وظائف تقنية المعلومات في العراق
٨٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عميلنا، شركة معروفة في صناعة التكنولوجيا المالية، يبحث عن قائد خبرة في تطوير وعمارة Salesforce على مستوى كبير ينضم إلى فريقه عن بُعد. سيحدد قائد تطوير وعمارة Salesforce عندئذٍ الاستراتيجية الفنية للمنصة والهندسة والتوجه التطويري، مع ضمان حلول آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء تدعم عمليات العمل الحيوية. يجمع هذا الدور بين القيادة التقنية العملية والإشراف المعماري، وتوجيه فرق التطوير، والتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>قيادة الهندسة والتطوير ونشر حلول Salesforce على مستوى المؤسسة باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وVisualforce، وقدرات منصة Salesforce.</li><li>تحديد ودفع معايير هندسة Salesforce، وأفضل ممارسات التطوير، والحوكمة، وإرشادات الترميز.</li><li>قيادة تنفيذ وتخصيص Salesforce عبر Sales Cloud، وService Cloud، وExperience Cloud.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة من الأعمال، ومالكي المنتجات، والفرق التقنية لتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول قابلة للتوسع وآمنة وقابلة للصيانة.</li><li>تصميم والإشراف على عمليات الدمج مع منصات الدفع، وأنظمة المصرفية الأساسية، والتطبيقات المؤسسية، والميكرو-خدمات باستخدام REST/SOAP APIs ونماذج تكامل المؤسسات.</li><li>ضمان قابلية توسع المنصة وموثوقيتها وأمنها وأدائها في بيئة التكنولوجيا المالية عالية الحجم.</li><li>تقديم القيادة التقنية من خلال تصميم الحلول ومراجعة الأكواد والتوجيه الفني والإرشاد.</li><li>إرساء وتنفيذ هندسة أمان Salesforce ونماذج وصول البيانات والامتثال لأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>قيادة استكشاف الأخطاء المعقدة والقضايا التقنية وأختام الأداء والحوادث التشغيلية.</li><li>دفع التحكم في الإصدارات القائم على Git وخطوط CI/CD والاختبار الآلي وإدارة الإصدار.</li><li>التعاون مع معماريي المؤسسات وفرق متعددة الوظائف لضمان توافق حلول Salesforce مع استراتيجية تقنية المنظمة.</li><li>تقييم قدرات Salesforce الجديدة والتقنيات الناشئة لتحسين المنصة باستمرار.</li><li>الحفاظ على الوثائق التقنية، ومخططات الهندسة، ومستندات التكامل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>8-10+ سنوات من خبرة تطوير Salesforce، بما في ذلك هندسة الحلول والقيادة الفنية.</li><li>خبرة قوية في Apex، SOQL، SOSL، Lightning Web Components (LWC)، Visualforce، واجهات Salesforce، وتخصيص المنصة.</li><li>خبرة واسعة مع Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud.</li><li>فهم عميق لهندسة Salesforce ونمذجة البيانات والأمان وحدود الحوكمة وتحسين الأداء.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ تكاملات مع REST/SOAP APIs، المعالجة غير المتزامنة، الوسطاء، ونماذج تكامل المؤسسات.</li><li>يفضل بشدة وجود خبرة في دمج Salesforce مع تطبيقات المؤسسة (مثلاً منصات الدفع، أنظمة المصرفية، أو حلول ERP).</li><li>خبرة عملية مع Git، وخطوط CI/CD، وممارسات DevOps.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق التطوير وتوجيه المهندسين ودفع قرارات هندسية.</li><li>شهادات Salesforce مثل Platform Developer II، Application Architect، System Architect، أو Certified Technical Architect (CTA) موصى بها بشدة.</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الوظيفة:</strong> إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات<br>
<strong>مستوى الدور:</strong> قائد فريق تقني<br>
<strong>الموقع:</strong> مشروعMajnoon – موقع البصرة<br>
<strong>الغرض الأساسي:</strong> قيادة دعم الأنظمة والاستقرار والأمان والترقيات وحل المشكلات والتوثيق<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> مدير مركز البيانات</p>
<h4>المقدمة</h4>
<p>يحدد هذا الوصف الوظيفي الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية ومتطلبات اللغة لدور قائد فريق النظام. التصميم موجه لقائد تقني ذو خبرة يمكنه توجيه مديري الأنظمة والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعّالة.</p>
<h4>الملخص المهني</h4>
<p>يقود قائد فريق النظام ويُرشد مديري الأنظمة والمهندسين، لضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعّالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف على الترقيات والن troubleshoot والدعم الفني والتوثيق واعتماد أفضل الممارسات. يتطلب ذلك قدرة تقنية تطبيقية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة الفريق، التوجيه، التدريب وتطوير مديري الأنظمة والمهندسين.</li>
<li>حلول تقنية قوية والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li>
<li>انضباط تشغيلي يركز على الاستقرار والأمان والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات النظامية والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>انضباط قوي في التوثيق، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li>
<li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين وأصحاب المصلحة من البائعين والإدارة.</li>
<li>قدرة على تحديد أولويات العمل الفني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المهنية</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار هندسة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة في قيادة أو توجيه مديري الأنظمة أو المهندسين أو موارد الدعم الفني.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم نظم تكنولوجيا المعلومات للشركات في بيئات تشغيلية أو مشروعانية.</li>
<li>خبرة في الإشراف على الترقيات النظامية وحل المشكلات وتسوية الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li>
<li>خبرة في تطوير أفضل الممارسات والتوثيق الفني والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين وأصحاب المشروع الأوسع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>القيادة والتوجيه:</strong> قيادة وتوجيه ومدّ المهندسين ومديري الأنظمة، دعم قدرة الفريق وتوزيع العمل والانضباط الفني.</li>
<li><strong>الحفاظ على الاستقرار:</strong> ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعّالة ومتاحة لدعم الأعمال والعمليات المشروع.</li>
<li><strong>الإشراف على التحديثات:</strong> تنسيق ترقيات الأنظمة والتحديثات والصيانة والتغييرات التقنية بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li><strong>استكشاف المشكلات:</strong> الإشراف على استكشاف مشكلات معقدة وإدارة التصعيد وتحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</li>
<li><strong>دفع أفضل الممارسات:</strong> وضع والحفاظ والترويج لأفضل الممارسات والمعايير الفنية ودفاتر التشغيل والتوثيق التشغيلي.</li>
<li><strong>دعم الحوكمة:</strong> المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمات والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات</h4>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة تتماشى مع المنظمة وتكدس التقنية ومتطلبات المشروع. أمثلة:</p>
<ul>
<li>شهادات مايكروسوفت ولينكس وVMware وسيسكو والسحابة والأمن السيبراني أو الشؤون التحتية.</li>
<li>ITIL Foundation أو شهادة إدارة خدمة مكافئة.</li>
<li>شهادة متعلقة بالأمن مثل CompTIA Security+ أو Microsoft Security أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة الأنظمة:</strong> Windows Server وLinux وخدمات البنية الأساسية الأساسية والتحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والدعم.</li>
<li><strong>عمليات البنية التحتية:</strong> المحاكاة الافتراضية والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة والمرونة التشغيلية.</li>
<li><strong>الأمان والضوابط:</strong> التكوين الآمن والتحكم في الوصول ومعالجة الثغرات وحماية الطرف النهائي ودعم الامتثال.</li>
<li><strong>استكشاف الأخطاء:</strong> الاستجابة للحوادث ودعم التصعيد وتحليل السبب الجذري والتحقيق في الأداء واستعادة الخدمة.</li>
<li><strong>الترقيات والصيانة:</strong> ترقية النظام ودورات التصحيح وتخطيط دورة الحياة ونوافذ الصيانة وتنسيق التغييرات التقنية.</li>
<li><strong>التوثيق:</strong> دفاتر التشغيل وSOPs والمعايير والأدلة التقنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</li>
</ul>
<h4>اللغات</h4>
<p>الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة للتوثيق الفني والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.<br>
تُعد مهارات اللغة العربية ذات صلة أيضًا.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الوظيفة:</strong> إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات<br>
<strong>مستوى الدور:</strong> قائد فريق تقني<br>
<strong>الموقع:</strong> مشروع مجنون – الموقع البصرة<br>
<strong>الغرض الأساسي:</strong> قيادة دعم الأنظمة والاستقرار والأمان والترقيات وحل المشاكل والتوثيق<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> مدير مركز البيانات</p>
<h4>المقدمة</h4>
<p>يحدد هذا الوصف الوظيفي الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية ومتطلبات اللغة لدور قائد فريق النظام. تم تصميم الدور لقائد تقني ذو خبرة يستطيع توجيه مديري النظم والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة.</p>
<h4>الملخص المهني</h4>
<p>يقود قائد فريق النظام ويرشد مديري النظم والمهندسين، مع ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف الدور على الترقيات النظامية وحل المشاكل والدعم الفني والتوثيق واعتماد أفضل الممارسات. يتطلب قدرة تقنية عملية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة الفريق والتوجيه والتدريب وتطوير مديري النظم والمهندسين.</li>
<li>حل المشكلات التقنية القوي والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li>
<li>انضباط تشغيلي يركز على الاستقرار والأمان والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات النظامية والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>انضباط توثيق قوي، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li>
<li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين التجاريين والبائعين وأصحاب المصلحة الإداريين.</li>
<li>القدرة على وضع أولويات العمل التقني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المهنية</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار الهندسة التقنية.</li>
<li>خبرة في قيادة أو توجيه مديري النظم والمهندسين أو فرق الدعم الفني.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في بيئات تشغيلية أو مشروع.</li>
<li>خبرة في الإشراف على ترقية الأنظمة واستكشاف الأخطاء وحل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li>
<li>خبرة في تطوير الممارسات الفضلى والتوثيق الفني والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا information الداخلية والبائعين وأصحاب مشاريع أوسع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>القيادة والتوجيه:</strong> قيادة وتوجيه ومرشدة مديري النظم والمهندسين، دعم قدرة الفريق وتخصيص العمل والانضباط الفني.</li>
<li><strong>الحفاظ على الاستقرار:</strong> ضمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات تبقى مستقرة وآمنة وفعالة ومتاحة لدعم أعمال ومهام المشروع.</li>
<li><strong>الإشراف على الترقيات:</strong> تنسيق ترقيات النظام والتحديثات وأنشطة الصيانة والتغييرات التقنية بما يتوافق مع الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li><strong>استكشاف المشكلات:</strong> الإشراف على استكشاف الأخطاء المعقد وإدارة التصعيد وتحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</li>
<li><strong>دفع الممارسات الفضلى:</strong> تطوير والحفاظ والترويج للممارسات الفضلى والمعايير التقنية ودفاتر التشغيل ومراجعة الوثائق التشغيلية.</li>
<li><strong>دعم الحوكمة:</strong> المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمة والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات</h4>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة تتماشى مع المنظمة والتقنية والفروق المشروع. أمثلة:</p>
<ul>
<li>شهادات مايكروسوفت ولينكس وفيموير وسيكبو Cisco أو الشهادات المتعلقة بالبنية التحتية.</li>
<li>شهادة ITIL Foundation أو ما يعادلها في إدارة الخدمات.</li>
<li>شهادة متعلقة بالأمان مثل CompTIA Security+ أو مايكروسوفت سكيورتي أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة النظم:</strong> Windows Server وLinux وخدمات البنية التحتية الأساسية والتحديثات الاحتياطية والمراقبة والدعم.</li>
<li><strong>عمليات البنية التحتية:</strong> الافتراضية والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة والمرونة التشغيلية.</li>
<li><strong>الأمان والضوابط:</strong> الإعداد الآمن والتحكم في الوصول ومعالجة الثغرات وحماية النقاط النهاية ودعم الامتثال.</li>
<li><strong>استكشاف الأخطاء:</strong> الاستجابة للحوادث ودعم التصعيد وتحليل السبب الجذري والتحقيق في الأداء واستعادة الخدمة.</li>
<li><strong>الترقيات والصيانة:</strong> ترقية النظام ودورات التحديث وتخطيط دورة الحياة ونوافذ الصيانة وتنسيق التغيير التقني.</li>
<li><strong>التوثيق:</strong> دفاتر التشغيل والعمليات والإجراءات والمعايير والأدلة التقنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</li>
</ul>
<h4>اللغات</h4>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب لتوثيق تقني وتقديم تقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.<br>
مهارات اللغة العربية ذات صلة أيضاً.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>قائد فريق النظام لمركز البيانات<br><br><p><b>وصف الوظيفة: قائد فريق النظام في مركز البيانات</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي: </b>قائد فريق النظام</p><br><br><p><b>الوظيفة: </b>إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><p><b>المستوى الوظيفي: </b>قائد فريق تقني</p><br><br><p><b>الموقع: </b>مشروعMajnoon – الموقع البصرة</p><br><br><p><b>الغرض الأساسي: </b>قيادة دعم الأنظمة، الاستقرار، الأمن، التحديثات، استكشاف الأخطاء وإعداد الوثائق</p><br><br><p><b>التبليغ إلى: </b>مدير مركز البيانات</p><br><br>مقدمة<p>هذا الوصف الوظيفي يحدد الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية والمتطلبات اللغوية لدور قائد فريق النظام. تم تصميم الدور لقيادي تقني يمكنه توجيه مسؤولي النظام والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة.</p><br><br>الملخص المهني<p>يقود قائد فريق النظام ويرشد مسؤولي النظام والمهندسين، لضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف على ترقية الأنظمة، وحل المشكلات، والدعم الفني، والوثائق، وتبنّي أفضل الممارسات. يتطلب ذلك قدرة تقنية عملية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p><br><br>الكفاءات الأساسية<ul><li>قيادة الفريق، الإرشاد، التدريب، وتطوير مسؤولي النظام والمهندسين.</li><li>حلول تقنية قوية والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li><li>الانضباط التشغيلي المعني بالاستقرار والأمن والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات للنظام والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li><li>انضباط وثائق قوي، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li><li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين التجاريين والبائعين وأصحاب المصلحة الإداريين.</li><li>القدرة على الأولوية للعمل الفني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li></ul>الخبرة المهنية<ul><li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار هندسة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة في قيادة أو توجيه مسؤولي النظام أو المهندسين أو فرق الدعم الفني.</li><li>خبرة مثبتة في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في بيئات تشغيلية أو مشروع.</li><li>خبرة في الإشراف على ترقية الأنظمة واستكشاف الأخطاء وحل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li><li>خبرة في وضع أفضل الممارسات والوثائق الفنية والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li><li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين وأصحاب المصلحة في المشروع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li></ul><br>المسؤوليات الأساسية<br><p><b>القيادة والتوجيه</b></p><br><br><p>قيادة وتوجيه ومساعدة مسؤولي النظام والمهندسين، دعم قدراتهم وتوزيع العمل والانضباط الفني.</p><br><br><p><b>الحفاظ على الاستقرار</b></p><br><br><p>ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعالة ومتاحة لدعم عمليات الأعمال والمشروع.</p><br><br><p><b>الإشراف على الترقيات</b></p><br><br><p>تنسيق ترقيات النظام وتحديثاته وأنشطة الصيانة والتغيير الفني وفقاً لاحتياجات التشغيل.</p><br><br><p><b>استكشاف المشكلات</b></p><br><br><p>الإشراف على استكشاف الأخطاء المعقدة، إدارة التصعيد، تحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</p><br><br><p><b>قيادة الممارسات الأفضل</b></p><br><br><p>تطوير والحفاظ وترويج أفضل الممارسات والمعايير الفنية ودفتر التشغيل والوثائق التشغيلية.</p><br><br><p><b>دعم الحوكمة</b></p><br><br><p>المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمة والتواصل مع أصحاب المصلحة.</p><br><br>الشهادات<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة بما يتوافق مع المؤسسة والتكدس التكنولوجي ومتطلبات المشروع. أمثلة:</p><br><br><ul><li>شهادات Microsoft أو Linux أو VMware أو Cisco أو سحابية أو أمن سيبراني أو بنية تحتية.</li><li>ITIL Foundation أو ما يعادلها من شهادة إدارة الخدمة.</li><li>شهادة متعلقة بالأمن مثل CompTIA Security+ أو Microsoft Security أو ما يعادلها ميزة.</li></ul>المهارات التقنية<p><b>إدارة الأنظمة</b></p><br><br><p>Windows Server وLinux وخدمات البنية الأساسية الأساسية والتصحيح والنسخ الاحتياطي والمراقبة والدعم.</p><br><br><p><b>تشغيل البنية التحتية</b></p><br><br><p>التخطيط الافتراضي والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة ومرونة التشغيل.</p><br><br><p><b>الأمن والضوابط</b></p><br><br><p>تكوين آمن، وصول محكوم، إصلاح الثغرات، حماية نقاط النهاية، ودعم الامتثال.</p><br><br><p><b>استكشاف المشكلات</b></p><br><br><p>استجابة للحوادث، دعم التصعيد، تحليل السبب الجذري، فحص الأداء، واستعادة الخدمة.</p><br><br><p><b>الترقيات والصيانة</b></p><br><br><p>ترقيات النظام، دورات التصحيح، تخطيط دورة الحياة، نوافذ الصيانة، وتنسيق التغيير الفني.</p><br><br><p><b>الوثائق</b></p><br><br><p>دفاتر التشغيل، SOPs والمعايير والأدلة الفنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</p><br><br>اللغات<ul><li>مطلوب كفاءة اللغة الإنجليزية للوثائق الفنية والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.</li><li>العربية</li></ul><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية في 2023 و2024 من فوربس وأيضاً كأفضل ابتكار محمول يدعم الحالات الإنسانية من GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات دفع مرافق، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: تخطيط الصيانة: تحديث جداول المشروع وقوائم المهام أسبوعياً بناءً على تحديثات الفريق؛ الإبلاغ عن أي مهام متأخرة لمدير المشروع.<br> تتبع الحالة: المساعدة في إعداد تحديثات الحالة الأسبوعية، وجمع مدخلات من أعضاء الفريق، والتأكد من جاهزية البيانات لتقرير RAG الأسبوعي (أحمر/أ amber/أخضر).<br> إدارة السجلات: صيانة وتحديث سجلات تتبع المشروع (بنود العمل، المخاطر، القضايا) أسبوعياً، مع التأكد من تعيين المواعيد النهائية والمالكين بوضوح.<br> دعم الاجتماعات: جدولة اجتماعات الحوكمة، وتوثيق محاضر اجتماع واضحة (MoM)، وتوزيع متعقب الإجراءات على الحضور خلال 24 ساعة.<br> التحكم بالوثائق: تنظيم وحفظ جميع مستندات المشروع في المستودع المركزي، مع التأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وسهولة العثور عليها أثناء التدقيق.<br> تنسيق الفريق: المتابعة يومياً/أسبوعياً مع أعضاء الفريق المختلطين أو مع البائعين بشأن المهام المعلقة وبنود الإجراءات للحفاظ على المهل الزمنية.<br> الخبرة: خبرة >1 سنة في تنسيق المشاريع، دعم PMO، أو تتبع التكنولوجيا؛ فهم أساسي للبيئة المالية التقنية (فنتك) أو تكنولوجيا معلومات ميزة إضافية.<br> الأدوات: الإلمام بأدوات إدارة المشاريع القياسية (مثلاً Jira، Asana، Trello، MS Project) لتحديث قوائم المهام والجداول الزمنية.<br> الانضباط الحوكمي: مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في تحديث وصيانة سجلات التتبع الأساسية (المهام، المخاطر، ومحاضر الاجتماعات).<br> اللغات: الطلاقة بالعربية؛ مهارات تواصل مهنية قوية بالإنجليزية (كتابة وتحدثاً).<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتعيين بنشاط لتوظيف خبير IT PMO مسؤول عن إدارة وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والأعمال الموكلة مع دعم حوكمة وعمليات IT PMO. يمثل الدور مسؤولية التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقارير وإدارة أصحاب المصالح وإدارة المخاطر وتحقيق تسليم ناجح للمشروعات وفقاً لمعايير المؤسسة. يتطلب المنصب خبرة عملية في منهجيات التوصيل المشروع Agile وWaterfall وHybrid، مع ضمان حوكمة فعالة، وتقديم تقارير تنفيذية، وتحقيق قيمة الأعمال.
</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>تنسيق من البداية حتى النهاية للمشروعات IT والتحول الرقمي والأعمال.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشروعات الموكلة طوال دورة حياة المشروع الكاملة من البدء والتخطيط والتنفيذ والمتابعة والتحكم حتى الإغلاق الناجح للمشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم والميزانيات وخطط الموارد ووثائق المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الأعمال والتكنولوجيا وتجربة العملاء والمالية والمشتريات والجهات القانونية والتنظيمية وباعة خارجيين لضمان تسليم المشروع بنجاح.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة وإدارة النطاق والجدول الزمني والجودة والتكلفة والموارد بشكل استباقي.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع والمشكلات والافتراضات والاعتمادات والاعتماديات وطلبات التغيير، مع التصعيد في الوقت المناسب عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل اجتماعات حوكمة المشروع واجتماعات اللجنة التوجيهية ومراجعات المشروع وإعداد محاضر الاجتماعات (MoMs) وتتبع الإجراءات ولوحات معلومات تنفيذية وتقارير الحالة.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة تواصل أصحاب المصلحة وضمان التوافق بين أهداف الأعمال وتوصيلات المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق منهجيات Agile وWaterfall وHybrid حسب متطلبات المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في فعاليات Agile بما في ذلك تخطيط السبرنت والوقوف اليومي ومراجعات السبرنت والتراجعات الخلفية وجلسات تنقيح الخلف.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، تخطيط النشر، جاهزية الأعمال، إدارة التغيير، وأنشطة تسليم المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع الشؤون المالية للمشروع، استغلال الموارد، أنشطة الشراء، تسليم البائعين، والمعلمات العقدية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال لحوكمة IT PMO ومنهجيات إدارة المشاريع وسياسات المؤسسة ومتطلبات التدقيق وعمليات الموافقة عبر المراحل.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على وثائق المشروع ومستودعات المشروع وسجلات RAID والدروس المستفادة وقياسات المشروع باستخدام أدوات PM مثل JIRA وConfluence وMS Project أو منصات مكافئة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم رئيس IT PMO في تقارير المحفظة والعروض التنفيذية وتحسينات عمليات PMO وحوكمة المبادرات وتحسينات مستمرة لممارسات إدارة المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>الإسهام في تطوير وتوحيد قوالب PMO والمنهجيات وأفضل الممارسات وأطر حوكمة المشروع.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><span>التعليم</span></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس أو أعلى</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>3–5 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وإدارة PMO والتسليم التكنولوجي أو مشاريع التحول الرقمي.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إدارة مشاريع IT والاتصالات والتطبيقات المؤسسية والبنية التحتية والتحول الرقمي.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة عملية في إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile (Scrum/Kanban)، وWaterfall، وHybrid.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في التخطيط للمشروعات، الجداول الزمنية، الميزنة، إدارة الموارد، إدارة المخاطر، وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف وبائعين خارجيين.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إعداد لوحات تنفيذية وتقارير حالة المشروع ووثائق الحوكمة وعروض اللجنة التوجيهية.</span></p><br></li><li><p><span>الاطلاع على دورة حياة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وإدارة SDLC processes والتغيير.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل خبرة في بيئات الاتصالات أو المؤسسات.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل JIRA وConfluence وMicrosoft Project وAzure DevOps وSmartsheet أو منصات مكافئة.</span></p><br></li><li><p><span>الشهادات المهنية مثل PMP® وPRINCE2® وCertified Scrum Master (CSM®) أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>المرونة نحو الإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>إدارة الموارد البشرية</span></p><br></li><li><p><span>الإدارة المالية</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشاريع/البرامج</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li><li><p><span>التواصل الشفهي والخطي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط والتفكير الاستراتيجي</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE </span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التأييد والتضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>قائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء<br><br><p>"انتم، تواصلوا، نمووا، مع KBR!</p><br><br><br><p>يقدم فريق KBR حلولاً علمية وتقنية وهندسية مستقبليّة وخدمات حيوية للمهمات التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافهم الأهم، مع المساعدة في تحقيق أهداف الاستدامة أيضاً.</p><br><br><p>توفر حلول تكنولوجيا مستدامة من KBR حلولاً شاملة ومضافة للقيمة عبر دورة حياة الأصل ككل. وتشمل تقنيات عمليات معتمدة على مستوى عالمي مطورة بامتياز، واستشارات مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول انتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية الجودة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها وتلك التي تشغَّل.</p><br><br><br><br><p><b>وصف الوظيفة:</b> قائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء</p><br><br><p><b>الشركة:</b> KBR العراق</p><br><br><p><b>الموقع:</b> حقول نفط مجنون، العراق، (تAlign Rotation 28/28)</p><br><br><p><b>الجنسية:</b> يفضل المواطنين العراقيين</p><br><br><br><p>يقوم قائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء / مشرف الاتصالات – الاتصالات بمتابعة جميع أنشطة البناء الخاصة بالاتصالات ضمن نطاقات الغرينفيلد والبراونفيلد في حقل مجنون. يضمن الدور التنفيذ الآمن، السلامة الفنية، الامتثال للمعايير الدولية، والتوافق مع أهداف التكلفة والجدول الزمني للمشروع. يوفر هذا المنصب القيادة لفنيي الاتصالات والمقاولين بالتنسيق عن كثب مع فرق الهندسة والسلامة والبيئة والبناء والتعاقدات والتوريدات.</p><br><br><br><p><b>المسؤولية / التوقعات</b></p><br><br><ul><li>ضمان الامتثال الكامل لمعايير HSE في KBR وللمشروع عبر جميع أنشطة بناء الاتصالات.</li><li>فرض ممارسات عمل آمنة تتعلق بالدخول إلى المساحات المحصورة، وعمليات الرفع، والسلامة الكهربائية، وتركيب الكابلات.</li><li>تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية من خلال فحصات منتظمة، وجلسات صندوق الأدوات، وتخطيط تخفيض المخاطر.</li><li>إشراف بناء الاتصالات</li><li>الإشراف على التثبيت والتهيئة والاختبار والحفظ لأنظمة الاتصالات بما في ذلك:</li></ul><ul><li>شبكات الألياف البصرية</li><li>الكابلات المهيكلة</li><li>أنظمة الراديو</li><li>PAGA</li><li>CCTV</li><li>أنظمة التحكم بالوصول (ACS)</li><li>PIDs</li><li>شبكات الصوت والبيانات والفيديو</li></ul><br><ul><li>مراجعة والتحقق من نتائج اختبارات الموردين لأداء الألياف البصرية والشبكات.</li><li>إدارة مقاولي وموردي الاتصالات، وضمان الالتزام بمواصفات المشروع ومتطلبات الجودة.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات البناء لكلا نطاقي الغرينفيلد والبراونفيلد.</li><li>العمل مع قائد التخصص لضمان التوافق في النطاق والجودة والتكلفة والجدول الزمني.</li><li>ضمان تطابق تسليمات الهندسة والتكاليف والتوريدات مع تسلسُلات البناء ونقاط التسليم.</li><li>إجراء مراجعات القابلية للبناء لتحديد المخاطر، وتحسين الإنتاجية، وتحسين خطط التنفيذ.</li><li>دمج بنية الاتصالات التحتية في الخطة الإنشائية الشاملة مع أقل قدر من الاضطراب التشغيلي.</li><li>توفير تقارير تقدم دقيقة والحفاظ على سلامة الوثائق.</li><li>تحديد وحل القضايا الفنية بالتنسيق مع الهندسة والمقاولين.</li><li>ضمان امتثال أنظمة الاتصالات للمعايير الدولية والمتطلبات الخاصة بالمشروع.</li><li>قيادة حزم إنشاء اتصالات متعددة متزامنة، وضمان التسليم في الوقت والجودة.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لفهم المتطلبات التشغيلية وتقديم حلول اتصالات مناسبة للغرض.</li><li>قيادة وتحفيز فنيي الاتصالات وفِرَق المقاولين، وتحديد أهداف وتوقعات واضحة.</li><li>تقديم التوجيه الفني والتدريب والإشراف على الأداء.</li><li>التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك غير المختصين تقنياً، لضمان وضوح المتطلبات والواجهات.</li><li>تسليم أنشطة بناء الاتصالات بشكل آمن وفي الجدول الزمني وضمن الميزانية.</li><li>الالتزام الصارم بمواصفات المشروع والمعايير ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>ضمان جودة التركيب والاختبار والتشغيل.</li><li>قيادة تحسينات الإنتاجية والتخطيط القائم على الموارد (جدولة المستوى 4).</li><li>الحفاظ على تنسيق قوي بين المقاولين والهندسة وممثلي العميل.</li><li>ضمان تكامل سلس لأنظمة الاتصالات ضمن البنية التحتية التشغيلية.</li></ul><br><p><b>التعليم</b></p><br><br><br><p>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الهندسة الكهربائية أو تخصص ذو صلة.</p><br><br><br><p><b>الخبرة</b></p><br><br><br><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في أنظمة الاتصالات للنفط والغاز.</p><br><br><p>5–10 سنوات من خبرة الإشراف على البناء.</p><br><br><br><ul><li>خلفية قوية في الألياف البصرية والكابلات المهيكلة والاتصالات الراديوية وأنظمة CCTV وSCADA وPAGA.</li><li>خبرة في بيئات بعيدة وتحدياتها وفي مشاريع براونفيلد وغرينفيلد.</li><li>معرفة بمعايير الاتصالات الدولية ولوائح HSE للنفط والغاز.</li><li>قدرات قيادية وبناء فريق قوية.</li><li>خبرة مثبتة في قياس الإنتاجية والتخطيط القائم على الموارد.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع في آن واحد.</li></ul><br><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتطوير وتخصيص وتنفيذ الحلول داخل منصة Temenos T24. استكشاف أخطاء النظام وإصلاح مشكلات الإنتاج. تطوير وتخصيص وحدات Temenos T24 بناءً على مستندات متطلبات العمل (BRDs). التعاون مع محللي الأعمال وفِرق تطوير تكنولوجيا المعلومات الأخرى لفهم متطلبات الأعمال من البداية إلى النهاية. ترميز الاختبار وتنفيذ حلول T24 مع ضمان أداء عالي وموثوقية. التأكد من الالتزام بمعايير البرمجة وأفضل الممارسات. الحفاظ على توثيق مناسب لجميع أنشطة تطوير ودعم T24. التعاون مع فرق IT داخلية أخرى أثناء الحوادث/وقت الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عملية من 1-3 سنوات في مجالات التكنولوجيا المالية ومنصات الدفع الرقمية.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أي تخصص IT related آخر.</li><li>Temenos Design Studio أو Eclipse أو أي IDE آخر.</li><li>خبرة في نظام إصدار JIRA Version Control.</li><li>خبرة في Java أو Python.</li><li>مهارات كتابة التقارير الفنية ووثائق البرمجيات.</li><li>خبرة في نطاق الخدمات المصرفية ميزة إضافية.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية (الكردية ميزة).</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم عمليات الصيانة الرقمية والخدمات الميدانية. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة قوية في سير عمل الصيانة preventive and corrective وصيانة ميدانية عبر التطبيقات المحمولة ومبادرات التحول الرقمي. المسؤوليات الرئيسية: دعم حلول الصيانة الرقمية والخدمات الميدانية. مواءمة العمليات الميدانية مع سير العمل الرقمي وعمليات الأعمال. دعم أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية. استكشاف أخطاء تطبيقات الخدمات الميدانية المحمولة (iOS و Android). إجراء اختبارات في بيئات دون اتصال وذات اتصال منخفض. دعم تدريب المستخدمين، واختبار قبول المستخدم، وأنشطة إدارة التغيير. التعاون مع فرق الصيانة والعمليات وتكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. 3-5 سنوات من الخبرة في الصيانة أو الخدمات الميدانية ضمن صناعات تعتمد على الأصول. فهم قوي لـ: إدارة أوامر العمل للصيانة الوقائية والتصحيحية، تطبيقات الصيانة الميدانية/الخدمات، سير العمل للصيانة الرقمية. خبرة مع SAP PM، IBM Maximo، Oracle Maintenance، Microsoft Dynamics 365 Field Service، أو حلول EAM/CMMS المماثلة مفضلة. مهارات قوية في حل المشكلات، الاتصال، وإدارة أصحاب المصلحة. مفضل: خبرة في النفط والغاز، المرافق، الطاقة، أو مشاريع البنية التحتية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات:</p><p>إجراء التحليل والتحقيق: إدارة وتنفيذ التحقيق في التنبيهات ضمن SYSTEM Eastnets بدقة لتحديد حالات محتملة لغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب.</p><p>التفاعل مع العملاء واتخاذ القرار: التواصل مع العملاء لإجراء تحقيقات شاملة وتقديم قرارات مبدئية في الحالات بشكلٍ سريع.</p><p>تحقيق الأهداف اليومية: تحقيق الأهداف اليومية التي يحددها المشرف المباشر مع ضمان دقة التحليلات المنفذة.</p><p>الامتثال والتوثيق: الالتزام بدقة بإجراءات الوحدة وتخزين جميع التحقيقات بشكل صحيح.</p><p>تقييم نظام المراقبة: تقييم نظام مراقبة المعاملات AML باستمرار لتقليل الإيجابيات الكاذبة، وتصعيد النتائج غير الطبيعية إلى المشرف المباشر بسرعة.</p><p>الالتزام بواجبات إضافية: أداء أي مهام أخرى تتعلق بالوحدة كما يكلف بها المشرف المباشر.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، القانون، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة والمهارات في الصناعة:</p><p>خبرة من 1-2 سنة على الأقل في تقنية الدفع الرقمي، التكنولوجيا المالية، أو قطاع الاتصالات (تفضيل عالي للخبرة الداخلية في عمليات ZainCash أو رعاية العملاء).</p><p>فهم أساسي للوائح AML/CFT وKYC ومفاهيم الفرز.</p><p>التفصيل العالي مع القدرة على تحليل البيانات بدقة تحت ضغوط عالية ومواعيد نهائية ضيقة.</p><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية وإجادة MS Office (خصوصاً Excel)</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: Inventory / SCM الموقع: العراق الخبرة: 3-5 سنوات الملخص الوظيفي: نحن نبحث عن مهندس دعم Inventory / SCM ذو خبرة لدعم عمليات المستودعات والتحقق من المخزون وعمليات سلسلة التوريد القائمة على ERP. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية مع Oracle، SAP، أو IBM Maximo، إلى جانب معرفة قوية بعمليات المستودعات، وتقنيات الباركود/ RFID، والتحقق من الجرد الفعلي. المسؤوليات الأساسية: إجراء التحقق من المخزون والتحقق من المخزون الفعلي. دعم رسم خرائط المستودع والتحقق من صحة بيانات المواد الأساسية. استكشاف مشاكل أجهزة القارئ الباركود وأجهزة RFID وأجهزة المستودع. تنفيذ معاملات المخزون والتسوية في Oracle أو SAP أو Maximo. تحديد وحل اختلافات المخزون. دعم اختبار النظام المستودعي، والتنفيذ، والتحقق الميداني. التنسيق مع فرق المستودع واللوجستيات وتقنية المعلومات لضمان دقة المخزون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المنشود</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في سلسلة الإمداد، اللوجستيات، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>3-5 سنوات خبرة في عمليات المستودعات أو أنظمة SCM.</li><li>خبرة عملية مع Oracle SCM، SAP MM/WM/EWM، أو IBM Maximo.</li><li>معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودع، وإدارة المواد.</li><li>خبرة في أجهزة الباركود/ RFID واستكشاف أعطال أجهزة المستودعات.</li><li>مهارات تحليلية قوية، تواصل، وحل مشاكل.</li><li>يفضل الخبرة في بيئات النفط والغاز، الصناعات، أو المؤسسات الكبيرة.</li><li>شهادات Oracle أو SAP أو Maximo أو سلسلة التوريد تعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات:</p><p>صيانة الخطة: تحديث جداول زمنية للمشروع وقوائم المهام أسبوعياً بناءً على تحديثات الفريق؛ الإشارة إلى أي مهام متأخرة إلى مدير المشروع.</p><p>تتبّع الحالة: المساعدة في إعداد تحديثات الحالة الأسبوعية، جمع المدخلات من أعضاء الفريق، والتأكد من جاهزية البيانات لتقرير RAG الأسبوعي (الأحمر/الكهرماني/الأخضر).</p><p>إدارة السجلات: الحفاظ على وتحديث سجلات تتبّع المشروع (عناصر العمل، المخاطر، والقضايا) أسبوعياً، مع التأكد من تخصيص المواعيد النهائية والمالكين بوضوح.</p><p>دعم الاجتماعات: جدولة اجتماعات الحوكمة، توثيق محاضر الاجتماع بشكل واضح (MoM)، وتوزيع متتبع الإجراءات على الحضور خلال 24 ساعة.</p><p>التحكم في الوثائق: تنظيم والحفاظ على جميع وثائق المشروع في المستودع المركزي، مع التأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وسهولة العثور عليها للمراجعات.</p><p>تنسيق الفريق: المتابعة يومياً/أسبوعياً مع أعضاء الفريق متعددين الوظائف أو الموردين بشأن المهام المعلقة وبنود العمل للحفاظ على الالتزامات في المواعيد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة: أكثر من 1 سنة من الخبرة في تنسيق المشروع، دعم PMO، أو تتبع التكنولوجيا؛ فهم أساسي لبيئات fintech أو تكنولوجيا المعلومات يعد ميزة.</p><p>الأدوات: الإلمام بأدوات إدارة المشاريع القياسية (مثل Jira وAsana وTrello وMS Project) لتحديث قوائم المهام والجداول الزمنية.</p><p>انضباط الحوكمة: مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في تحديث وصيانة سجلات التتبّع الأساسية (المهام، المخاطر، ومحاضر الاجتماعات).</p><p>اللغات: الطلاقة في العربية؛ مهارات تواصل مهنية عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p> Soluvide (soluvide.com) هي شركة برمجيات مقرها الإمارات العربية المتحدة تبني أدوات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للأعمال — بما في ذلك روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، البرمجيات المخصصة، وتكامل الأنظمة.</p><p> نحن نقوم بتعيين اثنين من مندوبي المبيعات مقيمين في العراق، أربيل، لتحديد وتطوير علاقات العملاء من الشركات (B2B) لبرامجنا وحلول الأتمتة عبر المنطقة.</p><p> ما ستقوم به</p><p>تحديد والتواصل مع عملاء B2B محتملين عبر صناعات مختلفة.</p><p>بناء وصيانة خط مبيعات.</p><p>عرض حلول Soluvide من البرامج والأتمتة لصانعي القرار.</p><p>فهم متطلبات العملاء وتوصية الحلول المناسبة.</p><p>جدولة اجتماعات الاستكشاف وعروض المنتج.</p><p>التفاوض على المقترحات وإغلاق الصفقات.</p><p>الحفاظ على سجلات CRM والمتابعة مع العملاء المحتملين.</p><p>تمثيل Soluvide بمهنية في تفاعلات العملاء.</p><p>المؤهلات</p><p>يفضل الخبرة في مبيعات B2B، مبيعات البرمجيات، أو حلول التكنولوجيا.</p><p>خلفية في تطوير البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</p><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p><p>فهم لاحتياجات الأعمال والتحول الرقمي.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل.</p><p>إتقان العربية والفصحى والإنجليزية والكردية بطلاقة.</p><p><br></p><p>المهارات</p><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS أو البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل.</p></div>
<h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS، البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل</p></div>
<p><br></p><p>الغرض من الدور: تواصل زين العراق بنشاط لتوظيف أخصائي أول في تكامل طبقة خدمة تقنية المعلومات المسؤول عن الإشراف على تنفيذ عمليات تقنية المعلومات، مثل التخطيط وتوفير التطبيقات ودعم التثبيت، لضمان توفر أعلى معايير خدمات التكنولوجيا لتحقيق الأهداف الشاملة لـ ZAIN IQ وضمان كفاءة العمليات والإجراءات. قد يقوم شاغلو الوظائف أيضاً بتقييم المخاطر على أمان تكنولوجيا المعلومات، وتقييم الحلول المحتملة واقتراح خطط وإجراءات واضحة لتحقيق بيئة IT آمنة، والمساهمة في إنشاء خطط يمكن من خلالها إدارة والتخلص من المخاطر المعروفة والمحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية من أصحاب المصلحة.</li><li>تحويل المتطلبات إلى مواصفات تقنية تفصيلية لعمليات التكامل.</li><li>تصميم هندسة الخدمة ومتطلبات الواجهة للتكامل.</li><li>تطوير نصوص وتكوينات على مستويات التطبيق وقاعدة البيانات.</li><li>ضمان التوافق مع مبادئ ومعايير هندسة المؤسسات.</li><li>التعامل مع عمليات التشغيل اليومية لأنظمة تكامل طبقة الخدمة.</li><li>توفير الدعم L1 وL2 وL3 :</li><li>L1 : استكشاف الأخطاء الأولي وتسجيل الحوادث.</li><li>L2 : حل المشكلات المتقدمة وإصلاح التكوين.</li><li>L3 : حل مشكلات معقدة وتنسيق مع الموردين.</li><li>ضمان التصعيد وحل الحوادث في الوقت المناسب.</li><li>تصميم وتنفيذ حالات واختبارات لعمليات التكامل.</li><li>إجراء اختبارات الوحدة والتكامل والنظام للتحقق من الوظائف.</li><li>ضمان تتبع العيوب وحلها وتوثيقها وفق جداول الإصدار.</li><li>مراقبة صحة النظام وأدائه والقدرات باستمرار.</li><li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الخدمة والحوادث ومؤشرات الأداء.</li><li>توفير تنبيهات وتوصيات استباقية للتحسين.</li><li>الحفاظ على توثيق تقني محدث لجميع عمليات التكامل.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمن والخصوصية واللوائح التنظيمية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة والتحسين في سير عمل التكامل.</li><li>بحث التقنيات الناشئة (مثلاً الخدمات المصغرة، بوابات API، التكامل السحابي-الأصلي) وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>إدارة التنفيذ الشامل لحلول التكامل.</li><li>التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لسير النشر بسلاسة.</li><li>الإشراف على إدارة الإصدارات، بما في ذلك بناء حزم الإصدار والجدولة.</li></ul><p>التعليم والخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في إطار Laravel.</li><li>فهم جيد لاستعلامات SQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة جيدة في jQuery وBootstrap.</li><li>إتقان استخدام Linux.</li><li>فهم أساسي لخادم ويب (مثل nginx).</li><li>فهم أساسي للشبكات.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكيات</p><ul><li>الدفع نحو الإنجاز</li><li>السعي للمعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة فوربس للتكنولوجيا المالية في 2023 و2024 وكذلك أفضل ابتكار مــن GSMA في دعم الحالات الإنسانية. <br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما فيها التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد. <br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: إجراء التحليل والتحقيق: إدارة والتحقيق في التنبيهات ضمن نظام Eastnets بعناية لتحديد احتمالية وجود عمليات غسل أموال أو تمويل إرهاب. <br> التفاعل مع العملاء واتخاذ القرار: التفاعل مع العملاء لإجراء تحقيقات دقيقة وتقديم قرارات أولية في القضايا بسرعة. <br> تحقيق الأهداف اليومية: تحقيق أهداف العمل اليومية باستمرار التي يحددها المشرف المباشر مع ضمان دقة التحليلات. <br> الامتثال والتوثيق: ضمان الالتزام الدقيق بإجراءات الوحدة من خلال أرشفة جميع التحقيقات بدقة. <br> تقييم نظام المراقبة: تقييم نظام مراقبة المعاملات AML باستمرار لتقليل الإيجابيات الكاذبة وتصعيد أي نتائج غير طبيعية للمشرف المباشر بشكل فوري. <br> الالتزام بالمهام الإضافية: أداء أي واجبات أخرى مرتبطة بالوحدة كما يحددها المشرف المباشر. <br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، القانون، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. <br> الخبرة الصناعية والمهارات: خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في قطاع التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، أو الاتصالات (تُفضل الخبرة الداخلية داخل عمليات ZainCash أو خدمة العملاء). <br> فهم أساسي للوائح AML/CFT، KYC، ومفاهيم الفرز. <br> امتلاك دقة عالية في تحليل البيانات تحت ضغوط عالية وبمواعيد نهائية ضيقة. <br> إجادة اللغة الإنجليزية وإتقان MS Office (خصوصاً Excel)</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن معلمين ثانويين متخصصين شغوفين ومتفانين للانضمام إلى مدرستنا البريطانية الدولية النشطة في أربيل، العراق. النظرة العامة تتيح لك هذه الفرصة المثيرة جلب خبرتك في المواد إلى طلاب متحمسين في بيئة داعمة متعددة الثقافات. مع الالتزام بمعايير أكاديمية عالية وتدريس مبتكر، ستلهم الطلاب لتحقيق أقصى إمكاناتهم أثناء استكشاف الثقافة الغنية والتاريخ وكرم الضيافة في كردستان. نحن نقوم بالتوظيف للوظائف التدريسية التالية:- علم الأحياء، دراسات الأعمال، الكيمياء، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الرياضيات. المدرسة: مؤسسة دولية رائدة في العراق، تقدم منهاجاً على الطريقة البريطانية من السنوات المبكرة حتى التعليم الثانوي. توفر بيئة رعاية يزدهر فيها الطلاب أكاديمياً وشخصياً، بقيادة مدرسين مؤهلين تأهيلاً عالياً ومرافق حديثة. مع تركيز قوي على وجهات نظر عالمية، والإبداع، والتفكير النقدي، تُحضِّر المدرسة المتعلمين للنجاح في السياقات المحلية والدولية. أبرز ملامح الوظيفة: تدريس تخصصك ضمن المنهاج البريطاني، ملهمًا طلاباً متحمسين لتحقيق التفوق الأكاديمي. النمو المهني: الاستفادة من التدريب المستمر، والتعاون مع زملاء دوليين، وفرص لتقدم مسيرتك التدريسية. مجتمع مدرسي ديناميكي: الانضمام إلى بيئة داعمة ومتعددة الثقافات تقدر الابتكار والعمل الجماعي والتعلُّم المرتكز على الطالب. تجربة التاريخ الغني والثقافة النابضة في كردستان، والاستمتاع بالضيافة الدافئة، واستكشاف مدينة تمزج بين التقاليد والتطور الحديث</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يحمل درجة ذات صلة ومؤهل تدريس، مع معرفة عميقة في مجال تخصصه والقدرة على تقديم دروس عالية الجودة متسقة مع المنهاج البريطاني. مهارة في استخدام أساليب التدريس الحديثة، والتكنولوجيا، وطرق إبداعية لجذب طلاب المرحلة الثانوية وتعزيز التعلم المستقل. يزدهر في بيئة المدرسة الدولية، مظهرًا حسًا ثقافيًا، ومرونة، والقدرة على بناء علاقات إيجابية مع طلاب من خلفيات متنوعة. مكرس لإلهام التميز الأكاديمي مع دعم النمو الشخصي للطلاب، والثقة، والفضول. يعمل جيدًا ضمن فريق، مساهمًا في تطوير المنهج الدراسي، والأنشطة اللامنهجية، والمجتمع المدرسي الأوسع.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>Zain Iraq is actively recruiting to hire </span><span>Customer Service Representative - Babil, </span><span>The jobs at this level are responsible for handling the day-to-day requests from customers and ensuring the resolution of complaints in an efficient and timely manner whilst ensuring a high level of customer satisfaction. The jobs are also responsible for direct interaction with current and potential customers within Zain IQ outlets with regards to sales or information on products/services.</span></p><br> <br> <br><br> Responsibilities <br> <ul><li><p><span>Understand Direct Sales Strategy and plans and participate in the achievement of objectives and targets.</span></p><br></li><li><p><span>Implement Direct Sales policies and procedures.</span></p><br></li><li><p><span>Handle e-mails and follow-up with customers concerning different requests/complaints ensuring fulfilment of their needs and requirements.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with billing and collection control to re-activate accounts/update account status to always ensure up-to-date customer information.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with retention and complaints under CRM to resolve customer complaints about customer satisfaction and improvements opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Monitor re-activation of accounts/update account status with billing and collection control to always ensure up-to-date customer information.</span></p><br></li><li><p><span>Solve offers and new products and other issues and pitfalls to ensure timely resolution and customer satisfaction.</span></p><br></li><li><p><span>Submit daily reports to direct report mentioning interventions and activities conducted and keep records of feedbacks/customer transactions and interactions as needed to track achievements and get recommendations.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education, Experience and Competencies <br> <p><span>Education </span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in business administration-related field or equivalent</span></p><br></li></ul><p><span>Experience </span></p><br><ul><li><p><span>Up to 2 years of experience in related field</span></p><br></li></ul><p><span>Competencies </span></p><br><p><span> Behavioural</span></p><br><ul><li><p><span>Serving our customers</span></p><br></li><li><p><span>Achievement Driven</span></p><br></li><li><p><span>Information Seeking</span></p><br></li><li><p><span>Relationship Building</span></p><br></li></ul><p><span>Technical</span></p><br><ul><li><p><span>Oral &Written Communication</span></p><br></li><li><p><span>Managing Information</span></p><br></li><li><p><span>Technology Application</span></p><br></li><li><p><span>IT User Support</span></p><br></li><li><p><span>Sales Management</span></p><br></li></ul><p><span>IDE Competency</span></p><br><ul><li><p><span>Courage to Engage</span></p><br></li><li><p><span>Addressing Bias</span></p><br></li><li><p><span>Allyship</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق معروفة بأنها أبرز شركة Fintech في 2023 و2024 بحسب فوربس، وكذلك كأفضل ابتكار محمول يساعد حالات إنسانية ضمن GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك تحويل الأموال محلياً ودولياً، دفع الفواتير، بطاقات دفع رفيقة، الرواتب، توزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1) الإدارة التشغيلية • قيادة عمليات يومية لفرق عمليات الوكلاء وVAS.<br> • ضمان التنفيذ الصحيح لإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والسياسات عبر القسم.<br> • تحديد الأولويات وتوازن عبء العمل بين الفريقين وفقاً ل urgency العمل.<br> 2) مراقبة الأداء وإدارة KPIs • وضع وتتبع وتحليل KPIs المتعلقة بإنتاجية الوكلاء والسيولة واستخدام VAS وجودة الخدمة.<br> • إعداد لوحات معلومات أسبوعية/شهرية ورؤى للإدارة العليا.<br> • تحديد فجوات الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br> 3) قيادة الأشخاص • توجيه، تعليم وتطوير أعضاء الفريق لتحسين المهارات والكفاءة والملكية.<br> • إدارة توزيع عبء العمل، تقييمات الأداء، تحديد الأهداف وبناء القدرات.<br> • الحفاظ على ثقافة عالية الأداء ومنضبطة ومساءلة.<br> 4) تحسين العمليات والجودة • تحديد نقاط الألم التشغيلية وتوجيه مبادرات التحسين المستمر.<br> • توحيد أفضل الممارسات والتوثيق ومواد التدريب.<br> • دعم مبادرات التحول الرقمي التي تبسط التدفقات التشغيلية (مثل) activation VAS، أتمتة المهام.<br> 6) التنسيق عبر الوظائف • العمل عن كثب مع تكنولوجيا المعلومات والمخاطر والامتثال والمنتج والأعمال لدعم تحسينات الخدمة وإطلاقات جديدة.<br> • ضمان جاهزية السوق بسلاسة لميزات VAS الجديدة وتغييرات تشغيل الوكلاء.<br> 7) إدارة الأطراف المعنية • إدارة التصعيدات من الوكلاء والأطراف الداخلية بنهج جذر المشكلة وحلها.<br> • نقل التحديثات بوضوح وضمان فهم فرق الميدان للسياسات والعمولات الجديدة.<br> · شهادة جامعية.<br> · الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في العمليات، عمليات المبيعات، إدارة القنوات، أو إدارة خدمات FinTech.<br> · الحد الأدنى 2 سنة خبرة في قيادة الفرق أو إدارة المشرفين.<br> · يفضل بشدة الخبرة في المدفوعات الرقمية، خدمات المحفظة الإلكترونية، الخدمات المصرفية، أو FinTech.<br> · الإلمام بلوحات الأداء وأدوات التقارير وأطر KPI.<br> · معرفة قوية بهياكل شبكة الوكلاء ونماذج العمولات وتنفيذ عمليات الميدان.<br> · خبرة في SQL، وفي Microsoft، وفي وظائف Google.<br> · اللغة العربية – بطلاقة، الإنجليزية – مستوى جيد (كتابة وتحدثاً</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>رئيس إدارة المعلومات<br><br><p><b>"انتم، تواصلوا، ننمو، مع KBR!</b></p><br><br><br><p><b>يقدم فريق KBR حلول علوم وتكنولوجيا وهندسة مستقبلية وخدمات حاسمة للمهمة تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافهم الأكثر أهمية، مع المساهمة أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة.</b></p><br><br><p><b>تقدم حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة عمر الأصل بأكملها. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة على مستوى عالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول لانتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمشغّلة."</b></p><br><br><br><p><b>ال دور: </b>رئيس إدارة المعلومات (IM)</p><br><br><p><b>الدور: </b>28/28</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><br><p>يكون رئيس إدارة المعلومات (IM) مسؤولاً عن مساعدة مدير IM في قيادة تقديم خدمات إدارة المعلومات وحوكمتها والتحسين المستمر لخدمات إدارة المعلومات التي تدعم عمليات الأعمال.</p><br><br><p>يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:</p><br><br><ul><li>قيادة، إدارة، وتطوير فريق DMG لضمان تقديم فعال لخدمات إدارة المعلومات وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>تحديد أهداف الفريق، الأولويات، وتوقعات الأداء بما يتماشى مع أهداف العمل.</li><li>مراقبة توزيع حجم العمل، تخصيص الموارد، وأداء تقديم الخدمات.</li><li>تقديم التدريب والإرشاد وفرص التطوير المهني لأعضاء الفريق.</li><li>إجراء تقييمات الأداء ودعم مبادرات تطوير المواهب.</li><li>إجراءات.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات لتلبية المتطلبات التشغيلية والاستراتيجية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومقاييس وعمليات إدارة المعلومات.</li><li>ضمان سلامة البيانات وجودتها وأمانها وإتاحة الوصول عبر المنظمة.</li><li>الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الشركة والجهات التنظيمية وحوكمة المعلومات.</li><li>دعم سياسات الاحتفاظ بالبيانات والتصنيف وإدارة السجلات</li><li>قيادة تقديم ودعم خدمات IM للمستخدمين في الأعمال.</li><li>ضمان مطابقة مستويات الخدمة مع متطلبات الأعمال وأهداف الأداء.</li><li>العمل كنقطة تصعيد لقضايا IM الحرجة.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة كبيرة في إدارة المعلومات، التشغيل، ودعم البنية التحتية.</li></ul><br><p><b>الخبرة</b></p><br><br><p>أكثر من 10 سنوات في وظيفة مماثلة</p><br><br><br><p><b>المهارات التقنية</b></p><br><br><ul><li>أنظمة معلومات المشاريع (PIM، EDMS، مستودعات البيانات)</li><li>منصات التوصيل الرقمي (رسم CAD ثنائي/ثلاثي الأبعاد، BIM، أدوات التعاون)</li><li>منصات السحابة (Azure، AWS، Google Cloud)</li><li>الأمن السيبراني والامتثال (CUI، ISO 19650)</li><li>تحسين العمليات وإدارة التغيير</li><li>Excel المتقدم وPower BI وأدوات التقارير</li><li>البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات والشبكات (فهم أساسي)</li><li>SCADA وأنظمة الأتمتة الصناعية (للمشاريع النفط والغاز)</li><li>برمجيات إدارة المشاريع (MS Project، Primavera، Jira)</li></ul><br><br><br>
<p><b>المسمى الوظيفي</b>: موظف موارد بشرية مبتدئ الموقع: العراق نوع التوظيف: دوام كامل الملخص الوظيفي نحن نبحث عن موظف موارد بشرية مبتدئ ذو دوافع واهتمام بالتفاصيل لدعم العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. المرشح المثالي لديه 1-3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية ضمن صناعة العقارات وسيشارك في التوظيف والتوجيه وإدارة سجلات الموظفين وإدارة الموارد البشرية والمشاركة الوظيفية مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح العمالية المحلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>التوظيف واكتساب المواهب</p><ul><li>المساعدة في عملية التوظيف من البداية للنهاية، بما في ذلك نشر الوظائف، فحص السير الذاتية، جدولة المقابلات، وتنسيق المرشحين.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام لفهم متطلبات التوظيف.</li><li>إجراء مقابلات الموارد البشرية الأولية وإعداد تقارير تقييم المرشحين.</li><li>دعم إعداد العروض وعقود العمل والوثائق السابقة للتوظيف.</li><li>الحفاظ وتحديث أداة تتبع التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين.</li></ul><p>التوجيه والوثائق المتعلقة بالموظفين</p><ul><li>تنسيق عملية التوجيه للموظفين الجدد.</li><li>إعداد ملفات الموظفين والتأكد من جمع جميع المستندات المطلوبة.</li><li>ترتيب برامج التعريف والتوجيه للموظفين الجدد.</li><li>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والإدارة وغيرها من الأقسام بشأن متطلبات توجيه الموظفين.</li><li>الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة بنسخ ورقية وإلكترونية.</li></ul><p>تشغيل الموارد البشرية والإدارة</p><ul><li>الحفاظ على حضور الموظفين وسجلات الإجازات وتتبع فترة الاختبار.</li><li>المساعدة في إعداد رسائل الموارد البشرية، بما في ذلك شهادات العمل وشهادات الراتب وخطاب التحذير وغيرها من المراسلات.</li><li>تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية وضمان دقة معلومات الموظف.</li><li>دعم وثائق التأشيرة والإقامة وتصاريح العمل حيثما كان ذلك مناسبًا.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الموارد البشرية في الشركة.</li></ul><p>علاقات الموظفين</p><ul><li>أن تكون نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات الموارد البشرية للموظفين.</li><li>المساعدة في حل مخاوف الموظفين وتصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>دعم أنشطة المشاركة الوظيفية والمبادرات الداخلية للموارد البشرية.</li><li>تنسيق وثائق تقييم الأداء وأنشطة المتابعة.</li></ul><p>الامتثال</p><ul><li>ضمان امتثال الوثائق الخاصة بالموارد البشرية لقوانين العمل العراقية وسياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظف.</li><li>المساعدة أثناء التدقيقات الداخلية والخارجية للموارد البشرية من خلال إعداد الوثائق المطلوبة.</li><li>دعم تطبيق وتواصل سياسات الموارد البشرية.</li></ul><p>التقارير</p><ul><li>إعداد تقارير الموارد البشرية الأسبوعية والشهرية.</li><li>الحفاظ على إحصاءات التوظيف وتقارير التوجيه وتقارير الإجازات وتقارير حركة الموظفين.</li><li>متابعة إتمام فترة الاختبار وجداول تجديد العقود.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>سيتم اعتبار شهادات الموارد البشرية ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>1–3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.</li><li>خبرة إجبارية في صناعة العقارات.</li><li>خبرة في التوظيف والتوجيه وإدارة الموارد البشرية وسجلات الموظفين.</li><li>الخبرة في العمل مع أنظمة الموارد البشرية/التخطيط الموارد ERP ميزة.</li></ul>