وظائف تسويق عقاري في العراق
٣٥٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2398 - موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة- صلاح الدين • عمليات زين العراق • قسم التجاري • الموقع العراق - صلاح الدين • تاريخ الإغلاق 11-يوليو-2026</p><p>الغرض من الدور: زين العراق يجري توظيفاً بنشاط لتعيين موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة-صلاح الدين المسؤول عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بكفاءة وفي وقت مناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف المسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ زين IQ فيما يخص المبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</li><li>معالجة الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>التنسيق مع قسم الفوترة والتحكم في التحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان كون معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>التنسيق مع الاحتفاظ والشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</li><li>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</li><li>تقديم تقارير يومية إلى المسؤول المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات التغذية المرتدة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إداري تجاري ذات صلة أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</li></ul><p>القدرات</p><p>سلوكية</p><ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع بالهدف</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>تقنية</p><ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>التعامل مع التحيز</li><li>التضامن</li></ul><p></p></section>
<p>إعلان عن وظيفة شاغرة - مدير المبيعات والتسويق</p><p>| بغداد، العراق</p><p> </p><p><strong>رقم الوظيفة</strong></p><p>SEL-SM-002</p><p><strong>تاريخ الإصدار</strong></p><p>10 سبتمبر 2026</p><p><strong>الموعد النهائي للتقديم</strong></p><p>20 سبتمبر 2026</p><p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p><p>مدير المبيعات والتسويق</p><p><strong>المسؤول المباشر</strong></p><p>المدير العام</p><p><strong>نوع العقد</strong></p><p>عقد ثابت</p><p><strong>فترة التجربة</strong></p><p>ثلاثة أشهر</p><p><strong>الراتب</strong></p><p>2,500 دولار أمريكي شهرياً</p><p><strong>المدة</strong></p><p>عام واحد</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>بغداد، العراق</p><p><strong>الجنسية</strong></p><p>عراقي الجنسية</p><p><strong>الخلفية</strong></p><p>يتولى مدير المبيعات والتسويق مسؤولية تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تزيد من حجوزات الغرف وإيرادات المطاعم والطلب على خدمات الفندق. سيعمل المدير ضمن فندق خمس نجوم يضم أكثر من 300 غرفة فندقية ومطاعم متعددة، وسيقود أنشطة المبيعات، ويدير الحملات التسويقية، ويطور الشراكات التجارية، ويعزز مكانة الفندق في السوق.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تشمل واجبات ومسؤوليات مدير المبيعات والتسويق، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p> </p><p>1. استراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال</p><p>· إعداد وتنفيذ خطة المبيعات والتسويق السنوية، بما يتماشى مع أهداف الإيرادات وأهداف العمل الخاصة بالفندق.</p><p>· تحديد فرص تجارية جديدة عبر قطاعات الشركات، والترفيه، والمجموعات، والعملاء طويلي الإقامة.</p><p>· تطوير علاقات مع الشركات، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات السياحية، والسفارات، والجهات الحكومية، والمنظمات الدولية.</p><p>· إجراء زيارات بيع، واجتماعات مع العملاء، ومعاينات للفندق، وتقديم عروض تقديمية لتوليد الحجوزات.</p><p>· إعداد المقترحات والتفاوض على أسعار الشركات، وحجوزات المجموعات، والاتفاقيات التجارية ضمن حدود التسعير والصلاحيات المعتمدة.</p><p>· الحفاظ على خط مبيعات نشط والمتابعة بشأن الاستفسارات والمقترحات والعقود وتجديدات الحسابات.</p><p> </p><p>2. إيرادات الغرف والتوزيع</p><p>· العمل مع المدير العام، وفريق الحجوزات، ووظيفة إدارة الإيرادات لتحسين معدلات الإشغال، ومتوسط السعر اليومي، والإيرادات لكل غرفة متاحة.</p><p>· مراجعة اتجاهات الحجز، وأنشطة المنافسين، وأنماط الطلب للتوصية بقرارات التسعير والإجراءات الترويجية.</p><p>· تطوير باقات وعروض مستهدفة لدعم فترات انخفاض الطلب.</p><p>· تنسيق حضور الفندق على وكالات السفر عبر الإنترنت ومنصات الحجز، وضمان دقة الأوصاف والصور والعروض.</p><p>· زيادة الحجوزات المباشرة وتقييم ربحية قنوات المبيعات، مع مراعاة العمولات وتكاليف الاستحواذ.</p><p> </p><p>3. تسويق المطاعم</p><p>· تطوير خطط ترويجية لمطاعم الفندق بالتنسيق مع إدارة الأغذية والمشروبات.</p><p>· الترويج لتجارب تناول الطعام، والقوائم الموسمية، والمناسبات الخاصة، وعروض المجموعات.</p><p>· بناء علاقات مع عملاء الشركات والأعمال التجارية المحلية لتوليد حجوزات المطاعم.</p><p>· قياس أداء العروض الترويجية مقابل إيرادات المطاعم، واستجابة العملاء، وتكاليف الحملات.</p><p> </p><p>4. التسويق وإدارة العلامة التجارية</p><p>· إدارة محتوى موقع الفندق الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، وحملات البريد الإلكتروني، والمواد الترويجية.</p><p>· التأكد من أن جميع الاتصالات تعكس مكانة الفندق ذات الخمس نجوم وتقدم مرافقه بدقة.</p><p>· تنسيق أعمال التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، ووكالات الإعلان، وموردي التسويق الآخرين.</p><p>· إدارة أنشطة العلاقات العامة والشراكات الإعلامية ذات الصلة.</p><p>· مراقبة التعليقات عبر الإنترنت وتنسيق الردود مع علاقات الضيوف وإدارة الفندق.</p><p> </p><p>5. إدارة العملاء والحسابات</p><p>· الاحتفاظ بقاعدة بيانات دقيقة للعملاء، بما في ذلك جهات الاتصال، وسجل الحجوزات، والأسعار المتفاوض عليها، وإجراءات المتابعة.</p><p>· تطوير خطط حسابات للعملاء الرئيسيين وتحديد فرص تكرار الأعمال.</p><p>· تنسيق الحجوزات المؤكدة ومتطلبات العملاء مع فرق الحجوزات، ومكتب الاستقبال، والمطاعم.</p><p>· المتابعة بعد الإقامات أو الخدمات لتقييم الرضا والاحتفاظ بالعملاء.</p><p>· التنسيق مع القسم المالي بشأن شروط الدفع المتفق عليها والأرصدة المستحقة للحسابات المُدارة.</p><p> </p><p>6. قيادة الفريق وإعداد تقارير الأداء</p><p>· قيادة فريق المبيعات والتسويق، وتعيين مسؤوليات الحسابات، وتحديد أهداف قابلة للقياس.</p><p>· إدارة ميزانية القسم المعتمدة ومراقبة إنفاق الحملات.</p><p>· تتبع تحويل المبيعات، وإنتاجية الحسابات، والحجوزات المباشرة، وعائد الحملات، والتقدم المحرز مقابل أهداف الإيرادات.</p><p>· تقديم تقارير دورية تغطي النتائج والتوقعات وتطورات السوق والإجراءات التصحيحية.</p><p>· تدريب أعضاء الفريق على منتجات الفندق، وتقنيات البيع، وإدارة الحسابات، والتواصل المهني مع العملاء.</p><p> </p><p> </p><p><strong>القيم الأساسية والكفاءات</strong></p><p> </p><p><strong>المهنية</strong></p><p>إظهار الكفاءة المهنية والمعرفة الواسعة بعمليات الفندق. الحفاظ على معايير عالية من السلوك والخدمة والمساءلة والسرية. البقاء هادئاً ومهنياً عند إدارة التحديات التشغيلية.</p><p><strong>القيادة</strong></p><p>توفير توجيه واضح لمديري الفندق وموظفيه. اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وضمان تعيين المسؤوليات ومراقبتها بشكل صحيح.</p><p><strong>العمل الجماعي</strong></p><p>العمل بشكل تعاوني مع مديري الأقسام والموظفين لتحقيق الأهداف التشغيلية والخدمية للفندق. تعزيز التعاون والتواصل الفعال عبر جميع الأقسام.</p><p><strong>التخطيط والتنظيم</strong></p><p>وضع أولويات تشغيلية واضحة وضمان تنظيم أنشطة الفندق وموارده بشكل صحيح. مراقبة الخطط وتعديل الأولويات التشغيلية عند الضرورة.</p><p><strong>التواصل</strong></p><p>التواصل بوضوح ومهنية مع مالكي الفندق والمديرين والموظفين والضيوف والأطراف الأخرى ذات الصلة.</p><p><strong>التركيز على الضيوف</strong></p><p>الحفاظ على تركيز قوي على رضا الضيوف وضمان تقديم جميع أقسام الفندق خدمات تتوافق مع معايير الخمس نجوم.</p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p>· درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلام أو المجالات ذات الصلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال ذي صلة.</p><p>· يُفضل وجود خبرة ذات صلة في مجال الضيافة.</p><p>· يُنصح بشدة المتقدمات من الإناث بالتقديم.</p><p> </p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>· <strong>الكردية:</strong> يُفضل ولكن ليس إلزامياً.</p><p>· <strong>العربية:</strong> مطلوب إجادة اللغة تحدثاً وكتابة بمهنية.</p><p>· <strong>الإنجليزية:</strong> مطلوب إجادة اللغة تحدثاً وكتابة بمهنية.</p><p>· يجب أن يكون المرشحون قادرين على عقد الاجتماعات، والتواصل مع الضيوف والموظفين، وإعداد أو مراجعة المراسلات التجارية باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p> </p><p>· لن يتم قبول أي طلب بعد الموعد النهائي.</p><p><strong>ملاحظات:</strong></p><p>· سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المختصرة.</p><p>· قد لا يتم النظر في الطلبات التي تصل بعد الموعد النهائي.</p><p>· سيتم إجراء عملية الاختيار على أساس تنافسي.</p><p>· تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى رفض الطلب.</p><p> </p><p><strong>تولي شركة
<p>إنّ وكيل المكتب الأمامي مسؤول عن تقديم خدمة مهنية وودودة وكفؤة لنزلاء الفندق طوال إقامتهم. تتضمن الوظيفة إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الحجوزات والاستفسارات، معالجة المدفوعات، الاستجابة لطلبات النزلاء، وضمان تجربة إقامة إيجابية وفقًا لمعايير وسياسات الفندق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب النزلاء وتقديم التحية لهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة وكفاءة.</li><li>التحقق من هوية النزيل ومعلومات التسجيل وفق سياسات الفندق والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>التعامل مع تخصيص الغرف وبطاقات المفتاح وطلبات النزلاء.</li><li>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من المعاملات المدفوعة المعتمدة بدقة.</li><li>تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وأسعار الغرف وساعات العمل والمعالم المحلية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات وتوافر الغرف عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات في نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق.</li><li>الرد بسرعة وبمهنية على شكاوى النزلاء وطلبات الخدمة، وتصعيد القضايا إلى المشرف أو المدير عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات والأمن وغيرها من الأقسام لضمان خدمة سلسة للنزلاء.</li><li>مراقبة حالة الغرف ونقل معلومات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد وشَغل تقارير الشيفت وتقارير النقد وغيرها من الوثائق الأمامية المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات الفندق المتعلقة بالتعامل مع النقد، وخصوصية النزلاء، والأمن، وحالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية.</li><li>الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء ودعم تحقيق أهداف إيرادات القسم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وخططه واللوائح العراقية المعمول بها.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى يتعين القيام بها من قبل مدير المكتب الأمامي أو الإدارة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يكون وكيل المكتب الأمامي مسؤولاً عن تقديم خدمة مهنية وودودة وكفؤة لنزلاء الفندق طوال إقامتهم. تتضمن الوظيفة إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والتعامل مع الحجوزات والاستفسارات، ومعالجة المدفوعات، والاستجابة لطلبات النزلاء، وضمان تجربة إقامة إيجابية وفقًا لمعايير وسياسات الفندق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب النزلاء وتقديم التحية لهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة وكفاءة.</li><li>التحقق من هوية النزيل ومعلومات التسجيل وفق سياسات الفندق والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>التعامل مع تخصيص الغرف وبطاقات المفتاح وطلبات النزلاء.</li><li>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من المعاملات المدفوعة المعتمدة بدقة.</li><li>تزويد النزلاء بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته وأسعار الغرف وساعات العمل والمعالم المحلية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات وتوافر الغرف عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات في نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بالفندق.</li><li>الرد بسرعة وبمهنية على شكاوى النزلاء وطلبات الخدمة، وتصعيد القضايا إلى المشرف أو المدير عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات والأمن وغيرها من الأقسام لضمان خدمة سلسة للنزلاء.</li><li>مراقبة حالة الغرف ونقل معلومات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.</li><li>إعداد وشَغل تقارير الشيفت وتقارير النقد وغيرها من الوثائق الأمامية المطلوبة.</li><li>اتباع إجراءات الفندق المتعلقة بالتعامل مع النقد، وخصوصية النزلاء، والأمن، وحالات الطوارئ.</li><li>الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية.</li><li>الترويج لخدمات ومرافق الفندق عند الاقتضاء ودعم تحقيق أهداف إيرادات القسم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وخططه واللوائح العراقية المعمول بها.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى يتعين القيام بها من قبل مدير المكتب الأمامي أو الإدارة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين ذاتياً في مجال مكتب الاستقبال يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية.<br><br>كموظف استقبال أنت مسؤول عن تقديم خدمة مهنية ومركزة على العميل لضيوفنا، مع ضمان أن تكون إقاماتهم تجربة لا تُنسى، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• تقديم خدمة فورية، لبقة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال خدمة شخصية منذ الوصول حتى المغادرة <br>• التأكد من أن يتم الترحيب بالضيوف باسمهم شخصياً، إذا كان معروفاً، ومرافقتهم إلى غرفهم ليشعروا بالتوقع والترحاب <br>• إجراء التعريف بالمنشأة والفندق داخل الغرفة ومساعدة الضيف في استفسارات/طلبات أنشطة الفندق<br>• الحفاظ على معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل، الترويجات، الفعاليات، المعالم وأي معلومات مرتبطة للرد على استفسارات الضيف<br>• الحفاظ على وعي بمستويات الأسعار المعروضة يومياً ومستويات الإشغال<br>• إدارة معايير النقد في مكتب الاستقبال بدقة والامتثال لجميع الأنظمة والسياسات والإجراءات الموضوعة<br>• معالجة الحسابات من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة، مع ضمان دقة تسجيل جميع الرسوم العرضية باستخدام أنظمة المكتب الأمامي المحوسبة<br>• الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم الكشف عن أية تفاصيل للضيوف<br>• إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية ومعرفة كاملة بمرافق الفندق وأحداثه</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Gender">
<b>الجنس</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Gender">
أنثى</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الدور <br> <p><span>تقوم زين العراق بالتوظيف بنشاط لـ</span><span> ممثل خدمة العملاء، </span><span>الذي يكون مسؤولًا</span><span> عن </span><span>التعامل مع الطلبات اليومية للعملاء وضمان حل الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تكون الوظائف مسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية ومخططات المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص طلبات/شكاوى مختلفة مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم الفوترة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العميل محدثة دائمًا.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع فريق الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العميل محدثة دائمًا.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل الفوري ورضا العميل.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المشرف المباشر يذكر التدخلات والأنشطة التي تم تنفيذها والاحتفاظ بسجلات التغذية الراجعة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتلقي التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال ذو صلة بإدارة الأعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات</span></p><br><p><span>السلوكية</span></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الإنجاز الدافع</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li></ul><p><span>التقنية</span></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال الكتابي</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>الكفاءات DEI</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>معالجة الانحياز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف من الدور <br> <p><span>زين العراق تستمر في التعيين لـ توظيف مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة-سalah Aldeen الذي سيكون مسؤولاً عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل فروع زين IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات عن المنتجات/الخدمات.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الأساسية <br> <ul><li><p><span>فهم استراتيجية وتخطيط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى مع ضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المحاسبة والتحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع الاحتفاظ بالشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء وتحسينات الفرص.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم المحاسبة والتحصيل لضمان معلومات العملاء محدثة دائماً.</span></p><br></li><li><p><span>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والمشكلات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير يومية إلى المندوب المباشر بذكر التدخلات والأنشطة التي تمت والحفاظ على سجلات التعليقات/معاملات وتفاعل العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة والكفاءات <br> <p><b><span>التعليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في مجال إداري أعمال أو ما يعادلها</span></p><br></li></ul><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</span></p><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات</span></b></p><br><p><i><span>السلوكية</span></i></p><br><ul><li><p><span>خدمة عملائنا</span></p><br></li><li><p><span>الدافع للإنجاز</span></p><br></li><li><p><span>العمل الجماعي</span></p><br></li><li><p><span>البحث عن المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات والإبداع</span></p><br></li><li><p><span>بناء العلاقات</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة</span></p><br></li></ul><p><em><span>التقنية</span></em></p><br><ul><li><p><span>الاتصال الشفهي والكتابي</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق التكنولوجيا</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المبيعات</span></p><br></li></ul><p><span>كفاءة IDE</span></p><br><ul><li><p><span>الشجاعة للمشاركة</span></p><br></li><li><p><span>مواجهة التحيز</span></p><br></li><li><p><span>التضامن</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >الغرض من الدور: تقوم زين العراق بالتعاقد بنشاط لتوظيف مسؤول مبيعات الحسابات غير المباشرة في Diyala المسؤول عن متابعة وإدارة عمليات المبيعات غير المباشرة للموزع من حيث إضافة ومتابعة أداء نقاط البيع وآلية توزيع المنتجات، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف الموضوعة ورفع مستوى الانتشار وجودة المبيعات، بالإضافة إلى متابعة معلومات السوق والأنشطة التنافسية، إضافة إلى تحليل احتياجات المستهلك. كما يجب فهم والالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها بهدف تحقيق الخطط والأهداف.</span></p><p>المسؤوليات</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات غير المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات غير المباشرة لضمان تلبية متطلبات المؤسسة مع تقديم خدمات عالية الجودة.</li><li>اكتساب والحفاظ على فهم موسع لقاعدة منتجات زين IQ</li><li>إجراء زيارات منتظمة لنقاط البيع المحددة وفقاً لخطة الرحلة لجمع معلومات السوق المتعلقة بالأنشطة التنافسية في السوق وكذلك لمراقبة الإعلانات والشاشات الإعلانية.Commercials للمنافسين.</li><li>مراقبة وتبليغ ملاحظات المستهلكين في نقاط البيع المحددة لمنتجات زين IQ، تسجيل والمتابعة لأي شكوى من المستهلك</li><li>ضمان مشاركة المالك مع منتجات زين IQ والوعي الكامل بخطط الفوائد التفصيلية للمستهلكين</li><li>إعداد تقرير العقد المرفوض حسب الموزع وإبلاغ الموزع بعدد حالات العقد المرفوضة، إجراء توعية شاملة لضمان التفعيل الصحيح وتجنب تكرار مثل هذه الأخطاء.</li><li>إبلاغ الموزعين يومياً عن أوجه الاختلاف في الوثائق لضبط الوثائق لتتناسب مع الوثائق المستلمة من جانب الأرشيف.</li><li>إبلاغ الموزعين عن اختلالات في بطاقات SIM وعدم تطابق القسائم</li><li>تقرير المسائل العاجلة والمهمة بالإضافة إلى استفسارات وشواغل الموزعين إلى مدير الحساب للحصول على النصيحة حول أفضل مسار للعمل.</li><li>تحديد حساب التفعيل اليومي لكل موزع وإبلاغ الموزعين يومياً بتقرير حالتهم حول التفعيل بـ SIM</li><li>تصعيد ومتابعة قضايا الشبكة وإعداد خطة عمل.</li><li>مراقبة توفر MBB، الإنجاز والحملة الترويجية للمواقع الجديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li><li>حتى سنتين من الخبرة في مجال ذو صلة</li><li>القدرة على العمل خارج المكتب.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>السلوكيات<ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul></li><li>التقنية<ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul></li><li>كفاءة IDE<ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>معالجة التحيز</li><li>التضامن</li></ul></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن الآن نبحث عن محترفين ماليين متحمسين وديناميكيين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.</p>
<p>الموقع الوظيفي في Slemani Rotana. </p>
<p><br>بوصفك وكيل استلام، ستكون مسؤولاً عن إدارة وظيفة الاستلام بطريقة زمنية وسلسة وفعالة مع التأكد من أن جميع البضائع المشتراة للفندق تلبي متطلبات الجودة الخاصة بنا ووفقاً لسياساتنا وإجراءاتنا ومعاييرنا. ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• التأكد من أن جميع العناصر المُستلمة في الفندق متوافقة مع أمر الشراء المحلي، وسياسات الفندق ومعايير النظافة. قبل الاستلام، يجب فحص البضائع فعلياً حسب الحاجة للعد والوزن وخصائص المنتج الأخرى القابلة للرؤية<br>• التأكد من أن البضائع المفحوصة تُسلم إلى القسم المعني وأنه يتم الحصول على الإقرارات اللازمة من رئيس القسم أو من يمثله<br>• مراجعة فواتير المورد والتأكد من أنها أصلية مع نسخة، ومرقمة، ومفصّلة بوصف واضح وخالية من الأخطاء الكتابية. الإقرار بالتسليم المرضي بختم الفندق وتوقيعه<br>• التأكد من أن فواتير المورد تُعالج في FBM وفق المعايير وبشكل في الوقت المناسب<br>• مراجعة ومعالجة تقرير الانحرافات، وتقرير الطلبات المستحقة وفق معايير الفندق<br>• مراجعة أسبوعياً سجلات الصادر (OR) للتحكم بالتسلسلات والكمال. <br>• تحديد OR المستحقة وتسليط الضوء عليها لرؤساء الأقسام في تقرير سجلات الصادر المستحقة وفق معايير الفندق<br>• تطوير وصيانة نظام أرشفة يدوية وحاسوبي والتأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وفهرستها وتقييد الوصول إلى الأشخاص المخولين<br>• العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والموظفين، وكذلك للحفاظ على البيئة وحمايتها<br>• الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق البيئية والصحية والسلامة</p> </div>
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التكنولوجيا هي في صلب كل شيء نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لإنشاء منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. مهندسونا يواصِلون أيضًا إنشاء حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وترغب بأن تكون جزءًا من فريق قد يغيّر طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><p>موظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الضرورة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام</b></p><ul><li>جدولة اجتماعات يومية مع العملاء المحتملين / الحسابات القائمة المعتمدة</li><li>زيارة المتاجر بشكل يومي لتقديم الدعم اللازم</li><li>مشاركة بيانات اعتماد المتجر مع فريق التجارة</li><li>تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / التابلت)</li><li>دعم مديري الحسابات في أي تعادات/تحديث ميزات إضافية</li><li>دعم التجّار كلما كان هناك عطل أو خلل في النظام</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>مهارات حل المشكلات والمهارات التحليلية</p><p>خبرة solid مع برامج CRM وMS Office (خصوصًا MS Excel)</p><p>القدرة المثبتة على juggling مشاريع متعددة في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل</p><p>مهارات الاستماع والتفاوض والعرض ممتازة</p><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</p><p>بطلاقة في العربية والإنجليزية</p><p>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، المبيعات أو مجال ذو صلة</p><p>معرفة منتج واسعة ودقيقة</p><p>مطلع تقنيًا</p>
<p><strong>عن الشركة</strong></p><p>نحن شركة متخصصة في إنتاج وتوزيع المكملات الغذائية عالية الجودة. تُباع منتجاتنا بنجاح في آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. مهمتنا هي جعل دعم الصحة اليومية بسيطًا ومتاحًا وبأسعار معقولة. نطور معقدات فيتامينات ومعادن سهلة الدمج في الحياة اليومية، تساعد الناس على الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم من خلال المكملات المستمرة.</p><p>نبحث عن مشغّل مبيعات للانضمام إلى إطلاق تجريبي للسوق في العراق. هذا مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>، مع إمكانية التعاون على المدى الطويل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</p><p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل تُدار مباشرة من فريق المكتب الرئيسي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>معالجة العملاء المحتملين الدافئين (لا مكالمات بيع باردة).</li><li>استشارة العملاء حول المنتج.</li><li>تحديد احتياجات العملاء.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>تأكيد تفاصيل الت достав وت عنوان العميل.</li><li>توثيق نتيجة كل مكالمة في النظام.</li><li>إجراء مكالمات متابعة لتأكيد طلبات العملاء.</li><li>إبلاغ المدير بمشاكل تقنية أو تحديات أخرى.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>اللغة العربية العراقية الأم أو بطلاقة.</li><li><strong>الإنجليزية بمستوى B1 أو أعلى مطلوبة</strong>.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>اهتمام بالمبيعات والتفاعل مع العملاء.</li><li>القدرة على الإقناع والحفاظ على محادثات بنائية.</li><li>المسؤولية والانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>جهاز كمبيوتر شخصي والهاتف الذكي واتصال إنترنت ثابت.</li><li>الاستعداد لتسجيل جميع المكالمات المرتبطة بالعمل.</li></ul><p><strong>من المتوقع وجوده</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في مركز اتصال أو مبيعات عبر الهاتف.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>خبرة العمل عن بُعد سابقًا.</li><li>خبرة في مبيعات الدفع عند الاستلام (COD).</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>جدول جزئي.</li><li>مشروع مدفوع الأجر يستمر حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>.</li><li>تدريب مدفوع الأجر.</li><li>عمل مع العملاء المحتملين الدافئين فقط (لا مكالمات باردة).</li><li>دعم وتوجيه مستمر من فريق المكتب الرئيسي.</li><li>فرصة للانضمام إلى الشركة بدوام كامل إذا تم إطلاق السوق العراقي بنجاح.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>معدل الموافقة (نسبة الطلبات المؤكدة).</li><li>متوسط قيمة الطلب.</li><li>جودة المكالمة.</li><li>إكمال سجلات المكالمات بدقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>إشارات حمراء</strong></p><p>لن نتابع مع المرشحين الذين:</p><ul><li>يتكلمون بشكل غير واضح أو يفتقدون الثقة في التواصل.</li><li>يرفضون اتباع نص المبيعات المعتمد.</li><li>يرفضون تسجيل مكالمات متعلقة بالعمل.</li><li>لا يستطيعون الالتزام بجدول العمل المتفق عليه.</li><li>ليس لديهم اهتمام بالمبيعات.</li><li>يقدمون معلومات كاذبة أو يحافظون على سجلات غير دقيقة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تمكّن العملاء من الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p><br> <p>في Toters، تكنولوجيـا تقع في صلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. يعمل مهندسونا أيضاً باستمرار على إيجاد حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة.<br></p><br>
<p>إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة عالية النمو، وتود أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق العملاء في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><br> <p>موظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الحاجة. </p><br> <p><br><span>المسؤوليات</span></p><br>
<p>- جدولة الاجتماعات اليومية مع العملاء المحتملين الم Signing / الحسابات القائمة<br>- زيارة المتاجر بشكل يومي لتقديم الدعم اللازم<br>- مشاركة جميع بيانات اعتماد المتجر مع فريق Commercial<br>- تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / الجهاز اللوحي)<br>- دعم مديري الحسابات في أي تعريفات/تحديثات ميزة إضافية<br>- دعم التجار كلما كان هناك خطأ أو خلل في النظام</p><br> <p><span>المتطلبات</span></p><br>
<p>- مهارات حل المشكلات والقدرات التحليلية<br>- خبرة قوية في برامج إدارة علاقات العملاء CRM وMS Office (خصوصاً MS Excel)<br>- قدرة مثبتة على juggling مشاريع متعددة في آن واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل<br>- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة<br>- مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية<br>- الطلاقة بالعربية والإنجليزية<br>- درجة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو المجال ذو الصلة<br>- معرفة منتج واسعة ودقيقة<br>- فَهم تقني</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p><br> <p>في Toters، تكون التكنولوجيا في قلب كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لابتكار منتجات تجعل حياة عملائنا أسهل. كما يقوم مهندسونا باستمرار بابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، كل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة.<br></p><br>
<p>إذا كنت مهتمًا بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالٍ، وتطمح أن تكون جزءًا من فريق قد يغير طريقة تسوق customers في الشرق الأوسط، قدم الآن.</p><br> <p>الموظف المبيعات هو الشخص المسؤول عن تدريب التجار على استخدام أنظمتنا وتقديم الدعم عند الضرورة. </p><br> <p><br><span>المسؤوليات</span></p><br>
<p>- جدولة الاجتماعات اليومية مع العملاء المحتملين الموقعين / الحسابات القائمة<br>- زيارة المتاجر يوميًا لتقديم الدعم اللازم<br>- مشاركة جميع بيانات اعتماد المتجر مع فريق الأعمال التجارية<br>- تدريب التجار على لوحة التحكم (عبر الويب / التابلت)<br>- دعم مديري الحسابات في أي تعليمات إضافية / تحديثات المزايا<br>- دعم التجار عند وجود عطل أو خلل في النظام</p><br> <p><span>المتطلبات</span></p><br>
<p>- مهارات حل المشكلات والقدرات التحليلية<br>- خبرة سليمة في برامج CRM و MS Office (وخاصة MS Excel)<br>- قدرة مثبتة على juggling عدة مشاريع في آن واحد، مع الحفاظ على دقة التفاصيل<br>- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة<br>- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية<br>- شهادة BA/BS في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة<br>- معرفة منتج واسعة ودقيقة<br>- متمكن تقنيًا</p><br>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</p><p>نحن شركة رائدة في مجال التسويق الرقمي وتطوير الأعمال في العراق، نبحث عن فرد مبادر ومتفهم لبيئة السوق المحلي للانضمام كمسوِّق ومطوِّر مبيعات عن بُعد مع إمكانية العمل على مشاريع حُرة. يهدف الدور إلى بناء استراتيجيات تسويقية فعالة وتنمية قاعدة العملاء مع الالتزام بتحقيق أهداف النمو والمبيعات في منطقتي بغداد وباقي المحافظات. السناد اللوجستي مرن ويتناسب مع الأشخاص الذين يمتلكون دافعاً قوياً واستعداداً للعمل كفريق مستقِل ضمن إطار مهني وموثوق.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li> </li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li> </li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li> </li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li> </li></ul><p>إذا كنت تتمتع بروح المبادرة وتبحث عن فرصة عمل مرنة في بغداد، فقم بإرسال سيرتك الذاتية مع نبذة عن خبراتك في التسويق والمبيعات وتحديد نطاق العمل المفضل لديك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور: تشهد Digital Zone نموًا سريعًا في مجال المدفوعات الرقمية والقسائم، وتعمل في العراق وتتوسع إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br> نعمل عبر الألعاب والاتصالات والترفيه والبث والتجارة الإلكترونية والفعاليات الحية، ونقوم ببناء فريق التسويق ليتسق مع طموحاتنا.<br> نحن نبحث عن رئيس تسويق ليملك الحملات التسويقية وتنفيذها في العراق، محوّلاً نمو الأعمال وأولوياتها إلى برامج تسويق جذابة وفعالة وعالية التنظيم.<br> ستقود فريقًا من مديري التسويق الأقدم، وتحدد معيار كيفية التخطيط وتنفيذ الحملات، وتكون النسيج الرابط بين النمو، العلامة التجارية، الإبداع، وباقي الأعمال.<br> ما ستقوم به: استراتيجيات التسويق والقيادة – امتلاك استراتيجية التسويق والتقويم السنوي/الربع سنوي عبر العراق – تحويل أهداف الأعمال والنمو إلى خطط تسويق مع مؤشرات أداء وميزانيات واضحة – رفع مستوى جودة الحملات، اتساق العلامة التجارية، والمعايير الإبداعية عبر كافة المخرجات – تمثيل التسويق في مناقشات القيادة العليا وتخطيط الميزانية والتخطيط متعدد الوظائف إدارة الفريق – قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق من مديري التسويق الأقدم عبر العلامة التجارية والحملات والقنوات – تحديد أهداف فردية وجماعية، إجراء مراجعات منتظمة وبناء قاعدة قوية من موهبة التسويق – الشراكة مع القائد الإبداعي وموارد التصميم/المحتوى لإعداد وتنفيذ الحملات – بناء وتطوير عمليات التسويق وتدفق العمل وأساليب العمل مع نمو الفريق تنفيذ الحملات والعلامة – الإشراف على التنفيذ الشامل للحملة من الإيجاز حتى الإطلاق وما بعد التقييم – ضمان اتساق العلامة وجودتها عبر جميع نقاط اتصال المستهلك والأسواق – اعتماد خطط الذهاب إلى السوق للمنتجات الجديدة والميزات وإطلاقات السوق – تكييف استراتيجية الحملات الإقليمية والعالمية مع فروقات السوق المحلية (العراق، السعودية، الإمارات) التعاون عبر الوظائف – العمل بشكل وثيق مع شركاء خارجين، والمنتج، وتطوير الأعمال لمواءمة التسويق مع خارطة الطريق الأوسع – الشراكة مع البيانات/التحليلات لتتبع أداء الحملة وعائد الاستثمار في التسويق – إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية، وشركاء الإعلام، والموردين حسب الحاجة تأثير فوري وواسع النطاق على عمل سريع النمو حزم تعويض في السوق الأعلى العمل بجانب أفضل المواهب الإقليمية، مع أعضاء فريق من طلبات، كريم، الاتصالات، والمزيد ما الذي نبحث عنه الأشياء الأساسية – 10–15 عامًا في التسويق، مع عدة سنوات في قيادة أو منصب رئيس التسويق – سجل حافل في بناء وقيادة فرق التسويق، ويفضل في أعمال تقنية/تطبيقات ذات نمو عالي – فهم قوي للعلامة التجارية، الحملات، واستراتيجية الدخول للسوق من البداية للنهاية – خبرة في إدارة الميزانيات، الوكالات، وحملات متعددة الأسواق – الراحة بالتعامل بشكل استراتيجي وميداني عند الحاجة – مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف – متحدث بالعربية والإنجليزية – مقيم في العراق جميل أن تملك – خبرة في الألعاب، الاتصالات، التكنولوجيا المالية، أو فئة التجارة الإلكترونية – الإلمام بأسواق (العراق، المملكة العربية السعودية، الإمارات) – خبرة في العمل جنبًا إلى جنب مع فرق نمو/أداء التسويق</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>استراتيجية وتنفيذ الحملات: تصميم وتنفيذ والإشراف على استراتيجيات تسويق رقمي متعددة القنوات من البداية للنهاية عبر وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، فيسبوك، لينكدإن، تيك توك)، وقنوات العرض لدفع اكتساب المستخدم وتنشيطه preserves retention? actually Arabic: الاحتفاظ. <br> تعريف، إدارة وتحسين ميزانية التسويق الرقمي لتعظيم العائد على الاستثمار، خفض تكلفة الاكتساب (CPA)، وتحقيق KPIs العمل الرئيسية.<br> تحسين العلامة التجارية والمحتوى: قيادة إنشاء محتوى محلي وجذاب وحملات مصممة خصيصاً لقاعدة المستهلك عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية (الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، القنوات الاجتماعية).<br> تقييم وتحسين وجود العلامة التجارية باستمرار عبر القنوات، مع رسائل واضحة وهوية بصرية متناسقة.<br> الأداء والتحليلات البيانات: إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء الرئيسية (معدلات التحويل، CAC، LTV، معدلات التفاعل) لتقييم فعالية الحملات.<br>. توليد تقارير أداء قابلة للتنفيذ ورؤى مستندة إلى البيانات للإدارة العليا لتوجيه استراتيجيات التسويق.<br> التعاون عبر الوظائف وقيادة الفريق: الشراكة عن كثب مع فرق المنتج والتجاري ودعم العملاء لإطلاق ميزات جديدة، وعروض ترويجية، وحملات الانطلاق إلى السوق (GTM).<br> الإشراف وتوجيه فريق التسويق الرقمي الداخلي وإدارة علاقات الموردين/الوكالات الخارجية (الإبداع، شراء الوسائط، الإنتاج) لضمان تقديمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد.<br> خبرة في التسويق لشركة B2C لمدة لا تقل عن 5 سنوات</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الاستراتيجية وتنفيذ الحملات: تصميم، تنفيذ، والإشراف على استراتيجيات التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة منادات متعددة عبر وسائل التواصل الاجتماعي (انستجرام، فيسبوك، لينكدإن، تيك توك)، وعرض القنوات لجذب المستخدمين وتفعيلهم والاحتفاظ بهم.<br> تحديد الميزانية الرقمية والتعامل معها وتحسينها لتعظيم عائد الاستثمار، وخفض تكلفة الاكتساب (CPA)، ودفع مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.<br> تحسين العلامة التجارية والمحتوى: قيادة إنشاء محتوى محلي وجذاب وحملات مصممة لاستهداف قاعدة المستهلكين عبر جميع نقاط التماس الرقمية (الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف، قنوات التواصل الاجتماعية).<br> تقييم وتحسين حضور العلامة التجارية باستمرار عبر القنوات، مع ضمان رسائل واضحة وهوية بصرية متوافقة.<br> الأداء والتحليلات البيانات: إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء الرئيسية (معدلات التحويل، CAC، LTV، معدلات التفاعل) لتقييم فعالية الحملة.<br> توليد تقارير أداء قابلة للتنفيذ ورؤى مدفوعة بالبيانات للإدارة العليا لتوجيه استراتيجيات التسويق.<br> التعاون عبر الأقسام وقيادة الفريق: التعاون عن كثب مع فرق المنتج والتجاري وخدمة العملاء لإطلاق ميزات جديدة وترويجات وحملات go-to-market (GTM).<br> الإشراف وتوجيه فريق التسويق الرقمي الداخلي وإدارة علاقات البائعين/الوكالات الخارجية (الإبداع، شراء الوسائط، الإنتاج) لضمان تسليمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد.<br> الخبرة التسويقية في شركة B2C لمدة لا تقل عن 5 سنوات</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>• تملك وتطور هوية زين كاش البصرية — نظام الشعار، الطباعة، الألوان، الصور، ونبرة الصوت — وتُبقي أدلة العلامة التجارية محدثة • الإشراف الفني للحملات من البداية للنهاية: المفاهيم، العناصر البصرية الأساسية، والت rollout عبر الرقمي، المنتج، اللافتات، والفعاليات • تصميم والإشراف على إنتاج أصول التسويق — المحتوى الإبداعي الاجتماعي، الرسوم المتحركة، العروض التقديمية، والطباعة • توجيه الجانب المرئي من محتوى الفيديو والبودكاست: المعالجات، الصور المصغرة، المقاطع القصيرة، ومعايير التحرير • تقديم الإرشاد، المراجعة، ورفع مستوى جودة العمل من المصممين الداخليين والوكالات وشركاء الإنتاج • كتابة ومراجعة النصوص: التسميات التوضيحية، الإعلانات، ورسائل الحملة • أكثر من 5 سنوات في التصميم أو العلامة التجارية أو التسويق الإبداعي، بما في ذلك أكثر من سنتين قيادة فريق • محفظة قوية من أعمال تصميم العلامة التجارية والحملات (مطلوب) • خبير في Adobe Creative Suite (Photoshop، Illustrator، InDesign، After Effects) وFigma • خبرة في بناء أو تحديث إرشادات العلامة التجارية وأنظمة التصميم • خبرة فنية في الإخراج الفني للجلسات والإدارة الإبداعية للوكالات والميزانيات الإنتاجية • اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية • وجود خبرة في التكنولوجيا المالية أو التكنولوجيا، وإلمام باتجاهات المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يعتبر إضافة قوية</span> </div>
<p>تعلن شركتنا عن حاجتها إلى مسؤول تسويق وإشراف مشاريع </p><p> </p><p><strong>المهام</strong>:</p><p> </p><p>استقطاب المشاريع والعملاء الجدد.</p><p>متابعة وتنسيق المشاريع ميدانياً.</p><p>الإشراف على سير العمل وإعداد التقارير.</p><p>يفضل لديه وسيله نقل ومن اماكن قريبه من </p><p>منطقه القادسيه في بغداد </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ومهذبة إدارة منطقة الاستقبال وضمان بيئة ترحيبية التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة الحفاظ على سجلات الزوار والتنسيق مع الفرق الداخلية الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء بخصوص العقارات والخدمات والمواعيد إجراء مكالمات متابعة للعملاء المحتملين والاستفسارات وتلقي ملاحظات العملاء تسجيل وتحديث تفاصيل العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء CRM جدولة زيارات المواقع والتنسيق مع وكلاء المبيعات التعامل مع الشكاوى الأساسية وتصعيد القضايا عند الحاجة الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والاستفسارات والتفاعل مع العملاء دعم فريق المبيعات والتأجير بالمستندات والمتابعات المساعدة في المهام الإدارية اليومية والتنسيقية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو درجة بكالوريوس (مفضل) 1-3 سنوات من الخبرة في وظائف الاستقبال أو مركز الاتصالات (خبرة في المجال العقاري ميزة) مهارات تواصل ممتازة بالعربية (الإنجليزية ميزة) مهارات تواصل وتفاعلية مع العملاء عالية الممارسة مهارات حاسوب أساسية (MS Office، أنظمة CRM) مظهر مهني وتوجه إيجابي</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>منصة تطوير العقارات</b></p><p>تبحث منصة رائدة في تطوير العقارات في المنطقة عن مدير مالي (CFO) ذا خبرة عالية لقيادة الاستراتيجية المالية والحوكمة وهيكلة رأس المال خلال مرحلة التأسيس والنمو لأعمال تطوير واسعة النطاق.</p><p>سيؤدي المدير المالي دوراً حاسماً في حماية سلامة الشركة المالية والسيولة وقدرتها على التمويل مع دعم قرارات الاستثمار الرشيدة والنمو المستدام.</p><p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>سيكون المدير المالي مسؤولاً عن الإشراف على جميع الوظائف المالية للمنظمة، بما في ذلك المحاسبة والتخطيط المالي والخزانة والتمويل والرقابة المالية.</p><p>يتطلب الدور قيادة قوية في إدارة المخاطر المالية وتقييم قرارات الاستثمار ودعم تنفيذ مشاريع تطوير عقارية واسعة النطاق.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>قيادة جميع وظائف المالية الأساسية بما في ذلك المحاسبة والميزانية والتنبؤ والخزانة والتمويل والتأمين وتنسيق الضرائب والابلاغ المالي.</li><li>تقييم وتحدي حالات الأعمال ونماذج جدوى التطوير ونُسَب التكاليف وافتراضات التسعير وتدفقات النقد قبل الالتزامات الاستثمارية.</li><li>الإشراف على استراتيجية التحصيل وإدارة الذمم والدوائر النقدية.</li><li>ضمان الامتثال للاحتياطات المالية والمتطلبات المصرفية وشروط التمويل.</li><li>تطوير وإدارة العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية وشركاء الاستثمار.</li><li>قيادة هيكلة رأس المال واستراتيجيات التمويل لمشاريع التطوير والتوسع المؤسسي.</li><li>تأسيس والحفاظ على ضوابط مالية قوية وإجراءات الدفع والمطابقات والأنظمة المالية.</li><li>دعم اتخاذ القرار التنفيذي من خلال رؤى مالية دقيقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>مناطق القرار الرئيسية</b></p><ul><li>اعتماد المدفوعات والنفقات والالتزامات المالية ضمن حدود السلطة المفوضة.</li><li>إدارة الإغلاق المالي الشهري وتحديثات الميزانية والتنبؤ.</li><li>قيادة قرارات الخزانة بما في ذلك إدارة النقد وتخصيص التمويل وتخطيط السيولة.</li><li>توصية هياكل التمويل واستراتيجيات السحب وقرارات تخصيص رأس المال.</li><li>تحديد الاحتياطيات المالية واستراتيجيات الحد من المخاطر.</li></ul><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>إدارة السيولة ودقة توقعات التدفق النقدي</li><li>الرقابة على التوقيت وجودة التقارير المالية الشهرية والربعية والسنوية</li><li>أداء إجراءات القبض وجمع الأموال وكفاءة التحصيل وتجاوز المبلغ المستحق</li><li>فعالية الضوابط المالية ونتائج التدقيق</li><li>التوافق بين الاستراتيجية المالية وتوصيل المشروع وأهداف الاستثمار</li></ul><p><b>ملف المرشح</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 15–20 عاماً في المالية، يفضل في تطوير العقارات أو البنية التحتية أو مشاريع رأس المال الكبيرة</li><li>خبرة قوية في تمويل المشاريع ونمذجة جدوى التطوير وهيكلة رأس المال</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات الخزانة والعلاقات المصرفية و ترتيبات التمويل</li><li>خبرة في بيئات التطوير المعقدة متعددة المراحل</li><li>قيادة قوية وتحليلية ومهارات تفكير استراتيجي</li><li>المؤهلات المهنية مثل CPA أو ACCA أو CFA أو ما يعادلها مطلوبة بشدة</li></ul><p><b>لماذا تنضم</b></p><p>هذه فرصة فريدة للانضمام إلى منصة تطوير متنامية في مرحلة مبكرة ولعب دور رئيسي في تشكيل استراتيجيتها المالية وهيكل الحوكمة ونموها على المدى الطويل.</p><p>سيكون المرشح الناجح جزءاً من فريق القيادة الأساسية المسؤول عن تنفيذ مشاريع سكنية واسعة النطاق وبناء منظمة عقارية ذات تأثير عالٍ في المنطقة.</p></div>