وظائف مدير قسم المعجنات - بغداد العراق
٩٦ وظائف شاغرة
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الشركة.<br><br>الإشراف على بيع منتجات وخدمات التأمين للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إقامة وصيانة وتقوية العلاقات مع العملاء والوكلاء والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>تعزيز الشراكات لزيادة الإنتاج والاحتفاظ بالأعمال.<br><br>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأعضاء الفريق.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية واختراق السوق.<br><br>إعداد توقعات المبيعات السنوية والشهرية والميزانيات وخطط العمل.<br><br>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالتأمين.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء وفرص الأعمال الناشئة.<br><br>التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي وبقية الأقسام لضمان التوافق مع الأهداف المؤسساتية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال،<br>التسويق، التأمين، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br><br>يفضل الحصول على شهادات مهنية في المبيعات، التسويق،<br>التأمين، أو إدارة الأعمال.<br><br>حد أدنى 7 سنوات من<br>الخبرة المتراكمة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو عمليات التأمين.<br><br>حد أدنى من 2-5 سنوات في دور قيادة مبيعات أو<br>إدارة.<br><br>الخبرة في التأمين، الخدمات المالية، أو<br>قطاعات أخرى منظمة تنظيمًا قويًا مفضل جدًا.<br><br>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات<br>ودفع النمو في الأعمال.<br><br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسب الآلي: مايكروسوفت أوفيس</p>
<p><h4>لوجستيات البرنامج ونظرة عامة عن مدير الممتلكات</h4>
<p>سيكون مدير اللوجستيات للمشروع والممتلكات مقره الأساسي في بغداد، العراق. سيقوم مدير اللوجستيات للمشروع والممتلكات بإدارة جميع خدمات سلسلة الإمداد، بما في ذلك الشراء، الاستلام، التخزين، جرد، الإصدار، وشحن البضائع، باستخدام الموارد لتحقيق المتطلبات التشغيلية. سيقدم مدير اللوجستيات للمشروع والتشغيل تقارير إلى إدارة البرنامج لإدارة مواقع جغرافية متعددة ووظائف مختلفة لدعم أنشطة مهمة العميل الحيوية لهذا العقد. يكون مدير اللوجستيات للمشروع والمسؤول عن الممتلكات مسؤولاً بشكل خاص عن التعرف بنشاط على مشكلات الأداء النظامية وتحليلها وتصحيحها، وتقديم إحاطات أداء منظَّمة إلى مدير البرنامج ونائب رئيس مجموعة الأعمال لضمان الالتزام المستمر بالعقد وجاهزية المهمة.</p>
<h4>الواجبات</h4>
<ul>
<li>التأكد من وجود ضوابط مادية مناسبة وأن العمليات تتبع نطاق العمل (SOW)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOP)، ومعايير إدارة الصحة والسلامة المهنية (OSHA).</li>
<li>إنشاء والحفاظ على خطوط الأساس لأداء القسم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجميع وظائف اللوجستيات والممتلكات؛ إجراء تحليل اتجاه شهري للكشف بنشاط عن تدهور الأداء ومعالجته قبل أن يؤثر على مهمة السفارة في BEC.</li>
<li>التأكد من تتبع شحنات المعدات والمواد بنشاط وتقديم تحديثات في الوقت المناسب لإدارة البرنامج والعمليات والبناء وأصحاب المصلحة الآخرين حسب الحاجة لضمان رصد جميع تأخيرات التسليم وتعديلها.</li>
<li>مراجعة حالة المشاريع والميزانيات؛ إدارة الجداول الزمنية وإعداد تقارير الوضع لإطلاع أصحاب المصلحة في البرنامج على الأداء والامتثال والفجوات المتوقعة.</li>
<li>تصعيد مخاطر الأداء الناشئة والاتجاهات السلبية بشكل استباقي إلى مدير المشروع ونائب رئيس مجموعة الأعمال من خلال إحاطات أسبوعية وشهرية مهيكلة، لضمان وضوح القيادة وتمكين التدخل التصحيحي في الوقت المناسب.</li>
<li>تقييم قضايا المشروع وتطوير حلول لتحقيق الإنتاجية والجودة وأهداف رضا العميل. جمع البيانات وتحليلها وتلخيصها لإعداد التقارير وتقديم تقارير مكتوبة.</li>
<li>إعداد وتقديم إحاطات أداء ربع سنوية مهيكلة إلى مدير المشروع ونائب رئيس مجموعة الأعمال تغطي حالة KPI وتحليل الاتجاهات والإجراءات التصحيحية قيد التنفيذ ومقاييس أداء القوى العاملة والمخاطر المتوقعة على اللوجستيات في BEC.</li>
<li>إجراء تحليل جذر السبب الرسمي (RCA) لفشل اللوجستيات المتكرر أو العجز في الأداء المزمن؛ وضع وتنفيذ وتتبع خطط العمل التصحيحية المكتوبة (CAPs) مع معالم محددة وأطراف مسؤولة وجداول إتمام؛ الإبلاغ عن حالة CAP إلى إدارة البرنامج في فترات محددة.</li>
<li>قيادة عمل قوة عاملين متنوعة مكلفة بالبرنامج.</li>
<li>مسؤول عن تنسيق توظيف وتعيين وتدريب التابعين، وتقييم الأداء، وتوزيع العمل، والرواتب، والتقدير/الإجراءات التأديبية.</li>
<li>تحديد وجود انخفاض مستمر في الأداء ضمن قوة القسم؛ وضع وتنفيذ خطط تحسين الأداء (PIPs) مع معايير موثقة، إشراف إشرافي، وتتبع النتائج لاستعادة معايير الأداء ومنع التكرار.</li>
<li>التأكد من أن الإمدادات المشتركة، والمواد، والمعدات، والخدمات يتم شراؤها من أسواق الإمداد المحلية والإقليمية إلى أقصى حد ممكن.</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال وفي الوقت المناسب ومحترم مع موظفين ومديرين آخرين ودعم منظمات أخرى.</li>
<li>مهام إضافية ومشروعات خاصة كما تُكلف.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>أقل مستوى خبرة مقبول: عشر (10) سنوات من الخبرة التقدمية، بما في ذلك إدارة الموظفين، في بيئة استلام/جرد ذات حجم عالي ومتعدد الوحدات أو إدارة الإمداد.</li>
<li>القدرة المثبتة على تحقيق معايير عالية من خدمة العملاء أثناء تمثيل الشركة أمام العملاء.</li>
<li>الخبرة المثبتة في إنشاء وتنفيذ وإدارة برامج تحسين الأداء الرسمية التي تعالج عيوب القسم، وتعيد الامتثال التعاقدي، وتحافظ على الأداء المصحح مع مرور الوقت.</li>
<li>الخبرة في أنظمة إدارة سلسلة الإمداد (SCM) خاصة فيما يتعلق بإدارة المخزون بدقة.</li>
<li>الخبرة في تطوير وتنفيذ ومراقبة وتقييم ودفع تبني عمليات اللوجستيات كما هو محدد في خطة التشغيل.</li>
<li>الخبرة في العمل بشكل مستقل مع وظائف وتخصصات مختلفة في سلسلة الإمداد والعمليات.</li>
<li>الخبرة في معلومات الأعمال وتحليل البيانات، والبحث باستخدام حزمة برامج MS Office.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات</h4>
<ul>
<li>معرفة بجميع المبادئ والعمليات المشاركة في تشغيل ودعم وظائف سلسلة الإمداد في مرفق واسع النطاق في الخارج.</li>
<li>معرفة بـ FAR وأفضل الممارسات الصناعية فيما يتعلق بالممتلكات الحكومية. القدرة على التعبير عن الخدمات/المتطلبات كتابة بوضوح وإيجاز.</li>
<li>إدارة ناجحة لعدة مواقع في مواقع جغرافية منتشرة تعمل في بيئة تغير مستمرة.</li>
<li>الخبرة في التعامل الفعال مع موظفين من الخارج والمقر الرئيسي، وحساسية تجاه ثقافات أخرى.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتفاصيل إدارية في بيئة سريعة الإيقاع ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>القدرة على تطوير ومراقبة وتقديم مقاييس أداء القسم باستخدام أساليب قائمة على البيانات؛ خبرة مثبتة في إجراء تحليل الاتجاهات وتقديم النتائج مع توصيات قابلة للتنفيذ لقيادة البرنامج العليا (مستوى PM و VP).</li>
<li>معرفة بتطوير وتنفيذ وتتبع خطط العمل التصحيحية (CAP) المطبقة على برامج الممتلكات واللوجستيات الحكومية التي تعمل بموجب عقود FAR في بيئات آمنة وعالمية.</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED.</li>
<li>درجة جامعية مفضّلة ولكن يمكن استبدالها بسنوات إضافية من إدارة الأعمال، أو العمليات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو إدارة ممتلكات حكومية، أو تخصص مماثل مفضل.</li>
</ul>
<h4>التراخيص والشهادات</h4>
<ul>
<li>رخصة قيادة سارية من مكان السجل.</li>
<li>شهادة NPMA أو القدرة على الحصول عليها خلال سنة واحدة – CPPA (أخصائي إدارة الممتلكات المعتمد).</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المرغوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة خارج البلاد وخبرة عمل في ظروف بيئية قاسية تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في العمل مع Amentum.</li>
<li>خبرة في العمل مع MAXIMO و/أو أنظمة AMRO.</li>
</ul>
<h4>التأمين والمتطلبات الأخرى</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية بدرجة احترافية عالية لتقديم وتسهيل ونشر المعلومات.</li>
<li>إكمال والنجاح في الفحوصات الطبية والأسنان كما هو مطلوب للنشر في العراق. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية والأسنان طوال مدة النشر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأخرى</h4>
<ul>
<li><strong>السلامة:</strong> تعزيز ثقافة السلامة حيث يكون لجميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. كل موظف مسؤول عن إكمال جميع متطلبات التدريب والالتزام بكل مسؤوليات الإسعاف الذاتي/زميل المساعدة، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والخدمة في لجان السلامة وفرقها.</li>
<li><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا ورمز وقوفنا إلى رضا العملاء. يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة وتنفيذ أنشطة وظيفته وفقًا للوثائق النظامية للجودة والعقود مع العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤوليته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</li>
<li><strong>الالتزام بالإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والتشغيلية والسلامة والجودة والبيئية للخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<h4>ظروف العمل والمعيشة</h4>
<p>هذا المنصب في بيئة قاحلة وظروف قاسية وخطرة. أثناء أداء واجبات العمل، قد يتعرض الموظف بانتظام لبيئة صحراوية قاسية وشديدة. قد تصل درجات الحرارة إلى 120-130 فهرنهايت (50-55 مئوية) خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء المتطلبات الوظيفية العادية في هذه البيئة القاسية، وكذلك الاستعداد والقدرة على النشر في العراق لفترات طويلة.</p>
<p>جداول العمل تكون بحد أدنى ستة أيام في الأسبوع واثني عشر ساعة يوميًا، بينما بعض الوظائف لديها متطلبات يومية وأسبوعية أعلى. يجب أن يكون الموظفون راغبين وقادرين على أداء الأنشطة البدنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رفع الأشياء ونقلها ثقلاً وأجزاء وتجميعات ومعدات حتى الحد الأقصى للوائح السلامة؛ التسلق داخل وخارج المعدات؛ الزحف؛ والعمل في الهواء الطلق. وهذا يشمل القدرة على رفع ونقل 40 رطلاً من معدات الحماية الشخصية لفترات طويلة والقدرة على الركض والاندفاع أثناء الطوارئ دون تعريض النفس أو الآخرين للخطر.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على لوجستيات البرنامج ومدير الملكية</h4>
<p>سيكون مدير لوجستيات البرنامج والملكية مقره الأساسي في بغداد، العراق. سيتولى مدير اللوجستيات والملكية إدارة جميع خدمات سلسلة الإمداد، بما في ذلك الشراء، والاستلام، والتخزين، والجرد، والإ issuing، وشحن البضائع، مستخدماً الموارد لتحقيق متطلبات التشغيل. سيقدم مدير اللوجستيات والملكية تقاريره إلى إدارة البرنامج لإدارة مواقع جغرافية ووظائف متعددة لدعم أنشطة مهمة العملاء الحاسمة لهذا العقد. سيكون مدير اللوجستيات والملكية مسؤولاً بشكل خاص عن التعرف الاستباقي على مشكلات الأداء النظامية وتحليلها وتصحيحها، ولتقديم إحاطات أداء منظمة إلى مدير البرنامج ونائب رئيس مجموعة الأعمال لضمان الامتثال المستمر للعقد والاستعداد للمهام."</p>
<h4>المهام</h4>
<ul>
<li>ضمان وجود ضوابط مادية مناسبة وأن العمليات تتبع نطاق العمل المعتمد (SOW)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOP)، ومعايير إدارة الصحة والسلامة المهنية (OSHA).</li>
<li>إنشاء وصيانة خط الأساس لأداء القسم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجميع وظائف اللوجستيات والملكية؛ إجراء تحليل اتجاه شهري لتحديد الأداء المتدهور ومعالجته بشكل استباقي قبل أن يؤثر على مهمة السفارة في BEC.</li>
<li>ضمان تتبع الشحنات من المعدات والمواد وتقديم تحديثات فورية لإدارة البرنامج والعمليات والبناء وأصحاب المصلحة الآخرين عند الحاجة لضمان أن جميع تأخيرات التسليم مُراقبة ومُعدَّلة.</li>
<li>مراجعة حالة المشاريع والميزانيات؛ إدارة الجداول الزمنية وإعداد تقارير حالة لإطلاع أصحاب المصلحة في البرنامج على الأداء والامتثال والفجوات المتوقعة.</li>
<li>تصعيد مخاطر الأداء الناشئة والاتجاهات السلبية بشكل استباقي إلى مدير المشروع ونائب رئيس مجموعة الأعمال من خلال إحاطات أسبوعية وشهرية منظمة، لضمان وضوح القيادة وتمكين التدخل التصحيحي في الوقت المناسب.</li>
<li>تقييم قضايا المشروع وتطوير حلول لتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة ورضا العميل وتقديم تقارير مكتوبة.</li>
<li>إعداد وتقديم إحاطات أداء ربع سنوية هيكلية إلى مدير المشروع ونائب رئيس مجموعة الأعمال تغطي حالة KPI وتحليل الاتجاه والإجراءات التصحيحية قيد التنفيذ ومقاييس أداء القوى العاملة ومخاطر مستقبلية لوجستيات العمليات في BEC.</li>
<li>إجراء تحليل جذور المشكلة الرسمي (RCA) لفشل اللوجستيات المتكرر أو قصور الأداء المزمن؛ وضع، وتنفيذ، وتتبُّع خطط العمل التصحيحي المكتوبة (CAPs) بمواعيد محددة ومسؤولين وجدول إتمام؛ الإبلاغ عن حالة CAP إلى إدارة البرنامج عند فترات محددة.</li>
<li>إدارة عمل قوة عاملة متنوعة مُكلفة بالبرنامج.</li>
<li>مسؤول عن تنسيق توظيف وتعيين وتدريب الموظفين التابعين، وتقييم الأداء، وتوزيع الأعمال، والرواتب، والإجراءات التقديرية/التأديبية.</li>
<li>تحديد قصور الأداء المزمن داخل القوى العاملة بالقسم؛ وضع وتنفيذ خطط تحسين الأداء (PIPs) بمعايير موثقة ومراقبة إشرافية وتتبع النتائج لاستعادة معايير الأداء ومنع التكرار.</li>
<li>ضمان أن يتم شراء المستلزمات الشائعة والمواد والمعدات والخدمات من أسواق الإمداد المحلية والإقليمية إلى أقصى مدى ممكن عملياً.</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال وفي الوقت المناسب وباحترام مع موظفين ومديرين آخرين ودعم منظمات أخرى.</li>
<li>مهام إضافية ومشروعات خاصة كما يتم تكليفها.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>أقل مستوى خبرة مقبول: عشر سنوات ذهاباً وإياباً من الخبرة المتقدمة، بما في ذلك إدارة الفرق، في بيئة استلام/جرد ذات حجم عالي ومتعددة الوحدات أو إدارة الإمدادات.</li>
<li>القدرة على تحقيق مستويات خدمة عملاء عالية أثناء تمثيل الشركة أمام العملاء.</li>
<li>الخبرة المثبتة في إنشاء وتنفيذ وإدارة برامج تحسين الأداء الرسمية التي تتعامل مع نقائص القسم، واستعادة الامتثال للعقد، والحفاظ على الأداء المصحح بمرور الوقت.</li>
<li>خبرة في أنظمة إدارة سلسلة الإمداد (SCM) خصوصاً فيما يتعلق بإدارة المخزون بدقة.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ ومراقبة وتقييم ودفع اعتماد عمليات اللوجستيات كما هو موضح في خطة العمليات.</li>
<li>خبرة في العمل بشكل مستقل مع وظائف وتخصصات مختلفة من سلسلة التوريد والعمليات.</li>
<li>خبرة في الذكاء الأعمال وتحليل البيانات، وبحوث باستخدام مجموعة برامج MS Office.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات</h4>
<ul>
<li>معرفة بجميع المبادئ والعمليات المشاركة في تشغيل ودعم وظائف سلسلة الإمداد في مرفق overseas كبير الحجم.</li>
<li>معرفة بالـ FAR وأفضل الممارسات الصناعية فيما يتعلق بالممتلكات الحكومية. القدرة على التعبير عن الخدمات/المتطلبات كتابة بوضوح وبإيجاز.</li>
<li>إدارة ناجحة لعدة مواقع في مواقع جغرافية موزعة تعمل في بيئة تتسم بالتغير المستمر.</li>
<li>الخبرة في التعامل الفعّال مع موظفي المقرات الدولية والدوائر، والهبّة تجاه ثقافات أخرى.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على إدارة مهام متعددة وتفاصيل إدارية في بيئة سريعة التغير.</li>
<li>القدرة على تطوير ومراقبة وتقديم مقاييس أداء القسم باستخدام أساليب مستندة إلى البيانات؛ خبرة مثبتة في إجراء تحليل الاتجاه وتقديم النتائج مع توصيات قابلة للتنفيذ لقيادة البرنامج العليا (المستوى PM وVP).</li>
<li>معرفة بتطوير وتنفيذ وتتبع خطط العمل التصحيحية (CAP) المطبقة في برامج الممتلكات واللوجستيات الحكومية العاملين بموجب عقود قائمة على FAR في بيئات عالية الأمن خارج البلاد.</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED.</li>
<li>يفضّل درجة جامعية، لكن يمكن تعويضها بسنوات إضافية من إدارة الأعمال، التشغيل، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الممتلكات الحكومية، أو تخصص مشابه مفضل.</li>
</ul>
<h4>التراخيص والشهادات</h4>
<ul>
<li>رخصة قيادة سارية من بلد الإقامة.</li>
<li>شهادة NPMA أو القدرة على الحصول عليها خلال عام واحد – CPPA (أخصائي إدارة الممتلكات المعتمد).</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المرغوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة خارج بلد الإقامة وخبرة عمل سابقة في ظروف بيئية قاسية تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في العمل مع Amentum.</li>
<li>خبرة في العمل مع MAXIMO و/أو أنظمة AMRO.</li>
</ul>
<h4>السلامة ومتطلبات أخرى</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>مهارات اتصالات مهنية شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية لتقديم وتسهيل ونشر المعلومات.</li>
<li>إكمال واجتياز الفحوصات الطبية والأسنان كما هو مطلوب للنشر إلى العراق. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية والأسنان طوال مدة النشر.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<ul>
<li><strong>السلامة:</strong> فرض ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع العاملين مسؤولية تطوير والحفاظ على بيئة عمل آمنة باستمرار. يتحمل كل موظف مسؤولية إتمام جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/الإسعاف الزميل، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، وخدمة في لجان السلامة وفرقها.</li>
<li><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وركيزة رئيسية لهدفنا في رضا العملاء. يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة وتنفيذ أنشطة العمل وفق وثائق نظام الجودة المعمول بها وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</li>
<li><strong>الامتثال للإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية العامة والخاصة والسلامة والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالعمل.</li>
</ul>
<h4>ظروف العمل والسكن</h4>
<p>هذه الوظيفة في بيئة قاسية مع ظروف صعبة وخطرة. أثناء أداء واجبات العمل، قد يتعرض الموظف بانتظام لبيئة صحراوية قاسية ومتطرفة. درجات الحرارة قد تصل إلى 120-130 فهرنهايت (50-55 درجة مئوية) خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون على استعداد وقادرين على أداء متطلبات العمل الاعتيادية في هذه البيئة القاسية والمتطرفة، إضافة إلى القدرة على الانتشار إلى العراق لفترات ممتدة.</p>
<p>جداول العمل هي حد أدنى ستة أيام في الأسبوع وعشرة ساعات في اليوم، بينما بعض الوظائف لديها حدود دنيا يومية وأسبوعية أعلى. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء الأنشطة البدنية بما في ذلك، لكن ليست محدودة بـ، رفع وتحريك مواد وأجزاء وتجميعات ومعدات حتى الحد الأقصى للسلامة التنظيمية؛ الدخول والخروج من المعدات؛ الزحف؛ والعمل في الهواء الطلق. وهذا يشمل القدرة على رفع وحمل 40 باوند من معدات الحماية الشخصية لفترات طويلة والقدرة على الجري والاختباء خلال حالات الطوارئ دون تعريض النفس أو الآخرين للخطر.</p>
<div><br></div>رئيس المبيعات <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. شركة DHL للنقليات العالمية والشحن (DGFF) هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول شاملة متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p><em>من يحقق الصفقات الأسطورية؟ أنت</em> <strong>شركة DHL للنقليات العالمية (DHL Global Forwarding)</strong> لديها فرصة عمل لوظيفة رئيس المبيعات في بغداد<strong>، </strong><strong>العراق.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</p> <p><strong>في منصب رئيس المبيعات هذا</strong></p> <ul> <li>المشاركة في تصميم استراتيجية المبيعات الميدانية بما في ذلك توقعات المبيعات والميزانية وخطط القوى العاملة مع مراعاة استراتيجية العمل والأهداف المالية وإرشادات وسياسات المجموعة</li> <li>إعداد خطط لمنطقة جغرافية محددة أو خط إنتاج أو قطاع سوق لتوليد العملاء المحتملين وإدارة الحسابات وإغلاق المبيعات من خلال فريق مبيعات ميداني</li> <li>مسح السوق وتطبيق ذكاء السوق وتحديد والاتصال بالعملاء المحتملين وبناء علاقات لتوليد مبيعات مستقبلية وتكرار الأعمال</li> <li>تقييم أعمال ومتطلبات العميل والتوصية بالمنتجات/الخدمات المناسبة</li> <li>تطوير وتقديم عطاءات المبيعات والعروض التقديمية والمقترحات وإجراء عروض توضيحية للمنتجات لكبار العملاء</li> <li>متابعة كبار العملاء المحتملين وقيادة المفاوضات ووضع شروط بيع مناسبة</li> <li>ضمان تخطيط التنفيذ والتنفيذ السلس للحملات التسويقية التي تدعم برامج الاستحواذ على العملاء والاحتفاظ بهم</li> <li>التعاون وحل المشكلات مع مختلف الفرق الداخلية مثل المبيعات والتسويق والعمليات وإدارة الخدمات لحل مشكلات العملاء وتعزيز المبيعات والاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دعم ممثلي المبيعات الميدانية في تأمين مبيعات حاسمة في الحسابات الرئيسية أو المعقدة</li> <li>تطوير الأسواق وتحديد الأهداف والاحتفاظ بسجلات لقسم المبيعات الميدانية</li> <li>تحديد المشكلات التي قد لا تكون واضحة في نطاق سلطتك الخاص وتعديل أساليب العمل وفقًا لذلك</li> <li>إقناع الأطراف الخارجية مثل العملاء المتشككين والمؤسسات وما إلى ذلك الذين يشكون أو يرفضون قبول المقترحات أو حيث يتم تعريف عملية صنع القرار والمعايير وإلزامها</li> <li>الإشراف على الفريق لتحقيق الأهداف من خلال تعيين العمل والجداول الزمنية ومراجعة المخرجات ودعم إدارة الأداء</li> <li>دعم توظيف وتحفيز وتطوير وتدريب أعضاء الفريق</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>أكثر من 6 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرصًا في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطويرًا مهنيًا مستقبليًا محتملًا</li> <li>راتبًا تنافسيًا</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا والذي يعمل في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p><p>تُثبت <strong>شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا الرائدة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. إن تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا هو مجال تركيز رئيسي مستمر.</p><p>نحن نطمح لنصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF </strong>لأننا نمتلك:</p><ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يتم تقديمه ببساطة.</p><p><strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين حياتهم.</p><p><strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج</p><p><strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هي جهة توظيف تمنح فرصًا متساوية. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم والخصائص الأخرى المحمية قانونًا.</em></p>
<p>عن العمل</p><p> </p><p>هدف الوظيفة</p><p>يركز مدير مركز خدمات المرضى على الحفاظ على رضا المرضى المستمر من خلال التشغيل اليومي وإدارة المركز باستخدام موارد PSD بفعالية. يضمن مدير PSD أن يتم الرد على المكالمات من قبل الوكلاء ضمن جداول زمنية متفق عليها وبطريقة مناسبة ويتأكد من حصول المرضى المؤمن عليهم على رعاية صحية ذات جودة بتكاليف مثلى.</p><p> </p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>1. الواجبات اليومية</p><p>• توزيع المهام اليومية والواجبات على موظفي PSD</p><p>• إعداد جداول نوبات العمل للموظفين وكذلك الجداول خلال العطلات</p><p>• الإشراف والتأكد من أن جميع المكالمات والشكاوى في قسم مركز الاتصالات تُجاب بشكل مهني وفي نطاق مستوى الخدمة</p><p>• الرد على المكالمات الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة قد تتراوح بين أسئلة التغطية، موقع الشبكة، الأهلية، الاستفسارات الطبية، إلخ…</p><p>• مراقبة لوحة Cisco ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع سير عمل مركز الاتصالات</p><p>• مراقبة المنشورات الإعلامية المتعلقة بخطة الرعاية الصحية والخدمات المقدمة للرد على استفسارات المتصلين</p><p>2. دعم المرضى</p><p>• تصعيد طلبات الأهلية المعقدة التي تسبب عدم رضا المرضى بهدف تعزيز وتسهيل تقديم خدمات الرعاية الصحية</p><p>• فهم جميع الإجراءات والإرشادات ذات الصلة لضمان تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى بشكل أمثل وفي الوقت المناسب</p><p>3. المساعدة الفنية للمزودين</p><p>• تحديد مشاكل النظام من تعليقات مقدمي الخدمات (مستخدمي iCare)</p><p>• تقديم الدعم للمقدّمين فيما يخص صعوبات الأهلية التي تتراوح من عطل المعدات إلى جمع الوثائق</p><p>4. التعامل مع الشكاوى</p><p>• تسهيل حل الشكاوى/الطلبات المقدمة من المرضى والمقدّمين</p><p>• الرد على الاقتراحات والشكاوى والتعليقات المقدمة من المرضى والمقدّمين وتقديم دعم إيجابي للموظفين المعنيين</p><p>• جمع وتحليل وتقرير الشكاوى اليومية. تحديد التكرارات واتخاذ الإجراء التصحيحي</p><p>• المشاركة في اللجان ومجموعات العمل و/أو فرق تحسين العملية التي تُحسن رضا المرضى</p><p>5. العمليات والإجراءات:</p><p>• ضمان الالتزام بإجراءات وممارسات GlobeMed المرتبطة بالمريض</p><p>• التواصل في الوقت المناسب بشأن أي تغييرات إدارية لدى المزودين قد تؤثر على إجراءات GlobeMed وإرسال إشعارات فورية للجهة المعنية بشأن نقل موظفين رئيسيين و/أو تغيير إدارة هؤلاء المزودين</p><p>• المساعدة في تحليلات متطلبات النظام</p><p>6. ظروف العمل</p><p>• مراقبة معنويات وكلاء مركز الاتصالات وتحسين بيئة العمل</p><p>• من المتوقع أن يحضر مدير مركز الاتصالات للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع و/أو العطلات حسب توافره</p><p> </p><p>المهارات/المؤهلات</p><p>المتطلبات</p><p>درجة في الطب العام</p><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في وظيفة خدمة العملاء، منها سنتان في بيئة مركز اتصال</p><p>إتقان المعرفة بالحاسوب والتقنيات بما في ذلك الإلمام بحلول إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</p><p>معرفة جيدة بمجموعات Microsoft Office</p><p> </p><p>مهارات/قدرات أخرى</p><p>القدرة على التعامل مع حجم مكالمات مرتفع، العمل في بيئة سريعة، والتعامل بشكل جيد مع التوتر</p><p>التعرف السريع على إشارات العميل غير الراضي والرد بهدوء</p><p>إظهار الاعتماد على النفس من خلال القدرة على اتباع التعليمات وتحمل مسؤولية أفعاله</p><p> </p><p>امتلاك مهارات إشراف لإدارة فريق مركز الاتصالات مع تيسير العمليات اليومية.</p>
<p><h4>الواجبات</h4>
<p>توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الضرورة لضمان الوثائق الكافية والقانونية.<br>
ضمان امتثال قسم الممتلكات لإجراءات إدارة الممتلكات والتحكم بها.<br>
إجراء عمليات تدقيق امتثال عشوائية في جميع المواقع والدوائر في العراق.<br>
تطوير وتنفيذ خطط عمل تصحيحية لسد الثغرات في التدقيق والجرد المسؤول عن الممتلكات.<br>
توجيه موظفي الممتلكات والعمال الأصغر سناً في الإجراءات والعمليات الصحيحة كما تتعلق بممتلكات الحكومة.<br>
تحديد مناطق المشاكل وتوصية بحلول قابلة للتطبيق.<br>
إجراء جرد فعلي للممتلكات الموردة من الحكومة (GFP) والممتلكات التي حصل عليها المقاول (CAP)، حسب توجيهات إجراءات إدارة الممتلكات والتحكم بها و/أو مدير الخدمات اللوجستية والممتلكات.<br>
التأكد من تخصيص أرقام تعريف الممتلكات الحكومية (GP) بشكل صحيح، إعداد الجدول المطلوب، والمساعدة في تحديد الممتلكات المفقودة والمتضررة والتالفة بالإضافة إلى الاستهلاك المفرط.<br>
العمل عن كثب مع Custodians الممتلكات لضمان المساءلة الشاملة للأصول.<br>
تتبع وتسجيل حركة جميع أنواع الممتلكات الحكومية. يشمل ذلك الحركة من نقطة إلى أخرى داخل منشأة المقاول، الحركة بين المنشآت لأي غرض، والحماية أثناء الحركة.<br>
إجراء تدريب على الممتلكات على مستوى البلد سنوياً إضافة إلى وضع خطط تدريب للموظفين الجدد والتدريب المعزز.<br>
التأكد من الامتثال للوائح التنظيم الفيدرالية (FAR)، وبيان العمل (SOW)، وإجراءات العمل القياسية (SOP).<br>
تطوير العمليات والإجراءات المكتبية للحفاظ على استمرارية أداء الوظيفة.<br>
تدقيق سجلات العمل وحالة العناصر المفقودة أو التالفة أو المدمرة لضمان إكمالها.<br>
فحص حزم LTDD من حيث الدقة والإكمال.<br>
أداء واجبات ومشروعات إضافية حسب المؤهلات المعينة للقيام بها.</p>
<h4>المطلوب</h4>
<p><strong>الخبرة المقبولة الدنيا:</strong> خمس سنوات من الخبرة في عقود الحكومة خارج البلاد. تُفضل عقود وزارة الخارجية.</p>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong><br>
معرفة بـ FAR وأفضل الممارسات الرائدة في الصناعة فيما يتعلق بالممتلكات الحكومية.<br>
القدرة على التعبير بوضوح وبإيجاز عن الخدمات والمتطلبات كتابةً.<br>
القدرة على التواصل مع الإدارة ودوائر الحرف يومياً بشكل واضح وموجز.<br>
القدرة على إظهار مهارات تحليل وبحثياً.<br>
القدرة على تنفيذ المتطلبات الفنية بكفاءة وفعالية.<br>
القدرة على تعريف المشكلات وجمع البيانات واقتراح الحلول.<br>
القدرة على قراءة وتفسير واتباع جميع إجراءات وسياسات وإرشادات إدارة الخدمات اللوجستية.<br>
القدرة على تقديم المعلومات بفعالية والرد على الأسئلة.<br>
مَهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات بفاعلية والعمل بإحساس من العجلة.<br>
القدرة على رفع مواد ومعدات بوزن يصل إلى 50 رطلاً.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجداول المتغيرة.<br>
فهم كيف يؤثر الجرد على التعويض.<br>
معرفة المبادئ والعمليات المشاركة في دعم مسؤوليات العقد في منشأة خارجية.<br>
الحس عبر الثقافات مع منظور دولي.<br>
مهارات الكمبيوتر، خصوصاً في Microsoft Word وExcel.<br>
القدرة على أن يصبح عضوًا فاعلًا وعاملًا ضمن فريق.<br>
القدرة على الابتكار وأن تكون وكيلًا للتغيير.<br>
مهارات تواصل خبراء لتسهيل ونشر المعلومات.</p>
<p><strong>التعليم:</strong><br>
يفضل شهادة جامعية ولكن يمكن استبدالها بسنوات إضافية من الخبرة في إدارة الممتلكات الحكومية.</p>
<p><strong>الرخص والشهادات:</strong><br>
رخصة قيادة سارية من موطن السجل.<br>
شهادة NPMA أو القدرة على الحصول عليها خلال سنة.</p>
<p><strong>التحقق الأمني:</strong><br>
الامتلاك ثقة عامة بمخاطر معتدلة MRPT أو القدرة على الحصول على شهادة MRPT مفضلة قبل التوظيف مطلوب.</p>
<p><strong>مهارات اللغة:</strong><br>
الكفاءة الكافية في اللغة الإنجليزية لتلبية متطلبات العمل والالتزام بتدابير السلامة والصحة والأمن.</p>
<p><strong>السلامة الطبية:</strong><br>
إتمام واجتياز الاختبارات الطبية وطب الأسنان كما هو مطلوب للنشر. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال فترة النشر.</p>
<h4>المفضل</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة خارج بلدك وخبرة عمل سابقة في بيئات قاسية تعتبر ميزة.</li>
<li>الخبرة في العمل مع الشركة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<p><strong>السلامة:</strong> يطبق ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ على بيئة عمل آمنة باستمرار. كل موظف مسؤول عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي والمساعدة والتواجد في مهام الاستجابة للطوارئ والمشاركة في لجان وفرق السلامة حسب الحاجة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والحجر الأساس لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا أن نقدم باستمرار خدمات تفي بتوقعات العملاء. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الامتثال لسياسة الجودة وتنفيذ أنشطة العمل وفقاً للوائح ونظام الجودة المستندة إلى العقود مع العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية العامة والخاصة والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</p>
<h4>ظروف العمل والعيش</h4>
<p>قد تكون هذه الوظيفة في بيئة تتسم بظروف عمل ومعيشة قاسية وخطرة. أثناء أداء واجبات الوظيفة قد يتعرض الموظف بشكل منتظم لبيئات صحراوية قاسية ومشدودة. يمكن أن تصل درجات الحرارة من 120 إلى 130 فهرنهايت (50 إلى 55 درجة مئوية) خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء متطلبات العمل بشكل منتظم في هذه البيئة القاسية، وكذلك مستعدين ومستعدين للنشر لفترات طويلة. جداول العمل على الأقل ستة أيام في الأسبوع و10 ساعات في اليوم، بينما توجد بعض الوظائف بحد أدنى أعلى يومياً وأسبوعياً. يجب أن يكون الموظفون على استعداد وقادرين على أداء الأنشطة البدنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رفع ونقل المواد وقطع وتجميع ومعدات حتى الحد الأقصى للتنظيم السلامة؛ الصعود والدخول والخروج من المعدات؛ الزحف؛ والعمل في الخارج. ويشمل ذلك القدرة على رفع وحمل 40 باوند من معدات الوقاية الشخصية لفترة طويلة والقدرة على الركض و
<p><strong>حول الشركة:</strong></p><p>مجموعة iMaker معروفة بخبرتها في فيلات فاخرة والضيافة والتطويرات التجارية. </p><p>نحن ائتلاف دينامي من الشركات يوفر خدمات شاملة في التخطيط العام، والهندسة المعمارية، والتصميم الداخلي، والبناء، وإدارة المشاريع، وتوريد الأثاث والمواد. </p><p>مع عمليات تمتد في دبي ولندن والرياض وميامي والقاهرة. تقدم مجموعة iMaker مشاريع متنوعة على نطاق عالمي. <br> </p><p><strong>ملخص الدور:</strong></p><p>سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن الإشراف على مهام التشطيب في مشاريع البناء، بما في ذلك التنسيق مع فرق التصميم، إدارة الميزانيات، توريد وفحص المواد، وضمان الامتثال لمواصفات المشروع. يتطلب التنسيق بين المقاولين والموردين والمالكين، ومتابعة تنفيذ المراحل الإنشائية الرئيسية، وضمان الجودة عبر الأعمال الداخلية والخارجية.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>التعاون مع الفريق لفهم مواصفات التصميم وإنشاء جداول تفصيلية للتشطيب.</li><li>المساعدة في وضع وإدارة ميزانية التشطيب، وتتبع النفقات والفروق.</li><li>توريد وشراء وفحص المواد للتحقق من الجودة والامتثال لمتطلبات المشروع.</li><li>التنسيق مع المقاولين والمالكين، وتأمين عينات المواد ومراجعة العروض.</li><li>العمل كحلقة وصل بين فرق التصميم والمقاولين الفرعيين والموردين؛ وتقديم تحديثات منتظمة.</li><li>الإشراف على تنفيذ المشروع، بما في ذلك عروض المقاولين، والجدولة، والتخطيط، واعتماد المواد. مراجعة واعتماد رسومات الورش والإشراف على الأعمال الإنشائية الرئيسية (الحفر، النجارة، الخرسانة، العزل، إلخ)، لضمان الجودة والامتثال لرسومات الهندسة.</li><li>الإشراف على جميع أعمال التشطيب، بما في ذلك الأعمال الخارجية والداخلية (الواجهات، الجص، الدهان، الأعمال الخشبية، الكهرباء، السباكة، التكييف HVAC، تنسيق الحدائق، المسبح، إلخ) لضمان توافقها مع مواصفات التصميم ومعايير الصناعة.</li><li>التحقق من الكميات المنفذة وتنسيق الأعمال المتداخلة.</li><li>فرض بروتوكولات السلامة والتأكد من الامتثال لقوانين ولوائح البناء المحلية.</li><li>تحديد وحل مشاكل أعمال التشطيب، واقتراح حلول لتحسين الكفاءة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للتقدم والتفتيش وأوامر التغيير؛ توليد التقارير المطلوبة.</li><li>الإشراف وتوجيه المقاولين من الباطن والعلميين، وتعزيز بيئة عمل منتجة.</li><li>صياغة وتدقيق العقود، مراجعة الجداول، وضمان إكمال الأعمال في الوقت المحدد.</li><li>إدارة استلام الأعمال مع التوثيق المناسب وموافقة المالك.</li><li>تقديم تقارير التقدم اليومية والأسبوعية إلى مدير الخط.</li><li>أداء وظائف أخرى كما تحددها الإدارة.</li><li>البقاء مطلعاً على أحدث الاتجاهات والمواد والتكنولوجيا في صناعة التصميم للحفاظ على مشاريعنا في طليعة الابتكار.</li></ul><p> </p><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، إدارة البناء، أو الهندسة المدنية.</li><li>يفضل وجود شهادة مدير مشاريع محترف (PMP) أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مهنية 12+ سنة في إدارة المشاريع مع تركيز على مشاريع عالية المستوى والعمل ضمن الميزانيات والتوريد والتنسيق مع المقاولين وفِرق التصميم.</li></ul><p> </p><p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong></p><ul><li>إتقان استخدام AutoCAD، SketchUp، وبرمجيات إدارة المشاريع.</li><li>التحدث بالعربية أمر ضروري.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم ووضع الميزانية.</li><li>سجل حافل بتنفيذ مشاريع داخلية وخارجية.</li><li>قدرات قيادية وتنسيق فريق قوية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.</li><li>تفكير مبدع واستراتيجي مع القدرة على التفكير بشكل مبتكر وتنفيذ مفاهيم تصميم كاملة.</li><li>التفاعل بشكل استباقي في تحديد وحل مشكلات المشروع.</li><li>قدرات تنظيمية متعددة المهام واهتمام عالي بالتفاصيل.</li></ul><p> </p><p><strong>ظروف العمل والبيئة:</strong></p><ul><li>الوظيفة مقرها في الموقع بغداد، العراق.</li><li>قد تتطلب الوظيفة السفر الدولي بين الحين والآخر.</li></ul><p> </p><p><strong>معايير النجاح ومؤشرات الأداء:</strong></p><ul><li>مستوى رضا العميل بعد التسليم: تقييم ملاحظات العميل بعد المعالم/التسليم.</li><li>التقارير الأسبوعية عن التقدم: تقديم تقارير موقع أسبوعية دقيقة في الوقت المحدد.</li><li>الميزانية والرقابة على المواد: التكلفة الفعلية للمشروع مقابل الميزانية المعتمدة.</li><li>إكمال المشروع في الجدول الزمني: نسبة معالم المشروع المحققة في أو قبل التواريخ المخطط لها.</li><li>إدارة أداء المقاولين من الباطن: تقييم المقاولين بناءً على الجودة والجدول الزمني والتنسيق.</li><li>حل المشكلات والتصعيد: تحديد وحل مشكلات الموقع في الوقت المناسب.<br> </li></ul><p><strong>ماذا نقدم؟</strong></p><ul><li>فرص للعمل على مشاريع دولية بارزة.</li><li>فرصة للعمل في بيئة عمل تعاونية وإبداعية تشجع الابتكار.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير المهني.</li><li>راتب ومزايا منافسة.</li></ul>
<p>إعلان شاغر وظيفي - مدير عام</p><p>| بغداد، العراق</p><p><strong>رقم الشاغر</strong></p><p>SEL-GM-001</p><p><strong>تاريخ الإصدار</strong></p><p>10 سبتمبر 2026</p><p><strong>الموعد النهائي للتقديم</strong></p><p>20 سبتمبر 2026</p><p><strong>مسمى الوظيفة</strong></p><p>مدير عام – فندق خمس نجوم</p><p><strong>نوع العقد</strong></p><p>عقد ثابت</p><p><strong>فترة التجربة</strong></p><p>ثلاثة أشهر</p><p><strong>الراتب</strong></p><p>3,500 دولار أمريكي شهرياً </p><p><strong>المدة</strong></p><p>سنة واحدة</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>بغداد، العراق</p><p><strong>الجنسية</strong></p><p>عراقي الجنسية</p><p><strong>نبذة</strong></p><p>يسعى فندق خمس نجوم يقع في بغداد إلى توظيف مدير عام مؤهل وذو خبرة لقيادة وإدارة عمليات الفندق بشكل عام.</p><p>يضم الفندق أكثر من 300 غرفة فندقية ومطاعم متعددة. يجب أن يتمتع المدير العام بالقدرة القيادية وخبرة الضيافة ذات الصلة المطلوبة لإدارة عمليات فندق كبير مع الحفاظ على معايير الخدمة من فئة الخمس نجوم.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p>تتضمن مهام ومسؤوليات المدير العام ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر:</p><p>1. إدارة الفندق</p><p>· إدارة العمليات اليومية الشاملة للفندق.</p><p>· إثبات القدرة على إدارة فندق خمس نجوم يضم أكثر من 300 غرفة.</p><p>· ضمان تنظيم وإدارة عمليات الفندق بشكل صحيح.</p><p>· تنسيق عمل أقسام الفندق.</p><p>· التأكد من التزام جميع الأقسام بمعايير الضيافة والخدمة من فئة الخمس نجوم.</p><p>· مراقبة الأداء التشغيلي واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.</p><p>· ضمان التواصل والتنسيق الفعال بين مديري الأقسام.</p><p>2. إدارة الغرف</p><p>· الإشراف على إدارة وتشغيل أكثر من 300 غرفة للضيوف.</p><p>· مراقبة عمليات الغرف وضمان حصول الضيوف على تجربة لائقة بفئة الخمس نجوم.</p><p>· ضمان التنسيق الفعال بين الأقسام المشاركة في عمليات الغرف.</p><p>· متابعة متطلبات الضيوف واهتماماتهم وجودة الخدمة.</p><p>· التأكد من أن غرف الضيوف والخدمات ذات الصلة تلبي المعايير المطلوبة للفندق.</p><p>3. إدارة المطاعم</p><p>· الإشراف على عمليات مطاعم الفندق المتعددة.</p><p>· ضمان التنسيق الفعال بين إدارة المطاعم وأقسام الفندق الأخرى.</p><p>· مراقبة عمليات المطاعم ومعايير الخدمة.</p><p>· التأكد من أن كل مطعم يقدم تجربة احترافية للضيوف من فئة الخمس نجوم.</p><p>· متابعة المتطلبات التشغيلية والأداء في جميع المطاعم.</p><p>4. إدارة الموظفين</p><p>· قيادة والإشراف على فريق إدارة الفندق.</p><p>· التأكد من أن مديري الأقسام يفهمون مسؤولياتهم بوضوح.</p><p>· مراقبة أداء الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><p>· تعزيز العمل الجماعي والمساءلة والمهنية ومعايير الخدمة العالية.</p><p>· دعم الإدارة الفعالة وتطوير موظفي الفندق.</p><p>5 خدمة الضيوف</p><p>· التأكد من حصول الضيوف على خدمات احترافية وعالية الجودة.</p><p>· مراقبة رضا الضيوف ومعالجة الشكاوى أو المخاوف.</p><p>· الحفاظ على وجود إداري مهني ومرئي داخل الفندق.</p><p>· ضمان التعامل مع مخاوف الضيوف بشكل فوري ومناسب.</p><p>· تعزيز ثقافة عمل تركز على الضيوف في جميع أنحاء الفندق.</p><p>6 تقارير الإدارة</p><p>· مراقبة الأداء التشغيلي العام للفندق.</p><p>· إعداد وتقديم التقارير الإدارية حسب الحاجة.</p><p>· عقد اجتماعات دورية مع مديري الأقسام.</p><p>· تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ الحلول المناسبة.</p><p>· تزويد الإدارة بتحديثات تتعلق بعمليات الفندق وأدائه.</p><p>7 مسؤوليات أخرى</p><p>· تمثيل الفندق باحترافية عند التعامل مع الضيوف والأطراف الأخرى.</p><p>· الحفاظ على سرية معلومات الفندق والضيوف.</p><p>· أداء أي مهام أخرى تتعلق بوظيفة المدير العام.</p><p>8 الإدارة المالية والتقارير</p><p>· تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر وإعداد الميزانيات التشغيلية السنوية، وتوقعات الإيرادات، ومقترحات النفقات الرأسمالية.</p><p>· مراجعة النتائج المالية الشهرية، والتدفق النقدي، وهوامش الأقسام، وفروقات الميزانية؛ وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p><p>· قيادة استراتيجيات المبيعات والتسعير والتوزيع لتحسين نسب الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR).</p><p>· التحكم في الرواتب، والمشتريات، والمخزون، والنفقات التشغيلية ضمن الميزانيات المعتمدة والسلطة المفوضة.</p><p>· تقديم التقارير للمالكين حول الربحية، وأداء الغرف والمطاعم، ورضا الضيوف، والتوظيف، والمخاطر الرئيسية، والتقدم المحرز مقابل الأهداف المتفق عليها.</p><p> </p><p> </p><p><strong>القيم والكفاءات الأساسية</strong></p><p> </p><p>المهنية</p><p>إظهار الكفاءة المهنية والمعرفة الواسعة بعمليات الفنادق. الحفاظ على معايير عالية من السلوك والخدمة والمساءلة والسرية. البقاء هادئاً ومهنياً عند إدارة التحديات التشغيلية.</p><p>القيادة</p><p>تقديم توجيهات واضحة لمديري وموظفي الفندق. اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وضمان تخصيص المسؤوليات ومراقبتها بشكل صحيح.</p><p>العمل الجماعي</p><p>العمل بشكل تعاوني مع مديري الأقسام والموظفين لتحقيق الأهداف التشغيلية والخدمية للفندق. تعزيز التعاون والتواصل الفعال عبر جميع الأقسام.</p><p>التخطيط والتنظيم</p><p>تحديد أولويات تشغيلية واضحة وضمان تنظيم أنشطة وموارد الفندق بشكل صحيح. مراقبة الخطط وتعديل الأولويات التشغيلية عند الحاجة.</p><p>التواصل</p><p>التواصل بوضوح ومهنية مع مالكي الفندق والمديرين والموظفين والضيوف والأطراف الأخرى ذات الصلة.</p><p>التوجه نحو الضيف</p><p>الحفاظ على تركيز قوي على رضا الضيوف والتأكد من أن جميع أقسام الفندق تقدم خدمات تتماشى مع معايير الخمس نجوم.</p><p> </p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>· شهادة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الضيافة، ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مجال ذي صلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن سبع سنوات ذات صلة في إدارة الضيافة أو الفنادق أو مجال ذي صلة.</p><p>· خبرة إدارية لا تقل عن 5 سنوات.</p><p>· إثبات القدرة على إدارة فنادق 5 نجوم.</p><p> </p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>· <strong>الكردية: </strong>مستحسنة ولكنها ليست إلزامية.</p><p>· <strong>العربية:</strong> مطلوب إجادة مهنية في التحدث والكتابة.</p><p>· <strong>الإنجليزية:</strong> مطلوب إجادة مهنية في التحدث والكتابة.</p><p>· يجب أن يكون المرشحون قادرين على عقد الاجتماعات، والتواصل مع الضيوف والموظفين، وإعداد أو مراجعة المراسلات التجارية باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p> </p><p>ملاحظات:</p><p>· سيتم التواصل مع المرشحين المختارين فقط.</p><p>· الطلبات التي يتم تلقيها بعد الموعد النهائي قد لا يتم النظر فيها.</p><p>· سيتم إجراء عملية الاختيار على أساس تنافسي.</p><p>· تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب.</p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>تولي شركة Sellink اهتماماً بالغاً لضمان أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة في عملية توظيف الموظفين. ولضمان العدالة والشفافية، سيتم اختيار المرشح على أساس تنافسي من خلال لجنة اختيار.</strong></p><p><strong>لا تفرض Sellink أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، اجتماع المقابلة، المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى).</strong></p><p> </p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>سيكون مدير العمليات مقره في أحد مواقع أمنتوم الثلاثة في العراق وسيخدم عقد خدمات دعم العمليات والصيانة (OMSS) دعمًا لوزارة الخارجية الأمريكية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تولي ملكية جميع المسؤوليات التشغيلية للموقع بما في ذلك توجيه الأداء اليومي للمنظمة والتخطيط والجدولة وعمليات التدريب لتلبية متطلبات العقد. ستقدم تقاريرها إلى مدير برنامج OMSS. الوظائف والمسؤوليات المذكورة أدناه تمثل طبيعة ومستوى العمل الموكّل وليست شاملة بالضرورة.</p>
<h4>الواجبات:</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن الحفاظ على مكان عمل آمن والتأكد من أن السلامة هي الأولوية القصوى في مكان العمل.</li>
<li>الامتثال لجميع متطلبات الصحة البيئية والسلامة وضمان الجودة وأهدافها.</li>
<li>توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الضرورة لضمان وجود توثيق كاف وقانوني.</li>
<li>العمل كممثل العمليات الأساسي لمدير البرنامج.</li>
<li>مسؤول عن إدارة جميع وظائف O&M، بما في ذلك التأكد من وجود كوادر مؤهلة لتلبية متطلبات التوظيف، والتخطيط المركزي والتنسيق والتحكم والأداء الفعلي لهذه الوظائف.</li>
<li>إدارة وظائف O&M والوظائف الأخرى المعينة في الموقع لضمان أداء العقد بشكل عام، الأمر الذي يتطلب نقل المعلومات إلى ومن عناصر التشغيل/الدعم الحاسمة وتوجيه/تنسيق الإجراءات لضمان استخدام الموارد بشكل كامل لأداء المهمة بشكل صحيح.</li>
<li>مراقبة جاهزية النظام، وتحديد مناطق المشكلة، والاستجابة لمتطلبات المهمة لأداء متطلبات العقد.</li>
<li>توجيه ومراقبة برنامج الصيانة الوقائية؛ قبول ومعالجة وتنسيق وتعيين أوامر العمل والمشاريع والتكليفات الكبيرة.</li>
<li>التحكم في الموارد؛ مراقبة كفاءة الموظفين ومؤهلاتهم؛ مراقبة تحمل الموظفين؛ مراقبة مواقع وأنشطة الأصول؛ وتنسيق تدفق المعلومات إلى ومن موظفي O&M.</li>
<li>أداء واجبات ومشاريع إضافية كما هو مكلف بذلك.</li>
</ul>
<h4>المطلوب:</h4>
<p><strong>أدنى مستوى خبرة مقبول:</strong><br>
عشر (10) سنوات من خبرة O&M متوافقة مع متطلبات البرنامج.</p>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة عملية مثبتة بأنشطة التشغيل والصيانة لمرفق صغير في الخارج أو منشأة عسكرية.</li>
<li>القدرة المثبتة على إدارة الكادر المطلوب.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة التطور تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجدول الزمني المتغير.</li>
<li>حساسية عبر ثقافات متعددة مع منظور دولي.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>مهارات حاسوبية، خاصة في Word وExcel من مايكروسوفت.</li>
<li>القدرة على أن يصبح عضوًا نشطًا وظيفيًا في فريق.</li>
<li>القدرة على الابتكار وأن يكون وكيلًا للتغيير.</li>
<li>مهارات اتصال خبيرة لتسهيل ونشر المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED. يفضل وجود درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، العلوم السياسية، الفعالية التنظيمية أو تخصص مشابه يؤدي إلى خلفية إدارة شاملة.</p>
<p><strong>الجواز، الرخص والشهادات:</strong> كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، قبل أن تبدأ عملية التأشيرة، يجب أن يمتلك المرشحون جواز سفر ساري المفعول مع بقاء 18 شهراً على الأقل حتى تاريخ انتهاء الصلاحية مع 8 صفحات فارغة. رخصة قيادة سارية.</p>
<p><strong>التدقيق الأمني:</strong> يجب أن تكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</p>
<p><strong>مهارات اللغة:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية مرضية لتلبية متطلبات العمل والالتزام والتقيد بإجراءات السلامة والصحة والأمن.</p>
<p><strong>الطب:</strong> إكمال واجتياز الفحوص الطبية والأسنان كما هو مطلوب من قبل أمنتوم وعميلنا للنشر في العراق. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال مدة النشر.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<ul>
<li><strong>السلامة:</strong> تفرض أمنتوم ثقافة أمنية حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التنمية المستمرة والحفاظ على بيئة عمل آمنة. وعند الاقتضاء، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب والقيام بمسؤوليات الإسعاف الذاتي/الإسعاف الرفيق، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، وخدمة في لجان وفرق السلامة.</li>
<li><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا والركيزة نحو هدفنا في رضا العملاء. من سياستنا أن نقدم باستمرار خدمات تفي بتوقعات العملاء. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة أمنتوم والقيام بأنشطة العمل وفقاً لوثائق نظام الجودة الخاص بأمنتوم وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</li>
<li><strong>الامتثال للإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المفضل:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة بإدارة العمليات في الخارج</li>
<li>خبرة سابقة خارج البلد وخبرة عمل سابقة في ظروف بيئية قاسية تعتبر زائدًا</li>
<li>خبرة في العمل مع أمنتوم</li>
</ul></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>سيكون مدير العمليات مقره في أحد مواقع أمينتوم الثلاثة في العراق وسيخدم عقد خدمات دعم التشغيل والصيانة (OMSS) دعمًا لوزارة الخارجية الأمريكية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تحمل مسؤولية جميع مسؤوليات التشغيل في الموقع بما في ذلك توجيه الأداء اليومي للمنظمة والتخطيط والجدولة وعمليات التدريب لتلبية متطلبات العقد. ستتبع هذه الوظيفة مدير برنامج OMSS. المهام والمسؤوليات المدرجة أدناه تمثل طبيعة ومستوى العمل المعينين وليست شاملة بالضرورة.</p>
<h4>المهام:</h4>
<ul>
<li>المسؤول عن الحفاظ على مكان عمل آمن وضمان أن السلامة هي الأولوية القصوى في مكان العمل.</li>
<li>الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة البيئية والجودة.</li>
<li>توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الحاجة لضمان وثائق كافية وقانونية.</li>
<li>التصرف كممثل العمليات الرئيسي لمدير البرنامج.</li>
<li>المسؤول عن إدارة جميع وظائف O&M، بما في ذلك التأكد من وجود أفراد مؤهلين لتلبية متطلبات التوظيف، والتخطيط المركزي والتنسيق والسيطرة والأداء الفعلي لهذه الوظائف.</li>
<li>إدارة وظائف O&M وغيرها من الوظائف المعينة في الموقع لضمان الأداء العام للعقد، ما يتطلب إيصال المعلومات إلى ومن العناصر التشغيلية/الداعمة الحاسمة وتوجيه/تنسيق الإجراءات لضمان استخدام الموارد بشكل كامل لأداء المهمة بشكل صحيح.</li>
<li>مراقبة جاهزية النظام، تحديد مناطق المشكلة، والاستجابة لمتطلبات المهمة لتنفيذ متطلبات العقد.</li>
<li>توجيه ومراقبة برنامج الصيانة الوقائية؛ قبول، معالجة، تنسيق، وتعيين أوامر العمل والمشاريع والمهام الكبيرة.</li>
<li>التحكم في الموارد؛ مراقبة كفاءة الموظفين ومؤهلاتهم؛ مراقبة قدرة الموظفين على التحمل؛ مراقبة مواقع الأنشطة للأصول وتنسيق نقل المعلومات إلى ومن موظفي O&M.</li>
<li>أداء مهام ومشروعات إضافية حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>المطلوب:</h4>
<p><strong>أدنى مستوى خبرة مقبول:</strong><br>
عشر (10) سنوات من خبرة O&M متوافقة مع متطلبات البرنامج.</p>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة عملية بوضوح بأنشطة التشغيل والصيانة لمصنع صغير أو في الخارج أو منشأة عسكرية.</li>
<li>القدرة على إدارة الطاقم المطلوب.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تتطلب معالجة مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجداول الزمنية المتغيرة.</li>
<li>حس عابر ثقافي مع نظرة دولية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>مهارات حاسوبية، خاصة في Microsoft Word وExcel.</li>
<li>القدرة على أن يصبح عضوًا نشطًا وآسِرًا في الفريق.</li>
<li>القدرة على الابتكار وأن تكون عامل تغيير.</li>
<li>مهارات تواصل خبيرة لتسهيل ونشر المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو GED. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلوم السياسية أو الفعالية التنظيمية أو تخصص مشابه يؤدي إلى خلفية إدارية واسعة.</p>
<p><strong>الجوازات والرخص والشهادات:</strong> كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، قبل أن يبدأ عملية التأشيرة، يجب أن يمتلك المرشح جواز سفر صالح مع بقاء 18 شهراً على الأقل حتى تاريخ انتهاء الصلاحية مع 8 صفحات فارغة. رخصة قيادة سارية.</p>
<p><strong>التحقق الأمني:</strong> يجب أن يكون قادرًا على الحصول على وإبقاء تصريح سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</p>
<p><strong>مهارات اللغات:</strong> الكفاءة المرضية في اللغة الإنجليزية لتلبية متطلبات الوظيفة والالتزام بنظام السلامة والصحة والأمن.</p>
<p><strong>طب:</strong> إكمال والفحص الطبي وطب الأسنان بنجاح كما هو مطلوب من قبل أمينتوم وعميلنا للنشر في العراق. يجب المحافظة على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال مدة النشر.</p>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<ul>
<li><strong>السلامة:</strong> أمينتوم تفرض ثقافة سلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير بيئة عمل آمنة باستمرار والحفاظ عليها. حسب الاقتضاء، يتحمل كل موظف مسؤولية إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بمسؤوليات الإسعاف الذاتي/الإسعاف من قبل الأقران، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والخدمة في لجان السلامة وفرقها.</li>
<li><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وعمود رئيسي لهدفنا في رضا العملاء. من سياساتها تقديم خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وفق لذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة أمينتوم وأداء أنشطة العمل وفق المستندات النظامية لجودة أمينتوم وعقود العملاء. يجب أن يقرأ كل موظف ويفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العميل.</li>
<li><strong>الامتثال للإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المتوقع:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة في إدارة عمليات خارج البلاد.</li>
<li>خبرة سابقة خارج بلد الإقامة وخبرة سابقة في بيئات قاسية تعد ميزة.</li>
<li>خبرة في العمل مع أمينتوم.</li>
</ul></p><p></p>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تكافح من أجل الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتتواجد الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس بالعالم؟ وكلما وصلنا إلى مزيد من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ انضم إلى فريقنا المتمركز حول العميل بشدة وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير الدولة المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك الاتجاه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق الاتجاه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبي توقعات العملاء أو يفوقها وييميّز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان مطابقة المعايير الإقليمية والعالمية للخدمة أو تجاوزها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العلاقات مع العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التواصل مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجياً على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التعامل بحساسية مع العملاء والاحتياجات السوقية الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة تقدم خدمة رائدة في المجال</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء والحفاظ وتطوير صورة DHL المواتية مع جماهيره المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو وتطور الشركة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">لضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة يتم الوفاء بها، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان نقل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساهمة في الاتجاه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رئاسة فريق الإدارة العليا بانتظام وبنشاط.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشاركة ضمن المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال الدبلو وIntercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج والمشاركة في أنشطة بين وحدات وتوظيف التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجاري:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير الأعمال الجديدة والحفاظ على الأعمال الحالية بما يتوافق مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تعزيز عوائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال وضع وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن استراتيجيات البيع والتكتيكات الممكنة تعزز الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات الإيرادات DBU والRegular وLocal Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المراقبة النشطة للسوق، مع وعي كامل باستراتيجيات وممارسات المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع خدمة توصيل جویّة عالمية من باب إلى باب في السوق بأكثر الطرق كفاءة من حيث التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء بالخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التنفيذ الفعال واستخدام التكنولوجيا المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خدمات المعلومات:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير خدمات معلومات احترافية ومتطورة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير المشورة والخدمات البشرية التي تعزز وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج الاعتراف والمكافأة الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط للأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة في السوق ومستويات الخدمة، وتحقيق المساهمة المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين العمليات التجارية باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني واتباع DHL للإدارة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنفيذ برامج السيطرة على التكاليف بشكل فعال لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/اتجاهات التكنولوجية والصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دفع وتطبيق التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع مهم عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير المرافق والأسطول المناسبين بما يتوافق مع المتطلبات المحلية في طريقة فعالة من حيث التكلفة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وقائع المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز الخدمة الممتازة والجودة وذهنية 'يمكن القيام بها'.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع مرور الوقت والعمل على تموضع كصاحب عمل مفضل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إيجاد ثقافة التغيير والتحسن المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة، الأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة، التميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، المرونة ووعي التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق وقدرات التعدد المهام ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التخطيط والتنظيم وتوجيه وحدة فعالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومتابعة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لإدارة المواهب وعملية الأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات العالمية والإقليمية والمحلية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الأشخاص. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين هامتين من وظائف DHL الأساسية على مستوى عالٍ.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق العراق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربحي وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الإدراك التجاري وفهم السياق الاقتصادي الخارجي وكيف قد يؤثر ذلك على التخطيط قصير وطويل المدى لشركتنا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالٍ من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> الفرنسية والعربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل عالية، شفوية وكتابية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران express أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">وعي تجاري بصناعة النقل، الطيران والمسائل التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض التقديمي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والرغبة في السفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة مصفوفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، حكومات وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة أعمال دولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات وأعراق متعددة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة عظيمة وزملاء رائعون.</li><li>برنامج امتيازا ت متعددة الجوانب.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>
<p>يدير ويخطط وينسق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة وتقديم توصيات تقنيات التنفيذ، بهدف زيادة المبيعات وتحسين تنفيذ خطط المبيعات.</p><p>يضع خطط أعمال المبيعات ويعد تقارير المبيعات ليتم عرضها على الإدارة العليا، لضمان الاتساق مع الأهداف العامة للشركة وخطط أعمالها.</p><p>يحافظ على المعرفة المتقدمة بالمنتج ويستخدم مهارات بيع فعالة، بهدف التأثير على المتخصصين في الرعاية الصحية المستهدفين ومشتري الأدوية والصيادلة.</p><p>يستشير العملاء الجدد والقائمين معاً، لتحديد احتياجاتهم من المنتجات وتلبية المتطلبات اللازمة.</p><p>ينشئ ويوسع الدعم لمحفظة المنتجات، بهدف وضع تقنيات بيع متقدمة.</p><p>يدير ويساعد في حل قضايا العملاء من خلال تنسيق الجهود لحل المشكلات عبر اجتماعات حسابات عبر أقسام وظيفية والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا في وقت مناسب.</p><p>يشارك في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</p><p>يدير أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان أن جميع الأعمال ضمن منطقة محددة تُنفَّذ بشكل فعال وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</p><p>يوفر بيانات حول منتجات الشركة وأداء مقابل تلك التي لدى المنافسين، لضمان علم الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات منافسة لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</p><p>يطور وينفذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليلات المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، واقتراح/اتخاذ إجراءات التخفيف، بهدف إنشاء أفضل مبادرات التسويق/العلاقات العامة لدفع المبيعات.</p><p>يدير خطة عمل وظيفة المبيعات؛ بتعيين أنشطة العمل والمشروعات والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم أساليب و إجراءات العمل، وتوجيه هذه الأنشطة، بهدف خدمة أهداف القسم وخططه.</p><p>يشرف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء فيما يخص الاستجابة السريعة للطلبات وتقييم التقارير، بهدف تقدير أداء المنتج ورضا العميل.</p><p>يراجع سجلات تفصيلية لإنجازات أهداف المبيعات، لتقييم الأداء والتقدم في وظيفة المبيعات.</p><p>يطوّر ويحافظ على قاعدة بيانات تاريخ المبيعات، بهدف متابعة صافي المبيعات السنوي.</p><p>يدير تحقيق أهداف القسم بفعالية من خلال تحديد أهداف فردية وتطوير وتحفيز الموظفين، بهدف تعظيم أداء المرؤوسين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في الصيدلة.</p><p>خبرة مدتها 4–8 سنوات في المجال ذات صلة، منها 4 سنوات في مسؤوليات إدارية، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خبرة في شركة متعددة الجنسيات وخلفية في خطوط علاجية للسكري ومضاد ارتفاع ضغط الدم.</p><p>القدرة على السفر بشكل متكرر ضمن المناطق المعينة وأحياناً للمناقشات regional أو المؤتمرات.</p><p>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وفنية جيدة جداً.</p><p>مقره في بغداد</p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات</p><p><strong>الموقع:</strong> بغداد، العراق (في الموقع)</p><p><strong>الصناعة:</strong> الضيافة / قطاع الفنادق الفاخرة</p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p><p>مَن نحن</p><p>Baz Hotel وجهة ضيافة رائدة في بغداد، نخدم الشركات الدولية والمنظمات غير الحكومية وشركات الهندسة والجهات الحكومية والمسافرين بغرض الأعمال. نحن نبحث عن مدير مبيعات ذو خبرة لقيادة استراتيجيتنا التجارية وتوسيع محفظة عملائنا من الشركات وتحقيق نمو عوائد مستدامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية للفندق لتحقيق نسب الإشغال والأهداف الإيرادية.</li><li>قيادة وتوجيه وإدارة فرق المبيعات الشركات والتيل مبيعات.</li><li>تحديد وتأمين شراكات استراتيجية مع شركات، سفارات، شركات الطيران، شركات النفط والغاز، مكاتب الهندسة، المنظمات غير الحكومية، والجهات الحكومية.</li><li>التفاوض والانتهاء من اتفاقيات الإقامة للشركات، العقود طويلة الأجل، وشراكات الفعاليات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صانعي القرار الرئيسيين بما في ذلك المدراء التنفيذيين للموارد البشرية، مديري المشتريات، المساعدين التنفيذيين، ومنسقي سفر الشركات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات، إعداد تقارير أسبوعية وشهرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء لفريق التجارية.</li><li>التعاون مع العمليات، الاستقبال، والتسويق لضمان تقديم خدمة استثنائية لعملاء الشركات.</li><li>تمثيل الفندق في فعاليات التواصل، المعارض، المؤتمرات واجتماعات الأعمال.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واستراتيجيات التسعير لتعظيم فرص الإيرادات.</li></ul><p>المؤهلات والمهارات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>خمس سنوات مثبتة</strong> في مبيعات B2B، مبيعات الشركات، أو مبيعات الضيافة، مع خبرة قيادة لا تقل عن <strong>سنتين</strong>.</li><li>شبكة قوية داخل السوق الشركات العراقي مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات تفاوض وتواصل وعرض تقديمي مميزة.</li><li>خبرة في إدارة فرق المبيعات وتحقيق أهداف إيرادات طموحة.</li><li>معرفة قوية بأنظمة CRM، مايكروسوفت إكسل وتقارير المبيعات.</li><li>إتقان مهني للغة العربية العراقية؛ يفضل اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز قائمة على الأداء.</li><li>دور قيادي تنفيذي ضمن مجموعة فندقية نامية.</li><li>فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.</li></ul><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الخاصة بالوظيفة:</p><p>إنشاء نظام معلومات كامل ومتاح عن المنتج وتنظيم جداول التدريب لفريق المبيعات على المنتجات ذات الاهتمام، لفهم مجموعة المنتجات والمساعدة في تحقيق الأهداف.</p><p>تحديد شرائح السوق والإمكانات والحصص (للشركة والمنافسين) والتطور والاتجاهات النمو، لإقامة واستكشاف فرص جديدة.</p><p>رصد وتقارير أداء المنتج وفريق المبيعات، من أجل متابعة فاعلية خطوط المنتجات، وتقييم تنفيذ الخطة، وتوصية التغييرات في مزيج المنتج.</p><p>تنسيق التخطيط واللوجستيات وتطوير المنتجات، حسب التوجيه، لضمان حملات تسويقية فعالة ومؤطرة بالوقت وتكلفة مناسبة.</p><p>التخطيط لعمليات الإطلاق وإعداد خطط تسويقية وأنشطة تسويق ذات صلة، لتقييم المنتجات الجديدة المحتملة، وتقديم التوصيات، وبحوث الجدوى والمخاطر، ومراقبة تنفيذ التطوير.</p><p>إجراء أبحاث سوق وتحليلات لتقييم استراتيجيات السوق وتطوير أعمال Hikma.</p><p>إجراء تقييمات شاملة للمنتجات وتقديم توصيات المنتج بناءً على الجوانب المالية، والمخاطر الإجمالية، والتقنيات، للحفاظ على المحفظة وتحديثها باستمرار.</p><p>رصد وتطبيق اتجاهات الصناعة والذكاء الصناعي على المحفظة، لضمان خط أنابيب منتجات قوي وناجح.</p><p>التعاون مع تطوير الأعمال، لتحديد منتجات وتقنيات جديدة محتملة واستخدام الأدوات والعمليات المتاحة لتوقع وتقييم المنتج.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المعايير المطلوبة:</p><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة (يفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال)</p><p>الحد الأدنى: 4-6 سنوات خبرة ذات صلة، ويفضل: 1-2 سنوات في دور تسويقي أو مهمة تسويقية.</p><p>المدينة الأساسية: بغداد</p><p></p></section>
<p><h4>الواجبات</h4>
<p>توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الحاجة لضمان التوثيق الكافي والقانوني.<br>
ضمان امتثال قسم العقارات لإجراءات إدارة ومراقبة الممتلكات.<br>
إجراء تدقيقات امتثال عشوائية على جميع المواقع والأقسام في العراق.<br>
تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية للعيوب الناتجة عن التدقيق والممتلكات القابلة للحيازة ضمن الجرد.<br>
توجيه موظفي ومشرفي العقارات من المستويات الدنيا في إجراءات وعملية صحيحة كما relate to Government Property.<br>
تحديد مناطق المشكلة وتوصية الحلول القابلة للتنفيذ.<br>
إجراء جرد مادي للممتلكات الحكومية المجهزة وممتلكات المقاول المكتسب، وفقاً لإجراءات إدارة ومراقبة الممتلكات و/أو مدير اللوجستيات والممتلكات.<br>
ضمان تخصيص أعداد تعريف الممتلكات الحكومية بشكل صحيح، إعداد الجدول المطلوب، والمساعدة في تحديد الممتلكات المفقودة والتالفة والمستهلكة بشكل مفرط وكذلك الممتلكات المفقودة أو التالفة.<br>
العمل بشكل وثيق مع وكلاء العقارات لضمان المساءلة الشاملة للأصول.<br>
تتبع وتسجيل حركة جميع أنواع الممتلكات الحكومية. وهذا يشمل الحركة من نقطة إلى أخرى داخل منشأة المقاول، الحركة بين المنشآت لأي غرض، والعمل أثناء الحركة لضمان الحماية.<br>
إجراء تدريب على الممتلكات على مستوى البلد سنوياً إضافة إلى وضع خطط تدريب للموظفين الجدد والتدريب المتجدد.<br>
ضمان الامتثال للوائح التحصيل الفيدرالية (FAR)، وبيان العمل (SOW)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOP).<br>
تطوير عمليات وإجراءات سطح المكتب للحفاظ على استمرارية أداء العمل.<br>
مراجعة سجلات التدقيق وحالة العناصر المفقودة أو التالفة أو المهدمة لضمان إكمالها.<br>
فحص حزم LTDD من حيث الدقة والاكتمال.<br>
أداء واجبات ومشروعات إضافية مؤهلة للقيام بها كما هو محدد.<br>
المسؤولية عن الحفاظ على مكان عمل آمن والتأكد من أن السلامة هي أولويتنا القصوى في مكان العمل.<br>
الامتثال لجميع متطلبات الصحة البيئية والسلامة وضمان الجودة وتحقيق الأهداف.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>أقل خبرة مقبولة:</strong> خمس سنوات من الخبرة في عقود حكومة خارجية. عقود وزارة الخارجية مفضلة بشدة.</p>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات:</strong><br>
معرفة بـ FAR وأفضل الممارسات الصناعية فيما يتعلق بالممتلكات الحكومية.<br>
القدرة على التعبير بوضوح واختصار عن الخدمات والمتطلبات كتابة.<br>
القدرة على التعبير بوضوح وبطريقة موجزة مع الإدارة ودوائر الأعمال يومياً.<br>
القدرة على إظهار مهارات تحليل وبحث.<br>
القدرة على تنفيذ المتطلبات الفنية بكفاءة وفاعلية.<br>
القدرة على تعريف المشكلات وجمع البيانات واقتراح الحلول.<br>
القدرة على قراءة وتفسير واتباع جميع إجراءات ولوجستيات وأنظمة الإدارة.<br>
القدرة على تقديم المعلومات بشكل فعال والرد على الأسئلة.<br>
مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات بشكل فعال والعمل بإحساس بالاستعجال.<br>
القدرة على رفع المواد والمعدات التي تزن حتى 50 رطلاً.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والتكيف السريع مع الأولويات والجدولات المتغيرة.<br>
فهم كيف تؤثر الجرد على التعويض.<br>
معرفة المبادئ والعمليات involved في دعم مسؤوليات العقد في منشأة خارجية.<br>
حسّاً عالٍ بالثقافات المتعددة مع منظور دولي.<br>
مهارات كمبيوتر، تحديداً في Microsoft Word وExcel.<br>
القدرة على أن تصبح عضوًا نشطًا ووظيفياً في الفريق.<br>
القدرة على الابتكار وأن تكون وكيلاً للتغيير.<br>
مهارات اتصال خبيرة لتسهيل ونشر المعلومات.</p>
<p><strong>التعليم:</strong><br>
يفضل وجود درجة جامعية ولكن يمكن استبدالها بخبرة إضافية في إدارة الممتلكات الحكومية.</p>
<p><strong>التراخيص والشهادات:</strong><br>
رخصة قيادة سارية من بلد الإقامة.<br>
شهادة NPMA أو القدرة على الحصول عليها خلال عام واحد.</p>
<p><strong>التدقيق الأمني:</strong><br>
الامتلاك ثقة عامة بمخاطر معتدلة (MRPT) أو القدرة على الحصول على شهادة MRPT مفضلة قبل التعيين مطلوبة.</p>
<p><strong>مهارات اللغة:</strong><br>
إتقان كافٍ للغة الإنجليزية لتلبية متطلبات العمل والالتزام بإجراءات السلامة والصحة والأمن.</p>
<p><strong>الطب:</strong><br>
إتمام والفحص الطبي وطب الأسنان بنجاح كما هو مطلوب للنشر. يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية وطب الأسنان طوال مدة النشر.</p>
<h4>المهارات المرغوبة</h4>
<ul>
<li>وجود خبرة سابقة خارج بلد العمل وخبرة سابقة في بيئات قاسية هي ميزة.</li>
<li>خبرة في العمل مع الشركة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<p><strong>السلامة:</strong> يفرض ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ على بيئة عمل آمنة باستمرار. كل موظف مسؤول عن إكمال جميع متطلبات التدريب وتنفيذ كل من مسؤوليات إسعاف الذات والزملاء والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والانخراط في لجان السلامة والفرق حسب الضرورة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong> الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وهي حجر الزاوية لهدفنا في رضا العملاء. من سياستنا تقديم خدمات تفي بتوقعات العملاء باستمرار. وفقاً لذلك، يجب على كل موظف الامتثال لسياسة الجودة وتنفيذ أنشطة العمل بما يتوافق مع مستندات نظام الجودة والتعاقد مع العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته المتعلقة بإدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات:</strong> يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية العامة والخاصة والسلامة والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالعمل.</p>
<h4>ظروف العمل والمعيشة</h4>
<p>قد تكون هذه الوظيفة في بيئة ذات ظروف عمل ومعيشة قاسية وخطرة. أثناء أداء واجبات هذا العمل، قد يتعرض الموظف بانتظام لبيئات صحراوية قاسية ومهملة. يمكن أن تصل درجات الحرارة إلى 120 إلى 130 فهرنهايت (50 إلى 55 درجة مئوية) خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون على استعداد وقادرين على أداء متطلبات العمل اليومية في هذه البيئة القاسية، وكذلك على الاستعداد والقدرة على النشر لفترات طويلة. جداول العمل تتضمن ستة أيام في الأسبوع على الأقل و10 ساعات يومياً، وبعض الوظائف لديها الحد الأدنى اليومي والأسبوعي أعلى. يجب أن يكون الموظفون مستعدين وقادرين على أداء الأنشطة البدنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رفع ثقيل وحمل أجزاء ومكونات ومعدات حتى الحد الأقصى المسموح وفقاً للوائح السلامة؛ التسلق خارج وداخل المعدات؛ الزحف؛ والعمل في الهواء الطلق. وهذا يشمل القدرة على رفع وحمل 40 رطلاً من معدات الحماية الشخصية لفترات طويلة والقدرة على الركض والتغطية والتصرف بشكل آمن أثناء الطوارئ دون تعريض أنفسهم أو الآخرين للخطر.</p>
<p>إعلان عن وظيفة شاغرة - مدير المبيعات والتسويق</p><p>| بغداد، العراق</p><p> </p><p><strong>رقم الوظيفة</strong></p><p>SEL-SM-002</p><p><strong>تاريخ الإصدار</strong></p><p>10 سبتمبر 2026</p><p><strong>الموعد النهائي للتقديم</strong></p><p>20 سبتمبر 2026</p><p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p><p>مدير المبيعات والتسويق</p><p><strong>المسؤول المباشر</strong></p><p>المدير العام</p><p><strong>نوع العقد</strong></p><p>عقد ثابت</p><p><strong>فترة التجربة</strong></p><p>ثلاثة أشهر</p><p><strong>الراتب</strong></p><p>2,500 دولار أمريكي شهرياً</p><p><strong>المدة</strong></p><p>عام واحد</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>بغداد، العراق</p><p><strong>الجنسية</strong></p><p>عراقي الجنسية</p><p><strong>الخلفية</strong></p><p>يتولى مدير المبيعات والتسويق مسؤولية تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تزيد من حجوزات الغرف وإيرادات المطاعم والطلب على خدمات الفندق. سيعمل المدير ضمن فندق خمس نجوم يضم أكثر من 300 غرفة فندقية ومطاعم متعددة، وسيقود أنشطة المبيعات، ويدير الحملات التسويقية، ويطور الشراكات التجارية، ويعزز مكانة الفندق في السوق.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تشمل واجبات ومسؤوليات مدير المبيعات والتسويق، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p> </p><p>1. استراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال</p><p>· إعداد وتنفيذ خطة المبيعات والتسويق السنوية، بما يتماشى مع أهداف الإيرادات وأهداف العمل الخاصة بالفندق.</p><p>· تحديد فرص تجارية جديدة عبر قطاعات الشركات، والترفيه، والمجموعات، والعملاء طويلي الإقامة.</p><p>· تطوير علاقات مع الشركات، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات السياحية، والسفارات، والجهات الحكومية، والمنظمات الدولية.</p><p>· إجراء زيارات بيع، واجتماعات مع العملاء، ومعاينات للفندق، وتقديم عروض تقديمية لتوليد الحجوزات.</p><p>· إعداد المقترحات والتفاوض على أسعار الشركات، وحجوزات المجموعات، والاتفاقيات التجارية ضمن حدود التسعير والصلاحيات المعتمدة.</p><p>· الحفاظ على خط مبيعات نشط والمتابعة بشأن الاستفسارات والمقترحات والعقود وتجديدات الحسابات.</p><p> </p><p>2. إيرادات الغرف والتوزيع</p><p>· العمل مع المدير العام، وفريق الحجوزات، ووظيفة إدارة الإيرادات لتحسين معدلات الإشغال، ومتوسط السعر اليومي، والإيرادات لكل غرفة متاحة.</p><p>· مراجعة اتجاهات الحجز، وأنشطة المنافسين، وأنماط الطلب للتوصية بقرارات التسعير والإجراءات الترويجية.</p><p>· تطوير باقات وعروض مستهدفة لدعم فترات انخفاض الطلب.</p><p>· تنسيق حضور الفندق على وكالات السفر عبر الإنترنت ومنصات الحجز، وضمان دقة الأوصاف والصور والعروض.</p><p>· زيادة الحجوزات المباشرة وتقييم ربحية قنوات المبيعات، مع مراعاة العمولات وتكاليف الاستحواذ.</p><p> </p><p>3. تسويق المطاعم</p><p>· تطوير خطط ترويجية لمطاعم الفندق بالتنسيق مع إدارة الأغذية والمشروبات.</p><p>· الترويج لتجارب تناول الطعام، والقوائم الموسمية، والمناسبات الخاصة، وعروض المجموعات.</p><p>· بناء علاقات مع عملاء الشركات والأعمال التجارية المحلية لتوليد حجوزات المطاعم.</p><p>· قياس أداء العروض الترويجية مقابل إيرادات المطاعم، واستجابة العملاء، وتكاليف الحملات.</p><p> </p><p>4. التسويق وإدارة العلامة التجارية</p><p>· إدارة محتوى موقع الفندق الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، وحملات البريد الإلكتروني، والمواد الترويجية.</p><p>· التأكد من أن جميع الاتصالات تعكس مكانة الفندق ذات الخمس نجوم وتقدم مرافقه بدقة.</p><p>· تنسيق أعمال التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، ووكالات الإعلان، وموردي التسويق الآخرين.</p><p>· إدارة أنشطة العلاقات العامة والشراكات الإعلامية ذات الصلة.</p><p>· مراقبة التعليقات عبر الإنترنت وتنسيق الردود مع علاقات الضيوف وإدارة الفندق.</p><p> </p><p>5. إدارة العملاء والحسابات</p><p>· الاحتفاظ بقاعدة بيانات دقيقة للعملاء، بما في ذلك جهات الاتصال، وسجل الحجوزات، والأسعار المتفاوض عليها، وإجراءات المتابعة.</p><p>· تطوير خطط حسابات للعملاء الرئيسيين وتحديد فرص تكرار الأعمال.</p><p>· تنسيق الحجوزات المؤكدة ومتطلبات العملاء مع فرق الحجوزات، ومكتب الاستقبال، والمطاعم.</p><p>· المتابعة بعد الإقامات أو الخدمات لتقييم الرضا والاحتفاظ بالعملاء.</p><p>· التنسيق مع القسم المالي بشأن شروط الدفع المتفق عليها والأرصدة المستحقة للحسابات المُدارة.</p><p> </p><p>6. قيادة الفريق وإعداد تقارير الأداء</p><p>· قيادة فريق المبيعات والتسويق، وتعيين مسؤوليات الحسابات، وتحديد أهداف قابلة للقياس.</p><p>· إدارة ميزانية القسم المعتمدة ومراقبة إنفاق الحملات.</p><p>· تتبع تحويل المبيعات، وإنتاجية الحسابات، والحجوزات المباشرة، وعائد الحملات، والتقدم المحرز مقابل أهداف الإيرادات.</p><p>· تقديم تقارير دورية تغطي النتائج والتوقعات وتطورات السوق والإجراءات التصحيحية.</p><p>· تدريب أعضاء الفريق على منتجات الفندق، وتقنيات البيع، وإدارة الحسابات، والتواصل المهني مع العملاء.</p><p> </p><p> </p><p><strong>القيم الأساسية والكفاءات</strong></p><p> </p><p><strong>المهنية</strong></p><p>إظهار الكفاءة المهنية والمعرفة الواسعة بعمليات الفندق. الحفاظ على معايير عالية من السلوك والخدمة والمساءلة والسرية. البقاء هادئاً ومهنياً عند إدارة التحديات التشغيلية.</p><p><strong>القيادة</strong></p><p>توفير توجيه واضح لمديري الفندق وموظفيه. اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وضمان تعيين المسؤوليات ومراقبتها بشكل صحيح.</p><p><strong>العمل الجماعي</strong></p><p>العمل بشكل تعاوني مع مديري الأقسام والموظفين لتحقيق الأهداف التشغيلية والخدمية للفندق. تعزيز التعاون والتواصل الفعال عبر جميع الأقسام.</p><p><strong>التخطيط والتنظيم</strong></p><p>وضع أولويات تشغيلية واضحة وضمان تنظيم أنشطة الفندق وموارده بشكل صحيح. مراقبة الخطط وتعديل الأولويات التشغيلية عند الضرورة.</p><p><strong>التواصل</strong></p><p>التواصل بوضوح ومهنية مع مالكي الفندق والمديرين والموظفين والضيوف والأطراف الأخرى ذات الصلة.</p><p><strong>التركيز على الضيوف</strong></p><p>الحفاظ على تركيز قوي على رضا الضيوف وضمان تقديم جميع أقسام الفندق خدمات تتوافق مع معايير الخمس نجوم.</p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p>· درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلام أو المجالات ذات الصلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال ذي صلة.</p><p>· يُفضل وجود خبرة ذات صلة في مجال الضيافة.</p><p>· يُنصح بشدة المتقدمات من الإناث بالتقديم.</p><p> </p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>· <strong>الكردية:</strong> يُفضل ولكن ليس إلزامياً.</p><p>· <strong>العربية:</strong> مطلوب إجادة اللغة تحدثاً وكتابة بمهنية.</p><p>· <strong>الإنجليزية:</strong> مطلوب إجادة اللغة تحدثاً وكتابة بمهنية.</p><p>· يجب أن يكون المرشحون قادرين على عقد الاجتماعات، والتواصل مع الضيوف والموظفين، وإعداد أو مراجعة المراسلات التجارية باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p> </p><p>· لن يتم قبول أي طلب بعد الموعد النهائي.</p><p><strong>ملاحظات:</strong></p><p>· سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المختصرة.</p><p>· قد لا يتم النظر في الطلبات التي تصل بعد الموعد النهائي.</p><p>· سيتم إجراء عملية الاختيار على أساس تنافسي.</p><p>· تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب.</p><p> </p><p><strong>تولي شركة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>المسمى الوظيفي:</b></p><br><br>رئيس الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات - في الموقع (IF)<br><br><p><b>رئيس الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات</b></p><br><br><p><b>معلومات الوظيفة</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> رئيس الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات<br><b>القسم:</b> تكنولوجيا المعلومات / الأمن السيبراني<br><b>يرفع تقاريره إلى:</b> مدير الأمن السيبراني<br><b>المرؤوسون المباشرون:</b> <b>الموقع:</b> [الموقع]<br><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل</p><br><br><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى رئيس الأمن السيبراني مسؤولية قيادة وظيفة الأمن السيبراني اليومية، وإدارة عمليات الأمن السيبراني، والإشراف على تنفيذ ضوابط الأمن عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT) الخاصة بالمؤسسة. يوفر هذا الدور قيادة فنية لفريق أمن سيبراني صغير ويضمن تحديد مخاطر الأمن السيبراني وتقييمها ومراقبتها والحد منها بفعالية.</p><br><br><p>يعمل رئيس الأمن السيبراني تحت توجيه مدير الأمن السيبراني، وهو مسؤول عن تنفيذ استراتيجية الأمن السيبراني، ومتطلبات الحوكمة، وعمليات الأمن، وأنشطة الامتثال، ومبادرات تحسين الأمن السيبراني.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><p><b>قيادة الأمن السيبراني</b></p><br><br><ul><li>قيادة وإدارة فريق الأمن السيبراني، وتقديم التوجيه الفني والإرشاد وإدارة الأداء.</li><li>تنسيق أنشطة الأمن السيبراني عبر تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية والوظائف الرقمية ووظائف الأعمال.</li><li>العمل كنقطة تصعيد رئيسية للمشكلات التشغيلية المتعلقة بالأمن السيبراني.</li><li>تطوير قدرات الفريق ومهاراته وخطط التطوير المهني.</li><li>تعزيز ثقافة أمن سيبراني قوية في جميع أنحاء المؤسسة.</li></ul><br><p><b>عمليات الأمن</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على أنشطة مركز عمليات الأمن (SOC)، سواء المقدمة داخليًا أو المصدرة لجهات خارجية.</li><li>مراقبة التنبيهات الأمنية والحوادث والثغرات الأمنية والتهديدات.</li><li>ضمان الكشف الفعال عن الحوادث، وتصنيفها، والتحقيق فيها، واحتوائها، والتعافي منها.</li><li>قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية وتنسيق مراجعات ما بعد الحادث.</li><li>ضمان الحفاظ على قدرات مراقبة وتسجيل الأمن السيبراني وتحسينها.</li></ul><br><p><b>الحوكمة والمخاطر والامتثال</b></p><br><br><ul><li>دعم تنفيذ وصيانة إطار حوكمة الأمن السيبراني.</li><li>إدارة تقييمات مخاطر الأمن السيبراني وأنشطة معالجة المخاطر.</li><li>الاحتفاظ بسجل مخاطر الأمن السيبراني ومتابعة إجراءات المعالجة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والسياسات المؤسسية.</li><li>دعم عمليات تدقيق الأمن السيبراني الداخلية والخارجية.</li></ul><br><p><b>البنية التحتية وضوابط الأمن</b></p><br><br><ul><li>ضمان تنفيذ ضوابط الأمن والحفاظ عليها عبر البنية التحتية، والأجهزة الطرفية، والخدمات السحابية، والتطبيقات، وبيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT).</li><li>مراجعة واعتماد التصاميم الأمنية للمشاريع الجديدة وتطبيقات التكنولوجيا.</li><li>دعم تجزئة الشبكة الآمنة واستراتيجيات الدفاع العميق.</li><li>الإشراف على برامج إدارة الثغرات الأمنية ومعالجتها.</li></ul><br><p><b>إدارة الهوية والوصول</b></p><br><br><ul><li>ضمان تنفيذ ومراقبة ضوابط إدارة الوصول المميز وحوكمة الهوية.</li><li>الإشراف على المراجعات الدورية للوصول وتقييمات الفصل بين المهام.</li><li>دعم تنفيذ أطر التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC).</li><li>ضمان الامتثال لمبادئ الحد الأدنى من الصلاحيات ومعايير إدارة الحسابات.</li></ul><p><b>إدارة الثغرات الأمنية</b></p><br><br><ul><li>توجيه أنشطة تقييم الثغرات الأمنية وفحصها.</li><li>تحديد أولوية أنشطة المعالجة بناءً على مخاطر الأعمال.</li><li>مراقبة إغلاق الثغرات الأمنية المحددة.</li><li>تقديم تقارير عن حالة المعالجة والتعرض للمخاطر.</li></ul><br><p><b>أمن الجهات الخارجية</b></p><br><br><ul><li>تقييم مخاطر الأمن السيبراني المرتبطة بالموردين والبائعين.</li><li>المشاركة في المراجعات الأمنية للبائعين وتقييمات العناية الواجبة.</li><li>ضمان إدراج متطلبات الأمن السيبراني في العقود وعمليات الشراء.</li></ul><br><p><b>استمرارية الأعمال والمرونة</b></p><br><br><ul><li>دعم التخطيط للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</li><li>المشاركة في تمارين ومحاكاة المرونة السيبرانية.</li><li>ضمان إدراج متطلبات التعافي الخاصة بالأمن السيبراني في خطط الاستمرارية.</li></ul><br><p><b>التوعية الأمنية</b></p><br><br><ul><li>تطوير وصيانة برامج التوعية والتدريب على الأمن السيبراني.</li><li>تعزيز أفضل الممارسات الأمنية على جميع مستويات المؤسسة.</li><li>تنسيق حملات التوعية ومحاكاة التصيد الاحتيالي.</li></ul><br><p><b>التقارير وإدارة الأداء</b></p><br><br><ul><li>إعداد لوحات معلومات وتقارير الأمن السيبراني للإدارة.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة لمدير الأمن السيبراني حول الوضع الأمني والحوادث والمخاطر والمبادرات.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) للأمن السيبراني.</li><li>مراقبة التقدم المحرز مقابل خارطة طريق الأمن السيبراني.</li></ul><br><p><b>المخرجات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>سجل مخاطر الأمن السيبراني</li><li>تقارير الحوادث الأمنية</li><li>تقارير إدارة الثغرات الأمنية</li><li>تقارير الامتثال والتدقيق</li><li>لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية/مؤشرات المخاطر الرئيسية للأمن السيبراني</li><li>برنامج التوعية الأمنية</li><li>المعايير والإجراءات الأمنية</li><li>خطط الاستجابة للحوادث</li><li>مراجعات الوصول المميز</li><li>تقييمات أمن الجهات الخارجية</li><li>تقارير التقدم في خارطة طريق الأمن السيبراني</li></ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><p><b>الأساسية</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو تخصص ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال الأمن السيبراني.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في قيادة أو إدارة الأمن السيبراني.</li><li>خبرة في عمليات الأمن، وإدارة المخاطر، والحوكمة، والبنية التحتية للأمن.</li><li>خبرة في إدارة مزودي خدمات الأمن السيبراني من الجهات الخارجية.</li></ul><br><p><b>الشهادات المفضلة</b></p><br><br><p>واحدة أو أكثر من الشهادات التالية:</p><br><br><ul><li>CISSP</li><li>CISM</li><li>CRISC</li><li>GSEC</li><li>شهادات GIAC</li><li>كبير منفذي أو كبير مدققي ISO 27001</li><li>شهادات الأمن السيبراني IEC 62443</li><li>شهادات مايكروسوفت للأمن</li><li>CCSP</li></ul><br><p><b>المعرفة والخبرة</b></p><br><br><p><b>المعرفة الفنية</b></p><br><br><ul><li>عمليات الأمن والاستجابة للحوادث</li><li>منصات SIEM والمراقبة الأمنية</li><li>اكتشاف التهديدات والاستجابة لها في الأجهزة الطرفية (EDR/XDR)</li><li>تقنيات مايكروسوفت الأمنية</li><li>إدارة الهوية والوصول</li><li>إدارة الوصول المميز</li><li>إدارة الثغرات الأمنية</li><li>أمن السحابة (Azure/AWS)</li><li>أمن الشبكات</li><li>الأمن السيبراني للتكنولوجيا التشغيلية/أنظمة التحكم الصناعي (OT/ICS)</li><li>مبادئ البنية التحتية الأمنية</li></ul><p><b>معرفة الحوكمة</b></p><br><br><ul><li>إطار الأمن السيبراني NIST</li><li>NIST SP 800-53</li><li>إطار الاستجابة للحوادث NIST</li><li>IEC 62443</li><li>ISO 27001</li><li>عناصر التحكم الأمنية الهامة CIS</li><li>أطر إدارة المخاطر</li></ul><br><p><b>الكفاءات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>اتخاذ القرارات القائمة على المخاطر</li><li>التواصل وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة الحوادث</li><li>حل المشكلات</li><li>إدارة البائعين</li><li>إدارة المشاريع</li><li>التفكير التحليلي</li><li>كتابة التقارير ومهارات العرض التقديمي التنفيذي</li></ul><br><p><b>مستويات السلطة</b></p><br><br><p>رئيس الأمن السيبراني مخول بـ:</p><br><br><ul><li>توجيه الأنشطة التشغيلية للأمن السيبراني.</li><li>قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية.</li><li>تصعيد المخاطر السيبرانية الهامة إلى مدير الأمن السيبراني.</li><li>التوصية بتنفيذ ضوابط الأمن.</li><li>بدء إجراءات احتواء الأمن الطارئة أثناء الحوادث السيبرانية.</li><li>مراجعة واعتماد المعايير والإجراءات التشغيلية للأمن السيبراني.</li></ul><br><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><br><br><ul><li>متوسط الوقت اللازم للاكتشاف (MTTD)</li><li>متوسط الوقت اللازم للاستجابة (MTTR)</li><li>معدل الامتثال لمعالجة الثغرات الأمنية</li><li>معدل إكمال التوعية الأمنية</li><li>معدل إغلاق نتائج التدقيق</li><li>معدل إكمال مراجعة الوصول المميز</li><li>اتجاهات الحد من الحوادث الأمنية</li><li>أداء تنفيذ خارطة طريق الأمن السيبراني</li><li>معدل إكمال تقييم أمن الجهات الخارجية</li><li>الامتثال لمعايير وسياسات الأمن</li></ul><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة ** هذا المنصب متواجد فعلياً في بلد، العراق ** تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والديمغرافي/الرقمية من القاعدة إلى ميدان المعركة. نتمتع بـ 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن وتبسيط الخدمات اللوجستية وتعزيز الجاهزية. وبفضل هدفنا المشترك، تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليار دولار وطاقمها المكون من 16,000 شخص جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة التحديات الأكثر تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. تحت إشراف كبار مدراء تركيبات الموقع و/أو مدير الموقع، يكون المسؤول عن ضمان المهمة وتطبيق برامج إدارة الجودة على جميع أنشطة خدمات المنشآت في مجالات الأنشطة الترفيهية (MWR)، والغسيل، والإسكان (Billeting)، والنظافة، والخدمات البريدية في الموقع المخصص. وهو المسؤول الإداري الوحيد لبرنامج (برامج) خدمات المنشآت، ويتمتع بالسلطة والمسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أهداف ومعايير الأداء. المسؤوليات: يخضع وصف الوظيفة هذا للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + يضمن التزام جميع موظفي خدمات المنشآت ببرامج العمل والمعايير التعاقدية والصناعية/أفضل الممارسات، عند الاقتضاء، والتي تلبي متطلبات العقد. + يحمي العقارات والمباني والمعدات. + يوفر بيئات عمل آمنة للموظفين والزوار والعملاء. + يحافظ على مختلف إجراءات التشغيل القياسية والأدلة والمطبوعات ويراجعها. + يقدم الإشراف على إدارة البيانات مع الأنشطة التابعة لتشمل تقديم التقارير وقوائم تسليم البيانات التعاقدية (CDRLs) وغيرها من الوثائق المطلوبة بموجب العقد في الوقت المناسب وبدقة. + يراجع التقارير المالية المختلفة للتأكد من دقتها ويدير الميزانية لضمان الالتزام بخطة البرنامج السنوية. + يضمن قيام مؤسسة خدمات المنشآت بالوفاء بجميع الالتزامات التعاقدية بطريقة تلبي أو تتجاوز احتياجات العميل وتوقعاته. + يضمن تنفيذ جميع أنشطة خدمات المنشآت وفقاً لجميع القوانين واللوائح والمعايير والقواعد المعمول بها والتي تفرضها الحكومة الأمريكية. + يطور ويدعم تحقيق مقاييس الأداء لأنشطة خدمات المنشآت. ويراجع البرامج مع المرؤوسين لضمان تحقيق درجة عالية من الإنجاز. + يتواصل باحترافية، شفهياً وخطياً، مع موظفي الموقع حسب الحاجة لنقل المعلومات. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التقارير الموجهة للعميل (ASC)، والمقاولين من الباطن، اجتماعات الموظفين، تقييمات الأداء، متطلبات الوظيفة، مقاييس البنية التحتية، المشاريع، + إجراءات معايير الجودة، وممارسات السلامة. + يشرف على إنشاء البرامج لتلبية متطلبات المهام العادية والطارئة. ويوجه ويراقب البرامج مباشرة حسب الحاجة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات: + التعليم/الشهادات: + يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. + يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة. + يجب أن يكون مواطناً أمريكياً + الخبرة: + خمس (5) سنوات من الخبرة كمدير في بيئة متعددة التخصصات شبيهة بالبيئة المقدمة بموجب هذا العقد. + يُفضل وجود خبرة في بيئة عسكرية. + المهارات: + معرفة بمبادئ الأعمال والإدارة المشاركة في التخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، وتقنيات القيادة، وأساليب الإنتاج، وتنسيق الأفراد والموارد. + معرفة بالمبادئ والعمليات الخاصة بتقديم خدمات العملاء. ويشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتلبية معايير الجودة للخدمات، وتقييم رضا العملاء. + معرفة كيفية استخدام المنطق والتحليل لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول البديلة أو الاستنتاجات أو النهج المتبعة للمشاكل. + يجب أن يكون قادراً على قراءة وكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بإتقان. + يتطلب أسلوب عمل تعاوني، يعزز التعاون والعمل الجماعي. + يجب أن يتمتع بحسن التقدير والحكم السليم. + يجب أن يتمتع بمستوى عالٍ من الإتقان في استخدام برامج MS Office و/أو التطبيقات ذات الصلة. + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + مساعدة كبار مدراء التركيبات و/أو مدير الموقع لمؤسسة خدمات المنشآت. + ظروف العمل: + يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية ذات ظروف قاسية وصعبة للغاية (مثل بيئة صحراوية حارة وجافة ومغبرة بمتوسط درجات حرارة 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). + يتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. + المتطلبات البدنية: + عمل خفيف. بَذل قوة تصل إلى 20 رطلاً أحياناً، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال باستمرار لنقل الأشياء. + قد يتطلب العمل رفع أثقال، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد يوجد فيها احتمال للتعرض لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. + يُطلب من الموظف استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. وتشمل معدات الحماية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والقدم والجذع والجهاز التنفسي والرؤية والسمع. + يجب الالتزام بجميع لوائح الحريق والسلامة وسياسات الموقع. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتكافئة، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. ونحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p> </div>
<p>الغرض من الوظيفة: مسؤول رئيس الخبازين عن الإشراف على جميع عمليات المخبز، وضمان إنتاج مستمر لمنتجات مخبوزة عالية الجودة مع الحفاظ على معايير سلامة الأغذية، والسيطرة على التكاليف، وإدارة الفريق.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<ul>
<li>تخطيط وإعداد والإشراف على الإنتاج اليومي للخبز والمعجنات والمنتجات المخبوزة الأخرى وفقًا للوصفات والمعايير المحددة.</li>
<li>ضمان الاتساق في الجودة والنكهة والعرض والسيطرة على الحصص.</li>
<li>تطوير منتجات مخبوزة جديدة وعروض موسمية عند الحاجة.</li>
<li>إدارة وتدريب فريق المخبز، بما في ذلك الجدولة ومراقبة الأداء وتطوير المهارات.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة وسلامة الأغذية وHACCP في جميع الأوقات.</li>
<li>التحكم في تكاليف المخبز من خلال إدارة المكونات وتقليل الهدر ومراقبة المخزون.</li>
<li>التنسيق مع قسم المشتريات لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>صيانة معدات المخبز وضمان الاستخدام السليم والنظافة.</li>
<li>التعاون مع أقسام المطبخ الأخرى لدعم عمليات المطبخ بشكل عام.</li>
<li>ضمان الإنتاج في الوقت المناسب لتلبية المتطلبات التشغيلية (الإفطار، الحفلات، الفعاليات، إلخ).</li>
</ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:</p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمسؤول رئيس خبازين أو خباز كبير في فندق أو مخبز أو عملية واسعة النطاق.</li>
<li>تفضل التدريب الرسمي في الطهي أو المخبوزات.</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات الخبز والمكونات والمعدات.</li>
<li>مهارات القيادة وإدارة الفريق.</li>
<li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة.</li>
<li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الصباح الباكر، وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li>
</ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن أكثر بكثير من رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلّم كل يوم، مما يضمن أن يجلب العمل الغرض إلى حياتك، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا أن تستمر في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لـ Accor.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى إحدى علامات Accor، فإن كل فصل من فصول قصتك هو من تأليفك، معاً يمكننا أن نتخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ جرؤ على تحدي الوضع الراهن! #كن بلا حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد طاهي رئيسي ذو خبرة وديناميكي للانضمام إلى فريقنا الطهوي في بغداد، العراق. كمساعد طاهي رئيسي، ستعمل جنباً إلى جنب مع الطاهي الرئيسي لتوجيه عمليات المطبخ، وضمان جودة الطعام الاستثنائية، والتناسق، والإبداع. هذا دور قيادي عملي يتطلب مهارات تنظيمية قوية، وخبرة طهوية، وقدرة على إلهام وتطوير فريق مطبخ موهوب في بيئة سريعة الوتيرة عالية الحجم.</p>
<ul>
<li>توجيه والإشراف على عمليات المطبخ اليومية، والحفاظ على أعلى معايير جودة الطعام، والعرض، والتناسق</li>
<li>إدارة وتدريب وتحفيز فريق المطبخ، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وتعاونية وشاملة</li>
<li>تطوير وتنفيذ قوائم الطعام بالتعاون مع الطاهي الرئيسي، مع دمج تقنيات مبتكرة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية</li>
<li>مراقبة وضبط تكاليف الطعام، ومستويات المخزون، والطلبات لتحسين الكفاءة والربحية</li>
<li>ضمان الامتثال الصارم لبروتوكولات سلامة الغذاء والنظافة والصحة في جميع الأوقات</li>
<li>التنسيق بسلاسة مع فريق الخدمة الأمامية لضمان تقديم خدمة سلسة وتجارب ضيوف استثنائية</li>
<li>إجراء جدولة الموظفين، ومراجعات الأداء، وتقديم ملاحظات بناءة لدعم تطوير الفريق</li>
<li>معالجة التحديات التشغيلية بحزم ومرونة، والتكيف بسرعة مع المتطلبات المتغيرة</li>
<li>الحفاظ على سجلات مفصلة للمخزون، وتكاليف الطعام، ومؤشرات أداء المطبخ</li>
<li>دعم الطاهي الرئيسي في تخطيط القوائم، وتطوير الوصفات، ومبادرات الابتكار الطهوي</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمساعد طاهي رئيسي أو دور قيادي مماثل في بيئة مطعم فاخر أو عالي الحجم</li>
<li>مهارات طهوية متقدمة مع خبرة في إعداد الطعام، وتقنيات الطهي، ومعايير التقديم</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة وتحفيز وتطوير فرق المطبخ بفعالية</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تعدد المهام والأولوية تحت الضغط</li>
<li>معرفة ممتازة بسلامة الغذاء ومعايير النظافة وبروتوكولات الصحة</li>
<li>إتقان إدارة المخزون، ومراقبة التكاليف، وتحليل الميزانية</li>
<li>مهارات اتصال وشخصية استثنائية مع نهج تعاوني</li>
<li>القدرة على الموازنة بين الإبداع والتناسق، والحفاظ على الجودة في جميع الأطباق</li>
<li>تفكير حل المشكلات مع قدرات اتخاذ القرار القوية</li>
<li>مرونة ومرونة في التكيف مع التغيرات والتحديات التشغيلية</li>
<li>الدرجة الطهوية أو الشهادة المهنية من مؤسسة طهوية معترف بها (مفضل)</li>
<li>خبرة في المأكولات المتنوعة أو طرق الطهي المتخصصة (مفضل)</li>
<li>إتقان برامج إدارة المطبخ وأنظمة نقاط البيع (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>