وظائف تسويق الكترونى في العراق
٤٣٥ وظائف شاغرة
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - بغداد
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Zeal Group هي مؤسسة FinTech حائزة على جوائز وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات. تأسست في 2017، وتوسعنا بسرعة إلى فريق يزيد عدده عن 700 موظف على مستوى العالم. Traze هي علامة فرعية لشركة Zeal Group. مقرنا الرئيسي في لندن وتوجد مكاتب في أوروبا وآسيا وأفريقيا الشمالية والجنوبية والشرق الأوسط، وتُعد قبرص مقر مركز التكنولوجيا لدينا. نحن شركة تركز على المنتج وعلى الناس وتلتزم بالنمو والتقنية المبتكرة والتعاون. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن قائد فريق مبيعات / مدير مبيعات مدفوع تجارياً لقيادة النمو في الأسواق الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع تركيز فوري على العراق والإمارات العربية المتحدة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع نمو الودائع الصافية، واكتساب العملاء، وأداء الفريق، والتوسع بمساعدة الشركاء عبر أعمال الفوركس/ CFD. سيقود المرشح الناجح تنفيذ مبيعات الخط الأمامي، وتدريب وإدارة موظفي المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء بالتجزئة وأعضاء المكاتب التنظيمية، والشركاء الاستراتيجيين. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يفهم التحويل، والاحتفاظ، وسلوك عملاء التداول، والديناميكيات السوقية المحلية في المنطقة. المسؤوليات الرئيسية قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق أهداف م/accounts شهريًا وربع سنويًا وسنويًا للتمويل والحجم والإيرادات. دفع اكتساب عملاء جدد من خلال المبيعات المباشرة، والإحالات، وشبكات IB، وشراكات التابعين. بناء وتنفيذ خطط مبيعات على مستوى الدولة للعراق والإمارات بما يتماشى مع أهداف النمو الموسع لـ MENA. تدريب وملاحظة أعضاء الفريق لتحسين تحويل العملاء، وجودة المتابعة، وإدارة علاقات العملاء. تتبع نشاط المبيعات اليومي، وإنتاجية الفريق، وأداء الإيداع، وجودة خط الأنابيب من خلال تقارير CRM. تطوير علاقات قوية مع العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية والمتداولين النشطين والشركاء ومقدمي الأعمال. العمل عن كثب مع فرق التسويق والاحتفاظ والتعامل ودعم العملاء لتحسين رحلة العميل الكاملة من الاتصال الأول إلى المتداول المموّل. التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تتبع معايير الامتثال الداخلية ونصوص الموافقات ومتطلبات السوق المحلية المعمول بها. تحديد احتياجات التوظيف، دعم الإعداد، والمساعدة في بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء عبر المنطقة. تقديم تغذية مرتجعة منتظمة للسوق حول نشاط المنافسين واعتراضات العملاء وطلب المنتج وفرص النمو. 4 7+ سنوات من خبرة المبيعات أو تطوير الأعمال في الفوركس وCFD والخدمات المالية والوساطة أو التداول عبر الإنترنت. ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة في قيادة أو تدريب أو الإشراف على فريق مبيعات. فهم قوي لمنتجات التداول بالتجزئة، وقنوات الإعداد للعميل، وسلوك الإيداع، ومقاييس تحويل المبيعات. خبرة في إدارة قنوات المبيعات المباشرة والشركاء/IB. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الاكتساب والإيرادات في الأسواق التنافسية. مهارات إدارة أصحاب المصالح والتقارير القوية. يُفضل وجود قدرة اللغة العربية بشدة؛ الإنجليزية مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة/MENA. الملف المفضل وجود شبكة من IBs وشركاء ومجتمعات المتداولين أو جهات اتصال مبيعات إقليمية. وجود خبرة في بيئات الوساطة المستندة إلى MetaTrader. الإلمام بتوقعات عملاء MENA والمبيعات المرتكزة على العلاقات والتعامل السريع مع العملاء المحتملين. الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الهدف والأداء. كيف يبدو النجاح؟ نمو في الحسابات المموّلة والإيداعات لأول مرة. رفع معدل التحويل في الفريق من العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء نشطين. توسيع خطوط الشركاء وMB من المناطق. مساهمة قوية في الاحتفاظ والإيرادات من الأسواق المدارة. الالتزام المستمر في التنفيذ، والدقة في التقارير، وتطوير الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>7+ سنوات من خبرة المبيعات أو تطوير الأعمال في الفوركس وCFD والخدمات المالية والوساطة أو التداول عبر الإنترنت. ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة في قيادة أو تدريب أو الإشراف على فريق مبيعات. فهم قوي لمنتجات التداول بالتجزئة، وقنوات الإعداد للعميل، وسلوك الإيداع، ومقاييس تحويل المبيعات. خبرة في إدارة قنوات المبيعات المباشرة والشركاء/IB. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الاكتساب والإيرادات في الأسواق التنافسية. مهارات إدارة أصحاب المصالح والتقارير القوية. يُفضل وجود قدرة اللغة العربية بشدة؛ الإنجليزية مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة/MENA. الملف المفضل وجود شبكة من IBs وشركاء ومجتمعات المتداولين أو جهات اتصال مبيعات إقليمية. وجود خبرة في بيئات الوساطة المستندة إلى MetaTrader. الإلمام بتوقعات عملاء MENA والمبيعات المرتكزة على العلاقات والتعامل السريع مع العملاء المحتملين. الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الهدف والأداء.</p><p></p></section>
العراق - بغداد
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات ميداني يعتمد النتائج لقيادة عمليات المبيعات لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور الحيوي، ستشرف على أنشطة المبيعات الميدانية، وتدير فريق مبيعات عالي الأداء، وتدفع النمو في الإيرادات من خلال التفاعل مع العملاء واستكشاف السوق بشكل استراتيجي. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع أهداف المنظمة مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة في المنطقة.</p><p>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من مندوبي المبيعات الميدانية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومقاييس الأداء</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة مصممة خصيصاً لسوق بغداد والفرص الإقليمية</p><p>إدارة تخصيص المناطق والتأكد من التغطية المثلى لزيادة اختراق السوق واكتساب العملاء</p><p>إجراء مراجعات أداء منتظمة وتقديم التدريب لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وتطويرهم المهني</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، لضمان رضا العملاء ونجاح الشراكة الطويلة الأمد</p><p>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتغذية راجعة من العملاء لتحديد فرص النمو وتوجيه القرارات الاستراتيجية</p><p>إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتقارير وعروض تقديمية للإدارة العليا باستخدام رؤى مدفوعة بالبيانات</p><p>التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات ذات القيمة العالية مع ضمان الربحية والامتثال لسياسات الشركة</p><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية بما فيها التسويق والعمليات وخدمة العملاء لدعم مبادرات المبيعات</p><p>مراقبة مقاييس المبيعات ومؤشرات الأداء وصحة خط الأنابيب لضمان المسؤولية والتحسين المستمر</p><p>تمثيل المنظمة بشكل مهني في الفعاليات الصناعية والمعارض واجتماعات العملاء في المنطقة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة مثبتة في إدارة المبيعات الميدانية أو دور مبيعات رفيع المستوى مع سجل نجاح في تحقيق أهداف المبيعات</p><p>قيادة قوية وقدرات إدارة فريق مع خبرة في بناء وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة مع سجل حافل بإتمام الصفقات بنجاح</p><p>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات تحليل المبيعات لتتبع الأداء وإدارة العلاقات مع العملاء</p><p>قدرات تحليلية وتخطيط استراتيجي قوية مع القدرة على تطوير استراتيجيات مبيعات قابلة للتنفيذ</p><p>مهارات اتصال وتواصل استثنائية مع القدرة على التأثير وتحفيز جماهير متنوعة</p><p>معرفة بسوق بغداد أو بيئة الأعمال في الشرق الأوسط مرغوبة بشدة</p><p>قدر من القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الحركة وديناميكية</p><p>تفكير مركز على العميل مع الالتزام بتقديم خدمة استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</p><p>إتقان حزمة Microsoft Office وخبرة في تقارير المبيعات وتوقعاتها</p><p>القدرة على السفر داخل المنطقة حسب الحاجة لاجتماعات العملاء وإدارة الفريق</p><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ يفضل إتقان العربية</p>
العراق - بغداد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>مأمور المقسم</strong></p><br><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يضفي هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة. </p><br><p>من خلال انضمامك إلى إحدى العلامات التجارية لأكور، تصبح كل مرحلة من قصتك ملكًا لك لتكتبها، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. </p><br><p>افعل ما تحب؛ واعتنِ بالعالم؛ وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS <br><strong>ما المزايا التي ستحصل عليها؟</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعارًا مخفضة في جميع فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية وتدريبية من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء عملك</li><li>فرصة لتطوير مهاراتك والنمو داخل منشأتك وحول العالم</li><li>القدرة على إحداث فارق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li></ul><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لقسم المغسلة والمفارش في الفندق، مع ضمان معالجة فعالة وصحية واقتصادية لجميع مفارش وغسيل الضيوف، والموظفين (Heartist)، والفندق، مع الحفاظ على معايير الجودة والخدمة المطلوبة.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><ul><li>إدارة العمليات اليومية لمناطق المغسلة والمفارش، وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li><li>الإشراف على أعضاء فريق المغسلة والمفارش وتدريبهم وإعداد جداول عملهم وفقًا للمتطلبات التشغيلية.</li><li>التأكد من معالجة جميع مفارش الفندق، والزي الرسمي، وغسيل الضيوف، والمواد الأخرى القابلة للغسل وفقًا للمعايير المعتمدة.</li><li>مراقبة عمليات الغسيل، والتجفيف، والكي، والطي، واللمسات النهائية لضمان جودة مستمرة.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون قياسية مناسبة من أغطية الأسرة، والمناشف، والزي الرسمي، والمنسوجات الفندقية الأخرى.</li><li>إجراء جرد دوري للمفارش والتحقيق في أي فروقات أو خسائر أو أضرار مفرطة.</li><li>ضمان التعامل السليم، والتخزين، والتوزيع، وتجميع المفارش والزي الرسمي.</li><li>مراقبة حالة المفارش والزي الرسمي والتنسيق لاستبدال العناصر التالفة أو المستهلكة.</li><li>التأكد من تشغيل جميع معدات المغسلة بأمان وكفاءة والإبلاغ عن متطلبات الصيانة فورًا.</li><li>التنسيق مع قسم الهندسة بشأن الصيانة الوقائية وإصلاح معدات المغسلة.</li><li>مراقبة استهلاك المواد الكيميائية للغسيل، والمنظفات، والماء، والكهرباء، والمستلزمات التشغيلية الأخرى.</li><li>ضبط تكاليف القسم والحد من الهدر غير الضروري مع الحفاظ على جودة الخدمة.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير النظافة، والصحة والسلامة، والسلامة من الحرائق، والمعايير البيئية الخاصة بالفندق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لإنتاجية المغسلة، وحركة المفارش، واستهلاك المواد الكيميائية، وأعطال المعدات، وجرد القسم.</li><li>التنسيق الوثيق مع أقسام التدبير المنزلي، والأغذية والمشروبات، والمكاتب الأمامية، والأقسام الأخرى بشأن متطلبات المفارش والغسيل.</li><li>التأكد من معالجة غسيل الضيوف والطلبات الخاصة بدقة وضمن الوقت المحدد.</li><li>مراقبة خدمات المغسلة الخارجية، حيثما ينطبق ذلك، والتحقق من جودة الخدمة والفواتير.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف والأقسام المتعلقة بالغسيل أو المفارش وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمغسلة، وغرف المفارش، والمعدات، ومناطق التخزين.</li><li>التأكد من وضع الملصقات التعريفية وتخزين والتعامل مع المواد الكيميائية ومواد التنظيف بشكل صحيح وفقًا لإجراءات السلامة.</li><li>تطبيق والحفاظ على إجراءات مكافحة العدوى والنظافة المناسبة ضمن عمليات المغسلة.</li><li>إعداد جداول العمل، وسجلات الحضور، وتقييمات الأداء، والوثائق الأخرى الخاصة بالقسم.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق لتحسين الإنتاجية، والجودة، ومعايير الخدمة.</li><li>التأكد من اتباع سياسات القسم ومعايير الفندق بشكل مستمر.</li><li>المشاركة في اجتماعات القسم، والدورات التدريبية، والمبادرات التشغيلية للفندق.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير التدبير المنزلي التنفيذي أو الإدارة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية في إدارة الفنادق أو الضيافة أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة ذات صلة في مجال المغسلة لا تقل عن <strong>3–5 سنوات</strong>، ويفضل أن تكون داخل فندق أو منشأة ضيافة كبيرة.</li><li>يشترط وجود خبرة إشرافية أو إدارية سابقة في قسم المغسلة بأحد الفنادق.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المغاسل التجارية، وإدارة المفارش، والمواد الكيميائية للغسيل.</li><li>فهم قوي لإجراءات النظافة، والصحة والسلامة، والتعامل مع المواد الكيميائية.</li><li>مهارات جيدة في القيادة، والتنظيم، وحل المشكلات.</li><li>القدرة على إدارة فريق متعدد الثقافات والعمل بفعالية تحت ضغط العمل.</li><li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>يُفضل إتقان استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة التقارير الأساسية للقسم.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية الكفاءات المتنوعة.<br> </p><br></div>
AccorHotels
العراق - بغداد
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر بكثير من الرائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يضيف هدفًا لحياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لـ Accor.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى إحدى علامات Accor، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، وسويًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة.</p>
<p>افعل ما تحبه؛ اهتم بالعالم؛ جرؤ على تحدي الوضع الراهن! #BE LIMITLESS</p>
<h4>ماذا ستحصل؟</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم خصومات في جميع أنحاء العالم في فنادق Accor</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء عملك</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا</li>
</ul>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف على إدارة العمليات اليومية لقسم غسيل الملابس والكتان في الفندق، وضمان معالجة جميع ملابس الضيوف والموظفين وكتان الفندق بشكل فعال ونظيف وفعال من حيث التكلفة مع الحفاظ على الجودة المطلوبة ومعايير الخدمة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية لمناطق الغسيل والكتان، وضمان سير العمل بسلاسة وفعالية</li>
<li>الإشراف على تدريب وجدولة أعضاء فريق الغسيل والكتان وفقًا للمتطلبات التشغيلية</li>
<li>ضمان معالجة جميع الكتان الفندقي، والأزياء الموحدة، وغسيل الضيوف، وغيرها من العناصر القابلة للغسل وفقًا للمعايير المحددة</li>
<li>مراقبة عمليات الغسيل والتجفيف والكوي والطي والتشطيب لضمان جودة متسقة</li>
<li>الحفاظ على مستويات مناسبة من الكتان، والمناشف، والأزياء الموحدة، والمنسوجات الفندقية الأخرى</li>
<li>إجراء جرد دوري للكتان والتحقيق في حالات عدم التطابق أو الفقدان أو التلف المفرط</li>
<li>ضمان المناولة والتخزين والتوزيع والجمع السليم للكتان والأزياء الموحدة</li>
<li>مراقبة حالة الكتان والأزياء الموحدة وتنسيق استبدال العناصر التالفة أو المهترئة</li>
<li>ضمان تشغيل جميع معدات الغسيل بشكل آمن وفعال والإبلاغ عن متطلبات الصيانة على الفور</li>
<li>التنسيق مع قسم الهندسة بشأن الصيانة الوقائية وإصلاح معدات الغسيل</li>
<li>مراقبة استهلاك المواد الكيميائية للغسيل والمنظفات والماء والكهرباء والمواد التشغيلية الأخرى</li>
<li>السيطرة على تكاليف القسم وتقليل الهدر غير الضروري مع الحفاظ على جودة الخدمة</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة والسلامة وسلامة الحريق والبيئة في الفندق</li>
<li>الحفاظ على السجلات المناسبة لإنتاج الغسيل وحركة الكتان واستهلاك المواد الكيميائية ومشاكل المعدات وجرد القسم</li>
<li>التنسيق الوثيق مع قسم housekeeping، والطعام والمشروبات، والاستقبال، والأقسام الأخرى فيما يتعلق بمتطلبات الكتان والغسيل</li>
<li>ضمان معالجة غسيل الضيوف والطلبات الخاصة للغسيل بدقة وفي الوقت المحدد المطلوب</li>
<li>مراقبة خدمات الغسيل الخارجية، عند الاقتضاء، والتحقق من جودة الخدمة والفواتير</li>
<li>معالجة شكاوى الضيوف والأقسام المتعلقة بالغسيل أو الكتان وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة</li>
<li>إجراء فحوصات دورية للغسيل وغرف الكتان والمعدات ومناطق التخزين</li>
<li>ضمان وضع العلامات والتخزين والمناولة الصحيحة للمواد الكيميائية ومنتجات التنظيف وفقًا لإجراءات السلامة</li>
<li>تنفيذ وصيانة إجراءات مكافحة العدوى والنظافة المناسبة داخل عملية الغسيل</li>
<li>إعداد جداول المهام وسجلات الحضور والتقييمات الأدائية وغيرها من الوثائق الإدارية للقسم</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق لتحسين الإنتاجية والجودة ومعايير الخدمة</li>
<li>ضمان اتباع سياسات القسم ومعايير الفندق باستمرار</li>
<li>المشاركة في اجتماعات القسم ودورات التدريب ومبادرات العمليات الفندقية</li>
<li>أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى يكلف بها كبير مديري housekeeping أو الإدارة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الفنادق أو الضيافة أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال الغسيل ذي الصلة، ويفضل أن يكون ذلك داخل فندق أو عملية ضيافة كبيرة</li>
<li>تطلب خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة في قسم غسيل الفندق</li>
<li>معرفة جيدة بعمليات الغسيل التجارية وإدارة الكتان والمواد الكيميائية للغسيل</li>
<li>فهم قوي للنظافة والصحة والسلامة وإجراءات مناولة المواد الكيميائية</li>
<li>مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات الجيدة</li>
<li>القدرة على إدارة فريق متعدد الثقافات والعمل بفعالية تحت الضغط التشغيلي</li>
<li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية</li>
<li>إتقان Microsoft Office وأنظمة إعداد التقارير الإدارية الأساسية أمر مفضل</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
Hikma Pharmaceuticals PLC
العراق - بغداد
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br>
<ul>
<li>يدير ويخطط وينسّق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة وتقديم توصيات تقنيات التنفيذ، من أجل زيادة المبيعات وتحسين تنفيذ خطط المبيعات.</li>
<li>يُكوِّن خطط أعمال مبيعات، ويعد تقارير المبيعات لتقديمها إلى الإدارة العليا، لضمان التوافق مع الأهداف العامة للشركة وخطط الأعمال.</li>
<li>يحتفظ ويستخدم معرفة متقدمة بالمنتج ومهارات بيع فعّالة، بهدف التأثير في المحترفين الصحيين المستهدفين ومشتري المستحضرات الصيدلانية والصيادلة.</li>
<li>يستشير مع العملاء الجدد والقائمين لتلبية احتياجاتهم من المنتجات وتلبية المتطلبات اللازمة.</li>
<li>ينشئ ويوسع الدعم لمحفظة المنتجات، بهدف إقامة تقنيات بيع متقدمة.</li>
<li>يدير ويساعد في حل مشكلات العملاء من خلال تنسيق جهود حل المشكلة عبر اجتماعات حسابات عابرة للوظائف، ويعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا في الوقت المناسب.</li>
<li>يشارك في تطوير ومراقبة تطبيق الإجراءات الوظيفية، لضمان تلبية جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li>
<li>يدير الأنشطة والعمل للمرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن مجال محدد بكفاءة وبالتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>يوفر بيانات عن منتجات الشركة وأدائها مقارنة بمنتجات المنافسين، لضمان دراية الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات تنافسية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يُطوّر وينفذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليل المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، وتقديم/اتخاذ إجراءات التخفيف، لخلق أفضل مبادرات التسويق/العلاقات العامة لزيادة المبيعات.</li>
<li>يدير خطة عمل وظيفة المبيعات؛ تكليف أنشطة العمل والمشاريع والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم أساليب وطرق العمل، وتوجيه مثل هذه الأنشطة، لخدمة أهداف القسم وخططه.</li>
<li>يشرف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء بما في ذلك سرعة الاستجابة للطلبات وتقييم التقارير، لتقدير أداء المنتج ورضا العملاء.</li>
<li>يستعرض سجلات تفصيلية لتحقيق أهداف المبيعات، لتقييم أداء وتقدم وظيفة المبيعات.</li>
<li>يطوّر ويحافظ على قاعدة بيانات تاريخ المبيعات، لمتابعة صافي المبيعات السنوي.</li>
<li>يدير تحقيق أهداف القسم بشكل فاعل من خلال وضع أهداف فردية وتطوير وتحفيز الموظفين، لتحقيق أقصى أداء للمرؤوسين.</li>
</ul> <p><strong>المعايير المطلوبة:</strong></p><br>
<ul>
<li>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في <strong>الصيدلة</strong>.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4–8 سنوات ذات صلة، مع 4 سنوات في المسؤوليات الإدارية، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خبرة في شركات متعددة الجنسيات وخلفية في خطوط علاج السكري وخفض ضغط الدم.</li>
<li>القدرة على السفر بشكل متكرر داخل المناطق المعينة وأحياناً للمُلتقيات أو المؤتمرات الإقليمية.</li>
<li>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وتقنية جيدة جداً.</li>
<li>الإقامة في بغداد</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
Client of Dynamic Staffing Solutions
العراق - بغداد
<p>يخطط رئيس الطهاة ويشرف على العمل وينسّق مع الطهاة والمساعدين الآخرين في خدمات تموين صناعية كبيرة. يخطط قائمة الطعام اليومية مع مراعاة العدد المحتمل من المقيمين وظروف التسويق وشعبية أطباق الهندية المتعددة وحداثة القوائم المستخدمة، ويحدد أسعار العناصر. يشرف على إعداد وطهي الطعام، ويوجه الطهاة عند الحاجة. يخترع أطباق خاصة ويبتكر وصفات. يجرب الأطعمة المطبوخة بالتذوق أو الشم. يطلب أو يشتري مواد الطعام والمعدات المطبخية حسب الحاجة ويفحصها من حيث الجودة والكمية ويشرف على الطهاة وعمال المطبخ الآخرين. قد يوظف ويُفصل الطهاة. يُعَد رئيس الطهاة المسؤول عن التأكيد على أن معيار وجودة إنتاج الطعام والنظافة داخل القسم على أعلى مستوى دائماً. هذا الدور عملي للغاية ويتطلب دقة في التفاصيل وموقفاً إيجابياً.</p><p>تُضمن جميع الإعدادات الغذائية كما هو مطلوب التأكد من إنتاج وجبات في الوقت المناسب وتوفر كميات كافية للمناطق المختلفة. الحفاظ على مستويات مخزون جميع لوازم المطبخ. إعداد قائمة طعام شهرية أو أسبوعية واحتياجات المواد الغذائية وفقاً للقائمة. أن يكون متاحاً للفعاليات عند ظهورها لضمان إعداد الطعام وتقديمه وفقاً للمطلوب. التأكد من أن جميع الموظفين على علم بواجباتهم ومسؤولياتهم وما المتوقع منهم. تعليم الموظفين الجدد المهارات التي يحتاجونها لأداء أدوارهم وفق المستوى المطلوب بما في ذلك النظافة العامة والشخصية. تفويض الواجبات إلى موظفي المطبخ وفق متطلبات القائمة. الإشراف ومراقبة عمل موظفي المطبخ لضمان تنفيذ جميع المهام كما هو مطلوب. إعطاء الموظفين ملاحظات حول أدائهم لتمكين تطويرهم. التأكد من حل أية قضايا ادارية بشكل عادل وسريع. التأكد من تقليل الهدر عن طريق الإشراف الدقيق على طريقة إعداد الطعام. التأكد من استخدام طرق تخزين صحية مناسبة لمنع فقدان الطعام. الإشراف على الأمر والتحكم في مستويات مخزون الطعام. التأكد من أن الموظفين دائماً على علم باتباع ممارسات السلامة في العمل في جميع الأوقات. مساعدة موظفين آخرين في تنظيف المطبخ بنهاية الوردية. التأكد من نظافة مكان عمله/ها بشكل دائم. إدارة غياب مهندس الطعام / مدير التموين. المساعدة في التشغيل اليومي لقسم. الانتباه لميزانيات القسم التشغيلية لضمان السيطرة على التكاليف والحفاظ على الميزانية الصحيحة للنفقات. الاحتفاظ بالسجلات والحسابات. التخطيط وتحديد أسعار عناصر القائمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>أقل مؤهل تعليمي هو دبلوم في إدارة الفندق والضيافة. الحد الأدنى من الخبرة العملية المطلوبة 15 إلى 20 عاماً في خدمة التموين الصناعي في مواقع بعيدة مختلفة بما في ذلك دول الخليج كطباخ رئيسي.</p>
Client of Dynamic Staffing Solutions
العراق - بغداد
<p>يخطط رئيس الطهاة / الشيف التنفيذي للوجبات ويتولى الإشراف وتنسيق أعمال الطهاة وغيرها من عمال المطبخ في خدمة التموين الصناعي الكبيرة. يخطط القائمة اليومية مع مراعاة العدد المحتمل للسكان، وظروف التسويق، وشعبية الأطباق المتعددة الهندية، وحداثة القوائم المستخدمة، ويحدد الأسعار للبنود. يشرف على إعداد الطعام وطهيه، ويؤ instructs الطهاة حسب الحاجة. يخترع أطباق خاصة ويبتكر وصفات. يختبر الأطعمة المطبوخة بالتذوق أو الشم. يستلزم أو يشتري مستلزمات الطعام ومعدات المطبخ حسب الضرورة ويتحقق من جودتها وكميتها ويشرف على الطهاة وعمال المطبخ الآخرين. قد يوظف ويفصل الطهاة. الشيف التنفيذي مسؤول عن ضمان أن المستوى والجودة لإنتاج الطعام والنظافة داخل القسم مذكوران دائمًا في أعلى المستويات. هذا الدور عملي جدًا ويتطلب انتباهاً للتفاصيل وموقفاً إيجابيًا.</p><p>تأكد من أن جميع الأطعمة تُجهز وفق متطلبات تجهيز الطعام. تأكد من إنتاج الوجبات في الوقت المحدد وتوفير كميات كافية للمناطق المختلفة. حافظ على مستويات المخزون من جميع مستلزمات المطبخ. حضر متطلبات القائمة الشهرية أو نصف الشهرية من الطعام وفقًا للقائمة. كن متاحًا للفعاليات عند ظهورها لضمان تجهيز الطعام وتقديمه كما هو مطلوب. تأكد من أن جميع العاملين على علم بواجباتهم ومسؤولياتهم وما هو متوقع منهم. علم العاملين الجدد المهارات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم وفق المستوى المطلوب بما في ذلك النظافة العامة والشخصية. فوّض واجبات إلى موظفي المطبخ وفق متطلبات القائمة. اشرف على ومراقبة عمل موظفي المطبخ لضمان تنفيذ جميع المهام كما هو مطلوب. قدّم ملاحظات للموظفين حول أدائهم لتمكين تطويرهم. تأكد من حل أي مشكلات توظيف بسرعة وبإنصاف. تأكد من تقليل الهدر من خلال الإشراف الحذر على أساليب إعداد الطعام. استخدم أساليب تخزين صحية مناسبة لمنع فقدان الطعام. أشرف على ترتيب وتحكم في مخزون الطعام. تأكد من أن الموظفين دائماً على علم باتباع ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات. ساعد بقية الموظفين في تنظيف المطبخ بنهاية الوردية. تأكد من أن مكان عمله/عملها يبقى نظيفًا وصحيًا على مدار الوقت. إدارة غياب مهندس الطعام/مدير الخدمات الغذائية. دعم تشغيل القسم اليومي. انتبه لميزانية تشغيل القسم لضمان التحكم في التكاليف والمحافظة على الميزانية الصحيحة. احتفظ بالسجلات والحسابات. خطط وأسعار عناصر القائمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>أدنى مؤهل تعليمي هو دبلوم في إدارة الفنادق والضيافة. الحد الأدنى من الخبرة العملية المطلوبة من 15 إلى 20 عامًا في خدمة التموين الصناعي في مواقع نائية مختلفة بما في ذلك دول الخليج كطباخ رئيسي.</p>
Client of Dynamic Staffing Solutions
العراق - بغداد
<p>يخطط رئيس/رئيس الطباخين للوجبات ويشرف على عمل الطهاة وغيرهم من مساعدي المطبخ في خدمة التموين الصناعي الكبيرة ويتعاون وي_coords) ويشرف على التنسيق. يخطط لقائمة الطعام اليومية مع أخذ عاملين في الاعتبار عدد النزلاء المحتمل، وظروف السوق، وشعبية أطباق هنديّة متعددة، وحداثة القوائم المستخدمة، ويعين أسعار العناصر. يشرف على تجهيز الطعام وطهيه، ويعلِّم الطهاة عند الحاجة. يبتكر أطباق خاصة ويخترع وصفات. يختبر الأطعمة المطبوخة بالتذوق أو الشم. يطلب أو يشتري مستلزمات الطعام ومعدات المطبخ حسب الحاجة ويفحصها للجودة والكمية ويراقب الطهاة وغيرهم من عمال المطبخ. قد يوظف ويفصل الطهاة. يتحمّل رئيس الطباخين المسؤولية لضمان أن معيار وجودة إنتاج الطعام والنظافة داخل القسم مذكوران دائمًا على أعلى مستوى. هذا الدور عملي جدًا ويتطلب اهتمامًا بالتفاصيل وتوجهًا إيجابيًا.</p><p>ت确保 يتم إعداد كل الطعام وفق متطلبات تحضير الطعام. التأكد من إنتاج الوجبات في الوقت المحدد وتوفير كميات كافية للمناطق المختلفة. الحفاظ على مستويات مخزون جميع مستلزمات المطبخ. إعداد قوائم أو الحاجة إلى المواد الغذائية شهريًا أو أسبوعيًا وفق القائمة. كن متاحًا للفعالية كما تطرأ لضمان إعداد وتقديم الطعام كما هو مطلوب. التأكد من أن جميع الموظفين على علم بواجباتهم ومسؤولياتهم وما المتوقع منهم. تدريب العاملين الجدد على المهارات المطلوبة لأداء أدوارهم وفق المعايير المطلوبة بما في ذلك النظافة العامة والشخصية. تفويض المهام إلى موظفي المطبخ وفق متطلبات القائمة. الإشراف ومراقبة عمل موظفي المطبخ لضمان أن جميع المهام تتم كما هو مطلوب. إعطاء تغذية راجعة للموظفين حول أدائهم لتمكين تطوير الموظفين. التأكد من حل أي قضايا تتعلق بالموظفين بشكل عادل وسريع. التأكد من تقليل الهدر من خلال الإشراف الدقيق على طريقة إعداد الطعام. استخدام طرق تخزين صحية مناسبة لمنع فقدان الطعام. الإشراف على طلب ومراقبة مستويات مخزون الطعام. التأكد من أن الموظفين دائمًا على علم بممارسات العمل الآمنة والالتزام بها في جميع الأوقات. مساعدة الموظفين الآخرين في تنظيف المطبخ بنهاية الوردية. التأكد من أن مكان عمله / عملها يظل نظيفًا ونظيفًا في جميع الأوقات. إدارة غياب مهندس الغذاء / مدير التموين. المساعدة في تشغيل القسم اليومي. الانتباه إلى ميزانيات تشغيل القسم لضمان التحكم في التكاليف للحفاظ على ميزانية الإنفاق الصحيحة. الاحتفاظ بالسجلات والحسابات. التخطيط وتحديد أسعار بنود القائمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهل التعليمي الأدنى: دبلوم في إدارة الفنادق والضيافة. الحد الأدنى من الخبرة العملية المطلوبة من 15 إلى 20 عامًا في خدمة التموين الصناعي بمواقع بعيدة مختلفة بما في ذلك دول الخليج كطباخ رئيسي.</p>
العراق - بغداد
<p>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لتعيين رئيس وحدة دعم مبيعات المستهلك المسؤول عن قيادة وحدة دعم مبيعات المستهلك من خلال دفع أداء الأعمال والحوكمة التشغيلية والدعم التحليلي عبر قسم مبيعات المستهلك. تتولى الدور مسؤولية تقديم رؤى استراتيجية، ومراقبة الأداء التجاري، وتنسيق المبادرات عبر الوظائف، وتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة لدعم تحقيق أهداف القسم.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحديد أهداف أداء وحدة دعم مبيعات المستهلك، ومراقبة التقدم، وضمان التوافق مع استراتيجية قسم مبيعات المستهلك.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات وأطر الحوكمة التي تعزز الكفاءة التشغيلية عبر القسم.</li><li>مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء التشغيلية واتجاهات الأعمال، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات لدعم اتخاذ القرار الإداري.</li><li>الإشراف على إعداد التقارير التنفيذية ولوحات المعلومات والتوقعات وتحليل الأداء لدعم التخطيط التجاري والمبادرات التجارية.</li><li>التنسيق مع قنوات البيع وعمليات المبيعات والتسويق والمالية وسلسلة الإمداد والتكنولوجيا وتجربة العملاء لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بشكل فعال.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وفجوات الأداء وفرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات لتعزيز أداء الأعمال وتجربة العملاء.</li><li>دعم فريق قيادات مبيعات المستهلك في التخطيط والميزانية وتخصيص الموارد وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية.</li><li>قيادة المفاوضات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في المسائل المتعلقة بدعم المبيعات والعمليات التجارية.</li><li>إدارة وتدريب وتطوير فريق وحدة دعم مبيعات المستهلك مع تعزيز ثقافة الأداء العالي والتحسن المستمر.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والمعايير التشغيلية المعتمدة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p>المؤهلات التعليمية<br>• شهادة البكالوريوس أو أعلى<br>الخبرة<br>• حد أدني 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور مماثل<br>• يفضل الخبرة في الاتصالات وخدمات الدعم التجاري وعمليات المبيعات والتخطيط التجاري أو إدارة الأداء.<br>الكفاءات<br>الكفاءة السلوكية<br>• تقبل التغيير (المرونة)<br>• تطوير المواهب<br>• خدمة عملائنا<br>• التوجّه نحو الإنجاز<br>• إدارة الفريق<br>• حل المشكلات والإبداع<br>• بناء العلاقات<br>• المبادرة<br>الكفاءة الفنية<br>• الإدارة المالية<br>• إدارة الأداء<br>• الاتصال الشفهي والكتابي<br>• التفاوض<br>• إدارة المعلومات<br>• إدارة العقود والكفاءة القانونية<br>• التخطيط والتفكير الاستراتيجي<br>• إدارة المبيعات<br>كفاءة IDE<br>• الشجاعة للمشاركة<br>• معالجة التحيز<br>• التضامن
Hikma Pharmaceuticals PLC
العراق - بغداد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><span>المسؤوليات الخاصة بالوظيفة</span></strong></p><br><ul><li>إدارة وتخطيط وتنسيق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة والتوصية بتقنيات التنفيذ، من أجل زيادة المبيعات وتعزيز تنفيذ خطط المبيعات.</li><li>صياغة خطط أعمال المبيعات وإعداد تقارير المبيعات لتقديمها إلى الإدارة العليا، لضمان التوافق مع الأهداف العامة للشركة وخطط أعمالها.</li><li>الحفاظ على معرفة متقدمة بالمنتجات واستخدام مهارات بيع فعالة، من أجل التأثير على أخصائيي الرعاية الصحية المستهدفين ومشتري الأدوية والصيادلة.</li><li>التشاور مع العملاء الجدد والحاليين لتلبية احتياجاتهم من المنتجات واستيفاء المتطلبات المطلوبة.</li><li>إنشاء وتوسيع الدعم لمجموعة المنتجات، من أجل ترسيخ تقنيات بيع متقدمة.</li><li>إدارة والمساعدة في حل مشكلات العملاء من خلال تنسيق الجهود لحل المشكلات عبر اجتماعات الحسابات متعددة الوظائف والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.</li><li>المشاركة في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li><li>إدارة أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثل الخطط الشهرية للمشرفين)، لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن منطقة معينة بطريقة فعالة وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</li><li>توفير بيانات حول منتجات الشركة وأدائها مقارنة بالمنافسين، لضمان دراية الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات تنافسية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li><li>تطوير وتنفيذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليلات المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، واقتراح/اتخاذ إجراءات التخفيف، من أجل إنشاء أفضل المبادرات التسويقية/العلاقات العامة لزيادة المبيعات.</li><li>إدارة خطة عمل قسم المبيعات؛ وتعيين أنشطة العمل والمشاريع والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم طرق وإجراءات العمل، وتوجيه هذه الأنشطة، من أجل خدمة أهداف وخطط القسم.</li><li>الإشراف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء والتي تتضمن الاستجابة السريعة للطلبات، وتقييم التقارير، من أجل تقدير أداء المنتج ورضا العملاء.</li><li>مراجعة السجلات التفصيلية لإنجازات أهداف المبيعات، لتقييم أداء وتقدم وظيفة المبيعات.</li><li>تطوير وصيانة قاعدة بيانات لسجل المبيعات، لمتابعة صافي المبيعات السنوية.</li><li>إدارة التحقيق الفعال لأهداف القسم من خلال وضع أهداف فردية، وتطوير وتحفيز الموظفين، من أجل رفع أداء المرؤوسين إلى الحد الأقصى.</li></ul><p><strong><span>المعايير المطلوبة:</span></strong></p><br><ul><li><ul><li><ul><li>خبرة ذات صلة من <strong>4-6</strong> سنوات في مجال المبيعات، بما في ذلك سنتان على الأقل في حكمة مع سنتين في مسؤوليات إدارية.</li><li>أداء الموظف: متوسط سنتين <strong>(ME</strong>) ويفضل أن تكون إحدى السنتين (<strong>EE</strong>).</li><li>القدرة على السفر المتكرر داخل المناطق المحددة وأحياناً لحضور الاجتماعات أو المؤتمرات الإقليمية.</li><li>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وفنية جيدة جداً.</li><li>يجب أن يكون لدى الموظف إجازة بدون راتب من الحكومة أو عدم مانع من العمل، ويفضل عدم وجود أي مسؤولية في المناصب الحكومية.</li><li>المقر في <strong>بغداد</strong></li></ul></li></ul></li></ul></div>
VFS Global
العراق - اربيل
<p> Purpose : </p><ul><li><p><em>To contribute in implementation of the HR operational and HR employee engagement activities in the region. Support the employee life cycle management process and initiatives. </em> </p></li><li><p><em>Offer operational support to the HR Regional Head of the given region in design, development and institutionalization of new HR initiatives / plans and ensure smooth roll-out within budgeted costs and agreed timeline to a healthy work environment.</em> </p></li></ul><br><p><strong>Job Profile </strong></p><p><strong>HR Operations Implementation & Employee Life Cycle Management:</strong> </p><ul><li><p>Support in planning and implementation of key HR initiatives to help the organization become an Employer of Choice. </p></li></ul><ul><li><p>Ensure adherence to all timelines and TAT for Employee Life Cycle – Onboarding & Off Boarding </p></li></ul><ul><li><p>Timely closure of procedures for separated employees </p></li></ul><ul><li><p>Work with Region HR to ensure employee data, engagement, processes, and procedures are adhered with compliance and updated per local regulations timely. </p></li></ul><ul><li><p>Work with Business / Function Heads in execution of HR business plan / engagement activities; embed change into day-to-day working practice and organization culture to build a performance-oriented organization. </p></li></ul><ul><li><p>Continuously supports review and improvement of the HR usage of the tools to reinforce organizational culture. </p></li></ul><ul><li><p>Monitor internal HR systems and databases, with timely submission of reports and analysis of data. </p></li></ul><ul><li><p>Supporting the design and execution of engagement & inclusion programs and initiatives of varying sizes and purposes; </p></li></ul><ul><li><p>Managing segment level budgets for events, partnering with local teams to creatively remain within the allocated budget; </p></li></ul><ul><li><p>Hands on HR partner to the internal communications team, representing the voice of engagement and inclusion. </p></li></ul><ul><li><p>Liaison for event stakeholders: HR leaders, Business leaders, internal and external vendors, and community partners </p></li></ul><ul><li><p>Supporting Employees with the awareness on wellness initiatives taken by VFS </p></li></ul><br><p><strong>Employee Engagement:</strong> </p><ul><li><p>Design, develop and implement programs to continuously engage and motivate staff to achieve superior results in conjunction with the Central Teams. </p></li></ul><ul><li><p>Execute HR Connect initiatives to ensure constant interactions with employees and their respective superiors. </p></li></ul><ul><li><p>Identify employee concerns / grievances / issues proactively, that may cause disruption in near future and initiate corrective actions. </p></li></ul><ul><li><p>Advice and assist Line Managers to implement the performance assessment program and in providing constructive employee feedback. </p></li></ul><ul><li><p>Assist implementation of Reward & Recognition programs and monitor progress / effectiveness of these initiatives with high attention to details on cost and budgets. </p></li></ul><br><p><strong>Organizational Development:</strong> </p><ul><li><p>Work with key stakeholders for implementation and roll-out of various organizational building initiatives. </p></li></ul><ul><li><p>Co-ordinate administration of the employee satisfaction survey and implementing of the recommendations emerging out of the exercise. </p></li></ul><ul><li><p>Monitor the progress of the employee satisfaction survey and trends. </p></li></ul><ul><li><p>Share innovative and technology driven HR solutions </p></li></ul><br><p><strong>Compliance:</strong> </p><ul><li><p>Ensure adherence to all applicable policies, procedures/ regulations and statutory requirements. </p></li></ul><ul><li><p>Ensure compliance to the all VFS Global HR Guidelines / standards set for the employees. </p></li></ul><ul><li><p>Ensure adherence to laid down processes. </p></li><li><p>Any work/assigned alotted apart from above as a special project.</p></li><li><p>Judicious use of natural resources </p></li><li><p>Shall adhere to the environment health and safety policy/objectives and guidelines of the organization. </p></li></ul><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Education</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, Management, Psychology, or a related field.</p></li><li><p>Master's degree or professional HR certification is preferred.</p></li></ul><p><strong>Experience</strong></p><ul><li><p>Minimum 5 to 7 years of progressive Human Resources experience, with at least 2 to 3 years in an HR Manager or HR Generalist leadership role.</p></li><li><p>Proven experience managing HR operations for a workforce of 100+ employees across multiple locations.</p></li><li><p>Experience in service sectors is an advantage.</p></li><li><p>Demonstrated experience in recruitment, employee relations, performance management, payroll administration, employee engagement, and workforce planning.</p></li></ul><br><p><strong>Knowledge & Skills</strong></p><ul><li><p>Strong knowledge of Iraqi Labor Law, employment regulations, social security requirements, work permit process and HR compliance practices.</p></li><li><p>Experience handling disciplinary actions, grievance management, conflict resolution, and employee relations matters.</p></li><li><p>Strong understanding of talent acquisition, onboarding, training and development, succession planning, and performance management systems.</p></li><li><p>Experience in developing and implementing HR policies, procedures, and organizational initiatives.</p></li><li><p>Proficiency in HRIS systems and Microsoft Office</p></li><li><p>Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills.</p></li><li><p>Excellent organizational and project management capabilities.</p></li></ul><p><strong>Leadership Competencies</strong></p><ul><li><p>Proven ability to lead and support a workforce of over 100 employees while partnering with department heads and senior management.</p></li><li><p>Strong interpersonal and communication skills with the ability to build effective relationships across all organizational levels.</p></li><li><p>Ability to manage multiple priorities in a fast-paced and multicultural work environment.</p></li><li><p>High level of integrity, confidentiality, and professional ethics.</p></li></ul><p><strong>Language Requirements</strong></p><ul><li><p>Fluency in <strong>English and Arabic</strong> (written and spoken) is required.</p></li><li><p>Knowledge of Kurdish and Baghdad region is essential</p></li></ul>
World Vision International
العراق - بغداد
<p>الغرض من الوظيفة</p><p><br></p><p>سيقود مدير البرنامج جميع جوانب برنامج ووظائف منظمة كرازون العالمية في العراق في منطقة كردستان العراق وحكومة العراق. ويشمل ذلك ضمان توافق استراتيجي قوي واندماج سلس بين الاستحواذ على الموارد وجودة البرنامج وعمليات الميدان والأهداف التنظيمية. كما سيقود مدير البرنامج تصميم وتنفيذ برامج ربط WV العراق، ودمج الجهود الإنسانية والتنموية وبناء السلام. بالإضافة إلى ذلك، سيدفع بأفكار برمجية مبتكرة لتعزيز تأثير WV العراق، مركّزًا على الشراكات مع الجهات المحلية والوطنية والدولية ذات الصلة. الهدف النهائي هو تحقيق أثر كبير ومستدام على رفاه الطفل، مع التركيز على أكثر الأطفال ضعفًا في المنطقة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p><br></p><p>القيادة الإستراتيجية والتنسيق</p><p><br></p><p>بوصفه عضوًا في فريق القيادة العليا، يساهم في النجاح العام لاستراتيجية العراق وبرنامج العمل في WV العراق.</p><p>تحديد فرص البرامج المتوافقة استراتيجيًا ضمن السياق الوطني والولاية، بما في ذلك الوصول إلى التمويل والشراكة الفعالة مع أصحاب المصلحة.</p><p>اعتماد وتنفيذ استراتيجيات وخطط تطوير الموارد واكتسابها.</p><p>إقامة علاقات قوية مع نظرائه في شراكة WV، والدفاع عن موقف WV العراق، والمساهمة في الاجتماعات الاستراتيجية، وترجمة الرؤى الاستراتيجية إلى منهجيات مناسبة للسياق.</p><p>تعزيز التنسيق والتعاون القوي والدقيق بين عمليات الميدان وكتل الحصول على المنح والقطاع وفرق التقييم لضمان تنفيذ البرنامج عالي الجودة وتأثير ميداني.</p><p>ضمان دمج احتياجات الميدان وبيانات التقييم والتحليل والسياق المحلي وأولويات التمويل والجهات المانحة داخليًا وخارجيًا في تخطيط WV العراق الاستراتيجي.</p><p>ضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع أولويات منظمة العالم الخيرية العالمية مع التكيف أيضًا مع السياق العراقي.</p><p>تعبئة الموارد ومشاركة الجهات المانحة</p><p><br></p><p>قيادة تطوير استراتيجية تطوير الموارد، وضمان التوافق مع الاستراتيجية التنظيمية وتعظيم فرص التمويل.</p><p>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الجهات المانحة المؤسسية والخاصة والفلسفية لتأمين الموارد المالية والشراكات طويلة الأجل.</p><p>العمل عن كثب مع فرق المالية والبرامج لضمان تلبية احتياجات التمويل وتخصيص الموارد بفعالية للبرامج ذات الأولوية العليا.</p><p> الإشراف على تطوير مقترحات وتقارير عالية الجودة تتماشى مع توقعات الجهات المانحة وأهداف المنظمة.</p><p> ضمان الامتثال للمانحين ومعايير التقارير وأن يتم استخدام جميع التمويلات بكفاءة.</p><p> استكشاف فرص جديدة للتمويل والشراكات، خاصة في قطاعات رئيسية مثل التعليم والحماية ومرونة المناخ.</p><p>جودة البرنامج وعمليات الميدان</p><p><br></p><p> الإشراف على تنفيذ برامج عالية الجودة على الأرض، مع ضمان أن تكون جميع العمليات مركّزة على الطفل ومتوافقة مع مهمة المنظمة.</p><p>قيادة دمج أنظمة RLEAM (إدارة التعلم والتقييم السريع) لمراقبة وتقييم أداء البرنامج رقميًا في الوقت الفعلي.</p><p> ضمان تنفيذ أنظمة قوية للمراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) عبر جميع البرامج.</p><p> دفع جودة البرنامج من خلال الإشراف على التقييمات وتصميم البرنامج وتنفيذه، والتأكد من أن البرامج تلتزم بالمعايير الداخلية والخارجية.</p><p> ضمان إدارة البرنامج بشكل فعال وكفء، والتعامل مع التحديات التشغيلية وتحسين استخدام الموارد.</p><p>ضمان امتثال الأنشطة التشغيلية والبرمجية لسياسات World Vision ومتطلبات المانحين والمعايير التنظيمية.</p><p>تطوير وتنفيذ أنظمة تحسن الكفاءة التشغيلية والفعالية من حيث التكلفة عبر جميع البرامج.</p><p>ابتكار مبادرات برمجية جديدة</p><p><br></p><p>المعرفة والمهارة والخبرة:</p><p><br></p><p>التعليم المطلوب والتدريب والترخيص والتسجيل و/أو الشهادة:</p><p><br></p><p>درجة الماجستير في المساعدة الإنسانية، التنمية الدولية، الاقتصاد، التنمية الريفية، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة المهنية المطلوبة:</p><p><br></p><p>حد أدنى 6–7 سنوات من الخبرة في مناصب قيادية عليا، مع خبرة سابقة في مستوى مدير أو منصب إداري كبير مماثل، في منظمات إنسانية.</p><p>إدارة قيادية عليا مثبتة عبر برامج إنسانية وتنموية، ويفضل في بيئات عمل هشة وتعرضت لصراعات أو معقدة، مع قدرة على تقديم اتجاه استراتيجي والتنقل بين السياقات المتغيرة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة البرامج وجودة البرامج، بما في ذلك الإشراف على محافظ متعددة القطاعات وضمان التنفيذ الفعال والجودة والمساءلة والامتثال وتحقيق النتائج.</p><p>سجل قوي في تعبئة الموارد وتطوير الأعمال، بما في ذلك تحديد فرص التمويل، قيادة أو المساهمة في مقترحات ذات قيمة عالية، تطوير شراكات استراتيجية، وتأمين وإدارة منح وتمويل بملايين الدولارات.</p><p>خبرة كبيرة في المشاركة مع الجهات المانحة والجهات الخارجية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية وبناء علاقات قوية مع الجهات المانحة المؤسسية ووكالات الأمم المتحدة والسلطات الحكومية والمنظمات الدولية والوطنية، والجهات الفاعلة في القطاع الخاص وغيرها من الشركاء الاستراتيجيين.</p><p>القدرة المثبتة على قيادة وإدارة وتطوير فرق متنوعة وذات خبرة، بما في ذلك المدراء الكبار والمتخصصين الفنيين، وتعزيز التعاون والمساءلة والأداء العالي وثقافة تنظيمية شاملة.</p><p>فهم قوي لرابطات برامج التنمية الإنسانية والسلام (HDP)، مع خبرة في دمج الاستجابة الإنسانية والمرونة والتنمية وبناء السلام والتوطين ومناهج الاستدامة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
العراق - بغداد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>يتمركز دور منسق العمليات حول إدارة المخزون، واستغلال الأصول، وتنسيق المشتريات، والدعم اللوجستي عبر العمليات الإقليمية. والتواصل مع العميل بشأن أي قضايا تشغيلية. </span></p><br><p><span>المسؤوليات:</span></p><br><ul><li><span><span>تحديد موقع الأصول غير المستغلة بالكامل في المنطقة والتعرف عليها. </span></span></li><li><span><span>مراقبة مخزون الإمدادات المستهلكة في كل موقع في المنطقة. </span></span></li><li><span><span>نقل المخزون الفائض من المواد المستهلكة من موقع إلى آخر لاستهلاك الفائض. </span></span></li><li><span><span>إنشاء نقاط مخزون مركزية للمواد المستهلكة تخدم المواقع النائية باستخدام خطة توزيع قائمة على المحور والفروع. </span></span></li><li><span><span>إصدار طلبات إعادة التزويد لنقطة المخزون المركزية دون إجراء أي مشتريات في المواقع النائية. </span></span></li><li><span><span>تنسيق مشتريات المعدات الرأسمالية واتفاقيات شراء المنتجات الرئيسية مع مجموعة المشتريات وإدارة المواد في هيوستن لزيادة حجم مشتريات الشركة إلى الحد الأقصى. </span></span></li><li><span><span>تقديم الدعم حسب الحاجة والتوجيه للأقسام التشغيلية/الإدارية مثل تتبع المخزون/الأصول، والتسويق، والمحاسبة، والتطوير المؤسسي، والعمليات الإقليمية والميدانية. </span></span></li><li><span><span>تقديم الدعم للعمليات المحلية في ترتيب نقل معدات التأجير والاصطياد والمعدات الخدمية الأخرى لتحقيق الاستغلال والإيرادات الأمثل. </span></span></li><li><span><span>العمل كمنسق رئيسي في المنطقة لإجراء عمليات البحث عن المعدات التي يمكن استخدامها لتجنب الشراء أو الاستئجار الفرعي أو نقل المعدات لتلبية متطلبات العمل </span></span></li><li><span><span>معرفة وفهم سياسة الجودة لدى ويذرفورد والالتزام بجميع متطلبات دليل أنظمة الجودة والاجراءات التشغيلية والفنية وتعليمات مكان العمل. </span></span></li><li><span><span>يجب فهم والالتزام بجميع قواعد السلامة وسياسات الشركة الخاصة بـ ويذرفورد. </span></span></li><li><span><span>تنفيذ مهام العمل بأعلى مستوى من الجودة. </span></span></li><li><span><span>أداء مختلف المهام والأنشطة الأخرى حسب ما يكلف به المشرف في حدود القيود البدنية للوظيفة.</span></span></li></ul><p><span>المتطلبات: </span></p><br><ul><li><span><span>خبرة تشغيلية لا تقل عن 3-4+ سنوات بالإضافة إلى 0-1 سنة خبرة كمنسق</span></span></li><li><span><span>امتلاك خلفية هندسية </span></span></li><li><span><span>الخبرة الميدانية و/أو خبرة الورش لمعدات خدمات الآبار ضرورية للغاية</span></span></li><li><p><span>الاطلاع على المناقصات والأرباح والخسائر (P&L)</span></p><br></li><li><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية كتابة وشفاهاً </span></span></li><li><p><span><span>القدرة على العمل عن كثب مع العملاء الداخليين والخارجيين</span></span></p><br></li><li><span>تُعد الخبرة في المبيعات الفنية ضمن خدمات الآبار ميزة إضافية</span></li><li><span>رعاية التأشيرة غير متاحة، لذا يجب أن تكون مؤهلاً للعمل في العراق دون الحاجة إلى تأشيرة</span></li></ul><p><span>المؤهلات: </span></p><br><ul><li><span><span>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها </span></span></li></ul><p><span><span>المفضل:</span></span></p><br><ul><li><span><span>درجة دبلوم مشارك</span></span></li></ul><br> </div>
International Organization for Migration
العراق - بغداد
<p>مقدمة تأسست في عام 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة تابعة للأمم المتحدة وهي الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. وتعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وشركاء الدول الأعضاء وغير الحكوميين، لتعزيز الهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. وهي تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في التنقل، وتدفع الحلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل ذات احترام وشمول ودعم، حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص في الحركة. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة التقديم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرّف على ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة يمكن أن تُقبل الطلبات من المرشحين من المستوى الأول والثاني، وخاصة المرشحات المؤهلات وكذلك الطلبات من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM. ولكل وظائف IOM، تُعتبر طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول قبل أولئك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه الشاغر، يعتبر المرشحون من المستوى الأول كما يلي: المرشحون الداخليون المرشحون من الدول الأعضاء في IOM التي لا توجد لديها ممثلية بين موظفي الفئة المهنية والفئات الأعلى: جزر الباهاما، بربادوس، القُمُور، الكونغو (الجمهورية)، جزر كوك، دومينيكا، الولايات الفيدرالية ميكرونيزيا، غرينادا، غينيا-بيساو، الكرسي المقدس، آيسلندا، إسرائيل، كيريباس، جزر الماريشال، ناميبيا، نورا، بالاو، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوشيا، ساموا، ساو تومي وبرينسيبي، سيشيل، جزر سليمان، سورينام، تيمور-لستيه، تونغا، ترينيداد وتوباغو، توفالو، فانواتو المرشحون من المستوى الثاني يشملون: جميع المرشحين الخارجيين، باستثناء المرشحين من الدول الأعضاء غير الممثلة في IOM.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في الإدارة أو العلوم الاجتماعية أو القانون أو العلاقات الدولية أو الدراسات الإقليمية أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو،</li><li>درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع تسع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li></ul><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمي لليونسكو.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>خبرة واسعة في صياغة البرامج وتنفيذها وتقييمها؛</li><li>خبرة إدارية موثقة في إدارة القوى العاملة؛</li><li>سجل موثق في إقامة والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع السلطات الحكومية والدبلوماسية، والمؤسسات الوطنية والإقليمية والدولية، والوكالات الدولية (أي الأمم المتحدة)، ومنظمات المجتمع المدني؛</li><li>خبرة عملية مثبتة في منطقة ذات انتقال سريع أو ما بعد النزاع؛</li><li>خبرة في تطوير المشاريع وتنفيذها والتقارير، بما في ذلك الجوانب المالية والميزانية؛ و،</li><li>الاطلاع على لوائح البرامج البينية للوكالات لدى الأمم المتحدة والجهات المانحة الأخرى.</li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>معرفة معمّقة بمجموعة واسعة من المواضيع المرتبطة بالهجرة التي تتعامل معها المنظمة؛</li><li>حكم ممتاز، القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ قرارات سريعة لحل المشكلات التشغيلية؛</li><li>الكفاءة، والمرونة، ومستوى عالٍ من الاحترافية، والقدرة على الالتزام بمواعيد صارمة؛</li><li>قيادة مثبتة، وإدارة، وتنسيق؛</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة وبراعة في تطبيقات الجداول والبيانات.</li></ul><p><strong>اللغات</strong></p><ul><li>لهذه الوظيفة، اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة (شفهياً وكتابة).</li><li>معرفة عملية بالعربية ميزة.</li></ul><p>سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة تحديداً أثناء عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية.</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><p>إطار كفاءات IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. ستُقيَّم الكفاءات أثناء عملية الاختيار.</p><p><strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بهدوء وكفاءة والتزام، ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرحمة تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong> مؤشرات سلوكية المستوى 3</p><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تسليم النتائج: ينتج نتائج عالية الجودة ويقدمها بطريقة خدمية وبوقت مناسب. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتولى ownership لتحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وواجباته المكلف بها.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل معلوماتي وملهم ومحفز.</li></ul><p><strong>الكفاءات الإدارية</strong> مؤشرات سلوكية المستوى 3</p><ul><li>القيادة: يوفر توجيهًا واضحًا، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم ومواردهم المهنية.</li><li>تمكين الآخرين: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق.</li><li>التفكير والتخطيط الاستراتيجي: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li>التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح في الاعتراف بعيوبه.</li></ul>
Food and Agriculture Organization
العراق - بغداد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><br><span><strong>الإطار التنظيمي</strong></span></p><br><p><span>تدعم منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة (الفاو) في العراق حكومة العراق في تعزيز الأمن الغذائي، والزراعة المستدامة، وسبل العيش الصامدة، والتنمية الريفية. وتعمل الفاو بالتعاون وثيق مع السلطات الوطنية والمحلية، والمجتمعات الزراعية، والجهات المعنية الأخرى لتنفيذ برامج تستجيب لأولويات القطاع الزراعي.</span><br><span>يقع مقر هذا المنصب في كربلاء، وسيدعم تنفيذ الأنشطة الزراعية لمنظمة الفاو على المستوى الميداني في المحافظة، مع التركيز بشكل خاص على أنظمة إنتاج نخيل التمر ودعم المزارعين. وسيعمل شاغل المنصب عن كثب مع الفريق الفني للفاو، والنظراء الحكوميين المعنيين، والجهات المعنية المحلية، والمستفيدين لتسهيل التنفيذ والمتابعة الفعالة لأنشطة المشروع على المستوى الميداني.</span></p><br><p><br><span><strong>خطوط الإبلاغ</strong></span></p><br><p><span>سيعمل مساعد المشروع الفني تحت الإشراف المباشر لممثل منظمة الفاو في العراق وبالتنسيق الوثيق مع الفرق الفنية للفاو.</span></p><br><p><br><span><strong>التركيز الفني</strong></span></p><br><p><span>دعم تنفيذ الأنشطة الزراعية بما في ذلك إدارة المحاصيل، والإدارة المتكاملة للآفات (IPM)، وممارسات ما بعد الحصاد، والمدارس الحقلية للمزارعين (FFS)، وإدارة بيانات المشروع، مع التركيز على نخيل التمر وسلاسل القيمة المرتبطة بها.</span></p><br><p><br><span><strong>المهام والمسؤوليات</strong></span></p><br><p><span>• دعم الفريق الفني في الاجتماعات وورش العمل والمؤتمرات</span><br><span>• المساعدة في إدارة المحاصيل وتطبيق الممارسات الزراعية الجيدة (GAP) في بساتين المزارعين</span><br><span>• دعم أنشطة وقاية المحاصيل والإدارة المتكاملة للآفات (IPM)</span><br><span>• المساعدة في معاملات ما بعد الحصاد والتصنيع وأنشطة التسويق</span><br><span>• المساهمة في إعداد الوثائق الفنية والمواد التدريبية</span><br><span>• تنظيم الترتيبات اللوجستية للتدريبات والفعاليات والزيارات الميدانية</span><br><span>• إدارة ترتيبات السفر لفرق المشروع والنظراء</span><br><span>• حفظ وتنظيم ملفات المكتب والسجلات والوثائق</span><br><span>• التواصل مع ميسري المدارس الحقلية للمزارعين (FFS) ودعم التنفيذ الميداني</span><br><span>• جمع البيانات الميدانية وتنظيمها ومراقبتها</span><br><span>• تجميع التقارير من ميسري المدارس الحقلية للمزارعين ومنصة Survey123</span><br><span>• تحليل البيانات الميدانية وإعداد تقارير التقييم</span><br><span>• الاحتفاظ بسجلات توزيع المعدات ومخزون المستودعات</span><br><span>• دعم إعداد المواد الإعلامية والتواصلية</span><br><span>• إعداد تقارير الأنشطة الدورية</span></p><br><p><br><span><strong>سيتم تقييم المرشحين بناءً على ما يلي</strong></span></p><br><p><br><span><strong>الحد الأدنى من المتطلبات </strong></span></p><br><p><span>• درجة جامعية في الزراعة، أو الهندسة الزراعية، أو وقاية النبات، أو مجال ذي صلة </span><br><span>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المشاريع الزراعية الميدانية ذات الصلة </span><br><span>• معرفة عملية باللغة العربية </span><br><span>• أن يكون مواطناً عراقياً أو مقيماً في البلاد ويحمل تصريح عمل ساري المفعول.</span></p><br><p><br><span><strong>الكفاءات الأساسية لمنظمة الفاو</strong></span></p><br><p><span>• التركيز على النتائج</span><br><span>• العمل الجماعي</span><br><span>• التواصل</span><br><span>• بناء علاقات فعالة</span><br><span>• تبادل المعرفة والتحسين المستمر</span></p><br><p><br><span><strong>المهارات الفنية/الوظيفية</strong></span></p><br><p><span>• خبرة في إدارة المحاصيل والإدارة المتكاملة للآفات وممارسات GAP </span><br><span>• خبرة في دعم المدارس الحقلية للمزارعين (FFS) أو الأنشطة الإرشادية الزراعية المماثلة </span><br><span>• خبرة في جمع البيانات وتحليلها وإعداد التقارير (مثل Survey123 أو الأدوات المماثلة) </span><br><span>• دراية بالتنسيق اللوجستي والعمليات الميدانية </span><br><span>• تُعد المعرفة بمعاملات ما بعد الحصاد وسلاسل القيمة الزراعية ميزة إضافية</span><br><span>• يُفضل توفر معرفة عملية باللغة الإنجليزية</span></p><br><p><span><strong>معلومات إضافية</strong></span></p><br><br><ul><li><span>لا تفرض منظمة الفاو أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (تقديم الطلب، المقابلة، المعالجة)</span></li><li><span>لن تُقبل الطلبات الواردة بعد تاريخ الإغلاق</span></li><li><span>يرجى ملاحظة أن الفاو تأخذ في الاعتبار فقط المؤهلات التعليمية العالية المحصلة من مؤسسة معتمدة/معترف بها في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية (WHED)، وهي قائمة يتم تحديثها من قبل الرابطة الدولية للجامعات (IAU) / منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو). يمكن الوصول إلى القائمة على الرابط </span><span>http://www.whed.net/ </span></li><li><span>لمزيد من فرص العمل، تفضل بزيارة موقع التوظيف الخاص بالفاو: http://www.fao.org/employment/home/en/ </span></li><li><span> يخضع التعيين لشهادة تثبت اللياقة الطبية للمرشح للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، والموافقات الأمنية. </span></li></ul></div>
AccorHotels
العراق - بغداد
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad فندق فخم من فئة خمس نجوم يلتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال خدمة عالمية المستوى، ومرافق حديثة، واهتمام حقيقي بالضيوف. كجزء من علامة Mövenpick Hotels & Resorts المعترف بها عالمياً تحت Accor، يجمع الفندق بين تقاليد الضيافة السويسرية والدفء المحلي لتوفير إقامة لا تُنسى لرجال الأعمال والسياح على حد سواء.</p>
<p>يقع الفندق استراتيجياً في بغداد، ويوفر إقامة أنيقة، وتجارب طعام متنوعة، ومرافق اجتماعات وفعاليات حديثة، ومرافق العافية والترفيه، وخدمات مخصصة مصممة لتجاوز توقعات الضيوف. نحن نقدّم فخورين خدماتنا للعملاء من الشركات، والمنظمات الحكومية، والبعثات الدبلوماسية، والشركات الدولية، وشركاء السفر، والضيوف الأفراد باحترافية ونزاهة واهتمام بالتفاصيل.</p>
<p>في فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad، نجاحنا مدفوع بفريق Heartists® المdedicated لدينا، الذين شغفهم خلق تجارب ضيافة ذات مغزى مع دعم ثقافة الاحترام والعمل الجماعي والابتكار والتطوير المستمر. نحن ملتزمون بالتميز التشغيلي وممارسات الأعمال المستدامة وتقديم قيمة استثنائية لضيوفنا وشركائنا ومجتمعنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات ميدانية يركز النتائج لقيادة عمليات المبيعات لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على أنشطة المبيعات الميدانية، وتدير فريق مبيعات عالي الأداء، وتدفع نمو الإيرادات من خلال تفاعل استراتيجي مع العملاء وتوسيع السوق. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع أهداف المؤسسة مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة في المنطقة.</p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من ممثلي المبيعات الميدانية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومقاييس الأداء</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة مصممة خصيصاً لسوق بغداد والفرص الإقليمية</li>
<li>إدارة تخصيص المناطق وضمان التغطية المثلى لتعظيم اختراق السوق واكتساب العملاء</li>
<li>إجراء مراجعات أداء منتظمة وتقديم التوجيه لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وتطويرهم المهني</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء ونجاح الشراكة على المدى الطويل</li>
<li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتغذية ملاحظات العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li>
<li>إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتقارير وعروض تقديمية للإدارة العليا باستخدام رؤى مدفوعة بالبيانات</li>
<li>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات ذات قيمة عالية مع ضمان الربحية والامتثال لسياسات الشركة</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الداخلية بما في ذلك التسويق والعمليات وخدمة العملاء لدعم مبادرات المبيعات</li>
<li>مراقبة مقاييس المبيعات، ومؤشرات الأداء، وصحة خط الأنابيب لضمان المساءلة والتحسين المستمر</li>
<li>تمثيل المنظمة بشكل احترافي في فعاليات الصناعة والمعارض واجتماعات العملاء ضمن المنطقة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المبيعات الميدانية أو دور مبيعات رفيع مع سجل ناجح في تحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية مع خبرة في بناء وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء</li>
<li>مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة مع سجل ناجح في إتمام الصفقات</li>
<li>إتقان برامج CRM وأدوات تحليل المبيعات لتتبع الأداء وإدارة علاقات العملاء</li>
<li>قدرات تحليلية وتخطيط استراتيجي قوية مع القدرة على تطوير استراتيجيات مبيعات قابلة للتنفيذ</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل استثنائية مع القدرة على التأثير والتحفيز لجماهير متنوعة</li>
<li>معرفة بسوق بغداد أو بيئة الأعمال في الشرق الأوسط مرغوبة للغاية</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الحركة وديناميكية</li>
<li>تفكير يركز على العميل مع الالتزام بتقديم خدمة استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>إتقان حزمة Microsoft Office وخبرة مع تقارير المبيعات وأدوات التنبؤ</li>
<li>القدرة على السفر داخل المنطقة حسب الحاجة لاجتماعات العملاء وإدارة الفريق</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تفضيل مهارات اللغة العربية</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
العراق - بغداد
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad فندق خمس نجوم راقٍ يلتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال خدمة عالمية المستوى ومرافق حديثة ورعاية حقيقية للضيوف. كجزء من علامة Mövenpick Hotels & Resorts المعروفة عالميًا تحت مجموعة Accor، يمزج الفندق بين تقاليد الضيافة السويسرية والدفء المحلي لتقديم إقامة لا تُنسى لرجال الأعمال والسياح على حد سواء.</p>
<p>يقع الفندق استراتيجيًا في بغداد، وهو يقدم إقامة فاخرة، وتجارب تناول طعام متنوعة، ومرافق مؤتمرات وفعاليات متطورة، وعيادات الصحة والترفيه، وخدمات مخصصة مصممة لتجاوز توقعات الضيوف. نحن نفخر بخدمتنا للعملاء الشركات والحكومات والسفارات والشركات الدولية وشركاء السفر والضيوف الأفراد بمهنية ونزاهة واهتمام بالتفاصيل.</p>
<p>في Mövenpick Hotel Al Zaytoon Baghdad، يقود نجاحنا فريقنا المخلص من Heartists® الذين يتمتعون بشغف خلق تجارب ضيف ذات مغزى مع تعزيز ثقافة الاحترام والعمل الجماعي والابتكار والتطوير المستمر. نحن ملتزمون بالتميز التشغيلي وممارسات الأعمال المستدامة وتقديم قيمة مميزة لضيوفنا وشركائنا ومجتمعتنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومركز على النتائج لقسم الطعام والشراب في بغداد، العراق. ستتحمل في هذه الوظيفة مسؤولية قيادة نمو المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتوسيع وجودنا في السوق في المنطقة. المرشح المثالي سيظهر مهارات تواصل استثنائية، وفهم عميق لصناعة الغذاء والشراب، وقدرة مثبتة على تجاوز أهداف المبيعات.</p>
<ul>
<li>تحديد وتصيد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن قطاع الغذاء والشراب في المناطق المعتمدة</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال التواصل المنتظم وخدمة مخصصة</li>
<li>عرض وتقديم عروض المنتجات للعملاء المحتملين، مع إبراز القيمة والفوائد والميزات التنافسية</li>
<li>التفاوض على العقود والاتفاقيات السعرية لتحقيق نتائج مفيدة للطرفين مع الحفاظ على الربحية</li>
<li>إعداد وتقديم عروض ومقترحات مبيعات مقنعة ومفصلة وفق احتياجات العميل</li>
<li>إدارة وتنظيم قنوات المبيعات باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع العملاء المحتملين والفرص والتفاعلات</li>
<li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين لتحديد الفرص والتهديدات الناشئة</li>
<li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والفصلية ومؤشرات الأداء الرئيسية</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك التسويق والعمليات وخدمة العملاء لضمان تجربة سلسة للعميل</li>
<li>تقديم تقارير مبيعات وتوقعات منتظمة للإدارة، وتحليل مقاييس الأداء وتحديد مجالات التحسين</li>
<li>إجراء تدريبات ودعم للمنتج للعملاء لضمان الرضا وتشجيع الأعمال المتكررة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات على الأقل من الخبرة الموثوقة في المبيعات في صناعة الغذاء والشراب أو قطاعات ذات صلة</li>
<li>سجل حافل بالالتزام لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها باستمرار</li>
<li>مهارات تفاوض وإغلاق قوية مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات بفعالية</li>
<li>إتقان لغة الإنجليزية كتابةً وحديثًا؛ يفضل إجادة اللغة العربية</li>
<li>إلمام ببرامج CRM ومجموعة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint)</li>
<li>معرفة عميقة بمنتجات الغذاء والشراب، ديناميكيات السوق، واتجاهات الصناعة</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة</li>
<li>تفكير متمركز حول العميل مع الالتزام ببناء علاقات عمل طويلة الأمد</li>
<li>دافع ذاتي ومتيّز بالأداء مع دافع تنافسي للنجاح</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فريق</li>
<li>إلمام بسوق بغداد وممارسات الأعمال المحلية أمر مفضل</li>
<li>رخصة قيادة سارية واستعداد للسفر ضمن المنطقة المعتمدة عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
Client of Committed to Good CTG
العراق - البصره
<p>تحت التوجيه العام لمدير المشروع والإشراف المباشر من كبير المهندسين المدنيين، يُطلب من المهندس المدني أداء المهام والمسؤوليات المحددة التالية مع ضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها:</p><p>تخطيط والإشراف وإدارة تنفيذ أعمال إعادة التأهيل و/أو الإنشاء، مع ضمان التوافق مع متطلبات المشروع، والجداول الزمنية، والميزانيات.</p><p>المسؤولية عن التنفيذ والمساهمة في إعداد جدول الكميات، والرسومات التنفيذية ورسومات البناء، والمواصفات، والوثائق الهندسية الأخرى.</p><p>المسؤولية عن الزيارات الميدانية اليومية لأعمال البناء، والتنسيق مع المقاولين والموردين وفقاً لاحتياجات ومتطلبات الموقع؛ والتفتيش وتقديم التقارير عن الأعمال الجارية للمقاول لضمان استيفاء المقاول لمعايير الجودة الخاصة بالعميل وتنفيذ العقد وفقاً لللوائح.</p><p>تقديم الدعم والتوجيه للمقاول والمساعدة في حل مشاكل الموقع عند الضرورة؛ والمساعدة في إعداد خطط المشروع، والجداول الزمنية التفصيلية، وتقارير الإنجاز، والمساهمة في أنشطة وإغلاق المشروع وتوثيقها.</p><p>المسؤولية عن الإشراف على الكادر الفني بالموقع والاستشاريين المعينين للمشروع، وتكليف ومراقبة المهام أثناء سير الأعمال؛ والتواصل مع السلطات الحكومية المعنية، والمستفيدين، وأصحاب المصلحة لتسهيل التصاريح، والحصول على الموافقات، والحفاظ على علاقات عمل فعالة.</p><p>دمج أبعاد الاستدامة بما في ذلك الشمول الاجتماعي والمساواة بين الجنسين، بالإضافة إلى جوانب الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) في المشروع خلال مرحلتي التصميم والإنشاء؛ وضمان تنفيذ تدابير الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين (PSEA) طوال فترة تنفيذ المشروع، وفقاً لخطة عمل PSEA الخاصة بالبلد؛ وأداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب ما يطلبه مدير المشروع.</p><p>الإشراف والمراقبة على أعمال التوقيع المساحي والإنشاءات للمقاولين، مع ضمان الالتزام التام بمواصفات العقد، وخطط العمل المعتمدة، ومتطلبات المشروع من حيث النطاق، والجدول الزمني، والميزانية؛ وإجراء زيارات ميدانية يومية لمتابعة تقدم العمل، وتحديد المشكلات، وإقتراح حلول هندسية عملية بالتنسيق مع مدير المشروع وكبير المهندسين المدنيين؛ والمسؤولية عن إعداد تقارير الإنجاز الخاصة بأعمال الإنشاء وفقاً للإطار الزمني المتفق عليه للأعمال وتقديمها أسبوعياً إلى مدير المشروع؛ وتقييم وتقديم تقارير عن خطط إغلاق المشروع، وأرشفة تقارير التكلفة والإنجاز، وتسليم جميع التقارير ذات الصلة إلى مدير المشروع؛ وتقييم وجداول وبرامج العمل، بما في ذلك المقارنة مع الخطوط المرجعية للجدول الزمني وتقديم التقارير لمدير المشروع بناءً على ذلك؛ والتحقق من جميع التقارير المخبرية، وكتيبات التشغيل والصيانة، والاحتفاظ بالسجلات وتقديم التقارير لمدير المشروع بناءً على ذلك؛ وتقييم أنشطة عمل المقاول/المقاولين، وقياس العمل المكتمل، وتقديم التوصيات لمدير المشروع لدفوعات الإنجاز للمقاولين.</p><p>إجراء الفحوصات والتقييمات الفنية في الموقع لضمان امتثال جميع أنشطة الإنشاء لمعايير الجودة الخاصة بالعميل والمواصفات المعتمدة للمشروع. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتجميع تقارير دورية وخاصة وفقاً لإجراءات العميل ومتطلبات إعداد التقارير.</p><p>إجراء التفتيش الميداني، والاختبارات، والتحقق من الكميات، ومراجعة/اعتماد التقديمات الفنية بما في ذلك الرسومات التنفيذية (Shop Drawings)، وموافقات المواد، والوثائق المنفذة (As-built). الاحتفاظ بالسجلات، وتجميع التقارير الدورية وأي تقارير محددة تتطلبها الإجراءات القياسية للعميل؛ والمسؤولية عن إعداد والتحقق من قاعدة بيانات للمواد المتاحة المشحونة إلى المشروع، وجداول العمالة، ومراقبة جودتها أثناء سير الأعمال؛ والتحقق من الدفعات المرحلية المقدمة من المقاول/المقاولين واعتمادها وتقديم تقارير تفصيلية إلى مدير المشروع.</p><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأنشطة الميدانية، والتفتيش، والحوادث، والإنجاز، مع ضمان تقديم التقارير في الوقت المحدد (أسبوعياً/شهرياً/ربع سنوياً). دعم إغلاق المشروع من خلال التشغيل التجريبي، والتسليم، وأرشفة وثائق البناء. المساعدة في تجميع التقارير الدورية والمحددة، وضمان أن تكون جميع وثائق المشروع محدثة ومحفوظة بشكل صحيح. دعم فريق المشروع في الإشراف على ضوابط التغيير، وسجلات المخاطر والمشكلات، وضمان إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن تقدم المشروع.</p><p>ضمان توثيق الدروس المستفادة والتحديات طوال فترة تنفيذ المشروع ومشاركتها مع فريق المشروع؛ والمشاركة في مبادرات تبادل المعرفة والمساهمة بالأفكار والدروس المستفادة.</p><p>تقارير المشروع: يرفع المهندس المدني تقاريره إلى كبير المهندسين المدنيين و/أو مدير المشروع (PM)</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>الكفاءات الأساسية</h3><p>يشترط وجود خبرة لا تقل عن سنتين في التطوير والتنسيق ضمن مشاريع الزراعة أو الموارد المائية أو المشاريع ذات الصلة، خاصة في الري (القنوات المفتوحة ونظام الأنابيب المغلقة) والأنشطة المتعلقة بالمياه. تشترط الخبرة في الإشراف الميداني، بالإضافة إلى المتابعة والتقييم. تُفضل الخبرة في العمل في المشاريع الدولية و/أو المحلية في المناطق المتأثرة بالنزاعات. تُعتبر الخبرة في تنفيذ وتسليم المشاريع للمنظمات الدولية ميزة إضافية. يُفضل وجود خبرة في كتابة التقارير، وتحليل البيانات، وصياغة الوثائق. يُفضل وجود خبرة في إدارة الصحة والسلامة. يُفضل وجود خبرة في ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) لمشاريع البنية التحتية. يُفضل وجود خبرة في العمل بالمحافظات الجنوبية.</p><h3>إدارة الفريق</h3><p>لا يتضمن هذا الدور إدارة أي فريق</p><h3>معلومات إضافية</h3><p>إخلاء مسؤولية: لن تطلب CTG من المرشحين أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. ويشمل ذلك مرحلة تقديم الطلب، والمقابلة، والتقييم، والتدريب. تتبع CTG سياسة عدم التسامح مطلقاً مع الاستغلال والانتهاك الجنسيين (SEA)، وهو ما تم توضيحه في مدونة قواعد السلوك الخاصة بها. إن الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين هي مسؤولية الجميع. تشجع CTG جميع المرشحين المتقدمين لهذا الإعلان على التأكد من أن ملفهم الشخصي محدث بأحدث الخبرات / المؤهلات التعليمية / تفاصيل الاتصال، حيث سيساعد ذلك في النظر في طلبك لهذا الدور بشكل أكبر.</p>
العراق - بغداد
<p>عن العمل</p><p> </p><p>هدف الوظيفة</p><p>يركز مدير مركز خدمات المرضى على الحفاظ على رضا المرضى المستمر من خلال التشغيل اليومي وإدارة المركز باستخدام موارد PSD بفعالية. يضمن مدير PSD أن يتم الرد على المكالمات من قبل الوكلاء ضمن جداول زمنية متفق عليها وبطريقة مناسبة ويتأكد من حصول المرضى المؤمن عليهم على رعاية صحية ذات جودة بتكاليف مثلى.</p><p> </p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>1. الواجبات اليومية</p><p>• توزيع المهام اليومية والواجبات على موظفي PSD</p><p>• إعداد جداول نوبات العمل للموظفين وكذلك الجداول خلال العطلات</p><p>• الإشراف والتأكد من أن جميع المكالمات والشكاوى في قسم مركز الاتصالات تُجاب بشكل مهني وفي نطاق مستوى الخدمة</p><p>• الرد على المكالمات الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة قد تتراوح بين أسئلة التغطية، موقع الشبكة، الأهلية، الاستفسارات الطبية، إلخ…</p><p>• مراقبة لوحة Cisco ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع سير عمل مركز الاتصالات</p><p>• مراقبة المنشورات الإعلامية المتعلقة بخطة الرعاية الصحية والخدمات المقدمة للرد على استفسارات المتصلين</p><p>2. دعم المرضى</p><p>• تصعيد طلبات الأهلية المعقدة التي تسبب عدم رضا المرضى بهدف تعزيز وتسهيل تقديم خدمات الرعاية الصحية</p><p>• فهم جميع الإجراءات والإرشادات ذات الصلة لضمان تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى بشكل أمثل وفي الوقت المناسب</p><p>3. المساعدة الفنية للمزودين</p><p>• تحديد مشاكل النظام من تعليقات مقدمي الخدمات (مستخدمي iCare)</p><p>• تقديم الدعم للمقدّمين فيما يخص صعوبات الأهلية التي تتراوح من عطل المعدات إلى جمع الوثائق</p><p>4. التعامل مع الشكاوى</p><p>• تسهيل حل الشكاوى/الطلبات المقدمة من المرضى والمقدّمين</p><p>• الرد على الاقتراحات والشكاوى والتعليقات المقدمة من المرضى والمقدّمين وتقديم دعم إيجابي للموظفين المعنيين</p><p>• جمع وتحليل وتقرير الشكاوى اليومية. تحديد التكرارات واتخاذ الإجراء التصحيحي</p><p>• المشاركة في اللجان ومجموعات العمل و/أو فرق تحسين العملية التي تُحسن رضا المرضى</p><p>5. العمليات والإجراءات:</p><p>• ضمان الالتزام بإجراءات وممارسات GlobeMed المرتبطة بالمريض</p><p>• التواصل في الوقت المناسب بشأن أي تغييرات إدارية لدى المزودين قد تؤثر على إجراءات GlobeMed وإرسال إشعارات فورية للجهة المعنية بشأن نقل موظفين رئيسيين و/أو تغيير إدارة هؤلاء المزودين</p><p>• المساعدة في تحليلات متطلبات النظام</p><p>6. ظروف العمل</p><p>• مراقبة معنويات وكلاء مركز الاتصالات وتحسين بيئة العمل</p><p>• من المتوقع أن يحضر مدير مركز الاتصالات للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع و/أو العطلات حسب توافره</p><p> </p><p>المهارات/المؤهلات</p><p>المتطلبات</p><p>درجة في الطب العام</p><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في وظيفة خدمة العملاء، منها سنتان في بيئة مركز اتصال</p><p>إتقان المعرفة بالحاسوب والتقنيات بما في ذلك الإلمام بحلول إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</p><p>معرفة جيدة بمجموعات Microsoft Office</p><p> </p><p>مهارات/قدرات أخرى</p><p>القدرة على التعامل مع حجم مكالمات مرتفع، العمل في بيئة سريعة، والتعامل بشكل جيد مع التوتر</p><p>التعرف السريع على إشارات العميل غير الراضي والرد بهدوء</p><p>إظهار الاعتماد على النفس من خلال القدرة على اتباع التعليمات وتحمل مسؤولية أفعاله</p><p> </p><p>امتلاك مهارات إشراف لإدارة فريق مركز الاتصالات مع تيسير العمليات اليومية.</p>
العراق - البصره
<p><h4>انتمِ، اتّصل، وتطوّر، مع KBR!</h4>
<p>يفيض فريق KBR حلول علمية وتكنولوجية وهندسية مستقبلية وخدمات حيوية للمهام التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساعدة أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة.</p>
<p>توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر كامل دورة حياة الأصل. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة على مستوى العالم، خدمات استشارية مميزة، خبرة فنية عميقة، حلول الانتقال الطاقي، قدرات التصميم والهندسة عالية الجودة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والقائمة.</p>
<h4>حالة المنصب</h4>
<p>محلي</p>
<h4>التقارير للمنصب</h4>
<p>مدير مركز بيانات سحابة</p>
<h4>القسم</h4>
<p>تكنولوجيا المعلومات</p>
<h4>نمط الدوران</h4>
<p>14/14</p>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المشرف على مركز البيانات، السحابة وVeritas NetBackup مسؤول عن الإشراف والإدارة والدعم وتحسين بنية مركز البيانات، خدمات السحابة الخاصة والمختلطة، منصات الأنظمة، الافتراضية، التخزين المؤسسي، Veritas NetBackup، النُسخ المكررة، وخدمات استرداد الكوارث.</p>
<p>يضمن الدور بقاء خدمات مركز البيانات والسحابة والأنظمة والنسخ الاحتياطي آمنة ومتاحة وقابلة للتوسع وقابلة للاسترداد ومتوافقة مع متطلبات استمرارية الأعمال، مع قيادة التحسينات التشغيلية والتوثيق الفني والتنسيق مع البائعين والفرق الداخلية.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات مركز البيانات اليومية، بما في ذلك الخوادم والرفوف وتنسيق الطاقة وUPS والتبريد وصحة الأجهزة ودورة حياة الأصول والمراقبة وتوفر البنية التحتية.</li>
<li>إدارة ودعم خدمات Huawei Cloud Stack وManageOne وFusionCompute ومجموعات الموارد والمستأجرين أو المشاريع والحسابات الحاسوبية والتخزين والشبكات الافتراضية والهوية والوصول وصحة المنصة.</li>
<li>إدارة VMware vSphere وvCenter وESXi والتجمعات والقوالب والتوافر العالي وDRS وتحديثات دورة الحياة وتوفير أو إزالة أجهزة افتراضية.</li>
<li>إدارة أنظمة Windows Server وLinux وActive Directory وDNS وDHCP وسياسات المجموعة والتحديثات والتقوية وخدمات الملفات والتكامل مع منصات المراقبة وإدارة الخدمات.</li>
<li>إدارة عمليات Veritas NetBackup، بما في ذلك الخوادم الأساسية والوسائط والعملاء أو العوامل والسياسات والجداول ووحدات التخزين والاحتفاظ ووقاية الفهرس ومراقبة مهام النسخ الاحتياطي وتحديد أسباب الفشل.</li>
<li>إدارة منصات التخزين المؤسسي، وربط SAN/NAS ومخازن البيانات وتعدد المسارات والتخصيص والأداء وتخطيط السعة والتكامل مع الخدمات الافتراضية والنسخ الاحتياطي.</li>
<li>قيادة أنشطة النسخ الاحتياطي والاستعادة والتكرار واستعادة الكوارث؛ إجراء اختبارات الاسترداد المجدولة وفق أهداف RPO وRTO المعتمدة والحفاظ على أدلة قابلة للاسترجاع الناجحة.</li>
<li>استكشاف أخطاء حوادث البنية التحتية المعقدة، تحليل السجلات والتنبيهات، إجراء تحليل السبب الجذري، تنسيق إجراءات التصحيح، إدارة التغييرات، والحفاظ على توثيق تقني كامل وإجراءات التشغيل القياسية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والتدريب والشهادات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الشبكات أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>شهادة مهنية حالية واحدة على الأقل في مراكز البيانات، السحابة، الافتراضية، الأنظمة، التخزين، أو تقنيات النسخ الاحتياطي المؤسسي مطلوبة.</li>
<li>شهادة Veritas NetBackup أو شهادة نسخ احتياطي واسترداد مؤسسي مناظرة مفضلة بشدة.</li>
<li>يفضل شهادة HCIA-Cloud Computing أو HCIP-Cloud Computing من Huawei مع تدريب Huawei Cloud Stack.</li>
<li>يفضل أن تكون VMware Certified Professional - VCF Administrator أو VVF Administrator.</li>
<li>يفضل Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate أو Azure Administrator Associate (AZ-104) لمسؤوليات الأنظمة والسحابة المختلطة.</li>
<li>يفضل Cisco Certified Network Associate (CCNA) أو شهادة شبكات معادلة.</li>
<li>يفضل ITIL Foundation (النسخة الحالية).</li>
<li>معرفة قوية بعمليات مركز البيانات، الافتراضية، التخزين، NetBackup، استمرارية التشغيل، أنظمة Windows وLinux، الشبكات، الأمن، والبرمجة.</li>
<li>مهارات تواصل مهنية قوية، استقصاء وتحليل فني، قيادة تقنية، توثيق معماري وتقديم تقارير.</li>
<li>القدرة على الإشراف على المهندسين والفنيين، وتحديد أولويات الأعمال التشغيلية، دعم الحوادث الحرجة، والتنسيق الفعال مع البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>7-10 سنوات خبرة مهنية في مراكز البيانات، السحابة، الافتراضية، الأنظمة، النسخ الاحتياطي المؤسسي، أو أدوار عمليات البنية التحتية، بما في ذلك الإدارة العملية والدعم.</li>
<li>4-6 سنوات على الأقل من الخبرة العملية مع Huawei Cloud Stack وVMware وأنظمة Windows أو Linux والتخزين المؤسسي وVeritas NetBackup والتكرار والاستعادة وعمليات استرداد الكوارث؛ يفضّل وجود إشراف أو قيادة</li>
</ul>
<h4>الكفاءة اللغوية والمهارات الحاسب والبرمجيات</h4>
<p><strong>المنصات الأساسية والأدوات:</strong><br>
Huawei Cloud Stack وManageOne وFusionCompute وVMware vSphere وvCenter وESXi وVCF أو VVF<br>
Veritas NetBackup وWindows Server وLinux وActive Directory وDNS وDHCP وGPO وتخزين SAN/NAS والتكرار وأدوات DR<br>
PowerShell وPowerCLI وPython وأدوات الرصد ومنصات ITSM وتقارير النسخ الاحتياطي ولوحات أداء السعة والأداء<br>
الإنجليزية - مستوى فوق متوسط أو أعلى (شفويًا وكتابيًا)</p>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>قدرة إشرافية قوية عبر مراكز البيانات والسحابة والأنظمة والافتراضية والتخزين وخدمات النسخ الاحتياطي، مع وعي قوي بالالتزام والتوافر والأمان.</li>
<li>القدرة على إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والمخاطر وتخطيط السعة وأنشطة دورة الحياة وتحسين الخدمات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>تفكير استكشافي متقدم في المشكلات والتعافي، مع خبرة عملية في التحقق من النسخ الاحتياطي، واختبار الاستعادة، وفحوصات صحة المنصة، وتقليل مخاطر التشغيل.</li>
<li>تنظيم قوي وتوثيق وتقارير وتنسيق مع البائعين والاستعداد لدعم الحوادث الحرجة والهجرات والترقيات وأنشطة استرداد الكوارث.</li>
</ul>