وظائف مطورين Git في العراق
١١٥٧ وظائف شاغرة
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الشركة.<br><br>الإشراف على بيع منتجات وخدمات التأمين للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إقامة وصيانة وتقوية العلاقات مع العملاء والوكلاء والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>تعزيز الشراكات لزيادة الإنتاج والاحتفاظ بالأعمال.<br><br>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأعضاء الفريق.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية واختراق السوق.<br><br>إعداد توقعات المبيعات السنوية والشهرية والميزانيات وخطط العمل.<br><br>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالتأمين.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء وفرص الأعمال الناشئة.<br><br>التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي وبقية الأقسام لضمان التوافق مع الأهداف المؤسساتية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال،<br>التسويق، التأمين، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br><br>يفضل الحصول على شهادات مهنية في المبيعات، التسويق،<br>التأمين، أو إدارة الأعمال.<br><br>حد أدنى 7 سنوات من<br>الخبرة المتراكمة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو عمليات التأمين.<br><br>حد أدنى من 2-5 سنوات في دور قيادة مبيعات أو<br>إدارة.<br><br>الخبرة في التأمين، الخدمات المالية، أو<br>قطاعات أخرى منظمة تنظيمًا قويًا مفضل جدًا.<br><br>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات<br>ودفع النمو في الأعمال.<br><br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسب الآلي: مايكروسوفت أوفيس</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بخبرة تمتد لـ 75 عامًا، نركز على مساعدة الأطفال الأكثر عُرضة للبؤس تخطي الفقر والاستمتاع بحياة مليئة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في الأماكن الأكثر خطورة، مستلهمين من إيماننا المسيحي.<br>انضم إلى فريقنا الذي يزيد عدده عن 31,000 موظف يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشارك فرحة تحويل قصص حياة الأطفال المعرضين للخطر!</p><br><p><u>نوع عقد الموظف:</u></p><br>محلي - موظف بعقد محدد المدة (Fixed Term)<p><u>وصف الوظيفة:</u></p><br><p><b><u><span>فرصة عمل</span></u></b></p><br><p><b><u><span>أخصائي تطوير أنظمة السوق - نينوى</span></u></b></p><br><p><span>منظمة العالم من أجل قلوب الأطفال الدولية هي منظمة إنسانية وطويرية وتأييدية مسيحية مكرسة للعمل مع الأطفال وأسرهم ومجتمعاتهم في جميع أنحاء العالم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة من خلال معالجة أسباب الفقر والظلم. مكتب العالم من أجل قلوب الأطفال بالعراق يبحث عن شخص مؤهل عاليًا ومتحمس لشغل منصب </span><b><span>أخصائي تطوير أنظمة السوق - نينوى</span><span>.</span></b></p><br><p><span><b><u><span>غرض المنصب</span></u><span>:</span></b></span></p><br><p><span><span>سيقود <span>أخصائي تطوير أنظمة السوق</span> تصميم وتنفيذ تدخلات أنظمة سوق شاملة ضمن مشروع </span><b><span>“مستقبل مستدام ومرن – نينوى”</span></b><span>. يركز الدور على تطبيق نهج الأسواق للمجتمعات لتعزيز الروابط السوقية بين المنتجين والجهات الفاعلة في القطاع الخاص والمؤسسات العامة، بما يضمن الكفاءة والاستدامة والشمول. سيحدد المتخصص فرص تحسين وظائف السوق، ويسهل تطوير سلسلة القيمة، وتصميم حلول تعزز نمو السوق ومرونته. وتشمل المسؤوليات بناء قدرات موظفي المشروع وشركائه في تطوير أنظمة السوق، توحيد أدوات التنفيذ والرقابة وضمان الجودة في جميع أنشطة التنمية الاقتصادية. وسيعمل المنصب عن كثب مع موظفي المعیشة ومجموعات الادخار والمؤسسات المالية بما في ذلك مقدمي الخدمات المالية المصغرة لتمكين تطوير أنظمة سوق متكامل وتحقيق تأثير قابل للقياس للمزارعين والشركات المحلية.</span></span></p><br><p><span><b><u><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></u></b></span></p><br><p><span>1. </span><span>القيادة الفنية ورسم خريطة أصحاب المصلحة الرئيسيين وتنسيق السوق وتحليل سلسلة القيمة:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>توفير القيادة الفنية حول أنظمة السوق وسلاسل القيمة لمشروع المستقبل المستدام والمرن–نينوى، اعتماد وحدة الأسواق للمجتمعات؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>رسم خريطة وربط منتجين صغار ومجموعات ادخار بلاعبين رئيسيين في السوق (المؤسسات الخاصة/العامة/المالية) لزيادة الإنتاجية وربحية ودخول الأسرة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تطوير/المساهمة في مواد التدريب والكتيبات لإدارة مشاريع زراعية وغير زراعية— بما في ذلك مراكز الجمع ونحو تحسين سلسلة القيمة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد ودعم فرص تسويق متخصصة (مثلاً المحاصيل عالية القيمة، فرص خارج المزرعة).</span></p><br><p><span>2. </span><span>المتابعة والتقييم والتقارير والتعلم وإدارة المعرفة:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تطوير أدوات وتقنيات جمع البيانات لمراقبة التدخلات (بما في ذلك حجم وقيمة المنتجات المسوقة في مراكز الجمع/الجمعيات التعاونية);</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>إجراء زيارات متابعة لتقييم التقدم وتقديم الدعم الفني؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات والنجاحات والدراسات والآثار للمشاركة الداخلية/الخارجية؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>مساعدة مدير المشروع ومتخصص MEAL في إعداد تقارير المانحين بشكل دوري ودقيق وعالي الجودة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تطبيق أساليب مبتكرة لمراقبة وتقييم الأداء والفعالية والأثر في تدخلات سبل العيش؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>دعم الدراسات الأساس وختم البحث عن سبل العيش المستدامة والتنمية الاقتصادية؛ توثيق دراسات حالة تُظهر التحول الاجتماعي ونتائج التنمية المستدامة.</span></p><br><p><span>3. </span><span>الشراكات والتواصل والمشاركات الخارجية والدعوة:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد وتشكيل روابط استراتيجية مع شركاء عبر سلاسل القيمة وأنظمة السوق والإدماج المالي؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>التواصل مع المؤسسات/المؤسسات المالية لتوفير تمويل مخصص وتطوير منتجات لتحسين المواد ونمو الشركات الصغيرة والمتوسطة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>ضمان التنسيق الفعال والمشاركة بين الشركاء وأصحاب المصلحة للمضي قدماً بخطة العمل لتمكين الاقتصاد؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>إنشاء والحفاظ على العلاقات مع وزارة الزراعة ووزارة التجارة والصناعة وغيرها من أصحاب المصلحة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>زيادة وضوح المشروع من خلال المشاركة في تطوير سلاسل القيمة وأنظمة السوق؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تعزيز التعلم المتبادل من خلال الشبكات؛ المشاركة في اجتماعات الشبكات وتوجيه الأعضاء نحو تحسينات سبل العيش ذات فائدة مشتركة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تمثيل المشروع في المنتديات وورش العمل والمؤتمرات؛ الاجتماع بانتظام مع جهات مماثلة لاستراتيجة فعالة لتطوير أنظمة السوق؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تعزيز المنصات من أجل مسارات القيمة المحورية على المزارع، خارج المزرعة، وغير المزرعة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد قضايا الدعوة التي تؤثر على صغارالمزارعين وتحشيد أصحاب المصلحة للتأثير على السياسات، إزالة العقبات، وتوسيع الوصول إلى الأسواق؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>قيادة التخطيط/الاختيار/الانخراط/تنسيق الجهات الفاعلة في القطاع الخاص.</span></p><br><p><span>4. </span><span>اكتساب المنح والموارد:</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>تحديد التحديات/الفرص ضمن مناطق المشروع وصياغة مفاهيم/اقتراحات للجهات المانحة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>المشاركة في إعداد مذكرة مفهوم/اقتراحات لمصادر العيش/المرونة؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>إنتاج بيانات وأدلة عالية الجودة لدعم المقترحات وعرض الآثار؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>بناء/تقوية العلاقات مع فاعلي القطاع الخاص والجهات المانحة لاستكشاف التمويل؛</span></p><br><p><span><span>· </span></span><span>استغلال الأدلة الميدانية لجذب تمويل إضافي لتدخلات أنظمة السوق.</span></p><br><p><span>القيام بمهام أخرى حسب الحاجة</span></p><br><p><span><b><u><span>المعرفة والمهارات والقدرات:</span></u></b></span></p><br><p><span>· </span><span>درجة الماجستير في الأعمال الزراعية، التنمية الريفية، ريادة الأعمال، إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو أي حقل ذي صلة.</span></p><br><p><span>· </span><span>قد يُنظر في شهادة البكالوريوس مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 7 سنوات كبديل للماجستير.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتنفيذ مشاريع التنمية الاقتصادية/تطوير نظام السوق في القطاع الخاص أو الحكومة أو منظمات غير الحكومية.</span></p><br><p><span>· </span><span>يجب أن يكون لديه وعي بنماذج ونهج مشاريع نظام السوق الرئيسية مثل تطوير أنظمة السوق الشامل، تطوير سلسلة القيمة المحلية (LVCD)، تيسير الأعمال، (BF)، مجموعات الادخار، التمويل الصغير، الزراعة الذكية مناخياً (CSA)، الزراعة المغذية (NSA)، الموارد الطبيعية المُدارة من قبل المزارع (FMNR)، صوت المواطن والعمل (CVA)، وبرمجة النقد/الغذاء، وCBDRM.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية والمنظمات غير الحكومية ووكالات التنمية الدولية.</span></p><br><p><span>· </span><span>معرفة سليمة بسياق برامج المرونة وسبل العيش في العراق</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على العمل في برامج المرونة وسبل العيش عبر العراق</span></p><br><p><span>· </span><span>مهارات إدارة مشروع قوية</span></p><br><p><span>· </span><span>قدرات بناء القدرات قوية</span></p><br><p><span>· </span><span>مهارات التعامل بين الأشخاص جيدة</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على العمل بإشراف محدود</span></p><br><p><span>· </span><span>الطلاقة في العربية (المحادثة والكتابة).</span></p><br><p><span>· </span><span>الكفاءة في الإنجليزية (المحادثة والكتابة).</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على حمل مواد وأدوات التدريب حسب الحاجة.</span></p><br><p><span>· </span><span>لا توجد قيود جسدية محددة، لكن سيتم توفير تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة في تصميم وتنفيذ برامج التدريب للمدربين (ToT).</span></p><br><p><span>· </span><span>الإلمام بزراعة مناخية ذكية، إدارة مستدامة للأراضي وتقنيات حفظ المياه.</span></p><br><p><span>· </span><span>مهارات تيسير فعالة وتوجيه وتوجيه.</span></p><br><p><span>· </span><span>معرفة بنظم الزراعة المحلية وديناميكيات السوق وسلاسل القيمة في العراق.</span></p><br><p><span>· </span><span>خبرة في مشاريع ممولة من جهات مانحة، خاصة تلك الممولة من وكالات الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية غير الحكومية.</span></p><br><p><span><b><u><span>بيئة العمل:</span></u></b></span></p><br><p><span>· </span><span>الموقع يعمل في نينوى-الموصل.</span></p><br><p><span>· </span><span>استعداد للسفر بشكل متكرر داخل محافظة نينوى، بما في ذلك المواقع الريفية والميدانية. (حتى 80% من الوقت)</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتحت ضغط أحياناً.</span></p><br><p><span>· </span><span>المرونة في التكيف مع تغيّر احتياجات المشروع وظروف الميدان.</span></p><br><p><span>· </span><span>القدرة على إجراء زيارات ميدانية في إعدادات ريفية/زراعية، والتي قد تتضمن المشي على تضاريس غير مستوية والتعرض للظروف الخارجية.</span></p><br><p><u>أنواع المتقدمين المقبولين:</u></p><br>المتقدمون المحليون فقط
<p>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</p><p>نحن شركة رائدة في مجال التسويق الرقمي وتطوير الأعمال في العراق، نبحث عن فرد مبادر ومتفهم لبيئة السوق المحلي للانضمام كمسوِّق ومطوِّر مبيعات عن بُعد مع إمكانية العمل على مشاريع حُرة. يهدف الدور إلى بناء استراتيجيات تسويقية فعالة وتنمية قاعدة العملاء مع الالتزام بتحقيق أهداف النمو والمبيعات في منطقتي بغداد وباقي المحافظات. السناد اللوجستي مرن ويتناسب مع الأشخاص الذين يمتلكون دافعاً قوياً واستعداداً للعمل كفريق مستقِل ضمن إطار مهني وموثوق.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li> </li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li> </li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li> </li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li> </li></ul><p>إذا كنت تتمتع بروح المبادرة وتبحث عن فرصة عمل مرنة في بغداد، فقم بإرسال سيرتك الذاتية مع نبذة عن خبراتك في التسويق والمبيعات وتحديد نطاق العمل المفضل لديك.</p>
<p>مقدمة تأسست في عام 1951، منظمة الهجرة الدولية هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة و الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع شركاء حكوميين، بين حكوميين وغير حكوميين، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي المسافرين وتدفع حلولاً للنزوح وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع توفير الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز مكان عمل يحترم الجميع ويشملهم ويدعمهم حيث يمكن لجميع الموظفين التطور مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال إنشاء مثل هذا البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المت moving. تدعو المنظمة مرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر تسهيلات معقولة خلال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة مكان عمل المنظمة في ثقافة مكان عمل المنظمة | المنظمة الدولية للهجرة تُرحب بطلبات من المرشحين داخليًا وخارجيًا. بالنسبة لجميع وظائف المنظمة الدولية للهجرة، تُعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والجديرين من المستوى الأول قبل تلك الخاصة بالمرشحين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون والبدلاء الداخليون من المستوى الأول.</p><p>السياق التنظيمي والنطاق بموجب التوجيه العام لرئيس وحدة العائدات والتعافي والإشراف العام منسق DTM والإشراف المباشر لمسؤول قاعدة البيانات الوطنية في أربيل، سيكون مطور قاعدة البيانات والويب مسؤولًا ومحاسبًا عن الواجبات التالية</p><p>إدارة/مراقبة موقع DTM على الويب والحفاظ على الأداء الأمثل للموقع. تطوير وتصميم محتوى جديد لموقع DTM على الويب. تطوير، تصميم، اختبار، ونشر بوابة عرض التقديمات. إدارة رمز موقع DTM على الويب، وبوابة عرض التقديمات على مستودعات Microsoft Azure Repos. تحليل، نمذجة، تصور، ونشر البيانات باستخدام أطر تصور البيانات (مثل Highcharts). إنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية باستخدام منصات BI (مثل Tableau، Microsoft Power BI). إنشاء وتطوير الجداول، العروض، الدوال، استفسارات SQL وإجراءات التخزين لاسترجاع المعلومات ومعالجتها لأغراض التقارير ومعالجة البيانات. دعم آليات مراقبة الجودة واستخراج البيانات. دعم جمع وإدارة وتخزين ومشاركة البيانات، ودعم تطوير أداة جمع البيانات (ODK). تطوير أدوات/أنظمة ويب جديدة أو مراجعتها وفقًا لطلبات الفرق المختلفة؛ إنشاء وتوجيه بنية النظام التقنية للموقع. المساعدة في امتثال معايير بيانات تقنية IOM وأفضل الممارسات لتسهيل التكامل بين الأنظمة والمنصات. إجراء النسخ الاحتياطي الصحيح، والاستعادة، والتحقق من صحة البيانات، وإجراءات أمان شفرة المصدر للموقع الجديد لضمان سلامة البيانات وتوفرها. التأكد من أن جميع جمع البيانات، التخزين، التحليل، النشر وبيانات التطبيقات عبر الإنترنت متوافقة مع مبادئ حماية البيانات لدى المنظمة الدولية للهجرة. مواكبة الاتجاهات والتطورات الجديدة في تطوير الويب. أداء مثل هذه الواجبات الأخرى عند الحاجة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، أو مجالات ذات صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة خمس سنوات.</li><li>إتمام شهادة الثانوية العامة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة سبع سنوات.</li><li>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات UNESCO لتمويل التعليم العالي العالمي.</li><li>على الأقل 3 سنوات من الخبرة باستخدام بعض أو جميع الأدوات التالية: Excel، Microsoft Visual Studio (ASP .NET C#)، إطار ASP.Net MVC، وMySQL، SQL Server.</li><li>خبرة في استخدام Git وMicrosoft Azure Repos.</li><li>خبرة في استخدام Tableau، PowerBI، Highcharts، وInDesign ميزة.</li><li>خبرة في إدارة المعلومات، إدارة وتنسيق تدفقات المعلومات، إدارة البيانات بما في ذلك الجمع والتخزين والمعالجة وتحليل البيانات لإنتاج منتجات معلوماتية.</li><li>خبرة في إدارة إدخال البيانات وصيانتها.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل أو بإشراف محدود.</li><li>معرفة كبيرة بعمل المنظمات غير الربحية بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها في بيئات ما بعد الصراع.</li><li>معرفة بمبادئ الحلول الدائمة والمعايير والأطر الدولية، المبادئ التوجيهية حول النزوح الداخلي.</li><li>فهم تقني لمفاهيم الحماية الأساسية، والوقاية، واستراتيجيات الاستجابة.</li><li>خبرة مثبتة في البحث والتقييمات حول النزوح والحلول الدائمة والقدرة على تلخيص وشرح معلومات معقدة للآخرين.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، كفاءة مع الحواسيب، خاصة MS Office وبرامج التحليلات، وإتقان لغات برمجة قد تكون مطلوبة للكتابة وعروض التقديم.</li><li>القدرة على التعرف على الأنماط والاتجاهات في مجموعات البيانات الكبيرة واستخدام المعلومات الرقمية لتطوير استراتيجيات الأعمال.</li><li>مهارات تواصل وكتابة وعرض ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية والكردية ميزة</li></ul>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<p><b>Title:</b></p><br><br>Technology Development Associate<br><br><p><b>"</b>Belong, Connect, Grow, with KBR!</p><br><br><br><p>The KBR team of teams delivers future-forward science, technology and engineering solutions and mission-critical services that help governments and companies around the world accomplish their most important objectives, while also helping achieve their sustainability goals.</p><br><br><p>KBR Sustainable Technology Solutions provides holistic and value-added solutions across the entire asset life cycle. These include world-class licensed process technologies, differentiated advisory services, deep technical domain expertise, energy transition solutions, high-end design and engineering capabilities, and smart solutions to optimize planned and operating assets."</p><br><br><br><p>KBR IFMS — MAJNOON OIL FIELD</p><br><br>Technology Development Associate<p><i>Job Description</i></p><br><br><p><b>Entry-Level | Iraqi Nationals | Majnoon Oil Field, Basrah</b></p><br><br><br>Role Details<p><b>Job Title: </b>Technology Development Associate</p><br><br><p><b>Department: </b>Information Technology</p><br><br><p><b>Location: </b>Majnoon Oil Field, Basrah, Iraq</p><br><br><p><b>Eligibility: </b>Iraqi Nationals only</p><br><br><p><b>Work pattern: </b>5/2 daily commuter</p><br><br><p><b>Reports to: </b>Technology Development Supervisor</p><br><br><br>About the Role<p>KBR is seeking motivated Iraqi national graduates to join the IFMS project at Majnoon Oil Field as Technology Development Associates. This is an entry-level position that provides a structured development pathway into the disciplines of Information Management (IM), Information Technology (IT), Digital Solutions, Cyber Security, Applications, Data Management, Operational Technology, and SAP.</p><br><br><p>The role is designed for early-career graduates who demonstrate strong potential, a willingness to learn, and a commitment to building a long-term career in the oil and gas sector. You will follow a customized development plan combining formal training, on-the-job experience, mentoring, and practical project assignments, with the aim of progressing into specialist or technical roles upon successful completion of the program.</p><br><br><br><br><br>Key Responsibilities<ul><li>Participate in a structured graduate development and rotational training program across relevant technology disciplines</li><li>Support daily activities within assigned teams including IM, IT, Cyber Security, Digital Solutions, SAP, Data Management, and Operational Technology</li><li>Assist experienced professionals with project, operational, and end-user support activities</li><li>Complete assigned technical, business, and professional development courses</li><li>Contribute to data collection, analysis, reporting, and documentation tasks</li><li>Participate in workshops, mentoring sessions, and knowledge-sharing activities</li><li>Support technology adoption, user engagement, and continuous improvement initiatives</li><li>Develop an understanding of oil and gas business processes and the technologies that support them</li><li>Demonstrate commitment to HSE standards, company policies, and professional conduct at all times</li></ul><br>What We Are Looking For<p>We are recruiting on potential, not experience. The following attributes define the candidate we want:</p><br><br><br><ul><li>Strong written and verbal communication skills in English</li><li>Positive, professional attitude with high levels of motivation and enthusiasm</li><li>Intellectual curiosity and a genuine desire to learn</li><li>Strong interpersonal and teamwork capabilities</li><li>Good organizational and time management skills</li><li>Ability to adapt to changing priorities in a dynamic field environment</li><li>Commitment to personal growth and continuous professional development</li><li>Desire to build a long-term career within Iraq's energy sector</li></ul><br>Qualifications & Requirements<p><b>Education</b></p><br><br><ul><li>Bachelor's Degree from an accredited institution — recent graduates encouraged to apply</li><li>Relevant disciplines include: Information Technology, Computer Science, Information Systems, Engineering, Data Science, Business Information Systems, Electronics, Telecommunications, Cyber Security, or Business English / Communications</li></ul><p><b>Language</b></p><br><br><ul><li>English: Good written and verbal communication required</li><li>Arabic: Native</li></ul><p><b>Technical Skills</b></p><br><br><ul><li>Basic familiarity with Microsoft Office 365, computer hardware/software, and digital tools</li><li>General awareness of IT, data, or cyber security concepts is advantageous — training will be provided</li></ul><p><b>Advantageous Certifications (not mandatory)</b></p><br><br><ul><li>Microsoft Fundamentals, ITIL Foundation, Cisco Networking Fundamentals, Cyber Security Fundamentals, Cloud Fundamentals (Azure / AWS), Data Analytics Fundamentals, or any recognized technology certification</li></ul><br>Career Development<p>Upon successful completion of the program, associates may progress into specialist roles such as IT Support Specialist, Information Management Specialist, SAP Support Analyst, Cyber Security Analyst, Digital Solutions Coordinator, Data Analyst, Infrastructure Support Engineer, or Applications Support Analyst — aligned to individual aptitude and business requirements.</p><br><br><br><br><br><br>\t</div>
<p><h4>انتمِ، اتصل، نمُو، مع كِبَر!</h4>
<p>يقدِّم فريق كِبَر فرقاً حلولاً علمية وتكنولوجية وهندسية مستقبلية وخدمات حيوية للمهمات تساعد الحكومات والشركات حول العالم على إنجاز أهدافهم الأكثر أهمية، بينما تساعد أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة لديهم.</p>
<p>توفر حلول تكنولوجيا كِبَر المستدامة حلولاً شاملة ذات قيمة مضافة عبر دورة حياة الأصل بأكملها. وتشمل تقنيات عمليات مرخّصة على مستوى العالم، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة في المجال، وحلول انتقال الطاقة، وتصاميم وهندسة عالية الجودة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخططة والمشغلة.</p>
<h4>المنصب: رئيس إدارة المعلومات (IM)</h4>
<p><strong>التناوب:</strong> 28/28</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>رئيس إدارة المعلومات (IM) مسؤول عن مساعدة مدير IM في قيادة تقديم الخدمات الخاصة بإدارة المعلومات وحوكمتها والتحسين المستمر لها والتي تدعم عمليات الأعمال. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على:</p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة وتطوير فريق DMG لضمان تقديم فعال لخدمات إدارة المعلومات وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>تحديد أهداف الفريق وأولوياته وتوقعات الأداء بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</li>
<li>مراقبة توزيع عبء العمل وتخصيص الموارد وأداء تقديم الخدمات.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه وفرص التطوير المهني لأعضاء الفريق.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء ودعم مبادرات تطوير المواهب.</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات لمعالجة المتطلبات التشغيلية والاستراتيجية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة المعلومات والمعايير والعمليات.</li>
<li>ضمان سلامة البيانات وجودتها وأمانها وتوافرها عبر المؤسسة.</li>
<li>الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والحوكمة المعلوماتية.</li>
<li>دعم سياسات الاحتفاظ بالبيانات والتصنيف وإدارة السجلات.</li>
<li>قيادة تقديم ودعم خدمات IM لمستخدمي الأعمال.</li>
<li>ضمان أن مستويات الخدمة تلبي متطلبات الأعمال المستهدفة وأهداف الأداء.</li>
<li>العمل كنقطة تصعيد للقضايا الحرجة المتعلقة بـ IM.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تخصص ذو صلة.</li>
<li>خبرة كبيرة في إدارة المعلومات والعمليات ودعم البنية التحتية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>10+ سنوات في وظيفة مماثلة</p>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li>أنظمة معلومات المشروع (PIM، EDMS، مخزن البيانات)</li>
<li>منصات التقديم الرقمية (تصميم 2D/3D، BIM، أدوات التعاون)</li>
<li>منصات السحابة (Azure، AWS، Google Cloud)</li>
<li>الأمن السيبراني والامتثال (CUI، ISO 19650)</li>
<li>تحسين العمليات وإدارة التغيير</li>
<li>إكسل متقدم، Power BI، وأدوات التقارير</li>
<li>البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات (فهم أساسي)</li>
<li>أنظمة SCADA والأنظمة الصناعية الأوتوماتيكية (مشاريع النفط والغاز)</li>
<li>برمجيات إدارة المشاريع (MS Project، Primavera، Jira)</li>
</ul></p><p></p>
<p>ZAIN2488 - Quality Assurance Specialist-Digital Platforms • Operation Zain Iraq • Division Operations • Location Iraq - Baghdad • Closing Date 05-Sep-2026</p><p>Role Purpose Zain Iraq is actively recruiting to hire a Quality Assurance Specialist - Digital Platforms who is responsible for authoring and executing the test cases that verify each release on assigned platforms. The role works to the test strategy and release criteria, running functional, regression and User Acceptance Testing cycles, logging and retesting defects, and reporting results accurately enough for release decisions to be taken on them. This is a hands-on testing role with the core responsibility of accuracy and completeness of what gets verified.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Write detailed test cases and test conditions from product requirements, user stories and acceptance criteria on assigned platforms.</li><li>Prepare the test data and environments each cycle requires, escalating environment blockers early enough to protect the cycle timeline.</li><li>Confirm every test case traces to a documented requirement, and raise ambiguity in requirements before testing begins rather than after.</li><li>Execute functional, regression, compatibility and cross-device test cycles on assigned platforms.</li><li>Run assigned automated test suites, report failures, and flag suite defects for review.</li><li>Complete and document execution within agreed cycle timelines, raising slippage as it emerges rather than at the end of the cycle.</li><li>Support User Acceptance Testing cycles by preparing test scripts, guiding business stakeholders through execution and documenting outcomes.</li><li>Consolidate UAT feedback and log it in a form the technology teams can act on without further clarification.</li><li>Log defects with clear reproduction steps, supporting evidence and an initial severity assessment.</li><li>Retest delivered fixes, confirm closure, and reopen where resolution is incomplete.</li><li>Escalate high-severity and launch-blocking defects to the Senior Quality Assurance Specialist without delay.</li><li>Report test progress, coverage and defect status on assigned platforms.</li><li>Provide feedback on usability issues observed during testing to Experience Design and Product Design.</li><li>Work with product owners and technology teams to clarify expected behaviour and confirm fixes.</li><li>Maintain accurate and current test documentation so cycles are repeatable by others.</li></ul><p>Education, Experience and Competencies</p><p>Education</p><ul><li>Bachelor s degree in computer science, Information Systems, Engineering or a related discipline. A recognized testing certification is an advantage.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>Minimum 3 years in quality assurance or software testing, including hands-on testing of mobile app and web products.</li><li>Demonstrated experience authoring test cases and test conditions from written requirements and acceptance criteria.</li><li>Experience executing functional, regression and cross-device test cycles.</li><li>Experience supporting UAT cycles with business stakeholders.</li><li>Experience working within Agile delivery teams.</li><li>Exposure to test automation execution is an advantage.</li></ul><p>Competencies</p><p>Behavioral</p><ul><li>Achievement Driven</li><li>Analytical Thinking</li><li>Team Work</li><li>Information Seeking</li><li>Relationship Building</li><li>Initiative</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Oral & Written Communication</li><li>Test Management</li><li>Technology Application</li><li>Product Development</li><li>IT Business Analysis</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul><p>About Application Process If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p>Apply for This Vacancy Back</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in computer science, Information Systems, Engineering or a related discipline. A recognized testing certification is an advantage.</li><li>Minimum 3 years in quality assurance or software testing, including hands-on testing of mobile app and web products.</li><li>Demonstrated experience authoring test cases and test conditions from written requirements and acceptance criteria.</li><li>Experience executing functional, regression and cross-device test cycles.</li><li>Experience supporting UAT cycles with business stakeholders.</li><li>Experience working within Agile delivery teams.</li><li>Exposure to test automation execution is an advantage.</li><li>Achievement Driven</li><li>Analytical Thinking</li><li>Team Work</li><li>Information Seeking</li><li>Relationship Building</li><li>Initiative</li><li>Oral & Written Communication</li><li>Test Management</li><li>Technology Application</li><li>Product Development</li><li>IT Business Analysis</li><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p> Soluvide (soluvide.com) هي شركة برمجيات مقرها الإمارات العربية المتحدة تبني أدوات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للأعمال — بما في ذلك روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة سير العمل، البرمجيات المخصصة، وتكامل الأنظمة.</p><p> نحن نقوم بتعيين اثنين من مندوبي المبيعات مقيمين في العراق، أربيل، لتحديد وتطوير علاقات العملاء من الشركات (B2B) لبرامجنا وحلول الأتمتة عبر المنطقة.</p><p> ما ستقوم به</p><p>تحديد والتواصل مع عملاء B2B محتملين عبر صناعات مختلفة.</p><p>بناء وصيانة خط مبيعات.</p><p>عرض حلول Soluvide من البرامج والأتمتة لصانعي القرار.</p><p>فهم متطلبات العملاء وتوصية الحلول المناسبة.</p><p>جدولة اجتماعات الاستكشاف وعروض المنتج.</p><p>التفاوض على المقترحات وإغلاق الصفقات.</p><p>الحفاظ على سجلات CRM والمتابعة مع العملاء المحتملين.</p><p>تمثيل Soluvide بمهنية في تفاعلات العملاء.</p><p>المؤهلات</p><p>يفضل الخبرة في مبيعات B2B، مبيعات البرمجيات، أو حلول التكنولوجيا.</p><p>خلفية في تطوير البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</p><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p><p>فهم لاحتياجات الأعمال والتحول الرقمي.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل.</p><p>إتقان العربية والفصحى والإنجليزية والكردية بطلاقة.</p><p><br></p><p>المهارات</p><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS أو البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل.</p></div>
<h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مبيعات B2B وإدارة علاقات العملاء</p><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية</p><p>إتقان برامج CRM</p><p>فهم لمنتجات SaaS، البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي/التكنولوجيا (أو خلفية في تطوير البرمجيات، IT، أو هندسة الحاسوب)</p><p>اللغة العربية شفوية وكتابية ممتازة؛ الإنجليزية ميزة قوية</p><p>دافع ذاتي للعمل بشكل مستقل وإدارة خط مبيعات كامل</p></div>
<p>ZAIN2517 - محلل تسعير التسويق ذو خبرة • العمليات زين العراق • القطاع التجاري • الموقع العراق - بغداد • تاريخ الإغلاق 23-سبتمبر-2026</p><p>هدف الدور الوظيفي: تستقطب زين العراق محلل تسعير تسويقي ذو خبرة للعمل لديها، حيث يكون مسؤولاً عن تطوير واستمرارية استراتيجية التسعير بالشركة، وإجراء التحليلات التنافسية، ودعم التخطيط التجاري. يضمن هذا الدور التوافق بين الأهداف المالية والأولويات التجارية مع المساهمة في إطلاق منتجات وخدمات جديدة ومراقبة أداؤها مقارنة بالأهداف المحددة. نحن نبحث عن أفراد يتمتعون بعقلية قوية قائمة على البيانات، ويستمتعون بتحليل الأرقام، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ تدعم نمو الأعمال.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>المساعدة في تطوير تسعير المنتجات والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف والمستهدفات.</li><li>تطبيق واقتراح تحسينات على سياسات وإجراءات تسعير المنتجات.</li><li>تطوير ومراجعة نماذج دراسة الجدوى بناءً على متطلبات العملاء وتقديم توصيات التسعير المناسبة للخدمات المطلوبة - بناءً على توقعات الربحية، وملف المخاطر، والرؤية المتعلقة بأسعار السوق.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك الدائرة المالية للحصول على الموافقة على جميع المنتجات والخدمات الجديدة.</li><li>القدرة على استخلاص النتائج والنتائج التفصيلية من البيانات/المعلومات التحليلية وعرضها في شكل ذي معنى.</li><li>المساعدة في تحسين أدوات التسعير ونماذج دراسة الجدوى والعمليات ذات الصلة.</li><li>تقديم الدعم والتوصيات الخاصة بالتسعير لقسم المنتجات لإطلاق منتجات وخدمات جديدة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات تقارير وتحليلات التسعير لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li><li>إعداد تقييمات/دراسات دورية للمنتجات والخدمات الحيوية لقياس الأداء والتوصية بمسار العمل المستقبلي بناءً على النتائج.</li><li>تطوير خطط التعرفات واقتراح التغييرات عليها لجميع الخدمات والحصول على الموافقات.</li><li>مراجعة قوائم الأسعار المطورة لجميع المنتجات والخدمات، واقتراح التوصيات حسب الحاجة، ونشر قوائم الأسعار عندما تكون جاهزة.</li><li>مراجعة نتائج تحليل الحساسية للأسعار على شرائح العملاء المختلفة، وآثار التآكل الداخلي لقرارات التسعير، والأثر المالي للعروض الترويجية المقترحة، والأثر التكلفي لللوائح الجديدة، وغير ذلك من أنواع التحليلات حسب الحاجة واستخدامها كمدخلات لاتخاذ القرارات.</li><li>الاطلاع المستمر على تحديثات اللوائح والتنظيمات والتأكد من أخذ هذه التحديثات بعين الاعتبار أثناء عملية التسعير أو مراجعات التسعير.</li></ul><p>المؤهلات العلمية، الخبرة والكفاءات</p><p>التعليم</p><ul><li>شهادة البكالوريوس في التسويق / إدارة الأعمال / مجالات تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة أو سنتين من الخبرة الإجمالية</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>السلوكية</li><ul><li>دافعية الإنجاز</li><li>التفكير التحليلي</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><li>الفنية</li><ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>الإعلان والتسويق</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>تطوير المنتجات</li><li>تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات</li></ul><li>كفاءات الشمول والتنوع والمساواة (IDE)</li><ul><li>الشجاعة في المشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن والدعم</li></ul></ul><p>عن عملية التقديم</p><p>إذا كانت تتوفر لديك الشروط ولديك الشغف للقيام بهذا الدور، فنحن نرحب بطلبك. لإكمال طلب التقديم، ستكون بحاجة إلى المستند (المستندات) التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>أعلى مؤهل تعليمي</li></ul><p>التقديم على هذه الوظيفة الشاغرة عودة</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في التسويق / إدارة الأعمال / مجالات تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة أو سنتين من الخبرة الإجمالية</li><li>السلوكية<ul><li>دافعية الإنجاز</li><li>التفكير التحليلي</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul></li><li>الفنية<ul><li>التواصل الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>الإعلان والتسويق</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>تطوير المنتجات</li><li>تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات</li></ul></li><li>كفاءات الشمول والتنوع والمساواة (IDE)<ul><li>الشجاعة في المشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن والدعم</li></ul></li></ul>
<p>ZAIN2529 - IT-Senior RPA Developer • Operation Zain Iraq • Division IT & Technical • Location Iraq - Baghdad • Closing Date 03-Oct-2026</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Design, configure, code and unit-test automation workflows in both UiPath and Blue Prism, following approved Process Definition Documents and solution designs.</li><li>Integrate automations with business applications, databases, APIs and web services, and with the relevant Orchestrator / Control Room environment, ensuring secure and reliable data exchange.</li><li>Produce and maintain Solution Design Documents (SDDs), technical specifications and process workflow diagrams for every automation built.</li><li>Translate business requirements into detailed technical solution designs, applying reusable components, exception-handling frameworks and coding standards, for review and approval by the Automation Lead & BA.</li><li>Support the Platform, QA & Support Engineer through unit testing, defect resolution and a clean handover of automations into SIT/UAT and release.</li><li>Build and maintain a library of reusable components and coding standards to improve development speed and consistency across both platforms.</li></ul><p><strong>Education, Experience and Competencies</strong></p><p>Education</p><ul><li>Bachelor's degree in computer science, Information Technology, Engineering or a related field.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>3+ years of hands-on RPA development experience, with proven experience in at least one of UiPath or Blue Prism; working knowledge of both platforms strongly preferred.</li><li>Programming/scripting experience in VB.NET, C#, Python or similar, plus strong SQL skills.</li><li>Experience integrating automations with APIs, web services and enterprise applications.</li><li>UiPath (e.g., UiPath Certified Professional) and/or Blue Prism developer certification preferred.</li><li>Strong grasp of RPA workflow design patterns, reusable component libraries and exception-handling frameworks (e.g., Reframe work or equivalent).</li><li>Solid database and API integration skills, and comfort working across more than one automation platform.</li><li>Strong debugging and troubleshooting ability, with disciplined technical documentation habits.</li><li>Understanding of Orchestrator / Control Room concepts (queues, assets, credentials, scheduling).</li><li>Collaborative mindset to work closely with business analysis and QA/support functions.</li></ul><p><strong>Competencies</strong></p><p>Behavioural</p><ul><li>Serving our Customers</li><li>Achievement Driven</li><li>Teamwork</li><li>Information Seeking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Relationship Building</li><li>Initiative</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Project / Program Management</li><li>Performance Management</li><li>Oral & Written Communication</li><li>Managing Information</li><li>Technology Application</li><li>Strategic Planning and Thinking</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul><p>About Application Process</p><p>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education</p><ul><li>Bachelor's degree in computer science, Information Technology, Engineering or a related field.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>3+ years of hands-on RPA development experience, with proven experience in at least one of UiPath or Blue Prism; working knowledge of both platforms strongly preferred.</li><li>Programming/scripting experience in VB.NET, C#, Python or similar, plus strong SQL skills.</li><li>Experience integrating automations with APIs, web services and enterprise applications.</li><li>UiPath (e.g., UiPath Certified Professional) and/or Blue Prism developer certification preferred.</li><li>Strong grasp of RPA workflow design patterns, reusable component libraries and exception-handling frameworks (e.g., Reframe work or equivalent).</li><li>Solid database and API integration skills, and comfort working across more than one automation platform.</li><li>Strong debugging and troubleshooting ability, with disciplined technical documentation habits.</li><li>Understanding of Orchestrator / Control Room concepts (queues, assets, credentials, scheduling).</li><li>Collaborative mindset to work closely with business analysis and QA/support functions.</li></ul><p><strong>Competencies</strong></p><p>Behavioural</p><ul><li>Serving our Customers</li><li>Achievement Driven</li><li>Teamwork</li><li>Information Seeking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Relationship Building</li><li>Initiative</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Project / Program Management</li><li>Performance Management</li><li>Oral & Written Communication</li><li>Managing Information</li><li>Technology Application</li><li>Strategic Planning and Thinking</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul>
<p>نحن نبحث عن قائد ضمان جودة أول لمراقبة أنشطة ضمان الجودة واستراتيجية الاختبار وإدارة جودة الإصدار عبر مبادرات تطوير البرمجيات. سيتولى الدور مسؤولية قيادة فرق QA، وضع أطر الاختبار، تحسين ممارسات أتمتة الاختبار، والتأكد من أن الإصدارات البرمجية تلبي معايير الجودة قبل النشر إلى بيئات الإنتاج.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تطوير البرمجيات وضمان الجودة، بما في ذلك سنتان على الأقل في أدوار تركز على QA.</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ودورة حياة اختبارات البرمجيات (STLC).</li><li>خبرة في قيادة أنشطة QA عبر مشاريع تطبيقات الويب والهاتف المحمول.</li><li>خبرة عملية في:<ul><li>الاختبار الوظيفي</li><li>اختبار العودة إلى الوراء (Regression Testing)</li><li>اختبار الدخان</li><li>اختبار التمعن/المنطق السليم (Sanity Testing)</li><li>اختبار واجهات التطبيقات (API Testing)</li><li>اختبار التكامل</li><li>اختبار قبول المستخدم (UAT)</li><li>اختبار الأمان</li></ul></li><li>خبرة في إعداد خطط الاختبار والسيناريوهات وحالات الاختبار.</li><li>خبرة في إدارة العيوب وتتبعها.</li><li>خبرة باستخدام Jira أو أدوات إدارة الاختبار والمشروعات المماثلة.</li><li>خبرة بمراجعة نصوص الأتمتة.</li><li>فهم لمفاهيم CI/CD.</li><li>خبرة في استخدام أدوات معزَّزة بالذكاء الاصطناعي لتوليد حالات الاختبار، تحليل السجلات، مراجعة تغطية الاختبار، أو تحسين توثيق QA.</li><li>خبرة في اختبار API واختبار التكامل.</li><li>فهم جيد لمبادئ اختبار الأمان الأساسية.</li><li>خبرة في قيادة وإدارة فرق QA.</li><li>القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجية اختبار شاملة.</li><li>فهم أساسي لأساسيات قواعد البيانات والقدرة على قراءة وتحقق من البيانات للتحقق من نتائج الاختبار.</li><li>القدرة على تحديد أولويات وإدارة العيوب بناءً على الشدة والأولوية.</li><li>المؤهلات المفضلة<ul><li>خبرة في العمل على أنظمة حكومية أو مؤسساتية كبيرة أو واسعة النطاق.</li><li>خبرة في تطبيقات وبيئات قائمة على .NET.</li><li>خبرة في تصميم وتأسيس عمليات QA من الصفر.</li><li>خبرة في إجراء اختبارات الأداء.</li></ul></li><li>المؤهلات الأخرى<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع الأطراف التقنية وغير التقنية.</li><li>مهارات توثيق وتقارير عالية.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ومعايير الجودة.</li></ul></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مقدمة تأسست في 1951، هيومن آدامينستريتشن (IOM) هي منظمة مرتبطة من الأمم المتحدة وهي الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، والشركاء بين الحكومات والمنظمات غير الحكومية، تُعنى IOM بالهجرة الإنسانية والمنظَّمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع نحو حلول للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بمكان عمل يحترم ويشمل ويدعم جميع الموظفين لكي ينموا مهنياً ويُقدَّرون. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تسعى IOM إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة وتعزيز دعمها لمن هم في الحركة. تدعو IOM المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر إيواءً معقولاً طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة هذا الإشعار الوظيفي جزء من برنامج التنقل التنافسي لـIOM، مفتوح للتقديمات من مرشحين داخليين ومرشحين-نفسهم داخلياً فقط. السياق التنظيمي ونطاق العمل بموجب الإشراف العام لرئيس البعثة وتحت الإشراف المباشر لرئيس إدارة الموارد، وبالتنسيق الوثيق مع موظف تقنية المعلومات والاتصالات الإقليمي في المكتب الإقليمي (RO) وقسم تقنية المعلومات والاتصالات في المقر الرئيسي (HQ)، سيشرف موظف تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) ويُدير ICT في IOM العراق لضمان تقديم خدمات ICT بفاعلية عبر مكتب الدولة (CO).</p><p>إدارة وتنسيق أنشطة وحدة ICT في العراق، مع التأكد من معالجة جميع المتطلبات بشكل فوري وبالدقة، وتخصيص الموارد بشكل فعال، وأن تكون جميع العمليات متوافقة مع سياسات ICT الخاصة بـ IOM والمعايير وتتماشى مع استراتيجية ICT. ضمان الاستمرار في التواصل والتنسيق مع إدارة CO، ورؤساء الوحدات، وعمليات الميدان لتوفير الحلول والخدمات ICT بشكل كاف وفي الوقت المناسب لتلبية الاحتياجات التشغيلية، بما في ذلك حالات الطوارئ الإنسانية عند الضرورة. الإشراف على تنفيذ ضوابط الأمن والامتثال ضمن برنامج الأمن السيبراني العالمي لـ IOM، وضمان الامتثال لمتطلبات المانحين والإطارات التشغيلية والمعايير ذات الصلة تحت إشراف وحدة أمن المعلومات بتقنية ICT في HQ. إعداد وثائق ICT الخاصة بـ CO بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للمكتب، وخطة استمرارية الأعمال وخطط استعادة الكوارث وسجل مخاطر ICT لخدمات ICT الخاصة بـ CO. إدارة ومراقبة تقديم الخدمات وكفاءتها والاحتياطي بما يتوافق مع معايير ICT مع ضمان الامتثال لـ SOPs العالمية لـ ICT. إجراء تقييمات تحسين الخدمة وتقديم المشورة الفنية للإدارة العليا لتحسين وتنفيذ بنية ICT وتوفير حلول لضمان التشغيل الفعال لعمليات CO. تحليل وتفسير متطلبات المستخدم المتعلقة بالبيانات وتقديم المشورة الخبيرة، وتحويل هذه الاحتياجات إلى حلول أعمال قابلة للتنفيذ ونتائج عملية. التواصل مع وحدة سلسلة التوريد بـ CO لتوجيه تقديم المعدات/الإمدادات/الخدمات ذات الصلة بـ ICT وتقديم الحلول الأنسب. الإشراف والتدريب وتجهيز فريق ICT في CO لتنفيذ المبادرات الاستراتيجية بشكل فعال، والاستجابة الفورية لحوادث أمن المعلومات، وتقديم الدعم من المستوى الأول وتصعيد القضايا إلى الوحدات المعنية عند الحاجة، لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. تطوير وصيانة وضمان جميع المواصفات الفنية لشراء وتوفير المعدات/الإمدادات/الخدمات المرتبطة بـ ICT؛ توجيه التقييمات الفنية وضمان توافق المعدات والخدمات مع معايير وسياسات ICT وتدار بشكل مناسب. العمل كنقطة اتصال محلية للعلاقة التجارية ICT والتعاون الأمني مع نظراء مثل برامج IOM، وبرنامج الأمن السيبراني العالمي، والحكومات، والمانحين، ووكلات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومقدمي خدمات ICT، والبائعين لتوفير خدمات ICT والابتكار الرقمي والتقنيات والإمدادات بشكل منسق وكاف. المشاركة في مجموعة عمل ICT في البلد ممثلاً CO في المناقشات والمبادرات. أداء الواجبات الأخرى ذات الصلة كما قد تُكلف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب من المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة ماجستير في علوم الكمبيوتر أو إدارة المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو درجة البكالوريوس في المجالات المذكورة مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>شهادة في أي من التالي: Cisco CCNA، شهادات Microsoft Azure، Microsoft Certified System Administrator (MCSA)، Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA)، Microsoft Certified System Engineer (MCSE)، تعتبر ميزة مميزة.</li><li>خبرة في الإشراف على تنفيذ وإدارة بيئة Microsoft Windows وبيئة بلا خادم (LAN/WAN) والدعم الشبكي/المكتبي من المستوى الأول في منظمة دولية كبيرة;</li><li>خبرة في الإشراف وإدارة وظائف ICT في منظمة دولية أو وكالة في بيئة ميدانية؛ دعم عمليات المكتب القومي في حالات الطوارئ والعمليات المعقدة/بعد النزاع;</li><li>معرفة وخبرة مثبتة في الامتثال للأمن السيبراني وتنفيذ ضوابط الأمان والصيانة، والاستجابة لحوادث الأمن السيبراني والتعافي.</li><li>معرفة وخبرة واسعة بتطبيقات Microsoft 365 السحابية والتقنيات المرتبطة بها؛ و،</li><li>خبرة في تقديم المشورة للمسؤولين التنفيذيين حول تطوير الأنظمة في بيئة أعمال متغيرة بما في ذلك تبعات البدائل المختلفة على تطبيقات الأعمال المخطط لها للمتطلبات المستقبلية وغيرها من القضايا ذات الصلة.</li><li>معرفة واسعة بإدارة Windows التشغيلية وأنظمة الشبكات وTCP/IP والتليفونات والموصلات الشبكية وأجهزة Cisco وVPN وVoiP وMS Office وAntivirus Software وغيرها من الأدوات.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية متقدمة؛ مهارات ناعمة مصقولة وقدرة مثبتة على التواصل مع قادة الأعمال وأولئك الذين لديهم خلفية تقنية محدودة بشكل فعال؛</li><li>معرفة واسعة بنظام تشغيل Windows وإدارة أنظمة الشبكات وTCP/IP والتليفونات وبروتوكولات الشبكة وأجهزة Cisco وVPN وVoIP وتطبيقات MS Office 365 وبرامج مكافحة الفيروسات، وغيرها من الأدوات؛</li><li>معرفة بتطوير الويب ونظم المعلومات الجغرافية وأدوات التخطيط هو ميزة؛</li><li>إثبات القدرة على العمل بأقل إشراف وإظهار مستوى عالٍ من المبادرة والمثابرة والالتزام المهني لتحقيق نتائج عالية الجودة؛</li><li>معرفة وخبرة مثبتة في أنظمة معلومات قواعد البيانات وأدوات معالجة البيانات؛</li><li>معرفة بتطوير الويب وأدوات التطوير الأخرى والتقارير، بما في ذلك التوقعات المستقبلية لإمكانات التقنيات الحالية والحديثة؛</li><li>إثبات القدرة على التعامل مع البيانات السرية بطريقة مهنية ومسؤولة وناضجة؛ و،</li><li>إثبات القدرة على تدريب الأفراد، والعمل بفعالية وبانسجام مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة.</li><li>بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. المعرفة العملية بالعربية ولغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (الصينية أو الفرنسية أو الروسية أو الإسبانية) تُعد ميزة. وسيتم تقييم مستوى اللغة المطلوب بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمنAssessment شفهي و/أو كتابة.</li></ul><p></p></section>
<p>ZAIN2501 - Senior Product Designer - Digital Platforms • Operation Zain Iraq • Division Commercial • Location Iraq - Baghdad • Closing Date 05-Sep-2026</p><p>Zain Iraq is actively recruiting to hire a Senior Product Designer - Digital Platforms to turn product vision and business priorities into specifications precise enough to build from. The role owns the documentation bridge between what the business asks for and what technology teams deliver. The role is responsible for defining features through user stories, functional and technical requirements, and acceptance criteria that leave no room for interpretation, and for confirming feasibility with technology teams before development begins. This is a technical specification and documentation role, distinct from Experience Design. The role owns the precision of what is defined and the responsibility that what gets built is what was asked for.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Translate the product vision and business priorities set by product owners into detailed product requirements and specifications.</li><li>Define features through comprehensive user stories setting out functional and technical requirements, including edge cases, error states and dependencies.</li><li>Develop acceptance criteria precise enough for quality assurance to test against and for technology teams to build from without interpretation.</li><li>Create and maintain product documentation as the single reference point for each feature, keeping it current as scope changes.</li><li>Work with technology teams to assess feature feasibility before development begins and resolve gaps between business intent and technical constraints.</li><li>Identify and document API, data, and third-party dependencies within the specification, so they are known before build rather than discovered during it.</li><li>Ensure technical constraints and integration requirements are reflected in the requirement itself and flag any dependency that affects deliverability.</li><li>Ensure backlog items meet the definition of ready before they are committed to a sprint, so development is never held up by an incomplete specification.</li><li>Contribute requirement detail to backlog refinement, resolving ambiguity before items enter development.</li><li>Provide requirement clarification on demand during build, at the point the question arises.</li><li>Review delivered features against the specification and acceptance criteria, and confirm the build matches the intent before sign-off.</li><li>Gather and analyses stakeholder requirements with product owners and convert them into actionable user stories.</li><li>Maintain the specification pipeline so requirements are documented ahead of development need.</li><li>Coordinate with Experience Design so that user journeys and interface designs are reflected accurately in the specification.</li><li>Challenge requirements that are unclear, conflicting, or commercially unjustified before they enter the backlog.</li><li>Work with the teams to define tracking and success metrics for each feature at the specification stage rather than after launch.</li><li>Evaluate feature adoption and usage against the metrics defined and specify iterative improvements.</li><li>Work with the quality assurance teams so that acceptance criteria, test conditions and defect resolution stay aligned to product intent.</li><li>Set and maintain the specification standards, templates and documentation conventions used across digital platforms.</li><li>Present feature scope, progress and performance to stakeholders in terms of business outcome rather than technical detail.</li></ul><p>Education, Experience, and Competencies</p><p>Education</p><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, Business or a related discipline.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>5+ years of experience in product management, business analysis, product ownership, or technical product specification for digital products.</li><li>Proven ability to define user stories, functional/technical requirements, and acceptance criteria for technology teams.</li><li>Experience working with Agile teams (Scrum/Kanban) and cross-functional stakeholders, including Product, Design, Development, and QA.</li><li>Experience specifying consumer-facing mobile and web products, including understanding APIs, data flows, dependencies, feasibility, and technical constraints.</li><li>Proficiency in JIRA, Confluence, Azure DevOps, and familiarity with Figma.</li><li>Strong analytical and documentation skills, with the ability to identify requirement gaps and translate data insights into product improvements.</li><li>Experience in telecom, fintech, e-commerce, or high-volume digital products is an advantage.</li></ul><p>Competencies</p><p>Behavioral</p><ul><li>Analytical Thinking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Initiative</li><li>Teamwork</li><li>Communication and Presentation</li><li>Relationship Building</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Product Management</li><li>Technology Application</li><li>Project/Program Management</li><li>Business Modelling and Analysis</li><li>IT User Support</li><li>Strategic Planning</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul><p>About Application Process</p><p>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p>Apply for This Vacancy</p><p>Back</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education • Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, Business or a related discipline.</p><p>Experience • 5+ years of experience in product management, business analysis, product ownership, or technical product specification for digital products. • Proven ability to define user stories, functional/technical requirements, and acceptance criteria for technology teams. • Experience working with Agile teams (Scrum/Kanban) and cross-functional stakeholders, including Product, Design, Development, and QA. • Experience specifying consumer-facing mobile and web products, including understanding APIs, data flows, dependencies, feasibility, and technical constraints. • Proficiency in JIRA, Confluence, Azure DevOps, and familiarity with Figma. • Strong analytical and documentation skills, with the ability to identify requirement gaps and translate data insights into product improvements. • Experience in telecom, fintech, e-commerce, or high-volume digital products is an advantage.</p><p>Competencies</p><p>Behavioral • Analytical Thinking • Problem Solving and Creativity • Initiative • Teamwork • Communication and Presentation • Relationship Building</p><p>Technical • Product Management • Technology Application • Project/Program Management • Business Modelling and Analysis • IT User Support • Strategic Planning</p><p>IDE Competency • Courage to Engage • Addressing Bias • Allyship</p>
<p>يُطلب من زَيْن العراق بنشاط تعيين مطور منتج B2B مسؤول عن فهم احتياجات العملاء، ابتكار شيء جديد، وإطلاقه إلى السوق. بجانب اختيار ما سيتم بناؤه، يتواصل هو/هي مع الفوائد ويقيس أداء المنتج. الفرد مسؤول عن تسويق المنتج، وإدارة الدخول للسوق وأداء الشرائح من فئات الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>إدارة عروض العملاء لبناء مبيعات جديدة، والحفاظ على العملاء الحاليين</li><li>تبسيط وتنظيف محفظة العروض من خلال مراقبة الأهداف التجارية وحصص السوق وطلب العملاء وأهداف التشغيل الآلي</li><li>بناء وإدارة محفظات المنتجات AT L و BT L</li><li>إعداد وتبسيط وتوحيد تجربة العملاء لجميع عروض AT L و BT L</li><li>تمكين الرعاية الذاتية لتسهيل تجربة العميل لجميع المنتجات</li><li>إجراء تحليل روتيني لبناء منتجات جديدة، عروض العملاء، تبسيط وتنظيف الخدمات القائمة.</li><li>استخدام أدوات BI ولوحات التقارير بشكل عملي لتتبع وتقرير وإدارة جميع مؤشرات أداء إدارة الشرائح التي تؤثر على الإيرادات ونمو القاعدة</li><li>بناء حملات إدارة الاستنزاف باستخدام تحليل BI والتقارير، والعمل مع CVM وفريق المبيعات للحفاظ على قاعدة العملاء، وقيادة التفاعل.</li><li>مسؤول عن تخطيط تطوير المنتج الجديد، إدارة كتالوج المنتج الحالي، ميزات المنتج وتجارب العملاء.</li><li>تطوير طلبات تطوير المنتج، المتابعة مع أصحاب المصلحة في التكنولوجيا والتجارة للحصول على تسليم المنتج في الوقت المناسب وفق طلبات العملاء وقدرات تصميم النظام.</li><li>الحفاظ على كتالوج المنتج وإجراء اختبارات التجارب وتقييمات المخاطر لضمان أن جميع الميزات تعمل كما هو مرغوب ومخطط ومطلوب.</li><li>الحفاظ على مكتبات المعلومات عند الحاجة، تحديد مصادر معلومات جديدة، الرد على الطلبات غير المسبوقة للبيانات أو المعلومات أو التحليل.</li><li>المشاركة في جمع وتحليل البيانات المتعلقة بأداء الخدمة/تعليقات السوق/الربحية/إيرادات الخدمة وغيرها لتطوير تقارير تقدم دورة حياة المنتج</li><li>تقييم نجاح المنتجات الجديدة من خلال عقد مجموعات نقاش مركزة أو استبيانات مع الأسواق المستهدفة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حد أدنى من 2-3 سنوات خبرة في مزود خدمة الاتصالات/ICT، مع سنة واحدة على الأقل في دور مماثل</li></ul><p>الكفاءات</p><p>السلوكية</p><ul><li>الإنجاز الموجه</li><li>التفكير التحليلي</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>إدارة المعلومات</li><li>الإعلان والتسويق</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>تطوير المنتج</li><li>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>مواجهة التحيز</li><li>التضامن</li></ul><p>حول عملية التقديم</p><p>إذا كنت تستوفي المعايير وتتشوق للدور، فسنرحب بتقديمك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الغرض من الدور الوظيفي <br> <p><span>تسعى زين العراق بجدية لتوظيف خبير أتمتة RPA. والذي سيكون مسؤولاً عن الجانب التجاري والعملياتي لبرنامج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). يقع هذا الدور في نقطة التقاطع بين استراتيجية الأعمال والتنفيذ التقني: حيث يحدد ويحكم كيفية تحديد فرص الأتمتة وتأهيلها وترتيب أولوياتها وتبريرها، وهو مسؤول عن ضمان أن تعكس كل عملية مؤتمتة حلاً عملياً صلبًا ومصممًا بشكل جيد قبل أن تصل إلى مرحلة التطوير. يرفع هذا الدور تقاريره إلى مدير فريق التميز المؤسسي ويعمل بشراكة يومية وثيقة مع مدير تكنولوجيا المعلومات وفريق تنفيذ RPA (مطور RPA متعدد المنصات والمنصة ومهندس ضبط الجودة والدعم) لتحويل تحديات الأعمال إلى قيمة أتمتة ملموسة وقابلة للقياس.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p><span>تحديد وصيانة وتطبيق معايير الحوكمة ومنهجية التنفيذ وأفضل الممارسات لبرنامج RPA عبر منصتي UiPath وBlue Prism؛ والقيام بدور المسؤول المباشر عن جودة البرنامج والامتثال.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة عمليات استكشاف وتقييم العمليات التجارية المرشحة عبر الأقسام؛ وإجراء دراسات الجدوى (التقنية، المالية، التشغيلية) لتحديد العمليات المناسبة للأتمتة.</span></p><br></li><li><p><span>التفاعل مع أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال لاستخراج وثائق ومتطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية التفصيلية والتحقق منها، وترجمتها إلى وثائق تعريف العمليات (PDDs) التي يمكن لفريق التنفيذ البناء عليها.</span></p><br></li><li><p><span>امتلاك واعتماد ملاءمة الأعمال والسلامة الهيكلية لحلول الأتمتة المقترحة، وضمان أن التصاميم التي ينتجها مطور RPA تلبي الغرض التجاري ومعايير الحوكمة ومتطلبات القابلية للتوسع.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة وحفظ خطط وخارطة طريق الأتمتة، والموازنة بين القيمة التجارية والتعقيد والقدرة الاستيعابية لتسلسل التسليم بما يتماشى مع أولويات المؤسسة.</span></p><br></li><li><p><span>بناء نماذج عائد الاستثمار (ROI) وحالات الأعمال للأتمتة المقترحة، ومتابعة الفوائد المحققة (الوقت الموفر، التكاليف المتجنبة، تقليل الأخطاء) مقارنة بالتوقعات بعد الإطلاق الفعلي.</span></p><br></li><li><p><span>العمل كحلقة وصل رئيسية بين فريق التميز المؤسسي، وتكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة في وحدات الأعمال طوال دورة حياة الأتمتة، بدءًا من الاستلام وحتى مراجعة ما بعد التنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير دورية عن الحالة وخطط العمل وتحقيق الفوائد إلى مدير فريق التميز المؤسسي ومنصات الحوكمة ذات الصلة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والمهارات <br> <p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل الأعمال، أو تحسين العمليات، أو أدوار التميز المؤسسي، بما في ذلك سنتان على الأقل في العمل المباشر على مبادرات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) أو الأتمتة الذكية.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة عملية بـ UiPath و/أو Blue Prism من منظور الأعمال/تصميم الحلول (التطوير البرمجي العملي غير مطلوب).</span></p><br></li><li><p><span>تُعد شهادة Lean Six Sigma أو BPM (إدارة العمليات التجارية) أو CBAP ميزة إضافية قوية.</span></p><br></li><li><p><span>تُعد الخبرة السابقة في قطاع الاتصالات أو أي مؤسسة كبيرة أخرى كثيفة العمليات ميزة إضافية.</span></p><br></li><li><p><span>رسم خرائط العمليات ونمذجتها (BPMN أو ما يعادلها) وتقنيات استخراج المتطلبات المنظمة.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لأطر حوكمة RPA، ونماذج التشغيل، ومبادئ تصميم الحلول عبر منصات أتمتة متعددة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الدافع لتحقيق الإنجاز </span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع </span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات </span></p><br></li><li><p><span>المبادرة </span></p><br></li></ul><p><strong><span>الكفاءات التقنية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>التواصل الشفهي والكتابي </span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا </span></p><br></li><li><p><span>الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة</span></p><br></li><li><p><span>تخطيط السعة وإدارة الطلب</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li></ul><p><strong><span>كفاءات التنوع والعدالة والشمول (IDE)</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة في المشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>الدعم والتمكين</span></p><br></li></ul> <br> <br></div>
<p><h4>الغرض من الدور</h4>
<p>توفير القيادة العليا للدمج التقني، جاهزية العمليات وتقديم التكنولوجيا عبر حقول النفط والغاز وبيئات التشغيل الأوسع. يتسم الدور بنزعة قوية نحو إدارة برامج ومشروعات تقنية المعلومات، حوكمة PMO، ضمان التسليم، التوافق مع أصحاب المصلحة، تنسيق البائعين والانتقال المنضبط لخدمات التكنولوجيا إلى العمليات الثابتة.</p>
<h4>ملخص الدور</h4>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير بنية تحتية لتقنية المعلومات / PMO<br>
<strong>الوظيفة:</strong> تكنولوجيا المعلومات / إدارة البيانات الرقمية / دعم العمليات<br>
<strong>التركيز الأساسي:</strong> قيادة برامج تقنية المعلومات، تسليم المشاريع، حوكمة PMO، جاهزية العمليات وتكامل الخدمات<br>
<strong>بيئة التشغيل:</strong> عمليات حقول النفط والغاز، مرافق الإنتاج، المواقع النائية، المراكز الإدارية وعمليات الأعمال الأوسع<br>
<strong>التقنيات الرئيسية:</strong> تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، البنية التحتية، الشبكات، السحابة، الاتصال الميداني، Huawei / ZTE، CCTV، التحكم في الدخول، الأنظمة القريبة من SCADA ومنصات العمليات الرقمية<br>
<strong>واجهات رئيسية:</strong> العمليات، الصيانة، الهندسة، الصحة والسلامة والبيئة، التوريد، العقود، الأمن السيبراني، الموردون، فرق العميل وشركاء التسليم<br>
<strong>مستوى الدور:</strong> دور قيادي متقدم في التسليم والعمليات مع مسؤولية دمج البرامج والخدمات</p>
<h4>الملخص المهني</h4>
<p>مدير تكامل وتشغيل IT متمرس لديه قدرة قوية على قيادة برامج وتدقيق PMO عبر بيئات معقدة في النفط والغاز والصناعات والأعمال الأوسع. قدرة مثبتة على قيادة تسليم تكنولوجيا متعددة مسارات، تكامل البنية التحتية، جاهزية التشغيل وأنشطة انتقال الخدمة في بيئات ميدانية وشركاتية صعبة.</p>
<p>متمرس في وضع حوكمة التسليم، ضوابط البرنامج، تقارير المشروع، إدارة المخاطر والمشكلات، تتبع الاعتماد، تنسيق الموردين ومشاركة أصحاب المصلحة. قادر على ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط تسليم IT منظمة تدعم إنتاجية الميدان، استمرارية التشغيل، المرونة السيبرانية والاستدامة الطويلة الأجل للخدمة.</p>
<p>خلفية قوية في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، الشبكات، خدمات السحابة، تكامل تقنيات الميدان، منصات تكنولوجية صينية مثل Huawei وZTE، حلول CCTV والتحكم في الدخول، الاتصال الصناعي وخدمات دعم التشغيل. خبرة في تنسيق فرق متعددة الوظائف وضمان تسليم الحلول التكنولوجية بأمان، في الوقت المحدد ومتماشية مع أولويات التشغيل.</p>
<h4>المهارات والكفاءات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة البرنامج:</strong> حوكمة برنامج IT، تسليم متعدد المسارات، تقارير تنفيذ، ضمان التسليم وتوافق أصحاب المصلحة</li>
<li><strong>PMO والضوابط المشروع:</strong> تخطيط متكامل، إدارة RAID، تتبع الاعتماد، ضوابط التغيير، تتبع الفوائد، لوحات معلومات المشروع ولجان الحوكمة</li>
<li><strong>تشغيل النفط والغاز:</strong> تسليم التكنولوجيا عبر عمليات الحقل، مواقع الإنتاج، المواقع النائية، دعم الصيانة وبيئات التشغيل الأوسع</li>
<li><strong>دمج IT:</strong> البنية التحتية، الشبكة، السحابة، خدمات المستخدم النهائي، الاتصال الميداني، تطبيقات المؤسسة وخطط انتقال الخدمة</li>
<li><strong>التوريد والتسليم التجاري:</strong> حوكمة الموردين، دعم الشراء، تنسيق العقود، تتبع أوامر الخدمة، أداء الموردين وموافقة التسليم</li>
<li><strong>جاهزية التشغيل:</strong> تخطيط عمليات التحويل، التعبئة، التسليم إلى التشغيل، تصميم نموذج الدعم، جاهزية الخدمة والانتقال إلى التشغيل</li>
<li><strong>المخاطر والامتثال:</strong> إدارة مخاطر المشروع، تنسيق الأمن السيبراني، استمرارية الأعمال، الاسترداد من الكوارث والتوافق التنظيمي</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>قيادة البرنامج وحوكمة التسليم</strong><br>
قيادة برامج IT ومبادرات التكنولوجيا الاستراتيجية عبر عمليات حقل النفط والغاز، مرافق الإنتاج، بيئات الشركات وعمليات الأعمال الأوسع.<br>
إرساء حوكمة البرنامج، إيقاع التسليم، معايير التقارير ومسارات التصعيد عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.<br>
الحفاظ على خطط تسليم متكاملة تغطي المعالم والتبعيات والمخاطر والمشكلات والإجراءات والت Decisions والتوظيف والميزانية.<br>
تقديم تقارير عالية المستوى إلى القيادة وأصحاب المصلحة من العملاء، بما في ذلك حالة التسليم، مخاطر المسار الحرج، القرارات المطلوبة والإجراءات التصحيحية.</p>
<p><strong>PMO، ضوابط المشروع والتأكيد</strong><br>
تطوير وإدارة أطر من نوع PMO بما في ذلك ميثاق المشاريع، لوحات التسليم، سجلات RAID، متتبعات الإجراءات، ضوابط التغيير، جرد الاعتماد وتتبع الفوائد.<br>
ضمان اتساق الانضباط الإداري للمشروع عبر مبادرات البنية التحتية، انتقال الخدمة، التطبيقات، الأمن السيبراني والتحول الرقمي.</p>
<p><strong>دمج IT وإدارة العمليات</strong><br>
قيادة دمج بنية IT التحتية، الشبكات، خدمات السحابة، الحوسبة للمستخدم النهائي، الاتصالات الميدانية وخدمات دعم التشغيل في نموذج تسليم ودعم متكامل.<br>
تنسيق نشر التكنولوجيا عبر مواقع الحقول النائية، مرافق الإنتاج، المخيمات، المكاتب، المستودعات وأماكن دعم التشغيل.</p>
<p><strong>تسليم التكنولوجيا في النفط والغاز والعمليات الأوسع</strong><br>
دعم تخطيط وتقديم التكنولوجيا للعمليات الميدانية، دعم الإنتاج، تنفيذ الصيانة، اللوجستيات، الأمن، عمليات المخيمات والبيئات الصناعية الأوسع.<br>
تنسيق نشر تكنولوجيا ميدانية متينة، اتصالات، مراقبة، تحكم الدخول، واي-فاي صناعي، اتصالات الشبكة وأنظمة التشغيل القريبة من تكنولوجيا العمليات.<br>
العمل مع فرق التشغيل لوضع متطلبات عملية، إدارة قيود المواقع وتقديم حلول مناسبة للبيئات النائية، عالية التوفر والسلامة الحرجة.</p>
<p><strong>إدارة الموردين والتوريد وأصحاب المصلحة</strong><br>
إدارة واجهات التسليم مع الموردين، ومتكاملي الأنظمة، مقدمي الخدمات وشركاء التكنولوجيا بما في ذلك Huawei وZTE وCCTV والتحكم في الدخول وموردي الشبكات والسحابة.<br>
دعم الشراء، تطوير أمر الخدمة، التقييم الفني، قبول التسليم ومراقبة أداء العقد.<br>
تنسيق أصحاب المصلحة عبر IT وIM وDigital وCyber Security وOperations وMaintenance وEngineering وProcurement وفرق العميل.<br>
حل عوائق التسليم من خلال التصعيد المنظم والتنسيق التجاري وتحديد ملكية واضحة للإجراءات.</p>
<p><strong>المخاطر والأمن السيبراني واستمرارية الأعمال</strong><br>
ضمان تضمين الأمن السيبراني و حماية البيانات و المرونة والنسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال من البداية في تسليم المشروع.<br>
إبقاء الرؤية واضحة للمخاطر البرامجية والتشغيلية، مع توثيق خطط التخفيف وملكيتها وتقدمها.<br>
التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان مراجعة والتحكم في البنية التحتية والوصول عن بُعد واتصال الموردين والأنظمة التشغيلية.<br>
دعم الاستجابة للحوادث، التخطيط لاسترداد الخدمة وترتيبات استمرارية الخدمة للأنظمة الحرجة.</p>
<p><strong>القيادة الفريق وتطوير القدرة</strong><br>
قيادة فرق التوصيل IT متعددة التخصصات والمنسقين والمهندسين والموردين وموارد الدعم لتسليم النتائج المتفق عليها في البرنامج والتشغيل.<br>
توجيه أعضاء الفريق في منهجية إدارة المشاريع، تقارير التسليم، تواصل أصحاب المصلحة وتوقعات الدعم التشغيلي.<br>
تعزيز ثقافة تسليم منظمة تركّز على المساءلة والشفافية والتقدم القابل القياس والتحسين المستمر.<br>
دعم تطوير القدرات المحلية ونقل المعرفة من خلال التوثيق والتوجيه وأنشطة التسليم المنسقة.</p>
<h4>التعليم والشهادات والتطوير المهني</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، أنظمة الأعمال، إدارة المشاريع أو خبرة ذات صلة معادلة.</p>
<p><strong>الشهادات المفضلة</strong><br>
PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، AgilePM، Scrum Master أو شهادة مماثلة في إدارة البرامج/المشروعات.<br>
ITIL Foundation أو أعلى، مع خبرة عملية في الانتقال للخدمة وتشغيل IT.<br>
شهادات Microsoft Azure أو Cisco أو Huawei أو ZTE أو السحابة أو البنية التحتية أو الشبكات ستكون مفيدة.<br>
شهادات الأمن السيبراني أو استمرارية الأعمال أو إدارة المخاطر ستكون مفيدة.</p>
<h4>الكفاءات التقنية</h4>
<p>أدوات المشروع وPMO: Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، Primavera P6، Power BI، لوحات Excel وتتبع الإجراءات في SharePoint.<br>
مجالات التكنولوجيا: الشبكات، الخوادم، السحابة، حوسبة المستخدم النهائي، الاتصال الميداني، CCTV، التحكم في الدخول، الواي فاي الصناعي وبنى SCADA القريبة من البنية التحتية.</p>
<h4>مؤشرات الأداء المقترحة</h4>
<ul>
<li><strong>تسليم البرنامج:</strong> المعالم المحققة مقابل الأساس المعتمد – تحسين التنبؤ وثقة التسليم</li>
<li><strong>ضبط PMO:</strong> عناصر RAID، الإجراءات والقرارات متعقبة حتى الإغلاق – تعزيز الحوكمة والمسؤولية</li>
<li><strong>جاهزية التشغيل:</strong> الخدمات انتقالها مع نموذج دعم معتمد وتوثيق – تقليل عدم الاستقرار بعد الدخول حيز التشغيل</li>
<li><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong> تقارير القيادة، أوراق القرار ولجان الحوكمة مُنسقة وفي موعدها – تحسين التوافق واتخاذ القرار في الوقت المناسب</li>
<li><strong>أداء الموردين:</strong> مقبولات الموردين وفق النطاق والجودة والجدول – زيادة مساءلة الموردين وتأكيد التسليم</li>
<li><strong>خفض المخاطر:</strong> تقليل المخاطر عالية الأولوية في التسليم والتشغيل – حماية استمرارية الخدمة وعمليات الميدان</li>
</ul>
<h4>اللغات</h4>
<p>الإنجليزية: طلاقة<br>
العربية: متقدم</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تصميم وتطوير وتخصيص وتنفيذ حلول ضمن منصة Temenos T24.<br>تشخيص أعطال النظام وحل مشكلات الإنتاج.<br>تطوير وتخصيص وحدات Temenos T24 بناءً على وثائق متطلبات العمل (BRDs).<br>التعاون مع محللي الأعمال وفرق تطوير IT أخرى لفهم متطلبات الأعمال من البداية للنهاية.<br>كتابة الشفرة، الاختبار، وتنفيذ حلول T24 مع ضمان الأداء العالي والموثوقية.<br>ضمان الالتزام بمعايير البرمجة والممارسات الفضلى.<br>الحفاظ على توثيق صحيح لجميع أنشطة تطوير ودعم T24.<br>التعاون مع فرق IT الداخلية الأخرى أثناء الحوادث/عند الحاجة.<br>الخبرة الصناعية: 1 - 3 سنوات خبرة عمل في مجال التكنولوجيا المالية ومنصات الدفع الرقمي.<br>التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر أو أي تخصص IT ذي صلة.<br>Temenos Design Studio أو Eclipse أو أي IDE آخر.<br>الخبرة مع نظام تحكم الإصدارات JIRA.<br>الخبرة بلغة Java أو Python.<br>مهارات كتابة التقارير الفنية والوثائق البرمجية.<br>تُعتبر خبرة في قطاع المصرفية ميزة إضافية.<br>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (الكردية ميزة إضافية)</span> </div>
<p>نحن موظفون: مطور واجهات أمامية</p><p> </p><p>تبحث شركة NIDAVA عن مطور واجهات أمامية موهوب للانضمام إلى فريقنا في القادسية، بغداد.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>- معرفة قوية بـ HTML و CSS و JavaScript</p><p>- خبرة مع React أو Vue أو Angular</p><p>- معرفة بـ TypeScript تعتبر إضافة</p><p>- خبرة مع REST APIs</p><p>- فهم تصميم الويب المتجاوب</p><p>- الإلمام بـ Git</p><p>- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل</p><p> </p><p> الموقع: القادسية، بغداد</p><p> التوظيف: دوام كامل / حضور فعلي</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> الفرصة </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>لدعم النمو الكبير في خدمة مخاطر التكنولوجيا لدينا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تبحث EY عن توظيف موارد عالية التأهيل. على وجه الخصوص، كجزء من هذا الإعلان عن الوظيفة، نحن نبحث عن مستشار أول / مدير مساعد. يعمل عبر العديد من الصناعات المختلفة، ستكون هذه الدور مسؤولاً عن تنفيذ وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. الأمر كله يتعلق بالاستماع إلى عملائنا، وطرح الأسئلة الأفضل، ودعمهم في المجالات التي لا توجد فيها حلول جاهزة على الرف.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤولياتك الأساسية</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>سيكون جزء كبير من الدور متعلقًا بتسليم الت engagements وستتوقع EY من المرشحين قيادة وتسليم engagements مع إشراف بسيط جدًا. كما تتوقع EY من المرشحين دعم التنفيذيين في تطوير المقترحات والعروض وأنشطة تطوير الأعمال الأخرى. سيكون المرشح مسؤولاً عن تسليم وجودة التقارير النهائية لعملاء EY.</p>
<p>من المتوقع أن يمتلك جميع المرشحين سجلًا حافلًا في تقديم engagements ناجحة في مجال مخاطر التكنولوجيا. الخلفية في Big 4 أو خبرة استشارية مكافئة تعتبر ميزة كبيرة. من المتوقع وجود خلفية واسعة عبر تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني مع خبرة محددة في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>الخبرة في أطر العمل الخاصة بالمخاطر والحوكمة، بما في ذلك أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات (مثل COBIT، ITIL، NIST)، معايير ISO 27001، مبادئ أمن المعلومات، وضع السياسات، وتقييم المخاطر.</li>
<li>الإتقان في تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ ومنهجيات التدقيق وتقييم بيئة تكنولوجيا معلومات معقدة، وتحديد نقاط الضعف في الضوابط، ونقل النتائج بفعالية.</li>
<li>معرفة شاملة بالضوابط الداخلية المتعلقة بالتقارير المالية (ICFR)، بما في ذلك ITGCs وITACs ومتطلبات SOX، دعم التدقيقات المالية بخبرة في تكنولوجيا المعلومات، ومهارات الربط القوية مع مدققي المالية.</li>
<li>فهم جيد لأنظمة التطبيقات مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics وأنظمة التشغيل وقواعد البيانات.</li>
<li>فهم قوي لتخطيط استمرارية الأعمال (BCP)، بما في ذلك مبادئ BCP/DRP، تحليلات تأثير الأعمال، تطوير استراتيجيات التعافي، واختبار الخطة.</li>
<li>فهم قوي لأساسيات أمن المعلومات، بما في ذلك التهديدات الشائعة والثغرات والمبادئ الأساسية والمساهمة في مناقشات الأمن السيبراني.</li>
<li>المهارات العامة: مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، والتواصل، والعرض، وإدارة المشاريع، والتنظيم، والقيادة، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</strong> </p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو علوم الكمبيوتر أو في مجال ذي صلة.</li>
<li>الشهادات المهنية ذات الصلة (مثل CISA، CISSP، CISM، ISO 27001 Lead Auditor) مطلوبة.</li>
<li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو أمن المعلومات أو المجالات ذات الصلة.</li>
<li>معرفة قوية بـ ITGC/ITAC، أطر أمن المعلومات، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نظرة عامة ***هذا المنصب يقع فعلياً في العراق*** تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم، وتبني حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقيمة من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليارات دولار وتضم 16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أعتى التحديات بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. يُعتبر هذا المنصب مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني للمعدات والبرامج في الموقع وعن بُعد، ويطلب أخصائياً تقنياً متعدد التخصصات ذا خبرة وقادراً على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق محلي وعلى مستوى الشركة. يتلقى تقارير الأعطال الخاصة بمعدات وتقنيات المعلومات والبرامج عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتذاكر الخدمة. يقوم بتقييم تقارير المشاكل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لتعليمات العمل الخاصة بالمؤسسة، وتقديم الدعم المباشر للمستخدمين الداخليين، شخصياً وعبر أدوات الدعم عن بُعد. يقوم بإعداد ونشر المعدات الجديدة للمستخدمين. يدرب موظفي الشركة على الحلول التقنية. يعمل كمورد تقني. يقدم الدعم لحل المشكلات لمستخدمي الكمبيوتر. المسؤوليات: وصف الوظيفة هذا عرضة للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + الدعم الأساسي والتواصل مع إدارة معلومات الموقع لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بأكثر الطرق كفاءة. + مساعدة العملاء في الوظائف اليومية لإدارة الكمبيوتر والشبكة والبرامج للموقع وجميع المستخدمين. + تقديم استجابة فورية لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمة. + توفير التفاعل المباشر بين الأشخاص ويتضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والمشكلات. + تقديم الدعم الهاتفي للعملاء للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أولياً. + استخدام برنامج إدارة المكالمات Remedy والأدوات الأخرى لتسجيل وتتبع تذاكر الأعطال. + يجب أن يمتلك القدرة التقنية على التحديد الدقيق لتوجيه المكالمات لتذاكر الأعطال التي لا يمكن حلها فوراً في مكتب الخدمة. + إنشاء حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني للعملاء حسب الحاجة. + إدارة خدمات الشبكة باستخدام مدير الخادم وإدارة قائمة الانتظار للطباعة. + العمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر. + تتبع وتوثيق الأعمال المنجزة للسماح بإعداد تقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة. + إكمال جميع المهام والتكليفات بناءً على طلب المشرفين والإدارة. + استخدام أدوات إدارة حسابات Windows لإجراء إدارة الحسابات وتغيير كلمات المرور وتغييرات المجموعات وتغيير تواريخ انتهاء صلاحية الحسابات. + أداء الواجبات والمهام الأخرى حسب المتطلبات + مهام تقنية معلومات أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات: + التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. استخدم الدليل أدناه لتحديد التعليم والخبرة لهذا المنصب. + يجب أن يكون مواطناً أمريكياً + رخصة قيادة سارية المفعول والقدرة على الحصول على رخصة قيادة مركبات حكومية أمريكية ورخصة قيادة الدولة المستضيفة أمر إجباري. + الخبرة: + خبرة ثلاث سنوات كفني مكتب خدمة تقنية المعلومات. + الشهادات: + CompTIA A+, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate, CompTIA Network + + المهارات: + إتقان حزمة Microsoft Office 2010 أو أحدث، وإدخال البيانات، والنسخ، والإرسال بالفاكس، والأرشفة، وتجميع المجلدات + تقديم دعم تقنية المعلومات لحل المشكلات التقنية المتعلقة ببيئات Windows وتطبيقات Windows والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات ومنتجات الأمان. + القدرة على تحديد اتجاهات المشاكل واستكشاف المشاكل المتكررة وإصلاحها لإيجاد حلول دائمة. + القدرة على تحديد المشكلات المتعلقة بأجهزة أسطح المكتب والأجهزة المادية. + مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين. + ظروف العمل: + يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية ذات ظروف معاكسة وقاسية للغاية (مثل بيئة صحراوية حارة وجافة ومغبرة بمتوسط درجات حرارة 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). + تتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. + المتطلبات البدنية: + عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة أحياناً، و/أو ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة باستمرار لتحريك الأجسام. + قد يتطلب العمل رفع أشياء ثقيلة، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد يوجد فيها احتمال للتعرض لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. + يتطلب استخدام الموظف لمعدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. تشمل معدات الحماية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والرجل والجذع والجهاز التنفسي والرؤية والسمع. + يجب الالتزام بجميع لوائح الحريق والسلامة وسياسات الموقع. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتساوية، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، معترفين بالقوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتماشي مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p></div>