وظائف اخصائي العمليات - النجف العراق
٢ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن <strong>مدير تسويق السفر والسياحة</strong> ذو خبرة عالية وموجه بالنتائج لقيادة وتطوير عمليات التسويق في النجف، العراق.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في قطاع السفر والسياحة، مع خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات التسويق، وإدارة الفرق، وتحفيز نمو المبيعات، وتنفيذ حملات تسويقية ناجحة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، واكتساب العملاء، وتحقيق الإيرادات.</p></li><li><p>قيادة وإدارة وتطوير فريق التسويق لتحقيق أهداف الشركة.</p></li><li><p>تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر إعلانات Google، وإعلانات Meta، وTikTok، وغيرها من المنصات.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C) لخدمات السفر والسياحة.</p></li><li><p>الترويج لتذاكر الطيران، وحجوزات الفنادق، وبرامج العطلات، وخدمات التأشيرات، وغيرها من منتجات السفر.</p></li><li><p>إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد فرص النمو الجديدة.</p></li><li><p>إدارة ميزانيات التسويق وضمان تحقيق أقصى عائد على الاستثمار (ROI).</p></li><li><p>التعاون مع فريقي المبيعات والعمليات لتحسين أداء العمل.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتسويق، وجذب العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وفعالية الحملات.</p></li><li><p>بناء شراكات استراتيجية ودعم توسع الأعمال.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية عن أداء التسويق للإدارة العليا.</p></li></ul><p><strong>موقع العمل:</strong> النجف، العراق<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل | حضوري</p><p>نرحب بشكل خاص بطلبات التقديم من المرشحين المؤهلين المقيمين حالياً في مصر والراغبين في الانتقال إلى العراق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات التسويق.</p></li><li><p>خبرة في إدارة منصات التسويق الرقمي، بما في ذلك إعلانات Google، وإعلانات Meta، وTikTok.</p></li><li><p>معرفة قوية بالتسويق للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C)، وجذب العملاء المحتملين، واكتساب العملاء.</p></li><li><p>خبرة سابقة في إدارة فريق التسويق وميزانيات التسويق.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحليل أداء الحملات، وتحسين العائد على الاستثمار.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل، والقيادة، والتخطيط الاستراتيجي.</p></li><li><p>يُفضل إتقان اللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>الاستعداد للانتقال إلى النجف، العراق والعمل في الموقع.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>عن الشركة</strong></p><p>نحن شركة متخصصة في إنتاج وتوزيع المكملات الغذائية عالية الجودة. تُباع منتجاتنا بنجاح في آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. مهمتنا هي جعل دعم الصحة اليومية بسيطًا ومتاحًا وبأسعار معقولة. نطور معقدات فيتامينات ومعادن سهلة الدمج في الحياة اليومية، تساعد الناس على الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم من خلال المكملات المستمرة.</p><p>نبحث عن مشغّل مبيعات للانضمام إلى إطلاق تجريبي للسوق في العراق. هذا مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>، مع إمكانية التعاون على المدى الطويل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</p><p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل تُدار مباشرة من فريق المكتب الرئيسي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>معالجة العملاء المحتملين الدافئين (لا مكالمات بيع باردة).</li><li>استشارة العملاء حول المنتج.</li><li>تحديد احتياجات العملاء.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>تأكيد تفاصيل الت достав وت عنوان العميل.</li><li>توثيق نتيجة كل مكالمة في النظام.</li><li>إجراء مكالمات متابعة لتأكيد طلبات العملاء.</li><li>إبلاغ المدير بمشاكل تقنية أو تحديات أخرى.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>اللغة العربية العراقية الأم أو بطلاقة.</li><li><strong>الإنجليزية بمستوى B1 أو أعلى مطلوبة</strong>.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>اهتمام بالمبيعات والتفاعل مع العملاء.</li><li>القدرة على الإقناع والحفاظ على محادثات بنائية.</li><li>المسؤولية والانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>جهاز كمبيوتر شخصي والهاتف الذكي واتصال إنترنت ثابت.</li><li>الاستعداد لتسجيل جميع المكالمات المرتبطة بالعمل.</li></ul><p><strong>من المتوقع وجوده</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في مركز اتصال أو مبيعات عبر الهاتف.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>خبرة العمل عن بُعد سابقًا.</li><li>خبرة في مبيعات الدفع عند الاستلام (COD).</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>جدول جزئي.</li><li>مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>.</li><li>تدريب مدفوع الأجر.</li><li>عمل مع العملاء المحتملين الدافئين فقط (لا مكالمات باردة).</li><li>دعم وتوجيه مستمر من فريق المكتب الرئيسي.</li><li>فرصة للانضمام إلى الشركة بدوام كامل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>معدل الموافقة (نسبة الطلبات المؤكدة).</li><li>متوسط قيمة الطلب.</li><li>جودة المكالمة.</li><li>إكمال سجلات المكالمات بدقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>إشارات حمراء</strong></p><p>لن نتابع مع المرشحين الذين:</p><ul><li>يتكلمون بشكل غير واضح أو يفتقدون الثقة في التواصل.</li><li>يرفضون اتباع نص المبيعات المعتمد.</li><li>يرفضون تسجيل مكالمات متعلقة بالعمل.</li><li>لا يستطيعون الالتزام بجدول العمل المتفق عليه.</li><li>ليس لديهم اهتمام بالمبيعات.</li><li>يقدمون معلومات كاذبة أو يحافظون على سجلات غير دقيقة.</li></ul>