وظائف مدير منطقة في العراق
٧٤١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> <br></span><p><span>Are you a risk professional with a strong background in banking operations, governance, and controls? We are looking for a <strong>Assistant Manager, Trade & Cash Business Risk</strong> to strengthen our first line risk management framework and partner with business and operations teams to drive a strong risk culture across the Trade & Cash business.</span></p><br><br>
<p><span>In this role, you will be responsible for overseeing operational risk, governance, controls, regulatory compliance, and audit readiness across the country. You will work closely with business, operations, compliance, and risk stakeholders to identify emerging risks, strengthen controls, and ensure adherence to regulatory and Group standards.</span></p><br><br><b>Key Responsibilities</b> <br><p><span>• Act as the primary risk partner for the Trade & Cash business, providing oversight of operational risk, controls, governance, and regulatory compliance. </span></p><br><br>
<p><span>• Identify, assess, monitor, and mitigate operational risks, ensuring effective execution of the Operational Risk Framework and adherence to Group policies and local regulations. </span></p><br><br>
<p><span>• Lead risk reviews, process assessments, control testing, issue management, and remediation activities to strengthen the control environment. </span></p><br><br>
<p><span>• Monitor risk metrics, KRIs, KCIs, operational losses, incidents, and audit findings, ensuring timely resolution and escalation where required. </span></p><br><br>
<p><span>• Support internal and external audits, regulatory reviews, governance forums, and risk committees. </span></p><br><br>
<p><span>• Partner with business, operations, compliance, audit, and risk stakeholders to drive risk awareness, control effectiveness, and continuous process improvement. </span></p><br><br>
<p><span>• Oversee regulatory change implementation, vendor risk governance, and risk-related projects within the country. </span></p><br><br>
<p><span>• Promote a strong risk culture through coaching, training, and stakeholder engagement.</span></p><br><br><b>Skills and Experience</b> <br><br>
<p><span>• Strong experience in Operational Risk, Business Risk, Compliance, Audit, or Banking Operations. </span></p><br><br>
<p><span>• Knowledge of Trade Finance, Cash Management, and banking operational processes. </span></p><br><br>
<p><span>• Proven ability to manage risk frameworks, controls, governance, regulatory obligations, and audit engagements. </span></p><br><br>
<p><span>• Strong analytical, stakeholder management, and problem-solving skills. </span></p><br><br>
<p><span>• Experience in data management and information security is advantageous.</span></p><br><br><b>Qualifications</b> <br><p><span>• Bachelor's degree from an accredited institution. </span></p><br><br>
<p><span>• Professional certification in Risk Management, Operational Risk, Compliance, or a related discipline preferred.</span></p><br><br><b>About Standard Chartered</b> <br><p>We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us.</p><br><br>
<p>Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion.</p><br><br>
<p>Together we:</p><br><br>
<ul>
<li><b>Do the right thing</b> and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li>
<li><b>Never settle,</b> continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li>
<li><b>Are better together,</b> we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li>
</ul><br><b>What we offer</b> <br><p><b>In line with our Fair Pay Charter,</b> we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.</p><br><br>
<ul>
<li><b>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance,</b> with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li>
<li><b>Time-off</b> including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li>
<li><b>Flexible working</b> options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li>
<li><b>Proactive wellbeing support</b> through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li>
<li><b>A continuous learning culture</b> to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li>
<li><b>Being part of an inclusive and values driven organisation,</b> one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li>
</ul><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong><span>أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في التوصيل بين الدول في العام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا عدداً أكبر من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركّز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسّن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وموظفينا المؤثرين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تود أن تُحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "مركّزون بشكل استثنائي على العميل" وتصبح متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام للدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>يسلّط المدير الوطني المسؤولية الكلية عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح وربحية الشركة على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>سيتم ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يملك التوجيه والقيادة الملائمة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية والتشغيلية وفق الاتجاه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الخدمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبي أو يتجاوز توقعات العملاء ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span>ضمان الالتزام بمعايير الخدمة الإقليمية والعالمية وتجاوزها عند الحاجة.</span></li></ul><br><p><strong><span>علاقات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>التواصل مع العملاء الرئيسيين والهامّين استراتيجياً على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span>أن تكون الحساسية مطلقة تجاه العملاء الناشئين ومتطلبات السوق.</span></li><li><span>ضمان تحسين رضا العملاء مع الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة العملاء التي تقدم خدمة من الطراز الأول</span></li></ul><br><p><strong><span>التمثيل:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إنشاء والحفاظ وتطوير صورة إيجابية لـ DHL مع جماهيرها المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء وهيئات الصناعة والحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><br><p><strong><span>أداء الأعمال ونتيجته</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان أن يحقق الخطة السنوية للأعمال بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والربح ومستويات الخدمة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح أي انحراف سلبي.</span></li></ul><br><p><strong><span>الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد استراتيجيات محلية للبلد/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span>توفير قيادة قوية لضمان توصيل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفاعلية.</span></li><li><span>المساهمة في التوجه الإقليمي، مع التأكد من أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع استراتيجيات وسياسات إقليمية.</span></li><li><span>الترأس بنشاط وفعالية فريق الإدارة العليا بشكل منتظم.</span></li></ul><br><p><strong><span>مشاركة المجموعة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال بين القارات وكذلك GCS.</span></li><li><span>الترويج بنشاط لتبادل الخبرات والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span>التشجيع والمشاركة في أنشطة بين وحدات والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><br><p><strong><span>التجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو للمنطقة.</span></li><li><span>ضمان تعزيز عائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span>ضمان استراتيجيات المبيعات والتكتيكات الممكّنة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والربح Regular وLocal Advantage.</span></li><li><span>متابعة السوق بنشاط، مع الوعي الكامل باستراتيجيات وتحركات المنافسين.</span></li></ul><br><p><strong><span>العمليات:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير أسرع خدمة توصيل دولية آمنة وموثوقة من باب إلى باب في السوق وبأقل تكلفة ممكنة.</span></li><li><span>ضمان التخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الأداء في الخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span>إدارة التطبيق الفعّال واستخدام التكنولوجيا المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة، لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><br><p><strong><span>خدمات المعلومات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير خدمات معلومات مهنية ومواكبة لأحدث التطورات، تمكن العمل من تحقيق ميزة تنافسية.</span></li></ul><p><strong><span>الموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير استشارات وخدمات الموارد البشرية التي تدفع وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span>ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span>تنفيذ ودفع برامج الاعتراف والمكافأة الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><br><p><strong><span>التخطيط الأعمال:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة السوقية ومستويات الخدمة، بالإضافة إلى تلبية المستويات المتوقعة للمساهمة المالية في الشبكة.</span></li><li><span>مراجعة وتحسين عمليات الأعمال باستمرار لرفع الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة المالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان الصحة المالية للشركة من منظور قانوني وآساسي وإداري لدى DHL.</span></li><li><span>لوضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ برامج ضبط التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span>تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة التغيير:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير استناداً إلى اتجاهات/توجهات التغيير التكنولوجي والصناعي.</span></li><li><span>قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (يرجى ملاحظة أن مشروعاً كبيراً قد يستغرق عدة سنوات)</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير مرافق مناسبة والأسطول بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المحلية وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</span></li></ul><br><p><strong><span>مزاج المؤسسة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير ثقافة تنظيمية تشجع التميز في الخدمة والجودة واتباع عقلية "يمكن فعلها".</span></li><li><span>إدارة تحسين رضا الموظفين مع مرور الوقت والعمل نحو وضعها كصاحب عمل مفضل.</span></li><li><span>خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الأشخاص:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد هيكل المنظمة والأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للوحدة.</span></li><li><span>تطوير ثقافة الجودة، خدمة التميّز (للعملاء الداخليين)، المرونة ووعيCost.</span></li><li><span>تنمية روح الفريق والقدرات المتعددة المهام داخل الفريق.</span></li><li><span>التخطيط والتنظيم وتوجيه وحدة فعالة وكفؤة.</span></li><li><span>تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span>مسؤول عن الامتثال لعملية إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span>إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين لتحقيق أهداف ومستهدفات العالمية والإقليمية والوطنية.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الأشخاص. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين أساسيتين على الأقل في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span>معرفة جيدة بسوق العراق.</span></li><li><span>فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span>درجة عالية من الفطنة التجارية وفطنة الأعمال وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد يؤثر ذلك على تخطيط DHL قصير وطويل الأجل</span></li><li><span>اللغات: مستوى عال من الكفاءة في </span><span>الفرنسية، العربية والإنجليزية.</span></li><li><span>مهارات تواصل عالية جدًا، شفهيًا وكتابيًا.</span></li><li><span>خلفية صلبة في صناعة الشحن الجوي أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span>وعي تجاري بصناعة النقل والبحوث التنظيمية.</span></li><li><span>خبرة تفاوض.</span></li><li><span>مهارات عرض.</span></li><li><span>مهارات برمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span>القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span>خبرة في إدارة برامج التغيير الكبيرة والعمل ضمن بيئة مصفوفة.</span></li><li><span>خبرة ببناء علاقات شبكية بين الأعمال المحلية والحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span>خبرة تجارية دولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات والأعراق.</span></li></ul><br><br><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج امتيازات متنوع.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهمات المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تكافح من أجل الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتتواجد الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس بالعالم؟ وكلما وصلنا إلى مزيد من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ انضم إلى فريقنا المتمركز حول العميل بشدة وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير الدولة المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك الاتجاه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق الاتجاه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبي توقعات العملاء أو يفوقها وييميّز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان مطابقة المعايير الإقليمية والعالمية للخدمة أو تجاوزها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العلاقات مع العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التواصل مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجياً على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التعامل بحساسية مع العملاء والاحتياجات السوقية الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة تقدم خدمة رائدة في المجال</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء والحفاظ وتطوير صورة DHL المواتية مع جماهيره المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو وتطور الشركة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">لضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة يتم الوفاء بها، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان نقل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساهمة في الاتجاه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رئاسة فريق الإدارة العليا بانتظام وبنشاط.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشاركة ضمن المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال الدبلو وIntercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج والمشاركة في أنشطة بين وحدات وتوظيف التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجاري:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير الأعمال الجديدة والحفاظ على الأعمال الحالية بما يتوافق مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تعزيز عوائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال وضع وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن استراتيجيات البيع والتكتيكات الممكنة تعزز الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات الإيرادات DBU والRegular وLocal Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المراقبة النشطة للسوق، مع وعي كامل باستراتيجيات وممارسات المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع خدمة توصيل جویّة عالمية من باب إلى باب في السوق بأكثر الطرق كفاءة من حيث التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء بالخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التنفيذ الفعال واستخدام التكنولوجيا المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خدمات المعلومات:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير خدمات معلومات احترافية ومتطورة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير المشورة والخدمات البشرية التي تعزز وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج الاعتراف والمكافأة الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط للأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة في السوق ومستويات الخدمة، وتحقيق المساهمة المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين العمليات التجارية باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني واتباع DHL للإدارة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنفيذ برامج السيطرة على التكاليف بشكل فعال لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/اتجاهات التكنولوجية والصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دفع وتطبيق التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع مهم عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير المرافق والأسطول المناسبين بما يتوافق مع المتطلبات المحلية في طريقة فعالة من حيث التكلفة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وقائع المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز الخدمة الممتازة والجودة وذهنية 'يمكن القيام بها'.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع مرور الوقت والعمل على تموضع كصاحب عمل مفضل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إيجاد ثقافة التغيير والتحسن المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة، الأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة، التميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، المرونة ووعي التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق وقدرات التعدد المهام ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط والتنظيم وتوجيه وحدة فعالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومتابعة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لإدارة المواهب وعملية الأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات العالمية والإقليمية والمحلية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الأشخاص. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين هامتين من وظائف DHL الأساسية على مستوى عالٍ.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق العراق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربحي وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الإدراك التجاري وفهم السياق الاقتصادي الخارجي وكيف قد يؤثر ذلك على التخطيط قصير وطويل المدى لشركتنا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالٍ من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> الفرنسية والعربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل عالية، شفوية وكتابية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران express أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وعي تجاري بصناعة النقل، الطيران والمسائل التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض التقديمي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والرغبة في السفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة مصفوفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، حكومات وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة أعمال دولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات وأعراق متعددة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة عظيمة وزملاء رائعون.</li><li>برنامج امتيازا ت متعددة الجوانب.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>
<p>وظيفة شاغرة | Workshop Job Controller</p><p> </p><p>تعلن TLTD HR عن توفر شاغر وظيفي لدى شركة متخصصة في قطاع السيارات في البصرة.</p><p> </p><p>المسمى الوظيفي: Workshop Job Controller</p><p>الموقع: البصرة</p><p>الجنس: ذكر / أنثى</p><p> </p><p>المهام والمسؤوليات</p><p> </p><p>- توزيع مهام الإصلاح على الفنيين ومراقبة سير العمل لضمان إنجاز الأعمال وتسليمها في الوقت المحدد.</p><p>- التنسيق المستمر مع مستشاري الصيانة وقسم قطع الغيار لضمان انسيابية العمل.</p><p>- متابعة جودة الإصلاحات والتأكد من توثيق الأعمال بشكل دقيق.</p><p>- مراقبة وتقييم إنتاجية الفنيين ومتابعة تقدم الأعمال.</p><p>- التأكد من تطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية داخل الورشة.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>- بكالوريوس أو دبلوم في هندسة السيارات أو تخصص تقني ذي صلة.</p><p>- خبرة 3–5 سنوات في مجال صيانة السيارات، مع خبرة سابقة في تنسيق ومراقبة مهام الورشة.</p><p>- معرفة جيدة بعمليات إصلاح السيارات وتشخيص الأعطال.</p><p>- إجادة استخدام أنظمة إدارة الوكالات DMS مثل SAP أو Autoline، بالإضافة إلى برامج MS Office.</p><p>- مهارات عالية في التنظيم وحل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.</p><p> </p><p>المزايا</p><p> </p><p>- راتب تنافسي يُحدد حسب الخبرة والكفاءة.</p><p>- حوافز ومزايا وظيفية وفق سياسة الشركة.</p><p>- بيئة عمل احترافية ومستقرة.</p><p> </p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير (Admin) للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص tMart ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عُمان والعراق!</p><p>ما الذي عليك القيام به؟</p><ul><li>الحفاظ على تنظيم ملفات التسويق والوثائق وقواعد البيانات.</li><li>التعاون مع المصممين وفريق التسويق لتوجيه ومراجعة وإدارة اتصالات التسويق، والتأكد من توافقها مع أهداف الحملة وإرشادات العلامة التجارية.</li><li>متابعة جداول الحملة الزمنية والمواعيد النهائية والإنجازات لضمان الإكتمال في الوقت المحدد.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لتسهيل تنفيذ المشروع.</li><li>معالجة الفواتير والاقتباسات ومذكرات الخصم المتعلقة بأنشطة التسويق.</li><li>تجميع وتحليل البيانات لدعم استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار.</li><li>إنشاء وتوزيع تقارير تسويقية دورية لتتبع فاعلية الحملات.</li><li>رفع أوامر الشراء (العروض العادية والترويجية) في النظام وإرسالها إلى الموردين</li><li>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، البائعين، الكمية) وتفاصيل الموردين</li><li>تتبع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المناسب.</li><li>التواصل مع المورد والفريق التشغيلي فيما يتعلق بـ LPO/التسليم</li><li>إنشاء وإرسال تقارير إدارية (العناصر النشطة، طلبات العملاء، تحديث التكاليف الأسبوعي، مشاركة بيانات Pepsi، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء MTD)</li><li>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</li><li>فحص الصور في تطبيق طلباتTalabat أسبوعيًا وتحميل تلك المفقودة</li><li>تغيير الرموز الشريطة، سعر التكلفة والوصف وفق طلب التشغيل</li><li>تحديث جوجل شيت بجميع التغييرات في الرموز الشريطية، السعر والوصف.</li><li>الحفاظ على مجموعة الدول/ملف Google الخاص بها</li><li>طباعة وتوثيق الوثائق</li><li>مهام عارضة حسب طلب المديرين</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسجيل البيانات والعمل الإداري</p><p>أنت دقيق للغاية ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق ليتم حلها.</p><p>أنت قادر على التفاعل مع التنفيذيين من المستوى العالي وتستطيع إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</p><p>أنت شخص يزداد حيويته عند المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ودائماً ترغب في العمل اليدوي مع عدة أدوات.</p><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير تنظيف تنفيذي ذو خبرة ورؤية قيادية ليقود عمليات التنظيف لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف مع ضمان النظافة الاستثنائية والعرض الجذاب ورضا النزلاء عبر جميع المنشآت. كشخص قيادي حازم ومنظم، ستدير فريقاً م Dedicated to professional growth</p><p>Oversee and manage the daily operations of the housekeeping department, ensuring seamless coordination and efficient workflow</p><p>Supervise, train, schedule, and evaluate housekeeping staff with a supportive and inclusive approach that fosters professional development</p><p>Establish and implement comprehensive cleaning procedures, quality control measures, and performance standards that exceed industry expectations</p><p>Conduct regular inspections of guest rooms, public areas, and facilities to ensure they consistently meet cleanliness and presentation standards</p><p>Manage departmental budgets, control expenses, and optimize resource allocation to achieve organizational goals</p><p>Monitor and maintain accurate inventory of linens, cleaning supplies, guest amenities, and equipment</p><p>Collaborate effectively with Front Office, Maintenance, Laundry, and other departments to ensure integrated and efficient operations</p><p>Address guest complaints and special requests with empathy and professionalism, resolving issues promptly and transparently</p><p>Ensure full compliance with local health, safety, sanitation, and environmental regulations specific to Baghdad operations</p><p>Maintain detailed records of staff attendance, inventory levels, room inspections, maintenance requests, and departmental metrics</p><p>Analyze performance data and prepare comprehensive departmental reports to support decision-making and continuous improvement</p><p>Demonstrate flexibility and resilience in adapting to operational challenges while maintaining service quality and team morale</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum 7 10 years of progressive housekeeping experience with demonstrated supervisory and managerial responsibilities</li><li>Strong expertise in housekeeping operations, advanced cleaning techniques, and industry best practices</li><li>Proven ability to manage budgets, control expenses, and optimize departmental resources effectively</li><li>Proficiency with property management systems (PMS) and housekeeping management software</li><li>Comprehensive knowledge of health, safety, sanitation, and environmental compliance standards</li><li>Excellent leadership and team motivation skills with the ability to inspire and develop staff</li><li>Strong written and verbal communication skills in English; knowledge of Arabic is advantageous</li><li>Analytical mindset with the ability to interpret performance metrics and implement data-driven improvements</li><li>Problem-solving abilities and decisive decision-making skills in fast-paced environments</li><li>Detail-oriented approach with exceptional organizational and time management capabilities</li><li>Ability to work flexibly and adapt to changing priorities while maintaining service excellence</li><li>Customer-focused mindset with a commitment to guest satisfaction and service quality</li></ul>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>انتماء، اتصال، نمو، مع KBR! فريق KBR يقدم حلول علوم وتكنولوجيا وهندسة مستقبليّة وخدمات حاسمة للمهمة تساعد الحكومات والشركات حول العالم في تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، كما تساهم في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بهم. حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR توفر حلول شاملة وقيمة مضافة عبر كامل دورة أصول المشروع. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة عالية المستوى، خدمات استشارية مميزة، خبرة فنية عميقة، حلول التحول الطاقي، قدرات تصميم وهندسة عالية الجودة، وحلول ذكية لتحسين أصول المخطط لها والمشغلة.</p>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>سيكون مدير ePTW مسؤولاً عن ضمان التنفيذ السلس لنظام ePTW في المجالات التي تم طرحه فيها بالفعل، بالإضافة إلى دعم نشره في مجالات ودوائر جديدة. المسؤول عن إدارة وإدارة النظام الإلكتروني لتصاريح العمل (ePTW) ودعمه لضمان السيطرة على أنشطة العمل بشكل آمن ومتوافق وفعال. يشمل الدور إدارة النظام ودعم المستخدمين ورصد سير العمل في التصاريح وتنسيق التدريب والتقارير وضمان الالتزام المتسق بهذه الإجراءات في جميع أنحاء المنظمة.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة وصيانة نظام ePTW وقواعد البيانات المرتبطة به.</li>
<li>إنشاء، تعديل، تعطيل، وإدارة حسابات المستخدمين والأدوار والصلاحيات.</li>
<li>تكوين تدفقات العمل والقوالب وإعدادات النظام وفق الإجراءات التنظيمية للشركة.</li>
<li>مراقبة أداء النظام والتنسيق مع مزودي تقنية المعلومات/البرمجيات لأغراض استكشاف المشكلة وترقياتها.</li>
<li>ضمان سلامة البيانات وتوفر النظام والالتزام بالنسخ الاحتياطي.</li>
<li>دعم تطوير ونشر ePTW في حقلMajnoon Oilfield وضمان الانتقال السلس من نظام ورقي إلى نظام إلكتروني لتصاريح العمل.</li>
<li>دعم مكونات التصاريح من الجهات المصدرة والمتلقية والمنفّذة في الاستخدام الصحيح لنظام ePTW.</li>
<li>مراقبة التصاريح الحية والتأكد من معالجة التصاريح وفق تدفقات العمل المعتمدة.</li>
<li>المساعدة في حل تعارضات التصاريح ومشاكل سير العمل وتأخيرات النظام.</li>
<li>تنسيق خطط الطوارئ خلال انقطاعات النظام، بما في ذلك تنفيذ التصاريح الورقية عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من التزام عملية ePTW بمعايير HSE للشركة والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>دعم تنفيذ ضوابط إدارة العزل والتشغيل المتزامن (SIMOPS).</li>
<li>الحفاظ على السجلات ومسارات التدقيق للتصاريح والموافقات ونشاطات النظام.</li>
<li>المشاركة في تدقيقات HSE، الفحوصات، وتحقيقات الحوادث المتعلقة بالسيطرة على التصاريح.</li>
<li>إجراء جلسات تدريب ووعي للمستخدمين من الموظفين والمتعاقدين.</li>
<li>تقديم التوجيه والدعم الفني لمستخدمي النظام.</li>
<li>تطوير أدلة المستخدم والإجراءات ومواد التدريب.</li>
<li>دعم تقييمات الكفاءة المتعلقة باستخدام ePTW.</li>
<li>إعداد تقارير التصاريح اليومية والأسبوعية والشهرية وKPIs.</li>
<li>الحفاظ على الوثائق المتعلقة بتكوين النظام والإجراءات وإدارة التغييرات.</li>
<li>تتبع قضايا النظام، الإجراءات التصحيحية، ومبادرات التحسين.</li>
<li>إعداد تقارير الإدارة حول إحصاءات التصاريح وآداء النظام.</li>
<li>تحديد الفرص لتحسين عملية ePTW وكفاءة سير العمل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>المؤهل العالي المناسب، ويفضل أن يكون تقنيًا.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة في أنظمة Permit to Work، عمليات HSE، أو إدارة مواقع صناعية.</li>
<li>الإلمام ببرمجيات ePTW وأنظمة سير العمل.</li>
<li>فهم جيد لإدارة العزل، تقييم المخاطر، وعمليات تفويض العمل.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة اللغوية والمهارات الحاسوبية</h4>
<ul>
<li>الإنجليزية.</li>
<li>مهارة عالية في استخدام تطبيقات مايكروسوفت بما فيها Word وExcel وPowerPoint وOutlook.</li>
<li>مهارة في أدوات البرمجيات وقواعد البيانات المتعلقة بأنظمة ePTW.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>القدرة على العمل في بيئة قاسية.</li>
<li>الوعي الثقافي والأخلاقي.</li>
<li>حل المشكلات.</li>
<li>تنسيق الفريق.</li>
<li>مهارات التواصل.</li>
<li>قيادة السلامة.</li>
<li>التفكير التحليلي.</li>
</ul></p><p></p>
<p>توظيف متخصص مبيعات لتنمية قاعدة عملاء حاويات الشحن بناءً على خدمة السفن الأسبوعية إلى العراق. ستحدد وتلتقي عملاء جدد — وكلاء الشحن، الشاحنون المباشرون وNVOCC — لضمان الحجوزات وبناء علاقات دائمة. تشمل المسؤوليات تحقيق الحجم</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في الهندسة شغوفين وذوي ديناميكية يعتزون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.<br><br>كمهندس أنت مسؤول عن مساعدة كبير المهندسين / مدير الهندسة في جميع المسائل المتعلقة بإصلاحات وصيانة المنشأة الفيزيائية والمرافق الهندسية داخل الفندق. يتضمن الدور الحفاظ على جميع المعدات الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية، بما في ذلك التدفئة والتهوية والتبريد وسيشمل مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• تنظيم وإعداد برامج صيانة وقائية لجميع المعدات الكهربائية والميكانيكية، بما في ذلك الأعمال العامة للبناء<br>• الإشراف على موظفي الصيانة والمتعاقدين الذين يقومون بالأعمال الصغيرة في البناء والتركيبات الكهربائية والميكانيكية<br>• كتابة المواصفات لجميع الأعمال الكهربائية والميكانيكية وأعمال البناء المرتبطة، بما يتوافق مع لوائح الحكومة المحلية<br>• اتخاذ القرار والاتفاق مع كبير المهندسين / مدير الهندسة حول أولويات جميع المشاريع الكهربائية والميكانيكية<br>• تقديم النصح والإبلاغ إلى كبير المهندسين / مدير الهندسة بشأن أي قضايا صحة وسلامة تتعلق بالكهرباء ولوائح العمل<br>• التواصل مع سلطات الحكومة المحلية عند الضرورة<br>• الإشراف على الصيانة العامة لجميع أنظمة السلامة الحياتية في جميع أنحاء الفندق والإبلاغ عن أي عيوب كبيرة إلى كبير المهندسين / مدير الهندسة</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الوصف</b></p><p><br></p><p>المتطلبات: 3–5 سنوات من الخبرة الإدارية التصاعدية (المكتب الأمامي/التنظيف المنزلي) في فندق 4 أو 5 نجوم؛ الخبرة في السوق العراقية مفضلة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>
<ul><li><p>تعريف وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والمشاركة مع أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>قيادة الاتصالات الداخلية والخارجية، بما في ذلك الإعلام والرقمية والفعاليات.</p></li><li><p>إدارة مواضيع السمعة والاتصالات في الأزمات.</p></li><li><p>بناء العلاقات مع وسائل الإعلام والجهات Authorities و أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p></li><li><p>تطوير المحتوى المؤسسي، البيانات الصحفية، والرسائل التنفيذية.</p></li><li><p>ضمان اتساق الرسائل المؤسسية والمعايير.</p></li><li><p>دعم مبادرات مشاركة أصحاب المصلحة وقبول المشاريع.</p></li><li><p>تنسيق الاتصالات عبر الفرق والكيانات.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة الصحة والسلامة والبيئة من خلال أنشطة الاتصال.</p></li><li><p>ضمان سرية المعلومات المؤسسية الحساسة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة ماجستير في الاتصالات، الشؤون العامة، أو ما يعادلها.</p></li><li><p>8–12 عامًا من الخبرة في الاتصالات المؤسسية.</p></li><li><p>خبرة قوية في مشاركة أصحاب المصلحة، العلاقات الإعلامية، وإدارة السمعة.</p></li><li><p>خبرة في اتصالات الأزمات والرسائل الاستراتيجية.</p></li><li><p>مهارات قوية في إنشاء المحتوى واستراتيجية الاتصالات.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التأثير والاتصال والتعامل بين الأشخاص.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئات حساسة وعالية الضغط.</p></li><li><p>قدرات قوية في إدارة المشاريع والتنسيق.</p></li><li><p>خبرة في بيئات مؤسسية متعددة الجنسيات أو معقدة.</p></li><li><p>فهم جيد للديناميات الإقليمية وتحديات الاتصالات.</p></li><li><p>إتقان الإنجليزية والعربية (إلزامي)؛ الفرنسية ميزة.</p></li></ul>
<p>إدارة التوظيف الشامل: قيادة عملية التوظيف من البداية للنهاية لجميع المناصب، من تحديد الاحتياجات الوظيفية حتى تاريخ انضمام المرشح.<br>التخطيط والت sourcing: التنسيق مع مديري التوظيف لتوقع vacancies وتطوير استراتيجيات فعالة لجذب المرشحين المؤهلين.<br>النشر والفرز الوظيفي: إعداد ونشر الوظائف على منصات مختلفة، فحص الطلبات الواردة واختيار المرشحين وفق معايير محددة.<br>تنسيق المقابلات: ترتيب والمشاركة في المقابلات لاختيار المرشحين.<br>التحقق من المراجع والخلفية: المباشرة والمتابعة في التحقق من المراجع والتوثيق الأكاديمي للمرشحين النهائيين.<br>إدارة العروض: المساعدة في إعداد وإرسال عروض التعيين، وحساب الرواتب والمزايا ذات الصلة.<br>العلامة التجارية لصاحب العمل: المساعدة في إدارة الاتصالات الخارجية ومبادرات علامته كصاحب عمل لجذب المواهب لتعزيز مكانة الشركة كخيار مفضل للعمل.<br>خط أنابيب المواهب: الحفاظ على بنك سيرة ذاتية وتطوير خطوط أنابيب المواهب لدعم الاحتياجات الحالية والمستقبلية للتوظيف.</p><p><strong>المواصفات المرغوبة للمرشح</strong></p><p><br></p>
<ul><li><p>إشراف على عمليات المحاسبة وإدارة الخزانة.</p></li><li><p>إدارة التدفقات النقدية والمدفوعات وعلاقات المصارف والسيولة.</p></li><li><p>ضمان الدقة المالية والامتثال واستمرارية التشغيل.</p></li><li><p>قيادة المحاسبة العامة، والحسابات الدائنة/المدينة، وأنشطة الخزانة.</p></li><li><p>إدارة الإغلاق المالي والتقارير والتدقيق.</p></li><li><p>تنفيذ ضوابط داخلية وإجراءات محاسبية.</p></li><li><p>تحسين أنظمة SAP والعمليات المالية.</p></li><li><p>قيادة فرق المحاسبة والخزانة.</p></li><li><p>التنسيق مع البنوك، والمدققين، والشركاء، وأصحاب المصلحة داخلیين.</p></li></ul><p><strong>الملف المهني المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو ما يعادلها.</p></li><li><p>من 10 إلى 15 سنة من الخبرة في أدوار المحاسبة والخزانة.</p></li><li><p>خبرة قوية في المحاسبة والخزانة والتقارير المالية.</p></li><li><p>معرفة جيدة بوحدات وأنظمة SAP المالية.</p></li><li><p>خبرة في إدارة بيئات مالية معقدة ذات أحجام معاملات عالية.</p></li><li><p>قيادة قوية، إدارة الفريق، ومهارات الحفاظ على السرية.</p></li><li><p>التفصيلية مع قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئات معقدة وسريعة الوتيرة.</p></li><li><p>خبرة في بيئات صناعية دولية أو مشاريع-based.</p></li><li><p>إتقان الإنجليزية والعربية (إلزامي)؛ الفرنسية ميزة.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. هناك العديد من الفرص للنمو والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا تُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولندع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن مدير عام تنظيف ذو خبرة وبصيرة ليقود عمليات التنظيف لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف، مع ضمان نظافة استثنائية وعرض ممتاز ورضا النزلاء عبر جميع المنشآت. كقائد حازم ومنظم، ستدير فريقاً م Dedicated، مع الاحتفاظ بأعلى معايير التميز التشغيلي والامتثال. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير ملموس من خلال أساليب مبتكرة لإدارة المرافق والتزام بدعم النمو المهني لفريقك.</p><br><ul><li>الإشراف وإدارة عمليات التنظيف اليومية لقسم التنظيف، لضمان تنسيق سلس وتدفق عمل فعال</li><li>الإشراف والتدريب والجدولة وتقييم موظفي التنظيف بأسلوب داعم وشامل يعزز التطوير المهني</li><li>إنشاء وتنفيذ إجراءات تنظيف شاملة، تدابير ضبط الجودة، ومعايير أداء تتجاوز توقعات الصناعة</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق لضمان تلبيتها باستمرار لمعايير النظافة والعرض</li><li>إدارة ميزانيات القسم،控制 المصروفات، وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق أهداف المؤسسة</li><li>مراقبة والحفاظ على مخزون دقيق من أقمشة النوم، مستلزمات التنظيف، وسائل الراحة للنزلاء، والمعدات</li><li>التعاون الفعال مع مكتب الاستقبال، الصيانة، الغسيل، وغيرها من الأقسام لضمان عمليات متكاملة وكفئة</li><li>معالجة شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة بتعاطف ومهنية، حل المشاكل بسرعة وشفافية</li><li>التأكد من الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة والص sanitation والبيئة المحلية الخاصة بعمليات بغداد</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة لحضور الموظفين، مستويات المخزون، فحص الغرف، طلبات الصيانة، ومقاييس القسم</li><li>تحليل بيانات الأداء وإعداد تقارير قسم شاملة لدعم اتخاذ القرار والتحسين المستمر</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع تحديات التشغيل مع الحفاظ على جودة الخدمة وروح الفريق</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى 7–10 سنوات من خبرة التنظيف التصاعدية مع مسؤوليات إشرافية وإدارية مثبتة</li><li>خبرة قوية في عمليات التنظيف، تقنيات تنظيف متقدمة، وأفضل ممارسات الصناعة</li><li>إثبات القدرة على إدارة الميزانيات، التحكم في المصروفات، وتحسين موارد القسم بفعالية</li><li>إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وبرامج إدارة التنظيف</li><li>معرفة شاملة بمعايير الصحة والسلامة والتشريعات البيئية</li><li>مهارات قيادية عالية وتحفيز فريق مع القدرة على الإلهام وتطوير الموظفين</li><li>مهارات قوية في التواصل كتابياً وشفوياً بالإنجليزية؛ معرفة العربية ميزة</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتنفيذ تحسينات مبنية على البيانات</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار الحاسم في بيئات سريعة الوتيرة</li><li>نهج دقيق مع قدرات تنظيم وإدارة وقت استثنائية</li><li>القدرة على العمل بمرونة والتكيف مع أولويات متغيرة مع الحفاظ على التميز في الخدمة</li><li>فكر مركّز حول العميل مع التزام برضا الضيف وجودة الخدمة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف Company<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن مدير تنظيف تنفيذي ذو خبرة وبصيرة لقيادة عمليات التنظيف لدينا في بغداد، العراق. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف، مع ضمان النظافة الفائقة، العرض، ورضا النزلاء عبر جميع المرافق. كقائد حازم ومنظم، ستدير فريقاً م Dedicated، مع المحافظة على أعلى معايير التميز التشغيلي والامتثال. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير ملموس من خلال أساليب مبتكرة لإدارة المرافق والتزام بدعم نمو فريقك المهني.</p><br><ul><li>الإشراف وإدارة عمليات قسم التنظيف اليومية، وضمان التنسيق السلس وتدفق العمل بكفاءة</li><li>الإشراف والتدريب والجدولة وتقييم موظفي التنظيف بنهج داعم وشامل يعزز التطوير المهني</li><li>وضع وتنفيذ إجراءات تنظيف شاملة، إجراءات مراقبة الجودة، ومعايير الأداء التي تتجاوز توقعات الصناعة</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف النزلاء، المناطق العامة، والمرافق لضمان استمرار استيفائها لمعايير النظافة والعرض</li><li>إدارة ميزانيات القسم، السيطرة على النفقات، وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق أهداف المؤسسة</li><li>مراقبة والحفاظ على مخزون دقيق من أغطية الأسرّة، مستلزمات التنظيف، وسائل راحة النزلاء، والمعدات</li><li>التعاون الفعّال مع قسم الاستقبال، الصيانة، الغسيل، وغيرها من الأقسام لضمان عمليات متكاملة وكفؤة</li><li>معالجة شكاوى النزلاء والطلبات الخاصة بتعاطف ومهنية، وحل المشكلات بسرعة وشفافية</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة والصحة البيئية المحلية الخاصة بعمليات بغداد</li><li>الحفاظ على سجلات تفصيلية للحضور والموارد ومراجعات الغرف وطلبات الصيانة ومقاييس القسم</li><li>تحليل بيانات الأداء وإعداد تقارير قسم شاملة لدعم اتخاذ القرار والتحسين المستمر</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع التحديات التشغيلية مع الحفاظ على جودة الخدمة وروح الفريق</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى 7–10 سنوات من الخبرة المتقدمة في التنظيف مع مسؤوليات إشرافية وإدارية مثبتة</li><li>خبرة قوية في عمليات التنظيف، تقنيات التنظيف المتقدمة، وأفضل ممارسات الصناعة</li><li>إثبات القدرة على إدارة الميزانيات، التحكم في النفقات، وتحسين موارد القسم بفاعلية</li><li>الكفاءة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وبرامج إدارة التنظيف</li><li>معرفة شاملة بمعايير الصحة والسلامة والتزام الصحة البيئية</li><li>مهارات القيادة والتحفيز الفريقية الممتازة مع القدرة على إلهام وتطوير الموظفين</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية؛ معرفة العربية ميزة إضافية</li><li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتنفيذ تحسينات قائمة على البيانات</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار الحاسم في بيئات سريعة الحركة</li><li>نهج دقيق مع قدرات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية</li><li>القدرة على العمل بمرونة والتكيف مع تغيّر الأولويات مع الحفاظ على التميز في الخدمة</li><li>نهج مركّز على العميل مع التزام برضا الضيوف وجودة الخدمة</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والتنسيق على جميع جوانب عمليات شبكة الميكروويف، إدارة الفرق والموردين والمتعاقدين الفرعيين والميزانيات لضمان اتخاذ العناية الواجبة وتخفيف المخاطر بشكل أمثل، بالإضافة إلى أعلى جودة وأقصى أداء وموثوقية لجميع شبكات الميكروويف، وتحت إشراف دقيق على عمليات اليوم-to-day لفرق عمليات التشغيل الفنية وموردي الخدمات المدارة لضمان حدوث جميع أنواع الانقطاعات الخدمية، والالتزام بمعايير جودة الشركة دعمًا لهدف الأعمال.</p> <p>1. تقديم القيادة والتوجيه لفريق TMO، وتحت إشراف دقيق لعمليات اليوم-to-day لفريق التشغيل الفني، لضمان الالتزام بمعايير الجودة.</p> <p>2. إدارة وتحسين شبكات الميكروويف (متعددة الموردين)، والتأكد من أن الحوادث والاعلانات التي تُسند إلى العملاء تُحل بنجاح وبسرعة، وتُسوى، أو تُصعّد.</p> <p>3. تنسيق أعمال الصيانة والتغيير المرتبطة بالميكروويف وSDH بالتعاون مع مورّد MS، والفرق الميدانية، وتنظيم الروتين المبرمج والمخطط CR.</p> <p>4. التحكم وإدارة ميزانيات مشاريع العمليات لضمان الكفاءة المالية. وتطوير إنشاء حالات العمل، ونمذجة الإيرادات، وتوقعات CAPEX/OPEX للمهام والمشروعات المختلفة.</p> <p>5. التواصل مع فرق المشتريات والهندسة والقانون والتدقيق المالي لضمان جاهزية الحل الشامل والامتثال، قيادة أطر متعددة الموردين والمفاوضات، وضمان تسليم المشروع والالتزام الفني.</p> <p>6. الالتزام بنشاط بالكود والسياسات والإجراءات لضمان أعلى المعايير، وتقديم القيادة في جميع قضايا الشبكة الليفية؛ وضمان وعي الموظفين بمتطلبات امتثال العمل.</p> <p>7. قيادة إدارة الموردين للمجموعة الموردين المحددة خاصة في نماذج الخدمات المُدارة من هواوي، ومراقبة الأداء، وتطوير العلاقات مع الجهات الداخلية والخارجية، وعقد اجتماعات تغذية راجعة منتظمة مع هؤلاء أصحاب المصلحة</p> <p>8. تنظيم وصيانة قواعد البيانات والملفات والسجلات القائمة لأغراض تصميم الشبكة، تحسين ألياف الشبكة، ونقل منشآت الألياف.</p> <p>9. تطوير وصيانة بطاقات قياس إدارة الموردين وخطط المخاطر للمجموعة الموردين المحددة وفق الإجراءات.</p> <p>10. التعاون مع فرق الهندسة لتخطيط التوسع والترقية وتحسين شبكة الميكروويف (أساساً هواوي ونوكيا MW).</p> <p>11. إدارة تسليمات موردي/مقاولي النشر والمساعدة في ضمان الجودة وإجراء اختبار شهادة الروابط والمعدات الجديدة، وتوثيق القياسات والتحديد بدقة،</p> <p>12. إجراء دراسات جدوى، تقييم سعة الشبكة، وتحديد مجالات تحسين الشبكة.</p> <p>13. إجراء عمليات فحص شبكة دوريّة، اختبار قوة الإشارة عبر جميع عناصر الشبكة، ضمان أعلى جودة وأقصى أداء ومصداقية جميع معدات الألياف البصرية، وتوثيق جميع وثائق الاختبار للمشرف المباشر.</p> <p> </p> <ul> <li> الدرجة الجامعية (هندسة الاتصالات/هندسة المعلومات/هندسة الشبكات/الهندسة الكهربائية) </li> <li> فهم عميق لأنظمة التكنولوجيا التشغيلية (OT)</li> <li> CCNA وPMP أو شهادة مماثلة ستكون إضافة كبيرة</li> <li> برامج Microsoft Office (خصوصاً Excel، PowerPoint، و VISIO)</li> <li> أنظمة GIS (Google Earth (.kmz)، MS Streets & Trips، MapInfo)</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <strong>الكفاءات السلوكية:</strong> </p> <p> <br> </p> <ul> <li> تحقيق النتائج وبناء الملكية</li> <li> بناء قيمة للعملاء</li> <li> الشبكات والتأثير بشكل تعاوني</li> <li> قيادة الفرق</li> <li> صياغة الاستراتيجية</li> <li> قيادة التغيير</li> </ul> <p> </p> <p> <br> </p> <p> <strong>الكفاءات الفنية:</strong> </p> <p> <br> </p> <ul> <li> مراقبة الشبكة</li> <li> مركز عمليات الخدمة (SOC)</li> <li> إدارة الأداء والتقارير</li> <li> استكشاف الأخطاء وحلها تقنياً</li> </ul> <p> </p> <p> <br> </p> <p> </p></div></section>
<ul><li><p>قيادة التخطيط المتكامل والدراسات التطويرية والتقييمات الاقتصادية.</p></li><li><p>دعم قرارات الاستثمار والاستراتيجية التجارية على المدى الطويل.</p></li><li><p>تنسيق الفرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p></li><li><p>إدارة عمليات التخطيط القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل.</p></li><li><p>تنفيذ التمارين الاستراتيجية والميزانيات وحالات الاستثمار.</p></li><li><p>ضمان توافق دراسات التطوير مع المعايير والأهداف.</p></li><li><p>دعم التقييمات الفنية والاقتصادية للمشروعات والأصول.</p></li><li><p>تمثيل الشركة مع الشركاء والسلطات.</p></li><li><p>مراقبة الأداء والتكاليف والتخطيط ومؤشرات البيئة.</p></li><li><p>قيادة تطوير الفريق وبناء القدرات.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للصحة والسلامة والبيئة وسريّة المعلومات الاستراتيجية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li><p>درجة الماجستير في الهندسة أو ما يعادلها.</p></li><li><p>من 15 إلى 20 عامًا من الخبرة في صناعة النفط والغاز مع خبرة تقنية قوية.</p></li><li><p>معرفة قوية بتطوير الحقول والخزانات والمشروعات والاقتصاد.</p></li><li><p>خبرة في التخطيط المتكامل واتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>القدرة على التأثير في استراتيجيات الاستثمار والتطوير.</p></li><li><p>مهارات تنسيق واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</p></li><li><p>القدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات ودفع التوافق.</p></li><li><p>تفكير استراتيجي وقدرات اتخاذ قرار قوية.</p></li><li><p>خبرة مع المعايير الدولية والمنظمات متعددة الجنسيات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئات متعددة الثقافات.</p></li><li><p>إتقان الإنجليزية والعربية (إلزامي)؛ الفرنسية ميزة. </p></li></ul>
<ul><li><p>تعريف وقيادة استراتيجيات الحفر والإكمال والتدخل في الآبار.</p></li><li><p>الإشراف على عمليات الحفر والتشغيل متعددة المناصب والآبار.</p></li><li><p>ضمان توفير آبار آمن وفعال وبتكاليف مقبولة.</p></li><li><p>إدارة سلامة الآبار ومخاطر التشغيل.</p></li><li><p>قيادة عقود الحفر وإدارة الموردين.</p></li><li><p>إدارة الميزانيات والتوقعات وأداء DrillEx.</p></li><li><p>مواءمة أنشطة الحفر مع جداول المشروع.</p></li><li><p>دفع الحوكمة التقنية وتحسين الأداء.</p></li><li><p>تمثيل الشركة مع الشركاء والسلطات والمقر الرئيسي.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة الماجستير في هندسة البترول أو تخصص مكافئ.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات الحفر والآبار.</p></li><li><p>خبـرة قوية في الحفر والتجهيزات وسلامة الآبار.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات متعددة المناصب وبرامج آبار معقدة.</p></li><li><p>معرفة عميقة بإدارة المخاطر وممارسات السيطرة على الآبار.</p></li><li><p>قيادة تنفيذية قوية، واتخاذ قرارات استراتيجية وإدارة الفريق.</p></li><li><p>مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة متميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئات معقدة وعالية المخاطر.</p></li><li><p>خبرة في العمل على مشاريع نفط وغاز دولية كبرى.</p></li><li><p>التعرض لبيئات عمل متعددة الثقافات وعالية الأداء.</p></li><li><p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (إلزامي)؛ الكفاءة في الفرنسية ميزة. </p></li></ul>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الشركة.<br><br>الإشراف على بيع منتجات وخدمات التأمين للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إقامة وصيانة وتقوية العلاقات مع العملاء والوكلاء والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>تعزيز الشراكات لزيادة الإنتاج والاحتفاظ بالأعمال.<br><br>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأعضاء الفريق.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية واختراق السوق.<br><br>إعداد توقعات المبيعات السنوية والشهرية والميزانيات وخطط العمل.<br><br>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالتأمين.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء وفرص الأعمال الناشئة.<br><br>التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي وبقية الأقسام لضمان التوافق مع الأهداف المؤسساتية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال،<br>التسويق، التأمين، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br><br>يفضل الحصول على شهادات مهنية في المبيعات، التسويق،<br>التأمين، أو إدارة الأعمال.<br><br>حد أدنى 7 سنوات من<br>الخبرة المتراكمة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو عمليات التأمين.<br><br>حد أدنى من 2-5 سنوات في دور قيادة مبيعات أو<br>إدارة.<br><br>الخبرة في التأمين، الخدمات المالية، أو<br>قطاعات أخرى منظمة تنظيمًا قويًا مفضل جدًا.<br><br>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات<br>ودفع النمو في الأعمال.<br><br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسب الآلي: مايكروسوفت أوفيس</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الرئيسية: إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br> كن نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء وطلباتهم وحل المشكلات.<br> إدارة حسابات العملاء، مع ضمان التواصل السلس وتقديم الخدمة.<br> تحديد وحل مشاكل العملاء بشكل استباقي لضمان الرضا.<br> التعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة.<br> متطلبات اللغة: يجب أن تكون الطلاقة في العربية والإنجليزية والكردية (المتحدثة والمكتوبة).<br> المؤهلات والمهارات: خبرة مثبتة في إدارة العملاء وخدمة العملاء أو إدارة الحسابات (يفضل في التوصيل/الشحن/اللوجستيات).<br> مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.<br> قدرات قوية على حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.<br> مهارات تنظيم وإدارة الوقت.<br> القدرة على بناء الثقة وعلاقات طويلة الأجل مع العملاء</span> </div>