وظائف مدير مكتب
٧٣٠ وظائف شاغرة
<p>المدير التنفيذي للمطعم (Executive Director)</p><p> </p><p>نبحث عن مدير تنفيذي يمتلك خبرة عالية في إدارة وتشغيل المطاعم، قادر على قيادة فريق العمل، وتطوير الأداء، وتحقيق أعلى مستويات الجودة والربحية، مع القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية والإشراف على جميع العمليات التشغيلية.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p> </p><p>إدارة وتشغيل جميع أقسام المطعم والإشراف عليها.</p><p>وضع الخطط التشغيلية والاستراتيجية ومتابعة تنفيذها.</p><p>متابعة المبيعات والأرباح وتقليل الهدر والتكاليف.</p><p>الإشراف على مدراء الأقسام والموظفين وتقييم أدائهم.</p><p>تطوير أنظمة العمل والإجراءات التشغيلية (SOP).</p><p>ضمان جودة الطعام والخدمة والنظافة وفق أعلى المعايير.</p><p>إعداد وتحليل التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.</p><p>مراقبة المخزون والمشتريات والتكاليف.</p><p>وضع مؤشرات الأداء (KPIs) ومتابعة تحقيقها.</p><p>حل المشكلات التشغيلية واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة.</p><p>الإشراف على الحملات التسويقية وزيادة المبيعات.</p><p>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة وتعليمات الجهات الرقابية.</p><p> </p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><p> </p><p>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق أو أي تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، منها سنتان في منصب قيادي.</p><p>خبرة في إدارة الفرق والمبيعات والميزانيات.</p><p>قدرة عالية على القيادة واتخاذ القرار.</p><p>مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات.</p><p>إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office، ويُفضل الخبرة في أنظمة إدارة المطاعم (POS وERP).</p><p> </p><p> </p><p><strong>المزايا</strong></p><p> </p><p>راتب مجزٍ يعتمد على الخبرة والكفاءة.</p><p>حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء وتحقيق الأهداف.</p><p>فرصة للتطور الوظيفي والعمل ضمن بيئة احترافية.</p>
<p> </p><p>تعلن جمعية الهلال الأحمر العراقي عن حاجتها إلى مدير التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلّم، لقيادة وتنسيق عمليات التخطيط والمتابعة والتقييم، وضمان تنفيذ البرامج وفق الأدلة والنتائج والخطة الاستراتيجية ومعايير الحركة الدولية. ويتولى شاغل الوظيفة تعزيز ثقافة التعلّم والمساءلة، وتطوير آليات جمع وتحليل البيانات والتغذية الراجعة، والتنسيق مع الأقسام المعنية، إلى جانب دعم الرقابة المالية والامتثال والابتكار والتطوير المستمر.</p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>مدير <strong>التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم</strong> القيادة الاستراتيجية والإشراف والتنسيق لجميع وظائف التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم في جمعية الهلال الأحمر العراقي. ويضمن هذا الدور أن تكون برامج وعمليات الجمعية مبنية على الأدلة، وموجهة نحو النتائج، وخاضعة للمساءلة، ومتوافقة مع الخطة الاستراتيجية ومعايير الحركة الخاصة بالهلال الأحمر العراقي.</p><p>يؤدي رئيس برنامج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم دورًا محوريًا في ترسيخ ثقافة التعلم، وتنسيق التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وترسيخ آليات الرصد والتقييم والتغذية الراجعة في جميع أنحاء المؤسسة. ويعمل رئيس برنامج ا التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم بتنسيق وثيق مع الأقسام الأخرى التابعة لقسم التطوير التنظيمي قسم الموارد البشرية والبحوث والتطوير لضمان تنسيق التخطيط، وتبادل البيانات، والاستفادة من المعرفة. كما يدعم هذا الدور الرقابة المالية المتعلقة بأنشطة برنامج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم ويساهم في الإدارة التكيفية، وضمان الامتثال، وتكامل الابتكار.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>التخطيط ومراقبة الأداء</strong></p><ul><li>قيادة تطوير ومراجعة الخطة الاستراتيجية السنوية للجمعية بالتنسيق مع إدارة التنمية التنظيمية والفروع.</li><li>توجيه عملية توحيد التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي وعلى مستوى الفروع، وضمان الاتساق والتوافق بين الإدارات.</li><li>إنشاء وصيانة أطر مراقبة الأداء ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع التقدم نحو الأهداف المؤسسية.</li><li>التنسيق مع رئيس قسم التطوير التنظيمي ومسؤول التخطيط لدمج مؤشرات العملفي عملية صنع القرار الاستراتيجي.</li></ul><p><strong>الرصد والتقييم وإعداد التقارير</strong></p><ul><li>تطوير وتحديث أدوات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم ومنهجياتها وملاحظاتها التوجيهية بما يتماشى مع معايير الحركة والجهات المانحة.</li><li>الإشراف على جميع أنشطة الرصد والتقييم عبر المشاريع والاستجابات للطوارئ، بما في ذلك التقييمات الأساسية، ومنتصف المدة، والتقييمات النهائية.</li><li>التأكد من دمج النتائج والتوصيات الناتجة عن التقييمات في تحسينات البرنامج واستراتيجيات التنمية التنظيمية.</li><li>الإشراف على تطوير الأطر المنطقية ومصفوفات النتائج وخطط الرصد للمقترحات والمشاريع الجديدة.</li></ul><p><strong>المساءلة تجاه السكان المتضررين</strong></p><ul><li>ضمان إضفاء الطابع المؤسسي على المعايير الإنسانية الأساسية في جميع أنحاء المنظمة.</li><li>الإشراف على تصميم وتنفيذ أطر المساءلة، بما في ذلك آليات الشكاوى وردود الفعل.</li><li>تأكد من إغلاق حلقات التغذية الراجعة وتوثيق الدروس المستفادة ومشاركتها بين الإدارات.</li><li>تعزيز النهج الشامل والتشاركي، وخاصة مع النساء والشباب والفئات الضعيفة.</li></ul><p><strong>إدارة التعلم والمعرفة</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ أجندة التعلم على مستوى جمعية الهلال الاحمر العراقي بالتعاون مع رئيس قسم التطوير التنظيمي والابتكار.</li><li>قيادة مراجعات ما بعد العمل والتقييمات في الوقت الحقيقي، وأحداث التعلم على مستوى المقر الرئيسي والميدان.</li><li>التأكد من أن نتائج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم تفيد تحديثات السياسات وإصلاحات التنمية التنظيمية وتعديلات الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>التنسيق وتعزيز القدرات</strong></p><ul><li>الإشراف على موظفي برنامج الرصد والتقييم والمساءلة في المقر الرئيسي والتنسيق مع نقاط الاتصال الميدانية لبرنامج الرصد والتقييم والمساءلة في جميع الفروع.</li><li>تصميم وتقديم تدريب مخصص على أنظمة وأدوات ومنهجيات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم.</li><li>قيادة تنسيق برنامج التقييم والتقييم المهني بين الإدارات المختلفة وتمثيل برنامج التقييم والتقييم المهني في مجموعات العمل الداخلية والخارجية ذات الصلة.</li><li>ضمان تكامل برنامج التخطيط والمتابعة والتقييم والتعلم مع قسم ادارة المعلومات والتقارير لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وإعداد التقارير عالية الجودة.</li></ul><p><strong>الرقابة المالية والموارد</strong></p><ul><li>دعم تطوير الميزانيات المتعلقة بالتخطيط والمراقبة والتقييم والتعلموضمان كفاءة التكلفة عبر الانشطة .</li><li>مراقبة استخدام موارد برنامج التقييم والتقييم والتقييم الأولي، وتخصيص الموظفين، وامتثال الجهات المانحة بالتعاون مع فرق التمويل والمنح.</li><li>مراجعة مقترحات مشاريع الشركاء والتأكد من توفير الموارد الكافية لمكونات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم.</li></ul><p><strong>الامتثال والحماية وإدارة المخاطر</strong></p><ul><li>تأكد من إجراء جميع أنشطة التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلمبما يتوافق مع سياسات الحماية الخاصة بجمعية الهلال الاحمر العراقي ومبادئ عدم الإضرار ومعايير حماية البيانات.</li><li>الإشراف على التخفيف من المخاطر في عمليات التقييم وضمان ممارسات جمع البيانات الأخلاقية.</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق الخارجية والتقييمات ومراجعات الجهات المانحة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>واجبات أخرى</strong></p><ul><li>المساهمة في المناقشات الاستراتيجية على مستوى إدارة التطوير التنظيمي ومشاريع الابتكار التجريبية.</li><li>أداء المهام الأخرى ذات الصلة التي يكلفه بها رئيس قسم التطوير التنظيمي أو القيادة العليا في جمعية الهلال الأحمر العراقي.</li></ul><p><strong>مؤهلات التوظيف</strong></p><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><ul><li>– درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية، أو دراسات التنمية، أو الإدارة العامة، أو الإحصاء، أو الشؤون الإنسانية، أو مجال ذي صلة.</li><li>يعد التدريب المتخصص في أنظمة المراقبة والتقييم والتعلم والمسائلةأو إدارة دورة المشروع أو الإدارة القائمة على النتائج أمرًا مرغوبًا فيه للغاية.</li><li>تعد الشهادات في مجال الرصد والتقييم، أو المساءلة، أو إدارة البيانات ., INTRAC, ALNAP, CHS Allianceنقطة اضافية</li></ul><p><strong>الخبرة/المهارات الفنية</strong></p><ul><li>– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم في البيئات الإنسانية أو التنموية.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي كبير في برنامج إدارة وتقييم الأداء والتقييم، ويفضل أن يكون ذلك ضمن جمعية وطنية تابعة للصليب الأحمر/الهلال الأحمر أو منظمة مماثلة.</li><li>خبرة مؤكدة في عمليات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وتطوير الأطر المنطقية، ومراقبة الأداء.</li><li>سجل حافل في تصميم وإدارة أنظمة المراقبة والتقييم والمسائلة والتعلم، وإجراء التقييمات، وتطبيق أساليب مختلطة.</li><li>الكفائة في استخدام منصات جمع البيانات الالكترونيه KOBO Toolbox, Excel, Power BI</li><li>خبرة قوية في آليات المساءلة، ومنهجيات المشاركة المجتمعية، وممارسات الرصد التشاركي.</li><li>مهارات قوية في التعامل والتنسيق، مع خبرة في العمل عبر الأقسام والفروع ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>القدرة على إدارة وقيادة فرق متنوعة، وتطوير قدرات الموظفين، وتعزيز التعلم التنظيمي.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة:</strong></p><ul><li><strong>اللغة العربية: طلاقة –</strong> للتنسيق الداخلي وإعداد التقارير والتفاعل مع الفروع والمجتمعات.</li><li><strong>اللغة الإنجليزية: طلاقة </strong> – لإعداد التقارير للمانحين والتنسيق الدولي والتعاون مع شركاء الحركة</li></ul><p> </p><p>اخر موعد للتقديم هو 7/10/2026</p><p> </p><p> </p>
<p>نحن نوظف مدير مكتب أمامي للانضمام إلى فندقنا القائم في العراق، النجف.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>إدارة الموظفين: توظيف، تدريب، جدولة وتقييم وكلاء الاستقبال والموظفين الداعمين.</li><li>علاقات الضيوف: ترحيب الزوار، حل الشكاوى بسرعة، والحفاظ على معايير خدمة عالية.</li><li>الإشراف على العمليات: إدارة إجراءات الدخول والخروج، الإشراف على تخصيص الغرف أو الحجوزات، والحفاظ على مستلزمات المكتب الأمامي.</li><li>تنسيق القسم: التواصل بسلاسة مع قسم النظافة والصيانة والإدارة</li><li>المهام الإدارية والمالية: تتبع الميزانيات، مراقبة النفقات، إدارة النقد، وتحضير تقارير الأداء.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير المكتب / الإدارة<br> <strong>الموقع:</strong> بغداد، العراق<br> <strong>الصناعة:</strong> النفط والغاز<br> <strong>القسم:</strong> الإدارة<br> <strong>يجب أن يقدم التقارير إلى:</strong> مدير البلد<br> <strong>ملخص الوظيفة</strong><br> نحن نسعى لتعيين مدير مكتب ذو خبرة وتنظيم عالي للإشراف على عمليات الإدارة اليومية وضمان سير العمل بسلاسة في مكتبنا ومرافق الدعم. سيقوم المرشح المثالي بإدارة إدارة المكاتب، إدارة المرافق، تنسيق الموردين، ترتيبات السفر، الشراء، ودعم الموظفين مع الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الصناعة.<br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li>إدارة المكتب</li><li>إدارة المرافق</li><li>إدارة الموردين والعقود</li><li>إدارة السفر واللوجستيات</li><li>الميزانية والتحكم في التكاليف</li><li>خدمات دعم الموظفين</li><li>الامتثال والحوكمة</li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في إدارة المكاتب، إدارة المرافق، أو الخدمات المؤسسية.</li><li>يفضل الخبرة في قطاع النفط والغاز أو الطاقة أو EPC أو الهندسة أو الصناعات.</li><li>إلمام قوي بإدارة الموردين والشراء وتشغيل المنشآت.</li><li>الكفاءة في مجموعة Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint).</li></ul><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المشتركة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لخدمات توظيف الهندسة في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والطاقات المتجددة، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع، مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، قادرين على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كانت مطلوبة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، بدعمنا من تأمين الفيزا وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق مع القوانين. <br><br>
</div>
<p>إنّ وكيل المكتب الأمامي مسؤول عن تقديم خدمة مهنية وودودة وكفؤة لنزلاء الفندق طوال إقامتهم. تتضمن الوظيفة إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الحجوزات والاستفسارات، معالجة المدفوعات، الاستجابة لطلبات النزلاء، وضمان تجربة إقامة إيجابية وفقًا لمعايير وسياسات الفندق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب النزلاء وتقديم التحية لهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة وكفاءة.</li><li>التحقق من هوية النزيل ومعلومات التسجيل وفق سياسات الفندق والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>التعامل مع تخصيص الغرف وبطاقات المفتاح وطلبات النزلاء.</li><li>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من المعاملات المدفوعة المعتمدة بدقة.</li><li>تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وأسعار الغرف وساعات العمل والمعالم المحلية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات وتوافر الغرف عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات في نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق.</li><li>الرد بسرعة وبمهنية على شكاوى النزلاء وطلبات الخدمة، وتصعيد القضايا إلى المشرف أو المدير عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات والأمن وغيرها من الأقسام لضمان خدمة سلسة للنزلاء.</li><li>مراقبة حالة الغرف ونقل معلومات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد وشَغل تقارير الشيفت وتقارير النقد وغيرها من الوثائق الأمامية المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات الفندق المتعلقة بالتعامل مع النقد، وخصوصية النزلاء، والأمن، وحالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية.</li><li>الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء ودعم تحقيق أهداف إيرادات القسم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وخططه واللوائح العراقية المعمول بها.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى يتعين القيام بها من قبل مدير المكتب الأمامي أو الإدارة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يكون وكيل المكتب الأمامي مسؤولاً عن تقديم خدمة مهنية وودودة وكفؤة لنزلاء الفندق طوال إقامتهم. تتضمن الوظيفة إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والتعامل مع الحجوزات والاستفسارات، ومعالجة المدفوعات، والاستجابة لطلبات النزلاء، وضمان تجربة إقامة إيجابية وفقًا لمعايير وسياسات الفندق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب النزلاء وتقديم التحية لهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة وكفاءة.</li><li>التحقق من هوية النزيل ومعلومات التسجيل وفق سياسات الفندق والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>التعامل مع تخصيص الغرف وبطاقات المفتاح وطلبات النزلاء.</li><li>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من المعاملات المدفوعة المعتمدة بدقة.</li><li>تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وأسعار الغرف وساعات العمل والمعالم المحلية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات وتوافر الغرف عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات في نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق.</li><li>الرد بسرعة وبمهنية على شكاوى النزلاء وطلبات الخدمة، وتصعيد القضايا إلى المشرف أو المدير عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات والأمن وغيرها من الأقسام لضمان خدمة سلسة للنزلاء.</li><li>مراقبة حالة الغرف ونقل معلومات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد وشَغل تقارير الشيفت وتقارير النقد وغيرها من الوثائق الأمامية المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات الفندق المتعلقة بالتعامل مع النقد، وخصوصية النزلاء، والأمن، وحالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية.</li><li>الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء ودعم تحقيق أهداف إيرادات القسم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وخططه واللوائح العراقية المعمول بها.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى يتعين القيام بها من قبل مدير المكتب الأمامي أو الإدارة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والتطور. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتتبع قلبك في هذا العالم الذي تسير فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نسعى لمدير مكتب أمامي متحمس ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات المكتب الأمامي لدينا في بغداد، العراق. كمدير مكتب أمامي، ستكون حجر الأساس لتجربة الضيف لدينا، تدير العمليات اليومية مع دعم تشاركي وبيئة تعاونية لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير معنوي من خلال تقديم خدمة استثنائية ودفع التميز التشغيلي عبر جميع وظائف المكتب الأمامي.</p><br><ul><li>قيادة، توظيف، تدريب وتطوير فريق مكتب أمامي عالي الأداء، تعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني</li><li>إنشاء وإدارة جداول الفريق بما يتماشى مع ميزانيات الفندق وتوقعاته ونسب الإشغال</li><li>إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لزيادة إشغال الفندق وتحديد فرص البيع لخيارات الإقامة والخدمات المساندة</li><li>التعامل مع تعليقات الضيوف بشكل مهني وسريع من خلال التفاعل المباشر والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة، والحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة ودقة</li><li>تحليل مقاييس التشغيل وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، وتحسين العمليات، ودفع نمو الإيرادات</li><li>إدارة ميزانيات المكتب الأمامي، السيطرة على التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة</li><li>تنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات المكتب الأمامي التي تعزز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق سلس وتجارب ضيف استثنائية</li><li>معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشفافية وحزم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء</li><li>جدولة الموظفين بشكل مرن لضمان تغطية كافية مع مراعاة احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن الحياة العملية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>سجل حافل في تحقيق رضا استثنائي للضيوف وإدارة تفاعلات ضيوف متنوعة</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مخزون الغرف بكفاءة وتحقيق أقصى ربحية للفندق</li><li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص وتطوير الفريق مع الالتزام بدعم نمو الموظفين</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>إتقان أنظمة إدارة المكتب الأمامي ومنصات برامج الفندق</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على أولوية مهام متعددة</li><li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع المواقف المعقدة</li><li>إدارة الميزانية وفطنة مالية مع خبرة في التحكم بالتكاليف</li><li>صفات قيادية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل حسب الحاجة</li><li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>نهج يركز على العملاء بشغف حقيقي بالضيافة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق</li></ul> </div>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الشركة.<br><br>الإشراف على بيع منتجات وخدمات التأمين للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إقامة وصيانة وتقوية العلاقات مع العملاء والوكلاء والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>تعزيز الشراكات لزيادة الإنتاج والاحتفاظ بالأعمال.<br><br>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأعضاء الفريق.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية واختراق السوق.<br><br>إعداد توقعات المبيعات السنوية والشهرية والميزانيات وخطط العمل.<br><br>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالتأمين.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء وفرص الأعمال الناشئة.<br><br>التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي وبقية الأقسام لضمان التوافق مع الأهداف المؤسساتية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال،<br>التسويق، التأمين، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br><br>يفضل الحصول على شهادات مهنية في المبيعات، التسويق،<br>التأمين، أو إدارة الأعمال.<br><br>حد أدنى 7 سنوات من<br>الخبرة المتراكمة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو عمليات التأمين.<br><br>حد أدنى من 2-5 سنوات في دور قيادة مبيعات أو<br>إدارة.<br><br>الخبرة في التأمين، الخدمات المالية، أو<br>قطاعات أخرى منظمة تنظيمًا قويًا مفضل جدًا.<br><br>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات<br>ودفع النمو في الأعمال.<br><br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسب الآلي: مايكروسوفت أوفيس</p>
<p><h4>الغرض والنطاق:</h4>
<p>يمتلك مدير الموقع المسؤولية الكلية عن التكلفة والجدول الزمني والأداء الفني للعمليات. مسؤول عن الإنتاج والإمداد والتحكم/التخطيط للإنتاج وجودة إدارة جوانب العمليات. يعمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء على مستوى موقع العمل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يوفر التوجيه والقيادة لجميع الأفراد المخصصين للموقع.</li>
<li>يُعِد ويقدم ميزانيات العمل/غير العمل للموقع، وتوقع التكاليف المقدّرة والتحكم في المقاولين من الباطن.</li>
<li>يسيطر على عقود الخدمات الداعمة لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير جميع مديري الأقسام/الموظفين المكلّفين بعمليات الموقع.</li>
<li>يدير وينسق البحث والتحقيقات في مشاكل الأعمال.</li>
<li>يوفر التوجيه والمساعدة فيما يتعلق بمشاكل التشغيل والمشروعات.</li>
<li>يقوم بجميع الواجبات الأخرى المتعلقة بالوظيفة وفقًا للطلب أو التعيين.</li>
</ul>
<h4>المعرفة الوظيفية والمهارات والقدرات الأساسية المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو مزيج معادل من التعليم الأكاديمي أو الفني أو التدريبي العسكري والخبرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع القوى العاملة الأجنبية.</li>
<li>امتلاك 5 سنوات أو أكثر من تجربة الإدارة المتنوعة بما في ذلك الخبرة في صيانة المركبات أو صيانة المرافق أو إدارة اللوجستيات.</li>
<li>امتلاك مهارات اتصال وتحليل وتخطيط وإشراف ممتازة.</li>
<li>مهارات الحاسوب المكتبي أساسية مع كفاءة في مجموعة منتجات Microsoft Office كاملة وينبغي أن تكون قادرًا على إعداد تقارير وعروض تقديمية لكبار الإدارة.</li>
<li>قد يتطلب المنصب سفرًا بشكل متقطع.</li>
<li>امتلاك رخصة قيادة صادرة من الولاية سارية المفعول.</li>
</ul>
<h4>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والذهنية:</h4>
<p>بيئة مكتب نمطية بدون مخاطر غير عادية، رفع خفيف حتى 20 رطلاً بشكل متقطع، جلوس مستمر أثناء استخدام محطة الكمبيوتر، استخدام مستمر للقدرات البصرية أثناء مراجعة الوثائق، استخدام مستمر لقدرات النطق/السمع للاتصال، وتبقى اليقظة الذهنية مستمرة. يجب أن يمتلك مهارات التخطيط والتنظيم ويجب أن يكون قادرًا على العمل وفق جداول المواعيد. يتطلب المنصب سفرًا روتينيًا إلى مواقع التشغيل بالموقع.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى:</h4>
<p><strong>السلامة</strong> - تُعزز أمينتيوم ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية الاستمرار في تطوير بيئة عمل آمنة وصيانتها. وفقًا لما هو مناسب، يكون كل موظف مسؤولاً عن إتمام جميع متطلبات التدريب والوفاء بكل مسؤوليات الإسعاف الذاتي/إسعاف الزميل، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ وخدمة في لجان السلامة وفرقها.</p>
<p><strong>الجودة</strong> - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والركيزة لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا أن نقدم خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة أمينتيوم وتنفيذ أنشطة العمل وفق وثائق نظام جودة أمينتيوم المعمول بها وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة للتشغيل والسلامة والجودة والبيئة المتعلقة بجميع الخطط والإجراءات والسياسات الخاصة بوظيفته.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من العمل
<br></span><p><span><span><span>سيقوم مدير عمليات الشحن بتزويد فرق إدارة العملاء بأفضل الحلول التي يمكن أن تزيد من عائدات المنتج وتربحه وفي الوقت نفسه تعمل على تعزيز خدمات عمليات الشحن وفعاليتها وتقليل التكاليف المباشرة وغير المباشرة. كمدير عمليات الشحن في أرامكس، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء فيما يتعلق باستفسارات الشحن. الدور محوري في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع تقديم حلول شحن مخصصة لتلبية احتياجاتهم المحددة. ستلعب دورًا حاسمًا في الحصول على أسعار تنافسية، وإدارة الشحنات من البداية للنهاية، ودعم فريق المبيعات في تأمين فرص عمل جديدة</span></span></span><span><span><span><span><span>.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li>إرساء وتوثيق علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>التفاوض على أسعار منافسة مع الناقلين والوكلاء والمكاتب لضمان أفضل وأقل تسعير للعملاء.</li>
<li>تجاوز أهداف الشحن الإجمالية للعملاء المعينين من خلال الإدارة الاستباقية والمبادرات الاستراتيجية.</li>
<li>تزويد مدير المحطة وفريق إدارة العملاء ببيانات سوقية فعالة. قد تشمل معلومات عن المنافسة والمشاريع القادمة وإحصاءات المنتج وتقارير ربحية المنتج، إلخ.</li>
<li>إجراء تدريبات لفِرق إدارة العملاء والمتدربين الجدد عند الحاجة لتعزيز وعي المنتجات داخل البلد وضمان قدرة إدارة العملاء على بيع المنتج بفعالية.</li>
<li>تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية واقتراح خطة تنمية مهنية.</li>
<li>تسهيل التواصل بين فِرق إدارة العملاء وفرق العمليات.</li>
<li>مساعدة فريق إدارة العملاء في حل أي مشكلة تشغيلية ذات صلة</li>
<li>مشاركة قائمة الأسعار والمبيعات المحدثة مع فرق إدارة العملاء والتأكد من التزامهم بالقائمة</li>
<li>مساعدة فرق إدارة العملاء والعمليات في الشحنات التي تحتاج إلى متطلبات شحن خاصة</li>
<li>مساعدة فريق إدارة العملاء في حل أي مشكلة تشغيلية ذات صلة</li>
<li>الإبلاغ عن حالة المنتج إلى مدير البلد بشكل شهري</li>
<li>زيارة العملاء مع فرق إدارة العملاء بشكل منتظم وتقديم حلول لمشاريعهم الخاصة</li>
<li>المشاركة في المعارض المنتجات حيث يزور العملاء المحتملون أو يشاركون</li>
<li>الموافقة على إشعار طلب التعديل (ARNs)</li>
<li>تزويد فرق إدارة العملاء بأسعار العطاءات</li>
<li>دعم فرق إدارة العملاء في تخصيص عروض العملاء عند الحاجة</li>
<li>التواصل مع الفرق/ العملاء حول الحملات الجديدة</li>
<li>مشاركة عروض الخصم الخاصة مع فرق إدارة العملاء</li>
<li>الالتزام بسياسات HSSE والامتثال والاستدامة الخاصة بالشركة ومعاييرها</li>
<br></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>يفضل غالباً حصولك على درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، الخدمات اللوجستية، إدارة الأعمال، الأعمال الدولية، أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>من 3-5 سنوات خبرة ذات صلة في صناعة الشحن الجوي للفحص مع فهم قوي لممرات التجارة العالمية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة مثبتة في خدمة العملاء وإدارة كبار العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>يفضل الإلمام بنظام CargoWise.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات كتابة مميزة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>المهارات الشخصية<br>التعاون داخل الفريق<br>القدرة على التكيف<br>المرونة<br>حل المشكلات<br>مهارات القيادة<br>إدارة الوقت<br>اتخاذ القرار<br>مفاوضة<br>التدريب<br>حل المشكلات والتفكير النقدي<br>
</div>
<p><h4>الغرض والنطاق:</h4>
<p>يتحمل مدير الموقع المسؤولية الشاملة عن التكلفة والجدول الزمني والأداء الفني للتشغيل. مسؤول عن الإنتاج, الإمداد, التحكم في الإنتاج/التخطيط وإدارة الجودة في جانب التشغيل. يعمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء على مستوى موقع العمل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<li>يوجه ويقود جميع الأفراد المعينين في الموقع.</li>
<li>يُعد ويقدّم ميزانيات العمل/غير العمل في الموقع، ويتوقع التكاليف المقدّرة ويُسيطر على المقاولين من الباطن.</li>
<li>يُسيطر على عقود الخدمة دعمًا لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير جميع مديرين/موظفي القسم المَعنيين بعمليات الموقع.</li>
<li>يدير ويُنسق البحوث والتحقيقات في مشاكل الأعمال.</li>
<li>يوجه ويساعد فيما يتعلق بمشاكل التشغيل والمشروعات.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الوظيفية الأخرى المرتبطة بالمنصب كما هو مكلف أو مطلوب.</li>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات الدنيا المطلوبة للمنصب:</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم الأكاديمي أو التدريبي الفني أو العسكري والخبرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع القوة العاملة الأجنبية.</li>
<li>إمتلاك 5 سنوات أو أكثر من خبرة إدارة متنوعة بما في ذلك خبرة في صيانة المركبات، صيانة المرافق أو إدارة اللوجستيات.</li>
<li>إمتلاك مهارات اتصال وتحليل وإدارة مشاريع إشرافية ممتازة.</li>
<li>مهارات الحاسوب المكتبي ضرورية مع الكفاءة في مجموعة منتجات Microsoft Office ويجب أن يكون قادرًا على إعداد تقارير وعروض تقديمية على مستوى الإدارة.</li>
<li>قد يتطلب المنصب السفر بشكل متكرر.</li>
<li>إمتلاك رخصة قيادة صادرة من الولاية صالحة.</li>
<h4>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والذهنية:</h4>
<p>بيئة مكتبية نموذجية بلا مخاطر غير عادية، رفع مؤقت حتى 20 رطلاً، جلوس مستمر أثناء استخدام محطة الكمبيوتر، استخدام مستمر لقدرات النظر أثناء مراجعة الوثائق، استخدام مستمر لقدرات النطق/السمع للتواصل، وضرورة اليقظة الذهنية المستمرة. يجب أن يمتلك مهارات التخطيط/التنظيم ويجب أن يكون قادرًا على العمل ضمن المواعيد النهائية. يتطلب المنصب السفر المنتظم إلى مواقع التشغيل في الموقع.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى:</h4>
<li><strong>السلامة</strong> - تُطبق الشركة ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. عند الاقتضاء، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/الإعانة، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والعمل في لجان وفرق السلامة.</li>
<li><strong>الجودة</strong> - الجودة هي أساس إدارة أعمالنا والركيزة لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا تقديم خدمات تتوافق مع توقعات العملاء باستمرار. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة للشركة والقيام بأنشطة العمل بما يتوافق مع وثائق نظام الجودة المعمول بها وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</li>
<li><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بعمله.</li></p><p></p>
<p><h4>الغرض والنطاق:</h4>
<p>يتولى مدير الموقع المسؤولية الشاملة عن التكلفة والجدول الزمني والأداء التقني للعمليات. مسؤول عن الإنتاج والإمداد والتحكم/التخطيط للإنتاج وجودة الإدارة في العمليات. يعمل كنقطة الاتصال الأساسية مع العملاء على مستوى موقع العمل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<li>يوجه ويقود جميع الأفراد المعينين في الموقع.</li>
<li>يجهز ويقدم موازنات العمالة/غير العمالة للموقع، ويتنبأ بالتكاليف المقدرة وي控制 المقاولين من الباطن.</li>
<li>يسيطر على عقود الخدمات لدعم عمليات الموقع.</li>
<li>يدير جميع مديري/موظفي القسم المعينين لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير وي coordinating البحث والتحقيقات في مشكلات العمل.</li>
<li>يوفر الإرشاد والمساعدة المتعلقة بمشكلات التشغيل والمشروعات.</li>
<li>يقوم بجميع الواجبات الوظيفية الأخرى المرتبطة بالمنصب كما هو مُكلف أو مطلوب.</li>
<h4>المعرفة الأساسية للمنصب والمهارات والقدرات المطلوبة:</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التدريب الأكاديمي أو الفني أو العسكري والخبرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع قوة العمل الأجنبية.</li>
<li>إمتلاك 5 سنوات أو أكثر من خبرة الإدارة المتنوعة بما في ذلك خبرة في صيانة المركبات، صيانة المرافق أو إدارة اللوجستيات.</li>
<li>إمتلاك مهارات اتصال وتحليل وإدارة مشروع وإشراف ممتازة.</li>
<li>مهارات الحاسوب المكتبي ضرورية مع إتقان مجموعة كاملة من منتجات Microsoft Office ويجب أن يكون قادراً على إعداد تقارير وعروض تقديمية على مستوى الإدارة.</li>
<li>قد يتطلب المنصب سفرًا بانتظام.</li>
<li>إمتلاك رخصة قيادة صادرة من الولاية سارية المفعول.</li>
<h4>بيئة العمل والقدرات البدنية والذهنية:</h4>
<p>بيئة مكتبية تقليدية بدون مخاطر غير عادية، رفع من حين لآخر حتى 20 رطلاً، الجلوس المستمر أثناء استخدام محطة الكمبيوتر، الاستخدام المستمر للإدراك البصري أثناء مراجعة المستندات، الاستخدام المستمر للقدرات الكلامية/السمعية للاتصال واليقظة الذهنية المستمرة. يجب أن يمتلك مهارات التخطيط/التنظيم ويجب أن يكون قادرًا على العمل تحت المواعيد النهائية. يتطلب المنصب السفر الروتيني إلى مواقع تشغيلية.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى:</h4>
<li><strong>السلامة</strong> - تُطبق الشركة ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير بيئة عمل آمنة والمحافظة عليها باستمرار. وفقًا للضرورة، يكون كل موظف مسؤولًا عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بكل مسؤوليات الإسعاف/المساعدة، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والخدمة في لجان السلامة وفرقها.</li>
<li><strong>الجودة</strong> - الجودة هي الأساس في إدارة أعمالنا والركيزة الأساسية لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا تقديم خدمات تتوافق مع توقعات العملاء باستمرار. وفقًا لذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة الشركة وتنفيذ أنشطة العمل وفقاً للوثائق النظامية للجودة والعقود مع العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</li>
<li><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية والسلامة والجودة والبيئة العامة والخاصة بكل خطط وإجراءات وسياسات تتعلق بعمله.</li></p><p></p>
<p><h4>الغرض والنطاق:</h4>
<p> المسؤول عن الموقع مسؤولية كاملة عن التكلفة والجدول الزمني والأداء الفني للعملية. مسؤول عن الإنتاج والتوريد والسيطرة/التخطيط للإنتاج وإدارة الجودة في جوانب العملية. يعمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء على مستوى موقع العمل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يوجه ويرأس جميع العاملين المعينين في الموقع.</li>
<li>يُعد ويقدِّم ميزانيات العمالة/غير العمالة في الموقع، وتوقع التكاليف المقدرة والتحكم في المقاولين من الباطن.</li>
<li>يسيطر على عقود الخدمات دعمًا لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير جميع مديري/موظفي القسم المعينين لعمليات الموقع.</li>
<li>يدير ويُنسق البحوث والتحقيقات في مشكلات العمل.</li>
<li>يوجه ويساعد فيما يتعلق بمشاكل التشغيل والمشروعات.</li>
<li>ينفّذ جميع الواجبات الوظيفية الأخرى المرتبطة بالمنصب كما تُكلفه أو تُطلب منه.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات الدنيا المطلوبة للمنصب:</h4>
<ul>
<li>درجـة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم الأكاديمي أو التدريبي الفني أو العسكري والخبرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع القوى العاملة الأجنبية.</li>
<li>تمتلك 5 سنوات أو أكثر من خبرة الإدارة المتنوعة بما في ذلك خبرة في صيانة المركبات أو صيانة المرافق أو إدارة اللوجستيات.</li>
<li>تمتلك مهارات اتصال وتحليل وإدارة مشاريع وإشراف ممتازة.</li>
<li>مهارات الحاسوب المكتبي أساسية مع الإتقان في مجموعة منتجات Microsoft Office والقدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية على مستوى الإدارة.</li>
<li>قد يتطلب المنصب سفرًا متقطّعًا.</li>
<li>إمتلاك رخصة قيادة صادرة عن الولاية سارية المفعول.</li>
</ul>
<h4>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والعقلية:</h4>
<p>بيئة مكتبية نموذجية بلا مخاطر غير عادية، رفع أوزان حتى 20 باوند بشكل متقطع، جلوس مستمر أثناء استخدام محطة الكمبيوتر، استخدام مستمر لقدرات النظر أثناء مراجعة الوثائق، استخدام مستمر لقدرات النطق/السمع للتواصل وبقاء اليقظة العقلية. يجب أن تمتلك مهارات التخطيط والتنظيم ويجب أن تكون قادرًا على العمل ضمن المواعيد النهائية. يتطلب المنصب سفرًا روتينيًا إلى مواقع تشغيل الموقع.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى:</h4>
<p><strong>السلامة</strong> - تفرض أمينتوم ثقافة سلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ باستمرار على بيئة عمل آمنة. وفقًا لما هو مناسب، يكون كل موظف مسؤولًا عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الدعم الذاتي/التعاضدي، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والخدمة في لجان وسراري السلامة.</p>
<p><strong>الجودة</strong> - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والركيزة الأساسية لهدفنا في رضا العملاء. من سياساتنا أن نقدم خدمات تتوافق باستمرار مع توقعات العملاء. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة أمينتوم وتنفيذ أنشطة الوظيفة وفقًا للوثائق النظامية لجودة أمينتوم وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والتفصيلية التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بوظيفته.</p></p><p></p>
<p>نبحث عن الأشخاص المناسبين الذين يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى أحد أكبر مقدمي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية. واجبات العمل</p><p>تحت الإشراف المباشر من مشرف الإنتاج: يتخصص فني الإنتاج في العمل في المكتب أو الميدان أو المختبر من أجل تسجيل وتحليل البيانات وكتابة التقارير. تشمل أعمال الحقل مساعدة الجيولوجيين والمهندسين في أجهزة قياس إلكترونية أو صوتية أو نووية تشير إلى إمكانية النفط والغاز؛ جمع وتحليل بيانات الآبار والإنتاج؛ المساعدة في تحسين الآبار وتحليل فشل الآبار وإعداد تقارير الأداء الشهرية لكل بئر منتج. يشمل العمل المكتبي الإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للإنتاج، والإكمالات الجديدة، وإعادة الإكمالات وأعمال الإتيان والعمل، وإعداد تقرير الإنتاج الأسبوعي وتقارير الصعود/الهبوط؛ وتقرير النشاط الأسبوعي وتقارير التدفق العائد للإكمالات الجديدة وإعادة الإكمال. يشمل العمل المختبري مساعدة الجيولوجيين والمهندسين في أجهزة قياس إلكترونية أو صوتية أو نووية تشير إلى إمكانية النفط والغاز؛ جمع عينات التكوين والطين والتربة وتحضير العينات للتحليل المختبري؛ إجراء اختبارات علمية على العينات لتحديد المحتوى والخصائص؛ تسجيل البيانات من الاختبارات وتجميع المعلومات من التقارير وقواعد البيانات الحاسوبية ومصادر أخرى؛ تسجيل بيانات مثل درجات حرارة الآبار وضغوطها ومعدلات التدفق ونسبة الماء ومقارنة الإنتاج الفعلي بالتقديرات.</p><p><br></p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل الحصول على درجة جامعية. يتطلب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات الإنتاج والتي تشمل خبرة في عمليات النفط والغاز. مهارات حاسب قوية، وخصوصًا مع برامج Microsoft مثل Excel وWord وPowerPoint وOutlook مفضلة الحد الأدنى من المؤهلات: يمكن الحصول على المؤهلات الدنيا من خلال المدارس التقنية أو الخبرة ذات الصلة المعادلة. المرشحون الذين تتجاوز مؤهلاتهم الحد الأدنى لمتطلبات الوظيفة سيحصلون على اعتبار لمستويات وظيفية أعلى بناءً على (1) خبرتهم، (2) متطلبات وظيفية إضافية، و/أو (3) احتياجات العمل. اعتمادًا على التعليم والخبرة ومستوى المهارة، قد تكون هناك مجموعة متنوعة من فرص العمل متاحة، بما في ذلك فني الإنتاج، مشرف الإنتاج، ومدير الإنتاج. هاليبرتون صاحب عمل يتسم بمبدأ تكافؤ الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الجنس/الهوية الجنسية أو التوجه/الهوية الجنسية أو العمر أو حالة المحارب أو الأصل الوطني أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو التنظيمات.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير المشروع على مشاريع البناء، بما في ذلك تنسيق الموظفين والمتعاقدين من الباطن والمواد والمعدات، والتأكد من اتباع المواصفات، وأن العمل يسير بجودة، وفق الجدول الزمني وضمن الميزانية. هذا المنصب يطور خطة وجدول زمني فعّال من حيث التكلفة لإكمال المشروع باتباع نمط منطقي لاستغلال الموارد.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>تطوير خطط مشروع شاملة، بما في ذلك النطاق والجدول والميزانية وتخصيص الموارد، لتوجيه عملية البناء.</p><br>
<p>إدارة وتنسيق فرق البناء والمتعاقدين والموردين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة وتعاون فعال.</p><br>
<p>الإشراف على ميزانيات المشروع، ومراقبة النفقات، وضمان السيطرة المالية للحفاظ على المشروع ضمن ميزانيته المخصصة.</p><br>
<p>إنشاء وصيانة جداول المشروع، تتبّع التقدم، ومعالجة أي تأخيرات أو تغييرات لضمان اكتمال المشروع في الوقت المحدد.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع أعمال البناء تلبي معايير الجودة المطلوبة وتلتزم بالمواصفات والرموز واللوائح.</p><br>
<p>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لتقليل التأثير على نطاق المشروع والجدول والميزانية.</p><br>
<p>إدارة العقود مع العملاء والمتعاقدين والموردين، والتأكد من الامتثال للشروط وحل أي قضايا تتعلق بالعقد.</p><br>
<p>فرض الالتزام بإجراءات السلامة والبروتوكولات للحفاظ على بيئة عمل آمنة وتقليل مخاطر الحوادث.</p><br>
<p>الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق، وتقديم التحديثات ومعالجة المخاوف أو التغييرات.</p><br>
<p>تحديد ومعالجة أي قضايا أو عقبات قد ت arise خلال البناء، تنفيذ حلول للحفاظ على تقدم المشروع ضمن النطاق.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة الوعي بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتوافق مع سياسات الشركة وIMS</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>المعرفة في إدارة العملاء الاحترافية والتعامل معهم</p><br>
<p>إدارة الوقت بفعالية</p><br>
<p>المعرفة في أجهزة الكمبيوتر وأدوات إدارة المباني المتقدمة</p><br>
<p>المعرفة بالمالية وتكاليف العمل المحاسبية</p><br>
<p>إدارة العقود</p><br>
<p>الكفاءة الفنية في جميع جوانب التصميم والأنظمة المرتبطة بالمباني</p><br>
<p>المعرفة في MS Office/MS Project / Primavera، إلخ.</p><br>
<p>المعرفة بERP ويفضل أن تكون SAP مهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات في وظيفة إشرافية ذات صلة، ويفضل وجود خبرة GCC لمدة سنتين</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>القيادة<br>المرونة<br>الجودة<br>إدارة المشاريع L4<br>تخطيط المشروع L4<br>تخطيط الميزانية الإنشائية L4<br>الإنشاءات التجارية والسكنية L4<br>إدارة القوى العاملة الاحتياطية L4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>سرعة التنفيذ<br>بناء العمليات والأنظمة<br>توفير التوجيه<br>المرونة<br>تحفيز تحسين التكلفة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير المشروع على مشاريع البناء، بما في ذلك تنسيق العاملين والمقاولين من الباطن والمواد والمعدات، والتأكد من اتباع المواصفات، وأن العمل يجري بجودة، وفق الجدول الزمني وفي الميزانية. تقوم هذه الوظيفة بوضع خطة وجدول زمني فعّالين من حيث التكلفة لإكمال المشروع باتباع نمط منطقي لاستغلال الموارد.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>وضع خطط مشروع شاملة، بما في ذلك النطاق والجدول الزمني والميزانية وتخصيص الموارد، لإرشاد عملية البناء.</p><br>
<p>إدارة وتنسيق فرق البناء والمقاولين من الباطن والموردين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة والتعاون الفعّال.</p><br>
<p>الإشراف على ميزانيات المشروع، ومراقبة النفقات، وضمان السيطرة المالية للحفاظ على المشروع ضمن ميزانيته المخصَّصة.</p><br>
<p>إنشاء والحفاظ على جداول المشروع، وتتبع التقدم، ومعالجة أي تأخيرات أو تغييرات لضمان إتمام المشروع في الوقت المحدد.</p><br>
<p>التأكد من أن جميع أعمال البناء تلبي معايير الجودة المطلوبة وتلتزم بالمواصفات والرموز واللوائح.</p><br>
<p>تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف للحد من تأثيرها على نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية.</p><br>
<p>إدارة العقود مع العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والتأكد من الامتثال للشروط وحل أي قضايا تتعلق بالعقد.</p><br>
<p>فرض إجراءات السلامة والبروتوكولات للحفاظ على بيئة عمل آمنة وتقليل مخاطر الحوادث.</p><br>
<p>الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء وأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق، وتقديم التحديثات ومعالجة القلق أو التغييرات.</p><br>
<p>التعرف على أي قضايا أو عوائق تظهر أثناء البناء ومعالجتها من خلال حلول للحفاظ على تقدم المشروع والنطاق.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلولها بما يتوافق مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات في العمل</b></u>
<br><p>معرفة في إدارة العملاء المحترفين والتفاعل معهم</p><br>
<p>إدارة الوقت بشكل فعال</p><br>
<p>معرفة في أجهزة الكمبيوتر وأحدث أدوات إدارة المباني</p><br>
<p>المعرفة بالمحاسبة المالية وتكاليف العمل</p><br>
<p>إدارة العقود</p><br>
<p>الكفاءة التقنية في جميع جوانب التصميم ونظم البناء المرتبطة به</p><br>
<p>معرفة في MS Office/MS Project /Primavera، إلخ.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP مهارات وظيفية مطلوبة لكي ينجح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات في منصب إشرافي ذو صلة، ووجود خبرة GCC يعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>المهارات</b></u>
<br>القيادة<br>المرونة<br>الجودة<br>إدارة المشاريع L4<br>تخطيط المشروع L4<br>ميزنة البناء L4<br>بناء تجاري وسكني L4<br>إدارة القوى العاملة الاحتياطية L4<br>بناء فرق عالية الأداء<br>سرعة التنفيذ<br>بناء العمليات والأنظمة<br>تقديم التوجيه<br>المرونة<br>قيادة تحسين التكاليف<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو أي مجال ذو صلة<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي جوهر كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. مهندونا يواصلون أيضاً ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتماً بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو مرتفع، وتود أن تكون جزءاً من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصرياً من خلال الوسائل الافتراضية. تتطلب هذه الوظيفة تركيزاً قوياً على مهارات المبيعات عبر الهاتف ودعم عملاء استثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيينه لحسابات التجار القائمة لدى الشركة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع التجار فيما يتعلق بإدارة الحسابات.</li><li>التعامل مع العلاقات مع العملاء ورعايتها حصرياً عبر الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</li><li>استخدام تقنيات المبيعات عبر الهاتف الفعالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبنجاح لحلولنا وفقاً لاحتياجات وأهداف التجار.</li><li>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات (CRM) وغيرها من الأدوات الرقمية.</li><li>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</li><li>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تستهدف جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وإبراز قيمة وجودهم على منصتنا للعملاء الحاليين.</li><li>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص وتنميتها.</li><li>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</li><li>جمع وتحليل البيانات لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>حل الشكاوى ومنع حدوث مشاكل إضافية من خلال تحسين العمليات.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</li><li>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات.</li><li>خبرة قوية في استخدام برامج إدارة العلاقات (CRM) وMS Office (خصوصاً Excel).</li><li>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</li><li>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</li><li>قوة في التواصل الشفهي والكتابي.</li><li>الكفاءة التقنية في استخدام المنصات والأدوات الرقمية.</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية (شفوياً وكتابة).</li><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مدير الأمن<br><br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><br><p><b>عنوان الوظيفة مدير الأمن-EPCM-على الموقع</b></p><br><br><p><b>الشركة: كي بي آر-العراق</b></p><br><br><p><b>التخصص HSSE </b></p><br><br><p><b>الموقع Basra، العراق </b></p><br><br><p><b>مدير التعيين مدير المشروع</b></p><br><br><p><b>الموقع Split Onsite-28/28 rotation</b></p><br><br><br><p><b>حول الشركة</b></p><br><br><p><i><u>"انتمِ، اتصل، نمُو، مع KBR!</u></i></p><br><br><br><p><i>يقدم فريق KBR حلولاً علمية وتقنية وهندسية متقدمة وخدمات مِهَمية حاسمة للمساعدة الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساعدة أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بهم.</i></p><br><br><br><p><i>تقدم حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلول شاملة ومضافة القيمة عبر دورة حياة الأصل الكلية. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة على مستوى عالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول الانتقال الطاقي، وتصاميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمنفذة.</i></p><br><br><br><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><br><p>المسؤول عن الأفراد المشاركين في وظيفة الأمن المادي للمؤسسة، التي تتضمن مراقبة الأنظمة المتعلقة بتدفق حركة الأفراد والمركبات، وتصاريح أمن الأفراد/الزوار، وخدمات منع الخسارة والكشف، وإدارة التفتيش الأمني. تحت إشراف عام، يطبق معرفة أو مهارات متخصصة لحل تحديات معقدة وفريدة، أو يوجه أنشطة يومية لفريق دعم تجاري أو تقني أو وظيفي. يحدد الأولويات لإتمام المهام المقررة. يستخدم الحكم لتفسير القلق الداخلي والخارجي وابتكار أفضل الممارسات. قد يوجه الموارد ويحدد الأولويات ويدرب أعضاء الفريق الأقل خبرة. يعتمد على الخبرة والمهارات الشخصية ومعرفة شاملة بالصناعة لإتمام المهام بما يتوافق مع السياسات والعمليات والاستراتيجية المؤسسية.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><ul><li>المستشار الرئيسي لمدير البرنامج (المشروعات) / مدير المشروع في جميع المسائل والمعلومات الأمنية المتعلقة.</li><li>تطوير الاستراتيجية الأمنية الشاملة لتخفيف مخاطر الأمن.</li><li>قيادة فريق إدارة الأزمات للمشروع.</li><li>إنشاء خطط الاستجابة الطارئة.</li><li>تطوير وتنفيذ واختبار إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على قوائم المسافرين على متن السفينة ونماذج الإخلاء ISOS وقاعدة بيانات خطط العراق.</li><li>إنشاء تقارير لإدارة حالة الأمن في البلد.</li><li>إدارة جميع جوانب شركات الأمن الخاص المتعاقدة بما يتوافق مع الخدمات المتعاقدة.</li><li>تطبيق الامتثال الأمني للمقاولين من الباطن.</li><li>إجراء عمليات تدقيق أمني.</li><li>تنسيق الأمن للحركات اليومية لشركات الأمن الخاصة المتعاقدة وأساطيل المركبات ذات الجلد الناعم.</li><li>مراقبة نظام IVMS للمقاول من الباطن، وتقديم تقارير البيانات نصف الشهرية.</li><li>الحفاظ على برنامج تدريب أمني سنوي للمقاول من الباطن.</li><li>استشاري الأمن ونقطة اتصال جغرافية لجميع مشاريع KBR الأخرى داخل العراق.</li><li>توفير وتحديث تقييمات مخاطر الأمن/الفندق.</li><li>التنسيق مع مشاريع KBR الأخرى وفقًا لنقاط الاتصال داخل وخارج حقل الرميلة النفطي بشأن القضايا الأمنية.</li><li>ضمان إجراء جلسات توعوية أمنة بشكل منتظم.</li><li>الحفاظ على علاقة مهنية ومهذبة وقوية مع إدارة الأمن لدى العميل.</li><li>تقديم مدخلات إلى وثائق وإجراءات إدارة الأمن لدى KBR.</li><li>إجراء التنسيق بين الأقسام لضمان التواصل الفعال بين الموظفين بخصوص معايير أمن EPCM.</li><li>المساعدة في تدقيقات الضمان لمشروعات EPCM الأمنية داخل حقل الرميلة وخارجه لضمان تطبيق معايير الأمن EPCM والحفاظ عليها.</li><li>المساعدة في أي مهام أخرى حسب حاجة مدير الأمن الإقليمي في EMEA.</li></ul><br><p><b>الخبرة</b></p><br><br><ul><li>القدرة المثبتة على العمل في مشاريع دولية في بيئات عالية المخاطر والسياقات المختلفة والعمل في بيئات غير آمنة.</li><li>مستوى عالٍ من الخبرة، جاهز لتعلم أدوات وتوجيهات وتكوينات أمنية تقنية جديدة بالإضافة إلى القدرة على العمل تحت إشراف محدود.</li><li>فهم مبادئ وقواعد السلوك المرتبطة بقطاع معين و/أو فرع من العمل.</li><li>متواصل فعال وواضح، القدرة على التعاون عبر الفرق والجغرافيات، ومبادرة ومهارات حل المشكلات متعددة التخصصات.</li><li>القدرة على فهم دقيق للسياسات المحلية والإقليمية والبلدية والدولية والتفاعلات، وتقديم إحاطات تحليلية ديناميكية واضحة للمواقف الأمنية والسياسية عند وقوعها.</li><li>قدرات تقييم وتحليل وتخطيط استراتيجي وإدارة مشاريع قوية.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع القدرة على الإدارة والعمل تحت ظروف ضاغطة.</li><li>فهم القضايا السياسية والسياقية والأخلاقية المحلية.</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع الجهات الحكومية المحلية والوكالات الأجنبية الأخرى لتنفيذ استراتيجيات وإجراءات الأمن المتعلقة بمسائل S&S.</li><li>يفضل وجود خبرة في النفط والغاز.</li><li>رخصة قيادة كاملة ونظيفة.</li></ul><br><p><b>المهارات/المعرفة الفنية</b></p><br><br><ul><li>إدارة تشغيلية</li><li>إدارة المخاطر وتقييم المخاطر</li><li>القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات والقدرة على الإيجاز الشفهي والتعبير</li><li>مهارات تنظيمية ودقة في إدارة الوقت</li><li>القدرة على العمل بإشراف محدود وفي ظروف عالية الضغط</li><li>القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط ومت demanding</li><li>القدرة على العمل بشكل متماسك والتواصل بنجاح في فرق متعددة الثقافات مع الوعي والحساسية لاختلافات الثقافة.</li><li>إتقان الحاسوب</li><li>الإنجليزية كلغة أم</li><li>متقن في برامج Microsoft Office والبرامج ذات الصلة</li></ul><br><p><b>متطلبات المؤهلات/التصنيفات</b></p><br><br><p><b>أساسي </b></p><br><br><ul><li>درجة جامعية مع خبرة أمنية تبلغ عشر سنوات في الأمن المؤسسي أو في إنفاذ القانون أو في الجيش.</li><li>قد يتم استبدال الدرجة بخبرة 13+ سنة في الأمن العسكري أو إنفاذ القانون، 3+ منها في الإدارة.</li></ul><br><p><b>مرغوب فيه </b></p><br><br><ul><li>يفضل وجود محارب قديم في الجيش – ضابط شروط سابق أو SNCO.</li></ul><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مدير الأمن - EPCM - في الموقع</strong></p>
<p><strong>الشركة:</strong> KBR - العراق</p>
<p><strong>التخصص:</strong> HSSE</p>
<p><strong>الموقع:</strong> البصرة، العراق</p>
<p><strong>مدير التوظيف:</strong> مدير المشروع</p>
<p><strong>تقسيم الموقع:</strong> في الموقع - دوران 28/28</p>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>انتمِ وتواصل وتطور مع KBR! فريق KBR يقدم حلولاً علمية وتكنولوجية وهندسية تقودها المستقبل وخدمات حاسمة للمهمة تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساعدة في تحقيق أهداف الاستدامة.</p>
<p>توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة حياة الأصل بأكملها. تشمل تقنيات عمليات مرخصة عالمياً، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول انتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمشغّلة.</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن الأفراد المشاركين في وظيفة الأمن الفيزيائي للمؤسسة، والتي تشمل مراقبة الأنظمة المتعلقة بتدفق حركة الأشخاص والمركبات، وتراخيص أمان للأفراد/الزوار، وخدمات الحماية ومنع الخسائر والكشف، وفحص الأمن. تحت إشراف عام، يطبق معرفة متخصصة أو مهارات لحل تحديات معقدة وفريدة، أو يدير الأنشطة اليومية لفريق دعم أعمال أو تقني أو وظيفي. يحدد الأولويات لإكمال المهام المحددة. يستخدم الحكم لتفسير المخاوف الداخلية والخارجية وابتكار أفضل الممارسات. قد يوجه الموارد، ويعطي الأولوية للعمل، ويقود أعضاء الفريق الأقل خبرة. يعتمد على الخبرة والمهارات الشخصية ومعرفة واسعة بالصناعة لإكمال المهام وفق السياسات والعمليات والإستراتيجية المؤسسية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>المستشار الرئيسي لمدير البرنامج (المشاريع) / مدير المشروع في جميع المسائل والمعلومات الأمنية ذات الصلة.</li>
<li>تطوير الاستراتيجية الأمنية الشاملة للحد من مخاطر الأمن.</li>
<li>قيادة فريق إدارة الأزمات للمشروع.</li>
<li>إنشاء خطط الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>تطوير، تطبيق، واختبار إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ.</li>
<li>صيانة حضور الأفراد على متن السفينة، وقوائم بيانات إجلاء ISOS، وقاعدة بيانات خطط العراق.</li>
<li>إعداد تقارير لإدارة حالة الأمن الوطنية الخاصة بالبلد.</li>
<li>إدارة جميع جوانب شركات الأمن الخاصة المتعاقدة بما يتماشى مع الخدمات المتعاقدة.</li>
<li>تنفيذ امتثال الأمن للمقاولين من الباطن.</li>
<li>إجراء تدقيقات أمنية.</li>
<li>تنسيق الأمن لحركات يومية لشركات الأمن الخاصة المتعاقدة وش fleet المركبات ذات المظهر الناعم.</li>
<li>مراقبة نظام IVMS للمقاول من الباطن، وتقديم بيانات نصف سنوية.</li>
<li>ص maintain برنامج التدريب الأمني السنوي للمقاول من الباطن.</li>
<li>استشارة أمنية ونقطة اتصال مركزيه لجميع مشاريع KBR الأخرى في العراق.</li>
<li>توفير وتحديث تقييمات مخاطر الأمن والفندق.</li>
<li>التنسيق مع جهات الاتصال لمشاريع KBR الأخرى المقيمة داخل وخارج حقل الرميلة فيما يتعلق بالأمن.</li>
<li>ضمان إجراء اجتماعات صندوق أدوات الأمن بانتظام.</li>
<li>الحفاظ على علاقة مهنية ومهذبة وقوية مع إدارة الأمن لدى العميل.</li>
<li>تقديم المدخلات إلى وثائق وإعدادات إدارة الأمن في KBR.</li>
<li>إجراء تنسيق بين الأقسام لضمان التواصل الفعال بين الموظفين بشأن معايير أمان EPCM.</li>
<li>المساعدة في تدقيقات الضمان في مشاريع أمان EPCM داخل حقل الرميلة وخارجه لضمان تطبيق وصيانة معايير أمان EPCM.</li>
<li>المساعدة في أي مهام أخرى حسب متطلبات مدير الأمن الإقليمي في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>قدرة مثبتة في المشاريع الدولية للعمل في بيئات عالية المخاطر والسياقات والعمل في بيئات غير آمنة.</li>
<li>مستوى عالٍ من الخبرة، الاستعداد لتعلم أدوات وتقنيات وأنظمة أمنية ذات صلة وتطويرها، والقدرة على العمل تحت إشراف منخفض.</li>
<li>فهم مبادئ ومدونة السلوك المتعلقة بقطاع محدد.</li>
<li>مواصل فعال وواضح، القدرة على التعاون عبر الفرق والجغرافيات، والمبادرة والبحث عن حلول متعددة التخصصات.</li>
<li>القدرة على فهم دقيق لسياسات محلية وإقليمية وبلدية ودولية مختلفة، ومواقف تشغيلية وتفاعلاتها، وتقديم إحاطات وتحليلات ديناميكية واضحة للوضع الأمني والسياسي عند حدوثها.</li>
<li>مهارات تقييم وتحليل وتخطيط استراتيجي وإدارة مشروع قوية.</li>
<li>مهارات شخصية ممتازة مع قدرة مثبتة على الإدارة والعمل في ظروف ضغط عالية.</li>
<li>فهم للقضايا السياسية والسياقية والأخلاقية المحلية.</li>
<li>خبرة سابقة في التفاعل مع الجهات الحكومية المحلية وغيرها من الجهات الأجنبية لتنفيذ استراتيجيات وإجراءات الأمن المتعلقة بالأمن والسلامة.</li>
<li>يفضل الخبرة في النفط والغاز.</li>
<li>رخصة قيادة كاملة ونظيفة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية / المعرفة</h4>
<ul>
<li>إدارة تشغيلية</li>
<li>إدارة المخاطر وتقييم المخاطر</li>
<li>القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات والقدرة على الإيجاز اللفظي والتعبير</li>
<li>مهارات تنظيم دقيقة والالتزام بالوقت</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية مع إشراف محدود وفي حالات الضغط العالي</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط وم demanding</li>
<li>القدرة على العمل بتناغم والتواصل بنجاح ضمن فرق متعددة الثقافة مع الوعي بالحواجز الثقافية وحساسيتها</li>
<li>إلمام بالحاسوب</li>
<li>الإنجليزية كلغة أم</li>
<li>إجادة برامج Microsoft Office والبرمجيات ذات الصلة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات / متطلبات الشهادات</h4>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية مع عشر سنوات من الخبرة الأمنية في الأمن المؤسسي، أو تطبيق القانون، أو الجيش.</li>
<li>قد يتم استبدال الدرجة بخبرة 13+ سنوات في الأمن أو الجيش أو تطبيق القانون، منها 3+ سنوات في الإدارة.</li>
</ul>
<p><strong>مرغوب</strong></p>
<ul>
<li>يفضل وجود محارب قديم – ضابط حكم عسكري سابق أو مسؤول رفيع غير مركزي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مدير الأمن - EPCM - في الموقع</strong></p>
<p><strong>الشركة:</strong> KBR - العراق</p>
<p><strong>التخصص:</strong> HSSE</p>
<p><strong>الموقع:</strong> البصرة، العراق</p>
<p><strong>مدير التوظيف:</strong> مدير المشروع</p>
<p><strong>تقسيم الموقع:</strong> في الموقع - دورة 28/28</p>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>انتمِ، تواصل، نَمُو، مع KBR! فريق KBR يقدم حلولاً علمية وتكنولوجية وهندسية متقدمة وخدمات حيوية تؤدي إلى مساعدة الحكومات والشركات حول العالم لتحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساهمة في تحقيق أهداف الاستدامة.</p>
<p>توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلول شاملة ذات قيمة مضافة عبر دورة حياة الأصول بالكامل. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة من الطراز العالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة تقنية عميقة، وحلول انتقال الطاقة، وتصميم وهندسة متطورة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمُشغَّلة.</p>
<h4>الغرض الوظيفي</h4>
<p>المسؤول عن الأفراد المشاركين في وظيفة الأمن المادية للمؤسسة، والتي تشمل أنظمة مراقبة تدفق حركة الأفراد والمركبات، وتخفيضات أمان الأفراد/الزوار، وإدارة خدمات الوقاية والكشف عن الخسائر، والفحوص الأمنية. تحت إشراف عام، يطبق معرفة أو مهارات متخصصة لحل تحديات معقدة وفريدة، أو يوجه أنشطة فريق دعم تجاري أو فني أو وظيفي يومياً. يحدد الأولويات لإكمال المهام المقررة. يستخدم الحكم لتفسير المخاوف الداخلية والخارجية ووضع أفضل الممارسات. قد يوجه الموارد ويحدد الأولويات ويقود أعضاء الفريق الأقل خبرة. يعتمد على الخبرة والمهارات الشخصية ومعرفة شاملة بالصناعة لإكمال المهام وفق السياسات والعمليات والاستراتيجية المؤسسية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>مستشار رئيسي لمدير البرنامج (المشروعات) / مدير المشروع في جميع المسائل والمعلومات المتعلقة بالأمن.</li>
<li>تطوير الاستراتيجية الأمنية الشاملة لتخفيف مخاطر الأمن.</li>
<li>قيادة فريق إدارة أزمات المشروع.</li>
<li>إنشاء خطط الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>تطوير وتنفيذ واختبار إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ.</li>
<li>الحفاظ على وجود الأفراد على السفينة، قوائم تخطيط الإخلاء ISOS، وقاعدة بيانات خطط العراق.</li>
<li>إنشاء تقارير لإدارة حالة الأمن في البلد.</li>
<li>إدارة جميع جوانب شركات الأمن الخاصة المتعاقدة بما يتماشى مع الخدمات المتعاقدة.</li>
<li>تنفيذ امتثال الأمن للمقاولين من الباطن.</li>
<li>إجراء تدقيقات أمنية.</li>
<li>تنسيق الأمن للحركات اليومية لشركات الأمن الخاصة المتعاقدة واسطول المركبات من نوع رِخوة/ناعم.</li>
<li>مراقبة نظام IVMS للمقاول من الباطن، وتقرير الإنتاج البيئي كل أسبوعين.</li>
<li>الحفاظ على برنامج تدريب الأمن السنوي للمقاول من الباطن.</li>
<li>استشاري أمني ونقطة تماس لباقي مشاريع KBR داخل العراق.</li>
<li>توفير وتحديث تقييمات مخاطر الأمن/الفندق.</li>
<li>التنسيق مع نقاط الاتصال للمشروعات KBR الأخرى المقيمة في حقل الرميلة وخارجه في matters الأمن.</li>
<li>ضمان إجراء محادثات صندوق الأمان الدوريّة.</li>
<li>الحفاظ على علاقة مهنية ومهذبة وقوية مع إدارة الأمن لدى العميل.</li>
<li>تقديم مدخلات إلى وثائق وإجراءات إدارة الأمن في KBR.</li>
<li>إجراء التنسيق بين الإدارات لضمان اتصال فعال بين الموظفين بشأن معايير أمان EPCM.</li>
<li>المساعدة في تدقيقات الضمان لمشاريع أمان EPCM داخل حقل الرميلة وخارجه لضمان تطبيق معايير أمان EPCM والمحافظة عليها.</li>
<li>المساعدة في أي مهام أخرى، كما يطلبها مدير الأمن الإقليمي في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>قدرة مثبتة على العمل في مشاريع دولية في بيئات عالية المخاطر ومواقف غير آمنة.</li>
<li>مستوى عالٍ من الخبرة، جاهز لتعلم تطوير أدوات وتوجيهات وأنظمة أمنية تقنية مع وجود إشراف محدود.</li>
<li>فهم المبادئ وقواعد السلوك المرتبطة بقطاع معين و/أو جزء فرعي من العمل.</li>
<li>متواصل فعال وواضح، قدرة على التعاون عبر الفرق والجهات الجغرافية ومبادرة وحل مشاكل تقاطعية.</li>
<li>القدرة على فهم دقيق للسياسات المحلية والإقليمية والبلاد والعالمية ومواقف التشغيل والتفاعلات، وتقديم إحاطات تحليلية وتحديثات ديناميكية واضحة في ظل حدوث ظروف أمنية وسياسية.</li>
<li>مهارات تقييم وتحليل وتخطيط استراتيجي وإدارة مشاريع قوية.</li>
<li>مهارات شخصية ممتازة مع قدرة مثبتة على الإدارة والعمل في ظل ضغوط.</li>
<li>فهم القضايا السياسية المحلية والسياقية والأخلاقية.</li>
<li>خبرة سابقة في التواصل مع وكالات حكومية محلية ووكالات أجنبية أخرى لتنفيذ استراتيجيات وإجراءات الأمن المتعلقة بالأمن والسلامة.</li>
<li>يفضّل خبرة في النفط والغاز.</li>
<li>رخصة قيادة كاملة ونظيفة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية / المعرفة</h4>
<ul>
<li>إدارة تشغيلية</li>
<li>إدارة المخاطر وتقييم المخاطر</li>
<li>القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات والقدرة على الإيجاز اللفظي والتعبير</li>
<li>مهارات تنظيمية ودقة في إدارة الوقت</li>
<li>القدرة على العمل بإشراف محدود وفي بيئات ذات ضغط عالٍ</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط وم demanding</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متعاون والتواصل بنجاح في فرق متعددة الثقافات مع الوعي بالفروق الثقافية وحساسيتها</li>
<li>المهارات الحاسوبية</li>
<li>الإنجليزية كلغة أم</li>
<li>التمرس في برامج Microsoft Office والبرامج ذات الصلة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات / متطلبات الشهادات</h4>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية مع عشر سنوات من الخبرة الأمنية في الأمن المؤسسي أو إنفاذ القانون أو الجيش.</li>
<li>قد يتم استبدال الدرجة بخبرة 13+ سنة في الأمن أو الجيش أو إنفاذ القانون، منها 3+ ثتكون في الإدارة.</li>
</ul>
<p><strong>مرغوب فيه</strong></p>
<ul>
<li>يفضل المحارب العسكري – ضابط إشارة سابق في الجيش أو ضابط غير مقبل عليه كبير.</li>
</ul></p><p></p>
<p>عن العمل</p><p> </p><p>هدف الوظيفة</p><p>يركز مدير مركز خدمات المرضى على الحفاظ على رضا المرضى المستمر من خلال التشغيل اليومي وإدارة المركز باستخدام موارد PSD بفعالية. يضمن مدير PSD أن يتم الرد على المكالمات من قبل الوكلاء ضمن جداول زمنية متفق عليها وبطريقة مناسبة ويتأكد من حصول المرضى المؤمن عليهم على رعاية صحية ذات جودة بتكاليف مثلى.</p><p> </p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>1. الواجبات اليومية</p><p>• توزيع المهام اليومية والواجبات على موظفي PSD</p><p>• إعداد جداول نوبات العمل للموظفين وكذلك الجداول خلال العطلات</p><p>• الإشراف والتأكد من أن جميع المكالمات والشكاوى في قسم مركز الاتصالات تُجاب بشكل مهني وفي نطاق مستوى الخدمة</p><p>• الرد على المكالمات الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة قد تتراوح بين أسئلة التغطية، موقع الشبكة، الأهلية، الاستفسارات الطبية، إلخ…</p><p>• مراقبة لوحة Cisco ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع سير عمل مركز الاتصالات</p><p>• مراقبة المنشورات الإعلامية المتعلقة بخطة الرعاية الصحية والخدمات المقدمة للرد على استفسارات المتصلين</p><p>2. دعم المرضى</p><p>• تصعيد طلبات الأهلية المعقدة التي تسبب عدم رضا المرضى بهدف تعزيز وتسهيل تقديم خدمات الرعاية الصحية</p><p>• فهم جميع الإجراءات والإرشادات ذات الصلة لضمان تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى بشكل أمثل وفي الوقت المناسب</p><p>3. المساعدة الفنية للمزودين</p><p>• تحديد مشاكل النظام من تعليقات مقدمي الخدمات (مستخدمي iCare)</p><p>• تقديم الدعم للمقدّمين فيما يخص صعوبات الأهلية التي تتراوح من عطل المعدات إلى جمع الوثائق</p><p>4. التعامل مع الشكاوى</p><p>• تسهيل حل الشكاوى/الطلبات المقدمة من المرضى والمقدّمين</p><p>• الرد على الاقتراحات والشكاوى والتعليقات المقدمة من المرضى والمقدّمين وتقديم دعم إيجابي للموظفين المعنيين</p><p>• جمع وتحليل وتقرير الشكاوى اليومية. تحديد التكرارات واتخاذ الإجراء التصحيحي</p><p>• المشاركة في اللجان ومجموعات العمل و/أو فرق تحسين العملية التي تُحسن رضا المرضى</p><p>5. العمليات والإجراءات:</p><p>• ضمان الالتزام بإجراءات وممارسات GlobeMed المرتبطة بالمريض</p><p>• التواصل في الوقت المناسب بشأن أي تغييرات إدارية لدى المزودين قد تؤثر على إجراءات GlobeMed وإرسال إشعارات فورية للجهة المعنية بشأن نقل موظفين رئيسيين و/أو تغيير إدارة هؤلاء المزودين</p><p>• المساعدة في تحليلات متطلبات النظام</p><p>6. ظروف العمل</p><p>• مراقبة معنويات وكلاء مركز الاتصالات وتحسين بيئة العمل</p><p>• من المتوقع أن يحضر مدير مركز الاتصالات للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع و/أو العطلات حسب توافره</p><p> </p><p>المهارات/المؤهلات</p><p>المتطلبات</p><p>درجة في الطب العام</p><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في وظيفة خدمة العملاء، منها سنتان في بيئة مركز اتصال</p><p>إتقان المعرفة بالحاسوب والتقنيات بما في ذلك الإلمام بحلول إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</p><p>معرفة جيدة بمجموعات Microsoft Office</p><p> </p><p>مهارات/قدرات أخرى</p><p>القدرة على التعامل مع حجم مكالمات مرتفع، العمل في بيئة سريعة، والتعامل بشكل جيد مع التوتر</p><p>التعرف السريع على إشارات العميل غير الراضي والرد بهدوء</p><p>إظهار الاعتماد على النفس من خلال القدرة على اتباع التعليمات وتحمل مسؤولية أفعاله</p><p> </p><p>امتلاك مهارات إشراف لإدارة فريق مركز الاتصالات مع تيسير العمليات اليومية.</p>