وظائف مندوب مشتريات في العراق
١٢٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست منظمة الهجرة الدولية في عام 1951 وتُعد جهة تابعة للأمم المتحدة ووكالة الأمم المتحدة الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والمتعددين الأطراف وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الهجرة البشرية والمنظمة لمصلحة الجميع. فهـي تنقـذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء تنقلهم، وتدفع إلى حلول للتشرد، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات وتوجيه الحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة بتشجيع مكان عمل يحترم الجميع ويشجع المشاركة والدعم، حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو المنظمة مرشحين من خلفيات مختلفة إلى التقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة من خلال: ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>الأهلية لهذه الدعوة للتعبير عن الاهتمام (EOI) محدودة بالمرشحين الداخليين والخارجيين الذين هم حاليًا جزءًا من مجموعة Pathways. سيتم الاختيار لهذه المهمة من خلال عملية مجموعة Pathways.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاقه</strong></p><br><p>تحت الإشراف العام من رئيس البعثة (CoM) أو رئيس المكتب (HoO) وتحت الإشراف المباشر لرئيس إدارة الموارد، وبالتنسيق مع المكتب الإقليمي في القاهرة، وبالتنسيق مع إدارة سلسلة الإمداد في المقر الرئيسي (HQ)، سيكون ضابط سلسلة الإمداد مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة سلسلة الإمداد، مع توجيه أهداف إدارة سلسلة الإمداد (SCM) لتقديم سلع/خدمات عالية الجودة للمستفيدين بأسعار مثلى وبالزمن المناسب.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2398 - موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة- صلاح الدين • عمليات زين العراق • قسم التجاري • الموقع العراق - صلاح الدين • تاريخ الإغلاق 11-يوليو-2026</p><p>الغرض من الدور: زين العراق يجري توظيفاً بنشاط لتعيين موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة-صلاح الدين المسؤول عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بكفاءة وفي وقت مناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف المسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ زين IQ فيما يخص المبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</li><li>معالجة الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>التنسيق مع قسم الفوترة والتحكم في التحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان كون معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>التنسيق مع الاحتفاظ والشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</li><li>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</li><li>تقديم تقارير يومية إلى المسؤول المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات التغذية المرتدة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إداري تجاري ذات صلة أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</li></ul><p>القدرات</p><p>سلوكية</p><ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع بالهدف</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>تقنية</p><ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>التعامل مع التحيز</li><li>التضامن</li></ul><p></p></section>
<p><br></p><p><b>الوصف</b>:</p><p>عميلنا هو مجموعة بارزة متعددة القطاعات تدير محفظة متنوعة من الشركات والوحدات التشغيلية عبر العراق وقطر، وتتركز أساساً في بغداد، العراق (مع سفر دوري إلى قطر). وتركز المجموعة على الكفاءة المستمرة، والتوسع الاستراتيجي، وتبحث عن مدير عمليات تنفيذي عالي الإنجاز (COO) ليعرّف، ويقود، وينفذ استراتيجية عمليات المجموعة، ويحسّن عمليات الشركات المتعددة، ويقود فرق متعددة الوظائف نحو نمو مؤسسي مستدام. (ملاحظة: الموقع الأساسي هو بغداد، العراق ~75% من الوقت، مع سفر دوري إلى قطر ~25%; يُوفّر الإقامة).</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>الاستراتيجية والحوكمة التشغيلية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية عالية المستوى تتماشى مع أهداف المجموعة؛ وضع إجراءات التشغيل القياسية، وأطر الحوكمة، وتتبع مؤشرات الأداء التشغيلية على مستوى المجموعة.</p><p>التميز التشغيلي والتنفيذ: الإشراف على العمليات اليومية عبر جميع أقسام الأعمال؛ قيادة تحسين العمليات، وتبرير التكاليف، وتحسين الأداء لزيادة الكفاءة الإجمالية عبر المواقع الأساسية في العراق وعمليات قطر.</p><p>التكامل التشغيلي وقيمة الدمج والاستحواذ: الشراكة مع فرق المدير المالي والمدير التنفيذي للمعلومات في عمليات الدمج بعد الاستحواذ؛ تنفيذ إعادة هيكلة تشغيلية واستراتيجيات إنقاذ للأصول المحفظة ذات الأداء الضعيف.</p><p>إدارة المخاطر والامتثال: تحديد وتخفيف مخاطر التشغيل وسلسلة التوريد عبر كلا السوقين؛ الحفاظ على امتثال صارم، وضوابط داخلية، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، وخطط إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال القوية.</p><p>القيادة وإدارة الأداء: توجيه فرق العمليات عالية الأداء، تعزيز ثقافة التحسين المستمر، وتوجيه قيادة الشركات الفرعية لرفع المعايير التشغيلية.</p><p><b>المؤهلات الأساسية</b></p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 15 عاماً في القيادة التشغيلية المتقدمة عبر مراكز استثمارية متعددة القطاعات، (يفضل مرشحو الشرق الأوسط؛ خبرة السوق العراقية ميزة كبيرة).</p><p>التعليم والشهادات: درجة البكالوريوس مطلوبة (يفضل MBA)؛ شهادات PMP، Lean Six Sigma، أو شهادات تشغيلية تنفيذية ذات صلة مطلوبة بشدة.</p><p>المهارات المحددة: خبرة في الحوكمة التشغيلية، ودمج الدمج والاستحواذ، وتحسين العمليات، وإدارة المخاطر، وإدارة أصحاب المصالح عبر دول متعددة.</p><p>المتطلبات: الجنسية العربية مطلوبة.</p><p>الموقع/التنقل: مقيم أساساً في بغداد، العراق (~75% من الوقت) مع سفر دوري إلى قطر (~25%); يتم توفير الإقامة.</p><p>نطاق الراتب السوقي</p><p>الحزمة الشهرية: 50,000–60,000 ريال قطري شهرياً (حزمة تعويض تنفيذية مع مزايا الإقامة/الإقامة الدائمة)</p><p>المزيد</p><p>التقدم لهذه الوظيفة</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في القيادة التشغيلية المتقدمة عبر مراكز استثمارية متعددة القطاعات، (يفضل مرشحو الشرق الأوسط؛ خبرة السوق العراقية ميزة كبيرة).</p><p>درجة البكالوريوس مطلوبة (يفضل MBA)؛ شهادات PMP، Lean Six Sigma، أو شهادات تشغيلية تنفيذية ذات صلة مطلوبة بشدة.</p><p>خبرة في الحوكمة التشغيلية، ودمج الدمج والاستحواذ، وتحسين العمليات، وإدارة المخاطر، وإدارة أصحاب المصالح عبر دول متعددة.</p><p>الجنسية العربية مطلوبة.</p><p>مقيم أساساً في بغداد، العراق (~75% من الوقت) مع سفر دوري إلى قطر (~25%); يتم توفير الإقامة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>منصة تطوير العقارات</b></p><p>تبحث منصة رائدة في تطوير العقارات في المنطقة عن مدير مالي (CFO) ذا خبرة عالية لقيادة الاستراتيجية المالية والحوكمة وهيكلة رأس المال خلال مرحلة التأسيس والنمو لأعمال تطوير واسعة النطاق.</p><p>سيؤدي المدير المالي دوراً حاسماً في حماية سلامة الشركة المالية والسيولة وقدرتها على التمويل مع دعم قرارات الاستثمار الرشيدة والنمو المستدام.</p><p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>سيكون المدير المالي مسؤولاً عن الإشراف على جميع الوظائف المالية للمنظمة، بما في ذلك المحاسبة والتخطيط المالي والخزانة والتمويل والرقابة المالية.</p><p>يتطلب الدور قيادة قوية في إدارة المخاطر المالية وتقييم قرارات الاستثمار ودعم تنفيذ مشاريع تطوير عقارية واسعة النطاق.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>قيادة جميع وظائف المالية الأساسية بما في ذلك المحاسبة والميزانية والتنبؤ والخزانة والتمويل والتأمين وتنسيق الضرائب والابلاغ المالي.</li><li>تقييم وتحدي حالات الأعمال ونماذج جدوى التطوير ونُسَب التكاليف وافتراضات التسعير وتدفقات النقد قبل الالتزامات الاستثمارية.</li><li>الإشراف على استراتيجية التحصيل وإدارة الذمم والدوائر النقدية.</li><li>ضمان الامتثال للاحتياطات المالية والمتطلبات المصرفية وشروط التمويل.</li><li>تطوير وإدارة العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية وشركاء الاستثمار.</li><li>قيادة هيكلة رأس المال واستراتيجيات التمويل لمشاريع التطوير والتوسع المؤسسي.</li><li>تأسيس والحفاظ على ضوابط مالية قوية وإجراءات الدفع والمطابقات والأنظمة المالية.</li><li>دعم اتخاذ القرار التنفيذي من خلال رؤى مالية دقيقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>مناطق القرار الرئيسية</b></p><ul><li>اعتماد المدفوعات والنفقات والالتزامات المالية ضمن حدود السلطة المفوضة.</li><li>إدارة الإغلاق المالي الشهري وتحديثات الميزانية والتنبؤ.</li><li>قيادة قرارات الخزانة بما في ذلك إدارة النقد وتخصيص التمويل وتخطيط السيولة.</li><li>توصية هياكل التمويل واستراتيجيات السحب وقرارات تخصيص رأس المال.</li><li>تحديد الاحتياطيات المالية واستراتيجيات الحد من المخاطر.</li></ul><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>إدارة السيولة ودقة توقعات التدفق النقدي</li><li>الرقابة على التوقيت وجودة التقارير المالية الشهرية والربعية والسنوية</li><li>أداء إجراءات القبض وجمع الأموال وكفاءة التحصيل وتجاوز المبلغ المستحق</li><li>فعالية الضوابط المالية ونتائج التدقيق</li><li>التوافق بين الاستراتيجية المالية وتوصيل المشروع وأهداف الاستثمار</li></ul><p><b>ملف المرشح</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 15–20 عاماً في المالية، يفضل في تطوير العقارات أو البنية التحتية أو مشاريع رأس المال الكبيرة</li><li>خبرة قوية في تمويل المشاريع ونمذجة جدوى التطوير وهيكلة رأس المال</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات الخزانة والعلاقات المصرفية و ترتيبات التمويل</li><li>خبرة في بيئات التطوير المعقدة متعددة المراحل</li><li>قيادة قوية وتحليلية ومهارات تفكير استراتيجي</li><li>المؤهلات المهنية مثل CPA أو ACCA أو CFA أو ما يعادلها مطلوبة بشدة</li></ul><p><b>لماذا تنضم</b></p><p>هذه فرصة فريدة للانضمام إلى منصة تطوير متنامية في مرحلة مبكرة ولعب دور رئيسي في تشكيل استراتيجيتها المالية وهيكل الحوكمة ونموها على المدى الطويل.</p><p>سيكون المرشح الناجح جزءاً من فريق القيادة الأساسية المسؤول عن تنفيذ مشاريع سكنية واسعة النطاق وبناء منظمة عقارية ذات تأثير عالٍ في المنطقة.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: يتم تحديد هذا المنصب فعليًا في بلد، العراق. تحت إشراف مشرف ESH، يقوم متخصص ESH الرائد بتنفيذ برنامج ESH موحد، يعتمد على نظام الإدارة. يجري تحليل المخاطر، ويطور برامج تتجاوز الامتثال التنظيمي الأساسي، ويحدد الموارد اللازمة (مثل معدات الحماية الشخصية) وميزانية الموارد، ويحدد التدريب المطلوب للموظفين في عمليات مختلفة، ويؤدي التدريب ويوثقه، ويوثق ويقدّم مقاييس الأداء الشهرية، ويجري تفتيشات ESH، وينفذ برنامج مكافأة وتقدير للموظفين. يقرأ ويفهم الامتثال التنظيمي ويقدم أي وثائق مطلوبة للعمل تحت تصاريح (مثل الهواء، النفايات الخطرة، والماء). يتواصل (نوع الإدارة من الأرض) مع الإدارة العليا، مشرفي المناطق، والجهات التنظيمية للمساعدة في تنفيذ برنامج ESH كامل. المسؤوليات: هذا الوصف الوظيفي قابل للتغيير في أي وقت حسب حاجة البرنامج أو الشركة. + تنفيذ برنامج ESH موحد، قائم على نظام الإدارة + إجراء تحليل مخاطر، تطوير برامج تتجاوز الامتثال التنظيمي الأساسي + تحديد الموارد اللازمة (مثل معدات الحماية الشخصية) وميزانية الموارد + تحديد التدريب المطلوب للموظفين في عمليات مختلفة، إجراء التدريب وتوثيقه، وتوثيق وتقديم مقاييس الأداء الشهرية + إجراء تفتيشات ESH، وتنفيذ برنامج مكافأة وتقدير للموظفين + قراءة وفهم الامتثال التنظيمي وتقديم أي وثائق مطلوبة للعمل تحت تصاريح (مثل الهواء، النفايات الخطرة، والماء) + التواصل (نوع الإدارة من الأرض) مع الإدارة العليا، مشرفي المناطق، والجهات التنظيمية للمساعدة في تنفيذ برنامج ESH كامل. المؤهلات: + الحد الأدنى من المؤهلات: + التعليم/الشهادات: + يمكن استبدال عام واحد من الخبرة التعليمية بسنة واحدة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. + درجة البكالوريوس في علوم البيئة، الكيمياء، الهندسة، الأحياء، أو شهادة تقنية في الصحة المهنية، الصحة الصناعية، السلامة الصناعية، علم البيئة/الإدارة. + يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. + الخبرة: + الحد الأدنى من خمس (5) سنوات من الخبرة في الامتثال البيئي، امتثال OSHA، خبرة ISO، وإدارة النفايات الخطرة ومنع التلوث. + خبرة إشراف/قيادة (مفضلة). + معرفة بوثيقة الدلائل البيئية الأساسية للخارج (OEBGD)، لوائح وزارة الدفاع البيئية (DoD)، ولوائح سلامة وبيئة الجيش الأمريكي، بما في ذلك لوائح OSHA وEPA الفدرالية. + الخلفية والتدريب العسكرية مفيدة. + المهارات: + قدرة على تعليم مجموعات صغيرة ومتوسطة من الناس، كفاءة في تشغيل الحاسوب بما في ذلك Microsoft Office؛ Outlook وWord وExcel وPowerPoint. + يجب أن تكون لديك قدرة قوية على العمل بشكل مستقل كعضو في فريق قوي. + القدرة على إدارة الآخرين لإكمال المهمة المعينة. + المسؤوليات الإشرافية: + قد يشرف على أخصائي ESH. + ظروف العمل: + يجب أن تكون قادرًا على العمل في ظروف جوية شديدة مع درجات حرارة تتجاوز 120 فهرنهايت. بيئة داخلية وخارجية بظروف قاسية جدًا (أي حرارة عالية، جاف، غبار، بيئة صحراوية بمتوسط درجات حرارة 30 في الشتاء و130 في أشهر الصيف). + يتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضًا. + المتطلبات البدنية: + عمل متوسط. بذل قوة حتى 50 رطلاً بشكل عرضي، و/أو حتى 20 رطلاً بشكل متكرر، و/أو حتى 10 رطلاً باستمرار لتحريك الأشياء. + قد يتطلب العمل رفعًا ثقيلًا، الانحناء، التسلق، الوقوف لفترات طويلة، الجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد تتواجد فيها مخاطرة بالتعرض لعوامل جسدية أو كيميائية أو بيولوجية. مطلوب استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. PPE تشمل، لكنها ليست حصراً، أجهزة حماية الرأس والقدم والجزء العُلوي من الجسد والجهاز التنفسي والبصر والسمع. الالتزام بجميع لوائح السلامة والحريق وسياسات المنشأة. في V2X، نلتزم بشكل عميق بمبدأ تكافؤ الفرص الوظيفية، بما في ذلك حماية قدامى المحاربين والأشخاص ذوي الإعاقات، وتعزيز بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نضمن معاملة جميع الأفراد بنزاهة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة فريق عمل ثري بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا استغلال الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، مما يمكّننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل.</p> </div>
<p>الترويج لمنتجات وخدمات التأمين الخاصة بالشركة وبيعها للعملاء الجدد والحاليين.<br><br>إنشاء وفتح فرص أعمال جديدة وتقييمها من خلال التفاعل المباشر مع العملاء، الشبكات، الإحالات، وقنوات الاتصال الأخرى.<br><br>إعداد وتنسيق عروض التأمين ومعلومات البوليصة بما يتماشى مع إرشادات الشركة.<br><br>الرد السريع على استفسارات العملاء بشأن البوالص، العروض، والتعويضات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو التواصل وجهاً لجهًا.<br><br>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء، العملاء المحتملين، والمبيعات في أنظمة الشركة.<br><br>إعداد وثائق المبيعات ودعم أنشطة المبيعات اليومية.<br><br>تنفيذ مبادرات التسويق المحلية والحملات الترويجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ونطاق التواجد في السوق.<br><br>تمثيل الشركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية لتوليد أعمال جديدة.<br><br>الالتزام بسياسات وإجراءات ومتطلبات التنظيمية للشركة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، الاقتصاد، التأمين، أو مجال ذو صلة.<br><br>شهادات مهنية في التأمين أو< br>المبيعات ميزة إضافية.<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات وخدمة العملاء.<br><br>يفضل الخبرة في سوق التأمين العراقي.<br><br>الخبرة في صناعة التأمين أو إعادة التأمين<br>وساطة عقود ميّزة إضافية.<br>خبرة متقدمة في المبيعات، تطوير الأعمال، أو<br>تشغيل التأمين لمدة لا تقل عن 7 سنوات.<br>مهارات اللغة: الإنجليزية، العربية<br><br>مهارات الحاسوب: Microsoft Office</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>هدف الدور</b> تسعى زين العراق بنشاط لتعيين أخصائي كتابة محتوى مؤسسي لصياغة محتوى واضح وجذاب ثنائي اللغة يعبر بشكل فعال عن صوت علامة الشركة ورسائلها الاستراتيجية. يتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مواد مكتوبة عالية الجودة عبر مجموعة متنوعة من المنصات بما في ذلك البيانات الصحفية، الاتصالات الداخلية، الحملات التسويقية، خطب التنفيذيين، المواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي باللغتين العربية والإنجليزية. المرشح المثالي سيكون لديه سيطرة قوية على اللغة، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تكييف المحتوى لمختلف الجماهير والتنسيقات. من خلال العمل عن كثب مع الفرق الداخلية والمعنيين، سيضمن أخصائي الكتابة المؤسسية اتساق المحتوى مع نبرة زين، والدقة، وجاذبيته، وتوافقه مع الأهداف التجارية.</p><p>المسؤوليات • كتابة وتحرير المحتوى بالعربية والإنجليزية للبيانات الصحفية، والنشرات الإخبارية، والتقارير المؤسسية، والمواقع الإلكترونية، والخطب، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعروض التقديمية، والمواد التسويقية. • صياغة نسخة مقنعة تتوافق مع صوت العلامة التجارية والأهداف التجارية. • التعاون مع فرق الاتصالات والتسويق والرقمي والتصميم لإنتاج حملات محتوى متكاملة. • التأكد من أن جميع المواد المكتوبة دقيقة وواضحة وتلتزم بنبرة الشركة وأساليبها وإرشادات الرسائل. • ترجمة المواد بين العربية والإنجليزية مع الحفاظ على المعنى والسياق والنبرة. • دعم احتياجات الاتصالات التنفيذية، بما في ذلك الرسائل الداخلية ونقاط الحديث والخطب. • بحث المواضيع لضمان أن المحتوى معلوماتي ودقيق وذي صلة بالجمهور المستهدف. • صيانة وتحديث المحتوى عبر المنصات، بما في ذلك المواقع ووسائل التواصل الاجتماعي. • التدقيق اللغوي والتحقق من الحقائق قبل النشر. • تكييف المحتوى ليلائم جماهير ومناطق ومنصات مختلفة.</p><p>التعليم والخبرة والكفاءات</p><p>التعليم • درجة البكالوريوس في الصحافة، الاتصالات، اللغة العربية، الأدب الإنجليزي، التسويق، أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة • خبرة مثبتة في إدارة مشاريع اتصالات معقدة من المفهوم حتى الإنجاز. • الطلاقة الأمية أو القريبة من الأمية في كل من العربية والإنجليزية (المحكية والمكتوبة). • مهارات كتابة وتحرير وتدقيق لغوية استثنائية باللغتين. • فهم قوي لأساليب الاتصالات المؤسسية والتجارية. • خبرة في العمل مع خطوط إرشاد العلامة ونصوص النبرة. • الإلمام بمنصات التسويق الرقمي ونظم إدارة المحتوى. • القدرة على العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بمواعيد ضيقة. • الانتباه إلى التفاصيل والالتزام بمعايير جودة عالية. • معرفة بممارسات SEO وأَنه محتوى رقمي ميزة إضافية.</p><p>الكفاءات</p><p>سلوكية • خدمة عملائنا • السعي للإنجاز • العمل الجماعي • البحث عن المعلومات • حل المشكلات والإبداع • بناء العلاقات • المبادرة</p><p>فنية • الاتصال الشفهي والكتابي • إدارة المعلومات • تطبيق التكنولوجيا • الإعلان والتسويق</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم • درجة البكالوريوس في الصحافة، الاتصالات، اللغة العربية، الأدب الإنجليزي، التسويق، أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة • خبرة مثبتة في إدارة مشاريع اتصالات معقدة من المفهوم إلى الإنجاز. • الطلاقة الأمية أو القريبة من الأمية في كل من العربية والإنجليزية (المحكية والمكتوبة). • مهارات كتابة وتحرير وتدقيق لغوية استثنائية باللغتين. • فهم قوي لأساليب الاتصالات المؤسسية والتجارية. • خبرة في العمل مع خطوط إرشاد العلامة ونصوص النبرة. • الإلمام بمنصات التسويق الرقمي ونظم إدارة المحتوى. • القدرة على العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بمواعيد ضيقة. • الانتباه إلى التفاصيل والالتزام بمعايير جودة عالية. • معرفة بممارسات SEO وأَنه محتوى رقمي ميزة إضافية.</p><p>الكفاءات</p><p>سلوكية • خدمة عملائنا • السعي للإنجاز • العمل الجماعي • البحث عن المعلومات • حل المشكلات والإبداع • بناء العلاقات • المبادرة</p><p>فنية • الاتصال الشفهي والكتابي • إدارة المعلومات • تطبيق التكنولوجيا • الإعلان والتسويق</p><p>كفاءة IDE † شجاعة للمشاركة † معالجة التحيز † التضامن</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموعد النهائي لتقديم الطلبات</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>4 أغسطس 2026<p><b>الدرجة</b></p><br>NOA<p><b>نوع الموظف / التابع</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>موظف مهني وطني<p><b>السبب</b></p><br>إعارة مؤقتة > تعيين/توظيف مؤقت<p><b>مستوى الصعوبة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>د<br><b>نوع العائلة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>غير عائلة<span><span><span><span><span><span><span><span><span><p></p><p></p></span></span></span></span></span></span></span></span></span><p><b>الموقع السكني (إن وجد)</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>تاريخ البدء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-08-01<p><b>تاريخ الانتهاء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-12-31<p><b>الوصف الوظيفي القياسي</b></p><br><p>موظف حماية مجتمعي قائم على المجتمع<br>البيئة التنظيمية وعلاقات العمل<br>موظف حماية مجتمعي قائم على المجتمع هو عضو في وحدة الحماية في عملية الدولة وقد يحال إلى موظف الحماية، موظف حماية مجتمعي قائم على المجتمع، أو موظف أقدم آخر في وحدة الحماية. بموجب التوجيه العام للوحدة الحماية، وبالتنسيق مع موظفي الأمم المتحدة والوكالات الحكومية وشركاء المنظمات غير الحكومية وأصحاب المصلحة الآخرين، يعمل موظف الحماية المجتمعي القائم على المجتمع مباشرة مع مجتمعات المعنيين لتحديد المخاطر التي تواجهها ولتوظيف قدراتها لحماية أنفسهم وأسرهم ومجتمعاتهم. قد يكون على شاغل الوظيفة مسؤولية إشرافية مباشرة على جزء من حماية و/أو فريق الدعم ويدعم تطبيق معايير الحماية القائمة على المجتمع وإجراءات وممارسات الحماية على مستوى الحقل. لتنفيذ هذا الدور، يُطلب من موظف الحماية المجتمعي القائم على المجتمع قضاء نسبة كبيرة من يوم العمل خارج المكتب، وهو يبني شبكات وأطر اتصالات داخل مجتمعات الأشخاص المعنيين (PoC). تطوير وصيانة علاقات بناءة مع PoC تؤثر وتُعزّز التخطيط والحماية والبرمجة والنتائج هي جوهر عمل شاغل الوظيفة. كما يدعم تصميم استراتيجية حماية مبنية على المجتمع من خلال التأكد من أنها مبنية على استشارة مع PoC.</p><br><p><br>جميع موظفي UNHCR مسؤولون عن أداء واجباتهم كما هو مذكور في وصف وظائفهم. يقومون بذلك ضمن السلطات المفوضة لهم، وبما يتوافق مع الإطار التنظيمي للأمم المتحدة، والذي يشمل ميثاق الأمم المتحدة، وأنظمة ولوائح موظفي الأمم المتحدة، وسياسات UNHCR والتعليمات الإدارية بالإضافة إلى أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين أداء مسؤولياتهم بطريقة تتسق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية والمتقاطعة والإدارية وقيم UNHCR الأساسية: الاحتراف والنزاهة واحترام التنوع.</p><br><p><br>الواجبات<br>- الاطلاع الكامل على هياكل المجتمع وحالة الحماية والأمن الخاصة بـ PoC وتطوير روابط قوية مع شريحة واسعة من أعضاء مجتمعات اللاجئين/النازحين داخلياً/عديمي الجنسية، باستخدام نهج AGD.<br>- من خلال العلاقات مع PoC وشبكات الشركاء، البقاء مطلعين على التطورات السياسية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية التي تؤثر على بيئة الحماية وتقديم المشورة للإدارة العليا.<br>- ضمان أن تعكس وجهات نظر PoC وطاقاتهم واحتياجاتهم ومواردهم في استراتيجية الحماية وعمليات التخطيط وخطة التشغيل التي تعالج الاحتياجات الخاصة بالنساء والرجال والأطفال والشباب وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المهمشة.<br>- دعم عملية استشارية مع نظراء حكوميين على المستويات المحلية والشركاء وPoC لتطوير وتنفيذ استراتيجيات متكاملة تعالج أولويات الحماية الرئيسية، بما في ذلك، على سبيل المثال، حماية الأطفال والتعليم والوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي، وسبل الحلول.<br>- تقديم الإرشاد الفني والدعم لـ UNHCR والشركاء وتنفيذ والإشراف على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) في جميع القضايا المتعلقة بالحماية القائمة على المجتمع.<br>- دعم التصميم والتنفيذ وتقييم برمجة حماية مركزة على الحلول وموجهة نحو التنفيذ مع الشركاء التنفيذيين والتشغيليين مع ضمان دمج الأنشطة المملوكة للمجتمع.<br>- دعم المجتمعات في إنشاء هيكليات التمثيل والتنسيق<br>- تعزيز بناء الثقة وحل النزاعات بين PoC والسلطات ومجتمعات المضيفين.<br>- الحفاظ على وجود الحماية من خلال المهمات الميدانية والتقارير المنتظمة، والتواصل المباشر مع PoC والمجتمعات المضيفة والسلطات المحلية والشركاء. في عمليات تطبيق نظام التجمع الإنساني، المساهمة في تطوير استراتيجية متوافقة مع AGD تستند إليها استجابة تجمع الحماية وتغطي جميع احتياجات الحماية التي تم تقييمها وتحديدها كأولويات للسكان المتضررين.<br>- دعم عمل العملية في دمج استراتيجية الحماية بالكامل في خطة عمليات الدولة، وإطار التنمية والمساعدة للأمم المتحدة (UNDAF)، وخطة العمل الإنسانية المشتركة لفريق الدولة الإنساني حيثما كان ذلك مناسبًا.<br>- المساهمة في عنصر إدارة المعلومات في فريق الحماية الذي: يوفر بيانات مجزأة عن PoC ومشاكلهم؛ يبحث ويجمع وينشر معلومات الحماية وممارسات جيدة ذات صلة لتعزيز تقديم الحماية وتقديم المشورة الفنية عند الضرورة.<br>- دعم شمول نهج الحماية القائمة على المجتمع وAGD في الاستراتيجيات والخطط في عملية الدولة.<br>- دعم فهم المجتمع لالتزام UNHCR بتنفيذ المساءلة وضمان الجودة في استجابتها.<br>- دعم PoC في تطوير هياكل تعزز مشاركتهم وحمايتهم.<br>- المساهمة في تصميم مقترحات المشاريع وميزانيتها لاعتمادها من المشرف.<br>- التدخل مع السلطات بشأن قضايا الحماية القائمة على المجتمع.<br>- التفاوض مع نظرائهم المحليين والشركاء وPoC.</p><br><p>- دعم تحديد المخاطر وإدارتها والسعي لاغتنام الفرص التي تؤثر على الأهداف في منطقة المسئولية. ضمان اتخاذ القرار قائم على المخاطر في المجال الوظيفي. رفع المخاطر والقضايا والاهتمامات إلى مشرف أو إلى زميل وظيفي/زملاء وظيفيين معنيين.<br>- أداء واجبات أخرى ذات صلة عند الطلب.<br>المؤهلات الدنيا</p><br><p>سنوات الخبرة / المستوى الدراسي<br>لمستوى P1/NOA - خبرة سنة واحدة ذات صلة مع درجة البكالوريوس؛ أو بدون خبرة مع درجة الدراسات العليا؛ أو بدون خبرة مع درجة الدكتوراه<br>مجالات التعليم<br>التنمية الدولية، الدراسات الثقافية، حقوق الإنسان،<br>العمل الاجتماعي الدولي، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية,<br>علم الإنسان، القانون الدولي</p><br><p>أو مجال ذي صلة.</p><br><p><br>الشهادات و/أو الرخص<br>غير محدد<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة<br>أساسي<br>بعض الخبرة المهنية في مجالات الخدمات المجتمعية والعمل الاجتماعي (مثلاً برامج النوع الاجتماعي، العنف القائم على GBV، تمكين المرأة وحمايتها، العمل مع اللاجئين) أو/وحقوق الإنسان أو مهام ذات صلة في الحكومة أو المنظمات غير الحكومية أو الدولية.<br>مطلوب<br>مهارات اتصال مثبتة، شفوية وكتابية. معرفة بخطوط العمل والتواصل مع المجتمع وفهم ومهارات في displacement القسري والحماية، خاصة الوقاية والاستجابة لـ GBV، حماية الأطفال، التعليم، المساواة بين الجنسين، وتطبيق سياسة العمر والجنس والتنوع. <br>المهارات الوظيفية<br>PR-مبادئ حماية اللاجئين والإطار<br>IT-إتقان الحاسوب<br>DM-إدارة قاعدة البيانات<br>PR-التنسيق في حالات التهجير القسري<br>PR-منع واستجابة حماية الأطفال<br>PR-المساواة بين الجنسين<br>PR-العمر، الجنس والتنوع (AGD)<br>PR-منع GBV<br>PR-استجابة GBV<br>(المهارات الوظيفية المميزة بنجمة* أساسية)<br>متطلبات اللغة<br>للوظائف الدولية المهنية ووظائف الخدمة الميدانية: معرفة الإنجليزية ولغة العمل في مركز العمل إذا لم تكن الإنجليزية اللغة الوطنية.<br>للوظائف المهنية الوطنية: معرفة الإنجليزية ولغة العمل في مركز العمل إذا لم تكن الإنجليزية واللغة المحلية.<br>للوظائف العامة: معرفة الإنجليزية و/أو لغة العمل في مركز العمل إذا لم تكن الإنجليزية.</p><br><p><br>جميع أعضاء قوة UNHCR العاملة يجب أن يساهموا بشكل فردي وجماعي في بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان ويتمكن من أداء مهامه. ويشمل ذلك عدم التسامح مع الاستغلال والاعتداء الجنسيين والتحرش، والتحرش الجنسي، والتمييز وعدم المساواة في النوع الاجتماعي، وإساءة استخدام السلطة.<br>كأفراد وكمديرين، يجب على الجميع أن يكونوا استباقيين في منع الاستغلال غير اللائق والرد عليه، دعم الحوار المستمر حول هذه القضايا والتحدث وطلب الإرشاد والدعم من موارد UNHCR ذات الصلة عند حدوث هذه المسائل.</p><br><p><br>هذه وصف وظيفي قياسي لجميع وظائف UNHCR بنفس المسمى الوظيفي والدرجة. قد يحتوي سياق التشغيل على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة تتعلق بالعملية التشغيلية المحددة و/أو المنصب. يتم تضمين أي من هذه المتطلبات عن طريق الإشارة في هذا الوصف الوظيفي وسيؤخذ بعين الاعتبار في الفرز والاختيار.</p><br><p><b>المؤهلات المرغوبة للمرشح</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>a. سياق تشغيلي:<br>بعد أكثر من ثلاثة عقود من الاضطراب السياسي والصراع المسلح الذي أثر بعمق على سكانه، يعود العراق تدريجياً إلى فترة من الاستقرار النسبي. يحرز البلد تقدماً نحو التنمية المستدامة، بما في ذلك جهود حل النزوح المطول. لا يزال العراق يستضيف أعداداً كبيرة من اللاجئين وطالبي اللجوء ويواصل سياسة شاملة تُمكّنهم من الوصول إلى الخدمات الوطنية. على الرغم من هذه التقدمات، لا تزال هناك احتياجات إنسانية وتنموية كبيرة.<br>حتى نهاية 2025، يستضيف العراق بسخاء أكثر من 348,600 لاجئ وطالب لجوء، منهم 88 في المئة من الجنسية السورية. حوالي 80 في المئة من هذه الفئة تقيم في إقليم كردستان العراق (KRI). بينما يعيش معظم اللاجئين وطالبي اللجوء في المناطق الحضرية والضواحي، لا يزال نحو 30 في المئة منها مقيمة في تسع مخيمات للاجئين في البلاد. كما لا يزال هناك أعداد كبيرة من النازحين داخلياً (IDPs)، بما في ذلك نحو 102,000 نازح يعيشون في مخيمات. في سياق متغير، تحولت UNHCR في العراق من استجابة إنسانية إلى نهج يدعم الحلول الموجهة نحو التنمية بشكل متزايد. تعمل UNHCR عن قرب مع حكومة العراق والشركاء لدعم اللاجئين وطالبي اللجوء في الوصول إلى الحماية والخدمات العامة مثل التعليم والرعاية الصحية والفرص الاقتصادية، مع تعزيز الحلول الدائمة للاجئين والنازحين داخلياً.<br>وبناءً عليه، تتوقع استراتيجية UNHCR المتعددة السنوات (2025–2029) أن تكون الفئات المحرومة من الحماية في العراق لديها وصول محسن إلى الحماية القانونية وخدمات أساسية وحماية ذات جودة ضمن الأنظمة الوطنية وتحسين الفرص الاقتصادية.<br>ب. ملف المرشح المرغوب:<br>- مهارات شخصية واتصالات قوية ضرورية لهذه الدور، حيث من المتوقع أن يبني المحتمل الثقة ويحافظ على علاقات فاعلة مع مجتمعات اللاجئين، غالباً في بيئات معقدة وحساسة.<br>- إثبات خبرة في التعامل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصالح، بما في ذلك شركاء إنسانين/تنمويين، والسلطات الحكومية، وممثلي المجتمع ضروري لضمان استجابات حماية منسقة وشاملة.<br>- القدرة على الرصد والتقييم وتفسير اتجاهات ومخاطر الحماية حيوية. يجب أن تكون قادرًا على تركيب معلومات معقدة وتحويلها إلى تقارير موجزة وتوصيات قابلة للتنفيذ. نهج استباقي لتحديد فجوات الحماية واقتراح حلول عملية تتناسب مع السياق هو المفتاح للنجاح في هذا المنصب.<br>- إضافة إلى ذلك، مطلوبة كفاءات إدارية قوية، خصوصاً في قيادة الفرق وتنسيق أنشطة الحماية وضمان المساءلة. <br>- كما أن وجود خبرة في تصميم وتنفيذ مبادرات تدريب وبناء قدرات للموظفين والشركاء مرغوب جداً، حيث يساهم في تعزيز الاستجابة الأمنية ودوامها.<br>ج. تعليمات للمتقدمين:<br>- عند إكمال الطلب، مطلوب من المرشحين سرد جميع مهاراتهم اللغوية – بما في ذلك لغتهم الأم. المستويات الثلاثة العامة هي A1/A2 (
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن زينكاش زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كـ أفضل شركة تقنية مالية (فينتك) من جانب فوربس لعام 2023 و2024 فضلاً عن أفضل ابتكار مخصص للمساعدة الإنسانية من GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، دفع الفواتير، بطاقات دفع مرافق، الرواتب، صرف المساعدات، والمزيد.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1.<br> عمليات وإدارة الموارد البشرية: التعامل مع كافة معاملات دورة حياة الموظف بما في ذلك الانضمام، الانتقالات، الترقيات، وخروج الموظفين.<br> إعداد عقود العمل، رسائل الموارد البشرية، والمراسلات الرسمية.<br> الحفاظ على وتحديث سجلات الموظفين في أنظمة الموارد البشرية وملفات الأفراد.<br> ضمان إدخال البيانات في الوقت المناسب وبشكل دقيق في نظام معلومات الموارد البشرية وأنظمة إدارة الوثائق.<br> الخبرة في الرواتب، التعويضات، الضمان الاجتماعي، والضرائب تعتبر ميزة.<br> 2. دعم وخدمات الموظفين: العمل كنقطة اتصال لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالسياسات والإجراءات والمزايا.<br> دعم حلّ قضايا الموظفين من خلال تزويدهم بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.<br> تسهيل عملية انضمام الموظفين وضمان الاندماج السلس في المنظمة.<br> تنسيق إجراءات الخروج بما في ذلك الإخلاء، التسوية النهائية، ومقابلات الخروج.<br> 3. الإشراف على الحضور والإجازات: مراقبة سجلات الحضور وتحقق من صحة البيانات مع جداول الدوام أو أنظمة القياس الحيوي.<br> معالجة طلبات الإجازة وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والقوانين العمالية.<br> دعم الرواتب ببيانات دقيقة تتعلق بالغيابات والإجازات والاستقطاعات.<br> 4. الامتثال والتقارير: التأكد من أن جميع معاملات الموارد البشرية تتوافق مع الضوابط الداخلية والمتطلبات القانونية.<br> إعداد تقارير دورية عن عدد العاملين، معدل الدوران، الإجازات، وغيرها من مقاييس الموارد البشرية.<br> دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير المستندات المطلوبة.<br> 5. إدارة والإشراف على عمليات الضمان الاجتماعي والضرائب: حساب ومراجعة وتسوية مساهمات الضمان الاجتماعي والخصومات الضريبية، لضمان التوافق مع سجلات الرواتب والبيانات المعتمدة.<br> إعداد وتقديم تقارير الضرائب والضمان الاجتماعي الشهرية، والإقرارات، والمستندات ذات الصلة، مع ضمان الامتثال للمواعيد القانونية والالتزامات المالية.<br> التنسيق مع السلطات ذات الصلة وأصحاب المصالح، وإدارة جميع الإجراءات ذات الصلة والتسويات والاستفسارات ومتطلبات الامتثال لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> من 1-3 سنوات خبرة في خدمات الموظفين، إدارة الموارد البشرية، أو التشغيلات.<br> فهم راسخ لقوانين العمل وسياسات الموارد البشرية.<br> تُعد الخبرة في العمل مع أنظمة معلومات الموارد البشرية وأنظمة إدارة الوثائق ميزة.<br></span> </div>
<p>• إدارة العلاقات: عرض أسعار الفنادق للأعمال، والمزايا، وإمكانيات استضافة الفعاليات للعملاء المحتملين من الشركات.</p><p>• تحويل العملاء المحتملين: تأمين اجتماعات متابعة أو إرسال مقترحات حجز شركات رسمية عبر البريد الإلكتروني.</p><p>• تتبّع خط التدفق: الحفاظ على تحديثات دقيقة يوميًا بشأن نتائج المكالمات، وردود البريد الإلكتروني، ومسارات الحجوزات.</p><p> </p><p>المؤهلات والمهارات:</p><p>• خبرة 1–2 سنوات على الأقل في telesales، وخدمة العملاء، أو مبيعات B2B (الخبرة في مراكز الاتصالات أو الضيافة تعتبر ميزة كبيرة).</p><p>• أسلوب هاتف مهني عالي المستوى مع مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة العربية العراقية (الإنجليزية ميزة قوية).</p><p>• قدرة مثبتة على التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سلوك مهذب ومحترم مع كبار التنفيذيين في الشركات.</p><p>• إلمام حاسوبي قوي (Microsoft Excel / Google Sheets، منصات CRM مثل HubSpot أو ما شابه).</p><p>• عقلية مركزة على الأهداف مع سجل في تحقيق حصص الاتصالات اليومية والأهداف.</p><p> </p><p>ما نقدمه:</p><p>• راتب أساسي تنافسي.</p><p>• تدريب مهني في مبيعات الضيافة B2B.</p><p>• فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الضيافة المتنامية لدينا.</p><p> </p><p>للتقديم:</p><p>المسمى الوظيفي: أخصائي telesales الشركات B2B</p><p>الموقع: بغداد، العراق (موقع العمل / مدمج Hybrid)</p><p>الصناعة: الضيافة / قطاع الفنادق الفاخرة</p><p>نوع الوظيفة: دوام كامل</p><p> </p><p>عنا:</p><p>Baz hotel هو مزود رائد للضيافة في بغداد، يخدم الضيوف الدوليين من خلفيات الشركات، ومكاتب الهندسة، والمؤسسات المحلية. نحن نوسع فريقنا التجاري ونبحث عن أخصائي telesales محترف ومتحمس لبناء وإدارة قاعدة عملائنا الشركات وتأمين اتفاقيات حجوزات الشركات.</p><p> </p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>• الاتصالات الخارجية: إجراء مكالمات يومية مهنية باردة ودافئة للشركات، والمنظمات غير الحكومية، وشركات النفط والغاز، ومكاتب الهندسة في بغداد لتحديد صانعي قرارات سفر الشركات.</p><p>• بناء قاعدة البيانات: تحديد والتحقق وتوثيق معلومات الاتصال الرئيسية (مديرو الموارد البشرية، مسؤولو المشتريات، العلاقات العامة) في نظام CRM الخاص بالفندق.</p><p>• إدارة العلاقات: عرض أسعار الشركة وامتيازاتها وإمكانيات استضافة الفعاليات للعملاء المحتملين من الشركات.</p><p>• تحويل العملاء: تأمين اجتماعات متابعة أو إرسال مقترحات حجز شركات رسمية عبر البريد الإلكتروني.</p><p>• تتبّع خط التدفق: الحفاظ على تحديثات دقيقة يوميًا بخصوص نتائج المكالمات، وردود البريد الإلكتروني، ومسارات الحجز.</p><p> </p><p>المؤهلات والمهارات:</p><p>• خبرة 1–2 سنوات على الأقل في telesales، وخدمة العملاء، أو مبيعات B2B (الخبرة في مراكز الاتصالات أو الضيافة تعتبر ميزة كبيرة).</p><p>• أسلوب هاتف مهني عالي المستوى مع مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة العربية العراقية (الإنجليزية ميزة قوية).</p><p>• قدرة مثبتة على التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سلوك مهذب ومحترم مع كبار التنفيذيين في الشركات.</p><p>• إلمام حاسوبي قوي (Microsoft Excel / Google Sheets، منصات CRM مثل HubSpot أو ما شابه).</p><p>• عقلية مركزة على الأهداف مع سجل في تحقيق حصص الاتصالات اليومية والأهداف.</p><p> </p><p>ما نقدمه:</p><p>• راتب أساسي تنافسي.</p><p>• تدريب مهني في مبيعات الضيافة B2B.</p><p>• فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الضيافة المتنامية لدينا.</p><p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p><b><span><span><span>T</span></span></span></b><span><span><span>o Extend after sales support of clinical products, exhibit product expertise during customer support and clinical training. Provide applications production support by simulating a fast-paced environment.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><ul>
<li><span><span><span><span><span>Provide input into the preparation and consolidation of the department’s budget, monitor financial performance during the year and identify areas of unsatisfactory performance (if any), and recommend mitigating actions.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>Implement project management, initial setup & templates configuration, user training, and setting up numerous interfaces leading to Go-Live.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>Provide technical support to primarily the clinical staff (physicians, Nurses and Allied Health) in the use of the Clinical program.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>Train and assist with technology related initiatives for primarily the clinical team.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>Act as a liaison between the end user, Technology team and outside vendors.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span>Act as a Subject Matter Expert (SME) for the Clinical system of choice.</span></span></span></span></li>
</ul>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><ul>
<li><span><span><span><span>Where applicable apply international quality and accreditation standards for testing and validation of clinical and allied health programs.</span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>Contribute to the development and execution of the department’s short to mid-term plans to ensure alignment with the division’s strategic priorities and contribute to the development of annual business plans for the assigned areas of responsibility to support the achievement of financial objectives.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>Monitor, control and report key performance indicators related to the department, to track performance and recommend corrective actions.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>• Strong Knowledge of the IT industry </p><br>
<p>• Direct experience managing different modules in the healthcare systems.</p><br>
<p>• Knowledge of clinical Applications and communication technology.</p><br>
<p>• Experience in system architecture may be advantageous.</p><br>
<p>• Excellent technical, analytical, and project management skills.</p><br>
<p>• Strong communication and interpersonal skills.</p><br>
<p>• Good leadership and motivational skills.</p><br>
<p>• Experience in modelling and graphic representations.</p><br>
<p>• ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p><span><span><span>Minimum 8 years of experience (required)</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>Minimum 4 years in GCC (preferred)</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>AI Fluency<br>Quality<br>Leadership<br>Build High-Performing Teams<br>Agility<br>Provide Direction<br>Data Management and Analytics L3<br>Healthcare Data Security Frameworks L3<br>Ad Hoc Reporting L3<br>Health Information Systems Integration L3<br>Digital Strategy Management L3<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Information Technology<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>A search is underway for a distinguished Digital Marketing Specialist with self-motivation to become part of our team at Club 1%. In this role, the promotion of our products/services and their sale will be undertaken, alongside building relationships with potential clients and driving revenue growth - all through remote work and according to your specific schedule.</p>
Responsibilities:
<ul>
<li>Identifying potential clients and engaging with them through social media, and communicating with potential clients and referrals.</li>
<li>Building strong relationships with clients and maintaining them to encourage repeat business.</li>
<li>Educating potential clients about our offerings and providing tailored solutions for them.</li>
<li>Achieving sales goals and contributing to overall business growth.</li>
<li>Staying updated on market trends.</li>
</ul>
</div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li>Passion for sales and entrepreneurship.</li>
<li>Strong communication and persuasion skills.</li>
<li>Ability to work independently and a proactive spirit.</li>
<li>Previous experience in sales and marketing is an added advantage but not mandatory.</li>
</ul></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to health care professionals in the assigned territory, including building relations with HCPs, delivering the Key brands marketing messages and achieving sales targets.</p><p>RESPONSIBILITIES: Represent Aspen through achieving daily targeted Face-to-Face calls to physicians and pharmacists. Regularly conducting AVAs & promotional activities. Achieve assigned Sales Targets in the designated territory. Build sustainable positive relationships with target HCPs and Key stakeholders in the assigned territory. Maintain an updated customer database. Timely Submission of Daily Calls Report & Weekly Sales Trackers. Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with healthcare professionals. To provide accurate and complete market feedback on: competition, new product concepts, and customer requirements as well as marketing opportunities. Planning and execution of medical educational events. Conduct ongoing market analysis. Carry out Market Access assignments in Tender and Retail Institutions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: Bachelor's Degree in B.Sc. Pharmacy 2 years in Pharmaceutical Sales TECHNICAL SKILLS: Selling Skills/Presentation Skills - Professional KEY ATTRIBUTES: Market Knowledge Flexibility and tolerance for ambiguity Technical /Professional skills Consumer relevancy Capacity for and resistance to stress Industry knowledge Problem solving Active listening Curiosity/learning agility Information seeking Informal communication skills ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><div>
<div>
Description<br> </div>
</div>
<div>
<div>
<p> <b>ROLE PURPOSE:</b> </p>
<p>Promotion of Aspen products to health care professionals in the assigned territory, including building relations with HCPs, delivering the Key brands marketing messages and achieving sales targets.</p>
<p> <b>RESPONSIBILITIES:</b> </p>
<ul>
<li>Represent Aspen through achieving daily targeted Face-to-Face calls to physicians and pharmacists.</li>
<li>Regularly conducting AVAs & promotional activities.</li>
<li>Achieve assigned Sales Targets in the designated territory.</li>
<li>Build sustainable positive relationships with target HCPs and Key stakeholders in the assigned territory.</li>
<li>Maintain an updated customer database.</li>
<li>Timely Submission of Daily Calls Report & Weekly Sales Trackers.</li>
<li>Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with healthcare professionals.</li>
<li>To provide accurate and complete market feedback on: competition, new product concepts, and customer requirements as well as marketing opportunities.</li>
<li>Planning and execution of medical educational events.</li>
<li>Conduct ongoing market analysis.</li>
<li>Carry out Market Access assignments in Tender and Retail Institutions.</li>
</ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
Requirements<br> </div>
</div>
<div>
<div>
<p> <b>EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE:</b> </p>
<ul>
<li>Bachelor's Degree in B.Sc. Pharmacy</li>
<li>2 years in Pharmaceutical Sales</li>
</ul>
<p> <b>TECHNICAL SKILLS:</b> </p>
<ul>
<li>Selling Skills/Presentation Skills - Professional</li>
</ul>
<p> <b>KEY ATTRIBUTES:</b> </p>
<ul>
<li>Market Knowledge</li>
<li>Flexibility and tolerance for ambiguity</li>
<li>Technical /Professional skills</li>
<li>Consumer relevancy</li>
<li>Capacity for and resistance to stress</li>
<li>Industry knowledge</li>
<li>Problem solving</li>
<li>Active listening</li>
<li>Curiosity/learning agility</li>
<li>Information seeking</li>
<li>Informal communication skills</li>
</ul>
<p> <b>ASPEN COMPETENCIES:</b> </p>
<p> <b>BUSINESS</b> </p>
<ul>
<li>Foster Consumer & Customer Commitment</li>
<li>Makes Good Decision</li>
</ul>
<p> <b>PEOPLE</b> </p>
<ul>
<li>Communicate Effectively</li>
<li>Dealing with ambiguity/Embrace change</li>
</ul>
<p> <b>SELF</b> </p>
<ul>
<li>Continuously Grow & Develop</li>
<li>Contribute Special Expertise</li>
</ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
Work Level<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Skilled<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Job Type<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Contract<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Salary<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Market Related<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Duration<br> </div>
</div>
<div>
<div>
</div>
</div>
<div>
<div>
EE Position<br> </div>
</div>
<div>
<div>
No<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Location<br> </div>
</div>
<div>
<div>
Middle East<br> </div>
</div>
<br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to health care professionals in the assigned territory, including building relations with HCPs, delivering the Key brands marketing messages and achieving sales targets. RESPONSIBILITIES: Represent Aspen through achieving daily targeted Face-to-Face calls to physicians and pharmacists. Regularly conducting AVAs & promotional activities. Achieve assigned Sales Targets in the designated territory. Build sustainable positive relationships with target HCPs and Key stakeholders in the assigned territory. Maintain an updated customer database. Timely Submission of Daily Calls Report & Weekly Sales Trackers. Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with healthcare professionals. To provide accurate and complete market feedback on: competition, new product concepts, and customer requirements as well as marketing opportunities. Planning and execution of medical educational events. Conduct ongoing market analysis. Carry out Market Access assignments in Tender and Retail Institutions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: Bachelor's Degree in B.Sc. Pharmacy 2 years in Pharmaceutical Sales TECHNICAL SKILLS: Selling Skills/Presentation Skills - Professional KEY ATTRIBUTES: Market Knowledge Flexibility and tolerance for ambiguity Technical /Professional skills Consumer relevancy Capacity for and resistance to stress Industry knowledge Problem solving Active listening Curiosity/learning agility Information seeking Informal communication skills ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to health care professionals in the assigned territory, including building relations with HCPs, delivering the Key brands marketing messages and achieving sales targets.</p><p>RESPONSIBILITIES:</p><ul><li>Represent Aspen through achieving daily targeted Face-to-Face calls to physicians and pharmacists.</li><li>Regularly conducting AVAs & promotional activities.</li><li>Achieve assigned Sales Targets in the designated territory.</li><li>Build sustainable positive relationships with target HCPs and Key stakeholders in the assigned territory.</li><li>Maintain an updated customer database.</li><li>Timely Submission of Daily Calls Report & Weekly Sales Trackers.</li><li>Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with healthcare professionals.</li><li>To provide accurate and complete market feedback on: competition, new product concepts, and customer requirements as well as marketing opportunities.</li><li>Planning and execution of medical educational events.</li><li>Conduct ongoing market analysis.</li><li>Carry out Market Access assignments in Tender and Retail Institutions.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's Degree in B.Sc. Pharmacy</li><li>2 years in Pharmaceutical Sales</li><li>Selling Skills/Presentation Skills - Professional</li><li>Market Knowledge</li><li>Flexibility and tolerance for ambiguity</li><li>Technical /Professional skills</li><li>Consumer relevancy</li><li>Capacity for and resistance to stress</li><li>Industry knowledge</li><li>Problem solving</li><li>Active listening</li><li>Curiosity/learning agility</li><li>Information seeking</li><li>Informal communication skills</li><li>BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment</li><li>Makes Good Decision</li><li>PEOPLE Communicate Effectively</li><li>Dealing with ambiguity/Embrace change</li><li>SELF Continuously Grow & Develop</li><li>Contribute Special Expertise</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">رئيس الشؤون المالية للمجموعة (Group CFO)
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 10/08/2026</li> <li><span>المعرّف</span>: IRQ-49</li> <li><span>المنصب</span>: رئيس الشؤون المالية للمجموعة (Group CFO)</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: العراق </li>
<li><span>المدينة</span>: بغداد</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: كيان تكتلي</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> الحد الأدنى 20 سنة</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: بكالوريوس في المحاسبة أو المالية؛ منpreferred designation المهنية (CPA، CMA، ACCA) أو MBA مفضلة بشدة.</li> <li><span>الراتب</span>: حزمة شهرية قدرها 60 ألف ريال قطري</li> <li><span>أيام العمل</span>: 5</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: عميلنا مجموعة كبيرة ومتعددة الصناعات وبارزة تعمل في تطوير العقارات، تصنيع الأغذية، وقطاعات FMCG. مع توسيع محفظتها سريعاً عبر مراكز إقليمية، تبحث المجموعة عن رئيس مالي للمجموعة (Group CFO) من مستوى عالٍ وبمزايا دبلوماسية لقيادة الاستراتيجية المالية الشاملة وعمليات الخزينة المجموعة وحوكمة الضرائب متعددة الكيانات وإدارة المخاطر عبر الحدود مع تقديم التقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للمجموعة. (ملاحظة: القاعدة الأساسية في بغداد، العراق (75% من الوقت) مع سفر وتنقل تنفيذي منتظم ووجود في قطر (25%)؛ توفر الإقامة). المسؤوليات الرئيسية
<ul>
<li>الخزينة المجموعة وإدارة البنك والنقد: قيادة الخزينة على مستوى المجموعة، إدارة السيولة، التدفقات النقدية عبر الحدود، وتخفيف مخاطر FX بين العراق وقطر؛ بناء علاقات استراتيجية مع البنوك الإقليمية/الدولية لتأمين هياكل رأس المال وتمويل المشاريع للعقارات والتصنيع.</li>
<li>الحوكمة المالية الاستراتيجية والإبلاغ عن المجموعة: الشراكة مع الرئيس التنفيذي للمجموعة ومجلس الإدارة في المالية المؤسسية وتخصيص رأس المال وإدارة المخاطر؛ الإشراف على عمليات الدمج المالي متعددة الكيانات وفق IFRS والأطر التنظيمية/الضريبية المحلية.</li>
<li>الميزانية والتخطيط وتحسين الربحية: قيادة دورات الميزانية السنوية للمجموعة وتوقعات مستمرة ونمذجة مالية طويلة الأجل لتحسين السيولة وربحية جميع الشركات التابعة التشغيلية.</li>
<li>تكامل ERP والامتثال التنظيمي: الإشراف على وتحسين وحدات ERP المالية المؤسسية للتقارير الفورية والضبط الداخلي؛ الالتزام الصارم بقوانين الضرائب والتقارير statutory و AML عبر الاختصاصات القضائية.</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة الدبلوماسيين وقيادة الفريق: استغلال الوعي الدبلوماسي والاتصال التنفيذي المتقن لتوحيد أعضاء المجلس وشركاء المشروع وAuthorities التنظيمية؛ توجيه فرق المحاسبة والخزينة عبر المواقع المتعددة.</li>
</ul> المؤهلات الأساسية <ul>
<li>الخبرة: ما لا يقل عن 20 عاماً من القيادة المالية التطويرية، مع سجل حافل كـ Group CFO أو CFO أو نائب رئيس المالية ضمن مجموعات كبرى متعددة الكيانات (العقارات و/أو تصنيع الأغذية / FMCG).</li>
<li>التعليم والمؤهلات: بكالوريوس في المحاسبة أو المالية؛ منشود designation المهنية (CPA، CMA، ACCA) أو MBA مفضل بشدة.</li>
<li>الخبرة التقنية والشخصية: خبرة متقدمة في عمليات الخزينة الإقليمية، أنظمة ERP المؤسسية، الإشراف المالي عبر الحدود (العراق وقطر)، إدارة أصحاب المصلحة الدبلوماسية وارتفاع معدل الذكاء العاطفي.</li>
<li>اللغات: اللغة العربية بمستوى الأمّة مطلوبة بشدة؛ الإنجليزية التنفيذية بطلاقة مطلوبة.</li>
<li>الموقع والتنقل: مقيم أساساً في بغداد، العراق (75%) مع وجود تنفيذي في قطر (25%) (يفضّل في منطقة الشرق الأوسط؛ يوصى بشدة بالخبرة السابقة في العراق).</li>
<li>لوجستيات العمل: 5 إلى 6 أيام عمل في الأسبوع؛ تاريخ الانضمام وفق فترة إشعار/اتفاق مع التنفيذية.</li>
</ul>
<br>
أكثر<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p>1. عمليات الموارد البشرية والإدارة: التعامل مع جميع معاملات دورة حياة الموظف بما في ذلك التعيين والت transfers, الترقيات، وخروج الموظف. إعداد عقود العمل، ورسائل الموارد البشرية، والمراسلات الرسمية. الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديثها في أنظمة الموارد البشرية وملفات الأفراد. ضمان إدخال البيانات في أنظمة معلومات الموارد البشرية ونُظم إدارة المستندات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</p><p>2. دعم وخدمات الموظفين: كجهة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالسياسات والإجراءات والمزايا. دعم حل استفسارات الموظفين من خلال ت提供 معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب. تسهيل قبول الموظفين ودمجهم بسلاسة في المنظمة. تنسيق إجراءات الخروج بما في ذلك التخليص والتسوية النهائية ومقابلات الخروج.</p><p>3. إدارة الحضور والإجازات: رصد سجلات الحضور والتحقق من البيانات مع جداول الدوام أو أنظمة القياسات الحيوية. معالجة طلبات الإجازات والتأكد من الامتثال للسياسات الداخلية والقوانين العمالية. دعم الرواتب بالبيانات الدقيقة المتعلقة بالغيابات والإجازات والخصومات.</p><p>4. الامتثال والتقارير: التأكد من امتثال جميع معاملات الموارد البشرية للضوابط الداخلية والمتطلبات القانونية. إعداد تقارير دورية حول عدد العاملين والدوران والإجازات وغيرها من مؤشرات الموارد البشرية. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق المطلوبة.</p><p>5. إدارة ومتابعة عمليات الضرائب والضمان الاجتماعي: حساب، مراجعة، ومصالحة مساهمات الضمان الاجتماعي والخصومات الضريبية، مع التأكد من التوافق مع سجلات الرواتب والبيانات المعتمدة. إعداد وتقديم تقارير الضرائب والضمان الاجتماعي الشهرية، والإقرارات والوثائق المتعلقة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد القانونية والالتزامات المالية. التنسيق مع السلطات المعنية وأصحاب المصلحة، وإدارة جميع الإجراءات والمصالحات والاستفسارات ومتطلبات الامتثال ذات الصلة لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في خدمات الموظفين، وإدارة الموارد البشرية، أو العمليات. فهم قوي لقوانين العمل وسياسات الموارد البشرية. خبرة سابقة في العمل مع أنظمة الموارد البشرية وإدارة المستندات تعد إضافة. </p><p></p></section>
<p>يدعم مسؤول الصحة الميداني بممرضي الطوارئ تنفيذ أقسام الطوارئ الوظيفية من خلال تعزيز الفرز، ومنع العدوى ومكافحتها (IPC)، وتدفق المرضى، والتحويلات، والتوثيق، وقدرات العاملين. كما يقوم بتوفير التدريب والتوجيه في الفُرشة، ويدعم الاستجابات الناتجة عن الكوارث الجماعية، ويساهم في دمج أنشطة قسم الطوارئ والرعاية الطارئة قبل المستشفى في سلسلة رعاية منسقة.</p><p>يتفاعل داخلياً مع فريق إدارة الصحة وغيره من الأقسام والبرامج المعنية (مثلاً واتهاب، الحماية)، أقسام الدعم المفوّض (اللوجستيات، FAD)، الجمعية العراقية الهلال الأحمر (IRCS). يتفاعل خارجياً مع وزارة الصحة، قسم العمليات وخدمات الطب الطارئ (OEMS) وعند الضرورة مع أصحاب المصلحة الدوليين والمحليين (WHO، منظمات غير حكومية) في منطقته الجغرافية أو مجال مسؤوليته.</p><p><strong>دعم قسم الطوارئ في مجالات BAG و MOUs</strong></p><ul><li>يعمل عن كثب مع أبرز المتحدثين الرسميين من وزارة الصحة والمستشفى لتأسيس والمتابعة لبرنامج الطوارئ، مع التركيز على مجالات الفرز، السيطرة على الحشود، تدفق المرضى باتجاه واحد، التوثيق، التوعية العامة، مسار الإحالة، جودة الرعاية الطارئة القياسية وإدارة الكوارث الجماعية.</li><li>يحدد الثغرات المعرفية ويوصي بحلول فعالة من خلال مبادرات بناء القدرات؛ يساهم في تنفيذ ورصد الإرشادات/ البروتوكولات الوطنية للطوارئ ويدعم تطوير إجراءات التشغيل القياسية لضمان الإدارة اليومية الفعالة للطوارئ أثناء النشاطات الروتينية والطارئة.</li><li>يدعم ويراقب ويقيم تقديم الرعاية الطارئة في قسم الطوارئ. يستخدم أدوات الرصد المعتمدة لجمع بيانات عالية الجودة، ويقيّم تنفيذ الأنشطة، ويروج للملكية والمسؤولية طويلة الأجل لدى موظفي قسم الطوارئ للحفاظ على التحسن.</li></ul><p><strong>بناء القدرات</strong></p><ul><li>يحافظ على وجود منتظم في قسم الطوارئ، يعمل عن كثب مع ممرضات قسم الطوارئ لضمان تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى مع إشراف على تدفق المرضى وكفاءة جمع البيانات.</li><li>يضمن دمج عملية التمريض في رعاية المرضى، من خلال التعاون الوثيق مع أطباء وممرضات قسم الطوارئ.</li><li>يراقب الحالات السريرية ويرشد جوانب التمريض في رعاية المرضى بنشاط، مقدماً تعليم المهد، وإرشاداً عملياً حسب الحاجة.</li><li>يعقد جلسات تعليم رسمية لممرضات قسم الطوارئ حول جميع جوانب رعاية التمريض الطارئة مع تقديم توجيه قائم على الأدلة وتوصيات لتعزيز الممارسة السريرية.</li><li>يساهم في كتابة وتنفيذ قواعد وإجراءات قسم الطوارئ، وإرشادات وت Protocols العلاجية، والمسارات السريرية، ومؤشرات الجودة استنادًا إلى إرشادات وزارة الصحة/ ICRC مع خبراء الطب الطارئ من ICRC.</li></ul><p><strong>الاستعداد والاستجابة للطوارئ</strong></p><ul><li>يعزز قدرة قسم الطوارئ على الاستجابة للكوارث والطوارئ بدعم اعتماد أطر كفاءة موحدة ومعتمدة قائمة على الأدلة.</li><li>يشارك في رفع الوعي بمرحلة ما قبل الكارثة وفي إعداد خطة الحوادث الجماعية (MCIP). يساهم في مبادرات الاستعداد للكوارث، بما في ذلك تطوير وتحسين مستمر لخطة حادثة الكارثة الجماعية (MCIP) وتدابير الاستعداد.</li><li>يحافظ على مخزون وخريطة محدثة للمستشفيات الرئيسية عبر العراق الفيدرالي لدعم تخطيط الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك الحوادث الجماعية (MCIs).</li><li>يدعم تدريب موظفي الرعاية الصحية على MCIP، من خلال تنظيم وتسهيل التمارين المحاكاة الجارية لتعزيز جاهزية الاستجابة الطارئة.</li></ul><p><strong>برنامج نظام الرعاية الطارئة مع MoH/OEMS</strong></p><ul><li>يشرف على تنسيق الأحداث والأنشطة الرئيسية للتمريض الطارئ من خلال كونه نقطة الارتكاز مع أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك وزارة الصحة، والجمعية العراقية للطب الطارئ (ISEM)، ونقابة التمريض العراقية (INS)، وشركاء آخرون، مع تيسير الترتيبات اللوجستية والتنسيق للمبادرات التدريبية ذات الصلة والالتزامات الخارجية.</li><li>يشارك بنشاط في اجتماعات لجنة سلامة الطاقم ومنع العنف وفرق العمل التقنية للطب الطارئ بالعراق (IEMTWG)، مساهماً في مناقشات تهدف إلى تحسين جودة رعاية المرضى، وحماية رفاهية العاملين في الرعاية الصحية، وتقوية الالتزام بمعايير ومتطلبات قسم الطوارئ الدولية بما يدعم وزارة الصحة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تخصص سريري بعد التخرج مع معرفة البروتوكولات السريرية والإرشادات</p><p>إظهار خبرة في العمل مع منظمات إنسانية في سياقات مماثلة</p><p>خبرة في العمل مع السلطات الصحية المحلية وأصحاب المصلحة المعنيين</p><h4>الشهادات / التعليم المطلوب</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في التمريض أو أعلى مع خلفية حاسمة في أقسام الطوارئ وخبرة في التدريس والتدريب وبناء القدرات.</li><li>التأهيل كمدرب في دورة الرعاية الأساسية للطوارئ (BEC)، ومعرفة تدريب فرز IITT هي أصول قوية</li><li>رخصة صالحة للممارسة في العراق</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابةً وتحدثاً).</li><li>إتقان الحاسوب (Excel، PowerPoint وWord)</li></ul>
<p><span ><b>المسؤوليات</b></span></p><p>التنسيق</p><p><br></p><p>1. توفير دعم خبراء لتطوير خطة عمل تشغيلية لـ PSEAH، بما يتماشى مع الأطر الاستراتيجية التابعة لـ IOM والأمم المتحدة، وبالتنسيق مع وحدة PSEAH العالمية، ضابط PSEAH الإقليمي، والإدارة العليا في IOM العراق.</p><p>2. التأكد من إدراج PSEAH ضمن استراتيجية البلد لـ IOM العراق، وخطط الاستجابة للأزمات/خطط استجابة المهاجرين أو أي من المناشدات الأخرى حسب الاقتضاء؛ والتأكد من أن مخاطر SEAH مذكورة في سجل مخاطر البعثة وأن PSEAH مَدرَج في تطوير مقترحات المشاريع، البرمجة، الرصد والتقييم والميزنة؛ وتطوير برمجة PSEAH والتنسيق مع الجهات المانحة ذات الصلة.</p><p>3. المشاركة النشطة والتفاعل في أنشطة شبكة PSEA متعددة الجهات داخل البلد (المساهمة في تطوير خطة العمل الجماعية لـ PSEA، وخطط إدارة المخاطر، واستراتيجيات PSEA، وإجراءات التشغيل القياسية لآلية الشكاوى المجتمعية بين الجهات، إلخ)، والمشاركة بنشاط في مبادرات التنسيق الداخلي لـ IOM.</p><p>4. تنسيق جمع البيانات وتحليلها واستخدامها فيما يتعلق بجهود PSEAH، وفقاً لمعايير حماية البيانات ذات الصلة بـ IOM، لعرض الاتجاهات والنتائج والأثر.</p><p>5. عرض نتائج PSEAH والممارسات الجيدة من خلال التقارير الداخلية والخارجية، مواد الرؤية، ومبادرات تبادل المعرفة، بالتنسيق مع فرق PSEAH العالمية والإقليمية.</p><p><br></p><p>الوقاية</p><p><br></p><p>6. إجراء تقييمات لتحديد مخاطر SEAH المحتملة وتحديد تدابير التخفيف المناسبة؛ بالتنسيق مع الوحدات المعنية، التأكد من دمج تدابير التخفيف في برمجة IOM وعملياتها وإدارتها.</p><p>7. تطوير خطة تدريب PSEAH لمكتب البلد، تنظيم وتقديم تدريبات لموظفي IOM والشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة المؤسسيين الرئيسيين؛ دعم نقاط اتصال PSEAH في توصيل الرسائل الأساسية والتدريبات على المستوى الوطني، حسب الاقتضاء.</p><p>8. بشكل منتظم، تجميع وتقديم تقارير عن عدد موظفي IOM والشركاء المدربين في البلد على PSEAH بالتنسيق مع الموارد البشرية. الإشراف على التسجيل الدقيق لجميع المشاركين في نظام IOM وضمان إصدار الشهادات في الوقت المناسب.</p><p>9. تطوير وتوطين وتكييف وتنفيذ استراتيجيات وأدوات الاتصال والتوعية لضمان رسائل PSEAH المناسبة وفهم السلوكيات المحظورة، قنوات الإبلاغ، المساعدة المتاحة.</p><p>10. رسم خريطة للمشروعات والبرامج المجتمعية القائمة في البلد والعمل مع مديري المشاريع/البرامج لجمع آراء المجتمع، إدراج رسائل PSEAH، وتقوية أو إنشاء قنوات الإبلاغ الآمنة والمتاحة.</p><p><br></p><p>الاستجابة</p><p>11. تقديم مدخلات لتطوير ورسم خرائط لمسارات مساعدة الضحايا متعددة الجهات الخاصة بالبلد و/أو البرامج القائمة لـ IOM للإشارة إلى الضحايا/الناجين للمساعدة؛ وضمان وصول معلومات حديثة عن الخدمات المتاحة في جميع المناطق التي تعمل فيها IOM داخل البلد؛ والتنسيق مع وحدات العنف القائم على النوع الاجتماعي و/أو الحماية لدعم تعزيز خدمات الضحايا/الناجين داخل البلد و/أو في البرمجة.</p><p>12. الاستجابة الآمنة لكشوف SEAH وتنسيق الإحالات لمساعدة الضحايا/الناجين وفق آليات الدعم المحلية والجهوية أو العالمية والتأكد من التنسيق مع ضابط PSEAH الإقليمي وفريق إدارة قضايا SEAH العالمي.</p><p>13. رصد السلامة وغيرها من المخاطر بانتظام على الضحايا/الناجين في تنسيق مع ضابط PSEAH الإقليمي وفريق إدارة قضايا SEAH العالمي؛ تعديل الاستجابة لتخفيف المخاطر؛ التأكد من التقييم المنتظم لاحتياجات الضحايا/الناجين.</p><p>14. القيام بسفر واجب عند الحاجة.</p><p>15. أداء أي واجبات أخرى قد تُكلف بها.</p><p><br></p><p>المؤهلات</p><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>التعليم</p><p><br></p><p>درجة الماجستير في القانون، العلاقات الدولية، علم النفس، العلوم الاجتماعية، الدراسات التنموية والتخطيط أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو</p><p>درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p> </p><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمي التابعة لليونسكو.</p><p><br></p><p>الخبرة</p><p><br></p><p>خبرة مهنية في مجالات الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة الجنسية، والتحرش الجنسي، والحماية، وحماية الأطفال، والعنف القائم على النوع الاجتماعي، والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP)، وتعميم النوع الاجتماعي و/أو الشؤون الإنسانية؛</p><p>خبرة في إدارة حالات الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة، والتحرش الجنسي، وحماية الأطفال أو العنف القائم على النوع الاجتماعي؛</p><p>خبرة مثبتة في التنسيق ضمن منظومة الأمم المتحدة وبين شركاء بين الجهات، بما في ذلك الحكومات والمنظمات غير الحكومية والمجتمعات؛</p><p>خبرة في تطوير وتسهيل التدريبات، خاصة بناء القدرات، والمواد الاتصالاتية لتعزيز التغير السلوكي؛</p><p>خبرة في إجراء تقييمات المخاطر، بالتنسيق مع المكاتب المعنية والمجتمعات والشركاء وأطراف الأمم المتحدة وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين؛</p><p>خبرة في تطوير المقترحات وإنشاء إجراءات تشغيل قياسية وأدوات؛ و</p><p>خبرة في دمج PSEAH والعنف القائم على النوع الاجتماعي وحماية الأطفال والحماية والجندر أو المساءلة تجاه السكان المتأثرين.</p><p> </p><p>المهارات</p><p><br></p><p>القدرة المثبتة على العمل عبر مجموعة واسعة من القطاعات/الفرق حول موضوعات مشتركة؛</p><p>مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة، وفعالية في التمثيل والتواصل مع الشركاء الخارجيين؛</p><p>القدرة على تنظيم العمل، والعمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات تحت الضغط، وتنسيق مهام متعددة، والحفاظ على الانتباه للتفاصيل، والتنسيق مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على العمل مع الأفراد المتأثرين بتعاطف وحساسية ونهج يركز على الضحية؛</p><p>معرفة وفهم للنهج المؤسسي لـ IOM في PSEAH والأخلاقيات والاستراتيجيات ذات الصلة والسياسات والقواعد والأنظمة؛ و</p><p>القدرة على العمل والحفاظ على سرية صارمة، عند اللزوم.</p><p> </p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><ul><li>درجة الماجستير في القانون، العلاقات الدولية، علم النفس، العلوم الاجتماعية، الدراسات التنموية والتخطيط أو مجال ذو صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة خمس سنوات؛ أو درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في UNESCO World Higher Education Database.</li><li>خبرة مهنية في مجالات الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة الجنسية، والتحرش الجنسي، والحماية، وحماية الأطفال، والعنف القائم على النوع الاجتماعي، والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP)، وتعميم النوع الاجتماعي و/أو الشؤون الإنسانية؛</li><li>خبرة في إدارة حالات الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة، والتحرش الجنسي، وحماية الأطفال أو العنف القائم على النوع الاجتماعي؛</li><li>خبرة مثبتة في التنسيق ضمن منظومة الأمم المتحدة وبين شركاء بين الجهات، بما في ذلك الحكومات والمنظمات غير الحكومية والمجتمعات؛</li><li>خبرة في تطوير وتسهيل التدريبات، خاصة بناء القدرات، والمواد الاتصالاتية لتعزيز التغير السلوكي؛</li><li>خبرة في إجراء تقييمات المخاطر، بالتنسيق مع المكاتب المعنية والمجتمعات والشركاء وأطراف الأمم المتحدة وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين؛</li><li>خبرة في تطوير المقترحات وإنشاء إجراءات تشغيل قياسية وأدوات؛ و</li><li>خبرة في دمج PSEAH والعنف القائم على النوع الاجتماعي وحماية الأطفال والحماية والجندر أو المساءلة تجاه السكان المتأثرين.</li></ul><h2>المهارات</h2><ul><li>القدرة المثبتة على العمل عبر مجموعة واسعة من القطاعات/الفرق حول موضوعات مشتركة؛</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة، وفعالية في التمثيل والتواصل مع الشركاء الخارجيين؛</li><li>القدرة على تنظيم العمل، والعمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات تحت الضغط، وتنسيق مهام متعددة، والحفاظ على الانتباه للتفاصيل، والتنسيق مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل مع الأفراد المتأثرين بتعاطف وحساسية ونهج يركز على الضحية؛</li><li>معرفة وفهم للنهج المؤسسي لـ IOM في PSEAH والأخلاقيات والاستراتيجيات ذات الصلة والسياسات والقواعد والأنظمة؛ و</li><li>القدرة على العمل والحفاظ على سرية صارمة، عند اللزوم.</li></ul><h2>اللغات</h2><ul><li>بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة (شفوية وكتابية).</li><li>معرفة عملية بالعربية أو الفرنسية أو الإسبانية ميزة.</li><li>سيتم تقييم الكفاءة في اللغة (المطلوبة) بشكل خاص خلال عملية الاختيار، وربما يشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية.</li></ul><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>يكمن إطار كفاءة IOM في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</p><ul><li>الدمج واحترام التنوع: يحترم ويروّج للاختلافات الفردية والثقافية، ويشجّع على التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها وأخلاقياتها.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بهدوء وبكفاءة وبتفانٍ ويبذل حكماً سديداً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية المستوى 2</h2><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويدعم التعاون الفعال داخل الوحدات وخارجها لتحقيق أهداف مشتركة وتحقيق أفضل النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج ذات جودة في خدمة مهنية وبطريقة موقّتة. يكون موجهًا نحو العمل ويركز على تحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم ونشر المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويفترض المسؤولية عن أفعاله وأعماله الموكلة إليه.</li><li>الاتصال: يشجع ويساهم في الاتصال الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهِمة وتحفيزية.</li></ul><h2>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية المستوى 2</h2><ul><li>القيادة: يوفر شعوراً واضحاً بالاتجاه، يقود بالمثال، ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم واحتمالاتهم المهنية.</li><li>تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكنة حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق.</li><li>التفكير والرؤية الاستراتيجية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li>التواضع: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بنقاصاته.</li></ul>