وظائف تسويق سياحى في العراق
١٦٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خطوتك الأولى إلى عالم العمل الحقيقي تبدأ هنا. <br> هل ترغب في الخروج من المحاضرات والواجبات ورسائل البريد الإلكتروني التي تقول “سنعود إليك”؟ <br> مكتَب راحل هو برنامج التدريب مدفوع الأجر من راحل، مُصمَّم للطلاب الجامعيين الطموحين والخريجين الجدد الذين على استعداد للتعلّم من خلال العمل، والعمل على مشاريع حقيقية، وتذوق الحياة داخل شركة سفر-تكنولوجيا سريعة النمو. <br> راحل هو التطبيق المصغر للسفر داخل منظومة سوبر كي في العراق، الذي يجعل الأمر أسهل للملايين من المسافرين للبحث والحجز وإدارة رحلاتهم عبر الرحلات الجوية، الفنادق، والخدمات الرقمية. <br> الآن، نفتح أبوابنا أمام الجيل القادم من المواهب. <br> ما هو مكتَب راحل؟ <br> تعالَ بفضول. <br> اترك بخبرة. <br> ليست هذه فترة تدريب تقضي فيها ثلاثة إلى ستة أشهر وأنت تُراقب من الهامش. <br> ستنضم إلى فريق متعدد الجنسيات، وتعمل جنبًا إلى جنب مع محترفين ذوي خبرة، وتساهم في مشاريع حية، وتكتسب خبرة عملية في كيفية تشغيل شركة سفر-تكنولوجيا سريعة الحركة فعليًا. <br> اعتمادًا على اهتماماتك وقوتك، قد تنضم إلى فرق في التسويق، والمنتج، والتكنولوجيا، والعمليات، والمالية، والموارد والثقافة، والمزيد. <br> ما الذي ستقوم به <br> ستعتمد تجربتك على الفريق الذي ستنضم إليه، لكن يمكنك توقع: العمل على مشاريع حقيقية وأولويات عمل حقيقية <br> اكتساب خبرة عملية في مجالك المختار <br> التعاون مع أعضاء الفريق ذوي الخبرة والفرق متعددة الوظائف <br> جلب أفكارك إلى الطاولة ورؤيتها تتبلور فعليًا <br> تولي ملكية المهام والمشروعات المختارة <br> تعلم كيف تعمل الأمور وراء الكواليس في شركة سفر-تكنولوجيا نامية <br> تطوير مهارات عملية تتجاوز ما تتعلمه في الجامعة <br> تلقي إرشاد دوري، وتغذية راجعة، وتوجيه <br> التعرض لبيئة عمل سريعة الوتيرة وتركز على الرقمية <br> من نحن نبحث عنهم؟ <br> لا تحتاج إلى معرفة كل شيء. <br> هذا ما هو التدرّيب من أجله. <br> نحن نبحث عن أشخاص: فضوليين: تطرح أسئلة، وتستكشف، وتريد فهم كيفية عمل الأشياء. <br> متحمسين للتعلم: متحمسون لاكتساب مهارات جديدة وتحدّي أنفسكم. <br> مبادرين: لا تنتظر دائماً حتى يُقال لك ماذا تفعل؛ تلاحظ الفرص وتتخذ زمام المبادرة. <br> مبدعين: تجلب أفكار جديدة ولا تخاف من التفكير بشكل مختلف. <br> قابلين للتكيّف: تستطيع مواكبة التحولات السريعة في الأولويات وتغير الأمور. <br> متعاونين: تستمتع بالعمل مع أشخاص وفرق مختلفة. <br> منظمون ومهتمون بالتفاصيل: تهتم بأن تفعل الأشياء بشكل جيد، لا مجرد إنجازها. <br> متواصلون بقوة: يمكنك مشاركة أفكارك بوضوح وبثقة. <br> تركيزٌ على العميل: تهتم بخلق تجارب تسهّل حياة الناس فعليًا. <br> من يمكنه التقديم؟ <br> طلاب جامعيون لديهم جداول زمنية مرنة ويمكنهم الالتزام بقدر كافٍ من الوقت لبرنامج التدريب مع الحفاظ على توازن صحي بين الالتزامات الأكاديمية والتدريب، أو خريجون جدد. من يرغبون في بناء مسار مهني في التسويق، والمنتج، والتقنية، والعمليات، والمالية، أو الموارد والثقافة، أو أي وظائف تجارية أخرى. مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية و/أو العربية. <br> لا يلزم وجود سنوات خبرة، فالإمكانات، والفضول، والقدرة تهمنا. يفضل المرشحون من بغداد للوظائف التي تتطلب تعاونًا حضوريًا من حين لآخر. يُفضل التوفر الفوري. ما نقدمه: تدريب مدفوع لمدة 3-6 أشهر: يركز على التعلم، والإرشاد، والخبرة العملية، مع إمكانية لفرص مستقبلية في راحل. <br> نمو: مساهمة حقيقية في خبرة السفر لأحد أسرع منصات السفر الرقمية في العراق. <br> ثقافة: بيئة مهنية رقمية-أولى تعمل مع عملاء شركات رفيعي المستوى وفِرَق متعددة الجنسيات. <br> تدريب ابتدائي مع إمكانية فرص بدوام كامل من يناير 2027 بناءً على الأداء واحتياجات العمل والفرص المتاحة. <br> لماذا راحل؟ <br> لأن تدريبك يجب أن يكون أكثر من سطر في سيرتك الذاتية. <br> ستتعلّم: <br> بناء. تجربة. <br> تعاون. <br> تأثير. <br> كن جزءًا من أسرع منصة سفر في العراق داخل منظومة سوبر كي. <br> اعمل مع بناة شغوفين يشكّلون مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط. <br> حل مشاكل المسافرين الحقيقية على نطاق واسع من حجوزات الرحلات الجوية السلسة إلى تجارب الجيل التالي. <br> انضم إلى صاروخ فضائي حيث الملكية، والسرعة، والإبداع يهمون حقًا. <br> شارك في التوسع الإقليمي مع توسّع راحل خارج العراق. <br> هل أنت مستعد لبدء رحلتك؟ <br> قدم طلبك للوظيفة وأرفق سيرتك الذاتية وقدم لنا مقدمة قصيرة عن نفسك. <br> من الضروري ذكر القسم الذي تهتم به (التسويق، المنتج، التكنولوجيا، العمليات، المالية، أو الموارد والثقافة). لماذا تود الانضمام إلى مكتَب راحة؟ <br> ليس من الضروري أن تبدأ حياتك المهنية بمعرفة كل شيء. يمكن أن تبدأ بكونك فضوليًا بما يكفي لتجربة الشيء. <br> </span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span>
<br>
<br><br>
<span></span><p><b>الغرض من الدور:</b></p><br>
<p>الترويج لمنتجات Aspen لدى المهنيين الصحيين في الإقليم المعين بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل العلامات التجارية الأساسية وتحقيق أهداف المبيعات.</p><br>
<p><b>المسؤوليات:</b></p><br> <ul>
<li>تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات وجهًا لوجه يومية مع الأطباء والصيادلة.</li>
<li>إجراء AVA وأنشطة ترويجية بانتظام.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات المحددة في الإقليم المعين.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم.</li>
<li>توجيه ودعم فريق جنوب المنطقة في أنشطتهم اليومية.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة.</li>
<li>تقديم تقارير مكالمات يومية ومتابعات المبيعات الأسبوعية في الوقت المناسب.</li>
<li>مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وتقديمها ومناقشتها مع المهنيين الصحيين.</li>
<li>تقديم تعليقات سوقية دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء وكذلك فرص التسويق</li>
<li>التخطيط وتنفيذ الأحداث التعليمية الطبية.</li>
<li>إجراء تحليل سوقي مستمر.</li>
<li>دعم FLSM وتنفيذ مهام الوصول إلى السوق في المناقصات والمؤسسات التجزئة.</li>
<li>توجيه المتحدثين الجدد في الأنشطة اليومية للعمل.</li>
</ul>
<br>
<br><br>
<span>المتطلبات</span>
<br>
<br><br>
<span></span><p><b>المؤهل التعليمي والخبرة:</b></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في صيدلة</li>
<li>أكثر من 3 سنوات في المبيعات الدوائية</li>
</ul>
<p><b>المهارات التقنية:</b></p><br>
<ul>
<li>مهارات البيع/العرض - محترف</li>
</ul>
<p><b>الصفات الأساسية:</b></p><br>
<ul>
<li>معرفة السوق</li>
<li>المرونة والتحمل للغموض</li>
<li>المهارات التقنية / المهنية</li>
<li>ملاءمة المستهلك</li>
<li>القدرة على التحمل والضغط</li>
<li>معرفة الصناعة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الاستماع الفعّال</li>
<li>الفضول/رتم التعلم</li>
<li>البحث عن المعلومات</li>
<li>مهارات التواصل غير الرسمي</li>
</ul>
<p><b>الكفاءات في Aspen:</b></p><br>
<p><b>الأعمال</b></p><br>
<ul>
<li>تعزيز التزام المستهلك والعميل</li>
<li>اتخاذ قرارات جيدة</li>
</ul>
<p><b>الأشخاص</b></p><br>
<ul>
<li>التواصل بشكل فعال</li>
<li>التعامل مع الغموض/تبني التغيير</li>
</ul>
<p><b>الذات</b></p><br>
<ul>
<li>النمو والتطوير المستمر</li>
<li>المساهمة بخبرة خاصة</li>
</ul>
<br>
<br><br>
<span>مستوى العمل</span>
<br>
<br><br>
<span>ماهر</span>
<br>
<br><br>
<span>نوع الوظيفة</span>
<br>
<br><br>
<span>دائم</span>
<br>
<br><br>
<span>الراتب</span>
<br>
<br><br>
<span>مرتبط بالسوق</span>
<br>
<br><br>
<span>وظيفة EE</span>
<br>
<br><br>
<span>لا</span>
<br>
<br><br>
<span>الموقع</span>
<br>
<br><br>
<span>العراق</span>
<br>
<br><br>
<p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen للمهنيين الصحيين في الإقليم المخصص بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل العلامات التجارية الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات.</p><p>المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات وجهًا لوجه يومية مستهدفة مع الأطباء والصيادلة. إجراء فعاليات ترويجية وAVAs بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المخصصة ضمن الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المخصص. تدريب ودعم فريق الجنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقرير مكالمات يومية وفي الوقت المناسب وتتبع المبيعات الأسبوعي. المواكبة لأحدث البيانات السريرية في مجال العلاج المتعلق، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع مقدمي الرعاية الصحية. تقديم تغذية راجعة سوقية دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم منتجات جديدة، واحتياجات العملاء فضلاً عن فرص التسويق، التخطيط وتنفيذ الأحداث التعليمية الطبية. إجراء تحليل مستمر للسوق. دعم FLSM وتنفيذ مهام الوصول إلى السوق في العطاء والمؤسسات التجزئية. تدريب المنضمين الجدد على أنشطتهم اليومية.</p><p><strong>الصفَة المرشحة المرجوة</strong></p><p>التعليم المؤهلات والخبرة: شهادة بكالوريوس في صيدلة +3 سنوات في مبيعات الأدوية اسالعيين TECHNICAL SKILLS: مهارات البيع/العرض التقديمي - محترف KEY ATTRIBUTES: معرفة السوق، المرونة والقدرة على التكيف مع الغموض، مهارات تقنية/مهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على والقدرة على التحمل في الضغوط، معرفة صناعية، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/التعلم السريع، البحث عن المعلومات، مهارات التواصل غير الرسمية ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS تعزيز التزام المستهلك والعملاء، اتخاذ قرارات جيدة، PEOPLE التواصل بفعالية، التعامل مع الغموض/احتضان التغيير، SELF الاستمرار في النمو والتطوير، المساهمة بخبرة خاصة</p>
<p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبن للمهن الصحية في الإقليم المخصص بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل العلامات التجارية الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل أسبن من خلال تحقيق مكالمات وجهًا لوجه مستهدفة يوميًا مع الأطباء والصيادلة. إجراء تقييمات AVA والأنشطة الترويجية بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المخصصة في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المخصص. تدريب ودعم فريق الجنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقرير المكالمات اليومية والمتابعة الأسبوعية للمبيعات في الوقت المحدد. متابعة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وتقديمها ومناقشتها مع العاملين في مجال الرعاية الصحية. تقديم تغذية راجعة سوقية دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء بالإضافة إلى فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ فعاليات تعليمية طبية. إجراء تحليل سوق مستمر. دعم FLSM وتنفيذ مهام وصول السوق في المؤسسات المناقصة وتجارة التجزئة. تدريب المنضمين الجدد على أنشطة العمل اليومية.</p><p><strong>الملف المرغوب للكادر</strong></p><p>التعليم المؤهل والخبرة: شهادة بكالوريوس في الصيدلة +3 سنوات في مبيعات الأدوية التقنية: مهارات البيع/مهارات العرض - احترافية السمات الأساسية: معرفة السوق، المرونة والتحمل للغموض، المهارات التقنية/المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على تحمل الضغوط ومقاومتها، المعرفة الصناعية، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/سرعة التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات التواصل غير الرسمي، كفاءات أسبن: الأعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل، اتخاذ القرار الجيد، الناس، التواصل الفعال، التعامل مع الغموض/التكيف مع التغيير، الذات، النمو والتطوير المستمر، المساهمة في خبرة خاصة.</p>
<p>الوصف</p><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen لمهنيي الرعاية الصحية في الإقليم المعين بما في ذلك بناء علاقات مع HCPs، وتوصيل رسائل العلامات التجارية الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات وجهًا لوجه يومية مع الأطباء والصيادئل. إجراء أنشطة AVA وترويجية بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المحددة في الإقليم designated. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع HCPs المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المعين. تدريب ودعم فريق الجنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقرير مكالمات يومية في الوقت المناسب وتتبع المبيعات الأسبوعي. البقاء على اطلاع بآخر البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، عرض هذه البيانات ومناقشتها مع مقدمي الرعاية الصحية. تقديم تعليقات سوقية دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء فضلاً عن فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ الأحداث التعليمية الطبية. إجراء تحليل سوقي مستمر. دعم FLSM وتنفيذ مهام وصول السوق في المناقصات والمؤسسات التجزئة. تدريب المنضمين الجدد على أنشطة العمل اليومية.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهل العلمي والخبرة: حاصل على درجة البكالوريوس في صيدلة +3 سنوات في مبيعات الأدوية مهارات تقنية: مهارات البيع/العرض التقديمي - احترافي السمات الأساسية: معرفة السوق، المرونة والتحمل للغموض، المهارات التقنية/المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على التحمل ومقاومة التوتر، معرفة الصناعة، حل المشكلات، الاستماع الفعّال، الفضول/سرعة التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات التواصل غير الرسمي، الكفاءات في Aspen: الأعمال تعزيز الالتزام بالعملاء والمستهلكين، اتخاذ قرارات جيدة، الأشخاص التواصل الفعّال، التعامل مع الغموض/احتضان التغيير، الذات النمو المستمر والتطوير، الإسهام بخبرة خاصة</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الغرض من الدور:</b> الترويج لمنتجات Aspen لدى professionals الرعاية الصحية في الإقليم المحدد بما في ذلك بناء علاقات مع ممارسي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل العلامات التجارية الأساسية وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق زيارات وجهًا لوجه يومية موجهة للأطباء والصيادلة. إجراء AVAs والأنشطة الترويجية بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المخصصة في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع ممارسي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المخصص. توجيه ودعم فريق جنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقارير المكالمات اليومية وتتبع المبيعات الأسبوعي بشكل في الوقت المحدد. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة وعرض ومناقشة هذه البيانات مع محترفي الرعاية الصحية. تقديم تغذية راجعة دقيقة وكاملة للسوق حول: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء وكذلك فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ الأحداث التعليمية الطبية. إجراء تحليل سوق مستمر. دعم FLSM وتنفيذ مهام الوصول إلى السوق في العطاء والمؤسسات التجزئة. تدريب المنضمين الجدد على أنشطتهم اليومية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>التعليم والمؤهلات والخبرة:</b> درجة بكالوريوس في الصيدلة + 3 سنوات في مبيعات الأدوية TECHNICAL SKILLS: مهارات البيع/العرض التقديمي - احترافية KEY ATTRIBUTES: المعرفة بالسوق المرونة وتحمل الغموض المهارات التقنية / الاحترافية ملاءمة المستهلك القدرة على تحمل الضغط ومقاومته المعرفة بالصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/المرونة في التعلم البحث عن المعلومات مهارات الاتصال غير الرسمية ASPEN COMPETENCIES: الاعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل اتخاذ قرارات جيدة الناس الاتصالات بفعالية التعامل مع الغموض/التقبل التغيير ذاتك الاستمرار في النمو والتطوير المساهمة بخبرة خاصة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبن للم hCPs في الإقليم المعين بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل العلامة التجارية الرئيسة وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل أسبن من خلال تحقيق زيارات وجهًا لوجه يومية موجهة للأطباء والصيادلة. إجراء فعاليات AVAs وأنشطة ترويجية بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المخصصة في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المعين. تدريب ودعم فريق جنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقارير الزيارات اليومية وتتبع المبيعات الأسبوعي في الوقت المناسب. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، عرض ومناقشة هذه البيانات مع محترفي الرعاية الصحية. تقديم تغذية راجعة سوقية دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم المنتج الجديدة، ومتطلبات العملاء بالإضافة إلى فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ فعاليات التعليم الطبي. إجراء تحليل مستمر للسوق. دعم FLSM وتنفيذ مهام وصول السوق في المؤسسات الحكومية والتجزئة. تدريب المتدربين الجدد على أنشطتهم اليومية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة التعليمية: درجة البكالوريوس في الصيدلة + 3 سنوات في مبيعات الأدوية. المهارات الفنية: مهارات البيع/مهارات العرض - محترف. السمات الأساسية: معرفة السوق والمرونة وتقبل الغموض والمهارات الفنية/المهنية وتواجد الملاءمة للمستهلك والقدرة على التحمل والضغط وإلمام بالمعرفة الصناعية وحل المشكلات والاستماع النشط والفضول/المرونة في التعلم والبحث عن المعلومات ومهارات التواصل غير الرسمية. كفاءات أسبن: الأعمال التجارية - تعزيز التزام المستهلك والعميل واتخاذ قرار جيد، الأشخاص - التواصل بشكل فعال، التعامل مع الغموض/اعتماد التغيير، الذات - النمو والتطور المستمر والمساهمة بخبرة خاصة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف</p><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen لدى المهنيين الصحيين في المنطقة المحددة بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل العلامات التجارية الأساسية وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات وجهًا لوجه يومية مستهدفة مع الأطباء والصيادلة. إجراء فعاليات AVA وأنشطة ترويجية بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المحددة في المنطقة المخصصة. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع المهنيين الصحيين المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة المخصصة. توجيه ودعم الفريق الجنوبي في أنشطته اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقارير مكالمات يومية وفيات أسبوعية في الوقت المناسب. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، عرض ومناقشة هذه البيانات مع محترفي الرعاية الصحية. تقديم تغذية راجعة دقيقة وكاملة للسوق حول المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء وكذلك فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ الفعاليات التعليمية الطبية. إجراء تحليل سوق مستمر. دعم FLSM وتنفيذ مهام الوصول إلى السوق في العطاء والمؤسسات التجزئة. تدريب المنضمين الجدد على أنشطة العمل اليومية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة: درجة البكالوريوس في الصيدلة +3 سنوات في المبيعات الدوائية التقنية: مهارات البيع/مهارات العرض - محترف السمات الأساسية: معرفة السوق والمرونة وتحمل عدم اليقين المهارات الفنية/المهنية ملاءمة المستهلك والقدرة على تحمل الضغط المعرفة الصناعية حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/سرعة التعلم البحث عن المعلومات مهارات الاتصال غير الرسمي كفاءات ASPEN: الأعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل اتخاذ قرارات جيدة الأشخاص الاتصال بشكل فعال التعامل مع الغموض/قبول التغيير الذات النمو المستمر والتطوير المساهمة بخبرة خاصة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف</p><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen للمحترفين الصحيين في الإقليم المحدد بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل العلامة التجارية الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات وجهاً لوجه مجدولة يومياً مع الأطباء والصيادلة. إجراء فعاليات AVA وأنشطة ترويجية بانتظام. تحقيق أهداف المبيعات المعينة في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المعين. توجيه ودعم فريق الجنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء محدثة. تقديم تقارير مكالمات يومية بشكل منتظم وتتبع المبيعات الأسبوعي. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، تقديم ومناقشة هذه البيانات مع محترفي الرعاية الصحية. تقديم ملاحظات سوق دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء وكذلك فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ الأحداث التعليمية الطبية. إجراء تحليل سوقي مستمر. دعم FLSM وتنفيذ مهام وصول السوق في المزادات والمؤسسات التجزئة. تدريب الملتحقين الجدد على أنشطتهم اليومية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والمؤهل والخبرة: درجة البكالوريوس في الصيدلة +3 سنوات في المبيعات الصيدلانية المهارات التقنية: مهارات البيع/العرض التقديمي - احترافي السمات الرئيسية: معرفة السوق والمرونة والتسامح مع الغموض المهارات الفنية/المهنية صلة المستهلك القدرة على التحمل وضغوط العمل معرفة بالصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/المرونة في التعلم البحث عن المعلومات مهارات الاتصال غير الرسمية مهارات Aspen للكفاءات: الأعمال تعزيز الالتزام بالمستهلك والعميل صنع قرارات جيدة الناس التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/تبني التغيير الذات النمو المستمر والتطور المساهمة بخبرات خاصة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على الدور مدير المبيعات والتوزيع مسؤول عن قيادة وإدارة عمليات المبيعات والتوزيع في الشركة.<br> يركز هذا الدور على تحقيق أهداف الإيرادات، وتوسيع حضور السوق، وإدارة علاقات التجار والعملاء، وضمان كفاءة عمليات التوزيع.<br> يشترط الموقف قائدًا يركز على النتائج ويمتلك فطنة تجارية قوية وخبرة مثبتة في إدارة المبيعات والتوزيع.<br> المسؤوليات الأساسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتوزيع لتحقيق أهداف الشركة.<br> إدارة وتوجيه فرق المبيعات وموظفي التوزيع لضمان الكفاءة التشغيلية.<br> تحديد واكتساب عملاء جدد وتجار وشركاء توزيع.<br> رصد وتقييم أداء المبيعات، وتقديم تقارير وتوقعات منتظمة.<br> ضمان التوزيع الفعّال وفي الوقت المناسب للمنتجات/الخدمات عبر المناطق المعتمدة.<br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع التجار والعملاء وأصحاب المصلحة.<br> حل القضايا التشغيلية والتجارية على الفور للحفاظ على جودة الخدمة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف (العمليات، المالية، اللوجستيات) لدعم نمو الأعمال.<br> خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات والتوزيع (يفضل 5 سنوات).<br> سجل حافل في إدارة فرق المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية.<br> خبرة في عمليات التوزيع وإدارة حسابات العملاء.<br> شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذو صلة.<br> مهارات قيادية قوية، تواصل، وتفاوض.<br> القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم النتائج في بيئات ديناميكية.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف</p><p></p><p></p><p></p><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen لدى مقدمي الرعاية الصحية في المنطقة المحددة بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتقديم رسائل العلامة التجارية الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات وجهًا لوجه مركزة يوميًا مع الأطباء والصيادلة. إجراء AVAs وأنشطة ترويجية بشكل منتظم. تحقيق أهداف المبيعات المخصصة في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الإقليم المخصص. توجيه ودعم فريق الجنوب في أنشطتهم اليومية. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. تقديم تقارير مكالمات يومية ومتابعة المبيعات أسبوعيًا في الوقت المحدد. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وتقديمها ومناقشتها مع العاملين في الرعاية الصحية. تقديم تغذية راجعة سوقية دقيقة وكاملة حول: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء بالإضافة إلى فرص التسويق. التخطيط وتنفيذ فعاليات تعليم طبي. إجراء تحليل سوقي مستمر. دعم FLSM وتنفيذ مهام الوصول إلى السوق في المؤسسات المزاد والتجزئة. توجيه المتدربين الجدد في أنشطتهم اليومية.</p><p></p><p></p><p>المتطلبات</p><p></p><p></p><p></p><p>التعليم والمؤهلات والخبرة: شهادة بكالوريوس في صيدلة +3 سنوات في مبيعات الأدوية التقنية: مهارات البيع/مهارات العرض - محترف السمات الأساسية: معرفة السوق المرونة والتحمل للغموض المهارات التقنية/المهنية صلة المستهلك بالعمليات القدرة على التحمل وضغط العمل المعرفة بالصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/القدرة على التعلم البحث عن المعلومات مهارات الاتصال غير الرسمية كفاءات ASPEN: الأعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل اتخاذ قرارات جيدة الناس التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/القبول بالتغيير الذات النمو والتطوير المستمر المساهمة بخبرة خاصة</p><p></p><p></p><p>مستوى العمل</p><p></p><p></p><p>مهارات</p><p></p><p></p><p>نوع الوظيفة</p><p></p><p></p><p>دائم</p><p></p><p></p><p>الراتب</p><p></p><p></p><p>مرتبط بالسوق</p><p></p><p></p><p>الوظيفة مع EE</p><p></p><p></p><p>لا</p><p></p><p></p><p>الموقع</p><p></p><p></p><p>العراق</p><p></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h4>التعليم والمؤهلات والخبرة:</h4><p>شهادة بكالوريوس في صيدلة +3 سنوات في مبيعات الأدوية</p><h4>المهارات التقنية:</h4><p>مهارات البيع/مهارات العرض - محترف</p><h4>السمات الأساسية:</h4><p>معرفة السوق، المرونة والتحمل للغموض، المهارات الفنية/المهنية، صلة المستهلك، القدرة على التحمل والضغط، معرفة الصناعة، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/القدرة على التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات الاتصال غير الرسمية</p><h4>كفاءات ASPEN:</h4><p>الأعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل، اتخاذ قرارات جيدة، الأشخاص التواصل بفعالية، التعامل مع الغموض/القبول بالتغيير، الذات، النمو والتطوير المستمر، المساهمة بخبرة خاصة</p><p></p></section>`} } { } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } } }
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي جوهر كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. مهندونا يواصلون أيضاً ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتماً بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو مرتفع، وتود أن تكون جزءاً من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصرياً من خلال الوسائل الافتراضية. تتطلب هذه الوظيفة تركيزاً قوياً على مهارات المبيعات عبر الهاتف ودعم عملاء استثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيينه لحسابات التجار القائمة لدى الشركة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع التجار فيما يتعلق بإدارة الحسابات.</li><li>التعامل مع العلاقات مع العملاء ورعايتها حصرياً عبر الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</li><li>استخدام تقنيات المبيعات عبر الهاتف الفعالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبنجاح لحلولنا وفقاً لاحتياجات وأهداف التجار.</li><li>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات (CRM) وغيرها من الأدوات الرقمية.</li><li>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</li><li>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تستهدف جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وإبراز قيمة وجودهم على منصتنا للعملاء الحاليين.</li><li>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص وتنميتها.</li><li>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</li><li>جمع وتحليل البيانات لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>حل الشكاوى ومنع حدوث مشاكل إضافية من خلال تحسين العمليات.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</li><li>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات.</li><li>خبرة قوية في استخدام برامج إدارة العلاقات (CRM) وMS Office (خصوصاً Excel).</li><li>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</li><li>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</li><li>قوة في التواصل الشفهي والكتابي.</li><li>الكفاءة التقنية في استخدام المنصات والأدوات الرقمية.</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية (شفوياً وكتابة).</li><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</li></ul><p></p></section>
<p>HAMAP-Humanitaire (HH) منظمة غير حكومية فرنسية تأسست في 1999 وتعمل في مجال العمل الإنساني منـازع الألغام في عدة دول. تقوم HH حالياً بتطوير برنامجها لمكافحة الألغام في الشرق الأوسط تماشياً مع تفويضها لتعزيز الجهات المحلية والوطنية وضمان عمل إنساني آمن ومسؤول وملائم للسياق. تعمل HH في العراق منذ 2016، مع التركيز على تعزيز الشركاء المحليين والوطنين. قدمت HH في البداية تدريباً على إزالة العبوات الناسفة للمسؤولين المحليين في السليمانية واربيل. من 2019 إلى 2025، دعمت HH منظمة غير حكومية عراقية محلية من خلال شراكة طويلة الأجل تهدف إلى تحسين القدرة التنظيمية والتقنية، مما أدى إلى تنفيذ عمليات EORE وNTS والتطهير في محافظة نينوى، وخاصة في قضاء سنجار، بإزاحة أكثر من مليون متر مربع من الأرض. منذ سبتمبر 2025، أطلقت HH مشروع MIRATH في جنوب العراق. يهدف MIRATH (مبادرة بلاد ما بين النهرين لإعادة تأهيل السياحة الأثرية والتراث) إلى دعم الدفاع المدني العراقي في محافظة ذيقار من خلال التدريب والمعدات، مما يمكّن تطهير ما لا يقل عن مليوني متر مربع من الأرض التي تحتوي على مواقع أثرية حساسة ملوثة بالذخائر المتفجرة. يتم تنفيذ المشروع بالشراكة مع المديرية العراقية لمكافحة الألغام (DMA) عبر وزارة البيئة وبالتنسيق الوثيق مع وزارة الثقافة والسياحة والآثار على المستويين المركزي والمحافظاتي. نظرًا لسياق المشروع وحساسية العمل داخل أو قرب مناظر أثرية رئيسية ومواقع تراث عالمي، يجب على HH التأكد من أن أنشطة مكافحة الألغام تخطط وتنفّذ بطريقة تحافظ على قيم التراث الثقافي وتدعم إدارة المواقع بمسؤولية. ووفقاً للمنهجية المعتمدة من اليونسكو والمشير إليها من قبل الـ ICOMOS لبيئات التراث العالمي، يلزم إجراء تقييم أثر التراث (HIA) لتأسيس المعرفة الأساسية، وتحديد السمات المرتبطة بالقيمة العالمية المميزة (OUV)، وتقييم المخاطر والآثار، وتحديد تدابير الامتناع والالتواء والمراقبة بالتناسب قبل وأثناء العمليات. وعلى هذا الأساس، تسعى HH لخدمات أخصائي آثار / تراث لإجراء HIA متوافقة مع اليونسكو لأحد مواقع الأولوية، بما في ذلك إرّيدو، كيسقة (تل اللحم) وتل زيد، وتقديم الإرشاد الفني لدمج حماية التراث في تخطيط التطهير وإدارة الجودة. سيعمل المستشار بتنسيق وثيق مع المستشار الفني الإقليمي للـ EOD لدى HAMAP-Humanitaire لضمان ترجمة متطلبات حماية التراث إلى تدابير عملية وآمنة وقابلة للتنفيذ في تخطيط التطهير. الهدف الرئيسي من هذه المهمة هو إجراء تقييم أثر تراث (HIA) لموقع أثرى واحد ذا أولوية في محافظة ذي قار بالعراق، وفقاً لمعايير اليونسكو وإرشادات ICOMOS لتراث العالم والسياقات ذات الصلة، ولدعم دمج متطلبات حماية التراث في تخطيط مكافحة الألغام، إدارة الجودة، والتنفيذ الميداني. وبالتحديد، يهدف التقييم إلى: وضع خط أساس تراثي قوي للموقع، مع الإشارة إلى السمات التي تنقل قيمته العالمية المميزة (OUV)؛ تقييم الآثار المحتملة المباشرة وغير المباشرة والتراكمية والحوادث على أصالة الموقع ونزاهته وإطاره الأوسع. ضمان أن يتم تخطيط عمليات التطهير وتنفيذها بما يتوافق مع معايير حماية التراث الثقافي المعترف بها دولياً؛ وضع تدابير واقية وتدابير تجنيب ومراقبة عملية وقابلة للتطبيق تمنع أو تقلل من الآثار السلبية على البقايا الأثرية؛ ودعم دمج متطلبات التراث الحسّاسة في التخطيط التشغيلي، إدارة الجودة، وتنفيذ الميدان لأنشطة مكافحة الألغام الإنسانية. من خلال الـ HIA، يُتوقع من المستشار: وضع خط أساس تراث واضح لمنطقة التقييم، مع التركيز على السمات التي تنقل OUV وغيرها من عناصر التراث الوطنية الهامة. تحديد ورسم مناطق التراث الحساسة والقيود ذات الصلة بعمليات مكافحة الألغام (بما في ذلك البقايا الفيزيائية، مخاطر الطبقات، الاعتبارات البصرية/الإطار، وحساسية إدارة الوصول/الزوار). تقييم الآثار المحتملة لأنشطة مكافحة الألغام المقترحة، بما في ذلك الآثار المباشرة وغير المباشرة والتراكمية والحوادث، والنظر في ما إذا كانت الآثار مؤقتة/دائمة وقابلة للعكس/غير قابلة للعكس. اقتراح حزمة من تدابير الامتناع والتخفيف والحماية والمراقبة، بما في ذلك التوصيات التشغيلية التي يمكن تنفيذها من قبل فرق مكافحة الألغام. تقديم إرشادات واضحة حول التكامل التشغيلي، بما في ذلك مناطق الاستبعاد، منهجيات التطهير الملائمة والقيود، واعتبارات إدارة الجودة. تطوير إجراء اكتشاف صدفة يتناسب مع عمليات إزالة الألغام الإنسانية في سياقات أثرية، بما في ذلك الإجراءات للبقايا الأثرية المشتبه بها، والرفات البشرية، والArtifacts المرتبطة، والبقايا الإنشائية، والبحث وإدارة الوصول أو الزوار عند اللزوم.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو دكتوراه) في علم الآثار أو إدارة التراث الثقافي، أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في علم الآثار و/أو إدارة التراث (أو خبرة مشابهة مناظرة ذات صلة بنطاق المهمة). خبرة مثبتة في إجراء تقييمات أثر التراث (أو دراسات تقييم تراث مكافئة تقريبا) في سياقات تشغيلية معقدة. معرفة قوية بعمليات التراث العالمي لليونسكو وإرشادات HIA من ICOMOS، بما في ذلك منطق التقييم المستند إلى OUV. قدرة مثبتة على ترجمة متطلبات التراث إلى توصيات تشغيلية عملية. خبرة في العمل إلى جانب فرق الحقل التشغيلية، مثل مكافحة الألغام، EOD/UXO، الهندسة، البناء، البيئة، البنية التحتية، أو فرق الأمن، مرغوبة بشدة، خاصة حيث كان مطلوباً ترجمة متطلبات حماية التراث إلى إجراءات ميدانية عملية أو قيود أو تدابير تخفيف. مهارات بحثية وتحليلية ممتازة. مهارات كتابة تقارير ممتازة باللغة الإنجليزية. خبرة في الشرق الأوسط، خاصة العراق، مرغوبة بشدة. العربية و/أو الفرنسية ميزة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مُستشار عمليات<br><br><p><b><span>المسمى الوظيفي</span></b> <b>: </b> <b><span>مُستشار عمليات</span></b></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة:</b> </p><br><br><p>بصفتك مستشار عمليات، ستلعب دورًا حاسمًا في قيادة العمليات الآمنة والمتوافقة في الموقع. ستعمل كواجهة أساسية بين فريق ROO Operations والأنشطة الميدانية، مع تركيز قوي على التدريب، قيادة السلامة، والانضباط التشغيلي. ستكفل قدرتك على التأثير ودعم الفرق المحلية الأداء الموثوق وتنمية القوى العاملة الوطنية.</p><br><br><br><p><u><b>المسؤوليات الرئيسية</b></u></p><br><br><br><p>القيادة</p><br><br><p>القيادة من خلال تعزيز ثقافة سلامة قوية، توجيه الإنتاج الآمن اليومي، إدارة الحوادث وتحليل السبب الجذري، وتوجيه التقارير المباشرة لدعم التوطين وخطط التنمية.</p><br><br><br><p>المخاطر/الانضباط التشغيلي</p><br><br><p>ضمان إدارة مخاطر صارمة وانضباط تشغيلي من خلال الإشراف على إدارة التغيير، الاستفسارات الهندسية، تقييمات المخاطر التشغيلية، تسليم المصانع، الالتزام بتنظيم العمل، الإبلاغ عن الحوادث، وممارسة سلطة إيقاف العمل للحفاظ على السلامة والسلامة التشغيلية.</p><br><br><br><p>الناس</p><br><br><p>القدوة في تعزيز قيم ROO، تطوير وتوجيه الموظفين الوطنيين، ضمان الامتثال للموارد البشرية، تحفيز الفريق، تقييم الأداء بدقة، وتصعيد أي قضايا غير محلولة عبر القنوات المناسبة.</p><br><br><br><p>التسليم والإنتاج، التحسين والأداء الممتاز</p><br><br><p>الإشراف على أداء المحطة والآبار يوميًا لتعظيم الإنتاج، دعم التحسين والتخطيط الصيانة، قيادة تحليلات السبب الجذري، إدارة الثغرات، دفع التحسين المستمر، ضمان بقاء العمليات ضمن حدود التصميم، المساهمة في الجدولة والدعم للمشروعات، تحديد العيوب، والوفاء بالالتزامات الإبلاغية.</p><br><br><br><p><b>الخبرة، المؤهلات والمهارات الأساسية</b></p><br><br><ul><li>خبرة الحد الأدنى 10 سنوات في عمليات الهيدروكربونات،</li><li>بما في ذلك 5+ سنوات في أدوار إشرافية،</li><li>معرفة HSE قوية وإتقان أنظمة إدارة العمل،</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة للتوجيه والقيادة،</li><li>القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل بنزاهة،</li><li>التطوير المهني المستمر،</li><li>يفضل الخبرة في فرق متعددة الثقافات والمتنوعة.</li></ul><p><b>واجهات</b></p><br><br><br><p>تفاعل مع قيادة موقع BOC، خط ROO Operations، منسق العمليات، مستشار صيانة الموقع، السلطات المختصة بالتصاريح والمناطق، فريق ROO للسيطرة على العمل، والفرق متعددة الوظائف في ROO (TAR، المشاريع، الهندسة) من أجل تخطيط متكامل.</p><br><br><br><p><b>الإجراءات والعمليات</b></p><br><br><br><p>يجب أن يمتلك OA معرفة عميقة بإجراءات ROO الأساسية، بما في ذلك التحكم في العمل (ORA، LO/LC، SORA)، عملية MOC/EQ، إدارة العمل وتخطيط الأنشطة، إدارة المخاطر، PSSR، GOC، وأنظمة التشغيل القياسية (SOPs).</p><br><br><br><p><b>ملخص حقوق القرار</b></p><br><br><br><p>لـ OA صلاحية إيقاف العمل من أجل السلامة، إعطاء الأولوية للمهام، اتخاذ القرار بشأن الجدول لمدة أسبوعين، التوصية بتطوير منسق العمليات، وإدارة التصاريح وتنسيق SIMOPS.</p><br><br><br><p><b>السلوكيات</b></p><br><br><ul><li>قائد يركز على السلامة يقوم بتوجيه الفرق لتعزيز قيم ROO،</li><li>اتخاذ قرارات مدروسة للمخاطر prioritizing العمل عالي التأثير،</li><li>تقديم توجيه فني استباقي،</li><li>دعم الفرق بتوجيه وملاحظات واضحة،</li><li>تعزيز التعاون عبر الوظائف لتحقيق الأهداف المشتركة.</li></ul><p><b>الاجتماعات التي يجب حضورها</b></p><br><br><br><p>يحضر بانتظام ويساهم في الاجتماعات اليومية والأسبوعية والعشوائية الرئيسية بما في ذلك مراجعات التشغيل والصيانة، اجتماعات CoW (كـرئيس)، تخطيط الجدول، وتنسيق TAR/المشروعات لضمان الاتساق والاستعداد والتنفيذ الآمن للأنشطة بالموقع.</p><br><br><br><p><b>KPI’s</b></p><br><br><br><p>من المتوقع أن يحقق OA الامتثال الكامل لمؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك أهداف HSE، موثوقية المنشأة، الروتينات التشغيلية، إدارة الترانزيت، الالتزام بـ SOPs، تنفيذ خطة التوطين، والإبلاغ عن حوادث السلامة العملية بشكل دقيق، مع المساهمة النشطة في أهداف الفريق الأوسع.</p><br><br><br><p><b>البرمجيات والتطبيقات</b></p><br><br><br><p>من المتوقع أن يكون OA مستخدمًا متمكنًا لأنظمة التشغيل والتقارير الرئيسية بما في ذلك Worksafe، Maximo، PI Vision، Power BI، Sharepoint، Sharecat، PMCS، FMD، وGIS.</p><br><br><br><p><b>المهام الروتينية</b></p><br><br><br><ul><li>يوميًا: الإشراف على أداء المحطة، إدارة التجاوزات، دعم الإنتاج الآمن، وضمان وجود CoW وانضباط العمليات. </li><li>أسبوعيًا: توجيه الفريق، مراجعة التنفيذ، دعم التخطيط، ودفع التحسينات. </li><li>شهريًا: إدارة الإنذارات مع الهندسة والمساهمة في التخطيط المستقبلي. </li><li>عند الحاجة: حضور اجتماعات المشاريع ودعم الجاهزية والمواءمة التشغيلية.</li></ul><br><p><b>عن BP وROO</b></p><br><br><p>رميلايا هي أحد أكبر حقول النفط العملاقة في العالم – وهي الحقول التي تحتوي على أكثر من مليار برميل من النفط القابل للاستخراج. يُقدر أن حوالي 17 مليار برميل من النفط القابل للاستخراج لا يزال موجودًا ضمن خزانات رميلايا.</p><br><br><br><p>يقع الحقل على بعد 50 كم غرب مدينة البصرة في العراق الجنوبي. منطقة البصرة موطن لجميع الموانئ الستة للعراق، بما في ذلك المنشأة العميقة في أم قصر.</p><br><br><br><p>تغطي رميلايا مساحات شاسعة تبلغ 1,600 كيلومتراً مربعاً، وتمتد حوالي 80 كم من الشمال إلى الجنوب و20 كم من الغرب إلى الشرق، مع ثمَنة رئيسية تتكون من قبتين، جنوب رميلايا وشمال رميلايا.</p><br><br><br><p>رميلايا جزء من عائلة حقول النفط العراقية - شركة البصرة للنفط (BOC). إنها أكبر حقل إنتاج في العراق، مسؤول عن إنتاج أكثر من 33% من نفط العراق. تم إنتاج النفط في رميلايا لأكثر من 50 عامًا. عقد خدمة تقنية موقّع في 2009 ومدد في 2014، بين BOC وبريتيش بتروليوم وبترولو الصينية ومؤسسة تسويق النفط الحكومية (SOMO) يقود الآن تحويل رميلايا إلى حقل نفط عالمي المستوى ومستدام للعراق ولشعبه. هذا العقد الذي يمتد 25 عامًا حتى 2034 كما وضع الأساس لتجديد طويل الأجل للحقل.</p><br><br><br><p>هذا يتطلب استثمارًا كبيرًا في البنية التحتية والتكنولوجيا والناس. التقدم واضح بالفعل وحقول النفط تعود إلى كفاءة كاملة. معدل الإنتاج اليومي المتوسط ارتفع بأكثر من 40% منذ منتصف 2009. تم إدخال معايير تدريب وسلامة على أعلى مستوى. يعمل حوالي 7,000 شخص في رميلايا ويفوق 22,000 من المقاولين يدعمون أنشطة رميلايا من خلال سلسلة توريد كبيرة. الغالبية العظمى من هؤلاء الأشخاص عراقيون.</p><br><br><br><p>المرحلة التالية من تطوير رميلايا هي الوصول إلى خزانات لم تُستغل سابقًا لتمديد عمر الحقل وتحقيق إنتاجية أعلى.</p><br><br><br><p>شعبنا هم مفتاح كل هذا. نحن ن aim لخلق سجل مثالي للسلامة. نحن نبني المهارات والقدرات. نحن نطور ثقافة قائمة على احترام بعضنا البعض، مع روح الالتزام بالسلوك المسؤول في كل ما نقوم به – سواء في حوكمة شركاتنا أو في الطريقة التي نحمي بها بيئتنا. هذه هي الطريقة التي سنبني بها سمعة كأماكن عمل عظيمة ونستطيع التعامل مع العمل. والأهم أننا نريد أن نكون جيرانًا جيدين للناس والمجتمعات.</p><br><br><br><p>التعاون كفريق واحد بموجب عقد الخدمة التقنية، شركة البصرة للنفط (BOC) ومنظمة تسويق النفط الحكومية (SOMO) مع المقاولين وبريتيش پتروليوم وبترول الصين، يجلبون مجموعة من الخبرات والمهارات المختلفة في تحديث هذا الحقل العملاق.</p><br><br><br><br><br><br><br>
<p>أجب وارفع الاتصالات الواردة بسرعة وبشكل مهني. تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم والرسائل الواردة عبر نظام الهاتف. اربط الضيوف بأقسام الفندق وزملائهم المناسبين. قدّم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخدماته وساعاته التشغيلية وإجراءاته. الإدارة الصحيحة لطلبات الاستيقاظ في الوقت المحدد وبشكل دقيق. حافظ على سرية معلومات الضيوف ومراسلات الهاتف. سجل وابلغ عن رسائل الضيوف بشكل دقيق وعلى الفور. ساعد في حالات الطوارئ أو المكالمات ذات الأولوية وفق إجراءات الفندق. راقب وشغل نظام الهاتف PBX في الفندق بكفاءة. تنسيق مع قسم الاستقبال، وخدمات الغرف، والهندسة، والأمن، وأقسام أخرى عند الحاجة. الالتزام بأدب الهاتف ومعايير الاتصال بالفندق في جميع الأوقات. الحفاظ على سجلات ودفاتر دقيقة تتعلق بعمليات الهاتف. الإبلاغ عن أي مشاكل في نظام الهاتف أو مشكلات تقنية إلى القسم المختص. التعامل مع شكاوى الضيوف وطلبات الضيوف باحتراف، مع التصعيد عند الضرورة. دعم تشغيل قسم الهاتف بسلاسة والحفاظ على نغمة مهنية ومرحبة في جميع التفاعلات. أداء أي واجبات أخرى يكلف بها المشرف أو الإدارة بشكل معقول.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يُعتبر دبلوم أو شهادة في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة ميزة.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة كمشغّل PBX أو مشغّل هاتف أو وكيل خدمة الضيوف أو في وظيفة فندقية مشابهة.</li><li>وجود خبرة في بيئة فندقية أو ضيافة ميزة.</li><li>مهارات تواصل شفهي جيدة ومهارات تواصل بين شخصية.</li><li>أسلوب هاتف مهني وممتع.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف عند التعامل مع مواقف صعبة أو عالية الضغط.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل، خاصة عند تسجيل الرسائل والتعامل مع مكالمات الإيقاظ.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على تشغيل أنظمة الهاتف/PBX.</li><li>مهارات تنظيمية وتعدد مهام جيدة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.</li><li>الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>التزام قوي بإرضاء الضيوف وخدمة مميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وخدمات التوصيل عند الطلب وتعمل على تمكين العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي في صلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تسهّل حياة عملائنا. موظفونا من المهندسين يواصلون أيضًا ابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، في إطار السعي للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب أن تكون جزءًا من فريق قد يغيّر طريقة تسوّق العملاء في الشرق الأوسط، قدّم الآن. مدير حسابات عبر الإنترنت هو شخص مسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصريًا من خلال الوسائط الافتراضية. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على مهارات البيع الهاتفي ودعم العملاء الاستثنائي لضمان رضا العملاء. يتم تعيينه على حسابات التجار الموجودة لدى الشركة.</span></p><br> <p><span> <span><span>المسؤوليات:</span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span>أن تكون نقطة التواصل الرئيسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحسابات.</span></li>
<li><span>إدارة وتنمية علاقات العملاء حصريًا من خلال الهاتف والتواصل عبر الإنترنت.</span></li>
<li><span>استخدام تقنيات البيع الهاتفي الفعّالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات.</span></li>
<li><span>ضمان التسليم في الوقت المناسب ونجاح حلولنا وفقًا لاحتياجات التجار وأهدافهم.</span></li>
<li><span>إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة العلاقات والعملات الرقمية الأخرى.</span></li>
<li><span>تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين وربما تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.</span></li>
<li><span>إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تستهدف جذب مستخدمين جدد إلى منصة Toters وتسليط الضوء على قيمة وجودهم على منصتنا للمستخدمين الحاليين.</span></li>
<li><span>التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد الفرص والنمو فيها.</span></li>
<li><span>التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.</span></li>
<li><span>جمع البيانات وتحليلها لمعرفة سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة.</span></li>
<li><span>حل الشكاوى ومنع ظهور قضايا إضافية من خلال تحسين العمليات.</span></li>
<li><span>تحديد اتجاهات الصناعة.</span></li>
</ul> <p><span><span>المتطلبات:</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</span><br></li>
<li><span>خبرة مثبتة في البيع الهاتفي، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>دعم عملاء قوي ومهارات حل المشكلات.</span></li>
<li><span>إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء بالمنتجات والخدمات.</span></li>
<li><span>خبرة solid في برامج CRM وMS Office (خصوصاً Excel).</span></li>
<li><span>قدرة مثبتة على juggling مشاريع إدارة حسابات متعددة في نفس الوقت، مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.</span></li>
<li><span>كفاءة تقنية في استخدام المنصات وال أدوات الرقمية.</span></li>
<li><span>إتقان جيد للإنجليزية والعربية (شفويًا وكتابيًا).</span></li>
<li><span>درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو ميدان ذو صلة.</span></li>
<li><span>معرفة منتج واسعة ودقيقة.</span></li>
</ul>"}</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تطوير وتوصية وتنفيذ خطط واستراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف المعينة وأهداف الشركة بمساهمة عالية ومسؤولية كاملة عن تسليم فريقه/فريقها. يُنشئ خطط ومقترحات المبيعات لتوسيع قاعدة العملاء في السوق. يضمن التنفيذ الصحيح لاستراتيجية أسيا سيل وأهداف الإدارة. يحافظ على علاقات طويلة الأمد وناجحة مع العملاء الرئيسيين والاستراتيجيين ضمن محفظة فريقه/فريقها. يضمن زيارة العملاء من قبل أعضاء فريقه بانتظام للمزيد من تطوير الأعمال وخلق قيمة حقيقية لكل من أسيا سيل والعملاء. يجري تقييمات الأداء والكفاءة المنتظمة للأفراد المباشرين مع تقديم تغذية راجعة بناءة باستمرار لتحقيق مزيد من الإنجازات والتطوير المستمر. إدارة فعالة للعمليات اليومية مع الإشراف والتوجيه للفريق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. يراجع ويكتسب الاتفاقات مع التركيز على القيمة لقسم المبيعات المؤسسي لضمان تقديم المساهمة المطلوبة بكفاءة وفاعلية. يطور قوة مبيعات مهنية للغاية وموجهة نحو النتائج قادرة على تحقيق أهداف المبيعات في القطاعات المؤسسية أو تجاوزها. يتعاون مع قسم التسويق في تحديد الفرص السوقية وفرص الأعمال لمزيد من التطوير أو إدخال منتجات أو خدمات جديدة تلبي متطلبات العملاء المؤسسيين. يشرف على تطوير وتنفيذ برامج رعاية عملاء خاصة تستهدف الاحتياجات الفردية للعملاء المؤسسيين وVIP وضمان رضا العملاء. يجري مقابلات واختيار المرشحين المباشرين والتحقق من قرارات التوظيف للقسم</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس- يفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال</li><li>المهارات الإدارية لمدة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مشابه</li><li>مهارات اللغة (الإنجليزية)</li><li>مهارات الحاسوب، مايكروسوفت، إكسل، PowerPoint.</li></ul><b>الكفاءات السلوكية:</b><ul><li>تقديم النتائج وتحقيق الملكية</li><li>بناء قيمة للعميل</li><li>شبكات والتأثير بشكل تعاوني</li><li>قيادة الفرق</li><li>تشكيل الاستراتيجية</li><li>قيادة التغيير .</li></ul><b>الكفاءات الفنية:</b><ul><li>تخطيط مبيعات B2B</li><li>عملية العطاء والتقديم</li><li>إدارة الأداء والتقارير</li><li>الالتزام بالشراكات والتنفيذ والمتابعة</li><li>معرفة سوق وتكنولوجيا الاتصالات</li><li>بيع حلول B2B</li><li>التفاوض</li><li>تدريب وملاحقة المبيعات.</li></ul><p></p></section>
<p>ما ستقوم به: الرد على استفسارات أسعار الغرف والمنافذ ومواقع الغرف. أن تكون متمكنًا تمامًا من جميع جوانب أنظمة الحجوزات. معالجة جميع طلبات الحجوزات باستخدام مهارات الاستماع والتواصل الجيدة لتأمين المعلومات اللازمة لإكمال الحجز. إجراء إيداعات مسبقة والحفاظ على سجلات دقيقة للإيداعات. معالجة قوائم الغرف وكتل المجموعات وبيان الطلبات الخاصة وإجراءات الفوترة. حفظ ومعالجة مراسلات الحجوزات، والتأكد من أن جميع الملفات حديثة ومنظمة. الإلمام بقسم الاستقبال، والمبيعات، والحسابات وكيفية ارتباطها بمكتب الحجوزات. الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق. الاطلاع على التغييرات في الأسعار واستفسارات المجموعة. الوعي بإدارة المخزون والحفاظ على فحص مستمر لأنواع الغرف المتاحة طوال اليوم. فهم أهداف وتوقعات القسم فيما يتعلق بالسعر المتوسط والإشغال. الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الملكية (مثل ساعات العمل، توافر الغرف، التواريخ المقيدة، الأسعار وأنواع الغرف، العروض، الترقيات، الترفيه، المطاعم، الفعاليات الخاصة). تعيين أرقام التأكيد/الإلغاء ونقل هذه المعلومات بوضوح للمتصلين، مع منحهم خيار إرسالها عبر البريد الإلكتروني و/أو الفاكس.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يفضل وجود دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في حجوزات الفنادق، مكتب الاستقبال، أو دور ضيافة مشابه. معرفة جيدة بإجراءات حجوزات الفنادق وأنواع الغرف والأسعار والعروض وتوافرها. الكفاءة في أنظمة حجوزات الفنادق وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. مهارات اتصال وتواصل قوية مع سلوك مهنى ومهذب. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ إضافة لغات تعد ميزة. دقة عالية في التعامل مع الحجوزات ومعلومات الضيوف. القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتعديلاتهم وإلغاءات بشكل فعال. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على أولويات عدة مهام. القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء. مهارات حل المشكلات جيدة والقدرة على حل مخاوف الضيوف بشكل احترافي. المرونة في العمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية كما هو مطلوب.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الوظيفة
<br></span><p><span><span><span><span><span>تعزيز رضا العملاء وولاءهم من خلال إدارة تفاعل العملاء وعلاقاتهم بشكل فعال. تتضمن هذه الوظيفة العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، الرد على استفساراتهم، حل المشكلات، وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم. يتحمل CMT Executive مسؤولية جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحديد الاتجاهات والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تقديم الخدمة. في النهاية، يهدف هذا الدور إلى تعزيز علاقات قوية مع العملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم والترويج لنجاح الأعمال على المدى الطويل.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>تنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتوحيد استراتيجيات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل لمنتجات وخدمات إضافية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع العملاء لضمان الرضا المستمر.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المشاركة في برامج التدريب لتعزيز معرفة المنتج ومهارات خدمة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنظيم وتسهيل فعاليات أو اجتماعات العملاء لتعزيز العلاقات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم تنفيذ مبادرات وبرامج إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات ودعم العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة وحل شكاوى ومشاكل العملاء بشكل及时.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>جمع ملاحظات العملاء لتقييم الرضا وتحديد مجالات التحسين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير حلول تلبي احتياجات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات مستنيرة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد وتقديم تقارير عن ملاحظات العملاء وأداء الخدمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء رئيسيين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية التوعية للم clients الجدد لضمان انتقال سلس.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في وضع سياسات وإجراءات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم رؤى للإدارة لاتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على ملاحظات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز ثقافة التركز على العميل داخل المنظمة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، إدارة العملاء، أو دور مشابه.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل موثق في إدارة علاقات العملاء بفعالية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التمكن من استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات إدارة العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>فهم قوي لمبادئ وخدمات العملاء وأفضل الممارسات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة في حل النزاعات وإدارة تفاعلات العملاء الصعبة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس وأدوات تحليل البيانات.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر العزلة<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>التضمين<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>القدرة على التكيف<br>المهارات التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات الاتصال<br>حل النزاعات<br>تركيز العملاء<br>إدارة علاقات العملاء<br>تحليلات البيانات<br>إتقان اللغة<br>حل المشكلات<br>تعاون الفريق<br>الكفاءة التقنية<br>إدارة الوقت<br>
<p>مسؤول عن تطوير وتوصية وتنفيذ خطط واستراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف الموكلة وأهداف الشركة مع مساهمة عالية ومسؤولية كاملة عن تنفيذ فريقه/فريقها. يضع خطط واستراتيجيات المبيعات لتوسيع قاعدة العملاء في السوق. يضمن التنفيذ الصحيح لاستراتيجية آسيا سيل وأهداف القسم. يحافظ على علاقات طويلة الأجل وناجحة مع العملاء الرئيسيين والاستراتيجيين ضمن حافظات فرقته. يتأكد من زيارات العملاء بانتظام من قبل أعضاء فريقه/فريقها لمزيد من تطوير الأعمال وخلق قيمة حقيقية لكل من آسيا سيل والعملاء. يجري تقييمات الأداء والكفاءات المنتظمة للموظفين التابعين المباشرين مع تقديم feedback بنّاء مستمر لتحقيق إنجازات أعلى وتطوير إضافي. الإدارة الفعالة للعمليات اليومية أثناء إدارة وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. يراجع ويتوصل إلى اتفاقيات مع التركيز على القيمة لقسم المبيعات للشركات لضمان تقديم فعّال وكفء للمساهمة المطلوبة. يطور قوة مبيعات محترفة للغاية وموجهة نحو النتائج قادرة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات في القطاعات الشركات. يتعاون مع قسم التسويق في تحديد السوق وفرص العمل لمزيد من تطوير الأعمال أو تقديم منتجات أو خدمات جديدة تلبي المتطلبات الخاصة لعملاء الشركات. يشرف على تطوير وتنفيذ برامج رعاية عملاء خاصة تستهدف الاحتياجات الفردية للعملاء من الشركات والعملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء. يجري مقابلة واختيار التقارير المباشرة والتحقق من قرارات التعيين للقسم</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس - يفضّل MBA</li><li>3 سنوات على الأقل في مستوى إداري في مجال مشابه</li><li>مهارات اللغة (الإنجليزية)</li><li>مهارات الكمبيوتر، مايكروسوفت، أكسل، باوربوينت</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وبناء الملكية، خلق قيمة للعميل، بناء شبكة واتصالات، التأثير بصورة تعاونية، قيادة الفرق، تشكيل الاستراتيجية، قيادة التغيير</li><li>الكفاءات التقنية: تخطيط مبيعات B2B، عملية العطاء والمزايدة، إدارة الأداء والتقارير، مشاركة الشراكة، التنفيذ والمتابعة، معرفة سوق وقطاع الاتصالات، بيع حلول B2B، التفاوض، تدريب ومواكبة المبيعات</li></ul>