وظائف فنادق في العراق
٣٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. </p><br><p>By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. </p><br><p>Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS </p><br><br>Job Description<br><br><p>We are seeking an enthusiastic and detail-oriented Guest Relations Supervisor to join our hospitality team in Baghdad, Iraq. In this pivotal role, you will serve as the primary liaison between our guests and hotel departments, ensuring exceptional service delivery and guest satisfaction. As a Guest Relations Supervisor, you will lead guest interactions with professionalism and empathy, while supervising and mentoring team members to maintain our commitment to outstanding hospitality standards. Your collaborative approach, customer-focused mindset, and cultural awareness will be instrumental in creating memorable experiences for our guests and fostering a positive, inclusive hotel environment.</p><br><ul><li>Conduct pre-arrival, mid-stay, and post-stay communications with guests to proactively identify and address their needs and expectations</li><li>Supervise and mentor guest relations staff, providing guidance on guest interaction protocols and service excellence standards</li><li>Compile and distribute comprehensive lists of anticipated guest services and amenities to relevant departments, ensuring seamless coordination</li><li>Contact appropriate departments (Bell Services, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security) to resolve guest requests, concerns, or problems efficiently</li><li>Prioritize and resolve outstanding guest requests or issues from previous days, ensuring timely follow-up and satisfaction</li><li>Listen attentively to guest feedback and complaints, demonstrating empathy while implementing effective solutions</li><li>Conduct regular guest contact rounds throughout the day to assess satisfaction levels and identify potential concerns or suggestions</li><li>Document all guest comments, requests, suggestions, and complaints, analyzing patterns to improve service delivery</li><li>Administer and analyze guest satisfaction questionnaires, translating results and distributing findings to department managers</li><li>Identify and coordinate special occasions (birthdays, anniversaries, etc.) with relevant departments, ensuring memorable celebrations</li><li>Maintain transparent communication and information flow across all departments to support operational excellence</li><li>Follow VIP procedures and protocols, extending personalized greetings and farewells to distinguished guests</li><li>Conduct facility tours for agency representatives and prospective guests, showcasing amenities and services</li><li>Prepare and distribute written materials regarding guest activities and events, ensuring comprehensive communication</li><li>Monitor overall guest satisfaction during activities and public areas, reporting observations to management</li><li>Manage lost and found operations, ensuring prompt return of items to guests or appropriate mail delivery</li><li>Respond professionally to guest inquiry forms and written feedback, addressing concerns with transparency and care</li><li>Provide guidance and support for guest health concerns, coordinating medical assistance when necessary</li><li>Demonstrate cultural sensitivity and awareness in all guest interactions, respecting local customs and traditions</li><li>Participate in environmental sustainability initiatives and promote resource conservation practices</li><li>Implement quality management system responsibilities and contribute to continuous improvement efforts</li><li>Execute additional duties as assigned by management to support organizational goals</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Minimum 4 years of progressive experience in the hospitality industry, with at least 2 years in a supervisory or leadership capacity</li><li>Demonstrated experience in guest relations, customer service, or front office operations</li><li>Proven track record of managing guest complaints and resolving conflicts effectively</li><li>Experience working in diverse, multicultural environments</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Our commitment to Diversity & Inclusion:</strong></p><br><p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.<br> </p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نبحث حاليًا عن محترفين حيويين وذوي تحفيز ذاتي في مجال الأغذية والمشروبات يرغبون في الارتقاء بمسيرتهم المهنية.</p><p>هذا المنصب مقرّه في سليماني روتانا.<br><br>بصفتك نادلًا / نادلة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة احترافية لضيوفنا، وضمان أن تكون زيارتهم للمطعم تجربة تناول طعام لا تُنسى، حيث يشمل دورك المسؤوليات الرئيسية التالية:<br><br>• أداء جميع المهام اللازمة لتقديم الأغذية والمشروبات وفقًا لدليل معايير الأداء المعتمد في الفندق<br>• الترحيب بالعملاء وإجلاسهم وخدمتهم بأسلوب احترافي ولبق ومخصص<br>• اكتساب معرفة عميقة بقائمة الأغذية والمشروبات في المنفذ المخصص لمساعدة الضيوف وتقديم التوصيات لهم<br>• المراقبة المستمرة لجودة الأغذية والمشروبات المقدمة<br>• بناء علاقات جيدة مع العملاء والتعامل مع شكاويهم واستفساراتهم بشكل مرضٍ<br>• المسؤولية عن الحفاظ على معايير النظافة والصحة العامة في المنفذ وصيانة جميع معدات الخدمة<br>• المسؤولية عن جميع تحضيرات الخدمة قبل وأثناء وبعد الخدمة (تجهيز مكان العمل وترتيبه)<br>• تقليل الهدر والكسر والتلف إلى أدنى حد ممكن<br>• استخدام أساليب البيع الإضافي بفعالية لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات</p></div>
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفاً على حياتك. خلال رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانيات Accor اللامحدودة.</p><p>بالانضمام إلى Accor، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل مستقبل الضيافة.</p><p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><h4>وصف الوظيفة</h4><p>نحن نبحث عن أمين صندوق عام يتمتع بالدقة والتركيز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في بغداد، العراق. بصفتك أمين صندوق عام، ستكون العمود الفقري المالي لعملياتنا، مما يضمن التعامل مع كل معاملة بدقة وموثوقية واحترافية. دورك أساسي في الحفاظ على نزاهة عملياتنا النقدية مع تقديم خدمة استثنائية لعملائنا ودعم الزملاء في جميع الأقسام.</p><ul><li>التحقق من دقة درج النقد في بداية ونهاية كل نوبة عمل، وتوثيق التناقضات، والإبلاغ فوراً عن أي زيادات أو عجز.</li><li>إعداد تقارير تسوية النقد اليومية وتنظيم الودائع لتقديمها للإدارة.</li><li>الحفاظ على منطقة تداول نقدي نظيفة ومنظمة وآمنة، مع الالتزام بجميع بروتوكولات وإجراءات الأمن.</li><li>تقديم خدمة عملاء ودودة واحترافية من خلال الإجابة على الاستفسارات، وحل مشكلات الدفع، ومعالجة مخاوف العملاء بتعاطف وشفافية.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق ورؤساء الأقسام لتوضيح أسئلة الفواتير وحل تباينات المعاملات.</li><li>مراقبة أسعار صرف العملات الأجنبية وتحديثات الأسعار وإبلاغ الأقسام ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>تتبع وإدارة شهادات الهدايا والقسائم والعروض الترويجية وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بجميع الضوابط المالية وسياسات الشركة ومتطلبات الامتثال.</li><li>دعم عمليات التدقيق والمراجعات الداخلية من خلال الحفاظ على وثائق منظمة وتقديم سجلات مالية دقيقة.</li><li>التعامل مع معاملات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الدقة والهدوء في بيئات العمل سريعة الخطى.</li><li>تحديد الأنشطة المشبوهة أو الاحتيال المحتمل والإبلاغ عنها فوراً للإدارة.</li></ul><h4>المؤهلات</h4><h4>ما الذي تقدمه</h4><ul><li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التعامل مع النقد في بيئة تجزئة أو ضيافة أو شركات.</li><li>دقة عددية قوية وقدرة رياضية.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل وانضباط تنظيمي.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الدقة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>توجه قوي لخدمة العملاء والقدرة على التعامل بمهنية مع عملاء متنوعين.</li><li>الصدق والنزاهة والموثوقية المثبتة.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئات عالية الوتيرة وعالية الحجم.</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.</li><li>الاستعداد لاتباع الإجراءات والسياسات ومتطلبات الامتثال المحددة.</li></ul><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul><li>تعليم ما بعد الثانوي في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال.</li><li>خبرة سابقة في المحاسبة أو مسك الدفاتر.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الفنادق أو برامج الأغذية والمشروبات.</li><li>الإلمام بإجراءات الرقابة النقدية وعمليات التدقيق الداخلي.</li><li>خبرة في بيئة مالية تتعلق بالضيافة أو التجزئة.</li><li>معرفة بالتعامل مع العملات المتعددة وعمليات صرف العملات الأجنبية.</li><li>خبرة في دعم تسوية نهاية الشهر أو التحضير للتدقيق.</li><li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية (ثنائي اللغة).</li></ul><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>صاحب عمل يهتم بتوفير الاحترام والتدريب والتطوير الوظيفي لموظفينا. صاحب عمل جذاب يقدم أكثر من 100 مهنة عبر القارات الخمس.</p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن 250,000 خبير فندقي نشترك في نفس الشغف بالترحيب. نحن نعتني بملايين الضيوف في عناويننا البالغ عددها 4,300 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغل ومانح امتياز (HotelServices)، ومالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة "Feel Welcome" تتردد كأفضل وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي أكثر من 20 علامة تجارية لـ AccorHotels جميع احتياجات مسافري الأعمال والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p></p>"`
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين في الترفيه يتمتعون بالديناميكية والدافع الذاتي يريدون دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.<br><br>بصفتك مدرب لياقة بدنية أنت مسؤول عن التشغيل الآمن والمهني والفعال وذات الجودة لبرامج اللياقة البدنية التي تُنفَّذ للنزلاء الفندقيين وأعضاء نادي الترفيه، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• تنظيم والإشراف على الأنشطة والفعاليات المرتبطة باللياقة بشكل منتظم لتعظيم استمتاع/ استخدام الأعضاء لمركز اللياقة والتقدم على منافسينا<br>• تطوير وصيانة إجراءات وبرامج وأنشطة لياقة آمنة وفعالة مهنية في مركز اللياقة وضمان ممارسة اللياقة بشكل صحيح في جميع الأوقات<br>• تنسيق برنامج التبلول/التمارين واستخدام الاستوديو والسعي باستمرار لإيجاد طرق إدخال أفكار جديدة لزيادة الإيرادات<br>• تطوير والإشراف على أنشطة الأطفال: مثل أطفال لياقة<br>• الإشراف على تنظيف مركز اللياقة وصيانته مع ضمان احترام المعايير الواضحة دوماً وأن تكون المعدات دائماً في حالة جيدة للعمل<br>• فهم مرافق النادي، ورسوم العضوية، ورسوم التدريب/التدليك/التمارين الهوائية<br>• الإلمام بقواعد ولوائح النادي وكيفية التعامل مع طلبات الضيوف للحصول على العضويات وعملية التسجيل<br>• فهم سياسات النادي بالكامل في كل منطقة مخصصة والتعرف على كيفية تشغيل نظام micros الكمبيوتر لفرض رسوم جميع الخدمات<br>• مساعدة مدير الترفيه لتحقيق أهداف العضوية من خلال خطة التسويق Bodylines</p> </div>
<p>نحن نبحث عن <strong>مدير تسويق السفر والسياحة</strong> يتمتع بخبرة عالية وموجه بنتايج لقيادة وتطوير عمليات التسويق في النجف، العراق.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في قطاع السفر والسياحة، مع خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات التسويق، وإدارة الفرق، وتحفيز نمو المبيعات، وتنفيذ حملات تسويقية ناجحة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، واكتساب العملاء، وتحقيق الإيرادات.</p></li><li><p>قيادة وإدارة وتطوير فريق التسويق لتحقيق أهداف الشركة.</p></li><li><p>تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر إعلانات Google وإعلانات Meta وTikTok وغيرها من المنصات.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات تسويق فعالة بين الشركات (B2B) وبين الشركات والمستهلكين (B2C) لخدمات السفر والسياحة.</p></li><li><p>الترويج لتذاكر الطيران، وحجوزات الفنادق، وبرامج العطلات، وخدمات التأشيرات، وغيرها من منتجات السفر.</p></li><li><p>إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد فرص النمو الجديدة.</p></li><li><p>إدارة ميزانيات التسويق وضمان تحقيق أقصى عائد على الاستثمار (ROI).</p></li><li><p>التعاون مع فريقي المبيعات والعمليات لتحسين أداء الأعمال.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتسويق، وجذب العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وفاعلية الحملات.</p></li><li><p>بناء شراكات استراتيجية ودعم توسع الأعمال.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية عن أداء التسويق للإدارة العليا.</p></li></ul><p><strong>موقع العمل:</strong> النجف، العراق<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل | من المقر</p><p>نرحب بشكل خاص بطلبات التقديم من المرشحين المؤهلين المقيمين حاليًا في مصر والراغبين في الانتقال إلى العراق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذات صلة.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات التسويق.</p></li><li><p>خبرة في إدارة منصات التسويق الرقمي، بما في ذلك إعلانات Google وإعلانات Meta وTikTok.</p></li><li><p>معرفة قوية بتسويق B2B وB2C، وجذب العملاء المحتملين، واكتساب العملاء.</p></li><li><p>خبرة سابقة في إدارة فريق تسويق وميزانيات التسويق.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل أداء الحملات، وتحسين العائد على الاستثمار.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والقيادة والتخطيط الاستراتيجي.</p></li><li><p>يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>الاستعداد للانتقال إلى النجف، العراق والعمل من المقر.</p></li></ul><p></p>
<p>نحن نبحث عن <strong>مدير تسويق السفر والسياحة</strong> ذو خبرة عالية وموجه بالنتائج لقيادة وتطوير عمليات التسويق في النجف، العراق.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في قطاع السفر والسياحة، مع خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات التسويق، وإدارة الفرق، وتحفيز نمو المبيعات، وتنفيذ حملات تسويقية ناجحة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، واكتساب العملاء، وتحقيق الإيرادات.</p></li><li><p>قيادة وإدارة وتطوير فريق التسويق لتحقيق أهداف الشركة.</p></li><li><p>تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر إعلانات Google، وإعلانات Meta، وTikTok، وغيرها من المنصات.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C) لخدمات السفر والسياحة.</p></li><li><p>الترويج لتذاكر الطيران، وحجوزات الفنادق، وبرامج العطلات، وخدمات التأشيرات، وغيرها من منتجات السفر.</p></li><li><p>إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد فرص النمو الجديدة.</p></li><li><p>إدارة ميزانيات التسويق وضمان تحقيق أقصى عائد على الاستثمار (ROI).</p></li><li><p>التعاون مع فريقي المبيعات والعمليات لتحسين أداء العمل.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتسويق، وجذب العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وفعالية الحملات.</p></li><li><p>بناء شراكات استراتيجية ودعم توسع الأعمال.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية عن أداء التسويق للإدارة العليا.</p></li></ul><p><strong>موقع العمل:</strong> النجف، العراق<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل | حضوري</p><p>نرحب بشكل خاص بطلبات التقديم من المرشحين المؤهلين المقيمين حالياً في مصر والراغبين في الانتقال إلى العراق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات التسويق.</p></li><li><p>خبرة في إدارة منصات التسويق الرقمي، بما في ذلك إعلانات Google، وإعلانات Meta، وTikTok.</p></li><li><p>معرفة قوية بالتسويق للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C)، وجذب العملاء المحتملين، واكتساب العملاء.</p></li><li><p>خبرة سابقة في إدارة فريق التسويق وميزانيات التسويق.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحليل أداء الحملات، وتحسين العائد على الاستثمار.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل، والقيادة، والتخطيط الاستراتيجي.</p></li><li><p>يُفضل إتقان اللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>الاستعداد للانتقال إلى النجف، العراق والعمل في الموقع.</p></li></ul><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لصالح مجموعة أكور؟</p>
<p>نحن أكثر بكثير من رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمية مهاراتك وتعلم أشياء جديدة كل يوم، مما يضمن أن يجلب العمل الغرض إلى حياتك، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا أن تستمر في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لمجموعة أكور.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى مجموعة أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، ويمكننا معًا أن نتخيل ضيافة الغد. افعل ما تحبه، اهتم بالعالم، جرؤ على تحدي الوضع الراهن! #كن بلا حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الغرض من الوظيفة:</h4>
<p>رئيس الخبازين مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات المخبز، وضمان إنتاج مستمر لمنتجات مخبوزة عالية الجودة مع الحفاظ على معايير سلامة الأغذية وضبط التكاليف وإدارة الفريق.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>التخطيط والإعداد والإشراف على الإنتاج اليومي للخبز والمعجنات والمنتجات المخبوزة الأخرى وفقًا للوصفات والمعايير المحددة.</li>
<li>ضمان الاتساق في الجودة والطعم والعرض والتحكم في الحصص.</li>
<li>تطوير منتجات مخبوزة جديدة وعروض موسمية عند الحاجة.</li>
<li>إدارة وتدريب فريق المخبز، بما في ذلك الجدولة ومراقبة الأداء وتطوير المهارات.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة وسلامة الأغذية وHACCP في جميع الأوقات.</li>
<li>التحكم في تكاليف المخبز من خلال إدارة المكونات وتقليل الهدر ومراقبة المخزون.</li>
<li>التنسيق مع قسم المشتريات لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>صيانة معدات المخبز وضمان الاستخدام السليم والنظافة.</li>
<li>التعاون مع أقسام المطبخ الأخرى لدعم عمليات المطبخ بشكل عام.</li>
<li>ضمان الإنتاج في الوقت المناسب لتلبية المتطلبات التشغيلية (الإفطار، الحفلات، الفعاليات، إلخ).</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>المؤهلات والخبرة:</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمسؤول مخبز أو خباز كبير في فندق أو مخبز أو عملية واسعة النطاق.</li>
<li>تفضل الخبرة التدريبية الرسمية في الطهي أو المخبوزات.</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات الخبز والمكونات والمعدات.</li>
<li>مهارات قيادية وإدارة فريق.</li>
<li>معرفة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة.</li>
<li>القدرة على العمل في أوقات مرنة، بما في ذلك الصباح الباكر وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4><p>لماذا العمل لدى أكور؟</p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي غاية على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><p>من خلال انضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_لامحدوداً</p><h4>الوصف الوظيفي</h4><p>نحن نبحث عن مساعد مدير كهرباء يتمتع بالدقة والحسم للانضمام إلى فندقنا في بغداد، العراق. في هذا الدور، ستقدم قيادة فنية وإشرافاً تشغيلياً على أنظمتنا الكهربائية وفريق الصيانة. سيجمع المرشح المثالي بين الخبرة الفنية القوية والقدرات الإدارية الفعالة لضمان الأداء الأمثل والسلامة والامتثال في جميع العمليات الكهربائية.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق الصيانة الكهربائية وإدارتها، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومعايير الأداء</li><li>الإشراف على صيانة وإصلاح واستكشاف أخطاء الأنظمة والمعدات الكهربائية وإصلاحها لتقليل وقت التوقف عن العمل</li><li>تطوير وتنفيذ برامج وجداول الصيانة الوقائية لتعزيز موثوقية النظام</li><li>ضمان الامتثال الصارم للوائح السلامة الكهربائية والأكواد وسياسات المؤسسة</li><li>تحليل بيانات أداء النظام الكهربائي وتحديد فرص تحسين الكفاءة</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحديد أولويات طلبات الصيانة وإدارة الجداول الزمنية للمشاريع</li><li>إجراء عمليات تفتيش وتدقيق دورية للسلامة، وتوثيق النتائج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية</li><li>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق بشأن الإجراءات الفنية وبروتوكولات السلامة وأفضل الممارسات</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن أنشطة الصيانة وأداء المعدات واستخدام الميزانية</li><li>إدارة مخزون المعدات الكهربائية وقطع الغيار والمستلزمات مع التحكم في التكاليف</li><li>الاستجابة الفورية لحالات الطوارئ الكهربائية وتنسيق إجراءات الاستجابة للطوارئ</li><li>التعاون مع الإدارة العليا بشأن التخطيط الرأسمالي ومبادرات استبدال المعدات</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>5 سنوات من الخبرة العملية في الصيانة الكهربائية أو العمليات أو مجال فني ذي صلة</li><li>1-2 سنة من الخبرة في الإشراف أو المساعدة في الإدارة</li><li>معرفة شاملة بالأنظمة والمعدات الكهربائية والتطبيقات الصناعية</li><li>شهادة سلامة كهربائية سارية أو مؤهل معادل</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع الاهتمام بالتفاصيل</li><li>قدرات مثبتة في القيادة وإدارة الفريق</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة</li><li>الكفاءة في قراءة المخططات الكهربائية والوثائق الفنية</li><li>القدرة على تنظيم وترتيب أولويات المهام المتعددة بفعالية</li><li>خبرة في برمجيات إدارة الصيانة أو الأنظمة المحوسبة (مفضل)</li><li>الإلمام بالأكواد واللوائح الكهربائية المحلية في العراق (مفضل)</li><li>شهادات فنية إضافية في الأنظمة الكهربائية أو التخصصات ذات الصلة (مفضل)</li></ul></p><p></p>
<strong>لماذا تعمل لدى أكور؟</strong></p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك. خلال رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><p>من خلال انضمامك إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، ومعاً يمكننا تخيل مستقبل الضيافة.</p><p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><h4>الوصف الوظيفي</h4><ul><li>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة لزيادة الإيرادات.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية.</li><li>إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين واتجاهات السوق الناشئة.</li><li>توليد عملاء محتملين من خلال التواصل، والإحالات، ومكالمات المبيعات، وزيارات العملاء.</li><li>إعداد عروض المبيعات، وعروض الأسعار، والعروض التقديمية للعملاء المحتملين.</li><li>تأسيس والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</li><li>إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء والمتابعة لضمان رضا العملاء.</li><li>التعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوى العملاء باحترافية.</li><li>تحديد فرص لبيع المنتجات والخدمات الإضافية والبيع المتقاطع.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لمعلومات العملاء وأنشطة المبيعات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات مقابل الأهداف والغايات المحددة.</li><li>إعداد تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، والعقود، واتصالات العملاء.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li><li>المشاركة في اجتماعات المبيعات والمساهمة في توقعات الإيرادات.</li><li>التفاوض على الأسعار، والشروط التعاقدية، واتفاقيات العمل.</li><li>إعداد ومتابعة العروض التجارية والعقود.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وهياكل التسعير المعتمدة.</li><li>مراقبة تجديد العقود وتحديد فرص الشراكات طويلة الأمد.</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو وظيفة ذات صلة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتفاوض.</li><li>قدرات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات.</li><li>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office).</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>يفضل إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.</li></ul><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>صاحب عمل يهتم بتوفير الاحترام والتدريب والتطوير المهني لموظفينا. صاحب عمل جذاب يقدم أكثر من 100 مهنة عبر القارات الخمس.</p><p>نحن أكثر بكثير من شركة عالمية رائدة. نحن 250,000 متخصص في الفنادق يجمعنا نفس الشغف المشترك بالترحيب. نحن نعتني بملايين الضيوف في عناويننا البالغ عددها 4,300 وعبر منصاتنا الرقمية. بصفتنا مشغلاً ومانح امتياز (HotelServices)، ومالكاً ومستثمراً (HotelInvest)، فإننا نستثمر كل طاقتنا لجعل "شعر بالترحيب" (Feel Welcome) يتردد صداه كأجمل وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي أكثر من 20 علامة تجارية تابعة لـ AccorHotels جميع احتياجات المسافرين بغرض العمل والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p></p>
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور (Accor) اللامحدودة.</p><p>من خلال انضمامك إلى إحدى علامات أكور التجارية، يكون كل فصل من فصول قصتك ملكاً لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><p>افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><h4>الوصف الوظيفي</h4><p>نحن نبحث عن طاهٍ مساعد ذي خبرة وديناميكية للانضمام إلى فريقنا للطهي في بغداد، العراق. بصفتك طاهياً مساعداً، ستعمل جنباً إلى جنب مع رئيس الطهاة لقيادة عمليات المطبخ، مما يضمن جودة الطعام الاستثنائية والاتساق والابتكار. هذا دور قيادي عملي يتطلب مهارات تنظيمية قوية، وخبرة في الطهي، والقدرة على إلهام وتطوير فريق مطبخ موهوب في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الإنتاجية.</p><ul><li>قيادة والإشراف على عمليات المطبخ اليومية، مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الطعام وطريقة التقديم والاتساق.</li><li>إدارة وتدريب وتحفيز موظفي المطبخ، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وتشاركية وشاملة.</li><li>تطوير وتنفيذ القوائم بالتعاون مع رئيس الطهاة، ودمج تقنيات مبتكرة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية.</li><li>مراقبة ومراقبة تكاليف الطعام ومستويات المخزون والطلبات لتحسين الكفاءة والربحية.</li><li>ضمان الالتزام الصارم ببروتوكولات سلامة الغذاء والنظافة والصرف الصحي في جميع الأوقات.</li><li>التنسيق بسلاسة مع موظفي الخدمة الأمامية لضمان تقديم خدمة سلسة وتجارب استثنائية للضيوف.</li><li>إجراء جدولة الموظفين ومراجعات الأداء، وتقديم ملاحظات بناءة لدعم تطوير الفريق.</li><li>استكشاف التحديات التشغيلية وإصلاحها بحزم ومرونة، والتكيف بسرعة مع المتطلبات المتغيرة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات مفصلة للمخزون وتكاليف الطعام ومقاييس أداء المطبخ.</li><li>دعم رئيس الطهاة في تخطيط القوائم وتطوير الوصفات ومبادرات ابتكار الطهي.</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>خبرة مثبتة كطاهٍ مساعد أو في دور قيادي مماثل في المطبخ في بيئة مطعم متميز أو عالي الحجم.</li><li>مهارات طهي متقدمة، مع خبرة في إعداد الطعام وتقنيات الطهي ومعايير التقديم.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة وتحفيز وتطوير فرق المطبخ بفعالية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات تحت الضغط.</li><li>معرفة ممتازة بسلامة الغذاء ومعايير النظافة وبروتوكولات الصرف الصحي.</li><li>الكفاءة في إدارة المخزون ومراقبة التكاليف وتحليل الميزانية.</li><li>مهارات اتصال وشخصية استثنائية، مع نهج تعاوني.</li><li>القدرة على الموازنة بين الإبداع والاتساق، والحفاظ على الجودة عبر جميع الأطباق.</li><li>عقلية حل المشكلات مع قدرات قوية على اتخاذ القرار.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع التغييرات والتحديات التشغيلية.</li><li>يفضل الحصول على شهادة في الطهي أو شهادة مهنية من مؤسسة طهي معترف بها.</li><li>يفضل الخبرة في المأكولات المتنوعة أو طرق الطهي المتخصصة.</li><li>يفضل الكفاءة في برامج إدارة المطبخ وأنظمة نقاط البيع.</li></ul><h4>معلومات إضافية</h4><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><p>نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>صاحب عمل مهتم يوفر الاحترام والتدريب والتطوير الوظيفي لموظفينا. صاحب عمل جذاب يقدم أكثر من 100 مهنة عبر القارات الخمس.</p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن 250,000 صاحب فندق نتشارك نفس الشغف بالترحيب. نحن نعتني بملايين الضيوف في عناويننا البالغ عددها 4,300 وفي منصاتنا الرقمية. بصفتنا مشغلاً ومانح امتياز (HotelServices)، ومالكاً ومستثمراً (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة "أهلاً بك" (Feel Welcome) يتردد صداها كأرقى وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي أكثر من 20 علامة تجارية تابعة لـ AccorHotels جميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والسياح الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Rahal Rahal is the travel mini-app inside Iraq’s Super Qi ecosystem; a Rocketship redefining how millions of travelers search, book, and manage journeys across flights, hotels, and digital services.<br> We make travel simple, safe, and accessible to everyone, everywhere.<br> As part of our growing Marketing department you’ll play a key role in growing Rahal’s top of the funnel & increasing the traffic, scaling Rahal’s marketing execution, running campaigns end to end, and helping build out the team as we grow.<br> Role Overview This is a role for someone who wants real ownership over marketing execution, with a strong lean toward offline and on-ground activity, from campaign planning through field activation, while coordinating closely across the wider marketing function.<br> Key Responsibilities Own end-to-end execution of marketing campaigns (promo constructs, co-funded partner campaigns, seasonal pushes) from brief to post-mortem.<br> Manage offline initiatives, including oversight of field activations and offline promoter teams.<br> Stay on top of key events and moments happening on the ground, and turn them into timely marketing opportunities.<br> Come up with innovative, on-ground ways to drive top-of-funnel awareness and traffic to the app.<br> Coordinate social media content and calendar, keeping it aligned with brand and campaign priorities.<br> Review and guide growth and analytics initiatives to ensure quality, consistency, and alignment with campaign goals.<br> Liaise with digital marketing and creative to keep campaigns aligned across channels.<br> Build and maintain campaign trackers, budgets, and timelines.<br> Support partnership pushes with coordination and on-ground execution.<br> Flag risks, blockers, and performance issues proactively, not reactively.<br> Qualifications 5-7 years in marketing, with a track record of planning and executing multiple campaigns end to end, ideally with strong exposure to offline and on-ground marketing (activations, promotions, and partner campaigns).<br> Hands-on experience running co-funded or partner-led campaigns (e.<br>g. with banks, telcos, or brand partners), from planning through execution and results reporting.<br> Comfortable owning outcomes independently.<br> This is an execution-heavy role where impact matters.<br> Analytical mindset: can interpret data, diagnose friction points, and recommend actionable improvements.<br> Working knowledge of campaign budgeting, spend tracking, and basic ROI measurement.<br> Excellent stakeholder management skills, comfortable coordinating across internal teams, external partners, and on-ground vendors at the same time.<br> Strong instinct for brand: knows how to keep on-ground execution consistent with how Rahal should look, sound, and feel.<br> Strong written and verbal communication skills in English; Arabic fluency is required.<br> Personality Traits Biased for Action, thrives in ambiguity, acts fast, and learns even faster.<br> Traveler-Obsessed, every decision starts with “How does this help the traveler?<br>” Brand-Minded, treats every on-ground interaction as a brand moment and protects consistency and quality even under time pressure.<br> Resourceful, gets things done with the resources at hand and adapts fast when the on-ground reality does not match the plan.<br> Self-Driven, brings their own energy and motivation to the table, doesn't need to be pushed to go after results.<br> Operator Mindset, thrives in start-ups and scale-ups; comfortable navigating growth and chaos.<br> Why Rahal Be part of Iraq’s fastest-growing travel platform inside the SuperQi ecosystem.<br> Work in a high-growth, entrepreneurial environment where ownership, speed, and creativity truly matter.<br> Collaborate with passionate builders shaping the future of digital travel in the Middle East.<br> Solve real traveler problems at scale from seamless flight booking to next-gen experiences.<br> Play a central role in Rahal’s regional expansion across the GCC.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول رحال رحال هو تطبيق السفر المصغر داخل منظومة Super Qi في العراق؛ صاروخ يغير شكل الطريقة التي يبحث بها الملايين من المسافرين ويحجزون ويَديرون رحلاتهم عبر الرحلات، الفنادق، والخدمات الرقمية.<br> نجعل السفر بسيطًا وآمنًا ومتاحًا للجميع، في كل مكان.<br> كجزء من قسم التسويق الذي ننمو فيه ستلعب دورًا رئيسيًا في نمو جزء الوعي العلوي لدى رحال وزيادة الحركة، وتوسيع تنفيذ التسويق لرحال، تشغيل الحملات من البداية حتى النهاية، والمساعدة في بناء الفريق مع نمو الشركة.<br> نظرة عامة على الدور هذا دور لشخص يريد امتلاك فعلي لتنفيذ التسويق، مع ميل قوي نحو الأنشطة خارج الإنترنت وعلى الأرض، من تخطيط الحملات وحتى التنشيط الميداني، مع التنسيق الوثيق عبر وظيفة التسويق الأوسع.<br> المسؤوليات الرئيسية امتلاك تنفيذ الحملات التسويقية من البداية حتى النهاية (بناء العروض الترويجية، حملات الشركاء الممولة مشتركة التمويل، الدفع الموسمية) من الملخص إلى ما بعد التنفيذ.<br> إدارة المبادرات غير المتصلة بالإنترنت، بما في ذلك إشراف التنشيط الميداني وفرق المروجين غير المتصلين بالشبكة.<br> متابعة الأحداث واللحظات الرئيسية على الأرض وتحويلها إلى فرص تسويقية في الوقت المناسب.<br> ابتكار طرائق على الأرض لرفع الوعي والترافيك إلى التطبيق من أعلى القُمّة.<br> تنسيق محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والتقويم، مع الحفاظ على توافقه مع أولويات العلامة التجارية والحملة.<br> مراجعة وتوجيه مبادرات النمو والتحليلات لضمان الجودة والاتساق والتوافق مع أهداف الحملة.<br> التنسيق مع التسويق الرقمي والإبداع للحفاظ على اتساق الحملات عبر القنوات.<br> بناء وصيانة متتبعات الحملات والميزانيات والجداول الزمنية.<br> دعم الدفع بالشراكات من خلال التنسيق والتنفيذ على الأرض.<br> الإشارة إلى المخاطر والعوائق ومشكلات الأداء بشكل استباقي، لا بشكل تفاعلي.<br> المؤهلات 5-7 سنوات في التسويق، مع سجل يثبت تخطيط وتنفيذ عدة حملات من البداية إلى النهاية، ويفضل مع تعرض قوي للتسويق خارج الإنترنت وعلى الأرض (التنشيط، العروض الترويجية، حملات الشركاء).<br> خبرة عملية في تشغيل حملات ممولة مشتركة أو بقيادة شركاء (مثلاً مع بنوك، شركات اتصالات، أو شركاء علامة تجارية)، من التخطيط حتى التنفيذ وتقديم النتائج.<br> راحة في تولي النتائج بشكل مستقل.<br> هذا دور كثيف في التنفيذ حيث يؤثر الأداء.<br> عقلية تحليلية: يمكن تفسير البيانات وتشخيص نقاط الاحتكاك وتوصي بتحسينات قابلة للتنفيذ.<br> معرفة عملية بميزانية الحملات وتتبع الإنفاق وقياس العائد على الاستثمار الأساسي.<br> مهارات إدارة أصحاب المصلحة ممتازة، مريحة في التنسيق عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين والبائعين على الأرض في آن واحد.<br> غريزة قوية للعلامة التجارية: يعرف كيف يحافظ على الاتساق في التنفيذ الأرضي مع كيفية ظهور رحال وصوتها وشعورها.<br> مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية؛ إلزامية إجادة العربية.<br> سمات الشخصية ميالة للعمل، تنتهج العمل في ظل الغموض، تتصرف بسرعة وتتعلّم أسرع.<br> مهووس بالسفر، كل قرار يبدأ بسؤال: “كيف يساعد هذا المسافر؟”<br> ذهنيّة علامة تجارية، يعامل كل تفاعل على الأرض كلحظة علامة تجارية ويحمي الاتساق والجودة حتى تحت ضغط الوقت.<br> مُبدع بالموارد، يقوم بالإنجاز باستخدام الموارد المتاحة ويتكيف بسرعة عندما لا تتطابق الواقع على الأرض مع الخطة.<br> ذاتية الدفع، يجلب طاقته ودافعه الخاص إلى العمل دون الحاجة للدفع نحو تحقيق النتائج.<br> عقلية مشغِّل، يزدهر في الشركات الناشئة وتزايدات النمو؛ مريح في التنقل بين النمو والفوضى.<br> لماذا رحال كن جزءًا من أسرع منصّة سفر نمواً في العراق داخل منظومة SuperQi.<br> العمل في بيئة عالية النمو وروح ريادية حيث الملكية والسرعة والإبداع لها قيمة.<br> التعاون مع بنّائين شغوفين يشكلون مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط.<br> حل مشاكل المسافر الحقيقية على نطاق واسع من حجز الرحلات بسلاسة إلى تجارب الجيل التالي.<br> تلعب دوراً مركزياً في التوسّع الإقليمي لرحال عبر دول مجلس التعاون الخليجي.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4><p>لماذا العمل لدى أكور؟</p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><p>من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><h4>وصف الوظيفة</h4><p>نحن نبحث عن مدير منتجع صحي (Spa Manager) ذي خبرة ورؤية لقيادة عملياتنا في المنتجع الصحي في بغداد، العراق. في هذا الدور، ستشرف على جميع جوانب إدارة المنتجع الصحي، بدءاً من العمليات اليومية وقيادة الموظفين وصولاً إلى المبادرات الاستراتيجية وتميز تجربة الضيوف. ستعمل كسفير للعلامة التجارية، وتعزز ثقافة العافية والخدمة الاستثنائية مع تعزيز الكفاءة التشغيلية والربحية. هذه فرصة مثيرة للابتكار والارتقاء بعروضنا في بيئة ضيافة ديناميكية ومتعددة الثقافات.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>إدارة جميع عمليات ومرافق المنتجع الصحي لضمان الكفاءة المثلى والسلامة والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات العلامة التجارية</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير موظفي المنتجع الصحي من خلال التواصل الفعال وإدارة الأداء ومبادرات التطوير المهني التي تعزز بيئة عمل داعمة وشاملة</li><li>وضع وتنفيذ مبادرات استراتيجية استباقية لتسويق منتجات وخدمات المنتجع الصحي، مما يؤدي إلى نمو الإيرادات ورضا الضيوف</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة لجداول المعالجين، واستخدام غرف العلاج، وإنتاجية الموظفين لزيادة إمكانات العائد والكفاءة التشغيلية</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بالمنافسين، بما في ذلك مواقعهم، وعروض منتجاتهم، واستراتيجيات التسعير، ومكانتهم في السوق لإبلاغ قرارات العمل</li><li>تحليل اتجاهات الأعمال وتطورات سوق المنتجات الصحية والعافية العالمية لتكييف الاستراتيجيات والحفاظ على ميزة تنافسية</li><li>الإشراف على عمليات جرد المخزون الشهرية، والتحكم في مستويات المخزون، وإدارة المشتريات لتحسين التكاليف دون المساس بالجودة</li><li>ضمان التنفيذ المتسق لمعايير ضمان الجودة ومتطلبات التدقيق في جميع مناطق المنتجع الصحي، ومراجعة النتائج ومراقبة التقدم المحرز مقابل الأهداف</li><li>بناء علاقات قوية مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، وتمثيل قيم العلامة التجارية للمنتجع الصحي والمنتجع بمهنية وشفافية</li><li>الحفاظ على معرفة واسعة بعلاجات المنتجع الصحي وخدمات العافية وأفضل ممارسات الصناعة لتقديم توجيهات وتوصيات الخبراء</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجربة الضيوف التي تعزز الرضا والولاء والتصور الإيجابي للعلامة التجارية</li><li>تنفيذ واجبات ومسؤوليات إضافية حسب تكليف فريق الإدارة</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة المنتجات الصحية أو مرافق العافية في بيئة فندقية من فئة 5 نجوم، مع سجل حافل في قيادة العمليات بنجاح وتحقيق أهداف العمل</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع القدرة على التعامل بفعالية مع الموظفين على جميع المستويات، والضيوف، والشركاء الخارجيين</li><li>قدرات قيادية مثبتة مع خبرة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتطويرهم وإدارة أدائهم</li><li>عقلية موجهة نحو الخدمة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة الخطى</li><li>فطنة مالية مع خبرة في إدارة الميزانية والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تقييم اتجاهات السوق، وتفسير البيانات، واتخاذ قرارات تجارية مستنيرة</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار مع القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرة</li><li>المرونة والقدرة على التكيف لتبني التغيير والاستجابة بفعالية لاحتياجات العمل المتطورة</li><li>الوعي والحساسية تجاه الثقافات المتعددة مع القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق وعملاء متنوعين</li><li>دافع ذاتي، نشيط، وموجه نحو تحقيق الأهداف مع شغف بالعافية ورضا العملاء</li><li>خبرة في إدارة تجربة الضيوف ومعايير ضمان الجودة</li><li>تعتبر المعرفة بعلاجات المنتجع الصحي وخدمات العافية ومعايير الصناعة ميزة إضافية مرغوبة بشدة</li></ul></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>عن راحل راحل هو تطبيق سفر مصغر داخل النظام البيئي لسوبر كيو في العراق؛ صاروخ يعيد تعريف طريقة بحث الملايين من المسافرين وحجزهم وإدارة رحلاتهم عبر الرحلات الجوية والفنادق والخدمات الرقمية.<br> نجعل السفر بسيطاً وآمنًا ومتاحة للجميع، في كل مكان.<br> كجزء من قسم التسويق المتنامي لدينا ستلعب دوراً رئيسياً في إحياء راحل على الأرض، في المطارات، الفعاليات، ومواقع المدينة ذات الازدحام العالي، محولاً اللحظات الواقعية إلى وعي المسافر وتنزيل التطبيق.<br> نبذة عن الدور هذا دور لشخص يرغب في امتلاك حضور راحل على الأرض من الألف إلى الياء: التخطيط للتفعيلات، قيادة فريق من المروجين الصغار، وإيجاد طرق إبداعية للوصول إلى المسافرين قبل أن يفتحوا التطبيق أصلاً.<br> ستقضي معظم وقتك في الميدان، لا خلف المكتب، وستكون الشخص الذي يعرف ما يحدث على الأرض في بغداد قبل أي أحد آخر.<br> المسؤوليات الرئيسية: خطط ونفذ التفعيلات غير المتصلة بالإنترنت من النهاية إلى النهاية، عدادات المطار، وضع العربات المكانيت، تفعيلات المدينة، ونقاط التماس الأخرى على الأرض.<br> قم بتجنيد وتدريب وإدارة فريق صغير من المروجين غير المتصلين بالإنترنت، بما في ذلك التنسيق في يوم الحدث وإرشادات السلوك.<br> ابقَ مطلعاً على الأحداث واللحظات الهامة على الأرض (العطلات، المهرجانات، الأحداث الرياضية، مواسم السفر) وحوّلها إلى فرص تفعيل.<br> ابتكر طرقاً مبتكرة على الأرض لرفع الوعي وتوليد الحركة إلى التطبيق، أبعد من كتاب اللعب التقليدي للعداد والمنشور.<br> امتلك عرض الحملة على الأرض للحملات النشطة (عروض، باقات eSIM، عروض شركاء) وحافظ على نقاط الحديث للمروجين محدثة.<br> صمِّم ونفّذ استطلاعات المسافرين خلال التفعيلات لالتقاط إشارات الطلب، مستويات الوعي، والقيادات.<br> ضع تقارير التفعيل: الوصول، العملاء المحتملين الذي تم التقاطهم، الإنفاق، وتوصيات للدورة التالية.<br> نسّق الخدمات اللوجستية: تصاريح الأماكن، جداول القوى العاملة، المواد، ومتطلبات الهوية/السلامة.<br> ابنِ واحتفظ بعلاقات مع الشركاء على الأرض مثل سلطات المطارات، مُشغِّلي أماكن الفعاليات، ومنظميها.<br> وِافِق النشاط غير المتصل مع تقويم التسويق الأوسع وأولويات الحملة.<br> المؤهلات: 3-5 سنوات في التسويق الميداني، العروض الترويجية، الفعاليات، أو تفعيل العلامة التجارية على الأرض.<br> سجل إنجاز في التخطيط وتشغيل التفعيلات بشكل مستقل، من تأمين المكان حتى الإغلاق والتقارير عن النتائج.<br> مريح في إدارة فريق صغير في بيئة حية وسريعة الحركة، وتوجيه المروجين، والحفاظ على تحفيزهم، والتعديل أثناء الحركة.<br> مهارات شخصية قوية، مرتاح للاقتراب من الغرباء وتقديم العروض شخصياً، وقادر على بدء محادثة مع غريب في مطار أو مول.<br> معرفة أساسية بالبيانات: يمكن تحويل كومة من استبيانات أو جداول عمل إلى ملخص نظيف ومفيد.<br> قادر جسدياً على العمل واقفاً، ماشيًا، ومتجولاً عبر بيئات عالية الازدحام لفترات طويلة، بما في ذلك في الصباح الباكر، المساء، أو عطلات نهاية الأسبوع حول التواريخ المهمة للسفر والفعاليات.<br> مقيم في بغداد، مع مرونة للسفر لتنفيذ التفعيلات في مدن عراقية أخرى.<br> مهارات قوية في التواصل كتابياً وشفوياً بالإنجليزية؛ الطلاقة بالعربية مطلوبة.<br> سمات الشخصية: ميّال للعمل، يخطط بسرعة، يتكيف في الميدان، ولا ينتظر إعداداً مثالياً للبدء.<br> عاشق للمسافرين، يبدأ كل حديث بسؤال: كيف يساعد هذا المسافر؟<br> شخص اجتماعي، يستمتع حقاً بالحديث مع الغرباء، يقرأ الغرفة بسرعة، ويبني علاقة فورية مع المسافرين والمروجين على حد سواء.<br> ذكي في الاستخدام، ينفذ الأشياء بالموارد المتاحة ويتأقلم بسرعة عندما لا يتطابق الواقع مع الخطة.<br> مدفوع داخلياً، يجلب طاقته ودوافعه إلى الطاولة، لا يحتاج لأن يُدفع للذهاب نحو النتائج.<br> مُتماسك، يحافظ على إيجابيته لساعات طويلة، وطقس قاسٍ، وتقديمات مكررة؛ لا يفقد طاقته في اللقاء الخمسين خلال اليوم.<br> لماذا راحل كن جزءًا من أسرع منصة سفر في العراق ضمن منظومة سوبركيو.<br> اعمل في بيئة ريادية سريعة النمو حيث يهم الملكية والسرعة والإبداع حقاً.<br> تعاون مع بناة شغوفين يشكلون مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط.<br> حل مشاكل المسافرين الحقيقية على نطاق واسع من الحجز السلس للرحلات إلى تجارب الجيل القادم.<br> اضطلع بدور مركزي في توسيع راحل الإقليمي عبر مجلس التعاون الخليجي.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4><p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p><p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يمنحك العمل هدفاً في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><p>من خلال انضمامك إلى أكور، فإن كل فصل من قصتك هو من كتابتك، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><h4>الوصف الوظيفي</h4><p>نحن نبحث عن مدير أغذية ومشروبات متمتع بالخبرة والحيوية للانضمام إلى فريقنا في بغداد، العراق. في هذا الدور القيادي المحوري، ستشرف على جميع عمليات الأغذية والمشروبات، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية، وتميزاً تشغيلياً، وربحية مستمرة. ستكون مسؤولاً عن إنشاء تجارب تناول طعام لا تُنسى مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة ورضا العملاء. يتيح هذا المنصب الفرصة لقيادة فريق موهوب، وتعزيز الابتكار، وإحداث تأثير ذي معنى في نجاح مؤسستنا في سوق حيوي ونامٍ.</p><p><strong>تشمل المسؤوليات ما يلي:</strong></p><li>الحفاظ على حضور قوي في الصالة أثناء نوبات العمل، والترحيب بالضيوف وتوطيد العلاقات الإيجابية لضمان تجارب عملاء استثنائية</li><li>إجراء عمليات تفتيش يومية للتحقق من الجاهزية والامتثال للمعايير والإجراءات التشغيلية المعتمدة</li><li>الإشراف على جميع إجراءات الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك سجلات نوبات العمل، والاجتماعات التوجيهية قبل بدء الخدمة، وإجراءات ملاحظات الضيوف، وتحسين قائمة الطعام</li><li>ضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة مع الحفاظ على الاتساق مع معايير الجودة والتوقعات الخاصة بالشركة والعلامة التجارية</li><li>الإشراف على ترتيب الطاولات وأجواء صالة الطعام لخلق بيئة ترحيبية لجميع الضيوف</li><li>توجيه والإشراف على موظفي الخدمة، وتقديم الإرشادات والدعم الفوري للحفاظ على التميز في الخدمة</li><li>التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بدبلوماسية ولباقة واحترافية لحل النزاعات وضمان الرضا</li><li>مراقبة جودة الطعام ومعايير المشروبات لضمان رضا العملاء بنسبة 100% واتساق العلامة التجارية</li><li>تطوير والحفاظ على معرفة شاملة بقائمة الطعام، بما في ذلك المأكولات المعروضة، وتناغم المشروبات، واختيارات المشروبات الفاخرة</li><li>إدارة مخزون المعدات، والمفارش، والمستلزمات، والموارد التشغيلية الأخرى بكفاءة</li><li>تحليل وإدارة بيانات الأرباح والخسائر، ومراقبة إجراءات التحكم في النقد، وتطبيق مبادرات توفير التكاليف</li><li>الإشراف على جداول عمل الموظفين وتوقعات التوظيف لضمان التغطية الكافية مع الحفاظ على الأهداف الميزانياتية</li><li>استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) بفعالية لتتبع فواتير الضيوف، وإدارة المعاملات، وإصدار تقارير مالية دقيقة</li><li>مراقبة سرعة الخدمة وممارسة ضبط الجودة لعمليات الأغذية والمشروبات</li><li>مواكبة اتجاهات القطاع وأفضل الممارسات لتحسين العمليات وتجارب الضيوف باستمرار</li><li>ضمان الامتثال لقانون السلامة والصحة المهنية، واللوائح المحلية للصحة والسلامة، وسياسات الأمن الخاصة بالشركة</li><li>إبلاغ قسم الهندسة باحتياجات الصيانة من خلال إجراءات أوامر العمل المعتمدة</li><li>الحفاظ على المخازن في حالة نظيفة ومنظمة وجاهزة للعمليات الكفؤة</li><li>تعزيز علاقات العمل الإيجابية بين موظفي الخدمة والمطبخ وصالة الطعام لتشجيع التعاون</li><li>قيادة مبادرات التوظيف والمقابلات والتعيين؛ وإجراء تقييمات الأداء وتقديم التطوير والتحفيز المستمر للموظفين</li><li>إعداد وإدارة قوائم المشروبات الفاخرة وبرامج المشروبات التي تتكامل مع المأكولات المعروضة</li><li>تقديم الخبرة في خدمة المشروبات ودعم الخبراء المختصين لتعزيز تجارب الضيوف ورفع مستوى أداء الخدمة</li><li>العمل بالتعاون مع فريق الطهي لاقتراح المشروبات المتناغمة مع أصناف قائمة الطعام</li><li>الحفاظ على جميع قوائم المشروبات والمأكولات والوثائق الخاصة بها بدقة واهتمام بالتفاصيل</li><h4>المؤهلات</h4><li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال إدارة الأغذية والمشروبات في مطعم مستقل أو فندق أو منشأة ضيافة مماثلة</li><li>معرفة قوية وشاملة بالمأكولات والمشروبات، بما في ذلك خبرة التناغم والتوافق بينها</li><li>مهارات ممتازة في خدمة العملاء مع قدرة مثبتة على تجاوز توقعات الضيوف باستمرار</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Word وExcel</li><li>كفاءة متقدمة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وتكنولوجيا المبيعات</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية وشخصية ممتازة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الجودة والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>مهارات تحليلية وقدرة عالية على تفسير البيانات؛ مع الكفاءة في رياضيات الأعمال والمحاسبة الأساسية</li><li>قدرات قيادية مثبتة مع سجل حافل في تحفيز وتطوير أعضاء الفريق</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط، والحفاظ على الهدوء خلال فترات أوقات الذروة، والتكيف مع الظروف المتغيرة</li><li>مهارات استثنائية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف بدبلوماسية واحترافية</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خطوتك الأولى إلى عالم العمل الحقيقي تبدأ هنا. <br> هل ترغب في الخروج من المحاضرات والواجبات ورسائل البريد الإلكتروني التي تقول “سنعود إليك”؟ <br> مكتَب راحل هو برنامج التدريب مدفوع الأجر من راحل، مُصمَّم للطلاب الجامعيين الطموحين والخريجين الجدد الذين على استعداد للتعلّم من خلال العمل، والعمل على مشاريع حقيقية، وتذوق الحياة داخل شركة سفر-تكنولوجيا سريعة النمو. <br> راحل هو التطبيق المصغر للسفر داخل منظومة سوبر كي في العراق، الذي يجعل الأمر أسهل للملايين من المسافرين للبحث والحجز وإدارة رحلاتهم عبر الرحلات الجوية، الفنادق، والخدمات الرقمية. <br> الآن، نفتح أبوابنا أمام الجيل القادم من المواهب. <br> ما هو مكتَب راحل؟ <br> تعالَ بفضول. <br> اترك بخبرة. <br> ليست هذه فترة تدريب تقضي فيها ثلاثة إلى ستة أشهر وأنت تُراقب من الهامش. <br> ستنضم إلى فريق متعدد الجنسيات، وتعمل جنبًا إلى جنب مع محترفين ذوي خبرة، وتساهم في مشاريع حية، وتكتسب خبرة عملية في كيفية تشغيل شركة سفر-تكنولوجيا سريعة الحركة فعليًا. <br> اعتمادًا على اهتماماتك وقوتك، قد تنضم إلى فرق في التسويق، والمنتج، والتكنولوجيا، والعمليات، والمالية، والموارد والثقافة، والمزيد. <br> ما الذي ستقوم به <br> ستعتمد تجربتك على الفريق الذي ستنضم إليه، لكن يمكنك توقع: العمل على مشاريع حقيقية وأولويات عمل حقيقية <br> اكتساب خبرة عملية في مجالك المختار <br> التعاون مع أعضاء الفريق ذوي الخبرة والفرق متعددة الوظائف <br> جلب أفكارك إلى الطاولة ورؤيتها تتبلور فعليًا <br> تولي ملكية المهام والمشروعات المختارة <br> تعلم كيف تعمل الأمور وراء الكواليس في شركة سفر-تكنولوجيا نامية <br> تطوير مهارات عملية تتجاوز ما تتعلمه في الجامعة <br> تلقي إرشاد دوري، وتغذية راجعة، وتوجيه <br> التعرض لبيئة عمل سريعة الوتيرة وتركز على الرقمية <br> من نحن نبحث عنهم؟ <br> لا تحتاج إلى معرفة كل شيء. <br> هذا ما هو التدرّيب من أجله. <br> نحن نبحث عن أشخاص: فضوليين: تطرح أسئلة، وتستكشف، وتريد فهم كيفية عمل الأشياء. <br> متحمسين للتعلم: متحمسون لاكتساب مهارات جديدة وتحدّي أنفسكم. <br> مبادرين: لا تنتظر دائماً حتى يُقال لك ماذا تفعل؛ تلاحظ الفرص وتتخذ زمام المبادرة. <br> مبدعين: تجلب أفكار جديدة ولا تخاف من التفكير بشكل مختلف. <br> قابلين للتكيّف: تستطيع مواكبة التحولات السريعة في الأولويات وتغير الأمور. <br> متعاونين: تستمتع بالعمل مع أشخاص وفرق مختلفة. <br> منظمون ومهتمون بالتفاصيل: تهتم بأن تفعل الأشياء بشكل جيد، لا مجرد إنجازها. <br> متواصلون بقوة: يمكنك مشاركة أفكارك بوضوح وبثقة. <br> تركيزٌ على العميل: تهتم بخلق تجارب تسهّل حياة الناس فعليًا. <br> من يمكنه التقديم؟ <br> طلاب جامعيون لديهم جداول زمنية مرنة ويمكنهم الالتزام بقدر كافٍ من الوقت لبرنامج التدريب مع الحفاظ على توازن صحي بين الالتزامات الأكاديمية والتدريب، أو خريجون جدد. من يرغبون في بناء مسار مهني في التسويق، والمنتج، والتقنية، والعمليات، والمالية، أو الموارد والثقافة، أو أي وظائف تجارية أخرى. مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية و/أو العربية. <br> لا يلزم وجود سنوات خبرة، فالإمكانات، والفضول، والقدرة تهمنا. يفضل المرشحون من بغداد للوظائف التي تتطلب تعاونًا حضوريًا من حين لآخر. يُفضل التوفر الفوري. ما نقدمه: تدريب مدفوع لمدة 3-6 أشهر: يركز على التعلم، والإرشاد، والخبرة العملية، مع إمكانية لفرص مستقبلية في راحل. <br> نمو: مساهمة حقيقية في خبرة السفر لأحد أسرع منصات السفر الرقمية في العراق. <br> ثقافة: بيئة مهنية رقمية-أولى تعمل مع عملاء شركات رفيعي المستوى وفِرَق متعددة الجنسيات. <br> تدريب ابتدائي مع إمكانية فرص بدوام كامل من يناير 2027 بناءً على الأداء واحتياجات العمل والفرص المتاحة. <br> لماذا راحل؟ <br> لأن تدريبك يجب أن يكون أكثر من سطر في سيرتك الذاتية. <br> ستتعلّم: <br> بناء. تجربة. <br> تعاون. <br> تأثير. <br> كن جزءًا من أسرع منصة سفر في العراق داخل منظومة سوبر كي. <br> اعمل مع بناة شغوفين يشكّلون مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط. <br> حل مشاكل المسافرين الحقيقية على نطاق واسع من حجوزات الرحلات الجوية السلسة إلى تجارب الجيل التالي. <br> انضم إلى صاروخ فضائي حيث الملكية، والسرعة، والإبداع يهمون حقًا. <br> شارك في التوسع الإقليمي مع توسّع راحل خارج العراق. <br> هل أنت مستعد لبدء رحلتك؟ <br> قدم طلبك للوظيفة وأرفق سيرتك الذاتية وقدم لنا مقدمة قصيرة عن نفسك. <br> من الضروري ذكر القسم الذي تهتم به (التسويق، المنتج، التكنولوجيا، العمليات، المالية، أو الموارد والثقافة). لماذا تود الانضمام إلى مكتَب راحة؟ <br> ليس من الضروري أن تبدأ حياتك المهنية بمعرفة كل شيء. يمكن أن تبدأ بكونك فضوليًا بما يكفي لتجربة الشيء. <br> </span> </div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.</p>
<p>By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.</p>
<p>Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are seeking an experienced and visionary <strong>Director of Engineering</strong> to join our organization in Baghdad, Iraq. Under the general guidance of senior management, the Director of Engineering will establish and direct overall engineering, maintenance, and safety objectives while providing strategic leadership to the engineering department. This role is pivotal in ensuring that all facility systems, equipment, and infrastructure operate at peak efficiency while maintaining the highest standards of safety and compliance. The successful candidate will drive innovation, foster a collaborative team environment, and champion operational excellence across all engineering initiatives.</p>
<ul>
<li>Establish and maintain strong working relationships with senior management, staff, and key stakeholders to support engineering and facility management functions across the organization.</li>
<li>Develop and implement comprehensive short and long-term strategic plans for facility management and engineering operations.</li>
<li>Define, maintain, and continuously improve service levels and support models to protect capital investments and ensure optimal operational environments.</li>
<li>Manage operating and capital budgets for building repairs, maintenance, and engineering projects, ensuring efficient resource allocation and cost control.</li>
<li>Oversee third-party vendors and contractors to ensure compliance with project scope, schedule, budget, service levels, and quality standards.</li>
<li>Ensure comprehensive workplace health and safety compliance with all local, state, and federal laws, codes, and company policies for employees and visitors.</li>
<li>Provide technical expertise on building systems, energy management, and infrastructure while developing facility engineering standards, procedures, and best practices.</li>
<li>Lead project management efforts for construction and facility improvement initiatives, including contract negotiation, administration, and stakeholder communication.</li>
<li>Supervise and mentor the engineering team by prioritizing work, scheduling maintenance tasks, and ensuring timely completion of service requests while fostering professional development.</li>
<li>Maintain and oversee all hotel systems and equipment (HVAC, electrical, plumbing, fire safety, security systems, etc.), while ensuring accurate service and repair documentation.</li>
<li>Collaborate with other departments to identify and implement initiatives that improve operational efficiency, sustainability, and customer satisfaction.</li>
<li>Communicate effectively, both verbally and in writing, to provide clear direction to team members and stakeholders.</li>
<li>Remain calm, alert, and decisive during emergency situations, taking appropriate action to protect personnel and assets.</li>
<li>Make informed decisions based on experience, analytical judgment, and data-driven insights, adapting procedures to accommodate unique operational challenges.</li>
<li>Champion a culture of innovation, continuous improvement, and inclusive teamwork throughout the engineering department.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<p><strong>Required qualifications:</strong></p>
<ul>
<li>Bachelor's degree in Engineering, Business, Hospitality Management, or a related field.</li>
<li>Minimum of five (5) years of hands-on maintenance and engineering experience in a professional environment.</li>
<li>Minimum of three (3) years of supervisory or leadership experience managing engineering or maintenance teams.</li>
<li>Proficient knowledge of computer systems and software, including Opera, Microsoft Word, Excel, and Outlook.</li>
<li>Comprehensive understanding of building systems including HVAC, electrical, plumbing, fire safety, and security systems.</li>
<li>Strong budget management and financial analysis capabilities.</li>
<li>Demonstrated project management experience with ability to manage multiple initiatives simultaneously.</li>
<li>Excellent verbal and written communication skills with the ability to articulate complex technical information clearly.</li>
<li>Knowledge of federal, state, and local laws governing occupational safety and health, labor relations, and equal employment opportunity.</li>
<li>Ability to multitask effectively in a fast-paced environment while maintaining meticulous attention to detail.</li>
<li>Strong analytical and problem-solving skills with the ability to make decisive, data-driven decisions.</li>
<li>Proven ability to work independently and collaboratively to promote teamwork and inclusive environments.</li>
</ul>
<p><strong>Preferred qualifications:</strong></p>
<ul>
<li>Experience in upscale, lifestyle brand, or hospitality environments.</li>
<li>Expertise in energy management and sustainability initiatives.</li>
<li>Knowledge of infrastructure planning and capital asset management.</li>
<li>Experience with vendor management and third-party contractor oversight.</li>
<li>Familiarity with regulatory compliance standards and safety certifications.</li>
<li>Demonstrated track record of implementing process improvements and operational efficiencies.</li>
<li>Experience developing and mentoring high-performing engineering teams.</li>
<li>Knowledge of emergency response protocols and business continuity planning.</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p>Our commitment to Diversity & Inclusion:</p>
<p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. </p><br><p>By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. </p><br><p>Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS </p><br><br>Job Description<br><br><p>We are seeking an experienced and visionary **Director of Engineering** to join our organization in Baghdad, Iraq. Under the general guidance of senior management, the Director of Engineering will establish and direct overall engineering, maintenance, and safety objectives while providing strategic leadership to the engineering department. This role is pivotal in ensuring that all facility systems, equipment, and infrastructure operate at peak efficiency while maintaining the highest standards of safety and compliance. The successful candidate will drive innovation, foster a collaborative team environment, and champion operational excellence across all engineering initiatives.</p><br><ul><li>Establish and maintain strong working relationships with senior management, staff, and key stakeholders to support engineering and facility management functions across the organization.</li><li>Develop and implement comprehensive short and long-term strategic plans for facility management and engineering operations.</li><li>Define, maintain, and continuously improve service levels and support models to protect capital investments and ensure optimal operational environments.</li><li>Manage operating and capital budgets for building repairs, maintenance, and engineering projects, ensuring efficient resource allocation and cost control.</li><li>Oversee third-party vendors and contractors to ensure compliance with project scope, schedule, budget, service levels, and quality standards.</li><li>Ensure comprehensive workplace health and safety compliance with all local, state, and federal laws, codes, and company policies for employees and visitors.</li><li>Provide technical expertise on building systems, energy management, and infrastructure while developing facility engineering standards, procedures, and best practices.</li><li>Lead project management efforts for construction and facility improvement initiatives, including contract negotiation, administration, and stakeholder communication.</li><li>Supervise and mentor the engineering team by prioritizing work, scheduling maintenance tasks, and ensuring timely completion of service requests while fostering professional development.</li><li>Maintain and oversee all hotel systems and equipment (HVAC, electrical, plumbing, fire safety, security systems, etc.), while ensuring accurate service and repair documentation.</li><li>Collaborate with other departments to identify and implement initiatives that improve operational efficiency, sustainability, and customer satisfaction.</li><li>Communicate effectively, both verbally and in writing, to provide clear direction to team members and stakeholders.</li><li>Remain calm, alert, and decisive during emergency situations, taking appropriate action to protect personnel and assets.</li><li>Make informed decisions based on experience, analytical judgment, and data-driven insights, adapting procedures to accommodate unique operational challenges.</li><li>Champion a culture of innovation, continuous improvement, and inclusive teamwork throughout the engineering department.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p>**Required Qualifications:**</p><br><ul><li>Bachelor's degree in Engineering, Business, Hospitality Management, or a related field.</li><li>Minimum of five (5) years of hands-on maintenance and engineering experience in a professional environment.</li><li>Minimum of three (3) years of supervisory or leadership experience managing engineering or maintenance teams.</li><li>Proficient knowledge of computer systems and software, including Opera, Microsoft Word, Excel, and Outlook.</li><li>Comprehensive understanding of building systems including HVAC, electrical, plumbing, fire safety, and security systems.</li><li>Strong budget management and financial analysis capabilities.</li><li>Demonstrated project management experience with ability to manage multiple initiatives simultaneously.</li><li>Excellent verbal and written communication skills with the ability to articulate complex technical information clearly.</li><li>Knowledge of federal, state, and local laws governing occupational safety and health, labor relations, and equal employment opportunity.</li><li>Ability to multitask effectively in a fast-paced environment while maintaining meticulous attention to detail.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills with the ability to make decisive, data-driven decisions.</li><li>Proven ability to work independently and collaboratively to promote teamwork and inclusive environments.</li></ul><p>**Preferred Qualifications:**</p><br><ul><li>Experience in upscale, lifestyle brand, or hospitality environments.</li><li>Expertise in energy management and sustainability initiatives.</li><li>Knowledge of infrastructure planning and capital asset management.</li><li>Experience with vendor management and third-party contractor oversight.</li><li>Familiarity with regulatory compliance standards and safety certifications.</li><li>Demonstrated track record of implementing process improvements and operational efficiencies.</li><li>Experience developing and mentoring high-performing engineering teams.</li><li>Knowledge of emergency response protocols and business continuity planning.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Our commitment to Diversity & Inclusion:</strong></p><br><p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.<br> </p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: بغداد القسم: الأشخاص والثقافة التقارير إلى: فريق الأشخاص نوع التوظيف: دوام كامل تدريب مدفوع / عقد مؤقت (مختلط) مدة العقد الأول: من 3 إلى 6 أشهر وفقاً للأداء الفردي إمكانية الانتقال إلى دوام كامل: يناير 2027، رهناً باستمرارية البرنامج والأداء الفردي
حول راحال
راحال هو تطبيق السفر المصغر داخل منظومة سوبر كي في العراق؛ صاروخ يعيد تعريف كيفية بحث الملايين من المسافرين وحجزهم وإدارة رحلاتهم عبر الرحلات الجوية والفنادق والخدمات الرقمية. <br> نجعل السفر بسيطاً وآمناً ومتيسر الوصول للجميع، في كل مكان، وفي كل زمان. <br> عن برنامج مكتب راحل
مكتب راحل هو برنامج التدريب والعمل مبكراً لتطوير المواهب لدى راحل، مصمم لاكتشاف وتطوير ورعاية جيل مواهب راحل القادم. <br> يمنح البرنامج للمشاركين الشباب تعرضاً عملياً للأعمال وفرص تعلم عملية وإرشاد وتعاون عبر وظائف وظيفية متعددة، وفرصة لإظهار إمكاناتهم لأدوار مستقبلية داخل راحل. <br> يهدف مكتب راحل بشكل مقصود إلى أن يكون برنامجاً شاملاً لشركة بكاملها، وليس تدريباً داخلياً خاصاً بقسم بعينه. <br> سيحصل المشاركون على فرصة العمل مع فرق مختلفة عبر الأعمال ضمن فرق متعددة الجنسيات، وتعلم كيف تعمل راحل، وبناء فهم أوسع لنظام السفر-التقنية. <br> لماذا راحل جزء من أسرع منصة سفر في العراق داخل منظومة سوبر كي. <br> العمل في بيئة عالية النمو وريادية حيث الملكية والسرعة والإبداع لها بالغ الأهمية. <br> التعاون مع بناة شغوفين يشكلون مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط. <br> حل مشكلات المسافرين الحقيقية على نطاق واسع من حجز الرحلات بسلاسة إلى تجارب الجيل القادم. <br> لعب دور مركزي في التوسع الإقليمي لراحل عبر الخليج. <br> عن الدور كجزء من فريقنا المتنامي للأشخاص والثقافة، نُطلق برنامج تدريب مكتب راحل ونبحث عن منسق مكتب راحل للمساعدة في إنجاز البرنامج. <br> سيتولى هذا الدور تنسيق الأعمال اليومية لـمكتب راحل من منظور فريق الأشخاص، بالعمل عن كثب مع فريق الأشخاص وبالتعاون عبر التسويق والعمليات والمنتج والتقنية وفرق أخرى. <br> ستكون أنت نقطة الاتصال الرئيسية خلال رحلة المشاركين، وخلق هيكلة، والحفاظ على التوافق، وإزالة العوائق، والتأكد من أن البرنامج يوفر التجربة والرؤية التي لدينا لـ مكتب راحل. <br> أنت لا تحتاج سنوات من الخبرة، نحن نبحث عن من لديه خبرة أكثر بقليل من المشاركين الذين سيدعمهم، شخص يمكنه أن يتناسب مع وجهة نظرهم، ويتواصل معهم بشكل فطري، يبني الثقة، ويوفر المستوى المناسب من التوجيه طوال رحلتهم. <br> ما يهم أكثر هو أنك منظم، مبادر، ذو توجه نحو الناس، مسؤول، عملي، ومتحمس لبناء شيء من الصفر. <br> ما ستتحمله امتلاكه: امتلاك التنسيق من البداية إلى النهاية وعمليات اليوم-للـ–يوم لبرنامج مكتب راحل، من الترحيب وحتى التخرج. <br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لفريق الأشخاص للمشاركين، والتأكد من أن لديهم توقعات واضحة والدعم المناسب وشخص يمكنهم الاعتماد عليه طوال البرنامج. <br> تتبع الحضور والمشاركة والتقدم والتطوير وتجربة المشاركين بشكل عام، مع الحفاظ على سجلات البرنامج ووثائقه دقيقة. <br> تنسيق الاجتماعات الأسبوعية والتحديثات وأنشطة التعلم والمعالم الرئيسية للبرنامج، مع إبقاء المشاركين وأصحاب المصلحة على نفس الصفحة. <br> العمل عن كثب مع الموجهين والمديرين وممثلي الأقسام لضمان اندماج المشاركين بشكل فعّال في فرقهم وتلقيهم التعرض والإرشاد المناسب. <br> الحفاظ على تواصل دوري عبر المشاركين وأصحاب المصلحة، مع وضوح المعلومات والتحديثات والمتابعات في الوقت المناسب. <br> جمع الملاحظات من المشاركين وأصحاب المصلحة، تحديد المواضيع أو التحديات المتكررة، والعمل مع فريق الأشخاص لتحويل الرؤى إلى تحسينات عملية. <br> إعداد تقارير تقدم أسبوعية مختصرة تغطي الإنجازات الرئيسية والتحديات وتقدم المشاركين والمجالات التي تحتاج الانتباه. <br> تحديد ورفع المخاوف والموانع والمشكلات المتعلقة بالأداء أو مخاطر المشاركة مبكراً وبشكل مناسب. <br> دعم فريق الأشخاص في تحديد المشاركين ذوي الأداء العالي والموهبة المستقبلية المحتملة، بما في ذلك دعم انتقال المشاركين الناجحين إلى فرص دائمة. <br> دعم التخطيط وتنفيذ حفل تخرج مكتب راحل، لضمان أن ينتهي البرنامج بتجربة ذات مغزى للدفعة. <br> ما النجاح الذي يبدو عليه يشمل إنشاء تجربة مكتب راحل منظمة ومتصلة وجذابة وذات قيمة لكل من المشاركين والعمل. <br> ستعرف أنك ناجح عندما: يعرف المشاركون أين يتجهون للحصول على الدعم ويشعرون بالتواصل والدعم والمشاركة طوال البرنامج. <br> فرق میزانية الفريق المتعاونة مع المشاركين متوافقة على التوقعات وتسهم بنشاط في تطويرهم. <br> يعمل البرنامج بسلاسة مع تواصل قوي وملكيات واضحة وتتبع في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة. <br> تقدم المشاركين ومشاركتهم تكون مرئية لفريق الأشخاص، مما يسمح بمعالجة التحديات قبل أن تتفاقم. <br> يظل مكتب راحل كبرنامج عابر للوحدات وبشكل يجمع بين الأقسام، مما يمنح المشاركين تعرضاً ذا مغزى خارج قسم واحد. <br> يتم استخدام الملاحظات بشكل نشط لتحسين تجربة المشاركين والبرنامج نفسه باستمرار. <br> يتم الاعتراف بالأداء القوي والنظر فيه لفرص مستقبلية مع راحل. <br> ينهى المشاركون البرنامج مع تجربة ذات معنى، ومهارات أقوى، وروابط قيمة، وفهم حقيقي لما يعنيه أن تكون راحلاً. <br> "يرجى القراءة بعناية" عن الشخصية التي نبحث عنها: الشخص المناسب لهذه الدور ليس مجرد منسق، بل هو شخص يمكنه التواصل مع المواهب الشابة، خلق الهيكلة، والحفاظ على استمرارية البرنامج ككل. <br> التوجه نحو العمل: لا تنتظر أن يكون كل شيء محدد بشكل مثالي. <br> تبادر، اكتشف الأمور، تصرف بسرعة، وتعلم أثناء الطريق. <br> ✈️ مهووس بالسفر: تفكر بطبيعتك من منظور المشارك. <br> تهتم بتجربتهم، تفهم ما يحتاجونه، وتطرح باستمرار سؤال: "كيف يمكننا جعل هذه الرحلة أفضل؟" <br> لاعب فريق بطبيعةك: تتعاون عبر الوظائف والجغرافيا، تبني العلاقات بسهولة، وتعرف كيف تجمع أصحاب المصلحة المختلفين حول هدف مشترك. <br> ⚙️ عقلية المشغّل: تحب إنجاز الأمور. <br> أنت مرتاح في بيئة شركة ناشئة سريعة الحركة حيث يمكن أن تتطور الأولويات، قد يصبح الأمر فوضوياً، ويجب على شخص ما أن يتدخل ليجعلها تعمل. <br> استراتيجي وتنفيذي: يمكنك فهم الرؤية الكبرى لـمكتب راحل مع الاستعداد للتعامل مع التفاصيل، من تنظيم اجتماع أسبوعي إلى متابعة مع مشارك يحتاج للدعم. <br> الأشخاص أولاً وقابل للوصول: أنت شخص يشعر المشاركون بالراحة عند التوجه إليك. <br> تستمع، تفهم، تشجع، وتعرف متى تدعم، متى تتحدى، ومتى تصعيد. <br> عقلية الملكية: تعامل البرنامج كأنه ملكك، لا كقائمة مهام تُكلف بها فقط. <br> تهتم بالنتيجة وتتولى مسؤولية جعله ناجحاً. <br> عن التقنية التي نبحث عنها: من 2-3 سنوات خبرة في الأشخاص والثقافة، الموارد البشرية، تنسيق البرامج، التعلم والتطوير، المواهب، إدارة المجتمع، أو دور مشابه يركز على الأشخاص أو التنسيق. <br> وجود خبرة في العمل مع المتدربين والخريجين والمواهب في أوائل مسارهم المهني أو البرامج التطويرية يعتبر إضافة قوية. <br> مهارات تنظيم قوية ومتابعة ممتازة، مع القدرة على إدارة عدة عناصر متحركة دون فقدان التفاصيل. <br> مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة قوية، مع الثقة للعمل عبر فرق ومستويات مختلفة في المؤسسة. <br> نهج استباقي وعملي وإحساس حقيقي بالملكية لشخص يرى ما يحتاج إلى القيام به ويجريه. <br> مرتاح للعمل بشكل مستقل، والتعامل مع الغموض، والتكيف مع تطور البرنامج. <br> مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على بناء علاقات حقيقية مع المواهب الشابة مع الحفاظ على التوازن الصحيح بين الاقتراب، الهيكلة، والمسؤولية. <br> مهارات حل المشكلات قوية، مع القدرة على تحديد القضايا مبكراً وتحويلها إلى حلول عملية. <br> مرتاح للعمل مع المتتبعات والتقارير والوثائق وتحديثات التقدم. <br> اهتمام حقيقي بتطوير الأفراد والعمل والقدرة على خلق تجارب مبكرة ذات معنى. <br> مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ العربية تعتبر إضافة قوية. <br> طاقة إيجابية وفضول ورغبة حقيقية في مساعدة الناس على التعلم والنمو والنجاح. <br> العقد وفرصة التطور: سيُعرض هذا الدور في البداية كدورة تدريب مدفوعة لمدة 3-6 أشهر كجزء من مرحلة الإطلاق لبرنامج مكتب راحل. <br> للشخص المناسب، ستكون هناك فرصة للانتقال إلى وظيفة بدوام كامل في يناير 2027، رهناً باستمرار البرنامج وأداءه طوال فترة التدريب. <br> سيصبح المرشح الناجح عضوًا دائمًا في فريق الأشخاص والثقافة في راحل. <br> نريد أن تكون هذه الرحلة ذات معنى لكل من مشاركي مكتب راحل والشخص المساعد لنا في بنائه. <br> من الناحية المثالية، ستقف بجانب الدفعة في حفل تخرجهم للاحتفال بنموهم وإنجازاتهم مع الاحتفال أيضاً برحلتك الخاصة نحو فريق راحل. <br> إذا كنت متحمساً لبناء شيء من الصفر، والعمل عن كثب مع المواهب الشابة، والمساعدة في تشكيل الجيل القادم من راحلز، فسررنا لسماعك </span> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف فنادق في العراق الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت