وظائف مندوب تعاقدات في العراق
٣٩٦ وظائف شاغرة
<p>- <strong>أخصائي توظيف Recruiter</strong></p><p> </p><p>الشروط والمتطلبات:</p><p>1- شهادة جامعية مناسبة </p><p>2- خبرة لا تقل عن 3 سنوات كأخصائي توظيف بالشركات الصناعية للعمالة اليدوية Blue-collar workers</p><p>3- <strong>إجادة اللغة الانجليزية</strong></p><p>4- احترافية البحث عن الوظائف على منصات التوظيف ومواقع التواصل الاجتماعي </p><p>5- مهارة فائقة في تصفية السير الذاتية وإعداد الـ Shortlist بكفاءة</p><p>6- القدرة على بناء علاقات جيده مع المرشحين للوظائف </p><p>7- مهارة التفاوض والقدرة على اقناع الكفاءات بالانضمام للعمل بالشركة </p><p>يفضل من الانبار او بغداد </p><p>المميزات:</p><p>- راتب مجزي + حوافز انتاج</p><p>- بيئة عمل احترافية ومستقرة</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نحن ندعم مشغلًا دوليًا رائدًا في مجال النفط والغاز في البصرة لتعيين مسؤول/ة تعاقدات ذو خبرة.<br>هذه فرصة فريدة للمساهمة في مشروع طويل الأجل عالي التأثير، والعمل إلى جانب خبراء عالميين في أحد أبرز التطورات الطاقة استراتيجيًا في المنطقة.<br>مع وجود أكثر من 1500 عامل يدعمون عملائنا في العراق، لدى NES فهم عميق لثقافتهم وتوقعات التوظيف لديهم - مما يمكننا من دعم المرشحين بفعالية طوال عملية التوظيف.<br> الوصف الوظيفي<br><ul><li>مراقبة أداء العقد، بما في ذلك المعالم الرئيسية والتسليمات، وتصعيد المخاطر/التحديات في الوقت المناسب لمنع فقدان القيمة.</li><li>تقديم المدخلات والمساعدة لمديري المشاريع (PMs) وPSC M في إعداد المناقصات وتعديلات العقود والردود على الاتصالات الرسمية وغيرها.</li><li>مراجعة الفواتير للامتثال التعاقدي.</li><li>الحفاظ على الوثائق جاهزة للمراجعة والتدقيق ومعلومات العقد.</li><li>مراجعة المراسلات المتعلقة بالعقد وإعداد الردود بالتعاون مع الأطراف المعنية.</li><li>مراجعة ومعالجة أوامر التغيير المتعلقة بالعقد.</li><li>إعداد العقود والتعديلات المرتبطة بها عند الحاجة.</li><li>إعداد وحفظ السجلات والتقارير الإدارية ذات الصلة وتحديث الحالة.</li><li>المساعدة في حل النزاعات وإدارة المطالبات والتفاوض.</li><li>يُعد التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية أمرًا إلزاميًا</li></ul><br>الاهـليـة <br><ul><li>خبرة 5 سنوات في بيئة تعاقدات النفط والغاز.</li><li>خبرة في العقود قبل وبعد الترسية ميزة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة واهتمام بالتفاصيل مع العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><br>لماذا تتميز هذه الفرصة<br>• استقرار مشروع طويل الأجل (الكثير من المقاولون يتجاوزون 10 سنوات)<br>• التعرض لمشغل عالمي رئيسي<br>• فرصة للعمل إلى جانب محترفين رائدين في الصناعة<br>لماذا التقديم من NES؟<br> NES هي المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة، وتعمل في مجالات النفط والغاز، الطاقة، العلوم الحياتية، والبنى التحتية.<br>80+ مكتبًا في 45 دولة<br>24,000+ مقاول عالميًا و10,000+ في الشرق الأوسط<br>وجود إقليمي قوي وشراكات طويلة الأجل مع العملاء<br><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة عبر النفط والغاز، الطاقة والتجديد، والكيميائيات، والبناء والبنى التحتية، علوم الحياة، التعدين وقطاعات الصناعة عالميًا. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا توفير الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجها عملاؤنا أينما ومتى احتجوا. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، بدعم من تأمين تأشيرات العمل، إلى تقديم باقات مزايا و الإسكان الرائدة في السوق، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال.<br><br> </div>
<p>قسم المبيعات | مندوب مبيعات</p><p>المكان: هولير</p><p> الشركة: شركة دوذر للمبيعات ونقل قطع غيار السيارات ⸻</p><p>توافر وظيفة 6 من أعضاء قسم المبيعات (مندوب مبيعات نصير) ⸻</p><p> الشروط</p><p> للموظفين في قسم المبيعات:</p><p>القدرة على استخدام الكمبيوتر</p><p>القدرة على إدخال البيانات والعمل على النظام</p><p> للمحاسبين:</p><p>خريج كلية المحاسبة</p><p> إتقان Microsoft Office تماماً</p><p> من الأفضل أن يكون لديهم خبرة في أنواع وماركات وقطع السيارات</p><p>يجب أن يعرفوا الكردية، وإذا كانوا يجيدون العربية أو الإنجليزية فسيكون لهم قبول أعلى</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس وذا نتائج مميزة للانضمام إلى فريقنا في العراق. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترويج وبيع المعدات الطبية وحلول الرعاية الصحية والمنتجات القابلة للاستهلاك للمستشفيات والعيادات والمختبرات والمتخصصين في الرعاية الصحية.</p><p><br></p><p>المتطلبات</p><ul><li>مقيم عراقي مقيم في بغداد.</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات المعدات الطبية أو الرعاية الصحية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعرض قوية.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>مبادر ومنظم وموجه نحو الأهداف.</li><li>الاستعداد للسفر داخل بغداد ومناطق أخرى من العراق عند الحاجة.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية تعتبر ميزة.</li><li>لا بد من وجود سيارة.</li></ul><p> يُدعى المرشحون المهتمون لتقديم طلباتهم وإرسال سيرتهم الذاتية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المستشفيات والعيادات والأطباء والمؤسسات الصحية.</li><li>الترويج للمعدات الطبية وحلول الرعاية الصحية للعملاء المحتملين.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع شبكة العملاء.</li><li>إجراء عروض تقديمية وعروض عملية للمنتجات.</li><li>إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع العملاء طوال عملية البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تغذية راجعة منتظمة للسوق.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</li><li>التنسيق مع الفرق الفنية والإدارية لضمان رضا العملاء.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف من الدور <br> <p><span>زين العراق تستمر في التعيين لـ توظيف مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة-سalah Aldeen الذي سيكون مسؤولاً عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وتخطيط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المحاسبة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء وتحسينات الفرص.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم المحاسبة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والمشكلات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المندوب المباشر بذكر التدخلات والأنشطة التي تمت والحفاظ على سجلات التعليقات/معاملات وتفاعل العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع للإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><em><span>التقنية</span></em></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نقطة الاتصال لـ M&E ولإدارة الأقسام فيما يتعلق بجميع matters المتعلقة بالعقود والتعاقد والمشتريات والتفاعل مع PSCM. يساعد فرق M&E من خلال تطوير وإدارة استراتيجيات وخطط التعاقد والمشتريات (C&P) التي تتماشى مع أهداف الأداء الاستراتيجي لإدارة M&E. يضمن أن تُجمع استراتيجيات التعاقد والمشتريات وتُحسَّن وتُوحَّد لاستخدامها بشكل فعال. يدير التفاعل مع أصحاب المصالح الرئيسيين، بما في ذلك المستخدمين الفنيين النهائيين، والمشتريات وإدارة سلسلة التوريد (PSCM) وهيئات المقاولين على حد سواء. يراقب صحة العقد وإدارة الأداء، مع الحرص المستمر على مجالات للتحسين. يدير برنامج مراجعة أداء المقاول. يدعم ويكوّن ويوطّن أعضاء الفريق في تنفيذ الالتزامات.<br> <br> المسؤوليات الأساسية:<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التعاقد والمشتريات لـ M&E بالتعاون مع مديري فرق M&E.</li><li>إعداد وتنفيذ خطة مشروع للتعاقد والمشتريات لكل متطلبات تسليم فريق M&E.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة جودة الموردين ونزاهتهم للمشروع بالتعاون مع مديري فرق M&E.</li><li>تطوير استراتيجيات التوريد والانتقال التعاقدي التي تدعم أهداف أداء فريق M&E.</li><li>توفير حوكمة العقد وإرشادات الضمان لمديري فرق M&E والمديرين المسؤولين عن الحسابات التعاقدية.</li><li>التأكد من أن العقود وأوامر الشراء وCTRs تُدار وتُنفَّذ بفعالية لدعم أهداف M&E والميزانيات.</li><li>إعداد ملخص شهري لأداء وصحة عقد M&E، مع مدخلات من برنامج مراجعة أداء المقاول الدوري</li></ul><br> المعايير والمؤهلات:<ul><li>خبرة في التعاقدات في صناعات الغاز والنفط ذات الصلة</li><li>خبرة في دور إدارة التكلفة والسلسلة وتعاقدات/أو في إدارة العقود لشركة متعددة الجنسيات</li><li>مهارات اتصال ممتازة وهي القدرة على التأثير عمودياً وأفقياً في بيئة سريعة الإيقاع،</li><li>درجة جامعية أو مؤهل مناسب في إدارة الأعمال أو إدارة العقود</li><li>خبرة في عمليات القيمة الرأسمالية ومحركات PSCM وعملياتها</li><li>خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات وتعدد التخصصات وتعدد المواقع.</li><li>قدرات اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة بشكل ممتاز.</li></ul><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، فخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لخدمات التوظيف الهندسي في مجالات النفط والغاز، والطاقة والمتجدّطات، والكيماويات، والبناء والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والتصنيع عالميًا. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، نحن قادرون على توفير الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجها عملاؤنا، أينما ومتى كان ذلك ضروريًا. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم بجميع ما يتعلق بتأمين التأشيرات وتصاريح العمل، وتوفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق. <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة عقود EPC، والعقود الفرعية، والتعديلات، وسجلات التغيير.</p><p>تقييم التغيرات، أوامر التغيير، والخصم الخلفي، ومطالبات التكلفة/الوقت.</p><p>إدارة مراسلات المقاولين، وتقييم العطاءات، وشهادات الدفع.</p><p>فرض قواعد السلامة والصحة والبيئة Golden Rules وسياسات مكافحة الفساد عبر جميع الاتفاقيات.</p><p>الحفاظ على سجلات عقود قابلة للتدقيق وتقارير مخاطر التعرض.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب لديه من المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة خارجية في صناعة النفط والغاز/البتروكيماويات</li><li>الخبرة: 8-12 عامًا في إدارة عقود مشاريع EPC للصناعات النفطية والغاز/الصناعات الهندسية</li><li>يفضّل بشدة وجود خبرة مع TotalEnergies أو معايير مشغل دولي مكافئ</li><li>فهم قوي لعقود EPC القائمة على FIDIC والعقود المصممة خصيصاً</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لتعيين </span><span>ممثل خدمة العملاء، </span><span>الذي يتحمل</span><span> مسؤولية</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية للعملاء والتأكد من حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تُعنى الوظائف بالتفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين ضمن منافذ زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية المبيعات المباشرة والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص طلبات/شكاوى مختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع التحكم في الفوائض والفوترة لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الاحتفاظ والشكاوى ضمن نظام CRM لحل شكاوى العملاء بخصوص رضاهم وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى الملاحظ المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات ملاحظات/معاملات العملاء وتفاعلاتها حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادله</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في مجال ذي صلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>التحفيز على الإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءة الخاصة بالمجلس التنفيذي DEI</span></p><br><ul><li><p><span>الجرأة على المشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >الغرض من الدور: تقوم زين العراق بالتعاقد بنشاط لتوظيف مسؤول مبيعات الحسابات غير المباشرة في Diyala المسؤول عن متابعة وإدارة عمليات المبيعات غير المباشرة للموزع من حيث إضافة ومتابعة أداء نقاط البيع وآلية توزيع المنتجات، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف الموضوعة ورفع مستوى الانتشار وجودة المبيعات، بالإضافة إلى متابعة معلومات السوق والأنشطة التنافسية، إضافة إلى تحليل احتياجات المستهلك. كما يجب فهم والالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها بهدف تحقيق الخطط والأهداف.</span></p><p>المسؤوليات</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات غير المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات غير المباشرة لضمان تلبية متطلبات المؤسسة مع تقديم خدمات عالية الجودة.</li><li>اكتساب والحفاظ على فهم موسع لقاعدة منتجات زين IQ</li><li>إجراء زيارات منتظمة لنقاط البيع المحددة وفقاً لخطة الرحلة لجمع معلومات السوق المتعلقة بالأنشطة التنافسية في السوق وكذلك لمراقبة الإعلانات والشاشات الإعلانية.Commercials للمنافسين.</li><li>مراقبة وتبليغ ملاحظات المستهلكين في نقاط البيع المحددة لمنتجات زين IQ، تسجيل والمتابعة لأي شكوى من المستهلك</li><li>ضمان مشاركة المالك مع منتجات زين IQ والوعي الكامل بخطط الفوائد التفصيلية للمستهلكين</li><li>إعداد تقرير العقد المرفوض حسب الموزع وإبلاغ الموزع بعدد حالات العقد المرفوضة، إجراء توعية شاملة لضمان التفعيل الصحيح وتجنب تكرار مثل هذه الأخطاء.</li><li>إبلاغ الموزعين يومياً عن أوجه الاختلاف في الوثائق لضبط الوثائق لتتناسب مع الوثائق المستلمة من جانب الأرشيف.</li><li>إبلاغ الموزعين عن اختلالات في بطاقات SIM وعدم تطابق القسائم</li><li>تقرير المسائل العاجلة والمهمة بالإضافة إلى استفسارات وشواغل الموزعين إلى مدير الحساب للحصول على النصيحة حول أفضل مسار للعمل.</li><li>تحديد حساب التفعيل اليومي لكل موزع وإبلاغ الموزعين يومياً بتقرير حالتهم حول التفعيل بـ SIM</li><li>تصعيد ومتابعة قضايا الشبكة وإعداد خطة عمل.</li><li>مراقبة توفر MBB، الإنجاز والحملة الترويجية للمواقع الجديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li><li>حتى سنتين من الخبرة في مجال ذو صلة</li><li>القدرة على العمل خارج المكتب.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>السلوكيات<ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul></li><li>التقنية<ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul></li><li>كفاءة IDE<ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن</li></ul></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون أخصائي ساحة التخلص مقره في مجمع سفارة أمنتوم بغداد [BEC] في بغداد، العراق، وسيخدم عقد خدمات دعم الحياة الأساسية لصالح وزارة الخارجية. ستقدم هذه الوظيفة تقاريرها إلى مدير ساحة التخلص. الواجبات والمسؤوليات المدرجة أدناه تمثل طبيعة ومستوى العمل المعين وليست حصرية بكلها بالتأكيد.</p><p>المهام:</p><ul><li>المسؤول عن الحفاظ على مكان عمل آمن والتأكد من أن السلامة هي الأولوية القصوى في مكان العمل.</li><li>الامتثال لجميع متطلبات الصحة البيئية والسلامة وضمان الجودة والأهداف.</li><li>تقديم المعلومات والمواد إلى هذه الأقسام حسب الضرورة لضمان وجود وثائق كافية وقانونية.</li><li>ضمان دقة البيانات وتحديث قاعدة بيانات جرد المعدات.</li><li>التأكد من أن أنشطة معالجة البيانات ذات الصلة تفي بالمتطلبات.</li><li>معالجة وثائق العودة الزائدة لجميع المعدات والمواد الزائدة التي تخضع للسيطرة وغير الخاضعة للسيطرة.</li><li>مراجعة وتسوية وتعديل ومعالجة جميع معاملات الجرد.</li><li>معالجة تقارير المسح للمعدات المفقودة.</li><li>معالجة وتنسيق عمليات نقل المعدات.</li><li>إظهار مهارات تواصل شفوية وكتابية إيجابية مع جميع العملاء الداخليين والخارجيين.</li><li>المساعدة في مجموعة واسعة من أنشطة الدعم المباشر وغير المباشر التي تشمل معدات مملوكة للعملاء حسب الضرورة لإكمال المهام المعينة.</li><li>أداء واجبات ومشروعات إضافية كما يتم تعيينها.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم برنامج وزارة الدفاع أو وزارة الخارجية، وبحد أدنى سنتان (2) من الخبرة الدولية.</li><li>خبرة سابقة مثبتة في عمليات التخلص من الممتلكات مع إدارة إعادة الاستخدام الدفاعي (DRMO)، خبرة في المواد الخطرة.</li><li>خبرة في تشغيل معدات ثقيلة حتى شوك 30 ألف رُخّاصة، رافعة وصول ممتد، معالج مواد، مجذاف (حفارة)، لودر أمامي وشاركات تقطيع المواد البلاستيكية.</li><li>خبرة بأدوات القطع مثل قاطعات/plasma cutters.</li><li>الالتزام بالحفاظ على فريق عالي الأداء يقدم خدمة عملاء مميزة.</li><li>معرفة بمبادئ وعمليات دعم مسؤوليات العقد في منشأة خارجية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تتطلب تولي مهام متعددة في وقت واحد والتكيف بسرعة مع الأولويات والجداول المتغيرة.</li><li>حساسية عبر ثقافات متعددة مع منظور دولي.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li><li>مهارات حاسوبية، خاصة في Microsoft Word وExcel.</li><li>القدرة على أن تكون عضوًا فعالًا ومشاركًا في فريق.</li><li>القدرة على الابتكار وأن تكون وكيلًا للتغيير.</li><li>مهارات تواصل خبرة لتسهيل ونشر المعلومات.</li><li>شهادة الثانوية أو GED، وبكالوريوس في مجال ذي صلة، وخبرة ذات صلة لمدة خمسة عشر (15) عامًا.</li><li>كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، بحلول بدء عملية التأشيرة، يجب أن يحمل المرشحون جواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 18 شهرًا وبموجب 8 صفحات فارغة.</li><li>رخصة قيادة صالحة</li><li>وجود تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية أو إمكانية الحصول على تصريح حكومي أمريكي مفضل قبل التعيين مطلوب للمنصب. يجب الحفاظ على الأهلية عند مستوى الشهادة أو التصريح المطلوب طوال مدة العقد.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل يفي بمتطلبات العمل والالتزام بإجراءات السلامة والصحة والأمن.</li><li>إكمال واجتياز الفحوصات الطبية وفحص المخدرات كما هو مطلوب من قبل أمنتوم وعميلنا للنشر في العراق. يجب الحفاظ على متطلبات اللياقة البدنية والدواء طوال فترة النشر.</li><li>خبرة سابقة خارج بلد العمل وخبرة سابقة في ظروف بيئية قاسية تعتبر ميزة.</li><li>خبرة بدائرة وزارة الخارجية.</li><li>خمس إلى سبع سنوات من الخبرة الدولية في مواقع صعبة، ويفضل العمل في الشرق الأوسط، مع معرفة عملية بالجمارك واختلافات الثقافة.</li><li>خبرة في العمل مع Amentum-PAE.</li><li>معرفة بمبادئ وعمليات إدارة ضبط الجودة.</li><li>إدارة ناجحة لعدة مواقع في مواقع جغرافية موزعة.</li><li>القدرة على جمع وتحليل وتلخيص البيانات وإعداد تقارير واضحة وموجزة.</li><li>خبرة في التعامل بفعالية مع موظفي الدول الأجنبية والHQ وإحساس حساسي تجاه الثقافات الأخرى.</li><li>ابداع الحكم السليم واتخاذ قرارات بشكل مستقل.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتفاصيل إدارية في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار.</li><li>مهارات تواصل خبيرة لتسهيل ونشر المعلومات.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2398 - موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة- صلاح الدين • عمليات زين العراق • قسم التجاري • الموقع العراق - صلاح الدين • تاريخ الإغلاق 11-يوليو-2026</p><p>الغرض من الدور: زين العراق يجري توظيفاً بنشاط لتعيين موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة-صلاح الدين المسؤول عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بكفاءة وفي وقت مناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف المسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ زين IQ فيما يخص المبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</li><li>معالجة الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>التنسيق مع قسم الفوترة والتحكم في التحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان كون معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>التنسيق مع الاحتفاظ والشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</li><li>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</li><li>تقديم تقارير يومية إلى المسؤول المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات التغذية المرتدة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إداري تجاري ذات صلة أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</li></ul><p>القدرات</p><p>سلوكية</p><ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع بالهدف</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>تقنية</p><ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>التعامل مع التحيز</li><li>التضامن</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لـ</span><span> ممثل خدمة العملاء، </span><span>الذي يكون مسؤولًا</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية للعملاء وضمان حل الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تكون الوظائف مسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية ومخططات المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص طلبات/شكاوى مختلفة مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الفوترة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العميل محدثة دائمًا.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع فريق الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العميل محدثة دائمًا.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل الفوري ورضا العميل.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المشرف المباشر يذكر التدخلات والأنشطة التي تم تنفيذها والاحتفاظ بسجلات التغذية الراجعة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتلقي التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال ذو صلة بإدارة الأعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الإنجاز الدافع</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات DEI</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >تسعى Versar Global Solutions إلى تعيين أخصائيّ مساعدة الأمن والمستشار الثقافي (SAMA) لوزارة الدفاع (MoD) لمهمة دعم فرقة الجيش الأمريكي في العراق (USMILGP-Iraq). سيقدم مستشار وأخصائي MoD المشورة والمساعدة لمسؤولي وزارة الدفاع رفيعي المستوى وموظفي USMILGP-Iraq على مستوى الوزارة، داعمًا تطوير استراتيجيات المشاركة، والتنسيق العملياتي، وعمليات اتخاذ القرار، وتبادل المعلومات، والتطوير الوظيفي المستمر لوزارة دفاع عراقي فعّالة. تتطلب هذه الوظيفة معرفة عميقة ببُنى الدفاع العراقية، العلاقات المدنية-العسكرية، الكفاءة في اللغة العربية، والقدرة على بناء علاقات مهنية وثقافية موثوقة مع نظراء عراقيين رفيعي المستوى. *هذا المنصب مشروط بالحصول على الجائزة.</span></p><p>العمل كمستشار لمسؤولي وزارة الدفاع العراقيين رفيعي المستوى ومساعدة USMILGP-Iraq في إدارة وتنفيذ المهام على مستوى الوزارة. تقديم المشورة والمساعدة لـ USMILGP-Iraq في تطوير استراتيجيات مشاركة وزارية تعزز القدرة النظامية والتطوير الوظيفي المستمر لوزارة دفاع عراقية فعّالة. دعم وضع استراتيجيات تسهل اتخاذ القرار وتبادل المعلومات بشكل timely وفعّال من خلال الملاحظة اليومية والتقارير المكتوبة. إقامة علاقات مهنية وثقافية صلبة مع مسؤولي MoD رفيعي المستوى ووزارات وآليات أخرى لتعزيز جهود USMILGP-Iraq وبناء علاقات عمل سليمة مع نظراء عراقيين. الحفاظ على اتصال شخصي يومي ومتكرر مع قيادة ومسؤولي MoD لإرساء علاقات مبنية على الثقة والسرية. المساعدة في تطوير وتنفيذ والاشراف على السياسات والإجراءات التي تعزز الكفاءة الشخصية والمهنية في تنفيذ الواجبات الرسمية. تقديم المشورة بشأن دمج العناصر العسكرية والمدنية في مقر الوزارة. إدارة متطلبات التخطيط العملياتي والإداري، بما في ذلك المواعيد النهائية والجدول الزمني والخطط الاستراتيجية والتشغيلية. دعم تطوير نمط تشغيل يومي لتلبية المتطلبات في الموارد المتاحة. تطوير وجدولة استراتيجيات تفاعل قادة رئيسيين لتعزيز فاعلية المستشار، وتحقيق تحسين منهجي في قدرات USMILGP-Iraq، ودعم التنسيق على أعلى مستويات القيادة. إعداد وتقديم إحاطات لمسؤولي الجيش رفيعي المستوى حول حالة كوادر MoD والأنظمة والبرامج والتقدم الانتقالي.</span></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة بكالوريوس مطلوبة؛ شهادة ماجستير في دراسات الشرق الأوسط، الثقافة الشرق أوسطية، أو مجال ذي صلة مُفضّلة بشدة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا.</li><li>امتلاك معرفة صائبة وحديثة بهيكل وتشغيـلات وزارة الدفاع.</li><li>خبرة استراتيجية سابقة مع القوات الأمريكية في العراق منذ 2011 كمتعهد مدني أو كأفراد خدمة نظاميين.</li><li>معرفة واسعة وتعليم وخبرة في العلاقات المدنية-العسكرية ضمن حكومة ديمقراطية.</li><li>سنة واحدة أو أكثر من الخبرة في العمل مع مسؤولي وزارة الدفاع العراقية مُفضَّلة بشدة.</li><li>معرفة بالعادات والثقافة والهياكل السياسية والحساسيات الثقافية العراقية مع القدرة على تكييف أساليب الاتصال والاستشارة والتدريب وفقًا لذلك.</li><li>مهارات مكتوبة وشفوية وتواصل بين-شخصي ممتازة.</li><li>إتقان تشغيل الحاسوب الشخصي وخبرة في برامج مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك أوت لوك، وورد، إكسل، وباوربوينت.</li><li>القدرة على الانتشار والعمل في العراق دعمًا لمتطلبات المهمة.</li><li>للمواطنين الأمريكيين، يجب إكمال إجراءات الانتشار من خلال مركز استبدال CONUS معتمد، بما في ذلك التدريب اللازم في مراكز الانتشار CONUS كما في CRC في فورت بليس، تكساس، وإعادة الانتشار من خلال هذه المراكز.</li><li>القدرة والاستعداد للسفر دوليًا دعمًا لاحتياجات المهمة، بما في ذلك التنقل عبر السفارة جوًّا، الطيران بعقود حكومية مع وزارة الخارجية، النقل البري الآمن، وحركات الطيران العسكرية عبر طائرات دوارة وثابتة، حسب الحاجة.</li><li>يجب حيازة جواز سفر صالح مع وجود 18 شهرًا على الأقل من صلاحية الإقامة وقت الانتشار.</li><li>نتائج ناجحة لعمليات ما قبل التوظيف، بما في ذلك فحص الخلفية الفيدرالي، والسجل الجنائي المروري، وفحص المخدرات.</li><li>الامتثال لسياسة الشركة الخاصة بالمخدرات والكحول.</li><li>أن يكون مؤهلاً للعمل في الولايات المتحدة أو سيُمنح ذلك بحلول تاريخ بدء المرشح الناجح.</li><li>متطلب الأهلية - مواطن أمريكي (هذه المتطلبات ضرورية لتلبية متطلبات الأمن والأهلية لأداء هذا العقد).</li><li>تصريح أمني سري فعال.</li></ul><p>سيكون المكان الأساسي للعمل في العراق وبالتحديد لدعم مهمة USMILGP-Iraq. قد تشمل مواقع العمل الأساسية بغداد و/أو أربيل، العراق. بالإضافة إلى ذلك، قد يحدد المنصب مواقع أخرى للمهام المؤقتة (TDY)، بما في ذلك وليس حصراً مواقع في الشرق الأوسط والولايات المتحدة.</p><p></p></section>
<p><h4>الواجبات</h4>
<p>مسؤول عن الحفاظ على مكان عمل آمن والتأكد من أن السلامة هي الأولوية القصوى في مكان العمل.</p>
<p>الامتثال لجميع متطلبات الصحة البيئية والسلامة وضمان الجودة والأهداف الخاصة بها.</p>
<p>توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الضرورة لضمان وجود توثيق كاف وقانوني.</p>
<p>ضمان دقة البيانات وتحديث قاعدة بيانات جرد المعدات.</p>
<p>التأكد من أن أنشطة معالجة البيانات المرتبطة تفي بالمتطلبات.</p>
<p>معالجة وثائق الإرجاع الزائدة لجميع المعدات والمواد الخاضعة للرقابة وغير الخاضعة للرقابة.</p>
<p>مراجعة وتسوية وتعديل ومعالجة جميع معاملات الجرد.</p>
<p>معالجة تقارير المسح لجميع المعدات المفقودة.</p>
<p>معالجة وتنسيق تحويلات المعدات.</p>
<p>إتقان مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل إيجابي مع جميع العملاء الداخليين والخارجيين.</p>
<p>المساعدة في نطاق واسع من أنشطة الدعم المباشرة وغير المباشرة التي تشمل معدات مملوكة للعميل وفقاً للحاجة لإكمال المهام المعينة.</p>
<p>أداء واجبات ومشروعات إضافية كما يتم تعيينها.</p>
<h4>المتطلب</h4>
<p><strong>الخبرة الدنيا المقبولة:</strong> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم برنامج الجيش الأمريكي أو DOS، مع خبرة دولية لا تقل عن سنتين.</p>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة سابقة في عمليات تصفية الأملاك مع عمليات إدارة إعادة الاستخدام الدفاعي (DRMO)، وخبرة في المواد الخطرة.</li>
<li>خبرة في تشغيل معدات ثقيلة تشمل حتى رافعة شوكية 30 ألف رول/إكسف، رافعة شوكية بمدى ممتد، معالج المواد، ماسك (حفارة)، لودر أمامي ومقطّعات المواد.</li>
<li>خبرة باستخدام فوهات القطع بما فيها قاطعات البلازما.</li>
<li>الالتزام بالحفاظ على فريق عالي الأداء يقدم خدمة عملاء مميزة.</li>
<li>معرفة بمبادئ وعمليات دعم المسؤوليات العقدية في منشأة خارجية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام والتكيف السريع مع تغير الأولويات والجداول الزمنية.</li>
<li>حساسية عبور ثقافي مع منظور دولي.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>مهارات الكمبيوتر، خاصة في Microsoft Word وExcel.</li>
<li>القدرة على أن يصبح عضو فاعل ومكَّن من فريق.</li>
<li>القدرة على الإبداع وأن يكون وكيلاً للتغيير.</li>
<li>مهارات تواصل خبّاقة لتسهيل ونشر المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو دبلوم GED، أو درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة، أو 15 سنة من الخبرة ذات الصلة.</p>
<h4>جواز السفر، الرخص والتصاريح</h4>
<p>كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، قبل بدء عملية التأشيرة، يجب أن يحمل المرشح جواز سفر ساري مع وجود ما لا يقل عن 18 شهراً حتى تاريخ انتهاء الصلاحية و8 صفحات فارغة.</p>
<p>رخصة قيادة سارية.</p>
<h4>التدقيق الأمني</h4>
<p>المطلوب وجود تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية أو القدرة على الحصول على تصريح حكومي أمريكي مفضل قبل التوظيف. يجب الحفاظ على الأهلية عند مستوى الشهادة أو التصريح المطلوب طوال مدة العقد.</p>
<h4>مهارات اللغة</h4>
<p>الكفاءة المقبولة في اللغة الإنجليزية لتلبية متطلبات الوظيفة والالتزام بالتدابير السلامة والصحة والأمن.</p>
<h4>الطب</h4>
<p>إتمام واجتياز الفحوصات الطبية وفحص المخدرات كما ي req من قبل صاحب العمل والعميل لنشر إلى العراق. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية والدوائية طوال مدة النشر.</p>
<h4>مطلوب</h4>
<ul>
<li>سابق خبرة خارج بلدها ورавد خبرة عمل في ظروف بيئية قاسية تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة بمكتب وزارة الخارجية.</li>
<li>من خمس إلى سبع سنوات من الخبرة الدولية في مواقع صعبة، ويفضل العمل في الشرق الأوسط، مع معرفة تعمل بالاختلافات الجمركية والثقافية.</li>
<li>خبرة في العمل مع Amentum-PAE.</li>
</ul>
<h4>معارف و مهارات أخرى</h4>
<ul>
<li>معرفة بمبادئ وعمليات إدارة مراقبة الجودة.</li>
<li>إدارة ناجحة لعدة مواقع في مواقع جغرافية متفرقة.</li>
<li>القدرة على جمع وتحليل وتلخيص البيانات وإعداد تقارير واضحة وموجزة.</li>
<li>التعامل بفاعلية مع موظفي الدوليين والمقر الرئيسي، وحساسية تجاه ثقافات أخرى.</li>
<li>إصدار حكمة سليمة واتخاذ قرارات بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على التعامل مع مهام وإجراءات إدارية متعددة في بيئة سريعة التغير.</li>
<li>مهارات تواصل خبّاقة لتسهيل ونشر المعلومات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>أخصائي السقالات<br><br><p><b>الشركة: KBR<br>المشروع: ROO Project, العراق<br>الموقع: البصرة، العراق – في الموقع<br>التناوب: 28/28 يوماً</b></p><br><br><p><b>عن الشركة</b></p><br><br><p><i>"انتماء، تواصل، نمو، مع KBR!</i></p><br><br><br><p><i>يقدم فريق KBR حلولاً علمية وتكنولوجية وهندسية متقدمة وخدمات حاسمة للمهمة تساعد الحكومات والشركات في جميع أنحاء العالم على إنجاز أهدافهم الأكثر أهمية، مع المساهمة أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بهم.</i></p><br><br><br><p><i>توفر حلول التكنولوجيا المستدامة لـ KBR حلول شاملة وقيمة مضافة عبر دورة حياة الأصل بالكامل. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة عالمية، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة تقنية عميقة في المجالات، وحلول الانتقال الطاقي، وتصميم وهندسة متقدمة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخططة والتشغيلية."</i></p><br><br><br><p><b>هدف الوظيفة</b></p><br><br><p>يـتـحـمل أخصائي السقالات المسؤولية عن التخطيط الآمن والتركيب والفحص والصيانة وتفكيك أنظمة السقالات لدعم أنشطة ROO Integrated Projects بموجب عقد EPCm. يضمن الامتثال للمعايير الدولية ومعايير ROO ومواصفات السلامة أثناء تحسين كفاءة السقالات وجداول المشروع ضمن إطار الهندسة والمشتريات والبناء.</p><br><br><br><p><b>مسؤوليات الوظيفة</b></p><br><br><ul><li><b>التخطيط والإشراف على أنشطة السقالات</b>: تقييم الرسومات الهندسية وبيانات المنهج لتحديد نوع السقالة والتخطيط والتحميلات ومتطلبات الوصول؛ وضع خطط المهام وتقييمات المخاطر.</li><li><b>التركيب والتفكيك</b>: قيادة التركيب في الموقع والتعديل والتفكيك لهياكل السقالات وفقاً للمعايير والإجراءات المشروع.</li><li><b>الفحص والسيطرة على الجودة</b>: إجراء فحوصات روتينية للثبات والسلامة والامتثال؛ التأكد من تدوين الوسم (مثلاً آمن/غير آمن)، والصيانة، والإجراءات التصحيحية.</li><li><b>السلامة والامتثال</b>: تطبيق قواعد السلامة في الموقع، واستخدام معدات الوقاية الشخصية، وعمليات الإذن بالعمل؛ التنسيق مع HSE لإبلاغ الحوادث والتحقيق في الحوادث القريبة.</li><li><b>إدارة المواد</b>: إدارة مواد السقالات والملحقات والمواد الاستهلاكية؛ ضمان التتبع والتخزين وإعادة المعدات.</li><li><b>التنسيق والتواصل</b>: التواصل مع مشرفي الإنشاءات والمهندسين والمقاولين من الباطن لمواءمة أنشطة السقالات مع المعالم وخطط العمل ضمن بيئة Brown Field Projects.</li><li><b>حل المشكلات</b>: تحديد وحل القضايا الفنية المتعلقة بتصميم السقالات أو حدود الأحمال أو قيود الوصول؛ التوصية بالأعمال المؤقتة عند الحاجة.</li><li><b>التوثيق</b>: الحفاظ على سجلات دقيقة بما في ذلك يوميات، تقارير الفحص، حسابات الأحمال، الرسومات (كما-بُنيت)، وشهادات الامتثال.</li><li><b>التدريب والتوجيه</b> توفير التدريب الميداني لفرق السقالات، مع ضمان فهم التقنيات والممارسات السلامة بشكل صحيح والالتزام بها. الإسهام في تطوير قدرات القوى العاملة المحلية من خلال تحديد احتياجات التدريب وتقديم الإرشاد العملي. دعم استراتيجية التوطين الطويلة لـ ROO من خلال تعزيز نقل المعرفة، وتشجيع تطوير المهارات المستدامة، وتحضير العاملين المحليين لمناصب قيادية مستقبلية ضمن عمليات السقالات.</li><li><b>التحسين المستمر</b>: اقتراح وتنفيذ تحسينات العملية لرفع السلامة والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.</li></ul><br><p><b>المهارات التقنية </b></p><br><br><ul><li><b>معرفة أنظمة السقالات</b>: خبرة بنظم شائعة (مثل Tube-and-Couple، Cuplock، إطار/ألواح سقالات) والمكونات المرتبطة؛ القدرة على تخصيص الحلول لتلبية متطلبات مشروع ROO.</li><li><b>الهندسة وحساب الأحمال</b>: تفسير الرسومات الهندسية وأداء تقييمات أحمال هيكلية أساسية وفحوصات الاستقرار؛ الكفاءة في تطبيق مبادئ الأعمال المؤقتة ضمن إطار ROO M&E Projects.</li><li><b>المعايير والقوانين</b>: الإلمام بمعايير السقالات الدولية والإقليمية (مثل ما يعادل OSHA/EN/ISO) وإجراءات العميل الخاصة؛ الوعي بمتطلبات QA/QC الخاصة بالمشروع.</li><li><b>الفحص والاختبار</b>: الكفاءة في فحص السقالات، وتوسيمها، ومعايير القبول، وأساسية الاختبار غير التدميري كما تنطبق على سقالات ROO M&E Projects.</li><li><b>الأدوات والمعدات</b>: الكفاءة في معدات التثبيت، أنظمة التقييد، أبراج الوصول، ومعدات الحماية من السقوط؛ القدرة على اختيار المعدات المناسبة لمواقع العمل المعقدة.</li><li><b>الجودة والتوثيق</b>: مهارات توثيق قوية، بما في ذلك يوميات، قوائم الفحص، حسابات الأحمال، الرسومات (كما-بُنيت)، وشهادات الامتثال؛ استخدام ممارسات التحكم في الوثائق.</li><li><b>البرمجيات (اختيارية):</b> كفاءة أساسية في أدوات مراجعة الرسومات، مفاهيم تنسيق BIM، أو برامج إدارة المشاريع كما تستخدم في الموقع.</li></ul><br><p><b>المهارات الشخصية</b></p><br><br><ul><li><b>القيادة وإدارة الفريق</b>: قيادة طاقم متنوع، تفويض المهام، والحفاظ على الروح المعنوية في المواقع المتطلبة.</li><li><b>الاتصال</b>: التواصل الواضح والدقيق مع المشرفين والمهندسين والفنيين الميدانيين؛ الإبلاغ الفعال والتصعيد عند الحاجة.</li><li><b>حل المشكلات</b>: الاستباقية في تحديد المخاطر واقتراح تدابير التخفيف العملية.</li><li><b>عقلية السلامة أولاً</b>: إظهار الالتزام بثقافة السلامة ومنع الحوادث.</li><li><b>القدرة على التكيّف</b>: المرونة للعمل في ظل ظروف متغيرة والطقس واحتياجات المشروع.</li><li><b>الانتباه للتفاصيل:</b> دقة في التخطيط والتفتيش والتوثيق.</li><li><b>إدارة الوقت</b>: تحديد الأولويات والتنظيم للالتزام بالجداول الزمنية الضيقة للبناء.</li></ul><br><p><b>الخبرة والمؤهلات</b></p><br><br><ul><li><b>الخبرة</b>: الحد الأدنى 12 عاماً من الخبرة ذات الصلة في السقالات في مشاريع النفط والغاز الكبيرة أو الصناعات الثقيلة أو البناء.</li><li><b>التعليم</b>: درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li><b>التراخيص/الشهادات (مفضل):</b></li></ul><ul><li>شهادة تركيب/فحص السقالات (على اليابسة/البحرية حسب الاقتضاء)</li><li>شهادات السلامة OSHA/NEBOSH/الشهادات المقابلة</li><li>شهادات التثبيت/إشارات الشخص أو ما يعادلها</li></ul><br><p><b>بيئة العمل</b></p><br><br><ul><li><b>موقع العمل</b>: Basra, العراق – حقل الرميلة</li><li><b>جدول العمل</b>: جدول تناوبي حسب احتياجات المشروع</li><li><b>المتطلبات الجسدية</b>: بيئة بناء في الموقع؛ الوقوف، التسلق، رفع، والتعرض لظروف خارجية.</li><li><b>السلامة والأمن</b>: الامتثال لبرامج السلامة في KBR وبروتوكولات الأمن واللوائح الخاصة بالعراق؛ الالتزام بإجراءات الطوارئ.</li><li><b>السفر</b>: السفر العرضي إلى مواقع مشاريع أخرى أو مرافق حسب الحاجة.</li><li><b>هيكل الفريق</b>: يتبع لمدير الإنشاء/السقالات أو قائد الهندسة بالموقع؛ يتعاون مع فرق الإنشاء والمهندسين وموظفي السلامة والمقاولين من الباطن.</li></ul><br><p><b>معلومات إضافية</b></p><br><br><ul><li>يتطلب هذا الدور الالتزام الصارم بمعايير السلامة وتوقعات الجودة نظرًا للطبيعة الحرجة للسقالات في بيئة Brown Field Projects عالية الخطورة.</li><li>سيتضمن النجاح إظهار سجل حافل في تقديم عمليات سقالات آمنة ومتوافقة وفعالة في مشاريع معقدة.</li></ul><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بخبرة تمتد لـ 75 عامًا، نركز على مساعدة الأطفال الأكثر عُرضة للبؤس تخطي الفقر والاستمتاع بحياة مليئة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في الأماكن الأكثر خطورة، مستلهمين من إيماننا المسيحي.<br>انضم إلى فريقنا الذي يزيد عدده عن 31,000 موظف يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشارك فرحة تحويل قصص حياة الأطفال المعرضين للخطر!</p><br><p><u>نوع عقد الموظف:</u></p><br>محلي - موظف بعقد محدد المدة (Fixed Term)<p><u>وصف الوظيفة:</u></p><br><p><b><u><span>فرصة عمل</span></u></b></p><br><p><b><u><span>أخصائي تطوير أنظمة السوق - نينوى</span></u></b></p><br><p><span>منظمة العالم من أجل قلوب الأطفال الدولية هي منظمة إنسانية وطويرية وتأييدية مسيحية مكرسة للعمل مع الأطفال وأسرهم ومجتمعاتهم في جميع أنحاء العالم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة من خلال معالجة أسباب الفقر والظلم. مكتب العالم من أجل قلوب الأطفال بالعراق يبحث عن شخص مؤهل عاليًا ومتحمس لشغل منصب </span><b><span>أخصائي تطوير أنظمة السوق - نينوى</span><span>.</span></b></p><br><p><span><b><u><span>غرض المنصب</span></u><span>:</span></b></span></p><br><p><span><span>سيقود <span>أخصائي تطوير أنظمة السوق</span> تصميم وتنفيذ تدخلات أنظمة سوق شاملة ضمن مشروع </span><b><span>“مستقبل مستدام ومرن – نينوى”</span></b><span>. يركز الدور على تطبيق نهج الأسواق للمجتمعات لتعزيز الروابط السوقية بين المنتجين والجهات الفاعلة في القطاع الخاص والمؤسسات العامة، بما يضمن الكفاءة والاستدامة والشمول. سيحدد المتخصص فرص تحسين وظائف السوق، ويسهل تطوير سلسلة القيمة، وتصميم حلول تعزز نمو السوق ومرونته. وتشمل المسؤوليات بناء قدرات موظفي المشروع وشركائه في تطوير أنظمة السوق، توحيد أدوات التنفيذ والرقابة وضمان الجودة في جميع أنشطة التنمية الاقتصادية. وسيعمل المنصب عن كثب مع موظفي المعیشة ومجموعات الادخار والمؤسسات المالية بما في ذلك مقدمي الخدمات المالية المصغرة لتمكين تطوير أنظمة سوق متكامل وتحقيق تأثير قابل للقياس للمزارعين والشركات المحلية.</span></span></p><br><p><span><b><u><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></u></b></span></p><br><p><span>1. </span><span>القيادة الفنية ورسم خريطة أصحاب المصلحة الرئيسيين وتنسيق السوق وتحليل سلسلة القيمة:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>توفير القيادة الفنية حول أنظمة السوق وسلاسل القيمة لمشروع المستقبل المستدام والمرن–نينوى، اعتماد وحدة الأسواق للمجتمعات؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>رسم خريطة وربط منتجين صغار ومجموعات ادخار بلاعبين رئيسيين في السوق (المؤسسات الخاصة/العامة/المالية) لزيادة الإنتاجية وربحية ودخول الأسرة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تطوير/المساهمة في مواد التدريب والكتيبات لإدارة مشاريع زراعية وغير زراعية— بما في ذلك مراكز الجمع ونحو تحسين سلسلة القيمة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد ودعم فرص تسويق متخصصة (مثلاً المحاصيل عالية القيمة، فرص خارج المزرعة).</span></p><br><p><span>2. </span><span>المتابعة والتقييم والتقارير والتعلم وإدارة المعرفة:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تطوير أدوات وتقنيات جمع البيانات لمراقبة التدخلات (بما في ذلك حجم وقيمة المنتجات المسوقة في مراكز الجمع/الجمعيات التعاونية);</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>إجراء زيارات متابعة لتقييم التقدم وتقديم الدعم الفني؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات والنجاحات والدراسات والآثار للمشاركة الداخلية/الخارجية؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>مساعدة مدير المشروع ومتخصص MEAL في إعداد تقارير المانحين بشكل دوري ودقيق وعالي الجودة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تطبيق أساليب مبتكرة لمراقبة وتقييم الأداء والفعالية والأثر في تدخلات سبل العيش؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>دعم الدراسات الأساس وختم البحث عن سبل العيش المستدامة والتنمية الاقتصادية؛ توثيق دراسات حالة تُظهر التحول الاجتماعي ونتائج التنمية المستدامة.</span></p><br><p><span>3. </span><span>الشراكات والتواصل والمشاركات الخارجية والدعوة:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد وتشكيل روابط استراتيجية مع شركاء عبر سلاسل القيمة وأنظمة السوق والإدماج المالي؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>التواصل مع المؤسسات/المؤسسات المالية لتوفير تمويل مخصص وتطوير منتجات لتحسين المواد ونمو الشركات الصغيرة والمتوسطة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>ضمان التنسيق الفعال والمشاركة بين الشركاء وأصحاب المصلحة للمضي قدماً بخطة العمل لتمكين الاقتصاد؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>إنشاء والحفاظ على العلاقات مع وزارة الزراعة ووزارة التجارة والصناعة وغيرها من أصحاب المصلحة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>زيادة وضوح المشروع من خلال المشاركة في تطوير سلاسل القيمة وأنظمة السوق؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تعزيز التعلم المتبادل من خلال الشبكات؛ المشاركة في اجتماعات الشبكات وتوجيه الأعضاء نحو تحسينات سبل العيش ذات فائدة مشتركة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تمثيل المشروع في المنتديات وورش العمل والمؤتمرات؛ الاجتماع بانتظام مع جهات مماثلة لاستراتيجة فعالة لتطوير أنظمة السوق؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تعزيز المنصات من أجل مسارات القيمة المحورية على المزارع، خارج المزرعة، وغير المزرعة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد قضايا الدعوة التي تؤثر على صغارالمزارعين وتحشيد أصحاب المصلحة للتأثير على السياسات، إزالة العقبات، وتوسيع الوصول إلى الأسواق؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>قيادة التخطيط/الاختيار/الانخراط/تنسيق الجهات الفاعلة في القطاع الخاص.</span></p><br><p><span>4. </span><span>اكتساب المنح والموارد:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد التحديات/الفرص ضمن مناطق المشروع وصياغة مفاهيم/اقتراحات للجهات المانحة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>المشاركة في إعداد مذكرة مفهوم/اقتراحات لمصادر العيش/المرونة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>إنتاج بيانات وأدلة عالية الجودة لدعم المقترحات وعرض الآثار؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>بناء/تقوية العلاقات مع فاعلي القطاع الخاص والجهات المانحة لاستكشاف التمويل؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>استغلال الأدلة الميدانية لجذب تمويل إضافي لتدخلات أنظمة السوق.</span></p><br><p><span>القيام بمهام أخرى حسب الحاجة</span></p><br><p><span><b><u><span>المعرفة والمهارات والقدرات:</span></u></b></span></p><br><p><span>· </span><span>درجة الماجستير في الأعمال الزراعية، التنمية الريفية، ريادة الأعمال، إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو أي حقل ذي صلة.</span></p><br><p><span>· </span><span>قد يُنظر في شهادة البكالوريوس مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 7 سنوات كبديل للماجستير.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتنفيذ مشاريع التنمية الاقتصادية/تطوير نظام السوق في القطاع الخاص أو الحكومة أو منظمات غير الحكومية.</span></p><br><p><span>· </span><span>يجب أن يكون لديه وعي بنماذج ونهج مشاريع نظام السوق الرئيسية مثل تطوير أنظمة السوق الشامل، تطوير سلسلة القيمة المحلية (LVCD)، تيسير الأعمال، (BF)، مجموعات الادخار، التمويل الصغير، الزراعة الذكية مناخياً (CSA)، الزراعة المغذية (NSA)، الموارد الطبيعية المُدارة من قبل المزارع (FMNR)، صوت المواطن والعمل (CVA)، وبرمجة النقد/الغذاء، وCBDRM.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية والمنظمات غير الحكومية ووكالات التنمية الدولية.</span></p><br><p><span>· </span><span>معرفة سليمة بسياق برامج المرونة وسبل العيش في العراق</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على العمل في برامج المرونة وسبل العيش عبر العراق</span></p><br><p><span>· </span><span>مهارات إدارة مشروع قوية</span></p><br><p><span>· </span><span>قدرات بناء القدرات قوية</span></p><br><p><span>· </span><span>مهارات التعامل بين الأشخاص جيدة</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على العمل بإشراف محدود</span></p><br><p><span>· </span><span>الطلاقة في العربية (المحادثة والكتابة).</span></p><br><p><span>· </span><span>الكفاءة في الإنجليزية (المحادثة والكتابة).</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على حمل مواد وأدوات التدريب حسب الحاجة.</span></p><br><p><span>· </span><span>لا توجد قيود جسدية محددة، لكن سيتم توفير تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة في تصميم وتنفيذ برامج التدريب للمدربين (ToT).</span></p><br><p><span>· </span><span>الإلمام بزراعة مناخية ذكية، إدارة مستدامة للأراضي وتقنيات حفظ المياه.</span></p><br><p><span>· </span><span>مهارات تيسير فعالة وتوجيه وتوجيه.</span></p><br><p><span>· </span><span>معرفة بنظم الزراعة المحلية وديناميكيات السوق وسلاسل القيمة في العراق.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة في مشاريع ممولة من جهات مانحة، خاصة تلك الممولة من وكالات الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية غير الحكومية.</span></p><br><p><span><b><u><span>بيئة العمل:</span></u></b></span></p><br><p><span>· </span><span>الموقع يعمل في نينوى-الموصل.</span></p><br><p><span>· </span><span>استعداد للسفر بشكل متكرر داخل محافظة نينوى، بما في ذلك المواقع الريفية والميدانية. (حتى 80% من الوقت)</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتحت ضغط أحياناً.</span></p><br><p><span>· </span><span>المرونة في التكيف مع تغيّر احتياجات المشروع وظروف الميدان.</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على إجراء زيارات ميدانية في إعدادات ريفية/زراعية، والتي قد تتضمن المشي على تضاريس غير مستوية والتعرض للظروف الخارجية.</span></p><br><p><u>أنواع المتقدمين المقبولين:</u></p><br>المتقدمون المحليون فقط
<p>تعلن شركة عن حاجتها إلى <strong>موظف/موظفة مبيعات عقارية</strong> للانضمام إلى فريق العمل.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>التواصل مع العملاء ومتابعة الاستفسارات</li><li>تقديم المشاريع والعروض العقارية للعملاء</li><li>متابعة العملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات</li><li>تحديث بيانات العملاء ومتابعتها عبر نظام الشركة</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة في مجال المبيعات</li><li>مهارات جيدة في التواصل والإقناع والتفاوض</li><li>الالتزام بالدوام والعمل ضمن فريق</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات</li><li>إجادة استخدام الحاسوب وبرامج العمل</li><li>إجادة اللغة العربية ويفضل الكوردية السورانية والبادينية</li></ul><p> </p><ul><li> <strong>مكان العمل:</strong> [اربيل]<br><strong>الراتب :</strong> يتم تحديدها حسب الخبرة والكفاءة / <strong>والعمولات</strong>: نسبة ثابتة من مبلغ المبيعات .</li></ul><p> </p><p> </p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على سير عمليات المتجر اليومية وتنسيقها لضمان الكفاءة والامتثال لمعايير الشركة. تعزيز أداء المبيعات من خلال المشاركة الفعالة والمعرفة بالمنتجات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة / ويفضل وجود درجة البكالوريوس (اعمال أو بصر)</p><p>سنتان من الخبرة في المبيعات وخدمة العملاء.</p><p>مهارات اللغة: الكردية والعربية، والإنجليزية تعتبر إضافة.</p><p>مهارات حاسوب أساسية.</p><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong>المسؤولية الأساسية: </strong></p><br>
<p>•يتبع جميع إجراءات المبيعات ذات الصلة بحيث يتم إجراء العمل بشكل مضبوط ومتسق.</p><br>
<p>•يتبع عمليات اليوم-يوم المرتبطة بالوظيفة في قسم المبيعات لضمان استمرارية العمل.</p><br>
<p>•يزور الأطباء في العيادات الخاصة أو المستشفيات يوميًا للترويج لمنتجات معينة، ونشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق هدف المبيعات الشهري. </p><br>
<p>•يجمع معلومات مبيعات أساسية دقيقة وسريعة ويدخلها في نظام إدارة علاقات العملاء يوميًا ليتم مراجعتها من قبل مشرف المبيعات الميدانية.</p><br>
<p>•ينسق ويتواصل مع ممثلي المبيعات والمدير المباشر يوميًا لتحقيق أهداف المبيعات.</p><br>
<p>•يكتسب المعرفة اللازمة بكل منتجات وخدمات الشركة من أجل المساعدة في زيادة المبيعات.</p><br>
<p>•يلتزم بجميع إجراءات السلامة والجودة والصحة والبيئة وقواعد السلوك ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في قسم الصيدلة. </li>
<li>
<p>0-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><br>
</li>
<li>
<p>منطقة العمل: النجف</p><br>
</li>
</ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بيع منتجات وخدمات أسياسيل لتحقيق أهداف المؤسسة التي وضعتها الإدارة. بيع منتجات وخدمات أسياسيل لضمان استقبال العملاء المحتملين والعملاء الجدد متابعة إجراءات وإرشادات المبيعات المؤسسية والحصول على الوثائق المطلوبة. يطور علاقة موثوقة مع العملاء ويضمن رضاهم عن الخدمة، يحقق أهداف المبيعات التي وضعتها الإدارة. التغذية الراجعة حول توقعات الحقل. الإبلاغ عن الزيارات والأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تنظيم الزيارات لضمان تغطية المحفظة بشكل صحيح إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها إدارة أدوات التفعيل بطريقة مهنية لضمان دقة الوثائق والبيانات المقدمة. إدارة المدفوعات المالية بشكل صحيح وإيداع المبالغ المحصلـة إلى الأقسام ذات الصلة لت avoid إجراءات تعليـق التفعيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من 1-3 سنوات في المبيعات مهارات الحاسوب (MS Office، مراسلات البريد الإلكتروني، البرمجة) مهارات تواصل جيدة، حل المشكلات، التفاوض والتعامل مع النزاعات مهارات سلوكية: تقديم النتائج وتحمّل المسؤولية بناء قيمة للعملاء كفاءات تقنية: إدارة الأداء والتقارير معرفة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبيعات B2B تخطيط B2B تطوير استراتيجية المنتج/المحفظة في بي2بي إدارة الحسابات الرئيسية البيع بالحلول لـ B2B إدارة الأداء والتقارير</p><p></p></section>