وظائف مطورى واجهة مستخدم - بغداد العراق
٣٢٥ وظائف شاغرة
<p>نحن موظفون: مطور واجهات أمامية</p><p> </p><p>تبحث شركة NIDAVA عن مطور واجهات أمامية موهوب للانضمام إلى فريقنا في القادسية، بغداد.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>- معرفة قوية بـ HTML و CSS و JavaScript</p><p>- خبرة مع React أو Vue أو Angular</p><p>- معرفة بـ TypeScript تعتبر إضافة</p><p>- خبرة مع REST APIs</p><p>- فهم تصميم الويب المتجاوب</p><p>- الإلمام بـ Git</p><p>- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل</p><p> </p><p> الموقع: القادسية، بغداد</p><p> التوظيف: دوام كامل / حضور فعلي</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>تقوم زين العراق بنشاط بالتوظيف لتعيين كبر مصمم منتجات - منصات رقمية لتحويل رؤية المنتج وأولويات العمل إلى مواصفات دقيقة بما يكفي للبناء منها. تقود هذه الوظيفة جسر التوثيق بين ما يطلبه العمل وما تقدمه فرق التكنولوجيا.</span></p><br><p><span>تكون المسؤولية عن تعريف الميزات من خلال قصص المستخدم والمتطلبات الوظيفية والتقنية ومقاييس القبول التي تترك لا مجال لل تفسير، وتأكيد الجدوى مع فرق التكنولوجيا قبل بدء التطوير.</span></p><br><p><span>هذه وظيفة تخص المواصفات الفنية والتوثيق، مميزة عن تصميم التجربة. تمتلك الدور دقة ما هو معرف ومسؤولية أن ما يتم بناؤه هو ما طُلب.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>ترجمة رؤية المنتج والأولويات التجارية التي وضعها مالكو المنتج إلى متطلبات منتج ومواصفات تفصيلية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد الميزات من خلال قصص مستخدم شاملة تحدد المتطلبات الوظيفية والتقنية، بما في ذلك الحالات الحديّة وحالات الخطأ والاعتمادات.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير مقاييس قبول دقيقة بما يكفي لضمان الجودة للاختبار ولمدى بناء الفرق التقنية دون تفسير.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وصيانة توثيق المنتج كنقطة مرجعية واحدة لكل ميزة، مع الحفاظ على حداثته مع تغيّر النطاق.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق التكنولوجيا لتقييم قابلية ميزة قبل بدء التطوير وحل الفجوات بين النية التجارية والقيود التقنية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وتوثيق واجهات برمجة التطبيقات والاعتماديات البيانات والاعتماديات من الطرف الثالث داخل المواصفة، حتى تكون معروفة قبل البناء بدلاً من اكتشافها أثناءه.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن القيود التقنية ومتطلبات التكامل م marker في المتطلب نفسه وإشارة أي تبعية تؤثر على قابلية التسليم.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من توافق عناصر الخلفية مع تعريف الجاهزية قبل الالتزام بسبرنت، حتى لا يتعطل التطوير بسبب مواصفة غير مكتملة.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة بتفاصيل المتطلبات في صقل الخلفية، مع حل الغموض قبل دخول العناصر إلى التطوير.</span></p><br></li><li><p><span>توفير توضيح المتطلبات عند الطلب أثناء البناء، في الوقت الذي يثار فيه السؤال.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة الميزات المقدمة مقابل المواصفة ومقاييس القبول، وتأكيد تطابق البناء مع الهدف قبل الاعتماد.</span></p><br></li><li><p><span>جمع وتحليل متطلبات أصحاب المصلحة مع مالكي المنتج وتحويلها إلى قصص مستخدم قابلة للتنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على قناة المواصفات بحيث تكون المتطلبات موثقة قبل الحاجة إلى التطوير.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع تصميم التجربة حتى يتم عكس رحلات المستخدم وتصميمات الواجهة بدقة في المواصفة.</span></p><br></li><li><p><span>تحدي المتطلبات غير الواضحة والمتضاربة أو غير المبررة تجارياً قبل دخولها إلى الخلفية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع الفرق لتحديد إجراءات التتبع وقياسات النجاح لكل ميزة في مرحلة المواصفة قبل الإطلاق.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم اعتماد الميزة واستخدامها مقابل المقاييس المحددة وتحديد تحسينات تكرارية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق ضمان الجودة حتى تبقى مقاييس القبول وظروف الاختبار وحل العيوب متوافقة مع نية المنتج.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد والحفاظ على معايير المواصفة والقوالب وتقاليد التوثيق المستخدمة عبر المنصات الرقمية.</span></p><br></li><li><p><span>عرض نطاق الميزة والتقدم والأداء لأصحاب المصلحة بمصطلحات النتيجة التجارية بدلاً من التفاصيل التقنية.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو أنظمة المعلومات أو الهندسة أو الأعمال أو تخصص ذو صلة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br><ul><li><p><span>5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، تحليل الأعمال، ملكية المنتج، أو المواصفات التقنية لمنتجات رقمية.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة المثبتة على تعريف قصص المستخدم والمتطلبات الوظيفية/التقنية ومقاييس القبول لفرق التكنولوجيا.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في العمل مع فرق الأجايل (سكرم/كانبان) وأصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة، بما في ذلك المنتج والتصميم والتطوير وضمان الجودة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في تحديد مواصفات منتجات المستهلك على الهاتف المحمول والويب، بما في ذلك فهم واجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات والاعتماديات والجدوى والقيود التقنية.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بـ JIRA وConfluence وAzure DevOps، والاطلاع على Figma.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليل وتوثيق قوية، مع القدرة على تحديد فجوات المتطلبات وترجمة رؤى البيانات إلى تحسينات منتج.</span></p><br></li><li><p><span>تجربة في الاتصالات، التكنولوجيا المالية، التجارة الإلكترونية، أو المنتجات الرقمية ذات الحجم العالي تعتبر ميزة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الكفاءات</span></strong></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال والعرض</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>تقنيات</span></p><br><ul><li><p><span>إدارة المنتج</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشروع/البرنامج</span></p><br></li><li><p><span>نمذجة الأعمال والتحليل</span></p><br></li><li><p><span>دعم المستخدمين IT</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط الاستراتيجي</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيّز</span></p><br></li><li><p><span>التأييد المناصر</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>Zain Iraq is actively recruiting to hire an experienced Laravel Developer who is responsible for overseeing the implementation of IT operations, such as planning, procuring applications, and supporting installation, to ensure that the highest standards of technology services are available to achieve the overall objectives of Zain Iraq and ensure the efficiency of the processes and operations. The job holder might also assess risks to IT security, evaluate potential solutions and propose clear plans and procedures for achieving a secure IT environment, and contribute to the creation of plans whereby known and potential risks can be managed and eliminated.</span></p><br> <br> <br><br> Responsibilities <br> <ul><li><p><span>Collect and analyze business and technical requirements from stakeholders.</span></p><br></li><li><p><span>Translate requirements into detailed technical specifications for integration solutions.</span></p><br></li><li><p><span>Design service architecture and interface requirements for integration.</span></p><br></li><li><p><span>Develop scripts and configurations at application and database levels.</span></p><br></li><li><p><span>Ensure alignment with enterprise architecture principles and standards.</span></p><br></li><li><p><span>Handle day-to-day operations of service layer integration systems.</span></p><br></li><li><p><span>Provide </span><b><span>L1, L2, and L3 support</span></b><span>:</span></p><br><ul><li><p><b><span>L1</span></b><span>: Initial troubleshooting and incident logging.</span></p><br></li><li><p><b><span>L2</span></b><span>: Advanced issue resolution and configuration fixes.</span></p><br></li><li><p><b><span>L3</span></b><span>: Complex problem-solving and vendor coordination.</span></p><br></li></ul></li><li><p><span>Ensure timely escalation and resolution of incidents.</span></p><br></li><li><p><span>Design and execute test cases and scenarios for integration components.</span></p><br></li><li><p><span>Perform unit, integration, and system testing to validate functionality.</span></p><br></li><li><p><span>Ensure defects are tracked, resolved, and documented according to release schedules.</span></p><br></li><li><p><span>Continuously monitor system health, performance, and capacity.</span></p><br></li><li><p><span>Generate daily, weekly, and monthly reports on service performance, incidents, and KPIs.</span></p><br></li><li><p><span>Provide proactive alerts and recommendations for optimization.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain updated technical documentation for all integration processes.</span></p><br></li><li><p><span>Ensure compliance with security, data privacy, and regulatory standards.</span></p><br></li><li><p><span>Identify opportunities for automation and optimization in integration workflows.</span></p><br></li><li><p><span>Research emerging technologies (e.g., microservices, API gateways, cloud-native integration) and recommend enhancements.</span></p><br></li><li><p><span>Manage end-to-end implementation of integration solutions.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with vendors and internal teams for smooth deployment.</span></p><br></li><li><p><span>Oversee release management, including building release packages and scheduling.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education, Experience and Competencies <br> <p><span>Education</span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in IT, computer science or related fields</span></p><br></li></ul><p><span>Experience</span></p><br><ul><li><p><span>2-3 years of experience in the Laravel framework.</span></p><br></li><li><p><span>Good understanding of SQL queries and database design.</span></p><br></li><li><p><span>Good experience in jQuery, Bootstrap.</span></p><br></li><li><p><span>Proficient in using Linux.</span></p><br></li><li><p><span>Basic understanding of a web server (such as nginx).</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>Basic understanding of networking.</span></p><br></li></ul><p><span>Competencies</span></p><br><p><span>Behavioral</span></p><br><ul><li><p><span>Achievement Driven </span></p><br></li><li><p><span>Information Seeking </span></p><br></li><li><p><span>Problem Solving and Creativity</span></p><br></li><li><p><span>Relationship Building</span></p><br></li><li><p><span>Initiative</span></p><br></li></ul><p><span>Technical</span></p><br><ul><li><p><span>Oral & Written Communication</span></p><br></li><li><p><span>Managing Information</span></p><br></li><li><p><span>Technology Application</span></p><br></li><li><p><span>IT User Support</span></p><br></li><li><p><span>IT Business Analysis</span></p><br></li></ul><p><span>IDE Competency</span></p><br><ul><li><p><span>Courage to Engage</span></p><br></li><li><p><span>Addressing Bias</span></p><br></li><li><p><span>Allyship</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتطوير وتخصيص وتنفيذ الحلول داخل منصة Temenos T24. استكشاف أخطاء النظام وإصلاح مشكلات الإنتاج. تطوير وتخصيص وحدات Temenos T24 بناءً على مستندات متطلبات العمل (BRDs). التعاون مع محللي الأعمال وفِرق تطوير تكنولوجيا المعلومات الأخرى لفهم متطلبات الأعمال من البداية إلى النهاية. ترميز الاختبار وتنفيذ حلول T24 مع ضمان أداء عالي وموثوقية. التأكد من الالتزام بمعايير البرمجة وأفضل الممارسات. الحفاظ على توثيق مناسب لجميع أنشطة تطوير ودعم T24. التعاون مع فرق IT داخلية أخرى أثناء الحوادث/وقت الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عملية من 1-3 سنوات في مجالات التكنولوجيا المالية ومنصات الدفع الرقمية.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أي تخصص IT related آخر.</li><li>Temenos Design Studio أو Eclipse أو أي IDE آخر.</li><li>خبرة في نظام إصدار JIRA Version Control.</li><li>خبرة في Java أو Python.</li><li>مهارات كتابة التقارير الفنية ووثائق البرمجيات.</li><li>خبرة في نطاق الخدمات المصرفية ميزة إضافية.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية (الكردية ميزة).</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تصميم وتطوير وتخصيص وتنفيذ حلول ضمن منصة Temenos T24.<br>تشخيص أعطال النظام وحل مشكلات الإنتاج.<br>تطوير وتخصيص وحدات Temenos T24 بناءً على وثائق متطلبات العمل (BRDs).<br>التعاون مع محللي الأعمال وفرق تطوير IT أخرى لفهم متطلبات الأعمال من البداية للنهاية.<br>كتابة الشفرة، الاختبار، وتنفيذ حلول T24 مع ضمان الأداء العالي والموثوقية.<br>ضمان الالتزام بمعايير البرمجة والممارسات الفضلى.<br>الحفاظ على توثيق صحيح لجميع أنشطة تطوير ودعم T24.<br>التعاون مع فرق IT الداخلية الأخرى أثناء الحوادث/عند الحاجة.<br>الخبرة الصناعية: 1 - 3 سنوات خبرة عمل في مجال التكنولوجيا المالية ومنصات الدفع الرقمي.<br>التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر أو أي تخصص IT ذي صلة.<br>Temenos Design Studio أو Eclipse أو أي IDE آخر.<br>الخبرة مع نظام تحكم الإصدارات JIRA.<br>الخبرة بلغة Java أو Python.<br>مهارات كتابة التقارير الفنية والوثائق البرمجية.<br>تُعتبر خبرة في قطاع المصرفية ميزة إضافية.<br>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (الكردية ميزة إضافية)</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط من أجل تعيين مطوّر منتج B2B مسؤول عن فهم احتياجات العملاء، وابتكار شيء جديد، وإطلاقه إلى السوق. بالإضافة إلى اختيار ما يجب بناؤه، يتواصل هو/هي مع الفوائد ويقيس أداء المنتج. المسؤول عن تسويق المنتج، وإدارة Go-To-Market وأداء الشرائح لقطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الكبيرين</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>إدارة عروض العملاء لبناء مبيعات جديدة، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين</span></p><br></li><li><p><span>تبسيط وتنظيف محفظة العروض من خلال متابعة الأهداف التجارية وحصص السوق وطلبات العملاء وأهداف التشغيل الآلي</span></p><br></li><li><p><span>بناء وإدارة محفظات المنتجات ATL & BTL</span></p><br></li><li><p><span>الخرائط، والتبسيط وتوحيد تجربة العميل لجميع عروض ATL & BTL</span></p><br></li><li><p><span>تمكين العناية الذاتية لتسهيل تجربة العميل لجميع المنتجات</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تحليلات روتينية لبناء منتجات جديدة، مقترحات عملاء، تبسيط وتنظيف الخدمات الحالية.</span></p><br></li><li><p><span>استخدام أدوات BI ولوحة تقارير تشغيلية لتتبع، الإبلاغ وإدارة جميع KPIs الخاصة بإدارة أداء الشرائح وتأثيرها على الإيرادات ونمو قاعدة العملاء</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء حملات إدارة فقدان العملاء باستخدام تحليل BI والتقارير، والعمل مع CVM وفريق المبيعات للحفاظ على قاعدة العملاء وزيادة التفاعل.</span></p><br></li><li><p><span>المسؤول عن تخطيط تطوير منتج جديد، وإدارة كتالوج المنتجات القائم، وميزات المنتج وتجارب العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير طلبات تطوير المنتج، والمتابعة مع أصحاب التقنية والتجاريين لضمان التسليم في الوقت المحدد وفق طلبات العملاء وقدرات تصميم النظام.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على كتالوج المنتجات وإجراء اختبارات تجريبية وتقييمات مخاطر لضمان عمل جميع الميزات كما هو مخطط ومطلوب.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على مكتبات المعلومات عند الحاجة، وتحديد مصادر معلومات جديدة، والرد على طلبات البيانات والمعلومات أو التحليلات بشكل فوري.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في جمع وتحليل البيانات المتعلقة بأداء الخدمة/ملاحظات السوق/الربحية/الإيرادات للخدمة وللمساعدة في تطوير تقارير تقدم دورة حياة المنتج</span></p><br></li><li><p><span>تقييم نجاح المنتجات الجديدة من خلال عقد مجموعات تركيز أو استبيانات مع الأسواق المستهدفة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة بكالوريوس</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مقدّم خدمة اتصالات/ICT، مع خبرة لا تقل عن سنة في دور مشابه</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوك</span></i></p><br><ul><li><p><span>الإنجاز الموجه</span></p><br></li><li><p><span>التفكير التحليلي</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن معلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><span>تقني</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>الإعلان والتسويق</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>تطوير المنتج</span></p><br></li><li><p><span>تحليل الأعمال لتقنية المعلومات</span></p><br></li></ul><p><strong><span>كفاءة IDE</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التأييد والتضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p>مقدمة تأسست في عام 1951، منظمة الهجرة الدولية هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة و الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع شركاء حكوميين، بين حكوميين وغير حكوميين، تروّج المنظمة للهجرة البشرية والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي المسافرين وتدفع حلولاً للنزوح وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع توفير الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز مكان عمل يحترم الجميع ويشملهم ويدعمهم حيث يمكن لجميع الموظفين التطور مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال إنشاء مثل هذا البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المت moving. تدعو المنظمة مرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر تسهيلات معقولة خلال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة مكان عمل المنظمة في ثقافة مكان عمل المنظمة | المنظمة الدولية للهجرة تُرحب بطلبات من المرشحين داخليًا وخارجيًا. بالنسبة لجميع وظائف المنظمة الدولية للهجرة، تُعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والجديرين من المستوى الأول قبل تلك الخاصة بالمرشحين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون والبدلاء الداخليون من المستوى الأول.</p><p>السياق التنظيمي والنطاق بموجب التوجيه العام لرئيس وحدة العائدات والتعافي والإشراف العام منسق DTM والإشراف المباشر لمسؤول قاعدة البيانات الوطنية في أربيل، سيكون مطور قاعدة البيانات والويب مسؤولًا ومحاسبًا عن الواجبات التالية</p><p>إدارة/مراقبة موقع DTM على الويب والحفاظ على الأداء الأمثل للموقع. تطوير وتصميم محتوى جديد لموقع DTM على الويب. تطوير، تصميم، اختبار، ونشر بوابة عرض التقديمات. إدارة رمز موقع DTM على الويب، وبوابة عرض التقديمات على مستودعات Microsoft Azure Repos. تحليل، نمذجة، تصور، ونشر البيانات باستخدام أطر تصور البيانات (مثل Highcharts). إنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية باستخدام منصات BI (مثل Tableau، Microsoft Power BI). إنشاء وتطوير الجداول، العروض، الدوال، استفسارات SQL وإجراءات التخزين لاسترجاع المعلومات ومعالجتها لأغراض التقارير ومعالجة البيانات. دعم آليات مراقبة الجودة واستخراج البيانات. دعم جمع وإدارة وتخزين ومشاركة البيانات، ودعم تطوير أداة جمع البيانات (ODK). تطوير أدوات/أنظمة ويب جديدة أو مراجعتها وفقًا لطلبات الفرق المختلفة؛ إنشاء وتوجيه بنية النظام التقنية للموقع. المساعدة في امتثال معايير بيانات تقنية IOM وأفضل الممارسات لتسهيل التكامل بين الأنظمة والمنصات. إجراء النسخ الاحتياطي الصحيح، والاستعادة، والتحقق من صحة البيانات، وإجراءات أمان شفرة المصدر للموقع الجديد لضمان سلامة البيانات وتوفرها. التأكد من أن جميع جمع البيانات، التخزين، التحليل، النشر وبيانات التطبيقات عبر الإنترنت متوافقة مع مبادئ حماية البيانات لدى المنظمة الدولية للهجرة. مواكبة الاتجاهات والتطورات الجديدة في تطوير الويب. أداء مثل هذه الواجبات الأخرى عند الحاجة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، أو مجالات ذات صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة خمس سنوات.</li><li>إتمام شهادة الثانوية العامة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة سبع سنوات.</li><li>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات UNESCO لتمويل التعليم العالي العالمي.</li><li>على الأقل 3 سنوات من الخبرة باستخدام بعض أو جميع الأدوات التالية: Excel، Microsoft Visual Studio (ASP .NET C#)، إطار ASP.Net MVC، وMySQL، SQL Server.</li><li>خبرة في استخدام Git وMicrosoft Azure Repos.</li><li>خبرة في استخدام Tableau، PowerBI، Highcharts، وInDesign ميزة.</li><li>خبرة في إدارة المعلومات، إدارة وتنسيق تدفقات المعلومات، إدارة البيانات بما في ذلك الجمع والتخزين والمعالجة وتحليل البيانات لإنتاج منتجات معلوماتية.</li><li>خبرة في إدارة إدخال البيانات وصيانتها.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل أو بإشراف محدود.</li><li>معرفة كبيرة بعمل المنظمات غير الربحية بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها في بيئات ما بعد الصراع.</li><li>معرفة بمبادئ الحلول الدائمة والمعايير والأطر الدولية، المبادئ التوجيهية حول النزوح الداخلي.</li><li>فهم تقني لمفاهيم الحماية الأساسية، والوقاية، واستراتيجيات الاستجابة.</li><li>خبرة مثبتة في البحث والتقييمات حول النزوح والحلول الدائمة والقدرة على تلخيص وشرح معلومات معقدة للآخرين.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، كفاءة مع الحواسيب، خاصة MS Office وبرامج التحليلات، وإتقان لغات برمجة قد تكون مطلوبة للكتابة وعروض التقديم.</li><li>القدرة على التعرف على الأنماط والاتجاهات في مجموعات البيانات الكبيرة واستخدام المعلومات الرقمية لتطوير استراتيجيات الأعمال.</li><li>مهارات تواصل وكتابة وعرض ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية والكردية ميزة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مهندس واجهات رائد<br><br><p><b>الوصف الوظيفي</b></p><br><br><p>القسم: CSSP (مركز راتاوي – العراق) </p><br><br><p>الاتجاه: IM</p><br><br><p><b>اسم الوظيفة: مهندس واجهات رائد</b></p><br><br><p><b>الوضع التنظيمي</b></p><br><br><p>ضمن تنظيم المشروع، يبلغ مهندس الواجهات الرائد إلى مدير الواجهات</p><br><br><p>مواقع العمل: مكتب CPP (أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة) خلال مرحلة الهندسة التفصيلية / الموقع (العراق) خلال مرحلة البناء</p><br><br><p><b>أبعاد العمل</b></p><br><br><p>يتولى مهندس الواجهات الرائد المساعدة إلى مدير الواجهات في ما يلي:</p><br><br><ul><li>التعامل مع الإدارة الشاملة للواجهات وتغيّرات البيانات بين أصحاب المصلحة في مشروع إمداد مياه البحر العامة، وتقديم المشورة بشأن أي مسائل جدولة و/أو تجارية ناشئة عن تلك الواجهات والتغيّرات</li><li>التأكد من وجود إجراءات إدارة الواجهات وأن EPC والمقاولون الآخرون ينفذون نظام إدارة الواجهات المطلوب طوال فترة المشروع</li></ul><p>من المتوقع أن يبدأ مهندس الواجهات الرائد في أوائل 2026 وسيكون مقره أبوظبي (الإمارات العربية المتحدة).</p><br><br><p><b>الأنشطة</b></p><br><br><p>يُساعد حائز الوظيفة مدير الواجهات:</p><br><br><ul><li>بالتنسيق مع مستشار إدارة المشروع، تعريف وتنفيذ والحفاظ على المنهجية/الإجراء المطبق وقاعدة البيانات المقابلة التي ستُنشأ لضمان تحديد وإدارة الواجهات بشكل واضح ودقيق. سيتم استخدام هذا الإجراء طوال عمر المشروع ويجب تطبيقه من قبل الكيانات/المقاولين المختلفة.</li><li>إدارة بيانات الواجهة والتغيير بين الأطراف، ورصد والتحكم في قضايا الواجهة والتغيير، من أجل حل قضايا الواجهة والتغيير في الوقت المناسب وبطريقة منظمة وفقاً لإجراءات واجهة المشروع والتحكم في التغيير.</li><li>حضور اجتماعات واجهات رئيسية، داخلية وخارجية مع كيانات أخرى لمشروع CSSP وممثلي المقاولين والموردين وخبراء TotalEnergies وخبراء الشركاء، إلخ. قيادة اجتماعات واجهات وهندسية أخرى حسب الحاجة.</li><li>التأكد من أن متطلباتها السلامة والصحة المهنية والبيئة يتم النظر فيها بشكل منهجي طوال عملية إدارة الواجهات وبخاصة أن تتم معالجة الواجهات بشكل مناسب خلال تدقيقات المشروع HAZID/HAZOP/PTR.</li><li>توحيد ونصح مدير المشروع ومديري التقنية والرقابة بالمشروع عن أي مخاطر خاصة بالجدول الزمني والمسائل التجارية الناتجة عن الواجهات والتغيّرات. سيكون منسق إدارة التغيير، مع تبرير من خلال جميع تخصصات المشروع. ضمان توثيق كامل لجميع التغييرات والتواصل بها وفق العمليات المتفق عليها مع BOC والجهات التنظيمية.</li><li>إعداد أوراق فنية لدعم مواقف الإدارة للوضوح/القرارات مع الجهات التنظيمية في الدول المضيفة، أو كيانات أو شركاء آخرين.</li><li>التأكد من أن المقاول EPC ينفذ نظام إدارة الواجهات والموارد المطلوبة ويُراقب طوال مدة المشروع أن المقاول EPC يلتزم بمسؤولياته كما هو محدد في إجراء واجهة المشروع.</li><li>التأكد من تنفيذ تغييرات/تحسينات الواجهة الناتجة عن مفاوضات الواجهات الخارجية.</li><li>مع مستشار إدارة المشروع، التأكد من اتساق التصميم واستمراره عبر المنشآت.</li><li>تجنب أوامر التغيير والتأخيرات الناتجة عن مشاكل الواجهة؛ ضمان متابعة قضايا الواجهة في الوقت المناسب.</li><li>مساعدة مستشار إدارة المشروع قبل وخلال مرحلة البناء، من خلال التنبؤ بواجهات تشغيلية مع أطراف أخرى (تصادمات أو برنامج متضارب).</li><li>في حالة SIMOPS (تسليم المصنع تدريجيًا): اقتراح حلول والمشاركة في التعريف والحل.</li></ul><p><b>السياق والبيئة</b></p><br><br><br><p>شركة نفط البصرة (BOC) تتولى مشروع مرافق معالجة مياه البحر (STF) لتوفير مياه بحر معالجة للحقول النفطية في جنوب العراق (لحقنها). ستقع STF على الجانب الغربي من خور الزبير، قبل ميناء أم قصر وستحتوي على المكونات الرئيسية التالية:</p><br><br><ul><li>تطوير الموقع والمرافق غير التشغيلية.</li><li>الملاحق والمباني.</li><li>هياكل الدخول والخروج لمياه البحر.</li><li>منشأة تفريغ المواد.</li><li>عمليات إزالة التعكيم والترشيح وإزالة الأكسجين من مياه البحر.</li><li>أنظمة إضافة المواد الكيميائية.</li><li>مضخات الشحن.</li><li>توليد الطاقة.</li><li>المرافق.</li></ul><p>تم الانتهاء من FEED (يونيو 2016) بسعة المرحلة 1 7.5 مليون برميل من الماء يومياً من مياه البحر المعالجة، مع المرحلة 2 بقيمة 5 ملايين برميل يوميًا لإجمالي سعة البناء 12.5 مليون برميل يومياً. تم تعليق المشروع عند الانتهاء من FEED.</p><br><br><p>في 2018 أطلقت BOC مناقصة على FEED، لكنها طلبت من المتقدمين تقليل السعة إلى 5.0 MMBWPD، مع توفير إمكانية إضافة مستقبلية لـ 2.5 MMBWPD لإجمالي مرحلة البناء 7.5 MMBWPD.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><ul><li>مسؤول عن الواجهات وتغيير MoC، داخلياً بين الوحدات والتخصصات وفريق PMT One Tech والمتخصصين، وخارجياً بين مشاريع CSSP الأخرى والمقاولين والشركة، إلخ…). ينسق حامل الوظيفة جميع مسألة الواجهات وتغيير MoC، ويحافظ على موقف WI Project والشركة فيما يتعلق بجميع الواجهات الخارجية وبالواجهات الداخلية بين المقاولين، ويتأكد من تقييم التغييرات وتنفيذها لصالح المشروع بشكل عام.</li><li>وفقاً لذلك، يجب على حامل الوظيفة إجراء التنسيق اللازم بين جميع المقاولين/الأطراف المشاركة وفرق الشركة وتطبيق إجراء ومنهجية إدارة الواجهات المتفق عليها. يجب عليه/عليها ضمان المتابعة والحل الصحيح لقضايا الواجهات بين الأطراف المختلفة وتوثيق جميع التغييرات، مع إجراء مراجعة كاملة مع مختلف التخصصات من منطلق جوانب المشروع لتبرير التغيير أو رفضه.</li><li>الجوانب الأساسية لتنسيق الواجهات هي القدرة على التواصل بفاعلية، عبر جميع الأطراف المعنية، مع تفاصيل الواجهة، بما في ذلك المتطلبات والمواصفات الفنية والقضايا المحتملة. من المهم تأسيس قناة الاتصال بسرعة، وتبادل المعلومات الصحيحة، وتأكيد جميع الأطراف المعنية أنهم يفهمون تماماً متطلبات الواجهة.</li><li>قد يتطلب طبيعة التطوير تسليم مرافق على دفعات. قد تتزامن الأنشطة بين أعمال البناء والعمليات لتلبية الجدول المتفق عليه.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li><span>درجة في الهندسة</span></li></ul><p><b><u>الخبرة:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة تبلغ 15 عاماً في مشاريع صناعية.</li><li>خلفية تقنية متعددة التخصصات مدعومة بمعرفة جيدة في حملات مسوحات ساحلية وأعمال بنية تحتية.</li><li>مهارات اتصال شخصية وتواصل جيدة جدًا وقدرة على العمل في مؤسسة “عبر التخصصات”.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لازم، ومعرفة اللغة الفرنسية والعربية تعتبر إضافة.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<p >المهارات : مهندس مشروع</p><p >المهارات الأخرى : مهندس الواجهة، مبادئ الواجهة، إدارة الواجهة. FEED، EPC، واجهات الهندسة، سجلات الواجهة، مصفوفات الواجهة، قضايا الواجهة، النفط والغاز، البتروكيماويات</p><p >الخبرة : أكثر من 20 عامًا</p><p >التعليم : بكالوريوس/درجة 3-5 سنوات</p><p >نوع التوظيف : موظف دوام كامل بأجر شهري</p><p >الموقع : العراق، العراق</p><p >المؤهلات والخبرة</p><p >التعليم: شهادة هندسة البكالوريوس وما فوق</p><p >الخبرة: خبرة لا تقل عن 20 عامًا في مشاريع النفط والغاز والتكرير أو البتروكيماويات واسعة النطاق، مع تعرض واسع لمرحلات FEED و EPC والتكليف</p><p >الكفاءات:</p><p >فهم قوي لواجهات الهندسة متعددة التخصصات</p><p > القدرة المثبتة على إدارة بيئات متعددة المقاولين المعقدة</p><p >مهارات التنسيق والتفاوض وحل النزاعات بشكل قوي</p><p >الخبرة في العمل مع السلطات الحكومية والم licensors</p><p >يجب أن تكون لديه خبرة عمل خارج البلاد.</p><p >الإنجليزية بطلاقة (قادرة على استخدامها كلغة تشغيل في العمل اليومي).</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p>نحن نوظف مدير مكتب أمامي للانضمام إلى فندقنا القائم في العراق، النجف.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>إدارة الموظفين: توظيف، تدريب، جدولة وتقييم وكلاء الاستقبال والموظفين الداعمين.</li><li>علاقات الضيوف: ترحيب الزوار، حل الشكاوى بسرعة، والحفاظ على معايير خدمة عالية.</li><li>الإشراف على العمليات: إدارة إجراءات الدخول والخروج، الإشراف على تخصيص الغرف أو الحجوزات، والحفاظ على مستلزمات المكتب الأمامي.</li><li>تنسيق القسم: التواصل بسلاسة مع قسم النظافة والصيانة والإدارة</li><li>المهام الإدارية والمالية: تتبع الميزانيات، مراقبة النفقات، إدارة النقد، وتحضير تقارير الأداء.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن موظف مكتب أمامي ذو خبرة لينضم إلى فريق فندقنا في العراق.</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المكتب الأمامي ضمن صناعة الفنادق.</p><p>معرفة قوية بعمليات مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف في الفنادق.</p><p>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</p><p>إتقان أنظمة إدارة الفندق و Microsoft Office.</p><p>القدرة على العمل بنوبات مرنة وفي بيئة سريعة الوتيرة.</p><div><br></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المكتب الأمامي ضمن صناعة الفنادق.</li><li>معرفة قوية بعمليات مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف في الفنادق.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الفنادق و Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل بنوبات مرنة وفي بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والتطور. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتتبع قلبك في هذا العالم الذي تسير فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نسعى لمدير مكتب أمامي متحمس ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات المكتب الأمامي لدينا في بغداد، العراق. كمدير مكتب أمامي، ستكون حجر الأساس لتجربة الضيف لدينا، تدير العمليات اليومية مع دعم تشاركي وبيئة تعاونية لفريقك. هذه فرصة مثيرة لإحداث تأثير معنوي من خلال تقديم خدمة استثنائية ودفع التميز التشغيلي عبر جميع وظائف المكتب الأمامي.</p><br><ul><li>قيادة، توظيف، تدريب وتطوير فريق مكتب أمامي عالي الأداء، تعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني</li><li>إنشاء وإدارة جداول الفريق بما يتماشى مع ميزانيات الفندق وتوقعاته ونسب الإشغال</li><li>إدارة مخزون الغرف بشكل استراتيجي لزيادة إشغال الفندق وتحديد فرص البيع لخيارات الإقامة والخدمات المساندة</li><li>التعامل مع تعليقات الضيوف بشكل مهني وسريع من خلال التفاعل المباشر والقنوات عبر الإنترنت، مع إظهار التعاطف والالتزام بالحل</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة، والحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة ودقة</li><li>تحليل مقاييس التشغيل وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، وتحسين العمليات، ودفع نمو الإيرادات</li><li>إدارة ميزانيات المكتب الأمامي، السيطرة على التكاليف، وضمان المساءلة المالية مع الحفاظ على جودة الخدمة</li><li>تنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات المكتب الأمامي التي تعزز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق سلس وتجارب ضيف استثنائية</li><li>معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشفافية وحزم، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء</li><li>جدولة الموظفين بشكل مرن لضمان تغطية كافية مع مراعاة احتياجات أعضاء الفريق والحفاظ على توازن الحياة العملية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>سجل حافل في تحقيق رضا استثنائي للضيوف وإدارة تفاعلات ضيوف متنوعة</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مخزون الغرف بكفاءة وتحقيق أقصى ربحية للفندق</li><li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص وتطوير الفريق مع الالتزام بدعم نمو الموظفين</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على بناء علاقة مع الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>إتقان أنظمة إدارة المكتب الأمامي ومنصات برامج الفندق</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على أولوية مهام متعددة</li><li>قدرات حل المشكلات وحكم سليم في التعامل مع المواقف المعقدة</li><li>إدارة الميزانية وفطنة مالية مع خبرة في التحكم بالتكاليف</li><li>صفات قيادية مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل حسب الحاجة</li><li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>نهج يركز على العملاء بشغف حقيقي بالضيافة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين ذاتياً في مجال مكتب الاستقبال يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية.<br><br>كموظف استقبال أنت مسؤول عن تقديم خدمة مهنية ومركزة على العميل لضيوفنا، مع ضمان أن تكون إقاماتهم تجربة لا تُنسى، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• تقديم خدمة فورية، لبقة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال خدمة شخصية منذ الوصول حتى المغادرة <br>• التأكد من أن يتم الترحيب بالضيوف باسمهم شخصياً، إذا كان معروفاً، ومرافقتهم إلى غرفهم ليشعروا بالتوقع والترحاب <br>• إجراء التعريف بالمنشأة والفندق داخل الغرفة ومساعدة الضيف في استفسارات/طلبات أنشطة الفندق<br>• الحفاظ على معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل، الترويجات، الفعاليات، المعالم وأي معلومات مرتبطة للرد على استفسارات الضيف<br>• الحفاظ على وعي بمستويات الأسعار المعروضة يومياً ومستويات الإشغال<br>• إدارة معايير النقد في مكتب الاستقبال بدقة والامتثال لجميع الأنظمة والسياسات والإجراءات الموضوعة<br>• معالجة الحسابات من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة، مع ضمان دقة تسجيل جميع الرسوم العرضية باستخدام أنظمة المكتب الأمامي المحوسبة<br>• الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم الكشف عن أية تفاصيل للضيوف<br>• إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية ومعرفة كاملة بمرافق الفندق وأحداثه</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Gender">
<b>الجنس</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Gender">
أنثى</div>
</div>
<p>إنّ وكيل المكتب الأمامي مسؤول عن تقديم خدمة مهنية وودودة وكفؤة لنزلاء الفندق طوال إقامتهم. تتضمن الوظيفة إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الحجوزات والاستفسارات، معالجة المدفوعات، الاستجابة لطلبات النزلاء، وضمان تجربة إقامة إيجابية وفقًا لمعايير وسياسات الفندق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب النزلاء وتقديم التحية لهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة وكفاءة.</li><li>التحقق من هوية النزيل ومعلومات التسجيل وفق سياسات الفندق والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>التعامل مع تخصيص الغرف وبطاقات المفتاح وطلبات النزلاء.</li><li>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من المعاملات المدفوعة المعتمدة بدقة.</li><li>تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وأسعار الغرف وساعات العمل والمعالم المحلية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات وتوافر الغرف عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات في نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق.</li><li>الرد بسرعة وبمهنية على شكاوى النزلاء وطلبات الخدمة، وتصعيد القضايا إلى المشرف أو المدير عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات والأمن وغيرها من الأقسام لضمان خدمة سلسة للنزلاء.</li><li>مراقبة حالة الغرف ونقل معلومات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد وشَغل تقارير الشيفت وتقارير النقد وغيرها من الوثائق الأمامية المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات الفندق المتعلقة بالتعامل مع النقد، وخصوصية النزلاء، والأمن، وحالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية.</li><li>الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء ودعم تحقيق أهداف إيرادات القسم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وخططه واللوائح العراقية المعمول بها.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى يتعين القيام بها من قبل مدير المكتب الأمامي أو الإدارة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يكون وكيل المكتب الأمامي مسؤولاً عن تقديم خدمة مهنية وودودة وكفؤة لنزلاء الفندق طوال إقامتهم. تتضمن الوظيفة إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والتعامل مع الحجوزات والاستفسارات، ومعالجة المدفوعات، والاستجابة لطلبات النزلاء، وضمان تجربة إقامة إيجابية وفقًا لمعايير وسياسات الفندق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب النزلاء وتقديم التحية لهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة وكفاءة.</li><li>التحقق من هوية النزيل ومعلومات التسجيل وفق سياسات الفندق والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>التعامل مع تخصيص الغرف وبطاقات المفتاح وطلبات النزلاء.</li><li>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من المعاملات المدفوعة المعتمدة بدقة.</li><li>تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وأسعار الغرف وساعات العمل والمعالم المحلية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات وتوافر الغرف عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات في نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق.</li><li>الرد بسرعة وبمهنية على شكاوى النزلاء وطلبات الخدمة، وتصعيد القضايا إلى المشرف أو المدير عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات والأمن وغيرها من الأقسام لضمان خدمة سلسة للنزلاء.</li><li>مراقبة حالة الغرف ونقل معلومات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد وشَغل تقارير الشيفت وتقارير النقد وغيرها من الوثائق الأمامية المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات الفندق المتعلقة بالتعامل مع النقد، وخصوصية النزلاء، والأمن، وحالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية.</li><li>الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء ودعم تحقيق أهداف إيرادات القسم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وخططه واللوائح العراقية المعمول بها.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى يتعين القيام بها من قبل مدير المكتب الأمامي أو الإدارة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن موظف استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. كأول جهة اتصال لمنظمتنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق بيئة ترحيبية وإيجابية للزوار والعملاء والموظفين. حماسك، ومهاراتك التنظيمية، ونهجك المتمركز حول العملاء ستكون ضرورية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتقديم خدمة استثنائية.</p><p>استقبل الزوار بحفاوة ومهنية، ووجههم إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين</p><p>الرد، الفرز، وإدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى بكفاءة ولباقة</p><p>جدولة المواعيد والحفاظ على جداول التنفيذ والاجتماعات بدقة واهتمام بالتفاصيل</p><p>أداء المهام الإدارية بما في ذلك إدخال البيانات، والأرشفة، وإعداد الوثائق، وإدارة السجلات</p><p>التنسيق مع مختلف الأقسام لتسهيل سير العمل وتدفق المعلومات</p><p>إدارة البريد الوارد والصادر والطرود والتسليمات بعناية وتنظيم</p><p>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة تعكس معايير المؤسسة المهنية</p><p>مراقبة وصول الزوار وضمان اتباع بروتوكولات الأمان باستمرار</p><p>المساعدة في صيانة المكتب الأساسية، إدارة مخزون الإمدادات وإعادة التوريد عند الحاجة</p><p>دعم بقية الموظفين الإداريين وأعضاء الفريق حسب الحاجة لتحقيق أهداف المؤسسة</p><p>التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات الأساسية بمهارة تعاطف وتفكير حلال للمشكلات</p><p>التكيف مع تغير الأولويات والعمل بمرونة في بيئة سريعة الوتيرة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية</li><li>قدرات متعددة المهام وإدارة الوقت قوية</li><li>اتجاه نحو خدمة العملاء بمظهر مهني وودود ومتعاطف</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة مع الحفاظ على التفاصيل</li><li>مظهر مهني وآداب هاتف قوية</li><li>قدرات أساسية لحل المشكلات والمرونة في التعامل مع المواقف التحدّيّة</li><li>القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة</li><li>معرفة بأنظمة إدارة المكاتب وبروتوكولات إدارة الزوار</li><li>خبرة سابقة كموظف استقبال أمام المكتب أو موظف استقبال أو في دور يواجه العملاء (مفضل)</li><li>خبرة في صناعة الضيافة أو الشركات أو خدمة العملاء (مفضّل)</li><li>إلمام ببرمجيات جدولة المواعيد ومنصات الاتصالات (مفضل)</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>خانا تبحث عن مصمم/مصممة UI/UX كبار ذو مهارات عالية ودافع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.<br> بوصفه مصمم/UIX كبير في خانا، ستلعب دوراً محورياً في تشكيل تجربة المستخدم وتصميم الواجهة لمنتجاتنا الرقمية المبتكرة.<br> ستتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك مديري المنتجات والمطورين والمتخصصين في التسويق لإنشاء تصاميم بديهية وجذابة ومرئية بشكل رائع تعزز رضا المستخدم وتدفع نمو الأعمال.<br> المرشح المثالي شغوف بمبادئ التصميم المرتكز على المستخدم، ويمتلك عيناً حادة للجماليات، ويمتلك فهماً قوياً لمعايير usability وال accessibility.<br> في خانا، نشجع الإبداع والتعلم المستمر والابتكار، مما يوفر لك الفرصة للعمل على مشاريع تتحدّى وتترك أثراً كبيراً على علامتنا التجارية ومستخدمينا.<br> إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ولديك الرغبة في دفع حدود تصميم UI/UX، فهذه الوظيفة توفر المنصة المثالية لتطوير مسيرتك المهنية والمساهمة بشكل معنى في شركة تفكيرها متقدم.<br> المسؤوليات قيادة تصميم وتنفيذ مكونات واجهة المستخدم وتدفقات العمل عبر المنصات المحمولة والويب.<br> التعاون مع مديري المنتجات والمطورين لتحويل المتطلبات التجارية إلى تصاميم جذابة وسهلة الاستخدام.<br> إجراء أبحاث المستخدم واختبارات usability لجمع الرؤى وتحسين حلول التصميم.<br> إنشاء الأسلاك النمطية (wireframes) والنماذج الأولية والتصاميم عالية الدقة لنقل مفاهيم التصميم بفعالية إلى أصحاب المصلحة.<br> ضمان الاتساق والالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير التصميم عبر جميع نقاط تفاعل المستخدم.<br> توجيه وتدريب مصممي UI/UX junior، وتقديم تعليقات بناءة لتعزيز أداء الفريق.<br> متابعة أحدث اتجاهات وأدوات وأفضل الممارسات في UI/UX باستمرار لتحسين جودة التصميم.<br> التأمين الصحي الخاص وخطة التقاعد يجب أن يكون لديك درجة البكالوريوس في التصميم أو التفاعل البشري-الحاسوبي، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.<br> خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في تصميم UI/UX، ويفضل في بيئات مدفوعة بالتكنولوجيا.<br> الكفاءة في أدوات التصميم والنمذجة مثل Figma وSketch وAdobe XD أو برامج مشابهة.<br> محفظة قوية تُظهر الخبرة في التصميم المرتكز على المستخدم والتصميم التفاعلي والتصميم المرئي.<br> فهم ممتاز لمبادئ التصميم المستجيب والتناسق عبر المنصات المختلفة.<br> خبرة في إجراء أبحاث المستخدم، واختبارات قابلية الاستخدام، ودمج قرارات التصميم المستندة إلى البيانات.<br> مهارات تواصل وتعاون استثنائية مع القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات.<br></span>\t</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About the Role Digital Zone is a fast-growing digital payments and voucher platform, active in Iraq and expanding into Saudi Arabia and the UAE.<br> We operate across gaming, telco, streaming, e-commerce, and live events and we’re building the marketing team to match our ambitions.<br> We’re looking for a Creative Lead who is first and foremost a video person , someone who can concept, brief, and oversee video production end-to-end, from short-form social content to full TVC campaigns.<br> You’ll lead two in-house designers and manage relationships with external agencies, while actively embedding AI tools into the creative process to raise both the speed and quality of output.<br> What You’ll Do CRM & Lifecycle Messaging Write all CRM content: push notifications, in-app messages, SMS, and WhatsApp communications Develop message copy for the full customer lifecycle , onboarding, activation, retention, reactivation, and win-back Work closely with the Lifecycle PM to align copy with lifecycle flows and audience segmentation Write A/B test variants for messages and help interpret performance results to improve copy over time Maintain a consistent tone across automated and manual CRM touchpoints Product & UI Copy Write and review all user-facing product copy: button labels, error messages, empty states, onboarding flows, tooltips Ensure product language is clear, on-brand, and consistent across both languages Collaborate with the product team to review copy during feature development and pre-launch Campaign & Social Content Write copy for marketing campaigns across social media, paid ads, and landing pages Develop Arabic and English content for seasonal campaigns (Ramadan, gaming events, summer) Support the Creative Lead with scripts and copy directions for video and visual content Content Operations Maintain a content library and copy bank that the team can reference and reuse Build and manage a simple style guide covering tone, terminology, and brand voice in both languages Proofread and QA all written output before it goes live own the written quality bar What We’re Looking For Must-Haves 4+ years of professional content writing experience Native or near-native fluency in Arabic , writes for audiences in Iraq and KSA, not for translation tools Strong English writing skills , comfortable across registers (conversational, formal, marketing) Experience writing CRM or lifecycle messages (push, email, in-app, SMS) Ability to write product and UI copy , not just marketing copy Understanding of how copy performs differently across channels and formats Detail-oriented , typos, inconsistencies, and tone-deaf phrasing are caught before they ship Nice to Have Experience in a digital product, e-commerce, fintech, or gaming context Familiarity with CRM tools (Braze, Clevertap, or similar) Basic understanding of how CRM segmentation and personalisation works Experience adapting content for Gulf markets (KSA, UAE), cultural nuance matters here Exposure to SEO copywriting principles</span> </div>
<p>ZAIN2501 - Senior Product Designer - Digital Platforms • Operation Zain Iraq • Division Commercial • Location Iraq - Baghdad • Closing Date 05-Sep-2026</p><p>Zain Iraq is actively recruiting to hire a Senior Product Designer - Digital Platforms to turn product vision and business priorities into specifications precise enough to build from. The role owns the documentation bridge between what the business asks for and what technology teams deliver. The role is responsible for defining features through user stories, functional and technical requirements, and acceptance criteria that leave no room for interpretation, and for confirming feasibility with technology teams before development begins. This is a technical specification and documentation role, distinct from Experience Design. The role owns the precision of what is defined and the responsibility that what gets built is what was asked for.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Translate the product vision and business priorities set by product owners into detailed product requirements and specifications.</li><li>Define features through comprehensive user stories setting out functional and technical requirements, including edge cases, error states and dependencies.</li><li>Develop acceptance criteria precise enough for quality assurance to test against and for technology teams to build from without interpretation.</li><li>Create and maintain product documentation as the single reference point for each feature, keeping it current as scope changes.</li><li>Work with technology teams to assess feature feasibility before development begins and resolve gaps between business intent and technical constraints.</li><li>Identify and document API, data, and third-party dependencies within the specification, so they are known before build rather than discovered during it.</li><li>Ensure technical constraints and integration requirements are reflected in the requirement itself and flag any dependency that affects deliverability.</li><li>Ensure backlog items meet the definition of ready before they are committed to a sprint, so development is never held up by an incomplete specification.</li><li>Contribute requirement detail to backlog refinement, resolving ambiguity before items enter development.</li><li>Provide requirement clarification on demand during build, at the point the question arises.</li><li>Review delivered features against the specification and acceptance criteria, and confirm the build matches the intent before sign-off.</li><li>Gather and analyses stakeholder requirements with product owners and convert them into actionable user stories.</li><li>Maintain the specification pipeline so requirements are documented ahead of development need.</li><li>Coordinate with Experience Design so that user journeys and interface designs are reflected accurately in the specification.</li><li>Challenge requirements that are unclear, conflicting, or commercially unjustified before they enter the backlog.</li><li>Work with the teams to define tracking and success metrics for each feature at the specification stage rather than after launch.</li><li>Evaluate feature adoption and usage against the metrics defined and specify iterative improvements.</li><li>Work with the quality assurance teams so that acceptance criteria, test conditions and defect resolution stay aligned to product intent.</li><li>Set and maintain the specification standards, templates and documentation conventions used across digital platforms.</li><li>Present feature scope, progress and performance to stakeholders in terms of business outcome rather than technical detail.</li></ul><p>Education, Experience, and Competencies</p><p>Education</p><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, Business or a related discipline.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>5+ years of experience in product management, business analysis, product ownership, or technical product specification for digital products.</li><li>Proven ability to define user stories, functional/technical requirements, and acceptance criteria for technology teams.</li><li>Experience working with Agile teams (Scrum/Kanban) and cross-functional stakeholders, including Product, Design, Development, and QA.</li><li>Experience specifying consumer-facing mobile and web products, including understanding APIs, data flows, dependencies, feasibility, and technical constraints.</li><li>Proficiency in JIRA, Confluence, Azure DevOps, and familiarity with Figma.</li><li>Strong analytical and documentation skills, with the ability to identify requirement gaps and translate data insights into product improvements.</li><li>Experience in telecom, fintech, e-commerce, or high-volume digital products is an advantage.</li></ul><p>Competencies</p><p>Behavioral</p><ul><li>Analytical Thinking</li><li>Problem Solving and Creativity</li><li>Initiative</li><li>Teamwork</li><li>Communication and Presentation</li><li>Relationship Building</li></ul><p>Technical</p><ul><li>Product Management</li><li>Technology Application</li><li>Project/Program Management</li><li>Business Modelling and Analysis</li><li>IT User Support</li><li>Strategic Planning</li></ul><p>IDE Competency</p><ul><li>Courage to Engage</li><li>Addressing Bias</li><li>Allyship</li></ul><p>About Application Process</p><p>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p>Apply for This Vacancy</p><p>Back</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education • Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Engineering, Business or a related discipline.</p><p>Experience • 5+ years of experience in product management, business analysis, product ownership, or technical product specification for digital products. • Proven ability to define user stories, functional/technical requirements, and acceptance criteria for technology teams. • Experience working with Agile teams (Scrum/Kanban) and cross-functional stakeholders, including Product, Design, Development, and QA. • Experience specifying consumer-facing mobile and web products, including understanding APIs, data flows, dependencies, feasibility, and technical constraints. • Proficiency in JIRA, Confluence, Azure DevOps, and familiarity with Figma. • Strong analytical and documentation skills, with the ability to identify requirement gaps and translate data insights into product improvements. • Experience in telecom, fintech, e-commerce, or high-volume digital products is an advantage.</p><p>Competencies</p><p>Behavioral • Analytical Thinking • Problem Solving and Creativity • Initiative • Teamwork • Communication and Presentation • Relationship Building</p><p>Technical • Product Management • Technology Application • Project/Program Management • Business Modelling and Analysis • IT User Support • Strategic Planning</p><p>IDE Competency • Courage to Engage • Addressing Bias • Allyship</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>• امتلاك وتطوير الهوية البصرية لـ ZainCash — نظام الشعار، الطباعة، اللون، الصور، ونبرة الصوت — والحفاظ على كتيبات العلامة التجارية حديثة • الإشراف على الحملات إبداعيًّا من البداية حتى النهاية: المفاهيم، الصور الرئيسية، والتنفيذ عبر الرقمي، المنتج، خارج الإنترنت، والفعاليات • تصميم ومتابعة إنتاج أصول التسويق — المحتوى الإبداعي الاجتماعي، الرسوم المتحركة، العروض التقديمية، والطباعة • توجيه الجانب البصري للمحتوى المرئي والصوتي: العلاجات البصرية، الصور المصغّرة، مقاطع قصيرة، ومعايير التحرير • الإعداد، المراجعة، ورفع مستوى جودة العمل من مصممين داخليين، وكالات، وشركاء الإنتاج • كتابة ومراجعة النصوص: التسميات التوضيحية، الإعلانات، ورسائل الحملات • 5+ سنوات في التصميم، العلامة، أو التسويق الإبداعي، بما في ذلك 2+ سنوات في قيادة فريق • محفظة قوية من عمل تصميم العلامة والحملات (مطلوب) • خبير في Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects) وFigma • خبرة في بناء أو تحديث خطوط إرشاد العلامة وأنظمة التصميم • خبرة في الإشراف الإبداعي على التصوير وإدارة وكالات الإبداع وميزانيات الإنتاج • التواصل الكتابي والشفهي الممتاز بالعربية والإنجليزية • خبرة في التكنولوجيا المالية أو التقنية، والإلمام باتجاهات المحتوى والشبكات الاجتماعية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تعتبر ميزة قوية</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>• امتلاك وتطوير الهوية البصرية لزين كاش — نظام الشعار، الطباعة، الألوان، الصور، ونبرة الصوت — والحفاظ على محدثة لدليل العلامة التجارية • الإشراف الإبداعي لحملات من البداية حتى النهاية: المفاهيم، العناصر البصرية الأساسية، والتنفيذ عبر الرقمي، المنتج، الإعلانات غير المتصلة والفعاليات • تصميم والإشراف على إنتاج أصول التسويق — المحتوى الاجتماعي الإبداعي، الرسوم المتحركة، العروض، والطباعة • توجيه الجانب البصري لمحتوى الفيديو والبودكاست: المعالجات، الصور المصغرة، المقاطع القصيرة، ومعايير التحرير • إعطاء التعليمات، مراجعة ورفع جودة العمل من المصممين الداخليين، الوكالات، وشركاء الإنتاج • كتابة ومراجعة النصوص: التعليقات، الإعلانات، والرسائل الحملة الإعلانية • 5+ سنوات في التصميم، العلامة التجارية، أو التسويق الإبداعي، بما في ذلك 2+ سنوات قيادة فريق • محفظة قوية من أعمال تصميم العلامة التجارية والحملات (مطلوب) • خبرة Expert في Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects) وFigma • خبرة في بناء أو تحديث إرشادات العلامة التجارية وأنظمة التصميم • خبرة في الإبداع في الإعلانات التصويرية وإدارة وكالات الإبداع وميزانيات الإنتاج • التواصل كتابياً وشفهياً ممتاز بالعربية والإنجليزية • خبرة في المجال المالي التكنولوجي أو التقنية، ومعرفة باتجاهات وسائل التواصل والمحتوى في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تعتبر ميزة قوية</span> </div>