وظائف موظف ملاحة في العراق

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مراجعة ضريبة الدخل، والتقارير والامتثال وفقًا لقوانين ولوائح دوائر الضرائب في حكومة إقليم كردستان والهيئة الفيدرالية للضرائب. إجراء تسويات ضريبية داخل النظام ومع البائعين والوكلاء. إعداد الرسائل المطلوبة إلى البائعين ومكتب الضرائب في حكومة إقليم كردستان والهيئة الفيدرالية للضرائب مع الوثائق الداعمة. - الامتثال لقانون الضرائب والتعليمات فيما يتعلق بضريبة المصدر. - الحفاظ على جداول بيانات الضريبة وتحديثها وتحليلها التفصيلي مثل تقسيم الفواتير والمدفوعات يوميًا، تطبيق البنود المفتوحة المطهرة في ورقة الإكسل لضمان قوائم صافي دائن نظيفة للإبلاغ الضريبي - إعداد بيانات/سجلات الضرائب للهجرة/الانتقال إلى ERP آخر. - الحفاظ على أرصدة ضريبة الاستقطاع في دفتر الأستاذ العام وضمان المعالجة المحاسبية الدقيقة وتطابق الحسابات مع الموردين، وتوفر أرصدة ضريبة دقيقة للموردين. - المشاركة في إعداد التقارير والوثائق لتمكين الشركة من الاتفاق مع السلطات الضريبية على إجراء لضريبة الاستقطاع للموردين، - إعداد الوثائق والملفات المطلوبة لأغراض التدقيق الضريبي. - أرشفة والحفاظ على المستندات والسجلات الضريبية المرتبطة بالموردين والباعة. - التنسيق مع أقسام المحاسبة والشراء لضمان تسجيل دقيق لمعلومات ضريبة الموردين. المسؤوليات الرئيسية إعداد بيانات ضريبية شهرية لمكاتب الضرائب. إعداد الرسائل المطلوبة للبائعين ومكتب الضرائب في حكومة إقليم كردستان والهيئة الفيدرالية للضرائب في الوقت المناسب. أرشفة والحفاظ على المستندات والسجلات الضريبية المرتبطة بالموردين والباعة."</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في المحاسبة أو وظائف ذات صلة</li><li>اللغة: العربية والكردية</li><li>إجادة في MS Excel</li><li>كفاءات سلوكية: تحقيق النتائج وتعزيز الملكية بناء قيمة للعميل إنشاء الشبكات والتأثير العمل بروح التعاون قيادة الفرق صياغة الاستراتيجية قيادة التغيير</li><li>الكفاءات الفنية: الرقابة الداخلية تقارير وتوحيد الضريبة مبادئ المحاسبة إعداد تدقيق الضرائب</li></ul><p></p></section>

<p>Responsible for analyzing and understanding clients’ financial and accounting requirements and translating them into system configurations and workflows that align with financial policies, regulations, and business needs.&nbsp;</p><p>Works closely with clients and technical teams to ensure accurate implementation and improve operational efficiency.</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Handle and resolve customer inquiries and transaction-related issues efficiently to minimize service disruptions and ensure a seamless experience. Process, track, and manage customer cases through multiple communication channels and ticketing systems, maintaining accurate records for auditing purposes. Utilize internal operational systems and core platforms to manage customer requests and resolve technical or transactional issues. Prepare and analyze operational reports to monitor performance, identify trends, and support data-driven decisions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor's degree. Minimum 1 year of experience in operations, preferably financial services. Experience in related operations sectors like (Banking, FinTech, E-Payment, ISP, E-Commers ). Excellent verbal and written communication skills in both English and Arabic.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Support daily administration and monitoring of T24 and related systems. Assist in improving system performance and resolving bottlenecks. Follow up incidents, support troubleshooting, and escalate issues when needed. Support deployments, patches, and system changes in line with approved procedures.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field.</li><li>Basic understanding of core banking systems or enterprise application support.</li><li>Minimum 01 year experience in application or system support is preferred.</li><li>Basic knowledge of banking operations and transaction processing is an advantage.</li><li>Basic hands-on experience or working knowledge of Linux administration and troubleshooting.</li><li>Basic knowledge of JBoss application server is preferred.</li><li>Basic understanding of Java applications, logs, and support activities is preferred.</li><li>Familiarity with SQL and basic database queries is an advantage</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA’s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations.<br> The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more.<br> For more information, please visit www.<br>zaincash.iq. Responsibilities: System Administration &amp; Monitoring: Support daily administration and monitoring of T24 and related systems.<br> Performance Tuning &amp; Optimization: Assist in improving system performance and resolving bottlenecks.<br> Incident &amp; Problem Management: Follow up incidents, support troubleshooting, and escalate issues when needed.<br> Deployment &amp; Change Management: Support deployments, patches, and system changes in line with approved procedures.<br> Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field.<br> Basic understanding of core banking systems or enterprise application support.<br> Minimum 01 year experience in application or system support is preferred.<br> Basic knowledge of banking operations and transaction processing is an advantage.<br> Basic hands-on experience or working knowledge of Linux administration and troubleshooting.<br> Basic knowledge of JBoss application server is preferred.<br> Basic understanding of Java applications, logs, and support activities is preferred.<br> Familiarity with SQL and basic database queries is an advantage</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Job Purpose: To supervise and manage the Cash Operations Unit and its cash counting and sorting staff, ensuring the accuracy and integrity of cash handling processes, the detection of counterfeit and unfit banknotes, and compliance with the Bank’s policies, procedures, and regulatory requirements.<br> Key Duties and Responsibilities: Supervise and coordinate the daily activities of cash counting and sorting personnel.<br> Oversee cash receipt, counting, sorting, and delivery processes to ensure accuracy and efficiency.<br> Ensure the identification, segregation, and proper handling of counterfeit and unfit banknotes in accordance with established procedures.<br> Monitor compliance with internal control, security, and cash management policies.<br> Investigate cash discrepancies, identify root causes, and prepare the required reports.<br> Prepare periodic reports related to cash operations and cash availability.<br> Coordinate with branches and relevant departments regarding cash requirements and cash movements.<br> Train, guide, and support staff to enhance their knowledge and skills in cash handling and counterfeit detection.<br> Experience in banking operations and cash management.<br> Good knowledge of counterfeit detection techniques and standards for unfit banknotes.<br> Strong supervisory and team management skills.<br> High level of accuracy, attention to detail, and ability to work under pressure.<br> Knowledge of applicable banking regulations, procedures, and internal controls related to cash operations.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل عند الطلب وتقدم خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. في Toters، التقنية هي جوهر كل ما نقوم به. لدينا فرق منتجات تعمل بجد كل يوم لخلق منتجات تسهل حياة عملائنا. كما يقوم مهندسونا باستمرار بابتكار حلول لجعل عملياتنا أكثر كفاءة، وكل ذلك في جهد للوصول إلى عملائنا بسرعة وبأفضل تكلفة. إذا كنت مهتماً بالعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي، وتتطلع لأن تكون جزءاً من فريق قد يغير طريقة التسوق للمستهلكين في الشرق الأوسط، قدم الآن. نحن نبحث عن مرشحين منظمين جداً بقدرة كمية جيدة لوظيفة ضباط الأسطول. الضباط الأسطول مسؤولون عن المساعدة في توظيف سائقين مؤهلين للانضمام إلى الأسطول، والحفاظ على سجلات مفصلة لصيانة المركبات وفحصها، وتنظيم صيانة المركبات بصورة منتظمة لضمان الكفاءة التشغيلية، من بين مهام أخرى. علاوة على ذلك، سيحتاج الضباط الأسطول إلى تأديب السائقين الذين لا يستخدمون أوقاتهم بكفاءة، مما يستلزم مهارة قيادية واتخاذ قرارات ممتازة.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>المساعدة في توظيف سائقين مؤهلين للانضمام إلى الأسطول.</li><li>تطوير جداول سائقي فعالة لزيادة الأرباح.</li><li>إدارة السائقين لضمان الالتزام بجداول صارمة.</li><li>تسجيل وترخيص جميع المركبات التي تحت إدارتهم.</li><li>إيجاد طرق لخفض التكاليف وزيادة الأرباح.</li><li>تطوير استراتيجيات لتحقيق كفاءة وقود أعلى.</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة لصيانة المركبات وفحصها.</li><li>تنظيم صيانة مركبات منتظمة لضمان الكفاءة التشغيلية.</li><li>ضمان مواقيت صيانة وخدمة صارمة لتقليل وقت التعطل والالتزام بالجداول.</li><li>مراقبة سلوك السائقين وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>استخدام أنظمة GPS لمراقبة السائقين وتتبع المركبات في حالة السرقة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في دور لوجستي.</li><li>خبرة في صناعة النقل.</li><li>مهارات تنظيمية متميزة.</li><li>ذهنية تحليلية ومهارات حل المشكلات جيدة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية استثنائية.</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية والعربية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن موظف استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في بغداد، العراق. كأول جهة اتصال لمنظمتنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق بيئة ترحيبية وإيجابية للزوار والعملاء والموظفين. حماسك، ومهاراتك التنظيمية، ونهجك المتمركز حول العملاء ستكون ضرورية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتقديم خدمة استثنائية.</p><p>استقبل الزوار بحفاوة ومهنية، ووجههم إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين</p><p>الرد، الفرز، وإدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى بكفاءة ولباقة</p><p>جدولة المواعيد والحفاظ على جداول التنفيذ والاجتماعات بدقة واهتمام بالتفاصيل</p><p>أداء المهام الإدارية بما في ذلك إدخال البيانات، والأرشفة، وإعداد الوثائق، وإدارة السجلات</p><p>التنسيق مع مختلف الأقسام لتسهيل سير العمل وتدفق المعلومات</p><p>إدارة البريد الوارد والصادر والطرود والتسليمات بعناية وتنظيم</p><p>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة تعكس معايير المؤسسة المهنية</p><p>مراقبة وصول الزوار وضمان اتباع بروتوكولات الأمان باستمرار</p><p>المساعدة في صيانة المكتب الأساسية، إدارة مخزون الإمدادات وإعادة التوريد عند الحاجة</p><p>دعم بقية الموظفين الإداريين وأعضاء الفريق حسب الحاجة لتحقيق أهداف المؤسسة</p><p>التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات الأساسية بمهارة تعاطف وتفكير حلال للمشكلات</p><p>التكيف مع تغير الأولويات والعمل بمرونة في بيئة سريعة الوتيرة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية</li><li>قدرات متعددة المهام وإدارة الوقت قوية</li><li>اتجاه نحو خدمة العملاء بمظهر مهني وودود ومتعاطف</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة مع الحفاظ على التفاصيل</li><li>مظهر مهني وآداب هاتف قوية</li><li>قدرات أساسية لحل المشكلات والمرونة في التعامل مع المواقف التحدّيّة</li><li>القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة</li><li>معرفة بأنظمة إدارة المكاتب وبروتوكولات إدارة الزوار</li><li>خبرة سابقة كموظف استقبال أمام المكتب أو موظف استقبال أو في دور يواجه العملاء (مفضل)</li><li>خبرة في صناعة الضيافة أو الشركات أو خدمة العملاء (مفضّل)</li><li>إلمام ببرمجيات جدولة المواعيد ومنصات الاتصالات (مفضل)</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2398 - موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة- صلاح الدين • عمليات زين العراق • قسم التجاري • الموقع العراق - صلاح الدين • تاريخ الإغلاق 11-يوليو-2026</p><p>الغرض من الدور: زين العراق يجري توظيفاً بنشاط لتعيين موظف خدمة عملاء المبيعات المباشرة-صلاح الدين المسؤول عن معالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بكفاءة وفي وقت مناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. كما تتحمل الوظائف المسؤولة عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ زين IQ فيما يخص المبيعات أو المعلومات حول المنتجات/الخدمات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>فهم استراتيجية وخطط المبيعات المباشرة والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات.</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة.</li><li>معالجة الرسائل الإلكترونية والمتابعة مع العملاء بخصوص مختلف الطلبات/الشكاوى لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>التنسيق مع قسم الفوترة والتحكم في التحصيل لإعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب لضمان كون معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>التنسيق مع الاحتفاظ والشكاوى ضمن CRM لحل شكاوى العملاء حول رضاهم وفرص التحسين.</li><li>مراقبة إعادة تفعيل الحسابات/تحديث حالة الحساب مع قسم الفوترة والتحصيل لضمان معلومات العملاء حديثة دائماً.</li><li>حل العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من القضايا والعقبات لضمان الحل في الوقت المناسب ورضا العملاء.</li><li>تقديم تقارير يومية إلى المسؤول المباشر تذكر التدخلات والأنشطة المنفذة والاحتفاظ بسجلات التغذية المرتدة/معاملات وتفاعلات العملاء حسب الحاجة لتتبع الإنجازات وتقديم التوصيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال إداري تجاري ذات صلة أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>حتى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة</li></ul><p>القدرات</p><p>سلوكية</p><ul><li>خدمة عملائنا</li><li>الإنجاز المدفوع بالهدف</li><li>العمل الجماعي</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>حل المشكلات والإبداع</li><li>بناء العلاقات</li><li>المبادرة</li></ul><p>تقنية</p><ul><li>الاتصال الشفهي والكتابي</li><li>تطبيق التكنولوجيا</li><li>إدارة المبيعات</li></ul><p>كفاءة IDE</p><ul><li>الشجاعة للمشاركة</li><li>التعامل مع التحيز</li><li>التضامن</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Create &amp; launch customer Loyalty programs, Enhancement of promotion &amp; services to increase Loyalty. Having the creative thinking to come-up with different loyalty ideas that will be appealing to customers in order to keep them happy for using Asiacell, create customer stickiness as well as control customers tendency to not leave Asiacell. Close cooperation with the market research team in conducting researches to understand customers perception of Asiacell brand, products and other parameters that identifies customers loyalty or likelihood to churn. Coordinate marketing activities with other departments such as "sales, customer care, IT, finance" to ensure a smooth launch of different offers. Close monitoring and reporting to management the progress of promotions &amp; services. Follow up complains and problems of the customers and make sure to be solved with the concerned departments. Coordinate with communication section for the types of the advertisement needed for Loyalty projects and follow up it. Managing compensation process of impacted customers due to different types of technical &amp; network issues.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree - Business or related fields</li><li>Behavioral Competencies: Delivering Results &amp; Fostering Ownership Building Customer Value Networking &amp; Influencing Collaboratively Leading Teams Shaping Strategy Driving Change</li><li>Technical Competencies: Performance Management &amp; Reporting Creative Thinking Retention &amp; Loyalty Program Management Telecom Market &amp; Industry Knowledge Product / Portfolio Strategy Development</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p> <p> </p> <p> <strong>Responsibilities:</strong> </p> <ul> <li>Data Preparation: Collect, clean, and transform business data from multiple sources, ensuring its accuracy and integrity.</li> <li>In-depth Analysis: Conduct deep analysis of financial and operational data to discover trends, patterns, and opportunities, providing recommendations to enhance performance.</li> <li>Statistical Modeling: Use statistical methods and advanced analytics to support budgeting, forecasting, and risk management.</li> <li>Cross-Functional Collaboration: Work with teams such as Product, Marketing, and Risk to understand their needs and deliver BI-based solutions and reports.</li> <li>Data Visualization: Prepare and present complex analytical findings in a simplified and clear manner to facilitate decision-making.</li> <li>Continuous Improvement: Contribute to enhancing BI processes by monitoring the latest trends in fintech and data analysis and applying best practices in data governance.</li> <li>Dashboard Development: Design, develop, and maintain interactive dashboards and reports using BI tools like Tableau and Power BI, and automate reports to increase efficiency.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p> <strong>Education:</strong> </p> <p>Bachelor s degree in a quantitative field (e.g., Business, Finance, Statistics, Computer Science).</p> <p> <strong>Experience:</strong> </p> <p>1+ years of experience in data engineering or data analysis, preferably within Fintech or Financial Services.</p> <p> <strong>Skills:</strong> </p> <ul> <li> <strong>SQL:</strong> Expert in data extraction and transformation logic. </li> <li> <strong>Excel:</strong> Advanced manual reporting, data cleaning, and complex formula mastery. </li> <li> <strong>Programming:</strong> Functional knowledge of Python or R for statistical modeling. </li> <li> <strong>Architecture:</strong> Understanding of ETL processes and data warehouse concepts. </li> <li> <strong>Visualization:</strong> Strong ability to design and maintain interactive dashboards. </li> <li> <strong>Workflow:</strong> Comfortable working in Agile-driven data teams. </li> </ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات:</p><p>صيانة الخطة: تحديث جداول زمنية للمشروع وقوائم المهام أسبوعياً بناءً على تحديثات الفريق؛ الإشارة إلى أي مهام متأخرة إلى مدير المشروع.</p><p>تتبّع الحالة: المساعدة في إعداد تحديثات الحالة الأسبوعية، جمع المدخلات من أعضاء الفريق، والتأكد من جاهزية البيانات لتقرير RAG الأسبوعي (الأحمر/الكهرماني/الأخضر).</p><p>إدارة السجلات: الحفاظ على وتحديث سجلات تتبّع المشروع (عناصر العمل، المخاطر، والقضايا) أسبوعياً، مع التأكد من تخصيص المواعيد النهائية والمالكين بوضوح.</p><p>دعم الاجتماعات: جدولة اجتماعات الحوكمة، توثيق محاضر الاجتماع بشكل واضح (MoM)، وتوزيع متتبع الإجراءات على الحضور خلال 24 ساعة.</p><p>التحكم في الوثائق: تنظيم والحفاظ على جميع وثائق المشروع في المستودع المركزي، مع التأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وسهولة العثور عليها للمراجعات.</p><p>تنسيق الفريق: المتابعة يومياً/أسبوعياً مع أعضاء الفريق متعددين الوظائف أو الموردين بشأن المهام المعلقة وبنود العمل للحفاظ على الالتزامات في المواعيد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة: أكثر من 1 سنة من الخبرة في تنسيق المشروع، دعم PMO، أو تتبع التكنولوجيا؛ فهم أساسي لبيئات fintech أو تكنولوجيا المعلومات يعد ميزة.</p><p>الأدوات: الإلمام بأدوات إدارة المشاريع القياسية (مثل Jira وAsana وTrello وMS Project) لتحديث قوائم المهام والجداول الزمنية.</p><p>انضباط الحوكمة: مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في تحديث وصيانة سجلات التتبّع الأساسية (المهام، المخاطر، ومحاضر الاجتماعات).</p><p>اللغات: الطلاقة في العربية؛ مهارات تواصل مهنية عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعاون عن كثب مع مديري المنتج والمطورين لفهم متطلبات المشروع والمواصفات بشكل عميق. وضع خطط اختبار شاملة وحالات اختبار ونصوص اختبار لضمان جودة وموثوقية منتجاتنا. إجراء اختبارات يدوية دقيقة لتحديد العيوب وتوثيقها، مع الإبلاغ بشكل واضح وموجز. المساهمة بنشاط في تحسين عمليات وضوابط ضمان الجودة والمنهجيات لدفع التحسين المستمر. التفاعل مع فرق متعددة التخصصات لتسهيل تسليم منتجات عالية الجودة في الوقت المناسب. تقديم ملاحظات قيمة للمطورين وأصحاب المصلحة لتعزيز جودة المنتج وتجربة المستخدم. رصد إجراءات إدارة المخاطر، والحفاظ على سجل المشكلات، والإبلاغ عن القضايا إلى المدراء ومطوري المنتجات. مراجعة المنتجات الجديدة وSRS وBRD وغير ذلك من الوثائق الفنية لإنشاء حالات اختبار تفصيلية، والتأكد من أن المنتج الجديد يلتزم بجميع المتطلبات. الحفاظ على سجلات مفصلة لتغييرات المنتج لضمان تطبيقها بشكل صحيح في جميع التحديثات المستقبلية. التعاون مع فريق الدعم الفني للتحقيق في قضايا العملاء المدرجة وحلها بسرعة. متابعة الاتجاهات وأفضل الممارسات في مجال ضمان جودة البرمجيات لتحسين عمليات ضمان الجودة لدينا باستمرار</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل، ويفضل في مجال التكنولوجيا المالية fintech أو البنوك أو بيئة تطوير البرمجيات. فهم راسخ لمنهجيات وأدوات وعمليات ضمان جودة البرمجيات. وجود خبرة في أدوات أتمتة الاختبار يعتبر ميزة.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>التعاون الوثيق مع مديري المنتج والمطورين لفهم متطلبات المشروع والمواصفات بشكل عميق.<br> وضع خطط اختبار شاملة، وحالات اختبار، ونصوص اختبار لضمان جودة وموثوقية منتجاتنا.<br> إجراء اختبارات يدوية دقيقة لتحديد العيوب وتوثيقها، وضمان تقارير واضحة وموجزة.<br> المساهمة بنشاط في تحسين عمليات ومنهجيات ضمان الجودة لدينا لتحقيق التحسين المستمر.<br> التفاعل مع فرق متعددة الوظائف لتسهيل التسليم في الوقت المناسب لمنتجات عالية الجودة.<br> تقديم ملاحظات قيِّمة للمطورين وأصحاب المصلحة لتعزيز جودة المنتج وتجربة المستخدم.<br> مراقبة إجراءات إدارة المخاطر، والحفظ في سجل المشكلات، والإبلاغ عن القضايا إلى المدراء ومطوري المنتجات.<br> مراجعة المنتجات الجديدة، وSRS، وBRD، وغيرها من الوثائق الفنية لإنشاء حالات اختبار مفصلة، لضمان تلبية المنتج الجديد لجميع المتطلبات.<br> الحفاظ على سجلات تفصيلية لتغييرات المنتج لضمان تنفيذها بشكل صحيح في جميع التحديثات المستقبلية.<br> التعاون مع فريق الدعم الفني للتحقيق وحل القضايا التي تبلغ عنها العملاء بسرعة.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في ضمان جودة البرمجيات لتحسين عمليات ضمان الجودة باستمرار. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> الحد الأدنى خبرة سنتين في دور مماثل، ويفضل في بيئة التكنولوجيا المالية، المصرفية أو تطوير البرمجيات.<br> فهم قوي لمنهجيات وأدوات وعمليات ضمان جودة البرمجيات.<br> الخبرة مع أدوات أتمتة الاختبار تعتبر ميزة.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عن زينكاش زينكاش العراق هو محفظة متنقلة رائدة في العراق ومعروف كأفضل شركة فنتك من فورتشن 2023 و2024 بالإضافة إلى أفضل ابتكار رقمي من GSMA في دعم الحالات الإنسانية.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: تطوير المنتج ومراحل دورة حياة المنتج من جمع المتطلبات إلى أنشطة ما بعد الإطلاق.<br> المساعدة في تعريف وتحسين منتجات الدفع الرقمي، بما في ذلك المحافظ، والتحويلات، ودفع الفواتير، ودفع البائعين.<br> المتطلبات والتعاون: إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، وقصص المستخدمين، وتدفقات العمليات، ومعايير القبول.<br> التعاون مع فرق الأعمال والتكنولوجيا وضمان الجودة والعمليات والامتثال لدعم تسليم المنتج.<br> المساعدة في توضيح المتطلبات والتواصل مع أصحاب المصلحة.<br> الاختبار والإطلاق: دعم إعداد سيناريوهات UAT وحالات الاختبار.<br> المشاركة في UAT والتحقق من جاهزية المنتج قبل الإطلاق.<br> المساعدة في نشرات الإنتاج وتتبع قضايا ما بعد الإطلاق.<br> دعم تجربة العملاء: مبادرات لتحسين تجربة العميل وقابلية استخدام المنتج.<br> العمل مع فرق التصميم والتطوير لتحسين رحلات العملاء.<br> شهادة البكالوريوس في الأعمال، علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> خريج جديد أو حتى سنة واحدة من الخبرة في إدارة المنتج، تحليل الأعمال، أو تطوير المنتج الرقمي.<br> تعتبر خبرة التدريب إضافة قيمة.<br> فهم أساسي لمنتجات الدفع الرقمي وخدمات الفنتك.<br> الإلمام بالمنهجيات الرشيقة ودورة حياة تطوير المنتج.<br> القدرة على التعاون مع فرق الأعمال والتقنية وضمان الجودة والعمليات.<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية (مكتوبة وشفوية).<br> فهم أساسي لـواجهات برمجة التطبيقات ودمج الأنظمة ميزة إضافية.<br> تعرض لمفاهيم UAT واختبار البرمجيات ميزة إضافية.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>حول زينكاش زينكاش العراق هي محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية في 2023 و2024 من فوربس وأيضاً كأفضل ابتكار محمول يدعم الحالات الإنسانية من GSMA.<br> تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات دفع مرافق، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.<br> للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: تخطيط الصيانة: تحديث جداول المشروع وقوائم المهام أسبوعياً بناءً على تحديثات الفريق؛ الإبلاغ عن أي مهام متأخرة لمدير المشروع.<br> تتبع الحالة: المساعدة في إعداد تحديثات الحالة الأسبوعية، وجمع مدخلات من أعضاء الفريق، والتأكد من جاهزية البيانات لتقرير RAG الأسبوعي (أحمر/أ amber/أخضر).<br> إدارة السجلات: صيانة وتحديث سجلات تتبع المشروع (بنود العمل، المخاطر، القضايا) أسبوعياً، مع التأكد من تعيين المواعيد النهائية والمالكين بوضوح.<br> دعم الاجتماعات: جدولة اجتماعات الحوكمة، وتوثيق محاضر اجتماع واضحة (MoM)، وتوزيع متعقب الإجراءات على الحضور خلال 24 ساعة.<br> التحكم بالوثائق: تنظيم وحفظ جميع مستندات المشروع في المستودع المركزي، مع التأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح وسهولة العثور عليها أثناء التدقيق.<br> تنسيق الفريق: المتابعة يومياً/أسبوعياً مع أعضاء الفريق المختلطين أو مع البائعين بشأن المهام المعلقة وبنود الإجراءات للحفاظ على المهل الزمنية.<br> الخبرة: خبرة >1 سنة في تنسيق المشاريع، دعم PMO، أو تتبع التكنولوجيا؛ فهم أساسي للبيئة المالية التقنية (فنتك) أو تكنولوجيا معلومات ميزة إضافية.<br> الأدوات: الإلمام بأدوات إدارة المشاريع القياسية (مثلاً Jira، Asana، Trello، MS Project) لتحديث قوائم المهام والجداول الزمنية.<br> الانضباط الحوكمي: مهارات تنظيمية قوية مع خبرة في تحديث وصيانة سجلات التتبع الأساسية (المهام، المخاطر، ومحاضر الاجتماعات).<br> اللغات: الطلاقة بالعربية؛ مهارات تواصل مهنية قوية بالإنجليزية (كتابة وتحدثاً).<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u> <br></span><p>إدارة ودعم دورة حياة المريض لتحقيق أهداف الشركة في الربحية ورضا المرضى وتجربة أصحاب المصلحة. الجمع بين مهارات القيادة والرغبة في توفير تجربة إيجابية للمريض لقيادة فريق نجاح المرضى. تنظيم وتطوير طريقة لقياس كيف perceive المريض للمنتج و/أو الخدمة التي يوفرها المرفق الصحي.&nbsp;</p><br><br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 1</b></u> <br><p>التأكد من الحفاظ على تجربة إيجابية للمريض بشكل جيد في المنطقة.</p><br> <p>المساعدة في التخطيط والتوجيه والتنسيق العام لخدمات علاقات الضيوف.</p><br> <p>التفاعل مباشرة مع المرضى والعائلات والزوار والموظفين يوميًا.&nbsp;</p><br> <p>تسهيل استعادة الخدمة في الوقت الفعلي عن طريق الاتصال المباشر بالمريض وعائلته.</p><br> <p>تنسيق والحفاظ على كفاءة العاملين في مجال الرعاية المعزّاة والمرضى والعائلة ومركز الرعاية.</p><br> <p>الخدمة كمرجع للتعازي أثناء الدوام. بالتشاور مع المدير، تنفيذ نظام فعال لإدارة علاقات العملاء لتعزيز ولاء العملاء&nbsp;</p><br><br><br><u><b>مسؤوليات الوظيفة 2</b></u> <br><p>الإشراف على عمليات المرضى اليومية لضمان تجربة عميل ممتعة في جميع مراحل تفاعل المريض.</p><br> <p>المساعدة في التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة مرضى سلسة.</p><br> <p>المساعدة في إقامة شراكات تجارية ذات قيمة مضافة.</p><br> <p>الإشراف على عمليات الشركاء اليومية لضمان تجربة شركاء مثمرة&nbsp;</p><br><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b> <br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u> <br><p>معرفة قوية بصناعة الرعاية الصحية</p><br> <p>القدرة على تحليل البيانات بدقة وبكفاءة زمنية</p><br> <p>فهم إجراءات السرية والحماية</p><br> <p>خدمة عملاء ممتازة والقدرة على التواصل بكفاءة</p><br> <p>مهتم بتدريب وتطوير المهارات</p><br> <p>جيد في حل المشكلات ومتعدد المهام&nbsp;</p><br> <p>مهني، مرن، وإيجابي</p><br> <p>الاستعداد للعمل كجزء من فريق</p><br> <p>القدرة على العمل باستقلالية</p><br> <p>القدرة على العمل بمعيار عالي جداً</p><br> <p>معرفة ERP، ويفضل مهارات SAP الوظيفية، مطلوبة للنجاح في هذا الدور&nbsp;</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u> <br><p> Minimum 4 سنوات من الخبرة (مطلوبة)</p><br> <p>خبرة العمل في منشأة رعاية صحية (مفضل)</p><br> <p>الحد الأدنى سنتان في دول مجلس التعاون الخليجي (مفضل)&nbsp;</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u> <br>المرونة<br>إجادة AI<br>الكفاءة الثقافية L3<br>الدعم العاطفي L3<br>القيادة<br>الدفاع عن المريض L3<br>مقاييس رضا المريض L3<br>رعاية مريض-محور L3<br>الجودة<br>الصمود<br><br><br><u><b>التعليم</b></u> <br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>الغرض الوظيفي: </strong></p><br><p>يقدم نائب قائد الفريق (2IC) حماية مسلحة لعقود العملاء. وهو مسؤول عن الحفاظ على أعلى المعايير وعرض الفريق وقدراته للعملاء. يلتزم دوماً بإجراءات التشغيل القياسية لشركة Control Risks ويعمل مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>يوحي بالآداب المهنية والالتزام ونهج الشركة منخفض الظهور</li><li>يبقى مطلعاً على التهديدات والقضايا الرئيسية في العراق</li><li>يجري تدريبات الاتصال بالحالة المركبة والتواصل غير المعزز والإجراءات الفورية</li><li>يمتلك مهارات ملاحة كفؤة، بما في ذلك قراءة الخرائط والاتجاه والـ GPS</li><li>يستخدم أنظمة الاتصالات المثبتة في المركبة واليدوية</li><li>يتقيد بقواعد الاشتباك واستخدام القوة</li><li>يحافظ على الكفاءة في جميع المهارات المطلوبة من خلال التقييم الرسمي المنتظم</li><li>يجري إدارة فعالة، مثل صيانة المركبة، وإدارة المعدات والمسؤولية والتقارير والإرجاع</li><li>يساعد في إجراء تقييمات المخاطر والتخطيط العملياتي</li><li>يصدر أوامر لأعضاء الفريق ويشرحها للعملاء وفق SOPs عند الحاجة</li><li>يجري جولات تفقدية للمواقع والطرق وينتج تقارير</li><li>يقود الفريق ويصدر توجيهًا للعملاء</li></ul><p>تاريخ إغلاق التقديم: 01 يوليو 2026</p><br><p>تاريخ البدء: 22 يوليو 2026</p><br><p>الدوام: 8 أسابيع عمل / 4 أسابيع إجازة</p><br><p>الراتب: سيُناقش في المرحلة التالية</p><br></div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><br><p>يوفر نائب قائد الفريق (DTL) حماية مسلحة لعقد عملائنا في البصرة. يتحمل نائب قائد الفريق مسؤولية الحفاظ على أعلى معايير العرض القتالي والقدرة للعملاء. نائب قائد الفريق متوافق تماماً مع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Control Risks في جميع الأوقات ويعمل مع زملائه لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل. </p><br><p>فقط السير الذاتية الداخلية هي القادرة على التقدم لهذه الوظيفة</p><br><p><strong>تاريخ البدء: نحو نهاية يوليو 2026</strong></p><br><p><strong>تاريخ إغلاق التقديم: الإثنين 13 يوليو 2026</strong></p><br><p><strong>سيتم مشاركة تفاصيل أخرى في المرحلة التالية من التوظيف</strong></p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br><ul><li>يُظهر الآداب مع العميل والانضباط ونهج السيطرة المنخفضة من Control Risks؛</li><li>يمتلك معرفة حديثة بالتهديدات والقضايا الرئيسية في العراق.&nbsp;&nbsp;</li><li>يجري تدريبات الحماية للسيارات والتواصل المباشر والإجراء السريع.</li><li>يمتلك مهارات ملاحة كافية تشمل الخريطة والبوصلة واستخدام GPS.</li><li>كفء في استخدام جميع أنظمة الاتصالات سواء المثبتة في المركبات أو المحمولة يدوياً.</li><li>قادر على أن يكون مطلعاً بالكامل ومتوافقاً مع قواعد الاشتباك واستخدام القوة.</li><li>يحافظ على كفاءته في هذه المهارات من خلال التقييم الرسمي المنتظم.</li><li>يجري إدارة فعالة تشمل صيانة المركبات، وتربية/مساءلة المعدات والتقارير والعوائد.</li><li>يساعد في إجراء تقييمات المخاطر والتخطيط التشغيلي.</li><li>يصدر الأمر إلى أعضاء الفريق ويقدّم موجزاً للعملاء وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية عند الحاجة.</li><li>يجري جولات فحص للمكان والطرق وينتج تقارير.</li><li>يستطيع قيادة الفريق وإصدار التوجيه للعملاء.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong></p><br><p>للقائد الفريق (TL) تأثير كبير على كيفية تقييم العملاء المحتملين لقدرات Control Risks. يكون القائد الفريق مسؤولاً عن تحديد والحفاظ على أعلى معايير عرض الفريق وقدراته أمام العميل، وسيقوم بتنسيق اتجاه وقيادة الفريق. يضمن القائد الفريق امتثال الفريق لجميع المعايير التشغيلية والتدريبية بمساعدة فريق التدريب وأن يكون الفريق متوافقاً تماماً مع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والعقيدة لدى Control Risks في جميع الأوقات. يساعد القائد الفريق في التخطيط للمهمة لجميع المهام كما هو موضح من قبل مدير العمليات. يكون القائد الفريق مسؤولاً عن التسليم المهني للموجزات التشغيلية لكل من الفريق والعملاء عند الاقتضاء.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية:</strong></p><br><ul><li>يظهر كفاءة في SOPs Control Risks والمهارات الشخصية</li><li>يعرض آداب التعامل مع العملاء، والانضباط ويحافظ على نهج Control Risks منخفض البروفييل</li><li>يظل مطلعاً على التهديدات والقضايا الرئيسية في العراق</li><li>يجري تدريبات الركبة والاتصال غير المركب ومهارات الإجراء الفوري</li><li>يحافظ على مهارات الإسعافات الأولية المتقدمة</li><li>يمتلك مهارات ملاحة كفؤة بما في ذلك قراءة الخرائط، والبوصلة، واستخدام GPS</li><li>يستخدم أنظمة الاتصالات المركبة في المركبة والهواتف المحمولة</li><li>يكون ملمّاً تماماً ومتوافقاً مع قواعد استخدام القوة (RUF)</li><li>يحافظ على الكفاءة في جميع المهارات المطلوبة من خلال التقييم الرسمي المنتظم</li></ul><p><strong>المسؤوليات الإدارية</strong></p><br><ul><li>يُجري تعليمات قابلة للتحقق في جميع المتطلبات التشغيلية والطبية ذات الصلة بالفريق وفقاً لتوجيهات التدريب في Control Risks</li><li>يضمن أن يحافظ الفريق على نهج مهني، وآداب التعامل مع العميل، والانضباط والعرض</li><li>يضمن أن يقوم الفريق بإدارة فعالة، بما في ذلك صيانة المركبة، ورعاية/مساءلة المعدات وتقديم التقارير والعودات.</li></ul><p><strong>المسؤوليات التشغيلية</strong></p><br><ul><li>يساعد في إجراء تقييمات المخاطر والتخطيط التشغيلي</li><li>يصدر أوامر إلى أعضاء الفريق ويقدم موجزات للعملاء وفقاً لـ SOPs عند الاقتضاء</li><li>يجري استطلاعاً للمواقع والطرق ويصدر تقارير</li><li>يقود الفريق ويمدّ العملاء بالاتجاه</li><li>يوفر الإسعافات الطبية الطارئة والصحة الأولية</li></ul><p><strong>تاريخ الإغلاق للتقديم: الاثنين، 13 يوليو 2026</strong></p><br><p><strong>سيتم توفير معلومات إضافية في المرحلة التالية من التوظيف</strong></p><br> </div>