وظائف مدير صيانة في العراق
٧٥٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Essential Experience</strong><ul><li>10–15 years of experience in <strong>Oilfield Services (OFS)</strong> workshop operations.</li><li>Strong background in repair/overhaul of one or more:<ul><li>Drilling tools (motors, jars, stabilizers, MWD/LWD)</li><li>Pressure control equipment (BOPs, choke/kill manifolds)</li><li>Wellhead/X-mas tree components</li><li>Pumps, valves, hydraulic & mechanical assemblies</li></ul></li><li>Experience managing teams in hazardous, high-volume workshop environments.</li></ul><strong>Technical Skills</strong><ul><li>Knowledge of <strong>rotational Equipment </strong></li><li>Familiarity with Compress, Valve, Pumps </li></ul><br>With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients. <br><br> </div>
<p>• إدارة العلاقات: عرض أسعار الفنادق للأعمال، والمزايا، وإمكانيات استضافة الفعاليات للعملاء المحتملين من الشركات.</p><p>• تحويل العملاء المحتملين: تأمين اجتماعات متابعة أو إرسال مقترحات حجز شركات رسمية عبر البريد الإلكتروني.</p><p>• تتبّع خط التدفق: الحفاظ على تحديثات دقيقة يوميًا بشأن نتائج المكالمات، وردود البريد الإلكتروني، ومسارات الحجوزات.</p><p> </p><p>المؤهلات والمهارات:</p><p>• خبرة 1–2 سنوات على الأقل في telesales، وخدمة العملاء، أو مبيعات B2B (الخبرة في مراكز الاتصالات أو الضيافة تعتبر ميزة كبيرة).</p><p>• أسلوب هاتف مهني عالي المستوى مع مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة العربية العراقية (الإنجليزية ميزة قوية).</p><p>• قدرة مثبتة على التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سلوك مهذب ومحترم مع كبار التنفيذيين في الشركات.</p><p>• إلمام حاسوبي قوي (Microsoft Excel / Google Sheets، منصات CRM مثل HubSpot أو ما شابه).</p><p>• عقلية مركزة على الأهداف مع سجل في تحقيق حصص الاتصالات اليومية والأهداف.</p><p> </p><p>ما نقدمه:</p><p>• راتب أساسي تنافسي.</p><p>• تدريب مهني في مبيعات الضيافة B2B.</p><p>• فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الضيافة المتنامية لدينا.</p><p> </p><p>للتقديم:</p><p>المسمى الوظيفي: أخصائي telesales الشركات B2B</p><p>الموقع: بغداد، العراق (موقع العمل / مدمج Hybrid)</p><p>الصناعة: الضيافة / قطاع الفنادق الفاخرة</p><p>نوع الوظيفة: دوام كامل</p><p> </p><p>عنا:</p><p>Baz hotel هو مزود رائد للضيافة في بغداد، يخدم الضيوف الدوليين من خلفيات الشركات، ومكاتب الهندسة، والمؤسسات المحلية. نحن نوسع فريقنا التجاري ونبحث عن أخصائي telesales محترف ومتحمس لبناء وإدارة قاعدة عملائنا الشركات وتأمين اتفاقيات حجوزات الشركات.</p><p> </p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>• الاتصالات الخارجية: إجراء مكالمات يومية مهنية باردة ودافئة للشركات، والمنظمات غير الحكومية، وشركات النفط والغاز، ومكاتب الهندسة في بغداد لتحديد صانعي قرارات سفر الشركات.</p><p>• بناء قاعدة البيانات: تحديد والتحقق وتوثيق معلومات الاتصال الرئيسية (مديرو الموارد البشرية، مسؤولو المشتريات، العلاقات العامة) في نظام CRM الخاص بالفندق.</p><p>• إدارة العلاقات: عرض أسعار الشركة وامتيازاتها وإمكانيات استضافة الفعاليات للعملاء المحتملين من الشركات.</p><p>• تحويل العملاء: تأمين اجتماعات متابعة أو إرسال مقترحات حجز شركات رسمية عبر البريد الإلكتروني.</p><p>• تتبّع خط التدفق: الحفاظ على تحديثات دقيقة يوميًا بخصوص نتائج المكالمات، وردود البريد الإلكتروني، ومسارات الحجز.</p><p> </p><p>المؤهلات والمهارات:</p><p>• خبرة 1–2 سنوات على الأقل في telesales، وخدمة العملاء، أو مبيعات B2B (الخبرة في مراكز الاتصالات أو الضيافة تعتبر ميزة كبيرة).</p><p>• أسلوب هاتف مهني عالي المستوى مع مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة العربية العراقية (الإنجليزية ميزة قوية).</p><p>• قدرة مثبتة على التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سلوك مهذب ومحترم مع كبار التنفيذيين في الشركات.</p><p>• إلمام حاسوبي قوي (Microsoft Excel / Google Sheets، منصات CRM مثل HubSpot أو ما شابه).</p><p>• عقلية مركزة على الأهداف مع سجل في تحقيق حصص الاتصالات اليومية والأهداف.</p><p> </p><p>ما نقدمه:</p><p>• راتب أساسي تنافسي.</p><p>• تدريب مهني في مبيعات الضيافة B2B.</p><p>• فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الضيافة المتنامية لدينا.</p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Monitoring and documenting agent communication and transactions in support of the company and departmental quality goals and initiatives. Evaluates both verbal and written customer contacts with agents. The Quality Auditor will fairly and consistently review the calls and emails of agents for accuracy and coach each agent for success in executing superior service and quality to our customers. Monitor Agents calls and review other interactions & emails for accuracy of information and call handling standards Ensure that Agents are delivering a high level of customer service through the use of call driver analysis, repeat caller analysis and other data consolidation tools Verify that agents are providing accurate solutions to customers Record evaluations utilizing departmental quality monitoring forms Deliver coaching feedback to supervisors and/or agents on call and email performance Provide Supervisors and Managers with regular performance feedback on the agents Perform root cause analysis and report to management Completes assigned reports within the agreed time frames. Analyze all reports to identify trends and areas of development and be proactive about offering solutions. Participates in the design of quality monitoring forms and quality standards Conducting Calibration sessions with supervisors and management Conducting counter audits to ensure the effectiveness of processes & procedures Transcribing calls for management and/or legal where required Complete all work to the highest possible level including up to date knowledge of all programmes being evaluated. Facilitates customer experience alignment sessions with CC staff. Assisting the Quality department and other business units in continual improvement initiatives to align with best and current business practice. Monitor other functional teams like Social Media, Back Office... etc. Assist in new hired with the quality processes and procedures. Appropriately responding to ad-hoc requests from various business units. Provides positive and constructive feedback of monitored staff that could possibly be used in coaching sessions to rectify errors and prevent further inconsistencies/inefficiencies. Will participate in collaborations with the training team, leads and management team monthly to ensure agents are educated and prepared to be successful</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor Degree or Diploma degree Prior call center experience is mandated Customer Service Orientation Attention to Detail Process Improvement Effective Communication Proficient language skill according to CC Site demands (ArabicEnglish for Arabic regions) Ability to write routine reports and correspondence Proficient in Word, Excel and PowerPoint for presentations and reports required Strong written and verbal communication skills. Excellent grammar, spelling, and sentence construction Exceptional listening and analytical skills Behavioral Competencies: Delivering Results & Fostering Ownership Building Customer Value Networking & Influencing Collaboratively Leading Teams Driving Change. Technical Competencies: Customer Communication Local Language Knowledge Capturing the Voice of the Customer (VoC) Service Quality Monitoring & Compliance Complaint Management & Resolution Cross-Selling Internal Audit Planning & Execution Knowledge Base Management.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
هدف الدور <br> <p><span>تسعى زين العراق بنشاط للتوظيف لـ </span><span>تنفيذي حسابات B2B-بغداد الذي</span><span> المسؤول عن إدارة أنشطة المبيعات اليومية بشكل فعال وفي الوقت المحدد، وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما يتحمل العمل مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء التجاريين الحاليين والمحتملين، وإجراء الاستفسارات، أو seeking information حول المنتجات و/أو الخدمات</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم خطط مبيعات B2B والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات مبيعات B2B</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على مكتبات معلومات مبيعات B2B عند الحاجة، تحديد مصادر معلومات جديدة، الرد على طلبات بيانات بشكل فوري، معلومات، أو تحليل</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع العملاء الحاليين والرد على استفسارات المبيعات عبر المكالمات الهاتفية/البريد الإلكتروني الإلكتروني/الموقع الإلكتروني/زيارات العملاء بكفاءة وفاعلية وفق السياسات والإجراءات المعمول بها لضمان رضا العملاء وزيادة ولاء العملاء لزين IQ</span></p><br></li><li><p><span>اكتساب عملاء تجاريين جدد والبحث عن فرص جديدة لزيادة المبيعات وبالتالي الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من إخطار العملاء بالنطاق الكامل لخدمات/منتجات/عروض/تجديدات زين IQ التي قد تكون ذات صلة باحتياجاتهم لزيادة المبيعات ورضا العملاء</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان استمرارية العمل ونموه</span></p><br></li><li><p><span>التفاعل مع التنفيذيين الكبار للحسابات ومديري الحسابات، مع إبقائهم على اطلاع باستفسارات ذات صلة وتقديم الدعم الخلفي والإداري لضمان كفاءة عمليات البيع.</span></p><br></li><li><p><span>إكمال جميع التفاصيل الإدارية ذات الصلة بالمبيعات بدقة من أجل الكفاءة</span></p><br></li><li><p><span>تحديث معلومات قيادي المبيعات وتوقعات المبيعات على تطبيق المبيعات لضمان دقة المعلومات في جميع الأوقات</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><span>التعليم</span></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذات الصلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الإنجاز المحفّز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>التواصل شفوياً وكتابة</span></p><br></li><li><p><span>التواصل</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءة في IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>تصحيح التحيّز</span></p><br></li><li><p><span>المناصرة</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad</strong> هو فندق فخم من فئة الخمس نجوم يلتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال خدمة بمستوى عالمي ومرافق حديثة واهتمام حقيقي بالضيوف. كجزء من علامة Mövenpick Hotels & Resorts المعروفة عالميًا تحت إشراف مجموعة Accor، يجمع الفندق بين تقاليد الضيافة السويسرية والدفء المحلي لتقديم إقامة لا تُنسى لرجال الأعمال والمسافرين للترفيه على حد سواء.</p><br><p>يقع الفندق استراتيجيًا في بغداد، وهو يقدم إقامة فاخرة وتجارب طعام متنوعة ومرافق لقاءات وفعاليات حديثة ومرافق صحة وترفيه وخدمات مخصصة تهدف إلى تجاوز توقعات الضيوف. نحن نخدم بفخر عملاء الشركات والمنظمات الحكومية والسفارات والشركات الدولية وشركاء السفر والضيوف الأفراد بمهنية ونزاهة واهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>في فندق Mövenpick Al Zaytoon Baghdad، يقود نجاحنا فريق قلوبنا المخلصين Heartists®، الذين يؤمنون بخلق تجارب ضيوف ذات مغزى مع تعزيز ثقافة الاحترام والعمل الجماعي والابتكار والتطور المستمر. نحن ملتزمون بالتميز التشغيلي وممارسات الأعمال المستدامة وتقديم قيمة مميزة لضيوفنا وشركائنا ومجتمعنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مدير/ة تسويق ديناميكي وذو نتائج ليُنشئ انضمامنا إلى بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء ونمو الأعمال. ستعمل مع الأقسام المختلفة لإنتاج حملات مبتكرة، وإدارة العلاقات الإعلامية، وتقديم اتصالات تسويقية مقنعة تت resonate مع جمهورنا المستهدف. هذه فرصة رائعة لمهني يهتم بالتفاصيل ويحب التميّز في التسويق ويتطلع لإحداث تأثير ملموس في بيئة سريعة وتدعمها.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ حملات تسويق متكاملة واستراتيجيات ترويجية تتماشى مع أهداف المؤسسة وتدعم مبادرات المبيعات</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع جهات الإعلام المحلية والدولية؛ إدارة قوائم الإعلام عبر قطاعات السفر والراحة ونمط الحياة والترفيه والأعمال والقطاعات الصناعية</li><li>إنشاء وتوزيع بيانات صحفية مقنعة وأطقم صحافة ومواد إعلامية؛ تنسيق placements الإعلامية وتأمين تغطية صحفية قيمة</li><li>إدارة وتحديث موقع المؤسسة الإلكتروني بشكل منتظم، مع ضمان حداثة المحتوى وجاذبيته واستهدافه للجمهور المستهدف</li><li>إنتاج مواد تسويقية عالية الجودة تشمل النشرات الإخبارية والكتيبات والمواد الترويجية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي ودلائل المعلومات داخل الغرفة</li><li>رصد التغطية الإعلامية والذكر الإعلامي؛ تحليل المشهد التنافسي وتعميم الرؤى ذات الصلة داخليًا</li><li>تطوير وصيانة مكتبات صور ومكتبات إلكترونية للقيادات التنظيمية والمنتجات والأصول الرئيسية</li><li>العمل كمتحدث باسم المنظمة عند التعيين، وتقديم بيانات رسمية للإعلام وإدارة الاتصالات أثناء الحالات الحرجة</li><li>تحليل مقاييس أداء التسويق وفعالية الحملات؛ إعداد تقارير وتوصيات مفصّلة للتحسين المستمر</li><li>التعاون مع المبيعات والمشروبات والمطاعم وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود التسويق مع أهداف القسم ومبادراته</li><li>إدارة ميزانيات التسويق بكفاءة وتتبع المصروفات لضمان تخصيص الموارد الأمثل</li><li>تحديد واستكشاف فرص إعلامية مبتكرة وشراكات استراتيجية تقدم قيمة وتوسع نطاق السوق</li><li>تنظيم وتنسيق الفعاليات التسويقية وإطلاق المنتجات والأنشطة الترويجية</li><li>المواكبة للاتجاهات الصناعية ومنصات التسويق الرقمي والتقنيات الناشئة للحفاظ على تنافسية المنظمة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة بكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في تسويق الاتصالات أو العلاقات العامة أو دور تسويق مماثل؛ أو سنتان من الخبرة المتقدمة في وظيفة مكافئة</li><li>إتقان ممتاز للقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل قوية</li><li>خبرة مثبتة في العلاقات الإعلامية وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام والتواصل مع أصحاب المصلحة</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية والاستراتيجيات الترويجية</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint) وأنظمة إدارة المحتوى</li><li>معرفة قوية بمنصات التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين المواقع الإلكترونية</li><li>خبرة في تحليل البيانات ومقاييس التسويق والتقارير الأداء</li><li>الإلمام ببرامج إدارة العملاء (CRM) وأدوات التسويق الآلي (مفضل)</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم القوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية مع نهج دقيق للأمور</li><li>تفكير إبداعي وعقلية مبتكرة مع القدرة على تطوير سرد تسويقي مقنع</li><li>فريق تعاوني مع مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على العمل بفعالية عبر الأقسام</li><li>خبرة في إدارة الميزانيات والرشفة المالية</li><li>معرفة بسوق بغداد والمشهد الاقتصادي الإقليمي تعتبر ميزة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبادر مع الحفاظ على المرونة والاستجابة لتغيير الأولويات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة متكافئة الفرص ونطمح لجذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.<br> </p><br> </div>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>انتسب، تواصل، نمُوّ، مع KBR! فريق KBR يقدم حلول علمية وتقنية وهندسية متقدمة ومهام حيوية تدعم الحكومات والشركات حول العالم في تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، مع المساعدة أيضاً في تحقيق أهدافها في الاستدامة. توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة حياة الأصول بالكامل. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة على مستوى العالم، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة تقنية عميقة في المجال، وحلول الانتقال الطاقي، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمُشغَّلة.</p>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>يقوم الطبيب الميداني بتقرير إلى الطبيب القائد ومسؤول عن دعم تقديم وتنسيق خدمات الطب الميداني، بما في ذلك الصحة المهنية، والاستعداد للطوارئ، وأنشطة الاستجابة الطبية. يساند الدور رعاية المرضى في الميدان، بما في ذلك الاستجابة للطوارئ والصدمات، مع ضمان جاهزية طبية فعالة ودعم في الوقت المناسب لعمليات الموقع. كما يشارك الطبيب الميداني أيضاً في عمليات تفتيش الصحة والسلامة والراحة، ويساهم في تنفيذ برامج الصحة المهنية والنظافة.</p>
<p>يعمل المنصب عن كثب مع إدارة الموقع وفرق HSE والمتعاقدين لدعم التغطية الطبية، وقدرات الاستجابة للطوارئ، والصحة والسلامة العامة في مكان العمل الميداني.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ برنامج الرعاية الصحية الأولية لجميع الموظفين وتقديم ضمان جودة النظافة نيابة عن IFMS في حقل مجنون النفطي.</li>
<li>ضمان الإدارة الفعالة لجميع العمليات الطبية في MFD للصحة المهنية الأولية والرعاية في حالات الطوارئ والصدمات.</li>
<li>صياغة وصيانة جميع الإجراءات والوثائق الصحية لوظيفة IFMS بما يتوافق مع المعايير الدولية والتشريعات المحلية.</li>
<li>ضمان التطبيق الفعال لمتطلبات الصحة في MFD لكل من الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>إعداد خطط نشاط لتنفيذ جميع الأعمال المطلوبة بموجب الإجراءات الميدانية وضمان استخدام القوى العاملة بشكل كافٍ.</li>
<li>ضمان صيانة أنظمة GLMS بمعلومات FTW محدثة.</li>
<li>متابعة تقييم مخاطر الصحة (HRA) مع خبراء مستقلين والأطراف المعنية لضمان تنفيذ جميع التدابير الرقابية والمحافظة عليها ومراجعتها دوريًا.</li>
<li>تنفيذ برنامج FTW من خلال تقديم النصح المطلوب والتأكد من أن جميع العاملين في الميدان لائقون جسديًا وذهنيًا لمتطلبات عملهم ودعم الأعمال بناءً على نتائج خطة تقييم اللياقة للعمل.</li>
<li>وضع وتنفيذ سياسة RTW وفقًا لمعايير IFMS والتشريعات المحلية وتقديم الدعم المطلوب لجميع الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>تقديم الإرشاد وتمكين التدريب على الطوارئ والصحة المهنية للموظفين الطبيين وغيرهم من منتدبين BOC وكذلك مقدمي الخدمات الطبية.</li>
<li>دعم تنفيذ برنامج HACCP للمرافق في الميدان من خلال التفتيشات الشهرية ومتابعة الإجراءات للمرافق والمتعاقدين.</li>
<li>ضمان التواصل المستمر داخلياً مع الأقسام والعملاء الخارجيين والحكومة والمؤسسات الصحية الخاصة لتوفير دعم فعال للأعمال.</li>
<li>ضمان التطبيق الفعال لـ MERP بما في ذلك متطلبات الجسر للمقاولين.</li>
<li>تنسيق فعال لإجراءات MEDIVAC مع شركات التأمين وشركات ER والإدارة.</li>
<li>متابعة حالات MEDIVAC لضمان تغطية جميع الجوانب الطبية وتتبعها وإغلاقها.</li>
<li>إدارة جميع جوانب خدمات الرعاية الطبية من الأطراف الثالثة.</li>
<li>تنفيذ وتحديث متعقب إجراءات الحالات الطبية لضمان الإغلاق الفعال لجميع الحالات.</li>
<li>دعم عملية العطاء من خلال تقييم أنظمة الصحة للمقاول.</li>
<li>دعم عملية RFCE وضمان جاهزية جميع المقاولين للتعبئة.</li>
<li>مراجعة وثائق المقاول لضمان امتثال الجميع مع معايير MFD.</li>
</ul>
<h4>متطلبات المؤهل والتدريب</h4>
<ul>
<li>MBChB - درجة البكالوريوس في الطب أو ما يعادلها.</li>
<li>شهادة BLS أو ALS أو ITLS.</li>
<li>تسجيلات في مجلس الرعاية الصحية المهنية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمليات الطبية، دعم الاستجابة الطارئة، إدارة الرعاية الصحية، أو أنشطة ذات صلة، ويفضل في بيئات صناعية أو مواقع بعيدة.</li>
<li>معرفة أساسية بمبادئ HACCP ومتطلبات سلامة الغذاء، مع ميزة في دعم أنشطة سلامة الغذاء والصحة.</li>
<li>فهم جيد وخبرة عملية في جميع الجوانب الوظيفية للصحة المهنية والطوارئ، بما في ذلك تقييمات HRA وFTW وFTR وHACCP والسلامة المائية وسلامة الغذاء والأمراض المعدية والطب الوقائي، ودعم الموظفين، والفحص الإرشادي، وإدارة أنظمة الصحة، والاتصالات الخارجية والداخلية، وإدارة المقاولين، والطوارئ و MERP، فضلاً عن الخبرة في تقديم نصائح وخدمات صحية.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة في اللغة والكمبيوتر والبرمجيات</h4>
<ul>
<li>MS Office: Excel - متوسط، Word – متوسط، PowerPoint – متوسط.</li>
<li>متمكن من اللغة الإنجليزية – شفهيًا وكتابيًا.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>المهارة في إجراء برنامج اللياقة للعمل.</li>
<li>مهارات الإدارة وقيادة الفرق.</li>
<li>المعرفة لتقديم النصائح ودعم الأعمال بناءً على نتائج خطة تقييم اللياقة للعمل.</li>
<li>المهارة في المساهمة في التخطيط وتنفيذ متطلبات الرعاية الصحية داخل العمل.</li>
<li>القدرة على إعداد محاضر الاجتماعات التقنية، والاقتراحات، والتفتيشات، والتدقيقات.</li>
<li>مهارات عرض جيدة بالإنجليزية والعربية، تُمكّن من تقديم التدريبات والعروض التقنية وجلسات التوعية للوافدين والموظفين المحليين والمجتمع.</li>
<li>معرفة عميقة بالتأثيرات الاجتماعية وتمكين فريق SP.</li>
<li>خبرة في التدريب في مجال الصحة المهنية.</li>
<li>السيطرة على متطلبات الطوارئ الطبية وتدريب الصحة المهنية للمتواجدين كأطباء ومرافق SOC وكذلك مقدمي الخدمات الطبية.</li>
<li>يمتلك دافعًا قويًا لحل المشكلات التي قد تؤخر العمل، خاصة فيLocations المتقلبة مثل العراق.</li>
<li>مصمم على تقديم أقصى دعم في الميدان لجميع المقاولين والمتعهدين من الباطن لإنجاز العمل في الوقت المحدد.</li>
<li>لديه قدرة عالية على العمل بكفاءة في مناطق عالية المخاطر ومنخفضة الأمن.</li>
<li>تنفيذ المهام في الوقت المحدد رغم الصعوبات اللوجستية والاجتماعية، إلخ.</li>
<li>لديه خبرة في التعامل مع المجتمع المحلي في الموقع لتقديم دعم عالٍ في مجال التأثير الاجتماعي.</li>
<li>إظهار دافع عالي لتغيير أساليب العمل للفريق بتغيير نطاق العمل والمنطقة والأوقات والتناوبات لتتناسب مع وقت المشروع وأعماله.</li>
<li>لديه قدرة عالية على بناء وتطوير فريق الصحة الميداني ووضع الوثائق والإجراءات مكانها.</li>
<li>القدرة على توليد طرق جديدة لدمج الفريق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>المشاركة بكفاءة في تحسين سمعة الشركة من خلال إدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2408 - مسؤول حسابات B2B - بغداد</p><p>عمليات زين العراق</p><p>القسم التجاري</p><p>الموقع العراق - بغداد</p><p>تاريخ الإغلاق 22-يوليو-2026</p><p>الغرض من الدور: زين العراق يواصل التوظيف بنشاط لتعيين مسؤول حسابات B2B-بغداد الذي سيكون مسؤولاً عن إدارة أنشطة المبيعات اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب، وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما يتحمل الدور مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء التجاريين الحاليين والمحتملين، وإجراء الاستفسارات، أو طلب المعلومات حول المنتجات و/أو الخدمات</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>فهم خطط مبيعات B2B والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات مبيعات B2B</li><li>الحفاظ على مكتبات معلومات مبيعات B2B عند الحاجة، وتحديد مصادر معلومات جديدة، والرد على الطلبات العشوائية للبيانات والمعلومات أو التحليل</li><li>التعامل مع العملاء الحاليين والرد على استفسارات المبيعات عبر المكالمات الهاتفية/البريد الإلكتروني/الموقع الإلكتروني/زيارات العملاء بكفاءة وبما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة لضمان رضا العملاء وزيادة ولائهم لزين IQ</li><li>اكتساب عملاء جدد والبحث عن فرص جديدة لزيادة المبيعات وبالتالي العوائد</li><li>التأكد من وعي العملاء بمجموعة خدمات/منتجات/عروض/تجديدات زين IQ التي قد تكون ذات صلة باحتياجاتهم لزيادة المبيعات ورضا العملاء</li><li>الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان استمرارية الأعمال والنمو</li><li>التفاعل مع كبار مندوبي الحسابات ومديري الحسابات، مع إبقاءهم مطلعين على الاستفسارات ذات الصلة وتقديم الدعم الخلفي والإداري لضمان كفاءة عمليات البيع.</li><li>إكمال جميع التفاصيل الإدارية ذات الصلة بالمبيعات بدقة من أجل الكفاءة</li><li>تحديث معلومات الفرص البيعية وتوقعات المبيعات على تطبيق المبيعات لضمان دقة المعلومات في جميع الأوقات</li></ul><p>التعليم والخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال المتعلق</li></ul><p>الكفاءات</p><p>سلوكية</p><ul><li>خدمة عملائنا</li><li>التحفيز نحو الإنجاز</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>تقنية</p><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>الاتصال</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul><p>كفاءة DEI</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>أن تكون حليفاً</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال المتعلق</li><li>خدمة عملائنا</li><li>التحفيز نحو الإنجاز</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>الاتصال</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>أن تكون حليفاً</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>إدارة ودعم دورة حياة المريض لتحقيق أهداف الشركة في الربحية ورضا المرضى وتجربة أصحاب المصلحة. الجمع بين مهارات القيادة والرغبة في توفير تجربة إيجابية للمريض لقيادة فريق نجاح المرضى. تنظيم وتطوير طريقة لقياس كيف perceive المريض للمنتج و/أو الخدمة التي يوفرها المرفق الصحي. </p><br><br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u>
<br><p>التأكد من الحفاظ على تجربة إيجابية للمريض بشكل جيد في المنطقة.</p><br>
<p>المساعدة في التخطيط والتوجيه والتنسيق العام لخدمات علاقات الضيوف.</p><br>
<p>التفاعل مباشرة مع المرضى والعائلات والزوار والموظفين يوميًا. </p><br>
<p>تسهيل استعادة الخدمة في الوقت الفعلي عن طريق الاتصال المباشر بالمريض وعائلته.</p><br>
<p>تنسيق والحفاظ على كفاءة العاملين في مجال الرعاية المعزّاة والمرضى والعائلة ومركز الرعاية.</p><br>
<p>الخدمة كمرجع للتعازي أثناء الدوام. بالتشاور مع المدير، تنفيذ نظام فعال لإدارة علاقات العملاء لتعزيز ولاء العملاء </p><br><br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات المرضى اليومية لضمان تجربة عميل ممتعة في جميع مراحل تفاعل المريض.</p><br>
<p>المساعدة في التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة مرضى سلسة.</p><br>
<p>المساعدة في إقامة شراكات تجارية ذات قيمة مضافة.</p><br>
<p>الإشراف على عمليات الشركاء اليومية لضمان تجربة شركاء مثمرة </p><br><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة قوية بصناعة الرعاية الصحية</p><br>
<p>القدرة على تحليل البيانات بدقة وبكفاءة زمنية</p><br>
<p>فهم إجراءات السرية والحماية</p><br>
<p>خدمة عملاء ممتازة والقدرة على التواصل بكفاءة</p><br>
<p>مهتم بتدريب وتطوير المهارات</p><br>
<p>جيد في حل المشكلات ومتعدد المهام </p><br>
<p>مهني، مرن، وإيجابي</p><br>
<p>الاستعداد للعمل كجزء من فريق</p><br>
<p>القدرة على العمل باستقلالية</p><br>
<p>القدرة على العمل بمعيار عالي جداً</p><br>
<p>معرفة ERP، ويفضل مهارات SAP الوظيفية، مطلوبة للنجاح في هذا الدور </p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p> Minimum 4 سنوات من الخبرة (مطلوبة)</p><br>
<p>خبرة العمل في منشأة رعاية صحية (مفضل)</p><br>
<p>الحد الأدنى سنتان في دول مجلس التعاون الخليجي (مفضل) </p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إجادة AI<br>الكفاءة الثقافية L3<br>الدعم العاطفي L3<br>القيادة<br>الدفاع عن المريض L3<br>مقاييس رضا المريض L3<br>رعاية مريض-محور L3<br>الجودة<br>الصمود<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<p>هذا المنصب يقع في البلوك 124، جنوب السودان
تفاصيل إضافية كالتالي:
• وظيفة مكتبية، جنوب السودان (البلوكات 1 و2 و4)
• سيتم توفير الإقامة والتنقل
• بدل وجبة: 23 دولار أمريكي في اليوم
• بدل هاتف: 100 دولار أمريكي شهرياً
• تأمين طبي دولي مُقدم
• دعم التأشيرة وتذاكر الرحلات التنقل/الإعادة إلى العمل ستُقدم
• الراتب يُدفع في اليوم الحادي عشر من كل شهر
المسؤوليات الرئيسية:
تطوير وتنفيذ وصيانة أنظمة وإجراءات مراقبة التكاليف لتتبع ميزانيات المشاريع والمصاريف والتوقعات. التعاون مع مديري المشاريع ورؤساء الأقسام الآخرين لإعداد ميزانيات مشاريع مفصلة وتوقعات التكاليف. رصد وتحليل مصروفات المشروع بشكل منتظم لتحديد الفروقات بين التكاليف الفعلية والتكاليف المُوازنة. الإبلاغ عن الفروقات المالية وتكاليف التجاوز وفرص التوفير إلى الإدارة العليا وتقديم إجراءات تصحيحية. مراجعة واعتماد جميع فواتير المشاريع لضمان توافق المصروفات مع تقدم المشروع. إجراء تحليل التكلفة والفائدة للمشروعات وإعداد تقارير مالية لمراجعة أصحاب المصلحة. إدارة وتحديث قواعد البيانات المالية لضمان تسجيل دقيق لجميع المعلومات المالية المتعلقة بالمشروع. المشاركة في اجتماعات المشروع وتقديم تحديثات حول الوضع المالي للمشروع والمخاطر وتغيرات تأثير التكلفة. العمل عن كثب مع قسم المشتريات لتأمين عقود فعالة من حيث التكلفة للسلع والخدمات المطلوبة لتنفيذ المشروع. ضمان الامتثال لسياسات ولوائح المالية والحفاظ على وثائق دقيقة ومحدثة لأغراض التدقيق.</p><p>المتطلبات:
• تتبع الدور جدول دوران بمعدل 2.5 شهر عمل / 0.5 شهر عطلة. يرجى ملاحظة أنه لن يتم دفع راتب خلال فترة الإجازة 0.5 شهر.
بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة؛ يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو المالية. الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في مراقبة تكلفة المشاريع، التخطيط المالي، أو الإدارة، ويفضل في تكامل الأصول أو صناعات مماثلة. خبرة قوية في التحليل المالي، والميزانية، وإدارة التكاليف للمشروعات الكبيرة. الكفاءة في برامج المحاسبة وأدوات إدارة التكاليف مثل أوراكل، SAP، أو مايكروسوفت دينamics. مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على إدارة بيانات معقدة وتوليد رؤى ذات مغزى. اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة. مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الإدارة والموظفين على جميع المستويات داخل المنظمة. فهم جيد للأنظمة المحاسبية والمبادئ المحاسبية المعتمدة في الصناعة. الشهادات المهنية مثل CMA أو CPA أو ما يعادلها مفضلة."
<p>يقع هذا المنصب في المبنى 124، جنوب السودان
تفاصيل إضافية كما يلي:
• منصب مكتبي، جنوب السودان (الكتل 1 و2 و4)
• سيتم توفير الإقامة والتنقل
• بدل وجبات: 23 دولار أمريكي في اليوم
• بدل هاتف: 100 دولار أمريكي في الشهر
• تأمين صحي دولي مقدم
• سيتم توفير دعم التأشيرة وتذاكر الرحلات للتعبئة/الإلغاء والتدوير مع تذاكر الرحلة Rotation
• الراتب يُدفع في اليوم الحادي عشر من كل شهر
المسؤوليات الرئيسية:
تطوير وتنفيذ وصيانة أنظمة وإجراءات مراقبة التكاليف لتتبع ميزانيات المشروع والمصروفات والتوقعات. التعاون مع مديري المشاريع ورؤساء الأقسام الآخرين لإعداد ميزانيات مشروع تفصيلية وتوقعات التكاليف. رصد وتحليل مصروفات المشروع بشكل دوري لتحديد الفوارق بين التكاليف الفعلية والتكاليف المدرجة في الميزانية. الإبلاغ عن الفروقات المالية وتجاوزات التكاليف وفرص التوفير للإدارة العليا وتوصية إجراءات تصحيحية. مراجعة واعتماد جميع فواتير المشروع لضمان توافق المصروفات مع تقدم المشروع. إجراء تحليل التكلفة-الفائدة للمشاريع وإعداد تقارير مالية لمراجعة أصحاب المصلحة. إدارة وتحديث قواعد البيانات المالية لضمان تسجيل دقيق لجميع المعلومات المالية المتعلقة بالمشروع. المشاركة في اجتماعات المشروع وتقديم تحديثات عن الوضع المالي للمشروع والمخاطر وتغييرات تأثير التكلفة. العمل عن كثب مع قسم المشتريات لتأمين عقود فعالة من حيث التكلفة للبضائع والخدمات المطلوبة لتنفيذ المشروع. ضمان الامتثال للسياسات واللوائح المالية، والحفاظ على وثائق دقيقة ومحدثة لأغراض التدقيق.</p><p>المتطلبات:
• يتبع الدور جدولاً دورانياً 2.5 شهر عمل / 0.5 شهر إجازة. يرجى ملاحظة أنه لن يتم دفع راتب خلال فترة الإجازة التي تستغرق 0.5 شهر.
درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة؛ يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو المالية. حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في مراقبة تكاليف المشروع، التخطيط المالي، أو الإدارة، ويفضل في تكامل الأصول أو صناعات مماثلة. خبرة قوية في التحليل المالي، إعداد الميزانية، وإدارة التكاليف للمشاريع واسعة النطاق. الكفاءة في البرمجيات المالية وأدوات إدارة التكاليف مثل Oracle أو SAP أو Microsoft Dynamics. مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على إدارة بيانات معقدة وتوليد رؤى ذات مغزى. اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية صارمة. مهارات اتصال وتواصل بين الشخصيات قوية، مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع الإدارة والموظفين على جميع المستويات داخل المنظمة. فهم جيد للوائح المالية ومعايير المحاسبة المعتمدة في الصناعة. الشهادات المهنية مثل CMA أو CPA أو ما يعادلها مفضلة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نحن ندعم مشغلًا دوليًا رائدًا في مجال النفط والغاز في البصرة لتعيين مسؤول/ة تعاقدات ذو خبرة.<br>هذه فرصة فريدة للمساهمة في مشروع طويل الأجل عالي التأثير، والعمل إلى جانب خبراء عالميين في أحد أبرز التطورات الطاقة استراتيجيًا في المنطقة.<br>مع وجود أكثر من 1500 عامل يدعمون عملائنا في العراق، لدى NES فهم عميق لثقافتهم وتوقعات التوظيف لديهم - مما يمكننا من دعم المرشحين بفعالية طوال عملية التوظيف.<br> الوصف الوظيفي<br><ul><li>مراقبة أداء العقد، بما في ذلك المعالم الرئيسية والتسليمات، وتصعيد المخاطر/التحديات في الوقت المناسب لمنع فقدان القيمة.</li><li>تقديم المدخلات والمساعدة لمديري المشاريع (PMs) وPSC M في إعداد المناقصات وتعديلات العقود والردود على الاتصالات الرسمية وغيرها.</li><li>مراجعة الفواتير للامتثال التعاقدي.</li><li>الحفاظ على الوثائق جاهزة للمراجعة والتدقيق ومعلومات العقد.</li><li>مراجعة المراسلات المتعلقة بالعقد وإعداد الردود بالتعاون مع الأطراف المعنية.</li><li>مراجعة ومعالجة أوامر التغيير المتعلقة بالعقد.</li><li>إعداد العقود والتعديلات المرتبطة بها عند الحاجة.</li><li>إعداد وحفظ السجلات والتقارير الإدارية ذات الصلة وتحديث الحالة.</li><li>المساعدة في حل النزاعات وإدارة المطالبات والتفاوض.</li><li>يُعد التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية أمرًا إلزاميًا</li></ul><br>الاهـليـة <br><ul><li>خبرة 5 سنوات في بيئة تعاقدات النفط والغاز.</li><li>خبرة في العقود قبل وبعد الترسية ميزة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة واهتمام بالتفاصيل مع العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><br>لماذا تتميز هذه الفرصة<br>• استقرار مشروع طويل الأجل (الكثير من المقاولون يتجاوزون 10 سنوات)<br>• التعرض لمشغل عالمي رئيسي<br>• فرصة للعمل إلى جانب محترفين رائدين في الصناعة<br>لماذا التقديم من NES؟<br> NES هي المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة، وتعمل في مجالات النفط والغاز، الطاقة، العلوم الحياتية، والبنى التحتية.<br>80+ مكتبًا في 45 دولة<br>24,000+ مقاول عالميًا و10,000+ في الشرق الأوسط<br>وجود إقليمي قوي وشراكات طويلة الأجل مع العملاء<br><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة عبر النفط والغاز، الطاقة والتجديد، والكيميائيات، والبناء والبنى التحتية، علوم الحياة، التعدين وقطاعات الصناعة عالميًا. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا توفير الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجها عملاؤنا أينما ومتى احتجوا. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، بدعم من تأمين تأشيرات العمل، إلى تقديم باقات مزايا و الإسكان الرائدة في السوق، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال.<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن أ-أدمن للانضمام إلى الفريق مع التركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا والذي يُدعى “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبر ماركت. لقد توسع الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!<br> </p><br><br><p><strong>ما الذي ستكون مسؤولاً عنه؟</strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على تنظيم ملفات التسويق والمستندات وقواعد البيانات</li><li>التعاون مع المصممين وفريق التسويق لتنفيذ المهام ومراجعة وإدارة الاتصالات التسويقية، والتأكد من توافقها مع أهداف الحملة وإرشادات العلامة التجارية</li><li>تتبع جداول الحملات والمواعيد النهائية والتسليمات لضمان الإنجاز في الوقت المحدد</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لتسهيل تنفيذ المشاريع</li><li>معالجة الفواتير والاقتباسات والمذكرات المدينة المرتبطة بالأنشطة التسويقية</li><li>جمع وتحليل البيانات لدعم استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار</li><li>إعداد وتوزيع تقارير تسويقية منتظمة لتتبع فعالية الحملات</li><li><p>رفع أوامر الشراء (العادية والترويجية) في النظام وإرسالها إلى الموردين</p><br><br></li><li><p>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، البائعين، الكمية) وتفاصيل الموردين3. </p><br><br></li><li><p>تتبع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المناسب</p><br><br></li><li><p>التواصل مع المورد وطاقم العمليات فيما يخص LPO/التسليم</p><br><br></li><li><p>إعداد وإرسال تقارير إدارية (العناصر النشطة، طلبات العملاء، تحديث التكلفة أسبوعياً، مشاركة بيانات Pepsi، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء شهريًا MTD)</p><br><br></li><li><p>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</p><br><br></li><li><p>فحص الصور في تطبيقTalabat أسبوعياً وتحميل الصور المفقودة</p><br><br></li><li><p>تغيير البار كود، سعر التكلفة والوصف حسب طلب التشغيل</p><br><br></li><li><p>تحديث جداول جوجل لجميع التغييرات في البار كود والسعر والوصف</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على ملف assortment/Google للبلد</p><br><br></li><li><p>طباعة وختم المستندات</p><br><br></li><li><p>مهام إضافية مرتبطة حسب طلب المدير</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li><p>لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسجيل البيانات والإدارة العامة </p><br><br></li><li><p>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس اختناقات تحتاج إلى حل.</p><br><br></li><li><p>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين من المستويين العاليين وتستطيع إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><br><br></li><li><p>أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><br><br></li><li><p>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، ودائماً تحب أن تكون متقن اليد في استخدام عدة أدوات.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي حول العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتُعد جزءاً من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، رسالتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ 2017، تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>نبحث عن موظف إداري للانضمام إلى الفريق مع التركيز على توسيع متجرنا للبقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة offering 30-minutedelivery من البقالة بأسعار Hypermarket. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><p><strong>ما على طبقك؟</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على تنظيم ملفات التسويق والمستندات وقواعد البيانات.</li><li>التعاون مع المصممين وفريق التسويق لتكليف ومراجعة وإدارة الاتصالات التسويقية، مع التأكد من توافقها مع أهداف الحملة وإرشادات العلامة التجارية.</li><li>تتبع جداول الحملات والمواعيد النهائية والتسليمات لضمان الإتمام في الوقت المحدد.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لتسهيل تنفيذ المشاريع.</li><li>معالجة الفواتير والعروض والملاحظات المدينة المتعلقة بالأنشطة التسويقية.</li><li>تجميع وتحليل البيانات لدعم استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار.</li><li>إنشاء وتوزيع تقارير تسويقية منتظمة لمتابعة فاعلية الحملات.</li><li><p>رفع أوامر الشراء (العادية والترويجية) في النظام وإرسالها إلى الموردين</p><br></li><li><p>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، الدارئون، الكمية) وتفاصيل الموردين</p><br></li><li><p>تتبع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>التواصل مع المورد وفريق العمليات بخصوص LPO/التسليم</p><br></li><li><p>إنشاء وإرسال تقارير إدارية (العناصر النشطة، طلبات العملاء، تحديث التكلفة الأسبوعي، مشاركة بيانات Pepsi، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء MTD)</p><br></li><li><p>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</p><br></li><li><p>فحص الصور في تطبيق Talabat أسبوعياً وتحميل الصور المفقودة</p><br></li><li><p>تغيير البِرامِجات، سعر التكلفة والوصف حسب طلب Operations</p><br></li><li><p>تحديث ورقة جوجل لجميع التغييرات في البِرامِجات والأسعار والوصف.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تشكيلة البلد/ملف Google</p><br></li><li><p>طباعة وختم المستندات</p><br></li><li><p>مهام إضافية حسب طلب المدير.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في تسجيل البيانات والمجال الإداري</p><br></li><li><p>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق بحاجة لحلها.</p><br></li><li><p>تستطيع التفاعل مع المدراء التنفيذيين وتستطيع إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><br></li><li><p>أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد يومياً في العمل.</p><br></li><li><p>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</p><br></li></ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p>1. إستراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام حدد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، كشف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، والإنتاجية الداخلية. اعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة العملية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ. إنشاء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع تحديد أولويات واضح، والأثر المتوقع، والملكية، وخريطة التسليم.</p><p>2. تصميم الحلول والقيادة الفنية ترجم مشكلات العمل إلى تصميمات حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول قائمة على LLM، RAG، أتمتة تدفقات العمل، النماذج التنبؤية، ذكاء المستندات، تحليل الصور، والوكلاء الذكيين. قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي، والنماذج، والأدوات، وواجهات برمجة التطبيقات، والموردين. حدد الهندسة المناسبة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة، والتكلفة، والكمون، والأمان، والقابلية للتوسع، وسهولة الصيانة. ارشد فرق الهندسة إلى أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي، وواجهات البرمجة، ونشر النماذج، والمراقبة، والجاهزية للإنتاج.</p><p>3. إثبات المفهوم وتسليم الإنتاج قِد قياس المفاهيم من تأطير المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري. حدد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكلفة، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية. ضمن أن تتحول حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة، والرصد، والوثائق، ونموذج الدعم. تجاوز “الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي” عبر ضمان وجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p><p>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والمخاطر والامتثال وضع معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي خصوصية البيانات، والأمان، والذكاء الاصطناعي المسؤول، ومخاطر النماذج، والشرح، والتدقيق، والضوابط البشرية في الحلقة. العمل مع الأمن المعلوماتي، وإدارة المخاطر، والامتثال، والشؤون القانونية، والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول الذكاء الاصطناعي مع التنظيمات ومتطلبات الرقابة الداخلية. تقييم حلول الذكاء الاصطناعي للكشف عن تسرب البيانات، ومخاطر التوهم، والتحيز، وسوء الاستخدام، والمخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين. وضع بوابات الموافقات لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي قبل نشرها في الإنتاج.</p><p>5. جاهزية البيانات والمنصة تقييم توافر البيانات وجودتها وإتاحتها للاستخدام في حالات الذكاء الاصطناعي. العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زين كاش. دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، وبحث المعرفة، ومساعدي دعم العملاء، وإشارات الاحتيال، وأتمتة التدفقات، والمساعدين الداخليين. تشجيع أنماط قابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p><p>6. تقييم البائعين والشركاء تقييم بائعي الذكاء الاصطناعي، وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية، والنماذ المحلية، وإطارات المصدر المفتوح، وحلول الذكاء الاصطناعي المالية المتخصصة. إجراء تقييمات بنيوية للبائعين تغطي الملاءمة التقنية، والأمان، وإقامة البيانات، والتكلفة، وجهود التكامل، والدعم، والاستدامة على المدى الطويل. دعم الشراء والإدارة في اتخاذ قرارات مبنية على بناء مقابل شراء.</p><p>7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة إرشاد المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات وفرق الأعمال حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل عملي. إنشاء جلسات توعية، وإرشادات داخلية، ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي. دعم تطوير قدرات ذكاء اصطناعي داخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين كلما أمكن.</p><p>شهادة بكالوريوس في علوم الحاسب، الهندسة البرمجية، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو مجال تقني ذو صلة. 8+ سنوات من الخبرة التقنية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة. فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك LLMs، RAG، التضمينات، هندسة المحفزات، وكلاء الذكاء الاصطناعي، رؤية الحاسوب، ذكاء المستندات، التحليلات التنبؤية، وMLOps. خلفية هندسية برمجية قوية، ويفضل مع بايثون وتكامل النظام عبر API. خبرة في تصميم وتقديم حلول ذكاء اصطناعي أو بيانات للإنتاج بمعيار الإنتاج. فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية، والمنصات المُدارة لموديلات التعلم الآلي، وأطر الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، وت_levels لنشر النماذج. فهم قوي لخصوصية البيانات، والأمان، والذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج. قدرة على التواصل بوضوح مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. مهارات حل المشكلات قوية والقدرة على تحدي الأفكار الغامضة أو ذات القيمة المنخفضة. المؤهلات المفضلة: خبرة في التكنولوجيا المالية، البنوك، المدفوعات، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة. خبرة في كشف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات. خبرة مع استخدامات الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق القائم على الصور. خبرة مع OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، وتكامل المؤسسات. خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد حالات الأعمال لاستثمارات التقنية. المعرفة بمنصات البيانات، وخطوط البيانات، وBI وبيئات analytics.</p></div></section>