وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٤٩٨ وظائف شاغرة
<p>يدير ويخطط وينسق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة وتقديم توصيات تقنيات التنفيذ، بهدف زيادة المبيعات وتحسين تنفيذ خطط المبيعات.</p><p>يضع خطط أعمال المبيعات ويعد تقارير المبيعات ليتم عرضها على الإدارة العليا، لضمان الاتساق مع الأهداف العامة للشركة وخطط أعمالها.</p><p>يحافظ على المعرفة المتقدمة بالمنتج ويستخدم مهارات بيع فعالة، بهدف التأثير على المتخصصين في الرعاية الصحية المستهدفين ومشتري الأدوية والصيادلة.</p><p>يستشير العملاء الجدد والقائمين معاً، لتحديد احتياجاتهم من المنتجات وتلبية المتطلبات اللازمة.</p><p>ينشئ ويوسع الدعم لمحفظة المنتجات، بهدف وضع تقنيات بيع متقدمة.</p><p>يدير ويساعد في حل قضايا العملاء من خلال تنسيق الجهود لحل المشكلات عبر اجتماعات حسابات عبر أقسام وظيفية والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا في وقت مناسب.</p><p>يشارك في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</p><p>يدير أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان أن جميع الأعمال ضمن منطقة محددة تُنفَّذ بشكل فعال وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</p><p>يوفر بيانات حول منتجات الشركة وأداء مقابل تلك التي لدى المنافسين، لضمان علم الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات منافسة لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</p><p>يطور وينفذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليلات المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، واقتراح/اتخاذ إجراءات التخفيف، بهدف إنشاء أفضل مبادرات التسويق/العلاقات العامة لدفع المبيعات.</p><p>يدير خطة عمل وظيفة المبيعات؛ بتعيين أنشطة العمل والمشروعات والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم أساليب و إجراءات العمل، وتوجيه هذه الأنشطة، بهدف خدمة أهداف القسم وخططه.</p><p>يشرف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء فيما يخص الاستجابة السريعة للطلبات وتقييم التقارير، بهدف تقدير أداء المنتج ورضا العميل.</p><p>يراجع سجلات تفصيلية لإنجازات أهداف المبيعات، لتقييم الأداء والتقدم في وظيفة المبيعات.</p><p>يطوّر ويحافظ على قاعدة بيانات تاريخ المبيعات، بهدف متابعة صافي المبيعات السنوي.</p><p>يدير تحقيق أهداف القسم بفعالية من خلال تحديد أهداف فردية وتطوير وتحفيز الموظفين، بهدف تعظيم أداء المرؤوسين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في الصيدلة.</p><p>خبرة مدتها 4–8 سنوات في المجال ذات صلة، منها 4 سنوات في مسؤوليات إدارية، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خبرة في شركة متعددة الجنسيات وخلفية في خطوط علاجية للسكري ومضاد ارتفاع ضغط الدم.</p><p>القدرة على السفر بشكل متكرر ضمن المناطق المعينة وأحياناً للمناقشات regional أو المؤتمرات.</p><p>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وفنية جيدة جداً.</p><p>مقره في بغداد</p>
<p>بيع منتجات وخدمات أسيا سيل لتحقيق أهداف المؤسسة التي حددتها الإدارة. بيع منتجات وخدمات أسيا سيل لضمان استقطاب prospects العملاء الجدد اتباع إجراءات وإرشادات المبيعات المؤسسية والحصول على الوثائق المطلوبة. يطور علاقة موثوقة مع العملاء ويضمن رضاهم، يحقق أهداف المبيعات التي حددتها الإدارة. تقديم ملاحظات حول توقعات الحقل. تقارير الزيارات والأنشطة يومياً وأسبوعياً وشهرياً وتنظيم الزيارات لضمان تغطية المحفظة بشكل صحيح. إدارة الشكاوى العملاء والتعامل معها. إدارة أدوات التفعيل بشكل مهني لضمان تقديم الوثائق والبيانات بدقة. إدارة المدفوعات المالية بشكل صحيح وإيداع المبالغ المحصلة إلى الأقسام ذات الصلة لتجنب إجراءات تعليق التفعيل.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p>خبرة من 1-3 سنوات في المبيعات مهارات الكمبيوتر (MS Office، مراسلات البريد الإلكتروني، البرمجة) مهارات اتصال جيدة، حل المشكلات، التفاوض والتعامل مع النزاعات. الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وبناء الملكية. بناء قيمة للعميل. الكفاءات الفنية: إدارة الأداء والتقارير. معرفة سوق تليفونيات وصناعة الاتصالات. تخطيط مبيعات B2B. تطوير إستراتيجية المنتج/المحفظة B2B. إدارة الحسابات الرئيسية. بيع حلول B2B. إدارة الأداء والتقارير
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة متجر المبيعات وقيادة فريق المبيعات في ترتيب بطاقات SIM الفارغة وبطاقاتScratch عند الحاجة. إعداد المخزون المتاح من بطاقات SIM وبطاقات Scratch يومياً، شهرياً، ربع سنوي توزيع هدف المبيعات بين موظفي المتجر عند استلامه من المدير. إرسال تقرير ربع سنوي عن المبيعات إلى المدير. إدارة الرؤية في المتجر وتجربة العملاء. إدارة جميع أكشاك الخدمة الذاتية (SSKs) في المدينة المخصصة عبر (مراقبة حالة كل كشك، جمع النقود للوديعة المصرفية، رفع القضايا المتعلقة بالكشك). دعم قناة التوزيع المباشر من خلال تغطية كافة متطلبات SC وجمع النقود للوديعة المصرفية. قناة التوزيع المباشر من خلال مسؤولية متاجرنا الخاصة. مسؤولية قناة Kiosk الخدمة الذاتية (SSK)</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>0-3 سنوات من الخبرة</li><li>مهارات الحاسوب (Office)</li><li>مهارات اللغة (الإنجليزية والعربية)</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وتعزيز الملكية بناء قيمة للعملاء الشبكات والتأثير بشكل تعاوني قيادة الفرق driving change.</li><li>الكفاءات التقنية: تواصل مع العملاء، فهم سوق/صناعة الاتصالات المتقدمة، فطنة أعمال متوسطة، إدارة الأداء والتقارير المتوسطة، معرفة تقنية رقمية متوسطة، تخطيط مبيعات B2C متقدم أساسي</li></ul><p></p></section>
<div><br></div>رئيس المبيعات <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. شركة DHL للنقليات العالمية والشحن (DGFF) هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول شاملة متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p><em>من يحقق الصفقات الأسطورية؟ أنت</em> <strong>شركة DHL للنقليات العالمية (DHL Global Forwarding)</strong> لديها فرصة عمل لوظيفة رئيس المبيعات في بغداد<strong>، </strong><strong>العراق.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</p> <p><strong>في منصب رئيس المبيعات هذا</strong></p> <ul> <li>المشاركة في تصميم استراتيجية المبيعات الميدانية بما في ذلك توقعات المبيعات والميزانية وخطط القوى العاملة مع مراعاة استراتيجية العمل والأهداف المالية وإرشادات وسياسات المجموعة</li> <li>إعداد خطط لمنطقة جغرافية محددة أو خط إنتاج أو قطاع سوق لتوليد العملاء المحتملين وإدارة الحسابات وإغلاق المبيعات من خلال فريق مبيعات ميداني</li> <li>مسح السوق وتطبيق ذكاء السوق وتحديد والاتصال بالعملاء المحتملين وبناء علاقات لتوليد مبيعات مستقبلية وتكرار الأعمال</li> <li>تقييم أعمال ومتطلبات العميل والتوصية بالمنتجات/الخدمات المناسبة</li> <li>تطوير وتقديم عطاءات المبيعات والعروض التقديمية والمقترحات وإجراء عروض توضيحية للمنتجات لكبار العملاء</li> <li>متابعة كبار العملاء المحتملين وقيادة المفاوضات ووضع شروط بيع مناسبة</li> <li>ضمان تخطيط التنفيذ والتنفيذ السلس للحملات التسويقية التي تدعم برامج الاستحواذ على العملاء والاحتفاظ بهم</li> <li>التعاون وحل المشكلات مع مختلف الفرق الداخلية مثل المبيعات والتسويق والعمليات وإدارة الخدمات لحل مشكلات العملاء وتعزيز المبيعات والاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دعم ممثلي المبيعات الميدانية في تأمين مبيعات حاسمة في الحسابات الرئيسية أو المعقدة</li> <li>تطوير الأسواق وتحديد الأهداف والاحتفاظ بسجلات لقسم المبيعات الميدانية</li> <li>تحديد المشكلات التي قد لا تكون واضحة في نطاق سلطتك الخاص وتعديل أساليب العمل وفقًا لذلك</li> <li>إقناع الأطراف الخارجية مثل العملاء المتشككين والمؤسسات وما إلى ذلك الذين يشكون أو يرفضون قبول المقترحات أو حيث يتم تعريف عملية صنع القرار والمعايير وإلزامها</li> <li>الإشراف على الفريق لتحقيق الأهداف من خلال تعيين العمل والجداول الزمنية ومراجعة المخرجات ودعم إدارة الأداء</li> <li>دعم توظيف وتحفيز وتطوير وتدريب أعضاء الفريق</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>أكثر من 6 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرصًا في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطويرًا مهنيًا مستقبليًا محتملًا</li> <li>راتبًا تنافسيًا</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا والذي يعمل في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p><p>تُثبت <strong>شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا الرائدة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. إن تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا هو مجال تركيز رئيسي مستمر.</p><p>نحن نطمح لنصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF </strong>لأننا نمتلك:</p><ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يتم تقديمه ببساطة.</p><p><strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين حياتهم.</p><p><strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج</p><p><strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هي جهة توظيف تمنح فرصًا متساوية. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم والخصائص الأخرى المحمية قانونًا.</em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</strong></p><br>
<ul>
<li>يشارك في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات التجارية الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li>
<li>يشرف على أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان إجراء كل الأعمال ضمن منطقة محددة بشكل فعال وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</li>
<li>يدرب ويحفز فريق المبيعات، لضمان أدائهم وتقديم خدمة متسقة للعملاء وتحقيق أهدافهم البيعية.</li>
<li>يتواصل مع فريق التسويق الداخلي والجهات الأخرى بشكل منتظم، لترتيب التدريب على معرفة المنتج وأنشطة أخرى تتعلق بتنفيذ خطة التسويق لتحقيق أهداف المبيعات السنوية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يوفر بيانات عن منتجات الشركة وأداءها مقارنة بمنافسيها، لضمان وعي الشركة باتجاهات السوق وإمكانية تقديم منتجات/خدمات تنافسية في السوق لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يساعد في إعداد الميزانية، لضمان تنفيذ الأنشطة ضمن هذه الوحدة ومعالجتها وفق الميزانية المعينة.</li>
<li>يشرف على عمليات التوزيع المركزي ويراقب الطلب من العملاء عن كثب، لضمان معالجتها بكفاءة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>يتابع نتائج التسليم والفواتير، من أجل متابعة أداء المبيعات اليومي لفرق التجارة والتركيز على تحقيق KPI المستهدف (المبيعات والتحصيل).</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقة عمل جيدة وطويلة الأجل مع الحسابات الرئيسية والعملاء الكبار، من أجل تعزيز مبيعات Hikma بمشاركة العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<p>أدنى مؤهل:</p><br>
<ul>
<li> درجة البكالوريوس في الصيدلة </li>
</ul>
<p><strong>الخبرة الدنيا:</strong></p><br>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية في أساسيات المبيعات والتوزيع، ويفضل في صناعة الأدوية، بما في ذلك سنتان على الأقل في وظيفة تتطلب مسؤوليات إدارية متزايدة.</li>
</ul>
<p><strong>منطقة العمل </strong></p><br>
<p>إربيل </p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br></span><p><span><span><span>كمسؤول مبيعات إقليمي في أرامكس، الهدف الأساسي هو دفع نمو الإيرادات، تأمين عملاء جدد، وبناء علاقات دائمة ضمن المنطقة المخصصة لك. تتطلب هذه الدور نهجاً استباقياً لتحديد فرص عمل جديدة، تجاوز أهداف المبيعات، والمساهمة في النجاح العام لشركتنا.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>استكشاف عملاء جدد، توليد فرص والعمل على إغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات المحددة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير وتنفيذ خطة لتعظيم فرص البيع وحصة السوق ضمن منطقتك المخصصة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>بناء علاقات قوية مع العملاء المعينين</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز الشراكات طويلة الأجل وضمان تجربة عميل سلسة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين مثل فريق CRM لضمان دقة البيانات وتحليل العملاء بشكل فعال</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد تقارير منتظمة عن نشاط المبيعات وصحة خطوط الأنابيب وتفاعلات العملاء لتقديم رؤى قيمة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مساعدة فريق التحصيل في حل حسابات العملاء المتأخرة، وضمان المدفوعات في الوقت المحدد</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التأكد من تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (أهداف المبيعات، الزيارات، الفرص، عدد الحسابات الجديدة)</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم ملاحظات منتظمة حول أنشطة المنافسين لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات ذات صلة، ويفضل في صناعة الخدمات اللوجستية والشحن</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل مُثبت في تحقيق أهداف المبيعات التنظيمية والشخصية – نتائج موجهة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات إتقان لغات إضافية ميزة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اتصال وعرض ممتازة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>بارع في العمل مع القادة العالميين والمحليين لتطوير الأهداف قصيرة وطويلة الأجل التي تخص منظمتنا التجارية – نتائج موجهة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تفاوض قوية، مع دمج استراتيجيات مختلفة ونتائج مرغوبة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>تبسيط العمل<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>الحدس المالي<br>التعاون الفريق
التكيّف<br>فطنة الأعمال<br>مهارات التأثير<br>مهارات الاتصال<br>مهارات التحليل<br>الفطنة التجارية<br>مركزي على العميل<br>مهارات التفاوض<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على سير عمليات المتجر اليومية وتنسيقها لضمان الكفاءة والامتثال لمعايير الشركة. تعزيز أداء المبيعات من خلال المشاركة الفعالة والمعرفة بالمنتجات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة / ويفضل وجود درجة البكالوريوس (اعمال أو بصر)</p><p>سنتان من الخبرة في المبيعات وخدمة العملاء.</p><p>مهارات اللغة: الكردية والعربية، والإنجليزية تعتبر إضافة.</p><p>مهارات حاسوب أساسية.</p><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس وذا نتائج مميزة للانضمام إلى فريقنا في العراق. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترويج وبيع المعدات الطبية وحلول الرعاية الصحية والمنتجات القابلة للاستهلاك للمستشفيات والعيادات والمختبرات والمتخصصين في الرعاية الصحية.</p><p><br></p><p>المتطلبات</p><ul><li>مقيم عراقي مقيم في بغداد.</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات المعدات الطبية أو الرعاية الصحية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعرض قوية.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>مبادر ومنظم وموجه نحو الأهداف.</li><li>الاستعداد للسفر داخل بغداد ومناطق أخرى من العراق عند الحاجة.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية تعتبر ميزة.</li><li>لا بد من وجود سيارة.</li></ul><p> يُدعى المرشحون المهتمون لتقديم طلباتهم وإرسال سيرتهم الذاتية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المستشفيات والعيادات والأطباء والمؤسسات الصحية.</li><li>الترويج للمعدات الطبية وحلول الرعاية الصحية للعملاء المحتملين.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع شبكة العملاء.</li><li>إجراء عروض تقديمية وعروض عملية للمنتجات.</li><li>إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع العملاء طوال عملية البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تغذية راجعة منتظمة للسوق.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</li><li>التنسيق مع الفرق الفنية والإدارية لضمان رضا العملاء.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بيع منتجات وخدمات أسياسيل لتحقيق أهداف المؤسسة التي وضعتها الإدارة. بيع منتجات وخدمات أسياسيل لضمان استقبال العملاء المحتملين والعملاء الجدد متابعة إجراءات وإرشادات المبيعات المؤسسية والحصول على الوثائق المطلوبة. يطور علاقة موثوقة مع العملاء ويضمن رضاهم عن الخدمة، يحقق أهداف المبيعات التي وضعتها الإدارة. التغذية الراجعة حول توقعات الحقل. الإبلاغ عن الزيارات والأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تنظيم الزيارات لضمان تغطية المحفظة بشكل صحيح إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها إدارة أدوات التفعيل بطريقة مهنية لضمان دقة الوثائق والبيانات المقدمة. إدارة المدفوعات المالية بشكل صحيح وإيداع المبالغ المحصلـة إلى الأقسام ذات الصلة لت avoid إجراءات تعليـق التفعيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من 1-3 سنوات في المبيعات مهارات الحاسوب (MS Office، مراسلات البريد الإلكتروني، البرمجة) مهارات تواصل جيدة، حل المشكلات، التفاوض والتعامل مع النزاعات مهارات سلوكية: تقديم النتائج وتحمّل المسؤولية بناء قيمة للعملاء كفاءات تقنية: إدارة الأداء والتقارير معرفة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبيعات B2B تخطيط B2B تطوير استراتيجية المنتج/المحفظة في بي2بي إدارة الحسابات الرئيسية البيع بالحلول لـ B2B إدارة الأداء والتقارير</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات التوظيف المهمة هذا الدور مقره في بغداد وسيتم التوظيف من خلال مزود توظيف طرف ثالث، حيث لا تحتفظ ألتاس كوبكو كياناً قانونياً أو مركز عملاء في البلد. بينما ستُدار العمليات الإدارية مثل العقود والرواتب من جهة خارجية، ستكون عملياتك اليومية متصلة بالكامل بمركز عملاء تركيا، وتقريرك لمدير خط الأعمال في تركيا. دورك كمهندس مبيعات ميداني هو تطوير المبيعات والتسويق لمنتجاتنا في بغداد العراق من خلال استغلال خبرتك الفنية وفهمك لاحتياجات العملاء. ستقدم تقريرك لمدير خط الأعمال وتعمل عن كثب مع فرق المنتجات لضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات المبيعات. ستقوم بـ: إقامة وإدارة شركاء القنوات من خلال شبكة التوزيع. إجراء أبحاث السوق وتحديد الفرص في المنطقة المعنية. توليد متطلبات المنتج وتحديد المواصفات الإقليمية. تنسيق جداول الإنتاج والتسعير وخطط تقديم المنتج. تطوير استراتيجيات التسويق وإدارة علاقات الوكلاء. تقديم تدريبات المنتج ودعم الأنشطة بعد المبيعات. دفع المبيعات للمضخات المحمولة، الأدوات اليدوية، المولدات، المضخات، أبراج الإنارة والمنتجات بعد البيع. لكي تنجح، يجب أن تمتلك لديك: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العمل كمهندس مبيعات أو في دور تقني-تجاري مشابه. شهادة جامعية في الهندسة أو التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الصناعية) المهارات غير القابلة للتفاوض: معرفة فنية قوية ومعرفة تسويقية. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، بما في ذلك إدارة الوكلاء وتطوير القنوات. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) ورخصة قيادة محلية سارية. المهارات المفضلة: خبرة في أبحاث السوق وتحديد احتياجات العملاء من خلال جمع وتحليل البيانات. القدرة على التوصية بنطاق المنتج، مراجعة المواصفات، وتقييم أفكار منتجات جديدة أو تغييرات التغليف. العمل على تحليل المنافسين وتحديد أهداف اتصالات تسويقية للمنتجات. خبرة في إعداد توقعات مبيعات قصيرة وطويلة الأجل وتقارير خاصة وتلبية طلبات الإدارة. القدرة على إدارة دوران المخزون وتوفر المنتج من خلال التنبؤ وتنسيق جدول الإنتاج. الخبرة في استراتيجيات التسعير باستخدام بيانات أبحاث السوق وتحليل التكلفة للطلبات المخصصة. الإلمام بأدوات ومنصات الرقمنة لتطوير المنتج والمبيعات والأنشطة التسويقية. فهم قوي لإدارة المنتج ومبادئ خلق القيمة. مهارات عرض وتواصل وبناء العلاقات الممتازة. مهارات حاسوبية متقدمة (MS Office) وقدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة. المسؤوليات الإضافية تشمل: زيارات منتظمة للوكلاء والمستخدمين النهائيين، تدريب المنتج، ودعم ما بعد البيع. بيع وترويج منتجات الخدمة (مثل قطع الصيانة، الأطقم، الزيوت). بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء والموزعين. الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل ومراجعة المنشورات والشبكات. المساهمة في جهود الفريق وأداء واجبات أخرى كما توجهها الإدارة. في المقابل، نحن نقدم ثقافة الثقة والمسؤولية والتعلم مدى الحياة ونمو المسار الوظيفي والابتكار المدعوم by الناس والتعويضات والفوائد الشاملة والصحة والرفاهية. مكان العمل: هذا الدور يعمل عن بُعد تماماً، مما يتيح لك العمل من أي مكان داخل منطقة بغداد، مع ارتباطك بمركز عملاء تركيا.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فندق Mövenpick العزيتون بغداد</strong> هو فندق فاخر من فئة الخمس نجوم يلتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال خدمة على مستوى عالمي، مرافق حديثة، ورعاية حقيقية للضيوف. كجزء من علامة Mövenpick Hotels & Resorts العالمية المعروفة تحت مظلة أكور، يجمع الفندق بين تقاليد الضيافة السويسرية والدفء المحلي لتوفير إقامة لا تُنسى لرجال الأعمال والسياح على حد سواء.</p><br><p>يقع الفندق استراتيجياً في بغداد، ويقدم إقامة أنيقة، تجارب طعام متنوعة، مرافقMeeting والفعاليات المتطورة، وسائل رفاهية وترفيه، وخدمات مخصصة مصممة لتجاوز توقعات الضيوف. نحن نخدم بفخر العملاء الشركات، والمنظمات الحكومية، البعثات الدبلوماسية، الشركات الدولية، شركاء السفر، والضيوف الأفراد باحترافية ونزاهة واهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>في فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad، يقود نجاحنا فريقنا المخلص Heartists®، الذين يشعرون بشغف لخلق تجارب ضيوف ذات مغزى مع تعزيز ثقافة الاحترام والعمل الجماعي والابتكار والتطوير المستمر. نحن ملتزمون بالتميز التشغيلي وممارسات الأعمال المستدامة وتقديم قيمة مميزة لضيوفنا وشركائنا ومجتمعنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي ونتائج-driven لقسم الأغذية والمشروبات في بغداد، العراق. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتوسيع حضورنا في السوق في المنطقة. يجب أن يظهر المرشح المثالي مهارات اتصال استثنائية، وفهم عميق لصناعة الأغذية والمشروبات، ونجاحاً مثبتاً في تجاوز أهداف المبيعات.</p><br><ul><li>تحديد وفرص وتطوير فرص عمل جديدة ضمن قطاع الأغذية والمشروبات عبر المناطق الموكلة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمتوقعين من خلال التواصل المنتظم وخدمة مخصصة</li><li>عرض وتقديم عروض المنتجات للعملاء المحتملين، مع إبراز قيمها ومزاياها التنافسية</li><li>التفاوض على العقود والاتفاقيات التسعيرية لتحقيق نتائج مفيدة للطرفين مع الحفاظ على الربحية</li><li>إعداد وتقديم عروض ومقترحات مبيعات مقنعة ومُفصّلة وفق احتياجات العميل</li><li>إدارة وتنظيم قنوات المبيعات باستخدام برامج CRM لتتبع العملاء والفرص والتفاعلات</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص والتهديدات الناشئة</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>التعاون مع فرق داخلية بما في ذلك التسويق والعمليات وخدمة العملاء لضمان تجربة عميل سلسة</li><li>تقديم تقارير المبيعات والتوقعات المنتظمة للإدارة، وتحليل مؤشرات الأداء وتحديد مجالات التحسين</li><li>إجراء تدريبات المنتجات ودعم العملاء لضمان الرضا وتشجيع الأعمال المتكررة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مبيعات لا تقل عن 3-5 سنوات مثبتة في صناعة الأغذية والمشروبات أو قطاعات ذات صلة</li><li>سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وإيرادات</li><li>مهارات تفاوض وإغلاق قوية مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات بفعالية</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية؛ يُفضل إجادة العربية</li><li>إتقان برامج CRM وحزمة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)</li><li>معرفة عميقة بمنتجات الأغذية والمشروبات وديناميكيات السوق واتجاهات الصناعة</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة عدة أولويات</li><li>تفكير مركزي مع تركيز على بناء علاقات عمل طويلة الأجل</li><li>دافع ذاتي وتركيز على النتائج مع دافع تنافسي للنجاح</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني</li><li>الإلمام بسوق بغداد وممارسات الأعمال المحلية ميزة</li><li>رخصة قيادة سارية ورغبة في السفر ضمن المنطقة الموكلة حسب الحاجة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.<br> </p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2398 - موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة- صلاح الدين • عمليات زين العراق • قسم التجاري • الموقع العراق - صلاح الدين • تاريخ الإغلاق 11-يوليو-2026</p><p>الغرض من الدور: زين العراق يجري توظيفاً بنشاط لتعيين موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة-صلاح الدين المسؤول عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بكفاءة وفي وقت مناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف المسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ زين IQ فيما يخص المبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</li><li>معالجة الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>التنسيق مع قسم الفوترة والتحكم في التحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان كون معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>التنسيق مع الاحتفاظ والشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</li><li>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</li><li>تقديم تقارير يومية إلى المسؤول المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات التغذية المرتدة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إداري تجاري ذات صلة أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</li></ul><p>القدرات</p><p>سلوكية</p><ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع بالهدف</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>تقنية</p><ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>التعامل مع التحيز</li><li>التضامن</li></ul><p></p></section>
<p>تحقيق هدف المبيعات وتقديم أفضل تجربة للعميل للعملاء. بيع شرائح SIM وإعادة الشحن. استبدال الشريحة. تغيير الملكية. تعويض بطاقات الشحن التالفة. حل مشكلة العميل. توفير معلومات عن منتجنا الجديد للعملاء. تجربة العميل للوكلاء، كيفية التعامل مع العميل. تدريب الموظفين الجدد.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>0-3 سنوات من الخبرة</li><li>مهارات كمبيوتر (المكتب)</li><li>مهارات لغوية (الإنجليزية والعربية)</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وتبنّي الملكية تعزيز قيمة العميل الشبكات والتأثير بشكل تعاوني قيادة الفرق دفع التغيير.</li><li>الكفاءات التقنية: تواصل مع العملاء، إدارة الأداء والتقارير، البيع المتبادل، معرفة سوق الاتصالات والصناعة والتقنية الرقمية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لـ</span><span> ممثل خدمة العملاء، </span><span>الذي يكون مسؤولًا</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية للعملاء وضمان حل الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تكون الوظائف مسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية ومخططات المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص طلبات/شكاوى مختلفة مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الفوترة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العميل محدثة دائمًا.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع فريق الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العميل محدثة دائمًا.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل الفوري ورضا العميل.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المشرف المباشر يذكر التدخلات والأنشطة التي تم تنفيذها والاحتفاظ بسجلات التغذية الراجعة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتلقي التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال ذو صلة بإدارة الأعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الإنجاز الدافع</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات DEI</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف من الدور <br> <p><span>زين العراق تستمر في التعيين لـ توظيف مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة-سalah Aldeen الذي سيكون مسؤولاً عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وتخطيط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المحاسبة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء وتحسينات الفرص.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم المحاسبة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والمشكلات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المندوب المباشر بذكر التدخلات والأنشطة التي تمت والحفاظ على سجلات التعليقات/معاملات وتفاعل العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع للإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><em><span>التقنية</span></em></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التكنولوجيا هي في صلب كل شيء نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. مهندسونا يواصِلون أيضًا إنشاء حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب بأن تكون جزءًا من فريق قد يغيّر طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><p>موظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الضرورة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام</b></p><ul><li>جدولة اجتماعات يومية مع العملاء المحتملين / الحسابات القائمة المعتمدة</li><li>زيارة المتاجر بشكل يومي لتقديم الدعم اللازم</li><li>مشاركة بيانات اعتماد المتجر مع فريق التجارة</li><li>تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / التابلت)</li><li>دعم مديري الحسابات في أي تعادات/تحديث ميزات إضافية</li><li>دعم التجّار كلما كان هناك عطل أو خلل في النظام</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>مهارات حل المشكلات والمهارات التحليلية</p><p>خبرة solid مع برامج CRM وMS Office (خصوصًا MS Excel)</p><p>القدرة المثبتة على juggling مشاريع متعددة في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل</p><p>مهارات الاستماع والتفاوض والعرض ممتازة</p><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</p><p>بطلاقة في العربية والإنجليزية</p><p>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، المبيعات أو مجال ذو صلة</p><p>معرفة منتج واسعة ودقيقة</p><p>مطلع تقنيًا</p>
<p><strong>عن الشركة</strong></p><p>نحن شركة متخصصة في إنتاج وتوزيع المكملات الغذائية عالية الجودة. تُباع منتجاتنا بنجاح في آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. مهمتنا هي جعل دعم الصحة اليومية بسيطًا ومتاحًا وبأسعار معقولة. نطور معقدات فيتامينات ومعادن سهلة الدمج في الحياة اليومية، تساعد الناس على الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم من خلال المكملات المستمرة.</p><p>نبحث عن مشغّل مبيعات للانضمام إلى إطلاق تجريبي للسوق في العراق. هذا مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>، مع إمكانية التعاون على المدى الطويل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</p><p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل تُدار مباشرة من فريق المكتب الرئيسي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>معالجة العملاء المحتملين الدافئين (لا مكالمات بيع باردة).</li><li>استشارة العملاء حول المنتج.</li><li>تحديد احتياجات العملاء.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>تأكيد تفاصيل الت достав وت عنوان العميل.</li><li>توثيق نتيجة كل مكالمة في النظام.</li><li>إجراء مكالمات متابعة لتأكيد طلبات العملاء.</li><li>إبلاغ المدير بمشاكل تقنية أو تحديات أخرى.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>اللغة العربية العراقية الأم أو بطلاقة.</li><li><strong>الإنجليزية بمستوى B1 أو أعلى مطلوبة</strong>.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>اهتمام بالمبيعات والتفاعل مع العملاء.</li><li>القدرة على الإقناع والحفاظ على محادثات بنائية.</li><li>المسؤولية والانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>جهاز كمبيوتر شخصي والهاتف الذكي واتصال إنترنت ثابت.</li><li>الاستعداد لتسجيل جميع المكالمات المرتبطة بالعمل.</li></ul><p><strong>من المتوقع وجوده</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في مركز اتصال أو مبيعات عبر الهاتف.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>خبرة العمل عن بُعد سابقًا.</li><li>خبرة في مبيعات الدفع عند الاستلام (COD).</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>جدول جزئي.</li><li>مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>.</li><li>تدريب مدفوع الأجر.</li><li>عمل مع العملاء المحتملين الدافئين فقط (لا مكالمات باردة).</li><li>دعم وتوجيه مستمر من فريق المكتب الرئيسي.</li><li>فرصة للانضمام إلى الشركة بدوام كامل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>معدل الموافقة (نسبة الطلبات المؤكدة).</li><li>متوسط قيمة الطلب.</li><li>جودة المكالمة.</li><li>إكمال سجلات المكالمات بدقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>إشارات حمراء</strong></p><p>لن نتابع مع المرشحين الذين:</p><ul><li>يتكلمون بشكل غير واضح أو يفتقدون الثقة في التواصل.</li><li>يرفضون اتباع نص المبيعات المعتمد.</li><li>يرفضون تسجيل مكالمات متعلقة بالعمل.</li><li>لا يستطيعون الالتزام بجدول العمل المتفق عليه.</li><li>ليس لديهم اهتمام بالمبيعات.</li><li>يقدمون معلومات كاذبة أو يحافظون على سجلات غير دقيقة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تحقيق أهداف المنطقة المعينة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين.</p></li><li><p>دعم المدير الإقليمي في تحقيق الأهداف التجارية.</p></li><li><p>استقطاب عملاء جدد وبناء علاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع بالمنافسين واتجاهات السوق، وتوقع احتياجات السوق لدفع نمو الشركة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ومعالجة احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل استباقي.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق والخبراء الفنيين لتطوير أدوات التسويق ومواد الاتصال للمنتجات والبرامج والحلول الجديدة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>خبرة في مبيعات معدات البناء/المعدات الثقيلة</p></li><li><p>خبرة ذات صلة في قطاعي البناء والسيارات</p></li><li><p>خبرة في مبيعات داخل العراق شرط أساسي</p></li><li><p>حد أدنى سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء</p></li></ul><br><br><p>المهام والمسؤوليات:<br>تحقيق أهداف المنطقة المحددة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين (Leads).</p><p>دعم المدير الإقليمي في تحقيق الأهداف التجارية.</p><p>استقطاب عملاء جدد وبناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين.</p><p>متابعة المنافسين واتجاهات السوق، وتوقع احتياجات السوق لدعم نمو الشركة.</p><p>بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء والاستجابة الاستباقية لاحتياجاتهم وتوقعاتهم.</p><p>التعاون مع الفرق الفنية والخبراء لتطوير أدوات التسويق ومواد الاتصال الخاصة بالمنتجات والبرامج والحلول الجديدة.</p><p>المتطلبات:</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة في مبيعات معدات البناء / المعدات الثقيلة.</p><p>خبرة ذات صلة في قطاعي البناء والسيارات.</p><p>خبرة في المبيعات داخل العراق (شرط أساسي).</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات والتسويق.</p><p>مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تمكّن العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p><br> <p>في Toters، تكنولوجيـا تقع في صلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. يعمل مهندسونا أيضاً باستمرار على إيجاد حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة.<br></p><br>
<p>إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة عالية النمو، وتود أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><br> <p>موظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الحاجة. </p><br> <p><br><span>المسؤوليات</span></p><br>
<p>- جدولة الاجتماعات اليومية مع العملاء المحتملين الم Signing / الحسابات القائمة<br>- زيارة المتاجر بشكل يومي لتقديم الدعم اللازم<br>- مشاركة جميع بيانات اعتماد المتجر مع فريق Commercial<br>- تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / الجهاز اللوحي)<br>- دعم مديري الحسابات في أي تعريفات/تحديثات ميزة إضافية<br>- دعم التجار كلما كان هناك خطأ أو خلل في النظام</p><br> <p><span>المتطلبات</span></p><br>
<p>- مهارات حل المشكلات والقدرات التحليلية<br>- خبرة قوية في برامج إدارة علاقات العملاء CRM وMS Office (خصوصاً MS Excel)<br>- قدرة مثبتة على juggling مشاريع متعددة في آن واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل<br>- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة<br>- مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية<br>- الطلاقة بالعربية والإنجليزية<br>- درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو المجال ذو الصلة<br>- معرفة منتج واسعة ودقيقة<br>- فَهم تقني</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p><br> <p>في Toters، تكون التكنولوجيا في قلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لابتكار منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. كما يقوم مهندسونا باستمرار بابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة.<br></p><br>
<p>إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالٍ، وتطمح أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق customers في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><br> <p>الموظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الضرورة. </p><br> <p><br><span>المسؤوليات</span></p><br>
<p>- جدولة الاجتماعات اليومية مع العملاء المحتملين الموقعين / الحسابات القائمة<br>- زيارة المتاجر يوميًا لتقديم الدعم اللازم<br>- مشاركة جميع بيانات اعتماد المتجر مع فريق الأعمال التجارية<br>- تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / التابلت)<br>- دعم مديري الحسابات في أي تعليمات إضافية / تحديثات المزايا<br>- دعم التجار عند وجود عطل أو خلل في النظام</p><br> <p><span>المتطلبات</span></p><br>
<p>- مهارات حل المشكلات والقدرات التحليلية<br>- خبرة سليمة في برامج CRM و MS Office (وخاصة MS Excel)<br>- قدرة مثبتة على juggling عدة مشاريع في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل<br>- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة<br>- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية<br>- شهادة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة<br>- معرفة منتج واسعة ودقيقة<br>- متمكن تقنيًا</p><br>