وظائف مدير مطعم في العراق
٥٩٠ وظائف شاغرة
<p>المدير التنفيذي للمطعم (Executive Director)</p><p> </p><p>نبحث عن مدير تنفيذي يمتلك خبرة عالية في إدارة وتشغيل المطاعم، قادر على قيادة فريق العمل، وتطوير الأداء، وتحقيق أعلى مستويات الجودة والربحية، مع القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية والإشراف على جميع العمليات التشغيلية.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p> </p><p>إدارة وتشغيل جميع أقسام المطعم والإشراف عليها.</p><p>وضع الخطط التشغيلية والاستراتيجية ومتابعة تنفيذها.</p><p>متابعة المبيعات والأرباح وتقليل الهدر والتكاليف.</p><p>الإشراف على مدراء الأقسام والموظفين وتقييم أدائهم.</p><p>تطوير أنظمة العمل والإجراءات التشغيلية (SOP).</p><p>ضمان جودة الطعام والخدمة والنظافة وفق أعلى المعايير.</p><p>إعداد وتحليل التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.</p><p>مراقبة المخزون والمشتريات والتكاليف.</p><p>وضع مؤشرات الأداء (KPIs) ومتابعة تحقيقها.</p><p>حل المشكلات التشغيلية واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة.</p><p>الإشراف على الحملات التسويقية وزيادة المبيعات.</p><p>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة وتعليمات الجهات الرقابية.</p><p> </p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><p> </p><p>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق أو أي تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، منها سنتان في منصب قيادي.</p><p>خبرة في إدارة الفرق والمبيعات والميزانيات.</p><p>قدرة عالية على القيادة واتخاذ القرار.</p><p>مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات.</p><p>إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office، ويُفضل الخبرة في أنظمة إدارة المطاعم (POS وERP).</p><p> </p><p> </p><p><strong>المزايا</strong></p><p> </p><p>راتب مجزٍ يعتمد على الخبرة والكفاءة.</p><p>حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء وتحقيق الأهداف.</p><p>فرصة للتطور الوظيفي والعمل ضمن بيئة احترافية.</p>
<p> </p><p>تعلن جمعية الهلال الأحمر العراقي عن حاجتها إلى مدير التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلّم، لقيادة وتنسيق عمليات التخطيط والمتابعة والتقييم، وضمان تنفيذ البرامج وفق الأدلة والنتائج والخطة الاستراتيجية ومعايير الحركة الدولية. ويتولى شاغل الوظيفة تعزيز ثقافة التعلّم والمساءلة، وتطوير آليات جمع وتحليل البيانات والتغذية الراجعة، والتنسيق مع الأقسام المعنية، إلى جانب دعم الرقابة المالية والامتثال والابتكار والتطوير المستمر.</p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>مدير <strong>التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم</strong> القيادة الاستراتيجية والإشراف والتنسيق لجميع وظائف التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم في جمعية الهلال الأحمر العراقي. ويضمن هذا الدور أن تكون برامج وعمليات الجمعية مبنية على الأدلة، وموجهة نحو النتائج، وخاضعة للمساءلة، ومتوافقة مع الخطة الاستراتيجية ومعايير الحركة الخاصة بالهلال الأحمر العراقي.</p><p>يؤدي رئيس برنامج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم دورًا محوريًا في ترسيخ ثقافة التعلم، وتنسيق التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وترسيخ آليات الرصد والتقييم والتغذية الراجعة في جميع أنحاء المؤسسة. ويعمل رئيس برنامج ا التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم بتنسيق وثيق مع الأقسام الأخرى التابعة لقسم التطوير التنظيمي قسم الموارد البشرية والبحوث والتطوير لضمان تنسيق التخطيط، وتبادل البيانات، والاستفادة من المعرفة. كما يدعم هذا الدور الرقابة المالية المتعلقة بأنشطة برنامج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم ويساهم في الإدارة التكيفية، وضمان الامتثال، وتكامل الابتكار.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>التخطيط ومراقبة الأداء</strong></p><ul><li>قيادة تطوير ومراجعة الخطة الاستراتيجية السنوية للجمعية بالتنسيق مع إدارة التنمية التنظيمية والفروع.</li><li>توجيه عملية توحيد التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي وعلى مستوى الفروع، وضمان الاتساق والتوافق بين الإدارات.</li><li>إنشاء وصيانة أطر مراقبة الأداء ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع التقدم نحو الأهداف المؤسسية.</li><li>التنسيق مع رئيس قسم التطوير التنظيمي ومسؤول التخطيط لدمج مؤشرات العملفي عملية صنع القرار الاستراتيجي.</li></ul><p><strong>الرصد والتقييم وإعداد التقارير</strong></p><ul><li>تطوير وتحديث أدوات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم ومنهجياتها وملاحظاتها التوجيهية بما يتماشى مع معايير الحركة والجهات المانحة.</li><li>الإشراف على جميع أنشطة الرصد والتقييم عبر المشاريع والاستجابات للطوارئ، بما في ذلك التقييمات الأساسية، ومنتصف المدة، والتقييمات النهائية.</li><li>التأكد من دمج النتائج والتوصيات الناتجة عن التقييمات في تحسينات البرنامج واستراتيجيات التنمية التنظيمية.</li><li>الإشراف على تطوير الأطر المنطقية ومصفوفات النتائج وخطط الرصد للمقترحات والمشاريع الجديدة.</li></ul><p><strong>المساءلة تجاه السكان المتضررين</strong></p><ul><li>ضمان إضفاء الطابع المؤسسي على المعايير الإنسانية الأساسية في جميع أنحاء المنظمة.</li><li>الإشراف على تصميم وتنفيذ أطر المساءلة، بما في ذلك آليات الشكاوى وردود الفعل.</li><li>تأكد من إغلاق حلقات التغذية الراجعة وتوثيق الدروس المستفادة ومشاركتها بين الإدارات.</li><li>تعزيز النهج الشامل والتشاركي، وخاصة مع النساء والشباب والفئات الضعيفة.</li></ul><p><strong>إدارة التعلم والمعرفة</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ أجندة التعلم على مستوى جمعية الهلال الاحمر العراقي بالتعاون مع رئيس قسم التطوير التنظيمي والابتكار.</li><li>قيادة مراجعات ما بعد العمل والتقييمات في الوقت الحقيقي، وأحداث التعلم على مستوى المقر الرئيسي والميدان.</li><li>التأكد من أن نتائج التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم تفيد تحديثات السياسات وإصلاحات التنمية التنظيمية وتعديلات الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>التنسيق وتعزيز القدرات</strong></p><ul><li>الإشراف على موظفي برنامج الرصد والتقييم والمساءلة في المقر الرئيسي والتنسيق مع نقاط الاتصال الميدانية لبرنامج الرصد والتقييم والمساءلة في جميع الفروع.</li><li>تصميم وتقديم تدريب مخصص على أنظمة وأدوات ومنهجيات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم.</li><li>قيادة تنسيق برنامج التقييم والتقييم المهني بين الإدارات المختلفة وتمثيل برنامج التقييم والتقييم المهني في مجموعات العمل الداخلية والخارجية ذات الصلة.</li><li>ضمان تكامل برنامج التخطيط والمتابعة والتقييم والتعلم مع قسم ادارة المعلومات والتقارير لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وإعداد التقارير عالية الجودة.</li></ul><p><strong>الرقابة المالية والموارد</strong></p><ul><li>دعم تطوير الميزانيات المتعلقة بالتخطيط والمراقبة والتقييم والتعلموضمان كفاءة التكلفة عبر الانشطة .</li><li>مراقبة استخدام موارد برنامج التقييم والتقييم والتقييم الأولي، وتخصيص الموظفين، وامتثال الجهات المانحة بالتعاون مع فرق التمويل والمنح.</li><li>مراجعة مقترحات مشاريع الشركاء والتأكد من توفير الموارد الكافية لمكونات التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلم.</li></ul><p><strong>الامتثال والحماية وإدارة المخاطر</strong></p><ul><li>تأكد من إجراء جميع أنشطة التخطيط والمراقبة والتقييم والتعلمبما يتوافق مع سياسات الحماية الخاصة بجمعية الهلال الاحمر العراقي ومبادئ عدم الإضرار ومعايير حماية البيانات.</li><li>الإشراف على التخفيف من المخاطر في عمليات التقييم وضمان ممارسات جمع البيانات الأخلاقية.</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق الخارجية والتقييمات ومراجعات الجهات المانحة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>واجبات أخرى</strong></p><ul><li>المساهمة في المناقشات الاستراتيجية على مستوى إدارة التطوير التنظيمي ومشاريع الابتكار التجريبية.</li><li>أداء المهام الأخرى ذات الصلة التي يكلفه بها رئيس قسم التطوير التنظيمي أو القيادة العليا في جمعية الهلال الأحمر العراقي.</li></ul><p><strong>مؤهلات التوظيف</strong></p><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><ul><li>– درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية، أو دراسات التنمية، أو الإدارة العامة، أو الإحصاء، أو الشؤون الإنسانية، أو مجال ذي صلة.</li><li>يعد التدريب المتخصص في أنظمة المراقبة والتقييم والتعلم والمسائلةأو إدارة دورة المشروع أو الإدارة القائمة على النتائج أمرًا مرغوبًا فيه للغاية.</li><li>تعد الشهادات في مجال الرصد والتقييم، أو المساءلة، أو إدارة البيانات ., INTRAC, ALNAP, CHS Allianceنقطة اضافية</li></ul><p><strong>الخبرة/المهارات الفنية</strong></p><ul><li>– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التخطيط والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم في البيئات الإنسانية أو التنموية.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي كبير في برنامج إدارة وتقييم الأداء والتقييم، ويفضل أن يكون ذلك ضمن جمعية وطنية تابعة للصليب الأحمر/الهلال الأحمر أو منظمة مماثلة.</li><li>خبرة مؤكدة في عمليات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وتطوير الأطر المنطقية، ومراقبة الأداء.</li><li>سجل حافل في تصميم وإدارة أنظمة المراقبة والتقييم والمسائلة والتعلم، وإجراء التقييمات، وتطبيق أساليب مختلطة.</li><li>الكفائة في استخدام منصات جمع البيانات الالكترونيه KOBO Toolbox, Excel, Power BI</li><li>خبرة قوية في آليات المساءلة، ومنهجيات المشاركة المجتمعية، وممارسات الرصد التشاركي.</li><li>مهارات قوية في التعامل والتنسيق، مع خبرة في العمل عبر الأقسام والفروع ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>القدرة على إدارة وقيادة فرق متنوعة، وتطوير قدرات الموظفين، وتعزيز التعلم التنظيمي.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة:</strong></p><ul><li><strong>اللغة العربية: طلاقة –</strong> للتنسيق الداخلي وإعداد التقارير والتفاعل مع الفروع والمجتمعات.</li><li><strong>اللغة الإنجليزية: طلاقة </strong> – لإعداد التقارير للمانحين والتنسيق الدولي والتعاون مع شركاء الحركة</li></ul><p> </p><p>اخر موعد للتقديم هو 7/10/2026</p><p> </p><p> </p>
<p>إعلان شاغر وظيفي - مدير عام</p><p>| بغداد، العراق</p><p><strong>رقم الشاغر</strong></p><p>SEL-GM-001</p><p><strong>تاريخ الإصدار</strong></p><p>10 سبتمبر 2026</p><p><strong>الموعد النهائي للتقديم</strong></p><p>20 سبتمبر 2026</p><p><strong>مسمى الوظيفة</strong></p><p>مدير عام – فندق خمس نجوم</p><p><strong>نوع العقد</strong></p><p>عقد ثابت</p><p><strong>فترة التجربة</strong></p><p>ثلاثة أشهر</p><p><strong>الراتب</strong></p><p>3,500 دولار أمريكي شهرياً </p><p><strong>المدة</strong></p><p>سنة واحدة</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>بغداد، العراق</p><p><strong>الجنسية</strong></p><p>عراقي الجنسية</p><p><strong>نبذة</strong></p><p>يسعى فندق خمس نجوم يقع في بغداد إلى توظيف مدير عام مؤهل وذو خبرة لقيادة وإدارة عمليات الفندق بشكل عام.</p><p>يضم الفندق أكثر من 300 غرفة فندقية ومطاعم متعددة. يجب أن يتمتع المدير العام بالقدرة القيادية وخبرة الضيافة ذات الصلة المطلوبة لإدارة عمليات فندق كبير مع الحفاظ على معايير الخدمة من فئة الخمس نجوم.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p>تتضمن مهام ومسؤوليات المدير العام ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر:</p><p>1. إدارة الفندق</p><p>· إدارة العمليات اليومية الشاملة للفندق.</p><p>· إثبات القدرة على إدارة فندق خمس نجوم يضم أكثر من 300 غرفة.</p><p>· ضمان تنظيم وإدارة عمليات الفندق بشكل صحيح.</p><p>· تنسيق عمل أقسام الفندق.</p><p>· التأكد من التزام جميع الأقسام بمعايير الضيافة والخدمة من فئة الخمس نجوم.</p><p>· مراقبة الأداء التشغيلي واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.</p><p>· ضمان التواصل والتنسيق الفعال بين مديري الأقسام.</p><p>2. إدارة الغرف</p><p>· الإشراف على إدارة وتشغيل أكثر من 300 غرفة للضيوف.</p><p>· مراقبة عمليات الغرف وضمان حصول الضيوف على تجربة لائقة بفئة الخمس نجوم.</p><p>· ضمان التنسيق الفعال بين الأقسام المشاركة في عمليات الغرف.</p><p>· متابعة متطلبات الضيوف واهتماماتهم وجودة الخدمة.</p><p>· التأكد من أن غرف الضيوف والخدمات ذات الصلة تلبي المعايير المطلوبة للفندق.</p><p>3. إدارة المطاعم</p><p>· الإشراف على عمليات مطاعم الفندق المتعددة.</p><p>· ضمان التنسيق الفعال بين إدارة المطاعم وأقسام الفندق الأخرى.</p><p>· مراقبة عمليات المطاعم ومعايير الخدمة.</p><p>· التأكد من أن كل مطعم يقدم تجربة احترافية للضيوف من فئة الخمس نجوم.</p><p>· متابعة المتطلبات التشغيلية والأداء في جميع المطاعم.</p><p>4. إدارة الموظفين</p><p>· قيادة والإشراف على فريق إدارة الفندق.</p><p>· التأكد من أن مديري الأقسام يفهمون مسؤولياتهم بوضوح.</p><p>· مراقبة أداء الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><p>· تعزيز العمل الجماعي والمساءلة والمهنية ومعايير الخدمة العالية.</p><p>· دعم الإدارة الفعالة وتطوير موظفي الفندق.</p><p>5 خدمة الضيوف</p><p>· التأكد من حصول الضيوف على خدمات احترافية وعالية الجودة.</p><p>· مراقبة رضا الضيوف ومعالجة الشكاوى أو المخاوف.</p><p>· الحفاظ على وجود إداري مهني ومرئي داخل الفندق.</p><p>· ضمان التعامل مع مخاوف الضيوف بشكل فوري ومناسب.</p><p>· تعزيز ثقافة عمل تركز على الضيوف في جميع أنحاء الفندق.</p><p>6 تقارير الإدارة</p><p>· مراقبة الأداء التشغيلي العام للفندق.</p><p>· إعداد وتقديم التقارير الإدارية حسب الحاجة.</p><p>· عقد اجتماعات دورية مع مديري الأقسام.</p><p>· تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ الحلول المناسبة.</p><p>· تزويد الإدارة بتحديثات تتعلق بعمليات الفندق وأدائه.</p><p>7 مسؤوليات أخرى</p><p>· تمثيل الفندق باحترافية عند التعامل مع الضيوف والأطراف الأخرى.</p><p>· الحفاظ على سرية معلومات الفندق والضيوف.</p><p>· أداء أي مهام أخرى تتعلق بوظيفة المدير العام.</p><p>8 الإدارة المالية والتقارير</p><p>· تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر وإعداد الميزانيات التشغيلية السنوية، وتوقعات الإيرادات، ومقترحات النفقات الرأسمالية.</p><p>· مراجعة النتائج المالية الشهرية، والتدفق النقدي، وهوامش الأقسام، وفروقات الميزانية؛ وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p><p>· قيادة استراتيجيات المبيعات والتسعير والتوزيع لتحسين نسب الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR).</p><p>· التحكم في الرواتب، والمشتريات، والمخزون، والنفقات التشغيلية ضمن الميزانيات المعتمدة والسلطة المفوضة.</p><p>· تقديم التقارير للمالكين حول الربحية، وأداء الغرف والمطاعم، ورضا الضيوف، والتوظيف، والمخاطر الرئيسية، والتقدم المحرز مقابل الأهداف المتفق عليها.</p><p> </p><p> </p><p><strong>القيم والكفاءات الأساسية</strong></p><p> </p><p>المهنية</p><p>إظهار الكفاءة المهنية والمعرفة الواسعة بعمليات الفنادق. الحفاظ على معايير عالية من السلوك والخدمة والمساءلة والسرية. البقاء هادئاً ومهنياً عند إدارة التحديات التشغيلية.</p><p>القيادة</p><p>تقديم توجيهات واضحة لمديري وموظفي الفندق. اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وضمان تخصيص المسؤوليات ومراقبتها بشكل صحيح.</p><p>العمل الجماعي</p><p>العمل بشكل تعاوني مع مديري الأقسام والموظفين لتحقيق الأهداف التشغيلية والخدمية للفندق. تعزيز التعاون والتواصل الفعال عبر جميع الأقسام.</p><p>التخطيط والتنظيم</p><p>تحديد أولويات تشغيلية واضحة وضمان تنظيم أنشطة وموارد الفندق بشكل صحيح. مراقبة الخطط وتعديل الأولويات التشغيلية عند الحاجة.</p><p>التواصل</p><p>التواصل بوضوح ومهنية مع مالكي الفندق والمديرين والموظفين والضيوف والأطراف الأخرى ذات الصلة.</p><p>التوجه نحو الضيف</p><p>الحفاظ على تركيز قوي على رضا الضيوف والتأكد من أن جميع أقسام الفندق تقدم خدمات تتماشى مع معايير الخمس نجوم.</p><p> </p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>· شهادة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الضيافة، ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مجال ذي صلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن سبع سنوات ذات صلة في إدارة الضيافة أو الفنادق أو مجال ذي صلة.</p><p>· خبرة إدارية لا تقل عن 5 سنوات.</p><p>· إثبات القدرة على إدارة فنادق 5 نجوم.</p><p> </p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>· <strong>الكردية: </strong>مستحسنة ولكنها ليست إلزامية.</p><p>· <strong>العربية:</strong> مطلوب إجادة مهنية في التحدث والكتابة.</p><p>· <strong>الإنجليزية:</strong> مطلوب إجادة مهنية في التحدث والكتابة.</p><p>· يجب أن يكون المرشحون قادرين على عقد الاجتماعات، والتواصل مع الضيوف والموظفين، وإعداد أو مراجعة المراسلات التجارية باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p> </p><p>ملاحظات:</p><p>· سيتم التواصل مع المرشحين المختارين فقط.</p><p>· الطلبات التي يتم تلقيها بعد الموعد النهائي قد لا يتم النظر فيها.</p><p>· سيتم إجراء عملية الاختيار على أساس تنافسي.</p><p>· تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب.</p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>تولي شركة Sellink اهتماماً بالغاً لضمان أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة في عملية توظيف الموظفين. ولضمان العدالة والشفافية، سيتم اختيار المرشح على أساس تنافسي من خلال لجنة اختيار.</strong></p><p><strong>لا تفرض Sellink أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، اجتماع المقابلة، المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى).</strong></p><p> </p>
<p>إعلان عن وظيفة شاغرة - مدير المبيعات والتسويق</p><p>| بغداد، العراق</p><p> </p><p><strong>رقم الوظيفة</strong></p><p>SEL-SM-002</p><p><strong>تاريخ الإصدار</strong></p><p>10 سبتمبر 2026</p><p><strong>الموعد النهائي للتقديم</strong></p><p>20 سبتمبر 2026</p><p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p><p>مدير المبيعات والتسويق</p><p><strong>المسؤول المباشر</strong></p><p>المدير العام</p><p><strong>نوع العقد</strong></p><p>عقد ثابت</p><p><strong>فترة التجربة</strong></p><p>ثلاثة أشهر</p><p><strong>الراتب</strong></p><p>2,500 دولار أمريكي شهرياً</p><p><strong>المدة</strong></p><p>عام واحد</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>بغداد، العراق</p><p><strong>الجنسية</strong></p><p>عراقي الجنسية</p><p><strong>الخلفية</strong></p><p>يتولى مدير المبيعات والتسويق مسؤولية تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تزيد من حجوزات الغرف وإيرادات المطاعم والطلب على خدمات الفندق. سيعمل المدير ضمن فندق خمس نجوم يضم أكثر من 300 غرفة فندقية ومطاعم متعددة، وسيقود أنشطة المبيعات، ويدير الحملات التسويقية، ويطور الشراكات التجارية، ويعزز مكانة الفندق في السوق.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تشمل واجبات ومسؤوليات مدير المبيعات والتسويق، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p> </p><p>1. استراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال</p><p>· إعداد وتنفيذ خطة المبيعات والتسويق السنوية، بما يتماشى مع أهداف الإيرادات وأهداف العمل الخاصة بالفندق.</p><p>· تحديد فرص تجارية جديدة عبر قطاعات الشركات، والترفيه، والمجموعات، والعملاء طويلي الإقامة.</p><p>· تطوير علاقات مع الشركات، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات السياحية، والسفارات، والجهات الحكومية، والمنظمات الدولية.</p><p>· إجراء زيارات بيع، واجتماعات مع العملاء، ومعاينات للفندق، وتقديم عروض تقديمية لتوليد الحجوزات.</p><p>· إعداد المقترحات والتفاوض على أسعار الشركات، وحجوزات المجموعات، والاتفاقيات التجارية ضمن حدود التسعير والصلاحيات المعتمدة.</p><p>· الحفاظ على خط مبيعات نشط والمتابعة بشأن الاستفسارات والمقترحات والعقود وتجديدات الحسابات.</p><p> </p><p>2. إيرادات الغرف والتوزيع</p><p>· العمل مع المدير العام، وفريق الحجوزات، ووظيفة إدارة الإيرادات لتحسين معدلات الإشغال، ومتوسط السعر اليومي، والإيرادات لكل غرفة متاحة.</p><p>· مراجعة اتجاهات الحجز، وأنشطة المنافسين، وأنماط الطلب للتوصية بقرارات التسعير والإجراءات الترويجية.</p><p>· تطوير باقات وعروض مستهدفة لدعم فترات انخفاض الطلب.</p><p>· تنسيق حضور الفندق على وكالات السفر عبر الإنترنت ومنصات الحجز، وضمان دقة الأوصاف والصور والعروض.</p><p>· زيادة الحجوزات المباشرة وتقييم ربحية قنوات المبيعات، مع مراعاة العمولات وتكاليف الاستحواذ.</p><p> </p><p>3. تسويق المطاعم</p><p>· تطوير خطط ترويجية لمطاعم الفندق بالتنسيق مع إدارة الأغذية والمشروبات.</p><p>· الترويج لتجارب تناول الطعام، والقوائم الموسمية، والمناسبات الخاصة، وعروض المجموعات.</p><p>· بناء علاقات مع عملاء الشركات والأعمال التجارية المحلية لتوليد حجوزات المطاعم.</p><p>· قياس أداء العروض الترويجية مقابل إيرادات المطاعم، واستجابة العملاء، وتكاليف الحملات.</p><p> </p><p>4. التسويق وإدارة العلامة التجارية</p><p>· إدارة محتوى موقع الفندق الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، وحملات البريد الإلكتروني، والمواد الترويجية.</p><p>· التأكد من أن جميع الاتصالات تعكس مكانة الفندق ذات الخمس نجوم وتقدم مرافقه بدقة.</p><p>· تنسيق أعمال التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، ووكالات الإعلان، وموردي التسويق الآخرين.</p><p>· إدارة أنشطة العلاقات العامة والشراكات الإعلامية ذات الصلة.</p><p>· مراقبة التعليقات عبر الإنترنت وتنسيق الردود مع علاقات الضيوف وإدارة الفندق.</p><p> </p><p>5. إدارة العملاء والحسابات</p><p>· الاحتفاظ بقاعدة بيانات دقيقة للعملاء، بما في ذلك جهات الاتصال، وسجل الحجوزات، والأسعار المتفاوض عليها، وإجراءات المتابعة.</p><p>· تطوير خطط حسابات للعملاء الرئيسيين وتحديد فرص تكرار الأعمال.</p><p>· تنسيق الحجوزات المؤكدة ومتطلبات العملاء مع فرق الحجوزات، ومكتب الاستقبال، والمطاعم.</p><p>· المتابعة بعد الإقامات أو الخدمات لتقييم الرضا والاحتفاظ بالعملاء.</p><p>· التنسيق مع القسم المالي بشأن شروط الدفع المتفق عليها والأرصدة المستحقة للحسابات المُدارة.</p><p> </p><p>6. قيادة الفريق وإعداد تقارير الأداء</p><p>· قيادة فريق المبيعات والتسويق، وتعيين مسؤوليات الحسابات، وتحديد أهداف قابلة للقياس.</p><p>· إدارة ميزانية القسم المعتمدة ومراقبة إنفاق الحملات.</p><p>· تتبع تحويل المبيعات، وإنتاجية الحسابات، والحجوزات المباشرة، وعائد الحملات، والتقدم المحرز مقابل أهداف الإيرادات.</p><p>· تقديم تقارير دورية تغطي النتائج والتوقعات وتطورات السوق والإجراءات التصحيحية.</p><p>· تدريب أعضاء الفريق على منتجات الفندق، وتقنيات البيع، وإدارة الحسابات، والتواصل المهني مع العملاء.</p><p> </p><p> </p><p><strong>القيم الأساسية والكفاءات</strong></p><p> </p><p><strong>المهنية</strong></p><p>إظهار الكفاءة المهنية والمعرفة الواسعة بعمليات الفندق. الحفاظ على معايير عالية من السلوك والخدمة والمساءلة والسرية. البقاء هادئاً ومهنياً عند إدارة التحديات التشغيلية.</p><p><strong>القيادة</strong></p><p>توفير توجيه واضح لمديري الفندق وموظفيه. اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وضمان تعيين المسؤوليات ومراقبتها بشكل صحيح.</p><p><strong>العمل الجماعي</strong></p><p>العمل بشكل تعاوني مع مديري الأقسام والموظفين لتحقيق الأهداف التشغيلية والخدمية للفندق. تعزيز التعاون والتواصل الفعال عبر جميع الأقسام.</p><p><strong>التخطيط والتنظيم</strong></p><p>وضع أولويات تشغيلية واضحة وضمان تنظيم أنشطة الفندق وموارده بشكل صحيح. مراقبة الخطط وتعديل الأولويات التشغيلية عند الضرورة.</p><p><strong>التواصل</strong></p><p>التواصل بوضوح ومهنية مع مالكي الفندق والمديرين والموظفين والضيوف والأطراف الأخرى ذات الصلة.</p><p><strong>التركيز على الضيوف</strong></p><p>الحفاظ على تركيز قوي على رضا الضيوف وضمان تقديم جميع أقسام الفندق خدمات تتوافق مع معايير الخمس نجوم.</p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p>· درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلام أو المجالات ذات الصلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال ذي صلة.</p><p>· يُفضل وجود خبرة ذات صلة في مجال الضيافة.</p><p>· يُنصح بشدة المتقدمات من الإناث بالتقديم.</p><p> </p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>· <strong>الكردية:</strong> يُفضل ولكن ليس إلزامياً.</p><p>· <strong>العربية:</strong> مطلوب إجادة اللغة تحدثاً وكتابة بمهنية.</p><p>· <strong>الإنجليزية:</strong> مطلوب إجادة اللغة تحدثاً وكتابة بمهنية.</p><p>· يجب أن يكون المرشحون قادرين على عقد الاجتماعات، والتواصل مع الضيوف والموظفين، وإعداد أو مراجعة المراسلات التجارية باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p> </p><p>· لن يتم قبول أي طلب بعد الموعد النهائي.</p><p><strong>ملاحظات:</strong></p><p>· سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المختصرة.</p><p>· قد لا يتم النظر في الطلبات التي تصل بعد الموعد النهائي.</p><p>· سيتم إجراء عملية الاختيار على أساس تنافسي.</p><p>· تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب.</p><p> </p><p><strong>تولي شركة Sellink أهمية قصوى لضمان أعلى معايير الكفاءة والجدارة والنزاهة في عملية توظيف الموظفين. ولضمان العدالة والشفافية، سيتم اختيار المرشحين على أساس تنافسي من خلال لجنة اختيار.</strong></p><p><strong>لا تفرض شركة Sellink أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، مقابلة العمل،</strong></p><p><strong>المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى).</strong></p><p> </p>
<p>نحن نبحث عن قائد مطعم ذو خبرة ومهني لقيادة عمليات قسم الطعام في مؤسستنا في بغداد، العراق. سيكون قائد المطعم حجر الزاوية في فريق الواجهة الأمامية لدينا، مسؤول عن تقديم تجارب ضيافة استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الخدمة. تتطلب هذه وظيفة القيادة محترفاً حاسماً يستطيع إدارة الموظفين بفعالية، والتنسيق بسلاسة مع عمليات المطبخ، وضمان أن يغادر كل ضيف وهو يحظى بتجربة طعام لا تُنسى.</p><p>قيادة ومرافقة وتوجيه موظفي صالة الطعام لضمان التنفيذ المتسق لمعايير الخدمة والإجراءات</p><p>استقبال الضيوف بحرارة، إدارة ترتيبات الجلوس، وتنسيق توزيع الجلسات لتحسين التدفق ورضا الضيوف</p><p>الإشراف على جميع جوانب خدمة الطاولة، بما في ذلك دقة الطلبات، التوقيت، والعرض</p><p>حل شكاوى واهتمامات الضيوف بمهنية وبسرعة، واتخاذ إجراء حاسم لضمان الرضا</p><p>تنسيق التواصل بين موظفي الواجهة الأمامية والمطبخ للحفاظ على كفاءة وجودة الخدمة</p><p>إجراء جلسات تدريب للموظفين حول بروتوكولات الخدمة، معرفتهم بالقائمة، وتقنيات تفاعل الزبائن</p><p>مراقبة الامتثال للوائح الصحة والسلامة والتطهير في جميع أنحاء منطقة تناول الطعام</p><p>إدارة الحجوزات والطلبات الخاصة، والتواصل الفعّال مع الضيوف وأعضاء الفريق</p><p>الحفاظ على معرفة تفصيلية بعناصر القائمة والمكونات وتزاوجات النبيذ أو المشروبات لمساعدة الضيوف</p><p>أداء واجبات الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المحطة وفحوص الجرد</p><p>تقديم ملاحظات الأداء لأعضاء الفريق والمساهمة في مبادرات تطوير الموظفين</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة خدمات المطاعم أو مؤسسات تناول طعام راقية</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</li><li>مهارات استثنائية في خدمة العملاء مع تركيز قوي على رضا وتجربة الضيوف</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تواصل بين شخصية باللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود قدرات متعددة اللغات</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة في المطاعم الراقية والبروتوكولات وآداب السلوك</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات وحكم سليم في حالات الضغط العالي</li><li>مهارات إدارة الوقت وإظهار القدرة على أولوية عدة مهام في وقت واحد</li><li>معرفة بسلامة الغذاء، قوانين الصحة، ولوائح التطهير</li><li>سلوك مهني مع اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء، والعطلات إن لزم الأمر</li><li>يفضل الخبرة في تدريب وتوجيه موظفي الضيافة</li><li>الإلمام بخدمة النبيذ ومعرفة المشروبات ميّزها مفيد</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن قائد مطعم متمرس واحترافي لقيادة عمليات صالة الطعام لدينا في منشأتنا في بغداد، العراق. سيكون قائد المطعم حجر الزاوية في فريق العمل الأمامي، مسؤول عن تقديم تجارب ضيافة استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الخدمة. تتطلب هذه المنصة القيادية محترفًا حاسمًا يمكنه إدارة الموظفين بفعالية، والتنسيق بسلاسة مع عمليات المطبخ، وضمان مغادرة كل نزيل بعد تجربة طعام لا تُنسى.</p><br><ul><li>قيادة ورصد وتوجيه موظفي صالة الطعام لضمان التنفيذ المتسق لمعايير الخدمة والإجراءات</li><li>تحية الضيوف بحرارة، إدارة ترتيب الجلوس، وتنسيق تخصيص الطاولات لتحسين التدفق ورضا الضيف</li><li>الإشراف على جميع جوانب الخدمة على الطاولة، بما في ذلك دقة الطلب والتوقيت والتقديم</li><li>حل مشكلات وشكاوى الضيوف بشكل مِهني وسريع، مع اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الرضا</li><li>تنسيق التواصل بين فريق العمل الأمامي والمطبخ للحفاظ على كفاءة وجودة الخدمة</li><li>إجراء جلسات تدريب للموظفين على بروتوكولات الخدمة ومعرفة القائمة وتقنيات تفاعل العملاء</li><li>مراقبة الامتثال للوائح الصحة والسلامة ومعايير النظافة في جميع أنحاء منطقة البحث</li><li>إدارة الحجوزات والمتطلبات الخاصة، والتواصل بشكل فعال مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>الحفاظ على معرفة تفصيلية بعناصر القائمة والمكونات وتوافقها مع النبيذ أو المشروبات لمساعدة الضيوف</li><li>أداء مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المحطة وفحص المخزون</li><li>توفير تغذية راجعة للأداء لأعضاء الفريق والمساهمة في مبادرات تنمية الموظفين</li></ul><br>أل qualifications<br><br><ul><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة المتقدمة في إدارة خدمات المطاعم أو مؤسسات الطعام الفاخر</li><li>قيادة مثبتة ومهارات إدارة فريق مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</li><li>مهارات استثنائية في خدمة العملاء مع تركيز قوي على رضا الضيوف وتجربتهم</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل باللغة الإنجليزية؛ يُفضل وجود مهارات متعددة اللغات</li><li>معرفة شاملة بمعايير خدمة المطاعم الفاخرة والبروتوكولات وآداب السلوك</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات وحكم سليم في حالات الضغط العالي</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت والقدرة على أولوية مهام متعددة في آن واحد</li><li>معرفة بسلامة الطعام وقوانين الصحة ونظافة الأماكن</li><li>إظهار سلوك مهني مع اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية</li><li>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والعطلات كما هو مطلوب</li><li>يفضل الخبرة في تدريب وتوجيه موظفي الضيافة</li><li>المعرفة بخدمة النبيذ والمعرفة بالمشروبات ميزة</li></ul><br> معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة ونسعى لجذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.<br> </p><br> </div>
<p>نحن نبحث عن قائد مطعم ذو خبرة ومهنية لقيادة عمليات صالات الطعام في منشأتنا في بغداد، العراق. سيكون قائد المطعم حجر الأساس في فريق العمل الأمامي، مسؤول عن تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الخدمة. هذا المنصب القيادي يتطلب محترفاً حازماً يمكنه إدارة الموظفين بفعالية، والتنسيق بسلاسة مع عمليات المطبخ، والتأكد من أن يغادر كل ضيف وهو يحمل تجربة عشاء لا تُنسى.</p><p>قيادة الإشراف والتوجيه والإرشاد لفرق صالة الطعام لضمان التنفيذ المتسق مع معايير الخدمة والإجراءات</p><p>تحية الضيوف بحرارة، إدارة ترتيبات الجلوس، وتنسيق تخصيص الطاولات لتحسين التدفق ورضا الضيوف</p><p>الإشراف على جميع جوانب خدمة المائدة، بما في ذلك دقة الطلب والتوقيت والعرض</p><p>حل مشكلات وشكاوى الضيوف بشكل مهني وسريع، واتخاذ إجراء حاسم لضمان الرضا</p><p>تنسيق التواصل بين فريق الصالة والمطبخ للحفاظ على كفاءة وجودة الخدمة</p><p>عقد جلسات تدريب للموظفين حول بروتوكولات الخدمة ومعرفة القائمة وتقنيات تفاعل العملاء</p><p>مراقبة الامتثال للوائح الصحة والسلامة وتعقيم المناطق في جميع أنحاء منطقة تناول الطعام</p><p>إدارة الحجوزات والمتطلبات الخاصة، والتواصل الفعّال مع الضيوف وأعضاء الفريق</p><p>الحفاظ على معرفة تفصيلية ببنود القائمة والمكونات وتوافقات النبيذ أو المشروبات لمساعدة الضيوف</p><p>أداء مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المحطة وفحص المخزون</p><p>تقديم ملاحظات الأداء لأعضاء الفريق والمساهمة في مبادرات تطوير الموظفين</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>مدة خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة خدمة المطاعم أو مؤسسات تناول طعام فاخر</p><p>إثبات قدرات القيادة وإدارة الفريق مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</p><p>مهارات خدمة عملاء استثنائية مع تركيز قوي على رضا الضيوف وتجربتهم</p><p>مهارات تواصل وتفاعل شفهياً مكتوبة باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ يُفضّل وجود قدرات متعددة اللغات</p><p>معرفة شاملة بمعايير خدمة تناول الطعام الرفيعة والبروتوكولات وآداب السلوك</p><p>قدرات قوية على حل المشاكل وحكم سليم في مواقف الضغط العالي</p><p>مهارات إدارة الوقت مثبتة والقدرة على أولوية عدة مهام في آن واحد</p><p>معرفة بسلامة الغذاء، وأكواد الصحة، ولوائح التعقيم</p><p>سلوك مهني مع اهتمام شديد بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية</p><p>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل كما هو مطلوب</p><p>يفضل وجود خبرة في تدريب وتوجيه موظفي الضيافة</p><p>المعرفة بخدمة النبيذ ومعرفة المشروبات ميّزة إضافية</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو مغزى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تتسارع الحياة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نبحث عن مدير تسويق استراتيجي ومتمرس في النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الأعمال. ستقدم تقاريرك إلى القيادة العليا، وستتاح لك فرصة إحداث تأثير واضح من خلال قيادة مبادرات تسويقية مبتكرة عبر قنوات متعددة مع تعزيز بيئة فريق تعاونية وشاملة.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية تتماشى مع أهداف المؤسسة وتحقق نتائج أعمال قابلة للقياس</li><li>قيادة إنشاء وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات التقليدية</li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو وإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li><li>بناء وتوجيه فريق تسويق عالي الأداء، وتعزيز ثقافة تعاون وإبداع وتحسين مستمر</li><li>الإشراف على استراتيجية المحتوى وإنشائه، وضمان اتساق العلامة وتفاعل الرسائل عبر جميع نقاط الاتصال</li><li>تطوير وإدارة positioning العلامة التجارية، وضمان تميّز واضح في السوق</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المبيعات والمنتج والعمليات لمواءمة جهود التسويق مع أهداف الأعمال الأوسع</li><li>استخدام أدوات أتمتة التسويق ومنصات التحليلات لتتبع أداء الحملة وتحسين النتائج</li><li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتواصل عن أداء التسويق من خلال تقارير واضحة مدعمة بالبيانات</li><li>البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الصناعية والتقنيات الناشئة وتطورات السوق للحفاظ على تنافسية المنظمة</li><li>تشجيع نهج يركز على العميل، مع إعطاء أولوية لاحتياجات وتجارِب العملاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة تسويق متقدمة لا تقل عن 5 سنوات، مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادة أو إدارة التسويق</li><li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق حققت تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس</li><li>إتقان قوي للتسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، منصات وسائل التواصل الاجتماعية، وأدوات أتمتة التسويق</li><li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ</li><li>قدرات تواصل وعروض سرد قصصي استثنائية</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>القدرة على التعاون بفاعلية عبر الأقسام وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة</li><li>فطنة تجارية بعقلية مركزة على العميل وفهم لتقسيم السوق</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع دقة في التفاصيل</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي مع التنفيذ التكتيكي بكفاءة ودقة</li><li>خبرة في استراتيجية المحتوى، إدارة العلامة التجارية، وتطوير الحملات</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق وأولويات المؤسسة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والتطور. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتتبع قلبك في هذا العالم الذي تسير فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نسعى لمدير مكتب أمامي متحمس ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات المكتب الأمامي لدينا في بغداد، العراق. كمدير مكتب أمامي، ستكون حجر الأساس لتجربة الضيف لدينا، تدير العمليات اليومية مع دعم تشاركي وبيئة تعاونية لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير معنوي من خلال تقديم خدمة استثنائية ودفع التميز التشغيلي عبر جميع وظائف المكتب الأمامي.</p><br><ul><li>قيادة، توظيف، تدريب وتطوير فريق مكتب أمامي عالي الأداء، تعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني</li><li>إنشاء وإدارة جداول الفريق بما يتماشى مع ميزانيات الفندق وتوقعاته ونسب الإشغال</li><li>إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لزيادة إشغال الفندق وتحديد فرص البيع لخيارات الإقامة والخدمات المساندة</li><li>التعامل مع تعليقات الضيوف بشكل مهني وسريع من خلال التفاعل المباشر والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة، والحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة ودقة</li><li>تحليل مقاييس التشغيل وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، وتحسين العمليات، ودفع نمو الإيرادات</li><li>إدارة ميزانيات المكتب الأمامي، السيطرة على التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة</li><li>تنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات المكتب الأمامي التي تعزز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق سلس وتجارب ضيف استثنائية</li><li>معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشفافية وحزم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء</li><li>جدولة الموظفين بشكل مرن لضمان تغطية كافية مع مراعاة احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن الحياة العملية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>سجل حافل في تحقيق رضا استثنائي للضيوف وإدارة تفاعلات ضيوف متنوعة</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مخزون الغرف بكفاءة وتحقيق أقصى ربحية للفندق</li><li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص وتطوير الفريق مع الالتزام بدعم نمو الموظفين</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>إتقان أنظمة إدارة المكتب الأمامي ومنصات برامج الفندق</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على أولوية مهام متعددة</li><li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع المواقف المعقدة</li><li>إدارة الميزانية وفطنة مالية مع خبرة في التحكم بالتكاليف</li><li>صفات قيادية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل حسب الحاجة</li><li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>نهج يركز على العملاء بشغف حقيقي بالضيافة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق</li></ul> </div>
<p>نحن نبحث عن مضيفة مطعم ودودة ومهنية ومهذبة لتلتحق بفريقنا في العراق، كربلاء. سيقوم المرشح الناجح باستقبال الضيوف، إدارة الحجوزات وترتيبات المقاعد، والمساعدة في ضمان تجربة طعام ممتازة من الوصول حتى المغادرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة وبشكل مهني.</li><li>إدارة الحجوزات والضيوف الذين يزورون بدون حجز وقوائم الانتظار.</li><li>مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم.</li><li>تنظيم ترتيبات الجلوس وفقاً لتوافر الطاولات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الحجز.</li><li>إبلاغ الضيوف عن أوقات الانتظار وخدمات المطعم والعروض الخاصة.</li><li>التنسيق مع النادلين والمشرفين وطاقم المطبخ.</li><li>مراقبة توفر الطاولات والحفاظ على سلاسة حركة الضيوف.</li><li>التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بلطف وبسرعة.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وذات مظهر جيد.</li><li>المساعدة في الأحداث الخاصة والحجوزات الجماعية.</li><li>شكر الضيوف عند مغادرتهم ودعوتهم للعودة.</li><li>اتباع سياسات المطعم ومعايير النظافة وإجراءات السلامة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة كمضيفة أو في خدمة العملاء.</p><p>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.</p><p>مظهر مهني و attitude إيجابي.</p><p>شخصية ودودة وواثقة ومركزة على الضيوف.</p><p>مهارات تنظيمية وتعدد المهام جيدة.</p><p>القدرة على الحفاظ على الهدوء والمهنية خلال فترات الازدحام.</p><p>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساءات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية.</p><p>إتقان اللغة العربية والإنجليزية مفضل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم وجهة للحياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، وليد قلبك أن يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نبحث عن مدير خبرة وبصيرة للشؤون العامة والثقافة للانضمام إلى فندقنا في بغداد، العراق. في هذا الدور القيادي المحوري، ستكون مسؤولًا عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية الشاملة التي تعزز ثقافة تنظيمية إيجابية وشاملة وعالية الأداء. ستتpartner مع القيادة التنفيذية لمحاذاة مبادرات الناس مع أهداف العمل مع تعزيز مشاركة الموظفين وتطوير المواهب والتميّز التنظيمي.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ والإشراف على سياسات وإجراءات ومعايير الموارد البشرية الشاملة بما يتماشى مع قوانين العمل العراقية المحلية وأفضل الممارسات الصناعية وقيم المؤسسة</li><li>قيادة مبادرات اكتساب المواهب والتوظيف، بما في ذلك المقابلات والتقييم والتقييم للمرشحين على جميع المستويات التنظيمية</li><li>تصميم وتنفيذ برامج تعويضات ومزايا تنافسية تجذب وتحتفظ بأفضل المواهب مع ضمان التنافسية السوقية</li><li>الإشراف على إدارة الرواتب، وإدارة المزايا، والامتثال القانوني، والالتزام بقانون العمل عبر المؤسسة</li><li>إجراء مراجعات إدارة الأداء وتقديم التوجيه لمعالجة قضايا الأداء بمهنية وتعاطف</li><li>تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير التي تبني قدرات الموظفين وتدعم مساراتهم المهنية</li><li>إنشاء والحفاظ على خطط التعاقب للمناصب الوسطى والإدارية العليا بالتعاون مع رؤساء الأقسام والقيادة التنفيذية</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وشاملة من خلال مبادرات المشاركة والاعتراف والأنشطة الاجتماعية والترفيهية</li><li>إدارة علاقات الموظفين، بما في ذلك حل الشكاوى والإجراءات التأديبية والتواصل مع نقابات العمال بشفافية وعدالة</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والصحة المهنية المحلية الخاصة ببغداد والعراق</li><li>إعداد وإدارة ميزانيات الأقسام والتوقعات والتقارير الشهرية عن مقاييس المواهب والثقافة</li><li>المشاركة في اجتماعات الإدارة لمراجعة التقدم نحو أهداف خطة الأعمال والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي</li><li>العمل كمستشار داخلي، مقدماً إرشاداً في مسائل الموارد البشرية وداعماً للمديرين في حل تحديات مكان العمل</li><li>الحفاظ على سرية صارمة فيما يتعلق بمسائل الموارد البشرية الحساسة ومعلومات الموظفين</li><li>قيادة فريق الموارد البشرية من خلال التوظيف والاختيار وإدارة الأداء والتطوير المهني المستمر</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية في الموارد البشرية أو أدوار التطوير التنظيمي ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموارد البشرية والتعويضات والمزايا وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء</li><li>معرفة قوية بقوانين العمل العراقية، ولوائح السلامة والصحة المهنية، وممارسات التوظيف المحلية</li><li>مهارات اتصال واستماع وتفاوض ممتازة مع القدرة على التأثير على جميع المستويات التنظيمية</li><li>إثبات القدرة على خلق والحفاظ على بيئة عمل إيجابية وشاملة</li><li>عقلية تحليلية ومبنية على البيانات مع القدرة على تفسير مقاييس وتوجهات الموارد البشرية</li><li>مهارات إدارة وقت وتنظيم استثنائية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة</li><li>القدرة على العمل باستقلالية مع التعاون الفعّال مع فرق متعددة التخصصات</li><li>استباقية، مثابرة، وقابلية للتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة</li><li>اللباقة المهنية مع مهارات تواصل شخصية قوية وحسّ ثقافي</li><li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية والسرية في جميع مسائل الموارد البشرية</li><li>المرونة في العمل خارج ساعات العمل العادية عند الطلب</li></ul><p>**خبرة مميزة في المجال:**</p><br><ul><li>التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتطوير المنظمة</li><li>التعيين واكتساب المواهب</li><li>إدارة التعويضات والمزايا</li><li>إدارة الأداء وتطوير الموظفين</li><li>التخطيط التعاقبي وتطوير القيادة</li><li>المشاركة في العمل وبناء الثقافة</li><li>إدارة التغيير</li><li>مبادرات التنوع والإنصاف وشمول المجتمع (DEI)</li><li>إدارة الميزانية والقدرة المالية</li><li>إدارة أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي</li><li>إدارة الشكاوى والإجراءات التأديبية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. هناك العديد من الفرص للنمو والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا تُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولندع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن مدير عام تنظيف ذو خبرة وبصيرة ليقود عمليات التنظيف لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف، مع ضمان نظافة استثنائية وعرض ممتاز ورضا النزلاء عبر جميع المنشآت. كقائد حازم ومنظم، ستدير فريقاً م Dedicated، مع الاحتفاظ بأعلى معايير التميز التشغيلي والامتثال. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير ملموس من خلال أساليب مبتكرة لإدارة المرافق والتزام بدعم النمو المهني لفريقك.</p><br><ul><li>الإشراف وإدارة عمليات التنظيف اليومية لقسم التنظيف، لضمان تنسيق سلس وتدفق عمل فعال</li><li>الإشراف والتدريب والجدولة وتقييم موظفي التنظيف بأسلوب داعم وشامل يعزز التطوير المهني</li><li>إنشاء وتنفيذ إجراءات تنظيف شاملة، تدابير ضبط الجودة، ومعايير أداء تتجاوز توقعات الصناعة</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق لضمان تلبيتها باستمرار لمعايير النظافة والعرض</li><li>إدارة ميزانيات القسم،控制 المصروفات، وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق أهداف المؤسسة</li><li>مراقبة والحفاظ على مخزون دقيق من أقمشة النوم، مستلزمات التنظيف، وسائل الراحة للنزلاء، والمعدات</li><li>التعاون الفعال مع مكتب الاستقبال، الصيانة، الغسيل، وغيرها من الأقسام لضمان عمليات متكاملة وكفئة</li><li>معالجة شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة بتعاطف ومهنية، حل المشاكل بسرعة وشفافية</li><li>التأكد من الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة والص sanitation والبيئة المحلية الخاصة بعمليات بغداد</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة لحضور الموظفين، مستويات المخزون، فحص الغرف، طلبات الصيانة، ومقاييس القسم</li><li>تحليل بيانات الأداء وإعداد تقارير قسم شاملة لدعم اتخاذ القرار والتحسين المستمر</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع تحديات التشغيل مع الحفاظ على جودة الخدمة وروح الفريق</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى 7–10 سنوات من خبرة التنظيف التصاعدية مع مسؤوليات إشرافية وإدارية مثبتة</li><li>خبرة قوية في عمليات التنظيف، تقنيات تنظيف متقدمة، وأفضل ممارسات الصناعة</li><li>إثبات القدرة على إدارة الميزانيات، التحكم في المصروفات، وتحسين موارد القسم بفعالية</li><li>إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وبرامج إدارة التنظيف</li><li>معرفة شاملة بمعايير الصحة والسلامة والتشريعات البيئية</li><li>مهارات قيادية عالية وتحفيز فريق مع القدرة على الإلهام وتطوير الموظفين</li><li>مهارات قوية في التواصل كتابياً وشفوياً بالإنجليزية؛ معرفة العربية ميزة</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتنفيذ تحسينات مبنية على البيانات</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار الحاسم في بيئات سريعة الوتيرة</li><li>نهج دقيق مع قدرات تنظيم وإدارة وقت استثنائية</li><li>القدرة على العمل بمرونة والتكيف مع أولويات متغيرة مع الحفاظ على التميز في الخدمة</li><li>فكر مركّز حول العميل مع التزام برضا الضيف وجودة الخدمة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف Company<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن مدير تنظيف تنفيذي ذو خبرة وبصيرة لقيادة عمليات التنظيف لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف، مع ضمان النظافة الفائقة، العرض، ورضا النزلاء عبر جميع المرافق. كقائد حازم ومنظم، ستدير فريقاً م Dedicated، مع المحافظة على أعلى معايير التميز التشغيلي والامتثال. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير ملموس من خلال أساليب مبتكرة لإدارة المرافق والتزام بدعم نمو فريقك المهني.</p><br><ul><li>الإشراف وإدارة عمليات قسم التنظيف اليومية، وضمان التنسيق السلس وتدفق العمل بكفاءة</li><li>الإشراف والتدريب والجدولة وتقييم موظفي التنظيف بنهج داعم وشامل يعزز التطوير المهني</li><li>وضع وتنفيذ إجراءات تنظيف شاملة، إجراءات مراقبة الجودة، ومعايير الأداء التي تتجاوز توقعات الصناعة</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف النزلاء، المناطق العامة، والمرافق لضمان استمرار استيفائها لمعايير النظافة والعرض</li><li>إدارة ميزانيات القسم، السيطرة على النفقات، وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق أهداف المؤسسة</li><li>مراقبة والحفاظ على مخزون دقيق من أغطية الأسرّة، مستلزمات التنظيف، وسائل راحة النزلاء، والمعدات</li><li>التعاون الفعّال مع قسم الاستقبال، الصيانة، الغسيل، وغيرها من الأقسام لضمان عمليات متكاملة وكفؤة</li><li>معالجة شكاوى النزلاء والطلبات الخاصة بتعاطف ومهنية، وحل المشكلات بسرعة وشفافية</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة والصحة البيئية المحلية الخاصة بعمليات بغداد</li><li>الحفاظ على سجلات تفصيلية للحضور والموارد ومراجعات الغرف وطلبات الصيانة ومقاييس القسم</li><li>تحليل بيانات الأداء وإعداد تقارير قسم شاملة لدعم اتخاذ القرار والتحسين المستمر</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع التحديات التشغيلية مع الحفاظ على جودة الخدمة وروح الفريق</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى 7–10 سنوات من الخبرة المتقدمة في التنظيف مع مسؤوليات إشرافية وإدارية مثبتة</li><li>خبرة قوية في عمليات التنظيف، تقنيات التنظيف المتقدمة، وأفضل ممارسات الصناعة</li><li>إثبات القدرة على إدارة الميزانيات، التحكم في النفقات، وتحسين موارد القسم بفاعلية</li><li>الكفاءة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وبرامج إدارة التنظيف</li><li>معرفة شاملة بمعايير الصحة والسلامة والتزام الصحة البيئية</li><li>مهارات القيادة والتحفيز الفريقية الممتازة مع القدرة على إلهام وتطوير الموظفين</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية؛ معرفة العربية ميزة إضافية</li><li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتنفيذ تحسينات قائمة على البيانات</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار الحاسم في بيئات سريعة الحركة</li><li>نهج دقيق مع قدرات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية</li><li>القدرة على العمل بمرونة والتكيف مع تغيّر الأولويات مع الحفاظ على التميز في الخدمة</li><li>نهج مركّز على العميل مع التزام برضا الضيوف وجودة الخدمة</li></ul> </div>
<p>إدارة التوظيف الشامل: قيادة عملية التوظيف من البداية للنهاية لجميع المناصب، من تحديد الاحتياجات الوظيفية حتى تاريخ انضمام المرشح.<br>التخطيط والت sourcing: التنسيق مع مديري التوظيف لتوقع vacancies وتطوير استراتيجيات فعالة لجذب المرشحين المؤهلين.<br>النشر والفرز الوظيفي: إعداد ونشر الوظائف على منصات مختلفة، فحص الطلبات الواردة واختيار المرشحين وفق معايير محددة.<br>تنسيق المقابلات: ترتيب والمشاركة في المقابلات لاختيار المرشحين.<br>التحقق من المراجع والخلفية: المباشرة والمتابعة في التحقق من المراجع والتوثيق الأكاديمي للمرشحين النهائيين.<br>إدارة العروض: المساعدة في إعداد وإرسال عروض التعيين، وحساب الرواتب والمزايا ذات الصلة.<br>العلامة التجارية لصاحب العمل: المساعدة في إدارة الاتصالات الخارجية ومبادرات علامته كصاحب عمل لجذب المواهب لتعزيز مكانة الشركة كخيار مفضل للعمل.<br>خط أنابيب المواهب: الحفاظ على بنك سيرة ذاتية وتطوير خطوط أنابيب المواهب لدعم الاحتياجات الحالية والمستقبلية للتوظيف.</p><p><strong>المواصفات المرغوبة للمرشح</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت إشراف واسع من مدير الأصول والإدارة العليا لـ IAM و"شركة التشغيل"، يقود منظمة عمليات الأصول التي تؤثر في التخطيط والنمو والربحية وكفاءة الأصل. يدير عمليات الميدان بشكل فعال وآمن من خلال قيادة فرق التشغيل وجميع العاملين في الميدان في تحقيق إنتاج، والميزانية، والجدول الزمني، وأهداف الصحة والسلامة والبيئة التي وافقت عليها Halliburton، و"العقد"، وشركة التشغيل مع الامتثال الكامل لجميع التشريعات المعمول بها وسياسات وإجراءات الشركة وأحكام "العقد"، واتباع الاستراتيجية والخطط التي communicated by senior management. يتفاعل مع ممثلي شركة التشغيل، والمقاولين، والجهات التنظيمية المحلية، والسلطات المحلية، والنقابات، والمجتمع المحلي لتسهيل ما يلي: الوعي باستراتيجية الشركة والمتطلبات والأهداف، وتقديم الإنتاج والميزانيات والجداول الزمنية والامتثال الكامل على جميع المستويات. يتواصل مع ممثلي شركة التشغيل والجهات التنظيمية الوطنية والنقابات والمجتمع المحلي بشكل منتظم. يناقش ويعرض ويتفاوض وينفذ الإجراءات والمتطلبات مع الامتثال للوائح. يخلق نهجاً قائماً على الفريق يعترف بقيم Halliburton ويجري أنشطة العمل ضمن مدونة قواعد السلوك في Halliburton. يقود بالمثال ويراقب فريق الأصول، مشرفاً على العاملين في التشغيل لضمان الالتزام بالقدرات وخطط HSE والجودة. يحقق أو يتجاوز الأداء المقاس عبر KPIs التي وضعتها Halliburton وشركة التشغيل والعقد. يضمن أن تعمل عمليات الميدان ضمن متطلبات ميزانية OPEX وCAPEX، باستخدام نظام المحاسبة Halliburton ومصفوفة authorities السارية. يسلم برنامج العمل السنوي والميزانية المتعلقة بعمليات الميدان في شركة التشغيل. وبالتوافق مع الإدارة العليا، يطور نظام الإدارة المحلي بما في ذلك التدقيق الداخلي، والتدريب، والتقارير، وتطوير المعايير، والحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة، وأنظمة المعلومات الداعمة بما في ذلك إنتاج وتوزيع التقارير المختلفة. يقود تنفيذ أهداف حماية HSE الخاصة بـ Halliburton وشركة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، يوجه الأعمال والقرارات من فرق الحفر والتشغيل، والمرافق والمشروعات، والإنتاج، والعقود، والعلاقات الحكومية وHSE. يشرف على مديري عمليات المرافق وآبار والإجراءات والصيانة واللوجستيات وHSE وغيرها من مديرين العمليات. يتطلب القدرة على التواصل والتعاون بفعالية مع أعضاء فريق الشركة عبرها، والمهنيين، والقيادة العليا، وكذلك مع أصحاب المصلحة الخارجيين مثل الشركاء والعملاء وشركات النفط الوطنية والدوائر الحكومية. مع مرور الوقت، سيصبح على قدر كبير من المعرفة بتقنيات HAL وخبرات الحلول مع أساليب وتكنولوجيات الاستغلال التي تطبقها شركات أخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يتطلب درجة جامعية في الهندسة البترولية أو الهندسة التشغيلية وخبرة لا تقل عن 12 عامًا في عمليات الإنتاج تتضمن خبرة في عمليات النفط والغاز وإدارة.</p><p></p></section>
<p>مع الاستقلالية العامة، يتولى المسؤولية الشاملة عن أداء الاستثمار والعمليات المتعلقة بملكية Halliburton في النفط والغاز سواء كانت ملكية الأسهم أو الملكية التجارية في الممتلكات النفطية والغازية. يتولى مدير الأصول الكبير الإشراف المباشر على مشروع أو أكثر لتطوير الحقل على المدى الطويل أو منطقة، وكذلك المساءلة النهائية عن أداء IAM. يوجه ويدير فرق الأصول، المكونة من عمليات الأصول وفرق من المحترفين في علوم الأرض والهندسة، المسؤولين عن إدارة وتطوير الحقل. تشمل المسؤوليات الرئيسية: تحسين NPV الأصلية من خلال اتخاذ قرارات حكيمة للاستمرار في التشغيل، الاستثمار، التطوير، والتحسينات التكنولوجية؛ اكتساب أصول جديدة للنفط والغاز يتضمن تحديد الفرص، التحديد الفني، التقييم الفني، التسويق، الحفر، والتطوير لكسب ملكية الأسهم أو الملكية التجارية (مع تفضيل محدد للترتيبات التمويلية الخارجية والمحتوى الأعلى من PSL لشركة Halliburton)؛ المساءلة أمام الإدارة التنفيذية لـ Halliburton عن التخطيط، الإشراف على الميزانية، وأداء الأرباح والخسائر لأصول النفط والغاز مع تركيز خاص على الامتثال الأخلاقي والسلامة والبيئة والأعمال وفق سياسات/معايير Halliburton.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>يتطلب درجة جامعية في هندسة البترول أو علوم الأرض وبحد أدنى 20 عامًا من الخبرة الصناعية ذات الصلة بما في ذلك هيكلة/التفاوض على صفقات النفط والغاز، التسويق، ممارسات محاسبة النفط والغاز، إدارة الأصول البرية والبحرية، هندسة الخزان/الإنتاج، تنفيذ الحفريات، إعادة التعبئة/المراجعات، تفسير علوم الأرض، وقيادة/إرشاد/توجيه المدراء الفنيين وغير الفنيين من كبار المديرين (المهنيين بمتابعة من الإدارة الوسطى). مطلوب امتلاك مهارات عرض متقدمة، وتدريب إدارة المشاريع، وخبرة في العمل في الحقول غير التقليدية ومناطق الرف السفلي البحرية. مطلوب معرفة قوية بجميع التخصصات الفنية ذات الصلة بالنفط والغاز إضافة إلى معرفة محددة ببعض الأساليب المتقدمة في التفسير و/أو الهندسة. Halliburton هم شركة توظيف متساوي الفرص. تتم قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الجنس/الهوية الجنسية أو التوجه/ الميل الجنسي أو العمر أو وضع المحارب أو الأصل الوطني أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو التنظيم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير التجاري (السلع الاستهلاكية السريعة الحركة) بغداد
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 21/07/2026</li> <li><span>المراجع</span>: SJOR-149</li> <li><span>المنصب</span>: مدير تجاري (FMCG ) بغداد</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: العراق </li>
<li><span>المدينة</span>: بغداد </li><li> </li><li><span>قطاع</span>: FMCG</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 10+ سنوات من الخبرة </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال</li> <li><span>الراتب</span>: مستوى السوق الأعلى </li> <li><span>أيام العمل</span>: 6</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: مدير تجاري
نظرة عامة
عميلنا مؤسسة رائدة تعمل في قطاع FMCG. نسعى لمرشح متمكن لقيادة العمليات التجارية والمبيعات بالشركة، ودفع نمو الإيرادات المستدام، وتوسيع حصة السوق، وزيادة الربحية. يتطلب هذا الدور قائدًا تجاريًا استراتيجيًا قادرًا على تطوير فرق مبيعات عالية الأداء، وتقوية علاقات العملاء، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بنجاح عبر جميع قنوات الأعمال. الوصف
القيادة الاستراتيجية
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية والمبيعات السنوية بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</li>
<li>تحديد أهداف المبيعات السنوية وخطط النمو والاولويات التجارية.</li>
<li>تحديد فرص أعمال جديدة ومبادرات توسيع السوق.</li>
<li>إنشاء وتعزيز السياسات والإجراءات والممارسات التجارية الأفضل.</li>
</ul>
إدارة المبيعات
<ul>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات عبر جميع قنوات البيع والولايات.</li>
<li>مراجعة نتائج المبيعات وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء.</li>
<li>توسيع تغطية السوق وتقوية توزيع المنتجات.</li>
</ul>
العملاء وتطوير الأعمال
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين وشركاء الأعمال.</li>
<li>قيادة المفاوضات التجارية وإنهاء الاتفاقيات الكبرى.</li>
<li>ضمان رضا العملاء استثنائي والاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.</li>
<li>تحديد الفرص لتعزيز الحضور في السوق وزيادة الإيرادات.</li>
</ul>
تحليل السوق وتخطيط الأعمال
<ul>
<li>تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.</li>
<li>إعداد توقعات المبيعات وتقارير أداء الأعمال بشكل دقيق.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات وتوصية مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>تقديم تحديثات الأداء التجاري وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا.</li>
</ul>
التعاون عبر الوظائف
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع قسم التسويق لتنفيذ الحملات الترويجية والمبادرات البيعية.</li>
<li>التنسيق مع سلسلة الإمداد لضمان توفر المنتج والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>العمل مع المالية على الميزانية والتحصيل ومراقبة الأداء التجاري.</li>
<li>ضمان التوافق بين الأهداف التجارية والتنفيذ التشغيلي.</li>
</ul>
القيادة وتطوير الفريق
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المبيعات والفرق التجارية.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء وتنفيذ خطط التطوير.</li>
<li>بناء ثقافة عالية الأداء تركّز على المساءلة والنتائج.</li>
<li>تعزيز التعلم المستمر وتطوير قدرات المبيعات.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. يفضل MBA.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في المبيعات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي تجاري أو قيادي مبيعات.</li>
<li><strong>خبرة الصناعة:</strong> خبرة إلزامية في قطاع FMCG.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> قيادة استراتيجية قوية، إدارة تجارية، تفاوض، قيادة المبيعات، إدارة الميزانية، إدارة الأداء، تحليل البيانات، اتخاذ القرار، إدارة التغيير، ومهارات الاتصال والعرض التقديمي الممتازة.</li>
<li><strong>اللغات:</strong> الطلاقة بالعربية والإنجليزية مفضلة.</li>
<li><strong>الموقع:</strong> بغداد، العراق.</li>
<li><strong>التوفر:</strong> الانضمام فوري أو خلال 30 يومًا مفضل.</li>
</ul>
التعويضات والفوائد
<ul>
<li><strong>نطاق الراتب:</strong> حزمة سوقية تنافسية.</li>
<li><strong>جدول العمل:</strong> 5 أيام في الأسبوع.</li>
</ul>
<br>
أكثر<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات</p><p><strong>الموقع:</strong> بغداد، العراق (في الموقع)</p><p><strong>الصناعة:</strong> الضيافة / قطاع الفنادق الفاخرة</p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p><p>مَن نحن</p><p>Baz Hotel وجهة ضيافة رائدة في بغداد، نخدم الشركات الدولية والمنظمات غير الحكومية وشركات الهندسة والجهات الحكومية والمسافرين بغرض الأعمال. نحن نبحث عن مدير مبيعات ذو خبرة لقيادة استراتيجيتنا التجارية وتوسيع محفظة عملائنا من الشركات وتحقيق نمو عوائد مستدامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية للفندق لتحقيق نسب الإشغال والأهداف الإيرادية.</li><li>قيادة وتوجيه وإدارة فرق المبيعات الشركات والتيل مبيعات.</li><li>تحديد وتأمين شراكات استراتيجية مع شركات، سفارات، شركات الطيران، شركات النفط والغاز، مكاتب الهندسة، المنظمات غير الحكومية، والجهات الحكومية.</li><li>التفاوض والانتهاء من اتفاقيات الإقامة للشركات، العقود طويلة الأجل، وشراكات الفعاليات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صانعي القرار الرئيسيين بما في ذلك المدراء التنفيذيين للموارد البشرية، مديري المشتريات، المساعدين التنفيذيين، ومنسقي سفر الشركات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات، إعداد تقارير أسبوعية وشهرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء لفريق التجارية.</li><li>التعاون مع العمليات، الاستقبال، والتسويق لضمان تقديم خدمة استثنائية لعملاء الشركات.</li><li>تمثيل الفندق في فعاليات التواصل، المعارض، المؤتمرات واجتماعات الأعمال.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واستراتيجيات التسعير لتعظيم فرص الإيرادات.</li></ul><p>المؤهلات والمهارات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>خمس سنوات مثبتة</strong> في مبيعات B2B، مبيعات الشركات، أو مبيعات الضيافة، مع خبرة قيادة لا تقل عن <strong>سنتين</strong>.</li><li>شبكة قوية داخل السوق الشركات العراقي مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات تفاوض وتواصل وعرض تقديمي مميزة.</li><li>خبرة في إدارة فرق المبيعات وتحقيق أهداف إيرادات طموحة.</li><li>معرفة قوية بأنظمة CRM، مايكروسوفت إكسل وتقارير المبيعات.</li><li>إتقان مهني للغة العربية العراقية؛ يفضل اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز قائمة على الأداء.</li><li>دور قيادي تنفيذي ضمن مجموعة فندقية نامية.</li><li>فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.</li></ul><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن الأشخاص المناسبين - أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب ونحتفظ بأفضل المواهب من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية.</p><p>مهام العمل</p><p>بتوجيه عام من مدير الأصول، وإدارة IAM العليا و"شركة التشغيل"، يقود تنظيم عمليات الأصول المؤثرة في التخطيط والنمو والربحية وكفاءة الأصل. يدير عمليات الميدان بفعالية وبأمان من خلال قيادة فرق التشغيل وجميع العاملين في الميدان لتسليم الإنتاج والميزانية والجدول الزمني وأهداف الصحة والسلامة والبيئة التي وافقت عليها Halliburton و"العقد" والشركة التشغيلية مع الالتزام التام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها وسياسات وإجراءات الشركة وأحكام العقد، واتباع الاستراتيجية والخطط التي تواصلها الإدارة العليا. يتفاعل مع ممثلي شركة التشغيل والمقاولين والجهات التنظيمية المحلية والسلطات المحلية والنقابات والمجتمع المحلي لتسهيل ما يلي: الوعي باستراتيجية الشركة ومتطلباتها وأهدافها، وتقديم الإنتاج والميزانيات والجداول الزمنية والامتثال الكامل على جميع المستويات. ينسق مع ممثلي شركة التشغيل والسلطات التنظيمية الوطنية والنقابات والمجتمع المحلي بشكل منتظم. يناقش ويقدم ويتفاوض وينفذ الإجراءات والمتطلبات مع الامتثال للوائح. يخلق نهجاً قائماً على الفريق يعترف بقيم Halliburton ويمارس الأنشطة التجارية ضمن ميثاق قواعد conduct. يقود بالقدوة ويراقب فريق الأصول، مشرفاً على موظفي التشغيل لضمان الالتزام بخطط الكفاءة والسلامة والصحة والجودة. يحقق الأداء أو يتجاوزه وفقاً لمقاييس الأداء (KPIs) التي تحددها Halliburton وشركة التشغيل والعقد. يضمن أن عمليات الميدان تعمل ضمن متطلبات ميزانيات التشغيل الرأسمالية والتشغيلية، باستخدام نظام محاسبة Halliburton ومصفوفة السلطات الموجودة. يقدم برنامج العمل والميزانية السنوية المتعلقة بعمليات الشركة في الميدان. وبالتوافق مع إدارة الخط، يطور نظام الإدارة المحلي بما في ذلك التدقيق الداخلي والتدريب والتقارير وتطوير المعايير والحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة وأنظمة معلومات تدعم إنتاج وتوزيع التقارير المختلفة. يقود تنفيذ حماية الصحة والسلامة والبيئة لدى Halliburton وشركة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، يوجه العمل والقرارات من فرق الحفر والتجديدات، والمرافق والمشروعات، والإنتاج، والعقود والعلاقات الحكومية وفرق HSE. يشرف على مديري المرافق والآبار والتجديدات والصيانة واللوجستيات وHSE والعمليات الأخرى. يتطلب القدرة على التواصل والتعاون بفاعلية مع أعضاء فريق الشركة عبر مستوى المؤسسة، والمهنيين، والقيادة العليا وكذلك مع أصحاب المصالحExternal مثل الشركاء والعملاء والشركات النفطية الوطنية ودوائر الحكومة. مع مرور الوقت، سيصبح ملمّاً بتقنيات HAL وخبرات الحلول مقترناً بأساليب وتكنولوجيا الاستغلال التي تطبقها الشركات الأخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">يتطلب درجة جامعية في الهندسة البترولية أو هندسة العمليات وخبرة لا تقل عن 12 عامًا في عمليات الإنتاج بما في ذلك خبرة في عمليات النفط والغاز وخبرة إدارية.</p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Senior Marketing Manager leads and oversee the development and implementation of strategic marketing initiatives to drive business growth and achieve organizational objectives. They are responsible for managing a team of marketing professionals and collaborating with cross-functional teams to develop comprehensive marketing plans, campaigns, and strategies. Additionally, Senior Marketing Managers analyze market trends, consumer insights, and competitive landscapes to identify opportunities and challenges and inform marketing strategies. They play a key role in building brand awareness, generating leads, and increasing customer engagement through effective marketing tactics across various channels. </p><br>
<br><br><u><b>Job Roles & Responsibilities</b></u>
<br><p>Develop and execute comprehensive marketing strategies that align with the organization's goals and objectives.</p><br>
<p>Lead and mentor a team of marketing professionals, providing guidance, support, and feedback to drive performance and achieve results.</p><br>
<p>Collaborate with cross-functional teams, including sales, product development, and finance, to ensure alignment of marketing efforts with overall business objectives.</p><br>
<p>Conduct market research, competitive analysis, and consumer insights to identify market trends, opportunities, and challenges.</p><br>
<p>Oversee the creation and implementation of marketing campaigns, promotions, and initiatives across various channels, including digital, social media, and traditional marketing.</p><br>
<p>Monitor and analyze marketing performance metrics, including ROI, conversion rates, and customer acquisition costs, and adjust strategies accordingly.</p><br>
<p>Manage marketing budgets, allocate resources effectively, and optimize spending to maximize return on investment.</p><br>
<p>Develop and maintain relationships with external agencies, vendors, and partners to execute marketing initiatives and campaigns.</p><br>
<p>Stay updated on industry trends, best practices, and emerging technologies in marketing to drive innovation and continuous improvement.</p><br>
<p>Serve as a key liaison between the marketing department and senior leadership, providing regular updates, reports, and recommendations on marketing activities and outcomes.</p><br> <br><br><u><b>Additional Job Roles & Responsibilities</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge</b></u>
<br><p>Comprehensive understanding of marketing principles, strategies, and tactics across various channels, including digital, social media, and traditional marketing.</p><br>
<p>Strong leadership and management abilities to effectively lead and mentor a team of marketing professionals and drive performance.</p><br>
<p>Analytical skills to interpret marketing data, metrics, and trends to inform decision-making and optimize marketing strategies.</p><br>
<p>Excellent communication and interpersonal skills to collaborate with cross-functional teams, communicate effectively with stakeholders, and represent the organization externally.</p><br>
<p>Strategic thinking and problem-solving abilities to develop innovative marketing strategies, overcome challenges, and achieve business objectives.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 8 years working experience, 5 years in a relevant supervisory position, 2 years GCC experience is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Build High-Performing Teams<br>AI Fluency<br>Agility<br>Provide Direction<br>Digital Marketing L4<br>Leadership<br>Market Research L4<br>Marketing Strategies L4<br>Media Knowledge L4<br>Project Management L4<br>Quality<br>Resilience<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Sales and Marketing or Communication<br><br><br><br>
</div>