وظائف مندوب مبيعات في العراق
٤٢٧ وظائف شاغرة
<p><strong>المسؤوليات الوظيفية:</strong> </p><p> </p><p><strong>1. تطوير القنوات وإدارة العملاء</strong> </p><p>تطوير وكلاء وشركاء جدد؛ الحفاظ على عملاء القناة الحاليين؛ التفاوض بشأن السياسات والطلبات والتسعير والإمداد؛ حل تعارضات القناة، والبيع العابر غير المصرح به بين المناطق، وتعارض الأسعار.</p><p><strong> 2.</strong> <strong>تنفيذ الترويج السوقي</strong></p><p>تنفيذ سياسات الترويج الشامل للشركة والخصومات وحملات التسويق الإقليمية؛ جمع معلومات تنافسية حول الأسعار والأنشطة والديناميكيات؛ الإبلاغ عن معلومات السوق إلى الأعلى واقتراح تدابير مضادة.</p><p><strong>3. إدارة عمليات المتجر</strong> </p><p>إدارة توحيد المتجر: إعداد العرض، تخصيص المخزون، الرقابة على المخزون، جدولة المنفذين، والمعايير التجزئة؛ رصد المنتجات نفذت الكمية وتلك التي تتأخر في الحركة لتعزيز دوران المخزون العالي. </p><p><strong>4. التقارير والتواصل</strong> </p><p>تقديم تقارير المبيعات الإقليمية بانتظام، وتحليل العملاء، والتقارير السوقية الأسبوعية/الشهرية؛ التخطيط لخطط العمل للشهر التالي. </p><p><strong>5. ضبط الطلبات والذمم</strong></p><p> متابعة طلبات العملاء وتنسيق الشحنات؛ التركيز على إدارة الذمم المدينة لتقليل مخاطر المتأخرات والدين المعدوم. </p><p><strong>6. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء الحكوميين والشركات الكبرى</strong></p><p> إجراء زيارات منتظمة إلى الحسابات الرئيسية ضمن المنطقة؛ تعميق الشراكات وتحديد فرص أوامر إضافية. </p><p><strong>7. إدارة الفريق</strong> </p><p>إدارة ممثلي المبيعات الإقليميين والمروّجين وأعضاء الفريق الآخرين لتحسين كفاءة العمل. </p><p> </p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ol><li>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس أو أعلى، وتفضيل تخصصات التسويق، إدارة الأعمال، الهندسة الكهربائية والتخصصات ذات الصلة.</li><li>الخبرة العملية: خبرة مبيعات لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأجهزة المنزلية، وخبرة إدارة الإقليم أو إدارة الفريق لا تقل عن سنتين، الإلمام بمنتجات الأجهزة المنزلية ونماذج تشغيل القنوات.</li><li>موارد القنوات: يفضَّل من لديه موارد وكلاء أو متاجر أو قنوات التجارة الإلكترونية.</li><li>تحليل البيانات: الكفاءة في استخدام برامج Office والقدرة على قيادة اتخاذ القرار من خلال البيانات.</li><li>التفاوض والتواصل: قدرة جيدة على التفاوض مع العملاء وتمكين تنسيق مصالح الأطراف المتعددة.</li><li>مقاومة الإجهاد: القدرة على التكيف مع سفرات عمل عالية التكرار (تشمل مدن المنطقة) والتعامل مع ضغوط الأداء.</li></ol><p> </p>
<p>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لتعيين رئيس وحدة دعم مبيعات المستهلك المسؤول عن قيادة وحدة دعم مبيعات المستهلك من خلال دفع أداء الأعمال والحوكمة التشغيلية والدعم التحليلي عبر قسم مبيعات المستهلك. تتولى الدور مسؤولية تقديم رؤى استراتيجية، ومراقبة الأداء التجاري، وتنسيق المبادرات عبر الوظائف، وتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة لدعم تحقيق أهداف القسم.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحديد أهداف أداء وحدة دعم مبيعات المستهلك، ومراقبة التقدم، وضمان التوافق مع استراتيجية قسم مبيعات المستهلك.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات وأطر الحوكمة التي تعزز الكفاءة التشغيلية عبر القسم.</li><li>مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء التشغيلية واتجاهات الأعمال، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات لدعم اتخاذ القرار الإداري.</li><li>الإشراف على إعداد التقارير التنفيذية ولوحات المعلومات والتوقعات وتحليل الأداء لدعم التخطيط التجاري والمبادرات التجارية.</li><li>التنسيق مع قنوات البيع وعمليات المبيعات والتسويق والمالية وسلسلة الإمداد والتكنولوجيا وتجربة العملاء لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بشكل فعال.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وفجوات الأداء وفرص تحسين العمليات، وقيادة المبادرات لتعزيز أداء الأعمال وتجربة العملاء.</li><li>دعم فريق قيادات مبيعات المستهلك في التخطيط والميزانية وتخصيص الموارد وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية.</li><li>قيادة المفاوضات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في المسائل المتعلقة بدعم المبيعات والعمليات التجارية.</li><li>إدارة وتدريب وتطوير فريق وحدة دعم مبيعات المستهلك مع تعزيز ثقافة الأداء العالي والتحسن المستمر.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والمعايير التشغيلية المعتمدة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p>المؤهلات التعليمية<br>• شهادة البكالوريوس أو أعلى<br>الخبرة<br>• حد أدني 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور مماثل<br>• يفضل الخبرة في الاتصالات وخدمات الدعم التجاري وعمليات المبيعات والتخطيط التجاري أو إدارة الأداء.<br>الكفاءات<br>الكفاءة السلوكية<br>• تقبل التغيير (المرونة)<br>• تطوير المواهب<br>• خدمة عملائنا<br>• التوجّه نحو الإنجاز<br>• إدارة الفريق<br>• حل المشكلات والإبداع<br>• بناء العلاقات<br>• المبادرة<br>الكفاءة الفنية<br>• الإدارة المالية<br>• إدارة الأداء<br>• الاتصال الشفهي والكتابي<br>• التفاوض<br>• إدارة المعلومات<br>• إدارة العقود والكفاءة القانونية<br>• التخطيط والتفكير الاستراتيجي<br>• إدارة المبيعات<br>كفاءة IDE<br>• الشجاعة للمشاركة<br>• معالجة التحيز<br>• التضامن
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الدور يقترح <br> <p><span>زين العراق في طور التوظيف بنشاط لتعيين رئيس وحدة دعم مبيعات المستهلكين المسؤول عن قيادة وحدة دعم مبيعات المستهلكين من خلال تعزيز الأداء التجاري، الحوكمة التشغيلية، والدعم التحليلي عبر قسم مبيعات المستهلكين. تقع المسؤولية على تقديم رؤى استراتيجية، ومراقبة الأداء التجاري، وتنسيق المبادرات跨-وظيفية، وتمكين اتخاذ القرار المستنير لدعم تحقيق أهداف القسم.</span></p><br> <br> <br><br> المسئوليات <br> <ul><li><p><span>تحديد أهداف أداء وحدة دعم مبيعات المستهلكين، متابعة التقدم، وضمان الاتساق مع استراتيجية قسم مبيعات المستهلكين.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات وأطر الحوكمة التي تعزز الكفاءة التشغيلية عبر القسم.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء التشغيلية، واتجاهات الأعمال، وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار الإداري.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على إعداد تقارير تنفيذية ولوحات قياس وتوقعات وتحليلات الأداء لدعم التخطيط التجاري والمبادرات التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قنوات المبيعات، عمليات المبيعات، التسويق، المالية، سلسلة الإمداد، التقنية، وتجربة العملاء لضمان تنفيذ فعال للمبادرات التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد المخاطر التشغيلية، والفجوات في الأداء، وفرص تحسين العمليات، وقيادة مبادرات لتعزيز أداء الأعمال وتجربة العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>دعم فريق قيادة مبيعات المستهلكين في التخطيط والميزانية وتخصيص الموارد وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة المفاوضات والتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية في المسائل المتعلقة بدعم المبيعات والعمليات التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة وتوجيه وتطوير فريق وحدة دعم مبيعات المستهلكين مع بناء ثقافة عالية الأداء وتحسين مستمر.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والمعايير التشغيلية المعتمدة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المؤهلات التعليمية والخبرة <br> <p><strong><span>المؤهلات التعليمية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس أو أعلى</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود خبرة في الاتصالات، دعم المبيعات، العمليات التجارية، التخطيط التجاري، أو إدارة الأداء.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الكفاءات</span></strong></p><br><p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>استيعاب التغير (المرونة)</span></p><br></li><li><p><span>تطوير المواهب</span></p><br></li><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>السعي لتحقيق النتائج</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الفريق</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><strong><span>الكفاءات الفنية</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الإدارة المالية</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li><li><p><span>التواصل الشفهي والخطي</span></p><br></li><li><p><span>التفاوض</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة العقود والكفاءة القانونية</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط والتفكير الاستراتيجي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><strong><span>كفاءات IDE</span></strong></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن/التعاضد</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Zeal Group هي مؤسسة FinTech حائزة على جوائز وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات. تأسست في 2017، وتوسعنا بسرعة إلى فريق يزيد عدده عن 700 موظف على مستوى العالم. Traze هي علامة فرعية لشركة Zeal Group. مقرنا الرئيسي في لندن وتوجد مكاتب في أوروبا وآسيا وأفريقيا الشمالية والجنوبية والشرق الأوسط، وتُعد قبرص مقر مركز التكنولوجيا لدينا. نحن شركة تركز على المنتج وعلى الناس وتلتزم بالنمو والتقنية المبتكرة والتعاون. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن قائد فريق مبيعات / مدير مبيعات مدفوع تجارياً لقيادة النمو في الأسواق الرئيسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع تركيز فوري على العراق والإمارات العربية المتحدة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع نمو الودائع الصافية، واكتساب العملاء، وأداء الفريق، والتوسع بمساعدة الشركاء عبر أعمال الفوركس/ CFD. سيقود المرشح الناجح تنفيذ مبيعات الخط الأمامي، وتدريب وإدارة موظفي المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء بالتجزئة وأعضاء المكاتب التنظيمية، والشركاء الاستراتيجيين. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يفهم التحويل، والاحتفاظ، وسلوك عملاء التداول، والديناميكيات السوقية المحلية في المنطقة. المسؤوليات الرئيسية قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق أهداف م/accounts شهريًا وربع سنويًا وسنويًا للتمويل والحجم والإيرادات. دفع اكتساب عملاء جدد من خلال المبيعات المباشرة، والإحالات، وشبكات IB، وشراكات التابعين. بناء وتنفيذ خطط مبيعات على مستوى الدولة للعراق والإمارات بما يتماشى مع أهداف النمو الموسع لـ MENA. تدريب وملاحظة أعضاء الفريق لتحسين تحويل العملاء، وجودة المتابعة، وإدارة علاقات العملاء. تتبع نشاط المبيعات اليومي، وإنتاجية الفريق، وأداء الإيداع، وجودة خط الأنابيب من خلال تقارير CRM. تطوير علاقات قوية مع العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية والمتداولين النشطين والشركاء ومقدمي الأعمال. العمل عن كثب مع فرق التسويق والاحتفاظ والتعامل ودعم العملاء لتحسين رحلة العميل الكاملة من الاتصال الأول إلى المتداول المموّل. التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تتبع معايير الامتثال الداخلية ونصوص الموافقات ومتطلبات السوق المحلية المعمول بها. تحديد احتياجات التوظيف، دعم الإعداد، والمساعدة في بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء عبر المنطقة. تقديم تغذية مرتجعة منتظمة للسوق حول نشاط المنافسين واعتراضات العملاء وطلب المنتج وفرص النمو. 4 7+ سنوات من خبرة المبيعات أو تطوير الأعمال في الفوركس وCFD والخدمات المالية والوساطة أو التداول عبر الإنترنت. ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة في قيادة أو تدريب أو الإشراف على فريق مبيعات. فهم قوي لمنتجات التداول بالتجزئة، وقنوات الإعداد للعميل، وسلوك الإيداع، ومقاييس تحويل المبيعات. خبرة في إدارة قنوات المبيعات المباشرة والشركاء/IB. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الاكتساب والإيرادات في الأسواق التنافسية. مهارات إدارة أصحاب المصالح والتقارير القوية. يُفضل وجود قدرة اللغة العربية بشدة؛ الإنجليزية مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة/MENA. الملف المفضل وجود شبكة من IBs وشركاء ومجتمعات المتداولين أو جهات اتصال مبيعات إقليمية. وجود خبرة في بيئات الوساطة المستندة إلى MetaTrader. الإلمام بتوقعات عملاء MENA والمبيعات المرتكزة على العلاقات والتعامل السريع مع العملاء المحتملين. الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الهدف والأداء. كيف يبدو النجاح؟ نمو في الحسابات المموّلة والإيداعات لأول مرة. رفع معدل التحويل في الفريق من العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء نشطين. توسيع خطوط الشركاء وMB من المناطق. مساهمة قوية في الاحتفاظ والإيرادات من الأسواق المدارة. الالتزام المستمر في التنفيذ، والدقة في التقارير، وتطوير الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>7+ سنوات من خبرة المبيعات أو تطوير الأعمال في الفوركس وCFD والخدمات المالية والوساطة أو التداول عبر الإنترنت. ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة في قيادة أو تدريب أو الإشراف على فريق مبيعات. فهم قوي لمنتجات التداول بالتجزئة، وقنوات الإعداد للعميل، وسلوك الإيداع، ومقاييس تحويل المبيعات. خبرة في إدارة قنوات المبيعات المباشرة والشركاء/IB. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الاكتساب والإيرادات في الأسواق التنافسية. مهارات إدارة أصحاب المصالح والتقارير القوية. يُفضل وجود قدرة اللغة العربية بشدة؛ الإنجليزية مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة/MENA. الملف المفضل وجود شبكة من IBs وشركاء ومجتمعات المتداولين أو جهات اتصال مبيعات إقليمية. وجود خبرة في بيئات الوساطة المستندة إلى MetaTrader. الإلمام بتوقعات عملاء MENA والمبيعات المرتكزة على العلاقات والتعامل السريع مع العملاء المحتملين. الارتياح للعمل في بيئة قائمة على الهدف والأداء.</p><p></p></section>
<p>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات</p><p><strong>الموقع:</strong> بغداد، العراق (في الموقع)</p><p><strong>الصناعة:</strong> الضيافة / قطاع الفنادق الفاخرة</p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p><p>مَن نحن</p><p>Baz Hotel وجهة ضيافة رائدة في بغداد، نخدم الشركات الدولية والمنظمات غير الحكومية وشركات الهندسة والجهات الحكومية والمسافرين بغرض الأعمال. نحن نبحث عن مدير مبيعات ذو خبرة لقيادة استراتيجيتنا التجارية وتوسيع محفظة عملائنا من الشركات وتحقيق نمو عوائد مستدامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية للفندق لتحقيق نسب الإشغال والأهداف الإيرادية.</li><li>قيادة وتوجيه وإدارة فرق المبيعات الشركات والتيل مبيعات.</li><li>تحديد وتأمين شراكات استراتيجية مع شركات، سفارات، شركات الطيران، شركات النفط والغاز، مكاتب الهندسة، المنظمات غير الحكومية، والجهات الحكومية.</li><li>التفاوض والانتهاء من اتفاقيات الإقامة للشركات، العقود طويلة الأجل، وشراكات الفعاليات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صانعي القرار الرئيسيين بما في ذلك المدراء التنفيذيين للموارد البشرية، مديري المشتريات، المساعدين التنفيذيين، ومنسقي سفر الشركات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات، إعداد تقارير أسبوعية وشهرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء لفريق التجارية.</li><li>التعاون مع العمليات، الاستقبال، والتسويق لضمان تقديم خدمة استثنائية لعملاء الشركات.</li><li>تمثيل الفندق في فعاليات التواصل، المعارض، المؤتمرات واجتماعات الأعمال.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واستراتيجيات التسعير لتعظيم فرص الإيرادات.</li></ul><p>المؤهلات والمهارات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>خمس سنوات مثبتة</strong> في مبيعات B2B، مبيعات الشركات، أو مبيعات الضيافة، مع خبرة قيادة لا تقل عن <strong>سنتين</strong>.</li><li>شبكة قوية داخل السوق الشركات العراقي مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات تفاوض وتواصل وعرض تقديمي مميزة.</li><li>خبرة في إدارة فرق المبيعات وتحقيق أهداف إيرادات طموحة.</li><li>معرفة قوية بأنظمة CRM، مايكروسوفت إكسل وتقارير المبيعات.</li><li>إتقان مهني للغة العربية العراقية؛ يفضل اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز قائمة على الأداء.</li><li>دور قيادي تنفيذي ضمن مجموعة فندقية نامية.</li><li>فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.</li></ul><p> </p>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الشركة.<br><br>الإشراف على بيع منتجات وخدمات التأمين للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إقامة وصيانة وتقوية العلاقات مع العملاء والوكلاء والوسطاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>تعزيز الشراكات لزيادة الإنتاج والاحتفاظ بالأعمال.<br><br>تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأعضاء الفريق.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية واختراق السوق.<br><br>إعداد توقعات المبيعات السنوية والشهرية والميزانيات وخطط العمل.<br><br>ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالتأمين.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء وفرص الأعمال الناشئة.<br><br>التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي وبقية الأقسام لضمان التوافق مع الأهداف المؤسساتية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال،<br>التسويق، التأمين، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br><br>يفضل الحصول على شهادات مهنية في المبيعات، التسويق،<br>التأمين، أو إدارة الأعمال.<br><br>حد أدنى 7 سنوات من<br>الخبرة المتراكمة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو عمليات التأمين.<br><br>حد أدنى من 2-5 سنوات في دور قيادة مبيعات أو<br>إدارة.<br><br>الخبرة في التأمين، الخدمات المالية، أو<br>قطاعات أخرى منظمة تنظيمًا قويًا مفضل جدًا.<br><br>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات<br>ودفع النمو في الأعمال.<br><br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسب الآلي: مايكروسوفت أوفيس</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تحقيق أهداف المنطقة المعينة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين.</p></li><li><p>دعم المدير الإقليمي في تحقيق الأهداف التجارية.</p></li><li><p>استقطاب عملاء جدد وبناء علاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع بالمنافسين واتجاهات السوق، وتوقع احتياجات السوق لدفع نمو الشركة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ومعالجة احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل استباقي.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق والخبراء الفنيين لتطوير أدوات التسويق ومواد الاتصال للمنتجات والبرامج والحلول الجديدة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>خبرة في مبيعات معدات البناء/المعدات الثقيلة</p></li><li><p>خبرة ذات صلة في قطاعي البناء والسيارات</p></li><li><p>خبرة في مبيعات داخل العراق شرط أساسي</p></li><li><p>حد أدنى سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء</p></li></ul><br><br><p>المهام والمسؤوليات:<br>تحقيق أهداف المنطقة المحددة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين (Leads).</p><p>دعم المدير الإقليمي في تحقيق الأهداف التجارية.</p><p>استقطاب عملاء جدد وبناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين.</p><p>متابعة المنافسين واتجاهات السوق، وتوقع احتياجات السوق لدعم نمو الشركة.</p><p>بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء والاستجابة الاستباقية لاحتياجاتهم وتوقعاتهم.</p><p>التعاون مع الفرق الفنية والخبراء لتطوير أدوات التسويق ومواد الاتصال الخاصة بالمنتجات والبرامج والحلول الجديدة.</p><p>المتطلبات:</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة في مبيعات معدات البناء / المعدات الثقيلة.</p><p>خبرة ذات صلة في قطاعي البناء والسيارات.</p><p>خبرة في المبيعات داخل العراق (شرط أساسي).</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات والتسويق.</p><p>مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة متجر المبيعات وقيادة فريق المبيعات في ترتيب بطاقات SIM الفارغة وبطاقاتScratch عند الحاجة. إعداد المخزون المتاح من بطاقات SIM وبطاقات Scratch يومياً، شهرياً، ربع سنوي توزيع هدف المبيعات بين موظفي المتجر عند استلامه من المدير. إرسال تقرير ربع سنوي عن المبيعات إلى المدير. إدارة الرؤية في المتجر وتجربة العملاء. إدارة جميع أكشاك الخدمة الذاتية (SSKs) في المدينة المخصصة عبر (مراقبة حالة كل كشك، جمع النقود للوديعة المصرفية، رفع القضايا المتعلقة بالكشك). دعم قناة التوزيع المباشر من خلال تغطية كافة متطلبات SC وجمع النقود للوديعة المصرفية. قناة التوزيع المباشر من خلال مسؤولية متاجرنا الخاصة. مسؤولية قناة Kiosk الخدمة الذاتية (SSK)</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>0-3 سنوات من الخبرة</li><li>مهارات الحاسوب (Office)</li><li>مهارات اللغة (الإنجليزية والعربية)</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وتعزيز الملكية بناء قيمة للعملاء الشبكات والتأثير بشكل تعاوني قيادة الفرق driving change.</li><li>الكفاءات التقنية: تواصل مع العملاء، فهم سوق/صناعة الاتصالات المتقدمة، فطنة أعمال متوسطة، إدارة الأداء والتقارير المتوسطة، معرفة تقنية رقمية متوسطة، تخطيط مبيعات B2C متقدم أساسي</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>المسؤوليات الوظيفية المحددة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>يدير ويخطط وينسّق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة وتوصية تقنيات التنفيذ، لزيادة المبيعات وتحسين تطبيق خطط البيع.</li>
<li>يضع خطط أعمال المبيعات ويجهّز تقارير المبيعات التي ستعرض على الإدارة العليا، لضمان التوافق مع أهداف الشركة وخطط الأعمال الشاملة.</li>
<li>يحافظ على ويستفيد من المعرفة المتقدمة بالمنتجات ومهارات البيع الفعالة، من أجل التأثير على المتخصصين في الرعاية الصحية المستهدفين ومشتري الأدوية والصيادلة.</li>
<li>يستشير العملاء الجدد والحاليين لتلبية احتياجاتهم من المنتجات وتلبية المتطلبات اللازمة.</li>
<li>ينشئ ويوسّع الدعم لمحفظة المنتجات، من أجل وضع تقنيات بيع متقدمة.</li>
<li>يدير ويساعد في حل شكاوى العملاء من خلال تنسيق الجهود لحل المشاكل عبر اجتماعات الحسابات متعددة الوظائف ويعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا في الوقت المناسب.</li>
<li>يشارك في تطوير ومتابعة تنفيذ الإجراءات الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li>
<li>يدير أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان أن يكون العمل في نطاق محدد يتم بطريقة فعالة وبالتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>يوفر بيانات حول منتجات الشركة وأداءها مقابل تلك الخاصة بالمنافسين، لضمان وعي الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات تنافسية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يطوّر وينفّذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليلات المبيعات، وتطوير أدوات البيع، وتحديد التهديدات التنافسية، واقتراح/ اتخاذ إجراءات التخفيف، بهدف إنشاء أفضل مبادرات التسويق/العلاقات العامة لقيادة المبيعات.</li>
<li>يدير خطة عمل وظيفة المبيعات؛ تعيين أنشطة العمل والمشروعات والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم أساليب وإجراءات العمل، وتوجيه مثل هذه الأنشطة، لخدمة أهداف وقَطع القسم وخططه.</li>
<li>يشرف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء، بما في ذلك الاستجابة السريعة للطلبات وتقييم التقارير، لتقدير أداء المنتج ورضا العملاء.</li>
<li>يستعرض سجلات مفصلة لإنجازات أهداف المبيعات، لتقييم الأداء والتقدم في وظيفة المبيعات.</li>
<li>يطور ويحافظ على قاعدة بيانات تاريخ المبيعات، من أجل متابعة صافي المبيعات السنوي.</li>
<li>يدير تحقيق أهداف القسم بفعالية من خلال تحديد أهداف فردية، وتطوير وتحفيز الموظفين، من أجل تعظيم أداء المرؤوسين.</li>
</ul>
<p><strong><span>المعايير المطلوبة</span></strong>:</p><br>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في <strong>الصيدلة</strong>.</li>
<li>
الحد الأدنى 4–6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إقليم كردستان، مع تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في شركات متعددة الجنسيات وخلفية في خطوط علاجية للسكري ومضادات ارتفاع ضغط الدم. <br>
</li>
<li>القدرة على السفر بشكل متكرر ضمن المناطق المخصصة وبشكل دوري من أجل الاجتماعات أو المؤتمرات الإقليمية.</li>
<li>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وتقنية جيدة جدًا.</li>
<li>المقر في أربيل<strong>.</strong></li>
</ul>
</div>
<p>الترويج لمنتجات وخدمات التأمين الخاصة بالشركة وبيعها للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إنشاء وفتح فرص أعمال جديدة وتقييمها من خلال التفاعل المباشر مع العملاء، الشبكات، الإحالات، وقنوات الاتصال الأخرى.<br><br>إعداد وتنسيق عروض التأمين ومعلومات البوليصة بما يتماشى مع إرشادات الشركة.<br><br>الرد السريع على استفسارات العملاء بشأن البوالص، العروض، والتعويضات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو التواصل وجهاً لجهًا.<br><br>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء، العملاء المحتملين، والمبيعات في أنظمة الشركة.<br><br>إعداد وثائق المبيعات ودعم أنشطة المبيعات اليومية.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ونطاق التواجد في السوق.<br><br>تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية لتوليد أعمال جديدة.<br><br>الالتزام بسياسات وإجراءات ومتطلبات التنظيمية للشركة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، الاقتصاد، التأمين، أو مجال ذو صلة.<br><br>شهادات مهنية في التأمين أو< br>المبيعات ميزة إضافية.<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات وخدمة العملاء.<br><br>يفضل الخبرة في سوق التأمين العراقي.<br><br>الخبرة في صناعة التأمين أو إعادة التأمين<br>وساطة عقود ميّزة إضافية.<br>خبرة متقدمة في المبيعات، تطوير الأعمال، أو<br>تشغيل التأمين لمدة لا تقل عن 7 سنوات.<br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسوب: Microsoft Office</p>
<p>يدير ويخطط وينسق تنفيذ أنشطة المبيعات، مع مراجعة التقارير ذات الصلة وتقديم توصيات تقنيات التنفيذ، بهدف زيادة المبيعات وتحسين تنفيذ خطط المبيعات.</p><p>يضع خطط أعمال المبيعات ويعد تقارير المبيعات ليتم عرضها على الإدارة العليا، لضمان الاتساق مع الأهداف العامة للشركة وخطط أعمالها.</p><p>يحافظ على المعرفة المتقدمة بالمنتج ويستخدم مهارات بيع فعالة، بهدف التأثير على المتخصصين في الرعاية الصحية المستهدفين ومشتري الأدوية والصيادلة.</p><p>يستشير العملاء الجدد والقائمين معاً، لتحديد احتياجاتهم من المنتجات وتلبية المتطلبات اللازمة.</p><p>ينشئ ويوسع الدعم لمحفظة المنتجات، بهدف وضع تقنيات بيع متقدمة.</p><p>يدير ويساعد في حل قضايا العملاء من خلال تنسيق الجهود لحل المشكلات عبر اجتماعات حسابات عبر أقسام وظيفية والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا في وقت مناسب.</p><p>يشارك في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</p><p>يدير أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان أن جميع الأعمال ضمن منطقة محددة تُنفَّذ بشكل فعال وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</p><p>يوفر بيانات حول منتجات الشركة وأداء مقابل تلك التي لدى المنافسين، لضمان علم الشركة باتجاهات السوق الجديدة وتقديم منتجات/خدمات منافسة لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</p><p>يطور وينفذ حملات صيانة دورة الحياة للمنتجات الرئيسية، بما في ذلك تحليل أبحاث السوق وتحليلات المبيعات، وتطوير أدوات المبيعات، وتحديد التهديدات التنافسية، واقتراح/اتخاذ إجراءات التخفيف، بهدف إنشاء أفضل مبادرات التسويق/العلاقات العامة لدفع المبيعات.</p><p>يدير خطة عمل وظيفة المبيعات؛ بتعيين أنشطة العمل والمشروعات والبرامج، ومراقبة سير العمل، ومراجعة وتقييم أساليب و إجراءات العمل، وتوجيه هذه الأنشطة، بهدف خدمة أهداف القسم وخططه.</p><p>يشرف على مستويات الخدمة المقدمة للعملاء فيما يخص الاستجابة السريعة للطلبات وتقييم التقارير، بهدف تقدير أداء المنتج ورضا العميل.</p><p>يراجع سجلات تفصيلية لإنجازات أهداف المبيعات، لتقييم الأداء والتقدم في وظيفة المبيعات.</p><p>يطوّر ويحافظ على قاعدة بيانات تاريخ المبيعات، بهدف متابعة صافي المبيعات السنوي.</p><p>يدير تحقيق أهداف القسم بفعالية من خلال تحديد أهداف فردية وتطوير وتحفيز الموظفين، بهدف تعظيم أداء المرؤوسين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في الصيدلة.</p><p>خبرة مدتها 4–8 سنوات في المجال ذات صلة، منها 4 سنوات في مسؤوليات إدارية، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خبرة في شركة متعددة الجنسيات وخلفية في خطوط علاجية للسكري ومضاد ارتفاع ضغط الدم.</p><p>القدرة على السفر بشكل متكرر ضمن المناطق المعينة وأحياناً للمناقشات regional أو المؤتمرات.</p><p>يمتلك مهارات إدارية ولوجستية وفنية جيدة جداً.</p><p>مقره في بغداد</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</strong></p><br>
<ul>
<li>يشارك في تطوير ومراقبة تنفيذ الإجراءات التجارية الوظيفية، لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة.</li>
<li>يشرف على أنشطة وأعمال المرؤوسين (مثلاً خطط شهرية للمشرفين)، لضمان إجراء كل الأعمال ضمن منطقة محددة بشكل فعال وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</li>
<li>يدرب ويحفز فريق المبيعات، لضمان أدائهم وتقديم خدمة متسقة للعملاء وتحقيق أهدافهم البيعية.</li>
<li>يتواصل مع فريق التسويق الداخلي والجهات الأخرى بشكل منتظم، لترتيب التدريب على معرفة المنتج وأنشطة أخرى تتعلق بتنفيذ خطة التسويق لتحقيق أهداف المبيعات السنوية لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يوفر بيانات عن منتجات الشركة وأداءها مقارنة بمنافسيها، لضمان وعي الشركة باتجاهات السوق وإمكانية تقديم منتجات/خدمات تنافسية في السوق لمجموعة من المنتجات المتخصصة.</li>
<li>يساعد في إعداد الميزانية، لضمان تنفيذ الأنشطة ضمن هذه الوحدة ومعالجتها وفق الميزانية المعينة.</li>
<li>يشرف على عمليات التوزيع المركزي ويراقب الطلب من العملاء عن كثب، لضمان معالجتها بكفاءة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>يتابع نتائج التسليم والفواتير، من أجل متابعة أداء المبيعات اليومي لفرق التجارة والتركيز على تحقيق KPI المستهدف (المبيعات والتحصيل).</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقة عمل جيدة وطويلة الأجل مع الحسابات الرئيسية والعملاء الكبار، من أجل تعزيز مبيعات Hikma بمشاركة العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<p>أدنى مؤهل:</p><br>
<ul>
<li> درجة البكالوريوس في الصيدلة </li>
</ul>
<p><strong>الخبرة الدنيا:</strong></p><br>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية في أساسيات المبيعات والتوزيع، ويفضل في صناعة الأدوية، بما في ذلك سنتان على الأقل في وظيفة تتطلب مسؤوليات إدارية متزايدة.</li>
</ul>
<p><strong>منطقة العمل </strong></p><br>
<p>إربيل </p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات التوظيف المهمة هذا الدور مقره في بغداد وسيتم التوظيف من خلال مزود توظيف طرف ثالث، حيث لا تحتفظ ألتاس كوبكو كياناً قانونياً أو مركز عملاء في البلد. بينما ستُدار العمليات الإدارية مثل العقود والرواتب من جهة خارجية، ستكون عملياتك اليومية متصلة بالكامل بمركز عملاء تركيا، وتقريرك لمدير خط الأعمال في تركيا. دورك كمهندس مبيعات ميداني هو تطوير المبيعات والتسويق لمنتجاتنا في بغداد العراق من خلال استغلال خبرتك الفنية وفهمك لاحتياجات العملاء. ستقدم تقريرك لمدير خط الأعمال وتعمل عن كثب مع فرق المنتجات لضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات المبيعات. ستقوم بـ: إقامة وإدارة شركاء القنوات من خلال شبكة التوزيع. إجراء أبحاث السوق وتحديد الفرص في المنطقة المعنية. توليد متطلبات المنتج وتحديد المواصفات الإقليمية. تنسيق جداول الإنتاج والتسعير وخطط تقديم المنتج. تطوير استراتيجيات التسويق وإدارة علاقات الوكلاء. تقديم تدريبات المنتج ودعم الأنشطة بعد المبيعات. دفع المبيعات للمضخات المحمولة، الأدوات اليدوية، المولدات، المضخات، أبراج الإنارة والمنتجات بعد البيع. لكي تنجح، يجب أن تمتلك لديك: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العمل كمهندس مبيعات أو في دور تقني-تجاري مشابه. شهادة جامعية في الهندسة أو التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الصناعية) المهارات غير القابلة للتفاوض: معرفة فنية قوية ومعرفة تسويقية. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، بما في ذلك إدارة الوكلاء وتطوير القنوات. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) ورخصة قيادة محلية سارية. المهارات المفضلة: خبرة في أبحاث السوق وتحديد احتياجات العملاء من خلال جمع وتحليل البيانات. القدرة على التوصية بنطاق المنتج، مراجعة المواصفات، وتقييم أفكار منتجات جديدة أو تغييرات التغليف. العمل على تحليل المنافسين وتحديد أهداف اتصالات تسويقية للمنتجات. خبرة في إعداد توقعات مبيعات قصيرة وطويلة الأجل وتقارير خاصة وتلبية طلبات الإدارة. القدرة على إدارة دوران المخزون وتوفر المنتج من خلال التنبؤ وتنسيق جدول الإنتاج. الخبرة في استراتيجيات التسعير باستخدام بيانات أبحاث السوق وتحليل التكلفة للطلبات المخصصة. الإلمام بأدوات ومنصات الرقمنة لتطوير المنتج والمبيعات والأنشطة التسويقية. فهم قوي لإدارة المنتج ومبادئ خلق القيمة. مهارات عرض وتواصل وبناء العلاقات الممتازة. مهارات حاسوبية متقدمة (MS Office) وقدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة. المسؤوليات الإضافية تشمل: زيارات منتظمة للوكلاء والمستخدمين النهائيين، تدريب المنتج، ودعم ما بعد البيع. بيع وترويج منتجات الخدمة (مثل قطع الصيانة، الأطقم، الزيوت). بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء والموزعين. الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل ومراجعة المنشورات والشبكات. المساهمة في جهود الفريق وأداء واجبات أخرى كما توجهها الإدارة. في المقابل، نحن نقدم ثقافة الثقة والمسؤولية والتعلم مدى الحياة ونمو المسار الوظيفي والابتكار المدعوم by الناس والتعويضات والفوائد الشاملة والصحة والرفاهية. مكان العمل: هذا الدور يعمل عن بُعد تماماً، مما يتيح لك العمل من أي مكان داخل منطقة بغداد، مع ارتباطك بمركز عملاء تركيا.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كخبير ما قبل البيع ستكون مسؤولاً كخبير لاستشارة نشاط الدعم الفني/الوظيفي قبل البيع لعملاء محتملين مع ضمان رضا العملاء. يعمل كمورد تقني ومرشد لأعضاء فريق ما قبل البيع والمبيعات الأقل خبرة. يركز على فرص البيع الكبيرة أو المعقدة التي تحتاج حلولاً إبداعية ومعقدة. يطور أدوات إنتاجية وتدريب لأعضاء ما قبل البيع/المبيعات. يعمل كمستشار تقني لفريق مبيعات المؤسسات في Asiacell، مستشاراً لهم حول أفضل الحلول والتقنيات لتلبية احتياجات حلول العملاء. زيارات يومية للعملاء من المؤسسات والش малого والمتوسط لإنتاج فرص جديدة وتحويلها إلى مبيعات. التقاط وتوثيق المتطلبات التقنية للعملاء. المشاركة في التفاعلات التقنية مع العملاء المحتملين. عقد ورش عمل مع كل من المستخدمين الفنيين والعمليين لتعريف وعرض القيمة التي توفرها حلول وخدمات Asiacell للمؤسسات. التنسيق مع التسويق لضمان وجود العرض المناسب في السوق في الوقت المناسب. المعرفة الكاملة بالمنتج والخدمات والحلول المعروضة محلياً وكذلك في دول مماثلة. التنسيق مع مديري الحسابات، ورعاية العملاء لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. المساعدة في تصميم وتكاليف الحل المخصص وفقاً لمتطلبات العميل بدعم من فريق التسويق/التقني. توليد لوحة معلومات أسبوعية وشهرية لمراقبة نشاط ما قبل البيع. المشاركة في تطوير وتدريب وتحفيز فريق ما قبل البيع. معرفة واسعة بنموذج أعمال/تقنية المنافسين وتحديد الموقع بناءً عليه</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو علوم الحاسوب أو الهندسة</li><li>3 - 5 سنوات خبرة عمل في بيئة اتصالات أو تكنولوجيا المعلومات أو شركات مقدمي خدمات الإنترنت</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد</li><li>خبرة واسعة في إدارة الموردين</li><li>إحساس قوي بالعاجل، سلوك استباقي ومستجيب، متابعة، وتفهّم العميل</li><li>معرفة بسوق الاتصالات أمر ضروري</li><li>مهارات تواصل فعالة مكتوبة وشفوية</li><li>مهارات لغوية (الإنجليزية، العربية)</li><li>امتلاك بطاقة اتحاد المهندسين سارية</li></ul><p>الكفاءات السلوكية:</p><ul><li>تحقيق النتائج وتعزيز الملكية</li><li>بناء قيمة للعميل</li><li>الشبكات والتأثير بشكل تعاوني</li><li>قيادة الفرق</li><li>قيادة التغيير</li></ul><p>الكفاءات الفنية:</p><ul><li>اسم الكفاءة: بيع حلول B2B</li><li>تطوير إستراتيجية منتج/محفظة B2B</li><li>إدارة الحسابات الرئيسية</li><li>عملية العطاء والتقدم للمناقصات</li><li>معرفة سوق التكنولوجيا والاتصالات والصناعات</li><li>تخطيط مبيعات B2B</li></ul><p></p></section>
<p><strong>عن الشركة</strong></p><p>نحن شركة متخصصة في إنتاج وتوزيع المكملات الغذائية عالية الجودة. تُباع منتجاتنا بنجاح في آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. مهمتنا هي جعل دعم الصحة اليومية بسيطًا ومتاحًا وبأسعار معقولة. نطور معقدات فيتامينات ومعادن سهلة الدمج في الحياة اليومية، تساعد الناس على الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم من خلال المكملات المستمرة.</p><p>نبحث عن مشغّل مبيعات للانضمام إلى إطلاق تجريبي للسوق في العراق. هذا مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>، مع إمكانية التعاون على المدى الطويل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</p><p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل تُدار مباشرة من فريق المكتب الرئيسي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>معالجة العملاء المحتملين الدافئين (لا مكالمات بيع باردة).</li><li>استشارة العملاء حول المنتج.</li><li>تحديد احتياجات العملاء.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>تأكيد تفاصيل الت достав وت عنوان العميل.</li><li>توثيق نتيجة كل مكالمة في النظام.</li><li>إجراء مكالمات متابعة لتأكيد طلبات العملاء.</li><li>إبلاغ المدير بمشاكل تقنية أو تحديات أخرى.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>اللغة العربية العراقية الأم أو بطلاقة.</li><li><strong>الإنجليزية بمستوى B1 أو أعلى مطلوبة</strong>.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>اهتمام بالمبيعات والتفاعل مع العملاء.</li><li>القدرة على الإقناع والحفاظ على محادثات بنائية.</li><li>المسؤولية والانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>جهاز كمبيوتر شخصي والهاتف الذكي واتصال إنترنت ثابت.</li><li>الاستعداد لتسجيل جميع المكالمات المرتبطة بالعمل.</li></ul><p><strong>من المتوقع وجوده</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في مركز اتصال أو مبيعات عبر الهاتف.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>خبرة العمل عن بُعد سابقًا.</li><li>خبرة في مبيعات الدفع عند الاستلام (COD).</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>جدول جزئي.</li><li>مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>.</li><li>تدريب مدفوع الأجر.</li><li>عمل مع العملاء المحتملين الدافئين فقط (لا مكالمات باردة).</li><li>دعم وتوجيه مستمر من فريق المكتب الرئيسي.</li><li>فرصة للانضمام إلى الشركة بدوام كامل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>معدل الموافقة (نسبة الطلبات المؤكدة).</li><li>متوسط قيمة الطلب.</li><li>جودة المكالمة.</li><li>إكمال سجلات المكالمات بدقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>إشارات حمراء</strong></p><p>لن نتابع مع المرشحين الذين:</p><ul><li>يتكلمون بشكل غير واضح أو يفتقدون الثقة في التواصل.</li><li>يرفضون اتباع نص المبيعات المعتمد.</li><li>يرفضون تسجيل مكالمات متعلقة بالعمل.</li><li>لا يستطيعون الالتزام بجدول العمل المتفق عليه.</li><li>ليس لديهم اهتمام بالمبيعات.</li><li>يقدمون معلومات كاذبة أو يحافظون على سجلات غير دقيقة.</li></ul>
<p>تحقيق هدف المبيعات وتقديم أفضل تجربة للعميل للعملاء. بيع شرائح SIM وإعادة الشحن. استبدال الشريحة. تغيير الملكية. تعويض بطاقات الشحن التالفة. حل مشكلة العميل. توفير معلومات عن منتجنا الجديد للعملاء. تجربة العميل للوكلاء، كيفية التعامل مع العميل. تدريب الموظفين الجدد.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>0-3 سنوات من الخبرة</li><li>مهارات كمبيوتر (المكتب)</li><li>مهارات لغوية (الإنجليزية والعربية)</li><li>الكفاءات السلوكية: تحقيق النتائج وتبنّي الملكية تعزيز قيمة العميل الشبكات والتأثير بشكل تعاوني قيادة الفرق دفع التغيير.</li><li>الكفاءات التقنية: تواصل مع العملاء، إدارة الأداء والتقارير، البيع المتبادل، معرفة سوق الاتصالات والصناعة والتقنية الرقمية</li></ul>
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التكنولوجيا هي في صلب كل شيء نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. مهندسونا يواصِلون أيضًا إنشاء حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب بأن تكون جزءًا من فريق قد يغيّر طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><p>موظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الضرورة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام</b></p><ul><li>جدولة اجتماعات يومية مع العملاء المحتملين / الحسابات القائمة المعتمدة</li><li>زيارة المتاجر بشكل يومي لتقديم الدعم اللازم</li><li>مشاركة بيانات اعتماد المتجر مع فريق التجارة</li><li>تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / التابلت)</li><li>دعم مديري الحسابات في أي تعادات/تحديث ميزات إضافية</li><li>دعم التجّار كلما كان هناك عطل أو خلل في النظام</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>مهارات حل المشكلات والمهارات التحليلية</p><p>خبرة solid مع برامج CRM وMS Office (خصوصًا MS Excel)</p><p>القدرة المثبتة على juggling مشاريع متعددة في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل</p><p>مهارات الاستماع والتفاوض والعرض ممتازة</p><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</p><p>بطلاقة في العربية والإنجليزية</p><p>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، المبيعات أو مجال ذو صلة</p><p>معرفة منتج واسعة ودقيقة</p><p>مطلع تقنيًا</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تمكّن العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p><br> <p>في Toters، تكنولوجيـا تقع في صلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. يعمل مهندسونا أيضاً باستمرار على إيجاد حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة.<br></p><br>
<p>إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة عالية النمو، وتود أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><br> <p>موظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الحاجة. </p><br> <p><br><span>المسؤوليات</span></p><br>
<p>- جدولة الاجتماعات اليومية مع العملاء المحتملين الم Signing / الحسابات القائمة<br>- زيارة المتاجر بشكل يومي لتقديم الدعم اللازم<br>- مشاركة جميع بيانات اعتماد المتجر مع فريق Commercial<br>- تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / الجهاز اللوحي)<br>- دعم مديري الحسابات في أي تعريفات/تحديثات ميزة إضافية<br>- دعم التجار كلما كان هناك خطأ أو خلل في النظام</p><br> <p><span>المتطلبات</span></p><br>
<p>- مهارات حل المشكلات والقدرات التحليلية<br>- خبرة قوية في برامج إدارة علاقات العملاء CRM وMS Office (خصوصاً MS Excel)<br>- قدرة مثبتة على juggling مشاريع متعددة في آن واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل<br>- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة<br>- مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية<br>- الطلاقة بالعربية والإنجليزية<br>- درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو المجال ذو الصلة<br>- معرفة منتج واسعة ودقيقة<br>- فَهم تقني</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p><br> <p>في Toters، تكون التكنولوجيا في قلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لابتكار منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. كما يقوم مهندسونا باستمرار بابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة.<br></p><br>
<p>إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالٍ، وتطمح أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق customers في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><br> <p>الموظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الضرورة. </p><br> <p><br><span>المسؤوليات</span></p><br>
<p>- جدولة الاجتماعات اليومية مع العملاء المحتملين الموقعين / الحسابات القائمة<br>- زيارة المتاجر يوميًا لتقديم الدعم اللازم<br>- مشاركة جميع بيانات اعتماد المتجر مع فريق الأعمال التجارية<br>- تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / التابلت)<br>- دعم مديري الحسابات في أي تعليمات إضافية / تحديثات المزايا<br>- دعم التجار عند وجود عطل أو خلل في النظام</p><br> <p><span>المتطلبات</span></p><br>
<p>- مهارات حل المشكلات والقدرات التحليلية<br>- خبرة سليمة في برامج CRM و MS Office (وخاصة MS Excel)<br>- قدرة مثبتة على juggling عدة مشاريع في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل<br>- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة<br>- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية<br>- شهادة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة<br>- معرفة منتج واسعة ودقيقة<br>- متمكن تقنيًا</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>منذ الإطلاق في الكويت في 2004، talabat، التطبيق الرائد في طلب الطعام عند الحاجة وتجارة Q للمستجدات اليومية، يقدم الراحة والموثوقية لعملائه. جذور talabat المحلية عميقة، وتفهم حقيقي لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان عبر المنطقة.<br>
<br>
نستخدم تقنيات مبتكرة ومعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لسائقينا يومياً.<br>
<br>
في talabat، نعمل على بيئة مبتكرة حيث يمكن لموظفينا التطوير من شأنه إحداث أثر إيجابي في المنطقة من خلال استخدام منصتنا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>المسؤول عن تحسين الإنتاجية الديناميكية من خلال امتلاك مهارات اتصال قوية للتعامل مع استفسارات العملاء والتكيف مع تحسين أساليب النقل والتوثيق.</p><br><p><strong>ما هي مسؤوليتك؟</strong></p><br><ul><li><p>تنسيق والتعاون مع الأقسام الأخرى فيما يخص المبيعات (اللوجستيات).</p><br></li><li><p>تدريب وتعيين البائعين.</p><br></li><li><p>حل القضايا التقنية في الوقت المحدد للبائعين (الموقع، بوابة البائع، 9 كوكيز، إلخ).</p><br></li><li><p>مراقبة حالة البائع لضمان تشغيل جميع الأنظمة بسلاسة.</p><br></li><li><p>دعم الشريك بطرق مختلفة مثل (الرسائل الإلكترونية، الهاتف، التحكم عن بُعد).</p><br></li><li><p>تحديث ومراقبة البائعين المغلقين.</p><br></li><li><p>ادارة حسابات الجودة للبائعين، وضمان استمرار علاقات الشركاء وحل مشاكل العمليات بين الشركاء والبائعين والمستخدمين.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المبيعات وأنشطة الترويج بما في ذلك:</p><br></li><li><p>أنشطة المتابعة.</p><br></li><li><p>تقارير أساليب النقل.</p><br></li><li><p>تقديم تقارير عن طلبات التدريب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>خريج جديد - وظيفتان بدوام كامل في نفس المجال</p><br></li><li><p>مهارات الاتصال</p><br></li><li><p>مهارات خدمة العملاء</p><br></li><li><p>مهارات حل المشكلات</p><br></li><li><p>المهارات الشخصية</p><br></li><li><p>مهارات العرض</p><br></li><li><p>الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل إلخ.</p><br></li></ul><br><br> </div>