وظائف مطورين Git في العراق
١١٧٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم المحاسب الأول بتنفيذ أعمال محاسبية مهنية تشمل تجميع البيانات المالية وتوحيدها وتحليلها. قد يشمل أيًا من ما يلي أو جميعه: دفاتر الأستاذ وتحضير قيود اليومية، محاسبة الأصول الثابتة أو المخزون، إعداد ميزان المراجعة أو البيانات المالية، محاسبة التكاليف، تسوية الحسابات المصرفية. يوفر إشرافًا ماليًا يوميًا لضمان اكتمال الدفاتر المالية ودقتها وامتثالها لمبادئ وإجراءات المحاسبة المعتمدة عمومًا وسياساتها.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>أداء أنشطة محاسبة عامة أو محاسبة التكاليف تتطلب بعض البصيرة والفهم العميق.</p><br> <p>تطبيق تقنيات المحاسبة والممارسات القياسية في تصنيف وتسجيل المعاملات المالية.</p><br> <p>ضمان التعامل الصحيح مع المعاملات المالية وموافقات المعاملات ضمن الحدود المحددة يساعد الرئيس المباشر في إعداد تقارير MIS والميزانيات والتوقعات.</p><br> <p>إعداد، فحص، وتحليل السجلات المحاسبية والبيانات المالية والتقارير المالية الأخرى لتقييم الدقة والكمال والالتزام بمعايير التقارير والإجراءات. يضمن دقة البيانات الواردة في جميع التقارير المالية، وأن المعلومات واضحة وموجزة. يضمن الاستخدام الكفء للبرمجيات الممنوحة.</p><br> <p>تحليل عمليات الأعمال والاتجاهات والتكاليف والإيرادات والالتزامات المالية، للتنبؤ بالإيرادات والمصروفات المستقبلية أو لتقديم المشورة.</p><br>
<p>التأكد من أن السجلات والتحليلات تعكس القياس الحقيقي والدقيق للأعمال كما هو مقدم في الرسوم البيانية ومتاحة في وقت حقيقي.</p><br>
<p>إنشاء جداول الحسابات وتسجيل جميع الإدخالات في حساباتها الصحيحة. يضمن أن جميع الإدخالات مسجلة في أرقام الحساب المحددة لها.</p><br>
<p>التأكد من سلاسة البيانات وتوفير المعلومات عند الطلب.</p><br> <p>تطوير، الحفاظ على، وتحليل الميزانيات، وإعداد تقارير دورية تقارن بين التكاليف المدرجة في الميزانية والتكاليف الفعلية. يضمن أن التحليل يعكس بيانات دقيقة وحقيقية لتكاليف فعلية مقابل الميزانية.</p><br> <p>تطوير وتنفيذ وتعديل وتوثيق أنظمة حفظ السجلات والمحاسبة، باستخدام تكنولوجيا الحاسب الآلي الحديثة. يضمن الاستخدام الكفء للبرنامج المعين بهدف توافر تقارير مالية في الوقت الحقيقي.</p><br> <p>إجراء تدقيق داخلي لحسابات الدائنة، توزيعات الرواتب، الأصول الثابتة، والنقد. قد يقوم بعمل قيود تعديل محاسبية في المناطق المعينة.</p><br>
<p>يضمن دقة عمليات التدقيق المنفذة. يضمن الدقة في تصحيح قيود اليومية.</p><br> <p>تقييم وتقييم وإجراء جرد للعقارات والمعدات، وتسجيل معلومات مثل وصف الملكية وقيمتها وموقعها. يضمن دقة البيانات المعروضة في الجرد وأن جميع الممتلكات والمعدات مدرجة ضمن الجرد.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة ممتازة بعمليات المالية. الإلمام بأحدث أدوات/برامج المحاسبة. الإلمام بمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) والممارسات.</p><br>
<p>فهم قوي لعملية نهاية الشهر.</p><br>
<p>معرفة الأسواق المالية والمصرفية. معرفة تحليل وتقرير البيانات المالية. خبرة عميقة ومثبتة في الإدارة المالية والمحاسبة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون SAP من المهارات الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، و3 سنوات خبرة عمل ذات صلة، و2 سنة في مجلس التعاون الخليجي تعد ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>طرق المحاسبة L3<br>التسوية L3<br>التقارير المالية L3<br>إدارة الرواتب والمزايا L3<br>المرونة<br>القيادة المالية L3<br>طلاقة الذكاء الاصطناعي<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة والمالية<br>مؤهل مهني كمحاسب عام معتمد (CPA) أو جمعية المحاسبين المعتمدين (ACCA)<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>تقوم زين العراق بنشاط بالتوظيف لتعيين كبر مصمم منتجات - منصات رقمية لتحويل رؤية المنتج وأولويات العمل إلى مواصفات دقيقة بما يكفي للبناء منها. تقود هذه الوظيفة جسر التوثيق بين ما يطلبه العمل وما تقدمه فرق التكنولوجيا.</span></p><br><p><span>تكون المسؤولية عن تعريف الميزات من خلال قصص المستخدم والمتطلبات الوظيفية والتقنية ومقاييس القبول التي تترك لا مجال لل تفسير، وتأكيد الجدوى مع فرق التكنولوجيا قبل بدء التطوير.</span></p><br><p><span>هذه وظيفة تخص المواصفات الفنية والتوثيق، مميزة عن تصميم التجربة. تمتلك الدور دقة ما هو معرف ومسؤولية أن ما يتم بناؤه هو ما طُلب.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>ترجمة رؤية المنتج والأولويات التجارية التي وضعها مالكو المنتج إلى متطلبات منتج ومواصفات تفصيلية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد الميزات من خلال قصص مستخدم شاملة تحدد المتطلبات الوظيفية والتقنية، بما في ذلك الحالات الحديّة وحالات الخطأ والاعتمادات.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير مقاييس قبول دقيقة بما يكفي لضمان الجودة للاختبار ولمدى بناء الفرق التقنية دون تفسير.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وصيانة توثيق المنتج كنقطة مرجعية واحدة لكل ميزة، مع الحفاظ على حداثته مع تغيّر النطاق.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق التكنولوجيا لتقييم قابلية ميزة قبل بدء التطوير وحل الفجوات بين النية التجارية والقيود التقنية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وتوثيق واجهات برمجة التطبيقات والاعتماديات البيانات والاعتماديات من الطرف الثالث داخل المواصفة، حتى تكون معروفة قبل البناء بدلاً من اكتشافها أثناءه.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن القيود التقنية ومتطلبات التكامل م marker في المتطلب نفسه وإشارة أي تبعية تؤثر على قابلية التسليم.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من توافق عناصر الخلفية مع تعريف الجاهزية قبل الالتزام بسبرنت، حتى لا يتعطل التطوير بسبب مواصفة غير مكتملة.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة بتفاصيل المتطلبات في صقل الخلفية، مع حل الغموض قبل دخول العناصر إلى التطوير.</span></p><br></li><li><p><span>توفير توضيح المتطلبات عند الطلب أثناء البناء، في الوقت الذي يثار فيه السؤال.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة الميزات المقدمة مقابل المواصفة ومقاييس القبول، وتأكيد تطابق البناء مع الهدف قبل الاعتماد.</span></p><br></li><li><p><span>جمع وتحليل متطلبات أصحاب المصلحة مع مالكي المنتج وتحويلها إلى قصص مستخدم قابلة للتنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على قناة المواصفات بحيث تكون المتطلبات موثقة قبل الحاجة إلى التطوير.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع تصميم التجربة حتى يتم عكس رحلات المستخدم وتصميمات الواجهة بدقة في المواصفة.</span></p><br></li><li><p><span>تحدي المتطلبات غير الواضحة والمتضاربة أو غير المبررة تجارياً قبل دخولها إلى الخلفية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع الفرق لتحديد إجراءات التتبع وقياسات النجاح لكل ميزة في مرحلة المواصفة قبل الإطلاق.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم اعتماد الميزة واستخدامها مقابل المقاييس المحددة وتحديد تحسينات تكرارية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق ضمان الجودة حتى تبقى مقاييس القبول وظروف الاختبار وحل العيوب متوافقة مع نية المنتج.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد والحفاظ على معايير المواصفة والقوالب وتقاليد التوثيق المستخدمة عبر المنصات الرقمية.</span></p><br></li><li><p><span>عرض نطاق الميزة والتقدم والأداء لأصحاب المصلحة بمصطلحات النتيجة التجارية بدلاً من التفاصيل التقنية.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو أنظمة المعلومات أو الهندسة أو الأعمال أو تخصص ذو صلة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br><ul><li><p><span>5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، تحليل الأعمال، ملكية المنتج، أو المواصفات التقنية لمنتجات رقمية.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة المثبتة على تعريف قصص المستخدم والمتطلبات الوظيفية/التقنية ومقاييس القبول لفرق التكنولوجيا.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في العمل مع فرق الأجايل (سكرم/كانبان) وأصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة، بما في ذلك المنتج والتصميم والتطوير وضمان الجودة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في تحديد مواصفات منتجات المستهلك على الهاتف المحمول والويب، بما في ذلك فهم واجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات والاعتماديات والجدوى والقيود التقنية.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بـ JIRA وConfluence وAzure DevOps، والاطلاع على Figma.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليل وتوثيق قوية، مع القدرة على تحديد فجوات المتطلبات وترجمة رؤى البيانات إلى تحسينات منتج.</span></p><br></li><li><p><span>تجربة في الاتصالات، التكنولوجيا المالية، التجارة الإلكترونية، أو المنتجات الرقمية ذات الحجم العالي تعتبر ميزة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الكفاءات</span></strong></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال والعرض</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>تقنيات</span></p><br><ul><li><p><span>إدارة المنتج</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المشروع/البرنامج</span></p><br></li><li><p><span>نمذجة الأعمال والتحليل</span></p><br></li><li><p><span>دعم المستخدمين IT</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط الاستراتيجي</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيّز</span></p><br></li><li><p><span>التأييد المناصر</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p>تقوم Wood بالتوظيف لمنسق GIS للانضمام إلى وحدة أعمالها في العراق مع التركيز على تطوير وتنفيذ برنامج امتياز الحقل من خلال إدارة المعلومات الجغرافية المكانية وعمليات تخصيص الأراضي وخدمات GIS. هذا الدور وظيفة بدوام كامل في الموقع في البصرة، العراق بنظام التناوب 5 أيام عمل و2 يوم عطلة في الأسبوع، #Wood #Iraq #Basra #GIS Coordinator</p><p>الدور</p><p>هذه فرصة مثيرة لمنسق GIS ذو خبرة للانضمام إلى وحدة أعمال العراق لدينا. عملاؤنا ومشروعاتنا تصمم المستقبل. وتحوّل العالم. Wood هي جزء لا يتجزأ من العمليات في العراق، ونواصل توسيع بصمتنا في جميع أنحاء البلاد. بتاريخها الذي يمتد لسبعين عامًا، مع 10 عقود رئيسية وأكثر من 850 موظفًا، لدينا المهارات والخبرة ومعرفة الأصول لدعم العملاء في تحقيق أمن الطاقة وأهداف إزالة الكربون. تتفوق Wood في دعم عملائنا لتنفيذ مشاريع النفط والغاز المعقدة في المراحل العليا والمتوسطة في العراق مع تقديم صيانة وتعديلات وحلول هندسية. نحن ملتزمون بإزالة الكربون عن الأصول القائمة، وإنتاج طاقة أنظف وتطوير قوة عاملة وطنية مستدامة، لضمان النمو الطويل الأجل للمنطقة.</p><p>ما الذي يمكننا تقديمه</p><ul><li>مشروعات ذات مغزى ومثيرة مقدمة لعملاء رفيعي المستوي ومشروعات معقدة في العراق</li><li>الالتزام بالتنوع والشمول؛ نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا مع شبكات موظفين تضمن إعطاء صوت للجميع</li><li>راتب تنافسي مع مراجعات راتب منتظمة لضمان مكافأتك بمستوى يتماشى مع السوق</li><li>التأمين الطبي: يضمن توفير الرعاية الطبية داخلياً وخارجياً إذا احتجت للعلاج.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر؛ خطط التطوير المصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية</li><li>الاتصالات العالمية: انضم إلى خبراء حول العالم في طليعة صناعتنا، يشكلون معايير مهنتنا</li><li>جائزة الخدمة الطويلة: تقيم Wood الالتزام والولاء من موظفينا. يمنح الاحتفال بالخدمة الطويلة فرصة للأعمال لتبيان تقديرها للعمل الشاق والالتزام وسنوات الخدمة الطويلة لموظفينا عند معلم خدمة 5 سنوات</li></ul><p>أهداف الوظيفة: يدعم هذا المنصب تطوير وتنفيذ برنامج امتياز الحقل من خلال إدارة المعلومات الجغرافية المكانية وعمليات تخصيص الأراضي وخدمات GIS. المسؤول عن الحفاظ على قاعدة بيانات GIS المركزية وتطويرها، ودعم عملية إدارة التغيير GIS (MOC)، وتوفير معلومات مكانية دقيقة لدعم الهندسة والصحة والسلامة والبيئة والبناء والأنشطة التشغيلية.</p><p>الأنشطة: القيادة</p><ul><li>أداء جميع الواجبات بما يتوافق مع متطلبات الصحة والسلامة والالتزام بنشاط مبادرة "لن يتعرض أحد للأذى".</li><li>التعاون مع فريقي GIS و UXO لتخطيط الأولويات وتنفيذ أنشطة العمل الموكلة وفق أهداف المشروع والمواعيد النهائية.</li></ul><p>المسؤوليات</p><ul><li>معالجة طلبات تخصيص الأراضي واستخدامها من خلال عملية إدارة التغيير GIS (MOC) المعتمدة، مع ضمان الامتثال لإجراءات المشروع ومخططات الموافقات.</li><li>إعداد مجموعة واسعة من خرائط GIS ومجموعات بيانات مكانية ومنتجات خريطة لدعم المتطلبات التشغيلية والهندسية والصحة والسلامة والإدارة.</li><li>إجراء تحليلات مكانية مستندة لـ GIS، واكتشاف التعارضات وتقييمات استخدام الأرض لتحديد التداخلات المحتملة والقيود والمخاطر التشغيلية.</li><li>استلام والتحقق والتحقق من تقارير إكمال UXO ضمن قاعدة بيانات GIS، لضمان تكامل البيانات وكمالها.</li><li>إجراء التحقق وضمان الجودة/التحكم في الجودة (QA/QC) لبيانات المسح الميداني، لضمان الدقة والكمال والاتساق والامتثال لمعايير المشروع، والإبلاغ عن الانحرافات عند تحديدها.</li><li>استخدام معدات متخصصة (GPS، DGPS، وأجهزة نظام المعلومات الجغرافي [GIS]) للمسح وتحديد المواقع وتتبعها وقياس وتسجيل الحدود والبنية التحتية في الميدان.</li><li>إجراء تفتيشات ميدانية وأنشطة مراقبة لمراقبة البنية التحتية واستخدام الأراضي والظروف البيئية والأنشطة التشغيلية، والإبلاغ عن الشذوذ مثل التسريبات والأنشطة غير المصرحة والانتهاكات البيئية وملاحظات إدارة‑المهمة الأخرى.</li><li>فحص ومقابلة ومواءمة السجلات المكانية التاريخية والحالية، والوثائق الهندسية، وبيانات المسح لضمان الدقة والحفاظ على قاعدة GIS موثوقة.</li><li>إعداد تقارير تفصيلية للمسح، بما في ذلك الخرائط والرسوم والرسومات ومجموعات البيانات المكانية والتقارير الفنية والمستندات الداعمة باستخدام القوالب والإجراءات المعتمدة.</li><li>معالجة، والتحقق، وتكامل، والحفاظ على معلومات كما‑بُني المشروع، ورسومات الهندسة، وبيانات المسح، ومجموعات البيانات الجغرافية الأخرى ضمن بيئة GIS المؤسسية.</li><li>الحفاظ على قواعد بيانات GIS، وضمان جودة البيانات، والتحكم في الإصدارات، والالتزام بميتا البيانات ومعايير GIS المؤسسية.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والمتعهدين لجمع وتوثيق وتحديث المعلومات المكانية، لضمان الاتساق عبر جميع مجموعات البيانات المشروع.</li><li>تدريب وتوجيه وتقديم إرشاد تقني للموظفين المحليين في نظم GIS وتقنيات المسح وإدارة البيانات المكانية والإجراءات المعتمدة لـ GIS.</li><li>إعداد تقارير دورية وإحصاءات ولوحات معلومات وتحليلات مكانية لدعم تقارير الإدارة والتخطيط التشغيلي.</li><li>تطوير والحفاظ وتحسين سير عمل GIS ونماذج البيانات وأدوات الأتمتة لزيادة الكفاءة وجودة البيانات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الجغرافية GIS، المساحة، الجيوماتكس، الجغرافيا، الهندسة، الطبوغرافيا، أو تخصص ذي صلة. يمكن استبدال الدبلوم بحد أدنى سبع (7) سنوات من الخبرة ذات الصلة في GIS تدعم عمليات النفط والغاز. خبرة مثبتة في تطوير قواعد بيانات GIS، وتكامل البيانات المكانية، وإدارة قاعدة البيانات الجغرافية، وأتمتة البيانات، وتطبيقات الخرائط على الويب. يفضل وجود خبرة في مخلفات الحرب explosive remnants of war (ERW) / المتفجرات غير المنفجرة (UXO) أو قواعد البيانات الجغرافية لإزالة الألغام الإنسانية/التجارية. يجب أن يمتلك المرشح كفاءة تقنية في البرمجيات والأنظمة التالية: ESRI ArcGIS Desktop، ArcGIS Pro، وAutoCAD. كما يُفضَّل أن يمتلك المرشح خبرة مع ArcGIS Enterprise/Server (الإصدار 10.1 أو أعلى)، ArcGIS Online، قواعد بيانات ArcSDE، وأنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (RDBMS) مثل Oracle أو Microsoft SQL Server. يجب أن يظهر المرشح كفاءة قوية في تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Excel وWord وPowerPoint وOutlook المتقدمة.</p><p>المهارات:</p><ul><li>اللياقة البدنية الجيدة مطلوبة (يتمثل 20% من العمل في الميدان الذي يتضمن العمل في الهواء الطلق تحت جميع أنواع الطقس وعلى تضاريس صعبة، والمشي لمسافات طويلة والوقوف لفترات طويلة أثناء القياس).</li><li>يجب أن يمتلك المرشح إتقانًا ممتازًا للقراءة والكتابة والتحدث بالإنجليزية وأن يكون مُلمًا بالتواصل باللغة التقنية مع المتحدثين الأصليين وغير الأصليين للإنجليزية.</li><li>المهارات المرغوبة تشمل قدرات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، وحل المشكلات، وتقديم الحلول والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>إظهار القدرة على إعداد وتقديم التدريب التقني والعروض.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود وكذلك بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة التخصصات وتعدد الثقافات.</li><li>القدرة على التعامل مع مهام عمل متعددة في وقت واحد.</li></ul><p>النظم: ArcGIS ArcSDE Python Oracle SQL AutoCAD</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الوظيفة:</strong> إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات<br>
<strong>مستوى الدور:</strong> قائد فريق تقني<br>
<strong>الموقع:</strong> مشروعMajnoon – موقع البصرة<br>
<strong>الغرض الأساسي:</strong> قيادة دعم الأنظمة والاستقرار والأمان والترقيات وحل المشكلات والتوثيق<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> مدير مركز البيانات</p>
<h4>المقدمة</h4>
<p>يحدد هذا الوصف الوظيفي الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية ومتطلبات اللغة لدور قائد فريق النظام. التصميم موجه لقائد تقني ذو خبرة يمكنه توجيه مديري الأنظمة والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعّالة.</p>
<h4>الملخص المهني</h4>
<p>يقود قائد فريق النظام ويُرشد مديري الأنظمة والمهندسين، لضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعّالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف على الترقيات والن troubleshoot والدعم الفني والتوثيق واعتماد أفضل الممارسات. يتطلب ذلك قدرة تقنية تطبيقية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة الفريق، التوجيه، التدريب وتطوير مديري الأنظمة والمهندسين.</li>
<li>حلول تقنية قوية والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li>
<li>انضباط تشغيلي يركز على الاستقرار والأمان والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات النظامية والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>انضباط قوي في التوثيق، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li>
<li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين وأصحاب المصلحة من البائعين والإدارة.</li>
<li>قدرة على تحديد أولويات العمل الفني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المهنية</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار هندسة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة في قيادة أو توجيه مديري الأنظمة أو المهندسين أو موارد الدعم الفني.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم نظم تكنولوجيا المعلومات للشركات في بيئات تشغيلية أو مشروعانية.</li>
<li>خبرة في الإشراف على الترقيات النظامية وحل المشكلات وتسوية الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li>
<li>خبرة في تطوير أفضل الممارسات والتوثيق الفني والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين وأصحاب المشروع الأوسع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>القيادة والتوجيه:</strong> قيادة وتوجيه ومدّ المهندسين ومديري الأنظمة، دعم قدرة الفريق وتوزيع العمل والانضباط الفني.</li>
<li><strong>الحفاظ على الاستقرار:</strong> ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعّالة ومتاحة لدعم الأعمال والعمليات المشروع.</li>
<li><strong>الإشراف على التحديثات:</strong> تنسيق ترقيات الأنظمة والتحديثات والصيانة والتغييرات التقنية بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li><strong>استكشاف المشكلات:</strong> الإشراف على استكشاف مشكلات معقدة وإدارة التصعيد وتحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</li>
<li><strong>دفع أفضل الممارسات:</strong> وضع والحفاظ والترويج لأفضل الممارسات والمعايير الفنية ودفاتر التشغيل والتوثيق التشغيلي.</li>
<li><strong>دعم الحوكمة:</strong> المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمات والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات</h4>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة تتماشى مع المنظمة وتكدس التقنية ومتطلبات المشروع. أمثلة:</p>
<ul>
<li>شهادات مايكروسوفت ولينكس وVMware وسيسكو والسحابة والأمن السيبراني أو الشؤون التحتية.</li>
<li>ITIL Foundation أو شهادة إدارة خدمة مكافئة.</li>
<li>شهادة متعلقة بالأمن مثل CompTIA Security+ أو Microsoft Security أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة الأنظمة:</strong> Windows Server وLinux وخدمات البنية الأساسية الأساسية والتحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والدعم.</li>
<li><strong>عمليات البنية التحتية:</strong> المحاكاة الافتراضية والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة والمرونة التشغيلية.</li>
<li><strong>الأمان والضوابط:</strong> التكوين الآمن والتحكم في الوصول ومعالجة الثغرات وحماية الطرف النهائي ودعم الامتثال.</li>
<li><strong>استكشاف الأخطاء:</strong> الاستجابة للحوادث ودعم التصعيد وتحليل السبب الجذري والتحقيق في الأداء واستعادة الخدمة.</li>
<li><strong>الترقيات والصيانة:</strong> ترقية النظام ودورات التصحيح وتخطيط دورة الحياة ونوافذ الصيانة وتنسيق التغييرات التقنية.</li>
<li><strong>التوثيق:</strong> دفاتر التشغيل وSOPs والمعايير والأدلة التقنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</li>
</ul>
<h4>اللغات</h4>
<p>الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة للتوثيق الفني والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.<br>
تُعد مهارات اللغة العربية ذات صلة أيضًا.</p></p><p></p>
<p>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والمستهدفات. • تطبيق سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة. • التعامل مع البريد الإلكتروني والمتابعة مع العملاء بشأن الطلبات/الشكاوى المختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. • التنسيق مع إدارة الفوترة والتحصيل لإعادة تنشيط الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار. • التنسيق مع قسم المحافظة على العملاء والشكاوى ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لحل شكاوى العملاء وتحسين مستوى رضاهم واقتناص فرص التحسين. • مراقبة إعادة تنشيط الحسابات/تحديث حالة الحساب مع إدارة الفوترة والتحصيل لضمان تحديث معلومات العملاء دائماً. • حل المشكلات والعقبات المتعلقة بالعروض والمنتجات الجديدة لضمان معالجتها في الوقت المناسب وتحقيق رضا العملاء. • تقديم تقارير يومية للمسؤول المباشر تتضمن الأنشطة والإجراءات المتخذة والاحتفاظ بسجلات الملاحظات ومعاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لمتابعة الإنجازات والحصول على التوصيات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بإدارة الأعمال أو ما يعادلها من خبرة • خبرة تصل إلى سنتين في مجال ذي صلة الكفاءات السلوكية • خدمة عملائنا • الموجهية نحو الإنجاز • البحث عن المعلومات • بناء العلاقات الكفاءات الفنية • التواصل الشفهي • التواصل الكتابي • إدارة المعلومات • تطبيق التكنولوجيا • دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات • إدارة المبيعات كفاءات التنوع والعدالة والشمول (DEI) • الشجاعة في المشاركة • معالجة التحيز • التضامن</p>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>انتمِ، تواصلوا، نموا مع KBR! فريق KBR يقدم حلولاً علمية وتقنية وهندسية مستقبلية وخدمات حاسمة للمهمة تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، كما تساهم في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها. توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وقيمة مضافة عبر دورة حياة الأصول بالكامل. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة ذات المستوى العالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة، وحلول التحول الطاقي، وإمكانات التصميم والهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والمشغلة.</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>فني إنتاج الحقل جزء من فريق إدارة مرافق آبار وخزانات في قسم هندسة البترول. الهدف الوظيفي الأساسي هو توفير الدعم الفني لأداء الآبار، والمراقبة الدقيقة والحفاظ على سلامة الآبار، والاستجابة لطلبات تخطيط الإنتاج وطلبات مهندسي الخزان لاتخاذ قرارات توفيرية وتحسينية في الموقع.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إنتاج يومي لأداء البئر، وتحديد الشذوذ، وتشخيص مشاكل إنتاج البئر ومراقبة الأداء وفق نطاق تشغيل البئر.</li>
<li>مراقبة وإدارة سلامة البئر لتقليل التأجيل وضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة في بيئة عمل آمنة.</li>
<li>تقديم الدعم التشغيلي للأنشطة دون جهاز الحفر بما في ذلك خطوط الأسلاك، وخط الأسلاك، وسلامة البئر، وعمليات أنابيب ملفوفة، بما يضمن سير العمل بسلاسة.</li>
<li>المراقبة اليومية لأنشطة التَعْدِيل (الرفع، الحفر بدون جهاز، التنشيط، التنظيف، الربط، الفتح، إلخ).</li>
<li>تقييم استراتيجية تعزيز الإنتاج والتحسين وتنفيذها.</li>
<li>التوصية بأنشطة إعادة إكمال البئر/ التدخل في البئر، الإشراف في الموقع.</li>
<li>تقديم الدعم للمجموعات الأخرى في تدخل البئر، إعداد المقترحات، اكتساب البيانات، الحفر والتعديل، إلخ.</li>
<li>تنسيق وإجراء اجتماعات الإكمال داخلياً وخارجياً (مع الأقسام الأخرى والموردين).</li>
<li>إجراء مراجعة للبئر والخزان، وتقديم التوصيات للفريق وأصحاب المصلحة حسب الحاجة.</li>
<li>ضمان التكامل والاتساق بين التفسيرات الهندسية والجيوفيزيائية من خلال التعاون الوثيق مع مهندس الخزان ومخططي الإنتاج، وعلم البترولوجيا، والجيولوجيا، والجيوفيزياء، ومهندسي العمليات والمرافق.</li>
<li>المراجعة النظرية لأعضاء الفريق الأقل خبرة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس على الأقل في هندسة البترول، هندسة الخزان أو الهندسة من جامعة معتمدة ومعترف بها.</li>
<li>العمل سابقاً ضمن فريق متنوع الثقافات والجنسيات.</li>
<li>معرفة بإكمال وتجهيز الآبار والتدخل وإجراءات الحفر والتعديلات والأنظمة.</li>
<li>النفط والغاز، تصميم الآبار ورصد سلامتها وإدارتها من المفاهيم حتى الإنهاء.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات مع مشغل.</li>
<li>خبرة في عمليات التدخل في البئر دون جهاز والإشراف.</li>
<li>خبرة في استراتيجيات إنتاج كل من الخزانات التكتلية والكربوناتية.</li>
<li>العمل سابقاً ضمن فريق متعدد الثقافات وذو جنسيات متعددة، وخبرة دولية.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة اللغوية ومهارات الحاسوب والبرمجيات</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث بالإنجليزية بمستوى فوق المتوسط. العربية ميزة.</li>
<li>الخبرة والمعرفة بتحليل العقد على المستوى المتقدم خاصة باستخدام نموذج نظام الإنتاج المتكامل IPSM.</li>
<li>الخبرة في برامج هندسة البترول القياسية الأخرى (مستوى متوسط): PI، Eclipse، PVTSim، كابا سافاير.</li>
<li>الخبرة في عمليات التدخل دون جهاز، الإشراف في الموقع، وخطة العمل والبرامج التحضيرية.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتحليل جيدة أساسية.</li>
<li>الحرص على التعلم وتطوير المهارات الشخصية.</li>
<li>يجب أن يكون لديه عقلية دفعت نحو الصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة ستكون أساسية.</li>
<li>القدرة على تحديد الحل الإنتاجي الأمثل بسرعة، مع وجود بيانات غالباً متعارضة أو مفقودة.</li>
<li>خبرة وفهم جيدان لتصميم الإكمال والتعديل والتحفيز وتحليل اختبارات الإنتاج والتنبؤ بالإنتاج والرفع الصناعي.</li>
<li>خبرة في الإشراف على عمليات تحسين الإنتاج، إكمال البئر، التدخل وإجراءات والتشريعات العمل.</li>
<li>مراقبة سلامة الآبار وإدارتها من الحفر والإنتاج وحتى التخلي عنها.</li>
<li>مهارات تشخيص جيدة مطلوبة لاستكشاف وإصلاح المشاكل.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن زين كاش: يُعد زين كاش العراق المحفظة الإلكترونية الرائدة في العراق، ورائدًا معترفًا به كأفضل شركة تكنولوجيا مالية لعامي 2023 و2024 من قِبل فوربس، بالإضافة إلى حصد جائزة GSMA لأفضل ابتكار عبر الهاتف المحمول لدعم الحالات الإنسانية.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المالية المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، وتوزيع الرواتب، وصرف المساعدات، وغيرها.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات:* إدارة وصيانة بيئات VMware vSphere (مضيفو vCenter وESXi والمجموعات وHA/DRS/vMotion ومستودعات البيانات والأجهزة الافتراضية)، بما في ذلك مراقبة الأداء والسعة.<br> إدارة وحدات تخزين SAN للمؤسسات واتصالات Fibre Channel، بما في ذلك تهيئة LUN، وتعيين المضيفين، والتقسيم (zoning)، والمسارات المتعددة (multipathing)، واستكشاف أخطاء التخزين وإصلاحها.<br> إدارة البنية التحتية للنسخ الاحتياطي والاستعادة، بما في ذلك Veeam Backup & Replication وHPE StoreOnce ومكتبات الأشرطة HPE MSL؛ وإجراء التحقق من النسخ الاحتياطي، والاستعادة، والإجراءات الخارجية، واختبار التعافي من الكوارث.<br> إدارة بيئات Windows Server، بما في ذلك Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy ومتحكمات النطاق وتجميع تحويل الفشل لـ Windows Server.<br> إدارة خوادم Red Hat Enterprise Linux وخوادم Linux الأخرى، بما في ذلك الخدمات، والشبكات، والتخزين، والتحديثات (patching)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br> مراقبة صحة البنية التحتية وأدائها باستخدام SolarWinds وVeeam ONE؛ والتحقيق في التنبيهات وحوادث البيئة التشغيلية وإجراء تحليل الأسباب الجذرية.<br> إجراء تهيئة الخوادم، وتحديثها، وترقيتها، ونقلها، وإيقاف تشغيلها عبر بيئات الإنتاج، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتطوير، والتعافي من الكوارث (DR).<br> الحفاظ على أمن البنية التحتية بما يتماشى مع سياسات الشركة ومبادئ الحد الأدنى من الصلاحيات، ودعم حلول أمان الخوادم والأجهزة الطرفية.<br> اتباع إجراءات إدارة التغيير، والاحتفاظ بالتوثيق الفني ومخزون البنية التحتية، والتنسيق مع الفرق الداخلية والموردين بشأن الحوادث ومشاريع تحديث التقنيات.<br> إدارة Microsoft 365 وGoogle Workspace، بما في ذلك إعداد الحسابات للموظفين الجدد/المنتهية خدماتهم، وإدارة التراخيص، وصناديق البريد، وإعدادات الأمان.<br> إدارة المصادقة متعددة العوامل Duo للمستخدمين، بما في ذلك التسجيل، وتكوين السياسات، واستكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة عملية مكافئة.<br> سنوات الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى، منها سنتان من الخبرة العملية في إدارة بيئات Windows Server، بما في ذلك Active Directory (AD DS) وDNS وDHCP وNTP وGroup Policy وLDAP.<br> خبرة قوية في الخوادم الفعلية والأجهزة وأنظمة التخزين (SAN/NAS)، بما في ذلك RAID وتحديثات البرامج الثابتة (firmware) والعمليات الأساسية لمراكز البيانات.<br> خبرة مثبتة في إدارة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة مثل Veeam، بما في ذلك النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات وقواعد البيانات والأجهزة الافتراضية.<br> خبرة في إدارة Microsoft 365 وCisco Duo وGoogle Workspace (إدارة المستخدمين والتراخيص، والبريد، وسياسات الأمان).<br> خبرة عملية في منصات البيئة الافتراضية، وخاصة VMware vSphere/ESXi (تهيئة الأجهزة الافتراضية، واللقطات السريعة snapshots، وإدارة vCenter).<br> معرفة عملية بأساسيات الشبكات (TCP/IP وVLANs وجدران الحماية وVPN) والإدارة الأساسية لنظام Linux.<br> إتقان اللغات: (العربية، الإنجليزية)</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتطوير وتخصيص وتنفيذ الحلول داخل منصة Temenos T24. استكشاف أخطاء النظام وإصلاح مشكلات الإنتاج. تطوير وتخصيص وحدات Temenos T24 بناءً على مستندات متطلبات العمل (BRDs). التعاون مع محللي الأعمال وفِرق تطوير تكنولوجيا المعلومات الأخرى لفهم متطلبات الأعمال من البداية إلى النهاية. ترميز الاختبار وتنفيذ حلول T24 مع ضمان أداء عالي وموثوقية. التأكد من الالتزام بمعايير البرمجة وأفضل الممارسات. الحفاظ على توثيق مناسب لجميع أنشطة تطوير ودعم T24. التعاون مع فرق IT داخلية أخرى أثناء الحوادث/وقت الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عملية من 1-3 سنوات في مجالات التكنولوجيا المالية ومنصات الدفع الرقمية.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أي تخصص IT related آخر.</li><li>Temenos Design Studio أو Eclipse أو أي IDE آخر.</li><li>خبرة في نظام إصدار JIRA Version Control.</li><li>خبرة في Java أو Python.</li><li>مهارات كتابة التقارير الفنية ووثائق البرمجيات.</li><li>خبرة في نطاق الخدمات المصرفية ميزة إضافية.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية (الكردية ميزة).</li></ul><p></p></section>
<p>تنفيذ ومراقبة سياسات وأطر ومعايير أمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني. رصد ضوابط الأمان عبر أنظمة وشبكات البنك، بما في ذلك جدران الحماية والاتصالات الآمنة. رصد حماية البيانات والتشفير وضوابط وصول المستخدمين وفقًا للسياسات المعتمدة. إجراء ومتابعة تقييمات الأمان، وتقييمات الثغرات، واختبارات الأمان. تنسيق معالجة الثغرات المكتشفة ونتائج تقييمات الأمان. دعم تقييمات مخاطر أمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني للأنظمة والمشاريع والخدمات الجديدة. رصد مؤشرات مخاطر وأداء أمن الفضاء الإلكتروني وإعداد التقارير ذات الصلة. دعم أنشطة الاستجابة للحوادث الأمنية الإلكترونية، واحتوائها، وتوثيقها، والتحقيق فيها. رصد المتطلبات الأمنية الإلكترونية المتعلقة بخطط استمرارية الأعمال، والتعافي من الكوارث، وخطط الطوارئ. دعم الامتثال للمعايير والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، بما في ذلك ISO 27001، PCI DSS، وCOBIT. دعم برامج التوعية والتدريب في مجال أمن الفضاء الإلكتروني للموظفين. متابعة نتائج التدقيق الداخلي والخارجي وتنسيق الإجراءات التصحيحية. التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والفروع ومزودي الخدمات الخارجيين والأطراف المعنية الأخرى بشأن متطلبات أمن الفضاء الإلكتروني. إعداد تقارير دورية لأمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أمن الفضاء الإلكتروني، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن تكون في القطاع المصرفي. معرفة جيدة بمبادئ وأفضل ممارسات أمن المعلومات وأمن الفضاء الإلكتروني. فهم جيد لـ ISO 27001، PCI DSS، COBIT، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة. تفضل الشهادات المهنية مثل ISO 27001، CISM، Security+، أو COBIT. مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية والحاسوب. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتواصل والعمل الجماعي. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة.</p>
<p><h4>انتماء، الاتصال، النمو، مع KBR!</h4>
<p>فريق KBR يقدم حلولاً علمية وتكنولوجية وهندسية مستقبلية وخدمات حيوية للمهمات التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهدافهم الأهم، مع المساهمة أيضاً في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بهم.</p>
<p>توفر حلول T sustainable technology solutions في KBR حلولًا شاملة ومضافة للقيمة عبر دورة حياة الأصول كاملة. وتشمل تقنيات العمليات المرخصة من الطراز العالمي، وخدمات استشارية مميزة، وخبرة فنية عميقة في المجال، وحلول انتقال الطاقة، وقدرات تصميم وهندسة عالية المستوى، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخطط لها والقيد التشغيل.</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>المشرف على منصة Huawei Cloud Stack (HCS) لتقنية المعلومات والـ VMware مسؤول عن الإشراف على تشغيل وإدارة وحوكمة وتحسين مستمر لمنصة Huawei Cloud Stack وخدمات السحابة الخاصة أو الهجينة المرتبطة ضمن بيئة مركز بيانات تقنية المعلومات.</p>
<p>يقود دور المنصة أنشطة دعم HCS لضمان خدمات سحابية آمنة ومتاحة وقابلة للتوسع وقابلة للاسترداد، مع التنسيق مع فرق البنية التحتية والشبكة والأمان والتطبيقات والموردين وإدارة الخدمات لتحقيق متطلبات استمرارية الأعمال والتشغيل.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الإدارة اليومية لخدمات Huawei Cloud Stack بما في ذلك ManageOne وFusionCompute وأحواض الموارد والمشروعات أو المستأجرين، والحوسبة والتخزين والشبكات الافتراضية والهوية والوصول والمراقبة وصحة المنصة.</li>
<li>قيادة وتوجيه مهندسي المنصة وفرق الدعم في معالجة الحوادث، وطلبات الخدمة، وتنفيذ التغييرات، والصيانة الوقائية، وتحديثات دورة الحياة، والامتثال للإجراءات المعتمدة.</li>
<li>مراقبة سعة HCS والاستغلال والأداء والتوفر والترخيص والحصص ومستويات الخدمة؛ إعداد التوقعات وتنفيذ خطط التحسين لاستخدام الموارد بكفاءة.</li>
<li>الإشراف على تكامل HCS مع منصات VMware والتخزين المؤسسي واتصال SAN أو NAS وأنظمة النسخ الاحتياطي والدليل النشط وDNS والشبكات والأمان وأدوات المراقبة وإدارة خدمات IT.</li>
<li>ضمان تكوين واختبار عمليات النسخ الاحتياطي والتكرار واللقطة والاستعادة والتعافي من الكوارث بشكل صحيح؛ تنسيق تمارين الاسترداد وفق أهداف RPO وRTO المعتمدة.</li>
<li>مراجعة واعتماد خطط التغيير الفنية وبيانات الطريقة وتقييمات المخاطر وخطط التراجع وأنشطة التصحيح وتثبيت التحديثات وخط الأساس للتكوين ومتطلبات تشديد الأمان.</li>
<li>استكشاف الأعطال والإشراف على حلها في حوادث المنصة المعقدة عن طريق تحليل السجلات والتنبيهات وبيانات الأداء وأسباب الجذر؛ تنسيق الإجراءات التصحيحية مع Huawei والبائعين والفرق الداخلية.</li>
<li>الحفاظ على وثائق المنصة ومخططات الهندسة ودفاتر التشغيل وإجراءات التشغيل الموحدة وسجلات الأصول وتقارير KPI وخطط التحسين المستمر؛ تعزيز الأتمتة باستخدام PowerShell وPowerCLI وPython وواجهات برمجة التطبيقات أو أدوات التشغيل المعتمدة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والتدريب والشهادات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الشبكات أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>شهادة مهنية واحدة على الأقل في الحوسبة السحابية أو الافتراضية أو بنية الأنظمة أو التخزين أو النسخ الاحتياطي أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مطلوبة.</li>
<li>يفضل بشدة شهادة Huawei HCIP-Cloud Computing أو HCIP-Cloud Service أو ما يعادلها من شهادات Huawei Cloud Stack؛ وتعتبر HCIE-Cloud Computing ميزة.</li>
<li>يفضل جدًا تدريب إدارة Huawei Cloud Stack وManageOne وFusionCompute وFusionStorage أو HCS.</li>
<li>يفضل شهادة VMware Certified Professional - VCF Administrator أو VVF Administrator أو شهادة افتراضية مركز البيانات.</li>
<li>يفضل Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) أو Azure Solutions Architect Expert (AZ-305 path) كميزة لمسؤوليات السحابة الهجينة.</li>
<li>يفضل Cisco Certified Network Associate (CCNA) أو شهادة شبكات معادلة.</li>
<li>يفضل ITIL Foundations (الإصدار الحالي)؛ ويفضل تدريب إدارة الخدمات وإدارة التغيير أو تنسيق المشاريع.</li>
<li>يفضل Veeam Certified Engineer Plus (VMCE+) أو شهادة النسخ الاحتياطي والتعافي المؤسسي المماثلة.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات HCS والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وأنظمة Windows وLinux وشبكات الأمان والمراقبة والبرمجة الآلية.</li>
<li>قيادة قوية، تواصل مهني، تحليل واستكشاف الأخطاء، تقارير تقنية، توثيق الهندسة، وتنسيق أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>7-10 سنوات خبرة مهنية في سحابة، افتراضية، أنظمة، مركز بيانات، أو عمليات بنية تحتية مؤسسية.</li>
<li>لا يقل عن 4-6 سنوات خبرة عملية مع Huawei Cloud Stack، ManageOne، FusionCompute، VMware، التخزين المؤسسي، النسخ الاحتياطي، التكرار وعمليات التعافي من الكوارث، بما في ذلك 2-3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إشرافي.</li>
</ul>
<h4>إتقان اللغة والمهارات الحاسوبية والبرمجيات</h4>
<p>المنصات والأدوات الأساسية:</p>
<ul>
<li>Huawei Cloud Stack وManageOne وFusionCompute وFusionStorage وأدوات مراقبة HCS</li>
<li>VMware vSphere وvCenter وESXi وVCF أو VVF والقوالب والتجمعات وHA وDRS</li>
<li>تخزين SAN/NAS وأدوات النسخ الاحتياطي والتكرار وPowerShell وPowerCLI وPython وواجهات برمجة التطبيقات ومنصات المراقبة وأدوات تذاكر ITSM</li>
<li>إنجليزية - مستوى أعلى من المتوسط أو أعلى (شفهيًا وكتابيًا)</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>قيادة قوية وقدرة إشرافية عبر عمليات منصة HCS، واستجابة الحوادث، وتقديم التغييرات، وتنسيق الشركات، وإدارة عبء العمل للفريق.</li>
<li>تشخيص متقدم عبر HCS والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والشبكات والأمان وخدمات البنية التحتية، مع وعي قوي بالتوفر والمخاطر.</li>
<li>القدرة على إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات والمخاطر والقدرات الحيوية وأنشطة دورة الحياة ونتائج التدقيق وخطط تحسين الخدمات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>وثائق قوية وتقارير وأتمتة وحوكمة ومهارات تواصل جاهزة لدعم الحوادث الحرجة والهجرات والترقيات وأنشطة الاسترداد.</li>
</ul></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مشرف DC Cloud و NetBackup<br><br><p><b>"انتمِ، اتصل، نمِ، مع KBR!</b></p><br><br><br><p><b>فريق KBR يقدِّم حلول العلم والتكنولوجيا والهندسة المستقبلية والخدمات الحيوية التي تساعد الحكومات والشركات حول العالم على تحقيق أهم أهدافها، كما تساعد أيضًا في تحقيق أهدافها في الاستدامة.</b></p><br><br><p><b>الحلول التكنولوجية المستدامة من KBR توفر حلول شاملة ومضافة القيمة عبر دورة حياة الأصل بأكملها. وتتضمن تقنيات عمليات مرخصة من الطراز العالمي، خدمات استشارية متميزة، خبرة فنية عميقة في المجال، حلول الانتقال الطاقي، قدرات تصميم وهندسة متقدمة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخزنة والمشغَّلة.</b></p><br><br><br><br><p><b>عنوان الوظيفة: </b>مشرف DC Cloud و NetBackup</p><br><br><p><b>حالة الوظيفة: </b>محلي</p><br><br><p><b>تقارير إلى:</b> مدير IT DC</p><br><br><p><b>القسم: </b>تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><p><b>نمط التدوير: </b>14/14 </p><br><br><br><p>الغرض من الوظيفة</p><br><br><br><ul><li>مشرف Datacenter وCloud وNetBackup مسؤول عن الإشراف والإدارة والدعم وتحسين بنية مراكز البيانات، خدمات السحابة الخاصة والهجينة، منصات النظام، الافتراضية، التخزين المؤسسي، Veritas NetBackup، النسخ المتماثل وخدمات التعافي من الكوارث.</li><li>يضمن الدور أن تظل خدمات مركز البيانات والسحابة والأنظمة والنسخ الاحتياطي آمنة ومتاحة وقابلة للتوسع وقابلة للاسترداد ومتوافقة مع متطلبات استمرارية العمل، مع قيادة التحسينات التشغيلية والتوثيق الفني والتنسيق مع الموردين والفرق الداخلية.</li></ul><br><p>المهام والمسؤوليات</p><br><br><br><ul><li>الإشراف على عمليات مركز البيانات اليومية، بما في ذلك الخوادم، الرفوف، التنسيق الكهربائي وUPS، التبريد، صحة الأجهزة، دورة أصول، المراقبة، وتوفر البنية التحتية.</li><li>إدارة ودعم خدمات Huawei Cloud Stack، ManageOne، FusionCompute، تجمعات الموارد، المستأجرين أو المشاريع، الحوسبة، التخزين، الشبكات الافتراضية، الهوية والوصول، وصحة المنصة.</li><li>إدارة VMware vSphere وvCenter وESXi والتجمعات والقوالب والتوافر العالي وDRS وتحديثات دورة الحياة وتوفير أو إيقاف تشغيل الأجهزة الافتراضية.</li><li>إدارة أنظمة Windows Server وLinux، Active Directory، DNS، DHCP، Group Policy، التحديثات، التعزيز، خدمات الملفات، والتكامل مع منصات المراقبة وإدارة الخدمات.</li><li>إدارة عمليات Veritas NetBackup، بما في ذلك الخوادم الرئيسية والوسائط، العملاء أو العملاء، السياسات والجداول ووحدات التخزين والاحتفاظ ووقاية الكتالوج ورصد وظائف النسخ وحل المشكلات.</li><li>إدارة منصات التخزين المؤسسي، الاتصال بـ SAN أو NAS، مخازن البيانات، التعدد في المسارات، التخصيص، الأداء، تخطيط السعة، والتكامل مع خدمات الافتراضية والنسخ الاحتياطي.</li><li>قيادة نشاطات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتكرار والتعافي من الكوارث؛ إجراء اختبارات استعادة مجدولة مقابل أهداف RPO وRTO المعتمدة والحفاظ على أدلة قابلة للتوثيق لنجاح الاسترداد.</li><li>استكشاف حوادث البنية المعقدة، تحليل السجلات والتنبيهات، إجراء تحليل السبب الجذري، تنسيق الإجراءات التصحيحية، إدارة التغييرات، والحفاظ على توثيق تقني كامل وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul><br><p>المؤهلات والتدريب والشهادات</p><br><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو هندسة الشبكات، أو </li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>EY بغداد - خدمات التأكيد - فرصة عمل للخريجين في التدقيق المالي</b></p><br> <p><b>هل ستشكل المستقبل أم سيتشكل مستقبلك بنفسه؟</b></p><br> <p>هنا في EY، ستتاح لك الفرصة لبناء تجربة استثنائية بحق. سنمكّنك من استخدام أحدث التقنيات، ونحيطك بفرق عمل عالية الأداء، ونوفر لك النطاق العالمي والثقافة المتنوعة والشاملة التي تحتاجها لاكتشاف إمكاناتك الكاملة. من خلال برامج التوجيه والتدريب لدينا، ستطور المهارات التي تحتاجها لمواكبة متطلبات اليوم والمستقبل – كل ذلك مع بناء شبكة من الزملاء والموجهين والقادة الذين سيكونون معك في هذه الرحلة داخل EY وخارجها.</p><br> <p><b>الفرصة: مغامرتك القادمة بانتظارك</b></p><br> <p>هذه الفرصة مخصصة خصيصًا للمواطنين المهتمين بقطاع التدقيق المالي ضمن خط خدمات التأكيد. تساعد خدمات التدقيق الخارجي المخصصة لدينا في بناء الثقة والاطمئنان من خلال الشفافية والوضوح والاتساق. تتضمن خدمات التدقيق تقديم تقارير حول عدالة العرض من جميع النواحي الجوهرية للقوائم المالية المدققة للعميل، وفقًا لإطار إعداد التقارير المالية المعمول به. انقر هنا لمعرفة المزيد عن خط خدمات التأكيد لدينا.</p><br> <p>إذا كنت خريجًا جامعيًا، فقد يكون برنامج EY للخريجين هو الفرصة المناسبة لك. ستكون جزءًا من فريق يعمل مع عملاء متميزين، وسنساعدك على تعزيز نقاط قوتك واكتساب مهارات جديدة لمسيرتك المهنية.</p><br> <p><b>عما نبحث:</b></p><br> <ul><li>تمتلك عقلية مرنة وموجهة نحو النمو. ما تعرفه مهم، لكن العقلية الصحيحة لا تقل أهمية. نحن نبحث عن أفراد مبتكرين يمكنهم العمل بمرونة ومواكبة العالم السريع التغير.</li><li>لديك الشغف بالمعرفة وهدف واضح. نحن نبحث عن أفراد يرون الفرص بدلاً من التحديات ويطرحون أسئلة أفضل للوصول إلى إجابات أفضل.</li><li>تؤمن بالشمولية. نحن نقدّر الأفراد الذين يتقبلون وجهات النظر المتنوعة، ويقدرون الاختلافات، ويعملون بروح شمولية لبناء الأمان والثقة.</li></ul> <p><b>المؤهلات المطلوبة:</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية، تم الحصول عليها خلال الـ 18 شهرًا الماضية.</li><li>فهم أساسي لمعايير التدقيق والمحاسبة وإعداد التقارير المالية.</li><li>القدرة على فهم وتوثيق واستخدام وتقييم وتقديم مرئيات/ملاحظات حول العمليات المحاسبية المالية (عملية إغلاق القوائم المالية، التخطيط الاستراتيجي، وإعداد الميزانية).</li></ul> <p><b>ما ستكسبه معنا:</b></p><br> <ul><li>تسريع قدراتك الفنية ومهاراتك القيادية التحويلية من خلال دورات وبرامج تطوير مستقبلي.</li><li>توسيع آفاقك من خلال العمل ضمن فرق متكاملة للغاية في جميع أنحاء العالم والتعاون مع أفراد من خلفيات متنوعة.</li><li>إخراج أفضل ما لديك من خلال الاستثمار المستمر في رفاهيتك الشخصية وتطويرك المهني.</li><li>تطوير هدفك الشخصي ومساعدتنا في خلق أثر إيجابي متتابع على فرقنا وأعمالنا وعملائنا والمجتمع.</li></ul> <p><b>ما يمكنك توقعه:</b></p><br> <p><b>الخطوة 1:</b> التقديم</p><br> <p>يرجى إكمال طلب التقديم عبر الإنترنت والإجابة على جميع الأسئلة.</p><br> <p><b>الخطوة 2:</b> التقييمات عبر الإنترنت</p><br> <p>في حال اختيارك، ستتلقى دعوة لإكمال تقييمات EY عبر الإنترنت.</p><br> <p><b>الخطوة 3:</b> المقابلة</p><br> <p>عند اجتياز التقييمات، ستتلقى دعوة لإجراء مقابلة أولية.</p><br> <p><b>الخطوة 4:</b> الحضور</p><br> <p>إذا تم اختيارك ضمن القائمة القصيرة، قد تتم دعوتك لحضور يوم التوظيف أو مقابلة فنية.</p><br> <p><b>الخطوة 5:</b> الاستلام</p><br> <p>في حال نجاحك، ستتلقى عرضًا للانضمام إلى EY وبدء مسيرتك المهنية في واحدة من أفضل الشركات للعمل بها.</p><br> <p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم.</p><br> <p>للمساعدة في إيجاد تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن بأي تعديلات أو تسهيلات قد تحتاجها والمتعلقة بوجود أي إعاقة.</p><br> <p><b>EY | بناء عالم أفضل للعمل</b></p><br> <p>تعمل EY على بناء عالم أفضل للعمل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والأفراد والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><br> <p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على تشكيل المستقبل بثقة وابتكار حلول لأكثر القضايا إلحاحًا اليوم وغداً.</p><br> <p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في مجالات التأكيد والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات التجارية. وتستند هذه الفرق إلى رؤى القطاع، وشبكة عالمية متصلة متعددة التخصصات وشركاء في منظومة متنوعة، مما يمكنها من تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليمًا.</p><br><p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "التقديم" أدناه.</p><br><br></div>
<p><br></p>
<p> <strong>Expected:</strong> </p>
<ul>
<li>
<p>Technical Degree or Diploma in Engineering, Information Technology, or related discipline.</p> </li>
</ul>
<p> <strong> <u>Essential experience and job requirements:</u> </strong> </p>
<ul>
<li>
<p>Extensive experience with Computerized Maintenance Management Systems and databases.</p> </li>
<li>
<p>Proven ability in practical application of developing, building, operating, and maintaining Maintenance Builds and CMMS systems.</p> </li>
<li>
<p>People leadership and stakeholder management experience.</p> </li>
<li>
<p>Extensive and relevant industry experience in brownfield environments. At least 12 years industry experience with 5 years in International multicultural Operational roles across the full value chain of hydrocarbon and water production facilities. </p> </li>
</ul>
<p> <strong> <u>Desirable criteria and qualifications</u> </strong> </p>
<ul>
<li>Key skills include communication, interpersonal relationships, facilitation, influencing, and negotiating.</li>
<li>Ability to develop others and foster diverse relationships in a multicultural environment.</li>
<li>Ability to identify correct priorities of maintenance and engineering support activities.</li>
<li>Experience with Maximo CMMS and ERP system.</li>
<li>Ability to speak Arabic would be beneficial but not essential.</li>
</ul>
<p> <strong> <u>Other Requirements</u> </strong> </p>
<ul>
<li>A passion and relentless drive for continuous improvement.</li>
<li>Strong use of IT systems to analyse data, and produce reports & KPI s etc.</li>
<li>Strong interpersonal skills with experience influencing operating teams and contractors.</li>
<li>Strong cultural awareness.</li>
<li>Able to prioritise work in a high activity environment.</li>
<li>Able to work within a multidisciplinary team.</li>
<li>Ability to handle multiple tasks with minimal supervision.</li>
<li>Strong bias for being proactive and getting results.</li>
<li>Demonstrate planning, organizational and communication skills.</li>
</ul> <p>Wood is recruiting for a <strong>CMMS Team Lead</strong> to join its Iraq business unit focusing on governing the development and enhancement of Master Data standards.</p>
<p>This role is a full-time on-site role in Basra, Iraq.</p>
<p> <strong>Rotation: </strong>28/28</p>
<p> <i> <strong>#Wood #Iraq #Basra #CMMS Team Lead</strong> </i> </p>
<p> </p>
<p> <strong> <u>The role</u> </strong> </p>
<p>This is an exciting opportunity for an experienced <strong>CMMS Team Lead</strong> to join our Iraq Business Unit.</p>
<p> <strong>Our Clients and Projects </strong> </p>
<p> <strong>Designing the future. Transforming the world. </strong> </p>
<p>This project is to focus more resources towards improving maintenance and reliability on the Oil, Gas & Water Systems, required to efficiently support maintenance, turn arounds and engineering organizations with the appropriate qualifications and experience.</p>
<p> <strong> <u>What we can offer</u> </strong> </p>
<ul>
<li> <strong>Meaningful and interesting projects</strong> Delivered to high profile clients and complex projects in Iraq </li>
<li> <strong>Commitment to Diversity and Inclusion</strong>; we are an organisation actively committed to diversity and inclusion across our business with employee networks committed to giving all employees a voice </li>
<li> <strong>Competitive salary</strong> with regular salary reviews to ensure we are rewarding at the right level in line with the market </li>
<li> <strong>Medical Insurance: </strong>Ensures inpatient and outpatient medical care is available should you require treatment. </li>
<li> <strong>Commitment to continued professional development;</strong> development plans that are tailored to your individual needs and interests </li>
<li> <strong>Global connections</strong>: join experts around the world who are at the leading edge of our industry, shaping the standards of our profession </li>
</ul>
<p> <strong> <u>Job Objectives:</u> </strong> </p>
<ul>
<li>Governs the development and enhancement of Master Data standards.</li>
<li>Accountable for the maintenance build and integrity of the CMMS (Computerized Maintenance Management System) Master Data. </li>
<li>Leads Master Data cleanse and sustain efforts. </li>
</ul>
<p> <strong> <u>Key Accountabilities:</u> </strong> </p>
<ul>
<li>Accountable for ensuring the Maintenance Build Data standards are being followed.</li>
<li>Leads Maintenance Build improvement initiatives.</li>
<li>Accountable for managing the Maintenance Build improvement and cleansing plans.</li>
<li>Responsible for providing quality assurance (QA) of content to ensure accuracy during cleansing and updating of Maintenance Build data.</li>
<li>Accountable for the Maintenance Build and Work Management performance metrics and supporting the continuous improvement.</li>
<li>Accountable for final resolution of Maintenance Build issues.</li>
<li>Accountable for CMMS engineer s knowledge of the CMMS/Work Management data standards, tools and processes and their ongoing development.</li>
<li>Accountable for the ongoing management of Maintenance Build and Work Management Standards, Tools, and associated processes.</li>
<li>Responsible for providing inputs to and interfacing with any business program that would have a CMMS/Maintenance Build data impact.</li>
<li>Responsible for defining and maintaining data management strategies to include data tools, processes, and standards.</li>
<li>Responsible for identifying, resolving and/or escalating data issues as appropriate.</li>
<li>Responsible for collaborating and coordinating with the other departments such as Operations, PSCM, and Finance to ensure compliance with the Maintenance Build and Work Management requirements.</li>
<li>Responsible for performing analysis requested from Maintenance and Reliability teams.</li>
</ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>هل أنت مستعد لصياغة المستقبل بثقة؟</b></p><br><p>هنا في EY، ستتاح لك الفرصة لبناء تجربة استثنائية بحق. سنمكّنك بأحدث التقنيات، ونحيطك بفرق عالية الأداء، ونوفر لك النطاق العالمي والثقافة المتنوعة والشاملة التي تحتاجها لاكتشاف إمكاناتك الكاملة. من خلال برامج التوجيه والتدريب لدينا، ستطور المهارات التي تحتاجها لمواكبة التطورات اليوم وفي المستقبل - وكل ذلك مع بناء شبكة من الزملاء والمرشدين والقادة الذين سيكونون معك في هذه الرحلة في EY وما بعدها.</p><br><p><b>الفرصة: مغامرتك القادمة بانتظارك </b></p><br><p>ستنضم إلى أحد أكثر الفرق ديناميكية وتركيزًا على الأفراد في هذا القطاع. في <b>خدمات استشارات الأفراد (PAS)</b>، نساعد المؤسسات على تحويل إستراتيجيات القوى العاملة لديها، وتعزيز تجارب الموظفين، والتعامل مع تعقيدات التنقل العالمي والامتثال. يمتد عملنا ليشمل تحول الموارد البشرية، وكشوف المرتبات، والمكافآت، والتعلم، والهجرة، والامتثال الضريبي، والتنقل الدولي - مما يقدم رؤى توفق بين المواهب وإستراتيجية الأعمال وتدفع عجلة النمو المستدام. </p><br><p><b>ما نبحث عنه: </b></p><br><ul><li><b>تمتلك عقلية مرنة وموجهة نحو النمو. </b>ما تعرفه مهم. لكن العقلية الصحيحة لا تقل أهمية في تحديد النجاح. نحن نبحث عن أشخاص مبتكرين، يمكنهم العمل بطريقة مرنة ومواكبة عالم سريع التغير.</li><li><b>أنت فضولي وتتحرك بدافع تحقيق هدف.</b> نحن نبحث عن أشخاص يرون الفرص بدلاً من التحديات، ويسألون أسئلة أفضل للبحث عن إجابات أفضل.</li><li><b>تتسم بالشمولية.</b> نحن نبحث عن أشخاص يسعون إلى قبول وجهات النظر المتنوعة وتبنيها، ويقدرون الاختلافات، ويعملون كفريق بشكل شامل لبناء الأمان والثقة. </li><li><b>المؤهلات:</b> <ul><li>الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة، أو الهندسة الصناعية، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص مرتبط بالأعمال خلال الـ 18 شهرًا الماضية</li><li>سيتم النظر في طلبات المواطنين فقط</li></ul></li></ul><p><b>المزايا المقدمة لك: </b></p><br><ul><li>تسريع قدراتك التقنية ومهاراتك القيادية التحويلية من خلال دورات وبرامج تطوير بركزة على المستقبل.</li><li>توسيع آفاقك من خلال العمل ضمن فرق متكاملة للغاية حول العالم والتعاون مع أفراد من خلفيات متنوعة — مهنيًا وثقافيًا.</li><li>إبراز أفضل ما لديك من خلال الاستثمار المستمر في رفاهيتك الشخصية والتطوير المهني.</li><li>تطوير هدفك الشخصي ومساعدتنا في إحداث أثر إيجابي ممتد على فرقنا وأعمالنا وعملائنا والمجتمع.</li></ul><p><b>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم.</b></p><br><b>الخطوة 1: التقديم</b><ul><li>يُرجى إكمال طلب التقديم عبر الإنترنت والإجابة على جميع الأسئلة.</li></ul><b>الخطوة 2: الاختبار</b><ul><li>في حال اختيارك، ستتلقى دعوة لإكمال تقييمات EY عبر الإنترنت. </li></ul><b>الخطوة 3: المقابلة حسب الطلب</b><ul><li>عند اجتياز التقييمات، ستتلقى دعوة لإجراء مقابلة أولية.</li></ul><b>الخطوة 4: الحضور</b><ul><li>في حال إدراجك في القائمة القصيرة، قد تُدعى لحضور يوم توظيف أو مقابلة فنية. </li></ul><b>الخطوة 5: الاستلام</b><ul><li>في حال نجاحك، ستتلقى عرضًا للانضمام إلى EY وبدء مسيرتك المهنية في واحدة من أفضل الشركات للعمل بها.</li></ul><p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم. </p><br><p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن بأي تعديلات أو ترتيبات تيسيرية متعلقة بالإعاقة قد تحتاج إليها.</p><br><p>للمزيد من المعلومات وللتقديم، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "التقديم" أدناه.</p><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الهدف من الوظيفة <br> <p><span>تسعى زين العراق بفاعلية لتوظيف </span><span>ممثل خدمة العملاء، </span><span>والذي يكون مسؤولاً</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية من العملاء وضمان معالجة الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تكون الوظيفة مسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ زين العراق فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات الخاصة بالمنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع البريد الإلكتروني والمتابعة مع العملاء بشأن الطلبات/الشكاوى المختلفة مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع إدارة الفوترة والتحصيل لإعادة تنشيط الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الحفاظ على العملاء والشكاوى ضمن إدارة علاقات العملاء (CRM) لحل شكاوى العملاء المتعلقة برضا العملاء وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تنشيط الحسابات/تحديث حالة الحساب مع إدارة الفوترة والتحصيل لضمان تحديث معلومات العملاء دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>معالجة المشاكل والعقبات المتعلقة بالعروض والمنتجات الجديدة وغيرها لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية للمسؤول المباشر تتضمن الأنشطة والإجراءات المنفذة، والاحتفاظ بسجلات الآراء/معاملات العملاء وتفاعلاتهم حسب الحاجة لمتابعة الإنجازات والحصول على التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم، الخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>شهادة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>خبرة تصل إلى سنتين في مجال ذي صلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا </span></p><br></li><li><p><span>السعي لإنجاز الأهداف </span></p><br></li><li><p><span>السبق في البحث عن المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات </span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>التواصل الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>التواصل الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات </span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءات التنوع والعدالة والاشتمال (DEI) </span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>المناصرة والدعم (Allyship)</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<div><span style="font-size: 11px;"><b>الهدف من الدور</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">شركة زين العراق تتطلع بنشاط لتوظيف مندوب خدمة عملاء، مسؤول عن التعامل مع الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تكون الوظائف مسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المسؤوليات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">فهم استراتيجية المبيعات المباشرة والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف وال targets.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعات مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التنسيق مع قسم الفوترة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة باستمرار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التنسيق مع احتفاظ العملاء والشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء فيما يخص رضا العملاء وفرص التحسين.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة باستمرار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعثرات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقديم تقارير يومية للإدارة المباشرة تتضمن التدخلات والأنشطة التي تم تنفيذها والاحتفاظ بسجلات التغذيات/معاملات العملاء والتفاعلات حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتلقي التوصيات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>التعليم والخبرة والكفاءات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>الخبرة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">حتى سنتين من الخبرة في المجال ذات الصلة</span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 11px;">المهارات</span></div><div><span style="font-size: 11px;">سلوكية</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خدمة عملائنا</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحقيق الأهداف</span></div><div><span style="font-size: 11px;">البحث عن المعلومات</span></div><div><span style="font-size: 11px;">بناء العلاقات</span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقني</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الاتصال الشفهي</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الكتابة والتواصل</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إدارة المعلومات </span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطبيق التكنولوجيا</span></div><div><span style="font-size: 11px;">دعم مستخددي تكنولوجيا المعلومات</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إدارة المبيعات</span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 11px;">الكفاءات DEI</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الشجاعة للمشاركة</span></div><div><span style="font-size: 11px;">معالجة التحيز</span></div><div><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مشرف الشارة<br><br><p><b>الوصف الوظيفي</b></p><br><br><br><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مشرف الشارة</p><br><br><p><b>الشركة:</b> KBR (KBR Abr Al-Bihar)</p><br><br><p><b>المكان:</b> حقل مجنون النفطي، البصرة، العراق</p><br><br><p><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل، عقد</p><br><br><p><b>القسم:</b> HSSE / الأمن</p><br><br><p><b>المسؤول أمامه:</b> مدير الأمن DS1</p><br><br><p><b>حالة المنصب:</b> مواطن محلي (عراقي)</p><br><br><p><b>نمط الدوران:</b> 28/28</p><br><br><br><p><b>عن الشركة</b></p><br><br><p><b><i>
<p>نحن نبحث عن محاسب عام للانضمام إلى مكتبنا في البصرة، العراق.</p><p>تطبيق مبادئ المحاسبة في تحليل المعلومات المالية لإعداد القيود المحاسبية، مثل حسابات دفتر الأستاذ العام، وتوثيق المعاملات التجارية.</p><p>تحليل المعلومات المالية التي تفصل الأصول والالتزامات ورأس المال.</p><p>إدارة المحاسبة العامة للمعاملات اليومية (فواتير الموردين، مدفوعات الموردين، فواتير العملاء، الفواتير المتبادلة بين الشركات، إقرارات الموظفين، جداول الحضور والنثرية).</p><p>صيانة دفاتر الأستاذ العام والفرعي ودفاتر اليومية؛ وترحيل المدين والدائن؛ وتسجيل المقبوضات والأرصدة في النظام المحاسبي؛ وفحص المعاملات المالية وتسجيلها.</p><p>تطوير وتنفيذ وتعديل وتوثيق أنظمة حفظ السجلات والمحاسبة، بالاستفادة من تقنية الكمبيوتر الحالية.</p><p>الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية عن طريق عمل نسخ؛ وأرشفة المستندات وتنظيم ملفات العملاء والموردين وغيرهم بأرقام وفهارس.</p><p>استلام فواتير الموردين والتحقق منها، والتدقيق في أن المعاملات تتوافق مع السياسات والإجراءات المالية.</p><p>ضمان إعداد المستندات والسجلات والتقارير المحاسبية وحفظها وطباعتها بدقة وفي الوقت المناسب.</p><p>حماية قيمة الشركة من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.</p><p>صيانة قاعدة البيانات المحاسبية عن طريق معالجة تقارير النسخ الاحتياطي بعد إدخال البيانات.</p><p>إجراء التسويات البنكية من خلال مقارنة كشوف الحسابات مع دفتر الأستاذ العام.</p><p>إنجاز مهمة المحاسبة والمؤسسة من خلال تحقيق النتائج والمهام ذات الصلة حسب الحاجة.</p><p>تجميع البيانات لإعداد التقارير المالية الدورية والسنوية.</p><p>إعداد ميزان المراجعة والميزانيات العمومية؛ وإغلاق الحسابات في نهاية السنة المالية وإعداد الأرصدة والحسابات الافتتاحية في بداية السنة المالية الجديدة.</p><p>المساعدة في إعداد ميزانيات الشركة، والحفاظ على الاستخدام السليم لمعدات المكتب للشراء التنافسي من حيث التكلفة.</p><p>إعداد قيود حسابات الأصول والالتزامات ورأس المال من خلال تجميع وتحليل معلومات الحسابات.</p><p>إثبات المعاملات المالية من خلال تدقيق المستندات.</p><p>معالجة الفروق المالية وتسويتها من خلال جمع وتحليل معلومات الحسابات.</p><p>تحديث حسابات الذمم الدائنة وإجراء التسويات.</p><p>المساعدة في مراجعة المصروفات وسجلات الرواتب وما إلى ذلك حسب التكليف.</p><p>إنجاز مهمة الدائرة المالية والمؤسسة من خلال تحقيق النتائج والمهام ذات الصلة حسب الحاجة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية - يفضل الحصول على شهادة CMA/CPA</p><p>الخبرة:</p><p>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في المحاسبة المالية - خبرة مثبتة كمحاسب أول</p><p>الدراية والاطلاع على القوائم المالية المحاسبية</p><p>خبرة في وظائف دفتر الأستاذ العام وإجراءات الإغلاق الشهري/السنوي</p><p>المهارات:</p><p>معرفة شاملة بالإجراءات المحاسبية الأساسية</p><p>فهم مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP)</p><p>الوعي باتجاهات الأعمال</p><p>معرفة ممتازة ببرامج MS Office وخبرة قوية ببرامج المحاسبة - يعتبر QuickBooks إلتزاماً إجبارياً</p><p>مهارات متقدمة في MS Excel بما في ذلك Vlookups و pivot tables</p><p>السرية - التواصل</p><p>التنظيم - الالتزام بالمواعيد النهائية</p><p>شخصية مبادرة -- روح العمل الجماعي</p><p>إعداد تقارير نتائج البحث</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Role Purpose <br> <p><span>Zain Iraq is actively recruiting to hire </span><span>Customer Service Representative - Babil, </span><span>The jobs at this level are responsible for handling the day-to-day requests from customers and ensuring the resolution of complaints in an efficient and timely manner whilst ensuring a high level of customer satisfaction. The jobs are also responsible for direct interaction with current and potential customers within Zain IQ outlets with regards to sales or information on products/services.</span></p><br> <br> <br><br> Responsibilities <br> <ul><li><p><span>Understand Direct Sales Strategy and plans and participate in the achievement of objectives and targets.</span></p><br></li><li><p><span>Implement Direct Sales policies and procedures.</span></p><br></li><li><p><span>Handle e-mails and follow-up with customers concerning different requests/complaints ensuring fulfilment of their needs and requirements.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with billing and collection control to re-activate accounts/update account status to always ensure up-to-date customer information.</span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with retention and complaints under CRM to resolve customer complaints about customer satisfaction and improvements opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Monitor re-activation of accounts/update account status with billing and collection control to always ensure up-to-date customer information.</span></p><br></li><li><p><span>Solve offers and new products and other issues and pitfalls to ensure timely resolution and customer satisfaction.</span></p><br></li><li><p><span>Submit daily reports to direct report mentioning interventions and activities conducted and keep records of feedbacks/customer transactions and interactions as needed to track achievements and get recommendations.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> Education, Experience and Competencies <br> <p><span>Education </span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in business administration-related field or equivalent</span></p><br></li></ul><p><span>Experience </span></p><br><ul><li><p><span>Up to 2 years of experience in related field</span></p><br></li></ul><p><span>Competencies </span></p><br><p><span> Behavioural</span></p><br><ul><li><p><span>Serving our customers</span></p><br></li><li><p><span>Achievement Driven</span></p><br></li><li><p><span>Information Seeking</span></p><br></li><li><p><span>Relationship Building</span></p><br></li></ul><p><span>Technical</span></p><br><ul><li><p><span>Oral &Written Communication</span></p><br></li><li><p><span>Managing Information</span></p><br></li><li><p><span>Technology Application</span></p><br></li><li><p><span>IT User Support</span></p><br></li><li><p><span>Sales Management</span></p><br></li></ul><p><span>IDE Competency</span></p><br><ul><li><p><span>Courage to Engage</span></p><br></li><li><p><span>Addressing Bias</span></p><br></li><li><p><span>Allyship</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p>سيكون مهندس الدعم الفني هو نقطة الاتصال الأولى مع العميل، وسيكون مسؤولاً عن المهام التالية:</p><p>1- الرد على مكالمات العملاء بطريقة احترافية.</p><p>2- تحمل مسؤولية المشكلات التي يبلغ عنها العملاء ومتابعة حلها حتى الوصول إلى الحل النهائي من خلال التنسيق مع الفرق المعنية.</p><p>3- تشخيص المشكلات وإصلاحها وتحديد الحلول لحل مشكلات العملاء في المستوى الأول والثاني (L1 & L2).</p><p>4- تقديم ردود سريعة ودقيقة للعملاء.</p><p>5- جمع جميع المعلومات اللازمة حسب تعليمات الفرق ذات الصلة (الفرق الفنية والتنفيذية).</p><p>6- متابعة تذاكر دعم العملاء يومياً وتحديثهم بانتظام بشأن حالة تذاكرهم.</p><p>7- إنشاء وإدارة قاعدة معرفية للمشكلات السابقة وزيادة تطبيق الحلول مباشرة عند الإمكان.</p><p>8- ضمان تسجيل جميع المشكلات وإغلاقها بشكل صحيح.</p><p>9- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية.</p><p>10- استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاستجابة لطلبات النظام من خلال تقديم حلول مفصلة للعملاء المدعومين ضمن الإطار الزمني المحدد في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).</p><p>11- متابعة العملاء الذين لم تُغلق مشكلاتهم بعد، وتحديد حلول للتغلب على المشكلات المفتوحة قيد التحقيق أوPending لحين حلها، وذلك بناءً على التذاكر المسندة من قبل قائد الفريق أو المدير.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المتطلبات:</h3><ul><li>يجب أن يكون المرشح حاصلاً على درجة البكالوريوس على الأقل في إحدى التخصصات التالية: هندسة الحاسبات، هندسة تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال، المحاسبة، المالية، أو علوم الحاسب.</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وشفوياً أمر ضروري.</li><li>معرفة أساسية بأنظمة لينكس.</li><li>مهارات تنظيم جيدة.</li><li>تجربة في كتابة الوثائق الفنية هو plus.</li><li>تجربة في العمل مع المطورين والمهندسين البرمجيين هو plus.</li><li>القدرة على التعلم السريع والتنفيذ وفقاً لذلك.</li><li>المعرفة السابقة في نظام Odoo ERP هو plus.</li></ul><h3>تطور العلاقات مع العملاء، الاستقلالية، العمل الإداري، الخبرة الفنية</h3><h3>المسؤوليات</h3><ul><li>الرد على مكالمات العملاء بطريقة احترافية.</li><li>حل الطلبات والمشكلات الأساسية</li><li>ضمان تسجيل جميع المشكلات وإغلاقها بشكل صحيح.</li><li>تقديم تقارير أسبوعية وشهرية.</li><li>تقديم ردود سريعة ودقيقة للعملاء.</li><li>إنشاء وإدارة قاعدة معرفية للمشكلات السابقة.</li></ul><h3>يجب توفرها</h3><ul><li>درجة البكالوريوس أو أعلى في مجال تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة</li><li>معرفة أساسية بأنظمة لينكس</li><li>اللغة الإنجليزية التحريرية المثالية</li><li>شخص مبدع ومستقل للغاية</li><li>مهارات تنظيم جيدة</li></ul><h3>يحب توفرها</h3><ul><li>تجربة في كتابة الوثائق الفنية</li><li>لغات إضافية</li><li>تجربة في العمل مع المطورين والمهندسين البرمجيين</li><li>المعرفة السابقة في نظام Odoo ERP</li></ul><h3>ما هو الرائع في هذه الوظيفة؟</h3><p>فريق رائع من أشخاص أذكياء، في ثقافة ودية ومفتوحة</p><p>لا managers غبيين، ولا أدوات غبية للاستخدام، ولا ساعات عمل صارمة</p><p>لا ضياع للوقت في العمليات المؤسسية، مسؤوليات حقيقية واستقلالية</p><p>توسيع معرفتك في مختلف صناعات الأعمال</p><p>إنشاء محتوى سيساعد مستخدمينا يومياً</p><p>مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور