPA workflow design patterns, reusable component libraries and exception-handling frameworks (e.g., Reframe work or equivalent).</li><li>Solid database and API integration skills, and comfort working across more than one automation platform.</li><li>Strong debugging and troubleshooting ability, with disciplined technical documentation habits.</li><li>Understanding of Orchestrator / Control Room concepts (queues, assets, credentials, scheduling).</li><li>Collaborative mindset to work closely with business analysis and QA/support functions.</li></ul><p><strong>Competencies</strong></p><p>Behavioural</p><ul><li>Serving our Customers</li><li>Achievement Driven</li><li>Teamwork</li><li>Information Seeking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Relationship Building</li><li>Initiative</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Project / Program Management</li><li>Performance Management</li><li>Oral & Written Communication</li><li>Managing Information</li><li>Technology Application</li><li>Strategic Planning and Thinking</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul><p>About Application Process</p><p>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education</p><ul><li>Bachelor's degree in computer science, Information Technology, Engineering or a related field.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>3+ years of hands-on RPA development experience, with proven experience in at least one of UiPath or Blue Prism; working knowledge of both platforms strongly preferred.</li><li>Programming/scripting experience in VB.NET, C#, Python or similar, plus strong SQL skills.</li><li>Experience integrating automations with APIs, web services and enterprise applications.</li><li>UiPath (e.g., UiPath Certified Professional) and/or Blue Prism developer certification preferred.</li><li>Strong grasp of RPA workflow design patterns, reusable component libraries and exception-handling frameworks (e.g., Reframe work or equivalent).</li><li>Solid database and API integration skills, and comfort working across more than one automation platform.</li><li>Strong debugging and troubleshooting ability, with disciplined technical documentation habits.</li><li>Understanding of Orchestrator / Control Room concepts (queues, assets, credentials, scheduling).</li><li>Collaborative mindset to work closely with business analysis and QA/support functions.</li></ul><p><strong>Competencies</strong></p><p>Behavioural</p><ul><li>Serving our Customers</li><li>Achievement Driven</li><li>Teamwork</li><li>Information Seeking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Relationship Building</li><li>Initiative</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Project / Program Management</li><li>Performance Management</li><li>Oral & Written Communication</li><li>Managing Information</li><li>Technology Application</li><li>Strategic Planning and Thinking</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الغرض من الدور الوظيفي <br> <p><span>تسعى زين العراق بجدية لتوظيف خبير أتمتة RPA. والذي سيكون مسؤولاً عن الجانب التجاري والعملياتي لبرنامج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). يقع هذا الدور في نقطة التقاطع بين استراتيجية الأعمال والتنفيذ التقني: حيث يحدد ويحكم كيفية تحديد فرص الأتمتة وتأهيلها وترتيب أولوياتها وتبريرها، وهو مسؤول عن ضمان أن تعكس كل عملية مؤتمتة حلاً عملياً صلبًا ومصممًا بشكل جيد قبل أن تصل إلى مرحلة التطوير. يرفع هذا الدور تقاريره إلى مدير فريق التميز المؤسسي ويعمل بشراكة يومية وثيقة مع مدير تكنولوجيا المعلومات وفريق تنفيذ RPA (مطور RPA متعدد المنصات والمنصة ومهندس ضبط الجودة والدعم) لتحويل تحديات الأعمال إلى قيمة أتمتة ملموسة وقابلة للقياس.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p><span>تحديد وصيانة وتطبيق معايير الحوكمة ومنهجية التنفيذ وأفضل الممارسات لبرنامج RPA عبر منصتي UiPath وBlue Prism؛ والقيام بدور المسؤول المباشر عن جودة البرنامج والامتثال.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة عمليات استكشاف وتقييم العمليات التجارية المرشحة عبر الأقسام؛ وإجراء دراسات الجدوى (التقنية، المالية، التشغيلية) لتحديد العمليات المناسبة للأتمتة.</span></p><br></li><li><p><span>التفاعل مع أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال لاستخراج وثائق ومتطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية التفصيلية والتحقق منها، وترجمتها إلى وثائق تعريف العمليات (PDDs) التي يمكن لفريق التنفيذ البناء عليها.</span></p><br></li><li><p><span>امتلاك واعتماد ملاءمة الأعمال والسلامة الهيكلية لحلول الأتمتة المقترحة، وضمان أن التصاميم التي ينتجها مطور RPA تلبي الغرض التجاري ومعايير الحوكمة ومتطلبات القابلية للتوسع.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة وحفظ خطط وخارطة طريق الأتمتة، والموازنة بين القيمة التجارية والتعقيد والقدرة الاستيعابية لتسلسل التسليم بما يتماشى مع أولويات المؤسسة.</span></p><br></li><li><p><span>بناء نماذج عائد الاستثمار (ROI) وحالات الأعمال للأتمتة المقترحة، ومتابعة الفوائد المحققة (الوقت الموفر، التكاليف المتجنبة، تقليل الأخطاء) مقارنة بالتوقعات بعد الإطلاق الفعلي.</span></p><br></li><li><p><span>العمل كحلقة وصل رئيسية بين فريق التميز المؤسسي، وتكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة في وحدات الأعمال طوال دورة حياة الأتمتة، بدءًا من الاستلام وحتى مراجعة ما بعد التنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير دورية عن الحالة وخطط العمل وتحقيق الفوائد إلى مدير فريق التميز المؤسسي ومنصات الحوكمة ذات الصلة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والمهارات <br> <p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل الأعمال، أو تحسين العمليات، أو أدوار التميز المؤسسي، بما في ذلك سنتان على الأقل في العمل المباشر على مبادرات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) أو الأتمتة الذكية.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة عملية بـ UiPath و/أو Blue Prism من منظور الأعمال/تصميم الحلول (التطوير البرمجي العملي غير مطلوب).</span></p><br></li><li><p><span>تُعد شهادة Lean Six Sigma أو BPM (إدارة العمليات التجارية) أو CBAP ميزة إضافية قوية.</span></p><br></li><li><p><span>تُعد الخبرة السابقة في قطاع الاتصالات أو أي مؤسسة كبيرة أخرى كثيفة العمليات ميزة إضافية.</span></p><br></li><li><p><span>رسم خرائط العمليات ونمذجتها (BPMN أو ما يعادلها) وتقنيات استخراج المتطلبات المنظمة.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لأطر حوكمة RPA، ونماذج التشغيل، ومبادئ تصميم الحلول عبر منصات أتمتة متعددة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الدافع لتحقيق الإنجاز </span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع </span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات </span></p><br></li><li><p><span>المبادرة </span></p><br></li></ul><p><strong><span>الكفاءات التقنية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>التواصل الشفهي والكتابي </span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا </span></p><br></li><li><p><span>الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة</span></p><br></li><li><p><span>تخطيط السعة وإدارة الطلب</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li></ul><p><strong><span>كفاءات التنوع والعدالة والشمول (IDE)</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة في المشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>الدعم والتمكين</span></p><br></li></ul> <br> <br></div>
<p>نحن موظفون: مطور واجهات أمامية</p><p> </p><p>تبحث شركة NIDAVA عن مطور واجهات أمامية موهوب للانضمام إلى فريقنا في القادسية، بغداد.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>- معرفة قوية بـ HTML و CSS و JavaScript</p><p>- خبرة مع React أو Vue أو Angular</p><p>- معرفة بـ TypeScript تعتبر إضافة</p><p>- خبرة مع REST APIs</p><p>- فهم تصميم الويب المتجاوب</p><p>- الإلمام بـ Git</p><p>- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل</p><p> </p><p> الموقع: القادسية، بغداد</p><p> التوظيف: دوام كامل / حضور فعلي</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> الفرصة </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>لدعم النمو الكبير في خدمة مخاطر التكنولوجيا لدينا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تبحث EY عن توظيف موارد عالية التأهيل. على وجه الخصوص، كجزء من هذا الإعلان عن الوظيفة، نحن نبحث عن مستشار أول / مدير مساعد. يعمل عبر العديد من الصناعات المختلفة، ستكون هذه الدور مسؤولاً عن تنفيذ وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. الأمر كله يتعلق بالاستماع إلى عملائنا، وطرح الأسئلة الأفضل، ودعمهم في المجالات التي لا توجد فيها حلول جاهزة على الرف.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤولياتك الأساسية</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>سيكون جزء كبير من الدور متعلقًا بتسليم الت engagements وستتوقع EY من المرشحين قيادة وتسليم engagements مع إشراف بسيط جدًا. كما تتوقع EY من المرشحين دعم التنفيذيين في تطوير المقترحات والعروض وأنشطة تطوير الأعمال الأخرى. سيكون المرشح مسؤولاً عن تسليم وجودة التقارير النهائية لعملاء EY.</p>
<p>من المتوقع أن يمتلك جميع المرشحين سجلًا حافلًا في تقديم engagements ناجحة في مجال مخاطر التكنولوجيا. الخلفية في Big 4 أو خبرة استشارية مكافئة تعتبر ميزة كبيرة. من المتوقع وجود خلفية واسعة عبر تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني مع خبرة محددة في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>الخبرة في أطر العمل الخاصة بالمخاطر والحوكمة، بما في ذلك أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات (مثل COBIT، ITIL، NIST)، معايير ISO 27001، مبادئ أمن المعلومات، وضع السياسات، وتقييم المخاطر.</li>
<li>الإتقان في تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ ومنهجيات التدقيق وتقييم بيئة تكنولوجيا معلومات معقدة، وتحديد نقاط الضعف في الضوابط، ونقل النتائج بفعالية.</li>
<li>معرفة شاملة بالضوابط الداخلية المتعلقة بالتقارير المالية (ICFR)، بما في ذلك ITGCs وITACs ومتطلبات SOX، دعم التدقيقات المالية بخبرة في تكنولوجيا المعلومات، ومهارات الربط القوية مع مدققي المالية.</li>
<li>فهم جيد لأنظمة التطبيقات مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics وأنظمة التشغيل وقواعد البيانات.</li>
<li>فهم قوي لتخطيط استمرارية الأعمال (BCP)، بما في ذلك مبادئ BCP/DRP، تحليلات تأثير الأعمال، تطوير استراتيجيات التعافي، واختبار الخطة.</li>
<li>فهم قوي لأساسيات أمن المعلومات، بما في ذلك التهديدات الشائعة والثغرات والمبادئ الأساسية والمساهمة في مناقشات الأمن السيبراني.</li>
<li>المهارات العامة: مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، والتواصل، والعرض، وإدارة المشاريع، والتنظيم، والقيادة، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</strong> </p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو علوم الكمبيوتر أو في مجال ذي صلة.</li>
<li>الشهادات المهنية ذات الصلة (مثل CISA، CISSP، CISM، ISO 27001 Lead Auditor) مطلوبة.</li>
<li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو أمن المعلومات أو المجالات ذات الصلة.</li>
<li>معرفة قوية بـ ITGC/ITAC، أطر أمن المعلومات، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نظرة عامة ***هذا المنصب يقع فعلياً في العراق*** تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم، وتبني حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقيمة من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليارات دولار وتضم 16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أعتى التحديات بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. يُعتبر هذا المنصب مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني للمعدات والبرامج في الموقع وعن بُعد، ويطلب أخصائياً تقنياً متعدد التخصصات ذا خبرة وقادراً على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق محلي وعلى مستوى الشركة. يتلقى تقارير الأعطال الخاصة بمعدات وتقنيات المعلومات والبرامج عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتذاكر الخدمة. يقوم بتقييم تقارير المشاكل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لتعليمات العمل الخاصة بالمؤسسة، وتقديم الدعم المباشر للمستخدمين الداخليين، شخصياً وعبر أدوات الدعم عن بُعد. يقوم بإعداد ونشر المعدات الجديدة للمستخدمين. يدرب موظفي الشركة على الحلول التقنية. يعمل كمورد تقني. يقدم الدعم لحل المشكلات لمستخدمي الكمبيوتر. المسؤوليات: وصف الوظيفة هذا عرضة للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + الدعم الأساسي والتواصل مع إدارة معلومات الموقع لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بأكثر الطرق كفاءة. + مساعدة العملاء في الوظائف اليومية لإدارة الكمبيوتر والشبكة والبرامج للموقع وجميع المستخدمين. + تقديم استجابة فورية لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمة. + توفير التفاعل المباشر بين الأشخاص ويتضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والمشكلات. + تقديم الدعم الهاتفي للعملاء للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أولياً. + استخدام برنامج إدارة المكالمات Remedy والأدوات الأخرى لتسجيل وتتبع تذاكر الأعطال. + يجب أن يمتلك القدرة التقنية على التحديد الدقيق لتوجيه المكالمات لتذاكر الأعطال التي لا يمكن حلها فوراً في مكتب الخدمة. + إنشاء حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني للعملاء حسب الحاجة. + إدارة خدمات الشبكة باستخدام مدير الخادم وإدارة قائمة الانتظار للطباعة. + العمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر. + تتبع وتوثيق الأعمال المنجزة للسماح بإعداد تقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة. + إكمال جميع المهام والتكليفات بناءً على طلب المشرفين والإدارة. + استخدام أدوات إدارة حسابات Windows لإجراء إدارة الحسابات وتغيير كلمات المرور وتغييرات المجموعات وتغيير تواريخ انتهاء صلاحية الحسابات. + أداء الواجبات والمهام الأخرى حسب المتطلبات + مهام تقنية معلومات أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات: + التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. استخدم الدليل أدناه لتحديد التعليم والخبرة لهذا المنصب. + يجب أن يكون مواطناً أمريكياً + رخصة قيادة سارية المفعول والقدرة على الحصول على رخصة قيادة مركبات حكومية أمريكية ورخصة قيادة الدولة المستضيفة أمر إجباري. + الخبرة: + خبرة ثلاث سنوات كفني مكتب خدمة تقنية المعلومات. + الشهادات: + CompTIA A+, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate, CompTIA Network + + المهارات: + إتقان حزمة Microsoft Office 2010 أو أحدث، وإدخال البيانات، والنسخ، والإرسال بالفاكس، والأرشفة، وتجميع المجلدات + تقديم دعم تقنية المعلومات لحل المشكلات التقنية المتعلقة ببيئات Windows وتطبيقات Windows والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات ومنتجات الأمان. + القدرة على تحديد اتجاهات المشاكل واستكشاف المشاكل المتكررة وإصلاحها لإيجاد حلول دائمة. + القدرة على تحديد المشكلات المتعلقة بأجهزة أسطح المكتب والأجهزة المادية. + مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين. + ظروف العمل: + يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية ذات ظروف معاكسة وقاسية للغاية (مثل بيئة صحراوية حارة وجافة ومغبرة بمتوسط درجات حرارة 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). + تتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. + المتطلبات البدنية: + عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة أحياناً، و/أو ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة باستمرار لتحريك الأجسام. + قد يتطلب العمل رفع أشياء ثقيلة، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد يوجد فيها احتمال للتعرض لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. + يتطلب استخدام الموظف لمعدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. تشمل معدات الحماية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والرجل والجذع والجهاز التنفسي والرؤية والسمع. + يجب الالتزام بجميع لوائح الحريق والسلامة وسياسات الموقع. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتساوية، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، معترفين بالقوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتماشي مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p></div>
<p><b>المسؤوليات</b>:</p><p>دعم تطوير المنتج دورة حياة المنتج من جمع المتطلبات إلى أنشطة ما بعد الإطلاق. المساعدة في تعريف وتحسين منتجات الدفع الرقمي، بما في ذلك المحافظ، والتحويلات، ودفع الفواتير، ومدفوعات التجار. المتطلبات والتعاون إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs) وقصص المستخدم وتدفقات العمليات ومعايير القبول. التعاون مع فرق الأعمال والتكنولوجيا وضمان الجودة والعمليات والامتثال لدعم تسليم المنتج. المساعدة في توضيح المتطلبات والتواصل مع أصحاب المصلحة. الاختبار والإطلاق دعم إعداد سيناريوهات اختبار قبول المستخدم (UAT) وحالات الاختبار. المشاركة في UAT والتحقق من جاهزية المنتج قبل الإطلاق. المساعدة في نشرات الإنتاج وتتبع المشكلات بعد الإطلاق. تجربة العملاء دعم المبادرات لتحسين تجربة العملاء وقابلية استخدام المنتج. العمل مع فرق التصميم والتطوير لتعزيز رحلات العملاء.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو مجال ذو صلة. حديث التخرج أو حتى سنة واحدة من الخبرة في إدارة المنتج أو التحليل التجاري أو تطوير المنتجات الرقمية. خبرة تدريبية تعد ميزة. فهم أساسي لمنتجات الدفع الرقمي وخدمات التكنولوجيا المالية. الإلمام بمنهجيات الأجايل ودورة حياة تطوير المنتج. القدرة على التعاون مع فرق الأعمال والتقنية وضمان الجودة والعمليات. الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً). فهم أساسي لـ APIs ودمج الأنظمة ميزة. التعرض لمفاهيم UAT واختبار البرمجيات ميزة.
<br><b>Role Purpose<br></b>زَيْن العراق يقوم بتجنيد نشطًا لتعيين خبير IT PMO مسؤول عن إدارة وتقديم مشاريع IT والتحول الرقمي والأعمال المحددة مع دعم أنشطة الحوكمة والتشغيل لـ IT PMO. يتحمل الدور مسؤولية التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقارير وإدارة أصحاب المصلحة وإدارة المخاطر وتسليم المشاريع بنجاح بما يتوافق مع معايير المؤسسة. تتطلب الوظيفة خبرة عملية في منهجيات تسليم المشاريع اِلأجايل، والWaterfall، والهجين، مع ضمان حوكمة فعّالة، وتقارير تنفيذية، وتحقيق قيمة الأعمال.<br><br><b>Responsibilities<br></b><br>تنسيق من البداية للنهاية لمشاريع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والأعمال.<br><br>إدارة المشاريع المخصصة طوال دورة حياة المشروع كاملة من الإطلاق والتخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم حتى الإغلاق الناجح للمشروع.<br><br>تطوير والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم والميزانيات وخطط الموارد ووثائق المشروع.<br><br>التنسيق مع الأعمال والتكنولوجيا وتجربة العملاء والمالية والشراء والقانون والجهات الخارجية لضمان تسليم المشروع بنجاح.<br><br>مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة وإدارة النطاق والجدول الزمني والجودة والتكلفة والموارد بشكل استباقي.<br><br>تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع والقضايا والافتراضات والاعتماديات وطلبات التغيير، مع التصعيد عند الحاجة.<br><br>تسهيل اجتماعات حوكمة المشروع واجتماعات اللجنة التوجيهية ومراجعات المشروع وإعداد محاضر الاجتماعات (MoMs)، ومتعقِّب الإجراءات ولوحات التحكم التنفيذية وتقارير الوضع.<br><br>إدارة تواصل أصحاب المصلحة وضمان التوافق بين أهداف الأعمال ومخرجات المشروع.<br><br>تطبيق منهجيات Agile وWaterfall والهجين وفق متطلبات المشروع.<br><br>المشاركة في طقوس Agile بما في ذلك تخطيط السبرينت والاجتماعات اليومية وتقييمات السبرينت وتراجعات السبرينت وجلسات تحسين الخلفية.<br><br>التنسيق لإجراء اختبار قبول المستخدم (UAT)، والتخطيط للنشر، وجاهزية الأعمال، وإدارة التغيير، وتسليم المشروع.<br><br>تتبع الجوانب المالية للمشروع واستخدام الموارد وأنشطة الشراء وتسليمات الموردين والمعالم التعاقدية.<br><br>ضمان الامتثال لحوكمة IT PMO ومنهجيات إدارة المشاريع وسياسات المؤسسة ومتطلبات التدقيق وعمليات الموافقة المرحلية.<br><br>الحفاظ على وثائق المشروع ومستودعات المشروع وسجلات RAID والدروس المستفادة وقياسات المشروع باستخدام أدوات PM مثل JIRA وConfluence وMS Project أو منصات مكافئة.<br><br>دعم رئيس IT PMO في تقارير المحفظة وعروض التنفيذيين وتحسين عمليات PMO ومبادرات الحوكمة والتحسين المستمر لممارسات إدارة المشاريع.<br><br>المساهمة في تطوير وتوحيد قوالب PMO والمنهجيات والممارسات الأفضل وأطر حوكمة المشاريع.<br><b><br>Education, Experience, and Competencies<br><br>Education<br></b><br>درجة البكالوريوس أو أعلى<br><b><br>Experience</b><br><br>3-5 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات أو PMO أو توصيل التكنولوجيا أو مشاريع التحول الرقمي.<br><br>خبرة في إدارة مشاريع IT والاتصالات والتطبيقات المؤسسية والبنية التحتية والرقمية أو التحول الرقمي للأعمال.<br><br>خبرة عملية في إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile (Scrum/Kanban)، وWaterfall، وهجين.<br><br>خبرة في التخطيط للمشروع، والجدولة، والميزانية، وإدارة الموارد، وإدارة المخاطر، وإدارة أصحاب المصلحة.<br><br>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات ومورّدين خارجيين.<br><br>خبرة بإعداد لوحات تنفيذية وتقارير حالة المشروع ووثائق الحوكمة وعروض اللجنة التوجيهية.<br><br>الاطلاع على دورة حياة مشروع تكنولوجيا المعلومات وإدارة تغييرات SDLC والعمليات.<br><br>يفضل وجود خبرة في بيئات الاتصالات أو المؤسسات.<br><br>خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل JIRA وConfluence وMicrosoft Project وAzure DevOps وSmartsheet أو منصات مكافئة.<br><br>أوليات مهنية مثل PMP وPRINCE2 وCertified Scrum Master (CSM) أو ما يعادلها تعتبر ميزة.<br><b><br>Competencies<br><br>Behavioral</b><br><br>خدمة عملائنا<br><br>التحفيز على الإنجاز<br><br>العمل الجماعي<br><br>البحث عن المعلومات<br><br>حل المشكلات والإبداع<br><br>بناء العلاقات<br><br>المبادرة<br><b><br>Technical<br></b><br>إدارة الموارد البشرية<br><br>الإدارة المالية<br><br>إدارة المشروع / البرنامج<br><br>إدارة الأداء<br><br>التواصل الشفهي والكتابي<br><br>إدارة المعلومات<br><br>تطبيق التقنية<br><br>التخطيط والتفكير الاستراتيجي<br>كفاءة IDE<br><br>الشجاعة للمشاركة<br><br>معالجة التحيز<br><br>التضامن<br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>المسمى الوظيفي:</b></p><br><br>رئيس الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات - في الموقع (IF)<br><br><p><b>رئيس الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات</b></p><br><br><p><b>معلومات الوظيفة</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> رئيس الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات<br><b>القسم:</b> تكنولوجيا المعلومات / الأمن السيبراني<br><b>يرفع تقاريره إلى:</b> مدير الأمن السيبراني<br><b>المرؤوسون المباشرون:</b> <b>الموقع:</b> [الموقع]<br><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل</p><br><br><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى رئيس الأمن السيبراني مسؤولية قيادة وظيفة الأمن السيبراني اليومية، وإدارة عمليات الأمن السيبراني، والإشراف على تنفيذ ضوابط الأمن عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT) الخاصة بالمؤسسة. يوفر هذا الدور قيادة فنية لفريق أمن سيبراني صغير ويضمن تحديد مخاطر الأمن السيبراني وتقييمها ومراقبتها والحد منها بفعالية.</p><br><br><p>يعمل رئيس الأمن السيبراني تحت توجيه مدير الأمن السيبراني، وهو مسؤول عن تنفيذ استراتيجية الأمن السيبراني، ومتطلبات الحوكمة، وعمليات الأمن، وأنشطة الامتثال، ومبادرات تحسين الأمن السيبراني.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><p><b>قيادة الأمن السيبراني</b></p><br><br><ul><li>قيادة وإدارة فريق الأمن السيبراني، وتقديم التوجيه الفني والإرشاد وإدارة الأداء.</li><li>تنسيق أنشطة الأمن السيبراني عبر تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية والوظائف الرقمية ووظائف الأعمال.</li><li>العمل كنقطة تصعيد رئيسية للمشكلات التشغيلية المتعلقة بالأمن السيبراني.</li><li>تطوير قدرات الفريق ومهاراته وخطط التطوير المهني.</li><li>تعزيز ثقافة أمن سيبراني قوية في جميع أنحاء المؤسسة.</li></ul><br><p><b>عمليات الأمن</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على أنشطة مركز عمليات الأمن (SOC)، سواء المقدمة داخليًا أو المصدرة لجهات خارجية.</li><li>مراقبة التنبيهات الأمنية والحوادث والثغرات الأمنية والتهديدات.</li><li>ضمان الكشف الفعال عن الحوادث، وتصنيفها، والتحقيق فيها، واحتوائها، والتعافي منها.</li><li>قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية وتنسيق مراجعات ما بعد الحادث.</li><li>ضمان الحفاظ على قدرات مراقبة وتسجيل الأمن السيبراني وتحسينها.</li></ul><br><p><b>الحوكمة والمخاطر والامتثال</b></p><br><br><ul><li>دعم تنفيذ وصيانة إطار حوكمة الأمن السيبراني.</li><li>إدارة تقييمات مخاطر الأمن السيبراني وأنشطة معالجة المخاطر.</li><li>الاحتفاظ بسجل مخاطر الأمن السيبراني ومتابعة إجراءات المعالجة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والسياسات المؤسسية.</li><li>دعم عمليات تدقيق الأمن السيبراني الداخلية والخارجية.</li></ul><br><p><b>البنية التحتية وضوابط الأمن</b></p><br><br><ul><li>ضمان تنفيذ ضوابط الأمن والحفاظ عليها عبر البنية التحتية، والأجهزة الطرفية، والخدمات السحابية، والتطبيقات، وبيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT).</li><li>مراجعة واعتماد التصاميم الأمنية للمشاريع الجديدة وتطبيقات التكنولوجيا.</li><li>دعم تجزئة الشبكة الآمنة واستراتيجيات الدفاع العميق.</li><li>الإشراف على برامج إدارة الثغرات الأمنية ومعالجتها.</li></ul><br><p><b>إدارة الهوية والوصول</b></p><br><br><ul><li>ضمان تنفيذ ومراقبة ضوابط إدارة الوصول المميز وحوكمة الهوية.</li><li>الإشراف على المراجعات الدورية للوصول وتقييمات الفصل بين المهام.</li><li>دعم تنفيذ أطر التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC).</li><li>ضمان الامتثال لمبادئ الحد الأدنى من الصلاحيات ومعايير إدارة الحسابات.</li></ul><p><b>إدارة الثغرات الأمنية</b></p><br><br><ul><li>توجيه أنشطة تقييم الثغرات الأمنية وفحصها.</li><li>تحديد أولوية أنشطة المعالجة بناءً على مخاطر الأعمال.</li><li>مراقبة إغلاق الثغرات الأمنية المحددة.</li><li>تقديم تقارير عن حالة المعالجة والتعرض للمخاطر.</li></ul><br><p><b>أمن الجهات الخارجية</b></p><br><br><ul><li>تقييم مخاطر الأمن السيبراني المرتبطة بالموردين والبائعين.</li><li>المشاركة في المراجعات الأمنية للبائعين وتقييمات العناية الواجبة.</li><li>ضمان إدراج متطلبات الأمن السيبراني في العقود وعمليات الشراء.</li></ul><br><p><b>استمرارية الأعمال والمرونة</b></p><br><br><ul><li>دعم التخطيط للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</li><li>المشاركة في تمارين ومحاكاة المرونة السيبرانية.</li><li>ضمان إدراج متطلبات التعافي الخاصة بالأمن السيبراني في خطط الاستمرارية.</li></ul><br><p><b>التوعية الأمنية</b></p><br><br><ul><li>تطوير وصيانة برامج التوعية والتدريب على الأمن السيبراني.</li><li>تعزيز أفضل الممارسات الأمنية على جميع مستويات المؤسسة.</li><li>تنسيق حملات التوعية ومحاكاة التصيد الاحتيالي.</li></ul><br><p><b>التقارير وإدارة الأداء</b></p><br><br><ul><li>إعداد لوحات معلومات وتقارير الأمن السيبراني للإدارة.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة لمدير الأمن السيبراني حول الوضع الأمني والحوادث والمخاطر والمبادرات.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) للأمن السيبراني.</li><li>مراقبة التقدم المحرز مقابل خارطة طريق الأمن السيبراني.</li></ul><br><p><b>المخرجات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>سجل مخاطر الأمن السيبراني</li><li>تقارير الحوادث الأمنية</li><li>تقارير إدارة الثغرات الأمنية</li><li>تقارير الامتثال والتدقيق</li><li>لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية/مؤشرات المخاطر الرئيسية للأمن السيبراني</li><li>برنامج التوعية الأمنية</li><li>المعايير والإجراءات الأمنية</li><li>خطط الاستجابة للحوادث</li><li>مراجعات الوصول المميز</li><li>تقييمات أمن الجهات الخارجية</li><li>تقارير التقدم في خارطة طريق الأمن السيبراني</li></ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><p><b>الأساسية</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو تخصص ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال الأمن السيبراني.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في قيادة أو إدارة الأمن السيبراني.</li><li>خبرة في عمليات الأمن، وإدارة المخاطر، والحوكمة، والبنية التحتية للأمن.</li><li>خبرة في إدارة مزودي خدمات الأمن السيبراني من الجهات الخارجية.</li></ul><br><p><b>الشهادات المفضلة</b></p><br><br><p>واحدة أو أكثر من الشهادات التالية:</p><br><br><ul><li>CISSP</li><li>CISM</li><li>CRISC</li><li>GSEC</li><li>شهادات GIAC</li><li>كبير منفذي أو كبير مدققي ISO 27001</li><li>شهادات الأمن السيبراني IEC 62443</li><li>شهادات مايكروسوفت للأمن</li><li>CCSP</li></ul><br><p><b>المعرفة والخبرة</b></p><br><br><p><b>المعرفة الفنية</b></p><br><br><ul><li>عمليات الأمن والاستجابة للحوادث</li><li>منصات SIEM والمراقبة الأمنية</li><li>اكتشاف التهديدات والاستجابة لها في الأجهزة الطرفية (EDR/XDR)</li><li>تقنيات مايكروسوفت الأمنية</li><li>إدارة الهوية والوصول</li><li>إدارة الوصول المميز</li><li>إدارة الثغرات الأمنية</li><li>أمن السحابة (Azure/AWS)</li><li>أمن الشبكات</li><li>الأمن السيبراني للتكنولوجيا التشغيلية/أنظمة التحكم الصناعي (OT/ICS)</li><li>مبادئ البنية التحتية الأمنية</li></ul><p><b>معرفة الحوكمة</b></p><br><br><ul><li>إطار الأمن السيبراني NIST</li><li>NIST SP 800-53</li><li>إطار الاستجابة للحوادث NIST</li><li>IEC 62443</li><li>ISO 27001</li><li>عناصر التحكم الأمنية الهامة CIS</li><li>أطر إدارة المخاطر</li></ul><br><p><b>الكفاءات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>اتخاذ القرارات القائمة على المخاطر</li><li>التواصل وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة الحوادث</li><li>حل المشكلات</li><li>إدارة البائعين</li><li>إدارة المشاريع</li><li>التفكير التحليلي</li><li>كتابة التقارير ومهارات العرض التقديمي التنفيذي</li></ul><br><p><b>مستويات السلطة</b></p><br><br><p>رئيس الأمن السيبراني مخول بـ:</p><br><br><ul><li>توجيه الأنشطة التشغيلية للأمن السيبراني.</li><li>قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية.</li><li>تصعيد المخاطر السيبرانية الهامة إلى مدير الأمن السيبراني.</li><li>التوصية بتنفيذ ضوابط الأمن.</li><li>بدء إجراءات احتواء الأمن الطارئة أثناء الحوادث السيبرانية.</li><li>مراجعة واعتماد المعايير والإجراءات التشغيلية للأمن السيبراني.</li></ul><br><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><br><br><ul><li>متوسط الوقت اللازم للاكتشاف (MTTD)</li><li>متوسط الوقت اللازم للاستجابة (MTTR)</li><li>معدل الامتثال لمعالجة الثغرات الأمنية</li><li>معدل إكمال التوعية الأمنية</li><li>معدل إغلاق نتائج التدقيق</li><li>معدل إكمال مراجعة الوصول المميز</li><li>اتجاهات الحد من الحوادث الأمنية</li><li>أداء تنفيذ خارطة طريق الأمن السيبراني</li><li>معدل إكمال تقييم أمن الجهات الخارجية</li><li>الامتثال لمعايير وسياسات الأمن</li></ul><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الهدف من الدور الوظيفي <br> <p><span>تسعى زين العراق بنشاط لتوظيف مطور أول لأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) سيكون مسؤولاً عن تصميم وبناء وصيانة مسارات عمل الأتمتة التي تشغل برنامج أتمتة العمليات الروبوتية في زين العراق، والعمل على كل من منصتي UiPath وBlue Prism. يرفع هذا الدور تقاريره إلى مدير تكنولوجيا المعلومات، ويتولى تحويل متطلبات العمل المعتمدة إلى حلول أتمتة قوية ومصممة بشكل جيد وقابلة لإعادة الاستخدام — مع التكامل مع المصادر والتطبيقات، وتوثيق الحلول بشكل شامل، وتسليم برمجيات روبوتية (Bots) مستقرة ومختبرة جيدًا للإطلاق والتشغيل.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p><span>تصميم وإعداد وبرمجة واختبار وحدة مسارات عمل الأتمتة في كل من UiPath وBlue Prism، وفقًا لوثائق تعريف العمليات وتصاميم الحلول المعتمدة.</span></p><br></li><li><p><span>دمج حلول الأتمتة مع تطبيقات الأعمال، وقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وخدمات الويب، ومع بيئة Orchestrator / Control Room ذات الصلة، بما يضمن تبادلاً آمناً وموثوقاً للبيانات.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وصيانة وثائق تصميم الحلول (SDDs)، والمواصفات الفنية، ومخططات مسار عمل العمليات لكل حل أتمتة يتم بناؤه.</span></p><br></li><li><p><span>تحويل متطلبات الأعمال إلى تصاميم حلول فنية تفصيلية، وتطبيق المكونات القابلة لإعادة الاستخدام، وأطر التعامل مع الاستثناءات، ومعايير البرمجة، للمراجعة والاعتماد من قبل قائد الأتمتة ومحلل الأعمال (Automation Lead & BA).</span></p><br></li><li><p><span>دعم مهندس المنصة وضمان الجودة والدعم الفني من خلال اختبار الوحدات، وحل العيوب، والتسليم السلس لحلول الأتمتة إلى مرحلة SIT/UAT والإطلاق.</span></p><br></li><li><p><span>بناء وصيانة مكتبة من المكونات القابلة لإعادة الاستخدام ومعايير البرمجة لتحسين سرعة التطوير والاتساق عبر كلا المنصتين.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المؤهلات العلمية، الخبرة والكفاءات <br> <p><strong><span>المؤهلات العلمية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، مع خبرة مثبتة في إحدى المنصتين UiPath أو Blue Prism على الأقل؛ ويفضل بشدة معرفة عملية بكلا المنصتين.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في البرمجة/كتابة البرامج النصية بلغات VB.NET أو C# أو Python أو ما يماثلها، بالإضافة إلى مهارات قوية في SQL.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في دمج حلول الأتمتة مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وخدمات الويب، وتطبيقات المؤسسات.</span></p><br></li><li><p><span>يُفضل الحصول على شهادة مطور معتمد في UiPath (مثل UiPath Certified Professional) و/أو Blue Prism.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لأنماط تصميم مسارات عمل RPA، ومكتبات المكونات القابلة لإعادة الاستخدام، وأطر التعامل مع الاستثناءات (مثل REFrameWork أو ما يماثلها).</span></p><br></li><li><p><span>مهارات قوية في التكامل مع قواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والقدرة على العمل بمرونة عبر أكثر من منصة أتمتة.</span></p><br></li><li><p><span>قدرة عالية على اكتشاف الأخطاء وإصلاحها (Debugging & Troubleshooting)، مع الالتزام بعادات توثيق فني منضبطة.</span></p><br></li><li><p><span>فهم لمفاهيم Orchestrator / Control Room (طوابير الانتظار، الأصول، بيانات الاعتماد، الجدولة).</span></p><br></li><li><p><span>عقلية تعاونية للعمل عن كثب مع وظائف تحليل الأعمال وضمان الجودة والدعم الفني.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><strong><span>السلوكية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع نحو الإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الفنية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>إدارة المشاريع / البرامج</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li><li><p><span>التواصل الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط والتفكير الاستراتيجي</span></p><br></li></ul><p><strong><span>كفاءات IDE (الإدماج والتنوع والتكافؤ)</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الدعم والمناصرة (Allyship)</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p><br></p><p>الغرض من الدور: تواصل زين العراق بنشاط لتوظيف أخصائي أول في تكامل طبقة خدمة تقنية المعلومات المسؤول عن الإشراف على تنفيذ عمليات تقنية المعلومات، مثل التخطيط وتوفير التطبيقات ودعم التثبيت، لضمان توفر أعلى معايير خدمات التكنولوجيا لتحقيق الأهداف الشاملة لـ ZAIN IQ وضمان كفاءة العمليات والإجراءات. قد يقوم شاغلو الوظائف أيضاً بتقييم المخاطر على أمان تكنولوجيا المعلومات، وتقييم الحلول المحتملة واقتراح خطط وإجراءات واضحة لتحقيق بيئة IT آمنة، والمساهمة في إنشاء خطط يمكن من خلالها إدارة والتخلص من المخاطر المعروفة والمحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية من أصحاب المصلحة.</li><li>تحويل المتطلبات إلى مواصفات تقنية تفصيلية لعمليات التكامل.</li><li>تصميم هندسة الخدمة ومتطلبات الواجهة للتكامل.</li><li>تطوير نصوص وتكوينات على مستويات التطبيق وقاعدة البيانات.</li><li>ضمان التوافق مع مبادئ ومعايير هندسة المؤسسات.</li><li>التعامل مع عمليات التشغيل اليومية لأنظمة تكامل طبقة الخدمة.</li><li>توفير الدعم L1 وL2 وL3 :</li><li>L1 : استكشاف الأخطاء الأولي وتسجيل الحوادث.</li><li>L2 : حل المشكلات المتقدمة وإصلاح التكوين.</li><li>L3 : حل مشكلات معقدة وتنسيق مع الموردين.</li><li>ضمان التصعيد وحل الحوادث في الوقت المناسب.</li><li>تصميم وتنفيذ حالات واختبارات لعمليات التكامل.</li><li>إجراء اختبارات الوحدة والتكامل والنظام للتحقق من الوظائف.</li><li>ضمان تتبع العيوب وحلها وتوثيقها وفق جداول الإصدار.</li><li>مراقبة صحة النظام وأدائه والقدرات باستمرار.</li><li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الخدمة والحوادث ومؤشرات الأداء.</li><li>توفير تنبيهات وتوصيات استباقية للتحسين.</li><li>الحفاظ على توثيق تقني محدث لجميع عمليات التكامل.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمن والخصوصية واللوائح التنظيمية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة والتحسين في سير عمل التكامل.</li><li>بحث التقنيات الناشئة (مثلاً الخدمات المصغرة، بوابات API، التكامل السحابي-الأصلي) وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>إدارة التنفيذ الشامل لحلول التكامل.</li><li>التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لسير النشر بسلاسة.</li><li>الإشراف على إدارة الإصدارات، بما في ذلك بناء حزم الإصدار والجدولة.</li></ul><p>التعليم والخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>قائد مشروع أمن تكنولوجيا المعلومات (السيبراني)<br><br><p><b>قائد مشروع أمن تكنولوجيا المعلومات (السيبراني)</b></p><br><br><p><b>معلومات الوظيفة</b></p><br><br><p><b>العنوان الوظيفي:</b> رئيس أمن تكنولوجيا المعلومات (السيبراني)<br><b>القسم:</b> تكنولوجيا المعلومات / الأمن السيبراني<br><b>الإشراف على:</b> رئيس أمن تكنولوجيا المعلومات (السيبراني)<br><b>الموقع:</b> [الموقع]<br><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل</p><br><br><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><br><p>مُهندس عمليات الأمن السيبراني مسؤول عن تنفيذ ومراقبة وتحسين مستمر لضوابط الأمن السيبراني عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات (IT) وتكنولوجيا التشغيل (OT) في المؤسسة.</p><br><br><p>تركز هذه الوظيفة على مراقبة الأمن والاستجابة للحوادث وإدارة الثغرات وأمن النهايات وأمن الهوية وإدارة أدوات الأمن. تلعب هذه الوظيفة دورًا رئيسيًا في حماية أصول المؤسسة من التهديدات السيبرانية مع دعم الامتثال لسياسات ومعايير ولوائح الأمن السيبراني.</p><br><br><p>يعمل مهندس عمليات الأمن السيبراني بشكل وثيق مع فرق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والسحابة والشبكات والتطبيقات وتكنولوجيا التشغيل لضمان تنفيذ ضوابط الأمن بشكل فعال.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><p><b>عمليات الأمن</b></p><br><br><ul><li>مراقبة الأحداث والتنبيهات الأمنية الصادرة عن منصات مراقبة الأمن.</li><li>التحقيق في الأنشطة المشبوهة وحالات الأمن السيبراني.</li><li>تنفيذ إجراءات التثليث containment واحتواء الحوادث واستئصالها واستعادة النظام.</li><li>دعم الاستجابة للحوادث السيبرانية والتحقيقات الجنائية الرقمية.</li><li>المشاركة في أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية أثناء الدوام (عند الحاجة).</li><li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق الدروس المستفادة.</li></ul><br><p><b>مراقبة الأمن ومنصات SIEM</b></p><br><br><ul><li>إدارة وصيانة منصات SIEM.</li><li>تطوير وضبط قواعد الكشف وعتبات التنبيهات.</li><li>مراقبة مصادر السجلات وضمان تغطية كافية لأحداث الأمن.</li><li>التحقيق في تنبيهات الأمن وتصعيد النتائج الحرجة.</li><li>تطوير حالات الاستخدام وتحليلات كشف التهديدات.</li></ul><br><p><b>أمن النهايات والخوادم</b></p><br><br><ul><li>إدارة حلول الكشف والاستجابة للنهايات (EDR/XDR).</li><li>دعم منصات حماية النهايات مثل Microsoft Defender وCrowdStrike وTrend Micro أو ما يعادلها.</li><li>مراقبة والتحقيق في تهديدات النهايات.</li><li>ضمان بقاء وكلاء الأمن عاملين ومتوافقين.</li><li>دعم تعزيز خوادم الأمن وتنفيذ معايير الأمان الأساسية.</li></ul><br><p><b>إدارة الثغرات</b></p><br><br><ul><li>تنفيذ أنشطة مسح الثغرات.</li><li>تحليل تقارير تقييم الثغرات.</li><li>أفضلية إجراءات التخفيف بناءً على المخاطر.</li><li>تنسيق جهود التخفيف مع فرق البنية التحتية والتطبيقات.</li><li>مراقبة إغلاق الثغرات المحددة.</li><li>إنتاج تقارير ومؤشرات أداء الثغرات.</li></ul><br><p><b>إدارة الهوية والوصول</b></p><br><br><ul><li>دعم حلول إدارة الوصول الامتياز.</li><li>مراقبة استخدام حسابات الامتياز.</li><li>المساعدة في مراجعات الوصول الدورية.</li><li>دعم أنشطة حوكمة الهوية.</li><li>ضمان الامتثال لمبادئ الامتياز الأقل.</li></ul><br><p><b>إدارة أدوات الأمن</b></p><br><br><ul><li>إدارة تقنيات الأمن السيبراني بما في ذلك:<ul><li>SIEM</li><li>EDR/XDR</li><li>PAM</li><li>منصات إدارة الثغرات</li><li>حلول أمن البريد الإلكتروني</li><li>بوابات أمن الويب</li><li>منصات مراقبة الأمن</li><li>منصات استخبارات التهديدات</li></ul></li><li>الحفاظ على صحة وأداء أنظمة الأمن السيبراني.</li><li>دعم ترقيات ونشر التكنولوجيا.</li></ul><br><p><b>إدارة التهديدات</b></p><br><br><ul><li>مراقبة التهديدات والثغرات السيبرانية الناشئة.</li><li>مراجعة مصادر استخبارات التهديدات.</li><li>تقييم التهديدات من حيث صلتها بالمؤسسة.</li><li>اقتراح تدابير وقائية وضوابط تعويضية.</li><li>دعم أنشطة صيد التهديدات.</li></ul><br><p><b>دعم أمن OT/الصناعي</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في مراقبة أمن بيئات OT.</li><li>دعم تنفيذ الضوابط المتوافقة مع IEC 62443.</li><li>مراقبة أحداث وثغرات أمن OT.</li><li>المشاركة في تقييمات مخاطر OT.</li><li>دعم مبادرات تقسيم الشبكة الآمنة.</li></ul><br><p><b>الامتثال الأمني</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في تصميم وتنفيذ سياسات ومعايير الأمن السيبراني.</li><li>دعم عمليات التدقيق والتقييمات الأمنية.</li><li>الحفاظ على الأدلة التشغيلية للامتثال.</li><li>دعم تنفيذ متطلبات NIST وISO 27001 وIEC 62443.</li></ul><p><b>التقارير</b></p><br><br><ul><li>إعداد تقارير الأمن السيبراني التشغيلية.</li><li>إنتاج مؤشرات الحوادث والثغرات.</li><li>الحفاظ على لوحات المعلومات والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>تقديم تحديثات دورية إلى رئيس الأمن السيبراني.</li></ul><br><p><b>المخرجات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تقارير حوادث الأمن</li><li>تقارير تقييم الثغرات</li><li>لوحات معلومات مراقبة SIEM</li><li>إحاطات استخبارات التهديدات</li><li>تقارير الامتثال لضوابط الأمن</li><li>حالات استخدام مراقبة الأمن</li><li>تقارير صحة تكنولوجيا الأمن</li><li>تقارير مراقبة الوصول الامتياز</li><li>مؤشرات الأداء الرئيسية والأبعاد الأمنية</li></ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><p><b>أساسية</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات الأمن السيبراني.</li><li>خبرة في دعم تقنيات الأمن المؤسسية.</li><li>خبرة في التحقيق في حوادث الأمن السيبراني.</li><li>خبرة في مراقبة الأمن وإدارة الثغرات.</li></ul><p><b>الشهادات المفضلة</b></p><br><br><p>واحد أو أكثر من:</p><br><br><ul><li>CompTIA Security+</li><li>CompTIA CySA+</li><li>شهادات أمن مايكروسوفت</li><li>SC-200 Security Operations Analyst</li><li>CISSP Associate</li><li>شهادات GIAC</li><li>GSEC</li><li>SSCP</li><li>CEH</li></ul><br><p><b>المهارات الفنية</b></p><br><br><p><b>عمليات الأمن</b></p><br><br><ul><li>الاستجابة للحوادث</li><li>كشف التهديدات</li><li>صيد التهديدات</li><li>مراقبة الأمن</li><li>أساسيات التحقيقات الجنائية الرقمية</li></ul><p><b>منصات الأمن</b></p><br><br><ul><li>Microsoft Sentinel</li><li>Microsoft Defender XDR</li><li>CrowdStrike</li><li>Trend Micro</li><li>Tenable</li><li>Qualys</li><li>Rapid7</li><li>Splunk</li><li>QRadar</li></ul><br><p><b>أمن البنية التحتية</b></p><br><br><ul><li>خوادم ويندوز</li><li>Active Directory</li><li>Entra ID (Azure AD)</li><li>إدارة لينكس</li><li>أمن الشبكات</li><li>جدران الحماية</li><li>تقنيات VPN</li></ul><br><p><b>أمن السحابة (مفضل)</b></p><br><br><ul><li>Microsoft Azure</li><li>أمن Microsoft 365</li><li>أساسيات أمن AWS</li></ul><br><p><b>أمن OT (مفضل)</b></p><br><br><ul><li>أنظمة التحكم الصناعية (ICS)</li><li>أمن SCADA</li><li>IEC 62443</li><li>أمن شبكات OT</li></ul><br><p><b>المتطلبات المعرفية</b></p><br><br><ul><li>إطار عمل الأمن السيبراني NIST (CSF)</li><li>NIST SP 800-53</li><li>IEC 62443</li><li>ISO 27001</li><li>ضوابط الأمن الحرجة CIS</li><li>سلسلة قتل السيبراني</li><li>إطار عمل MITRE ATT&CK</li><li>عمليات إدارة الثغرات</li><li>إدارة دورة حياة حوادث الأمن</li></ul><br><p><b>الكفاءات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>التفكير التحليلي</li><li>حل المشكلات</li><li>استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها</li><li>إدارة الحوادث</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>مهارات التواصل</li><li>الوعي بالمخاطر</li><li>التعلم المستمر</li><li>التوجه نحو خدمة العملاء</li></ul><br><br><br><br> </div>
<p>يقوم مهندسو التنفيذ بمسؤولية تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركات. يعمل المهندس مع مجموعة متنوعة من العملاء، بدءًا من الشركات الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة، لمساعدتهم على دمج برامج أو أجهزة جديدة في بنيتهم التحتية الحالية. قد يُكلف مهندس التنفيذ أيضًا بتدريب المستخدمين على كيفية استخدام التكنولوجيا الجديدة التي قام بتنفيذها. ويمكن أن يشمل ذلك أي شيء من الدروس التوضيحية البسيطة حول كيفية تسجيل الدخول إلى جلسات تدريب أكثر تعقيدًا حول كيفية استخدام الميزات المحددة للبرنامج أو الجهاز الذي تم تقديمه.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس أو أعلى في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال التجارية ذات الصلة</li><li>شغف بمنتجات البرمجيات</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً بشكل مثالي</li><li>مبدع للغاية ومستقل</li><li>محلل للمشكلات</li><li>متميز في استخدام تطبيقات مايكروسوفت</li><li>مهارات اتصال جيدة</li><li>أوامر لينكس الأساسية</li><li>معرفة أساسية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)</li><li>مهارات تحليلية</li></ul>
<b>الغرض من الدور<br></b>تقوم زين العراق بنشاط بتوظيف مهندس معماري لأنظمة تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تصميم وحوكمة وصيانة بنية النظام الشامل لـ BSS والرقمية والتكامل وإدارة واجهات برمجة التطبيقات في النظام البيئي. يتأكد الدور من أن جميع حلول التكنولوجيا تتماشى مع معايير بنية المؤسسة والأهداف التجارية ومتطلبات الأمن والتوسع والتميز التشغيلي.<br>يعمل مهندس المعمارية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات كسلطة تقنية لإدارة بنية النظام وتصميم الحل واستراتيجية API والتكامل المؤسسي مع تقديم الإرشاد المعماري طوال دورة حياة المشروع.<br><b><br>المسؤوليات<br></b><br>تعريف وصيانة بنية المؤسسة لـ BSS والمنصات الرقمية والتكامل.<br><br>تصميم بنية حلول قابلة للتوسع وآمنة وتوفر عالي تدعم الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال.<br><br>قيادة أنشطة تصميم المعمارية للأنظمة الجديدة والتحسينات ومبادرات التحول التكنولوجي.<br><br>تعريف وحوكمة استراتيجية واجهات برمجة التطبيقات للمؤسسة، بما في ذلك إدارة دورة حياة API والأمان والإصدارات ومعايير الحوكمة.<br><br>تصميم بنية التكامل باستخدام منصات إدارة API والوساطة المعمارية ونمط الأحداث والخدمات المصغرة.<br><br>مراجعة واعتماد تصاميم عالية المستوى (HLD) وتخطيط منخفض المستوى (LLD) والوثائق الفنية للحلول التي أعدّتها الفرق الداخلية والموردون.<br><br>ضمان التوافق المعماري مع معايير المؤسسة وسياسات الأمن وخارطة التقنية التكنولوجية.<br><br>تقييم التقنيات الجديدة وتقديم التوصيات لتحسين أداء النظام وقابليته للتوسع وتوفره وكفاءته التشغيلية.<br><br>التعاون مع فرق الأعمال والمشروعات والتشغيل والأمان والبنية التحتية والموردين لتقديم حلول تكنولوجية متكاملة.<br><br>قيادة ورش عمل المعمارية التقنية والمشاركة في التقييمات الفنية للموردين ومناقصات و تقييمات الحلول.<br><br>توفير القيادة التقنية أثناء التنفيذ والتكامل والاختبار ونشر الإنتاج وحل الحوادث الكبرى.<br><br>تحديد المخاطر التقنية والاعتمادات وتقديم استراتيجيات التخفيف المناسبة.<br><br>إنتاج والحفاظ على وثائق المعمارية والمعايير والإرشادات ونماذج المرجع.<br><br>توجيه الفرق التقنية والترويج لأفضل ممارسات المعمارية وتبادل المعرفة عبر المؤسسة..<br><br>مراجعة واعتماد تصاميم الحلول المقترحة من الموردين وفرق التنفيذ.<br><b><br>التعليم والخبرة والكفاءات<br></b>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس أو أعلى<br>الخبرة<br><br>8+ سنوات خبرة في الحلول والهندسة أو المعمارية المؤسسية.<br><br>4+ سنوات خبرة عملية مع إدارة API ومنصات التكامل المؤسسي.<br><br>معرفة قوية بـ API Gateway وREST APIs والخدمات المصغرة وESB وتقنيات تدفق الأحداث مثل Kafka.<br><br>خبرة مثبتة مع منصات إدارة API مثل WSO2 وMuleSoft وApigee وKong أو Boomi.<br><br>فهم قوي لأمان API بما في ذلك OAuth2 وJWT وmTLS.<br><br>الخبرة في تقديم حلول معقدة عبر دورة حياة المشروع كاملةً من التصميم حتى نشر الإنتاج.<br><br>يفضّل وجود خبرة في بيئات الاتصالات السلكية واللاسلكية أو المؤسسات الكبيرة.<br><br>خبرة قوية في إدارة الموردين وتحسين الأداء وتصميم عالي التوفر.<br>الكفاءات<br>السلوك<br><br>الدافع للإنجاز<br><br>السعي للحصول على المعلومات<br><br>حل المشكلات والإبداع<br><br>بناء العلاقات<br><br>المبادرة<br>تقنية<br><br>الاتصال الشفهي والكتابي<br><br>إدارة المعلومات<br><br>تطبيق التكنولوجيا<br><br>الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة<br><br>التخطيط للقدرات وإدارة الطلب<br><br>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات<br><br>تحليل الأعمال لتقنيات المعلومات<br>كفاءة IDE<br><br>شجاعة للمشاركة<br><br>معالجة التحيز<br><br>التضامن<br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>في إي واي (EY)، نحن ملتزمون تمامًا بصياغة مستقبلك بثقة.</p><br> <p>سنساعدك على النجاح في مؤسسة عالمية مترابطة تضم فرقًا متنوعة، والارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى الذي تطمح إليه.</p><br> <p>انضم إلى إي واي وساهم في بناء عالم عمل أفضل.</p><br> <p><b>إي واي أربيل - خدمات الضمان - فرصة عمل للخريجين في تدقيق الحسابات</b></p><br> <p><b>هل ستصنع المستقبل أم سيعيد المستقبل صياغتك؟</b></p><br> <p>هنا في إي واي، ستتاح لك الفرصة لبناء تجربة استثنائية بحق. سنمكّنك باستخدام أحدث التقنيات، ونحيطك بفرق عالية الأداء، ونوفر لك النطاق العالمي والثقافة المتنوعة والشاملة التي تحتاجها لاكتشاف كامل إمكانياتك. من خلال برنامج التدريب والتوجيه لدينا، ستطور المهارات التي تحتاجها لتبقى مواكبًا لمستجدات اليوم والمستقبل - كل ذلك أثناء بناء شبكة من الزملاء والمرشدين والقادة الذين سيكونون معك في هذه الرحلة في إي واي وما بعدها.</p><br> <p><b>الفرصة: مغامرتك القادمة بانتظارك</b></p><br> <p>هذه الفرصة مخصصة خصيصًا للمواطنين المهتمين بتدقيق الحسابات ضمن قطاع خدمات الضمان. تساعد خدمات التدقيق الخارجي المخصصة لدينا في بناء الثقة والاطمئنان من خلال الشفافية والوضوح والاتساق. تتضمن خدمات التدقيق تقديم تقارير عن مدى عدالة القوائم المالية المدققة للعميل من جميع النواحي المادية، وفقًا لإطار إعداد التقارير المالية المعمول به. </p><br> <p>إذا كنت خريجًا جامعيًا، فقد يكون برنامج إي واي للخريجين الفرصة المناسبة لك. ستكون جزءًا من فريق يعمل مع عملاء متميزين، وسنساعدك على تعزيز نقاط قوتك واكتساب مهارات جديدة لمسيرتك المهنية.</p><br> <p><b>ما نبحث عنه:</b></p><br> <ul> <li>أن تمتلك عقلية مرنة ومركّزة على النمو. ما تعرفه أمر مهم، ولكن العقلية الصحيحة لا تقل أهمية. نحن نبحث عن أفراد مبتكرين يمكنهم العمل بطريقة مرنة ومواكبة عالم سريع التغير.</li> <li>أن تكون شغوفًا وفضوليًا ولديك هدف. نحن نبحث عن أفراد يرون الفرص بدلاً من التحديات ويطرحون أسئلة أفضل للوصول إلى إجابات أفضل.</li> <li>أن تكون شاملاً وتتقبل الآخرين. نحن نقدر الأفراد الذين يتقبلون وجهات النظر المتنوعة ويقدرون الاختلافات ويعملون بشمولية لبناء الأمان والثقة.</li> </ul> <p><b>المؤهلات:</b></p><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو التمويل، تم الحصول عليها خلال الـ 18 شهرًا الماضية.</li> <li>فهم أساسي لمعايير التدقيق والمحاسبة وإعداد التقارير المالية.</li> <li>القدرة على فهم وتوثيق واستخدام وتقييم وتقديم رؤى/ملاحظات حول العمليات المحاسبية المالية (عملية إغلاق القوائم المالية، والتخطيط الاستراتيجي، ووضع الميزانية).</li> </ul> <p><b>المزايا المقدمة لك:</b></p><br> <ul> <li>تسريع قدراتك التقنية ومهاراتك القيادية التحويلية من خلال دورات وبرامج تطويرية تركز على المستقبل.</li> <li>توسيع آفاقك من خلال العمل ضمن فرق متكاملة للغاية عبر العالم والتعاون مع أفراد من خلفيات متنوعة.</li> <li>إبراز أفضل ما لديك من خلال الاستثمار المستمر في رفاهيتك الشخصية وتطورك المهني.</li> <li>تطوير هدفك الشخصي ومساعدتنا في إحداث أثر إيجابي يمتد إلى فرقنا وأعمالنا وعملائنا والمجتمع.</li> </ul> <p><b>ما يمكنك توقعه:</b></p><br> <p><b>الخطوة 1:</b> التقديم</p><br> <p>يُرجى إكمال طلب التقديم عبر الإنترنت والإجابة على جميع الأسئلة.</p><br> <p><b>الخطوة 2:</b> التقييمات عبر الإنترنت</p><br> <p>في حال اختيارك، ستتلقى دعوة لإكمال تقييمات إي واي عبر الإنترنت.</p><br> <p><b>الخطوة 3:</b> المقابلة</p><br> <p>بعد اجتياز التقييمات، ستتلقى دعوة لإجراء مقابلة أولية.</p><br> <p><b>الخطوة 4:</b> الحضور</p><br> <p>إذا تم اختيارك ضمن القائمة القصيرة، فقد تتلقى دعوة لحضور يوم التوظيف أو مقابلة فنية.</p><br> <p><b>الخطوة 5:</b> الاستلام</p><br> <p>في حال نجاحك، ستتلقى عرضًا للانضمام إلى إي واي وبدء مسيرتك المهنية في واحدة من أفضل الشركات للعمل بها.</p><br> <p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدم طلبك اليوم.</p><br> <p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن بأي تعديلات أو تسهيلات مرتبطة بالإعاقة قد تحتاج إليها.</p><br> <p><b>إي واي | بناء عالم عمل أفضل</b></p><br> <p>تعمل إي واي على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والموظفين والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><br> <p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق إي واي العملاء على صياغة المستقبل بثقة وتطوير إجابات لأكثر القضايا إلحاحًا اليوم وغدًا.</p><br> <p>تعمل فرق إي واي عبر مجموعة كاملة من الخدمات في مجالات الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. وبفضل الرؤى القطاعية والشبكة المترابطة عالمياً متعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوعين، يمكن لفرق إي واي تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "تقديم" أدناه.</p><br><br> </div>
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p>تحديد وصيانة وتنفيذ معايير الحوكمة، ومنهجية التسليم وأفضل الممارسات لبرنامج الأتمتة (RPA) عبر منصتي UiPath وBlue Prism؛ والعمل كمسؤول عن جودة البرنامج والتزاماته.</p>
<p>قيادة اكتشاف وتقييم العمليات التجارية المرشحة عبر الأقسام؛ وإجراء دراسات الجدوى (الفنية والمالية والتشغيلية) لتحديد العمليات المناسبة للأتمتة.</p>
<p>التفاعل مع أصحاب المصلحة في الأعمال لجمع وتوثيق والتحقق من المتطلبات التجارية والوظيفية التفصيلية، وترجمتها إلى وثائق تعريف العمليات (PDDs) التي يمكن لفريق التسليم البناء بناءً عليها.</p>
<p>الاعتماد والموافقة على ملاءمة الحلول المقترحة للأعمال وصلاحيتها المعمارية، وضمان أن تصاميم مطور RPA تلبي نية العمل، ومعايير الحوكمة ومتطلبات قابلية التوسع.</p>
<p>الحفاظ على مسار الأتمتة وخارطة الطريق، مع الموازنة بين القيمة التجارية والتعقيد والسعة لترتيب التسليم بما يتوافق مع الأولويات التنظيمية.</p>
<p>بناء نماذج العائد على الاستثمار (ROI) وحالات العمل الخاصة بالأتمتة المقترحة، وتتبع الفوائد المحققة (الوقت الموفر، التكلفة المتجنبة، تقليل الأخطاء) مقابل التوقعات بعد الإطلاق.</p>
<p>العمل كوسيط رئيسي بين فريق التميز التجاري، قسم تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة في وحدات الأعمال طوال دورة حياة الأتمتة، من الاستقبال إلى مراجعة ما بعد التنفيذ.</p>
<p>تقديم تقارير منتظمة حول الحالة والمسار والفوائد المحققة لفريق التميز التجاري ولجان الحوكمة ذات الصلة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات والخبرة والمهارات</h3>
<p>المؤهلات العلمية</p>
<ul>
<li>حصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<p>الخبرة</p>
<ul>
<li>5 سنوات أو أكثر من الخبرة في تحليل الأعمال، تحسين العمليات أو أدوار التميز التجاري، بما في ذلك عامين على الأقل في العمل مباشرة على مبادرات الأتمتة (RPA) أو الأتمتة الذكية.</li>
<li>معرفة عملية بمنصة UiPath و/أو Blue Prism من منظور الأعمال أو تصميم الحلول (لا يتطلب خبرة في التطوير اليدوي).</li>
<li>شهادة Lean Six Sigma أو BPM (إدارة العمليات التجارية) أو CBAP هي ميزة إضافية قوية.</li>
<li>تجربة سابقة في قطاع الاتصالات أو أي مؤسسة كبيرة ذات عمليات مكثفة هي ميزة إضافية.</li>
<li>إتقان رسم خرائط العمليات ونمذجتها (BPMN أو ما يعادلها) وتقنيات جمع المتطلبات المنظمة.</li>
<li>فهم قوي لإطارات حوكمة RPA، نماذج التشغيل ومبادئ تصميم الحلول عبر منصات الأتمتة المتعددة.</li>
</ul>
<h3><br></h3><ul>
</ul>
<p>تنفيذ ومراقبة سياسات وأطر ومعايير أمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني. رصد ضوابط الأمان عبر أنظمة وشبكات البنك، بما في ذلك جدران الحماية والاتصالات الآمنة. رصد حماية البيانات والتشفير وضوابط وصول المستخدمين وفقًا للسياسات المعتمدة. إجراء ومتابعة تقييمات الأمان، وتقييمات الثغرات، واختبارات الأمان. تنسيق معالجة الثغرات المكتشفة ونتائج تقييمات الأمان. دعم تقييمات مخاطر أمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني للأنظمة والمشاريع والخدمات الجديدة. رصد مؤشرات مخاطر وأداء أمن الفضاء الإلكتروني وإعداد التقارير ذات الصلة. دعم أنشطة الاستجابة للحوادث الأمنية الإلكترونية، واحتوائها، وتوثيقها، والتحقيق فيها. رصد المتطلبات الأمنية الإلكترونية المتعلقة بخطط استمرارية الأعمال، والتعافي من الكوارث، وخطط الطوارئ. دعم الامتثال للمعايير والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، بما في ذلك ISO 27001، PCI DSS، وCOBIT. دعم برامج التوعية والتدريب في مجال أمن الفضاء الإلكتروني للموظفين. متابعة نتائج التدقيق الداخلي والخارجي وتنسيق الإجراءات التصحيحية. التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والفروع ومزودي الخدمات الخارجيين والأطراف المعنية الأخرى بشأن متطلبات أمن الفضاء الإلكتروني. إعداد تقارير دورية لأمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أمن الفضاء الإلكتروني، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن تكون في القطاع المصرفي. معرفة جيدة بمبادئ وأفضل ممارسات أمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني. فهم جيد لـ ISO 27001، PCI DSS، COBIT، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة. تفضل الشهادات المهنية مثل ISO 27001، CISM، Security+، أو COBIT. مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية والحاسوب. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتواصل والعمل الجماعي. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة.</p>