وظائف مندوب مبيعات ميدانى
٨٤٨ وظائف شاغرة
<p> </p><p> <strong>فرصة عمل | مندوب مبيعات ميداني – شركة تسويق طبي</strong></p><p>تعلن شركة متخصصة في <strong>التسويق الطبي</strong> عن رغبتها في تعيين <strong>مندوب مبيعات ميداني (Field Sales Representative)</strong> للانضمام إلى فريق العمل في <strong>بغداد وأربيل</strong>، والمساهمة في توسيع قاعدة العملاء وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong><br>• التواصل المباشر مع العملاء المحتملين وزيارتهم ميدانياً. <br>• التعريف بخدمات الشركة وعرض الحلول التسويقية المناسبة لاحتياجات العملاء.<br>• استقطاب عملاء جدد والعمل على تحقيق أهداف المبيعات.<br>• بناء وتطوير علاقات مهنية قوية مع العملاء ومتابعتهم بشكل مستمر. <br>• إعداد تقارير دورية حول الزيارات والعملاء المحتملين ونتائج المبيعات. <br>• متابعة السوق والمنافسين وتحديد فرص النمو والتوسع. </p><p><strong>✅ المؤهلات المطلوبة:</strong><br>• خبرة سابقة في <strong>المبيعات الميدانية</strong>، ويفضل ضمن المجال الطبي أو التسويق أو الخدمات.<br>• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع. <br>• شخصية لبقة واحترافية وقادرة على بناء العلاقات.<br>• القدرة على العمل الميداني وتحقيق الأهداف المطلوبة.<br>• القدرة على تنظيم الوقت والعمل باستقلالية. ⏱️<br>• الطموح والرغبة في التطور وتحقيق نتائج مميزة. <br>• معرفة جيدة بسوق العمل في بغداد أو أربيل، والقدرة على التنقل ضمن مناطق العمل.<br>• إجادة اللغة العربية، وتُعد اللغة الإنكليزية أو الكردية ميزة إضافية. </p><p><strong>الراتب والمزايا:</strong><br><strong>راتب ثابت + عمولة على المبيعات</strong> <br>مع فرصة للنمو والتطور ضمن فريق العمل. </p><p>نبحث عن شخص <strong>نشيط ومسؤول، يمتلك عقلية مبيعات حقيقية، وقادراً على تحويل الفرص إلى علاقات عمل ناجحة.</strong> ⭐</p><p> <strong>مكان العمل:</strong> بغداد وأربيل – العراق<br><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل – عمل ميداني</p>
<p>قسم المبيعات | مندوب مبيعات</p><p>المكان: هولير</p><p> الشركة: شركة دوذر للمبيعات ونقل قطع غيار السيارات ⸻</p><p>توافر وظيفة 6 من أعضاء قسم المبيعات (مندوب مبيعات نصير) ⸻</p><p> الشروط</p><p> للموظفين في قسم المبيعات:</p><p>القدرة على استخدام الكمبيوتر</p><p>القدرة على إدخال البيانات والعمل على النظام</p><p> للمحاسبين:</p><p>خريج كلية المحاسبة</p><p> إتقان Microsoft Office تماماً</p><p> من الأفضل أن يكون لديهم خبرة في أنواع وماركات وقطع السيارات</p><p>يجب أن يعرفوا الكردية، وإذا كانوا يجيدون العربية أو الإنجليزية فسيكون لهم قبول أعلى</p>
<p>يسعى مركز SRD إلى تعيين منسق ميداني / مشرف استبيان ذو خبرة لدعم تنفيذ مهمة بحثية متعددة الأساليب في بغداد والبصرة، العراق. سيشمل البحث مسحاً كميًا لقرابة 1,000 حتى 1,200 مستجيب، إلى جانب مقابلات نوعية وأنشطة تفاعل مع أصحاب المصلحة. سيكون منسق ميداني / مشرف استبيان مسؤولاً عن التنسيق والإشراف اليومي لجمع البيانات الميدانية، والتأكد من أن المستطلَعين يجريّون المقابلات وفق منهجية العينة المعتمدة، والاستبيان، والإجراءات الأخلاقية، ومتطلبات حماية البيانات، ومعايير الجودة.</p><p>المهام:</p><ul><li>تنسيق أنشطة العمل الميداني في المحافظة/المحافظات المكلف بها.</li><li>دعم تطوير خطة تنفيذ ميداني تفصيلية.</li><li>المساعدة في تحديد المواقع الميدانية الملائمة واستراتيجيات الوصول إلى المستجيبين.</li><li>دعم توظيف وتعبئة المستطلَعين/المانحين.</li><li>تنسيق والمشاركة في تدريب المستطلِعين.</li><li>تنظيم وقياس اختبارات الاستبيان وجمع البيانات التجريبي.</li><li>تطوير جداول العمل الميداني اليومية وتعيين المستطلِعين إلى المواقع المتفق عليها.</li><li>ضمان تنفيذ تعليمات العينة وإجراءات اختيار المستجيبين بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على جمع البيانات وجهاً لوجه/بنظام CAP I.</li><li>مراقبة أداء المستطلِعين والالتزام بروتوكولات البحث.</li><li>إجراء فحوصات جودة يومية على الاستبيانات المكتملة.</li><li>تحديد البيانات الناقصة، غير المتسقة، غير المكتملة، أو التي قد تكون غير موثوقة.</li><li>تقديم التغذية الراجعة الفورية والإرشاد التصحيحي للمستطلِعين.</li><li>مراقبة التقدم مقابل الأهداف اليومية والعتبة الإجمالية للعينة.</li><li>الحفاظ على سجلات مناسبة لتنفيذ الميدان وتغطية المستجيبين.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المحليين عند الحاجة لتسهيل وصول ميداني آمن وفعال.</li><li>التأكد من اتباع إجراءات الموافقة المسبقة والخصوصية والسرية والبيانات.</li><li>تصعيد تحديات العمل الميداني والمخاطر والتأخيرات أو المخاوف الأمنية إلى فريق إدارة البحث.</li><li>التنسيق عن كثب مع فريق البحث الكمي وإدارة البيانات.</li><li>دعم جدولة المقابلات النوعية عند الحاجة.</li><li>إعداد تحديثات تقدم منتظمة حول تنفيذ العمل الميداني.</li><li>المساهمة بملاحظات عملية ومعلومات سياقية لفريق البحث.</li><li>دعم التحقق النهائي وإغلاق أنشطة الحقل.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في العلوم الاجتماعية أو الإحصاء أو الدراسات التنموية أو الاقتصاد أو علم الاجتماع أو العلوم السياسية أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية مثبتة في الإشراف على عمل ميداني لاستطلاعات في العراق.</li><li>خبرة قوية في إدارة فرق المستطلعين/المقابلين.</li><li>خبرة سابقة في إجراء مسوح واسعة النطاق للأسر والجانب الاجتماعي والاقتصادي والهجرة وسوق العمل أو الإنسانية أو مسوح مشابهة.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة جمع البيانات المحمولة/CAP I مثل KoboToolbox أو ODK أو SurveyCTO أو CommCare أو منصات مماثلة.</li><li>فهم جيد لإجراءات العينة وبروتوكولات التنفيذ الميداني.</li><li>خبرة مثبتة في إجراء مراقبة جودة البيانات على مستوى الحقل.</li><li>معرفة بمدينة بغداد و/أو البصرة وبالاطلاع على المجتمعات المحلية والهياكل المؤسسية.</li><li>القدرة على تنظيم اللوجستيات الميدانية وإدارة فرق متعددة ومواقع متعددة.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وحل مشاكل قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف جمع البيانات اليومية.</li><li>الطلاقة في العربية مطلوبة.</li><li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية مطلوبة/مرغوبة.</li><li>يفضَّل الخبرة في العمل مع المهاجرين والنازحين داخلياً والعاودين والشباب أو مجموعات أخرى قد تكون ضعيفة.</li><li>الالتزام بالسرية وأخلاقيات البحث والإدارة المسؤولة للبيانات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ابدَأ مسيرتك المهنية كمهندس ميداني مع Weatherford</strong> </p><br><p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك الهندسية في دور عملي عالي التأثير؟ في Weatherford، يعد مهندسونا الميدانيون الرابط الأساسي بين تقنياتنا المتطورة والتحديات الواقعية في منصات النفط والغاز. </p><br><p>هذه ليست مجرد وظيفة بل مغامرة. ستعمل في الميدان، غالباً في مواقع المنصات النائية، حيث ستكسب خبرة ومسؤولية لا مثيل لها منذ اليوم الأول. سواء كان ذلك بتجميع المعدات، تحليل البيانات، أو حل المشكلات فور حدوثها، ستكون في قلب العمليات التي تهمنا. </p><br><p><strong>رحلتك التطويرية</strong> </p><br><p>سوف تكون مسجلاً في برنامج التطوير الفني لمهندس ميداني لمدة 4 سنوات، الذي يمزج التعلم داخل الصفوف مع الخبرة الواقعية: </p><br><ul> <li>السنة 1: العمل بتوجيه والمشاركة في تدريب عملي في أحد مراكزنا العالمية. قد يلزم التنقل لاكتساب خبرة واقعية </li> <li>السنة 2: تحمل المزيد من المسؤوليات في موقع البئر مع الاستمرار في تطوير مهاراتك الفنية من خلال التدريب العملي والفصول الدراسية </li> <li>السنتان 3 و4: توسيع معرفتك ومهاراتك، وقد تقود فرقاً في موقع البئر أثناء خدمتك كجهة الاتصال الرئيسية لعملائنا </li></ul><p><strong>قد يشمل يومك المعتاد التالي:</strong> </p><br><ul> <li>الاستعداد، النشر، وتشغيل أدوات آبار متقدمة لتحقيق أهداف موقع البئر المحددة </li> <li>استخدام أحدث برامج المحاكاة لتصميم وتحسين حلول موقع البئر المصممة وفق احتياجات العميل </li> <li>تحليل بيانات الأداء وتوصية التحسينات </li> <li>إدارة لوجستيات المعدات وضمان الإعداد والتشغيل السلس في موقع الحفر </li> <li>إنشاء تقارير ما بعد العمل مفصلة ومشاركة رؤى قابلة للتطبيق مع العملاء والفرق الداخلية </li> <li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر مع تركيز قوي على السلامة والجودة والأداء </li> <li>تقديم دعم هندسي خط الأمام لعملائنا خلال العمليات، وحل المشكلات بشكل مستقل </li></ul><p> <strong>ما الذي نبحث عنه</strong> </p><br><ul> <li>خريج حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة (جميع التخصصات) خلال آخر 24 شهراً </li> <li>ليس أكثر من سنة واحدة من الخبرة </li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) </li> <li>مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية </li> <li>قدرة على تحليل مشكلات معقدة، تطبيق التفكير النقدي، واتخاذ قرارات مستنيرة </li> <li>شغف بالعمل الميداني والتعلم في بيئات ديناميكية (على اليابس وخلف البحر) </li></ul><p><strong>ما المتوقع</strong> </p><br><p>هذا الدور يتطلب جهداً بدنيًا وذهنيًا. ستعمل بنظام مناوبات لمدة 12 ساعة (نهاراً أو ليلاً)، غالباً في ظروف مناخية صعبة. قد تكون بعيداً عن المنزل لفترات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل. لكن إذا كنت مستعداً للتحدي، فالمكافآت كبيرة. </p><br><p>ستنضم إلى واحد من خطوط منتجاتنا المتخصصة، مثل: </p><br><ul> <li>الإكمالات </li> <li>خدمات الحفر </li> <li>خدمات الأسلاك الكهربية </li> <li>الرفع الصناعي </li> <li>خدمات البئر </li> <li>الحفر تحت ضغط مُدار… والكثير غيرها </li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong> </p><br><ul> <li>تسريع مسيرتك المهنية عبر تطوير منظّم وتوجيه </li> <li>العمل باستخدام تقنيات متقدمة في بيئات العالم الواقعي </li> <li>السفر والتعلم والنمو مع رائد عالمي في خدمات الطاقة </li> <li>فتح أبواب لفرص مستقبلية في العمليات، وإدارة المنتجات، والمبيعات، والمزيد </li></ul><p>هل أنت مستعد لتصميم مستقبلك؟ قدّم الآن وابدأ رحلتك مع Weatherford </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات التوظيف المهمة هذا الدور مقره في بغداد وسيتم التوظيف من خلال مزود توظيف طرف ثالث، حيث لا تحتفظ ألتاس كوبكو كياناً قانونياً أو مركز عملاء في البلد. بينما ستُدار العمليات الإدارية مثل العقود والرواتب من جهة خارجية، ستكون عملياتك اليومية متصلة بالكامل بمركز عملاء تركيا، وتقريرك لمدير خط الأعمال في تركيا. دورك كمهندس مبيعات ميداني هو تطوير المبيعات والتسويق لمنتجاتنا في بغداد العراق من خلال استغلال خبرتك الفنية وفهمك لاحتياجات العملاء. ستقدم تقريرك لمدير خط الأعمال وتعمل عن كثب مع فرق المنتجات لضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات المبيعات. ستقوم بـ: إقامة وإدارة شركاء القنوات من خلال شبكة التوزيع. إجراء أبحاث السوق وتحديد الفرص في المنطقة المعنية. توليد متطلبات المنتج وتحديد المواصفات الإقليمية. تنسيق جداول الإنتاج والتسعير وخطط تقديم المنتج. تطوير استراتيجيات التسويق وإدارة علاقات الوكلاء. تقديم تدريبات المنتج ودعم الأنشطة بعد المبيعات. دفع المبيعات للمضخات المحمولة، الأدوات اليدوية، المولدات، المضخات، أبراج الإنارة والمنتجات بعد البيع. لكي تنجح، يجب أن تمتلك لديك: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العمل كمهندس مبيعات أو في دور تقني-تجاري مشابه. شهادة جامعية في الهندسة أو التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الصناعية) المهارات غير القابلة للتفاوض: معرفة فنية قوية ومعرفة تسويقية. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، بما في ذلك إدارة الوكلاء وتطوير القنوات. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) ورخصة قيادة محلية سارية. المهارات المفضلة: خبرة في أبحاث السوق وتحديد احتياجات العملاء من خلال جمع وتحليل البيانات. القدرة على التوصية بنطاق المنتج، مراجعة المواصفات، وتقييم أفكار منتجات جديدة أو تغييرات التغليف. العمل على تحليل المنافسين وتحديد أهداف اتصالات تسويقية للمنتجات. خبرة في إعداد توقعات مبيعات قصيرة وطويلة الأجل وتقارير خاصة وتلبية طلبات الإدارة. القدرة على إدارة دوران المخزون وتوفر المنتج من خلال التنبؤ وتنسيق جدول الإنتاج. الخبرة في استراتيجيات التسعير باستخدام بيانات أبحاث السوق وتحليل التكلفة للطلبات المخصصة. الإلمام بأدوات ومنصات الرقمنة لتطوير المنتج والمبيعات والأنشطة التسويقية. فهم قوي لإدارة المنتج ومبادئ خلق القيمة. مهارات عرض وتواصل وبناء العلاقات الممتازة. مهارات حاسوبية متقدمة (MS Office) وقدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة. المسؤوليات الإضافية تشمل: زيارات منتظمة للوكلاء والمستخدمين النهائيين، تدريب المنتج، ودعم ما بعد البيع. بيع وترويج منتجات الخدمة (مثل قطع الصيانة، الأطقم، الزيوت). بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء والموزعين. الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل ومراجعة المنشورات والشبكات. المساهمة في جهود الفريق وأداء واجبات أخرى كما توجهها الإدارة. في المقابل، نحن نقدم ثقافة الثقة والمسؤولية والتعلم مدى الحياة ونمو المسار الوظيفي والابتكار المدعوم by الناس والتعويضات والفوائد الشاملة والصحة والرفاهية. مكان العمل: هذا الدور يعمل عن بُعد تماماً، مما يتيح لك العمل من أي مكان داخل منطقة بغداد، مع ارتباطك بمركز عملاء تركيا.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> <strong>إطلاق مسيرتك المهنية كمهندس ميداني مع Weatherford</strong></p><br> <p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك الهندسية في دور عملي ذا تأثير عالي؟ في Weatherford، يعمل المهندسون الميدانيون كالصلة الأساسية بين تقنياتنا المتطورة والتحديات الواقعية التي تواجهها منصات النفط والغاز. </p><br> <p>هذه الوظيفة ليست مجرد عمل—إنها مغامرة. ستعمل في الميدان، غالباً في مواقع منصات بعيدة، حيث ستكتسب خبرة ومسؤولية لا مثيل لها من اليوم الأول. سواء كان تجميع المعدات، تحليل البيانات، أو حل المشكلات أثناء العمل، ستكون في قلب العمليات التي تهمنا. </p><br> <p><strong>رحلة تطويرك</strong> </p><br> <p>ستلتحق ببرنامج التطوير الفني للمهندسين الميدانيين لمدة 4 سنوات، الذي يجمع بين التعلم في الصف وخبرة العالم الحقيقي: </p><br> <ul> <li>السنة 1: العمل بتوجيه والمشاركة في تدريب عملي في أحد مراكزنا العالمية. قد تكون هناك حاجة للسفر لاكتساب خبرة من الواقع</li> <li>السنة 2: تحمل مزيداً من المسؤولية في موقع بئره مع الاستمرار في تطوير مهاراتك التقنية من خلال التدريب العملي والفصول الدراسية</li> <li>السنتان 3 و4: توسيع معرفتك ومهاراتك، وقد تقود فرقاً في موقع البئر أثناء خدمتك كجهة اتصال رئيسية لعملائنا</li> </ul> <p><strong>قد يتضمن يومك المعتاد: </strong></p><br> <ul> <li>الاستعداد، النشر، وتشغيل أدوات متقدمة داخل البئر لتحقيق أهداف موقع البئر المحددة</li> <li>استخدام برامج المحاكاة المتطورة لتصميم وتحسين حلول موقع البئر وفق احتياجات العميل</li> <li>تحليل بيانات الأداء وتقديم تحسينات </li> <li>إدارة لوجستيات المعدات وضمان إعداد وتشغيل سلس في موقع الحفر</li> <li>إنشاء تقارير ما بعد العمل مفصلة ومشاركة رؤى قابلة للتنفيذ مع العملاء والفرق الداخلية</li> <li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر مع تركيز قوي على السلامة والجودة والأداء</li> <li>تقديم دعم هندسي خط أول لعملائنا أثناء العمليات، وحل المشكلات بشكل مستقل</li> </ul> <p><strong>ما الذي نبحث عنه</strong> </p><br> <ul> <li>خريجون بدرجة البكالوريوس في الهندسة (جميع التخصصات) خلال آخر 24 شهراً</li> <li>لا يزيد عن عام واحد من الخبرة</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li> <li>مهارات تواصل وشخصية قوية</li> <li>القدرة على تحليل المشاكل المعقدة، تطبيق التفكير النقدي، واتخاذ قرارات مستنيرة</li> <li>شغف بالعمل اليدوي والتعلم في بيئات ديناميكية (على اليابسة وخارجها)</li> </ul> <p><strong>ما يمكن توقعه</strong> </p><br> <p>هذه الوظيفة تطلب مجهوداً بدنياً وذهنياً. ستعمل بنظام ورديات 12 ساعة (نهاراً أو ليلاً)، غالباً في ظروف مناخية صعبة. قد تكون بعيداً عن المنزل لفترات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل. لكن إذا كنت مستعداً للتحدي، فالمكافآت كبيرة. </p><br> <p>ستنضم إلى أحد خطوط منتجاتنا المتخصصة، مثل: </p><br> <ul> <li>الإكمالات</li> <li>خدمات الحفر</li> <li>خدمات الأسلاك</li> <li>الرفع الصناعي</li> <li>خدمات البئر</li> <li>الحفر بالضغط المدار... وكثير غيرها </li> </ul> <p> <strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong> </p><br> <ul> <li>تسريع مسيرتك المهنية من خلال التطوير المنظم والإرشاد </li> <li>العمل مع تكنولوجيا متطورة في بيئات العالم الحقيقي </li> <li>السفر، والتعلم، والنمو مع رائد عالمي في خدمات الطاقة </li> <li>فتح أبواب لفرص مستقبلية في العمليات، إدارة المنتجات، المبيعات، والمزيد </li> </ul> <p>هل أنت مستعد لتصميم مستقبلك؟ قدم الآن وابدأ رحلتك مع Weatherford</p><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> يهدف إلى معالجة التحديات الحيوية المرتبطة بندرة المياه، وتغير المناخ، والإنتاجية الزراعية من خلال تدخلات بنية تحتية مركزة وبناء قدرات. يركّز المشروع على ثلاثة أهداف رئيسية: 1. إدارة المياه: تحسين توافر المياه وزيادة كفاءة الري لضمان إمداد مائي مستدام للإنتاج الزراعي في المحافظات المستهدفة. 2. التكيف مع تغير المناخ: تقليل آثار تغير المناخ، لا سيما انخفاض الأمطار وزيادة ندرة المياه، من خلال دعم أنظمة زراعية مروثة وأكثر كفاءة في الري. 3. التنمية الزراعية: تعزيز إنتاجية وربحية المزارعين الصغار والشركات الزراعية، والمساهمة في تحسين سبل العيش وفرص اقتصادية للمجتمعات الريفية الضعيفة. كجزء من مسؤولياته التنفيذية، ستشرف عميلنا على تصميم وإعادة تأهيل بنى الري، بما في ذلك تبطين قنوات المياه، وتركيب أنظمة ري مغلقة، وإعادة تأهيل محطات الضخ. من المتوقع أن يُنفَّذ المشروع بفريق مكوّن من نحو خمسة أفراد وبميزانية تقديرية قدرها 12 مليون دولار. 2. الغاية ونطاق التعيين سيقدم مراقب HSSE الميداني تقاريره مباشرة إلى المحلل الكبير HSSE/مدير المشروع وسيعمل بشكل منسَّق عن كثب مع مهندسي الموقع وأعضاء فريق المشروع الآخرين. الوظيفة الأساسية لمراقب HSSE الميداني هي دعم التنفيذ والمراقبة للإجراءات الصحية والسلامة والاجتماعية والبيئية في مواقع المشروع الميدانية، والتأكد من أن جميع الأنشطة تُنفَّذ وفقاً لمعايير HSSE المعمول بها وسياسات عميلنا وأفضل الممارسات الدولية. سيقوم المراقب بإجراء تفتيشات ميدانية روتينية، ومراقبة أنشطة العمل، والتبليغ عن المخاطر والحوادث، ودعم جهود التوعية بين العمال والمقاولين في مواقع مشاريع البناء أو التطوير. الواجبات والمسؤوليات المحددة بشكل أكثر تفصيلاً سيقوم مراقب HSSE الميداني بالمهام التالية: إجراء تفتيشات يومية للموقع لمراقبة الامتثال لمتطلبات HSSE وتحديد المخاطر أو عدم المطابقة. ملاحظة والإبلاغ عن الأفعال أو الظروف غير الآمنة للمحلل HSSE أو مدير المشروع والمتابعة لإجراءات التصحيح. دعم تنفيذ خطط الصحة والسلامة للمقاول وكذلك خطط الإدارة الاجتماعية والبيئية على مستوى الميدان. المساعدة في تحديد وتوثيق والإبلاغ والتحقيق في الحوادث والحوادث القريبة، بما في ذلك جمع شهادات الشهود والأدلة التصويرية. الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لعمليات التفتيش HSSE، وقوائم الفحص، وتقارير الرصد الميداني. إجراء تفتيشات ميدانية منتظمة للتحقق من قيام المقاول بتوزيع معدات الوقاية الشخصية الملائمة على جميع العمال وفقاً لمتطلبات HSSE للمشروع وبنود ESMP ومراقبة استخدام العمال للوقاية الشخصية بشكل صحيح ومتواصل في الموقع في جميع الأوقات، وتوثيق أي عدم امتثال وإصدار طلبات إجراء تصحيح للمقاول وفقاً لذلك. دعم إدخال العمال الجدد والمقاولين والزوار إلى قواعد HSSE الخاصة بالموقع، وإجراءات الطوارئ وممارسات العمل الآمنة. مراقبة الامتثال البيئي على مستوى الموقع، بما في ذلك إدارة النفايات، والسيطرة على الضوضاء والغبار، وإدارة المياه، وحماية المجتمعات المحيطة. المساعدة في تنفيذ CCRM عن طريق استقبال وتسجيل شكاوى المجتمع في مستوى الميدان وتصعيدها إلى أعضاء الفريق المعنيين. دعم أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة والاستشارات المجتمعية المتعلقة بمسائل HSSE. المشاركة في جلسات أداة HSSE، واجتماعات السلامة، والتدريب المخصص لعمال الميدان والمقاولين. الإبلاغ عن أي قضايا اجتماعية أو مخاوف تؤثر على المجتمعات المحلية أو الفئات الضعيفة قرب مواقع المشروع إلى المحلل HSSE. ضمان تركيب وصيانة جميع لافتات الصحة والسلامة، والحواجز، والفصل بشكل صحيح في الموقع. المساهمة في إعداد تقارير الرصد الميداني الأسبوعية والشهرية لـ HSSE. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها المحلل الكبير HSSE أو مدير المشروع ذات صلة بتنفيذ HSSE في الميدان. تقارير المشروع الكفاءات الأساسية المؤهلات والخبرة التعليم شهادة بكالوريوس أو دبلوم في الصحة والسلامة المهنية، الهندسة البيئية، العلوم البيئية، الهندسة المدنية أو مجال ذو صلة مطلوبة. سيُ considered وجود شهادة إضافية في الصحة والسلامة (مثل NEBOSH، IOSH، أو ما يعادلها) ميزة. الخبرة خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مراقبة HSSE أو الإشراف الميداني على السلامة في مواقع مشاريع البناء أو البنية التحتية أو التطوير مطلوبة. الإلمام بقوائم فحص تفتيش HSSE ونماذج الإبلاغ عن الحوادث والوثائق الميدانية مطلوب. الخبرة مع المنظمات الدولية أو الوكالات الأممية تعتبر ميزة. المعرفة بآليات الحماية البيئية والاجتماعية ميزة. اللغة الطلاقة بالعربية مطلوبة. المعرفة العملية بالإنجليزية مرغوبة. 4. الكفاءات الأساسية يعامل جميع الأفراد باحترام؛ يستجيب للفوارق بحساسية ويشجع الآخرين على ذلك. يحافظ على المعايير التنظيمية والأخلاقية. يحافظ على معايير عالية من جدارة الثقة. قدوة في التنوع والشمول. يعمل كنموذج إيجابي يسهم في روح الفريق. يتعاون ويدعم تطوير الآخرين. نموذج قيادي إيجابي، يحفز ويوجه ويُلهم الآخرين للنجاح باستخدام أساليب القيادة المناسبة. يظهر فهمه لتأثير دوره الشخصي على جميع الشركاء ويضع دائماً المستفيد النهائي في المقام الأول. يبني ويحافظ على علاقات خارجية قوية ويكون شريكاً كفؤاً للآخرين (إن كان ذلك ذا صلة بالدور). يحدد مسار عمل مناسب لنفسه والآخرين لإنجاز الهدف بفعالية. الإجراءات تقود إلى إنجاز المهمة بالكامل مع الاهتمام بالجودة في جميع المجالات. </p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة بكالوريوس أو دبلوم في الصحة والسلامة المهنية، الهندسة البيئية، العلوم البيئية، الهندسة المدنية، أو مجال ذو صلة مطلوبة. وجود شهادة إضافية في الصحة والسلامة (مثل NEBOSH، IOSH، أو ما يعادلها) يُعتبر ميزة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنة في مراقبة HSSE أو الإشراف الميداني على السلامة في مواقع البناء أو البنية التحتية أو مشاريع التطوير مطلوبة.</p><p>الإلمام بقوائم فحص تفتيش HSSE، ونماذج الإبلاغ عن الحوادث، والوثائق الميدانية مطلوب.</p><p>الخبرة مع المنظمات الدولية أو الوكالات الأممية تعتبر ميزة.</p><p>معرفة آليات الحماية البيئية والاجتماعية ميزة.</p><p>الطلاقة في العربية مطلوبة. المعرفة العملية باللغة الإنجليزية مرغوبة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى:</b></p><br><br>مدير مشروع EPC تقني ميداني<br><br><p><b>البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات / مدير PMO</b></p><br><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><br><p>توفير القيادة العليا لدمج تكنولوجيا المعلومات، واستعداد العمليات وتقديم التكنولوجيا عبر حقول النفط والغاز وبيئات التشغيل الأوسع. يتمحور الدور بشكل قوي حول إدارة البرامج والمشروعات لتكنولوجيا المعلومات، حوكمة PMO، ضمان التسليم، توجيه أصحاب المصلحة، تنسيق الموردين والانتقال المدروس لخدمات التكنولوجيا إلى عمليات التشغيل الثابتة.</p><br><br>ملخص الدور<p><b>وصف المجال</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير بنية تحتية / PMO لتكنولوجيا المعلومات</p><br><br><p><b>الوظيفة</b>: تكنولوجيا معلومات / IM / التسليم الرقمي / دعم العمليات</p><br><br><p><b>التركيز الأساسي</b>: قيادة برنامج تكنولوجيا المعلومات، تسليم المشاريع، حوكمة PMO، جاهزية التشغيل ودمج الخدمات</p><br><br><p><b>بيئة التشغيل:</b> عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، المواقع البعيدة، المكاتب المؤسسية والعمليات التجارية الأوسع</p><br><br><p><b>التقنيات الرئيسية:</b> تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، البنية التحتية، الشبكات، السحابة، الاتصال الميداني، هواوي / زتاي، CCTV، التحكم في الوصول، أنظمة SCADA المرتبطة ومنصات التشغيل الرقمي</p><br><br><p><b>واجهات رئيسية:</b> التشغيل، الصيانة، الهندسة، الصحة والسلامة والبيئة، المشتريات، العقود، الأمن السيبراني، البائعون، فرق العميل وشركاء التسليم</p><br><br><p><b>مستوى الدور:</b> دور قيادة عالي المستوى في التسليم والعمليات مع مسؤولية تكامل البرنامج والمشروع والخدمات</p><br><br>ملخص مهني<p>مدير تكامل عمليات وتكنولوجيا معلومات ذو خبرة مع قيادة برنامج قوية وخبرة في إدارة المشاريع وPMO عبر بيئات معقدة في النفط والغاز والصناعات والعمليات التجارية الأوسع. قدرة مثبتة على قيادة توصيل تكنولوجي متعدد المسارات، دمج البنية التحتية، الجاهزية التشغيلية و أنشطة الانتقال للخدمات في بيئات ميدان وتماس مؤسسية صعبة.</p><br><br><p>متمكن من إقامة حوكمة التسليم، وضوابط البرنامج، تقارير المشروع، إدارة المخاطر والمشكلات، تتبع الاعتماد، تنسيق البائعين وتفاعل أصحاب المصلحة. قادر على ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط تسليم IT منظمة تدعم إنتاجية الميدان، استمرارية التشغيل، المرونة السيبرانية واستدامة الخدمة الطويلة الأجل.</p><br><br><p>خلفية قوية في بنية IT التحية، الشبكات، خدمات السحابة، دمج تكنولوجيا الميدان، منصات تكنولوجيا صينية مثل هواوي وزي تي إي، CCTV وحلول التحكم في الوصول، الاتصال الصناعي وخدمات دعم التشغيل. خبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات وضمان تقديم حلول تكنولوجيا معلومات آمنة وفي الوقت المحدد ومتوافقة مع أولويات التشغيل.</p><br><br>المهارات الأساسية والكفاءات<p><b>مجال الكفاءة</b></p><br><br><p><b>متطلبات القدرة</b></p><br><br><p><b>قيادة البرنامج: IT</b> حوكمة البرنامج، التسليم متعدد المسارات، التقارير التنفيذية، ضمان التسليم وتوافق أصحاب المصلحة</p><br><br><p><b>PMO & ضوابط المشروع: مدمج</b> التخطيط، إدارة RAID، تتبع الاعتماد، التحكم في التغييرات، تتبع الفوائد، لوحات معلومات المشروع ولجان الحوكمة</p><br><br><p><b>عمليات النفط والغاز: التكنولوجيا</b> التسليم عبر عمليات الميدان، مواقع الإنتاج، المواقع البعيدة، دعم الصيانة وبيئات التشغيل الأوسع</p><br><br><p><b>تكامل IT: البنية التحتية</b>, الشبكة، السحابة، خدمات المستخدم النهائي، connectivity الميداني، التطبيقات المؤسسية وخطة الانتقال للخدمة</p><br><br><p><b>التسليم من الموردين والجانب التجاري:</b> حوكمة البائعين، دعم المشتريات، تنسيق العقود، تتبع أوامر الخدمة، أداء المورد والتسليم المقبول</p><br><br><p><b>جاهزية التشغيل:</b> تخطيط التحويل، التعبئة، التسليم، تصميم نموذج الدعم، جاهزية الخدمة والانتقال إلى التشغيل</p><br><br><p><b>المخاطر والامتثال:</b> إدارة مخاطر المشروع، التنسيق الأمني السيبراني، استمرارية الأعمال، التعافي من الكوارث والتوافق</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<nbsp>قيادة البرنامج وحوكمة التسليم<ul><li>قيادة برامج IT ومبادرات التكنولوجيا الاستراتيجية عبر عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، البيئات المؤسسية وعمليات الأعمال الأوسع.</li><li>إرساء حوكمة البرنامج، إيقاع التسليم، معايير التقارير ومسارات التصعيد عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.</li><li>الحفاظ على خطوط تسليم مدمجة تغطي المعالم، الاعتمادات، المخاطر، القضايا، الإجراءات، القرارات، الموارد واعتبارات الميزانية.</li><li>تقديم تقارير رفيعة المستوى للقيادة وأصحاب المصلحة من العملاء، بما في ذلك حالة التسليم، مخاطر المسار الحرج، القرارات المطلوبة وإجراءات التعافي.</li></ul>PMO، ضوابط المشروع وضمان الجودة<ul><li>تطوير وإدارة أطر نمط PMO بما في ذلك مواثيق المشاريع، لوحات تسليم، سجلات RAID، متتبعات الإجراءات، ضوابط التغيير، سجلات الاعتمادية وتتبع الفوائد.</li><li>ضمان اتساق انضباط إدارة المشاريع عبر البنية التحتية، انتقال الخدمة، التطبيقات، الأمن السيبراني ومبادرات التسليم الرقمي.</li><li>قيادة مراجعات ضمان المشروع للتحقق من النطاق، الجدول الزمني، التكلفة، الجودة، المخاطر، جاهزية التشغيل ومعايير قبول أصحاب المصلحة.</li><li>دعم منتديات الحوكمة، لجان التوجيه وفرق العمل بجداول أعمال واضحة، محاضر، سجل القرارات والإجراءات التالية.</li></ul>دمج IT وإدارة العمليات<ul><li>قيادة دمج بنية IT التحتية، الشبكات، خدمات السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصال الميداني وخدمات دعم التشغيل في نموذج تسليم ودعم منسجم.</li><li>تنسيق نشر التكنولوجيا عبر مواقع الحقول النفطية البعيدة، مرافق الإنتاج، المخيمات، المكاتب، المستودعات ومواقع دعم التشغيل.</li><li>ضمان تصميم خدمات IT وانتقالها إلى التشغيل مع عمليات دعم مناسبة، ملكية الخدمة، المراقبة، التوثيق ومسارات التصعيد.</li><li>التوافق بين تسليم IT وعمليات الصيانة والهندسة والHSE وأولويات الأعمال للحد من الاضطرابات ودعم الأداء الميداني الموثوق.</li></ul>تسليم تكنولوجيا النفط والغاز والعمليات الأوسع<ul><li>دعم تخطيط وتقديم التكنولوجيا للعمليات الميدانية، دعم الإنتاج، تنفيذ الصيانة، اللوجستيات، الأمن، عمليات المعسكرات وبيئات صناعية أوسع.</li><li>تنسيق نشر IT ميداني قوي، اتصالات، مراقبة، وصول مقيد، Wi-Fi صناعي واتصال شبكات وأنظمة تكنولوجيا التشغيل المرتبطة.</li><li>العمل مع فرق Operations لتحديد متطلبات عملية فعالة، إدارة قيود الموقع وتقديم حلول مناسبة للبيئات عن بُعد، عالية التوفر وذات أمان حاسم.</li><li>دعم جاهزية التشغيل، تخطيط التحويل ونقل الملكية للمرافق الجديدة، التحسينات على المواقع القديمة وأنشطة الانتقال.</li></ul>إدارة الموردين والمشتريات وأصحاب المصالح<ul><li>إدارة واجهات التسليم مع الموردين، موفري الأنظمة، مقدمي الخدمات وشركاء التكنولوجيا بما في ذلك هواوي، ZTE، CCTV، التحكم في الوصول، الشبكة والموردين السحابيين.</li><li>دعم المشتريات، تطوير أوامر الخدمة، التقييم الفني، قبول التسليم ومتابعة أداء العقد.</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة عبر IT وIM والدفق الرقمي والأمن السيبراني والتشغيل والصيانة والهندسة والمشتريات وفرق العملاء.</li><li>إزالة عوائق التسليم من خلال التصعيد المنظم، التنسيق التجاري وتملك واضح للإجراءات.</li></ul>المخاطر، الأمن السيبراني واستمرارية الأعمال<ul><li>التأكد من أن تسليم المشروع يتضمن متطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات والمرونة والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتوافق استمرارية الأعمال من البداية.</li><li>الحفاظ على وضوح مخاطر البرنامج والتشغيل وتوثيق خطط التخفيف وتملكها وتقدمها.</li><li>التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان مراجعة البنية التحتية والوصول عن بُعد واتصالات الموردين والأنظمة التشغيلية.</li><li>دعم الاستجابة للحوادث وتخطيط التعافي وترتيبات استمرارية الخدمة للأنظمة الحرجة لتكنولوجيا المعلومات والدعم التشغيلي.</li></ul>قيادة الفريق وتطوير الكفاءات<ul><li>قيادة فرق التسليم IT متعددة الوظائف والمنسقين والمهندسين والبائعين وموارد الدعم لتحقيق النتائج المخططة للمشروع والبرنامج.</li><li>توجيه أعضاء الفريق في انضباط إدارة المشروع، تقارير التسليم، تواصل أصحاب المصلحة وتوقعات الدعم التشغيلي.</li><li>تعزيز ثقافة تسليم منظمة تركز على المساءلة والشفافية والتقدم القابل للقياس والتحسين المستمر.</li><li>دعم تطوير القدرات المحلية ونقل المعرفة من خلال التوثيق والتوجيه وأنشطة التسليم المنظمة.</li></ul>التعليم، الشهادات والتطوير المهنيEducation<ul><li>شهادة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أنظمة الأعمال، إدارة المشاريع أو خبرة ذات صلة مكافئة.</li></ul>الشهادات المفضلة<ul><li>PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، AgilePM، Scrum Master أو شهادة إدارة برنامج / مشروع مكافئة.</li><li>ITIL Foundation أو أعلى، مع خبرة عملية في انتقال الخدمة وتشغيل تكنولوجيا المعلومات.</li><li>شهادات Microsoft Azure، Cisco، Huawei، ZTE، سحابة، بنية تحتية أو شبكات ستكون ميزة.</li><li>شهادات الأمن السيبراني، استمرارية الأعمال أو إدارة المخاطر ستكون ميزة.</li></ul>المهارات الفنية<ul><li>أدوات المشاريع وPMO: Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، Primavera P6، Power BI، لوحات Excel وإجراءات SharePoint.</li><li>مجالات التكنولوجيا: الشبكات، الخوادم، السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصال الميداني، CCTV، التحكم في الوصول، الواي فاي الصناعي وبنية SCADA المرتبطة.</li><li>منصات الموردين: Cisco، Huawei، ZTE، Microsoft، VMware، Azure، AWS، Alibaba Cloud وبيئات تكنولوجيا النفط الشائعة.</li></ul>المؤشرات المقترحة للأداء KPI<p><b>المجال/المقياس/الهدف</b></p><br><br><p>تسليم البرنامج</p><br><br><p>المعالم المحققة مقابل الأساس المعتمد</p><br><br><p>تحسين التنبؤية وثقة التسليم</p><br><br><p>التحكم في PMO</p><br><br><p>إغلاق عناصر RAID، الإجراءات والقرارات</p><br><br><p>تعزيز الحوكمة والمساءلة</p><br><br><p>جاهزية التشغيل</p><br><br><p>انتقال الخدمات مع نموذج دعم مكتوب وموثق</p><br><br><p>تقليل عدم الاستقرار بعدGo-Live</p><br><br><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br><br><p>التقارير القيادية، أوراق القرار ومنتديات الحوكمة تُسلم في الموعد</p><br><br><p>تحسين التوافق واتخاذ القرار في الوقت المناسب</p><br><br><p>أداء المورد</p><br><br><p>قبول نتائج الموردين وفقاً للنطاق والجودة والجدول الزمني</p><br><br><p>زيادة المساءلة والضمان في التسليم</p><br><br><p>تقليل المخاطر</p><br><br><p>تخفيف مخاطر التسليم والتشغيل عالية الأولوية</p><br><br><p>حماية استمرارية الخدمة وعمليات الميدان</p><br><br>اللغات<ul><li>الإنجليزية: بطلاقة</li><li>العربية: ميزة إضافية</li></ul><br><br><br>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>انتسب، تواصل، نمُوّ، مع KBR! فريق KBR يقدم حلول علمية وتقنية وهندسية متقدمة ومهام حيوية تدعم الحكومات والشركات حول العالم في تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساعدة أيضاً في تحقيق أهدافها في الاستدامة. توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة حياة الأصول بالكامل. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة على مستوى العالم، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة تقنية عميقة في المجال، وحلول الانتقال الطاقي، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمُشغَّلة.</p>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>يقوم الطبيب الميداني بتقرير إلى الطبيب القائد ومسؤول عن دعم تقديم وتنسيق خدمات الطب الميداني، بما في ذلك الصحة المهنية، والاستعداد للطوارئ، وأنشطة الاستجابة الطبية. يساند الدور رعاية المرضى في الميدان، بما في ذلك الاستجابة للطوارئ والصدمات، مع ضمان جاهزية طبية فعالة ودعم في الوقت المناسب لعمليات الموقع. كما يشارك الطبيب الميداني أيضاً في عمليات تفتيش الصحة والسلامة والراحة، ويساهم في تنفيذ برامج الصحة المهنية والنظافة.</p>
<p>يعمل المنصب عن كثب مع إدارة الموقع وفرق HSE والمتعاقدين لدعم التغطية الطبية، وقدرات الاستجابة للطوارئ، والصحة والسلامة العامة في مكان العمل الميداني.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ برنامج الرعاية الصحية الأولية لجميع الموظفين وتقديم ضمان جودة النظافة نيابة عن IFMS في حقل مجنون النفطي.</li>
<li>ضمان الإدارة الفعالة لجميع العمليات الطبية في MFD للصحة المهنية الأولية والرعاية في حالات الطوارئ والصدمات.</li>
<li>صياغة وصيانة جميع الإجراءات والوثائق الصحية لوظيفة IFMS بما يتوافق مع المعايير الدولية والتشريعات المحلية.</li>
<li>ضمان التطبيق الفعال لمتطلبات الصحة في MFD لكل من الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>إعداد خطط نشاط لتنفيذ جميع الأعمال المطلوبة بموجب الإجراءات الميدانية وضمان استخدام القوى العاملة بشكل كافٍ.</li>
<li>ضمان صيانة أنظمة GLMS بمعلومات FTW محدثة.</li>
<li>متابعة تقييم مخاطر الصحة (HRA) مع خبراء مستقلين والأطراف المعنية لضمان تنفيذ جميع التدابير الرقابية والمحافظة عليها ومراجعتها دوريًا.</li>
<li>تنفيذ برنامج FTW من خلال تقديم النصح المطلوب والتأكد من أن جميع العاملين في الميدان لائقون جسديًا وذهنيًا لمتطلبات عملهم ودعم الأعمال بناءً على نتائج خطة تقييم اللياقة للعمل.</li>
<li>وضع وتنفيذ سياسة RTW وفقًا لمعايير IFMS والتشريعات المحلية وتقديم الدعم المطلوب لجميع الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>تقديم الإرشاد وتمكين التدريب على الطوارئ والصحة المهنية للموظفين الطبيين وغيرهم من منتدبين BOC وكذلك مقدمي الخدمات الطبية.</li>
<li>دعم تنفيذ برنامج HACCP للمرافق في الميدان من خلال التفتيشات الشهرية ومتابعة الإجراءات للمرافق والمتعاقدين.</li>
<li>ضمان التواصل المستمر داخلياً مع الأقسام والعملاء الخارجيين والحكومة والمؤسسات الصحية الخاصة لتوفير دعم فعال للأعمال.</li>
<li>ضمان التطبيق الفعال لـ MERP بما في ذلك متطلبات الجسر للمقاولين.</li>
<li>تنسيق فعال لإجراءات MEDIVAC مع شركات التأمين وشركات ER والإدارة.</li>
<li>متابعة حالات MEDIVAC لضمان تغطية جميع الجوانب الطبية وتتبعها وإغلاقها.</li>
<li>إدارة جميع جوانب خدمات الرعاية الطبية من الأطراف الثالثة.</li>
<li>تنفيذ وتحديث متعقب إجراءات الحالات الطبية لضمان الإغلاق الفعال لجميع الحالات.</li>
<li>دعم عملية العطاء من خلال تقييم أنظمة الصحة للمقاول.</li>
<li>دعم عملية RFCE وضمان جاهزية جميع المقاولين للتعبئة.</li>
<li>مراجعة وثائق المقاول لضمان امتثال الجميع مع معايير MFD.</li>
</ul>
<h4>متطلبات المؤهل والتدريب</h4>
<ul>
<li>MBChB - درجة البكالوريوس في الطب أو ما يعادلها.</li>
<li>شهادة BLS أو ALS أو ITLS.</li>
<li>تسجيلات في مجلس الرعاية الصحية المهنية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمليات الطبية، دعم الاستجابة الطارئة، إدارة الرعاية الصحية، أو أنشطة ذات صلة، ويفضل في بيئات صناعية أو مواقع بعيدة.</li>
<li>معرفة أساسية بمبادئ HACCP ومتطلبات سلامة الغذاء، مع ميزة في دعم أنشطة سلامة الغذاء والصحة.</li>
<li>فهم جيد وخبرة عملية في جميع الجوانب الوظيفية للصحة المهنية والطوارئ، بما في ذلك تقييمات HRA وFTW وFTR وHACCP والسلامة المائية وسلامة الغذاء والأمراض المعدية والطب الوقائي، ودعم الموظفين، والفحص الإرشادي، وإدارة أنظمة الصحة، والاتصالات الخارجية والداخلية، وإدارة المقاولين، والطوارئ و MERP، فضلاً عن الخبرة في تقديم نصائح وخدمات صحية.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة في اللغة والكمبيوتر والبرمجيات</h4>
<ul>
<li>MS Office: Excel - متوسط، Word – متوسط، PowerPoint – متوسط.</li>
<li>متمكن من اللغة الإنجليزية – شفهيًا وكتابيًا.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>المهارة في إجراء برنامج اللياقة للعمل.</li>
<li>مهارات الإدارة وقيادة الفرق.</li>
<li>المعرفة لتقديم النصائح ودعم الأعمال بناءً على نتائج خطة تقييم اللياقة للعمل.</li>
<li>المهارة في المساهمة في التخطيط وتنفيذ متطلبات الرعاية الصحية داخل العمل.</li>
<li>القدرة على إعداد محاضر الاجتماعات التقنية، والاقتراحات، والتفتيشات، والتدقيقات.</li>
<li>مهارات عرض جيدة بالإنجليزية والعربية، تُمكّن من تقديم التدريبات والعروض التقنية وجلسات التوعية للوافدين والموظفين المحليين والمجتمع.</li>
<li>معرفة عميقة بالتأثيرات الاجتماعية وتمكين فريق SP.</li>
<li>خبرة في التدريب في مجال الصحة المهنية.</li>
<li>السيطرة على متطلبات الطوارئ الطبية وتدريب الصحة المهنية للمتواجدين كأطباء ومرافق SOC وكذلك مقدمي الخدمات الطبية.</li>
<li>يمتلك دافعًا قويًا لحل المشكلات التي قد تؤخر العمل، خاصة فيLocations المتقلبة مثل العراق.</li>
<li>مصمم على تقديم أقصى دعم في الميدان لجميع المقاولين والمتعهدين من الباطن لإنجاز العمل في الوقت المحدد.</li>
<li>لديه قدرة عالية على العمل بكفاءة في مناطق عالية المخاطر ومنخفضة الأمن.</li>
<li>تنفيذ المهام في الوقت المحدد رغم الصعوبات اللوجستية والاجتماعية، إلخ.</li>
<li>لديه خبرة في التعامل مع المجتمع المحلي في الموقع لتقديم دعم عالٍ في مجال التأثير الاجتماعي.</li>
<li>إظهار دافع عالي لتغيير أساليب العمل للفريق بتغيير نطاق العمل والمنطقة والأوقات والتناوبات لتتناسب مع وقت المشروع وأعماله.</li>
<li>لديه قدرة عالية على بناء وتطوير فريق الصحة الميداني ووضع الوثائق والإجراءات مكانها.</li>
<li>القدرة على توليد طرق جديدة لدمج الفريق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>المشاركة بكفاءة في تحسين سمعة الشركة من خلال إدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p> <strong>ابدأ مسيرتك المهنية كمهندس ميداني مع وينذرستورف</strong></p><br> <p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك الهندسية في دور عملي، عالي التأثير؟ في Weatherford، يعتبر مهندسو الميدان رابطاً ضرورياً بين تقنياتنا المتقدمة والتحديات الواقعية التي تواجهها منصات النفط والغاز. </p><br> <p>هذا أكثر من مجرد وظيفة — إنه مغامرة. ستعمل في الميدان، غالباً في مواقع حفر بعيدة، حيث ستكتسب خبرة ومسؤولية لا مثيل لها من اليوم الأول. سواء كان تجميع المعدات، تحليل البيانات، أو حل المشكلات بشكل فوري، ستكون في قلب العمليات التي تهمنا. </p><br> <p><strong>رحلة تطويرك</strong> </p><br> <p>سوف يتم تسجيلك في برنامج التطوير الفني لمهندس الميدان لمدة 4 سنوات، الذي يدمج التعلم في الفصول مع الخبرة الواقعية: </p><br> <ul> <li>السنة 1: العمل بإرشاد والمشاركة في تدريبات عملية في أحد مراكزنا العالمية. قد يلزم السفر لاكتساب خبرة واقعية</li> <li>السنة 2: تحمل مزيداً من المسؤولية في موقع البئر مع الاستمرار في تعزيز مهاراتك التقنية من خلال التدريب العملي والفصول الدراسية</li> <li>السنتان 3 و4: توسيع معرفتك ومهاراتك، وقد تقود فرقاً في موقع البئر أثناء كونك نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا</li> </ul> <p><strong>يمكن أن يتضمن يومك المعتاد: </strong></p><br> <ul> <li>الإعداد، النشر، وتشغيل أدوات الحفر المعقدة لتحقيق أهداف موقع البئر المحددة</li> <li>استخدام برامج المحاكاة المتقدمة لتصميم وتحسين حلول موقع البئر المصممة وفق احتياجات العميل</li> <li>تحليل بيانات الأداء وتقديم تحسينات </li> <li>إدارة لوجستيات المعدات وضمان الإعداد والتشغيل السلس في موقع الحفارة</li> <li>إنشاء تقارير ما بعد العمل بالتفصيل ومشاركة رؤى قابلة للتنفيذ مع العملاء والفرق الداخلية</li> <li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر مع تركيز قوي على السلامة والجودة والأداء</li> <li>تقديم دعم هندسي خط أول لعملائنا طوال العمليات، وحل المشكلات بشكل مستقل</li> </ul> <p><strong>ما الذي نبحث عنه</strong> </p><br> <ul> <li>خريج بدرجة البكالوريوس في الهندسة (جميع التخصصات) خلال آخر 24 شهراً</li> <li>لا يزيد عن سنة خبرة</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li> <li>مهارات تواصل وشخصية قوية</li> <li>القدرة على تحليل مشكلات معقدة، تطبيق التفكير النقدي، واتخاذ قرارات مستنيرة</li> <li>شغف بالعمل اليدوي والتعلم في بيئات ديناميكية (على اليابسة وخارجها)</li> </ul> <p><strong>ما المتوقع</strong> </p><br> <p>هذا الدور يتطلب جهداً بدنياً وعقلياً. ستعمل بنظام مناوبات 12 ساعة (نهارية أو ليلية)، غالباً في ظروف مناخية صعبة. قد تكون بعيداً عن منزلِك لفترات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. لكن إذا كنت مستعداً للتحدي، فالمكافآت كبيرة. </p><br> <p>سينضم إليك أحد خطوط منتجاتنا المتخصصة، مثل: </p><br> <ul> <li>الإكمالات </li> <li>خدمات الحفر </li> <li>خدمات الأسلاك </li> <li>الرفع الصناعي </li> <li>خدمات البئر </li> <li>الحفر بالضغط المدروس… والكثير غيرها </li> </ul> <p> <strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong> </p><br> <ul> <li>إسراع مسيرتك المهنية من خلال التطوير الممنهج والتوجيه</li> <li>العمل مع تكنولوجيا متقدمة في بيئات العالم الواقعي</li> <li>السفر والتعلم والنمو مع رائد عالمي في خدمات الطاقة</li> <li>فتح أبواب لأدوار مستقبلية في العمليات، إدارة المنتج، المبيعات، وأكثر</li> </ul> <p>هل أنت مستعد لتصميم مستقبلك الهندسي؟ قدّم الآن وابدأ رحلتك مع Weatherford</p><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف من الدور <br> <p><span>زين العراق تستمر في التعيين لـ توظيف مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة-سalah Aldeen الذي سيكون مسؤولاً عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وتخطيط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المحاسبة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء وتحسينات الفرص.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم المحاسبة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والمشكلات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المندوب المباشر بذكر التدخلات والأنشطة التي تمت والحفاظ على سجلات التعليقات/معاملات وتفاعل العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع للإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><em><span>التقنية</span></em></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن RNCs وBSCs والاتصالات (IP وMicrowave) وصيانة CME/power بالإضافة إلى التشغيل والصيانة لجميع المواقع في المنطقة بما فيها جميع النطاقات 2G و3G وLTE.</p><p>1- إعداد تكوينات الموقع للمعايرة مع طلبات RF، تعديل معدات TR، والعمل على صدى الشبكة</p><p>2- استكشاف الأخطاء الميداني وإصلاح المشكلات في كل من TR Microwave وRAN وCME/Power.</p><p>3- الدعم للم department الأخرى عند الطلبات.</p><p>4- الفحص اليومي لجميع BTS وMW، إنذار CME، إغلاق TKT والمتابعة وحل جميع القضايا المعلقة.</p><p>5- قبول و البث المباشر للمواقع الجديدة أو التوسعات.</p><p>6- متابعة مهام O&M اليومية.</p><p>7- متابعة مقاول صيانة CME</p><p>8- العمل الجماعي وتنفيذ CR.</p><p>9- أداء الشبكة ومؤشرات KPI مع متابعة الانقطاع.</p><p>10- التقرير اليومي إلى مشرف المجموعة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><b>درجة B.sc في هندسة الاتصالات أو الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها.</b><br><b>خبرة من 3-5 سنوات</b><br><b>امتلاك بطاقة اتحاد المهندسين سارية المفعول</b><br><br><b>الكفاءات السلوكية:</b><br></p><ul><li>تحقيق النتائج وتحمّل المسؤولية</li><li>بناء قيمة للعملاء</li><li>التواصل والتأثير بشكل تعاوني</li><li>قيادة الفرق</li><li>قيادة التغيير</li></ul><br><b>الكفاءات التقنية:</b><br><ul><li>تشغيل شبكة الوصول</li><li>مراقبة الشبكة</li><li>حل المشكلات</li><li>مركز عمليات الخدمة (SOC)</li><li>الكتابة الفنية والتقارير</li><li>استكشاف الأخطاء وحل المشكلات التقنية</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong>المسؤولية الأساسية: </strong></p><br>
<p>•يتبع جميع إجراءات المبيعات ذات الصلة بحيث يتم إجراء العمل بشكل مضبوط ومتسق.</p><br>
<p>•يتبع عمليات اليوم-يوم المرتبطة بالوظيفة في قسم المبيعات لضمان استمرارية العمل.</p><br>
<p>•يزور الأطباء في العيادات الخاصة أو المستشفيات يوميًا للترويج لمنتجات معينة، ونشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق هدف المبيعات الشهري. </p><br>
<p>•يجمع معلومات مبيعات أساسية دقيقة وسريعة ويدخلها في نظام إدارة علاقات العملاء يوميًا ليتم مراجعتها من قبل مشرف المبيعات الميدانية.</p><br>
<p>•ينسق ويتواصل مع ممثلي المبيعات والمدير المباشر يوميًا لتحقيق أهداف المبيعات.</p><br>
<p>•يكتسب المعرفة اللازمة بكل منتجات وخدمات الشركة من أجل المساعدة في زيادة المبيعات.</p><br>
<p>•يلتزم بجميع إجراءات السلامة والجودة والصحة والبيئة وقواعد السلوك ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في قسم الصيدلة. </li>
<li>
<p>0-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><br>
</li>
<li>
<p>منطقة العمل: النجف</p><br>
</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><i>خبرتك يمكن أن تشعل الانفراجة التالية. كن مستشاراً ميدانياً طبياً في أسترازينيكا وحوّل البحث المتقدم إلى نتائج ملموسة للمرضى.</i></b></p><br><p><b>حول أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية رائدة عالمياً تركز على الاكتشاف والتطوير والتسويق للأدوية بوصفة طبية لبعض أمراض العالم الأكثر خطورة. لكنها أكثر من مجرد إحدى شركات الأدوية الرائدة في العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء، مُكلف بقصّ الضوضاء وتحقيق التغيير الحقيقي. مرونتنا وسرعتنا، مقترنة بالتركيز العلمي، يدفعاننا لاكتشاف فرص في السوق تدفعنا للأمام وتفتح مجالات جديدة.</p><br><p><b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>نحن في أسترازينيكا ملتزمون بأن نكون مكان عمل رائع. حيث يُمنحك إمكانية دفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في الطب والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تدعم التنوع والتعاون، وتلتزم دائماً بالتعلم والنمو والتطوير مدى الحياة. نحن في رحلة مثيرة لقيادة مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة:</b></p><br><p>كاستشاري ميداني طبي، ستنفذ خطة الشؤون الطبية للمجال العلاجي/المجالات المعينة، وتزود المنتجات العلمية بدعم علمي أثناء بناء شراكات علمية مع مقدمي الرعاية الصحية (HCPs) وخبراء خارجيين رئيسيين (KEEs). سيساهم في تنفيذ الاستراتيجية الطبية من خلال التبادل العلمي، ومشاركة الأطراف، وتوليد الأدلة، واستخلاص رؤى طبية قابلة للتنفيذ تعزز رعاية المرضى وتدعم اعتماد الأدوية المبتكرة.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>الانخراط في تبادل علمي مع مقدمي الرعاية الصحية (HCPs)، وخبراء خارجيين رئيسيين (KEEs)، وأصحاب المصلحة ذوي الصلة بما يتماشى مع الأهداف الطبية.</li><li>الحفاظ على خبرة سريرية وعلمية عميقة في مجال المرض، ومنتجات أسترازينيكا، والعلاجات الناشئة، والمشهد التنافسي.</li><li>بناء وصيانة علاقات علمية مع HCPs وKEEs والمؤسسات الصحية وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين لدعم الحوار العلمي المستمر.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية الطبية وتقديم الدعم العلمي للمشاركين داخلياً وخارجياً.</li><li>تنظيم وتيسير الاجتماعات العلمية والندوات ومجالس الاستشارة وأنشطة طبية غير ترويجية أخرى.</li><li>دعم أنشطة توليد الأدلة، بما في ذلك الدراسات السريرية وأبحاث تمويل الباحثين ونشر publications والتعاون مع عمليات البحث الإكلينيكي.</li><li>جمع ونقل رؤى قابلة للتنفيذ من البيئة الطبية الخارجية لإعلام الاستراتيجيات الطبية والمنتجات والتطوير الإكلينيكي.</li><li>دعم وصول المرضى بت aligns engagement العلمي مع استراتيجية طبية واحتياجات مسار المريض وأولويات النظام الصحي.</li><li>الاستفادة من الأدوات الرقمية والنهج المبتكرة لتمكين التبادل العلمي والحلول المتركزة حول المريض.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير أسترازينيكا واللوائح المعمول بها ومتطلبات اليقظة الدوائية في جميع الأنشطة الطبية.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>طبيب موظفين (MD) أو صيدلي.</li><li>3+ سنوات خبرة في دور مشابه في الشؤون الطبية، ضمن شركة أدوية متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في خطوط تخصصية (مثلاً الأورام، أمراض الدم، أمراض نادرة، أمراض أيضية).</li><li>سجل مثبت في إدارة أصحاب المصلحة مع KOLs، HCPs والشركاء عبر وظائف متعددة.</li><li>خبرة قوية في المشاركة مع أصحاب المصلحة وإدارة العلاقات مع HCPs وKOLs.</li><li>قدرة مثبتة في إدارة المشاريع والتعاون عبر وظائف.</li><li>معرفة علمية ممتازة، ومهارات العرض والاتصال.</li><li>المرونة للسفر عند الحاجة من قبل العمل.</li><li>خبرة في العمل مباشرة مع شركة تملك علامة تجارية (ليس فقط من خلال موزع) أو، إذا كان يعمل مع موزع، دليل واضح على التعاون الوثيق مع الشركة الأم.</li></ul><p><b><u>المعايير المفضلة:</u></b></p><br><ul><li>درجة عليا (مثلاً MSc، PhD) في تخصص علمي أو طبي ذي صلة.</li><li>خبرة في إدارة الحسابات.</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن هذا المنصب مقره في بغداد ولا يسمح بالانتقال؛ قدم فقط إذا كنت تقيم في هذا الموقع أو يمكنك الوصول إليه بسهولة.</i></b></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>02-Aug-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>08-Aug-2026<p>أسترازينيكا تعتنق التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتعدد الخلفيات يمثل جميع الخلفيات، وبأوسع مجموعة من وجهات النظر المحتملة، واستغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نعتقد أن كلما كان شمولنا أكبر، كان عملنا أفضل. نحن نرحب ونConsiderApplications للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بصرف النظر عن سماتهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف (والتوظيف)، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بيع منتجات وخدمات أسياسيل لتحقيق أهداف المؤسسة التي وضعتها الإدارة. بيع منتجات وخدمات أسياسيل لضمان استقبال العملاء المحتملين والعملاء الجدد متابعة إجراءات وإرشادات المبيعات المؤسسية والحصول على الوثائق المطلوبة. يطور علاقة موثوقة مع العملاء ويضمن رضاهم عن الخدمة، يحقق أهداف المبيعات التي وضعتها الإدارة. التغذية الراجعة حول توقعات الحقل. الإبلاغ عن الزيارات والأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تنظيم الزيارات لضمان تغطية المحفظة بشكل صحيح إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها إدارة أدوات التفعيل بطريقة مهنية لضمان دقة الوثائق والبيانات المقدمة. إدارة المدفوعات المالية بشكل صحيح وإيداع المبالغ المحصلـة إلى الأقسام ذات الصلة لت avoid إجراءات تعليـق التفعيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من 1-3 سنوات في المبيعات مهارات الحاسوب (MS Office، مراسلات البريد الإلكتروني، البرمجة) مهارات تواصل جيدة، حل المشكلات، التفاوض والتعامل مع النزاعات مهارات سلوكية: تقديم النتائج وتحمّل المسؤولية بناء قيمة للعملاء كفاءات تقنية: إدارة الأداء والتقارير معرفة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبيعات B2B تخطيط B2B تطوير استراتيجية المنتج/المحفظة في بي2بي إدارة الحسابات الرئيسية البيع بالحلول لـ B2B إدارة الأداء والتقارير</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لتعيين </span><span>ممثل خدمة العملاء، </span><span>الذي يتحمل</span><span> مسؤولية</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية للعملاء والتأكد من حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تُعنى الوظائف بالتفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين ضمن منافذ زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية المبيعات المباشرة والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص طلبات/شكاوى مختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع التحكم في الفوائض والفوترة لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الاحتفاظ والشكاوى ضمن نظام CRM لحل شكاوى العملاء بخصوص رضاهم وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى الملاحظ المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات ملاحظات/معاملات العملاء وتفاعلاتها حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادله</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في مجال ذي صلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>التحفيز على الإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءة الخاصة بالمجلس التنفيذي DEI</span></p><br><ul><li><p><span>الجرأة على المشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس وذا نتائج مميزة للانضمام إلى فريقنا في العراق. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترويج وبيع المعدات الطبية وحلول الرعاية الصحية والمنتجات القابلة للاستهلاك للمستشفيات والعيادات والمختبرات والمتخصصين في الرعاية الصحية.</p><p><br></p><p>المتطلبات</p><ul><li>مقيم عراقي مقيم في بغداد.</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات المعدات الطبية أو الرعاية الصحية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعرض قوية.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>مبادر ومنظم وموجه نحو الأهداف.</li><li>الاستعداد للسفر داخل بغداد ومناطق أخرى من العراق عند الحاجة.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية تعتبر ميزة.</li><li>لا بد من وجود سيارة.</li></ul><p> يُدعى المرشحون المهتمون لتقديم طلباتهم وإرسال سيرتهم الذاتية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المستشفيات والعيادات والأطباء والمؤسسات الصحية.</li><li>الترويج للمعدات الطبية وحلول الرعاية الصحية للعملاء المحتملين.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع شبكة العملاء.</li><li>إجراء عروض تقديمية وعروض عملية للمنتجات.</li><li>إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع العملاء طوال عملية البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تغذية راجعة منتظمة للسوق.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</li><li>التنسيق مع الفرق الفنية والإدارية لضمان رضا العملاء.</li></ul></div>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>انتماء، اتصال، نمو، مع كِـب آر! فريق كِـب آر يُقدِّم حلولاً في علوم، تكنولوجيا وهندسة متقدمة وخدمات حيوية للمهمات التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساعدة أيضاً في تحقيق أهدافهم البيئية والاستدامة. تقدم حلول التكنولوجيا المستدامة من كِـب آر حلول شاملة وقيمة مضافة عبر دورة حياة الأصول كاملة. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة عالمية المستوى، خدمات استشارية متميزة، خبرة فنية عميقة، حلول الانتقال إلى الطاقة، قدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمشغَّلة.</p>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول الطبي الميداني يبلغ الطبيب القائد وهو مسؤول عن دعم تقديم وتنسيق الخدمات الطبية الميدانية، بما في ذلك الصحة المهنية والاستعداد لحالات الطوارئ وأنشطة الاستجابة الطبية. يسهِم الدور في أنشطة رعاية المرضى في الميدان، بما في ذلك الاستجابة للطوارئ والصدمات، مع ضمان جاهزية طبية فعالة ودعم فوري لعمليات الموقع. يشارك الطبيب الميداني أيضاً في تفتيشات الصحة والسلامة والأنشطة الصحية، ويساهم في تنفيذ برامج الصحة والتعقيم المهني.</p>
<p>يعمل هذا المنصب عن كثب مع إدارة الموقع، فرق الصحة والسلامة والبيئة والمتعاقدين لدعم التغطية الطبية، والقدرات الاستجابة للطوارئ، والصحة والسلامة العامة للطاقم ضمن بيئة الميدان.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ برنامج الرعاية الصحية الأولية لجميع الأفراد وتقديم ضمان جودة النظافة نيابة عن IFMS في حقول المَجنون النفطية.</li>
<li>ضمان إدارة فعالة لجميع عمليات الطبية في MFD للصحة المهنية الأولية ورعاية الطوارئ والصدمات.</li>
<li>صياغة والحفاظ على جميع الإجراءات والوثائق الصحية لوظيفة IFMS وفق المعايير الدولية والتشريعات المحلية.</li>
<li>ضمان تطبيق فعال لمتطلبات الصحة في MFD لكل من الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>إعداد خطط الأنشطة لإنجاز كافة الأعمال المطلوبة بموجب الإجراءات الميدانية وضمان استخدام كافٍ للقوى العاملة في تنفيذ العمل.</li>
<li>ضمان الحفاظ على نظم GLMS مع معلومات FTW المحدثة.</li>
<li>متابعة تقييم مخاطر الصحة المهنية مع الخبراء والمتعاملين ذوي الصلة لضمان تنفيذ ورصد ومراجعة جميع تدابير الرقابة بشكل دوري.</li>
<li>تنفيذ برنامج FTW من خلال تقديم النصائح اللازمة والتأكد من لياقة جميع العاملين في الميدان جسدياً وذهنياً وفق متطلبات العمل ودعم الأعمال بناءً على نتائج خطة تقييم اللياقة للعمل.</li>
<li>وضع وتنفيذ سياسة RTW وفقاً لمعايير IFMS والتشريعات المحلية وتقديم الدعم اللازم لجميع الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>تقديم الإرشاد وتمكين تدريب الطوارئ والصحة المهنية للأطباء والموظفين الطبيين والموكلين الآخرين ومزودي الخدمات الطبية.</li>
<li>دعم تنفيذ برنامج مرافق HACCP في الميدان من خلال عمليات تفتيش شهرية ومتابعة الإجراءات للمرافق والمتعاقدين.</li>
<li>ضمان التواصل المستمر داخلياً مع الأقسام، والعملاء الخارجيين، والحكومات، والمعاهد الصحية الخاصة لتقديم دعم فعال للأعمال.</li>
<li>ضمان التنفيذ الفعال لـ MERP بما في ذلك متطلبات الربط للمقاولين.</li>
<li>تنسيق إجراءات MEDIVAC بشكل فعال مع شركات التأمين، وشركات ER، والإدارة.</li>
<li>متابعة حالات MEDIVAC لضمان تغطية جميع الجوانب الطبية، والمتابعة، والإغلاق.</li>
<li>إدارة جميع جوانب خدمات الطب الثالثة.</li>
<li>تنفيذ وتحديث متتبع إجراءات حالة طبية لضمان إغلاق جميع الحالات بشكل فعال.</li>
<li>دعم عملية المناقصات من خلال تقييم أنظمة الصحة للمقاول.</li>
<li>دعم عملية RFCE وضمان جاهزية جميع المقاولين للتعبئة.</li>
<li>مراجعة وثائق المقاولين بما يضمن امتثالها لمعايير MFD.</li>
</ul>
<h4>متطلبات المؤهل والتدريب</h4>
<ul>
<li>MBChB - درجة البكالوريوس في الطب أو ما يعادلها.</li>
<li>شهادة BLS أو ALS أو ITLS.</li>
<li>تسجيلات لدى مجلس الرعاية الصحية المهني.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمليات الطبية، دعم الاستجابة للطوارئ، إدارة الرعاية الصحية، أو أنشطة ذات صلة، ويفضل في بيئات صناعية أو مواقع نائية.</li>
<li>معرفة أساسية بمبادئ HACCP ومتطلبات سلامة الغذاء، مع خبرة في دعم نشاطات سلامة الغذاء والصحة ميزة إضافية.</li>
<li>فهم جيد وتطبيق عملي في جميع الجوانب الوظيفية للصحة المهنية والطوارئ والسلامة بما في ذلك تقويم مخاطر الصحة المهنية، FTW و FTR، HACCP، سلامة الماء والغذاء، الأمراض المعدية والوقاية الطبية، دعم الموظف، المسح الصحي الهندسي، الاتصالات الخارجية والداخلية، إدارة المقاولين، حالات الطوارئ وMERP، وخبرة في تقديم النصائح والخدمات الصحية.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة اللغوية ومهارات الحاسوب والبرمجيات</h4>
<ul>
<li>MS Office: Excel - متوسط، Word – متوسط، PowerPoint – متوسط.</li>
<li>اللغة الإنجليزية proficientة شفويًا وكتابيًا.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>مهارة في تنفيذ برنامج اللياقة للعمل.</li>
<li>مهارات إدارة وقيادة الفريق.</li>
<li>معرفة لتقديم المشورة ودعم الأعمال بناءً على نتائج تقييم اللياقة للعمل.</li>
<li>القدرة على المساهمة في التخطيط وتنفيذ متطلبات الرعاية الصحية داخل العمل.</li>
<li>المهارة في إعداد محاضر الاجتماعات الفنية، والاقتراحات، والتفتيشات، والتدقيقات.</li>
<li>مهارات عرض جيدة بالإنجليزية والعربية، تمكن من تقديم التدريب، والعروض الفنية، وجلسات التوعية للمغتربين، والطاقم المحلي، والمجتمع.</li>
<li>معرفة عميقة بالآثار الاجتماعية وتمكين فريق SP.</li>
<li>خبرة في التدريب في مجال الصحة المهنية.</li>
<li>السيطرة على متطلبات الطوارئ الطبية وتدريب الصحة المهنية للبالدى والأطباء وموظفي SOC الآخرين ومقدمي الخدمات الطبية.</li>
<li>إحساس قوي بالحلول للمشكلات التي قد تؤخر العمل، خاصة في مواقع متقلبة مثل العراق.</li>
<li>التزام بتقديم أقصى دعم في الميدان لجميع المقاولين والمقاولين الفرعيين لإنجاز العمل في الوقت المحدد.</li>
<li>قدرة عالية على العمل بكفاءة في مناطق عالية المخاطر ومنخفضة الأمن.</li>
<li>إنجاز المهام في الوقت المحدد على الرغم من صعوبات اللوجستيات والبيئة الاجتماعية، إلخ.</li>
<li>خبرة في التعامل مع المجتمع المحلي في الموقع لتوفير دعم عالي في مجال التأثير الاجتماعي.</li>
<li>إظهار دافع عالي لتغيير أساليب العمل للفريق من خلال تغيير نطاق العمل والمنطقة والأوقات والدورانات لتتناسب مع أوقات المشروع.</li>
<li>قدرة عالية على بناء وتطوير فريق الصحة الميداني ووضع المستندات والإجراءات موضع التنفيذ.</li>
<li>القدرة على ابتكار طرق جديدة لدمج الفريق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>المشاركة بشكل فعال في تحسين سمعة الشركة من خلال إدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>فيما يلي ملخص احترافي وموجز لمسؤوليات وظيفة مندوب مبيعات، مكتوب باللغة العربية ومنظم للسيرة الذاتية أو الوصف الوظيفي أو دليل الموظف.</p><p>مندوب مبيعات — ملخص المسؤوليات الوظيفية</p><p>> "مسؤول عن دفع نمو المبيعات من خلال تحديد فرص تجارية جديدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتقديم حلول المنتجات بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم. يعمل كنقطة اتصال رئيسية طوال دورة المبيعات، مما يضمن تحقيق رضا استثنائي للعملاء والوصول إلى أهداف الإيرادات المحددة."</p><p>> </p><p>الواجبات الأساسية (تفصيل)</p><p> * استقطاب العملاء: البحث بشكل استباقي عن عملاء محتملين جدد وتحديدهم والتواصل معهم من خلال الشبكات والتواصل المباشر وأبحاث السوق.</p><p> * إدارة العلاقات: تنمية والحفاظ على شراكات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين لتشجيع تكرار الأعمال وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.</p><p> * المبيعات والتفاوض: إجراء عروض توضيحية للمنتجات، والتفاوض بشأن الأسعار وشروط العقود، وإتمام عمليات البيع بفعالية لتحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية/الربع سنوية.</p><p> * ذكاء السوق: مراقبة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وملاحظات العملاء لتحديد فرص جديدة للمنتجات أو الخدمات.</p><p> * التعاون بين الأقسام: التنسيق مع فرق المخزون والخدمات اللوجستية ودعم العملاء لضمان تنفيذ الطلبات وتقديم خدمات ما بعد البيع بسلاسة.</p><p>يجيد التحدث باللغتين الكردية والعربية</p>
<p>يدعم مسؤول الصحة الميداني بممرضي الطوارئ تنفيذ أقسام الطوارئ الوظيفية من خلال تعزيز الفرز، ومنع العدوى ومكافحتها (IPC)، وتدفق المرضى، والتحويلات، والتوثيق، وقدرات العاملين. كما يقوم بتوفير التدريب والتوجيه في الفُرشة، ويدعم الاستجابات الناتجة عن الكوارث الجماعية، ويساهم في دمج أنشطة قسم الطوارئ والرعاية الطارئة قبل المستشفى في سلسلة رعاية منسقة.</p><p>يتفاعل داخلياً مع فريق إدارة الصحة وغيره من الأقسام والبرامج المعنية (مثلاً واتهاب، الحماية)، أقسام الدعم المفوّض (اللوجستيات، FAD)، الجمعية العراقية الهلال الأحمر (IRCS). يتفاعل خارجياً مع وزارة الصحة، قسم العمليات وخدمات الطب الطارئ (OEMS) وعند الضرورة مع أصحاب المصلحة الدوليين والمحليين (WHO، منظمات غير حكومية) في منطقته الجغرافية أو مجال مسؤوليته.</p><p><strong>دعم قسم الطوارئ في مجالات BAG و MOUs</strong></p><ul><li>يعمل عن كثب مع أبرز المتحدثين الرسميين من وزارة الصحة والمستشفى لتأسيس والمتابعة لبرنامج الطوارئ، مع التركيز على مجالات الفرز، السيطرة على الحشود، تدفق المرضى باتجاه واحد، التوثيق، التوعية العامة، مسار الإحالة، جودة الرعاية الطارئة القياسية وإدارة الكوارث الجماعية.</li><li>يحدد الثغرات المعرفية ويوصي بحلول فعالة من خلال مبادرات بناء القدرات؛ يساهم في تنفيذ ورصد الإرشادات/ البروتوكولات الوطنية للطوارئ ويدعم تطوير إجراءات التشغيل القياسية لضمان الإدارة اليومية الفعالة للطوارئ أثناء النشاطات الروتينية والطارئة.</li><li>يدعم ويراقب ويقيم تقديم الرعاية الطارئة في قسم الطوارئ. يستخدم أدوات الرصد المعتمدة لجمع بيانات عالية الجودة، ويقيّم تنفيذ الأنشطة، ويروج للملكية والمسؤولية طويلة الأجل لدى موظفي قسم الطوارئ للحفاظ على التحسن.</li></ul><p><strong>بناء القدرات</strong></p><ul><li>يحافظ على وجود منتظم في قسم الطوارئ، يعمل عن كثب مع ممرضات قسم الطوارئ لضمان تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى مع إشراف على تدفق المرضى وكفاءة جمع البيانات.</li><li>يضمن دمج عملية التمريض في رعاية المرضى، من خلال التعاون الوثيق مع أطباء وممرضات قسم الطوارئ.</li><li>يراقب الحالات السريرية ويرشد جوانب التمريض في رعاية المرضى بنشاط، مقدماً تعليم المهد، وإرشاداً عملياً حسب الحاجة.</li><li>يعقد جلسات تعليم رسمية لممرضات قسم الطوارئ حول جميع جوانب رعاية التمريض الطارئة مع تقديم توجيه قائم على الأدلة وتوصيات لتعزيز الممارسة السريرية.</li><li>يساهم في كتابة وتنفيذ قواعد وإجراءات قسم الطوارئ، وإرشادات وت Protocols العلاجية، والمسارات السريرية، ومؤشرات الجودة استنادًا إلى إرشادات وزارة الصحة/ ICRC مع خبراء الطب الطارئ من ICRC.</li></ul><p><strong>الاستعداد والاستجابة للطوارئ</strong></p><ul><li>يعزز قدرة قسم الطوارئ على الاستجابة للكوارث والطوارئ بدعم اعتماد أطر كفاءة موحدة ومعتمدة قائمة على الأدلة.</li><li>يشارك في رفع الوعي بمرحلة ما قبل الكارثة وفي إعداد خطة الحوادث الجماعية (MCIP). يساهم في مبادرات الاستعداد للكوارث، بما في ذلك تطوير وتحسين مستمر لخطة حادثة الكارثة الجماعية (MCIP) وتدابير الاستعداد.</li><li>يحافظ على مخزون وخريطة محدثة للمستشفيات الرئيسية عبر العراق الفيدرالي لدعم تخطيط الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك الحوادث الجماعية (MCIs).</li><li>يدعم تدريب موظفي الرعاية الصحية على MCIP، من خلال تنظيم وتسهيل التمارين المحاكاة الجارية لتعزيز جاهزية الاستجابة الطارئة.</li></ul><p><strong>برنامج نظام الرعاية الطارئة مع MoH/OEMS</strong></p><ul><li>يشرف على تنسيق الأحداث والأنشطة الرئيسية للتمريض الطارئ من خلال كونه نقطة الارتكاز مع أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك وزارة الصحة، والجمعية العراقية للطب الطارئ (ISEM)، ونقابة التمريض العراقية (INS)، وشركاء آخرون، مع تيسير الترتيبات اللوجستية والتنسيق للمبادرات التدريبية ذات الصلة والالتزامات الخارجية.</li><li>يشارك بنشاط في اجتماعات لجنة سلامة الطاقم ومنع العنف وفرق العمل التقنية للطب الطارئ بالعراق (IEMTWG)، مساهماً في مناقشات تهدف إلى تحسين جودة رعاية المرضى، وحماية رفاهية العاملين في الرعاية الصحية، وتقوية الالتزام بمعايير ومتطلبات قسم الطوارئ الدولية بما يدعم وزارة الصحة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تخصص سريري بعد التخرج مع معرفة البروتوكولات السريرية والإرشادات</p><p>إظهار خبرة في العمل مع منظمات إنسانية في سياقات مماثلة</p><p>خبرة في العمل مع السلطات الصحية المحلية وأصحاب المصلحة المعنيين</p><h4>الشهادات / التعليم المطلوب</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في التمريض أو أعلى مع خلفية حاسمة في أقسام الطوارئ وخبرة في التدريس والتدريب وبناء القدرات.</li><li>التأهيل كمدرب في دورة الرعاية الأساسية للطوارئ (BEC)، ومعرفة تدريب فرز IITT هي أصول قوية</li><li>رخصة صالحة للممارسة في العراق</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابةً وتحدثاً).</li><li>إتقان الحاسوب (Excel، PowerPoint وWord)</li></ul>