وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٤٩٨ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدم على الطاولة. هناك فرص عديدة للتطوير والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استغل الفرصة لتصبح Heartist® ولتدفعك قلبك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن <strong>مدير تسويق</strong> استراتيجي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة تعزز وعي العلامة التجارية وتفاعل العملاء ونمو الأعمال. ستكون تقاريرك إلى القيادة العليا، وستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير بارز من خلال قيادة مبادرات تسويقية مبتكرة عبر قنوات متعددة مع تعزيز بيئة فريق تعاونية وشاملة.</p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية تتماشى مع أهداف المؤسسة وتحقق نتائج تجارية قابلة للقياس</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة عبر الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات التقليدية</li>
<li>تحليل اتجاهات السوق ونشاط المنافسين ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li>
<li>بناء وتوجيه فريق تسويق عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة تعاون وابتكار وتحسين مستمر</li>
<li>الإشراف على استراتيجية المحتوى وإنشائه، لضمان اتساق العلامة ورسائلها عبر جميع نقاط التواصل</li>
<li>تطوير وإدارة تموضع العلامة التجارية، وضمان تمييز واضح في السوق</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف تشمل المبيعات والمنتج والعمليات لمواءمة جهود التسويق مع الأهداف الأعمال الأوسع</li>
<li>استخدام أدوات أتمتة التسويق ومنصات التحليلات لتتبع أداء الحملات وتحسين النتائج</li>
<li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين ونقل أداء التسويق من خلال تقارير واضحة تعتمد على البيانات</li>
<li>البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الصناعية والتقنيات الناشئة وتطورات السوق للحفاظ على تنافسية المنظمة</li>
<li>تعزيز نهج قائم على رضا العملاء، مع ضمان أن جميع مبادرات التسويق تركز على احتياجات وتجارب العملاء</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة</li>
<li>تفوق خبرة تسويقية لا تقل عن 5 سنوات، مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادي أو إداري في التسويق</li>
<li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية قدمت تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس</li>
<li>إتقان قوي في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات أتمتة التسويق</li>
<li>مهارات تحليلية استثنائية مع القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ</li>
<li>مهارات اتصال وعرض سرد قصصي استثنائية</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء</li>
<li>القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة</li>
<li>فطنة تجارية مع عقلية مركزة على العملاء وفهم تقسيم السوق</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء التنفيذ التكتيكي بالكفاءة والدقة</li>
<li>خبرة في استراتيجية المحتوى وإدارة العلامة والتطوير الحملات</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق وأولويات المؤسسة</li>
</ul></p><p></p>
<p><b>المسمى الوظيفي</b>: المستشار التقني للنوع الاجتماعي والمساواة بين الجنسين الموقع: أربيل، إقليم كردستان العراق (KRI)، مع سفر متكرر إلى مناطق أخرى من KRI. نوع الوظيفة: عقد عمل/ مغترب أو عقد وطني مدة العقد: 12 شهراً التعويض والمزايا: راتب ومزايا تنافسية تتناسب مع المهارات والخبرة. </p><p><br></p><p>القيادة التقنية، التخطيط والتصميم Program Design والابتكار (40%)</p><p>يعمل كسلطة فنية للركيزة الموضوعية، مع توفير القيادة الفنية والبرامجية لتصميم وتنفيذ جميع المناهج والمعايير المرتبطة بها.</p><p>ترجمة أهداف SEED الاستراتيجية الواسعة إلى تدخلات ومشاركات قابلة للتنفيذ.</p><p>العمل كمستشار تقني أساسي للمبادرات عبر الوحدات لهذه الركيزة مع دمج أفضل الممارسات في جميع برامج المنظمة واستراتيجياتها.</p><p>قيادة إنشاء إجراءات تشغيل قياسية (SOPs)، والسياسات، ووثائق التوجيه فيما يتعلق بتنفيذ PSS، والمشاركة المجتمعية، ومعايير المساءلة لهذه الركيزة.</p><p>التعاون الوثيق مع المستشارين التقنيين الآخرين من أجل تزامن الاستراتيجيات، وتبادل أفضل الممارسات، وت co-design الأدوات التقنية التي تدفع أهداف الوحدة.</p><p>العمل عن كثب مع مديرين البرامج لسد الفجوة بين التصميم الفني والإمكانية التشغيلية/التنفيذ.</p><p>تقييم محفظة المنتجات بانتظام لتحديد فرص تنفيذ جديدة أو التوسع إلى مناطق جغرافية جديدة.</p><p>قيادة تصميم وتطوير أدوات جديدة، ومناهج، ودليل مساهم، ومواد برمجية مصممة لتلبية احتياجات المجتمع، مع ضمان اتباع نهج يتركز على الناجيات ويأخذ بالحسبان الصدمات عبر جميع التدخلات المعنية</p><p>التأكد من أن جميع المنتجات التقنية حساسة ثقافياً وذات صلة سياقياً ومتوافقة مع الهدف الاستراتيجي لـ SEED.</p><p>توفير أساس قائم على البيانات لتخطيط وتصميم البرنامج من خلال تقارير فنية وموجزات تعكس التقدم والتحديات الخاصة بالركيزة الموضوعية.</p><p>بناء القدرات والإشراف الفني (30%)</p><p>بالتعاون الوثيق مع المستشارين التقنيين الآخرين، وكذلك الزملاء من الأقسام الخارجية المعنية، قيادة الضمان على أن حزمة تثبيت موظفي PSS محدثة وذات صلة ومناسبة للغرض.</p><p>تنسيق مع وحدة PSS والتنمية المجتمعية لضمان أن كافة موظفي PSS (المنسقين، والميسرين، والحُمولين والعاملين الآخرين كما هو مطلوب) قد تم توظيفهم بشكل صحيح، وتقديم الدعم التذكيري عند الحاجة.</p><p>تقديم المشورة الفنية لدعم تطوير البرنامج وتنفيذه لضمان أقصى تأثير وتناسق لمديري البرامج ووحدة تطوير الإدارة والبرمجة.</p><p>قيادة أو دعم (حسب الاقتضاء) تطوير ومراجعة مناهج PSS، بما في ذلك إنشاء جميع المواد، وأدلة الميسرين ومواد التدريب</p><p>التأكد من أن موظفي PSS تلقوا تدريباً كاملاً ومجهزين لتقديم المناهج الموضوعية لـ SEED بجودة عالية، من خلال توفير التدريب مباشرة، وتدريب المدربين، ودعم المدربين المخصصين حسب الاقتضاء.</p><p>المساهمة في تطوير / تحسين الأدوات والإرشادات للتدريب والتوجيه الفني لموظفي PSS.</p><p>توفير / دعم في تقديم الإشراف الفني والتدريب المنتظم للحفاظ على رفاهية الموظفين، وجودة جلسات عالية والتناسق عبر الركيزة لدعم موظفي PSS في الميدان.</p><p>المراقبة، التقييم، المساءلة، والتعلم (20%)</p><p>المساعدة في مراجعة وتعديل مؤشرات SEED القياسية المرتبطة بهذه الركيزة، بما في ذلك صياغة وتحديد المؤشرات، وتحديد/تطوير وسائل تحقق مناسبة لقياسها، والدعم حسب الحاجة في تحليل النتائج</p><p>التعاون الوثيق مع MEAL لإجراء تقييمات شاملة لاحتياجات المجتمع والتأكد من أن جميع النتائج تشكل بشكل مباشر تخطيط وتصميم البرنامج.</p><p>المساهمة في / القيادة (حسب الاقتضاء) لتصميم وتنفيذ أطر المراقبة والتقييم (M&E) وأدوات جمع البيانات لمتابعة التقدم والنتائج والأثر طويل الأجل لتدخلات الركيزة.</p><p>التأكد من أن أنشطة الركيزة تتم مراقبتها بشكل منهجي، وتوثيقها، وتقييمها، وتقريرها للحفاظ على معايير عالية لسلامة البيانات والمسؤولية التقنية، مع المساءلة للمجموعات المتأثرة/المشاركين في البرنامج في جميع المراحل.</p><p>المساعدة في تلخيص وتحليل الرؤى مع موظفي PSS لصقل البرامج وتقوية البرامج المستقبلية</p><p>مراقبة فعالية مواد التدريب بالشراكة مع MEAL باستخدام ملاحظات ميدانية وخبرات تسهيل فريق PSS لتحسين الموارد التقنية باستمرار.</p><p>قيادة جلسات تعلم فنية منتظمة لنشر النتائج التي جُمعت والبيانات المجمعة من أنشطة مستوى الركيزة إلى الفريق الأوسع مساهمة في المعرفة التنظيمية.</p><p>الحفاظ على آليات التعلم والتغذية الراجعة لتحسين المنتجات التقنية باستمرار استناداً إلى بيانات الميدان في الوقت الحقيقي وتغيرات المجتمع وتغيّر المعايير الدنيا المعترف بها دولياً.</p><p>دعم المشاركة الآمنة والذات مغزى من قبل النساء والفتيات والرجال والفتيان المشاركين في جميع مراحل دورة البرنامج..</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><br></li><li><strong>الاتصال والتنسيق والتمثيل (10%)</strong><ul><li>إنتاج تقارير عالية الجودة، وموجزات سياسات، وعروض تقديمية، ومحتوى متعدد الوسائط يركز على عمل SEED مع تركيز محدد على كل من الركيزة ومبادرات تنمية المجتمع.</li><li>دعم تطوير مواد برمجية مهيأة لأصحاب المصلحة المتنوعين لرفع الوعي وتعزيز مهمة SEED.</li><li>كتابة ومراجعة المقالات والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى الموقع لضمان الدقة الفنية والتوافق مع الأهداف الاستراتيجية لـ SEED.</li><li>توفير مدخلات تقنية لجميع المواد الترويجية والتأكد من التزام كل المحتوى العام بسياسة سرد قصة SEED.</li><li>تمثيل SEED في المنتديات والندوات ومجموعات العمل ذات الصلة؛ تبادل الرؤى حول التدخلات والأساليب للدفاع عن أهداف المنظمة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li></ul></li><li><strong>المعايير الأساسية: التعليم والخبرة</strong><ul><li>مطلوب: درجة البكالوريوس في دراسات النوع الاجتماعي/نساء، علم النفس، العمل الاجتماعي، التنمية الدولية، حقوق الإنسان، الصحة العامة، أو مجال ذي صلة مع خبرة تقدمية لا تقل عن 5 سنوات في القيادة الفنية أو أدوار الاستشارة.</li><li>مفضل: درجة الماجستير في مجال ذو صلة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قدرة القيادة الفنية.</li><li>خبرة مثبتة في القطاع الإنساني أو التنموي، مع تركيز تقني محدد على الوقاية والاستجابة لـ GBV، المساواة بين الجنسين، وتمكين المرأة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم برامج استراتيجية وتوفير الإشراف الفني لفرق متعددة التخصصات.</li><li>سجل حافل ببناء قدرات الموظفين من خلال تصميم وتقديم التدريب والتوجيه.</li><li>سجل مثبت في دعم والتعامل مع وكالات حكومية وغير حكومية، مع القدرة على التواصل الفعال حول مواضيع حساسة</li></ul></li><li><strong>الخبرة التقنية</strong><ul><li>معرفة تقنية عميقة بالوقاية والاستجابة لـ GBV وتغيير المعايير الاجتماعية وبرامج تنتهج حقوق الإنسان؛ الخبرة في إشراك الرجال والفتيان كحلفاء ميزة قوية.</li><li>خبرة على مستوى خبير في تطوير المناهج وإنشاء أدوات ثقافية حساسة (إجراءات تشغيل قياسية، ملاحظات إرشادية، وكتيبات تدريب).</li><li>خلفية قوية في الدعم النفسي الاجتماعي والتنمية المجتمعية؛ الخبرة في التلاحم الاجتماعي ومبادرات التغيير الاجتماعي والسلوكي ميزة.</li><li>التمكن من تصميم أطر MEAL، وإجراء تقييمات الاحتياجات، واستخدام البيانات لصقل التدخلات التقنية.</li></ul></li><li><strong>السياق والمهارات</strong><ul><li>الخبرة في العمل في سياقات إنسانية و/أو تنموية أمر حتمي؛ الخبرة المحددة في الشرق الأوسط، وخاصة العراق أو إقليم كردستان، ميزة كبيرة.</li><li>مهارات كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية استثنائية مطلوبة؛ الكفاءة في الكردية (السورانية) و/أو العربية مرغوبة بشدة.</li><li>إتقان متقدم لـ Google Workspace وغيرها من الأدوات الرقمية.</li><li>التزام عميق برسالة SEED وقيمها والمعايير الأخلاقية، بما في ذلك فهم قوي لمبادئ Do No Harm.</li><li>الالتزام بإيجاد المساواة بين الجنسين وبرمجة شاملة.</li></ul></li></ul>
<p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن موظف تسويق لدعم وتنفيذ أنشطة التسويق والإعلان والترويج والاتصالات في العراق. سيساعد الدور في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والترويج لمنتجات وخدمات البنك، ودعم فعاليات التسويق والأنشطة الرقمية و relaciones الإعلامية والمبادرات المسؤولة اجتماعياً بما يتوافق مع استراتيجية البنك والهوية المؤسسية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>تنفيذ ومراقبة خطط وحملات التسويق والإعلان والترويج. تنسيق حملات تسويق منتجات وخدمات البنك في السوق العراقية. دعم تطوير محتوى تسويقي وإعلاني يتوافق مع هوية البنك المؤسسية. التنسيق مع وكالات الإعلان ووسائل الإعلام والبائعين الخارجيين. تنظيم ومراقبة الفعاليات والأنشطة الترويجية. إجراء أبحاث السوق والعميل والمنافسة والمنتجات وتقديم رؤى ذات صلة. مراقبة الهوية المؤسسية للبنك عبر الفروع والمواد التسويقية والقنوات الرقمية. تنسيق المحتوى الاجتماعي الرقمي مع الفرق المعنية. دعم الرعايا والمبادرات المجتمعية وأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). مراقبة التغطية الإعلامية والاتصالات العامة المتعلقة بالبنك. إعداد تقارير دورية حول حملات التسويق والفعاليات والأنشطة. ضمان الامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والهوية المؤسسية والأنظمة العراقية المعمول بها.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong><br>حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الإعلام أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل في مجال التسويق. مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية، كتابة وشفاهة. مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي والتنظيم والتحليل. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والقدرة على العمل مع الأنظمة ذات الصلة. معرفة بمنتجات وخدمات البنك والإلمام ببيئة المصارف العراقية. المعرفة بلوائح البنك المركزي العراقي ميزة إضافية. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأنشطة المتعددة بفعالية. مهارات تنسيق وإقناع قوية.</p>
<p><b>الغرض من هذه الخدمة:</b></p><p>تسعى منظمة العمل الدولية إلى الحصول على مزود خدمات إدارة فعال للحدث لتوفير المكان، الترجمة الفورية، تقديم الطعام، الطباعة، الإعلام، الرؤية والخدمات اللوجستية المطلوبة للحدثين في أربيل.</p><p>الحدث عالي المستوى: خمس سنوات من إصلاح الحماية الاجتماعية في إقليم كردستان – الاثنين 31 أغسطس</p><p>2026، من 09:00 إلى 13:00.</p><p>يُبرز الحدث خمس سنوات من دعم إطار العمل المشترك بين الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة لإصلاح الحماية الاجتماعية في إقليم كردستان. المستوى المتوقع للتسليم هو كحدث وطني يحضره مسؤولو حكومات كبار، المجتمع الدبلوماسي والجهات الممثلة لمنظمة العمل الدولية.</p><p>سيكون مزود الخدمة مسؤولاً عن ضمان التنظيم السلس للحدث، بما في ذلك ترتيبات المكان، خدمات الترجمة، تقديم الطعام، مواد الاجتماعات، متطلبات الإعلام والرؤية، دعم المشاركين، وكل التنسيق اللوجستي ذي الصلة وفق معايير منظمة العمل الدولية.</p><p>يُفتح التسجيل في الساعة 08:30. التاريخ إرشادي وقد يتم نقله ضمن فترة العقد وفقًا لتوجيه خطي من المنظمة.</p><p>• تيسير حدث افتتاح عالي المستوى منظم جيدًا في 1 سبتمبر 2026، من 09:00 إلى 13:00، لما يصل إلى 80 مشاركًا في فندق أربع نجوم أو خمس نجوم معتمد من UNDSS.</p><p><br></p><p>• توفير ترجمة فورية باللغة الكردية (السورانية)، العربية والإنجليزية، مع عدد كافٍ من المفسرين المحترفين، أكشاك/معدات وسماعات حتى 80 مشاركًا، بما في ذلك الوصول إلى قنوات الترجمة للمشاركين عن بُعد.</p><p>• ترتيب إقامة ليلتين وتمويل يومي للمشاركين المؤهلين القادمين من دهوك، السليمانية، حلبجة وبغداد، وترتيب تذاكر طيران ذهاباً وإياباً من بغداد إلى أربيل وبغداد لتسع مشاركين من بغداد.</p><p>• توفير المواد والإعداد اللازمة للتحقق والاعتماد الرسمي لمهام المنتدى، بما في ذلك نسخ آلية ToR مطبوعة، ومائدة اعتماد/توقيع ومنطقة خلفية معتمدة تحمل شعار/صورة.</p><p>الحدث عالي المستوى: إطلاق منتدى الحوار الاجتماعي في إقليم كردستان – الثلاثاء 01 سبتمبر 2026، من 09:00 إلى 11:00</p><p>يسعى الحدث الإطلاقي إلى إقامة ترتيب مؤسسي ورسمية للحوار الاجتماعي داخل إقليم كردستان العراق (KRI)</p><p>سيكون مزود الخدمة مسؤولاً عن ضمان التنظيم السلس للحدث، بما في ذلك ترتيبات المكان، خدمات الترجمة، تقديم الطعام، مواد الاجتماعات، متطلبات الإعلام والرؤية، دعم المشاركين، وكل التنسيق اللوجستي ذي الصلة وفق معايير منظمة العمل الدولية.</p><p><br></p><p>• تسهيل حدث عالي المستوى نصف يوم في أربيل لما يصل إلى 60 مشاركًا، في فندق من فئة الأربع نجوم أو الخمس نجوم معتمد من قسم السلامة والأمن في الأمم المتحدة.</p><p>• دعم كافة الترتيبات لترجمة فورية بالإنجليزية والكردية (السورانية)، اتصال هجين، تقديم الطعام، الطباعة، التغطية الإعلامية، مواد الرؤية، وإقامة للمشاركين القادمين من خارج أربيل.</p><p>• التأكد من إتمام الترتيبات اللوجستية والتقنية لحدث نصف يوم واختبارها وتوافرها قبل جلسة الافتتاح، بما يتوافق مع علامة وخط سير منظمة العمل الدولية.</p><p><br></p><p>تاريخ الحدث من/إلى:</p><p>الحدث العالي المستوى: خمس سنوات من إصلاح الحماية الاجتماعية في إقليم كردستان – الاثنين 31 أغسطس 2026، من 09:00 إلى 13:00. يفتح التسجيل في 08:30. التاريخ إرشادي وقد يُنقل ضمن فترة العقد بتوجيه خطي من المنظمة.</p><p><br></p><p>الحدث العالي المستوى: إطلاق منتدى الحوار الاجتماعي في كري - الثلاثاء 01 سبتمبر 2026، من 09:00 إلى 11:00</p><p>المكان: أربيل، إقليم كردستان العراق.</p><p><br></p><p>عدد المشاركين:</p><p>الحدث العالي المستوى: خمس سنوات من إصلاح الحماية الاجتماعية في إقليم كردستان</p><p>إجمالي المشاركين المتوقع: 40 إلى 60، مع سقف 60، بما في ذلك:</p><p>الحكومة الإقليمية لكردستان، وزارة العمل والشؤون الاجتماعية:</p><p>• نائب الوزير، والمديرية العامة للعمل والضمان الاجتماعي، ومديريات الضمان الاجتماعي (حتى 20)</p><p>وزارة التخطيط ومكتب رئيس الوزراء:</p><p>• وزارة التخطيط، بما في ذلك مكتب إحصاء كردستان وإدارة التعاون الدولي، ومكتب رئيس الوزراء (حتى 15)</p><p>منظمات العمال وأصحاب الأعمال:</p><p>• (حتى 8)</p><p>منظمة العمل الدولية:</p><p>• المدير الإقليمي المساعد، مكتب منظمة العمل الدولية الإقليمي للدول العربية، أخصائي الحماية الاجتماعية وفريق المشروع (حتى 6)</p><p>وفد الاتحاد الأوروبي إلى العراق، وكالات الأمم المتحدة وشركاء التنمية الآخرين:</p><p>• (حتى 6)</p><p>إطلاق منتدى الحوار الاجتماعي في كردستان - 1 سبتمبر 2026:</p><p>إجمالي المشاركين المتوقع حتى 80، مقابل سقف 80، بما في ذلك:</p><p>• ممثلون من المحافظات الأربع في إقليم كردستان (دهوك، السليمانية، وتهجير)، بما في ذلك MoLSA وممثلو العمال وأصحاب العمل (حتى 18)</p><p>• مشاركون إضافيون من أربيل وضيوف رفيعو المستوى (حوالي 30).</p><p>• وفد منتدى الحوار الاجتماعي العراقي من بغداد: حكومة، وممثلو العمال وأصحاب العمل (9).</p><p>• منظمة العمل الدولية وغيرها من المشاركين رفيعي المستوى ضمن الحد الأقصى الإجمالي 80.</p><p>جدول أعمال تقريبي</p><p>الشروط التي يجب توفرها في القاعة:</p><p><br></p><p>1) يجب أن تكون القاعات كافية لسعة الجلوس، بما في ذلك طاولة التسجيل عند المدخل، لكل يوم</p><p>2) القاعة يجب أن تكون مضاءة بشكل كافٍ وبظروف جوية جيدة</p><p>3) يجب أن يكون الفندق لديه مراعاة كاملة للوصول لذوي الإعاقة</p><p><br></p><p>4) يجب أن يوفر الفندق أجهزة إلكترونية وبصرية كاملة الوظيفية ومواد الحدث (مثل اللافتات و/أو الأعلام، عروض البيانات، الميكروفونات اللاسلكية، أنظمة الصوت، معدات عقد المؤتمرات عن بُعد ومثلها)</p><p>5) اتصال ألياف بسرعة لا تقل عن 32 ميغابِت/ث</p><p>6) أوراق قابلة للعرض مع قواعد بيانات، ولوح أبيض مع ورق، وأقلام</p><p><br></p><p>بالنسبة لحدث 1 سبتمبر، يجب على المزود ترتيب تذاكر بغداد-أربيل-بغداد ذهاباً وإياباً لتسعة مشاركين من منتدى الحوار الاجتماعي العراقي.</p><p>8) جميع مواد الرؤية تتبع المتطلبات المعمول بها من قبل المنظمة وبرنامج الرؤية والعلامة الخاصة به. التصاميم مقدمة أو معتمدة من قبل المنظمة. لا يجوز للنظام بأي حال من الأحوال نشر أي صورة أو فيلم أو مادة أخرى منتجة بموجب هذا العقد دون موافقة خطية مسبقة من المنظمة.</p><p>9) يعين المزود نقطة اتصال محددة تتواجد في المكان قبل بدء التسجيل في كل يوم من أيام الحدث وتبقى حتى إخلاء المكان، وتكون قابلة للوصول هاتفياً منذ تاريخ التوقيع.</p><p><strong>ملف تعريفي مطلوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقود مدير التسويق الأول تطوير وتنفيذ مبادرات تسويقية استراتيجية لدفع نمو الأعمال وتحقيق أهداف المؤسسة. وهو مسؤول عن إدارة فريق من المتخصصين في التسويق والتعاون مع فرق وظيفية متعددة لتطوير خطط تسويقية شاملة وحملات واستراتيجيات. بالإضافة إلى ذلك، يحلل مديرو التسويق الكبار اتجاهات السوق ورؤى المستهلك والمشهد التنافسي لتحديد الفرص والتحديات وإبلاغ الاستراتيجيات التسويقية. يلعب دوراً رئيسياً في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة تفاعل العملاء من خلال تكتيكات تسويقية فعالة عبر قنوات متعددة.</p><br>
<br><br><u><b>أدوار ومسؤوليات الوظيفة</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تتماشى مع أهداف وغايات المؤسسة.</p><br>
<p>قيادة وتوجيه فريق من محترفي التسويق، وتقديم الإرشاد والدعم والتغذية المرتدة لدفع الأداء وتحقيق النتائج.</p><br>
<p>التعاون مع فرق وظيفية متعددة، بما في ذلك المبيعات وتطوير المنتج والمالية، لضمان التواؤم بين جهود التسويق والأهداف التجارية الشاملة.</p><br>
<p>إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي ورؤى المستهلك لتحديد اتجاهات السوق والفرص والتحديات.</p><br>
<p>الإشراف على إنشاء وتنفيذ الحملات التسويقية والترويجية والمبادرات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق التقليدي.</p><br>
<p>مراقبة وتحليل مقاييس أداء التسويق، بما في ذلك العائد على الاستثمار ونسب التحويل وتكاليف اكتساب العملاء، وتعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك.</p><br>
<p>إدارة ميزانيات التسويق وتخصيص الموارد بفعالية وتحسين الإنفاق لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</p><br>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات مع وكالات خارجية وبائعين وشركاء لتنفيذ المبادرات والحملات التسويقية.</p><br>
<p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة في التسويق لدفع الابتكار والتحسين المستمر.</p><br>
<p>دور كمُعَرّف رئيسي بين قسم التسويق والقيادة العليا، وتقديم تقارير وتحديثات وتوصيات منتظمة حول أنشطة ونتائج التسويق.</p><br> <br><br><u><b>أدوار ومسؤوليات إضافية للوظيفة</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة الوظيفة</b></u>
<br><p>فهم شامل لمبادئ التسويق واستراتيجياته وتكتيكاته عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرقمي والاجتماعي والتسويق التقليدي.</p><br>
<p>قدرات قيادية وإدارية قوية لقيادة وتوجيه فريق من محترفي التسويق وتحفيز الأداء.</p><br>
<p>مهارات تحليلية لتفسير بيانات التسويق والمقاييس والاتجاهات لإبلاغ اتخاذ القرار وتحسين استراتيجيات التسويق.</p><br>
<p>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص متميزة للتعاون مع فرق عبر وظيفية والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة وتمثيل المؤسسة خارجيًا.</p><br>
<p>تفكير استراتيجي وقدرات حل المشكلات لتطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة وتجاوز التحديات وتحقيق أهداف العمل.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP؛ مهارات وظيفية مطلوبة لتحقيق النجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات في منصب إشرافي ذي صلة، و2 سنة خبرة في دول مجلس التعاون ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>بناء فرق عالية الأداء<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>المرونة<br>توفير التوجيه<br>التسويق الرقمي L4<br>القيادة<br>بحث السوق L4<br>استراتيجيات التسويق L4<br>معرفة الإعلام L4<br>إدارة المشاريع L4<br>الجودة<br>القدرة على التحمل<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في البيع والتسويق أو الاتصالات<br><br><br><br>
</div>
<p>Position: Project Coordinator (Local / Operational) Contract Type: Freelance Consultancy Contract Duration: 6 Months (September 2026 February 2027) Location: Baghdad, Iraq (with regional virtual coordination) About MiCT Media in Cooperation and Transition (MiCT) is a non-profit organisation delivering expert media services in complex and challenging contexts with passion, precision, and agility. Through collaborative work with partners, MiCT fosters transparent, inclusive, and fair dialogue supporting resilient societies. Operating across three continents and 15 countries, MiCT facilitates journalist training, media content production, research, monitoring, and supports the financial sustainability of media partners. About the Role MiCT is procuring a proactive Project Coordinator to support on-the-ground project activities in Baghdad, facilitate cross-border editor linkages across the MENA region, and coordinate workshops and editorial mentorship cohorts for media professionals in Iraq. Key Responsibilities • Cross-Border Network Facilitation: Coordinate open calls for media outlets, organize online matchmaking sessions, maintain shared communication channels, and track editorial production schedules across participating MENA networks. • Local Event & Workshop Coordination : Organize full operational logistics (venue selection, equipment, catering, secure transport) for in-person training workshops, mid-point review sessions, and closing conferences in Baghdad. • Financial & Administrative Documentation : Collect, verify, and organize all field financial records, including signed participant attendance sheets, vendor invoices, expense receipts, proof of payments, and signed grant/stipend contracts, ensuring prompt submission and compliance with MiCT HQ financial standards. • HQ Coordination & Direct Reporting : Work in close daily coordination with the Project Manager, and MiCT HQ project team, reporting on activity progress, participant status, operational challenges, and workshop outcomes. • Participant & Outlet Management : Coordinate recruitment and application intake for participating journalists; manage participant communication, contract collection, and story publication verification. • Editorial Safety & Protocol Implementation : Assist mentors and program leads in reviewing security protocols for field reporting, maintaining discrete communication channels, and ensuring ethical source protection in line with MiCT guidelines. • Monitoring & Data Collection: Gather baseline data, pre/post-workshop evaluation assessments, published media links, and metrics to support M&E reporting to MiCT HQ. Key Deliverables • Participant selection, call intake, and network onboarding documentation submitted to MiCT HQ. • Successful operational delivery of in-person Baghdad workshops and submission of event logistics reports to HQ. • Regular operational updates provided to the MiCT HQ project team throughout implementation. • Compilation of cross-border collaborative publications and local media production links with supporting documentation. Qualifications & Requirements • University degree in Communications, Journalism, Social Sciences, or Event Management. • Minimum 3 4 years of practical experience coordinating complex projects, trainings, or research initiatives in Iraq. • Established professional contacts within the Iraqi media sector and civil society. • Prior experience handling sensitive topics, such as gender-based violence, protection, or human rights reporting. • Languages: Native Arabic speaker with strong working proficiency in English (written and spoken). This freelance role is project-based, contingent on the grant, to be implemented between September 2026 and February 2027. </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications & Requirements • University degree in Communications, Journalism, Social Sciences, or Event Management. • Minimum 3 4 years of practical experience coordinating complex projects, trainings, or research initiatives in Iraq. • Established professional contacts within the Iraqi media sector and civil society. • Prior experience handling sensitive topics, such as gender-based violence, protection, or human rights reporting. • Languages: Native Arabic speaker with strong working proficiency in English (written and spoken).</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA’s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations.<br> The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more.<br> For more information, please visit www.<br>zaincash.iq. Responsibilities • Assist in the execution of marketing campaigns across online and offline channels.<br> • Create and adapt content for social media, email, and promotional materials.<br> • Coordinate with vendors, agencies, and internal teams to ensure smooth delivery of campaigns.<br> • Support event planning, sponsorship activities, and promotional initiatives.<br> • Monitor campaign performance and gather feedback for improvement.<br> • Maintain marketing records, media libraries, and campaign archives.<br> * Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field.<br> * 1 to 3 years of experience in marketing.<br> * Prior experience in telecom or fintech is preferred.<br> * English and Arabic languages.<br></span> </div>
<p><b>كيف يمكنك أن تُحدث فرقاً؟</b></p><p><br></p><p>التقرير إلى الممثل، يقود أخصائي الدفاع والاتصالات قسم الدفاع والاتصالات في اليونيسيف العراق و supervises two roles: Communication Officer (NO-2) and Communication Associate (GS-6).</p><p><br></p><p>أخصائي الدفاع والاتصالات مسؤول عن تنسيق واستحداث ومتابعة استراتيجيات الدفاع عن قضايا العامة والمنتجات والأنشطة المرتبطة بها بشكل مستمر مع جماهير عامة بهدف تعزيز الوعي والفهم والدعم والاحترام لحقوق الأطفال والنساء، ولدعم مهمة اليونيسف، موجه نحو تحقيق تأثير للدفاع بالتوافق مع نتائج البرنامج وأولويات الدفاع والاتصال العامة في مكتب البلد، وبشكل منسق مع الأولويات الإقليمية والعالمية للاتصال والدفاع.</p><p><br></p><p>ملخص الوظائف/المسؤوليات الأساسية: </p><p><br></p><p>استراتيجية الدفاع العام</p><p>العلاقات الإعلامية والتواصل</p><p>إقامة الشبكات</p><p>الأولويات والحملات العالمية</p><p>الدفاع عن مخاطر الكوارث والطوارئ الإنسانية</p><p>المتابعة والتقييم</p><p>إدارة الفريق</p><p>بناء القدرات</p><p>المشاركة مع أصحاب المصلحة</p><p>أخرى</p><p>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذا المنصب، رجاءً راجع الوصف الوظيفي الكامل هنا:Download File Classified JD _ Advocacy and Communications, NO-3, Baghdad, #136367.pdf</p><p><br></p><p>للأهلية كمدافع عن كل طفل ستتمتع بـ…</p><p><br></p><p>المتطلبات الأساسية</p><p>التعليم: ماجستير أو ما يعادله (درجة جامعية متقدمة) في الاتصالات، الصحافة، العلاقات العامة/الاتصال، التسويق، العلوم الاجتماعية وأي مجالات ذات صلة.</p><p>الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في الاتصالات، الإعلام، التنمية الدولية، المساعدة الإنسانية، الدفاع وأي مجالات ذات صلة.</p><p>المهارات: الإشراف، الاتصال، العلاقات الإعلامية، التنمية الدولية، التفكير الاستراتيجي.</p><p>متطلبات اللغة: الإنجليزية - متمكن/طليق، العربية - متمكن/طليق</p><p>المميزات</p><p>اللغة: معرفة لغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (الصينية، الفرنسية، الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية</p><p>الطوارئ، تطوير استراتيجيات الدفاع، بناء الشبكات، بناء تحالفات اتصالات، خطة مشاركة الإعلام، خبرة في الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية غير الحكومية</p><p>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، خصوصاً في مجالات التنمية والبيئات الهشة والسياقات الإنسانية.</p><p>من أجل كل طفل، أنت تبرز...</p><p><br></p><p>قيم اليونيسف الأساسية هي العناية، الاحترام، النزاهة، الثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) وتؤسس كل ما نقوم به وكيفية القيام به. تعرف على ميثاق قيمنا: قيم اليونيسف</p><p><br></p><p>الكفاءات المطلوبة لهذا المنصب هي…</p><p><br></p><p>(1) بناء والحفاظ على الشراكات</p><p>(2) إظهار الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي</p><p>(3) الدفع لتحقيق النتائج من أجل التأثير</p><p>(4) الابتكار وتقبّل التغيير</p><p>(5) إدارة الغموض والتعقيدات</p><p>(6) التفكير والعمل بشكل استراتيجي</p><p>(7) العمل بشكل تعاوني مع الآخرين</p><p>(8) رعاية وقيادة وإدارة الأشخاص</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>ماجستير أو ما يعادله في الاتصالات، الصحافة، العلاقات العامة/الاتصال، التسويق، العلوم الاجتماعية وأي مجالات ذات صلة.</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في الاتصالات، الإعلام، التنمية الدولية، المساعدة الإنسانية، الدفاع، وأي مجالات ذات صلة.</p><p>المهارات: الإشراف، الاتصال، العلاقات الإعلامية، التنمية الدولية، التفكير الاستراتيجي.</p><p>الإنجليزية - متمكن/طليق، العربية - متمكن/طليق</p><p>المميزات</p><p>اللغة: معرفة لغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (الصينية، الفرنسية، الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية</p><p>الطوارئ، تطوير استراتيجيات الدفاع، الشبكات، بناء تحالفات اتصال، خطة مشاركة الإعلام، خبرة في الأمم المتحدة أو INGOs</p><p>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، خصوصاً في التنمية والبيئات الهشة والسياقات الإنسانية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يبحث SkillUp MENA عن اختصاصي علاقات عامة ديناميكي وموصول جيداً لتعزيز وجود الشركة في السوق العراقي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن بناء والحفاظ على العلاقات مع الكيانات الحكومية، والمنظمات corporate، والمؤسسات التعليمية، ووسائل الإعلام، والشركاء الاستراتيجيين. سيساعد هذا الدور في مبادرات تطوير الأعمال، وتحسين وضوح العلامة التجارية، وضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر العراق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز حضور علامة SkillUp MENA في العراق.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الكيانات الحكومية، الوزارات، المؤسسات التعليمية، غرف التجارة، والمنظمات الشركاتية.</li><li>تنسيق الاجتماعات، وفعاليات التواصل، والمؤتمرات، والمعارض، والتفاعل العام.</li><li>تمثيل SkillUp MENA في فعاليات الصناعة والحفاظ على صورة مهنية للشركة.</li><li>إعداد البيانات الصحفية، والبيانات الرسمية، والعروض التقديمية، والاتصالات المؤسسية.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لدعم الحملات، وإطلاق المنتجات، وإعلانات الشركة.</li><li>تحديد فرص الشراكة مع منظمات القطاعين العام والخاص.</li><li>مراقبة التغطية الإعلامية وتقديم تقارير عن الرأي العام واتجاهات السوق.</li><li>إدارة اتصالات الأزمة ودعم إدارة السمعة عند الحاجة.</li><li>تنسيق الرعاية وأنشطة المشاركة المجتمعية ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li><li>دعم فرق المبيعات وتطوير الأعمال من خلال تسهيل التعارف وتقوية العلاقات الاستراتيجية.</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات الخارجية تتوافق مع مبادئ وأهداف العلامة التجارية للشركة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلاقات العامة، الاتصالات، التسويق، إدارة الأعمال، الصحافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في العلاقات العامة، الاتصالات المؤسسية، العلاقات الحكومية، أو تطوير الأعمال.</li><li>شبكة قوية ضمن القطاعين العام والخاص في العراق مفضلة بشدة.</li><li>خبرة في العمل مع المؤسسات التعليمية، ومقدمي التدريب، أو شركات التكنولوجيا ميزة إضافية.</li><li>معرفة ببيئة الأعمال العراقية وإجراءات الحكومة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>قدرات قوية لبناء العلاقات والتواصل الشبكي.</li><li>مهارات التحدث أمام الجمهور والعروض التقديمية.</li><li>التخطيط والتنسيق للفعاليات.</li><li>علاقات إعلامية واتصالات مؤسسية.</li><li>التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>حل المشكلات والقدرات التنظيمية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة.</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس وأدوات التواصل الرقمي.</li><li>المحلية العربية بطلاقة؛ إتقان الإنجليزية مطلوب.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وحتى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>إدارة وتحسين أداء السائق في المناطق المخصصة داخل المدينة. تحمل مسؤولية مستويات خدمة السائق من خلال قياس الامتثال، العثور على فجوات الأداء وتنفيذ خطة لسد الفجوات المتعلقة بالأداء</p><br><p><strong>ماذا يوجد على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p>مراقبة وتحسين أداء السائق والامتثال</p><br></li><li><p>قيادة توظيف السائقين للمناطق المخصصة</p><br></li><li><p>قيادة فريق من منسقي السائقين و/أو قادة السائقين</p><br></li><li><p>إدارة جدول السائقين مع تخصيص ورديات/استراحات/إجازات بشكل صحيح</p><br></li><li><p>الإشراف على توجيه وتدريب السائقين مع مدرب السائقين ومشرف السائقين</p><br></li><li><p>إدارة المخزون والالتزام باستخدام معدات السائق</p><br></li><li><p>تنظيم جودة السائقين (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض، وغيرها)</p><br></li><li><p>وضع خطة تحسين الأداء لتحسين أداء السائقين منخفضي الأداء</p><br></li><li><p>خفض شكاوى السائقين originating من العملاء</p><br></li><li><p>مراقبة أداء السائقين على مستوى الفرد ومسؤول عن تدريب/تحذير السائقين</p><br></li><li><p>تدقيق مظهر الأسطول وسلوك السائقين عبر الزيارات الميدانية</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>درجة البكالوريوس</p><br></li><li><p>سنة خبرة في صناعة التقنية الغذائية/البقالة مفضلة بشدة</p><br></li><li><p>إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc، GSheet، GSlides، GForms وغيرها</p><br></li><li><p>مهارات اتصال قوية كتابيًا وشفهيًا. الإنجليزية والأردية شرط. العربية ميزة إضافية. </p><br></li><li><p>مؤثر ومفاوض ويمتلك مهارات التحدث أمام الجمهور والعرض الجيد</p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>مُلخص الدور</strong></p><br><br><p>إدارة وتحسين أداء السائقين في المنطقة/المناطق المخصصة داخل المدينة. تحمل مسؤولية مستويات خدمة السائقين من خلال قياس الامتثال، العثور على فجوات الأداء وتنفيذ خطة لسد الفجوات المرتبطة بالأداء</p><br><br><p><strong>ما الذي لديك في قائمتك؟</strong></p><br><br><br><ul><li><p>مراقبة وتحسين أداء السائقين والامتثال</p><br><br></li><li><p>قيادة توظيف السائقين للمناطق المخصصة</p><br><br></li><li><p>قيادة فريق من منسقي السائقين و/أو قادة السائقين</p><br><br></li><li><p>إدارة جدول السائقين مع تخصيص مناسب للورديات/استراحات/أيام العطل إلخ</p><br><br></li><li><p>الإشراف على التهيئة والتدريب للسائقين مع مدرب السائقين ومشرف السائقين</p><br><br></li><li><p>إدارة المخزون والامتثال لاستخدام معدات السائقين</p><br><br></li><li><p>تنمية جودة السائق (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض...)</p><br><br></li><li><p>إعداد خطة تحسين الأداء لتحسين أداء السائقين منخفضي الأداء</p><br><br></li><li><p>تقليل شكاوى السائقين الناتجة عن العملاء</p><br><br></li><li><p>مراقبة أداء السائقين على المستوى الفردي وتحمل المسؤولية عن توجيه/تحذير السائقين</p><br><br></li><li><p>تفتيش مظهر الأسطول وسلوك السائقين عبر الزيارات الميدانية</p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><ul><li><p>درجة البكالوريوس</p><br><br></li><li><p>سنة خبرة في صناعة تكنولوجيا الغذاء/البقالة يُفضل بشدة</p><br><br></li><li><p>إجادة أدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms إلخ</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والأردية ضرورين. العربية ميزة إضافية.</p><br><br></li><li><p>قادر على التأثير والتفاوض ومهارات التقديم والتحدث أمام الجمهور</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي توفير تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><br></p><p>أهداف الاجتماع</p><p>عرض الجهود التي بُذلت بالفعل في العراق في الانتقال من الاقتصاد غير الرسمي إلى الاقتصاد الرسمي، عبر تسجيل المؤسسات، وإدارة الضرائب، والتفتيش وتنفيذ العمل، وتطوير المهارات، وتغطية الضمان الاجتماعي.</p><p>تقديم تحليل لمكونات الاقتصاد غير الرسمي في العراق حسب فئة العامل والوحدة الاقتصادية، مستمدة من جولات مسوح القوى العاملة الموجودة والسجلات الإدارية.</p><p>تقديم الإطار الدولي الذي تُوفره التوصية رقم 204 من منظمة العمل الدولية والعناصر التي من المتوقع أن تتضمنها الاستراتيجية الوطنية للتقنين.</p><p>الاتفاق على الأدلة التي يتطلبها المجلس الوطني التوجيهي من أجل صياغة الاستراتيجية، والتسلسل الزمني لإنتاج تلك الأدلة.</p><p>يدعم مشروع البناء من التحول العادل والشامل (BEIT)، الممول من الاتحاد الأوروبي والمنفذ من منظمة العمل الدولية بالشراكة مع برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat) ومركز التجارة الدولي (ITC)، إطلاق برنامج العمل اللائق في العراق (DWCP) من خلال حدث رفيع المستوى يجمع جميع الشركاء الوطنيين ومكونات ILO للمشاركة في مراسم توقيع رسمي للبرنامج. سيوفر الحدث منصة لاعتماد البرنامج رسميًا، وإعادة تأكيد التزام الشركاء الوطنيين وشركاء التنمية بتعزيز العمل اللائق في العراق، وتسليط الضوء على الأولويات المشتركة ومجالات التعاون الاستراتيجي للفترة. كما سيعزز الرؤية للـDWCP ويعزز التنسيق المستمر والتعاون بين أصحاب المصلحة الوطنيين في تنفيذها.</p><p>تحت عقد إدارة الحدث نفسه، ستجري الـILO أيضًا ورشة عمل لمناقشة التعديلات اللازمة في قانون العمل العراقي لمعالجة الفجوات والتحديات الأساسية ودعم الامتثال مع المعايير الدولية للعمل في إطار أجندة إصلاح حوكمة العمل في المستوى السياسي. سيتم عقد كلا الحدثين في يوم 3 سبتمبر بالتتابع وبنفس المكان. في حين سيُنفذ حدث إطلاق DWCP من الساعة 9:00 إلى 12:00، ستنفذ ورشة عمل تعديل قانون العمل من 01:00 إلى 03:00.</p><p>أهداف الحدثين في 3 سبتمبر:</p><p>إطلاق رسمي واعتماد برنامج العمل اللائق في العراق (DWCP) من خلال مراسم توقيع رفيعة المستوى، مع إعادة تأكيد التزام الحكومة وأصحاب العمل ومنظمات العمال والشركاء الوطنيين الآخرين بتنفيذه.</p><p>تعزيز الملكية الوطنية والشراكة حول DWCP من خلال جمع المؤسسات الحكومية الرئيسية، والشركاء الاجتماعيين، وشركاء التنمية، وأصحاب المصلحة الآخرين لتعزيز العمل المنسق نحو تعزيز العمل اللائق في العراق.</p><p>رفع الوعي ورؤية DWCP وأولوياته الاستراتيجية، مع الإشارة إلى مساهمته في خلق فرص العمل، وحقوق العمال، والحماية الاجتماعية، والحوار الاجتماعي، والتنمية الاقتصادية الشاملة، وتحسين حوكمة سوق العمل.</p><p>تسهيل الحوار السياسي حول التعديلات المقترحة على قانون العمل العراقي، وتوفير منصة لمؤسسات الحكومة، ومنظمات أصحاب العمل والعمال، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين لمناقشة الفجوات والتحديات وتحديد المجالات التي تتطلب إصلاحاً إضافياً.</p><p>بناء توافق ودعم لإصلاحات قانون العمل المتوافقة مع المعايير الدولية للعمل، مع تعزيز الحوار الثلاثي الأطراف وتبني فهم مشترك لأولويات وخطوات المستقبل اللازمة لتعزيز إصلاحات حوكمة العمل في العراق.</p><p>الغرض من هذه الخدمة: ورشة عمل حول الجهود الوطنية في الانتقال إلى الاقتصاد الرسمي</p><p>تبحث الـILO عن مقدّم خدمات إدارة أحداث مؤهل لتقديم الخدمات التالية لثلاث فعاليات استراتيجية رئيسية: المواقع، الترجمة الفورية، تقديم الطعام، الطباعة، الإعلام، الرؤية والخدمات اللوجستية المطلوبة وغيرها كما هو موضح في جداول متطلبات اللوجستية أدناه لسلسلة هذه الورش التي ستنفّذ في بغداد. من المتوقع أن يُنفذ الحدث بمعيار احترافي عالي يتناسب مع حدث وطني رفيع المستوى يحضره كبار موظفي الحكومة، وأعضاء المجتمع الدبلوماسيين، وممثلون رفيعو المستوى للـILO. سيكون مقدّم الخدمة مسؤولاً عن ضمان تنظيم الحدث بسلاسة، بما في ذلك ترتيبات القاعة، وخدمات الترجمة، والضيافة، ومواد الاجتماع، والمتطلبات الإعلامية والرؤية، ودعم المشاركين، وكل التنسيق اللوجستي المرتبط بما يتماشى مع معايير الـILO.</p><p>تسهيل ورشة عمل وطنية من يوم واحد في 2 سبتمبر ببغداد لغاية 50 مشاركًا، في فندق أربع نجوم أو خمس نجوم معتمد من قسم الأمن والسلامة بالأمم المتحدة.</p><p>تسهيل تنظيم فعاليتين في 3 سبتمبر ببغداد، ستشارك الفعالية الصباحية حتى 115 مشاركًا، بينما ستشارك ورشة العمل المسائية 50 مشاركًا. يجب أن يكون الفندق Rasheed، Babylon أو World Heart.</p><p>دعم جميع الترتيبات للترجمة العربية-الإنجليزية-الكردية المتزامنة، والاتصال الهجين، والضيافة، والطباعة، والتغطية الإعلامية، ومواد الرؤية، والإقامة للمشاركين القادمين من خارج بغداد.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو مغزى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تتسارع الحياة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نبحث عن مدير تسويق استراتيجي ومتمرس في النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الأعمال. ستقدم تقاريرك إلى القيادة العليا، وستتاح لك فرصة إحداث تأثير واضح من خلال قيادة مبادرات تسويقية مبتكرة عبر قنوات متعددة مع تعزيز بيئة فريق تعاونية وشاملة.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية تتماشى مع أهداف المؤسسة وتحقق نتائج أعمال قابلة للقياس</li><li>قيادة إنشاء وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات التقليدية</li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li><li>بناء وتوجيه فريق تسويق عالي الأداء، وتعزيز ثقافة تعاون وإبداع وتحسين مستمر</li><li>الإشراف على استراتيجية المحتوى وإنشائه، وضمان اتساق العلامة وتفاعل الرسائل عبر جميع نقاط الاتصال</li><li>تطوير وإدارة positioning العلامة التجارية، وضمان تميّز واضح في السوق</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المبيعات والمنتج والعمليات لمواءمة جهود التسويق مع أهداف الأعمال الأوسع</li><li>استخدام أدوات أتمتة التسويق ومنصات التحليلات لتتبع أداء الحملة وتحسين النتائج</li><li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتواصل عن أداء التسويق من خلال تقارير واضحة مدعمة بالبيانات</li><li>البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الصناعية والتقنيات الناشئة وتطورات السوق للحفاظ على تنافسية المنظمة</li><li>تشجيع نهج يركز على العميل، مع إعطاء أولوية لاحتياجات وتجارِب العملاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة تسويق متقدمة لا تقل عن 5 سنوات، مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادة أو إدارة التسويق</li><li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق حققت تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس</li><li>إتقان قوي للتسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، منصات وسائل التواصل الاجتماعية، وأدوات أتمتة التسويق</li><li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ</li><li>قدرات تواصل وعروض سرد قصصي استثنائية</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>القدرة على التعاون بفاعلية عبر الأقسام وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة</li><li>فطنة تجارية بعقلية مركزة على العميل وفهم لتقسيم السوق</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع دقة في التفاصيل</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي مع التنفيذ التكتيكي بكفاءة ودقة</li><li>خبرة في استراتيجية المحتوى، إدارة العلامة التجارية، وتطوير الحملات</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق وأولويات المؤسسة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>المسؤول عن العلاقات العامة مسؤول عن إدارة جميع أنشطة وسائل الإعلام والعلاقات العامة داخلياً وخارجياً. يضمن الدور أن تكون لدى المؤسسة الصورة ومستوى الدعاية الذي يدعم ويتأكد من اتساق الرسائل مع رؤية المؤسسة وعلامتها التجارية.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز صورة المؤسسة ووضوحها.</p><br>
<p>إنشاء وتوزيع البيانات الصحفية والمواد الإعلامية إلى وسائل الإعلام المستهدفة.</p><br>
<p>توطيد والحفاظ على العلاقات مع الصحفيين والمدونين وجهات الاتصال الإعلامية الرئيسية.</p><br>
<p>تنسيق وإدارة المقابلات الإعلامية والمؤتمرات الصحفية والمظاهر العامة الأخرى.</p><br>
<p>رصد وتحليل التغطية الإعلامية لتقييم فعالية استراتيجيات العلاقات العامة.</p><br>
<p>الرد على استفسارات من وسائل الإعلام والجمهور بشكل فوري ومهني.</p><br>
<p>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان اتساق الرسائل والعلامة التجارية.</p><br>
<p>التخطيط وتنفيذ فعاليات العلاقات العامة وإطلاق المنتجات والأنشطة الترويجية.</p><br>
<p>إدارة وتحديث المحتوى على موقع المؤسسة ومنصاتها الاجتماعية.</p><br>
<p>توفير دعم الاتصال بالأزمات وإدارة السيطرة على الأضرار في حال وجود دعاية سلبية.</p><br>
<p>إجراء بحث والبقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمنافسين والأخبار ذات الصلة.</p><br>
<p>إعداد التنفيذيين والمتحدثين للتفاعل مع الإعلام والظهور العلني.</p><br>
<p>تقييم فرص الرعاية والشراكات لتعزيز سمعة المؤسسة.</p><br>
<p>تتبع وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بجهود العلاقات العامة.</p><br>
<p>التعاون مع فرق التسويق لمواءمة أنشطة العلاقات العامة مع استراتيجيات التسويق الشاملة.</p><br>
<p>تقديم المشورة للقيادة حول مسائل العلاقات العامة والمخاطر السمعة المحتملة.</p><br>
<p>الاطلاع المستمر على المعايير الأخلاقية وأفضل الممارسات في العلاقات العامة.</p><br>
<p>تعزيز العلاقات الإيجابية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والموظفين وأعضاء المجتمع.</p><br>
<p>دعم تطبيق مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية والسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتسق مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة في إدارة العلاقات الإعلامية في جهة سلطات محلية و/أو بيئة قطاع خاص</p><br>
<p>الوعي التجاري ومعرفة جيدة بالشؤون الحالية بما في ذلك معرفة خدمات الحكومة المحلية و/أو القطاع الخاص.</p><br>
<p>المبادرة ومهارات تواصل ممتازة.</p><br>
<p>مهارات عرض ممتازة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 5 سنوات خبرة عملية، 3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان (2) GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>العلاقات العامة L2<br>المعايير والإجراءات L2<br>إدارة العلاقات L2<br>أعمال مكتبية/إدارية L2<br>خدمات إدارية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<p> <strong>About Zaincash </strong> </p> <p>ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations. The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more. For more information, please visit www.zaincash.iq. </p> <p> </p> <p> <strong>Responsibilities:</strong> </p> <p> <strong>1. HR Operations & Administration:</strong> </p> <ul> <li>Handle all employee life cycle transactions including onboarding, transfers, promotions, and offboarding.</li> <li>Prepare employment contracts, HR letters, and official correspondence.</li> <li>Maintain and update employee records in HR systems and personnel files.</li> <li>Ensure timely and accurate data entry in HRIS and document management systems.</li> <li>Experience in payroll, compensations, social security, taxes is a plus.</li> </ul> <p> <strong>2. Employee Support & Services:</strong> </p> <ul> <li>Serve as a point of contact for employee inquiries related to policies, procedures, and benefits.</li> <li>Support the resolution of employee concerns by providing timely and accurate information.</li> <li>Facilitate employee onboarding and ensure smooth integration into the organization.</li> <li>Coordinate exit procedures including clearance, final settlement, and exit interviews.</li> </ul> <p> <strong>3. Attendance & Leave Management:</strong> </p> <ul> <li>Monitor attendance records and validate data with timesheets or biometric systems.</li> <li>Process leave applications and ensure compliance with internal policies and labor laws.</li> <li>Support payroll with accurate data related to absences, leaves, and deductions.</li> </ul> <p> <strong>4. Compliance & Reporting:</strong> </p> <ul> <li>Ensure all HR transactions comply with internal controls and legal requirements.</li> <li>Prepare periodic reports on headcount, turnover, leaves, and other HR metrics.</li> <li>Support internal and external audits by providing required documentation.</li> </ul> <p> <strong>5. Managing and overseeing Tax and Social Security processes:</strong> </p> <ul> <li>Calculating, reviewing, and reconciling Social Security contributions and tax deductions, ensuring alignment with payroll records and approved data.</li> <li>Preparing and submitting monthly Tax and Social Security reports, declarations, and related documentation, while ensuring compliance with statutory deadlines and financial obligations.</li> <li>Coordinating with relevant authorities and stakeholders, and managing all related procedures, reconciliations, inquiries, and compliance requirements to ensure adherence to applicable laws and regulations.</li> </ul> <p> </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul> <li>Bachelor s degree in Human Resources, Business Administration, or related field.</li> <li>1-3 years of experience in employee services, HR administration, or operations.</li> <li>Solid understanding of labor laws and HR policies.</li> <li>Experience working with HRIS and document management systems is a plus.</li> </ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA’s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations.<br> The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more.<br> For more information, please visit www.<br>zaincash.iq. Responsibilities: 1.<br> HR Operations & Administration: Handle all employee life cycle transactions including onboarding, transfers, promotions, and offboarding.<br> Prepare employment contracts, HR letters, and official correspondence.<br> Maintain and update employee records in HR systems and personnel files.<br> Ensure timely and accurate data entry in HRIS and document management systems.<br> Experience in payroll, compensations, social security, taxes is a plus.<br> 2. Employee Support & Services: Serve as a point of contact for employee inquiries related to policies, procedures, and benefits.<br> Support the resolution of employee concerns by providing timely and accurate information.<br> Facilitate employee onboarding and ensure smooth integration into the organization.<br> Coordinate exit procedures including clearance, final settlement, and exit interviews.<br> 3. Attendance & Leave Management: Monitor attendance records and validate data with timesheets or biometric systems.<br> Process leave applications and ensure compliance with internal policies and labor laws.<br> Support payroll with accurate data related to absences, leaves, and deductions.<br> 4. Compliance & Reporting: Ensure all HR transactions comply with internal controls and legal requirements.<br> Prepare periodic reports on headcount, turnover, leaves, and other HR metrics.<br> Support internal and external audits by providing required documentation.<br> 5. Managing and overseeing Tax and Social Security processes: Calculating, reviewing, and reconciling Social Security contributions and tax deductions, ensuring alignment with payroll records and approved data.<br> Preparing and submitting monthly Tax and Social Security reports, declarations, and related documentation, while ensuring compliance with statutory deadlines and financial obligations.<br> Coordinating with relevant authorities and stakeholders, and managing all related procedures, reconciliations, inquiries, and compliance requirements to ensure adherence to applicable laws and regulations.<br> Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field.<br> 1-3 years of experience in employee services, HR administration, or operations.<br> Solid understanding of labor laws and HR policies.<br> Experience working with HRIS and document management systems is a plus.<br></span> </div>
<p>يقدم المساعد الإداري دعمًا إداريًا وتشغيليًا داخل المكتب لمدير العمليات والإدارة لضمان سير العمل اليومي للمكتب بشكل منظم وفعال ومهني. يدعم الدور الأنظمة الإدارية الداخلية والتوثيق وعمليات المكتب وتنسيق المرافق ولوجستيات البرامج والفعاليات واحتياجات العملاء والاتصالات الروتينية.</p><p>المسؤوليات</p><p>الدعم الإداري والتشغيلي (حوالي 40٪)</p><ul><li>توفير دعم إداري مباشر داخل المكتب لمدير العمليات والإدارة</li><li>الحفاظ على نظم حفظ ورقية ورقمية منظمة وفقًا لإجراءات المكتب</li><li>دعم إعداد المستندات وإدخال البيانات وحفظ السجلات الداخلية</li><li>تتبع الإيصالات والفواتير ودعم توثيق الدفع و filing</li><li>المساعدة في تنسيق الشراء ووثائق الموردين</li><li>الحفاظ على متتبعات إدارية وتحديثها في الوقت المناسب</li><li>تنسيق الاجتماعات والمواعيد، الحفاظ على تقاويم المكتب كما هو معين، ودعم جدولة المتابعة الإدارية ذات الصلة</li></ul><p>الإدارة المكتبية ودعم المرافق (حوالي 20٪)</p><ul><li>الحفاظ على مخزون مستلزمات المكتب وتنسيق إعادة التزويد</li><li>دعم تنظيم المكتب اليومي وصيانته للحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومرتبة ومهنية</li><li>التنسيق مع خدمات الصيانة والمزودين حسب الحاجة</li></ul><p>لوجستيات البرامج والفعاليات (حوالي 30٪)</p><ul><li>تقديم الدعم اللوجستي داخل المكتب للتدريبات والاختبارات والاجتماعات والفعاليات كما هو محدد</li><li>المساعدة في تنسيق السفر الأساسي وتحضير المواد</li></ul><p>المكتب الأمامي والدعم الاتصالاتي (حوالي 10٪)</p><ul><li>أن يكون نقطة الاتصال الأولى خلال ساعات المكتب المحددة</li><li>الرد على الاستفسارات العامة وجهًا لوجه، عبر الهاتف، وبالبريد الإلكتروني وتوجيهها بشكل مناسب</li><li>دعم إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك النشر والترويج؛ مراقبة الرسائل الواردة؛ الرد على الاستفسارات الروتينية؛ وتصعيد الأمور حسب الحاجة</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، العمليات، أو مجال ذي صلة؛ قد يُؤخذ الخبرة العملية ذات الصلة في الاعتبار بدل متطلبات الدرجة</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في الإدارة والدعم المكتبي أو دعم العمليات أو خدمة العملاء في بيئة مكتبية مهنية</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على الحفاظ على سجلات مادية ورقمية دقيقة وأنظمة حفظ ومرابطات وإيصالات وفواتير ووثائق إدارية</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية والكردية والعربية، مع القدرة على الرد بشكل مهني على الاستفسارات شفهيًا وبنقطة الاتصال</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Word وExcel وOutlook وTeams، مع مهارات إدخال بيانات وإعداد وثائق دقيقة</li><li>القدرة على إدارة المهام الإدارية الروتينية وتتبع مستلزمات المكتب وتنسيق شراء أساسية ووثائق الموردين مع الانتباه إلى التفاصيل والسرية</li><li>المهنية والموثوقية والخدمة والقدرة على العمل في الموقع خلال ساعات المكتب المحددة مع إدارة أولويات متعددة واتباع الإجراءات المعتمدة</li><li>خبرة في تنسيق الاجتماعات والتدريبات والاختبارات والفعاليات وترتيبات السفر أو غيرها من لوجستيات البرامج</li><li>معرفة عملية بالعمليات المالية الأساسية أو الإدارية، بما في ذلك تتبع الفواتير ووثائق الدفع ودعم النقدية petty cash أو متابعة الشراء</li><li>خبرة في إدارة أو رصد محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، أو الرد على استفسارات المنصات، أو دعم الاتصالات التنظيمية</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job description</p><p><b>The work usually takes around 2 days, and the payment is 200 USD.</b></p><p><br></p><p># Job Summary</p><p><br></p><p>- To visit cigarette selling retail and wholesale stores and collect basic market info,</p><p><br></p><p>namely the selling price data of cigarette brands and photos of the tobacco display shelf.</p><p><br></p><p>- To monitor market issues by interviewing store owners/workers and checking local news/media of cigarette industry</p><p><br></p><p>*KT&G will share the report format(Google Sheets, Microsoft Excel file, or other)</p><p><br></p><p>*This is planned to be monthly report, but the duration and /or frequency will be individually noticed upon the time of interview.(Can be a one-time job, or can be long-term but quarterly job, etc.)</p><p><br></p><p>#Duties and responsibilities</p><p><br></p><p>- To visit stores and collect market info and issues on a monthly basis</p><p><br></p><p>*KT&G holds the rights to set the desired number of products to conduct the price research of the month.</p><p><br></p><p>*KT&G holds the rights to set the desired number of store to conduct the price research of the month.</p><p><br></p><p>* The number/proportion of retail and wholesale stores to be visited are to be set by KT&G.</p><p><br></p><p>*The initial plan is to assign research of average 15 tobacco products, at 12 stores. This is likely to change. However, the total number of data (for example: 15 products * 12 stores =180) will be less than 300, per month.</p><p><br></p><p>- To write/type and send monthly report within the deadline</p><p><br></p><p>* If the report quality does not meet KT&G's standards, the contract can be terminated at any time. KT&G holds the rights to request for additional(reinforcement) visit when the quality of the report is below expectation.</p><p><br></p><p>If worker refuses to make corrections, or if the corrected report is still below standard, KT&G may unilaterally deduct part of the payment.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p># Working conditions</p><p><br></p><p>This position is a contractor(a freelancer, not a full time job)</p><p><br></p><p>If additional mission are given, additional payment will be made as well per case.</p><p><br></p><p># Pay : $200 per month</p><p><br></p><p>*The Payment will be based on USD, so the receiving amount in the local currency might differ according to the exchange rate.</p><p><br></p><p>Job Type: Part-time</p><p><br></p><p>Skills</p><p># Qualifications</p><p><br></p><p>- Career Requirement</p><p><br></p><p>Must live in the hiring city and be able to visit around 12 stores within the city each month.</p><p><br></p><p>* The experience of working in the tobacco or FMCG industry or working as a surveryor is largely preferred</p><p><br></p><p>- Knowledge</p><p><br></p><p>Language : Intermediate level of English in writing and speaking</p><p><br></p><p>Computer usage skill: Intermediate level (Excel, PPT)</p><p><br></p><p># Education</p><p><br></p><p>No requirements(Bachelor's degree or above is preferred)</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Skills</p><p># Qualifications</p><p><br></p><p>- Career Requirement</p><p><br></p><p>Must live in the hiring city and be able to visit around 12 stores within the city each month.</p><p><br></p><p>* The experience of working in the tobacco or FMCG industry or working as a surveryor is largely preferred</p><p><br></p><p>- Knowledge</p><p><br></p><p>Language : Intermediate level of English in writing and speaking</p><p><br></p><p>Computer usage skill: Intermediate level (Excel, PPT)</p><p><br></p><p># Education</p><p><br></p><p>No requirements(Bachelor's degree or above is preferred)</p></div>
<p>التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من قنوات الاتصال. رفع القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى القسم المعني والمتابعة حتى الإغلاق. الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى. المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية. الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لسرعة الاستجابة ومدة الحل ورضا العملاء.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>الطلاقة في اللغة الكردية (المحادثة والقراءة والكتابة) والعربية إلزامية؛ المعرفة الأساسية للإنجليزية مطلوبة.</li><li>القدرة على العمل بنظام الشيفت التدريجي.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة</li></ul>
<p>قم بقيادة مبادرات التصميم لحملات زين كاش، مع ضمان جودة عالية ومخرجات تتماشى مع الهوية التجارية. حافظ على هوية بصرية متسقة عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات الخارجية والداخلية. حول أهداف التسويق والأعمال إلى مفاهيم بصرية جذابة. أرشد المصممين المبتدئين وحافظ على معايير الجودة الإبداعية. ابقَ على اطلاع دائم باتجاهات التصميم والرقمية والتكنولوجيا المالية لدفع الابتكار الإبداعي.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو الوسائط المتعددة أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تصميم الوسائط المتعددة. مهارات متقدمة في أدوبي فوتوشوب، إليستريتور، أفتر إفكتس، وبريمير برو. إتقان لأدوات الإبداع المدعومة بالذكاء الاصطناعي. خبرة في استخدام أدوات ثلاثية الأبعاد مثل بلندر أو سينما 4D. مهارات قوية في تحرير الفيديو، الرسوم المتحركة، وما بعد الإنتاج. القدرة على إدارة مشاريع متعددة وتلبية المواعيد النهائية.</p>