وظائف البيع بالتجزئة في العراق
٧٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بيع منتجات وخدمات أسياسيل لتحقيق أهداف المؤسسة التي وضعتها الإدارة. بيع منتجات وخدمات أسياسيل لضمان استقبال العملاء المحتملين والعملاء الجدد متابعة إجراءات وإرشادات المبيعات المؤسسية والحصول على الوثائق المطلوبة. يطور علاقة موثوقة مع العملاء ويضمن رضاهم عن الخدمة، يحقق أهداف المبيعات التي وضعتها الإدارة. التغذية الراجعة حول توقعات الحقل. الإبلاغ عن الزيارات والأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تنظيم الزيارات لضمان تغطية المحفظة بشكل صحيح إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها إدارة أدوات التفعيل بطريقة مهنية لضمان دقة الوثائق والبيانات المقدمة. إدارة المدفوعات المالية بشكل صحيح وإيداع المبالغ المحصلـة إلى الأقسام ذات الصلة لت avoid إجراءات تعليـق التفعيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من 1-3 سنوات في المبيعات مهارات الحاسوب (MS Office، مراسلات البريد الإلكتروني، البرمجة) مهارات تواصل جيدة، حل المشكلات، التفاوض والتعامل مع النزاعات مهارات سلوكية: تقديم النتائج وتحمّل المسؤولية بناء قيمة للعملاء كفاءات تقنية: إدارة الأداء والتقارير معرفة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبيعات B2B تخطيط B2B تطوير استراتيجية المنتج/المحفظة في بي2بي إدارة الحسابات الرئيسية البيع بالحلول لـ B2B إدارة الأداء والتقارير</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين نشطين ومتحفزين ذاتيًا في مجال الطعام والشراب يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.<br><br>بوصفك نادلًا / نادلة فستكون مسؤولًا عن تقديم خدمة مهنية لضيوفنا، مع ضمان أن تكون زيارتهم للمطعم تجربة عشاء لا تُنسى حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إجراء جميع المهام اللازمة لخدمة الطعام والشراب وفقًا لدليل مستوى الأداء الخاص بالفندق<br>• تحية وتعيين المقاعد للعملاء وخدمتهم بطريقة مهنية، دقيقة وشخصية<br>• اكتساب معرفة عميقة بقائمة الطعام والشراب للوحدة المعينة من أجل المساعدة وتقديم المشورة للضيوف<br>• مراقبة جودة الطعام والشراب المُقدم باستمرار<br>• ممارسة علاقات عمل جيدة مع العملاء والتعامل مع شكاوى / استفسارات العملاء بشكل مُرضٍ<br>• مسؤول عن الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في الوحدة ورفع مستوى جميع معدات الخدمة<br>• مسؤول عن جميع الاستعدادات للخدمة قبل وأثناء وبعد الخدمة (التجهيز والتنسيب)<br>• ضمان الحد الأدنى من الهدر والكسر والتلف<br>• استخدام تقنيات البيع الزائد بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير/مساعدة موارد بشرية يتمتع بالانتباه للتفاصيل واستباقية في دعم عملياتنا في البصرة. يشمل هذا الدور إدارة وظائف الموارد البشرية الإدارية اليومية لضمان سير أقسام العمل بكفاءة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>إدارة الموارد البشرية: المساعدة في إدارة سجلات الموظفين وعملية الالتحاق/المغادرة، وإعداد الوثائق.</p><p>الامتثال: التأكد من اتباع سياسات وإجراءات الشركة بشكل منتظم.</p><p>الدعم: تقديم دعم عام للموارد البشرية، بما في ذلك تتبع الحضور، ومساعدة الرواتب، والتواصل مع الموظفين.</p><p>التنسيب التشغيلي: التنسيق مع الطاقم لضمان توصيل وتنفيذ سياسات الموارد البشرية بشكل فعال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة في عمليات الموارد البشرية أو الدعم الإداري.</li><li>مهارات تنظيمية واتصال قوية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات التوظيف المهمة هذا الدور مقره في بغداد وسيتم التوظيف من خلال مزود توظيف طرف ثالث، حيث لا تحتفظ ألتاس كوبكو كياناً قانونياً أو مركز عملاء في البلد. بينما ستُدار العمليات الإدارية مثل العقود والرواتب من جهة خارجية، ستكون عملياتك اليومية متصلة بالكامل بمركز عملاء تركيا، وتقريرك لمدير خط الأعمال في تركيا. دورك كمهندس مبيعات ميداني هو تطوير المبيعات والتسويق لمنتجاتنا في بغداد العراق من خلال استغلال خبرتك الفنية وفهمك لاحتياجات العملاء. ستقدم تقريرك لمدير خط الأعمال وتعمل عن كثب مع فرق المنتجات لضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات المبيعات. ستقوم بـ: إقامة وإدارة شركاء القنوات من خلال شبكة التوزيع. إجراء أبحاث السوق وتحديد الفرص في المنطقة المعنية. توليد متطلبات المنتج وتحديد المواصفات الإقليمية. تنسيق جداول الإنتاج والتسعير وخطط تقديم المنتج. تطوير استراتيجيات التسويق وإدارة علاقات الوكلاء. تقديم تدريبات المنتج ودعم الأنشطة بعد المبيعات. دفع المبيعات للمضخات المحمولة، الأدوات اليدوية، المولدات، المضخات، أبراج الإنارة والمنتجات بعد البيع. لكي تنجح، يجب أن تمتلك لديك: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العمل كمهندس مبيعات أو في دور تقني-تجاري مشابه. شهادة جامعية في الهندسة أو التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الصناعية) المهارات غير القابلة للتفاوض: معرفة فنية قوية ومعرفة تسويقية. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، بما في ذلك إدارة الوكلاء وتطوير القنوات. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) ورخصة قيادة محلية سارية. المهارات المفضلة: خبرة في أبحاث السوق وتحديد احتياجات العملاء من خلال جمع وتحليل البيانات. القدرة على التوصية بنطاق المنتج، مراجعة المواصفات، وتقييم أفكار منتجات جديدة أو تغييرات التغليف. العمل على تحليل المنافسين وتحديد أهداف اتصالات تسويقية للمنتجات. خبرة في إعداد توقعات مبيعات قصيرة وطويلة الأجل وتقارير خاصة وتلبية طلبات الإدارة. القدرة على إدارة دوران المخزون وتوفر المنتج من خلال التنبؤ وتنسيق جدول الإنتاج. الخبرة في استراتيجيات التسعير باستخدام بيانات أبحاث السوق وتحليل التكلفة للطلبات المخصصة. الإلمام بأدوات ومنصات الرقمنة لتطوير المنتج والمبيعات والأنشطة التسويقية. فهم قوي لإدارة المنتج ومبادئ خلق القيمة. مهارات عرض وتواصل وبناء العلاقات الممتازة. مهارات حاسوبية متقدمة (MS Office) وقدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة. المسؤوليات الإضافية تشمل: زيارات منتظمة للوكلاء والمستخدمين النهائيين، تدريب المنتج، ودعم ما بعد البيع. بيع وترويج منتجات الخدمة (مثل قطع الصيانة، الأطقم، الزيوت). بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء والموزعين. الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل ومراجعة المنشورات والشبكات. المساهمة في جهود الفريق وأداء واجبات أخرى كما توجهها الإدارة. في المقابل، نحن نقدم ثقافة الثقة والمسؤولية والتعلم مدى الحياة ونمو المسار الوظيفي والابتكار المدعوم by الناس والتعويضات والفوائد الشاملة والصحة والرفاهية. مكان العمل: هذا الدور يعمل عن بُعد تماماً، مما يتيح لك العمل من أي مكان داخل منطقة بغداد، مع ارتباطك بمركز عملاء تركيا.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>Sales:</u></b></p><p>· Create and develop the sales strategy for the market, in line with the sales goals agreed for the Brands, and ensures attainment of Company sales goals and profitability.</p><p>· Initiates and coordinates development of action plans in the point of sales</p><p>· Provides timely feedback regarding Sales performance.</p><p>· Manage client relationships in all matters, from presentation of new products to problem-solving at the point of sale. </p><p>· Negotiate and close deals, and support the Brand executive in all deals.</p><p>· Support the Brand executive in advising retailers and wholesalers on the company’s policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business.</p><p>· In Coordination with OM, provide timely and competitive pricing and discount rates to reduce stock</p><p>· Maintain accurate records of all pricings, sales and activity reports submitted by her/him and by her/his team</p><p>· Consolidate and report to OM on a monthly basis sales reports and provide periodic analysis on sell in.</p><p>· Collecting customer feedback and market research in coordination with Brand executive.</p><p>· Monitor and provide feedback of activities and strategies implemented by competitors that affect our competitive advantage.</p><p>· Have a direct understanding of client needs and keep comprehensive customer data base</p><p><br></p><p><b><u>Commercial:</u></b></p><p>· Consolidate and report every month local reports and provide periodic analysis on sell out, sales & market share.</p><p>· Create a rapport with each client/retailer in order to sustain good working relations</p><p><br></p><p><br></p><p><b><u>Merchandising:</u></b></p><p>· Follow up with brand executive in all matters related to brand merchandising</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Proven sales leadership skills with a track record of achieving or exceeding sales targets.</li><li>Strong analytical skills to interpret sales data and market trends effectively.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills to build relationships with clients and internal teams.</li><li>Experience in developing and executing strategic sales plans that align with business objectives.</li><li>Proficient in CRM software and other sales management tools to track performance and manage customer relationships.</li><li>Ability to work collaboratively in a team-oriented environment while driving individual performance.</li><li>In-depth knowledge of the perfume and cosmetics industry, including market dynamics and consumer preferences.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br></span><p><span><span><span>كمسؤول مبيعات إقليمي في أرامكس، الهدف الأساسي هو دفع نمو الإيرادات، تأمين عملاء جدد، وبناء علاقات دائمة ضمن المنطقة المخصصة لك. تتطلب هذه الدور نهجاً استباقياً لتحديد فرص عمل جديدة، تجاوز أهداف المبيعات، والمساهمة في النجاح العام لشركتنا.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>استكشاف عملاء جدد، توليد فرص والعمل على إغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات المحددة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير وتنفيذ خطة لتعظيم فرص البيع وحصة السوق ضمن منطقتك المخصصة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>بناء علاقات قوية مع العملاء المعينين</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز الشراكات طويلة الأجل وضمان تجربة عميل سلسة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين مثل فريق CRM لضمان دقة البيانات وتحليل العملاء بشكل فعال</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد تقارير منتظمة عن نشاط المبيعات وصحة خطوط الأنابيب وتفاعلات العملاء لتقديم رؤى قيمة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مساعدة فريق التحصيل في حل حسابات العملاء المتأخرة، وضمان المدفوعات في الوقت المحدد</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التأكد من تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (أهداف المبيعات، الزيارات، الفرص، عدد الحسابات الجديدة)</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم ملاحظات منتظمة حول أنشطة المنافسين لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات ذات صلة، ويفضل في صناعة الخدمات اللوجستية والشحن</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل مُثبت في تحقيق أهداف المبيعات التنظيمية والشخصية – نتائج موجهة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات إتقان لغات إضافية ميزة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اتصال وعرض ممتازة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>بارع في العمل مع القادة العالميين والمحليين لتطوير الأهداف قصيرة وطويلة الأجل التي تخص منظمتنا التجارية – نتائج موجهة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تفاوض قوية، مع دمج استراتيجيات مختلفة ونتائج مرغوبة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>تبسيط العمل<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>الحدس المالي<br>التعاون الفريق
التكيّف<br>فطنة الأعمال<br>مهارات التأثير<br>مهارات الاتصال<br>مهارات التحليل<br>الفطنة التجارية<br>مركزي على العميل<br>مهارات التفاوض<br>
</div>
<p>نحن نبحث عن نادل/نادلة محترف ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فريق الضيافة الديناميكي لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور، ستكون وجه مؤسستنا، تقدم خدمة استثنائية وتخلق تجارب عشاء لا تُنسى لضيوفنا. حماسك، انتباهك للتفاصيل وروحك التعاونية ستكون أساسية أثناء عملك لتجاوز توقعات الضيوف في بيئة سريعة الإيقاع. رحّب بالضيوف بحرارة عند وصولهم واجلسهم بشكل مناسب ومنظم قدم القوائم وقدم توصيات معرفية حول عروض الطعام والشراب خذ طلبات الطعام والشراب بدقة مع إظهار الانتباه إلى تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية تواصل الطلبات بوضوح إلى فريق المطبخ والبار لضمان تقديم خدمة فعالة قدم الطعام والشراب بمهنية، مع التأكد من العرض الصحيح ومعايير الحرارة راقب رضا الضيوف طوال تجربتهم في تناول العشاء واستجب بتعاطف لأي مخاوف أو طلبات خاصة أتمم عمليات الدفع بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع وتعامل مع المعاملات النقدية بنزاهة نظّف الطاولات وأعدها بسرعة مع الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام تعاون مع أعضاء الفريق لدعم سير العمل بسلاسة ومساعدة الزملاء خلال أوقات الخدمة الذروة حافظ على معرفة بنود القائمة والمكونات وطرق الإعداد للإجابة على أسئلة الضيوف بثقة اتبع جميع بروتوكولات الصحة والسلامة والنظافة لضمان بيئة عشاء آمنة أظهر مرونة ومرونة في التكيف مع أولويات واحتياجات الضيوف المتغيرة</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو خدمة الطعام والشراب (مفضلة) الطلاقة في الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة قوية مهارات شخصية وتواصل قوية مع القدرة على إقامة علاقة بسرعة دقة استثنائية في التفاصيل والقدرات التنظيمية قدرة بدنية على الأداء المتعدد في بيئة سريعة الخطى موثوق، دقيق، وملتزم بالحفاظ على المعايير المهنية القدرة على العمل ضمن فريق متنوع بشكل تعاوني خبرة في التعامل النقدي ومهارات رياضية أساسية شخصية ترحيبية ومتفائلة مع شغف حقيقي لتقديم خدمة ضيوف مميزة القدرة على البقاء هادئًا ومتزنًا وموجهًا نحو الحلول تحت الضغط</p>
<p>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لتعيين رئيس وحدة دعم مبيعات المستهلك المسؤول عن قيادة وحدة دعم مبيعات المستهلك من خلال دفع أداء الأعمال والحوكمة التشغيلية والدعم التحليلي عبر قسم مبيعات المستهلك. تتولى الدور مسؤولية تقديم رؤى استراتيجية، ومراقبة الأداء التجاري، وتنسيق المبادرات عبر الوظائف، وتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة لدعم تحقيق أهداف القسم.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحديد أهداف أداء وحدة دعم مبيعات المستهلك، ومراقبة التقدم، وضمان التوافق مع استراتيجية قسم مبيعات المستهلك.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات وأطر الحوكمة التي تعزز الكفاءة التشغيلية عبر القسم.</li><li>مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء التشغيلية واتجاهات الأعمال، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات لدعم اتخاذ القرار الإداري.</li><li>الإشراف على إعداد التقارير التنفيذية ولوحات المعلومات والتوقعات وتحليل الأداء لدعم التخطيط التجاري والمبادرات التجارية.</li><li>التنسيق مع قنوات البيع وعمليات المبيعات والتسويق والمالية وسلسلة الإمداد والتكنولوجيا وتجربة العملاء لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بشكل فعال.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وفجوات الأداء وفرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات لتعزيز أداء الأعمال وتجربة العملاء.</li><li>دعم فريق قيادات مبيعات المستهلك في التخطيط والميزانية وتخصيص الموارد وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية.</li><li>قيادة المفاوضات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في المسائل المتعلقة بدعم المبيعات والعمليات التجارية.</li><li>إدارة وتدريب وتطوير فريق وحدة دعم مبيعات المستهلك مع تعزيز ثقافة الأداء العالي والتحسن المستمر.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والمعايير التشغيلية المعتمدة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p>المؤهلات التعليمية<br>• شهادة البكالوريوس أو أعلى<br>الخبرة<br>• حد أدني 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور مماثل<br>• يفضل الخبرة في الاتصالات وخدمات الدعم التجاري وعمليات المبيعات والتخطيط التجاري أو إدارة الأداء.<br>الكفاءات<br>الكفاءة السلوكية<br>• تقبل التغيير (المرونة)<br>• تطوير المواهب<br>• خدمة عملائنا<br>• التوجّه نحو الإنجاز<br>• إدارة الفريق<br>• حل المشكلات والإبداع<br>• بناء العلاقات<br>• المبادرة<br>الكفاءة الفنية<br>• الإدارة المالية<br>• إدارة الأداء<br>• الاتصال الشفهي والكتابي<br>• التفاوض<br>• إدارة المعلومات<br>• إدارة العقود والكفاءة القانونية<br>• التخطيط والتفكير الاستراتيجي<br>• إدارة المبيعات<br>كفاءة IDE<br>• الشجاعة للمشاركة<br>• معالجة التحيز<br>• التضامن
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على الوظيفة: المحاسب لمشروع Ticket Zone مسؤول عن إدارة أنشطة المحاسبة اليومية، والتقارير المالية، والامتثال المتعلقة بعمليات التذاكر والفعاليات المباشرة. <br> يتطلب هذا الدور تعاونًا وثيقًا مع فرق التشغيل والفعاليات وقد يتضمن دعمًا ماليًا ميدانيًا أثناء الفعاليات، لضمان تتبع الإيرادات بدقة، والسيطرة على النفقات، والمصالحة المالية. <br> المسؤوليات الرئيسية: الإدارة المحاسبية والمالية تسجيل والحفاظ على معاملات مالية دقيقة مرتبطة ببيع التذاكر، واستردادها، والعمولات، وإيرادات الفعاليات. <br> إدارة Accounts payable وreceivable للموردين والشركاء ومقدمي الخدمات. <br> إعداد تقارير مالية شهرية وربع سنوية ومخصصة للفعاليات. <br> ضمان الامتثال للسياسات المالية الداخلية واللوائح المحلية. <br> دعم إعداد الميزانية، والتوقع، وإدارة التدفق النقدي لمشروعات Ticket Zone. <br> الدعم المالي للفعاليات والتشغيل تتبع النفقات المتعلقة بالفعالية (القاعات، والموردين، والطاقم، واللوجستيات، إلخ). <br> الترتيب المالي الميداني على الموقع، بما في ذلك النقد الصغير، والفواتير، والمتابعة بالدفع إذا لزم الأمر. <br> مطابقة بيانات بيع التذاكر مع بوابات الدفع، وأنظمة نقاط البيع، والتقارير التشغيلية. <br> إعداد المصالحة المالية بعد الحدث وتحليل الربحية. <br> التعاون والتقارير العمل عن كثب مع فرق العمليات والفعاليات والإدارة لضمان التوافق المالي. <br> دعم التدقيق وتقديم الوثائق المالية عند الطلب. <br> المساعدة في تحسين العمليات المالية المتعلقة بالتذاكر وعمليات الفعاليات. <br> تأثير فوري وكبير على عمل عالي النمو حزم تعويضية في طليعة السوق العمل بجانب أفضل المواهب الإقليمية، مع أعضاء فريق من Talabat وCareem وEtisalat وغيرهم. المؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة 2–4 سنوات من الخبرة المحاسبية (الخبرة في الفعاليات، التذاكر، أو الضيافة تعتبر ميزة قوية). <br> فهم قوي لتتبع الإيرادات والمصالحة. <br> الكفاءة في برامج المحاسبة (على سبيل المثال، QuickBooks، SAP، Oracle) ومهارات Excel متقدمة. <br> قدرات تحليلية ومهارات حل المشكلات بشكل ممتازة. <br> مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا، مع القدرة على نقل معلومات مالية معقدة بوضوح. <br> مستوى عالٍ من الانتباه إلى التفاصيل والدقة. <br> القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة. <br> الاستعداد لدعم الفعاليات الميدانية واحتياجات التشغيل عند الطلب. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف من الدور <br> <p><span>زين العراق تستمر في التعيين لـ توظيف مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة-سalah Aldeen الذي سيكون مسؤولاً عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وتخطيط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المحاسبة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء وتحسينات الفرص.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم المحاسبة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والمشكلات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المندوب المباشر بذكر التدخلات والأنشطة التي تمت والحفاظ على سجلات التعليقات/معاملات وتفاعل العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع للإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><em><span>التقنية</span></em></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع الحرص على أن يجعل العمل حياتك ذات هدف، حتى تتمكن من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة خلال رحلتك معنا.</p><br><p><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لكِ أن تكتبيه، معًا يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/</p><br><p>اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#أكون_بلاحدود</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن نادل/نادلة محترف ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريق الضيافة الديناميكي لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور، ستكون وجه مؤسستنا، تقدّم خدمة استثنائية وتخلق تجارب طعام لا تُنسى لضيوفنا. حماسك، واهتمامك بالتفاصيل، وروحك التعاونية ستكون أساسية أثناء عملك لتجاوز توقعات الضيوف في بيئة سريعة الوتيرة.</p><br><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول وتوجيههم إلى مقاعدهم في الوقت المناسب وبطريقة منظمة</li><li>تقديم القوائم وتقديم توصيات معرفية حول عروض الطعام والشراب</li><li>أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة مع إظهار الانتباه لتفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية</li><li>إيصال الطلبات بوضوح إلى مطبخ وطاقم البار لضمان تقديم خدمة فعّالة</li><li>تقديم الطعام والمشروبات بمهنية، مع ضمان العرض والتقديم ودرجات الحرارة الصحيحة</li><li>مراقبة رضا الضيوف طوال تجربتهم في المطعم والرد بتعاطف على أي مخاوف أو طلبات خاصة</li><li>إجراء المعاملات المالية بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع والتعامل مع النقد بنزاهة</li><li>تنظيف الطاولات وإعادة ترتيبها بسرعة مع الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الطعام</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لدعم سير العمل بسلاسة ومساعدة الزملاء أثناء فترات الخدمة الذروة</li><li>الحفاظ على معرفة بنود القائمة ومكوناتها وطرق الإعداد للإجابة على أسئلة الضيوف بثقة</li><li>اتباع جميع بروتوكولات الصحة والسلامة والتطهير لضمان بيئة تناول آمنة</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع تغيّر الأولويات واحتياجات الضيوف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو خدمة الطعام والشراب (مفضلة)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية تعد ميزة</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية وبناء علاقة بسرعة</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرات التنظيمية</li><li>القدرة البدنية والقدرة على multitask في بيئة سريعة</li><li>موثوق، دقيق، وملتزم بالحفاظ على المعايير المهنية</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني كجزء من فريق متنوع</li><li>خبرة في النقد النقدي ومهارات رياضيات أساسية</li><li>شخصية مرحبة ومتفائلة مع شغف حقيقي بتقديم خدمة ضيوف مميزة</li><li>القدرة على البقاء هادئاً ومتزنًا وتركز الحلول تحت الضغط</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
شريك مستقل – ابنِ مشروعك العالمي الخاص!<br>هل أنت مستعد للتحول من عقلية الموظف إلى عقلية ريادية؟<br>نسعى لشركاء مستقلين طموحين مستعدين لاعتناق الروح الريادية، والابتعاد عن التوظيف التقليدي. في نادي الـ1%، نؤمن بأن النجاح الحقيقي يأتي من تولّي قيادة مصيرك الخاص، لا من انتظار راتب شهري.<br>طبيعة الشراكة:<br>هذه ليست وظيفة تقليدية براتب ثابت. هذه فرصة عمل حرة/شراكة تتيح لك تأسيس مشروعك تحت مظلتنا. دخلك هنا لا محدود ويرتبط مباشرة بجهدك ونتائجك وإبداعك في بناء قاعدة عملائك.<br>ماذا ستقدم لك هذه الشراكة؟<br>حرية كاملة: أنت رئيس نفسك. العمل من أي مكان في العالم وبالإيقاع الذي يناسبك.<br>الدخل التراكمي: هيكل عمولات مجزٍ للغاية يضمن تعويضك عن جهودك الحقيقية.<br>التطوير المستمر: وصول إلى نظام توزيع شامل وتدريب مهني لتعزيز مهاراتك القيادية ومهارات البيع لديك.<br>بيئة ريادية: العمل مع مجموعة محدودة من الأفراد الطموحين والمتنامين باستمرار.<br>متطلبات الانضمام (نظام التدريب):<br>نؤمن بأن "العقلية تسبق المهارة". لذلك، لضمان نجاحك في بناء هذا العمل، يتطلب الانضمام إلى الفريق الالتزام الكامل بـ:<br>ورشة تمهيدية: لاكتساب فهم أعمق لنموذج العمل.<br>دورات تدريبية مكثفة: لإتقان نظام التوزيع والمبيعات الاستشارية (نوفر التدريب مجاناً كاستثمار في نجاحك، مقابل التزامك بالتعلم والتطبيق).<br>مهامك كشريك أعمال:<br>بناء وتطوير قاعدة عملاء: البحث عن فرص جديدة والتوسع في السوق.<br>إدارة العلاقات: بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء لضمان استدامة نجاح مشروعك.<br>البيع الاستشاري: تقديم حلول عالمية مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم.<br>تحقيق النمو: الوصول إلى أهدافك المالية من خلال التخطيط الاستراتيجي لنمو مشروعك.<br>هل أنت الشخص المناسب؟<br>روحي ريادية بطبيعتك: لديك الشغف لبناء شيء خاص بك وتحمّل المسؤولية الكاملة.<br>مهارات تواصل استثنائية: تمتلك قدرة عالية على الإقناع والتفاوض.<br>الانضباط الذاتي: يمكنك إدارة وقتك بفعالية دون الحاجة إلى إشراف مباشر أو توجيه.<br>الالتزام: لديك استعداد حقيقي لاستثمار الوقت في تعلم قواعد اللعبة والالتزام بممارسات التدريب لتحقيق الاحترافية.<br>كيف تبدأ رحلتك؟<br>إذا كنت مستعداً لبدء بناء عملك الخاص معنا، لا تتردد في التقديم.<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر الرسائل المباشرة (DM)، وسيقوم فريقنا بمراجعة الطلبات واختيار أكثر المرشحين ملاءمة لدعوتهم لجلسة تعريفية أولية.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الإقناع والتفاوض</li><li>الكتابة الإعلانية</li><li>الاستماع التحليلي</li><li>التخصيص</li><li>إدارة الحوار</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقود مدير التسويق الأول تطوير وتنفيذ مبادرات تسويقية استراتيجية لدفع نمو الأعمال وتحقيق أهداف المؤسسة. وهو مسؤول عن إدارة فريق من المتخصصين في التسويق والتعاون مع فرق وظيفية متعددة لتطوير خطط تسويقية شاملة وحملات واستراتيجيات. بالإضافة إلى ذلك، يحلل مديرو التسويق الكبار اتجاهات السوق ورؤى المستهلك والمشهد التنافسي لتحديد الفرص والتحديات وإبلاغ الاستراتيجيات التسويقية. يلعب دوراً رئيسياً في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة تفاعل العملاء من خلال تكتيكات تسويقية فعالة عبر قنوات متعددة.</p><br>
<br><br><u><b>أدوار ومسؤوليات الوظيفة</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تتماشى مع أهداف وغايات المؤسسة.</p><br>
<p>قيادة وتوجيه فريق من محترفي التسويق، وتقديم الإرشاد والدعم والتغذية المرتدة لدفع الأداء وتحقيق النتائج.</p><br>
<p>التعاون مع فرق وظيفية متعددة، بما في ذلك المبيعات وتطوير المنتج والمالية، لضمان التواؤم بين جهود التسويق والأهداف التجارية الشاملة.</p><br>
<p>إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي ورؤى المستهلك لتحديد اتجاهات السوق والفرص والتحديات.</p><br>
<p>الإشراف على إنشاء وتنفيذ الحملات التسويقية والترويجية والمبادرات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق التقليدي.</p><br>
<p>مراقبة وتحليل مقاييس أداء التسويق، بما في ذلك العائد على الاستثمار ونسب التحويل وتكاليف اكتساب العملاء، وتعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك.</p><br>
<p>إدارة ميزانيات التسويق وتخصيص الموارد بفعالية وتحسين الإنفاق لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</p><br>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات مع وكالات خارجية وبائعين وشركاء لتنفيذ المبادرات والحملات التسويقية.</p><br>
<p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة في التسويق لدفع الابتكار والتحسين المستمر.</p><br>
<p>دور كمُعَرّف رئيسي بين قسم التسويق والقيادة العليا، وتقديم تقارير وتحديثات وتوصيات منتظمة حول أنشطة ونتائج التسويق.</p><br> <br><br><u><b>أدوار ومسؤوليات إضافية للوظيفة</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة الوظيفة</b></u>
<br><p>فهم شامل لمبادئ التسويق واستراتيجياته وتكتيكاته عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرقمي والاجتماعي والتسويق التقليدي.</p><br>
<p>قدرات قيادية وإدارية قوية لقيادة وتوجيه فريق من محترفي التسويق وتحفيز الأداء.</p><br>
<p>مهارات تحليلية لتفسير بيانات التسويق والمقاييس والاتجاهات لإبلاغ اتخاذ القرار وتحسين استراتيجيات التسويق.</p><br>
<p>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص متميزة للتعاون مع فرق عبر وظيفية والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة وتمثيل المؤسسة خارجيًا.</p><br>
<p>تفكير استراتيجي وقدرات حل المشكلات لتطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة وتجاوز التحديات وتحقيق أهداف العمل.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP؛ مهارات وظيفية مطلوبة لتحقيق النجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات في منصب إشرافي ذي صلة، و2 سنة خبرة في دول مجلس التعاون ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>بناء فرق عالية الأداء<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>المرونة<br>توفير التوجيه<br>التسويق الرقمي L4<br>القيادة<br>بحث السوق L4<br>استراتيجيات التسويق L4<br>معرفة الإعلام L4<br>إدارة المشاريع L4<br>الجودة<br>القدرة على التحمل<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في البيع والتسويق أو الاتصالات<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والتطور. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتتبع قلبك في هذا العالم الذي تسير فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نسعى لمدير مكتب أمامي متحمس ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات المكتب الأمامي لدينا في بغداد، العراق. كمدير مكتب أمامي، ستكون حجر الأساس لتجربة الضيف لدينا، تدير العمليات اليومية مع دعم تشاركي وبيئة تعاونية لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير معنوي من خلال تقديم خدمة استثنائية ودفع التميز التشغيلي عبر جميع وظائف المكتب الأمامي.</p><br><ul><li>قيادة، توظيف، تدريب وتطوير فريق مكتب أمامي عالي الأداء، تعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني</li><li>إنشاء وإدارة جداول الفريق بما يتماشى مع ميزانيات الفندق وتوقعاته ونسب الإشغال</li><li>إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لزيادة إشغال الفندق وتحديد فرص البيع لخيارات الإقامة والخدمات المساندة</li><li>التعامل مع تعليقات الضيوف بشكل مهني وسريع من خلال التفاعل المباشر والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة، والحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة ودقة</li><li>تحليل مقاييس التشغيل وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، وتحسين العمليات، ودفع نمو الإيرادات</li><li>إدارة ميزانيات المكتب الأمامي، السيطرة على التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة</li><li>تنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات المكتب الأمامي التي تعزز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق سلس وتجارب ضيف استثنائية</li><li>معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشفافية وحزم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء</li><li>جدولة الموظفين بشكل مرن لضمان تغطية كافية مع مراعاة احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن الحياة العملية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>سجل حافل في تحقيق رضا استثنائي للضيوف وإدارة تفاعلات ضيوف متنوعة</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مخزون الغرف بكفاءة وتحقيق أقصى ربحية للفندق</li><li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص وتطوير الفريق مع الالتزام بدعم نمو الموظفين</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>إتقان أنظمة إدارة المكتب الأمامي ومنصات برامج الفندق</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على أولوية مهام متعددة</li><li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع المواقف المعقدة</li><li>إدارة الميزانية وفطنة مالية مع خبرة في التحكم بالتكاليف</li><li>صفات قيادية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل حسب الحاجة</li><li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>نهج يركز على العملاء بشغف حقيقي بالضيافة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير التجاري (السلع الاستهلاكية السريعة الحركة) بغداد
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 21/07/2026</li> <li><span>المراجع</span>: SJOR-149</li> <li><span>المنصب</span>: مدير تجاري (FMCG ) بغداد</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: العراق </li>
<li><span>المدينة</span>: بغداد </li><li> </li><li><span>قطاع</span>: FMCG</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 10+ سنوات من الخبرة </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال</li> <li><span>الراتب</span>: مستوى السوق الأعلى </li> <li><span>أيام العمل</span>: 6</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: مدير تجاري
نظرة عامة
عميلنا مؤسسة رائدة تعمل في قطاع FMCG. نسعى لمرشح متمكن لقيادة العمليات التجارية والمبيعات بالشركة، ودفع نمو الإيرادات المستدام، وتوسيع حصة السوق، وزيادة الربحية. يتطلب هذا الدور قائدًا تجاريًا استراتيجيًا قادرًا على تطوير فرق مبيعات عالية الأداء، وتقوية علاقات العملاء، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بنجاح عبر جميع قنوات الأعمال. الوصف
القيادة الاستراتيجية
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية والمبيعات السنوية بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</li>
<li>تحديد أهداف المبيعات السنوية وخطط النمو والاولويات التجارية.</li>
<li>تحديد فرص أعمال جديدة ومبادرات توسيع السوق.</li>
<li>إنشاء وتعزيز السياسات والإجراءات والممارسات التجارية الأفضل.</li>
</ul>
إدارة المبيعات
<ul>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات عبر جميع قنوات البيع والولايات.</li>
<li>مراجعة نتائج المبيعات وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء.</li>
<li>توسيع تغطية السوق وتقوية توزيع المنتجات.</li>
</ul>
العملاء وتطوير الأعمال
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين وشركاء الأعمال.</li>
<li>قيادة المفاوضات التجارية وإنهاء الاتفاقيات الكبرى.</li>
<li>ضمان رضا العملاء استثنائي والاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.</li>
<li>تحديد الفرص لتعزيز الحضور في السوق وزيادة الإيرادات.</li>
</ul>
تحليل السوق وتخطيط الأعمال
<ul>
<li>تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.</li>
<li>إعداد توقعات المبيعات وتقارير أداء الأعمال بشكل دقيق.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات وتوصية مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>تقديم تحديثات الأداء التجاري وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا.</li>
</ul>
التعاون عبر الوظائف
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع قسم التسويق لتنفيذ الحملات الترويجية والمبادرات البيعية.</li>
<li>التنسيق مع سلسلة الإمداد لضمان توفر المنتج والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>العمل مع المالية على الميزانية والتحصيل ومراقبة الأداء التجاري.</li>
<li>ضمان التوافق بين الأهداف التجارية والتنفيذ التشغيلي.</li>
</ul>
القيادة وتطوير الفريق
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المبيعات والفرق التجارية.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء وتنفيذ خطط التطوير.</li>
<li>بناء ثقافة عالية الأداء تركّز على المساءلة والنتائج.</li>
<li>تعزيز التعلم المستمر وتطوير قدرات المبيعات.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. يفضل MBA.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في المبيعات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي تجاري أو قيادي مبيعات.</li>
<li><strong>خبرة الصناعة:</strong> خبرة إلزامية في قطاع FMCG.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> قيادة استراتيجية قوية، إدارة تجارية، تفاوض، قيادة المبيعات، إدارة الميزانية، إدارة الأداء، تحليل البيانات، اتخاذ القرار، إدارة التغيير، ومهارات الاتصال والعرض التقديمي الممتازة.</li>
<li><strong>اللغات:</strong> الطلاقة بالعربية والإنجليزية مفضلة.</li>
<li><strong>الموقع:</strong> بغداد، العراق.</li>
<li><strong>التوفر:</strong> الانضمام فوري أو خلال 30 يومًا مفضل.</li>
</ul>
التعويضات والفوائد
<ul>
<li><strong>نطاق الراتب:</strong> حزمة سوقية تنافسية.</li>
<li><strong>جدول العمل:</strong> 5 أيام في الأسبوع.</li>
</ul>
<br>
أكثر<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تلتزم شركة SEED بالحفاظ على سلامة وأمن موظفيها. لتحقيق ذلك، تتطلب SEED تأميناً طبياً وتأميناً جماعياً ضد الحوادث الشخصية لضمان حقوق الموظفين والوصول إلى العلاج الطبي. في إقليم كردستان، كما في بقية العالم، هناك مخاطر الأمراض المعدية والالتهابات وحوادث السير. يسافر موظفو SEED إلى مجتمعات ومواقع ميدانية مختلفة، وغالباً ما تحت ظروف مناخية قاسية. قد يزيد التفاعل المنتظم مع السكان المعرضين للخطر والتنقل المكثف من خطر المرض والحوادث وغيرها من الحوادث الصحية والسلامة. منذ عام 2017، تقوم SEED بعقد اتفاقيات مع شركات التأمين، ساعية باستمرار للحصول على أفضل الخدمات والأسعار. لمزيد من التفاصيل حول RFP الكامل، يرجى تنزيل المستند هنا: RFP - SEED-PL-26-06-009 - Health Insurance for SEED Staff - July 2026 كيفية التقديم تقديم العروض • يجب تقديم العروض عبر البريد الإلكتروني إلى EMAIL_ADDRESS موضوع البريد يجب أن يكون (RFP-PL-PR-26-06-009 - Health Insurance for SEED Staff). • يجب على جميع المتقدمين تقديم الوثائق المدرجة في الملحق أ: الجدول (1) واستكمال الملحق أ: الجداول (2)، (3)، و(4) • اللغة والعملة: يمكن تقديم المقترحات باللغة الإنجليزية مع الأسعار المذكورة بالدينار العراقي. • شروط ومدة الاتفاقية: ستبدأ الاتفاقية الناتجة عن هذا RFP عند توقيعها من قبل الطرفين وتكون صالحة لعام واحد مع خيار التمديد لسنة إضافية. • الإلغاء: تحتفظ SEED بحق قبول أو رفض أي أو جميع العروض، والقبول بالعطاء الذي يعتبر في مصلحة SEED، ولا يلتزم بقبول أقل سعر مقدم. تحتفظ SEED بحق إلغاء هذا RFP في أي وقت قبل المنح، دون أي غرامة. • تضارب المصالح: بتقديم الرد على هذا RFP، يضمن العارض أنه، وفقاً لأفضل علمه، لا يوجد لدى موظف SEED أو مستشار أو طرف آخر مرتبط بـ SEED مصلحة مالية في أنشطة عمل العارض. سيؤدي اكتشاف حالة تضارب مصالح غير معلنة إلى استبعاد العارض فوراً وحرمانه من المشاركة في عمليات RFP المستقبلية لـ SEED. • صلاحية العطاء: يجب أن تكون عروض الأسعار المقدمة ردًا على هذا RFP سارية لمدة لا تقل عن 30 يوماً</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><ul>
<li>يجب على جميع العارضين تقديم الوثائق المدرجة في الملحق أ: الجدول (1) واستكمال الملحق أ: الجداول (2)، (3)، و(4)</li>
<li>اللغة والعملة: يمكن تقديم المقترحات باللغة الإنجليزية مع الأسعار المذكورة بالدينار العراقي.</li>
<li>شروط ومدة الاتفاقية: ستبدأ الاتفاقية الناتجة عن هذا RFP عند توقيع الاتفاق من قبل الطرفين وتكون صالحة لمدة سنة واحدة مع خيار التمديد لسنة إضافية.</li>
<li>الإلغاء: تحتفظ SEED بالحق في قبول أو رفض أي أو جميع العروض، والقبول بالعطاء الذي يعتبر في مصلحة SEED، ولا تلتزم بقبول أقل سعر مقدم. تحتفظ SEED بالحق في إلغاء هذا RFP في أي وقت قبل المنح، دون أي غرامة.</li>
<li>تضارب المصالح: بتقديم رد على هذا RFP، يضمن العارض أنه وفقاً لأفضل علمه، لا يوجد لدى موظف SEED أو مستشار أو طرف آخر ذو صلة بـ SEED مصلحة مالية في أنشطة العارض. سيؤدي اكتشاف تضارب مصالح غير معلن إلى استبعاد العارض فوراً وحرمانه من المشاركة في عمليات RFP المستقبلية لـ SEED.</li>
<li>صلاحية العطاء: يجب أن تكون أسعار العروض المقدمة ردًا على هذا RFP صالحة لمدة لا تقل عن 30 يوماً. يجب تثبيت الأسعار طوال مدة الاتفاقية وقد يتم تعديلها بعد ستة أشهر إذا تغير التسعير بالجملة للعناصر الفردية بأكثر من 7.5% أو نسبة متفق عليها مع العارض الناجح.</li>
</ul>
<p>2- تعليمات للمناسين: عند تقديم RFP، يقبل العارض بشروط العقد العامة والخاصة كقاعدة وحيدة لعملية طلب العروض هذه، مهما كانت شروط البيع الخاصة به. يجب أن تكون جميع العروض المقدمة من العارضين المعنيين صالحة لمدة 12 شهراً. علاوةً على ذلك، يجب تقديم جميع الوثائق باللغة الإنجليزية. وسيُستبعد العارض من الاعتبار في الحالات التالية:</p>
<ul>
<li><br></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><i>هل أنت حريص على جعل كل تفاعل ذو قيمة؟ انضم إلى أسترازينيكا كأخصائي حساب رئيسي وحوّل الرؤى إلى تأثير صحي ذي مغزى.</i></b></p><br><p><b>عن أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية رائدة في العلوم تركز على الاكتشاف والتطوير والتسويق للأدوية الموصوفة لبعض أمراض العالم الأكثر جدية. لكننا أكثر من مجرد إحدى شركات الأدوية الرائدة في العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء، مُمكن من التمييز من الضوضاء وتحقيق تغيير حقيقي. حِدّيتنا وسرعتنا، إلى جانب التركيز العلمي، تدفعنا لاكتشاف فرص في السوق تدفعنا إلى الأمام وإلى فضاءات جديدة.</p><br><p><b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا نلتزم بأن نكون مكاناً رائعاً للعمل. حيث تسمح لك الدافع بدفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في الطب والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تشجع التنوع والتعاون، والتزام دائم بالتعلم مدى الحياة والنمو والتطوير. نسير في رحلة مثيرة لاستشراف مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة:</b></p><br><p>كأخصائي حساب رئيسي في أسترازينيكا، ستكون القوة الدافعة وراء نمو الأعمال في إقليمك. من خلال بناء شراكات موثوقة مع الكوادر الصحية وتقديم المعرفة المتخصصة بالمنتج، ستروّج لمحفظة أسترازينيكا المبتكرة بشكل أخلاقي ومتوافق. من خلال نهج إدارة الحساب الرئيسي (KAM)، ستعزز العلاقات طويلة الأجل، وتحسن أداء المبيعات، وت Align جهودك مع مهمة أسترازينيكا في تحسين نتائج الرعاية الصحية.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>الترويج لمنتجات أسترازينيكا من خلال تفاعل أخلاقي ومتوافق وفعال مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>تنفيذ الأنشطة الترويجية (زيارات تجارية، مؤتمرات، ندوات) بما يتماشى مع استراتيجية الشركة والخطة الترويجية المعتمدة (TAP).</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة في الرعاية الصحية.</li><li>الحفاظ وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم ضمن الإقليم المُعين.</li><li>تقديم تغذية راجعة متسقة وبصيرة عن تفاعلات العملاء، واتجاهات السوق، وأداء المبيعات.</li><li>إظهار معرفة عميقة بمنتجات أسترازينيكا والمجالات العلاجية والمناظر التنافسية.</li><li>إجراء التوصيف والتجزئة لمقدمي الرعاية الصحية لتعزيز استراتيجيات الاستهداف.</li><li>ضمان الإبلاغ في الوقت المناسب والدقيق عن الأنشطة والأداء في نظام إدارة العلاقات (CRM).</li><li>إعداد التقارير المالية والإدارية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والشركية.</li><li>التزام بسياسات الشركة، وأخلاقيات العمل، والصورة المهنية في جميع التفاعلات.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>درجة في الصيدلة (BS Pharm أو PharmD) مع خلفية علمية قوية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في شركات أدوية متعددة الجنسيات في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية أمر لا بد منه.</li><li>خبرة سابقة في الجهاز التنفسي أو المناعة أو الرعاية الخاصة بما في ذلك الأورام والأورام الدموية والاضطرابات النادرة مع سجل حافل من الإنجازات.</li><li>مرونة للسفر أو تغطية المناطق النائية بشكل متكرر.</li><li>قدرات مبيعات قوية وفهم صلب لأساليب البيع الفعالة.</li><li>مهارات اتصال لفظية وكتابية رائعة مع القدرة على التفاعل وبناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>إجادة متقدمة في استخدام أنظمة الحاسوب وأدوات CRM وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على فهم وتوصيل مواد علمية معقدة بسهولة.</li><li>قدرة قوية على التأثير في أصحاب المصلحة الرئيسيين وتنظيم وإدارة أولويات متعددة.</li><li>قدرات تخطيط وتحليل وحل مشكلات استثنائية لدفع قرارات استراتيجية وأداء المبيعات.</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن this الموقع مقره بغداد ولا يفتح لإعادة التوطين؛ قدم فقط إذا كنت مقيمًا في هذا الموقع أو يمكن الوصول إليه بسهولة.</i></b></p><br><p><b>أين يمكنني معرفة المزيد؟</b></p><br><p>وسائل التواصل الاجتماعي لدينا،</p><br><p>تابع أسترازينيكا على LinkedIn <span>https://www.linkedin.com/company/1603/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على Facebook <span>https://www.facebook.com/astrazenecacareers/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على Instagram <span>https://www.instagram.com/astrazeneca_careers/?hl=en</span></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>24-يونيو-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>01-يوليو-2026<p>أسترازينيكا تُرحّب بالتنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوعة يمثل جميع الخلفيات، مع أكبر قدر ممكن من وجهات النظر، واستغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن بأن كلما كان شمولنا أكبر، كان عملنا أفضل. نحن نرحب وننظر في الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في العمل (والتوظيف)، بالإضافة إلى متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
شركة الوصف<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، شركة talabat، التطبيق الرائد في الطلب عند الطلب وتجارة Q الرقمية للتوصيلات اليومية، وهي تقدم الراحة والموثوقية لعملائها. جذور talabat المحلية عميقة، وتُظهر فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثماني دول عبر المنطقة.<br>
<br>
نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات لمطاعمنا ومتاجرنا المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة لسُكاننا يومياً.<br>
<br>
في talabat، نعزز بيئة مبتكرة حيث يمكن لموظفينا من هدفنا التطويري أن يسعوا لإحداث تأثير إيجابي في المنطقة من خلال منصتنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>نبحث عن مهندس مساعد متحمس وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق عمليات talabat\nmart (tMart). في هذا الدور، ستعمل كنقطة الاتصال الفنية الأساسية<br>للمعالجة تفاصيل توسيع المتاجر الداكنة، والتخطيط، ووثائق الشراء، ومتابعة صيانة المرافق يومياً. ستلعب دوراً محورياً في تصميم تطورات مخطط المتجر، وصياغة المستندات الفنية المرتبطة بالبناء، وإشراف المقاولين من الأطراف الثالثة عبر تخصصات مدنية وكهربائية وأنابيب لضمان تشغيل بنية التوصيل السريع للبقالة بسلاسة.</p><br><p><strong>ما الذي في مسؤوليتك؟</strong></p><br><p><strong>التوسع وتطوير المخطط:</strong></p><br><ul><li><p>نقطة الاتصال الفنية للتوسع: كن نقطة الاتصال الأساسية لجميع تفاصيل التوسع الفنية، والتعاون مع أصحاب المصلحة لترجمة متطلبات المتجر الداكن إلى نطاقات عمل موقع قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>تطوير وتحسين المخطط: تطوير مخططات المتجر الأولية واقتراح تحسينات المخطط لاستغلال المساحة بشكل أقصى.</p><br></li></ul><p><strong>الشراء والوثائق الفنية:</strong></p><br><ul><li><p>قائمة الكميات وأعمال النطاق: صياغة تقارير شاملة للكميات (BOQs) ونطاقات العمل (SOWs) لبناء متاجر جديدة، والتوسعات المادية، وتعديل المرافق.</p><br></li><li><p>حزم الهندسة حسب الاحتياج: تقييم احتياجات المتجر التشغيلية وبناء حزم شراء فنية مخصصة للأجهزة، وتثبيتات المخطط، والترقيات الأساسية للبنية التحتية.</p><br></li></ul><p><strong>صيانة المرافق والإشراف على المقاولين:</strong></p><br><ul><li><p>تتبع صيانة متعددة التخصصات: تحديد أولويات وتسجيل احتياجات الصيانة عبر الشبكات الكهربائية ومكونات المتجر المدنية/الإنشائية وخطوط الأنابيب المائية/التبريد.</p><br></li><li><p>الجداول وإدارة دورة الحياة: إنشاء وتنسيق ومراقبة جداول الصيانة الوقائية لتقليل تعطل المتجر ومنع تدهور الأصول.</p><br></li><li><p>إدارة المقاول في الموقع: كن نقطة الاتصال الرئيسية للتعامل مع مقاولين مدنيين وكهربائيين وHVAC وأنابيب ومورّدين ومقدمي خدمات خارجيين أثناء التركيبات أو الأعمال الإصلاحية.</p><br></li><li><p>المتابعة وتسليم الأصول: الإشراف النشط على تنفيذ المقاول في الموقع، وتطبيق مراقبة الجودة، والالتزام بإرشادات SOW، وتوجيه الاستلام النهائي أو تسليم الأصول مرة أخرى إلى عمليات المتجر.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p><strong>التعليم والخبرة:</strong> دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة المدنية أو الكهربائية أو الميكانيكية أو الصناعية، أو الهندسة المعمارية، أو مجال فني ذا صلة عالي. خبرة عملية لمدة 1–2 عاماً على الأقل في تنسيق المواقع، والرسم الهندسي، وصيانة المرافق، أو كمنصب مساعد مهندس.</p><br></li><li><p><strong>مهارات التخطيط الهندسي والمشروع:</strong> الإلمام بأدوات الرسم (مثل AutoCAD أو ما شابهها من برامج تخطيط المخطط) مع فهم تحسينات المساحات التجارية أو التخزينية. معرفة أساسية قوية في إعداد BOQs وSOWs.</p><br></li><li><p><strong>إدارة المقاول والموقع:</strong> خبرة مثبتة في التعامل مع مقاولين خارجيين، وبائعين، وموردين عبر تخصصات البناء (مدني، كهربائي، أو أنابيب).</p><br></li><li><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong> مهارات تنظيم استثنائية للتعامل مع احتياجات الصيانة المتغيرة، وتخطيط الجداول، وتحديثات التنفيذ الفني عبر ممتلكات متاجر داكنة متعددة في وقت واحد.</p><br></li></ul><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تكافح من أجل الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتتواجد الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس بالعالم؟ وكلما وصلنا إلى مزيد من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ انضم إلى فريقنا المتمركز حول العميل بشدة وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير الدولة المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك الاتجاه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق الاتجاه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبي توقعات العملاء أو يفوقها وييميّز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان مطابقة المعايير الإقليمية والعالمية للخدمة أو تجاوزها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العلاقات مع العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التواصل مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجياً على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التعامل بحساسية مع العملاء والاحتياجات السوقية الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة تقدم خدمة رائدة في المجال</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء والحفاظ وتطوير صورة DHL المواتية مع جماهيره المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو وتطور الشركة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">لضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة يتم الوفاء بها، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان نقل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساهمة في الاتجاه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رئاسة فريق الإدارة العليا بانتظام وبنشاط.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشاركة ضمن المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال الدبلو وIntercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج والمشاركة في أنشطة بين وحدات وتوظيف التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجاري:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير الأعمال الجديدة والحفاظ على الأعمال الحالية بما يتوافق مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تعزيز عوائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال وضع وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن استراتيجيات البيع والتكتيكات الممكنة تعزز الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات الإيرادات DBU والRegular وLocal Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المراقبة النشطة للسوق، مع وعي كامل باستراتيجيات وممارسات المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع خدمة توصيل جویّة عالمية من باب إلى باب في السوق بأكثر الطرق كفاءة من حيث التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء بالخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التنفيذ الفعال واستخدام التكنولوجيا المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خدمات المعلومات:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير خدمات معلومات احترافية ومتطورة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير المشورة والخدمات البشرية التي تعزز وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج الاعتراف والمكافأة الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط للأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة في السوق ومستويات الخدمة، وتحقيق المساهمة المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين العمليات التجارية باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني واتباع DHL للإدارة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنفيذ برامج السيطرة على التكاليف بشكل فعال لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/اتجاهات التكنولوجية والصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دفع وتطبيق التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع مهم عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير المرافق والأسطول المناسبين بما يتوافق مع المتطلبات المحلية في طريقة فعالة من حيث التكلفة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وقائع المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز الخدمة الممتازة والجودة وذهنية 'يمكن القيام بها'.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع مرور الوقت والعمل على تموضع كصاحب عمل مفضل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إيجاد ثقافة التغيير والتحسن المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة، الأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة، التميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، المرونة ووعي التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق وقدرات التعدد المهام ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط والتنظيم وتوجيه وحدة فعالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومتابعة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لإدارة المواهب وعملية الأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات العالمية والإقليمية والمحلية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الأشخاص. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين هامتين من وظائف DHL الأساسية على مستوى عالٍ.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق العراق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربحي وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الإدراك التجاري وفهم السياق الاقتصادي الخارجي وكيف قد يؤثر ذلك على التخطيط قصير وطويل المدى لشركتنا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالٍ من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> الفرنسية والعربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل عالية، شفوية وكتابية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران express أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وعي تجاري بصناعة النقل، الطيران والمسائل التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض التقديمي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والرغبة في السفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة مصفوفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، حكومات وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة أعمال دولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات وأعراق متعددة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة عظيمة وزملاء رائعون.</li><li>برنامج امتيازا ت متعددة الجوانب.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>