وظائف تلى سيلز - البصره العراق
٤ وظائف شاغرة
<p>ملخص الدور: مسؤول عن تطوير الأعمال من خلال المطاعم الشريكة والحفاظ على علاقات طويلة الأجل. التعامل مع صور قائمة الطعام والعروض الترويجية ومبيعات الإعلانات وإعادة التفاوض وتحسين طرق الإرسال بالإضافة إلى المشاريع الخاصة الأخرى لإدارة الحسابات وفقًا للمعايير المحددة. ما هي مهامك؟ إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة الإيرادات والربحية والحصة السوقية. الحفاظ على علاقة عمل مستمرة مع العملاء / المطاعم. تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء / المطعم والشركة. التأكد من أن قوائم طعام العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (الحد الأدنى للطلب، وقت التوصيل). إعادة التفاوض على نسبة العمولات: - بناء علاقات تجارية جديدة عن طريق تجديد جهات الاتصال الحالية من خلال إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: - الحصول على صور قوائم العلامات التجارية والحفاظ عليها، ووضع ملصقات العلامة التجارية لطلبات في المطاعم واللافتات والنشرة الإخبارية. إنشاء قسائم الطعام والعروض الترويجية والكوبونات من المطاعم الحالية. إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور طلبات. تحسين طريقة الإرسال: - إقناع العملاء / المطاعم بتطبيق ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA. إقناع المطعم بالاتجاه نحو التحول الرقمي (الروابط الخلفية، صفحات البداية، العلامة البيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم غير نشط أو نشطًا على موقع طلبات، والتحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنقيب بما في ذلك: المبيعات المغلقة، أنشطة المتابعة، تقرير مصاريف المبيعات، تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض الترويجية والقسائم والكوبونات، ورقة تحليل المطعم، تقرير إدارة الحسابات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات: خبرة مهنية بدوام كامل لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة. المهارات الشخصية، مهارات التواصل، مهارات خدمة العملاء، مهارات التفاوض، مهارات حل المشكلات، مهارات أبحاث السوق، مهارات التخطيط والتنظيم. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تعتبر اللغة الكردية ميزة إضافية).</p>
<p>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والمستهدفات. • تطبيق سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة. • التعامل مع البريد الإلكتروني والمتابعة مع العملاء بشأن الطلبات/الشكاوى المختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. • التنسيق مع إدارة الفوترة والتحصيل لإعادة تنشيط الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار. • التنسيق مع قسم المحافظة على العملاء والشكاوى ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لحل شكاوى العملاء وتحسين مستوى رضاهم واقتناص فرص التحسين. • مراقبة إعادة تنشيط الحسابات/تحديث حالة الحساب مع إدارة الفوترة والتحصيل لضمان تحديث معلومات العملاء دائماً. • حل المشكلات والعقبات المتعلقة بالعروض والمنتجات الجديدة لضمان معالجتها في الوقت المناسب وتحقيق رضا العملاء. • تقديم تقارير يومية للمسؤول المباشر تتضمن الأنشطة والإجراءات المتخذة والاحتفاظ بسجلات الملاحظات ومعاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لمتابعة الإنجازات والحصول على التوصيات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بإدارة الأعمال أو ما يعادلها من خبرة • خبرة تصل إلى سنتين في مجال ذي صلة الكفاءات السلوكية • خدمة عملائنا • الموجهية نحو الإنجاز • البحث عن المعلومات • بناء العلاقات الكفاءات الفنية • التواصل الشفهي • التواصل الكتابي • إدارة المعلومات • تطبيق التكنولوجيا • دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات • إدارة المبيعات كفاءات التنوع والعدالة والشمول (DEI) • الشجاعة في المشاركة • معالجة التحيز • التضامن</p>
<p>بيع حزم عابرة للكيانات (مؤتمرات + سينما + تناول طعام) للعملاء المؤسسيين والاجتماعيين تأمين حسابات MICE، وزفاف، وحسابات الشركات عبر القطاعات الرئيسية في البصرة التعاون مع قسم التسويق لدفع الحملات وتوليد العملاء المحتملين بيع حجوزات B2B للطعام والشراب واستئجار السينما الخاصة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4>ما ستجلبه معك:</h4><ul><li>4 إلى 6 سنوات من خبرة المبيعات في الضيافة أو الترفيه أو الترفيه</li><li>سجل حافل في بيع الغرف/الفعاليات وخدمات الطعام والشراب/الترفيه</li><li>شبكة علاقات قوية في القطاع المؤسسي في البصرة</li><li>الاطلاع على أنظمة أوبرا، المبيعات والإقامة، وأنظمة نقاط البيع</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (إلزامي)</li><li>القدرة على التعامل مع أهداف الإيرادات عبر الكيانات المتعددة</li></ul>
<p>في هذا الدور، ستُحدث تأثيراً بالطرق التالية:</p><ul><li><p>نمو الإقليم: قيادة مولدات الطاقة، محركات G-Drive (ديزل وغاز) والإضاءة</p></li></ul><p>توسيع أعمال البرج في المناطق المعينة من خلال تحسين الأسعار، وتقوية القنوات</p><p>وتأمين العقود الاستراتيجية التي تدعم وكلائنا وتزيد</p><p>الإيرادات.</p><ul><li><p>إدارة الحسابات المعقدة: بناء وإدارة علاقات عالية القيمة عبر</p></li></ul><p>مستويات متعددة من العملاء، والتفاوض ودعم إغلاق طلبات كبيرة لوكلائنا</p><p>الذين يعمّقون شراكات الأعمال طويلة الأجل.</p><ul><li><p>توسيع السوق الجديدة: تحديد، متابعة، وتأسيس وجود في شرائح جديدة،</p></li></ul><p>وضع خطوط أنابيب جديدة وتسريع النمو المستدام للأعمال.</p><ul><li><p>تطوير القطاع: قيادة مبادرات تستهدف شرائح عملاء جديدة، تعزيز</p></li></ul><p>حصة السوق وتوسيع حضور الشركة عبر صناعات استراتيجية.</p><ul><li><p>بطولة رضا العملاء: العمل كصوت العميل، باستخدام رؤى مبنية على البيانات لإنشاء وتنفيذ خطط ترتقي بمستوى الرضا والولاء.</p></ul><p><ul><li><p>التعاون عبر الأعمال: توحيد أصحاب المصلحة الداخليون حول استراتيجية الحساب،</p></li></ul><p>وتمكين حلول متكاملة تعظم القيمة للعملاء والمنظمة.</p><ul><li><p>التميز التشغيلي: تحسين دقة التوقعات، إدارة المستحقات، وتوازن المخزون وتوقعات التسليم لضمان تجربة عميل سلسة.</p></li></ul><p><ul><li><p>تحديد الفرص: توسيع اختراق المنتجات والخدمات ضمن</p></li></ul><p>الحسابات مع كشف فرص تجارية جديدة ودعم مبادرات تقليل التكلفة.</p><p>المسؤوليات</p><p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور ستحتاج إلى ما يلي:</p><ul><li><p>مهارات تجارية وتحليلية قوية: القدرة على اتخاذ قرارات تسعير مستنيرة،</p></li></ul><p>تحليل اتجاهات الأعمال، وإدارة دائرة المبيعات الكاملة من إنشاء الفرصة حتى</p><p>إغلاق العقد مع وكلائنا.</p><ul><li><p>إدارة العلاقات عالية المستوى: القدرة على بناء الثقة مع أصحاب المصلحة الكبار،</p></li></ul><p>التعامل مع الحسابات المعقدة وقيادة التفاعل مع العملاء عبر جميع المستويات التنظيمية.</p><ul><li><p>عقلية تطوير أعمال استباقية: مهارة في تحديد أسواق جديدة و</p></li></ul><p>الشرائح، فتح حسابات جديدة، وقيادة مبادرات تزيد حصة المحفظة</p><p>ووجودها في السوق.</p><ul><li><p>التواصل متعدد اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والعربية للتواصل</p></li></ul><p>بفعالية عبر مناطق متنوعة والتأثير على الشركاء والعملاء والفِرَق الداخلية</p><p>النيات.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم/ الخبرة:</p><ul><li><p>تخصص جامعي، كلية، أو درجة مكافئة في الهندسة أو إدارة الأعمال أو</p></li></ul><p>خبرة صناعية معادلة مطلوبة.</p><ul><li><p>مستوى كبير من الخبرة العملية ذات الصلة، بما في ذلك خبرة سابقة مع العملاء و/أو</p></li></ul><p>خبرة في المنتجات مطلوبة.</p><p>التعامل داخلي البيع</p>