وظائف مندوب مشتريات في العراق
١٠٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن متحمسون لتلقي طلبات التوظيف لمنصب مدير المشتريات في قطاع الضيافة والإقامة. هذا الدور أساسي لضمان أن تعمل عملياتنا بكفاءة من خلال إدارة توريد السلع والخدمات الحيوية لنجاحنا. كمدير مشتريات، ستكون مسؤولاً عن العثور على منتجات عالية الجودة، والتفاوض على عقود مريحة، وبناء علاقات قوية مع الموردين. يوفر هذا المنصب فرصة رائعة للنمو الوظيفي ضمن بيئة نشطة ومليئة بالحيوية حيث ستُقدَّر مساهماتك وتُعترف بها.</p><p>تلتزم شركتنا برعاية ثقافة التعاون والتعلم المستمر. في هذا الدور، ستستفيد من برامج تدريبية متعددة مصممة لتعزيز مهاراتك وتوسيع معرفتك في مجال الضيافة. بالعمل إلى جانب فريق داعم، ستُشجَّع على مشاركة أفكار مبتكرة والمشاركة في عمليات اتخاذ القرار. لن يؤثر دورك فقط على كفاءة التشغيل بل سيساهم أيضاً في تجربة الضيف الإجمالية، مما يمنحك شعوراً بالإنجاز waard.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشراء المصممة لقطاع الضيافة، مع التأكد من تحقيق معايير الجودة والفعالية من حيث التكلفة باستمرار من خلال تحليل السوق الشامل وتقييم الموردين.</li><li>التفاوض على العقود مع الموردين لضمان أفضل الأسعار والشروط، مع الاستفادة من مهارات التفاوض القوية والمعرفة الصناعية لتعظيم القيمة للشركة.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وتوقع الطلب بدقة لضمان توافر المستلزمات الأساسية دائماً، باستخدام أدوات إدارة مخزون فعالة لمنع النقص أو الفائض.</li><li>تقييم أداء الموردين بانتظام، وإجراء تقييمات دقيقة لضمان الالتزام بمعايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بقطاع الضيافة.</li><li>التعاون مع باقي الأقسام، بما في ذلك المالية والعمليات، لتبسيط عمليات الشراء وتحسين كفاءة سلسلة التوريد بشكل عام داخل المنظمة.</li><li>المتابعة المستمرة لاتجاهات السوق وتطورات الصناعة، وتحديد فرص التوريد الجديدة التي يمكن أن ترفع من عروض منتجاتنا وتحافظ على ميزتنا التنافسية في مجال الضيافة.</li><li>إعداد وحفظ سجلات وتقارير شراء دقيقة، واستخدام تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ودعم مبادرات الشركة.</li><li>تدريب ومرافقة موظفي الشراء المبتدئين، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتطوير المهني ضمن فريق الشراء.</li><li>تنفيذ ممارسات شراء مستدامة تتماشى مع التزام الشركة بالمسؤولية البيئية والمصادر الأخلاقية، خاصة في قطاع الضيافة.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تفاوض قوية لتأمين عقود وشروط مميزة مع الموردين في صناعة الضيافة.</li><li>إتقان أنظمة إدارة المخزون للحفاظ على مستويات مخزون مثالية لعمليات الضيافة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة للتعاون الفعّال مع الموردين والإدارات الداخلية.</li><li>مهارات تحليلية لتقييم اتجاهات السوق وأداء الموردين بشكل فعال.</li><li>القدرة على إدارة أولويات ومشروعات متعددة في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة اللوائح التنظيمية للشراء ومعايير الامتثال ذات الصلة بقطاع الضيافة.</li><li>قدرات قيادية لتوجيه ومساعدة أعضاء الفريق juniors في أفضل ممارسات الشراء.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث فندق ركسوكس بغداد عن مدير مشتريات منظم للغاية واستراتيجي لقيادة قسم الشراء. سيكون مدير المشتريات مسؤولاً عن إدارة أنشطة الشراء في الفندق، وتوريد السلع والخدمات ذات الجودة، والتفاوض مع الموردين، وضمان أن جميع أنشطة الشراء فعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع المتطلبات التشغيلية للفندق. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في الحفاظ على كفاءة عمليات سلسلة الإمداد، وإدارة العلاقات مع البائعين، والمساهمة في الأداء المالي للفندق.</p><p><strong>2. المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li><strong>استراتيجية المشتريات :</strong> وضع وتنفيذ وإدارة استراتيجية مشتريات الفندق لضمان توريد سلع وخدمات عالية الجودة بأسعار منافسة مع الحفاظ على التوافق مع احتياجات وميزانية الفندق التشغيلية.</li><li><strong>إدارة الموردين :</strong> إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والبائعين، وضمان التسليم السريع للبضائع والخدمات مع متابعة أداء الموردين.</li><li><strong>عمليات الشراء :</strong> الإشراف على عملية الشراء كاملة، من الطلب والاصدار إلى دفع الموردين وتسوية الحسابات، لضمان الشراء في الوقت المناسب لجميع البنود.</li><li><strong>مراقبة التكاليف :</strong> التفاوض على الأسعار وشروط العقد مع الموردين لضمان الفعالية من حيث التكلفة والالتزام بالميزانية مع الحفاظ على جودة المنتج.</li><li><strong>إدارة المخزون :</strong> متابعة والتحكم بمستويات المخزون لضمان توفير كاف من السلع دون الإفراط في التخزين، مما يضمن سير عمليات الفندق بسلاسة وتجنب النقص.</li><li><strong>ضمان الجودة :</strong> التأكد من أن جميع البضائع المشتراة تفي بمعايير جودة الفندق وتلتزم بالمواصفات الداخلية. إجراء فحوصات تفتيش منتظمة على التوريدات.</li><li><strong>الامتثال والوثائق :</strong> ضمان امتثال جميع أنشطة الشراء للمتطلبات القانونية والتنظيمية وسياسات الشركة وأفضل الممارسات في الصناعة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع معاملات الشراء، بما في ذلك العقود وأوامر الشراء وتواصل الموردين.</li><li><strong>التعاون بين الأقسام :</strong> التعاون مع أقسام مختلفة، بما في ذلك المالية والعمليات وF&B وتدبير المنزل، لفهم احتياجاتهم وضمان شراء البضائع والخدمات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li><li><strong>التقارير والتحليل :</strong> تقديم تقارير منتظمة عن أداء الشراء وتوفير التكاليف وعلاقات الموردين للإدارة العليا. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بكفاءة الشراء وإدارة التكاليف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهل المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><strong>الخلفية التعليمية :</strong> درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد أو إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة :</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الشراء أو المشتريات، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي، ويفضل في صناعة الضيافة.</li><li><strong>المهارات الفنية :</strong> إجادة برامج الشراء، مجموعة Microsoft Office (وخاصة Excel)، وأنظمة إدارة الفنادق (مثل Opera أو Micros).</li><li><strong>مهارات التفاوض :</strong> مهارات تفاوض قوية مع قدرة مثبتة على تأمين شروط وسعر مؤاتٍ من الموردين مع الحفاظ على معايير الجودة.</li><li><strong>القيادة وإدارة الفريق :</strong> خبرة مثبتة في إدارة وتطوير فريق، مع قدرة على تحفيز وتوجيه الموظفين لتحقيق أهداف القسم.</li><li><strong>إدارة التكاليف :</strong> فهم مالي قوي مع القدرة على إدارة ميزانيات الشراء وتتبع النفقات وتحديد فرص توفير التكاليف.</li><li><strong>الانتباه للتفاصيل :</strong> مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل في إدارة وثائق الشراء واتفاقيات الموردين وإدارة المخزون.</li><li><strong>حل المشكلات :</strong> مهارات ممتازة في حل المشكلات، مع القدرة على معالجة وحل قضايا الشراء مثل تأخّر التوريد، فوارق في المنتجات، أو نزاعات مع الموردين.</li><li><strong>مهارات الاتصال :</strong> مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية للتفاعل الفعّال مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين وأقسام أخرى.</li><li><strong>إدارة الوقت :</strong> تنظيم عالي وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li><strong>الوعي بالاستدامة :</strong> فهم ممارسات الشراء المستدامة، مع القدرة على دمج منتجات وخدمات صديقة للبيئة في قرارات الشراء.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>1. خبرة عمل في اللوجستيات والمشتريات</p><p>2. إذا كان العربية متاحة، مفضل بشدة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة دبلوم/درجة</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية</li><li>1. خبرة عمل في اللوجستيات والمشتريات</li><li>2. إذا كان العربية متاحة، مفضل بشدة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>تتعاون كنيتيك مع شركة ضيافة رائدة تٌعيِن مدير مشتريات للعمل في العراق.</h4>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب أن تستوفي جميع المعايير الموضحة أدناه حتى تُعتبر طلبك. سيتم التواصل مع المرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم يتم التواصل معك خلال ذلك الوقت، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>سيشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي ولكن لا يقتصر على:</h4>
<ul>
<li>ضع وتنفيذ استراتيجيات شراء تتماشى مع أهداف الشركة.</li>
<li>تحديد فرص الشراء ذات التكلفة الفعالة وإدارة علاقات الموردين.</li>
<li>وضع إجراءات مراقبة الجودة لخدمات الغذاء والشراب، بما يضمن الاتساق في الطعم والتقديم وحجم الحصص.</li>
<li>التأكد من الاستخدام الكامل لبرنامج نظام إدارة المخزون لجميع المهام المتعلقة بالمخزون.</li>
<li>الإشراف وتحمل المسؤولية الكاملة عن عمليات المستودع.</li>
<li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات النظافة وفقًا للمعايير الصناعية.</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة للمرافق لضمان النظافة والتعقيم.</li>
</ul>
<h4>لكي تكون ناجحًا ستحتاج إلى استيفاء ما يلي:</h4>
<ul>
<li>سيتم النظر فقط في المرشحين الذين يقيمون حاليًا في العراق.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المشتريات وتوريد ضمن قطاع الضيافة.</li>
<li>معرفة أنظمة سلامة الغذاء (مثل HACCP) ومعايير النظافة.</li>
<li>معرفة عميقة بسوق العراق.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>تعمل كينيتك مع شركة رائدة في قطاع الضيافة التي تقوم بتعيين مدير مشتريات للعمل في العراق.</h4>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب أن تستوفي جميع المعايير الموضحة أدناه لكي تُنظر في طلبك. سيتم التواصل مع المرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم يتم الاتصال بك خلال ذلك الوقت، فاعتبر أن طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>ستشمل المسؤوليات الرئيسية لكنها ليست مقتصرة على:</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مشتريات متوافقة مع أهداف الشركة.</li>
<li>تحديد فرص الشراء ذات التكلفة الفعالة وإدارة علاقات الموردين.</li>
<li>إنشاء إجراءات مراقبة الجودة لخدمات الطعام والشراب، لضمان الاتساق في الطعم والتقديم وأحجام الحصص.</li>
<li>ضمان الاستخدام الكامل لبرنامج نظام إدارة المخزون لجميع مهام المخزون.</li>
<li>الإشراف وتحمل المسؤولية الكاملة عن عمليات المستودع.</li>
<li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات النظافة بما يتوافق مع معايير الصناعة.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية للمرافق لضمان النظافة والتعقيم.</li>
</ul>
<h4>لتكون ناجحاً ستحتاج إلى استيفاء ما يلي:</h4>
<ul>
<li>سيتم النظر فقط في المرشحين المقيمين حالياً في العراق.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المشتريات والتوريد ضمن قطاع الضيافة.</li>
<li>معرفة تنظيمات سلامة الغذاء (مثل HACCP) ومعايير النظافة.</li>
<li>معرفة عميقة بسوق العراق.</li>
<li>مهارات تواصل شفوية وكتابيه ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
</ul></p><p></p>
<ul><li><p>تشغيل عمليات الحصول على القيود ومواد سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>إدارة التوريد والشراء والموردين والعقود.</p></li><li><p>ضمان توفر المواد وتحسين المخزون.</p></li><li><p>دفع كفاءة التكلفة وتحسينات الشراء.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات الشراء ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين والفرق الفنية وأصحاب المصلحة.</p></li><li><p>تحسين عمليات الشراء وأنظمة SAP.</p></li><li><p>إدارة سرية معلومات التجارة والموردين.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة الماجستير أو المؤهلات المكافئة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في الشراء وإدارة سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>خبرة قوية في الشراء وإدارة المواد وتحسين سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>إتقان SAP وأنظمة الشراء.</p></li><li><p>خبرة في بيئات صناعية أو مشاريع، ويفضّل في قطاع النفط والغاز.</p></li><li><p>قيادة قوية، وإدارة فرق، ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئات معقدة وسريعة الوتيرة.</p></li><li><p>خبرة العمل في منظمات متعددة الجنسيات.</p></li><li><p>إتقان الإنجليزية والعربية (إلزامي)؛ الفرنسية تعتبر ميزة.</p></li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong>المسؤولية الأساسية: </strong></p><br>
<p>•يتبع جميع إجراءات المبيعات ذات الصلة بحيث يتم إجراء العمل بشكل مضبوط ومتسق.</p><br>
<p>•يتبع عمليات اليوم-يوم المرتبطة بالوظيفة في قسم المبيعات لضمان استمرارية العمل.</p><br>
<p>•يزور الأطباء في العيادات الخاصة أو المستشفيات يوميًا للترويج لمنتجات معينة، ونشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق هدف المبيعات الشهري. </p><br>
<p>•يجمع معلومات مبيعات أساسية دقيقة وسريعة ويدخلها في نظام إدارة علاقات العملاء يوميًا ليتم مراجعتها من قبل مشرف المبيعات الميدانية.</p><br>
<p>•ينسق ويتواصل مع ممثلي المبيعات والمدير المباشر يوميًا لتحقيق أهداف المبيعات.</p><br>
<p>•يكتسب المعرفة اللازمة بكل منتجات وخدمات الشركة من أجل المساعدة في زيادة المبيعات.</p><br>
<p>•يلتزم بجميع إجراءات السلامة والجودة والصحة والبيئة وقواعد السلوك ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في قسم الصيدلة. </li>
<li>
<p>0-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><br>
</li>
<li>
<p>منطقة العمل: النجف</p><br>
</li>
</ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بيع منتجات وخدمات أسياسيل لتحقيق أهداف المؤسسة التي وضعتها الإدارة. بيع منتجات وخدمات أسياسيل لضمان استقبال العملاء المحتملين والعملاء الجدد متابعة إجراءات وإرشادات المبيعات المؤسسية والحصول على الوثائق المطلوبة. يطور علاقة موثوقة مع العملاء ويضمن رضاهم عن الخدمة، يحقق أهداف المبيعات التي وضعتها الإدارة. التغذية الراجعة حول توقعات الحقل. الإبلاغ عن الزيارات والأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تنظيم الزيارات لضمان تغطية المحفظة بشكل صحيح إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها إدارة أدوات التفعيل بطريقة مهنية لضمان دقة الوثائق والبيانات المقدمة. إدارة المدفوعات المالية بشكل صحيح وإيداع المبالغ المحصلـة إلى الأقسام ذات الصلة لت avoid إجراءات تعليـق التفعيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من 1-3 سنوات في المبيعات مهارات الحاسوب (MS Office، مراسلات البريد الإلكتروني، البرمجة) مهارات تواصل جيدة، حل المشكلات، التفاوض والتعامل مع النزاعات مهارات سلوكية: تقديم النتائج وتحمّل المسؤولية بناء قيمة للعملاء كفاءات تقنية: إدارة الأداء والتقارير معرفة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبيعات B2B تخطيط B2B تطوير استراتيجية المنتج/المحفظة في بي2بي إدارة الحسابات الرئيسية البيع بالحلول لـ B2B إدارة الأداء والتقارير</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على سير عمليات المتجر اليومية وتنسيقها لضمان الكفاءة والامتثال لمعايير الشركة. تعزيز أداء المبيعات من خلال المشاركة الفعالة والمعرفة بالمنتجات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة / ويفضل وجود درجة البكالوريوس (اعمال أو بصر)</p><p>سنتان من الخبرة في المبيعات وخدمة العملاء.</p><p>مهارات اللغة: الكردية والعربية، والإنجليزية تعتبر إضافة.</p><p>مهارات حاسوب أساسية.</p><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لتعيين </span><span>ممثل خدمة العملاء، </span><span>الذي يتحمل</span><span> مسؤولية</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية للعملاء والتأكد من حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تُعنى الوظائف بالتفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين ضمن منافذ زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية المبيعات المباشرة والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص طلبات/شكاوى مختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع التحكم في الفوائض والفوترة لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الاحتفاظ والشكاوى ضمن نظام CRM لحل شكاوى العملاء بخصوص رضاهم وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى الملاحظ المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات ملاحظات/معاملات العملاء وتفاعلاتها حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادله</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في مجال ذي صلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>التحفيز على الإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءة الخاصة بالمجلس التنفيذي DEI</span></p><br><ul><li><p><span>الجرأة على المشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف من الدور <br> <p><span>زين العراق تستمر في التعيين لـ توظيف مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة-سalah Aldeen الذي سيكون مسؤولاً عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وتخطيط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المحاسبة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء وتحسينات الفرص.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم المحاسبة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والمشكلات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المندوب المباشر بذكر التدخلات والأنشطة التي تمت والحفاظ على سجلات التعليقات/معاملات وتفاعل العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع للإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><em><span>التقنية</span></em></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p>Responsible for analyzing and understanding clients’ financial and accounting requirements and translating them into system configurations and workflows that align with financial policies, regulations, and business needs. </p><p>Works closely with clients and technical teams to ensure accurate implementation and improve operational efficiency.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Contract Length : 12 months with possibility to extension Project Country: Iraq Location : Prague/Erbil Iraq, based in Prague with approximately quarterly (1/3 of working time) travels to Erbil/Iraq Line Manager: Deputy Regional Director for Middle East Position Summary As PIN s team leader for the Iraq Project Country, the CR will be directly representing PIN at meetings with authorities, financial institutions , ensuring smooth relations and compliance with legislation, registration, and financial requirements with both the Kurdish and Federal Iraqi governments. The role will also cover oversight of program and operational functions of HR, procurement and logistics, security management, and work closely in partnerships with the regional staff at HQ. The role provides strategic oversight of programme implementation and serves as PIN s primary representative with donors and external stakeholders. Key priorities include identifying and securing new funding opportunities, establishing strategic implementation partnerships, and guiding PIN through a critical transition as humanitarian funding declines and new opportunities emerge though tenders, government partnerships, and development-focused financing. The Country Representative will support the programme s alignment with the Durable Solutions and Area-Based Coordination frameworks , as well as national development priorities and the Iraqi Ministry of Planning s strategic vision. The CR line manages the Program Manager & Program Coordinator, MEAL Officer, Operation Officer, Finance & Administrative Manager. Duties and responsibilities Strategic Leadership and Coordination • Represents PIN in Iraq regional and federal authorities, donors, humanitarian coordination mechanisms, UN agencies, Alliance 2015 members, other INGOs; • Ensures alignment of the Project Country (PC) with PIN HQ requirements, initiative, and strategies; • Monitors and analyses the political, humanitarian and socio-economic context. Based on the analysis and in collaboration with the Field team and HQ, review the missions strategies, the identification of funding opportunities, and contribute to the design of initiatives and new projects; • Ensures program, fundraising, and partnership engagement align with PC strategy within the thematic pillars of education, civic society and inclusive governance, livelihoods and economic empowerment, and climate adaptation; • Works with the Regional Grants Focal Points and/or IFU to identify and actively pursue new funding opportunities and explore different funding mechanisms (bilateral funding, consortiums, private funding, foundations, and other non-traditional donors etc.); • Engages in humanitarian advocacy initiatives and policy dialogues and oversees internal and external communications; • Ensures efficient internal coordination at the mission level and with HQ, reporting to the Deputy Regional Director, and working closely with the Institutional Fundraising Unit, Program Strategy & Impact Department, Compliance, Regional Logistics Coordinator and the Regional Head of Systems and Operations; • Leads the Iraq PC and provides senior management capacity for the PC office. • Ensures expats who are stationed in Erbil receive the requisite duty of care while deployed on behalf of PIN. Program Oversight • Ensures the conditions (cooperation in between well-staffed departments in place, logistics for operations in the field, etc.) for good project management/implementation are in place and navigates Program managers/coordinators towards quality programming and program development (proper use of project tools and planning to achieve targets); • Ensures good staffing situation in the department; • Ensures effective coordination and communication is established between program team and donors; • Supports Program managers in monitoring progress of project timelines, identifying risks, and troubleshooting solutions with program staff; • Ensures PMs are trained and equipped with PIN finance systems and procedures in order to maintain spending targets and financial accountability; • Seeks - jointly with the Program managers - ways to drive innovative programming solutions in cooperation with PIN s Program Strategy & Impact Department (PSI), to identify PIN s niche in-country and fundraise; • Oversees directions given to the local partnership agenda seeking opportunities to identify and develop national partners who align with the CP programmatic pillars and geographic priorities (driven primary by assigned Program staff and Global Partnerships Advisor). Operations Oversight • Provides leadership and oversight to the IRQ CP by supporting deployed staff through promotion of team spirit and staff conflict management; • Ensures the country budget is being spent in line with internal agreements and that no additional costs are being born Country Representative is an owner of the mission budget • Promotes a culture of respect, personal responsibility, transparency, openness; • Actively represents the CP at the meetings with the governmental authorities, financial institutions and others; • Ensures that systems and operations support the implementation of the CP strategy and that procedures and regulations are implemented in full transparency and in accordance with donor and PIN rules; • Ensures adequate staffing of all supervised departments in order to achieve efficient delivery of People in Need s (PIN) CP; • Ensures that staff have developed capacity building plans and are held accountable to their own learning needs; • In coordination and with the support of the Finance CP Coordinators on HQ level, oversees the mission economy; • Supports cooperation of the CP departments during strategy, audit, CP reviews; Supports coordination of CP based operations department with HQ support focal points such as Regional Logistics and HR Coordinators • </p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Significant previous experience with managing finance, logistics and procurement and HR;</li><li>Experience with team management and supervision, and interest in building capacity of local staff;</li><li>Experience of working in a humanitarian and/or development organization, including in developing and delivering processes/procedures and policies compliant with main international donors (previous experience with EU funding and UN is an asset);</li><li>Experience leading the design and writing of high-quality proposals aligned with donor priorities and organizational strategy;</li><li>Excellent communication skills, fluent spoken and written English;</li><li>IT literacy, advanced knowledge of MS Excel;</li><li>Strong coordination, critical analysis and problem-solving skills;</li><li>Responsible and systematic, and ability to organize and plan effectively;</li><li>Ownership, independence, proactive approach, flexibility;</li><li>Ability to work in difficult conditions and under pressure.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Purpose: To supervise and manage the Cash Operations Unit and its cash counting and sorting staff, ensuring the accuracy and integrity of cash handling processes, the detection of counterfeit and unfit banknotes, and compliance with the Bank’s policies, procedures, and regulatory requirements.<br> Key Duties and Responsibilities: Supervise and coordinate the daily activities of cash counting and sorting personnel.<br> Oversee cash receipt, counting, sorting, and delivery processes to ensure accuracy and efficiency.<br> Ensure the identification, segregation, and proper handling of counterfeit and unfit banknotes in accordance with established procedures.<br> Monitor compliance with internal control, security, and cash management policies.<br> Investigate cash discrepancies, identify root causes, and prepare the required reports.<br> Prepare periodic reports related to cash operations and cash availability.<br> Coordinate with branches and relevant departments regarding cash requirements and cash movements.<br> Train, guide, and support staff to enhance their knowledge and skills in cash handling and counterfeit detection.<br> Experience in banking operations and cash management.<br> Good knowledge of counterfeit detection techniques and standards for unfit banknotes.<br> Strong supervisory and team management skills.<br> High level of accuracy, attention to detail, and ability to work under pressure.<br> Knowledge of applicable banking regulations, procedures, and internal controls related to cash operations.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA’s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations.<br> The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more.<br> For more information, please visit www.<br>zaincash.iq. Responsibilities: System Administration & Monitoring: Support daily administration and monitoring of T24 and related systems.<br> Performance Tuning & Optimization: Assist in improving system performance and resolving bottlenecks.<br> Incident & Problem Management: Follow up incidents, support troubleshooting, and escalate issues when needed.<br> Deployment & Change Management: Support deployments, patches, and system changes in line with approved procedures.<br> Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field.<br> Basic understanding of core banking systems or enterprise application support.<br> Minimum 01 year experience in application or system support is preferred.<br> Basic knowledge of banking operations and transaction processing is an advantage.<br> Basic hands-on experience or working knowledge of Linux administration and troubleshooting.<br> Basic knowledge of JBoss application server is preferred.<br> Basic understanding of Java applications, logs, and support activities is preferred.<br> Familiarity with SQL and basic database queries is an advantage</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Handle and resolve customer inquiries and transaction-related issues efficiently to minimize service disruptions and ensure a seamless experience. Process, track, and manage customer cases through multiple communication channels and ticketing systems, maintaining accurate records for auditing purposes. Utilize internal operational systems and core platforms to manage customer requests and resolve technical or transactional issues. Prepare and analyze operational reports to monitor performance, identify trends, and support data-driven decisions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor's degree. Minimum 1 year of experience in operations, preferably financial services. Experience in related operations sectors like (Banking, FinTech, E-Payment, ISP, E-Commers ). Excellent verbal and written communication skills in both English and Arabic.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >الغرض من الدور: تقوم زين العراق بالتعاقد بنشاط لتوظيف مسؤول مبيعات الحسابات غير المباشرة في Diyala المسؤول عن متابعة وإدارة عمليات المبيعات غير المباشرة للموزع من حيث إضافة ومتابعة أداء نقاط البيع وآلية توزيع المنتجات، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف الموضوعة ورفع مستوى الانتشار وجودة المبيعات، بالإضافة إلى متابعة معلومات السوق والأنشطة التنافسية، إضافة إلى تحليل احتياجات المستهلك. كما يجب فهم والالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها بهدف تحقيق الخطط والأهداف.</span></p><p>المسؤوليات</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات غير المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات غير المباشرة لضمان تلبية متطلبات المؤسسة مع تقديم خدمات عالية الجودة.</li><li>اكتساب والحفاظ على فهم موسع لقاعدة منتجات زين IQ</li><li>إجراء زيارات منتظمة لنقاط البيع المحددة وفقاً لخطة الرحلة لجمع معلومات السوق المتعلقة بالأنشطة التنافسية في السوق وكذلك لمراقبة الإعلانات والشاشات الإعلانية.Commercials للمنافسين.</li><li>مراقبة وتبليغ ملاحظات المستهلكين في نقاط البيع المحددة لمنتجات زين IQ، تسجيل والمتابعة لأي شكوى من المستهلك</li><li>ضمان مشاركة المالك مع منتجات زين IQ والوعي الكامل بخطط الفوائد التفصيلية للمستهلكين</li><li>إعداد تقرير العقد المرفوض حسب الموزع وإبلاغ الموزع بعدد حالات العقد المرفوضة، إجراء توعية شاملة لضمان التفعيل الصحيح وتجنب تكرار مثل هذه الأخطاء.</li><li>إبلاغ الموزعين يومياً عن أوجه الاختلاف في الوثائق لضبط الوثائق لتتناسب مع الوثائق المستلمة من جانب الأرشيف.</li><li>إبلاغ الموزعين عن اختلالات في بطاقات SIM وعدم تطابق القسائم</li><li>تقرير المسائل العاجلة والمهمة بالإضافة إلى استفسارات وشواغل الموزعين إلى مدير الحساب للحصول على النصيحة حول أفضل مسار للعمل.</li><li>تحديد حساب التفعيل اليومي لكل موزع وإبلاغ الموزعين يومياً بتقرير حالتهم حول التفعيل بـ SIM</li><li>تصعيد ومتابعة قضايا الشبكة وإعداد خطة عمل.</li><li>مراقبة توفر MBB، الإنجاز والحملة الترويجية للمواقع الجديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li><li>حتى سنتين من الخبرة في مجال ذو صلة</li><li>القدرة على العمل خارج المكتب.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>السلوكيات<ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul></li><li>التقنية<ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul></li><li>كفاءة IDE<ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن</li></ul></li></ul><p></p></section>
<p>قسم المبيعات | مندوب مبيعات</p><p>المكان: هولير</p><p> الشركة: شركة دوذر للمبيعات ونقل قطع غيار السيارات ⸻</p><p>توافر وظيفة 6 من أعضاء قسم المبيعات (مندوب مبيعات نصير) ⸻</p><p> الشروط</p><p> للموظفين في قسم المبيعات:</p><p>القدرة على استخدام الكمبيوتر</p><p>القدرة على إدخال البيانات والعمل على النظام</p><p> للمحاسبين:</p><p>خريج كلية المحاسبة</p><p> إتقان Microsoft Office تماماً</p><p> من الأفضل أن يكون لديهم خبرة في أنواع وماركات وقطع السيارات</p><p>يجب أن يعرفوا الكردية، وإذا كانوا يجيدون العربية أو الإنجليزية فسيكون لهم قبول أعلى</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن زينكاش زينكاش العراق هو محفظة متنقلة رائدة في العراق ومعروف كأفضل شركة فنتك من فورتشن 2023 و2024 بالإضافة إلى أفضل ابتكار رقمي من GSMA في دعم الحالات الإنسانية.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: تطوير المنتج ومراحل دورة حياة المنتج من جمع المتطلبات إلى أنشطة ما بعد الإطلاق.<br> المساعدة في تعريف وتحسين منتجات الدفع الرقمي، بما في ذلك المحافظ، والتحويلات، ودفع الفواتير، ودفع البائعين.<br> المتطلبات والتعاون: إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، وقصص المستخدمين، وتدفقات العمليات، ومعايير القبول.<br> التعاون مع فرق الأعمال والتكنولوجيا وضمان الجودة والعمليات والامتثال لدعم تسليم المنتج.<br> المساعدة في توضيح المتطلبات والتواصل مع أصحاب المصلحة.<br> الاختبار والإطلاق: دعم إعداد سيناريوهات UAT وحالات الاختبار.<br> المشاركة في UAT والتحقق من جاهزية المنتج قبل الإطلاق.<br> المساعدة في نشرات الإنتاج وتتبع قضايا ما بعد الإطلاق.<br> دعم تجربة العملاء: مبادرات لتحسين تجربة العميل وقابلية استخدام المنتج.<br> العمل مع فرق التصميم والتطوير لتحسين رحلات العملاء.<br> شهادة البكالوريوس في الأعمال، علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> خريج جديد أو حتى سنة واحدة من الخبرة في إدارة المنتج، تحليل الأعمال، أو تطوير المنتج الرقمي.<br> تعتبر خبرة التدريب إضافة قيمة.<br> فهم أساسي لمنتجات الدفع الرقمي وخدمات الفنتك.<br> الإلمام بالمنهجيات الرشيقة ودورة حياة تطوير المنتج.<br> القدرة على التعاون مع فرق الأعمال والتقنية وضمان الجودة والعمليات.<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية (مكتوبة وشفوية).<br> فهم أساسي لـواجهات برمجة التطبيقات ودمج الأنظمة ميزة إضافية.<br> تعرض لمفاهيم UAT واختبار البرمجيات ميزة إضافية.<br></span> </div>