مدير نظم
٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن زين كاش: يُعد زين كاش العراق المحفظة الإلكترونية الرائدة في العراق، ورائدًا معترفًا به كأفضل شركة تكنولوجيا مالية لعامي 2023 و2024 من قِبل فوربس، بالإضافة إلى حصد جائزة GSMA لأفضل ابتكار عبر الهاتف المحمول لدعم الحالات الإنسانية.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المالية المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، وتوزيع الرواتب، وصرف المساعدات، وغيرها.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات:* إدارة وصيانة بيئات VMware vSphere (مضيفو vCenter وESXi والمجموعات وHA/DRS/vMotion ومستودعات البيانات والأجهزة الافتراضية)، بما في ذلك مراقبة الأداء والسعة.<br> إدارة وحدات تخزين SAN للمؤسسات واتصالات Fibre Channel، بما في ذلك تهيئة LUN، وتعيين المضيفين، والتقسيم (zoning)، والمسارات المتعددة (multipathing)، واستكشاف أخطاء التخزين وإصلاحها.<br> إدارة البنية التحتية للنسخ الاحتياطي والاستعادة، بما في ذلك Veeam Backup & Replication وHPE StoreOnce ومكتبات الأشرطة HPE MSL؛ وإجراء التحقق من النسخ الاحتياطي، والاستعادة، والإجراءات الخارجية، واختبار التعافي من الكوارث.<br> إدارة بيئات Windows Server، بما في ذلك Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy ومتحكمات النطاق وتجميع تحويل الفشل لـ Windows Server.<br> إدارة خوادم Red Hat Enterprise Linux وخوادم Linux الأخرى، بما في ذلك الخدمات، والشبكات، والتخزين، والتحديثات (patching)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br> مراقبة صحة البنية التحتية وأدائها باستخدام SolarWinds وVeeam ONE؛ والتحقيق في التنبيهات وحوادث البيئة التشغيلية وإجراء تحليل الأسباب الجذرية.<br> إجراء تهيئة الخوادم، وتحديثها، وترقيتها، ونقلها، وإيقاف تشغيلها عبر بيئات الإنتاج، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتطوير، والتعافي من الكوارث (DR).<br> الحفاظ على أمن البنية التحتية بما يتماشى مع سياسات الشركة ومبادئ الحد الأدنى من الصلاحيات، ودعم حلول أمان الخوادم والأجهزة الطرفية.<br> اتباع إجراءات إدارة التغيير، والاحتفاظ بالتوثيق الفني ومخزون البنية التحتية، والتنسيق مع الفرق الداخلية والموردين بشأن الحوادث ومشاريع تحديث التقنيات.<br> إدارة Microsoft 365 وGoogle Workspace، بما في ذلك إعداد الحسابات للموظفين الجدد/المنتهية خدماتهم، وإدارة التراخيص، وصناديق البريد، وإعدادات الأمان.<br> إدارة المصادقة متعددة العوامل Duo للمستخدمين، بما في ذلك التسجيل، وتكوين السياسات، واستكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة عملية مكافئة.<br> سنوات الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى، منها سنتان من الخبرة العملية في إدارة بيئات Windows Server، بما في ذلك Active Directory (AD DS) وDNS وDHCP وNTP وGroup Policy وLDAP.<br> خبرة قوية في الخوادم الفعلية والأجهزة وأنظمة التخزين (SAN/NAS)، بما في ذلك RAID وتحديثات البرامج الثابتة (firmware) والعمليات الأساسية لمراكز البيانات.<br> خبرة مثبتة في إدارة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة مثل Veeam، بما في ذلك النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات وقواعد البيانات والأجهزة الافتراضية.<br> خبرة في إدارة Microsoft 365 وCisco Duo وGoogle Workspace (إدارة المستخدمين والتراخيص، والبريد، وسياسات الأمان).<br> خبرة عملية في منصات البيئة الافتراضية، وخاصة VMware vSphere/ESXi (تهيئة الأجهزة الافتراضية، واللقطات السريعة snapshots، وإدارة vCenter).<br> معرفة عملية بأساسيات الشبكات (TCP/IP وVLANs وجدران الحماية وVPN) والإدارة الأساسية لنظام Linux.<br> إتقان اللغات: (العربية، الإنجليزية)</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</p><p>الشبكات والإدارة</p><p>قيادة تصميم ونشر وتحسين بنية الشبكة المعتمدة على Cisco عبر مواقع كردستان.</p><p>مراقبة أداء الشبكة، استكشاف الأخطاء، وتنفيذ حلول استباقية لضمان توفر عالي وأمن.</p><p>إدارة الجدران النارية، والشبكات الافتراضية (VPNs)، والمفاتيح والموجهات وأنظمة اللاسلكي مع التركيز على القابلية للتوسع والتكرار.</p><p>الحفاظ على وثائق الشبكة، خرائط الطوبولوجيا ومعايير التكوين.</p><p>خدمات Microsoft 365 و Office 365</p><p>إدارة ودعم خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online، SharePoint، Teams، OneDrive، Intune، وAzure AD.</p><p>تقديم دعم متقدم لتطبيقات Office 365 وتكاملها مع أنظمة المؤسسة الأخرى.</p><p>الأنظمة والبنية التحتية</p><p>الإشراف على بيئات Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP، ومنصات الافتراضية (مثل Hyper-V أو VMware).</p><p>ضمان وجود نسخ احتياطية للنظام، وخطط الاسترداد من الكوارث واستمرارية الأعمال مُختبرة ومفعّلة.</p><p>التعاون مع فرق الأمن السيبراني لفرض أفضل الممارسات والاستجابة للتهديدات.</p><p>تنفيذ وإدارة إجراءات الأمن لحماية البيانات الحساسة وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية.</p><p>دعم المستخدمين النهائيين</p><p>تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، بما في ذلك تثبيت البرامج، استكشاف الأخطاء، وحل مشاكل الأجهزة.</p><p>إرشاد المستخدمين خلال خطوات حل المشكلة وضمان الحل السريع للمشكلات الفنية.</p><p>الحفاظ على سجلات القضايا والحلول لتحديد الاتجاهات ومنع المشاكل المستقبلية</p><p>توجيه وتدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات juniors والتنسيق مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ المشاريع.</p><p>دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات في المواقع البعيدة وضمان تقديم خدمة متسقة عبر جميع مواقع كردستان.</p><p>ظروف العمل:</p><p>مكتب- العمل 5 أيام/أسبوع</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة شبكات Cisco وبيئات Microsoft 365.</p><p>فهم قوي لبروتوكولات الشبكات المؤسسية، أطر الأمن، وخدمات السحابة.</p><p>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتوثيق والتواصل.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وقيادة المبادرات الفنية.</p><p>CCNP أو أعلى في Cisco Certified Network Professional.</p><p>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate أو Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.</p><p>CompTIA Security+ أو شهادة في الأمن السيبراني مكافئة.</p><p>ITIL Foundation أو اعتماد آخر في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (اختياري ولكنه مفيد).</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>قائد تقني للأمن السيبراني – عقد تناوبي لمدة 12 شهرًا – العراق</strong><br> <br> <strong>نظام تناوبي 28 × 28</strong><br> <strong>سيتم تغطية جميع تكاليف الرحلات الجوية، والإقامة، والطعام، والرعاية الصحية</strong><br> <strong>إتقان اللغة الإنجليزية، وإجادة أي قدر من اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية</strong><br> <br> <strong>المتطلبات: - أبحث عن مسؤول نظام Windows انتقل إلى دور في الأمن السيبراني، وأحتاج إلى خلفية قوية في Windows إلى جانب Intune وAzure وActive Directory وسياسات المجموعة (Group Policies)، بحد أدنى 5 سنوات في Windows و5 سنوات في الأمن السيبراني. هذا ليس دورًا مبتدئًا؛ سأحتاج منكم القدرة على التحدث على مستوى مدير إداري للشؤون الرقمية/التكنولوجيا (CIO) في حال عدم توفر مدير الأمن السيبراني. خبرة جيدة في كتابة السكريبتات. صيد التهديدات (Threat hunting) والفريق الأحمر (Red-Team)، وإدارة الثغرات الأمنية، والاستجابة للحوادث، وأصول البيانات والمؤسسات </strong><br> <br> • قيادة عمليات الأمن:<br> o الإشراف على المراقبة الأمنية اليومية، وتحليل السجلات، وأنشطة الاستجابة للحوادث كجزء من مركز عمليات الأمن (SOC).<br> o إدارة فريق صغير من محللي الأمن الرقمي (2-4 أفراد).<br> o التنسيق مع الفرق الرقمية المختلفة لضمان التكوينات الآمنة عبر أنظمة Windows.<br> o صيد التهديدات باستمرار عبر البيئة للكشف عن الحالات الشاذة.<br> <br> • كشف التهديدات والاستجابة لها:<br> o تطوير وصيانة قواعد SIEM في Sentinel وحالات الاستخدام المخصصة لبيئات Windows.<br> o التحقيق في الحوادث الأمنية والاستجابة لها، بما في ذلك الإصابات بالبرامج الضارة، والوصول غير المصرح به، وتسريب البيانات.<br> o تقديم تقنيات تحصين جديدة إلى البيئة.<br> <br> • إدارة الثغرات الأمنية:<br> o إجراء تقييمات منتظمة للثغرات الأمنية واختبارات الاختراق على خوادم Windows والنقاط الطرفية وActive Directory.<br> o تحديد الأولويات ومعالجة النتائج بالتعاون مع مسؤولي النظام.<br> <br> • السياسات والامتثال:<br> o ضمان الامتثال للسياسات الأمنية الداخلية واللوائح التنظيمية الخارجية (مثل ISO 27001، NIST، GDPR).<br> o تطوير وإنفاذ إرشادات التحصين الخاصة بـ Windows والمعايير الأمنية الأساسية.<br> <br> • الهيكلية الأمنية والأدوات:<br> o التوصية بأدوات الأمن وتنفيذها (مثل EDR وDLP وتقنيات Vault) المحسنة لبيئات Windows.<br> o دعم دمج أنظمة Windows مع حلول إدارة الهوية والوصول.<br> <br> • التقارير والتوثيق:<br> o إعداد تقارير تفصيلية عن الحوادث الأمنية وتقييم المخاطر واستراتيجيات التخفيف منها.<br> o الاحتفاظ بالوثائق الخاصة بالسياسات الأمنية والتكوينات ودفاتر إجراءات الاستجابة للحوادث (playbooks).<br> o الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإدارتها لعمليات الأمن الرقمي.<br> <br> <strong>المتطلبات الأساسية</strong><br> • حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.<br> • مهارات البرمجة بلغة Python/لغات أخرى ومهارات استخدام أدوات Unix (مثل sed وawk وغيرها).<br> • خبرة 15+ سنة في مجال تكنولوجيا المعلومات.<br> • خبرة 7-10+ سنوات في الأمن الرقمي في دور هندسي و/أو تقني.<br> • القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات.<br> <br> <strong>المهارات والمؤهلات المفضلة</strong><br> • خبرة في دور مماثل في قطاع النفط والغاز أو قطاع صناعي/كثيف الأصول مماثل.<br> • شهادات مثل OWSP أو CISSP أو GCWN أو شهادات الأمن المتعلقة بـ Microsoft.<br> • يُفضل الحصول على شهادة CCNP/CCIE Security أو ما يعادلها.<br> • يُفضل شغل دور سابق كمسؤول نظام Windows.<br> • خبرة في تصميم وتطبيق الحلول الأمنية.<br> • خبرة قوية في Windows Server وActive Directory وGroup Policy وEntra ID وكتابة البرامج النصية بـ PowerShell، مع فهم عميق لأنظمة تشغيل Windows.<br> • خبرة في أدوات الأمن مثل Microsoft Defender أو Sentinel أو Splunk أو ما شابه ذلك.<br> • يجب أن يمتلك معرفة عملية بـ Azure.<br> • معرفة ومهارات صيد التهديدات واختبار الاختراق/الفريق الأحمر (Red-Team).<br> • مهارات تواصل ممتازة (شفهية وكتابية).<br> • مهارات تحليلية وشخصية قوية، والقدرة على العمل مع الموظفين على جميع المستويات.<br> • التفكير الاستباقي ومهارات حل المشكلات لتقديم خيارات وحلول للمشكلات التقنية المعقدة.<br> • التركيز على الإنجاز مع الاهتمام الجيد بالتفاصيل.<br> • الاستعداد للتحدي والمناقشة البناءة.<br> • دوافع ذاتية، اتجاه إيجابي، طاقة عالية، روح التعاون، والقيادة بالقدوة.<br> • إظهار تعاطف قوي مع العملاء وفهم عميق للأعمال.<br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بكونها المزود الرائد عالميًا للتوظيف الهندسي الذي يغطي قطاعات النفط والغاز، والطاقة والمتجددات، والكيماويات، والبناء والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والتصنيع في جميع أنحاء العالم. من خلال أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، نحن قادرون على إمداد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجون إليها، في أي مكان وأي وقت. نحن نقدم للمتعاقدين أكثر بكثير من خدمة التوظيف التقليدية، حيث ندعم في كل شيء بدءًا من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى تقديم حزم المزايا والإقامة الرائدة في السوق، مما يضمن قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال تام. <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مقدمة تأسست في 1951، هيومن آدامينستريتشن (IOM) هي منظمة مرتبطة من الأمم المتحدة وهي الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، والشركاء بين الحكومات والمنظمات غير الحكومية، تُعنى IOM بالهجرة الإنسانية والمنظَّمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع نحو حلول للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بمكان عمل يحترم ويشمل ويدعم جميع الموظفين لكي ينموا مهنياً ويُقدَّرون. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تسعى IOM إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة وتعزيز دعمها لمن هم في الحركة. تدعو IOM المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر إيواءً معقولاً طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة هذا الإشعار الوظيفي جزء من برنامج التنقل التنافسي لـIOM، مفتوح للتقديمات من مرشحين داخليين ومرشحين-نفسهم داخلياً فقط. السياق التنظيمي ونطاق العمل بموجب الإشراف العام لرئيس البعثة وتحت الإشراف المباشر لرئيس إدارة الموارد، وبالتنسيق الوثيق مع موظف تقنية المعلومات والاتصالات الإقليمي في المكتب الإقليمي (RO) وقسم تقنية المعلومات والاتصالات في المقر الرئيسي (HQ)، سيشرف موظف تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) ويُدير ICT في IOM العراق لضمان تقديم خدمات ICT بفاعلية عبر مكتب الدولة (CO).</p><p>إدارة وتنسيق أنشطة وحدة ICT في العراق، مع التأكد من معالجة جميع المتطلبات بشكل فوري وبالدقة، وتخصيص الموارد بشكل فعال، وأن تكون جميع العمليات متوافقة مع سياسات ICT الخاصة بـ IOM والمعايير وتتماشى مع استراتيجية ICT. ضمان الاستمرار في التواصل والتنسيق مع إدارة CO، ورؤساء الوحدات، وعمليات الميدان لتوفير الحلول والخدمات ICT بشكل كاف وفي الوقت المناسب لتلبية الاحتياجات التشغيلية، بما في ذلك حالات الطوارئ الإنسانية عند الضرورة. الإشراف على تنفيذ ضوابط الأمن والامتثال ضمن برنامج الأمن السيبراني العالمي لـ IOM، وضمان الامتثال لمتطلبات المانحين والإطارات التشغيلية والمعايير ذات الصلة تحت إشراف وحدة أمن المعلومات بتقنية ICT في HQ. إعداد وثائق ICT الخاصة بـ CO بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للمكتب، وخطة استمرارية الأعمال وخطط استعادة الكوارث وسجل مخاطر ICT لخدمات ICT الخاصة بـ CO. إدارة ومراقبة تقديم الخدمات وكفاءتها والاحتياطي بما يتوافق مع معايير ICT مع ضمان الامتثال لـ SOPs العالمية لـ ICT. إجراء تقييمات تحسين الخدمة وتقديم المشورة الفنية للإدارة العليا لتحسين وتنفيذ بنية ICT وتوفير حلول لضمان التشغيل الفعال لعمليات CO. تحليل وتفسير متطلبات المستخدم المتعلقة بالبيانات وتقديم المشورة الخبيرة، وتحويل هذه الاحتياجات إلى حلول أعمال قابلة للتنفيذ ونتائج عملية. التواصل مع وحدة سلسلة التوريد بـ CO لتوجيه تقديم المعدات/الإمدادات/الخدمات ذات الصلة بـ ICT وتقديم الحلول الأنسب. الإشراف والتدريب وتجهيز فريق ICT في CO لتنفيذ المبادرات الاستراتيجية بشكل فعال، والاستجابة الفورية لحوادث أمن المعلومات، وتقديم الدعم من المستوى الأول وتصعيد القضايا إلى الوحدات المعنية عند الحاجة، لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. تطوير وصيانة وضمان جميع المواصفات الفنية لشراء وتوفير المعدات/الإمدادات/الخدمات المرتبطة بـ ICT؛ توجيه التقييمات الفنية وضمان توافق المعدات والخدمات مع معايير وسياسات ICT وتدار بشكل مناسب. العمل كنقطة اتصال محلية للعلاقة التجارية ICT والتعاون الأمني مع نظراء مثل برامج IOM، وبرنامج الأمن السيبراني العالمي، والحكومات، والمانحين، ووكلات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومقدمي خدمات ICT، والبائعين لتوفير خدمات ICT والابتكار الرقمي والتقنيات والإمدادات بشكل منسق وكاف. المشاركة في مجموعة عمل ICT في البلد ممثلاً CO في المناقشات والمبادرات. أداء الواجبات الأخرى ذات الصلة كما قد تُكلف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب من المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة ماجستير في علوم الكمبيوتر أو إدارة المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو درجة البكالوريوس في المجالات المذكورة مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>شهادة في أي من التالي: Cisco CCNA، شهادات Microsoft Azure، Microsoft Certified System Administrator (MCSA)، Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA)، Microsoft Certified System Engineer (MCSE)، تعتبر ميزة مميزة.</li><li>خبرة في الإشراف على تنفيذ وإدارة بيئة Microsoft Windows وبيئة بلا خادم (LAN/WAN) والدعم الشبكي/المكتبي من المستوى الأول في منظمة دولية كبيرة;</li><li>خبرة في الإشراف وإدارة وظائف ICT في منظمة دولية أو وكالة في بيئة ميدانية؛ دعم عمليات المكتب القومي في حالات الطوارئ والعمليات المعقدة/بعد النزاع;</li><li>معرفة وخبرة مثبتة في الامتثال للأمن السيبراني وتنفيذ ضوابط الأمان والصيانة، والاستجابة لحوادث الأمن السيبراني والتعافي.</li><li>معرفة وخبرة واسعة بتطبيقات Microsoft 365 السحابية والتقنيات المرتبطة بها؛ و،</li><li>خبرة في تقديم المشورة للمسؤولين التنفيذيين حول تطوير الأنظمة في بيئة أعمال متغيرة بما في ذلك تبعات البدائل المختلفة على تطبيقات الأعمال المخطط لها للمتطلبات المستقبلية وغيرها من القضايا ذات الصلة.</li><li>معرفة واسعة بإدارة Windows التشغيلية وأنظمة الشبكات وTCP/IP والتليفونات والموصلات الشبكية وأجهزة Cisco وVPN وVoiP وMS Office وAntivirus Software وغيرها من الأدوات.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية متقدمة؛ مهارات ناعمة مصقولة وقدرة مثبتة على التواصل مع قادة الأعمال وأولئك الذين لديهم خلفية تقنية محدودة بشكل فعال؛</li><li>معرفة واسعة بنظام تشغيل Windows وإدارة أنظمة الشبكات وTCP/IP والتليفونات وبروتوكولات الشبكة وأجهزة Cisco وVPN وVoIP وتطبيقات MS Office 365 وبرامج مكافحة الفيروسات، وغيرها من الأدوات؛</li><li>معرفة بتطوير الويب ونظم المعلومات الجغرافية وأدوات التخطيط هو ميزة؛</li><li>إثبات القدرة على العمل بأقل إشراف وإظهار مستوى عالٍ من المبادرة والمثابرة والالتزام المهني لتحقيق نتائج عالية الجودة؛</li><li>معرفة وخبرة مثبتة في أنظمة معلومات قواعد البيانات وأدوات معالجة البيانات؛</li><li>معرفة بتطوير الويب وأدوات التطوير الأخرى والتقارير، بما في ذلك التوقعات المستقبلية لإمكانات التقنيات الحالية والحديثة؛</li><li>إثبات القدرة على التعامل مع البيانات السرية بطريقة مهنية ومسؤولة وناضجة؛ و،</li><li>إثبات القدرة على تدريب الأفراد، والعمل بفعالية وبانسجام مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة.</li><li>بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. المعرفة العملية بالعربية ولغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (الصينية أو الفرنسية أو الروسية أو الإسبانية) تُعد ميزة. وسيتم تقييم مستوى اللغة المطلوب بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمنAssessment شفهي و/أو كتابة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>قائد فريق النظام لمركز البيانات<br><br><p><b>وصف الوظيفة: قائد فريق النظام في مركز البيانات</b></p><br><br><p><b>المسمى الوظيفي: </b>قائد فريق النظام</p><br><br><p><b>الوظيفة: </b>إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><p><b>المستوى الوظيفي: </b>قائد فريق تقني</p><br><br><p><b>الموقع: </b>مشروعMajnoon – الموقع البصرة</p><br><br><p><b>الغرض الأساسي: </b>قيادة دعم الأنظمة، الاستقرار، الأمن، التحديثات، استكشاف الأخطاء وإعداد الوثائق</p><br><br><p><b>التبليغ إلى: </b>مدير مركز البيانات</p><br><br>مقدمة<p>هذا الوصف الوظيفي يحدد الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية والمتطلبات اللغوية لدور قائد فريق النظام. تم تصميم الدور لقيادي تقني يمكنه توجيه مسؤولي النظام والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة.</p><br><br>الملخص المهني<p>يقود قائد فريق النظام ويرشد مسؤولي النظام والمهندسين، لضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف على ترقية الأنظمة، وحل المشكلات، والدعم الفني، والوثائق، وتبنّي أفضل الممارسات. يتطلب ذلك قدرة تقنية عملية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p><br><br>الكفاءات الأساسية<ul><li>قيادة الفريق، الإرشاد، التدريب، وتطوير مسؤولي النظام والمهندسين.</li><li>حلول تقنية قوية والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li><li>الانضباط التشغيلي المعني بالاستقرار والأمن والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات للنظام والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li><li>انضباط وثائق قوي، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li><li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين التجاريين والبائعين وأصحاب المصلحة الإداريين.</li><li>القدرة على الأولوية للعمل الفني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li></ul>الخبرة المهنية<ul><li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار هندسة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة في قيادة أو توجيه مسؤولي النظام أو المهندسين أو فرق الدعم الفني.</li><li>خبرة مثبتة في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في بيئات تشغيلية أو مشروع.</li><li>خبرة في الإشراف على ترقية الأنظمة واستكشاف الأخطاء وحل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li><li>خبرة في وضع أفضل الممارسات والوثائق الفنية والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li><li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين وأصحاب المصلحة في المشروع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li></ul><br>المسؤوليات الأساسية<br><p><b>القيادة والتوجيه</b></p><br><br><p>قيادة وتوجيه ومساعدة مسؤولي النظام والمهندسين، دعم قدراتهم وتوزيع العمل والانضباط الفني.</p><br><br><p><b>الحفاظ على الاستقرار</b></p><br><br><p>ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعالة ومتاحة لدعم عمليات الأعمال والمشروع.</p><br><br><p><b>الإشراف على الترقيات</b></p><br><br><p>تنسيق ترقيات النظام وتحديثاته وأنشطة الصيانة والتغيير الفني وفقاً لاحتياجات التشغيل.</p><br><br><p><b>استكشاف المشكلات</b></p><br><br><p>الإشراف على استكشاف الأخطاء المعقدة، إدارة التصعيد، تحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</p><br><br><p><b>قيادة الممارسات الأفضل</b></p><br><br><p>تطوير والحفاظ وترويج أفضل الممارسات والمعايير الفنية ودفتر التشغيل والوثائق التشغيلية.</p><br><br><p><b>دعم الحوكمة</b></p><br><br><p>المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمة والتواصل مع أصحاب المصلحة.</p><br><br>الشهادات<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة بما يتوافق مع المؤسسة والتكدس التكنولوجي ومتطلبات المشروع. أمثلة:</p><br><br><ul><li>شهادات Microsoft أو Linux أو VMware أو Cisco أو سحابية أو أمن سيبراني أو بنية تحتية.</li><li>ITIL Foundation أو ما يعادلها من شهادة إدارة الخدمة.</li><li>شهادة متعلقة بالأمن مثل CompTIA Security+ أو Microsoft Security أو ما يعادلها ميزة.</li></ul>المهارات التقنية<p><b>إدارة الأنظمة</b></p><br><br><p>Windows Server وLinux وخدمات البنية الأساسية الأساسية والتصحيح والنسخ الاحتياطي والمراقبة والدعم.</p><br><br><p><b>تشغيل البنية التحتية</b></p><br><br><p>التخطيط الافتراضي والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة ومرونة التشغيل.</p><br><br><p><b>الأمن والضوابط</b></p><br><br><p>تكوين آمن، وصول محكوم، إصلاح الثغرات، حماية نقاط النهاية، ودعم الامتثال.</p><br><br><p><b>استكشاف المشكلات</b></p><br><br><p>استجابة للحوادث، دعم التصعيد، تحليل السبب الجذري، فحص الأداء، واستعادة الخدمة.</p><br><br><p><b>الترقيات والصيانة</b></p><br><br><p>ترقيات النظام، دورات التصحيح، تخطيط دورة الحياة، نوافذ الصيانة، وتنسيق التغيير الفني.</p><br><br><p><b>الوثائق</b></p><br><br><p>دفاتر التشغيل، SOPs والمعايير والأدلة الفنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</p><br><br>اللغات<ul><li>مطلوب كفاءة اللغة الإنجليزية للوثائق الفنية والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.</li><li>العربية</li></ul><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الوظيفة:</strong> إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات<br>
<strong>مستوى الدور:</strong> قائد فريق تقني<br>
<strong>الموقع:</strong> مشروعMajnoon – موقع البصرة<br>
<strong>الغرض الأساسي:</strong> قيادة دعم الأنظمة والاستقرار والأمان والترقيات وحل المشكلات والتوثيق<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> مدير مركز البيانات</p>
<h4>المقدمة</h4>
<p>يحدد هذا الوصف الوظيفي الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية ومتطلبات اللغة لدور قائد فريق النظام. التصميم موجه لقائد تقني ذو خبرة يمكنه توجيه مديري الأنظمة والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعّالة.</p>
<h4>الملخص المهني</h4>
<p>يقود قائد فريق النظام ويُرشد مديري الأنظمة والمهندسين، لضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعّالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف على الترقيات والن troubleshoot والدعم الفني والتوثيق واعتماد أفضل الممارسات. يتطلب ذلك قدرة تقنية تطبيقية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة الفريق، التوجيه، التدريب وتطوير مديري الأنظمة والمهندسين.</li>
<li>حلول تقنية قوية والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li>
<li>انضباط تشغيلي يركز على الاستقرار والأمان والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات النظامية والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>انضباط قوي في التوثيق، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li>
<li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين وأصحاب المصلحة من البائعين والإدارة.</li>
<li>قدرة على تحديد أولويات العمل الفني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المهنية</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار هندسة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة في قيادة أو توجيه مديري الأنظمة أو المهندسين أو موارد الدعم الفني.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم نظم تكنولوجيا المعلومات للشركات في بيئات تشغيلية أو مشروعانية.</li>
<li>خبرة في الإشراف على الترقيات النظامية وحل المشكلات وتسوية الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li>
<li>خبرة في تطوير أفضل الممارسات والتوثيق الفني والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين وأصحاب المشروع الأوسع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>القيادة والتوجيه:</strong> قيادة وتوجيه ومدّ المهندسين ومديري الأنظمة، دعم قدرة الفريق وتوزيع العمل والانضباط الفني.</li>
<li><strong>الحفاظ على الاستقرار:</strong> ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعّالة ومتاحة لدعم الأعمال والعمليات المشروع.</li>
<li><strong>الإشراف على التحديثات:</strong> تنسيق ترقيات الأنظمة والتحديثات والصيانة والتغييرات التقنية بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li><strong>استكشاف المشكلات:</strong> الإشراف على استكشاف مشكلات معقدة وإدارة التصعيد وتحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</li>
<li><strong>دفع أفضل الممارسات:</strong> وضع والحفاظ والترويج لأفضل الممارسات والمعايير الفنية ودفاتر التشغيل والتوثيق التشغيلي.</li>
<li><strong>دعم الحوكمة:</strong> المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمات والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات</h4>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة تتماشى مع المنظمة وتكدس التقنية ومتطلبات المشروع. أمثلة:</p>
<ul>
<li>شهادات مايكروسوفت ولينكس وVMware وسيسكو والسحابة والأمن السيبراني أو الشؤون التحتية.</li>
<li>ITIL Foundation أو شهادة إدارة خدمة مكافئة.</li>
<li>شهادة متعلقة بالأمن مثل CompTIA Security+ أو Microsoft Security أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة الأنظمة:</strong> Windows Server وLinux وخدمات البنية الأساسية الأساسية والتحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والدعم.</li>
<li><strong>عمليات البنية التحتية:</strong> المحاكاة الافتراضية والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة والمرونة التشغيلية.</li>
<li><strong>الأمان والضوابط:</strong> التكوين الآمن والتحكم في الوصول ومعالجة الثغرات وحماية الطرف النهائي ودعم الامتثال.</li>
<li><strong>استكشاف الأخطاء:</strong> الاستجابة للحوادث ودعم التصعيد وتحليل السبب الجذري والتحقيق في الأداء واستعادة الخدمة.</li>
<li><strong>الترقيات والصيانة:</strong> ترقية النظام ودورات التصحيح وتخطيط دورة الحياة ونوافذ الصيانة وتنسيق التغييرات التقنية.</li>
<li><strong>التوثيق:</strong> دفاتر التشغيل وSOPs والمعايير والأدلة التقنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</li>
</ul>
<h4>اللغات</h4>
<p>الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة للتوثيق الفني والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.<br>
تُعد مهارات اللغة العربية ذات صلة أيضًا.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الوظيفة:</strong> إدارة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات<br>
<strong>مستوى الدور:</strong> قائد فريق تقني<br>
<strong>الموقع:</strong> مشروع مجنون – الموقع البصرة<br>
<strong>الغرض الأساسي:</strong> قيادة دعم الأنظمة والاستقرار والأمان والترقيات وحل المشاكل والتوثيق<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> مدير مركز البيانات</p>
<h4>المقدمة</h4>
<p>يحدد هذا الوصف الوظيفي الغرض والمسؤوليات والكفاءات والخبرة والشهادات والمهارات التقنية ومتطلبات اللغة لدور قائد فريق النظام. تم تصميم الدور لقائد تقني ذو خبرة يستطيع توجيه مديري النظم والمهندسين مع الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة.</p>
<h4>الملخص المهني</h4>
<p>يقود قائد فريق النظام ويرشد مديري النظم والمهندسين، مع ضمان بقاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات مستقرة وآمنة وفعالة ومتوافقة مع متطلبات التشغيل. يشرف الدور على الترقيات النظامية وحل المشاكل والدعم الفني والتوثيق واعتماد أفضل الممارسات. يتطلب قدرة تقنية عملية قوية مع مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة الفريق والتوجيه والتدريب وتطوير مديري النظم والمهندسين.</li>
<li>حل المشكلات التقنية القوي والقدرة على إدارة أنشطة استكشاف الأخطاء المعقدة.</li>
<li>انضباط تشغيلي يركز على الاستقرار والأمان والتوافر وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>القدرة على التخطيط والتنسيق والإشراف على الترقيات النظامية والتحديثات وأنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>انضباط توثيق قوي، بما في ذلك الإجراءات والمعايير ودفاتر التشغيل وتبادل المعرفة.</li>
<li>اتصال واضح مع الفرق الفنية والمستخدمين التجاريين والبائعين وأصحاب المصلحة الإداريين.</li>
<li>القدرة على وضع أولويات العمل التقني عبر الحوادث والصيانة والمشاريع والدعم التشغيلي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المهنية</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في إدارة الأنظمة أو دعم البنية التحتية أو أدوار الهندسة التقنية.</li>
<li>خبرة في قيادة أو توجيه مديري النظم والمهندسين أو فرق الدعم الفني.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في بيئات تشغيلية أو مشروع.</li>
<li>خبرة في الإشراف على ترقية الأنظمة واستكشاف الأخطاء وحل الحوادث وتحليل السبب الجذري.</li>
<li>خبرة في تطوير الممارسات الفضلى والتوثيق الفني والإجراءات والمعايير التشغيلية.</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق تكنولوجيا information الداخلية والبائعين وأصحاب مشاريع أوسع للحفاظ على استمرارية الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>القيادة والتوجيه:</strong> قيادة وتوجيه ومرشدة مديري النظم والمهندسين، دعم قدرة الفريق وتخصيص العمل والانضباط الفني.</li>
<li><strong>الحفاظ على الاستقرار:</strong> ضمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات تبقى مستقرة وآمنة وفعالة ومتاحة لدعم أعمال ومهام المشروع.</li>
<li><strong>الإشراف على الترقيات:</strong> تنسيق ترقيات النظام والتحديثات وأنشطة الصيانة والتغييرات التقنية بما يتوافق مع الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li><strong>استكشاف المشكلات:</strong> الإشراف على استكشاف الأخطاء المعقد وإدارة التصعيد وتحليل السبب الجذري وحل الحوادث.</li>
<li><strong>دفع الممارسات الفضلى:</strong> تطوير والحفاظ والترويج للممارسات الفضلى والمعايير التقنية ودفاتر التشغيل ومراجعة الوثائق التشغيلية.</li>
<li><strong>دعم الحوكمة:</strong> المساهمة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات والتقارير وتقليل المخاطر وتحسين الخدمة والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات</h4>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية ذات صلة تتماشى مع المنظمة والتقنية والفروق المشروع. أمثلة:</p>
<ul>
<li>شهادات مايكروسوفت ولينكس وفيموير وسيكبو Cisco أو الشهادات المتعلقة بالبنية التحتية.</li>
<li>شهادة ITIL Foundation أو ما يعادلها في إدارة الخدمات.</li>
<li>شهادة متعلقة بالأمان مثل CompTIA Security+ أو مايكروسوفت سكيورتي أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة النظم:</strong> Windows Server وLinux وخدمات البنية التحتية الأساسية والتحديثات الاحتياطية والمراقبة والدعم.</li>
<li><strong>عمليات البنية التحتية:</strong> الافتراضية والتخزين والحوسبة وخدمات الشبكة وبيئات الاستضافة والمرونة التشغيلية.</li>
<li><strong>الأمان والضوابط:</strong> الإعداد الآمن والتحكم في الوصول ومعالجة الثغرات وحماية النقاط النهاية ودعم الامتثال.</li>
<li><strong>استكشاف الأخطاء:</strong> الاستجابة للحوادث ودعم التصعيد وتحليل السبب الجذري والتحقيق في الأداء واستعادة الخدمة.</li>
<li><strong>الترقيات والصيانة:</strong> ترقية النظام ودورات التحديث وتخطيط دورة الحياة ونوافذ الصيانة وتنسيق التغيير التقني.</li>
<li><strong>التوثيق:</strong> دفاتر التشغيل والعمليات والإجراءات والمعايير والأدلة التقنية وسجلات التغيير ومواد قاعدة المعرفة.</li>
</ul>
<h4>اللغات</h4>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب لتوثيق تقني وتقديم تقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنسيق التشغيلي.<br>
مهارات اللغة العربية ذات صلة أيضاً.</p></p><p></p>