وظائف أخصائى تخاطب في العراق
٣٠٣ وظائف شاغرة
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>سياق المشروع ونطاقه كجزء من التعافي الاقتصادي وتحسين الخدمات الأساسية في المناطق المتأثرة بالنزاع والتغير المناخي وغيرها من المناطق المتأثرة اقتصادياً في العراق، تنفذ منظَّمة الهجرة الدولية العراق صندوق تطوير المؤسسات (EDF) لدعم التنمية الاقتصادية وتوفير فرص عمل مستدامة داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs). مكوَّن رئيسي من منحة EDF يتطلب تعزيزاً إضافياً هو تنفيذ وإدارة خطط العمل البيئي والاجتماعي (ESAP)، التي تهدف إلى التخفيف من المخاطر البيئية والاجتماعية في الشركات المتوسطة والصغيرة الممولة من EDF، بالإضافة إلى تحسين سلامة ورفاهية العاملين. تحت الإشراف المباشر لموظف المشروع (مصادر الرزق)، وبالتعاون الوثيق مع مساعد تقني رفيع المستوى في مجال الرزق، سيقدم الاستشاري (إدارة المخاطر البيئية والاجتماعية) الدعم لتشغيل وتقوية ESAP ضمن EDF من خلال مزيج من: أ) تقييم تأثير تطبيق ESAP الحالي ضمن EDF ب) مراجعة مكتبية وتحسين عمليات ESAP الفنية ج) تطوير معايير وأدوات الحد الأدنى القطاعية والمحددة للبند د) بناء قدرات فرق EDF الفنية والتشغيلية</p><p>سيضمن الاستشاري تطبيق ESAP ضمن EDF بشكل عملي وواقعي وفعال، ومتوافق مع إرشادات ESMF والتشريعات العراقية في كل من إقليم كردستان العراق (KRI) والعراق الاتحادي (FI). ويتضمن ذلك إجراء تقييم أثر تنفيذ ESAP، وتطوير معايير قطاعية، وتصميم أدوات الرصد، وتقديم بناء قدرات لفرق EDF الفنية والتشغيلية.</p><p>القسم التنظيمي/ الوحدة التي يساهم فيها الاستشاري سيعمل الاستشاري ضمن قسم السلام والاسترداد، تحت الإشراف العام لموظف مشروع EDF (الرزق) وتحت الإشراف المباشر للمساعد التقني الرزقي الرفيع المستوى. هذه الفرصة مفتوحة للاستشاريين الدوليين فقط. المقـر في أربيل، العراق، مع سفر متكرر إلى بغداد.</p><p><b>المسؤوليات</b> المهام التي ستنفذ بموجب هذا العقد ستكون كالتالي:</p><p>المرحلة 1: مراجعة مكتبة وتقييم أثر ESAP:</p><ul><li>مراجعة مكتبية للعملية من البداية للنهاية لتوفير تمويل ESAP كجزء من منحة EDF، بما في ذلك صياغة الخطط، الموافقات، التنفيذ الميداني، صرف ميزانية ESAP، الرصد والتقارير. تحديد الثغرات والانسدادات ومجالات التحسين في هذه العمليات الحالية. إعداد تقرير يقيم جودة واتساق خطط ESAP التي نفذت سابقاً تحت EDF.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لأعمال مدعومة من EDF عبر قطاعات ومحافظات متنوعة لتقييم التنفيذ وفعالية تدابير ESAP في التخفيف من المخاطر الاجتماعية والامتثال لمتطلبات ESMF.</li><li>جمع بيانات نوعية وكمية خلال هذه الزيارات من خلال مقابلات مع أصحاب الأعمال والموظفين وملاحظات الموقع حول حالة البنية التحتية.</li><li>إنتاج تقرير تقييم أثر ESAP يحدد النتائج الرئيسية والدروس المستفادة وتوصيات قابلة للتنفيذ.</li></ul><p>المرحلة 2: تطوير أنظمة ESAP والمعايير والأدوات لـ EDF</p><ul><li>استناداً إلى التقرير ونتائج التقييم من المرحلة 1، وضع معايير دنيا قطاعية لخطط ESAP، بما يتماشى مع إرشادات ESMF والتشريعات العراقية والجدوى بناءً على الميزانية المخصصة.</li><li>تطوير إرشادات واضحة حول تدابير ESAP الملائمة والتدخلات المصممة للأسواق الأساسية التي يغطيها EDF لتنفيذها من قبل فريق EDF الفني. يجب بعد ذلك تضمين هذه المعايير في إجراءات تشغيل قياسية جديدة أو موجودة وتطبيقها أثناء عملية EDF.</li><li>تطوير أدوات ونماذج الرصد لتمكين فرق EDF الفنية من تقييم امتثال ESAP وفعاليته، بالتعاون مع موظف مشروع EDF.</li><li>التحقق من نتائج البحث والتعديلات المقترحة من خلال التشاور مع أفراد فنيين وتشغيليين من IOM EDF وإجراء أي تعديلات حسب الضرورة.</li></ul><p>المرحلة 3: بناء قدرات فريق EDF الفني والتشغيلي على تحديد المخاطر وحلها من خلال EDF</p><ul><li>تصميم وتنفيذ برنامج تدريب المدربين (ToT) لفريق EDF الفني، لبناء قدرات الموظفين على تحديد المخاطر وتدابير ESAP الملائمة ومراقبة امتثال ESAP لضمان تنفيذ عالي الجودة من قبل الموظفين التشغيليين.</li><li>تدريب فرق المجال التشغيلية EDF لضمان فهم SOPs المحدثة والأدوات والإرشادات القطاعية.</li><li>مرافقة فرق EDF التشغيلية لتنفيذ الإرشادات المحدثة، وكذلك تحقيق التحقق الفني EDF وتقديم الملاحظات حسب اللازم.</li></ul><p>أهداف المهمة تمثل الهدف الرئيسي من هذا الاستشاري تطوير مكوّن خطة العمل البيئي والاجتماعي ضمن منحة EDF، لتعظيم أثر المنحة في تنفيذ تدخلات مخصصة حسب القطاع في مصلحة تحسين سلامة ورفاهية العاملين مع التخفيف من مخاطر الأثر البيئي، يكملها تقييم أثر التنفيذ السابق.</p><p>المخرجات الملموسة والقابلة للقياس من مهمة العمل</p><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b> المؤهلات والخبرة: تعليم، خبرة و/أو مهارات مطلوبة: درجة جامعية في هندسة البيئة أو علوم بيئية/دراسات بيئية أو ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. يجب أن تكون لديه خبرة سابقة في العمل مع إطار الإدارة البيئية والاجتماعية (ESMF) في سياق إنساني. الإلمام بالوضع في العراق والخبرة في العمل بالعراق أمر مرغوب للغاية. الإلمام و/أو الخبرة في سبل العيش، تطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة أو برمجة التعافي الاقتصادي مرغوب فيه. مهارات كتابة وبناء بحث قوية، مع القدرة على التعبير عن النتائج وتوثيقها بشكل موجز وواضح أمام جمهور تقني وغير تقني.</p><p>اللغات: لهذه الاستشارة، الطلاقة في الإنجليزية أمر أساسي، ويفضل مستوى عمل في العربية و/أو الكردية. سيتم تقييم مستوى اللغة المطلوب بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية.</p><p>السفر: السفر مطلوب لهذه الاستشارة. ستكون هذه الاستشارة مقيمة في العراق وستتطلب السفر إلى مواقع مختلفة في العراق حيث يُنفذ EDF. سيتم تغطية جميع نفقات السفر الشخصية، بما في ذلك تذاكر الطيران والمعيشة، من قبل الاستشاري. ستغطي IOM جميع نفقات السفر المرتبطة بالعمل داخل العراق.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في هندسة البيئة، علوم بيئية/دراسات بيئية أو ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة عملية ذات صلة.</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة سابقة في العمل مع إطار الإدارة البيئية والاجتماعية (ESMF) في سياق إنساني.</li><li>الإلمام بالوضع في العراق والخبرة في العمل بالعراق أمر مرغوب للغاية.</li><li>الإلمام و/أو الخبرة في سبل العيش، تطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة أو برمجة التعافي الاقتصادي مرغوب فيه.</li><li>مهارات كتابة وبناء بحث قوية، مع القدرة على التعبير عن النتائج وتوثيقها بشكل موجز وواضح أمام جمهور تقني وغير تقني.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية أمر أساسي، ويفضل مستوى عمل في العربية و/أو الكردية.</li></ul><p></p></section>
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة شراكة إنسانية فريدة في العراق. الصليب الأحمر الدنماركي، الصليب الأحمر الألماني والصليب الأحمر النرويجي يبحثون عن قائد إنساني ذو خبرة واستراتيجي ليشغل منصب مدير الدولة لمكتب العراق المشترك في بغداد. أُنشئ مكتب العراق المشترك في أبريل 2026 كمنصة مشتركة تتعاون فيها الجمعيات الوطنية الثلاث وتُعزّز شراكتها مع جمعية الهلال الأحمر العراقي. يمثل المكتب المشترك التزامًا بتعزيز التعاون والتماسك والفعالية في دعم العمل الإنساني المقدم من الهلال الأحمر العراقي. بينما يُنشأ العقد الوظيفي مبدئيًا من قبل الصليب الأحمر الدنماركي كجزء من ترتيب إداري دوّار بين الجمعيات الوطنية المشاركة، يظل مدير الدولة القائد الأعلى وممثل المكتب المشترك ككل. يوفر الدور قيادة استراتيجية عبر جميع أنشطة المكتب المشترك ويمثل المشاركة الجماعية للصليب الأحمر الدنماركي، الصليب الأحمر الألماني والصليب الأحمر النرويجي في العراق. بالعمل بشكل وثيق مع IRCS، سيضمن مدير الدولة أن يكون الدعم منسقًا ومبدئيًا ويستند إلى الاحتياجات ومتوافقًا مع أولويات عدة مجالات موضوعية. حول السياق يواصل العراق انتقاله من الصراع نحو التعافي والتنمية مع مواجهة تحديات إنسانية واقتصادية وبيئية وحوكمة كبيرة. لا يزال أكثر من مليون شخص في النزوح، يواجه العديد من العائدين عوائق لإعادة الإدماج المستدام، وتؤثر الضغوط المناخية بشكل متزايد على المجتمعات الضعيفة. يواصل تغير المناخ وندرة المياه والهشاشة الاقتصادية والتوسع الحضري وعدم الاستقرار الإقليمي تشكيل الاحتياجات الإنسانية وتحديات التنمية في جميع أنحاء البلاد. في الوقت نفسه، يمثل العراق فرصًا مهمة لتعزيز المرونة والقيادة الإنسانية المحلية وجهود التعافي طويلة الأجل. المسؤوليات الأساسية قيادة المكتب المشترك وحوكمته: سيخضع مدير الدولة للمساءلة الإدارية من قبل اللجنة التوجيهية المشكلة من DRP، GRC وNoRC، مع بقائه ضمن مسؤولية الرعاية وأمن العقد مع العميل (DRC للدوران الأول). سيكون مدير الدولة مسؤولاً عن تنظيم وتيسير تلك الاجتماعات للجنة التوجيهية، وتطوير العروض التقديمية والعمل كجسر لجلب الخبرة من الشركاء الثلاث وفق طلب IRCS. تقديم القيادة الشاملة والتوجيه الاستراتيجي لمكتب العراق المشترك نيابة عن الصليب الأحمر الدنماركي، والصليب الأحمر الألماني، والصليب الأحمر النرويجي. الحفاظ على علاقة عمل تعاونية مع IRCS وتقديم الإرشاد والدعم في عملية التطوير الاستراتيجي، وبناء قدراتهم، وضمان الجودة، والإدارة، والتقارير والمالية. ضمان التنفيذ الفعّال لإطار حوكمة المكتب المشترك وآليات التعاون المتفق عليها. تقديم تحديثات شهرية للجنة التوجيهية وتصعيد القرارات إلى هذا الجسم عند الحاجة. تعزيز ثقافة الشراكة والشفافية والمساءلة والملكية الجماعية عبر الجمعيات الوطنية المشاركة. تسهيل التخطيط الاستراتيجي والتحديد الأولوي واتخاذ القرار ضمن المكتب المشترك. التأكد من توافق أنشطة المكتب المشترك مع الأولويات والقيادة IRCS. الشراكة والتمثيل: العمل كممثل أول للمكتب المشترك تجاه جمعية الهلال الأحمر العراقي، الاتحاد الدولي للصليب الأحمر والهلال الأحمر، اللجنة الدولية للصليب الأحمر، والسلطات الحكومية والجهات المانحة والشركاء الخارجيين. الحفاظ على وتدعيم العلاقات الاستراتيجية عبر قطاع العمل الإنساني والتنمية. تعزيز الظهور والصدقية والتأثير للمكتب المشترك وشركائه. دعم تنسيق الحركة وتعزيز التعاون بين فاعلي الهلال الأحمر والصليب الأحمر في العراق. قيادة البرنامج: تقديم إشراف استراتيجي على محفظة المكتب المشترك وضمان جودة البرامج وملاءمتها وتأثيرها. دعم الابتكار والتعلم والبرمجة التكيفية. ضمان الرصد والتقرير والمساءلة والامتثال عبر جميع البرامج. تعزيز الأساليب التي تسهم في المرونة والتعافي والعمل الإنساني بقيادة محلية. قيادة الفريق: قيادة ودعم وتطوير فريق عالي الأداء ومتعدد الجنسيات. تعزيز ثقافة تنظيمية شاملة ومحترمة وتعاونية. ضمان إدارة الأداء الفعالة وتطوير الموظفين وخطط الخلافة. تعزيز رفاهية الموظفين وحماية وواجب الرعاية. الإدارة المالية والتشغيلية: ضمان إدارة مالية سليمة، الامتثال وإدارة المخاطر. الإشراف على التخطيط الميزاني والموارد والشفافية تجاه الجهات المانحة. ضمان أنظمة دعم تشغيلي فعالة وكفؤة. دعم تعبئة الموارد وتطوير فرص تمويل استراتيجية. الأمن وإدارة المخاطر: الإشراف على إدارة الأمن ومخاطر المنظمة. ضمان دمج اعتبارات السلامة والأمن للموظفين في التخطيط التشغيلي واتخاذ القرار. دعم الاستعداد، وتخطيط حالات الطوارئ والقدرات على الاستجابة. ستصبح جزءًا من أكبر منظمة إنسانية في العالم حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر. الحركة هي أكبر منظمة إنسانية في العالم. نساعد الناس على جانبي الصراع وفي أقاصي الأرض، بغض النظر عن ديانتهم أو عرقهم أو آرائهم السياسية. الصليب الأحمر موجود دائمًا. ننقذ الأرواح يوميًا، ونزوّد الناس بالأدوات التي يحتاجونها لتجاوز الأزمات والكوارث. نحن جزء من مجتمعك المحلي أينما كنت. بمساعدتك، يمكن أن نكون حيثما نحتاج، دائمًا. نحن شغوفون بما نفعله - ونفخر بعملنا! نقدم عملاً ذا هدف في بيئة عمل ذات غاية مع زملاء مشاركين حقًا. نركز على المهنية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>أنت قائد إنساني تعاوني وسياسي بارع يتمتع بسجل حافل في إدارة شراكات وبرامج معقدة في بيئات صعبة. تجمع بين الرؤية الاستراتيجية ومهارات الإدارة التشغيلية القوية ولديك القدرة على توحيد أصحاب المصالح المتنوعين حول هدف واحد. الخبرة والمؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة جامعية ذات صلة في التنمية الدولية، العمل الإنساني، الصحة العامة، العلوم الاجتماعية، الإدارة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات من العمل المسؤول تدريجيًا في البرمامج الإنساني و/أو التنموي.</li><li>خبرة قيادية كبيرة في بيئات دولية معقدة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الشراكات والبرامج والميزانيات والفرق.</li><li>خبرة في العمل مع الجهات المانحة المؤسسية ومتطلبات الامتثال للجهات المانحة.</li><li>قدرة مثبتة على تمثيل المنظمات خارجيًا والتعامل بفعالية مع كبار أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في دعم التطوير التنظيمي وتعزيز القدرة.</li><li>مهارات إدارة مالية وتخطيط استراتيجي قوية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.</li></ul><p>الخبرة والمهارات المرغوبة</p><ul><li>خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>خبرة سابقة في العمل مع حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر.</li><li>خبرة في الصحة والدعم النفسي الاجتماعي وإدارة مخاطر الكوارث والمساعدة النقدية والتكيف مع المناخ.</li><li>مهارات اللغة العربية.</li><li>تدريب التوعية بالبيئة المعادية (HEAT) أو ما يعادله.</li></ul><p></p></section>
Teebat Karbala
العراق - كربلاء
<p>الوصف الوظيفي:
• المسؤول عن إدارة وإشراف جميع أنشطة عمليات الأرضية في مطار كربلاء الدولي (KIA)، متطلباً كفاءات تقنية محددة ومهارات وصفات سلوكية، مع ضمان بيئة أرضية آمنة وآمنة وفعالة بما يتوافق تماماً مع الأنظمة الوطنية المعمول بها وICAO SARPS، بما في ذلك الإشراف على السلامة الأرضية والتصاريح والتراخيص، والحياة البرية والتنسيق المنزلي والتدريب والمعايير والتطوير.
الموارد البشرية والتقنية
• يضمن أن لدى الأقسام الفرعية العدد اللازم والمناسب من الموظفين لتقديم الخدمات والمهام ضمن عمليات الأرضية، وأنهم تلقوا التدريب على الكفاءات والمهارات المطلوبة لوظائفهم؛
• يحدد ويقيِّم أن لدى الأقسام ضمن قسم ASO العدد والنوع المطلوب من المعدات للمهام التشغيلية، وأنها مُصانة بشكل صحيح وأنها في حالة تشغيل جيدة وآمنة؛
• يخطط وينسّق ويشرف على تنفيذ جميع الأنشطة التشغيلية داخل قسم ASO، بما في ذلك أقسام AMG وSST وPEL وWLS؛
• ينفذ ويطبق السياسات المؤسسية المعتمدة داخل قسم عمليات أرضية المطار؛
التخطيط والبرامج
• يطور وينفذ ويحافظ على كتيبات ASO وجميع إجراءات التشغيل القياسية الأرضية (SOPs) المرتبطة، بما يتوافق مع ICAA ICAR 12 وICAO Annex 14 SARPs ومتطلبات KIA؛ والتأكد من المراجعة الدورية والتحديث والموافقة الرسمية لجميع المستندات التشغيلية.
• ينسّق إعداد ومراجعة واعتماد جميع SOPs الأرضية وتعليمات العمل (WIs) لجميع الأقسام (AMG، SST، PEL وWLS)، مع ضمان الاتساق مع AOM والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
• يطور ويحافظ على برنامج التدريب السنوي لـ ASO، شاملاً التأهيل الأولي، والتدريب المتكرر واعتمادية المهارات لجميع موظفي ASO، بما في ذلك السلامة الأرضية والقيادة الأرضية وإدارة مخاطر الحياة البرية والمعايير، بما يتوافق مع ICAA وSARPS ICAO.
• يحضّر ويحافظ على خطة الطوارئ الأرضية تغطي سيناريوهات تشغيل أرضية غير عادية ومُعطلة، بما في ذلك إغلاق المدارج والمناورات، وحدوث حوادث الحطام، وهجمات الحياة البرية، والطوارئ الأرضية؛ ويضمن الاتساق مع خطة طوارئ المطار (AEP) وأن يتم تدريب جميع موظفي ASO على أدوارهم وإجراءاتهم.
• بالتنسيق مع قسم E&M، يدعم تطوير خطة صيانة معدات ومركبات ASO، مع تعريف جداول الصيانة الوقائية ودورات التفتيش وخطة الاستبدال لجميع معدات التشغيل الأرضي ومركبات الأرض وخيوط الأدوات المتخصصة الموكلة للقسم.
• يحضر ويقدم الخطة السنوية لـ ASO، بما في ذلك الأهداف التشغيلية وKPIs واحتياجات الموارد ومقترحات CAPEX/OPEX، متوافقة مع الأهداف الاستراتيجية للمطار؛ ويراقب التقدم ويقدم تقاريرها إلى مدير تشغيل المطار.
الأنشطة التشغيلية الأساسية والشؤون المؤسسية والامتثال
• يطور وينفذ ويراجع كتيبات وعمليات تشغيل أرضية وإرشادات لضمان عمليات أرضية آمنة وفعالة في KIA.
• يطور وينفذ إجراءات تشغيل أرضية متوافقة مع ICAA ICAR 12 والأنظمة المعمول بها وICAO Annex 14 SARPS؛
• يدير ويراقب جميع تصاريح القيادة والمركبات الأرضية والأنشطة المرتبطة بها، مع ضمان الامتثال لمتطلبات ICAA واللوائح الأرضية المعمول بها.
• يدير برنامج إدارة مخاطر الحياة البرية وفقاً للوائح ICAA وICAO Doc 9137 Part 3، لضبط مخاطر الحياة البرية في منطقة الأرضية حول KIA.
• يشرف ويراقب جميع الأنشطة وأعمال الأرضية التي يقوم بها المقاولون أو المقاولون من الباطن، مع توفير مرافقة عند الطلب والضرورة;
• ينسق مع قسم GHS وأي مزودين خدمات أرضية آخرين وشركات الطيران وأصحاب المصلحة الآخرين في الأرضية، لضمان التوافق مع المتطلبات التنظيمية للجانب الأرضي والمعايير التشغيلية.
• يطور ويراقب مقاييس أداء تشغيل الأرضية وKPIs ومؤشرات مستوى الخدمة لضمان التحسين المستمر في السلامة الأرضية والكفاءة التشغيلية.
• يشارك في ويدعم لجان المطار التي أقرتها ICAA و/أو التي حددتها ICAO، كمورد خبرة في مسائل عمليات الأرضية؛
• يعمل كعضو في قسم عمليات الأرضية ولجنة سلامة المدرج ولجنة السلامة والبيئة (إذا أُنشئت)؛
• عضو في مركز الطوارئ الأرضية (EOC) ومركز إدارة أزمات المطار؛
• ينصح مدير تشغيل المطار في مختلف المسائل الفنية/التشغيلية الأرضية؛
• يحضر ويُنسّق ويراجع المراسلات المتعلقة بالأرضية مع الجهات الخارجية والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين؛
• كعضو في فريق إدارة قسم عمليات الأرضية ويشارك في التخطيط للمواضيع التشغيلية التي تؤثر في أنشطة القسم؛
إدارة الموارد البشرية
• يعزز ويضمن تطبيق جميع سياسات الشركة المتعلقة بالموارد البشرية والعمليات المؤسسية بشكل منهجي؛
• ينسّق ويضمن الإدارة الصحيحة للمهام والموارد البشرية داخل الأقسام والوحدات الفرعية؛
• يجري مراجعات الأداء والكفاءات سنوياً ويتأكد من أن جميع الموظفين مجهّزون ومدربون ومؤهلون بشكل كافٍ لأداء الواجبات الموكلة إليهم؛
• يدير ويعبئ الموارد البشرية داخل الوحدات الفرعية لدعم حالات الطوارئ والظروف الاستثنائية، وفقاً لخطط الطوارئ والأمن بالمطار.
• يضمن توزيع واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) ويراقب ويبلغ عن جميع الحوادث ووضعيات الصحة والسلامة المهنية إلى مكتب السلامة.
• يدير الموارد البشرية لقسم عمليات الأرضية ويتواصل مع قسم الموارد البشرية في جميع مسائل شؤون الموظفين، أي احتياجات القسم والاستقالات والغيابات والمسائل التأديبية، إلخ؛
خطط الميزانية والأنشطة
• ينسّق ويراجع ميزانية التشغيل السنوية للقسم ومقترحات وتعديلات الاستثمار الرأسمالي CAPEX؛
• يجمع وينفذ ويضيف خطط القسم السنوية، بما في ذلك التدريب؛
• يجمع ويجهز تقرير نشاط القسم؛
• يجري وينسّق مراجعات الأداء السنوية؛
• يحل محل مدير تشغيل المطار بشكل مؤقت في حال غيابه أو عجزه، بموجب تفويض محدد.
إدارة الجودة والبيئة (QMS / EMS)
• يضمن إنشاء وتنفيذ وصيانة نظام إدارة السلامة والسلامة البيئية (SMS وEMS) في جميع أقسام عمليات الأرضية؛
• يوافق على المستندات ذات الصلة بنظام السلامة والبيئة ضمن قسم ASO، وينسّق إعداد ومراجعة الوثائق والكتيبات وخطط وإجراءات التشغيل (SOPs) لتقديمها إلى مدير تشغيل المطار للموافقة؛
• يضمن تنفيذ أهداف وتوصيات لجان المطار المعنية داخل قسم عمليات الأرضية؛
نظام إدارة السلامة (SMS)
• يضمن تنفيذ نظام السلامة والسياسات الأمنية كما حددتها الشركة داخل قسم عمليات الأرضية؛
• يجري تقييمات الخطر والتقييمات الحرجة ويضع خطط إجراءات السلامة وفقاً للتنسيق الوثيق مع مكتب السلامة؛
• يبلغ عن جميع المخاطر المحتملة والمخاوف السلامة والحوادث إلى مكتب السلامة ويضمن أن السلامة مكون أساسي من جميع الأنشطة والمسؤوليات الناتجة؛
• يشارك كعضو في لجنة سلامة المطارات لـ KIA ولجنة السلامة على المدرج ولجنة إدارة مخاطر الحياة البرية عند التطبيق.
Teebat Karbala
العراق - كربلاء
<p>الوصف الوظيفي:
• المسؤول هو عن إدارة وإشراف جميع أنشطة عمليات المجال الجوي في مطار كربلاء الدولي (KIA)، ويتطلب كفاءات تقنية محددة ومهارات وصفات سلوكية، لضمان بيئة جوية آمنة ومأمونة وفعالة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة الوطنية المعمول بها ومعايير ICAO SARPS، بما في ذلك الإشراف على سلامة المجال الجوي والتصاريح والترخيص، والتنوع الحيوي والمناظر الطبيعية والتدريب والمعايير والتنمية في الأقسام.
الموارد البشرية والفنية
• يضمن أن الأقسام الفرعية لديها العدد والعدد المناسب من الموظفين لتقديم الخدمات والمهام ضمن عمليات المجال الجوي، وأنهم تلقوا التدريب على الكفاءات والمهارات المطلوبة لوظائفهم؛
• يحدد ويقيّم أن الأقسام ضمن قسم ASO لديها العدد ونوع المعدات الضروري للمهام التشغيلية، وأنها مطابقة للصيانة بشكل صحيح وفي حالة تشغيلية آمنة؛
• يخطط ويُنسّق ويشرف على تنفيذ جميع الأنشطة التشغيلية داخل قسم ASO، بما في ذلك أقسام AMG وSST وPEL وWLS؛
• يطبق ويفرض السياسات المؤسسية المعتمدة ضمن قسم عمليات المجال الجوي؛
التخطيط والبرامج
• تطوير وتنفيذ والحفاظ على أدلة ASO وجميع إجراءات التشغيل القياسية المرتبطة بالمجال الجوّي (SOPs)، بما يتوافق مع ICAA ICAR 12 وICAO Annex 14 SARPS ومتطلبات KIA؛ ضمان المراجعة الدورية والتحديث والموافقة الرسمية بجميع المستندات التشغيلية.
• تنسيق إعداد ومراجعة واعتماد جميع SOPs وإرشادات العمل (WIs) لجميع الأقسام (AMG وSST وPEL وWLS)، لضمان الاتساق مع AOM والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
• تطوير والحفاظ على برنامج التدريب السنوي لـ ASO، ويشمل التأهيل الأولي والتدريب المتكرر والتدريب القائم على الكفاءة لجميع موظفي ASO، بما في ذلك السلامة على المجال الجوي، قيادة المجال الجوي، إدارة مخاطر الحياة البرية والمعايير، بما يتوافق مع ICAA وSARPS ICAO.
• إعداد والحفاظ على خطة طوارئ المجال الجوي التي تغطي سيناريوهات التشغيل الجوي غير الطبيعية والمتعطلة، بما في ذلك إغلاق المدرج وممرات المركبات، حوادث الأشياء المدرجة، ضربات الحياة البرية، والطوارئ في المجال الجوي؛ وضمان الاتساق مع خطة مطار الطوارئ (AEP) وأن يتم تدريب جميع موظفي ASO على أدوارهم وإجراءاتهم المعنية.
• بالتنسيق مع قسم الهندسة والصيانة E&M، دعم تطوير خطة صيانة معدات ومركبات ASO، تحديد جداول الصيانة الوقائية، ودورات التفتيش وخطة الاستبدال لجميع معدات ASO التشغيلية ومركبات المجال الجوي والأدوات المتخصصة المخصصة للقسم.
• إعداد وتقديم خطة ASO السنوية، بما في ذلك الأهداف التشغيلية ومؤشرات الأداء وسد الاحتياجات والاقتراحات الرأسمالية/التشغيلية، متوافقة مع الأهداف الإستراتيجية للمطار؛ متابعة التقدم والتقرير إلى مدير عمليات المطار.
الأنشطة التشغيلية الأساسية والالتزامات المؤسسية والامتثال
• تطوير وتنفيذ ومراجعة أدلة وعلوم التشغيل للمجال الجوي والإجراءات والتعليمات لضمان عمليات آمنة وفعالة في المجال الجوي بمطار كيا.
• تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل في المجال الجوي وفقاً لـ ICAA ICAR 12 والأنظمة المعمول بها وICAO Annex 14 SARPS؛
• إدارة والإشراف على جميع تصاريح السائقين والمركبات والأنشطة المرتبطة بها، وضمان الامتثال لمتطلبات ICAA واللوائح المعمول بها في المجال الجوي.
• إدارة برنامج إدارة مخاطر الحياة البرية وفقاً لإطار ICAA ولوائح ICAO Doc 9137 Part 3، مع ضمان السيطرة الفعالة على مخاطر الحياة البرية في منطقة المجال الجوي حول KIA.
• الإشراف والمراقبة على جميع الأنشطة والأعمال الجوية التي يقوم بها المقاولون أو المتعهدون من الباطن في المجال الجوي، مع تقديم المرافقة عند الحاجة والضرورة؛
• التنسيق مع قسم GHS ومقدمي الخدمات الأرضية وشركات الطيران وأصحاب المصلحة الآخرين في المجال الجوي، لضمان الاتساق مع متطلبات التنظيمات الجوية والمعايير التشغيلية.
• تطوير ومراقبة مقاييس الأداء التشغيلية للمجال الجوي ومؤشرات الأداء ومؤشرات مستوى الخدمة، لضمان التحسين المستمر في السلامة التشغيلية وكفاءة المجال الجوي.
• المشاركة في ودعم اللجان المطار المعيّنة من قبل ICAA و/أو المعتمدة من ICAO، والمساهمة كخبير موضوع في مسائل عمليات المجال الجوي؛
• العمل كعضو في قسم عمليات المجال الجوي، في لجنة سلامة المدارج ولجنة السلامة والبيئة (إن وجدت);
• العمل كعضو في EOC ومركز إدارة أزمات المطار؛
• تقديم المشورة لمدير عمليات المطار في مختلف المسائل التقنية/التشغيلية الخاصة بالمجال الجوي؛
• إعداد وتنسيق ومراجعة المراسلات المتعلقة بالمجال الجوي مع الوكالات الخارجية والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين؛
• العمل كعضو في فريق إدارة قسم عمليات المجال الجوي والمشاركة في التخطيط لمسائل تشغيلية تؤثر على أنشطة القسم؛
إدارة الموارد البشرية
• تعزيز والتأكد بشكل منهجي من التطبيق الصحيح لجميع سياسات الشركة المتعلقة بالموارد البشرية والعمليات المؤسسية؛
• التنسيق وضمان الإدارة الصحيحة للمهام والموارد البشرية داخل الأقسام الفرعية والأقسام؛
• إجراء تقييمات الأداء والكفاءات السنوية والتأكد من أن جميع الموظفين مدربون ومؤهلون بشكل كافٍ لأداء الواجبات المكلفين بها؛
• إدارة وتعبئة الموارد البشرية ضمن الوحدات الفرعية لدعم حالات الطوارئ والظروف الطارئة، كما يفرضه Airport Emergency Plan وبرنامج الأمن.
• ضمان توزيع واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) ومراقبة وتقرير جميع الحوادث وحالات الصحة والسلامة المهنية إلى مكتب السلامة.
• إدارة الموارد البشرية لقسم عمليات المجال الجوي والتواصل مع قسم الموارد البشرية في جميع شؤون الموظفين، أي احتياجات القسم والاستقالات والغيابات والمسائل التأديبية، وغيرها؛
خطط الميزانية والأنشطة
• تنسيق ومراجعة ميزانية التشغيل السنوية للقسم واستثمارات CAPEX ومقترحاتها وتحديثها؛
• دمج وتنفيذ الخطط السنوية للقسم، بما في ذلك التدريب؛
• دمج وإعداد تقرير نشاط القسم؛
• إجراء وتنسيق التقييمات السنوية للأداء؛
• استبدال مدير عمليات المطار بشكل مؤقت في حال غيابه أو عجزه، بقرار تفويض محدد.
إدارة الجودة والبيئة (QMS / EMS)
• ضمان إنشاء وتنفيذ وصيانة نظام إدارة السلامة والأمن (SMS) ونظام إدارة البيئة (EMS) في جميع أقسام عمليات المجال الجوي؛
• اعتماد المستندات ذات الصلة بـ SMS و EMS داخل قسم ASO، وتنسيق إعداد ومراجعة الكُتب والخطط والإجراءات التشغيلية (SOPs)، وتقديمها إلى مدير عمليات المطار للموافقة؛
• ضمان تنفيذ أهداف وتوصيات لجان المطار ذات الصلة ضمن قسم عمليات المجال الجوي؛
Safety Management System (SMS)
• ضمان تنفيذ نظام SMS وسياسات السلامة كما حددتها الشركة داخل قسم عمليات المجال الجوي؛
• إجراء تقييمات المخاطر/المخاطر وإعداد خطط إجراءات السلامة وفقاً للتنسيق الوثيق مع مكتب السلامة؛
• الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة ومواضيع السلامة والحوادث إلى مكتب السلامة والتأكد من أن السلامة هي جزء لا يتجزأ من جميع الأنشطة والمسؤوليات الناتجة؛
• العمل كعضو في لجنة سلامة المدرج في KIA، ولجنة سلامة المدارج، ولجنة إدارة مخاطر الحياة البرية، حسب الاقتضاء.</p><p>التعليم
• درجة البكالوريوس في إدارة المطارات/الطيران أو مجال ذي صلة (يفضل وجود ماجستير).
• اعتماد IAP (إضافةً مميزة)
الخبرة
• 12 عامًا على الأقل من الخبرة في عمليات المجال الجوي الدولي، بما لا يقل عن 5 سنوات في وظائف إشرافية.
المهارات الحاسوبية
• إتقان حزمة Microsoft Office (من منظور المستخدم)
• القدرة على إدارة برامج إدارة المشروع/إدارة أخرى محددة، مع توفير التدريب الكافي.
مواهب اللغة
• الإنجليزية: كتابة وتحدث قويين (أساسي)
• العربية: مرغوب.
متطلبات التدريب
• شهادة في عمليات المجال الجوي/SMS أو إدارة المطارات من هيئات الطيران المعترف بها (ACI، IATA، أو ICAO).
• شهادة عمليات مطار/مجال جوي (ICAO، ACI) مرغوبة بشدة.
• رخصة قيادة مجالية من النوع B صالحة. (مرغوب فيه بشدة)
NES Global Talent
العراق
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموقع: قائد فريق QAQC الآبار<br> القسم: الآبار<br> الموقع: البصرة، العراق<br> المدة: 12 شهراً قابلة للتجديد<br> التناوب: 28/28<br> <strong>ملخص الدور <br> </strong><br> يرفع قائد فريق QAQC تقاريره إلى مدير هندسة الآبار. سيكون الدور مسؤولاً عن إدارة وتنسيق فريق QAQC للآبار. يتمثل تركيز هذا المنصب في ضمان تلبية الطلب المتزايد على QAQC وإطلاع المديرين، إلى جانب تطوير القوى العاملة المحلية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من استراتيجيتنا لبناء وصيانة معايير تقنية وإدارية قوية وتعزيز الالتزام بتطوير البنية التحتية الفنية والخبرة في العراق إلى مستوى عالمي من التميز.<br> <br> تشمل الوظائف التي ستدار من خلال هذا المنصب ما يلي ولا يقتصر عليها: QAQC للورش المحلية، جميع الروابط الممتازة، التركيب والاختبار بالضغط للمكونات الحاسمة للآبار، التصنيع والأنظمة الفرعية والمقاولين الثانويين والعمليات، تحقيق فشل لمعدات المقاول، تدقيق نظام إدارة الجودة لموردي الخدمة، تنسيق TPI والمتطلبات التشغيلية حيثما لزم، التقييم الفني لمعايير QAQC لعطاءات الآبار.<br> <br> <strong>الأدوار الأساسية والمسؤوليات تشمل:<br></strong><br> o قيادة فريق QAQC بشكل استباقي كمثال مع التزام قوي بـ HSSE والكفاءة practicality وتدريب المهارات للمواطنين العراقيين.<br> o المساعدة في تطوير وتنفيذ والحفاظ على المعايير الدنيا لجميع المقاولين المحليين والدوليين للآبار.<br> o تتبع وتوثيق فريق QA ونشاطاتهم اليومية وزيارات الموقع بما في ذلك التقارير اليومية.<br> o إدارة ومراقبة مقاولين فحص طرف ثالث محليين خلال فحص قضيب الحفر ومكونات BHA (DS-1 فئة 4 و3-5).<br> o إدارة تطوير قوائم تحقق QAQC متعددة المستويات وآليات التحقق.<br> o ضمان تسليم المقاول إلى المعايير الدولية و المعايير التعاقدية من خلال إدارة جداول تدقيق QAQC متعددة المستويات ميدانية ومؤسسية وإجراءات وبيانات QAQC.<br> o جدولة مراجعات المتابعة وتتبع عناصر إجراء QAQC للإغلاق.<br> o إدارة وحفظ سجل NCR وإغلاق الإجراءات مع فريق الآبار<br> o تنفيذ استكشاف الأخطاء وتحليل السبب الجذري وتقارير التحقيق في الحوادث.<br> o التخطيط والتقديم وتقييم التدريب الرسمي الدوري في موضوعات متخصصة وإجراءات ضبط الجودة للموظفين العراقيين.<br> o تعيين المسؤوليات والمهام لأعضاء الفريق الوافدين محلياً والوطنيين بناءً على المهارات والخبرة والمعرفة.<br> o التنسيق وتسهيل التغذية الراجعة حول QAQC والقضايا الفنية مع قسم الآبار ومديري PSCM.<br> o مراجعة وثائق العطاء من حيث الامتثال للجودة.<br> o ترتيب وتسهيل اجتماعات تحسين أداء المقاول عند الحاجة.<br> o دعم تطبيق تقنيات جديدة والمعايير الدولية (API وISO وIADC) وأفضل الممارسات عند الاقتضاء.<br> o ضمان تتبع تدقيق QAQC المستمر، التقارير على قرص T والإغلاق عن الإجراءات.<br> o مراجعة جميع تقارير QAQC وإصدارها للمدير المعني.<br> o مدير حساب العقد (CAM) لعقود TPI المحلية والدولية. ويتضمن ذلك تنسيق وإدارة هذه العقود.<br> o العمل بشكل وثيق مع قادة النزاهة والتدقيق لدعم متطلبات منظمة الآبار. <br> o نقطة اتصال فنية لـ OCTG، وتحديث أنابيب وتوريد أجهزة الآبار المحلية. مدخلات فنية لعقود رأس البئر.<br> o التنسيق والتواصل مع فرق TPI (محلية ودولية).<br> o قيادة التحضير والتقييم الفني لمعايير QAQC لعطاءات الآبار. توفير الدعم لـ PSCM/مهندسي التخصص للإعداد والتنفيذ وإدارة العطاءات والعقود.<br> o تقديم مدخلات فنية إضافية ودعم لفرق الآبار المختلفة عند الحاجة.<br> <br><strong>القيادة وسمات السلوك <br> </strong><br> o مهارات قيادة قوية، مُثبَّتة في قيادة فرق العمل.<br> o القيادة بمثال عملي ونهج عملي مع زيارات منتظمة للحقول والموردين.<br> o قدرة مثبتة على تدريب وتوجيه الموظفين المحليين والدوليين في أفضل ممارسات الصناعة.<br> o لاعب فريق قوي وقادر على تحفيز الذات والعمل بشكل مستقل أمر أساسي.<br> o يمارس قيم السلامة والاحترام والتميز والشجاعة والوحدة باستمرار: بما فيها مدونة السلوك.<br> o الحكم الواعي: يستخدم ممارسات جيدة وحكم سليم لتنفيذ عمليات آمنة وتنافسية. يعرف متى يصعيد القضايا أو يطلب المساعدة.<br> o الالتزام والمشاركة: يلهم التزاماً شخصياً عميقاً لدى الآخرين بشأن تنفيذ الخطة مع التركيز على التحسين المستمر.<br> <br><strong>المعايير والمؤهلات <br> </strong><br> o سجل مثبت من التنفيذ القوي والتسليم في دور مماثل.<br> o خبرة لا تقل عن 15 سنة في صناعة النفط في أدوار مختلفة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في منصب إشرافي أو إداري. يُعتبر الخبرة في العمل ضمن فرق الآبار ميزة.<br> o معرفة قوية بنظام QAQC والإدارة.<br> o معرفة قوية بـ DS-1 وتنفيذه واستخدامه.<br> o معرفة سليمة بعمليات وأنواع NDT. (MPI، UT، LPI وغيرها)<br> o معرفة قوية بمعايير API وتنفيذها.<br> o الإلمام بأنظمة رأس البئر السطحية. يفضل وجود معرفة قوية.<br> o شهادة مدقق رئيسي IRCA.<br> o مهارات تواصل شخصية ممتازة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مع مهارات تواصل قوية أمر أساسي.<br> o يجب أن يكون متمكناً من الحاسوب وقادراً على تشغيل تطبيقات MS Office.<br> o متعلم على الأقل بدرجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في الهندسة أو تخصصات ذات صلة.<br> o يحافظ على مستوى عال من النزاهة التجارية والسلوك المهني والسرية.<br> o يُفضل خبرة العمل في بيئات الشرق الأوسط البرية.<br> o نهج مرن في العمل اليومي والمهام أساسي.<br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا للكفاءات الهندسية في صناعات النفط والغاز والطاقة المتجددة والكيماويات والبناء والبنية التحتية وعلوم الحياة والتعدين والتصنيع في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كان ذلك ضروريًا. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، ونقدم دعمًا بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى توفير باقات مزايا رائدة في السوق وإسكان، مع ضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن وامتثالي.<br><br> </div>
toto
العراق
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Save the Children International has an exciting opportunity for a<b>Country Director </b>to join our Country Office in <b>Iraq</b>. </p><br><ul> <li><b>Job Title:</b> Country Director, Iraq</li> <li><b>Reports To:</b> Regional Director, MENAEE</li> <li><b>Work Pattern:</b> On-site </li> <li><b>Location:</b> Erbil, Iraq</li> <li><b>Contract Length:</b> Permanent</li> <li><b>Grade: </b> Executive</li> <li><b>Language Requirements: </b> English essential, Arabic desirable</li> <li><b>People Management:</b> manager of multiple teams; 6 SMT direct reports</li> <li><b>Budget Responsibility:</b> $11.7 million </li> <li><b>Remit: </b> Country Office, National</li></ul><p><b>Team Purpose</b> </p><br><p>Save the Children currently operates a significant portfolio of programmes across 14 countries in the Middle East, North Africa, and Eastern Europe region. A large portion of these programmes consist of responses to large humanitarian emergencies (Yemen, Ukraine, Türkiye, OPT and Syria). We also work in countries facing other humanitarian and development challenges (Lebanon, Iraq, Kosovo and others). </p><br><p>Save the Children’s Iraq Country Office continues to operate in a complex environment shaped by a fragile recovery from years of conflict, ongoing humanitarian needs, and the fragile security situation in the region. Iraq is navigating a complex transition from a humanitarian context toward a humanitarian-development-peace (HDP) Nexus approach. While some progress has been made in stabilization and recovery, humanitarian needs remain acute. An estimated 1.1 million internally displaced persons (IDPs) remain in protracted displacement, children and families in camp settings, refugee returnees, and those in underserved rural and peri-urban areas continue to require urgent support across multiple sectors, including education, protection, health, WASH, and livelihoods. In recent years, Iraq has contended with the aftermath of conflict with ISIS, mass displacement, rising poverty, a fragile economy, and increasingly complex protection risks for children. These challenges are compounded by a tightening global funding environment, which is placing increasing pressure on the Country Office abilities to reach the most vulnerable children and families across the country. </p><br><p>Save the Children has been active in Iraq since 1991, delivering humanitarian, recovery, and development programs in Federal Iraq (FI) and the Kurdistan Region of Iraq (KRI) with sectors of intervention focusing on Education, Child Protection, Climate Resilience and Equality & Social Inclusion. SC prioritizes marginalized groups, including children with disabilities, those affected by armed conflict, Syrian refugees, and internally displaced persons (IDPs), working across 12 governorates: Erbil, Sulaymaniyah, Dohuk, Diyala, Kirkuk, Baghdad, Salah Al-Din, Anbar, Misan, Anbar and Ninewa. The Iraq CO has a current portfolio of USD 11.7 million with a workforce of approximately 54 staff, where a priority is put on working with partners across all areas of intervention. </p><br><p><b>Role Purpose</b></p><br><p>The <b>Country Director, Iraq</b> will lead Save the Children’s programmes in Iraq based out of Erbil, with frequent travel to Baghdad, reporting to the Middle East North Africa, and Eastern Europe Regional Director. The Iraq Country Director will provide strategic direction to the programme; is responsible for identifying needs and resources, and elaborating programme recommendations in line with Save the Children national and global priorities. The post-holder will ensure that all relevant Save the Children policies and procedures with respect to child safeguarding, safety and security, code of conduct, equal opportunities and other relevant policies are in place. The Country Director is accountable for appropriate fiscal management of the Iraq Country Office and ensuring strong management of risks, including key legal and regulatory risks. </p><br><p>The Iraq Country Director is to lead the development and delivery of the country strategy to bring about lasting positive change to the lives of children and their families who do not enjoy full access to their rights. Iraq’s country strategy focuses on climate resilience, stronger child protection systems, emergency preparedness, equitable education access, and combating exploitation. The post holder will play a strategic role in the effective management of Save the Children programmes across Iraq and will be the primary Save the Children representative with local authorities, donor representatives, peer agencies and communities. </p><br><p>As a member of the Middle East, North Africa, & Eastern Europe Regional Leadership Team, they will have also shared accountability for Save the Children’s international development and emergency programming in the region. To achieve our ambitious goals and breakthroughs for children, the leadership team will, in collaboration with Save the Children Members and in conjunction with the other regional organisations, work to drive strategy, compliance and quality across the region. </p><br><p><b>Principal Accountabilities</b> </p><br><p><b>Strategic Leadership </b></p><br><ul> <li>Provide vision and direction for the Iraq country programme </li> <li>Effectively lead a high performing SMT to deliver against strategy and to model behaviours and values expected of staff </li> <li>Take responsibility for the leadership and management of staff and programme in Iraq </li> <li>Ensure ongoing, current analysis of the national socio-economic, security and political situation in country </li> <li>Support the development of the Country Strategy and ensure ongoing review of progress against key country and organisational level objectives, indicators and targets </li> <li>Ensure that the focus of the organisation remains on the rights and needs of children </li> <li>Contribute to regional and global knowledge and learning </li></ul><p><b>People and Organisation </b></p><br><ul> <li>Ensure that Save the Children attracts and retains high calibre staff </li> <li>Pro-actively develop and coach staff to optimise their potential in pursuit of Save the Children’s objectives </li> <li>Ensure effective implementation of HR policies and procedures at country level, in line with HR policies, procedures and guidelines, and local labour law </li> <li>Ensure consistent implementation of strong performance management systems throughout the country team </li> <li>Foster a collegial, supportive and respectful culture within the Iraq team </li> <li>Support and build a High Performing Senior Management Team and ensure strong collaboration </li> <li>Promote a harmonious team culture, and manage challenges constructively and positively</li> <li>Drive internal work on inclusivity and acceptance (e.g. related to gender) and apply zero-tolerance policy toward bullying and harassment </li></ul><p><b>Programme Development and Management </b></p><br><ul> <li>Lead the Country Office team in improving KPI performance and achieving the “70% green” target </li> <li>Ensure programme interventions are in line with technical best practice and emerging national policies as well as with country and strategic objectives, strategies, policies and approaches </li> <li>Ensure that effective monitoring and evaluation systems are implemented in line with policies, systems and guidelines </li> <li>Ensure that programme learning is effectively captured and communicated </li> <li>Preparing for and implementing rapid and effective responses to major emergencies affecting children, including building relationships with key humanitarian and development decision-makers and partners in-country </li> <li>Leading operational and programmatic adjustments in response to the ongoing financial, political, and potentially security-related crisis in Iraq </li> <li>Inspire and promote innovation across the Country Office </li></ul><p><b>Representation, Communications and Advocacy </b></p><br><ul> <li>Develop and maintain good relations with Members and their donors </li> <li>Represent Save the Children’s interests in Iraq including Government Institutions, UN agencies, EU and donor delegations, international & local NGOs </li> <li>Play an active role in the INGO Forum </li> <li>Ensure the timely provision of internal and external communications material as required </li> <li>Develop and adapt media, advocacy and campaign strategies and products that address key local child right’s issues and contribute to global advocacy objectives </li></ul><p><b>Financial and Admin Management </b></p><br><ul> <li>Ensure effective financial budgeting and management systems, processes and controls are in place and are fully compliant with operating standards and local legal requirements </li> <li>Ensure effective Save the Children and donor compliant procurement and asset management systems, processes and controls are in place </li> <li>Ensure that partner organisations are assessed in relation to financial management and governance standards and are supported to address capacity weaknesses </li></ul><p><b>Audit and Corporate Governance compliance </b></p><br><ul> <li>Ensure compliance with all host government requirements in relation to registration, taxation, labour law, auditing, fraud etc </li> <li>Ensure internal and external audits are undertaken in a timely and efficient manner in line with policy and donor and host government requirements </li> <li>Ensure follow-up on recommendations arising out of audits of operations and take appropriate actions where necessary </li> <li>Support advancement of risk and compliance priorities as highlighted via Global Assurance audits and internal reviews</li></ul><p><b>Fundraising </b></p><br><ul> <li>Lead the team in responding to the new business opportunities; ensure development of high-quality concept notes and proposals in line with the approved humanitarian response plan </li> <li>Ensure effective collaboration with members to preposition the CO for upcoming funding opportunities </li> <li>Ensure donor landscape assessment and in coordination with members develop and implement donor engagement strategy and plans </li> <li>Ensure full compliance with Member and donor requirements in relation to awards secured for the country programme </li> <li>Network actively and play a lead role in management level dialogue with members, donors and other INGOs on accessing and managing awards</li> <li>Represent Save the Children at donor events </li></ul><p><b>Safety & Security Management </b></p><br><ul> <li>Develop, establish and manage Iraq programme security plans and procedures in line with policies, systems and guidelines </li> <li>Maintain, document and communicate up to date analyses of the changing security context </li> <li>Ensure all staff are provided sufficient security-related information and are supported to safeguard their own security </li></ul><p><b>Other </b></p><br><ul> <li>Any other duties as assigned by the Regional Director</li></ul><p><b>Experience and Skills</b> </p><br><p><i><b>Essential</b></i> </p><br><ol> <li>Substantial experience of building, leading and developing a diverse team of senior staff to deliver on both development and humanitarian programs </li> <li>Experience working with large, complex donors to secure and/or manage new large-scale and/or competitive funding </li> <li>Experience of managing a humanitarian crisis situation requiring quick changes to priorities and rapid action to respond </li> <li>Excellent understanding and experience of risk, programme, financial and operational management processes </li> <li>Experience of successfully leading change in an organisation </li> <li>Experience of building effective personal networks at a senior level </li> <li>Experience of managing security in a complex and rapidly changing environment </li> <li>Experience of solving complex issues </li> <li>Good understanding of key trends in international and humanitarian development </li> <li>Commitment to Save the Children values </li> <li>Fluency in English </li></ol><p><i><b>Desirable</b></i> </p><br><ul> <li>Experience of Iraq with sound knowledge of the country context and key government and civil society stakeholders </li> <li>Fluency in Arabic </li></ul><p><b>Education and Qualifications </b> </p><br><p><i><b>Essential</b></i> </p><br><ul> <li>Master’s degree level qualification or equivalent length of experience in the sector </li></ul><p><b>Values in Practice </b> </p><br><p><b>Accountability:</b> </p><br><ul> <li>Holds self accountable for making decisions, managing resources efficiently, achieving and role modelling Save the Children values </li> <li>Holds the team and partners accountable to deliver on their responsibilities - giving them the freedom to deliver in the best way they see fit, providing the necessary development to improve performance and applying appropriate consequences when results are not achieved </li></ul><p><b>Ambition:</b> </p><br><ul> <li>Sets ambitious and challenging goals for themselves and their team, takes responsibility for their own personal development and encourages their team to do the same </li> <li>Widely shares their personal vision for Save the Children, engages and motivates others </li> <li>Future orientated, thinks strategically and on a global scale </li></ul><p><b>Collaboration:</b> </p><br><ul> <li>Builds and maintains effective relationships, with their team, colleagues, Members and external partners and supporters </li> <li>Values diversity, sees it as a source of competitive strength </li> <li>Approachable, good listener, easy to talk to </li></ul><p><b>Creativity:</b> </p><br><ul> <li>Develops and encourages new and innovative solutions </li> <li>Willing to take disciplined risks </li></ul><p><b>Integrity:</b> </p><br><ul> <li>Honest, encourages openness and transparency; demonstrates highest levels of integrity </li></ul><p><b>Working at Save the Children International</b> </p><br><p>Save the Children is the world's leading organisation for children, employing ~25,000 staff. We save children's lives. We fight for their rights. We help them fulfil their potential. Through our work in 116 countries, we put the most deprived and marginalised children first. </p><br><p>We know that great people make a great organisation, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children. We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive environment where ambition, creativity, and integrity are highly valued. </p><br><p>The work here is challenging but is also immensely rewarding. At Save the Children, you will be in good company, working with talented, like-minded individuals who are determined to ensure that all children survive, learn, and are protected. Your contribution will help ensure children's voices are heard at the highest levels, and that we achieve our global strategy, <b>Ambition for Children 2030</b>, and reach every last child. </p><br><p><b>Diversity, Equity and Inclusion and Equal Opportunities</b> </p><br><p>DEI is core to our vision, values and global strategy. Save the Children is committed to creating a truly diverse, equitable and inclusive organisation, and one which will support us in our vision to ensure every child attains the right to survival, protection, development, and participation. </p><br><p>We are committed to equal employment opportunities, regardless of gender, sexual orientation, race, colour, ethnic origin, nationality, disability, marital or civil partnership status, gender reassignment, pregnancy and maternity, caring or parental responsibilities, age, or beliefs and religion. We are committed to diversifying our staff to better represent the communities we serve and actively welcome underrepresented groups to apply. </p><br><p>Reasonable adjustments will be made should any candidate invited to interview require this. </p><br><p><b>Application Information</b> </p><br><p>Please attach a copy of your CV and cover letter with your application. A full copy of the role profile can be found at SCI Careers. It is recommended that you save a copy of the role profile as it will no longer be available after the advert closes. </p><br><p>Applications will be reviewed on a rolling basis and the job advert may be closed earlier than advertised subject to the volume of suitable applicants. Please submit your application at your earliest convenience to avoid disappointment. <br> <br> Due to the high volume of applications we receive, only shortlisted candidates will be contacted. Candidates who are successfully shortlisted should expect to hear from us within 2-3 weeks of the advert deadline. </p><br><p><b>Our Recruitment Process</b> </p><br><ul> <li>Application review by our recruiting team based on your CV and cover letter </li> <li>Three-stage competency-based interviews with the hiring team </li> <li>Some recruitment may include an additional assessment or case study stage</li> <li>If successful, you will receive a conditional offer of employment, followed by your contract subject to passing background checks </li></ul><p>We need to keep children and adults safe so our selection process includes rigorous background checks and reflects our commitment to the protection of children and adults from abuse. All employees are expected to carry out their duties in accordance with our Code of Conduct and all policies and procedures relating to Anti-Harassment, Health and Safety, Safeguarding, and DEI and Equal Opportunities. </p><br><p><b>Save the Children does not charge a fee at any stage of the recruitment process.</b></p><br><br> </div>
toto
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Medical Laboratory Technician (MLT) is responsible to provide comprehensive health services to DOS, DOD, and contractor personnel stationed in Iraq. The MLT performs lab tests and procedures, mostly comprising of microscopic, bacteriological, hematologic, immunologic, and chemical diagnostic analyses on samples of tissue, blood, urine, stool, synovial fluid and semen. The MLT looks for clues to the absence, presence, and extent of the causes and progression of diseases through accurate and efficient lab tests. The position is on a Locum rotation, 30 days active and 120 days inactive.</p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Collect and process biological specimens for laboratory testing.</li><li>Conduct routine and specialized tests in hematology, microbiology, chemistry, and blood bank.</li><li>Maintain laboratory equipment and troubleshoot any technical issues.</li><li>Adhere to safety protocols and maintain a clean laboratory environment.</li><li>Record and report test results accurately and in a timely manner.</li><li>Collaborate with pathologists and other medical staff to interpret results and ensure quality patient care.</li><li>Maintains safe and clean working environment by complying with procedures, rules, and regulations.</li><li>Actively participates in Mass Casualty exercises and events.</li><li>Completes required organizational compliance education, including assigned requirements that are client-specified, for Joint Commission Healthcare Staffing Services certification or other regulatory bodies.</li></ul><p>This list is non-exhaustive, and the role holder may be required to undertake additional duties that are not specifically listed above.</p><p>Additional Duties:</p><ul><li>Compliance with International SOS Government Medical Services, Inc. policies and procedures.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Required Skills and Knowledge:</p><ul><li>Current Certification with a nationally recognized registry such a MT (ASCP) or home country equivalent.</li><li>Must be able to read, write and speak English in order to effectively communicate.</li><li>Proficiency with Microsoft Office applications and Electronic Medical Records (EMR).</li><li>Experience on a military site working as a government subcontractor or prime contractor is preferred.</li><li>Have fluency in both oral and written English.</li></ul><p>Experience Preferred:</p><ul><li>Minimum of 3 years recent experience as Medical Laboratory Technician including 6 months within the last year.</li><li>Current American Heart Association Basic Life Support (BLS) certification preferred.</li></ul><p>Education Required:</p><ul><li>Degree in medical laboratory technology or related field scientific field with an approved laboratory training program, or home country equivalent.</li></ul><p>Physical Requirements:</p><ul><li>Sitting, standing, walking, climbing, bending/stooping, kneeling, twisting.</li><li>Visual acuity.</li><li>Minimal hearing loss.</li><li>Push/pull/carry minimum 50 lbs.</li></ul><p>Other Special Qualifications:</p><ul><li>Obtain medical clearance and maintain current immunizations.</li><li>Must be able to relocate to Balad, Iraq.</li><li>A valid passport from country of record is required and must be in your possession prior to relocation.</li><li>You must maintain a current passport during your stay in Balad.</li></ul><p></p></section>
toto
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Conduct thorough testing of software applications (web and mobile) to ensure compliance with quality standards, Record test results. Develop and execute comprehensive test plans, test cases, and test scripts to validate functionality, performance, and usability. Identify, document, and report software defects; collaborate with developers to ensure timely resolution. Perform regression testing to confirm that resolved issues remain fixed in subsequent releases. Provide constructive feedback to improve overall software quality and user experience. Collaborate with cross-functional teams (development, system administration, product management) to resolve technical challenges during the software development lifecycle. Manage and prioritize incidents requiring specialized technical expertise based on business impact and severity.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor s degree in computer science, Engineering, or related field, or equivalent work experience. Minimum 1 year of experience in software quality assurance and testing methodologies. Proven experience with web and mobile application testing. Familiarity with Agile development methodologies and tools (e.g., Jira, Scrum) is a plus. Good understanding of software QA methodologies, tools, and processes. For example manual testing, automated testing. Experience with test automation frameworks and scripting languages (e.g., Python, Shell) is a plus. Proficiency in troubleshooting and diagnosing technical issues.</p><p></p></section>
toto
العراق
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA’s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations.<br> The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more.<br> For more information, please visit www.<br>zaincash.iq. Responsibilities: Conduct thorough testing of software applications (web and mobile) to ensure compliance with quality standards, Record test results.<br> Develop and execute comprehensive test plans, test cases, and test scripts to validate functionality, performance, and usability.<br> Identify, document, and report software defects; collaborate with developers to ensure timely resolution.<br> Perform regression testing to confirm that resolved issues remain fixed in subsequent releases.<br> Provide constructive feedback to improve overall software quality and user experience.<br> Collaborate with cross-functional teams (development, system administration, product management) to resolve technical challenges during the software development lifecycle.<br> Manage and prioritize incidents requiring specialized technical expertise based on business impact and severity.<br> Bachelor’s degree in computer science, Engineering, or related field, or equivalent work experience.<br> Minimum 1 year of experience in software quality assurance and testing methodologies.<br> Proven experience with web and mobile application testing.<br> Familiarity with Agile development methodologies and tools (e.<br>g., Jira, Scrum) is a plus.<br> Good understanding of software QA methodologies, tools, and processes.<br> For example manual testing, automated testing.<br> Experience with test automation frameworks and scripting languages (e.<br>g., Python, Shell) is a plus.<br> Proficiency in troubleshooting and diagnosing technical issues.<br></span> </div>
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم تشغيل وصيانة وموثوقية بنية مركز البيانات للاتصالات والمعدات لضمان تavailability الخدمة المستمرة والكفاءة التشغيلية. إجراء أنشطة التشغيل والصيانة اليومية لبنية مركز البيانات للاتصالات والمعدات. مراقبة التنبيهات وحالة المعدات وأداء النظام وتقديم تقارير عن أي شوائب. إجراء أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لضمان استمرارية الخدمة وتقليل فترات التوقف. تركيب وصيانة واستكشاف معدات الاتصالات وأنظمة الألياف البصرية وبنية الاتصال والمعدات المثبتة على البرج داخل موقع مركز البيانات. دعم تنفيذ أنشطة الصيانة المعتمدة وطلبات التغيير (CRs)</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة دبلوم</li><li>مهارات الحاسب (برامج المكتب)</li><li>مهارة اللغات (الإنجليزية والعربية)</li><li>الاتصال والتعاون</li><li>خبرة من 0 إلى 2 سنة</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وتعزيز الإحساس بالمسؤولية. بناء قيمة للعميل.</li><li>الكفاءات الفنية: عمليات بنية مركز البيانات للاتصالات بالألياف البصرية والصيانة للمعدات. الطاقة والتبريد والمراقبة البيئية. السلامة والأمن والامتثال التشغيلي. استكشاف الأخطاء وحل المشكلات التقنية.</li></ul><p></p></section>
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> دعم تشغيل وصيانة وموثوقية بنية مركز البيانات للاتصالات والمعدات لضمان توافر الخدمة المستمر والكفاءة التشغيلية </p> <p> </p> <ul> <li> إجراء أنشطة التشغيل والصيانة اليومية لبنية مركز البيانات للاتصالات والمعدات.</li> <li> مراقبة التنبيهات وحالة المعدات وأداء النظام، والإبلاغ عن الشذوذ.</li> <li> إجراء أنشطة الصيانة الوقائية التصحيحية لضمان استمرارية الخدمة وتقليل فترات التعطل.</li> <li> تركيب وصيانة واستكشاف معدات الاتصالات وأنظمة الألياف البصرية وبنية الاتصال والمعدات المركبة على البرج داخل موقع المركز.</li> <li> دعم تنفيذ أنشطة الصيانة المعتمدة وطلبات التغيير (CRs).</li> </ul> <ul> <li> درجة دبلوم</li> <li> أجهزة الكمبيوتر / برمجيات المكاتب</li> <li> اللغتان الإنجليزية والعربية</li> <li> الاتصال والتعاون</li> <li> خبرة من 0 إلى 2 سنة</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الكفاءات السلوكية:</strong> </p> <p> <br> </p> <ul> <li> تقديم النتائج وتبنّي الملكية</li> <li> بناء قيمة للعميل</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الكفاءات الفنية:</strong> </p> <p> <br> </p> <ul> <li> عمليات بنية مركز البيانات للبيانات</li> <li> صيانة معدات الألياف البصرية والاتصالات</li> <li> الطاقة، التبريد والمراقبة البيئية</li> <li> السلامة والأمن والامتثال التشغيلي</li> <li> استكشاف الأخطاء وحل المشاكل التقنية</li> </ul> <p> </p></div></section>
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - بغداد
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إجراء اختبارات دقيقة لتطبيقات البرمجيات (الويب والهاتف المحمول) لضمان الامتثال لمعايير الجودة، وتسجيل نتائج الاختبار. وضع وتنفيذ خطط اختبار شاملة وحالات واختبارات نصية لاختبار الوظائف والأداء وسهولة الاستخدام. تحديد وتوثيق وابلاغ العيوب البرمجية؛ التعاون مع المطورين لضمان الحل في الوقت المناسب. إجراء اختبارات رجعية للتأكد من بقاء المشاكل المحلولة ثابتة في الإصدارات التالية. تقديم ملاحظات بناءة لتحسين جودة البرمجيات وتجربة المستخدم بشكل عام. التعاون مع فرق متعددة الوظائف (التطوير، إدارة النظام، إدارة المنتج) لحل التحديات التقنية أثناء دورة حياة تطوير البرمجيات. إدارة وتحديد أولويات الحوادث التي تتطلب خبرة تقنية متخصصة بناءً على تأثير العمل وشدته</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذو صلة، أو خبرة عملية مكافئة. الحد الأدنى سنة واحدة من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات واختبارها المنهجي. خبرة مثبتة في اختبار تطبيقات الويب والهاتف المحمول. الإلمام بمنهجيات وأدوات التطوير الرشيق (آجِل) مثل Jira وScrum يعتبر ميزة. فهم جيد لمنهجيات وأدوات عمليات ضمان الجودة للبرمجيات، والعمليات المرتبطة بها. على سبيل المثال الاختبار اليدوي، والاختبار الآلي. خبرة مع أطر أتمتة الاختبار ولغات البرمجة scripting (مثلاً Python، Shell) ميزة. اتقان استكشاف الأخطاء وتشخيصها تقنياً</p><p></p></section>
ZainCash
العراق
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كواحدة من أبرز شركات التكنولوجيا المالية لعام 2023 و2024 حسب فوربس، فضلاً عن الأفضل في الابتكار الرقمي الداعم للإنسانية من GSMA.<br> توفر الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المصاحبة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وغير ذلك.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء عبر المكالمات، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الأخرى.<br> رفع القضايا غير المحلّة أو المعقدة إلى القسم المختص والمتابعة حتى الإغلاق.<br> الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء، المعاملات والشكاوى.<br> المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ومستويات رضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs).<br> الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لزمن الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء.<br> التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.<br> اللغات: الطلاقة في الكردية والعربية إلزامية؛ المعرفة الأساسية بالإنجليزية مطلوبة.<br> التوافر: القدرة على العمل بنظام النوبات المتناوبة.<br> الخبرة: الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذات صلة</span> </div>
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - بغداد
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>عن زين كاش</strong> </p> <p>زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية في فوربس لعامي 2023 و2024 إضافة إلى جوائز GSMA لأفضل ابتكار محمول يدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.zaincash.iq. </p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات:</strong> </p> <ul> <li>التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة الحية، وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الأخرى.</li> <li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى القسم المختص والمتابعة حتى الإغلاق.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى.</li> <li>المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية.</li> <li>الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لأزمنة الاستجابة، وأوقات الحلول، ورضا العملاء.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul> <li> <strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li> <li> <strong>اللغات:</strong> الطلاقة في الكردية والعربية إلزامية؛ المعرفة الأساسية بالإنجليزية مطلوبة.</li> <li> <strong>التوافر:</strong> القدرة على العمل بنظام المناوبة.</li> <li> <strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة</li> </ul><p></p></section>
ZainCash
العراق
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زين كاش العراق هي محفظة جوال رائدة في العراق وأصبحت معروفة كأفضل شركة تقنية مالية في فوربس لعامي 2023 و2024 كما أنها ضمن أفضل ابتكارات الاتصالات في مجال دعم الأوضاع الإنسانية حسب GSMA. <br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويل المحلي والدولي للأموال، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المصاحبة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك. <br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: معالجة استفسارات وطلبات العملاء من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من قنوات الاتصال. <br> تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى القسم المعني والمتابعة حتى الإغلاق. <br> الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى. <br> المساهمة في تحقيق أهداف أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs). <br> الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) من حيث أوقات الاستجابة ووقت الحل ورضا العملاء. <br> التعليم: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. <br> اللغات: إجادة اللغة الكردية والعربية أمر إلزامي؛ المعرفة الأساسية باللغة الإنجليزية مطلوبة. <br> التوفر: القدرة على العمل بنظام المناوبات. <br> الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة</span> </div>
جهة العمل غير مُفصح عنها
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات:</p><p>صيانة الخطة: تحديث جداول زمنية للمشروع وقوائم المهام أسبوعياً بناءً على تحديثات الفريق؛ الإشارة إلى أي مهام متأخرة إلى مدير المشروع.</p><p>تتبّع الحالة: المساعدة في إعداد تحديثات الحالة الأسبوعية، جمع المدخلات من أعضاء الفريق، والتأكد من جاهزية البيانات لتقرير RAG الأسبوعي (الأحمر/الكهرماني/الأخضر).</p><p>إدارة السجلات: الحفاظ على وتحديث سجلات تتبّع المشروع (عناصر العمل، المخاطر، والقضايا) أسبوعياً، مع التأكد من تخصيص المواعيد النهائية والمالكين بوضوح.</p><p>دعم الاجتماعات: جدولة اجتماعات الحوكمة، توثيق محاضر الاجتماع بشكل واضح (MoM)، وتوزيع متتبع الإجراءات على الحضور خلال 24 ساعة.</p><p>التحكم في الوثائق: تنظيم والحفاظ على جميع وثائق المشروع في المستودع المركزي، مع التأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وسهولة العثور عليها للمراجعات.</p><p>تنسيق الفريق: المتابعة يومياً/أسبوعياً مع أعضاء الفريق متعددين الوظائف أو الموردين بشأن المهام المعلقة وبنود العمل للحفاظ على الالتزامات في المواعيد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة: أكثر من 1 سنة من الخبرة في تنسيق المشروع، دعم PMO، أو تتبع التكنولوجيا؛ فهم أساسي لبيئات fintech أو تكنولوجيا المعلومات يعد ميزة.</p><p>الأدوات: الإلمام بأدوات إدارة المشاريع القياسية (مثل Jira وAsana وTrello وMS Project) لتحديث قوائم المهام والجداول الزمنية.</p><p>انضباط الحوكمة: مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في تحديث وصيانة سجلات التتبّع الأساسية (المهام، المخاطر، ومحاضر الاجتماعات).</p><p>اللغات: الطلاقة في العربية؛ مهارات تواصل مهنية عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><p></p></section>
ZainCash
العراق
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش ZainCash العراق هو محفظة جوالة رائدة في العراق ومعروف كأحد أفضل شركات Fintech في فوربس للعامين 2023 و2024 بالإضافة إلى كونه أفضل ابتكار جوّال في دعم المواقف الإنسانية من GSMA. <br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية للأموال، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المصاحبة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: إجراء اختبارات شاملة لتطبيقات البرمجيات (الويب والهاتف المحمول) لضمان التوافق مع معايير الجودة، وتسجيل نتائج الاختبار.<br> وضع وتنفيذ خطط اختبارات شاملة وحالات الاختبار ونصوص الاختبار للتحقق من الوظائف والأداء وقابلية الاستخدام.<br> تحديد وتوثيق وتقرير عيوب البرمجيات؛ التعاون مع المطورين لضمان الحل في الوقت المناسب.<br> إجراء اختبارات الرجوع إلى الوراء للتأكد من بقاء المشاكل المحلولة ثابتة في الإصدارات اللاحقة.<br> تقديم تغذية راجعة بناءة لتحسين جودة البرمجيات وتجربة المستخدم بشكل عام.<br> التعاون مع فرق متعددة التخصصات (التطوير، إدارة النظام، إدارة المنتج) لحل التحديات التقنية أثناء دورة حياة تطوير البرمجيات.<br> إدارة وتحديد الأولويات للحوادث التي تتطلب خبرة تقنية متخصصة بناءً على التأثير التجاري والشدة. شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عمل مكافئة.<br> الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في ضمان جودة البرمجيات ومنهجيات الاختبار.<br> خبرة مثبتة في اختبار تطبيقات الويب والهاتف المحمول.<br> الإلمام بأساليب التطوير الرشيق (أجايل) وأدواته (مثلاً Jira، Scrum) تعد ميزة.<br> فهم جيد لمنهجيات وأدوات وعمليات ضمان جودة البرمجيات، مثل الاختبار اليدوي والاختبار الآلي.<br> على سبيل المثال، الاختبار اليدوي، والاختبار الآلي.<br> الخبرة في أُطر عمل أتمتة الاختبار ولغات النصوص (مثلاً Python، Shell) تُعد ميزة.<br> الكفاءة في استكشاف الأخطاء وتشخيص المشكلات التقنية</span> </div>
ZainCash
العراق
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية في 2023 و2024 من فوربس وأيضاً كأفضل ابتكار محمول يدعم الحالات الإنسانية من GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات دفع مرافق، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: تخطيط الصيانة: تحديث جداول المشروع وقوائم المهام أسبوعياً بناءً على تحديثات الفريق؛ الإبلاغ عن أي مهام متأخرة لمدير المشروع.<br> تتبع الحالة: المساعدة في إعداد تحديثات الحالة الأسبوعية، وجمع مدخلات من أعضاء الفريق، والتأكد من جاهزية البيانات لتقرير RAG الأسبوعي (أحمر/أ amber/أخضر).<br> إدارة السجلات: صيانة وتحديث سجلات تتبع المشروع (بنود العمل، المخاطر، القضايا) أسبوعياً، مع التأكد من تعيين المواعيد النهائية والمالكين بوضوح.<br> دعم الاجتماعات: جدولة اجتماعات الحوكمة، وتوثيق محاضر اجتماع واضحة (MoM)، وتوزيع متعقب الإجراءات على الحضور خلال 24 ساعة.<br> التحكم بالوثائق: تنظيم وحفظ جميع مستندات المشروع في المستودع المركزي، مع التأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وسهولة العثور عليها أثناء التدقيق.<br> تنسيق الفريق: المتابعة يومياً/أسبوعياً مع أعضاء الفريق المختلطين أو مع البائعين بشأن المهام المعلقة وبنود الإجراءات للحفاظ على المهل الزمنية.<br> الخبرة: خبرة >1 سنة في تنسيق المشاريع، دعم PMO، أو تتبع التكنولوجيا؛ فهم أساسي للبيئة المالية التقنية (فنتك) أو تكنولوجيا معلومات ميزة إضافية.<br> الأدوات: الإلمام بأدوات إدارة المشاريع القياسية (مثلاً Jira، Asana، Trello، MS Project) لتحديث قوائم المهام والجداول الزمنية.<br> الانضباط الحوكمي: مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في تحديث وصيانة سجلات التتبع الأساسية (المهام، المخاطر، ومحاضر الاجتماعات).<br> اللغات: الطلاقة بالعربية؛ مهارات تواصل مهنية قوية بالإنجليزية (كتابة وتحدثاً).<br></span> </div>
ZainCash
العراق
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكس ك زين كاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها من قبل فوربس كأعلى شركة Fintech لعام 2023 و2024 بالإضافة إلى كونها أفضل ابتكار موبايل داعم للأوضاع الإنسانية من GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك التحويل المحلي والدولي للأموال، دفع الفواتير، بطاقات الدفع المصاحبة، الرواتب، توزيع المساعدات، والمزيد.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: الإشراف على عمليات يومية لفريق رعاية العملاء لضمان جودة الخدمة وكفاءتها.<br> مراقبة أداء الفريق والتأكد من معالجة جميع الاستفسارات العملاء ضمن SLA المحددة.<br> تقديم التوجيه المستمر والتدريب والدعم لأعضاء الفريق.<br> معالجة شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان الحل المناسب.<br> إعداد ومشاركة تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية.<br> تقديم تغذية راجعة إحصائية تفصيلية للإدارة لغرض التقييم والمكافأة.<br> التأكد من تحديث جميع أعضاء الفريق بمنتجات جديدة وميزات وسياسات وحوادث.<br> تحديد فجوات الأداء وتطوير خطط عمل لتحسين إنتاجية الفريق.<br> إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات فردية مع أعضاء الفريق.<br> الحفاظ على وتحديث الأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة للإدارة.<br> التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومتطلبات الامتثال.<br> مراقبة حضور الفريق والالتزام وجدولة الورديات.<br> دعم التوظيف للوافدين الجدد.<br> تحديد فرص تحسين العمليات وتوصية الحلول.<br> التنسيق مع أقسام أخرى لحل مشاكل العملاء.<br> إدارة توزيع عبء العمل لضمان توازن أداء الفريق.<br> تتبع وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (CSAT، FCR، FRT، AHT، SLAs).<br> التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاتصالات أو مجال ذي صلة.<br> اللغات: العربية (إلزامية) وإتقان جيد للإنجليزية (تحدثاً وكتابة).<br> التوفر: مرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة.<br> الخبرة: مطلب خبرة لا تقل عن 1–2 سنوات في خدمة العملاء أو مجال ذو صلة.<br></span> </div>
toto
العراق - Iraq
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>RFQ/136/2026/GAH/ROAS - Facilitate Event Management for the Online Validation Workshop on the Operational Guidelines of the National Public Works Programme Background and Context: The Government of Iraq, through its National Development Plan (PHONE_NUMBER), has identified the establishment of a National Public Works Programme as a vital measure to reduce poverty, enhance human development, create assets, and improve public services. Thus, under the Building Equitable and Inclusive Transformation (BEIT) project, funded by the European Union and implemented by the International Labour Organization (ILO) in partnership with the United Nations Human Settlements Programme (UN-Habitat) and the International Trade Centre (ITC), the ILO has initiated technical cooperation to support the establishment of a National Public Works Programme. This programme is sector-focused and designed to leverage governmental investment funds to ensure sustainability of decent work opportunities while creating synergies with various social protection systems in order to advance national development and economic objectives. During 2024 and 2025, the ILO made significant progress across several key areas: engaging relevant stakeholders through broad national policy and technical consultations to develop a comprehensive roadmap for the National Public Works Programme; establishing a governance structure, including a Steering Committee and Technical Working Group, to provide strategic and technical guidance for the programme s design and implementation; strengthening national capacities at both technical and policymaking levels through training and study tours on international good practices and initiating the development of two operational guidelines with sectoral focus on infrastructure and green jobs. The draft operational guidelines shall be developed in close coordination with the NPWP governance structure to ensure government ownership, technical validation, and alignment with national priorities and policy directions. In this context, an online preliminary consultation session is proposed to present the draft guidelines, facilitate technical discussions with relevant stakeholders, and collect initial feedback and recommendations prior to finalization. Purpose for this Service: The Service Provider is responsible for providing event management services for an online workshop. The Service Provider shall act as a single point of contact, ensure seamless coordination, and manage all operational aspects including contingency planning. Objective: The objective of this assignment is to facilitate an online validation workshop (2.5 Hours) for the draft operational guidelines of the National Public Works Programme (NPWP), ensuring broad participation and constructive engagement of relevant government institutions, social partners, and technical stakeholders. The workshop aims to present and discuss the draft guidelines, collect technical feedback and recommendations, and support the refinement and validation process to ensure the guidelines are aligned with national institutional procedures, regulatory frameworks, operational modalities, and government priorities, thereby strengthening national ownership and supporting the effective and sustainable implementation of the NPWP. Eventdatefrom/to: 10 June 2026, 10:00 AM 12:30 PM Location:Online session targeting participants from various Ministries and ILO Numberof Participants: up to 50 people. Logistics Requirement: # Description Quantity Days Unit Price /USD Total Price /USD 1. Zoom link (with accessto interpretation) The vendor will be responsible for connecting the participants to this meeting through Zoom link, the vendor is responsible for creating the zoom link, in addition to testing it before the event. The vendor will record all sessions and share the recording with ILO 1 3 Hours 2. Interpreters: Half day up to 3 hours Languages: AR-EN (Vice versa) 2 interpreters to join online 1 day Total Amount (USD) The detailed BOQ priced above table breakdown is needed to be provided to ILO, in addition to the meeting room picture. Conditions that must be met: 1. Connectivity: Fiber link with minimum speed of 32 MB, Backup internet line for the Interpreters. Service Provider Profile and Qualifications: 1. Experience: Minimum 5 years of experience in organizing high-level conferences, workshops, or trainings for international organizations (UN, NGOs) or government entities. Proven track record of managing events with simultaneous interpretation and complex logistics.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum 5 years of experience in organizing high-level conferences, workshops, or trainings for international organizations (UN, NGOs) or government entities.</li><li>Proven track record of managing events with simultaneous interpretation and complex logistics.</li><li>The services are to be delivered exclusively online.</li></ul><p></p></section>