وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٤٩٧ وظائف شاغرة
<p>قم بقيادة مبادرات التصميم لحملات زين كاش، مع ضمان جودة عالية ومخرجات تتماشى مع الهوية التجارية. حافظ على هوية بصرية متسقة عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات الخارجية والداخلية. حول أهداف التسويق والأعمال إلى مفاهيم بصرية جذابة. أرشد المصممين المبتدئين وحافظ على معايير الجودة الإبداعية. ابقَ على اطلاع دائم باتجاهات التصميم والرقمية والتكنولوجيا المالية لدفع الابتكار الإبداعي.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو الوسائط المتعددة أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تصميم الوسائط المتعددة. مهارات متقدمة في أدوبي فوتوشوب، إليستريتور، أفتر إفكتس، وبريمير برو. إتقان لأدوات الإبداع المدعومة بالذكاء الاصطناعي. خبرة في استخدام أدوات ثلاثية الأبعاد مثل بلندر أو سينما 4D. مهارات قوية في تحرير الفيديو، الرسوم المتحركة، وما بعد الإنتاج. القدرة على إدارة مشاريع متعددة وتلبية المواعيد النهائية.</p>
<br>Tearfund is seeking a motivated Project Assistant to support the implementation of its Iraq programme within a consortium project.<br>In coordination with the Programme Quality Director (PQD) and Project Coordinator, to support the implementation of Tearfund's project and liaison with consortium partners to ensure timely delivery, effective monitoring, and compliance with Tearfund Quality Standards in support of the Iraq Strategy.<br>Are you passionate about supporting humanitarian and development projects that create meaningful impact? Do you have strong organizational skills, attention to detail, and the ability to work collaboratively with partners and multiple stakeholders? If so, this role offers an exciting opportunity to contribute to our Iraq programme by supporting project coordination, partner engagement, compliance, and monitoring activities.<br>This is an excellent opportunity for a motivated professional who is committed to operational excellence, partnership strengthening, and delivering high-quality project outcomes<br><b><br>The ideal candidate will have:<br></b>• Bachelor's degree in a relevant field (Development Studies, Social Sciences, Gender Studies, Economics, Business<br>• Experience in an administrative, office support, or project support role.<br>• Strong organizational skills, with the ability to maintain filing systems and keep project records accurate and up to date.<br>• Proficiency in IT skills, specifically Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets) and MS Office (Excel).<br>• Excellent written and verbal communication skills in Arabic and English.<br>• Ability to work effectively in a team, follow instructions, and meet deadlines.<br>• A proactive approach to assisting with daily project tasks.<br>The ideal candidate should also have:<br>• Up to 2 years of experience in project support, coordination, or humanitarian/development work<br>• Experience of reporting, coordination, or stakeholder engagement<br>• Exposure to budgeting/ reporting<br>• Engaging with a variety of stakeholders and sharing learning<br>• Prior experience with international humanitarian organization<br>• Ability to learn new software and reporting tools quickly.<br>• Good coordination and teamwork skills<br>• Ability to manage multiple tasks and meet deadlines<br>• Good IT skills<br>• Very good interpersonal and negotiation skills<br>• Fluent in spoken and written Arabic<br>• Excellent spoken and written English<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>بنود المرجع (ToR):</span> إنتاج مواد مرئية ومواد توعوية</p><br>
<p><span>الموقع:</span> أربيل ونينوى</p><br>
<p><span>تاريخ التعيين:</span> حتى 31 كانون الأول 2026</p><br>
<p><span>نوع العقد:</span> خدمة قصيرة الأجل</p><br>
<p><span>الهدف</span></p><br>
<p>تبحث منظمة NP العراق عن خبير مستقل في الوسائط المتعددة لإنتاج مواد مرئية وتوعوية، بما في ذلك مقاطع فيديو قصيرة لوسائل التواصل الاجتماعي ووثائقي حول 10 سنوات من العمل في العراق. يهدف هذا التوثيق إلى تسليط الضوء على قصص التأثير والدروس المستفادة، وتقديم مواد مرئية جذابة حول أمثلة تطبيق منهجية NP (الحماية المدنية غير المسلحة - UCP) في سياق نينوى، مع سرد كيفية تكييف هذا التطبيق مع المراحل المختلفة مع تغير السياق من مرحلة الطوارئ الأزموية إلى مرحلة الاستقرار.</p><br>
<p><span>نطاق العمل</span></p><br>
<p>يُتوقع من خبير الوسائط المتعددة القيام بالمهام التالية (على سبيل المثال لا الحصر):</p><br>
<ol>
<li>إعداد واستشارات مع فريق برنامج NP العراق لتحديد نطاق المقابلات والموافقة على خطة العمل والدعم اللازم من NP.</li>
<li>إجراء زيارات ميدانية مستقلة إلى نينوى لإجراء وتسجيل مقابلات مع أصحاب المصلحة، وضمان جمع الموافقة المستنيرة من أعضاء المجتمع، وطرح الأسئلة المتفق عليها مسبقًا (التي سيتم إعدادها مسبقًا مع فريق NP) بالإضافة إلى الأسئلة اللازمة للمتابعة. يُتوقع من الخبير العمل بشكل مستقل تمامًا خلال هذه الزيارات مع ضمان أن المواد المجمعة شاملة كما هو مطلوب.</li>
<li>إنتاج وثائقي ومقاطع قصيرة مستقلة لقصص إنسانية ومقابلات، بناءً على خطة العمل المتفق عليها وبما يتوافق مع سياسات وقوانين الاتصالات العالمية لـ NP.</li>
<li>المساهمة في المخرجات المكتوبة بعد مراجعة المقابلات والمواد المجمعة، على شكل مدونات، دراسات حالة، موجزات أو غيرها. ستُصمم المخرجات بتنسيقات مناسبة للجمهور للنشر بين المانحين الخاصين والمؤسساتيين، والممارسين، وصانعي السياسات، والمجتمعات العراقية، والباحثين.</li>
<li>تعديل المواد بناءً على مراجعة وتعليقات فريق NP حسب الحاجة.</li>
<li>أي مهام أخرى حسب المناقشات والموافقة المسبقة عليها.</li>
</ol>
<p><span>المخرجات</span></p><br>
<ol>
<li>خطة عمل مع جدول زمني مفصل والمخرجات.</li>
<li>إجراء وتسجيل مقابلات مصورة (يُتوقع من المتقدمين استخدام معداتهم الخاصة).</li>
<li>إعداد واقتراح مواد توعوية مكتوبة على شكل مدونات، قصص إنسانية، أو منشورات لوسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li>المواد الخام عالية الجودة من الصور المرئية المسجلة للمقابلات والصور من الموظفين الحاليين والسابقين، بالإضافة إلى المشاركين والمتطوعين في البرنامج.</li>
<li>الإصدارات النهائية للوثائقي والمقاطع الجاهزة للنشر مع ترجمة فرعية إلى الإنجليزية واللغات المحلية. يجب أن تشمل التصديرات:</li>
<ol>
<li>بدون تعليقات توضيحية أو رسومات أو موسيقى (لكن يجب أن تشمل الصوت الأصلي في ملف الفيديو).</li>
<li>تصدير بكل شيء باستثناء التعليقات التوضيحية.</li>
<li>تصدير لكل شيء/الحزمة الكاملة.</li>
</ol>
</li>
<li>المساهمة في جلسات استشارة الفريق الداخلي.</li>
</ol>
<p><span>الجدول الزمني</span></p><br>
<ul>
<li>يجب إكمال جميع عمليات التصوير
<br>بحلول <span>31 كانون الأول 2026.</span></li>
</ul>
<p><span>المؤهلات المطلوبة</span></p><br>
<ul>
<li>سجل حافل (أي محفظة تتضمن ثلاثة أمثلة على الأقل من الفيديوهات ذات الصلة) لإنتاج وثائقيات عالية الجودة حول قضايا تتعلق بحقوق الإنسان، القضايا الإنسانية، المجتمع المدني، أو أي مواضيع أخرى ذات طبيعة إنسانية.</li>
<li>يجب أن يتضمن الاستشاري أو الفريق خبيرًا واحدًا على الأقل مؤهلًا في الصحافة، الاتصالات، الأفلام، إنتاج الفيديو، أو المجالات ذات الصلة.</li>
<li>القدرة على صياغة واستخراج القصص الإنسانية بأشكال مختلفة (مكتوبة، مقاطع، أو محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي).</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري. желательно знание курдского (курманджи или сорани) но не обязательно.</li>
<li>القدرة على السفر بشكل مستقل داخل العراق (غالبًا في محافظتي أربيل ونينوى) والحصول على التصاريح اللازمة للتنقل.</li>
</ul>
<p><span>الالتزامات الأخلاقية وحماية الفئات الضعيفة</span></p><br>
<p>يُتوقع من الاستشاري الالتزام الصارم بسياسات NP. يجب أن تكون الموافقة مستنيرة وحرة، ويجب أن تحترم المحتويات الكرامة والسلامة ووكالة المشاركين وأي أعضاء مجتمع تم تصويرهم.</p><br>
<p><span>عملية التقديم:</span></p><br>
<ul>
<li>يُطلب من المرشحين الذين يستوفون المتطلبات أعلاه تقديم <span>المستندات التالية عبر موقعنا الإلكتروني:</span>
<ul>
<li><span>المحفظة والسيرة الذاتية للمستشار - إذا كان مقدم الطلب شركة أو فريقًا، يجب تقديم سير ذاتية لفريق الإنتاج.</span></li>
<li><span>العرض الفني</span></li>
<li><span>العرض المالي</span></li>
</ul>
لن يتم النظر في الطلبات غير الكاملة.</li>
<li>يجب أن يتضمن تقدير التكلفة أيضًا الإطار الزمني المقدر لتقديم المخرجات.</li>
<li>آخر موعد لتقديم الطلبات هو <span>الأربعاء، </span><span>30 أيلول 2026.</span><br></li>
<li>قد يتم اختيار المرشحين قبل الموعد النهائي؛ قدم طلبك مبكرًا.<br></li>
</ul>
<p><span>إشعار خاص</span></p><br>
<p>قوة السلام غير العنيفة هي جهة عمل توفر فرصًا متساوية للجميع. سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين النظر في توظيفهم دون أي تمييز بسبب العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسانية، الجنسية، أو الإعاقة.</p><br>
<p>تعترف قوة السلام غير العنيفة بواجب الرعاية لحماية وتعزيز رفاهية الموظفين، المتعاقدين، المتطوعين، المتدربين، المجتمعات التي نعمل معها، وأصحاب المصلحة الآخرين، وتلتزم بضمان أن تعكس ممارسات الحماية المسؤوليات القانونية والتوجيهات الحكومية وتتوافق مع أفضل الممارسات في قطاع العمل الإنساني والتنمية. تتوقع NP من جميع الموظفين والمتطوعين الالتزام بهذا من خلال مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا. نولي الأولوية لضمان عدم توظيف سوى من يتشاركون قيمنا ويظهرونها.</p><br>
<p>سيخضع حامل الوظيفة للمستوى المناسب من التدريب ويكون مسؤولاً عن فهم العمل ضمن سياسات الحماية الخاصة بالمنظمة.</p><br>
<p>ستخضع جميع عروض التوظيف إلى مراجع مرضية وفحوصات screening مناسبة، والتي قد تشمل فحص السجلات الجنائية وتمويل الإرهاب. كما تشارك NP في <span>نظام الإبلاغ عن سوء السلوك بين الوكالات (IMD)</span>. وفقاً لهذا النظام، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدمين حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي أو التحرش الجنسي أثناء العمل أو الحوادث التي يتم التحقيق فيها عند مغادرة المتقدم للوظيفة. من خلال تقديم الطلب، يؤكد المتقدم فهمه لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><br>
<p><span>لا رسوم</span></p><br>
<p><span>لم نطلب أبدًا دفع أي رسوم كجزء من عملية الاختيار، ونحن دائمًا نتصل بالمرشحين عبر حساباتنا ومنصاتنا الرسمية. إذا تم الاتصال بك لدفع رسوم، فمن المحتمل أن يكون ذلك احتيالًا. يرجى التحقق مما إذا كانت الوظيفة التي تهتم بها مدرجة</span> <span><span>هنا</span></span> <span>على موقعنا الإلكتروني.</span></p>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن زينكاش زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كـ أفضل شركة تقنية مالية (فينتك) من جانب فوربس لعام 2023 و2024 فضلاً عن أفضل ابتكار مخصص للمساعدة الإنسانية من GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، دفع الفواتير، بطاقات دفع مرافق، الرواتب، صرف المساعدات، والمزيد.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1.<br> عمليات وإدارة الموارد البشرية: التعامل مع كافة معاملات دورة حياة الموظف بما في ذلك الانضمام، الانتقالات، الترقيات، وخروج الموظفين.<br> إعداد عقود العمل، رسائل الموارد البشرية، والمراسلات الرسمية.<br> الحفاظ على وتحديث سجلات الموظفين في أنظمة الموارد البشرية وملفات الأفراد.<br> ضمان إدخال البيانات في الوقت المناسب وبشكل دقيق في نظام معلومات الموارد البشرية وأنظمة إدارة الوثائق.<br> الخبرة في الرواتب، التعويضات، الضمان الاجتماعي، والضرائب تعتبر ميزة.<br> 2. دعم وخدمات الموظفين: العمل كنقطة اتصال لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالسياسات والإجراءات والمزايا.<br> دعم حلّ قضايا الموظفين من خلال تزويدهم بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.<br> تسهيل عملية انضمام الموظفين وضمان الاندماج السلس في المنظمة.<br> تنسيق إجراءات الخروج بما في ذلك الإخلاء، التسوية النهائية، ومقابلات الخروج.<br> 3. الإشراف على الحضور والإجازات: مراقبة سجلات الحضور وتحقق من صحة البيانات مع جداول الدوام أو أنظمة القياس الحيوي.<br> معالجة طلبات الإجازة وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والقوانين العمالية.<br> دعم الرواتب ببيانات دقيقة تتعلق بالغيابات والإجازات والاستقطاعات.<br> 4. الامتثال والتقارير: التأكد من أن جميع معاملات الموارد البشرية تتوافق مع الضوابط الداخلية والمتطلبات القانونية.<br> إعداد تقارير دورية عن عدد العاملين، معدل الدوران، الإجازات، وغيرها من مقاييس الموارد البشرية.<br> دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير المستندات المطلوبة.<br> 5. إدارة والإشراف على عمليات الضمان الاجتماعي والضرائب: حساب ومراجعة وتسوية مساهمات الضمان الاجتماعي والخصومات الضريبية، لضمان التوافق مع سجلات الرواتب والبيانات المعتمدة.<br> إعداد وتقديم تقارير الضرائب والضمان الاجتماعي الشهرية، والإقرارات، والمستندات ذات الصلة، مع ضمان الامتثال للمواعيد القانونية والالتزامات المالية.<br> التنسيق مع السلطات ذات الصلة وأصحاب المصالح، وإدارة جميع الإجراءات ذات الصلة والتسويات والاستفسارات ومتطلبات الامتثال لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> من 1-3 سنوات خبرة في خدمات الموظفين، إدارة الموارد البشرية، أو التشغيلات.<br> فهم راسخ لقوانين العمل وسياسات الموارد البشرية.<br> تُعد الخبرة في العمل مع أنظمة معلومات الموارد البشرية وأنظمة إدارة الوثائق ميزة.<br></span> </div>
<p>امتلاك وتطوير نظام هوية بصرية لزينة كاش logo، والطباعة، والألوان، والصور، ونبرة الصوت والحفاظ على توجيهات العلامة تجارية محدثة. قيادة الحملات الإبداعية من المفهوم إلى التنفيذ: المفاهيم، والمرئيات الرئيسية، والتطبيق عبر الرقمي، والمنتج، وغير الرقمي، والفعاليات. تصميم والإشراف على إنتاج أصول التسويق: الإبداع الاجتماعي، الرسومات المتحركة، العروض التقديمية، والطباعة. توجيه الجانب البصري من محتوى الفيديو والبودكاست: المعالجات، والصور المصغرة، والمقاطع القصيرة، ومعايير التحرير. صياغة الموجز، ومراجعة، ورفع مستوى الجودة للعمل من المصممين الداخليين والوكالات وشركاء الإنتاج. كتابة ومراجعة النصوص: الترجمة، والإعلانات، ورسائل الحملة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات في التصميم أو العلامة التجارية أو التسويق الإبداعي، بما في ذلك أكثر من سنتين في قيادة فريق</li><li>محفظة قوية من أعمال تصميم العلامة التجارية والحملات (مطلوبة)</li><li>خبير في Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين، أفتر إفكتس) وفigma</li><li>خبرة في بناء أو تحديث إرشادات العلامة التجارية وأنظمة التصميم</li><li>خبرة في الإرشاد الفني للجلسات الإبداعية وإدارة وكالات الإبداع وميزانيات الإنتاج</li><li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز بالعربية والإنجليزية</li><li>خبرة في التكنولوجيا المالية أو التقنية، وإحساس باتجاهات المحتوى والوسائط في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، يعد إضافة قوية</li></ul>
<p>Responsible for Asiacell s Digital strategy from conceptualization to execution. Owning and managing the Digital care user engagement platform. Implementation, adoption and operation of the Digital Care framework and involves coordination/working closely among interdisciplinary teams towards the successful implementation of each component ; with focus on the Customer Care unit to increase Social direct messaging reachability, management of Chat bot implementation and updates to capture and convert high traffic inquiries and complaints via chat bot and social direct messaging. Responsible for the adoption of new technologies to help achieve digital growth strategy and coming up with futuristic and innovative ideas to implement in Asiacell s digital channels. Responsible to manage and drive digital monthly active users and engagement leveraging on MAU s to increase revenue generating transactions that are performed by users and increase the revenue Owns Asia cell s mobile app channel Owns and governs the Mobile app enhancement and enrichment strategy Modification, correction and enhancement of User experience and User interface to meet the latest trends Manages the releases of Android, IOS and Huawei store rules to accommodate the app changes Enhancement and enrichment of digital service catalogue in the mobile application Enhancement of customer journey to boost the care interactions done via digital channels Enhances UX/UI to boost the ability to find information quickly by customers Implementation of Progress web applications to serve customers in Chat and help features Owns the user growth platform implementation and maintenance (Similar to CleverTap, Appsflyer..etc) Mapping the customer to the correct channels to improve efficiency Retention of existing digital channel users Monitor missing functionalities and features which are available in non-digital world and migrate them to digital channels Owns the push notification calendar Owns and manages the Digital User Engagement platform Maintain and update the events to the digital user engagement platform and automate 100% of user interactions via Push, In App Push communication channels Increase In App purchases to drive more revenue generating transactions coming from digital channels Work closely with Online Support (Customer Care Team) to increase and drive traffic from conventional to digital communication channels Manage the Online Chat/In App Chat implementation and integration with Contact Centre system and SDK s Own the chat bot workflow implementation and changes Chat bot implementation into social media care channels Introduce AI measurements of channel health and underlying system issues (Firebase Performance Management SDK)Implementation of new technologies to help achieve digital growth strategy</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Degree or equivalent in IT or relevant field Experience in telecommunication or Digital services sector Behavioural Competencies: Delivering Results & Fostering Ownership Building Customer Value Networking & Influencing Collaboratively Leading Teams Driving Change Technical Competencies: Digital CX Technologies & Trends Digital care Digital channel management (commercial aspects) Business English</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش ZainCash العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة Fintech من فئة فوربس لعامي 2023 و2024، وكذلك كأفضل ابتكار رقمي مدعوم للإنسانية من GSMA. <br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويل المحلي والدولي للأموال، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، صرف المساعدات، والمزيد.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: معالجة استفسارات وطلبات العملاء عبر المكالمات وبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من قنوات الاتصال.<br> تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى القسم المعني والمتابعة حتى الإغلاق.<br> الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى.<br> المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs).<br> الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لزمن الاستجابة وحلول المشكلات ورضا العملاء.<br> التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> اللغات: الطلاقة في الكردية (المستخدمة كتابياً وتحدثاً وقراءةً) والعربية أمر ضروري؛ المعرفة الأساسية بالإنجليزية مطلوبة.<br> التوفر: القدرة على العمل بنظام المناوبات.<br> الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء أو مجال ذو صلة</span> </div>
<p>Tearfund is seeking an experienced and collaborative Project Coordinator to join our team in Iraq and play a key role in coordinating the delivery of our portfolio within a consortium project. This is an exciting opportunity for a committed professional who is passionate about influencing change, driving high-quality project implementation, and ensuring impactful partnerships in alignment with Tearfund's Country Strategy.</p><p>To coordinate and manage Tearfund's portfolio within a consortium project and manage Tearfund's partner, in coordination with the Programme Quality Director (PQD), ensuring effective design, assessment and monitoring of partner projects in support of the delivery of Tearfund's Strategy for Iraq while ensuring projects reflect Tearfund Quality Standard commitments.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A University Degree in a relevant discipline (e.g., Development, Social Sciences, Gender Studies, Economics, Business, or other discipline relating to Livelihoods and resilience or a humanitarian-related field).</li><li>A minimum of 5 years experience in a similar role, specifically in managing Public Private Partnership.</li><li>Very strong experience in resilience and livelihoods programming at both strategic and operational levels</li><li>Demonstrated experience in integrating gender and diversity issues into programmes</li><li>Project cycle management experience, including strategic planning, budgeting, reporting, monitoring & evaluation</li><li>Demonstrated experience in partnership management and providing support to partner organisations.</li><li>Proven ability to coordinate project implementation and track deliverables against work plans.</li><li>Experience in managing documentation, budgets, and project data to ensure high-quality reporting.</li><li>Experience in delivering training or mentoring colleagues or partners in good project practices.</li><li>Prior experience with international humanitarian organizations</li></ul><p>The ideal candidate should also have:</p><ul><li>Strong coordination, influencing, and relationship-building skills for working with staff and partners.</li><li>Strong interest in Gender and Women's Economic Empowerment programs</li><li>Excellent analytical and problem-solving skills, capable of addressing programmatic challenges.</li><li>Ability to communicate ideas in a culturally-sensitive manner and conducive to their practical application especially in similar contexts</li><li>Ability to adapt and work within a multicultural, multilingual and multidisciplinary environment</li><li>Excellent report writing and facilitation skills.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in Arabic and English.</li><li>Ability to work in a fast-moving environment and comfortable with constant change.</li><li>Strong organisational and administrative skills.</li><li>Strong IT skills (Google Workspace, Excel, etc.).</li><li>Excellent interpersonal and negotiation skills.</li><li>Fluent in spoken and written Arabic</li><li>Excellent spoken and written English</li><li>Very good interpersonal and negotiation skills</li><li>Mentoring and coaching skills</li></ul>
<p><br></p><p>Role Purpose Zain Iraq is actively recruiting to hire a Growth and Engagement Expert - Digital Platforms owns the operational execution of Zain s marketing technology and engagement stack, and all of the acquisition and lifecycle activity that runs on it. The role is responsible for turning platform investment into commercial output: designing and launching trigger-based lifecycle journeys, running acquisition campaigns across digital properties, and moving the numbers that matter monthly active users, retention, and direct monetization. This is an execution ownership role; it owns the engagement stack and the campaign activity running through it.</p><p>Responsibilities • Own the day-to-day operation, configuration and administration of customer engagement stack across digital platforms. • Exploit the full capability of the engagement stack, comprehensively activating its functionality. • Maintain integration health between engagement, attribution and analytics platforms, escalating breaks that affect campaign targeting or measurement. • Manage platform and vendor relationships operationally, including support escalation and awareness of upcoming capability. • Design, build and launch personalized, trigger-based lifecycle journeys across owned channels. • Own the engagement calendar across digital platforms, sequencing activity to avoid message fatigue and channel conflict. • Build and maintain audience segments for targeting, using the audience data and definitions provided by the analytics team. • Run onboarding, activation, retention, reactivation, and win-back programs, and iterate them on performance rather than on assumptions. • Own the acquisition strategy for digital platforms, setting channel priorities, targets and budget logic against acquisition cost and quality of acquired users. • Hold paid media performance to account, working through internal coordination and agency partners, and directing budget reallocation on attribution evidence. • Own app store optimization, including metadata, creative, and store conversion performance. • Use attribution data to assess channel and campaign performance, and act on what it shows. • Own the growth targets for digital platforms, including monthly active users, retention, churn reduction and conversion. • Identify and execute monetization opportunities across digital platforms, from campaign-led conversion through to offer promotion. • Maintain an experiment backlog with defined success criteria and run tests to settle questions. • Report campaign and channel performance in commercial terms, with the recommendation for the next cycle attached. • Work with the analytics team to align campaign measurement to the platform measurement framework. • Work with product owners and the product designers so that in-product engagement requirements are specified and built rather than worked around. • Coordinate with wider marketing functions so campaign activity stays consistent with brand standards.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, Statistics, or a related discipline.</li><li>5+ years of experience in Growth Marketing, CRM, Lifecycle Marketing, and Digital Acquisition for mobile apps and web platforms.</li><li>Proven expertise in marketing automation, customer segmentation, customer journeys, paid acquisition, mobile attribution, and App Store Optimization (ASO).</li><li>Strong hands-on experience with platforms such as MoEngage, Braze, CleverTap, Adjust, AppsFlyer, Google Ads, Meta Ads, and TikTok Ads.</li><li>Demonstrated ability to drive user growth through data-driven experimentation, budget optimization, and performance analysis using key metrics such as CPA, LTV, and ROI.</li><li>Excellent campaign planning, creative briefing, and commercial decision-making skills, with experience in high-volume consumer businesses such as telecom, fintech, or e-commerce.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير (Admin) للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص tMart ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عُمان والعراق!</p><p>ما الذي عليك القيام به؟</p><ul><li>الحفاظ على تنظيم ملفات التسويق والوثائق وقواعد البيانات.</li><li>التعاون مع المصممين وفريق التسويق لتوجيه ومراجعة وإدارة اتصالات التسويق، والتأكد من توافقها مع أهداف الحملة وإرشادات العلامة التجارية.</li><li>متابعة جداول الحملة الزمنية والمواعيد النهائية والإنجازات لضمان الإكتمال في الوقت المحدد.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لتسهيل تنفيذ المشروع.</li><li>معالجة الفواتير والاقتباسات ومذكرات الخصم المتعلقة بأنشطة التسويق.</li><li>تجميع وتحليل البيانات لدعم استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار.</li><li>إنشاء وتوزيع تقارير تسويقية دورية لتتبع فاعلية الحملات.</li><li>رفع أوامر الشراء (العروض العادية والترويجية) في النظام وإرسالها إلى الموردين</li><li>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، البائعين، الكمية) وتفاصيل الموردين</li><li>تتبع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المناسب.</li><li>التواصل مع المورد والفريق التشغيلي فيما يتعلق بـ LPO/التسليم</li><li>إنشاء وإرسال تقارير إدارية (العناصر النشطة، طلبات العملاء، تحديث التكاليف الأسبوعي، مشاركة بيانات Pepsi، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء MTD)</li><li>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</li><li>فحص الصور في تطبيق طلباتTalabat أسبوعيًا وتحميل تلك المفقودة</li><li>تغيير الرموز الشريطة، سعر التكلفة والوصف وفق طلب التشغيل</li><li>تحديث جوجل شيت بجميع التغييرات في الرموز الشريطية، السعر والوصف.</li><li>الحفاظ على مجموعة الدول/ملف Google الخاص بها</li><li>طباعة وتوثيق الوثائق</li><li>مهام عارضة حسب طلب المديرين</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسجيل البيانات والعمل الإداري</p><p>أنت دقيق للغاية ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق ليتم حلها.</p><p>أنت قادر على التفاعل مع التنفيذيين من المستوى العالي وتستطيع إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</p><p>أنت شخص يزداد حيويته عند المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ودائماً ترغب في العمل اليدوي مع عدة أدوات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كواحدة من أبرز شركات التكنولوجيا المالية لعام 2023 و2024 حسب فوربس، فضلاً عن الأفضل في الابتكار الرقمي الداعم للإنسانية من GSMA.<br> توفر الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المصاحبة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وغير ذلك.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء عبر المكالمات، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الأخرى.<br> رفع القضايا غير المحلّة أو المعقدة إلى القسم المختص والمتابعة حتى الإغلاق.<br> الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء، المعاملات والشكاوى.<br> المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ومستويات رضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs).<br> الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لزمن الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء.<br> التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.<br> اللغات: الطلاقة في الكردية والعربية إلزامية؛ المعرفة الأساسية بالإنجليزية مطلوبة.<br> التوافر: القدرة على العمل بنظام النوبات المتناوبة.<br> الخبرة: الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذات صلة</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>عن زين كاش</strong> </p> <p>زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية في فوربس لعامي 2023 و2024 إضافة إلى جوائز GSMA لأفضل ابتكار محمول يدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.zaincash.iq. </p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات:</strong> </p> <ul> <li>التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة الحية، وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الأخرى.</li> <li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى القسم المختص والمتابعة حتى الإغلاق.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى.</li> <li>المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية.</li> <li>الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لأزمنة الاستجابة، وأوقات الحلول، ورضا العملاء.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul> <li> <strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li> <li> <strong>اللغات:</strong> الطلاقة في الكردية والعربية إلزامية؛ المعرفة الأساسية بالإنجليزية مطلوبة.</li> <li> <strong>التوافر:</strong> القدرة على العمل بنظام المناوبة.</li> <li> <strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة</li> </ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زين كاش العراق هي محفظة جوال رائدة في العراق وأصبحت معروفة كأفضل شركة تقنية مالية في فوربس لعامي 2023 و2024 كما أنها ضمن أفضل ابتكارات الاتصالات في مجال دعم الأوضاع الإنسانية حسب GSMA. <br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويل المحلي والدولي للأموال، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المصاحبة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك. <br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: معالجة استفسارات وطلبات العملاء من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من قنوات الاتصال. <br> تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى القسم المعني والمتابعة حتى الإغلاق. <br> الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى. <br> المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs). <br> الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) من حيث أوقات الاستجابة ووقت الحل ورضا العملاء. <br> التعليم: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. <br> اللغات: إجادة اللغة الكردية والعربية أمر إلزامي؛ المعرفة الأساسية باللغة الإنجليزية مطلوبة. <br> التوفر: القدرة على العمل بنظام المناوبات. <br> الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة</span> </div>
<p>المستشار الفني المسؤول عن القيادة التقنية، والتوجه الاستراتيجي، وتفعيل مبادرات الدعم النفسي الاجتماعي القائمة على المجتمع داخل عموده. يسعى بنشاط لدفع تقدم العمود من خلال مواءمة الاستراتيجية والأهداف مع احتياجات المجتمع المحددة. بالعمل مع مديري البرامج والمشروعات عبر SEED، يطبق خبرته الموضوعية لقيادة تصميم التدخلات والتخطيط، ودعم تنفيذ الأنشطة الجماعية والمجتمعية. يضمن أن تكون جميع أنشطة الدعم النفسي الاجتماعي والتنمية المجتمعية تقنية الطراز، مناسبة ثقافياً ومصممة بفعالية لتحقيق الهدف الاستراتيجي لـ SEED المتمثل في إشراك وتمكين المجتمعات. تشمل الوظائف الأساسية إنشاء أو تحديث المناهج والمواد للنشاطات المجتمعية والجماعية؛ تدريب وتجهيز الموظفين لتقديم المناهج، وتوفير الدعم الفني المستمر للموظفين؛ إنشاء أنظمة MEAL قوية لمراجعة الأثر وتغذية المجتمع؛ ودعم فرق البرنامج لتنفيذ المعاينات. سيوجه هذا المنصب العمود الموضوعي الخاص بمشاركة الأطفال والمراهقين والشباب، الذي يدعم الأطفال والمراهقين والشباب للنمو في بيئات آمنة ومحفوظة، مما يتيح لهم بناء مهاراتهم وهوّيتهم، والمشاركة بنشاط كمساهمين resilientين ومشاركين في أسرهم ومجتمعاتهم. يعزز التنمية الصحية والتمكين من خلال تعليم المهارات الحياتية المنهجي، والعمل المجتمعي بقيادة الشباب، والمشاركة المدنية، وتطوير القيادة، مدمجاً بالفنون والرياضة لتسهيل التحولات الإيجابية نحو النضج.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>Zain Iraq is actively recruiting to hire a Growth and Engagement Expert - Digital Platforms owns the operational execution of Zain’s marketing technology and engagement stack, and all of the acquisition and lifecycle activity that runs on it. The role is responsible for turning platform investment into commercial output: designing and launching trigger-based lifecycle journeys, running acquisition campaigns across digital properties, and moving the numbers that matter monthly active users, retention, and direct monetization. This is an execution ownership role; it owns the engagement stack and the campaign activity running through it.</span></p><br> <br> <br><br> Responsibilities <br> <ul><li><p><span>Own the day-to-day operation, configuration and administration of customer engagement stack across digital platforms.</span></p><br></li><li><p><span>Exploit the full capability of the engagement stack, comprehensively activating its functionality.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain integration health between engagement, attribution and analytics platforms, escalating breaks that affect campaign targeting or measurement.</span></p><br></li><li><p><span>Manage platform and vendor relationships operationally, including support escalation and awareness of upcoming capability.</span></p><br></li><li><p><span>Design, build and launch personalized, trigger-based lifecycle journeys across owned channels.</span></p><br></li><li><p><span>Own the engagement calendar across digital platforms, sequencing activity to avoid message fatigue and channel conflict.</span></p><br></li><li><p><span>Build and maintain audience segments for targeting, using the audience data and definitions provided by the analytics team.</span></p><br></li><li><p><span>Run onboarding, activation, retention, reactivation, and win-back programs, and iterate them on performance rather than on assumptions.</span></p><br></li><li><p><span>Own the acquisition strategy for digital platforms, setting channel priorities, targets and budget logic against acquisition cost and quality of acquired users.</span></p><br></li><li><p><span>Hold paid media performance to account, working through internal coordination and agency partners, and directing budget reallocation on attribution evidence.</span></p><br></li><li><p><span>Own app store optimization, including metadata, creative, and store conversion performance.</span></p><br></li><li><p><span>Use attribution data to assess channel and campaign performance, and act on what it shows.</span></p><br></li><li><p><span>Own the growth targets for digital platforms, including monthly active users, retention, churn reduction and conversion.</span></p><br></li><li><p><span>Identify and execute monetization opportunities across digital platforms, from campaign-led conversion through to offer promotion.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain an experiment backlog with defined success criteria and run tests to settle questions.</span></p><br></li><li><p><span>Report campaign and channel performance in commercial terms, with the recommendation for the next cycle attached.</span></p><br></li><li><p><span>Work with the analytics team to align campaign measurement to the platform measurement framework.</span></p><br></li><li><p><span>Work with product owners and the product designers so that in-product engagement requirements are specified and built rather than worked around.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with wider marketing functions so campaign activity stays consistent with brand standards.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education, Experience, and Competencies <br> <p><span>Education</span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in Marketing, Business, Communications, Statistics, or a related discipline.</span></p><br></li></ul><p><span>Experience</span></p><br><ul><li><p><span>5+ years of experience in Growth Marketing, CRM, Lifecycle Marketing, and Digital Acquisition for mobile apps and web platforms.</span></p><br></li><li><p><span>Proven expertise in marketing automation, customer segmentation, customer journeys, paid acquisition, mobile attribution, and App Store Optimization (ASO).</span></p><br></li><li><p><span>Strong hands-on experience with platforms such as MoEngage, Braze, CleverTap, Adjust, AppsFlyer, Google Ads, Meta Ads, and TikTok Ads.</span></p><br></li><li><p><span>Demonstrated ability to drive user growth through data-driven experimentation, budget optimization, and performance analysis using key metrics such as CPA, LTV, and ROI.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent campaign planning, creative briefing, and commercial decision-making skills, with experience in high-volume consumer businesses such as telecom, fintech, or e-commerce.</span></p><br></li></ul><p><b><span>COMPETENCIES</span></b></p><br><p><b><span>Behavioral</span></b></p><br><ul><li><p><span>Analytical Thinking</span></p><br></li><li><p><span>Problem Solving and Creativity</span></p><br></li><li><p><span>Initiative</span></p><br></li><li><p><span>Teamwork</span></p><br></li><li><p><span>Communication and Presentation</span></p><br></li><li><p><span>Attention to Detail</span></p><br></li></ul><p><b><span>Technical</span></b></p><br><ul><li><p><span>Data Analysis and Insights</span></p><br></li><li><p><span>Technology Application</span></p><br></li><li><p><span>Project/Program Management</span></p><br></li><li><p><span>Business Modelling and Analysis</span></p><br></li><li><p><span>IT User Support</span></p><br></li><li><p><span>Strategic Planning</span></p><br></li></ul><p><b><span>IDE Competency</span></b></p><br><ul><li><p><span>Courage to Engage</span></p><br></li><li><p><span>Addressing Bias</span></p><br></li><li><p><span>Allyship</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نشر فرص العمل عبر منصات مختلفة ولوحات الوظائف.<br> التعاون مع الأقسام لفهم احتياجات التعيين والمساعدة في عملية التوظيف.<br> التفاوض على عروض العمل والتنسيق مع المرشحين لاستكمال الشروط.<br> الحفاظ على وتحديث قاعدة بيانات الموظفين لضمان دقة وموثوقية المعلومات.<br> إدارة العقود وعروض العمل والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية بعناية.<br> دعم أنشطة فريق الموارد البشرية، بما في ذلك الرد على استفسارات الموظفين والمساعدة في المهام الإدارية.<br> المساعدة في إعداد ونشر الاتصالات الداخلية المتعلقة بالتوظيف وشؤون الموارد البشرية.<br> دعم الفريق في تنظيم الفعاليات الداخلية والاجتماعات ونشاطات تفاعل الموظفين.<br> ضمان السرية والاحترافية في التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.<br> المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بعمليات الموارد البشرية وقضايا المرشحين.<br> إدارة الوقت بطريقة فعالة للامتثال للمواعيد النهائية والتعامل مع مهام متعددة بفاعلية.<br> شهادة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> 1–2 سنوات من الخبرة المخصصة في التوظيف أو اكتساب المواهب.<br> خبرة في استخدام أنظمة ATS.<br> معرفة قوية بممارسات الموارد البشرية وقوانين العمل.<br> الكفاءة في استخدام منصة LinkedIn Recruiter لاستقطاب المرشحين المناسبين وإنشاء مسارات التوظيف.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير علاقات عامة واتصالات ذو خبرة لقيادة حسابات العملاء الرئيسية واستراتيجيات الاتصالات وأداء الفريق ونمو الحساب. <br> هذه وظيفة قيادية، تتبع مباشرة للرئيس التنفيذي. <br> ستملك بعضاً من أهم علاقات عملائنا وتترأس الفريق المسؤول عن تقديم أعمال اتصالات عالية الجودة. <br> المسؤوليات الرئيسية قيادة وإدارة علاقات العملاء الرئيسية والعمل كمعادل اتصالاتهم العليا. <br> تطوير استراتيجيات الاتصالات والتموضع والرسائل والحملات وخطط الاتصالات في حالات الأزمات. <br> قيادة وتوجيه فريق الحسابات والاتصالات. <br> مراجعة والحفاظ على جودة الاتصالات بالعربية والكردية والإنجليزية. <br> إدارة الحملات والإطلاقات والفعاليات والاعلانات من التخطيط حتى التنفيذ. <br> الإشراف على الجداول الزمنية والميزانيات والموردين والتقارير والرضا العام للعميل. <br> دعم الرئيس التنفيذي في المقترحات والعروض وفرص الأعمال الجديدة. <br> ما نبحث عنه: من 5 إلى 7 سنوات خبرة في العلاقات العامة أو الاتصالات. <br> خبرة مثبتة في قيادة حسابات العملاء والفرق؛ يُفضل وجود خبرة في الوكالات. <br> العربية والإنجليزية مكتوبة ومحادثة بطلاقة؛ الكردية ميزة إضافية. <br> قدرة قوية على إدارة حسابات متعددة ومواعيد نهائية مع الحفاظ على الجودة. <br> уверني في الاجتماعات مع العملاء الكبار والعروض ومواقف الأزمات. <br> فهم قوي لمشهد الإعلام والثقافة والأعمال في العراق. <br></span> </div>
<p>Tearfund is seeking an experienced and collaborative Project Coordinator to join our team in Iraq and play a key role in coordinating the delivery of our portfolio within a consortium project. This is an exciting opportunity for a committed professional who is passionate about influencing change, driving high-quality project implementation, and ensuring impactful partnerships in alignment with Tearfund's Country Strategy. To coordinate and manage Tearfund's portfolio within a consortium project and manage Tearfund's partner, in coordination with the Programme Quality Director (PQD), ensuring effective design, assessment and monitoring of partner projects in support of the delivery of Tearfund's Strategy for Iraq while ensuring projects reflect Tearfund Quality Standard commitments. Are you passionate about coordinating teams, supporting partnerships, and ensuring quality project delivery that transforms lives? Do you have the ability to manage complex project cycles, build robust relationships with partners, and maintain operational excellence with integrity? If so, this role offers the opportunity to make a meaningful difference.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A University Degree in a relevant discipline (e.g., Development, Social Sciences, Gender Studies, Economics, Business, or other discipline relating to Livelihoods and resilience or a humanitarian-related field).</li><li>A minimum of 5 years experience in a similar role, specifically in managing Public Private Partnership.</li><li>Very strong experience in resilience and livelihoods programming at both strategic and operational levels</li><li>Demonstrated experience in integrating gender and diversity issues into programmes</li><li>Project cycle management experience, including strategic planning, budgeting, reporting, monitoring & evaluation</li><li>Demonstrated experience in partnership management and providing support to partner organisations.</li><li>Proven ability to coordinate project implementation and track deliverables against work plans.</li><li>Experience in managing documentation, budgets, and project data to ensure high-quality reporting.</li><li>Experience in delivering training or mentoring colleagues or partners in good project practices.</li><li>Prior experience with international humanitarian organizations</li><li>Strong coordination, influencing, and relationship-building skills for working with staff and partners.</li><li>Strong interest in Gender and Women's Economic Empowerment programs</li><li>Excellent analytical and problem-solving skills, capable of addressing programmatic challenges.</li><li>Ability to communicate ideas in a culturally-sensitive manner and conducive to their practical application especially in similar contexts</li><li>Ability to adapt and work within a multicultural, multilingual and multidisciplinary environment</li><li>Excellent report writing and facilitation skills.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in Arabic and English.</li><li>Ability to work in a fast-moving environment and comfortable with constant change.</li><li>Strong organisational and administrative skills.</li><li>Strong IT skills (Google Workspace, Excel, etc.).</li><li>Excellent interpersonal and negotiation skills.</li><li>Fluent in spoken and written Arabic</li><li>Excellent spoken and written English</li><li>Very good interpersonal and negotiation skills</li><li>Mentoring and coaching skills</li></ul><p>Please note that this role will be based in Basra, Iraq. Applicants must possess a valid passport/visa stating the right to live and work in Iraq. National candidates are strongly encouraged to apply. The recruitment process will include specific checks related to safeguarding issues. In addition, personal identification information will be submitted against a Watchlist database to check against criminal convictions as a counter-terror measure.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن أ-أدمن للانضمام إلى الفريق مع التركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا والذي يُدعى “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبر ماركت. لقد توسع الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!<br> </p><br><br><p><strong>ما الذي ستكون مسؤولاً عنه؟</strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على تنظيم ملفات التسويق والمستندات وقواعد البيانات</li><li>التعاون مع المصممين وفريق التسويق لتنفيذ المهام ومراجعة وإدارة الاتصالات التسويقية، والتأكد من توافقها مع أهداف الحملة وإرشادات العلامة التجارية</li><li>تتبع جداول الحملات والمواعيد النهائية والتسليمات لضمان الإنجاز في الوقت المحدد</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لتسهيل تنفيذ المشاريع</li><li>معالجة الفواتير والاقتباسات والمذكرات المدينة المرتبطة بالأنشطة التسويقية</li><li>جمع وتحليل البيانات لدعم استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار</li><li>إعداد وتوزيع تقارير تسويقية منتظمة لتتبع فعالية الحملات</li><li><p>رفع أوامر الشراء (العادية والترويجية) في النظام وإرسالها إلى الموردين</p><br><br></li><li><p>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، البائعين، الكمية) وتفاصيل الموردين3. </p><br><br></li><li><p>تتبع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المناسب</p><br><br></li><li><p>التواصل مع المورد وطاقم العمليات فيما يخص LPO/التسليم</p><br><br></li><li><p>إعداد وإرسال تقارير إدارية (العناصر النشطة، طلبات العملاء، تحديث التكلفة أسبوعياً، مشاركة بيانات Pepsi، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء شهريًا MTD)</p><br><br></li><li><p>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</p><br><br></li><li><p>فحص الصور في تطبيقTalabat أسبوعياً وتحميل الصور المفقودة</p><br><br></li><li><p>تغيير البار كود، سعر التكلفة والوصف حسب طلب التشغيل</p><br><br></li><li><p>تحديث جداول جوجل لجميع التغييرات في البار كود والسعر والوصف</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على ملف assortment/Google للبلد</p><br><br></li><li><p>طباعة وختم المستندات</p><br><br></li><li><p>مهام إضافية مرتبطة حسب طلب المدير</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li><p>لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسجيل البيانات والإدارة العامة </p><br><br></li><li><p>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس اختناقات تحتاج إلى حل.</p><br><br></li><li><p>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين من المستويين العاليين وتستطيع إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><br><br></li><li><p>أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><br><br></li><li><p>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، ودائماً تحب أن تكون متقن اليد في استخدام عدة أدوات.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي حول العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتُعد جزءاً من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p>1. عمليات الموارد البشرية والإدارة: التعامل مع جميع معاملات دورة حياة الموظف بما في ذلك التعيين والت transfers, الترقيات، وخروج الموظف. إعداد عقود العمل، ورسائل الموارد البشرية، والمراسلات الرسمية. الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديثها في أنظمة الموارد البشرية وملفات الأفراد. ضمان إدخال البيانات في أنظمة معلومات الموارد البشرية ونُظم إدارة المستندات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</p><p>2. دعم وخدمات الموظفين: كجهة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالسياسات والإجراءات والمزايا. دعم حل استفسارات الموظفين من خلال ت提供 معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب. تسهيل قبول الموظفين ودمجهم بسلاسة في المنظمة. تنسيق إجراءات الخروج بما في ذلك التخليص والتسوية النهائية ومقابلات الخروج.</p><p>3. إدارة الحضور والإجازات: رصد سجلات الحضور والتحقق من البيانات مع جداول الدوام أو أنظمة القياسات الحيوية. معالجة طلبات الإجازات والتأكد من الامتثال للسياسات الداخلية والقوانين العمالية. دعم الرواتب بالبيانات الدقيقة المتعلقة بالغيابات والإجازات والخصومات.</p><p>4. الامتثال والتقارير: التأكد من امتثال جميع معاملات الموارد البشرية للضوابط الداخلية والمتطلبات القانونية. إعداد تقارير دورية حول عدد العاملين والدوران والإجازات وغيرها من مؤشرات الموارد البشرية. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق المطلوبة.</p><p>5. إدارة ومتابعة عمليات الضرائب والضمان الاجتماعي: حساب، مراجعة، ومصالحة مساهمات الضمان الاجتماعي والخصومات الضريبية، مع التأكد من التوافق مع سجلات الرواتب والبيانات المعتمدة. إعداد وتقديم تقارير الضرائب والضمان الاجتماعي الشهرية، والإقرارات والوثائق المتعلقة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد القانونية والالتزامات المالية. التنسيق مع السلطات المعنية وأصحاب المصلحة، وإدارة جميع الإجراءات والمصالحات والاستفسارات ومتطلبات الامتثال ذات الصلة لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في خدمات الموظفين، وإدارة الموارد البشرية، أو العمليات. فهم قوي لقوانين العمل وسياسات الموارد البشرية. خبرة سابقة في العمل مع أنظمة الموارد البشرية وإدارة المستندات تعد إضافة. </p><p></p></section>